銀行放棄投訴協(xié)議書(shū) 銀行投訴解決方案(八篇)

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)一

下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實(shí)力，銀行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結(jié)束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我這一個(gè)月的收獲：

這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎(chǔ)的對(duì)私業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)這一個(gè)月實(shí)習(xí)所遇到的情況，基本的對(duì)私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi)：開(kāi)卡，存款，匯款，換匯，個(gè)人信息修改，提前還貸，理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，西聯(lián)匯款等。

1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機(jī)械性勞動(dòng)，如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時(shí)間，那么理財(cái)經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)。

基于上面的目的，我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子，如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測(cè)算，理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(zhǎng)。

(1)因?yàn)槲髀?lián)匯款的中國(guó)代理銀行只有三家，所以來(lái)咱行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國(guó)人居多，他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過(guò)程中極容易犯錯(cuò)，而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格，單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě)，這樣不僅降低咱行的辦事效率、耗費(fèi)資源，同時(shí)也浪費(fèi)了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。

個(gè)人建議：在填單臺(tái)的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖?，并用中英文?biāo)注出注意事項(xiàng)，這樣就不必每次都向客戶(hù)解釋?xiě)?yīng)該怎么填，提高工作效率

(2)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，理財(cái)經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)多張單子，并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間，這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品所耗的時(shí)間，如果在人多的時(shí)候容易應(yīng)付不過(guò)來(lái)而犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，例如：沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。

個(gè)人建議：

提前做好分類(lèi)，很多固定環(huán)節(jié)可以提前準(zhǔn)備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這些都可以提前做好，等客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù)，省去中間環(huán)節(jié)所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓咱們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。

2、因?yàn)楦鞣N原因的影響，二樓的vip業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓很多vip客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應(yīng)得的vip待遇，經(jīng)常遇到vip客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(zhǎng)。

個(gè)人建議：

(1)讓vip客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利，不要僅限于4號(hào)窗口。

(2)如果vip客戶(hù)在某一時(shí)間段內(nèi)人數(shù)較多，就盡量安撫客戶(hù)情緒，如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō)：行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，所以正在著手對(duì)二樓進(jìn)行裝修改造，等完工后會(huì)給客戶(hù)呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請(qǐng)客戶(hù)理解支持。

讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的，便是咱們光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)咱們望京支行的軟實(shí)力的理解：

1、 英明的領(lǐng)導(dǎo)：

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，咱行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn)：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標(biāo)都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力，王行對(duì)全局的掌控，對(duì)細(xì)節(jié)的把握，對(duì)危機(jī)的處理等各方面堪稱(chēng)完美，我也非常幸運(yùn)能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì)，聽(tīng)王行的講話，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個(gè)人認(rèn)為這是咱望京支行最大的財(cái)富。

2、 優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì)：

咱行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好，與咱行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸，我發(fā)現(xiàn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)里人才濟(jì)濟(jì)，各有特色：夏哥的仔細(xì)認(rèn)真、不差毫厘，陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對(duì)大堂的掌控力，黃哥對(duì)高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習(xí)能力，安樂(lè)姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。

最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，雖然各有千秋，各有長(zhǎng)處，但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著想，互相幫扶的同時(shí)又不失良性競(jìng)爭(zhēng)，這種積極和諧的良性循環(huán)使咱們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)能夠在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷取得更好的成績(jī)。

3、 光大銀行特有的“陽(yáng)光服務(wù)”：

不得不承認(rèn)，通過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，一改往日我對(duì)銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)。從“來(lái)有迎聲，走有送聲”、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的“晨迎”等細(xì)節(jié)方面的精益求精，到對(duì)一些“刁蠻客戶(hù)”的危機(jī)處理上的“有理有利有節(jié)”，無(wú)不體現(xiàn)出咱們銀行特有的這種“陽(yáng)光服務(wù)”精神，也充分落實(shí)了“陽(yáng)光在心，服務(wù)在行”的品牌理念。

這里有兩個(gè)比較有代表性的事例：一個(gè)是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì)，雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間，但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回，耐心細(xì)致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問(wèn)題解決，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，前后耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，這樣的工作作風(fēng)在“四大行”是不可能出現(xiàn)的。第二個(gè)事例是：有一天早晨臨近9點(diǎn)，此時(shí)外面正下著大雨，氣溫較低，有一個(gè)抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著，雖然還沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到9點(diǎn)，但是理財(cái)經(jīng)理馬安樂(lè)卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi)，讓抱著孩子的婦女先進(jìn)來(lái)，別凍著孩子。

類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪，感動(dòng)的是從上至下的這種“陽(yáng)光服務(wù)”的工作作風(fēng)，這種真正為客戶(hù)著想的意識(shí)已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識(shí)的習(xí)慣而不單單是個(gè)別人的“突發(fā)奇想”。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中，深受周?chē)h(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己，把“陽(yáng)光服務(wù)”融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。

雖然咱行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶(hù)服務(wù)，卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。

這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式，希望能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點(diǎn)微小的幫助：

1、“自助填單系統(tǒng)”。目的是利用客戶(hù)在等待排隊(duì)時(shí)，客戶(hù)可以在自助填單機(jī)上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫(xiě)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法，并進(jìn)行填寫(xiě)指導(dǎo)提示，客戶(hù)填寫(xiě)完畢，自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。

2、“引導(dǎo)員”體系。可以設(shè)一至兩個(gè)“引導(dǎo)員”崗位，將一些如填單、交費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導(dǎo)員，幫助我們處理一些日?；緲I(yè)務(wù)。

(注：以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān)，

使他們能夠“好鋼用在刀刃上”，將節(jié)省出來(lái)的時(shí)間和精力用在對(duì)中高端客戶(hù)的發(fā)展和維護(hù)上面，畢竟這才是理財(cái)經(jīng)理的核心職責(zé)。)

3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有很多客戶(hù)來(lái)咱行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒(méi)有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有咱行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元，客戶(hù)表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢(shì)，咱們光大銀行如果能夠提前抓住機(jī)會(huì)，也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。

在我來(lái)望京報(bào)到之前，人力資源部就跟我說(shuō)咱行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸，確實(shí)是不同凡響，名副其實(shí)。

因?yàn)闀r(shí)間所限，我接觸的最多的就是咱行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在這里我就淺談一下我對(duì)咱行理財(cái)產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解：

由于市場(chǎng)行情的持續(xù)低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然咱行大部分理財(cái)產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險(xiǎn)為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)槟昊找媛氏鄬?duì)其它銀行較高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)基金類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品而言相對(duì)較低，所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財(cái)產(chǎn)品(例如“t計(jì)劃”系列)的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī): 時(shí)間基本相同的情況下，“t計(jì)劃”的收益率平均要比“盈系列”高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會(huì)選擇收益率相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品。

我比較困惑的是，為什么咱行的理財(cái)產(chǎn)品中，短期理財(cái)?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品的收益率還要高?因?yàn)閭€(gè)人的水平有限，我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個(gè)人認(rèn)為不是很適合咱行長(zhǎng)期保留客戶(hù)資金，因?yàn)槎唐诶碡?cái)?shù)狡诤蟠罅靠蛻?hù)贖回產(chǎn)品，能夠選擇繼續(xù)把資金留在咱行做理財(cái)產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于咱行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計(jì)一些時(shí)間比較長(zhǎng)一些、收益率與“t計(jì)劃”等短期理財(cái)產(chǎn)品持平或者更高一些的理財(cái)產(chǎn)品。

這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習(xí)，也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習(xí)。

如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲，那就是“充實(shí)”。這體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、業(yè)務(wù)能力上的“充實(shí)”。剛進(jìn)咱行的時(shí)候，我非常的浮躁，覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì)、無(wú)所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開(kāi)展，慢慢的發(fā)現(xiàn)原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊(yùn)含

著巨大的智慧，任何小事都不是看起來(lái)那么“小”。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)越多，就越感覺(jué)自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來(lái)，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上對(duì)我的鍛煉，讓自己感覺(jué)現(xiàn)在的我比之前踏實(shí)了很多，穩(wěn)重了很多。

2、個(gè)人性格上的“充實(shí)”。咱行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo)，這么高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，是我的幸運(yùn)。通過(guò)與理財(cái)經(jīng)理們?cè)谄綍r(shí)工作上的配合和互動(dòng)，通過(guò)他們平日對(duì)我點(diǎn)滴的教導(dǎo)，我學(xué)到了很多的道理，無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì)使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無(wú)窮的，無(wú)論現(xiàn)在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。

通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一張白紙到對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解，讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì)的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從剛開(kāi)始的“舉目無(wú)親”到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，非常感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持，感謝理財(cái)經(jīng)理們對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。

不管以后我選擇在哪里實(shí)習(xí)，在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端，我都會(huì)謹(jǐn)記這段難忘的時(shí)光并充滿(mǎn)感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌，祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體康健，萬(wàn)事如意!

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！感謝您能在百忙之中垂閱的我的求職自薦信！貴行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我，我渴望能加入貴公司并為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力！

我叫，畢業(yè)于xx大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)。在校期間通過(guò)認(rèn)真學(xué)思考、刻苦鉆研，以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我有著很強(qiáng)的拼博意識(shí)，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，?？赐ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)不斷完善自我，超越自我。

在校期間，積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)，與老師同學(xué)和睦相處，能說(shuō)一口流利地英語(yǔ)，還在自學(xué)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計(jì)劃的抽出時(shí)間大量閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，力求盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在放假期間，走出校門(mén)，我盡可能的`去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會(huì)接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會(huì)這個(gè)“大家庭”。我很希望能到貴公司（銀行）去工作，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴行的整體形象，管理方式，工作氛圍會(huì)更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會(huì)后悔！

再次感謝您能抽出時(shí)間查閱我的求職信，謝謝！

祝您身體健康、闔家幸福；祝貴企業(yè)蒸蒸日上、財(cái)源廣進(jìn)！

此致

敬禮！

求職人：xx

20xx年xx月xx日

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)三

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月21日-2月21日 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位：客戶(hù)經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：

一、培訓(xùn)階段

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

二、實(shí)習(xí)階段

(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

（2）跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)，我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)四

貸款人(抵押權(quán)人)：________ 銀行

借款人：________

抵押人：________

經(jīng)貸款人、借款人、抵押人協(xié)商一致、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，簽訂本合同。

第一條 借款金額、種類(lèi)與用途：貸款人同意向借款人發(fā)放貸款人民幣(大寫(xiě))________，借款種類(lèi)為_(kāi)_______，借款用途為_(kāi)_______。

第二條 借款期限：本合同借款期限為_(kāi)_______年____月____日起至________年____月____日止。實(shí)際放款日期與上述約定不一致的，以借款借據(jù)為準(zhǔn)。

第三條 借款利率：本合同借款利率為月利率________‰。若遇中國(guó)人民銀行基準(zhǔn)貸款利率調(diào)整，借款期限在一年(含)以下的，本合同所約定利率不變;借款期限超過(guò)一年的，則利率根據(jù)中國(guó)人民銀行利率政策調(diào)整而作相應(yīng)的調(diào)整，且貸款人不再另行通知借款人和抵押人。

第四條 還款方式：本合同約定還款方式為按________(月、季或年)付息，每________(月、季末月或年末月)的20日為結(jié)息日，次日為付息日，逾期付息視為違約。本金到還款期限屆滿(mǎn)時(shí)一次性歸還，利隨本清。但如借款借據(jù)特別約定了當(dāng)筆貨款還款方式的，則當(dāng)筆貸款的還款方式依此約定。

第五條 抵押人自愿以有完全處分權(quán)的財(cái)產(chǎn)(見(jiàn)附件“抵押物品清單”)作為抵押物，為本合同貸款人的債權(quán)提供抵押擔(dān)保。同時(shí)特別約定如下：

(一)抵押擔(dān)保的范圍包括本金、利息(包括罰息、復(fù)息等)、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用包括律師代理費(fèi)、催討差旅費(fèi)和其他合理費(fèi)用。

(二)抵押效力及于抵押物之從物、從權(quán)利、孳息及賠償金、保險(xiǎn)金等物上權(quán)利。如抵押權(quán)人要求抵押人辦理抵押物保險(xiǎn)，則抵押人須為抵押物辦理足額的保險(xiǎn)。在抵押關(guān)系存續(xù)期間，貸款人為該保險(xiǎn)的第一受益人。抵押人應(yīng)將抵押物權(quán)利憑證及保險(xiǎn)單等交由貸款人保存;抵押人授權(quán)貸款人代為抵押人辦理全部保險(xiǎn)理賠手續(xù)，并確認(rèn)如貸款人出示本合同條款于保險(xiǎn)公司或第三人即足見(jiàn)貸款人有特別代理權(quán);若抵押物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的損失時(shí)，抵押人應(yīng)將所得保險(xiǎn)理賠款提前償還相應(yīng)貸款本息或交由貸款人進(jìn)行提存。若抵押物發(fā)生毀損，抵押效力及于抵押物殘值或修復(fù)后之抵押物全部?jī)r(jià)值。抵押物價(jià)值價(jià)減少時(shí)，借款人應(yīng)在三十日內(nèi)向貸款人提供與減少價(jià)值相當(dāng)?shù)牡盅何锘蚱渌行?dān)保。

(三)貸款人依法轉(zhuǎn)讓債權(quán)，抵押人仍應(yīng)以抵押物承擔(dān)抵押擔(dān)保責(zé)任。

(四)抵押登記手續(xù)由抵押人負(fù)責(zé)辦理，貸款人應(yīng)密切配合抵押人辦理抵押登記手續(xù)。

(五)本合同主合同若無(wú)效，但抵押條款仍有效，且抵押人同意對(duì)貸款人在主合同無(wú)效情況下的一切債權(quán)(權(quán)利)仍按本合同有關(guān)抵押條款的約定承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。

(六)本合同貸款人債權(quán)如另設(shè)有人的擔(dān)保或物的擔(dān)保，則抵押人仍以全部抵押物價(jià)值作為貸款人債權(quán)的擔(dān)保。

(七)如抵押物被司法機(jī)關(guān)查封、扣押或采取其他保全措施的，抵押人必須及時(shí)告知抵押權(quán)人。如抵押人不及時(shí)告知而使抵押權(quán)人遭受損失的，抵押人應(yīng)負(fù)全部賠償責(zé)任。

第六條 貸款展期：借款人若需延長(zhǎng)借款期限，應(yīng)在借款到期日前以書(shū)面方式向貸款人提出申請(qǐng)。經(jīng)貸款人和抵押人同意后，由貸款人、借款人和抵押人另行簽訂展期還款協(xié)議。抵押人承諾對(duì)展期后的貸款繼續(xù)以本合同所涉抵押物承擔(dān)抵押擔(dān)保責(zé)任，并由借款人、抵押人根據(jù)展期還款協(xié)議辦理抵押物抵押登記相應(yīng)手續(xù)，貸款人予以配合。貸款展期后，其利率按累計(jì)期限的現(xiàn)行利率檔次確定。

第七條 違約責(zé)任

(一)借款人違約及其違約責(zé)任

1.不按期歸還貸款本金(含展期)，從逾期之日起按約定利率加收________%的罰息利率計(jì)收罰息。

2.不按期償付貸款利息，按罰息利率計(jì)收復(fù)息。

3.不按合同約定使用貸款，對(duì)擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收________%的罰息利率計(jì)收罰息。

4.借款人提前歸還貸款，須經(jīng)貸款人同意;貸款人對(duì)提前歸還的貸款有權(quán)按本合同約定期限、利率向借款人收取利息，但如征得貸款人同意，可按本合同約定的利率和實(shí)際天數(shù)計(jì)收利息。

5.借款人發(fā)生如下情形之一的，貸款人有權(quán)停止本合同尚未發(fā)放的貸款、提前收回未到期貸款和提前處置抵押物清償貸款：

(1)不按期償還貸款本金或不按期支付利息或不按借款借據(jù)特別約定的還款方式歸還貸款本息的;

(2)不按約定的貸款用途使用貸款的;

(3)不接受或不配合貸款人對(duì)其貸款使用情況的查詢(xún)或監(jiān)管的;

(4)未按期歸還貸款人其他貸款或未按期清償其他任何金融機(jī)構(gòu)或第三人到期債務(wù)的;

(5)借款人、借款人之法定代表人、股東、高級(jí)管理人員等參與重大賭博、吸毒等違紀(jì)違法行為的;

(6)財(cái)產(chǎn)遭受哄搶等事件的;

(7)卷入重大不利訴訟的;

(8)被行政機(jī)關(guān)處以重大行政處罰的; (9)因經(jīng)營(yíng)不善而停產(chǎn)歇業(yè)的; (10)隱瞞企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況或抽選資金(本)的; (11)未征得貸款人書(shū)面同意而實(shí)行承包、租賃、合資、兼并、分立、轉(zhuǎn)贈(zèng)、股份制改造或減少注冊(cè)資本等的;

(12)變更企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、股東、住所地或經(jīng)營(yíng)范圍等工商登記事項(xiàng)，未在變更一個(gè)月前書(shū)面告知貸款人的;

(13)發(fā)生偷(逃)稅、被責(zé)令停業(yè)整頓或被吊銷(xiāo)(撤銷(xiāo))營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;

(14)發(fā)生其他嚴(yán)重影響償還貸款能力或失去信用情形的。

(二)貸款人違約及其違約責(zé)任

貸款人未依約向貸款人提供貸款的，應(yīng)向借款人承擔(dān)下列責(zé)任：

1.按違約金額、逾期罰息利率和違約天數(shù)向借款人支付違約金;

2.向借款人賠償超過(guò)違約金部分的直接損失(間接損失和可得利益不在賠償范圍)。

第八條 合同的成立、生效與解除：本合同自各方簽字(蓋章)之日起成立;自抵押登記辦妥之日起生效;若在本合同成立之日起三十日內(nèi)，抵押人未辦妥抵押登記手續(xù)的，貸款人有權(quán)解除本合同。

第九條 合同的履行

(一)借款人應(yīng)在本行(社)開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，貸款人將貸款劃入該賬戶(hù)時(shí)即視為履行了發(fā)

(二)貸款人收回到期貸款本息或依約提前收回貸款本息，可直接從借款人賬戶(hù)中扣劃。

第十條 借款人、抵押人同意貸款人根據(jù)中國(guó)人民銀行和其他金融管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，在中國(guó)人民銀行個(gè)人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)及有關(guān)信息系統(tǒng)上錄入(查詢(xún)、披露)借款人、抵押人的有關(guān)信息。

第十一條 其他約定事項(xiàng)

第十二條 本合同發(fā)生糾紛，由貸款人住所地人民法院管轄。

第十三條 附則

(一)借款借據(jù)和本合同附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。

(二)本合同所發(fā)生的抵押登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)和公證費(fèi)等，均由借款人或抵押人承擔(dān)。

(三)貸款人已提請(qǐng)借款人、抵押人對(duì)本合同條款作全面、準(zhǔn)確的理解，對(duì)本合同重點(diǎn)條款向借款人、抵押人作了特別提示和充分的說(shuō)明;本合同主要條款在訂立前均進(jìn)行了充分磋商。

(四)本合同一式________份，貸款人持二份，借款人和抵押人各執(zhí)一份，效力同等。 貸款人(簽章)：________

法定代表人(簽字)：________

委托代理人(簽字)：________

簽約地點(diǎn)：________

簽約時(shí)間：________年____月____日 借款人(簽章)：________ 法定代表人(簽字)：________ 委托代理人(簽字)：________ 簽約時(shí)間：________年____月____日 抵押人(簽章)：________ 法定代表人(簽字)：________ 委托代理人(簽字)：________ 簽約地點(diǎn)：________

簽約地點(diǎn)：________

簽約時(shí)間：________年____月____日

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)五

合同編號(hào)：

借款人：

貸款人：

借款人因出口生產(chǎn)需要，向貸款人申請(qǐng)流動(dòng)資金外匯貸款，經(jīng)貸款人審查同意發(fā)放。雙方為了保證貸款的順利實(shí)施，并維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，特簽訂本合同如下：

一、貸款金額：____萬(wàn)美元，包括應(yīng)付利息____萬(wàn)美元。

二、貸款期限：____年，自第一筆用匯之日起至還清全部貸款本息止。

三、貸款利率及計(jì)收方法：1.按貸款人總行制定的流動(dòng)資金外匯貸款利率執(zhí)行，貸款期內(nèi)利率固定為借款人第一筆用匯之日總行公布的流動(dòng)資金貸款利率水平?；?.按貸款人自營(yíng)統(tǒng)籌資金貸款利率執(zhí)行，貸款利息每____計(jì)收一次，結(jié)息日____(從存款賬戶(hù)中扣收要寫(xiě)明)。

四、貸款用途：本貸款本金部分限于支付____費(fèi)用，必須專(zhuān)款專(zhuān)用，未經(jīng)貸款人同意，不得挪作他用。應(yīng)付利息部分限用于償付本貸款到期利息，不得挪作其他支付。

五、貸款使用：本合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)，借款人應(yīng)提出訂貨卡片。提出訂貨卡片之日起五個(gè)月內(nèi)應(yīng)對(duì)外簽訂貿(mào)易合同。貿(mào)易合同付本需送交貸款人，以便對(duì)外開(kāi)證、付匯。如遇特殊情況需延期定貨的，應(yīng)事先經(jīng)貸款人同意。借款人未按上述要求提出訂貨卡片和簽訂貿(mào)易合同的，貸款人有權(quán)撤銷(xiāo)貸款。

六、用款計(jì)劃：根據(jù)支付進(jìn)度，本項(xiàng)貸款提款計(jì)劃為：

____月____萬(wàn)美元;

____月____萬(wàn)美元;

____月____萬(wàn)美元;

貸款人允許借款人按實(shí)際情況調(diào)整用款計(jì)劃。提款期到期，未提用貸款，如借貸雙方無(wú)其他約定，借款人不得再繼續(xù)支用貸款。

七、貸款償還：借款人以新增出口創(chuàng)匯和人民幣銷(xiāo)售收入或其他資金歸還貸款，借款人保證在本合同規(guī)定的貸款期限內(nèi)按下列計(jì)劃償還貸款：

____月____萬(wàn)美元;

____月____萬(wàn)美元;

如貸款項(xiàng)目提前實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，借款人應(yīng)提前償還貸款;如月度還款計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)，借款人應(yīng)事先提出調(diào)整還款計(jì)劃，并經(jīng)貸款人同意，否則貸款人將按貸款違約處理;如借款人不能按期還款，最遲在貸款到期前十五天應(yīng)向貸款人提出書(shū)面展期申請(qǐng)，屆時(shí)貸款人可按有關(guān)規(guī)定作出處理意見(jiàn)。逾期或貸款人不同意展期的貸款，自過(guò)期之日起，加收20%～50%的罰息。

為有利于還款，借款人應(yīng)在貸款人處開(kāi)立還款準(zhǔn)備金賬戶(hù)，將用于還款的人民幣資金先予存入，待處匯額度落實(shí)后再結(jié)匯償還貸款。

八、還款擔(dān)保：本合同項(xiàng)下的貸款本息由____作為借款人的擔(dān)保人，并由擔(dān)保人向貸款人出具擔(dān)保函，作為本合同不可分割的組成部分。一旦借款人不能按期償還貸款本息，經(jīng)貸款人發(fā)出書(shū)面通知，由擔(dān)保單位承擔(dān)還本付息責(zé)任。本貸款項(xiàng)下有關(guān)進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)，應(yīng)通過(guò)中國(guó)銀行進(jìn)出口業(yè)務(wù)部敘做。

九、違約和違約處理：

(一)下列情況均屬借款人違約：1.借款人未能按合同計(jì)劃用款和還本付息。2.未經(jīng)貸款人同意改變貸款用途或挪作他用。3.未經(jīng)貸款人同意借款人私用轉(zhuǎn)賣(mài)用貸款購(gòu)置的物品。4.借款人違反本合同其他條款事項(xiàng)。

(二)根據(jù)違約情況，貸款人有權(quán)采取下列措施：1.注銷(xiāo)借款人未使用的貸款。2.對(duì)違約部分貸款加收最高為50%的罰息。3.凍結(jié)借款人在貸款人處的存款，并追回貸款。4.向貸款擔(dān)保人追索貸款。5.借款人和擔(dān)保人未能履行合同還款責(zé)任時(shí)，貸款人有權(quán)從借款人和擔(dān)保人在各金融單位存款賬戶(hù)中主動(dòng)扣收還貸款項(xiàng)。6.采取其他必要手段直至依法索償應(yīng)付未付貸款本息及費(fèi)用。

十、合同生效：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同共四份，雙方各執(zhí)兩份。本合同若有其他未盡事宜，雙方進(jìn)一步商定補(bǔ)充條款。

借款人(蓋章)貸款人(蓋章)

企業(yè)負(fù)責(zé)人銀行負(fù)責(zé)人

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)辦人員

簽約日期：

借款方：____(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

地址：____

電話：____

根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《 ? ? ? ? ? ? ? ? 合同條例》以及文批準(zhǔn)立項(xiàng)，甲乙雙方就下列人民幣固定資產(chǎn)貸款事宜協(xié)商一致，特訂立本合同，供雙方信守。

第一條貸款金額：經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方同意按下列條款向乙方發(fā)放固定資產(chǎn)貸款$____萬(wàn)元(大寫(xiě)人民幣_(tái)___萬(wàn)元)。

第二條貸款用途：本合同項(xiàng)下的貸款僅限用于____，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。

第三條貸款期限：自甲方第一筆撥款之日起至乙方全部還清本息之日止，共計(jì)__個(gè)月(__年)。

第四條貸款利率：本貸款利率為月息____‰。在本合同有效期間，如遇中國(guó)人民銀行調(diào)整利率或變更計(jì)息辦法，自其公布或生效之日起，本貸款上述利率或計(jì)息辦法亦作相應(yīng)調(diào)整，并以甲方通知為準(zhǔn)。

第五條貸款的撥付和作用：甲方在本合同規(guī)定的用途和金額內(nèi)，按照乙方提供的、經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意的用款計(jì)劃，逐筆核貸，供給資金。乙方須于每次用款日前__天以電報(bào)(加注雙方確定的編碼)或信函(信托放款支付憑條)方式通知甲方用款的具體日期、金額。甲方接到上述通知后，即按要求用款日期、金額將款項(xiàng)以電匯方式劃撥至乙方____在____行開(kāi)立的人民幣第____號(hào)賬戶(hù)內(nèi)。乙方須在發(fā)出上述用款通知的同時(shí)即將簽字、蓋章的貸款借據(jù)寄甲方。

①乙方須按用款計(jì)劃用款。②如延遲用款，除須于該次計(jì)劃用款日前一個(gè)月書(shū)面通知甲方外，乙方將對(duì)延遲用款金額部分自延遲之日起，按實(shí)際延遲天數(shù)，收取本貸款利率之50%的承擔(dān)費(fèi)。如延遲天數(shù)超過(guò)__天，甲方有權(quán)終止貸款，并保留立即對(duì)已貸款部分本息的追索權(quán)。③如提前用款，乙方須于該次提前用款日前二個(gè)月書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方同意后生效，否則甲方因資金不便、不能適時(shí)供應(yīng)資金之責(zé)任，由乙方自負(fù)。如因國(guó)家計(jì)劃或政策變化等因素使甲方不能按原用款計(jì)劃供應(yīng)資金，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條計(jì)、付利息：本貸款起息日為甲方第一筆撥款日，利息按實(shí)際用款天數(shù)，以360天為一年計(jì)算，乙方每季度向甲方付息一次。計(jì)算與付息日為每季度/半年最后一個(gè)月的二十日。如該日恰逢非銀行營(yíng)業(yè)日，則順延至下一個(gè)營(yíng)業(yè)日。

第七條貸款管理：乙方須按時(shí)向甲方提供每月、季、半年及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，并每半年向甲方提供本貸款使用和效益情況報(bào)告。甲方有權(quán)在其認(rèn)為必要的時(shí)候檢查本貸款的使用情況以及乙方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，乙方有義務(wù)向甲方提供一切必要的資料，并給予協(xié)助和提供方便。乙方如發(fā)生任何影響本貸款按期還本付息的固定資產(chǎn)或其他債務(wù)之增加，須事先經(jīng)甲方同意。

第八條貸款償還：乙方必須在本合同規(guī)定的貸款期限內(nèi)，按還款計(jì)劃償還貸款，不得逾期。如提前還款，須于該次還款期日前__天書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方同意方可提前還款。每次提前還款不得少于人民幣_(tái)___萬(wàn)元。本貸款非經(jīng)甲方特別許可，不得展期。本貸款項(xiàng)下的應(yīng)還本金、利息(包括罰息)、承擔(dān)費(fèi)，均由乙方以電匯方式匯至甲方在中國(guó)銀行總行營(yíng)業(yè)部開(kāi)立的人民幣第____號(hào)賬戶(hù)內(nèi)。

第九條還款擔(dān)保：本貸款本息的償還由經(jīng)甲方認(rèn)可的、有實(shí)際擔(dān)保能力的作為乙方的擔(dān)保人，擔(dān)保人按甲方的條件和格式向甲方出具不可撤銷(xiāo)的擔(dān)保書(shū)。一旦乙方不能按本合同(包括還款計(jì)劃書(shū))的規(guī)定按期償還貸款本息(包括罰息、承擔(dān)費(fèi))，上述擔(dān)保人保證按擔(dān)保書(shū)在接到甲方書(shū)面通知后十天內(nèi)，無(wú)條件代為償還乙方所欠的應(yīng)還本息(包括罰息承擔(dān)費(fèi))。

第十條違約責(zé)任：

一、如乙方不按本合同規(guī)定的用途用款，甲方有權(quán)停止貸款，部分或全部收回已發(fā)放的貸款，并對(duì)其挪用金額部分自挪用之日起，在本合同利率基礎(chǔ)上加收100%的罰息;

二、如乙方不按本合同(包括用款計(jì)劃書(shū))的規(guī)定按期償還貸款本息，甲方有權(quán)對(duì)逾期償還金額部分，自逾期之日起，在本合同利率基礎(chǔ)上加收30%的罰息。

三、在發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)停止發(fā)放貸款，并立即或限期提前收回已發(fā)放的貸款：

(一)乙方向甲方提供的情況、報(bào)表、資料不真實(shí)或拒絕甲方對(duì)本貸款的上述合理管理或檢查;

(二)乙方與第三者發(fā)生訴訟，經(jīng)法院判決敗訴，從而影響了其還款能力;

(三)乙方的資產(chǎn)總額不足以抵償其負(fù)債總額;

(四)乙方的擔(dān)保人違反或失去擔(dān)保書(shū)中的條件;

(五)乙方或其擔(dān)保人在本合同履行期內(nèi)瀕臨破產(chǎn)。

四、交叉違約條款：凡乙方對(duì)除本貸款之外的其他債務(wù)有違約行為，或其它債務(wù)已經(jīng)(或可以)加速到期，或乙方經(jīng)司法程序宣告破產(chǎn)或乙方承認(rèn)無(wú)力清償已到期債務(wù)，或?qū)⑵湄?cái)產(chǎn)讓與給其他債權(quán)人，則均被視為對(duì)本合同同時(shí)違約，本貸款亦須同時(shí)(以同等比例)加速到期受償或同時(shí)(以同等比例)分配乙方的讓與及清償財(cái)產(chǎn)。

第十一條乙方須對(duì)本貸款項(xiàng)下購(gòu)置的固定資產(chǎn)，在貸款期內(nèi)辦理以甲方為受益人的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，直至乙方全部還清本息。保險(xiǎn)單亦由甲方保管。

第十二條甲方將委托____代其管理本合同項(xiàng)下貸款的使用和歸還以及辦理與本合同有關(guān)的貸方所授權(quán)或委托的其它事項(xiàng)。

第十三條合同變更：甲、乙任何一方如要求變更本合同或其中條款，須事先以書(shū)面形式通知對(duì)方。在雙方達(dá)成新協(xié)議前，本合同仍然有效。

第十四條本合同不因乙方或其擔(dān)保人的關(guān)停并轉(zhuǎn)、清盤(pán)、破產(chǎn)、人事變動(dòng)及其它債務(wù)而影響其對(duì)本貸款本息的上述償還和本合同項(xiàng)下其他義務(wù)的履行。

第十五條本合同未盡事宜，甲、乙雙方將通過(guò)友好協(xié)商予以解決。甲乙雙方如就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，友好協(xié)商不能解決時(shí)，按照我國(guó)有關(guān)法律，訴之法院。

第十六條本合同所附“貸款借據(jù)”、用款計(jì)劃書(shū)和擔(dān)保書(shū)等文件均作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第十七條本合同正本一式二份，經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方乙方19年月日

不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū)

致中國(guó)銀行信托咨詢(xún)公司：

根據(jù)貴公司與(以下簡(jiǎn)稱(chēng)借款人)于年月日簽訂的中托字第

號(hào)貸款合同書(shū)的規(guī)定。我應(yīng)借款人的要求開(kāi)立以貴公司為受益人的不可撤銷(xiāo)的擔(dān)保書(shū)，向貴公司擔(dān)保下列各項(xiàng)：

一、借款人不能按照合同規(guī)定的還款期限和金額償還貸款時(shí)，本擔(dān)保人將全部承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。擔(dān)保的金額為(貨幣)及其相應(yīng)的利息和有關(guān)費(fèi)用。

二、當(dāng)收到貴公司的書(shū)面通知，說(shuō)明借款人無(wú)力履行其還款責(zé)任時(shí)，本擔(dān)保人保證在三日之內(nèi)立即無(wú)條件地償還借款方所欠貴公司借款本息及其有關(guān)費(fèi)用、稅款及因延誤還款而發(fā)生的一切費(fèi)用。

三、如本擔(dān)保人在收到貴公司書(shū)面通知的三日內(nèi)不能履行上述擔(dān)保責(zé)任時(shí)，貴公司有權(quán)從擔(dān)保人在銀行開(kāi)立的任何賬戶(hù)中扣款(開(kāi)戶(hù)行為中國(guó)銀行帳號(hào)和工商銀行分理處)。

四、本擔(dān)保書(shū)是一種連續(xù)擔(dān)保和賠償?shù)谋ＷC，不受借款方上級(jí)單位任何指令和借款方與任何單位簽訂的任何協(xié)議、文件影響，也不因借款方是否破產(chǎn)、無(wú)力清償借款、喪失企業(yè)資格、更改組織章程等各種變化而有任何改變。

五、本擔(dān)保人是經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)成立、工商行政管理部門(mén)發(fā)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人或有權(quán)提供此類(lèi)擔(dān)保的政府部門(mén)，并有足夠償還借款的財(cái)產(chǎn)作保證，保證履行本擔(dān)保書(shū)規(guī)定的義務(wù)。

六、本擔(dān)保人確認(rèn)擔(dān)保人提供此項(xiàng)擔(dān)保沒(méi)有違犯國(guó)家有關(guān)法律、規(guī)定、政策和其上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，今后也不會(huì)受上述法律、規(guī)定、政策變化的影響。

保證人：(公章)保證人地址：

保證人開(kāi)戶(hù)銀行及帳號(hào)：年月日

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年的工作和歷練，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，心智得到了提升，無(wú)論是外在氣質(zhì)和內(nèi)在涵養(yǎng)都更加成熟，對(duì)此我深表感激。

我珍惜xx行這個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)，不留余力的為企業(yè)的發(fā)展，家鄉(xiāng)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。入職三年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事的幫助下，我開(kāi)始了人生中燦爛的職業(yè)生涯。

我熱愛(ài)我的工作，珍惜我的崗位，同時(shí)也深深的熱愛(ài)著我們的銀行，感激著我們的銀行。所以，我對(duì)我們的企業(yè)是有很深的感，對(duì)于這次辭職，內(nèi)心確實(shí)難以平靜，但是正因?yàn)橛辛诉@份感情，再諸多思考以后，還是鄭重的遞交我的辭職報(bào)告。

經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去xx行的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。

非常感謝行里多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是農(nóng)商行的一員而感到榮幸。我確信在農(nóng)商行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝 xx行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

xx年x月x日

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)七

尊敬的xx銀行各住領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

祝您閱信愉快！我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)09年大專(zhuān)畢業(yè)生，此刻讀中央廣播電視大學(xué)本科會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)。20xx年9月參加工作，現(xiàn)為中國(guó)xx銀行xx支行從事綜合柜員的一名員工，近日悉知貴行招聘工作人員，對(duì)于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，期望能應(yīng)聘貴行儲(chǔ)蓄柜面崗位。

xx銀行是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。xx銀行合肥分行20xx年11月6日成立，為xx銀行總行管理的一級(jí)分行。截止20xx年11月末，分行總資產(chǎn)已超過(guò)400億元。目前分行下轄蕪湖，淮南兩家二級(jí)分行，14家同城一級(jí)支行，是省內(nèi)具有較強(qiáng)資金實(shí)力和良好品牌形象的商業(yè)銀行。

我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能，熟練掌握財(cái)會(huì)基本知識(shí)，持有會(huì)計(jì)上崗證，會(huì)計(jì)電算化證書(shū)，普通話證書(shū)和反假貨幣上崗資格證書(shū)。同時(shí)具備1年柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，較好掌握辦理儲(chǔ)蓄存款、取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)過(guò)程中的接柜、記帳、計(jì)息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺(tái)軋帳等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)，單位結(jié)算業(yè)務(wù)，單折業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，貸記卡業(yè)務(wù)，客戶(hù)信息管理，資產(chǎn)業(yè)務(wù)，表外業(yè)務(wù)，國(guó)債業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，電話銀行業(yè)務(wù)，收銀行業(yè)務(wù)以及對(duì)公支付結(jié)算業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)，大小額支付等業(yè)務(wù)。目前我所在支行業(yè)務(wù)量較大，我每一天業(yè)務(wù)量在300筆左右。透過(guò)一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并掌握儲(chǔ)蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng)；掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程，具有現(xiàn)金整點(diǎn)、識(shí)別假鈔的基本技能。

我為人真誠(chéng)，謙遜，自信，有著很強(qiáng)的拼博意識(shí)，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，踏實(shí)肯干，有良好的快速學(xué)習(xí)潛力和分析潛力、團(tuán)隊(duì)合作潛力和溝通交流潛力，做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重，個(gè)人形象氣質(zhì)佳，品行端正，無(wú)不良嗜好和違規(guī)違紀(jì)行為，在參加工作這一年里，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

我期望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、銀行知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能以及自身的刻苦努力、進(jìn)取精神，我將會(huì)為xx銀行的未來(lái)發(fā)展作出自己貢獻(xiàn)。

推薦銀行放棄投訴協(xié)議書(shū)八

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

經(jīng)過(guò)再三思考、反復(fù)權(quán)衡我決定辭職。

我于20xx年x月進(jìn)入銀行成為一名柜員，至今已經(jīng)一年有余。在xx的一年是學(xué)習(xí)的一年，是收獲的一年。在xx濃厚的文化氛圍下，在xx先進(jìn)的管理理念中我成功的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)工作者。踏踏實(shí)實(shí)做人老老實(shí)實(shí)做事的思想早已在我的意識(shí)里形成。在xx工作過(guò)的人無(wú)不受到她的熏陶，她有很多東西值得我一輩子學(xué)習(xí)。在此對(duì)于銀行一年多的照顧和培訓(xùn)表示真心的感謝，對(duì)銀行多年的蓬勃發(fā)展表示衷心的敬意。在xx的這一年將是我一生中最有意義的一段時(shí)間！

在這一年中我認(rèn)真完成自己的工作，積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使得自己除了得到應(yīng)有的收入外，生活也變得豐富多彩，但是天下沒(méi)有不散的宴席，由于我的人生觀價(jià)值取向隨著年齡的增長(zhǎng)已經(jīng)改變，不在適合繼續(xù)留在銀行，因此向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)辭職希望這是一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。望批準(zhǔn)！

祝xx銀行再造輝煌，祝各位領(lǐng)導(dǎo)鵬程萬(wàn)里！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日