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市場委托培育協(xié)議書范本 市場委托培育協(xié)議書范本下載(8篇)

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市場委托培育協(xié)議書范本 市場委托培育協(xié)議書范本下載(8篇)
2023-01-15 08:19:50    小編:ZTFB

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧

有關市場委托培育協(xié)議書范本一

甲乙雙方經過協(xié)商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:

1、調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求: 詳見附件一:_____________________甲乙雙方經過協(xié)商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:

2、調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求: 詳見附件一:

3、協(xié)議酬金總金額和支付方式:

3.1本協(xié)議酬金總金額為人民幣____________________元;

3.2協(xié)議簽訂后_____日內甲方付給乙方本協(xié)議酬金總金額_________%的預付款;

3.3乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_____日內付清余款。

4、調研項目的進行:

4.1甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。

4.2乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。

5、調研項目的完成驗收:

5.1乙方應按照協(xié)議及附件約定的方式及進度進行調研工作,并于____年____月 _____日前按照協(xié)議和附件的約定向甲方提交調研報告及有關文件;

5.2甲方在收到乙方調研報告之日起_____日內按照附件一約定的標準進行驗 收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方 應在收到甲方通知之日起_____工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則 乙方應承擔違約責任。

6、及保密條款:

6.1本調研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有,乙方對于報告中所涉及到的基礎數據 享有再次使用并提供第三方的權利。

甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方 提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。

6.2本條第2款(6.2)所約定之保密,期限為___________,自本協(xié)議簽訂之日起計算,保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。

在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊 重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。

6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔。

7、保證條款:

7.1乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。

7.2乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。

8、違約責任:

8.1乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙 方應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________%的。

8.2超過協(xié)議約定時間_____日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協(xié)議, 乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_____%的違約 金。

8.3乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研 報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起____日(寬 限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協(xié) 議酬金總額_____%的違約金。

8.4乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協(xié)議,乙方除退還甲方已付 酬金外,還應向甲方支付本 協(xié)議酬金總額_____%的違約金。

8.5甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_____%的違約金;逾期超過_____日,甲方除繼續(xù)履行協(xié)議外,應向乙 方支付本協(xié)議酬金總金額_____%的違約金。

9、爭議的解決: 因本協(xié)議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向本協(xié)議簽訂地法院提起拆訟。

10、生效及其它事項:

10.1 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

10.2 本協(xié)議簽訂于______年_____月_____日,于簽訂之日生效,任何于協(xié)議簽訂前經雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項,對雙方皆無約束力。

10.3 本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)為準。

甲方:乙方:日期:

有關市場委托培育協(xié)議書范本二

甲方:

乙方:

受甲方委托,乙方(yifang)為甲方的×花園房地產項目進行市場調查。雙方經充分協(xié)商,根據有關法律法規(guī),本著公平、誠信和互利互惠的原則,就相關事宜達成以下協(xié)議:

一、委托調查項目

1、項目名稱:×花園房地產項目市場調查。

2、甲方委托乙方調查的內容等詳見附件一:《×花園房地產項目調查綱要》。

二、項目工作組

針對甲方所委托項目,乙方專門成立由上?!链髮W產業(yè)經濟與區(qū)域經濟學教授×、市場營銷學教授×、旅游與酒店管理學博士×等相關專家組成的項目工作組(項目工作組成員的簡歷和名單等詳見附件二),負責項目調查工作方案的制訂、市場調查的組織協(xié)調、市場調查結果的分析、市場調查報告的編制以及提供相關建議。

三、調查期限

1、乙方在本協(xié)議簽訂之日起×日內完成調查,并向甲方提供市場調查報告的文字資料和電子版資料各三套,乙方保證調查報告中的數據均真實、準確、可靠。甲方有權要求乙方提供調查的全部原始資料,以核對上述數據是否真實。

2、乙方應當按照《×花園房地產項目調查綱要》所列的時間計劃完成階段性調查和報告工作。

四、甲方的協(xié)助義務

1、甲方向乙方提供相關資料。乙方應提前五日向甲方提交所需相關資料明細,經甲方確認同意后向乙方提供,如甲方拒絕提供,乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場調查服務。

2、乙方獨立調查有困難的,經甲方同意,可請甲方提供協(xié)助。

五、保密義務

1、乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務。

2、保密內容包括但不限于:乙方需要對甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經公開的除外)和乙方通過調查取得的全部資料及調查報告等(以下統(tǒng)稱商業(yè)秘密)進行保密。

3、保密措施:乙方在甲方未公開披露的情況下,不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對于一項完整的商業(yè)秘密,如果甲方僅公開披露部分內容,對未披露的部分乙方仍要承擔保密義務。

4、涉密人員范圍:包括但不限于乙方項目工作組成員及乙方其他全體員工。

5、保密期限:乙方承擔保密義務的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時起至甲方向社會公眾披露該信息時止,在此期間無論甲、乙雙方合同關系是否存在,乙方都應無條件的保守甲方的商業(yè)秘密。

6、泄密責任:乙方承擔因泄漏甲方商業(yè)秘密而給甲方造成的全部損失。經濟損失難以計算的,賠償額應當相當于本合同總價款的十倍。

六、成果提交與驗收

1、本次調查項目在本合同簽訂后×個工作日內完成并將調查成果按合同約定交付甲方。

2、調查成果包括:社會經濟環(huán)境背景資料調研報告、項目自身條件和特點實地調研報告、項目區(qū)位和附近交通狀況調研報告、項目周邊人口狀況調查報告、項目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調研報告、項目周邊居民消費心理及需求調研報告、與本項目相關的經營者和業(yè)戶調查報告、類似房地產項目調查報告和項目綜合分析報告等。

3、乙方提交調查報告后,甲方應按照《×花園房地產項目調查綱要》約定的項目和目的及本合同約定進行驗收。

4、乙方所提交的調查報告經甲方驗收后,其所有權利歸甲方所有。

七、咨詢費

1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項目咨詢費人民幣×萬元,分兩次支付。第一次在協(xié)議簽訂時支付×萬元,第二次在調查報告完成并交付甲方,且經甲方驗收合格之日起三日內支付剩余款項×萬元。

2、本合同咨詢費包括咨詢報酬和調查研究、分析論證、試驗測定、人工費、利潤、稅金等因履行本合同所需的一切費用,除本合同另有約定外,甲方無須向乙方另行支付其他任何費用。

3、甲方向乙方支付咨詢費時,乙方應向甲方提供等額合法有效的發(fā)票,否則,甲方有權拒絕付款,且并不因此向乙方承擔任何責任。

八、1、除本合同另有約定外,非經本合同雙方協(xié)商一致,任何一方不得無故違反合同。如有違約,違約的一方應承擔另一方的全部損失。

2、乙方逾期向甲方提供合格的調查報告的,每逾期一日,乙方應當按照本合同咨詢費

3、乙方違反本合同第五條約定,應當向甲方支付違約金人民幣×萬元。對因此給甲方造成的經濟損失,乙方應承擔賠償責任。

九、合同的解除

1、乙方逾期提供合格的調查報告超過十日,甲方有權單方解除本合同。

2、乙方不得以與其他單位合作等任何方式將本合同約定的服務內容分包或轉包給第三方,否則,甲方有權解除合同。

3、乙方違反本合同任何一項其他約定義務,經甲方催告后仍未完全履行的,甲方有權解除本合同。

4、因乙方原因導致本合同解除的,乙方應返還甲方已經支付的全部咨詢費,并按照本合同咨詢費總額的20%向甲方支付違約金,對因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。

5、本合同履行期間,除因乙方原因合同解除的外,甲方有權隨時通知乙方解除本合同,合同解除時,對于甲方已付的款項乙方不予退還,甲方也不再承擔任何補償、賠償等違約責任。

十、其他

1、雙方確定,甲方按照乙方符合本合同約定標準和方式完成的調查工作成果做出決策并予以實施所造成的損失,乙方承擔全部責任。

2、雙方確定:甲方利用乙方提交的調查工作成果所完成的新的成果,歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果,歸甲方所有。

十一、爭議的解決

本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應本著互相諒解和顧全大局的原則進行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、附則

1、本協(xié)議經過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。

2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3、本協(xié)議正本一式肆份,雙方各執(zhí)貳份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關市場委托培育協(xié)議書范本三

標題是市場調研報告的題目,一般有兩種構成形式:

市場調研報告標題——公文式標題,即由調研對象和內容、文種名稱組成,例如《關于20xx年全省農村服裝銷售情況的調研報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調研報告簡化為“調研”,也是可以的;

市場調研報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調研的內容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調研報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調研分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調研》等。

引言又稱導語,是市場調研報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調研的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調研者自身相關的情況,也可概括市場調研報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市20xx年電暖器市場的調研》的市場調研報告,其引言部分寫為:“xx市北方調研策劃事務所受xx委托,于20xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調研。現將調研研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調研的主體身份,調研的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。

這部分是市場調研報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調研的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:

市場調研報告——情況介紹:市場調研報告的情況介紹,即對調研所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調研對象的歷史和現實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。

市場調研報告——分析預測:市場調研報告的'分析預測,即在對調研所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調研所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調研所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。

市場調研報告——營銷建議:這層內容是市場調研報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調研情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。

惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力,在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗,但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者,每年有500萬人死于癌癥。 我國是一個癌癥多發(fā)性國家,現有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發(fā)研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學界的重要課題。

我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀50年代末期,上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來,我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發(fā)展到系列化產品,研發(fā)和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來,研發(fā)(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。

目前,我國抗腫瘤藥物生產企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產廠家)。其中,原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個品種。世界衛(wèi)生組織xx年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物,我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸,生產企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求??傮w說來,抗腫瘤藥物市場需求大于供應。

所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度,一方面,有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫(yī)藥生產企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標消費者的需求,并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,從而使企業(yè)能“對癥下藥”,把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態(tài)度調查,來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費者的心態(tài),掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢,從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。

本次調研采取網絡調研的方法,在網絡上隨機發(fā)放問卷,然后收集整理,進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面,這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況,如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中,消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態(tài)度,消費者認可的劑型是哪幾種,而其中消費者的主要購藥依據將是醫(yī)藥企業(yè)最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。

一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥,絕大多數消費者是到藥店和醫(yī)院購買,兩者比例之和達95.2%,其中到藥店購買的家庭為58.7%,去醫(yī)院的為36.5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多,而到醫(yī)院的相對較少呢?這其中一個很主要的原因就是,我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大,但是由于各處銷售藥品的價格高低不一,藥店的藥品價格相對低一些,而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的,所以到藥店的購買比例會較高;而在醫(yī)院購藥的家庭中,很大一部分是有醫(yī)??梢詧箐N的。所以,現階段企業(yè)要做好藥品市場,一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制,同時也要關注醫(yī)療改革。

另一方面,藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關??鼓[瘤用藥大部分為處方藥,需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此,患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫(yī)院,在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥,在醫(yī)院得到確診后,一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關鍵,其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。

二、從藥品性質分析。調查結果表明,在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中,西藥占到七成以上,達73.3%,而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面,對于中藥的研制開發(fā)生產具有很大的空間,因為在藥物治療方面,中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫(yī)藥企業(yè)來講,選擇做消費者認可的藥物種類,可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙,從而減少不必要的營銷費用。同樣,好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營成本。所以,詳細了解消費者的基本情況,有助于企業(yè)進行經營決策。 盡管西藥市場競爭已經很激烈,但是依然有市場空間,仍然有商業(yè)機會。

對于本次調研,盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥,但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機會,不能成為未來的主要藥物,因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海,那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險,但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢,有利于企業(yè)打造領頭企業(yè)的品牌形象,能夠搶占先機,獲取較高的市場占有率。

三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據,結果表明,89.9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,患者對腫瘤疾病的認知了解有限,服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外,10.1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。

同時,我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中,決定并影響消費者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員,在所有原因占比中,分別是89.9%、8.3%和1.8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要,藥店店員的推薦是多么微不足道,另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏,需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。

過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素,它實際反映了醫(yī)藥企業(yè)實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關心重點渠道中的關鍵因素,如醫(yī)院的醫(yī)生,但是很少有企業(yè)會關注消費者的消費過程,消費者是如何進行多次購買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質,患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài),所以在第一次購買后,醫(yī)藥企業(yè)更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業(yè)同時還要關心產品每次銷售后的患者使用情況,細致入微的售后服務相對于醫(yī)藥企業(yè)實現第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以,企業(yè)不要只關心產品的前期銷售,還要提供藥品的售后服務。

過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定,這實際和占比6.9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中,關于藥效有很多不同層次的直接提法,如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效,如果將其合并則有14.6%的比重,加上一些隱含藥效較好的原因,如醫(yī)生推薦、過去的使用經驗等,則可以毫不夸張地講,藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素,這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。當然,另一方面,藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象,調查中顯示,如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題,則會使消費者對企業(yè)的信任大大降低,從而影響企業(yè)形象,并直接打擊消費者的購買信心 。

再仔細解讀數據我們會發(fā)現,醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費者購買并不是重要原因,它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么,對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進行企業(yè)知名度的推廣,在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。

數據顯示,對腫瘤藥品,促銷的作用不大,這說明這類藥品不是快速消費品,也不是保健品,它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè)產品,同時也說明它不是價格敏感型產品。了解這些藥品特性后,企業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。

調查時間:6月26日——7月5日

調查方式:網絡問卷調查

調查對象:任意消費者

調查人員:吳萍 劉欣 林霞 朱琳 李雪

有關市場委托培育協(xié)議書范本四

為期兩周的市場營銷實習圓滿結束,帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧和團隊的協(xié)作能力。更重要的是讓我們在實習中的觀察,分析和運用專業(yè)知識解決實際工作能力上的提高。為將來的就業(yè)、工作打下基礎。

xx市迪林數碼港第一門市部。xx市迪林數碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對面,和粵發(fā)數碼港相鄰。主要銷售電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等。各種零配件應有盡有,很完備,所以xx市迪林數碼港第一門市部是家不錯的企業(yè)。學校就特意安排我們在此實習,為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺。

我們實習內容安三步分走,這樣才能在兩周時間中完成學習的內容。

第一步:這一步更定是對市場環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對產品的認識,我們主要通過產品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產品價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經營電腦為主業(yè)務的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構,以便豐富促進推銷的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內存、硬盤、光驅、鍵盤、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然后師傅教我們如何裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。

第三步:這是讓我們運用專業(yè)知識結合實際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎。通過前兩步的實習,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標,以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導了,老板娘對銷售的手段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。

通過參加社會實踐,使我對大學里所學的課本知識落實到了實處,理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解所學專業(yè)的主要內容,對計算機方面的應用進行歸納總結。

1、機箱電源

我認識常見的電源有聯想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的,另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。

2、主板

我所認識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3。cpu和散熱器

談起cpu,我可有得一說,由于現在cpu不斷的翻新,現在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2 cpu成為亮點;其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現在很多網吧機子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。

實習心得

在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識。。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

有關市場委托培育協(xié)議書范本五

根據市委《懲防體系建設20xx-20xx年工作規(guī)劃》安排布署,確保市場價格監(jiān)管工作有效開展,切實規(guī)范市場價格行為,有效懲治和預防腐敗,結合我市實際,特制定如下工作落實方案:

市物價局成立市場價格監(jiān)管工作領導小組,負責組織指揮市場價格監(jiān)管工作。局長周清云任組長,副局長趙建勛、黨組成員李朋任副組長,辦公室主任賈會敏、監(jiān)察室主任崔建英、檢查所長呂士忠、價格科長張杏謙、收費科長魏立軍等為成員。領導小組下設辦公室、價格監(jiān)測預警、價格調控管理、價格監(jiān)督檢查4個職能工作小組;由各分管局領導為工作組組長、科室負責人為副組長,各職能小組直接對價格鑒管工作領導小組負責。具體分工:辦公室負責安排落實市場價格監(jiān)管任務,匯總上報相關資料;成本隊信息中心負責價格監(jiān)測、分析和預警預報工作;價格科、收費科負責價格調控管理工作;檢查所負責價格監(jiān)督檢查工作。

一是加強市場價格監(jiān)測,完善市場價格應急機制。進一步加強和完善應對市場價格異常波動的工作預案,密切關注市場價格動態(tài),確保預警值班電話24小時開通,對豬肉、禽蛋等主要副食品的價格監(jiān)測實行日報制度。同時,加強對液化氣、醫(yī)療、教育等與群眾生活關系密切的重要商品和服務價格的監(jiān)測。對重要商品價格實施預測預警制度,及時發(fā)現苗頭性、傾向性問題,加強形勢分析與研究,有針對性的對問題提出解決措施和建議,為各級政府和上級價格主管部門決策提供參考依據。

二是強化價格監(jiān)管,大力整頓和規(guī)范市場價格秩序。在做好日常價格監(jiān)管的同時,重點加強對豬肉、禽蛋等主要副食品以及液化氣、醫(yī)療、教育等價格和收費的監(jiān)督檢查。緊緊圍繞群眾反映強烈的熱點價格問題,加強市場價格巡查,重點查處各種亂漲價、亂收費和價格欺詐、價格歧視、價格壟斷、囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利等價格違法行為。充分發(fā)揮"12358"價格舉報電話的作用,確保群眾舉報渠道的暢通,及時處理群眾投訴,強化社會監(jiān)督,維護市場價格水平的基本穩(wěn)定。

三是倡導價格誠信,做好明碼標價工作。根據《價格法》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》,大力推進明碼標價工作的開展,并進行明碼實碼試點工作,逐步建立公開、公平、合法的市場價格秩序,維護經營者和消費者的合法權益。

四是認真貫徹落實國家對養(yǎng)殖戶在生豬生產、防疫等各環(huán)節(jié)的扶持政策,確保各項政策落實到位。同時,積極落實國家、省出臺的涉及農產品生產、運輸、屠宰和銷售過程中各種收費減免政策措施。

五是加強對化肥、農藥、種子、農用柴油等農資價格的監(jiān)管。穩(wěn)定農資價格,降低農民生產成本,促進農民增收。

六是加強價格政策宣傳,引導群眾消費導向。建立新聞發(fā)言人制度,充分利用電視、電臺、報紙等新聞媒體,向社會及時發(fā)布相關價格政策和價格信息。加強對肉、禽、蛋等副食品價格情況和走勢分析的發(fā)布力度,使公眾理性面對市場價格變動,引導公眾理性消費,促進市場價格的良性循環(huán)。

1、統(tǒng)一思想,提高認識。要充分認識做好價格監(jiān)管工作的重要意義,增強政治意識、大局意識和責任意識。

2、加強領導,精心組織。要切實加強組織領導,及早部署,增強工作的主動性和預見性。加大工作力度,注重實效,確保加強價格監(jiān)管各項措施落實到位。要建立與工商、公安、質監(jiān)、交通以及宣傳等部門的聯動機制,溝通信息,密切配合,形成合力,切實規(guī)范市場價格行為。

3、強化督查,嚴格考評。要建立工作報告制度,本局有任務的科室每季度小結匯報一次市場價格監(jiān)管工作開展情況。市場價格監(jiān)管領導小組適時組織召開座談會、明察暗訪等方式對價格監(jiān)管工作開展情況進行督促檢查。每半年對本地市場價格監(jiān)管情況、采取的措施、取得的成果、存在的問題及建議進行總結,對工作力度大、成效好的科室及個人予以表彰。

有關市場委托培育協(xié)議書范本六

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調研。調研由本市某大學承擔,調研時間是20xx年7月至8月,調研方式為問卷式訪問調研,本次調研選取的樣本總數是20xx戶。各項調研工作結束后,該大學將調研內容予以總結,其調研報告如下:

調研對象的基本情況

樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。

家庭收入情況。本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

市場營銷調研報告-專門調研部分

酒類產品的消費情況

白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(3)顧客忠誠度調研表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

飲食類產品的消費情況。

本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調研表明,消費有以下幾個重要特點:

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調研中我們發(fā)現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會選擇云天賓館。

消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

有關市場委托培育協(xié)議書范本七

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方經過友好協(xié)商,根據《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,就甲方委托乙方(獨家)代理銷售甲方開發(fā)經營或擁有的_________事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。

第一條合作方式和范圍

甲方指定乙方為在_________(地區(qū))的獨家銷售代理,銷售甲方指定的,由甲方在_________興建的_________項目,該項目為_________(別墅、寫字樓、公寓、住宅),銷售面積共計_________平方米。

第二條合作期限

1.本合同代理期限為_________個月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天內,如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同代理期自動延長_________個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。

2.在本合同有效代理期內,除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。

3.在本合同有效代理期內,甲方不得在_________地區(qū)指定其他代理商。

第三條費用負擔

本項目的推廣費用(包括但不僅包括報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負責支付。該費用應在費用發(fā)生前一次性到位。

具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負責支付。

第四條銷售價格

銷售基價(本代理項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為_________元/平方米,乙方可視市場銷售情況征得甲方認可后,有權靈活浮動。甲方所提供并確認的銷售價目表為本合同的附件。

第五條代理傭金及支付

1.乙方的代理傭金為所售的_________項目價目表成交額的_________%,乙方實際銷售價格超出銷售基價部分,甲乙雙方按比例分成。代理傭金由甲方以人民幣形式支付。

2.甲方同意按下列方式支付代理傭金:甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對該銷售合同中指定房地產的代銷即告完成,即可獲得本合同所規(guī)定的全部代理傭金。甲方在收到首期房款后應不遲于3天將代理傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉來的代理傭金后應開具收據。乙方代甲方收取房價款,并在扣除乙方應得傭金后,將其余款項返還甲方。

3.乙方若代甲方收取房款,屬一次性付款的,在合同簽訂并收齊房款后,應不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行賬戶;屬分期付款的,每兩個月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。

4.因客戶對臨時買賣合約違約而沒收的定金,由甲乙雙方分成。

第六條甲方的責任

1.甲方應向乙方提供以下文件和資料:

(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件和銀行賬戶;

(2)新開發(fā)建設項目,甲方應提供政府有關部門對開發(fā)建設_________項目批準的有關證照(包括:國有土地使用權證書、建設用地批準證書和規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證和開工證)和銷售_________項目的商品房銷售證書、外銷商品房預售許可證、外銷商品房銷售許可證;舊有房地產,甲方應提供房屋所有權證書、國有土地使用權證書。

(3)關于代售的項目所需的有關資料,包括:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內設備、建設標準、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價格、其他費用的估算等;

(4)乙方代理銷售該項目所需的收據、銷售合同,以實際使用的數量為準,余數全部退給甲方;

(5)甲方正式委托乙方為_________項目銷售(的獨家)代理的委托書;

2.甲方應積極配合乙方的銷售,負責提供看房車,并保證乙方客戶所訂的房號不發(fā)生誤訂。

3.甲方應按時按本合同的規(guī)定向乙方支付有關費用。

第七條乙方的責任

1.在合同期內,乙方應做以下工作:

(1)制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣傳等等);

(2)根據市場推廣計劃,制定銷售計劃,安排時間表;

(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內,進行廣告宣傳、策劃;

(4)派送宣傳資料、售樓書;

(5)在甲方的協(xié)助下,安排客戶實地考察并介紹項目、環(huán)境及情況;

(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動;

(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前,乙方以代理人身份簽署房產臨時買賣合約,并收取定金;

(8)乙方不得超越甲方授權向客戶作出任何承諾。

2.乙方在銷售過程中,應根據甲方提供的_________項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。

3.乙方應信守甲方所規(guī)定的銷售價格,非經甲方的授權,不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購買多個單位),乙方應告知甲方,作個案協(xié)商處理。

甲方:_________

乙方:_________

有關市場委托培育協(xié)議書范本八

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

本次實習主要分為兩種類型,一種是自己根據自己的意愿親自去找工作的類型,另一種是跟隨學校的安排按學校制定的單位和工作進行實習的類型。無論選擇的哪種實習方式都必須讓自己投身到實踐當中,讓自己在真正的銷售一線感受

市場營銷的真諦,學會如何做市場營銷。另外,在進行實習的過程中我們每天還要至少寫10篇實習日記來記述在實習過程中每天的所做、做感、所想。最后,在整個實習結束后還要整理一篇《市場營銷認識實習報告》,在報告中主要講述自己通過這次實習體會到了什么、學會了什么、還有那些地方仍需要努力補充。

20xx—6—18——20xx—6—29

國美電器艾美特專柜

內蒙古慧杰商貿有限責任公司簡介:本公司從20xx年開始經營小家電,現在已成為內蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實力的代理商。經營網絡密布內蒙古中西部區(qū),商業(yè)誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強、物流配送發(fā)達、售后技術力量強大。

公司注冊地:中國 內蒙古 呼和浩特

公司成立時間:20xx年

員工人數:51 — 100 人

主要客戶:家電專營商場、超市

主營行業(yè):電風扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、

電熱杯 電器維修及安裝。

主營產品或服務:德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風扇

艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電

水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機

我們被分配到國美電器艾美特專柜,主要是協(xié)助長期員工的銷售,積極引導顧客到我們的專柜進行消費,為顧客提供產品信息,宣傳產品的特點和其他同類產品的與眾不同,解答顧客提出的疑問。還有一個很重要的事情就是密切關注競

爭對手的銷售情況,把顧客拉到我們的專柜這邊來,從而增加我們的銷售量,這對于競爭對手也是一個沉重的打擊。

我們第二個任務就是幫助顧客裝好已購買的產品,這好像是個很簡單的事情,但是如果手腳不麻利的話,就會很耽誤顧客的時間,顧客會很不耐煩的,甚至有放棄購買產品的念頭。所以在這樣的小事上,也不可以掉以輕心,動作要快,盡量為顧客節(jié)約時間。

我們的第三個任務就是讓顧客填寫售后服務白表,留下顧客的一些基本信息,例如:姓名,電話號碼,年齡,職位等。對于這個工作絕大部分顧客還是認真的填寫了,因為這與產品的售后服務是聯系在一起的,如果產品壞了,可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫,主要是因為怕泄露個人隱私,有的是因為耽誤時間,沒功夫填寫這些售后服務表。

同時我們也要卸貨,搬貨作業(yè),因為有時候存貨不足,配送車到達時,我們也幫忙,雖然這加重了我們的工作量,但是這也能體現我們的工作積極肯干的態(tài)度,給企業(yè)能留下一個好的印象。現在很多企業(yè)都認為大學生眼高手低,我們就用實際行動來表明,我們是能夠腳踏實地的工作的,對待任何事情是一絲不茍的。

⑴產品庫存不足,配送不及時,耽誤銷售時機

在平時一般銷售量比較平穩(wěn),存貨也能滿足銷售的需要,但是到了節(jié)假日,尤其是端午節(jié)這天,銷售猛增,存貨明顯不足,有些產品長時間斷貨,并且配送也不及時,極大的耽誤了銷售的良好時機。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過多,則代理商庫存資金所占太多,如果存貨不足,又不能很好的滿足市場前端的銷售需要。這里面最好的解決辦法是,及時了解前端的銷售狀況,如果專柜某一種產品庫存小于一定數量時,則及時供貨。

⑵產品系列不全面,比較單一

慧杰商貿有限公司作為小家電的代理商,代理的小家電比較雜,有艾美特的產品,也有雙喜等品牌的產品,本身作為代理商,什么賺錢就代理什么產品,也無可厚非,但是慧杰商貿代理的每一個品牌的產品都不全,只是其中幾個產品而已。有的消費者買了艾美特的電風扇,還想買艾美特的其他產品,但是卻沒有,從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素,代理商不可能代理所有某一品牌的產品,也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿代理的產品顯得很雜,且產品系列不全面。

⑶促銷形式雷同,沒有新意

端午節(jié)各個商家都大力做促銷,什么價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷,形式大都雷同,我們的艾美特專柜也不例外,主要是人員促銷,贈品促銷兩種。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現,限量優(yōu)惠等,讓人看得眼花繚亂,無論是節(jié)日,店慶什么的,就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,減弱了消費者的購買欲望。

⑷激勵機制不夠,銷售員缺乏積極性

慧杰商貿主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額,但是沒有相應的激勵機制,激勵力度不大,主要是對于超額完成銷售額的專柜給予一定獎勵,而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性。對于我們這些臨時促銷員,更是沒有任何的激勵,當然,我們并不在乎這些,因為我們畢竟是來實習的,以積累經驗為主,但是對應于那些長期員工來說,則不是一個好事情,員工沒有積極性,則會影響終端的銷售,也會影響代理商的利潤。

⑸專柜長期員工的工資不能按時發(fā)放

經常拖一到二個月才能發(fā)下來工資,這在很大程度上打擊了員工的積極性,員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉需要一定的周期,也可能是代理商惡意克扣員工工資,表面上,好像對于代理商有利,但長期來看是個危險的信號,如果長期員工辭職的話,代理商不得不重新尋找員工,又要重新培訓他們,很顯然這對于代理商是很不利的。

⑹售后服務不到位

商家在宣傳時大力鼓吹自己的售后服務是多么的好,但是在實際處理中卻存在很多問題,最大的問題就是維修的時間周期太長,顧客等不了那么長的時間,其次就是,服務人員的態(tài)度較差,不愿意為他們提供相應的服務,因為售后服務對于他們來講是沒有任何報酬的,所以她們自然就不積極了,一般都是冷淡處理。

實習的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。

這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

在實習中,總結起來我有以下幾點體會:要注意如何協(xié)調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。關注細節(jié)問題;一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際;要有責任心。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。

總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。

同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

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