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郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本 怎么申請(qǐng)郵政地址(八篇)

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郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本 怎么申請(qǐng)郵政地址(八篇)
2023-01-15 21:53:34    小編:ZTFB

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本一

一、在思想上

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話(huà)精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、在工作上

圍繞郵政局的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請(qǐng)假一天,工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開(kāi)展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績(jī)良好。

三、在作風(fēng)上

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。

四、今后努力的方向

隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本二

20xx年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx局干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全州郵政工作會(huì)議精神,堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類(lèi)業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化管理,深化改革,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,履行好普遍服務(wù)義務(wù),園滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

回顧過(guò)去的一年,主要做了以下幾方面的工作:

(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。20xx年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.36%,完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)體系,采取窗口、專(zhuān)業(yè)、全員營(yíng)銷(xiāo)三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。

(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了郵政在社會(huì)的品牌形象,xx年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。

(四)、堅(jiān)持以人為本的理念管理

企業(yè)。關(guān)心職工,認(rèn)真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議,制訂各項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,重獎(jiǎng)勵(lì)、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。解決了長(zhǎng)期以來(lái)職工法定

節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問(wèn)題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。

(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實(shí),按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類(lèi)財(cái)務(wù)行為,確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整,沒(méi)有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問(wèn)題。

(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持企業(yè)民主管理,實(shí)行局務(wù)公開(kāi),定期召開(kāi)職工大會(huì),向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,物資采買(mǎi)和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開(kāi)職工代表會(huì)討論通過(guò)。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒(méi)有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。

20xx年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開(kāi)闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶(hù)的需求還有一定的差距。

20xx年主要工作思路

以黨的xx大精神為指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州郵政工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展,以人為本,因地制宜,抓住機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。“提高能力、強(qiáng)化服務(wù)、重視宣傳、突出營(yíng)銷(xiāo)”。緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。

進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。

在新的一年里,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,理清思路,深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神,準(zhǔn)確把握形勢(shì),抓住機(jī)遇,堅(jiān)持以人為本,凝聚職工的智慧和力量,帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心,統(tǒng)一思想,突出全局以經(jīng)營(yíng)服

務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)德昌郵政又好又快發(fā)展。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本三

一、20xx年工作回顧

1、 業(yè)務(wù)收入完成情況

我局至11月份業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為 6349896元,完成全年計(jì)劃的90.1 %。其中本月電子商務(wù)和代理信息未列入收入,預(yù)計(jì)單項(xiàng)收入近3萬(wàn)元。

2、四大業(yè)務(wù)完成情況

截止11月30日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到23582萬(wàn)元,今年累計(jì)凈增余額 2978萬(wàn)元。保險(xiǎn)保費(fèi)79萬(wàn),報(bào)刊流轉(zhuǎn)額31.82萬(wàn),完成計(jì)劃的48.29%,比去年同期增長(zhǎng)17.04%,賀卡4.5萬(wàn),占53%。

二、經(jīng)營(yíng)工作基本情況

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的76%以上。20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為3800萬(wàn)。但是由于特殊的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),支局的存款余額都是每年第一季度不同程度下跌,因?yàn)槊磕暌辉路菀坏剑糠挚蛻?hù)都到網(wǎng)點(diǎn)取錢(qián)進(jìn)貨,另外,臨近春節(jié),外來(lái)人員返鄉(xiāng)過(guò)年,把存在網(wǎng)點(diǎn)的款轉(zhuǎn)走。又加上20xx年工行、建行網(wǎng)點(diǎn)亦陸續(xù)進(jìn)駐,因此今年較往年,形勢(shì)特別嚴(yán)峻,支局面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)各種不利因素,支局領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)往年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)各個(gè)階段作出合理的規(guī)劃,即第一季度努力做好止跌回升,確保第一季度余額平穩(wěn)過(guò)度,第二季度爭(zhēng)取有所提升,第三、四季度力求在完成分局任務(wù)指標(biāo)的情況下,再做突破。支局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,上半年,我局郵儲(chǔ)凈增余額331萬(wàn)元,在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,全力做好串儲(chǔ)、攬儲(chǔ)。截止11月30日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額2978萬(wàn)元,創(chuàng)下了我局歷年來(lái)儲(chǔ)蓄凈增余額的新高,余額規(guī)模在全區(qū)郵政、銀行網(wǎng)點(diǎn)居首,活期比例也是第一。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向良性發(fā)展

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。20xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)市局分局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為主要中間業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作,積極與太平洋、中國(guó)人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,我局多次召開(kāi)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的客戶(hù)經(jīng)理傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并從分局組織的保險(xiǎn)培訓(xùn)活動(dòng)中吸收了一系列寶貴的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),至11月30日,支局全年凈增保費(fèi)79萬(wàn)元,較往年有了明顯的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了新的突破,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)了一個(gè)好的開(kāi)始。

3、大力發(fā)展郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)

為更好地開(kāi)展郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與20xx年的報(bào)刊收訂工作,支局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,敢為人先,沖鋒在營(yíng)銷(xiāo)的最前線(xiàn),為全局員工起了模范榜樣的作用,激發(fā)了員工的積極性。除了傳統(tǒng)的賀卡,明信片之外,還積極組織了刮刮卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),另外,在支局領(lǐng)導(dǎo)地努力營(yíng)銷(xiāo)下,明信片定制業(yè)務(wù)亦有用戶(hù)表示了意向,現(xiàn)已經(jīng)在進(jìn)一步洽談之中。在支局領(lǐng)導(dǎo)地帶動(dòng)之下,營(yíng)業(yè)柜員積極宣傳、營(yíng)銷(xiāo),使賀卡銷(xiāo)售取得了較好的成績(jī)。在報(bào)刊收訂方面,支局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上門(mén)與鎮(zhèn)宣委聯(lián)系,與宣干一起下鄉(xiāng)收訂報(bào)刊,同時(shí)動(dòng)員投遞員上門(mén)為老客戶(hù)收訂,積極發(fā)展新訂戶(hù)。截至11月底,已完成報(bào)刊收訂金額31.82萬(wàn)元。在下鄉(xiāng)收訂報(bào)刊中,做到報(bào)刊、賀卡兩項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),邊收訂邊營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)歷賀卡,從而得到雙豐收。

4、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)

為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們新建了24小時(shí)自助銀行,增加了自動(dòng)存取款機(jī),自動(dòng)匯款機(jī),現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè),不僅縮短了用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,亦給我局帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措。支局領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,業(yè)余時(shí)間亦經(jīng)常與員工做思想上的交流,使全局員工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,從而令我局員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有明顯提高。通過(guò)全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶(hù)熱情周到,基本杜絕了用戶(hù)有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。

四、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)

安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了紅外線(xiàn)攝像頭4個(gè)、金庫(kù)守護(hù)神1個(gè)。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。另外支局在后樓押款車(chē)停放處上方增加了一盞照明燈,方便了押款工作地順利進(jìn)行。與此同時(shí),在今年世博、亞運(yùn)期間,我局營(yíng)業(yè)員在特快,包裹收寄方面,能認(rèn)真貫徹上級(jí)要求,現(xiàn)場(chǎng)封裝,認(rèn)真驗(yàn)視,對(duì)不合收寄要求的物品能對(duì)用戶(hù)做好解釋工作,委婉杜絕用戶(hù),對(duì)符合收寄要求的物品,能認(rèn)真登記收寄人的身份證號(hào)碼,全方位消除安全隱患。今年來(lái)由于我們制度到位,責(zé)任落實(shí)到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的順利開(kāi)展,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)地后盾。

在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭(zhēng)在明年有個(gè)更好的成績(jī)。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本四

同志們:在全省郵政實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)過(guò)半并取得各項(xiàng)工作的新突破的關(guān)鍵時(shí)刻,我們懷著喜悅的心情在這里召開(kāi)全省地、州、市郵政局長(zhǎng)座談會(huì)。這次會(huì)議的主要任務(wù)是:以黨的xx大和xx屆三中全會(huì)以及全國(guó)郵政工作電視電話(huà)會(huì)議和部分省(區(qū)、市)郵政局長(zhǎng)座談會(huì)精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求

,認(rèn)真總結(jié)我省郵政上半年的工作情況,部署下半年的工作任務(wù),動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,鼓足干勁,為全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),推動(dòng)我省郵政的可持續(xù)發(fā)展再立新功。

下面,我講兩個(gè)方面內(nèi)容。

一、上半年全省郵政工作情況

今年上半年,全省各級(jí)郵政部門(mén)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)取的精神,緊緊圍繞省局黨組的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局和省局召開(kāi)的一系列專(zhuān)題會(huì)議精神,不斷深化改革,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,積極開(kāi)拓市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),切實(shí)改善服務(wù),經(jīng)過(guò)全省郵政干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏,各項(xiàng)工作都取得了可喜成績(jī),郵政業(yè)務(wù)快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益更加明顯,企業(yè)實(shí)力更加增強(qiáng),發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。

截至6月底,全省郵政業(yè)務(wù)收入完成xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的,超進(jìn)度計(jì)劃百分點(diǎn),比上年同期增長(zhǎng)。收支差額完成xx萬(wàn)元,為年計(jì)劃的,比上年同期增長(zhǎng),支差略有節(jié)余。業(yè)務(wù)總量完成xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的,比上年同期增長(zhǎng)。

回顧上半年,我們主要做了以下幾方面的工作:

(一)以發(fā)展為主線(xiàn),郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,經(jīng)營(yíng)效益顯著提高

上半年,全省郵政堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞省局黨組在年初工作會(huì)議上提出的“以發(fā)展為主線(xiàn),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,切實(shí)改善服務(wù),充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢(shì),促進(jìn)貴州郵政持續(xù)、快速、健康發(fā)展”的工作思路,從實(shí)際出發(fā),因地制宜闖市場(chǎng),實(shí)實(shí)在在抓發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

1、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)為突破口,帶動(dòng)企業(yè)增收增效

針對(duì)市場(chǎng)變化的特點(diǎn),我們制定了重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,取得了以重點(diǎn)帶動(dòng)全局的良好效果。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)加大中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)力度,積極探索專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,保持了業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭,開(kāi)始走上規(guī)模發(fā)展之路。截至6月,郵儲(chǔ)余額累計(jì)達(dá)到億元,市場(chǎng)占有率達(dá)到%,距離全年郵儲(chǔ)余額突破百億目標(biāo)僅差億元。郵儲(chǔ)利差收入累計(jì)達(dá)到xx萬(wàn)元,較去年同期凈增xx萬(wàn)元,增幅為;特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)以科技為支撐,不斷加強(qiáng)速遞網(wǎng)建設(shè),切實(shí)提高特快時(shí)限,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出了持續(xù)、高速增長(zhǎng)的可喜局面。1—6月全省特快業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%。在郵政送款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,新開(kāi)辦的單證照業(yè)務(wù)已在、等地、州、市局取得了較好的效益,截至6月全省該項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,成為速遞業(yè)務(wù)的又一增收亮點(diǎn);物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。及時(shí)出臺(tái)了《物流集散網(wǎng)組建方案》、《一體化物流營(yíng)銷(xiāo)方案》、《零擔(dān)貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)方案》、《同城配送營(yíng)銷(xiāo)方案》、《分銷(xiāo)與郵購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)方案》等五個(gè)業(yè)務(wù)方案,加大了客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度,取得了明顯效果。啟動(dòng)了我省第一個(gè)全國(guó)一體化物流項(xiàng)目—神奇盛世項(xiàng)目和與威門(mén)藥業(yè)合作的省內(nèi)一體化物流項(xiàng)目。成功組建了省內(nèi)零擔(dān)貨運(yùn)集散網(wǎng),開(kāi)通了省內(nèi)物流集散網(wǎng)(零擔(dān)貨運(yùn)項(xiàng)目)首期、四條專(zhuān)線(xiàn)。同時(shí)大力發(fā)展了農(nóng)資及農(nóng)村日用消費(fèi)品分銷(xiāo);代辦電信業(yè)務(wù)加強(qiáng)了與各家電信運(yùn)營(yíng)商的合作,通過(guò)建立定期聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),拓展了業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)規(guī)模。目前,全省已建成移動(dòng)合作營(yíng)業(yè)廳xx個(gè),電信合作營(yíng)業(yè)廳xx個(gè),聯(lián)通合作營(yíng)業(yè)廳xx個(gè),開(kāi)辦代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所達(dá)到了xx個(gè)。1—6月,代辦電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng),凈增xx萬(wàn)元。郵儲(chǔ)、特快、物流、代辦電信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)增收增效發(fā)揮了支柱性的作用。

2、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展

在抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),全方位地加大了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度,較好地克服了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的制約,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。將函件業(yè)務(wù)作為郵政又一新增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)培育,在省局開(kāi)展大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過(guò)完善硬件設(shè)施,建立激勵(lì)機(jī)制,加大營(yíng)銷(xiāo)力度等多管齊下,實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)函件業(yè)務(wù)的首次恢復(fù)性增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)不懈努力,商函、郵送廣告、郵資封片等業(yè)務(wù)都有了新的發(fā)展。為發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù),省局會(huì)同省旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建議在各旅游風(fēng)景區(qū)使用郵資明信片門(mén)票的通知》,目前,該文件已在部分地區(qū)得到落實(shí)并產(chǎn)生了效益。大力開(kāi)展了名址庫(kù)信息采集工作,目前全省共有名址庫(kù)信息xx條,新增xx條,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的支撐;代辦電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了明顯效果,代辦電信和聯(lián)通業(yè)務(wù)收入的比重穩(wěn)步提高。截至6月底,代辦中國(guó)電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)xx萬(wàn)元,占代辦電信業(yè)務(wù)總收入的,,實(shí)現(xiàn)代辦聯(lián)通收入xx萬(wàn)元,占代辦電信業(yè)務(wù)總收入的,全省代電信和聯(lián)通放號(hào)數(shù)分別為xx戶(hù)和xx戶(hù),與去年同期相比均有較大增長(zhǎng)。以代辦移動(dòng)業(yè)務(wù)獨(dú)撐天下的單一的代辦電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)已明顯改善。此外,報(bào)刊業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。上半年,克服了全國(guó)報(bào)刊治理整頓等帶來(lái)的不利影響,較好地完成了年初一次性報(bào)刊收訂任務(wù),同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊穩(wěn)中有升的目標(biāo)。順利完成了全省報(bào)刊零售體制改革,基本實(shí)現(xiàn)了省、地、市、縣一體化經(jīng)營(yíng)。1-6月全省報(bào)刊業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成年計(jì)劃,超年進(jìn)度計(jì)劃xx個(gè)百分點(diǎn)。集郵業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)合理調(diào)整各局郵票計(jì)劃,順利完成了今年的新郵預(yù)訂工作,并另向國(guó)家郵政局爭(zhēng)取到套紀(jì)特郵票計(jì)劃。1—6月,集郵業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xx萬(wàn)元,完成全年進(jìn)度計(jì)劃的,這是我省集郵業(yè)務(wù)近幾年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半目標(biāo),扭轉(zhuǎn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的被動(dòng)局面。

3、加強(qiáng)成本控制,企業(yè)效益明顯提高

上半年,在保持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了成本控制工作。通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)收管理,加大降本增效力度,壓縮存貨,盤(pán)活資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了收入增幅高于支出增幅目標(biāo),業(yè)務(wù)成本費(fèi)用明顯下降,收入質(zhì)量得到明顯的提高。上半年成本費(fèi)用支出增幅為,比業(yè)務(wù)收入增幅低百分點(diǎn)。1—6月份業(yè)務(wù)收支差額累計(jì)完成xx萬(wàn)元,為年計(jì)劃的,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。

(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐

今年以來(lái),為進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展,我們加大了改革的力度,加強(qiáng)了管理工作,為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展較好地發(fā)揮了支撐作用。

一是縱深推進(jìn)人力資源管理。積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革,對(duì)省局機(jī)關(guān)及各通信企業(yè)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整。省局機(jī)關(guān)從理順管理關(guān)系,避免職能交叉入手,將原xx個(gè)處室精簡(jiǎn)為xx個(gè)處室,人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經(jīng)營(yíng)、管理、監(jiān)督職能分離的原則設(shè)立四部一室,實(shí)現(xiàn)了在現(xiàn)有管理人員基礎(chǔ)上減員;穩(wěn)步實(shí)施績(jī)效管理,上半年在省局機(jī)關(guān)處級(jí)干部中率先推行了績(jī)效考核,經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行,機(jī)關(guān)的效率意識(shí)和協(xié)作精神不斷增強(qiáng),管理的主動(dòng)性和效率明顯提高;在初級(jí)工商管理培訓(xùn)和資格認(rèn)證中引入了項(xiàng)目管理,更增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;實(shí)現(xiàn)了我省郵政和郵政首次東西部干部互動(dòng)交流。

二是突出財(cái)務(wù)管理。積極推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),在全省范圍內(nèi)貫徹實(shí)施完善后的專(zhuān)業(yè)化核算辦法,引進(jìn)管理會(huì)計(jì)方法,為專(zhuān)業(yè)部門(mén)提供更加準(zhǔn)確的收支核算信息;加大資產(chǎn)盤(pán)活力度,改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)收益水平,聯(lián)合網(wǎng)運(yùn)部門(mén)對(duì)中心局一千多萬(wàn)元的閑置資產(chǎn)進(jìn)行省內(nèi)無(wú)償調(diào)撥,節(jié)約了全網(wǎng)運(yùn)行成本,提高了資產(chǎn)利用率,確保了國(guó)有資產(chǎn)保值增值;為進(jìn)一步規(guī)范資金運(yùn)作,組織開(kāi)展了禁止類(lèi)財(cái)務(wù)行為及財(cái)務(wù)收支專(zhuān)項(xiàng)檢查、對(duì)部分地州市局的財(cái)務(wù)檢查和在建工程清理調(diào)查等一系列活動(dòng),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理、及時(shí)糾正不規(guī)范財(cái)務(wù)行為、真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況等起到了積極的促進(jìn)作用。

三是強(qiáng)化行業(yè)管理。加強(qiáng)了速遞市場(chǎng)管理,查處了兩家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的快遞公司,維護(hù)了郵政的專(zhuān)營(yíng)權(quán);對(duì)集郵市場(chǎng)進(jìn)行了一次全省范圍的大檢查,較好地遏制了出售假郵票及違規(guī)銷(xiāo)售郵品行為;及時(shí)貫徹執(zhí)行新的《信封》標(biāo)準(zhǔn),確保了新標(biāo)準(zhǔn)信封在全省各級(jí)郵政營(yíng)業(yè)窗口及時(shí)出售。法律事務(wù)方面,積極敦促全省各級(jí)行法部門(mén)認(rèn)真完成了各級(jí)郵政企業(yè)的工商年檢工作;加強(qiáng)了合同管理,較好地防范了合同風(fēng)險(xiǎn),截至6月底,全省未發(fā)生任何合同糾紛以及由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

四是大力開(kāi)展安全管理。加大了內(nèi)部資金案件的責(zé)任查究力度,查處了一系列資金案件,對(duì)相關(guān)責(zé)任單位下達(dá)了案件責(zé)任查究通知書(shū),對(duì)直接責(zé)任人給予了嚴(yán)厲的行政和經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)干部職工切實(shí)增強(qiáng)資金安全防范意識(shí)起到了積極的教育作用。同時(shí)從建立內(nèi)控機(jī)制、完善規(guī)章制度、加強(qiáng)安全重點(diǎn)管理和加大稽查力度等方面著手,不斷加強(qiáng)郵政儲(chǔ)匯資金風(fēng)險(xiǎn)防范,消除資金安全隱患。另一方面,加強(qiáng)了技術(shù)防范硬件設(shè)施的建設(shè),全省80縣以上郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)已安裝了數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備并已投入試運(yùn)行。

五是認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和郵票封存銷(xiāo)毀工作。為了提高服務(wù)水平和從根本上治理整頓經(jīng)營(yíng)秩序,為郵政改革和發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境,我們?cè)谌珖?guó)率先開(kāi)展了“全省郵政服務(wù)質(zhì)量集中整治活動(dòng)”,在此基礎(chǔ)上,又將該項(xiàng)工作與國(guó)家局后來(lái)開(kāi)展的“專(zhuān)項(xiàng)整治違規(guī)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題”工作緊密融合在一起,按照“三個(gè)結(jié)合”、“三不放過(guò)”的要求,上下一心,深入而扎實(shí)地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作,取得了階段性成果,較好地遏制了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,提高了服務(wù)質(zhì)量,在社會(huì)上引起了很好的反響。同時(shí),為促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展,對(duì)1992-20xx年紀(jì)特郵票、年冊(cè)進(jìn)行了封存,并上繳國(guó)家局統(tǒng)一銷(xiāo)毀,較好地改善了集郵業(yè)務(wù)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(三)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率

1、積極推進(jìn)“185”改制,順利完成了郵政特服號(hào)升位工作。上半年,我們成功推進(jìn)了以信息網(wǎng)為支撐的185客戶(hù)服務(wù)中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認(rèn)真部署了郵政特服號(hào)“185”升位為“11185”的升位工作,制定了《郵政特服號(hào)升位實(shí)施方案》,通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊等全方位的宣傳,確保了升位后的郵政特服號(hào)的順利啟動(dòng)。

2、合理調(diào)整作業(yè)組織,確保傳遞時(shí)限,提高了郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用率。上半年,民航班機(jī)春季運(yùn)行時(shí)間和火車(chē)運(yùn)行時(shí)間大調(diào)整。面對(duì)火車(chē)改點(diǎn)后列車(chē)停站時(shí)間大幅度縮短和有效可用車(chē)次大大減少等巨大困難,全省各級(jí)網(wǎng)運(yùn)部門(mén)及時(shí)編制了新的郵運(yùn)作業(yè)計(jì)劃,并采取各種有效輔助措施,保證了我省各類(lèi)郵件的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)。通過(guò)及時(shí)調(diào)整郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃、單獨(dú)封發(fā)限時(shí)遞郵件、測(cè)試檢查等大量準(zhǔn)備工作,于7月份開(kāi)通了省內(nèi)“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時(shí)遞業(yè)務(wù),大大提高了郵政速遞市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)還增加了—經(jīng)轉(zhuǎn)華北、華東方向的郵件出口,確保了我省收寄的郵件及時(shí)向外發(fā)運(yùn)。

3、加快工程進(jìn)度,加大信息網(wǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用力度,不斷提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)資源的綜合利用率。一是啟動(dòng)了郵區(qū)中心局兩子系統(tǒng)建設(shè)。經(jīng)過(guò)近一年的精心準(zhǔn)備,兩子系統(tǒng)工程已于今年2月25日提前啟動(dòng),目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽轉(zhuǎn)、火轉(zhuǎn)、航轉(zhuǎn)已全部上線(xiàn)運(yùn)行,運(yùn)行情況基本正常。6月份,實(shí)現(xiàn)了郵件信息的網(wǎng)上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統(tǒng)一版本工程的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。參與了新全國(guó)綠卡中心、河南省中心切換上線(xiàn)工作,進(jìn)行了綠卡終端機(jī)具驗(yàn)證測(cè)試、8省異地聯(lián)調(diào)、統(tǒng)一版本省內(nèi)培訓(xùn)、外圍系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及業(yè)務(wù)準(zhǔn)備等工作。三是做好了綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)技術(shù)改造工程。6個(gè)站點(diǎn)系統(tǒng)升級(jí)和卡哈拉合作項(xiàng)目中的速遞站點(diǎn)處理系統(tǒng)與中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程已按期完成,速遞郵件查驗(yàn)單處理及管理平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)已開(kāi)通運(yùn)行,速遞站點(diǎn)處理系統(tǒng)與電子化支局的連接也正式啟動(dòng)。

(四)積極推進(jìn)《xx省郵政條例》的貫徹落實(shí)

今年以來(lái),全省郵政積極推動(dòng)《xx省郵政條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)的貫徹落實(shí),已取得顯著成效?!稐l例》于今年1月1日起正式施行后,省局黨組對(duì)《條例》的貫徹落實(shí)工作非常重視,為加快《條例》中郵政服務(wù)保障措施的具體落實(shí),省局于年初召開(kāi)了局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究,并將《條例》的具體條款分解到了相關(guān)單位和部門(mén)。經(jīng)過(guò)半年的努力,我們?cè)谕ㄟ^(guò)完善服務(wù)設(shè)施,拓展服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)深度,提升服務(wù)水平來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)用郵需求,更好地履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)的同時(shí),在落實(shí)郵政服務(wù)保障措施方面也取得了重大突破。通過(guò)不懈努力,省局與省交通廳達(dá)成了“帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的運(yùn)郵車(chē)輛通過(guò)收費(fèi)公路、橋梁時(shí),減交百分之五十車(chē)輛通行費(fèi)”的協(xié)議;經(jīng)與交警部門(mén)協(xié)商,解決了xx市、xx市等局郵政專(zhuān)用車(chē)輛在市區(qū)各條道路行駛和臨時(shí)??繂?wèn)題;在省內(nèi)其他地區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)報(bào)刊亭建設(shè)工作的同時(shí),xx市報(bào)刊亭修建的工作也開(kāi)始取得突破,已初步爭(zhēng)取到了有關(guān)部門(mén)對(duì)在xx市區(qū)修建報(bào)刊亭的支持;郵政信報(bào)箱(群)建設(shè)也取得重大進(jìn)展,由省局與省建設(shè)廳聯(lián)合下文,將郵政信報(bào)箱(群)納入了住宅樓房建筑設(shè)計(jì)施工和驗(yàn)收規(guī)劃中。

今年以來(lái),在外部環(huán)境發(fā)生很大變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,我們通過(guò)加快發(fā)展又進(jìn)一步解決了一些歷史遺留問(wèn)題,使全省郵政保持了可喜的發(fā)展勢(shì)頭,經(jīng)濟(jì)效益日益明顯,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,通過(guò)半年的艱辛努力,為可持續(xù)發(fā)展奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在肯定成績(jī)的同時(shí),我們還應(yīng)該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,函件、物流、匯兌等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為緩慢,未完成計(jì)劃進(jìn)度;二是各局之間業(yè)務(wù)收入同比增幅仍有較大差距,在全省郵政效益穩(wěn)步提高的同時(shí),個(gè)別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。資金安全形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān),違規(guī)經(jīng)營(yíng)仍未徹底解決。各級(jí)郵政部門(mén)一定要保持清醒的頭腦,戒驕戒躁,乘勝前進(jìn),堅(jiān)定不移地貫徹省局黨組的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,同心同德推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

二、下半年工作安排

今年是加快發(fā)展、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年,上半年工作的有效開(kāi)展,為完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了較好的基礎(chǔ),但是,下半年擺在我們面前的任務(wù)仍很艱巨。我們必須正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握當(dāng)前郵政發(fā)展面臨的形勢(shì),既要看到完成全年任務(wù)的有利條件,又要充分估計(jì)各種困難和不利因素。要統(tǒng)一思想,振奮精神,未雨綢繆,掌握主動(dòng),以更堅(jiān)定的決心,更扎實(shí)的工作,更有效的措施,保持全省郵政良好的發(fā)展勢(shì)頭,確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。

下半年具體要做好以下幾方面的工作:

(一)狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展不動(dòng)搖,保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)

發(fā)展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力,為郵政盡快實(shí)現(xiàn)自我生存、自我積累、自我發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。下半年要繼續(xù)抓好郵政儲(chǔ)蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點(diǎn)業(yè)務(wù),保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。

1、抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不放松

要根據(jù)年初全省郵政工作會(huì)議上提出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破戰(zhàn)略,以重點(diǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。要不斷豐富和拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和外延,尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),形成新的長(zhǎng)效和高效業(yè)務(wù),從而給業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。

一是郵政金融業(yè)務(wù)。要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),逐步向規(guī)?;?jīng)營(yíng)發(fā)展。第一,下半年郵儲(chǔ)余額突破百億元目標(biāo)指日可待,各級(jí)郵政部門(mén)要不局限于計(jì)劃,繼續(xù)加大新增余額發(fā)展力度,為資金運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ),同時(shí)要花大力氣提高定活比;第二,繼續(xù)狠抓入帳匯款業(yè)務(wù)發(fā)展。要盡快建立客戶(hù)信息分類(lèi)檔案,采取個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略,加快占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),將入帳匯款做成郵政儲(chǔ)蓄在農(nóng)村市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品;第三,要加大匯兌業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),切實(shí)轉(zhuǎn)變“重儲(chǔ)輕匯”的思想,打破“匯兌無(wú)營(yíng)銷(xiāo)”的傳統(tǒng)觀(guān)念,加大匯兌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),切實(shí)遏制匯兌業(yè)務(wù)的下滑局面;第四,要不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的種類(lèi),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,更好地樹(shù)立郵政中間業(yè)務(wù)的品牌形象。

二是函件業(yè)務(wù)。要推行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)商函廣告業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。下半年,商函廣告業(yè)務(wù)還將把拓展縣局市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。首先,賬單業(yè)務(wù)要爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)銀行、證券、水、電、煤氣等新增業(yè)務(wù),同時(shí)做好綠卡賬單發(fā)行,力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)月均1萬(wàn)份的綠卡賬單寄遞量;其次,郵資明信片要繼續(xù)大力發(fā)展風(fēng)光郵資明信片和郵資明信片門(mén)票,年內(nèi)要爭(zhēng)取成功開(kāi)發(fā)1—2家省內(nèi)著名景點(diǎn)門(mén)禁系統(tǒng)門(mén)票明信片。同時(shí)要做好各種大型活動(dòng)的明信片開(kāi)發(fā)工作,以大型活動(dòng)為契機(jī),擴(kuò)大社會(huì)影響,帶動(dòng)郵資明信片業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。充值卡明信片要不斷開(kāi)發(fā)新品種,盡快完善網(wǎng)通、電信、聯(lián)通等充值卡明信片策劃方案。再次,要加強(qiáng)商函名址庫(kù)建設(shè),要建成20萬(wàn)條個(gè)人名址信息庫(kù),初步建成我省名址庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式,為我省商函業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展打好基礎(chǔ)。

三是速遞業(yè)務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,郵政速遞業(yè)務(wù)面臨的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,只有不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),拓展新增長(zhǎng)點(diǎn),才能有效彌補(bǔ)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的沖擊。第一,省內(nèi)“ems限時(shí)專(zhuān)遞”業(yè)務(wù)于7月1日起正式開(kāi)辦,為了確保此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利有效開(kāi)展,各級(jí)郵政部門(mén)要不斷強(qiáng)化監(jiān)控與考核,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,通過(guò)“特、快、專(zhuān)”優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮,不斷提高郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力;第二,要深挖單證照業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力。下一步要積極推廣等局的成功經(jīng)驗(yàn),積極與公安、工商、稅務(wù)、技監(jiān)、檢疫等部門(mén)開(kāi)展合作,實(shí)行項(xiàng)目管理,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)項(xiàng)考核,整體推進(jìn),把這項(xiàng)業(yè)務(wù)作為速遞的一項(xiàng)新的長(zhǎng)效、高效業(yè)務(wù)來(lái)抓好抓實(shí),抓出成效。第三,加強(qiáng)策劃,抓好中秋、國(guó)慶《郵政禮儀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》和《中秋月餅速遞》營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施;第四,要加大國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,以等城市為重點(diǎn)逐個(gè)突破,遏制國(guó)際業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)。

四是物流業(yè)務(wù)。物流只有以抓大客戶(hù)為主,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,不斷擴(kuò)大市場(chǎng),做大品牌,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。一要繼續(xù)以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)為重點(diǎn),開(kāi)通條件成熟的地、州、市、縣的零擔(dān)線(xiàn)路,形成覆蓋全省較大區(qū)域、互聯(lián)互通的集散(零擔(dān)貨運(yùn))網(wǎng)絡(luò);二要積極加強(qiáng)同各兄弟省(區(qū)、市)局的合作,開(kāi)通遠(yuǎn)程零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù);三要加快一體化業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)步伐;四要做好20xx年元旦、春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)的策劃營(yíng)銷(xiāo)工作。三季度重點(diǎn)抓好中秋月餅銷(xiāo)售項(xiàng)目的布置和實(shí)施,確保銷(xiāo)售額和進(jìn)銷(xiāo)差目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);五要總結(jié)農(nóng)資分銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),擬定20xx年種子配送方案。

五是代辦電信業(yè)務(wù)。要正確把握與各電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系,全面合作,重點(diǎn)突破。一要繼續(xù)把深化與移動(dòng)公司的合作作為重中之重來(lái)抓,抓好移動(dòng)商務(wù)電話(huà)、移動(dòng)ip超市運(yùn)營(yíng),加快縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)一級(jí)移動(dòng)代辦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年代辦移動(dòng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)2500萬(wàn)元;二要繼續(xù)擴(kuò)大與合作,提高代辦電信、聯(lián)通業(yè)務(wù)收入在代辦電信業(yè)務(wù)中的比重,降低移動(dòng)代辦政策變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);三要積極培育和推進(jìn)郵政信息類(lèi)業(yè)務(wù)和電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以“11185”代售火車(chē)票業(yè)務(wù)為突破口,帶動(dòng)呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

六是報(bào)刊業(yè)務(wù)。一方面要繼續(xù)抓好報(bào)刊零售經(jīng)營(yíng)體制改革方案的實(shí)施,正式實(shí)施報(bào)刊零售省、地、縣一體化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)報(bào)刊零售體制改革取得實(shí)質(zhì)性效果;另一方面要做好20xx年度報(bào)刊大收訂工作,繼續(xù)抓好報(bào)刊續(xù)、補(bǔ)訂工作。9月份是學(xué)生返校、新生入校的高峰期,各局要抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),有針對(duì)性地向?qū)W生散發(fā)推薦目錄和推薦適用報(bào)刊;同時(shí)要加快各地郵政報(bào)刊亭點(diǎn)建設(shè)步伐,力爭(zhēng)今年內(nèi)新建報(bào)刊亭工作有較大突破。

七是集郵業(yè)務(wù)。一要繼續(xù)做好庫(kù)存1992-20xx年紀(jì)特郵票銷(xiāo)毀工作;二要完成郵資票品系統(tǒng)初始化,按國(guó)家郵政局的要求及時(shí)更新郵資票品數(shù)據(jù);三要做好20xx年新郵預(yù)訂和郵票計(jì)劃分配的準(zhǔn)備工作,為20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是加快業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。下半年,我們要在國(guó)家局的統(tǒng)一部署下,全面改進(jìn)和提升我們的營(yíng)銷(xiāo)方式,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)水平。要在配合國(guó)家局建立國(guó)家局、省局、地(市)現(xiàn)業(yè)局三級(jí)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系的同時(shí),繼續(xù)完善省內(nèi)三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變;二要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)組織由“全員營(yíng)銷(xiāo)”向“專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)”的轉(zhuǎn)變,三要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式由“全行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”向“專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”的轉(zhuǎn)變。力求做到“兩個(gè)結(jié)合”:一是專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)和窗口營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合;二是綜合營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。以此建立起以客戶(hù)為中心,綜合營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)體系。各局、各專(zhuān)業(yè)都要把營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變工作當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極探索,穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,以管理促發(fā)展

1、人力資源管理要一手抓機(jī)制創(chuàng)新,一手抓規(guī)范用工,促進(jìn)全省郵政人力資源開(kāi)發(fā)水平的不斷提高

一要加快推進(jìn)郵政人才工作,建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。8月份,省局機(jī)關(guān)將在全省郵政范圍內(nèi)率先以公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的形式招聘部份機(jī)關(guān)工作人員;二要進(jìn)一步依法抓好規(guī)范用工工作,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。三季度將組織開(kāi)展一次全省郵政用工的全面檢查,要在年內(nèi)規(guī)范用工身份,消除各種勞動(dòng)爭(zhēng)議隱患;三要繼續(xù)推進(jìn)減員增效工作,逐步探索用工管理新模式,對(duì)承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)職能的用工按定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃管理,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)用工采用人工成本控制機(jī)制管理的方法。同時(shí)要應(yīng)用好離崗休養(yǎng)政策做好對(duì)富余員工的安置。四要積極抓好崗位管理,重點(diǎn)開(kāi)展管理崗位的分析工作,按照有利于工作開(kāi)展、有利于適應(yīng)市場(chǎng)變化需要、有利于人力資源開(kāi)發(fā)的原則考慮管理崗位的設(shè)置。五要積極推進(jìn)績(jī)效管理,繼續(xù)抓好省局機(jī)關(guān)處級(jí)干部和部分試點(diǎn)處室的績(jī)效管理,各企業(yè)也應(yīng)積極探索,制定符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效考核辦法,積極推廣。六要逐步實(shí)施生產(chǎn)崗位持證上崗,不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì)。從今年四季度開(kāi)始,在我省郵政逐步推行生產(chǎn)崗位持證上崗制度,今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)縣以上網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)人員持證上崗,明年上半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)人員持證上崗。

2、財(cái)務(wù)管理要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)收入管理,加大資金監(jiān)控力度

要開(kāi)展全面預(yù)算和成本預(yù)算管理,合理配置企業(yè)資源,強(qiáng)化內(nèi)部控制,把成本費(fèi)用預(yù)算從事后和事中轉(zhuǎn)到事前,制定預(yù)算目標(biāo),并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和考核。下半年要在1—2個(gè)地、州、市局進(jìn)行預(yù)算管理試點(diǎn),在條件成熟時(shí)在全省鋪開(kāi),以促進(jìn)我省郵政企業(yè)管理的科學(xué)化和規(guī)范化;要加大對(duì)銀行賬戶(hù)的清理力度,到今年底前,各地、州、市局資金賬戶(hù)原則上不得超過(guò)三個(gè);要進(jìn)一步完善縣市一體化管理辦法,以地、州、市局為單位進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,全面取消縣局的會(huì)計(jì)核算職能,規(guī)范縣市一體化的核算工作;要對(duì)報(bào)刊資金嚴(yán)重拖欠的現(xiàn)象進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理;要加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,下發(fā)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,提高全省郵政系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理水平。

3、行業(yè)管理工作要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《郵政條例》,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境

相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步抓緊貫徹落實(shí)《郵政條例》中對(duì)郵政的保障措施。根據(jù)與省交通廳達(dá)成的“帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的運(yùn)郵車(chē)輛通過(guò)收費(fèi)公路、橋梁時(shí),減交百分之五十車(chē)輛通行費(fèi)”協(xié)議精神,積極與相關(guān)單位聯(lián)系共同商定具體執(zhí)行方案,盡快擬定《郵運(yùn)車(chē)輛通行高等級(jí)公路專(zhuān)用通行證管理辦法》;要以中央關(guān)于主要黨報(bào)進(jìn)報(bào)刊亭的要求為契機(jī),加強(qiáng)與政府部門(mén)聯(lián)系,加快報(bào)刊亭建設(shè),切實(shí)解決部分地區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)存在的報(bào)刊亭建設(shè)難問(wèn)題;繼續(xù)加大執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管力度,保護(hù)好郵政專(zhuān)營(yíng)權(quán),為郵政經(jīng)營(yíng)營(yíng)造一個(gè)良好的外部市場(chǎng)環(huán)境;繼續(xù)做好信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和貫徹,促進(jìn)郵政標(biāo)準(zhǔn)化工作。

4、安全管理工作方面,一方面通過(guò)對(duì)全省各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄和匯兌網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和研究,對(duì)全省儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)存在的單人臨柜、密碼未分管等嚴(yán)重資金安全隱患進(jìn)行整頓;另一方面要認(rèn)真貫徹落實(shí)省公安廳、人民銀行及省局關(guān)于對(duì)金庫(kù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)開(kāi)展集中整治的工作要求。并不斷建立健全郵政安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)來(lái)進(jìn)一步提高安全防范的意識(shí)和能力。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)物網(wǎng)優(yōu)化和信息網(wǎng)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加完善的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支撐

一要優(yōu)化實(shí)物網(wǎng)絡(luò)。一是配合國(guó)家局“全夜航”的實(shí)施和省內(nèi)“次日遞”、“次晨遞”業(yè)務(wù)的開(kāi)展,不斷調(diào)整郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和優(yōu)化郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò),使郵政實(shí)物網(wǎng)的組織與建設(shè)實(shí)現(xiàn)由內(nèi)部生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型的轉(zhuǎn)變;二是及時(shí)研究制定本局生產(chǎn)作業(yè)流程優(yōu)化方案,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總包郵件總進(jìn)總出、郵件內(nèi)部交接無(wú)紙化、出口總包封發(fā)條碼化,全面優(yōu)化郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程;三是抓緊落實(shí)普通郵件分揀封發(fā)關(guān)系調(diào)整工作,切實(shí)減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次。

二要加快信息網(wǎng)改造。一是積極穩(wěn)妥推進(jìn)我省綠卡統(tǒng)一版本工作,力爭(zhēng)xx年x月x日完成綠卡統(tǒng)一版本在我省的切換上線(xiàn);加快推進(jìn)我省郵政電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)工作,下半年將新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)201個(gè),使我省的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)800個(gè),聯(lián)網(wǎng)率達(dá)79;二是加快郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)及指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,完成三級(jí)和非三級(jí)郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)軟件的上線(xiàn)工作;三要加快綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)建設(shè),完成速遞站點(diǎn)處理系統(tǒng)與電子化支局的連接,提高收投信息的上網(wǎng)率和信息反饋及時(shí)率,滿(mǎn)足卡哈拉合作信息需要。同時(shí)要開(kāi)通手機(jī)短信查詢(xún),推廣運(yùn)用查驗(yàn)單處理及管理平臺(tái)系統(tǒng),提高查詢(xún)水平和效率;四要完成x郵政11185客戶(hù)服務(wù)中心二期工程建設(shè)工作。

(四)進(jìn)一步加大專(zhuān)項(xiàng)整治的力度,堅(jiān)決遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,不斷提高服務(wù)水平

全國(guó)郵政開(kāi)展的違規(guī)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),是國(guó)家局審時(shí)度勢(shì),站在中國(guó)郵政可持續(xù)發(fā)展的高度作出的重要戰(zhàn)略決策。專(zhuān)項(xiàng)整治工作的成敗,既是對(duì)全省各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)政治素質(zhì)的考驗(yàn),也是對(duì)我們求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的檢驗(yàn)。從某種意義上講,這次專(zhuān)項(xiàng)整治,將成為郵政發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。全省各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)一定要將此項(xiàng)工作作為事關(guān)郵政生死存亡的一件大事抓好,抓扎實(shí),鞏固前階段整治成果,進(jìn)一步加大專(zhuān)項(xiàng)整治的力度,力爭(zhēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得更大成效。

第一、全省各級(jí)郵政部門(mén),特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要深刻認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重大意義。要認(rèn)識(shí)到,少數(shù)單位的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,不僅損害了郵政企業(yè)的信譽(yù),還給郵政全網(wǎng)利益和經(jīng)營(yíng)秩序帶來(lái)極大的危害,甚至還會(huì)滋生腐敗,毀掉我們的干部職工隊(duì)伍。因此,我們要把專(zhuān)項(xiàng)整治工作當(dāng)作事關(guān)郵政改革,事關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的大事來(lái)抓,要堅(jiān)決打擊一切違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)維護(hù)全網(wǎng)利益,為我省郵政的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

第二、要正確處理整治與發(fā)展的關(guān)系。專(zhuān)項(xiàng)整治是郵政可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,不能將專(zhuān)項(xiàng)整治與發(fā)展對(duì)立起來(lái),降低對(duì)發(fā)展和效益的要求,我們要一手抓整治,一手抓發(fā)展,在整治過(guò)程中,要確保發(fā)展不松、業(yè)務(wù)不跨、市場(chǎng)不亂、客戶(hù)不丟,形成“以整治促發(fā)展,向整治要效益”的良好格局。

第三、要抓重點(diǎn),以重點(diǎn)帶動(dòng)全局。全省郵政要抓住重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)窗口的整治工作。特快專(zhuān)遞是重點(diǎn)業(yè)務(wù),要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、賠償標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)優(yōu)化營(yíng)業(yè)、投遞等各環(huán)節(jié)的作業(yè)組織,進(jìn)一步提高特快專(zhuān)遞的傳遞時(shí)限和服務(wù)水平,將特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)塑造成貴州郵政的品牌業(yè)務(wù)、精品業(yè)務(wù)。重點(diǎn)窗口包括對(duì)外服務(wù)窗口和11185客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。省、地、縣局要分別建立一個(gè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)窗口。通過(guò)規(guī)范管理、完善規(guī)章制度,將11185郵政客戶(hù)服務(wù)中心塑造成為展示x企業(yè)形象的現(xiàn)代化精品窗口。

第四、要標(biāo)本兼治。既要從整治中發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題,及時(shí)糾正,更要善于舉一反三,從全局著眼,從制度入手,建立長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)監(jiān)督,將專(zhuān)項(xiàng)自查同日常檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。要建立健全《郵政服務(wù)質(zhì)量管理辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,不斷規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范資費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、處罰規(guī)定等操作規(guī)范。要強(qiáng)化責(zé)任考核,把專(zhuān)項(xiàng)整治納入績(jī)效考核,并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)技術(shù)防范,采用先進(jìn)的技術(shù)手段,預(yù)防違規(guī)經(jīng)營(yíng)的發(fā)生。要加強(qiáng)思想道德教育,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的氛圍。

(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化建設(shè)的好壞決定著企業(yè)的生命和活力,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。從去年以來(lái),省局加大了企業(yè)文化建設(shè)的力度,在兩次召開(kāi)省局機(jī)關(guān)企業(yè)文化建設(shè)座談會(huì)基礎(chǔ)上,省局已擬訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)》提交這次會(huì)議討論。最近,省局還到部分地、州、市、縣局開(kāi)展企業(yè)文化專(zhuān)題調(diào)研,這都標(biāo)志著我省郵政企業(yè)文化建設(shè)工作已進(jìn)入了一個(gè)新的階段。按照省局的工作部署,今年底明年初,省局將制定出臺(tái)xx企業(yè)文化建設(shè)基本框架。全省郵政職工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)郵政企業(yè)文化建設(shè)的極端重要性和緊迫性,扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)工作。

一要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)特別是“一把手”要將企業(yè)文化建設(shè)提到重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),親自?huà)鞄?,親自部署,不僅要做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者,還要做企業(yè)文化建設(shè)的主要培育者和實(shí)踐者。

二要健全機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。從省局到地、州、市局要成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常工作,有條件的縣局也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組,不具備條件的縣局要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

三要層層動(dòng)員,齊抓共管。要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?、黨政工團(tuán)齊抓共管、相關(guān)部門(mén)各司其職的工作機(jī)制。要開(kāi)展層層動(dòng)員,讓企業(yè)文化建設(shè)工作在系統(tǒng)內(nèi)人人皆知,形成人人重視企業(yè)文化,人人支持企業(yè)文化建設(shè),人人參與企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

四要強(qiáng)化考核,狠抓落實(shí)。既要明確階段性工作目標(biāo),又要制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,做到工作責(zé)任到人,穩(wěn)步推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。省局要將此項(xiàng)工作與各單位一年一度的精神文明建設(shè)和管理創(chuàng)新工作考核掛鉤,與機(jī)關(guān)各處室的績(jī)效考核及全年目標(biāo)管理和精神文明考核掛鉤。

同志們,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,上半年全省郵政工作已經(jīng)取得了可喜的成績(jī),但離自我生存、自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)還有很大的距離,我們的任務(wù)還很艱巨,全省郵政干部職工一定要認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,振奮精神,以飽滿(mǎn)的熱情和高昂的斗志,團(tuán)結(jié)拼搏,全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),為持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本五

郵政局人力資源部領(lǐng)導(dǎo):

您好!很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。大學(xué)畢業(yè)后,我一直向往著進(jìn)郵政工作。20xx年x月我如愿的進(jìn)入了縣郵政局,開(kāi)始了我人生中的第一份工作,在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里我的確學(xué)到了不少東西。我知道在郵政工作,無(wú)論是郵政營(yíng)業(yè)還是郵政儲(chǔ)蓄,都是一份及能鍛煉人的耐心和改變?nèi)诵愿竦墓ぷ?,非常感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。

當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我對(duì)每天的工作只是把他當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成的時(shí)候,我開(kāi)始思索,我是否適合這份工作,除此之外我還是不能接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng),對(duì)于一個(gè)初進(jìn)員工來(lái)說(shuō),首現(xiàn)需要的是一個(gè)好的工作環(huán)境,我不要求最好的,但也不是最差的,你們?cè)谖疫€沒(méi)有完全熟悉業(yè)務(wù)甚至可以說(shuō)是陌生的情況下,你們給我的卻是最差的環(huán)境,你們總是說(shuō)不懂的問(wèn),請(qǐng)問(wèn)一個(gè)剛進(jìn)來(lái)的員工我能去問(wèn)誰(shuí)。

因?yàn)槟銈兪穷I(lǐng)導(dǎo),根本不懂員工的難處,讓我覺(jué)得我在這里只是虛度年華,如果繼續(xù)在這里呆下去,我怕我連奮斗的意志都會(huì)被磨滅的一干二凈,因此特提出辭職申請(qǐng)。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助我辦理相關(guān)離職手續(xù)。最后,祝鶴峰郵政的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶?,郵政團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:

20xx年xx月xx日

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本六

大二下半學(xué)期,學(xué)校已陸續(xù)組織學(xué)生前往各校企合作單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。各類(lèi)招聘信息如雨后春筍般出現(xiàn)在即將踏上工作崗位的學(xué)子面前,有人選擇繼續(xù)學(xué)業(yè)直至大三,而我則和一部分同學(xué)一樣,毅然站上了工作崗位。在就業(yè)方面,我剖析自身特點(diǎn),選擇了郵政局作為自己踏上社會(huì)的第一個(gè)單位。

郵政局的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),是由學(xué)校提供的,再由郵政局統(tǒng)一安排時(shí)間面試。面試成功后,分配進(jìn)入各支局進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。起先,學(xué)校已有相關(guān)通知表示,所有實(shí)習(xí)生,理應(yīng)進(jìn)入營(yíng)業(yè)組進(jìn)行窗口崗位的實(shí)習(xí)工作。但我同其余少數(shù)幾位實(shí)習(xí)生卻有幸能直接來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)組進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我感到十分榮幸的是,同大多數(shù)企業(yè)一樣,郵政局的營(yíng)銷(xiāo)組作為整個(gè)支局的核心部門(mén),其涉及的工作內(nèi)容是相當(dāng)廣泛的,能學(xué)習(xí)到的知識(shí)也就更加全面,因此,對(duì)于這個(gè)工作崗位,我心懷感激并勤勤懇懇持續(xù)工作了將近1年。下面我就詳細(xì)描述我在這長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)歷的、學(xué)習(xí)的部分:

我的第一個(gè)工作內(nèi)容,是處理xx銀行退信。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單,卻要求工作者細(xì)心耐心。細(xì)心地將退信分為銷(xiāo)毀與再回收并輸入相關(guān)信息,耐心地去處理將近2、3千封信件。起初由于首次接觸,工作起來(lái)并不十分得心應(yīng)手,不是分類(lèi)錯(cuò)誤回頭再返工,就是速度還不夠快。但一周后,工作效率明顯改善,錯(cuò)誤率幾乎為零,處理速度也提高了將近1倍。這份工作持續(xù)了3周,讓我初步涉及了函件處理中的一部分。也讓我第一次和支局大客戶(hù)有了接觸。

隨后,我就被調(diào)到了營(yíng)銷(xiāo)組辦公室,隨同x師傅處理辦公室內(nèi)的日常工作。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)組辦公室后,我才真正感受到了一股營(yíng)銷(xiāo)氛圍,大家在各自的小格子間里各司其職,但又不忘相互協(xié)作。有的營(yíng)銷(xiāo)員忙于聯(lián)系客戶(hù),有的則安排郵車(chē)處理函件,有的共同討論研發(fā)新項(xiàng)目。

而我的工作,主要是幫助兩位負(fù)責(zé)xx公司的營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的處理工作。比如:掛號(hào)信處理、發(fā)送制作單、整理計(jì)費(fèi)單、輸入數(shù)據(jù)等。這些日常工作的工作量雖不大,卻環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)而動(dòng)全身。首先,攬收員每天都會(huì)把近1、2百封的掛號(hào)信帶回局,我負(fù)責(zé)記錄掛號(hào)信的條形編號(hào)、重量、費(fèi)用還有收件人地址姓名等信息;有特殊制作需求的信函,則需要根據(jù)其不同的制作要求填寫(xiě)制作單發(fā)送至不同的處理中心,進(jìn)行加工;其次,每日還需根據(jù)計(jì)費(fèi)單核對(duì)前一天發(fā)送出去的掛號(hào)信數(shù)量?jī)r(jià)格并錄入電腦;最后,于次月初結(jié)算前一個(gè)月累積的所有計(jì)費(fèi)單,做最后的整合及統(tǒng)計(jì),校對(duì)正確后將之前錄入到電腦里的郵費(fèi)明細(xì)同發(fā)票一起交給客戶(hù)經(jīng)理,最終再交至客戶(hù)手中。因此,這每個(gè)環(huán)節(jié)都需要確保正確無(wú)誤,才能將最滿(mǎn)意的答卷反饋給客戶(hù)。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,讓我覺(jué)得最難忘的便是這份工作了。20xx年是世博年,營(yíng)銷(xiāo)組營(yíng)銷(xiāo)員陳師傅,就以其獨(dú)特的視角及對(duì)郵品深刻的認(rèn)知,開(kāi)發(fā)了此次以世博為主題,為紀(jì)念參與世博安保的公安局民警們辛勤付出的郵冊(cè)項(xiàng)目。而我十分有幸,能從一而終的參與到這個(gè)項(xiàng)目中,為世博,為支局貢獻(xiàn)自己一份綿薄之力。我尤記得,那時(shí)正值夏日炎炎,我陪同攝影丁師傅,前往浦江基地,為由全國(guó)各地趕到上海參加世博安保的警校師生拍攝用于制作個(gè)性化郵票的肖像照片,3天拍攝3000名師生,這是一項(xiàng)繁重的任務(wù),但我們硬是咬緊牙關(guān)將這個(gè)任務(wù)出色完成。為了遷就警校學(xué)生的上崗時(shí)間,我們有時(shí)候需要很早就到達(dá)基地開(kāi)始拍攝,有時(shí)候則需要留到下班時(shí)間后等待上崗歸來(lái)的學(xué)生。但是,我只要心里想到,自己正在做一件有益之事的時(shí)候,就會(huì)覺(jué)得,其實(shí)苦也融融,樂(lè)也融融。這次之后,我和丁師傅還陸陸續(xù)續(xù)跑了思南路警所分局,武寧南路市公安局大廈等地,為不方便拍攝的公安部門(mén)提供上門(mén)拍攝服務(wù),前前后后拍攝人員數(shù)量已達(dá)萬(wàn)名。

待影像數(shù)據(jù)采集完成后,就進(jìn)入了制作階段。我們成立了專(zhuān)門(mén)的制作團(tuán)隊(duì),加班加點(diǎn)僅花費(fèi)2個(gè)多月的時(shí)間就趕制完成了x萬(wàn)枚個(gè)性化郵票的制作任務(wù)。制作團(tuán)隊(duì)中,分為兩個(gè)小組,制作組和檢驗(yàn)組,而我扮演的是更為機(jī)動(dòng)的角色。當(dāng)制作進(jìn)度不夠快時(shí),我會(huì)幫忙制作郵票,當(dāng)制作完成的任務(wù)單堆積成山檢驗(yàn)組跟不上制作步伐的時(shí)候,我再轉(zhuǎn)戰(zhàn)檢驗(yàn)工作。就這樣忙忙碌碌的過(guò)完了充實(shí)的兩個(gè)月后,我們迎來(lái)了制作完工的那一天。

回到支局,已經(jīng)是12月了。一些印刷完成的.郵票已經(jīng)送達(dá)支局,隨后我根據(jù)不同分局及部門(mén)進(jìn)行份數(shù)清點(diǎn)。最后再上報(bào)至項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人。我很榮幸的看著這整個(gè)項(xiàng)目從最初的拍攝,到中期的制作,再走到后期的盤(pán)點(diǎn)出貨。而我也在這個(gè)項(xiàng)目中得到了不少歷練和寶貴的經(jīng)驗(yàn),對(duì)郵政的郵品業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。

世博郵冊(cè)項(xiàng)目完成后,已近年關(guān),正值各類(lèi)賀年卡明信片暢銷(xiāo)之際。營(yíng)業(yè)組歷年來(lái)都有在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)攤現(xiàn)場(chǎng)制作個(gè)性化明信片的傳統(tǒng)。而今年,領(lǐng)導(dǎo)決定由我來(lái)負(fù)責(zé)制作。接到任務(wù)的時(shí)候,我忐忑又興奮。忐忑的是,我怕自己制作出的明信片無(wú)法令客戶(hù)滿(mǎn)意,興奮的是,我總算能學(xué)以致用,將校園里學(xué)到的本專(zhuān)業(yè)知識(shí)融匯到工作中去。待實(shí)際操作的時(shí)候,由于我事先已經(jīng)制作準(zhǔn)備了許多供客戶(hù)選擇的模板,隨后只要將用戶(hù)提供的照片,鑲嵌到模板中再打印到明信片上即可。但是,模板是死的,用戶(hù)的要求可是五花八門(mén)的。制作過(guò)程中,根據(jù)客戶(hù)不同需求以及照片的色彩取景等要素,都需要作出相應(yīng)的修改與變更,力求以最完美的姿態(tài)展現(xiàn)明信片的個(gè)性化之美。兩個(gè)月的制作經(jīng)歷,令我增長(zhǎng)了不少專(zhuān)業(yè)技能,當(dāng)然,最大的收獲,當(dāng)屬認(rèn)識(shí)了許多新客戶(hù)和新朋友,為將來(lái)更好的在營(yíng)銷(xiāo)組工作打下了基礎(chǔ)。

除了營(yíng)銷(xiāo)組日常的整理賬單等工作外,我還跟著x師傅學(xué)習(xí)了不少行政工作。平時(shí)記錄一些客戶(hù)來(lái)電的信息,并立即反饋給營(yíng)銷(xiāo)員,以便營(yíng)銷(xiāo)員與客戶(hù)及時(shí)取得聯(lián)系。而我作為新成員,我也利用自己的特長(zhǎng)在崗位上發(fā)光發(fā)熱。年底恰逢各種評(píng)優(yōu)推優(yōu)材料的申報(bào)高峰期。由于我文筆尚可,又有一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我為本部門(mén)撰寫(xiě)了不少文字材料,如:優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員申報(bào)材料,優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊評(píng)選等;其中營(yíng)銷(xiāo)員xxx的一份材料還被刊登到了郵政報(bào)頭版。當(dāng)然,其他部門(mén)有需要幫忙的地方,我也竭盡所能,在年底期間,前前后后又為營(yíng)業(yè)組撰寫(xiě)了鄭學(xué)敏十佳好事申報(bào)材料、以及職能部門(mén)的支局年終總結(jié)、團(tuán)組織年度總結(jié)ppt制作等。使我文筆功力增長(zhǎng)的同時(shí),令我對(duì)支局各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況也有了更深層次的了解。

郵局的一年實(shí)習(xí)期將滿(mǎn),雖然在這一年里,多次更換崗位,到達(dá)不同的辦公地點(diǎn)從事不同的工作內(nèi)容,從函件處理,到辦公室,再到大宗處理中心,學(xué)不同的事物,感受不同的人文,領(lǐng)略不同的風(fēng)景,相逢不同的朋友,這樣走走停停,固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充滿(mǎn)驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這一年來(lái)的角度換變,換位思考,體悟各個(gè)部門(mén)是如何各司其職,保證郵政局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然我對(duì)其中一些環(huán)節(jié)還不甚明了,仍對(duì)某些業(yè)務(wù)不甚熟悉,但我學(xué)習(xí)的步伐從未停止。將來(lái)我也會(huì)以這樣的心態(tài),面對(duì)手中的每一份工作。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本七

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)安全、穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,良好的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)安全穩(wěn)定的重要支撐。我堅(jiān)持平時(shí)親自過(guò)問(wèn)綜治工作,落實(shí)一位分管局長(zhǎng)具體抓好綜治工作,積極探索企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的新方法新途徑。

一是組織健全,成立專(zhuān)門(mén)的綜治機(jī)構(gòu),調(diào)整了治安安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),綜合部主任為副組長(zhǎng)的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)綜合辦公室,將各中心及生產(chǎn)班組郵政所實(shí)行統(tǒng)一管理,形成了綜合治理一體化的格局,全權(quán)負(fù)責(zé)本局的綜治工作。對(duì)綜合治理、創(chuàng)安工作做到有研究、有部署、有檢查、有督促,并落實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。

二是明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組與各中心、支局所及生產(chǎn)班組均逐級(jí)簽訂綜治責(zé)任書(shū),做到橫向到邊、縱向到底,層層落實(shí)責(zé)任制。

三是建章立制、完善制度。制訂了《郵政局治安保安工作實(shí)施方法》、《保安工作管理制度》等各項(xiàng)安全防范管理制度與工作規(guī)范,定期考核,并與部門(mén)、個(gè)人經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。

為確保內(nèi)部及周邊地區(qū)的治安安全,專(zhuān)門(mén)斥資聘請(qǐng)了三名保安保人員,落實(shí)專(zhuān)兼職保衛(wèi)干部,成立了經(jīng)警隊(duì),配齊配強(qiáng)了綜治力量。

1、加強(qiáng)保安人員培訓(xùn),不斷提高內(nèi)保能力。今年初,從實(shí)際工作需要出發(fā),經(jīng)警和保安人員通過(guò)市公安局組織的指導(dǎo)軍訓(xùn),極大地提高了保安的戰(zhàn)斗力,逐步將他們錘煉成為郵政局一支拉得出、打得響、戰(zhàn)必勝的出色經(jīng)警保安精兵.并引入專(zhuān)業(yè)人員,極大地提高了保安隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為提高治安、防范能力打下了良好的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)消防人員培訓(xùn),不斷提高消防能力。從自身的特殊性出發(fā),結(jié)合公司實(shí)際情況,經(jīng)常性的開(kāi)展消防安全培訓(xùn)演練,從新員工進(jìn)局的崗前培訓(xùn)到工作五、六年的老員工的在崗培訓(xùn),都安排有消防知識(shí)的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容從滅火器的使用、崗位上的消防安全隱患及逃生自救等,同時(shí)還外聘專(zhuān)職老師,消防武警到現(xiàn)場(chǎng)講解演練,通過(guò)不同形式的培訓(xùn)使每一個(gè)郵政人真正的把消防安全牢記在心。恒逸專(zhuān)職消防隊(duì),同時(shí)也為本單位及周邊地區(qū)單位的生命財(cái)產(chǎn)安全作出了貢獻(xiàn)。

為保證企業(yè)不斷發(fā)展的人力資源需求,公司投入了數(shù)十余萬(wàn)元,新建員工宿舍,開(kāi)辦員工閱覽室,黨團(tuán)員活動(dòng)室,娛樂(lè)室,開(kāi)展一系列群眾性的文體活動(dòng),為改善員工的生產(chǎn)生活條件和豐富員工的業(yè)余生活提供了有效保障。

1、貼近員工,不定期深入生產(chǎn)班組所,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),與員工溝通。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,新聘任勞務(wù)工不斷增多,素質(zhì)參差不齊,思想政治工作做到領(lǐng)導(dǎo)、管理人員雙到位。人員思想動(dòng)態(tài)信息納入計(jì)算機(jī)管理,社會(huì)關(guān)系重要資料輸入電腦,重點(diǎn)崗位人員信息與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系得到了加強(qiáng),每季到當(dāng)?shù)毓才沙鏊{(diào)查行為動(dòng)態(tài)情況,既及時(shí)掌握了信息,也為企業(yè)的治安管理工作提供了便利。在工作中,企業(yè)重大決策及熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行局務(wù)公開(kāi),民主管理企業(yè),充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)和積極性,定期召開(kāi)職工代表大會(huì),討論研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展大事,開(kāi)展職工代表評(píng)議干部活動(dòng)。

2、突出人性化管理,減少違法犯罪的誘發(fā)因素。針對(duì)各支局所不同的狀況,企業(yè)每個(gè)月?lián)芸顢?shù)萬(wàn)元用于補(bǔ)貼員工的水、電費(fèi),蔬菜補(bǔ)貼,按時(shí)核發(fā)降溫防寒費(fèi)用增加福利待遇,生活質(zhì)量有了較大的提高,員工自尊心和自信心都得到滿(mǎn)足。改善了員工的心理狀況,還為所有正式錄用的招聘制員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)(崗前培訓(xùn)、在職專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等),成立了工會(huì)組織,維護(hù)員工的合法權(quán)益,工資按時(shí)發(fā)放,無(wú)拖欠現(xiàn)象。并在各種節(jié)假日發(fā)放一定的慰問(wèn)金、組織外出旅游等各種活動(dòng),由此,對(duì)家庭生活困難職工或突發(fā)性災(zāi)禍進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)救濟(jì),減少了企業(yè)內(nèi)部的不安定因素和違法犯罪的概率,企業(yè)的安全得到了加強(qiáng),同時(shí)也打造了一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

采用經(jīng)常性的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職巡回檢查制度,定期或不定期進(jìn)行安全檢查,不斷加強(qiáng)人防力量、投資技防設(shè)施。特別是去年新投入了數(shù)十萬(wàn)元的監(jiān)控系統(tǒng),要害部位、重點(diǎn)部位都落實(shí)了監(jiān)控管理,有效地控制了不法分子的犯罪行為,使企業(yè)、員工的財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,受到了廣大員工的贊揚(yáng)。同時(shí),加強(qiáng)員工的法制教育,使員工講法懂法。不僅在生活上照顧,工作上管理,同時(shí)也很注重員工的學(xué)習(xí)生活,專(zhuān)門(mén)建立了員工之家。加強(qiáng)法制教育和宣傳,是我局的一貫政策。不定期對(duì)員工進(jìn)行法制教育、培訓(xùn),由于工作到位,數(shù)年來(lái)我局沒(méi)有一名職工被公安機(jī)關(guān)打擊處理,沒(méi)有發(fā)生一起群體性鬧事事件。

為調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛,營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,成立了三級(jí)調(diào)解小組。第一級(jí)以班子成員、工會(huì)、婦聯(lián)、保衛(wèi)及職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為主;第二級(jí)以各中心部門(mén)負(fù)責(zé)人為主;第三級(jí)以班組(所)負(fù)責(zé)人為主。三級(jí)調(diào)解小組在局綜治辦的協(xié)調(diào)下,定期召開(kāi)治安分析會(huì),對(duì)員工的動(dòng)態(tài)及思想狀況進(jìn)行分析,對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛、信訪(fǎng)案件按各級(jí)職能分級(jí)調(diào)處,盡力使矛盾糾紛化解在班組(所)。近兩年來(lái),三級(jí)調(diào)解組共調(diào)處矛盾糾紛28起,成功率達(dá)100%。外部,局綜治辦與縣綜治辦、派出所、周邊單位成立聯(lián)調(diào)組織,經(jīng)常主動(dòng)與周邊單位居委會(huì)的治保主任溝通交流,了解企業(yè)與周邊的關(guān)系,征求對(duì)我局的意見(jiàn)建議,并聯(lián)合組織開(kāi)展治安檢查、糾紛調(diào)處。同時(shí)積極配合縣綜治辦、派出所開(kāi)展的禁毒、禁賭、道路交通案件教育及整治,使我局與周邊的矛盾明顯下降,無(wú)發(fā)生重大矛盾及集體上訪(fǎng)事件。

郵政所建設(shè)申請(qǐng)書(shū)范本八

轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了,在這9個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我完成了從一名剛出校門(mén)的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個(gè)多月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習(xí)、培訓(xùn),再到各專(zhuān)業(yè)局,支局鍛煉以到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí),各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受,苦也融融,樂(lè)也融融,讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng),走向成熟。

回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí),說(shuō)心里話(huà),我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短,加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí),還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)服務(wù),這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿(mǎn)足。下面我將就我在各個(gè)專(zhuān)業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。

一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)

營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天,當(dāng)我站在這里,我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶(hù)多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),仔細(xì)查看用戶(hù)要郵寄的物品,更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿(mǎn)意,說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶(hù)這樣仔細(xì)的原因,得到用戶(hù)的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專(zhuān)遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖?,目前?guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶(hù)所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得很大一部分用戶(hù)流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小,但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國(guó)家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國(guó)內(nèi)的老大。

二、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)

在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解,由于我是新來(lái)的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹,還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問(wèn)題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù),還要聽(tīng)取客戶(hù)的各種意見(jiàn),解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題,有時(shí)還要飽受客戶(hù)各種不滿(mǎn)的態(tài)度,甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營(yíng)業(yè)員需要去面對(duì)處理的,而且態(tài)度必須誠(chéng)懇和藹。這和郵政綜合營(yíng)業(yè)廳差不多。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通,外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶(hù)提出的問(wèn)題,營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)戶(hù)和收繳話(huà)費(fèi)等一些簡(jiǎn)單的操作工作,對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。

三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)

在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎,如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗 位上有所發(fā)展。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長(zhǎng),但是我深深的體會(huì)

到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

四、計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)

在這五個(gè)多月里,我大多數(shù)時(shí)間在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)是我大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見(jiàn)習(xí)期我在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)過(guò),所以對(duì)財(cái)務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解,為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ),也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。

在見(jiàn)習(xí)期我就對(duì)郵政使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng),原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實(shí)習(xí)由于情況特殊,在我實(shí)習(xí)時(shí)間不久師傅就休假了,把報(bào)刊、損益核算的任務(wù)都交給了我,對(duì)新人的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)總是并存的,考驗(yàn)的同時(shí)也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會(huì)。工作時(shí)我認(rèn)真審核每一張憑證的附件,制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報(bào)刊欠費(fèi);清理報(bào)刊欠費(fèi),做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報(bào)表。努力使科長(zhǎng)安排給我的工作做到最好。財(cái)務(wù)的工作是繁忙而又緊張的,在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我對(duì)郵政的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些,但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我,如對(duì)郵政各專(zhuān)業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀(guān)困難多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn)。

五、函件局實(shí)習(xí)

函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成:一名局長(zhǎng),一個(gè)經(jīng)理,兩個(gè)電腦制作,兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員和一個(gè)核算員。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變:在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、各項(xiàng)通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天,函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,這也就是國(guó)家郵政對(duì)函件局做出的新的定位——社會(huì)傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國(guó)家局的號(hào)召,金昌函件局開(kāi)發(fā)以及亟待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有很多。在我實(shí)習(xí)期就正是dm廣告冊(cè)招商最繁忙的時(shí)候。大家集思廣益,為郵政dm廣告冊(cè)的制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。函件局的實(shí)習(xí),讓我看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)和制作的經(jīng)驗(yàn),所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作,例如建立數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要的方式,有時(shí)是否達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的就看營(yíng)銷(xiāo)人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。不能盲目的營(yíng)銷(xiāo)但是也不能毫無(wú)目的的營(yíng)銷(xiāo),所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。反過(guò)來(lái)想想看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)也并不簡(jiǎn)單,我在為成功的營(yíng)銷(xiāo)打基礎(chǔ)呢。

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