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關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)后期服務(wù)方案范文如何寫(xiě)一
乙方:
本合同由甲方(委托方)與乙方(開(kāi)發(fā)方)經(jīng)口頭協(xié)商同意達(dá)成一致后在____________簽署。簽約各方就本合同書(shū)中所描述項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施以及與之相關(guān)的技術(shù)和法律問(wèn)題經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》之規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,由簽約各方共同恪守。
一、合同性質(zhì)本合同屬于委托開(kāi)發(fā)合同(包含可能的項(xiàng)目實(shí)施等技術(shù)服務(wù))。
二、項(xiàng)目名稱:__________________。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定后,乙方按雙方確認(rèn)的計(jì)劃進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施。
(二)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施進(jìn)度為_(kāi)___________________________,乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)完成相關(guān)工作。
四、轉(zhuǎn)委托本合同應(yīng)由乙方親自履行,未經(jīng)甲方書(shū)面同意乙方不應(yīng)將開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┕ぷ鞯娜炕虿糠洲D(zhuǎn)委托任何第三人履行。任何情況下,開(kāi)發(fā)方應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)委托的工作向委托方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、成果驗(yàn)收
(一)工作成果交付載體及份數(shù)由雙方約定。如按照本合同約定相關(guān)工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,則乙方應(yīng)在工作成果交付的同時(shí)向甲方提交該工作成果的源程序(源代碼)至少____套。
(二)乙方在項(xiàng)目完成后及時(shí)書(shū)面通知甲方驗(yàn)收,甲方在收到乙方書(shū)面通知后____日內(nèi)在項(xiàng)目實(shí)施地進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果在____日內(nèi)通知乙方。
(三)技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方式:
1、甲、乙雙方根據(jù)本合同內(nèi)容、需求分析、技術(shù)協(xié)議內(nèi)容協(xié)商制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),雙方及最終用戶或甲方指定的第三方根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。具體驗(yàn)收方式與步驟:
(1)采用互聯(lián)網(wǎng)上驗(yàn)收方式;
(2)乙方電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢后將網(wǎng)站上傳至乙方臨時(shí)指定的______________網(wǎng)絡(luò)地址,并調(diào)試完成后,通知甲方驗(yàn)收,甲方可以通過(guò)任何與該主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的計(jì)算機(jī)檢驗(yàn)自己的網(wǎng)站,該臨時(shí)網(wǎng)址僅在驗(yàn)收期內(nèi)有效,驗(yàn)收期過(guò)后,乙方即將其關(guān)閉。正式在甲方服務(wù)器安裝發(fā)布。乙方保證移植后的系統(tǒng)和測(cè)試系統(tǒng)完全一致。
2、如甲方在乙方提出正式書(shū)面驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)月內(nèi)不組織驗(yàn)收,則視為工作成果驗(yàn)收合格。
3、甲方負(fù)責(zé)工作成果驗(yàn)收的全面工作,乙方應(yīng)予配合并參加驗(yàn)收。
4、工作成果經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格,乙方如有異議應(yīng)在驗(yàn)收當(dāng)日書(shū)面提出,如果乙方逾期未提出異議,將被視為乙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果無(wú)異議。在不影響甲方追究乙方違約責(zé)任的前提下,乙方有義務(wù)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改,并參照本合同相關(guān)約定再次提請(qǐng)甲方驗(yàn)收。
5、驗(yàn)收過(guò)程中甲方和/或最終用戶發(fā)現(xiàn)的需要改進(jìn)的問(wèn)題或出現(xiàn)的新的問(wèn)題,乙方同意按甲方要求及時(shí)進(jìn)行修改,在技術(shù)協(xié)議書(shū)之外的且改動(dòng)所需工時(shí)超過(guò)____天,雙方協(xié)商確定解決方式,重新立項(xiàng)。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
(一)除非雙方另有明確約定,因履行本合同產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方單獨(dú)享有。未經(jīng)甲方事先同意,工作成果內(nèi)容中不應(yīng)出現(xiàn)乙方信息。
(二)任何情況下,乙方主要利用甲方提供的甲方或其關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)流程等信息開(kāi)發(fā)的該部分工作成果而產(chǎn)生的相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸甲方單獨(dú)享有。
(三)乙方在此向甲方承諾并保證,乙方提交的工作成果未侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)等),按本合同的目在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用所述工作成果也不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如第三方向甲方提起侵權(quán),乙方必須按照甲方要求與第三人協(xié)商解決,或者協(xié)助甲方按照甲方要求提供相應(yīng)資料進(jìn)行解決,因此而引起的任何責(zé)任及給甲方帶來(lái)的損失由乙方承擔(dān)。
(四)乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提交為履行本合同所需的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的充分授權(quán)證明。
七、合同價(jià)款及支付方式
(一)雙方約定本合同總金額為本合同的最高和全部?jī)r(jià)款,除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
(二)除非雙方另行約定付款方式及比例,本合同款項(xiàng)采用如下分期付款方式:
1、本合同生效后______周內(nèi),乙方提交合格發(fā)票以及雙方約定的其他材料書(shū)面提示甲方付款。甲方審核無(wú)誤后,將本合同總金額的百分之______支付給乙方。
2、本合同項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,乙方向甲方提交雙方和/或甲方指定的第三方簽字認(rèn)可的正式驗(yàn)收合格單、合格發(fā)票以及雙方約定的其他材料書(shū)面提示甲方付款。甲方審核無(wú)誤后,將本合同總金額的百分之______支付給乙方。
(三)甲方有按時(shí)付款義務(wù),乙方有義務(wù)提前______周書(shū)面提示甲方付款。若乙方遲延履行該義務(wù)或提交的資料不全或不合格,則甲方的付款時(shí)間順延。
(四)雙方約定本合同款項(xiàng)支付方式可以選擇支票(銀行匯票)或電匯。
八、保密要求
(一)保密范圍:
1、雙方都有責(zé)任對(duì)本合同的內(nèi)容、對(duì)方提供的技術(shù)情報(bào)、資料數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密保密,不得向第三方泄露。
2、未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得以任何形式公開(kāi)合同內(nèi)容。
3、雙方在未征得對(duì)方同意的情況下,不得向第三方泄露在項(xiàng)目中接觸到的需要保密的情報(bào)和資料。
4、任何一方未征得對(duì)方同意,不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用在從對(duì)方獲得的信息(信息指包括但不限于所有的報(bào)告、摘錄、紀(jì)要、文件、計(jì)劃、報(bào)表、復(fù)印件等)。
5、雙方應(yīng)對(duì)參與項(xiàng)目工作人員嚴(yán)格要求,遵守本條款和雙方可能另行簽署的保密協(xié)議,不得將相關(guān)資料泄露給第三方。
6、任何一方違反此協(xié)議,給對(duì)方造成損失,須承擔(dān)賠償責(zé)任。應(yīng)賠償實(shí)際造成的損失,賠償額以合同金額為限。
(二)本條款不因合同變更、修改、解除而失效。
(三)保密期限為長(zhǎng)期,直至相關(guān)信息已經(jīng)合法公開(kāi)。
九、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
(一)在本合同履行過(guò)程中,因現(xiàn)有技術(shù)水平和客觀條件下難以克服的技術(shù)困難造成的損失,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任按約定承擔(dān):甲乙雙方協(xié)商同意,由甲方承擔(dān)____%,乙方承擔(dān)____%。
(二)在本合同履行過(guò)程中如發(fā)生不可抗力,受不可抗力影響的一方,應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)出具的不能履行或不能全部履行合同義務(wù)的證明,并應(yīng)在事件發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)通知另一方,雙方同意,可據(jù)此免除全部或部分責(zé)任。
(三)本合同所指不可抗力因素,是指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)履行的_____、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)或爆炸情形。
十、違約責(zé)任
(一)甲方的違約責(zé)任
1、甲方遲延付款,造成開(kāi)發(fā)工作停滯、延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方逾期付款,按照中國(guó)人民銀行頒布的存款利率向乙方支付違約金。
2、甲方逾期______個(gè)月付款,乙方有權(quán)解除合同。甲方應(yīng)返還相關(guān)資料,賠償因此給乙方造成的實(shí)際直接損失。
3、甲方未按合同約定提供技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)或者所提供的技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)有重大缺陷,導(dǎo)致本合同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施工作停滯、延誤、失敗的,相應(yīng)工期順延,并賠償因此給乙方造成的實(shí)際直接損失。
5、甲方未按合同要求,按時(shí)提供系統(tǒng)試運(yùn)行的環(huán)境,導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)工作停滯、延誤的,甲方應(yīng)作出解釋,經(jīng)雙方協(xié)商,工期適當(dāng)順延。
6、甲方不及時(shí)組織驗(yàn)收,每逾______日,應(yīng)支付合同額的______的違約金,違約金總額不超過(guò)合同總額的_____%。
7、甲方逾期_____個(gè)月不組織驗(yàn)收,除支付違約金外,乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失。
(二)乙方的違約責(zé)任
1、乙方未按計(jì)劃實(shí)施研究開(kāi)發(fā)工作的,甲方有權(quán)要求其實(shí)施計(jì)劃并采取補(bǔ)救措施。
2、乙方逾期_____個(gè)月不實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃的,或開(kāi)發(fā)工作達(dá)不到合同要求,甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)返還已付款項(xiàng),賠償因此造成的損失。
3、經(jīng)雙方認(rèn)可為乙方的原因(如乙方不認(rèn)可為自己的原因,則應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明理由,否則,視為認(rèn)可),乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)不能完成合同約定的階段和/或總體計(jì)劃,應(yīng)提前做出書(shū)面解釋,經(jīng)甲方認(rèn)可,工期做適當(dāng)順延;若甲方不能認(rèn)可的,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,每逾_____日,應(yīng)向甲方支付應(yīng)完成部分金額的_____的違約金,違約金總額累計(jì)不超過(guò)合同金額的_____%。逾期超過(guò)_____個(gè)月仍不能完成總體計(jì)劃,則甲方有權(quán)解除本合同,同時(shí)乙方應(yīng)退還已經(jīng)支付的合同價(jià)款,并向甲方支付合同金額_____%的違約金。
4、經(jīng)雙方認(rèn)可(如乙方不認(rèn)可為自己的原因,則應(yīng)在______天內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明理由,否則,視為認(rèn)可),由于乙方過(guò)錯(cuò),造成開(kāi)發(fā)軟件不符合合同約定條件的,對(duì)于每項(xiàng)不符點(diǎn)應(yīng)支付合同額_____%的違約金。同時(shí)乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
5、經(jīng)雙方認(rèn)可(如乙方不認(rèn)可為自己的原因,則應(yīng)在______天內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明理由,否則,視為認(rèn)可),由于乙方過(guò)錯(cuò)造成開(kāi)發(fā)和/或?qū)嵤┦』蛘吖ぷ鞒晒址溉魏蔚谌綑?quán)利的,乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方已經(jīng)支付的全部合同價(jià)款,并按本合同總金額的百分之_____向甲方支付違約金。如甲方實(shí)際損失高于以上違約金約定,甲方有權(quán)繼續(xù)追償。
6、乙方若將工作成果的全部或部分銷(xiāo)售給任何第三方或許可第三方使用,須與甲方協(xié)商,并經(jīng)甲方同意。否則,乙方應(yīng)向甲方支付金額為本合同總金額的_____%/次的違約金。
十一、合同的變更
甲、乙雙方方確認(rèn),在履行合同過(guò)程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的,由簽約各方另行協(xié)商并書(shū)面約定,作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。
十二、合同的變更與解除在合同履行過(guò)程中,發(fā)生以下情形之一,一方可在_____日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方解除合同:
(一)標(biāo)的技術(shù)及與之相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)公開(kāi),使本合同的履行已沒(méi)有意義或沒(méi)有必要。
(二)因?qū)Ψ竭`約使合同不能繼續(xù)履行或沒(méi)有必要繼續(xù)履行。
(三)其他約定情形:
1、雙方協(xié)商同意。
2、由于不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行。
3、由于一方在合同約定期限內(nèi)沒(méi)有履行合同,另一方有權(quán)變更或解除本合同,因變更或解除合同使一方遭受損失的,除依法可以免除責(zé)任的以外,由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
4、任何一方發(fā)生合并、分立時(shí),由變更后的當(dāng)事人承擔(dān)或分別承擔(dān)合同義務(wù)和享受應(yīng)有的權(quán)利。
(四)合同實(shí)施期間,當(dāng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成之后,若因甲方機(jī)構(gòu)變化等重大原因?qū)е萝浖Y(jié)構(gòu)或功能發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更的,所需費(fèi)用全部由甲方承擔(dān),工期適當(dāng)延長(zhǎng),具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。
(五)變更或解除合同應(yīng)雙方協(xié)商一致,采用書(shū)面形式。
十三、爭(zhēng)議解決方式:如因雙方之間簽訂的合同、協(xié)議或履行簽訂的合同、協(xié)議或發(fā)生的其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交___________人民法院訴訟解決。
十四、合同生效:本合同一式____份,甲乙雙方各持____份。本合同經(jīng)雙方簽章后生效,至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后終止。
甲方(委托方):
法定代表人(簽字蓋章):
聯(lián)系方式:
簽署日期:________年____月____日
乙方(開(kāi)發(fā)方):
法定代表人(簽字蓋章):
聯(lián)系方式:
簽署日期:________年____月____日
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甲方:南京格外信息技術(shù)有限公司
乙方:龐婷
20xx年7月
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、合作方式
甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,并根據(jù)甲方的要求定制開(kāi)發(fā)甲方所需的軟件產(chǎn)品,甲方向乙方支付費(fèi)用。
二、合同標(biāo)的
1.依據(jù)本合同約定,甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱:軟件)車(chē)車(chē)ios客戶端。
2.乙方負(fù)責(zé)完成軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、交付、培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)工作,并保證該軟件滿足甲方的要求,且不存在任何權(quán)利瑕疵和質(zhì)量瑕疵。
3.乙方承諾,為完成本合同約定事項(xiàng),乙方已取得為開(kāi)發(fā)本軟件所需的其它軟件的許可使用權(quán),并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件,且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效。
4.未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將合同標(biāo)的分包或轉(zhuǎn)包給第三方。在向甲方交付軟件產(chǎn)品之前,乙方不得自行將軟件轉(zhuǎn)讓給第三人或交第三人使用。
三、開(kāi)發(fā)進(jìn)度及軟件成果交付
1.自簽定本合同起30日內(nèi),乙方完成軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試工作,并交付甲方使用。
2.交付內(nèi)容包括但不限于全部源代碼、安裝盤(pán)、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊(cè)、安裝指南和測(cè)試報(bào)告等。
四、開(kāi)發(fā)費(fèi)用
軟件總開(kāi)發(fā)費(fèi)用為(人民幣) 元整,費(fèi)用包括:完整的軟件交付成果、技術(shù)文件開(kāi)發(fā)費(fèi)用;乙方應(yīng)承擔(dān)的提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持的費(fèi)用;其
他軟件的全部接口費(fèi)用;稅費(fèi);技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用(包括教材、課程費(fèi)等);以及乙方為全面履行合同義務(wù)所需支付的所有其他費(fèi)用。
五、付款結(jié)算方式
1.在乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并交付甲方后,甲方在可正確使用后的15個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性向乙方支付進(jìn)度款:計(jì)人民幣(¥:x元)。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款
1.根據(jù)本合同產(chǎn)生的全部研究開(kāi)發(fā)成果(包括軟件產(chǎn)品和以此為基礎(chǔ)研發(fā)出的其他技術(shù)成果)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。
2. 雙方確定,甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開(kāi)發(fā)成果,進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。由此產(chǎn)生的具有實(shí)質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果及其權(quán)利歸屬,由甲方享有。
3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開(kāi)發(fā)成果及其開(kāi)發(fā)過(guò)程不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何第三方如果提出侵權(quán)指控時(shí),乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律上和經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。
七、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)甲方有權(quán)獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(2)甲方有權(quán)及時(shí)了解和監(jiān)督軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況。
(3)甲方應(yīng)向乙方提供完成軟件開(kāi)發(fā)所必需的資料和工作條件。
(4)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定向乙方支付合同價(jià)款。
2.乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取合同價(jià)款。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供軟件開(kāi)發(fā)所必需的資料和支持。
(3)乙方保證所交付的軟件產(chǎn)品是完整的、全新的、技術(shù)上先進(jìn)和成熟的,并在性能、質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面滿足安全、可靠和高效運(yùn)行與方便維護(hù)的全部要求,能夠滿足甲方的個(gè)性化需求與接口的相關(guān)開(kāi)發(fā)工作。乙方所提供的技術(shù)文件應(yīng)是完整的、清晰易讀的、準(zhǔn)確無(wú)誤的,能夠滿足軟件交付成果的檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、測(cè)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的需要。
(4)如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方交付的軟件產(chǎn)品有缺陷,或性能和質(zhì)量不符甲方要求時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償?shù)嘏懦毕荨⑻鎿Q或更換所交付的軟件產(chǎn)品。因乙方交付的軟件產(chǎn)品存在缺陷,或性能和質(zhì)量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的,乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
(5)在售后服務(wù)期內(nèi),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)向甲方提供與軟件有關(guān)新的或改進(jìn)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和安全方面的所有資料及信息,且負(fù)責(zé)對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件進(jìn)行免費(fèi)更新、升級(jí)。
(6)乙方保證其所交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)不存在任何權(quán)利瑕疵,如任何第三方就乙方交付的軟件產(chǎn)品及服務(wù)向甲方提起侵權(quán)索賠,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方交涉,并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(7)乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品不含有任何安全隱患,并在軟件使用期內(nèi)承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發(fā)生任何由于軟件產(chǎn)品安全引起的事故時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方及相關(guān)用戶因此所發(fā)生的損失。
八、驗(yàn)收
1.乙方向甲方交付所開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品后進(jìn)入試運(yùn)行期,試運(yùn)行期限為2個(gè)月,如果在試運(yùn)行期間,如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品有缺陷,或性能和質(zhì)量不符甲方要求時(shí),乙方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行修改和更正。同時(shí)試運(yùn)行期依據(jù)上述修改、更正期間進(jìn)行相應(yīng)順延。
2.試運(yùn)行期屆滿,在甲方可正常使用乙方所交付的軟件產(chǎn)品,且乙方向甲方提交軟件設(shè)計(jì)文件后(包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃及管理變更日志、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、軟件設(shè)計(jì)文檔、軟件架構(gòu)文檔、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件安裝前測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、模塊設(shè)計(jì)、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設(shè)計(jì)等,同時(shí)應(yīng)提交軟件開(kāi)發(fā)各階段文件及軟件全部源代碼),甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗(yàn)收合格證書(shū),甲、乙雙方各保存一份。
3.驗(yàn)收不合格,由乙方負(fù)責(zé)更正和修改,乙方更正、修改后必須再次進(jìn)行驗(yàn)收。如果再次驗(yàn)收仍不合格,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
九、售后服務(wù)支持
1.在驗(yàn)收合格后,乙方對(duì)所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)提供一年免費(fèi)的售后服務(wù)。
2.在售后服務(wù)期的前兩周,乙方協(xié)同甲方使用該軟件。
3.售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件缺陷、故障等,用戶因工作需要要求對(duì)部分功能作小范圍改動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)免費(fèi)給予完成。
4.在售后服務(wù)期內(nèi),乙方保證在出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)、積極響應(yīng),遇有特殊情況雙方協(xié)商。
十、培訓(xùn)
乙方在向甲方交付軟件產(chǎn)品后,負(fù)責(zé)為甲方的管理員提供軟件操作指導(dǎo)和培訓(xùn)。
十一、保密責(zé)任
甲、乙雙方保證本軟件產(chǎn)品的所有技術(shù)信息和資料,不得透露給第三方。 十二、不可抗力
1.如合同雙方中任何一方由于不可抗力,如:地震、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)和其他雙方都認(rèn)為的不可抗力原因而無(wú)法按期履行合同。由雙方協(xié)商確定后,合同
執(zhí)行的時(shí)間做相應(yīng)延期。
2.受影響方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方,并在不可抗力發(fā)生14天內(nèi)盡快用傳真和掛號(hào)信將有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件提交另一方確認(rèn)。
3.當(dāng)不可抗力事故終止或事故消除后,受阻方應(yīng)盡快用傳真或電傳通知對(duì)方關(guān)于不可抗力形勢(shì)的解除并以掛號(hào)信加以確認(rèn),并繼續(xù)履行合同。
4.如果不可抗力阻礙合同的履行超過(guò)180天,雙方就合同的進(jìn)一步履行問(wèn)題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn)。
十三、爭(zhēng)議的解決
1.凡與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成一致,任何一方都有權(quán)向合同簽訂地仲裁部門(mén)提請(qǐng)仲裁。
2.仲裁結(jié)果對(duì)雙方都有約束力,雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
3.由上述過(guò)程發(fā)生的費(fèi)用,除仲裁結(jié)果另有規(guī)定外,應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
4.仲裁地點(diǎn)為合同簽訂所在地。
十四、其它事項(xiàng)
1.合同簽訂時(shí)間: 年 月 日
2.合同簽訂地點(diǎn):。
3.合同由雙方簽字蓋章后生效。
4.本合同一式二份,均具有同等效力,甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)一份。
5.本合同未經(jīng)事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)南京格外信息技術(shù)有限公司 乙方:龐婷
住所: 住所: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人: 電話: 電話: 傳真:
開(kāi)戶銀行:
帳號(hào):
郵政編碼: 傳真: 開(kāi)戶銀行: 帳號(hào): 郵政編碼:
關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)后期服務(wù)方案范文如何寫(xiě)三
甲 方:
乙 方:
甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致達(dá)成本協(xié)議.雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同.
一,合作內(nèi)容
乙方為提高企業(yè)信息管理化水平與公司形象,特委托甲方為其客戶管理系統(tǒng)軟件,詳細(xì)要求見(jiàn)附件.
二,合同期限
自 年 月 日始至 年 月 日止.
三,甲方權(quán)利與義務(wù)
1, 甲方所開(kāi)發(fā)軟件是自行研發(fā)的,保證不是侵權(quán)軟件.
2, 甲方將嚴(yán)格按照乙方提出的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),要求進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì).
3, 甲方開(kāi)發(fā)的軟件不得含有病毒,不得含有黃色,反動(dòng)及違反國(guó)家法律規(guī)定的內(nèi)容.
4, 甲方所開(kāi)發(fā)軟件的所有權(quán),版權(quán)歸甲方所有,乙方只有使用權(quán).
5, 甲方只對(duì)乙方提出的書(shū)面要求進(jìn)行開(kāi)發(fā).
6, 甲方交付軟件時(shí)將對(duì)乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù).
四,乙方權(quán)利與義務(wù)
1, 乙方托付甲方所開(kāi)發(fā)的軟件保證不含有反動(dòng),黃色及違反國(guó)家法律規(guī)定的內(nèi)容,否則甲方將不予開(kāi)發(fā).
2, 乙方必須保證對(duì)甲方所開(kāi)發(fā)的軟件不作任何侵權(quán)行為,如不進(jìn)行拷貝,篡改,泄露給第三方使用等,否則甲方將追究乙方的法律責(zé)任.
3, 乙方托付甲方開(kāi)發(fā)軟件時(shí)必須以書(shū)面形式(一式二份且加蓋公章)詳細(xì)地說(shuō)出需求模塊,提供給甲方各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo).
4, 乙方托付甲方開(kāi)發(fā)的軟件在簽訂合同之后如需增加其它功能,必須以書(shū)面形式呈交給甲方,甲方做改動(dòng)并酌情收取適當(dāng)費(fèi)用.
五,乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1, 乙方驗(yàn)收時(shí),不得對(duì)甲方所開(kāi)發(fā)的軟件提出附加條件.
2, 甲方所開(kāi)發(fā)的軟件符合乙方呈甲方的附件要求及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)即為合格.
3,甲方完成軟件工作, 乙方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗(yàn)收,超過(guò)七日不驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格.
六,費(fèi)用結(jié)算方式
1, 該軟件乙方付給甲方費(fèi)用總金額 元整.
2, 甲乙雙方簽訂合同當(dāng)日,乙方將預(yù)付保證金 元整(占總造價(jià)_______%).
3, 甲方交付軟件當(dāng)日,乙方驗(yàn)收合格后付甲方人民幣 元整(占總造價(jià)_______%).
4, 甲方收取完開(kāi)發(fā)費(fèi)用后,免費(fèi)為乙方維護(hù)軟件 個(gè)月 .
5, 免費(fèi)維護(hù)期過(guò)后,乙方如需甲方對(duì)該軟件繼續(xù)進(jìn)行維護(hù),甲方將提供有償服務(wù) .
6,付款方式_______________
七,違約責(zé)任
1, 由于乙方未及時(shí)提供軟件開(kāi)發(fā)所需的信息而導(dǎo)致甲方工作不能按時(shí)完成,甲方不負(fù)任何責(zé)任,并有權(quán)向乙方提出延期要求,延期時(shí)間由雙方協(xié)商確定.
由于甲方原因未能按時(shí)完成軟件的開(kāi)發(fā),乙方有權(quán)向甲方提出索賠,具體額度由雙方協(xié)商確定,但最高不
超過(guò)合同中乙方支付費(fèi)用總金額的10%.
八,爭(zhēng)議解決
本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神共同協(xié)商解決.
九,合同終止
1, 任何一方終止合同,需提前10個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明正當(dāng)?shù)慕K止理由,由雙方代表簽字后方可終止本合同.
于戰(zhàn)爭(zhēng),地震,火災(zāi)等不可抗拒因素導(dǎo)致的工作中斷,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,待條件恢復(fù)后,由雙方協(xié)商確定合同內(nèi)容的變更.
十,附則
1, 合同簽訂前未盡事宜,雙方協(xié)商解決;合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充時(shí)應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn).
2, 本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效. 3, 本合同的詳細(xì)要求見(jiàn)附件,附件具有同待法律效率.
甲 方:乙 方:
代表人: 代表人:
日 期:日 期:
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