客服紀(jì)律管理制度范文(優(yōu)質(zhì)11篇)

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客服紀(jì)律管理制度篇一

為提高公司良好形象，營(yíng)造美好的工作氛圍，改善工作懈怠、紀(jì)律松散的不良習(xí)慣，提升執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，特制定員工工作紀(jì)律管理制度。

工作紀(jì)律規(guī)定：

2、上班必須按公司規(guī)定正確穿戴勞保用品特別是安全帽，違者每次罰50元；

3、禁止員工酒后上班，違者每次罰200元；

4、上班時(shí)間禁止做與生產(chǎn)、工作無(wú)關(guān)的私事，違者每次罰50元；

5、早上8:00后仍在打掃辦公室衛(wèi)生者，違者每次罰款50元；違反以上規(guī)定除處罰當(dāng)事人外同時(shí)對(duì)違紀(jì)者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人按處罰金額的50%進(jìn)行處罰。遲到、早退、脫崗、串崗、睡崗30分鐘以上者當(dāng)天（班）一律按曠工處理。

6、員工在工作日中間原則上不飲酒，如確因工作需要（須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意）飲酒后原則上應(yīng)不再上班。違者可給予批評(píng)或處以50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

7、嚴(yán)禁員工打架斗毆，不管何種原因，只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)即處以200元/人次的罰款，情節(jié)較嚴(yán)重、觸犯治安管理?xiàng)l例法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

8、曠工違紀(jì)者，曠工期間考勤不計(jì)，另曠工1天扣發(fā)三日工資。無(wú)任何理由連續(xù)曠工達(dá)3日（含）或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)5日及以上者直接予以除名處理。

9、員工偷竊、轉(zhuǎn)移或其它方式占有公司或他人財(cái)物的除負(fù)責(zé)全額賠償損失外，并扣發(fā)當(dāng)月的全部的工資獎(jiǎng)金，并一律予以開(kāi)除。觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

10、以上未列及的可參照公司其它有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。觸犯治安管理?xiàng)l例或國(guó)家法律的一律移交司法機(jī)關(guān)處理。

存在以下違規(guī)行為的，企業(yè)可以給予警告一次、罰款50元處理：

3、在廠區(qū)內(nèi)騎行自行車(chē)、摩托車(chē)、助力車(chē)，以及不按區(qū)域亂停亂放的；

4、上班期間，用手機(jī)上網(wǎng)玩游戲看小說(shuō)；

5、未完成工作任務(wù)提前下班的；

6、不服從企業(yè)管理的；

7、工作期間，消極怠工，吃零食，打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，大聲喧嘩干擾他人工作等的。

8、沒(méi)有健康的衛(wèi)生習(xí)慣，破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的；

9、不愛(ài)護(hù)公物，浪費(fèi)企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料，損失輕微的；

10、操作機(jī)器、設(shè)備時(shí)，不遵守技術(shù)操作規(guī)程的；

12、下班時(shí)不整理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生，關(guān)好門(mén)、窗、水電的。

存在以下行為的，企業(yè)可以給予記過(guò)一次、罰款100元處理：

1、年度警告達(dá)到二次的；

3、接到生產(chǎn)或質(zhì)量或安全等問(wèn)題的整改要求后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改的；

4、沒(méi)有物資放行單，攜帶有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的；

5、對(duì)主管人員正常合理工作指派、安排不遵守，爭(zhēng)吵并有威脅、侮辱，甚至產(chǎn)生身體沖突者。

存在以下違規(guī)行為的，企業(yè)可以認(rèn)定嚴(yán)重違紀(jì)，并處罰款200元：

1、年度記過(guò)達(dá)到三次的；

2、違反國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義道德規(guī)范，令企業(yè)蒙受聲譽(yù)或利益的損失者；

3、被依法追究刑事責(zé)任的或被依法實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)的。

4、盜竊、貪污或用職權(quán)營(yíng)私舞弊，使企業(yè)蒙受重大損失者，應(yīng)記重大過(guò)失。

5、故意損壞企業(yè)財(cái)物，金額達(dá)到200元人民幣或以上的；

6、經(jīng)認(rèn)定煽動(dòng)員工怠工的指使者。

7、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。

8、泄漏企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密，對(duì)企業(yè)造成重大損失者。

1、弘揚(yáng)正氣，見(jiàn)義勇為，救死扶傷，立功者；

2、助人為樂(lè)，拾金（物）不昧者，行為足以嘉獎(jiǎng)或立功者；

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊，避免企業(yè)的損失。嘉獎(jiǎng)或立功；

4、根據(jù)企業(yè)的狀況，提出合理化建議并被采納。嘉獎(jiǎng)或立功；

8、工作崗位中能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，及時(shí)向主管部門(mén)提出并

客服紀(jì)律管理制度篇二

為規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè)，特制定辦公室紀(jì)律管理制度如下：

第一條員工上班期間，不得穿奇裝異服，不得留怪異發(fā)型，不得穿超短裙、濃妝艷抹，不得打赤膊、穿拖鞋。

第二條員工應(yīng)按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工、溜班，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。

第三條上班時(shí)間，不得吃零食、不準(zhǔn)抽煙、不得做與崗位工作無(wú)關(guān)的事情（如看雜志、玩電腦游戲、打牌、睡覺(jué)、閑聊qq、下載電影等行為）。不得大聲喧嘩，不得嬉笑打罵，應(yīng)保持辦公室的.安靜。

第四條員工個(gè)人辦公桌自行打掃，不隨意堆放文件、物品，應(yīng)保持辦公桌的整潔。

第五條員工應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話和氣，舉止大方，不得說(shuō)臟話、粗話、俚語(yǔ)。

第六條上班時(shí)間不得煲電話粥，不得因私事長(zhǎng)期占用公司電話或撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話。

第七條客人來(lái)訪或洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行，接待人或洽談人應(yīng)熱情、大方、笑臉相迎，并及時(shí)給來(lái)客倒水倒茶。

第八條員工如有需要使用他人的電腦時(shí)，應(yīng)征得他人同意，否則不得隨意使用。

第九條上班期間，如因工作需要外出辦事前，需在外出登記表進(jìn)行登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出。

第十條下班時(shí)，當(dāng)班人員必須關(guān)閉電腦、照明電源和門(mén)窗，保證人離機(jī)停、燈滅。

第十一條辦公室環(huán)境衛(wèi)生每日安排一當(dāng)值人員輪流值日，除個(gè)人辦公桌以外，辦公室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生當(dāng)值人員需維護(hù)整潔、干凈。

說(shuō)明：本制度規(guī)定的上班時(shí)間為8：30—12：00、14：00—17：30。

客服紀(jì)律管理制度篇三

1.1員工應(yīng)遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及其他規(guī)章制度，違反公司規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律等制度，按本規(guī)定進(jìn)行處罰。

1.2對(duì)員工較差的工作表現(xiàn)或不良的行為將采取正式口頭警告、最終書(shū)面警告、留用察看、降職、解除勞動(dòng)合同五種違紀(jì)處罰方式。并在給予上述處分的同時(shí)，可根據(jù)其違紀(jì)情節(jié)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，及時(shí)報(bào)告工作情況，認(rèn)真完成工作任務(wù)并能到達(dá)可接受的技能水準(zhǔn)。應(yīng)服從上級(jí)主管的命令，員工的工作行為不得損害公司的利益。

正式口頭警告，以書(shū)面形式確定，其副本放在該員工的個(gè)人檔案中，保存一年。

4.1對(duì)于較嚴(yán)重的或重復(fù)的`損害及不良行為，或連續(xù)表現(xiàn)差的員工，將會(huì)受到最終的書(shū)面警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現(xiàn)沒(méi)有改進(jìn)，或再有任何錯(cuò)誤發(fā)生，將可能導(dǎo)致停職、停薪或者解聘。

4.2此記錄將在個(gè)人檔案中保存一年，兩次口頭警告可記一次最終書(shū)面警告。兩次書(shū)面警告將被解聘。

5.1留用察看期限為六個(gè)月，在留用察看期間沒(méi)有薪金。受留用察看處1分的員工在察看期間，工作表現(xiàn)良好者，察看可按期解除；對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)深刻并有立功表現(xiàn)者，可提前解除；工作表現(xiàn)較差或再次受到書(shū)面警告以上處分者，予以解除勞動(dòng)合同或開(kāi)除處分。

5.2處分決定歸入員工本人個(gè)人檔案中。

5.3降職員工違反紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無(wú)法勝任，嚴(yán)重影響工作進(jìn)行，可受到降職處分。

6.1對(duì)于嚴(yán)重的處罰違規(guī)或表現(xiàn)差的員工可能會(huì)被解聘，所有的解聘都會(huì)有一個(gè)書(shū)面通知并遵循國(guó)家的有關(guān)法律。作為立即解聘的員工，公司將不再給予任何的通知期。兩次書(shū)面警告將導(dǎo)致解聘。

7、員工違紀(jì)，按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。

6.1員工有下列行為之一者，給予書(shū)面警告處分：

6.1.1員工未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)3次以上者，給予書(shū)面警告處分。

6.1.2員工在工作時(shí)間擅自脫崗二十分鐘以上一小時(shí)以內(nèi)者為中缺，連續(xù)一個(gè)月內(nèi)中缺累計(jì)3次以上者，給予書(shū)面警告處分。

6.1.3員工遲到、早退、中缺在六個(gè)月內(nèi)累計(jì)3次以上，給予書(shū)面警告處分。

6.1.4無(wú)故缺席公司重要會(huì)議、集會(huì)、活動(dòng)，情節(jié)較嚴(yán)重者，給予書(shū)面警告處分。

6.1.5員工嚴(yán)禁班前酗酒或班上飲酒（因公務(wù)除外），違反規(guī)定未造成。

2后果者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰200元。

6.1.6在公司內(nèi)吵架、罵人，影響他人工作者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰200元。

6.1.7工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、光盤(pán)等或在電腦上聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰100元。

6.1.8不服從管理，不按規(guī)定執(zhí)行未造成后果的，給予書(shū)面警告處分。6.1.9員工不得帶親友、閑雜人員等進(jìn)入公司，違者給予書(shū)面警告處分，并對(duì)當(dāng)事人扣罰100元。

6.1.10工作不負(fù)責(zé)任，造成公司能源、辦公用品及其他資財(cái)?shù)睦速M(fèi)，情節(jié)較輕者，給予書(shū)面警告處分，并扣罰100元。

6.2員工有下列行為之一者，給予留用察看處分：

6.2.1曠工一次時(shí)間在兩天（含兩天）以內(nèi)者，給予留用察看處分。6.2.2將涉及公司秘密的任何文件、資料等向外界借閱或贈(zèng)送，未造成后果者，給予留用察看處分。

6.2.3利用工作或職務(wù)之便，違規(guī)侵占公司各類(lèi)資源，情節(jié)較輕微者，給予留用察看處分，并扣罰300元。

6.2.4在公司內(nèi)部傳播不利于公司的負(fù)面消息，或無(wú)任何證據(jù)和事實(shí)，造謠中傷、撥弄事非、破壞團(tuán)結(jié)、損壞他人聲譽(yù)者，給予留用察看處分，并扣罰300元。

6.2.5違反公司工資保密制度，打聽(tīng)、攀比工資，或泄露不應(yīng)向其它人說(shuō)明的管理級(jí)會(huì)議內(nèi)容，未造成嚴(yán)重后果者，給予留用察看處分。

6.2.6工作時(shí)間未按公司規(guī)定和要求進(jìn)行工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題一。

3再疏忽不報(bào)、嚴(yán)重影響生產(chǎn)及工作進(jìn)度者，予以留用察看處分。

6.2.7工作不負(fù)責(zé)任，造成公司能源、辦公用品及其他資財(cái)?shù)睦速M(fèi)，情節(jié)較重者，給予留用察看處分，并扣罰300元。

6.3員工有下列行為之一者，給予解除勞動(dòng)合同處分：

6.3.1一年內(nèi)曠工兩次（含兩次）以上或連續(xù)曠工兩天（不含兩天）以上者，予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.2員工打架斗毆、無(wú)理取鬧，無(wú)論何種原因，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.3在公司駐地內(nèi)聚眾鬧事、起哄，破壞公司聲譽(yù)者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.4員工酒后滋事，影響工作秩序，造成傷害他人身體或損壞公私財(cái)物等不良后果者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.5工作時(shí)間未按公司規(guī)定進(jìn)行工作，消極怠工或擅自停工者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.6員工應(yīng)服從公司工作分配，無(wú)正當(dāng)理由、不服從分配者予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.7騙取病假或在休病假期間從事第二職業(yè)者，予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.8違反公司工資保密制度，打聽(tīng)、攀比工資，或泄露不應(yīng)向其它人說(shuō)明的管理級(jí)會(huì)議內(nèi)容，造成工作泄密和不良影響者，給予解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.9利用工作或職務(wù)之便，干私活或違規(guī)侵占公司各類(lèi)資源，情節(jié)較。

4重者，給予解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.10員工未經(jīng)公司許可，不得利用公司資源兼職做與本公司同類(lèi)的業(yè)務(wù)，否則予以解除勞動(dòng)合同處分。

6.3.11利用工作之便，在采購(gòu)、銷(xiāo)售或在處理廢舊物資等過(guò)程中，為個(gè)人或他人謀取私利，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，一律予以解除勞動(dòng)合同處分，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

6.3.12一年內(nèi)受兩次書(shū)面警告及以上處分者，給予解除勞動(dòng)合同處分。

7.1員工發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，一律由其所在部門(mén)提交書(shū)面違紀(jì)事實(shí)，填寫(xiě)《員工違紀(jì)處罰審批表》，公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)事實(shí)審核、上報(bào)、做出處理決定并歸入員工個(gè)人檔案。

7.2書(shū)面警告由違紀(jì)員工所在部門(mén)處理，所在部門(mén)按規(guī)定填寫(xiě)“員工違紀(jì)處罰審批表”，并于處理后的三日內(nèi)報(bào)人力資源部歸入本人人事檔案。

7.3留用察看處分的給予或解除，由違紀(jì)員工所在部門(mén)填寫(xiě)“員工違紀(jì)處罰審批表”，提出處理意見(jiàn)，人力資源部復(fù)核后，經(jīng)公司各中心總監(jiān)審核，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

7.4解除勞動(dòng)合同，由違紀(jì)員工所在部門(mén)填寫(xiě)“員工違紀(jì)處罰審批表”，提交違紀(jì)事實(shí)，人力資源部提出處理意見(jiàn)，經(jīng)公司各中心總監(jiān)審核，征詢公司工會(huì)意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7.5從證實(shí)員工違紀(jì)之日起，對(duì)違紀(jì)員工做出處理決定；開(kāi)除處分不超過(guò)三個(gè)月，其他處分不超過(guò)一個(gè)月。遇特殊情況，可經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。

57.6對(duì)違紀(jì)員工的違紀(jì)處理，事實(shí)要清楚，依據(jù)要準(zhǔn)確。受留用察看（含留用察看）以上處分由人力資源部以文件形式形成處理決定。處理決定在形成后的三日之內(nèi)送達(dá)受處分員工一份，并由違紀(jì)員工簽字；員工如果有不同意見(jiàn)，可在處分決定形成之日起七日之內(nèi)，書(shū)面提出復(fù)議申請(qǐng)，由違紀(jì)員工直接報(bào)公司人力資源部。

7.7對(duì)違紀(jì)員工提出的復(fù)議申請(qǐng)，人力資源部從接到復(fù)議申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)做出處理。

客服紀(jì)律管理制度篇四

一、護(hù)理人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)治療和護(hù)理工作。

二、護(hù)理人員上崗后，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行全院統(tǒng)一工作時(shí)間規(guī)定，安排好各班次。

三、每班下班前，必須認(rèn)真交接班(口頭、書(shū)面、床旁)，手術(shù)室洗手護(hù)士必須對(duì)手術(shù)患者的全過(guò)程負(fù)責(zé)，手術(shù)中途不得換人。

四、發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律者(上班看雜志、干私活等)，按質(zhì)控管理規(guī)定執(zhí)行。

五、按醫(yī)院考勤制度，護(hù)理人員如提出休假申請(qǐng)，休假由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病區(qū)工作情況統(tǒng)籌安排，報(bào)請(qǐng)主管部門(mén)審批。

六、遇特殊情況(如家有急事，本人身體不適等)應(yīng)提前一天請(qǐng)假，護(hù)士長(zhǎng)在不影響工作的前提下，酌情安排休假。

七、凡輪值中、夜班時(shí)，一般不得休假，確因身體生病需要休病假者，應(yīng)提前二小時(shí)將病假證明交護(hù)士長(zhǎng)，由護(hù)士長(zhǎng)安排夜班。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。

八、各班一律不累計(jì)時(shí)數(shù)補(bǔ)休。

客服紀(jì)律管理制度篇五

（1）嚴(yán)格遵守《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》。

（2）嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，工作服從分配。

（3）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到、早退。如有特殊情況，需要先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

（4）上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有特殊情況需事先向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。

（5）上班時(shí)間注意保持室內(nèi)安靜，做到“三輕”：走路輕，說(shuō)話輕，敲門(mén)輕。

（6）關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同志，相互關(guān)心、愛(ài)護(hù)，堅(jiān)持良好工作作風(fēng)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)整體形象。

客服紀(jì)律管理制度篇六

為了提高會(huì)議的質(zhì)量，體現(xiàn)會(huì)議的嚴(yán)肅性，整頓會(huì)風(fēng)，從而真正發(fā)揮會(huì)議的效能，特制定會(huì)議室紀(jì)律管理規(guī)定：

一、進(jìn)入會(huì)議室必須著裝整潔。

二、在會(huì)議室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。

三、辦會(huì)部門(mén)在使用會(huì)議室的過(guò)程中，必須愛(ài)護(hù)公物，保持會(huì)議室的整潔，用完后所有設(shè)備放置原位。

四、會(huì)議室內(nèi)所使用設(shè)備、工具、辦公用品未征得單位同意任何人不得拿出會(huì)議室或作為他用。

五、與會(huì)人員要講究公共衛(wèi)生。

六、與會(huì)人員需準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故遲到或離會(huì)，有事必須在會(huì)前請(qǐng)假。

七、會(huì)議期間，凡與會(huì)人員不得中途退場(chǎng)(特殊情況須報(bào)告辦會(huì)組織者)、不得開(kāi)“小會(huì)”、不得看閱與會(huì)議無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志、不得干“私活”。

八、會(huì)議期間，與會(huì)人員要集中精力開(kāi)會(huì)，不得隨意走動(dòng)，不得辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。手機(jī)、一律關(guān)閉或調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)。

九、凡與會(huì)遲到者，普通員工需自覺(jué)向愛(ài)心箱投放一元，以示警醒;部門(mén)主管級(jí)別以上人員需自覺(jué)投放一元以上(金額不限)，以示警醒。注：?jiǎn)T工每天在上班時(shí)間內(nèi)需佩戴員工卡，員工間相互監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)不帶者，需像愛(ài)心箱投放一元錢(qián)，以示警醒。

客服紀(jì)律管理制度篇七

目的：為了加強(qiáng)本車(chē)間的勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，以明確各小組、各崗位的職責(zé)范圍，做到有章可循，使車(chē)間的管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定如下各項(xiàng)管理制度。希望車(chē)間全體同仁本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的精神努力工作，積極配合，為公司發(fā)展，個(gè)人利益盡職盡責(zé)。

1、早上上班必須提前十分鐘到車(chē)間全體集合。由組長(zhǎng)列隊(duì)、清點(diǎn)人員，然后開(kāi)早會(huì)(周六、周日除外)，宣導(dǎo)勞動(dòng)紀(jì)律和生產(chǎn)事項(xiàng)。

2、上班時(shí)間有廠服者必須穿廠服上班，配帶好廠牌;上班時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋、短褲等;嚴(yán)禁在車(chē)間禁煙區(qū)吸煙。

3、上下班必須按照公司規(guī)定的作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工等。上班期間嚴(yán)禁吃零食;不準(zhǔn)消極怠工、睡覺(jué)、打鬧、妨礙生產(chǎn)、無(wú)故離崗、串崗等違章事宜。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按廠規(guī)廠紀(jì)處罰，根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重性，相關(guān)責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任。

4、各小組師傅負(fù)責(zé)本小組一切生產(chǎn)按排、產(chǎn)品品質(zhì)與勞動(dòng)紀(jì)律，做好區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要規(guī)范的排放整齊，半成品及成品按指定位置擺放，并加以標(biāo)識(shí);認(rèn)真督導(dǎo)員工填寫(xiě)流程卡，并卻保流程卡的正常流通。

5、下班前依據(jù)自己所加工的工件大小、交貨的難易度，提前相應(yīng)時(shí)間停機(jī)，對(duì)自己工作范圍內(nèi)的區(qū)域清理干凈，廢料和有用料放到指定位置，嚴(yán)禁混放，并且關(guān)閉好相關(guān)電源、門(mén)窗，有秩序的排隊(duì)下班。

6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備，因生產(chǎn)而領(lǐng)用的工具自行保管，用后歸還，如有人為損壞或遺失，照價(jià)賠償;嚴(yán)禁亂涂、亂貼等不良現(xiàn)象。

7、所有人員對(duì)車(chē)間物料控制負(fù)責(zé)，確保材料充分利用，減少浪費(fèi);嚴(yán)禁工作臺(tái)下隨處可見(jiàn)物料，每位人員對(duì)交期負(fù)責(zé)，對(duì)師傅交待的任務(wù)按期定量完成，制程中所用到的棧板必須擺放整齊。

8、所有人員必須對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)。生產(chǎn)前簽核相應(yīng)樣板，生產(chǎn)中按樣板隨時(shí)自檢，確保工序半成品、成品品質(zhì)合格率在99%以上。

9、員工必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則。保持安全通道暢通，嚴(yán)禁堵塞。所有人員必須會(huì)正確使用滅火器、消防栓等。

10、所有員工必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，心中時(shí)刻擁有我要安全之理念。盡全心做好防范措施，絕不可抱有僥幸心理，加強(qiáng)自衛(wèi)意識(shí)做到不傷害自己，不傷害他人。安全生產(chǎn)警鐘刻不容緩、長(zhǎng)鳴不息。

客服紀(jì)律管理制度篇八

一、學(xué)生會(huì)內(nèi)部各成員之間一律平等，一視同仁。但學(xué)生會(huì)干部必須服從組織，少數(shù)服從多數(shù)。各部成員自覺(jué)服從部長(zhǎng)安排，各部部長(zhǎng)自覺(jué)服從學(xué)生會(huì)主席和副主席的安排。

二、院團(tuán)委組織下達(dá)的任務(wù)根據(jù)各部的職權(quán)范圍由主席或副主席安排部門(mén)完成，各部必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有質(zhì)量、有效率地完成，安排協(xié)助去完成工作的其他部門(mén)成員必須聽(tīng)從組織的安排，力所能及地幫助主要部門(mén)完成工作。

三、組織下達(dá)的任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門(mén)及協(xié)助去完成的其他部門(mén)學(xué)生干部在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得超越其職權(quán)范圍。如違反，有學(xué)生舉報(bào)，追查屬實(shí)，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)討論視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)違反的學(xué)生干部及涉及人員追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者撤消其學(xué)生干部的職務(wù)。但如果情況緊急，可在問(wèn)完部長(zhǎng)或主席后越權(quán)處理。

四、學(xué)生會(huì)組織召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論大小，經(jīng)主席與副主席商討后，確定開(kāi)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)，交由辦公室負(fù)責(zé)通知各部學(xué)生干部，各部成員須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)開(kāi)會(huì)，如學(xué)生干部有特殊情況，必須在會(huì)前事先通知主席或副主席，經(jīng)批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。辦公室必須做好每次會(huì)議的記錄，會(huì)后進(jìn)行備案和存檔。（例會(huì)具體制度見(jiàn)學(xué)生會(huì)例會(huì)管理制度）。

五、凡具有以下情況者，視其情節(jié)輕重，給予通報(bào)批評(píng)直至撤銷(xiāo)現(xiàn)任職務(wù)：

1、違反國(guó)家法律、校紀(jì)校規(guī)和院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)制度。

2、在班級(jí)中表現(xiàn)極差，造成不良影響者。

3、工作敷衍草率，效率低下，考核不合格者。

4、其他違反大學(xué)生日常行為規(guī)范者。

六、學(xué)生會(huì)各成員不得利用職位之便做出損害學(xué)院形象的事，一經(jīng)查實(shí)，立刻開(kāi)除。（比如開(kāi)學(xué)借學(xué)生會(huì)名義推銷(xiāo)電話卡）。

為了方便工作的及時(shí)開(kāi)展，加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)會(huì)議的質(zhì)量與效率，特制定以下管理制度：

一、我系學(xué)生會(huì)的主要會(huì)議分為部長(zhǎng)例會(huì)、各部門(mén)例會(huì)。

二、會(huì)議地點(diǎn)一般設(shè)在3教333，若有改變，可視具體情況而定。

三、召開(kāi)各種會(huì)議前,學(xué)生干部必須自覺(jué)提前到場(chǎng)，無(wú)故遲到10分鐘以上按缺席處理。

四、部長(zhǎng)例會(huì)每周一次,部長(zhǎng)例會(huì)結(jié)束后各部部長(zhǎng)要及時(shí)召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，安排學(xué)生工作，并及時(shí)做好會(huì)議記錄，以便在部長(zhǎng)例會(huì)上匯報(bào)部門(mén)工作情況。

五、各部門(mén)會(huì)議依據(jù)工作需要，自行決定。

六、任何人不得無(wú)故缺席例會(huì)。凡因故不能參加會(huì)議、遲到或者早退者，須跟主席團(tuán)或部長(zhǎng)事先請(qǐng)假。未事先請(qǐng)假而遲到或早退者記做一次無(wú)故不到，情況嚴(yán)重者經(jīng)主席團(tuán)商議決定做開(kāi)除處理。

七、會(huì)議開(kāi)始前由會(huì)議負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)名，凡遲到或早退、缺席者均需記錄。

八、參加例會(huì)的全體成員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。對(duì)工作有意見(jiàn)或建議者，經(jīng)允許方能發(fā)言。

九、開(kāi)會(huì)期間手機(jī)須關(guān)機(jī)或者調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)，無(wú)重大事情，不得接打電話。

十、無(wú)特殊情況，會(huì)議不得超過(guò)1個(gè)小時(shí)，盡量提高效率。

一、各部門(mén)成員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，若因事無(wú)法到達(dá)者，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，由辦公室做好記錄。

二、各部門(mén)應(yīng)按照主席團(tuán)布置的任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)備工作并按時(shí)完成，各部門(mén)之間要相互協(xié)作，當(dāng)其他部門(mén)需要幫助時(shí)，在不妨礙本部門(mén)工作的情況下應(yīng)及時(shí)給予大力幫助。

三、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，若無(wú)法解決，應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)或主席團(tuán)報(bào)告。

四、工作分配時(shí)，各部門(mén)要服從主席團(tuán)的統(tǒng)一安排，各部門(mén)自行安排本部門(mén)具體分工。

五、活動(dòng)中各部應(yīng)各司其職，學(xué)生會(huì)成員要起模范帶頭作用，維護(hù)活動(dòng)秩序，使活動(dòng)順利進(jìn)行。

六、活動(dòng)結(jié)束后，各部應(yīng)該對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行清理工作，負(fù)責(zé)人未明確表示各部可以解散時(shí)，各部成員不得早退。

七、各部門(mén)在活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)對(duì)在本次活動(dòng)中的工作或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，以書(shū)面方式將材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交至辦公室進(jìn)行歸檔。

八、集體活動(dòng)或外出活動(dòng)時(shí)所有學(xué)生干部必須佩帶學(xué)生會(huì)工作證。

九，活動(dòng)過(guò)程中個(gè)成員要嚴(yán)守崗位，除去入廁等事情外，不得輕易離開(kāi)。

一、學(xué)生會(huì)的檔案管理工作由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生會(huì)的總體文檔進(jìn)行分類(lèi)歸檔管理。

二、學(xué)生會(huì)各職能部門(mén)在每學(xué)期初必須有詳細(xì)的本學(xué)期工作計(jì)劃，一式兩份，分別由本部門(mén)及辦公室存檔。

三、各部的工作檔案由各部部長(zhǎng)保管?；顒?dòng)方案于活動(dòng)前上交，總結(jié)及有關(guān)材料于活動(dòng)結(jié)束后遞交辦公室。

四、凡學(xué)生會(huì)集體獲得的獎(jiǎng)品、紀(jì)念品，作為工作成績(jī)的體現(xiàn)，必須交辦公室妥善管理，任何人不得私自占為已有。

五、如借用有關(guān)檔案，須經(jīng)辦公室或有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并作登記方可，且用后及時(shí)歸還存檔。

一．學(xué)生會(huì)經(jīng)費(fèi)主要用于學(xué)生活動(dòng)。

二、辦公室負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)經(jīng)費(fèi)收支項(xiàng)目的管理。

三、若各部活動(dòng)需要申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)先向主席團(tuán)申請(qǐng)，經(jīng)主席團(tuán)同意后方可支出。事后將發(fā)票送給各部門(mén)分管主席，待主席簽字后方可到辦公室報(bào)帳。

四、各部門(mén)舉辦活動(dòng)應(yīng)預(yù)先提出活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在活動(dòng)舉辦前一周以書(shū)面形式上交主席團(tuán)。

五、報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)一律使用正式發(fā)票。要求發(fā)票上寫(xiě)清物品、單價(jià)、數(shù)量和總額。發(fā)票持有人須用黑色筆在發(fā)票背面寫(xiě)明用途和經(jīng)手人姓名及總額（大寫(xiě)）。

六、所有用于學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)支情況必須有經(jīng)手人和活動(dòng)負(fù)責(zé)的部長(zhǎng)，分管主席三人簽名，由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一登記，各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)發(fā)票要及時(shí)交到辦公室，由辦公室主任向系團(tuán)委書(shū)記統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。

七、學(xué)生會(huì)各項(xiàng)財(cái)政開(kāi)支必須定期向同學(xué)們公布，確保透明化。

1、學(xué)生會(huì)辦公室每天需要有人值班，負(fù)責(zé)聯(lián)系、接待、辦公等事務(wù)，并保持室內(nèi)的衛(wèi)生。

2、辦公室鑰匙由主席及辦公室干部掌握，任何人不得私自配鑰匙。

3、辦公室內(nèi)不得進(jìn)行其他一切有損學(xué)生會(huì)形象的行為。

4、非相關(guān)人員，未經(jīng)值班人員允許，不得隨意進(jìn)入室內(nèi)。

5、學(xué)生會(huì)辦公室用于學(xué)生會(huì)日常工作，任何個(gè)人都不得將其挪為私用，各部或團(tuán)體有事要使用辦公室需由其負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并征得學(xué)生會(huì)主要負(fù)責(zé)人的同意方可使用。

6、學(xué)生會(huì)各部使用辦公室時(shí)應(yīng)佩戴部門(mén)工作證。

7、辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動(dòng)，使用完畢，各種物品應(yīng)放回原處，并保持整潔。

8、值班人員不得擅自表態(tài)，任何個(gè)人意見(jiàn)不代表我院學(xué)生會(huì)。

9、借用辦公室物品時(shí)，需要在辦公室登記簿上做出登記，注明借用方姓名，并在使用后盡快歸還。

一、學(xué)生會(huì)成員有義務(wù)向主席團(tuán)提出有利于學(xué)生會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)。對(duì)學(xué)生會(huì)建設(shè)有重大意義者將給予系內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)。

二、對(duì)多次在學(xué)生會(huì)內(nèi)部獲得口頭表?yè)P(yáng)或公開(kāi)表?yè)P(yáng)的學(xué)生會(huì)成員，學(xué)期末給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為授予校“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”光榮稱(chēng)號(hào)對(duì)象之一。

三、對(duì)始終勤勤懇懇工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的學(xué)生會(huì)干事，由所在部部長(zhǎng)向各分管主席提名并交由主席團(tuán)討論，學(xué)年末授予院“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干事”稱(chēng)號(hào)，并通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在換屆選舉中優(yōu)先考慮。

四、學(xué)生會(huì)干部一學(xué)期內(nèi)工作成績(jī)突出者，可由分管副主席提名并交主席團(tuán)討論，年末授予院“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”稱(chēng)號(hào)。

五、學(xué)生會(huì)部門(mén)在一學(xué)期內(nèi)工作成績(jī)突出，經(jīng)部長(zhǎng)會(huì)議，主席團(tuán)，團(tuán)總支同意后，在學(xué)期末獲得“最佳之星”獎(jiǎng)。

附錄：每人積分共100分。

扣分細(xì)則：開(kāi)會(huì)不到者扣20分，有事請(qǐng)假仍需扣5分。違反國(guó)家法律、校紀(jì)校規(guī)和院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)制度視情節(jié)嚴(yán)重，扣50分或開(kāi)除處分。工作敷衍草率，效率低下者視情況扣除20分到50分的處分。加分細(xì)則：對(duì)學(xué)生會(huì)建設(shè)有重大意義者將給予系內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)，并加20分。優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部加50分，優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干事加50分,獲“最佳之星”部門(mén)每人加20分。

被開(kāi)除者由辦公室，主席團(tuán)，團(tuán)委確認(rèn)，放可開(kāi)除，同時(shí)需要在3教展板上說(shuō)明開(kāi)除原因。

客服紀(jì)律管理制度篇九

第一條為加強(qiáng)企業(yè)管理，嚴(yán)肅企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范職工自律行為，保障企業(yè)正常工作環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)內(nèi)外形象。根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要，特制定企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。

第二章勞動(dòng)紀(jì)律。

第三條公司全體員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法令和企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從企業(yè)管理。

第四條嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，按時(shí)上、下班，不得遲到、早退。有事、有病必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工。

第五條公司員工在工作時(shí)應(yīng)盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)消極怠工。嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情，凡無(wú)故離崗達(dá)半天者，均按曠工處理。

第六條公司員工在工作時(shí)要忠于職守，熟練掌握自己的工作業(yè)務(wù)，高效率、高質(zhì)量地完成自己所擔(dān)負(fù)的和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

第七條員工不得以任何借口不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和分配、不服從調(diào)動(dòng)、不按期到新崗位報(bào)道或無(wú)理取鬧、謾罵頂撞或糾纏領(lǐng)導(dǎo)。凡有上述情節(jié)者，均按曠工處理。

第八條嚴(yán)禁喝酒上崗(工作接待除外)如發(fā)現(xiàn)必須勸其離崗，并按曠工處理。酗酒鬧事給公司和他人造成經(jīng)濟(jì)損失者，除照價(jià)賠償外，還要給予不定額的經(jīng)濟(jì)處罰。

第九條公司員工要嚴(yán)守公司的機(jī)密，維護(hù)公司的利益，不得向任何人透露公司的機(jī)密和公司的經(jīng)營(yíng)情況。違者將給予紀(jì)律處罰。

第十條公司員工應(yīng)相互尊重、友善團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搬弄是非、造謠中傷、損人利己、打架斗毆、目無(wú)法紀(jì)，凡有上述情節(jié)者，無(wú)論何人，公司將給予紀(jì)律處罰。

第十一條公司員工要公私分明，不得利用公司資源謀取個(gè)人私利。違者將給予紀(jì)律處罰。

第十二條愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)好公司設(shè)施、物品。如發(fā)現(xiàn)有人盜竊、侵占或者故意損毀公司財(cái)產(chǎn)，公司將嚴(yán)懲不怠。

第十三條員工要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)、個(gè)人的形象，行為禮貌、語(yǔ)言文明、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、爭(zhēng)執(zhí)。要以公司大局為重，努力提高個(gè)人行為素質(zhì)，加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)。

第十四條注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔煙頭及雜物，保持、維護(hù)好公司的環(huán)境衛(wèi)生，提高工作效率。

第十五條提倡增收節(jié)支、開(kāi)源節(jié)流，要節(jié)約辦公用品、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物或公物私用。

第十六條公司員工在使用電話時(shí)應(yīng)注意禮儀、語(yǔ)言簡(jiǎn)明，接打電話時(shí)聲音要溫和、禮貌。

第十七條公司員工在工作時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，著裝得體、整齊干凈，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。

第十八條公司員工要提高安全意識(shí)，做好公司的“防火、防盜”工作，確保公司安全。下班后要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，確保門(mén)窗鎖好。外出時(shí)要注意交通安全，做守法的好公民。

第三章懲罰。

第十九條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為：通報(bào)批評(píng)或警告、解除勞動(dòng)合同二種。

第二十條員工有下列情形之一的，經(jīng)查證屬實(shí)，對(duì)其通報(bào)批評(píng)或警告。

1、上班遲到、早退，有事、有病不請(qǐng)假，無(wú)故曠工半天的;。

2、工作不能盡職盡責(zé)，消極怠工，經(jīng)常脫崗、串崗或從事與工作無(wú)關(guān)事情的;。

3、工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和分配，不服從調(diào)動(dòng)，不按期到新崗位報(bào)道的;。

4、醉酒上崗不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同事勸阻的;。

5、無(wú)意泄露公司的機(jī)密，未給公司造成損失的;。

7、因個(gè)人原因造成公司財(cái)產(chǎn)損壞，但未給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;。

9、隨地吐痰、亂扔煙頭及雜物，污染環(huán)境衛(wèi)生且屢教不改的;。

10、浪費(fèi)公物或公物私用，經(jīng)查證屬實(shí)的;。

12、因安全意識(shí)淡漠，給公司造成輕微損失的;。

13、其他與上述情形相似的。

第二十一條員工有下列情形之一的，經(jīng)查證屬實(shí)，予其解除勞動(dòng)合同。

1、被依法追究刑事責(zé)任的;。

4、工作不盡職盡責(zé)、玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的;。

6、酗酒鬧事給公司或他人造成經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)惡劣的;。

7、違反公司的保密制度，故意泄露公司的機(jī)密，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;。

8、明知不可為確又利用公司的資源謀取個(gè)人私利的或收受他人賄賂使公司利益受損的;。

9、為泄私憤，盜竊、侵占或者故意損毀公司財(cái)產(chǎn)，情節(jié)惡劣的;。

11、其他與上述情形相似，情節(jié)惡劣的。

第四章附則。

第二十二條如本規(guī)定與國(guó)家法律法規(guī)有抵觸時(shí)，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

第二十三條本規(guī)定修改及解釋權(quán)歸xx公司。

第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

客服紀(jì)律管理制度篇十

(2)嚴(yán)禁本院職工私收治療費(fèi)、檢查費(fèi)。

(3)嚴(yán)禁將病人約到家中診療收費(fèi)。

(4)嚴(yán)禁私自到藥房換藥。

(5)嚴(yán)禁在職職工私開(kāi)診所。

(6)嚴(yán)禁科室和個(gè)人私自減免病人的檢查費(fèi)、治療費(fèi)和住院等費(fèi)用。

(8)工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)亂竄科室、私自外出、空崗、脫崗或帶酒意上崗。違者一次罰款50元。空崗、脫崗半小時(shí)以上按曠工處理。

(10)全院職工應(yīng)積極參加集團(tuán)公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，無(wú)故不參加者罰款50元。

(11)全院職工都要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到早退。違者每次罰款10元，遲到或早退30分鐘以上者按曠工處理。

2、財(cái)務(wù)科主持藥房、收款室的日對(duì)賬和藥庫(kù)的每季度盤(pán)點(diǎn)工作。一日不對(duì)賬者罰責(zé)任人50元，出現(xiàn)虧損部分由個(gè)人負(fù)責(zé)。

3、藥庫(kù)、藥房庫(kù)存的藥品和物資，要日清月結(jié)，每季度底清查盤(pán)點(diǎn)一次。要做到盤(pán)點(diǎn)認(rèn)真細(xì)致，報(bào)表真實(shí)準(zhǔn)確，出現(xiàn)虧損由藥房、藥庫(kù)負(fù)責(zé)賠償。并視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員的責(zé)任。

4、提倡勤儉節(jié)約，凡發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象，扣罰當(dāng)事人20元。

衛(wèi)生管理考核辦法。

各科室要充分重視衛(wèi)生工作，保持地面清潔，無(wú)垃圾、無(wú)痰漬、無(wú)煙蒂。物品擺放有序，表面無(wú)污跡雜物，辦公用品、醫(yī)療器械常擦洗。凡達(dá)不到以上要求者，扣罰科室50元。

(五)醫(yī)療質(zhì)量管理辦法。

1、規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程辦事，合理檢查、科學(xué)用藥，嚴(yán)禁出具假處方、虛假病歷及診斷證明，做到處方醫(yī)囑、病房存根一致。執(zhí)行階梯用藥原則，合理應(yīng)用抗菌素，嚴(yán)禁開(kāi)大處方。

4、凡發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛、甚至事故，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償金原則上按醫(yī)院、當(dāng)事人7：3比例分擔(dān)。對(duì)觸犯法律的由當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)醫(yī)囑一次扣罰50元。

6、凡本院能開(kāi)展的診療項(xiàng)目，禁止介紹到外院治療，違者一次罰款300元。

7、藥房、藥庫(kù)藥品必須在失效前六個(gè)月報(bào)告院長(zhǎng)，以便及時(shí)調(diào)整，凡由責(zé)任心不強(qiáng)，造成藥品過(guò)期、失效、發(fā)霉、變質(zhì)等損失者，除賠償損失外，另扣當(dāng)事人200-500元。

8、發(fā)錯(cuò)藥(品種、劑型、劑量)劃錯(cuò)價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當(dāng)事人50元，如已服用并造成嚴(yán)重后果者，加重處罰。

1、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。凡發(fā)生差錯(cuò)者扣當(dāng)事人50元，嚴(yán)重差錯(cuò)者扣100元。

2、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度。如有一項(xiàng)不符合要求或未執(zhí)行者，每發(fā)現(xiàn)一次扣20元;進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作時(shí)必須戴口罩、帽子，違者每次每項(xiàng)扣罰10元。

3、上班時(shí)要堅(jiān)守崗位，不得讓病人及其陪床人員換吊瓶、拔針頭等。違者每次罰款10元，造成不良后果者，加重處罰。

4、工作期間要舉止大方，儀表端莊，不穿高跟鞋、拖鞋，不濃妝艷抹，不披長(zhǎng)發(fā)，不帶耳環(huán)、戒指。不再病區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違者罰款20元。

5、治療室要保持清潔、整齊，各種消毒液及無(wú)菌物品要定時(shí)更換、消毒，并有記錄。各種物品放置有序，嚴(yán)禁擺放私人用品及與治療無(wú)關(guān)的物品。違者罰款10元。

客服紀(jì)律管理制度篇十一

為規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè)，特制定辦公室紀(jì)律管理制度如下：

第一條員工應(yīng)按時(shí)上下班，不遲到、早退。

第二條上班時(shí)間，不得做與崗位工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，應(yīng)保持辦公室的安靜。

第三條工作期間，不用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事。

第四條員工個(gè)人辦公桌自行打掃，不隨意堆放文件、物品，應(yīng)保持辦公桌的整潔。

第五條員工應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話和氣，舉止大方。

第六條上班時(shí)間不得煲電話粥，非工作電話請(qǐng)到門(mén)外接聽(tīng)，不影響其他同事辦公。

第七條客人來(lái)訪或洽談，接待人應(yīng)熱情、大方，并及時(shí)給來(lái)客倒水倒茶。

第八條辦公電腦里的資料、u盤(pán)等，需妥善保管，做好保密措施，不泄露公司機(jī)密。

第九條倡導(dǎo)綠色環(huán)保、勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式，節(jié)約紙張等辦公用品。

第十條中午下班時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉本人電腦。

第十一條下午下班時(shí)，必須關(guān)閉電腦、電源和門(mén)窗，保證人離機(jī)停、燈滅。

第十二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生每周安排一當(dāng)值人員輪流值日，除個(gè)人辦公桌以外，辦公室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生當(dāng)值人員需維護(hù)整潔、干凈。