酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短(優(yōu)秀14篇)

每個人都需要定期總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來的行動。用簡潔明了的語言提煉出概括性的句子，使總結(jié)更具有說服力。探索自然界中的一些奇妙現(xiàn)象，你會發(fā)現(xiàn)它們是如此美妙而神奇。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇一

3.市場滲透策略的應(yīng)用。

4.銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)。

5.談?wù)勁c推銷對象的交往技巧。

6.銷售工作中的渠道組合策略。

7.產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略。

8.如何合理控制銷售費(fèi)用。

9.關(guān)于連鎖經(jīng)營運(yùn)行模式的思考。

10.企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討。

11.市場營銷渠道的沖突與管理。

12.試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理。

13.從汽車銷售談代理制與集團(tuán)經(jīng)營。

14.企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用。

15.服務(wù)營銷新模型。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇二

格里昂座落于蒙特利爾，瑞士的法語區(qū)。格里昂有三個校舍分別位于和并分別靠近日內(nèi)瓦和洛桑。格里昂為來自世界多個國家多名學(xué)生提供了真正的國際學(xué)習(xí)環(huán)境。對于像酒店與旅游業(yè)這種國際性行業(yè)，格里昂所擁有的這種多元化文化學(xué)習(xí)氛圍便是學(xué)生們未來找工作的一大優(yōu)勢。學(xué)校大多數(shù)學(xué)生來自歐洲國家，所以亞洲學(xué)生有更好的學(xué)習(xí)異國文化的機(jī)會。

瑞士的酒店管理學(xué)校素有高級酒店管理人材和職業(yè)司理人搖籃的佳譽(yù)，其酒店管理教育與瑞士腕表和軍刀一樣，是瑞士的金字招牌。年，瑞士第一所酒店管理學(xué)校瑞士洛桑酒店管理學(xué)校成立，至古已有多年的歷史。因?yàn)樾枨笈d旺，當(dāng)?shù)睾芏鄬W(xué)校紛繁插手酒店管理的行列。曾，瑞士學(xué)校正中國留學(xué)生的招生要求較高，赴瑞士留學(xué)不接管純真的語行簽證，需要學(xué)生在海內(nèi)德語法語到達(dá)必然水平才可申請相關(guān)院校。年，瑞士逐步伐整留學(xué)生招生政策，作為瑞士留學(xué)熱點(diǎn)的酒店管理專業(yè)也增長了英語授課，以便利留學(xué)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)第二中語。相對來講，今朝，中國粹生打點(diǎn)瑞士簽證比力輕易。一般，學(xué)生讀本科要有雅思。成果，研究生要達(dá)到。，有了需要的說話才能，加上明白的學(xué)習(xí)念頭，就能夠獲得簽證。一般而言，瑞士簽證需要兩個月的周期，因而，學(xué)生最幸虧學(xué)校開學(xué)條件前半年申請簽證。

本科生美國留學(xué)學(xué)費(fèi)根據(jù)學(xué)科不同會有變化，每年大約是人民幣萬到萬元。比如醫(yī)學(xué)和工程類，學(xué)費(fèi)就會多些。留學(xué)加拿大讀碩士，完全自費(fèi)的前提下，根據(jù)專業(yè)不同，每個項(xiàng)目的學(xué)費(fèi)大約是萬到萬元人民幣。比如項(xiàng)目學(xué)費(fèi)就貴些。學(xué)制根據(jù)專業(yè)會有變化，一般年到年。

瑞士研究生留學(xué)費(fèi)用收費(fèi)情況說明，眼下，不少人正在為明年的出國深造計(jì)劃做準(zhǔn)備，其中很重要的一項(xiàng)準(zhǔn)備就是籌集學(xué)費(fèi)。

瑞士留學(xué)費(fèi)用視學(xué)校而定經(jīng)濟(jì)擔(dān)保沒有統(tǒng)的數(shù)額，瑞士政府對此沒有明確的規(guī)定，這完全要看你上哪所瑞士留學(xué)學(xué)校，由你的費(fèi)用而定。如果學(xué)生的生活比較簡單，上公立大學(xué)年最少也要萬萬瑞士法郎注瑞士法郎與人民幣的比價(jià)，其中學(xué)費(fèi)學(xué)期瑞士法郎左右，但生活費(fèi)比中國要高得多。

年瑞士酒店管理專業(yè)廣泛適用酒店管理專業(yè)一直是瑞士留學(xué)的熱門。瑞士是多語國家，但是普遍采用英語吧授課，因此學(xué)生若想在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)第二外語很方便。

萬一年在瑞士的留學(xué)生一般沒有住校的都是自己找房子和同學(xué)出去住。花費(fèi)要看你念什么學(xué)校了。要是公立的那個幾乎不用花什么錢。要是私立的就貴了。生活費(fèi)一個月夠了。官方語言是英語，不過華人很多。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇三

如何研究和調(diào)查策略的知識，實(shí)踐和演示，是用于創(chuàng)建和解釋餐旅管理和領(lǐng)導(dǎo)的知識。

審慎評估適用于有關(guān)酒店管理和領(lǐng)導(dǎo)里的知識和流程相互的關(guān)系。

行使責(zé)任，主動和自我引導(dǎo)，以支持和進(jìn)一步發(fā)展自主學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展。

識別，并批判地分析和創(chuàng)造地應(yīng)對酒店業(yè)復(fù)雜的問題。

展示創(chuàng)意中的應(yīng)用知識，理解和處理酒店業(yè)的復(fù)雜問題;。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇四

美國大學(xué)很多是將旅游和酒店管理是合并到一起的，所以國內(nèi)學(xué)習(xí)旅游管理的學(xué)生也可以申請美國的酒店管理專業(yè)。酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域主要包括酒店業(yè)、旅游業(yè)、賭場、豪華游輪等等。在美國學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)可不是悶在圖書館里紙上談兵。美國開設(shè)酒店管理專業(yè)的學(xué)校幾乎都會有自己對口的酒店，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會。學(xué)校的教學(xué)采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，學(xué)生會在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)獲得在實(shí)習(xí)機(jī)會，在實(shí)際工作中鍛煉自己的能力。一些學(xué)校的學(xué)生食堂也包給酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。

美國酒店管理碩士申請時(shí)如何選擇合適的學(xué)校呢?提到酒店管理的時(shí)候，有的同學(xué)認(rèn)為這個專業(yè)太過低端，將來就業(yè)的領(lǐng)域甚至讓他們感到丟臉。事實(shí)上，很多學(xué)生出于對酒店管理這個專業(yè)從名稱上的想象性理解，造成看法上的一些偏差。酒店管理專業(yè)真的不是培養(yǎng)店員或服務(wù)生的。這個專業(yè)學(xué)好了，完全有可能拿到高薪、優(yōu)厚的福利，也完全可以工作得相當(dāng)體面。

最優(yōu)秀的人才，有康奈爾那樣的常春藤名?？梢陨暾?。康奈爾被稱為世界酒店管理教育最好的學(xué)校之一，自1922年開辦這個專業(yè)，已經(jīng)有80多年的歷史，是美國第一所開設(shè)酒店管理專業(yè)的大學(xué)?？的螤柕木频旯芾韺I(yè)并沒有像其它很多學(xué)校那樣，同mba類專業(yè)一并放在管理學(xué)院下面，而是單獨(dú)開設(shè)了一個schoolofhoteladministration。從這一點(diǎn)可以看出學(xué)校對酒店管理專業(yè)的重視程度?？的螤柎髮W(xué)酒店專業(yè)研究生教育分為mmh(themasterofmanagementinhospitality,以就業(yè)為導(dǎo)向)和m.s./ph.d(themasterofscienceanddoctoraldegreeprograms,以研究和教學(xué)為導(dǎo)向)。作為常春藤名校中唯一開設(shè)酒店管理專業(yè)的大學(xué)，康奈爾以培養(yǎng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖人才為目標(biāo)。從申請角度講，要求托福的最低成績要求為100分，但是去年平均錄取學(xué)生的托福成績達(dá)到了107分;如果用雅思代替托福報(bào)名，要求雅思6分，并且每一單項(xiàng)不低于6;過去三年錄取學(xué)生平均gmat成績?yōu)?30以上(不接受gre報(bào)名);gpa要在3.3以上。雖然工作經(jīng)驗(yàn)并不是必須的，但是過去幾年康奈爾大學(xué)錄取的學(xué)生一般都有3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。因此沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生申請的時(shí)候要慎重，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力和管理能力是大學(xué)錄取學(xué)生的時(shí)候非?？粗氐?。

條件在中上等的學(xué)生可以申請賓州州立、喬治華盛頓、普渡等大學(xué)等，酒店管理教育也都不錯。賓州州立和普渡大學(xué)作為老牌的公立大學(xué)，課程稍偏理論，在錄取學(xué)生時(shí)對分?jǐn)?shù)要求一般比較嚴(yán)格，如果分?jǐn)?shù)達(dá)不到，錄取難度會比相對較大。喬治華盛頓大學(xué)的錄取風(fēng)格比較有彈性，對于背景不錯但是成績稍有不足的學(xué)生是有可能提供錄取的。曾有大學(xué)在讀的張同學(xué)gpa成績只有2.9，但是在申請文書中體現(xiàn)了x豐富的活動和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以及優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通交流能力，最后張同學(xué)被喬治華盛頓大學(xué)順利錄取。還有一位已經(jīng)有兩年酒店領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)的申請者李同學(xué)，工作業(yè)績非常卓著，并且已經(jīng)做到中層管理職位，但托福成績只有60多分。李同學(xué)的英語聽力和口語都很棒，而且在工作中經(jīng)常用到，只是閱讀和寫作因?yàn)闊o暇準(zhǔn)備而相對較弱。在申請大學(xué)時(shí)她提供了工作中接待外賓的錄像，說明自己的英語水平很好，只是沒有時(shí)間準(zhǔn)備托?？荚?，結(jié)果也拿到了喬治華盛頓的錄取。

美國酒店管理碩士錄取難度比較適中的還有丹佛大學(xué)、密歇根州立大學(xué)等學(xué)校。另外對于語言成績不理想的學(xué)生，可以選擇強(qiáng)生威爾士大學(xué)那樣能夠提供雙錄取機(jī)會的學(xué)校。因?yàn)槠邢?，在此就不一一詳?xì)介紹了。

申請酒店管理專業(yè)的學(xué)生選校時(shí)，建議不要把usnews上公布的綜合排名作為唯一的參考標(biāo)準(zhǔn)，也要適當(dāng)考慮到地理位置、就業(yè)率等因素。舉個例子，坐落在美國著名的賭城拉斯維加斯的universityofnevada,lasvegas，這所學(xué)校雖然沒有在綜合排名清單上，但是酒店管理專業(yè)的教育是非常受稱贊的。拉斯維加斯以旅游、度假、購物和博彩業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)，為酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生提供了得天獨(dú)厚的就業(yè)環(huán)境。

如果有該領(lǐng)域比較不錯的工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷，跨專業(yè)申請酒店管理是可行的。事實(shí)上，很多開設(shè)酒店管理專業(yè)的學(xué)校對學(xué)生從前的專業(yè)背景要求并不十分苛刻。拿2009年秋季入學(xué)的學(xué)生孫同學(xué)為例，他的本科階段學(xué)習(xí)法律的。畢業(yè)后，孫同學(xué)進(jìn)入國內(nèi)一家四星級酒店客服部門工作，并且從一名普通員工做到客服部門組長的職務(wù)。在向美國大學(xué)遞交申請的時(shí)候，孫同學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)只有一年多。但是他申請的6所學(xué)校中有5所都錄取了他，并且有的學(xué)校還給了他幾千美金的獎學(xué)金。

酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生如果選擇留美工作，剛開始可能會從基層做起，但是作為科班出身的人材，往往能比較快地得到提升。該領(lǐng)域管理人員的薪水待遇是非常不錯的。目前美國酒店管理領(lǐng)域的職務(wù)還有相當(dāng)大的需求量，這就意味著畢業(yè)后在美國找到工作的機(jī)會比較大。中國的旅游和酒店業(yè)正在發(fā)展中，高端人才極度缺乏，而且據(jù)有關(guān)部門估計(jì)未來幾年內(nèi)該領(lǐng)域的人才需求會進(jìn)一步增加。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇五

3、日本傳統(tǒng)美學(xué)觀與現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)。

4、論建筑袍工企業(yè)測量設(shè)備的租貫管理。

5、淺析建筑施工安全成本。

6、淺談施工企業(yè)流程重組與信息化風(fēng)險(xiǎn)研究。

7、論建設(shè)單位甲方在高層建筑施工階段的管理。

8、論加強(qiáng)建筑施工技術(shù)管理，提高企業(yè)效益。

9、探討建筑施工安全組織設(shè)計(jì)。

10、建筑工程項(xiàng)目成本管理略論。

11、關(guān)于土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

12、化工工藝類課程改革之我見。

13、淺論減低工程造價(jià)的途徑。

14、略論國際工程材料供應(yīng)。

15、論高層剪力墻建筑施工中的技術(shù)管理要點(diǎn)。

16、論對建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目成本核算的研究。

17、談大型建筑施工設(shè)備防碰撞預(yù)警系統(tǒng)的開發(fā)研。

18、淺析我國公路軟土路基特征及處理措施。

19、論有效提高建筑工程管理技術(shù)的措施。

20、關(guān)于建筑裝飾施工技術(shù)管理重點(diǎn)。

21、論“建筑施工技術(shù)”課程教學(xué)改革與實(shí)踐。

22、論我國建筑工程招標(biāo)投標(biāo)管理問題研究。

23、談縣級建筑工程質(zhì)量監(jiān)管存在的問題及對策研。

24、有關(guān)建筑工程外墻防滲技術(shù)。

25、論建筑工程施工安全問題及控制措施。

26、試論小型水利工程管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。

27、有關(guān)設(shè)計(jì)階段降低民用建筑工程造價(jià)的措施。

28、談如何做好建筑工程施工測量工作。

29、又寸節(jié)水灌溉技術(shù)和技術(shù)模式的探討。

30、生活污水濕地處理技術(shù)應(yīng)用。

31、生態(tài)政區(qū)規(guī)劃與建設(shè)的冷思考。

32、濕地保護(hù)，任重道遠(yuǎn)。

33、人與自然和諧的內(nèi)在機(jī)制。

34、建設(shè)性人居環(huán)境與自然生態(tài)審美化。

35、環(huán)境歷史和生態(tài)危機(jī)的起源。

36、期待中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)的財(cái)富。

37、對于生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的障礙探討。

38、環(huán)境行政處罰種類界定及其矯正。

39、著眼生態(tài)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好林業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

40、淺論發(fā)展我國的知識農(nóng)業(yè)。

41、淺談構(gòu)建有中國特色的信息農(nóng)業(yè)發(fā)展體系。

42、農(nóng)戶專業(yè)化：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中的首要問題。

43、關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的兩點(diǎn)思考。

44、淺論中國農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的法治保障。

45、農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營的理論依據(jù)。

46、我國西部退化土地綜合生態(tài)系統(tǒng)管理。

47、農(nóng)業(yè)政策與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

48、淺談基因工程在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用。

49、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境成本的核算與控制。

50、黃瓜生理性病害的防治技術(shù)。

51、如何編制好林地經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。

52、淺析園林的水景設(shè)計(jì)。

53、城鎮(zhèn)園林綠化的生態(tài)效應(yīng)初論。

54、關(guān)于林業(yè)信息化在防災(zāi)減災(zāi)中預(yù)警作用的思考。

55、談屋面防水工程質(zhì)量問題及預(yù)防措施。

56、談建筑施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之對策。

57、土木工程隨機(jī)風(fēng)場數(shù)值模擬研究的進(jìn)展。

58、土木工程材料與結(jié)構(gòu)試驗(yàn)室的建設(shè)與運(yùn)營模式。

59、國外流域綜合管理八條經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

60、水利信息化及工程管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的探討。

文檔為doc格式。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇六

一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

一、實(shí)習(xí)基本概況。

作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

酒店開業(yè)時(shí)間20__年11月2日，樓高15層，共有客房總數(shù)262間(套)，標(biāo)間面積20平米。酒店所在區(qū)域人口密集，商業(yè)發(fā)達(dá)，交通便利，到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。于20__年11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作，雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作？總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺人員的要求都會高一點(diǎn)，通常都會要求英語要過三級?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事；有時(shí)也有些客人會無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

二、實(shí)習(xí)感受。

(一)成績與收獲。

這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實(shí)習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí)，不適適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前臺這個崗位，我漸漸能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。

(二)問題與不足。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

三、意見與建議。

電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個問題，我做了一個簡單的分析。問題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣?，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態(tài)置ok房——準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，我提議，把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。另外，由于前臺員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說得清楚。這幾個月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇七

20__年我來到交通銀行會計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說，這次的實(shí)習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

在會計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些總結(jié)：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會計(jì)處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。

比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。

由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇八

3雙向投資對中國全球價(jià)值鏈提升的影響研究。

4中印制造業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易及影響因素研究——基于引力模型。

5中國對東盟直接投資的貿(mào)易效應(yīng)分析。

6中國對中東歐交通基礎(chǔ)設(shè)施投資研究。

7基于復(fù)合系統(tǒng)模型的我國跨境電商與跨境物流的協(xié)調(diào)度研究。

8中國對湄公河流域國家投資的貿(mào)易效應(yīng)研究。

9全球價(jià)值鏈參與度對中歐貿(mào)易隱含碳影響研究。

10莫迪執(zhí)政以來印度經(jīng)濟(jì)增長的特點(diǎn)、動力與前景。

11“一帶一路”沿線國家基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平對我國商品出口的空間效應(yīng)研究。

12環(huán)境規(guī)制、綠色技術(shù)進(jìn)步與人力資本。

13文化距離對中國出口貿(mào)易二元邊際的影響研究。

14fdi對中國區(qū)域創(chuàng)新能力的影響——基于契約質(zhì)量的門檻效應(yīng)研究。

15kibs對制造業(yè)出口企業(yè)全要素生產(chǎn)率的影響——基于產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)視角。

16貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)路徑及中國選擇的研究。

17開放經(jīng)濟(jì)條件下城鎮(zhèn)化與減貧關(guān)系研究。

18貿(mào)易便利化對于我國電子信息產(chǎn)業(yè)出口的影響研究。

19企業(yè)生產(chǎn)力與對外直接投資——基于中國工業(yè)企業(yè)的實(shí)證研究。

20人民幣國際化的空間拓展：影響因素與未來潛力。

21土庫曼斯坦對外貿(mào)易戰(zhàn)略研究。

22我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對出口產(chǎn)品質(zhì)量的影響研究。

23房價(jià)對出口產(chǎn)品質(zhì)量影響的研究。

24產(chǎn)品質(zhì)量供需失衡與我國工業(yè)企業(yè)對外直接投資。

25貿(mào)易政策不確定性對企業(yè)生產(chǎn)率的影響——基于中美貿(mào)易實(shí)證分析。

26恐怖主義對雙邊貿(mào)易流量的影響——以南共體為研究對象。

27阿塞拜疆參與中國“一帶一路”倡議的影響與對策研究。

28中國對俄羅斯投資的就業(yè)效應(yīng)分析。

29上海自貿(mào)區(qū)對長三角對外貿(mào)易的影響分析。

30中國steam教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國際競爭力研究。

31俄羅斯中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)作用與發(fā)展對策研究。

32“一帶一路”沿線國家制度質(zhì)量對中國ofdi逆向技術(shù)溢出的影響研究。

33外商直接投資對白羅斯出口貿(mào)易的影響研究。

34中國出口貿(mào)易與環(huán)境問題的互動關(guān)系研究。

35貿(mào)易便利化對中國文化產(chǎn)品出口的影響——基于“一帶一路”沿線國家的研究。

36中國與東盟農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易現(xiàn)狀與影響因素研究。

37中國生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易對經(jīng)濟(jì)增長的影響研究。

38出口產(chǎn)品多樣化對我國制造業(yè)全要素生產(chǎn)率影響效應(yīng)的實(shí)證分析。

39研究西非經(jīng)共體的貿(mào)易創(chuàng)造和貿(mào)易轉(zhuǎn)移：案例在多哥。

40貿(mào)易開放對我國碳排放影響的效應(yīng)研究。

41我國承接國際服務(wù)外包的就業(yè)效應(yīng)研究。

42中國金融服務(wù)貿(mào)易國際競爭力研究。

43中國服務(wù)業(yè)在全球價(jià)值鏈分工中地位及影響因素研究。

44中國-新西蘭自貿(mào)區(qū)貿(mào)易效應(yīng)理論與實(shí)證研究。

45歐盟知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對我國ofdi逆向技術(shù)溢出的影響研究。

46對外貿(mào)易、fdi與山東省經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系的實(shí)證研究。

47基于“五通指數(shù)”的中俄合作評價(jià)研究。

48新常態(tài)下我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級研究。

49中國與中東歐國家貿(mào)易潛力研究。

50中印貿(mào)易隱含碳排放測算及影響因素研究——基于io-sda模型的實(shí)證分析。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇九

據(jù)調(diào)查顯示，對于部分家庭條件并不富裕的家庭，完成瑞士兩年制碩士課程，在經(jīng)濟(jì)上較為困難。小編建議，部分學(xué)生可以選擇先完成一個瑞士pgd研究院文憑，就業(yè)四、五年積攢足夠?qū)W費(fèi)后再回到瑞士繼續(xù)修讀碩士課程。pgd研究院文憑對于大學(xué)畢業(yè)生(包括大專學(xué)生)來說是個國際酒店管理行業(yè)的直通課程，它能夠帶領(lǐng)學(xué)生直通國際百強(qiáng)外企就業(yè)之路，同時(shí)也能直通瑞士碩士學(xué)位。

無論就業(yè)或是繼續(xù)留學(xué)瑞士深造，pgd課程都為本科和?？茖W(xué)生提供了理論及實(shí)踐的平臺。課程緊湊，帶薪實(shí)習(xí)，學(xué)費(fèi)合理，就業(yè)捷徑，銜接碩士，這就是瑞士酒店管理的`pgd課程特點(diǎn)，同時(shí)可讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)“專升碩”和“跨專業(yè)”的學(xué)歷躍升，成為更具競爭力的新時(shí)代管理人才。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇十

我的三個月實(shí)習(xí)是在天津一稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行的，從xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。公司規(guī)模不大，總共十幾個人，全職的有4個注冊會計(jì)師，4個注冊稅務(wù)師，底下有10來個科員，科員一般都在做代理記賬和代理報(bào)稅。所長原來是在財(cái)政局上班的，后出來自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了這家公司。公司主要業(yè)務(wù)有稅務(wù)籌劃，代理記賬，代理報(bào)稅等。部門有審計(jì)部，財(cái)務(wù)部（代理記賬），稅務(wù)部（代理報(bào)稅）。我去分配到審計(jì)部，跟著一個注冊會計(jì)師做審計(jì)。

剛?cè)ニ?，所長給我們進(jìn)行培訓(xùn)，講稅收政策，以及審計(jì)底稿如何做，代理記賬如何做等。

一個月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識，并通過親身實(shí)踐體驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。這個月主要的工作是出去審計(jì)，所以對審計(jì)程序比較清楚，也對其了解的比較透徹，故現(xiàn)對所有審計(jì)程序總結(jié)如下：

一、審計(jì)準(zhǔn)備階段。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)程序，加強(qiáng)審計(jì)管理，提高審計(jì)質(zhì)量，須按照審計(jì)程序，在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)計(jì)劃。

1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成項(xiàng)目審計(jì)小組、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；

每有客戶要求審計(jì)，所長級領(lǐng)導(dǎo)人物就會根據(jù)注冊會計(jì)師們的時(shí)間安排情況，選中一個注冊會計(jì)師來負(fù)責(zé)，同時(shí)給安排幾個審計(jì)助理，在所里一般為兩個實(shí)習(xí)生，組成審計(jì)小組。

2，審計(jì)前，提前和被審計(jì)單位溝通交流，提出審計(jì)時(shí)須準(zhǔn)備的資料；

我們出去審計(jì)通常被稱為“下戶”，每次下戶前一天，會打電話和單位聯(lián)系，先尋問一下單位的會計(jì)記賬情況，讓他們準(zhǔn)備好第二天需要的資料，準(zhǔn)備好我們審計(jì)的場所，一般是會議室。

3、由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)資料；

4、制定審計(jì)工作方案；

負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊會計(jì)師具體安排各個小組成員的審計(jì)任務(wù)，所里一般是兩個實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債表，主任會計(jì)師負(fù)責(zé)利潤表的審計(jì)。

二、審計(jì)實(shí)施階段。

1、召開審計(jì)準(zhǔn)備會議，明確審計(jì)意圖；

審計(jì)當(dāng)天，在審計(jì)之前負(fù)責(zé)某公司的審計(jì)小組成員會開個會，使各成員都明白審計(jì)目的，和審計(jì)中需要注意的問題。

2、檢查評價(jià)討論公司內(nèi)部控制制度；

通過在公司審計(jì)，發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題，小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題，進(jìn)而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關(guān)注。

3、查閱有關(guān)文件及會計(jì)資料，審查會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動情況，被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作，并提供必要的工作條件。

對應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表上發(fā)生的各科目，逐項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。對有問題的科目，可查閱公司明細(xì)賬，原始憑證，并要求公司提供有關(guān)證明文件等。

4、按規(guī)定做好審計(jì)記錄，編寫審計(jì)工作底稿，對需進(jìn)一步核查的問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。

審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫，保證審計(jì)底稿的完整，清晰。證據(jù)必須充分。

三、審計(jì)報(bào)告階段。

1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿；

所里的客戶一般都是賬比較簡單的，所以一天都能夠?qū)復(fù)??；氐剿镌俜治?、整理工作底稿?/p>

2、撰寫審計(jì)報(bào)告初稿，并提交討論審核后定稿；

通過審計(jì)底稿，寫審計(jì)報(bào)告初稿。并且經(jīng)過三級復(fù)核。

3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見，被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位；

所里初稿定了時(shí)，要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見，如果被審單位有意見時(shí)，雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。

4、審計(jì)小組對被審計(jì)單位返回的意見應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清，經(jīng)討論后并修改審計(jì)報(bào)告；

審計(jì)小組綜合被審單位意見，對審計(jì)底稿進(jìn)行再一次審查。

5、按照客觀公正、實(shí)事求是的原則出具審計(jì)報(bào)告，同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批，并送達(dá)被審計(jì)單位。

在按照客觀公正、實(shí)事求是的原則下，雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見時(shí)，則可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批，并送達(dá)被審單位。

6、對審計(jì)結(jié)果的落實(shí)情況進(jìn)行回訪、后續(xù)審計(jì)。

7、在審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后，歸納整理好有關(guān)項(xiàng)目的檔案資料，移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。

審計(jì)結(jié)束，則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。

一個月的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了，幾乎天天出去審計(jì)，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，看到不同行業(yè)不同的賬，不同公司不同的問題，不同問題不同的解決方法，天天接受新鮮事物，給我一個剛出校門的學(xué)生增了很多壓力。涉獵知識的廣泛性和復(fù)雜性，諸多的會計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策，對我的工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)人與人之間如何溝通，如何表達(dá)自己的思想并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇十一

：隨著信息技術(shù)的普及和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人們在生活水平提升的同時(shí)對生活質(zhì)量也提出了更高的要求。其中酒店行業(yè)的快速發(fā)展對人們的生活質(zhì)量也產(chǎn)生了很大的影響，近幾年來，酒店行業(yè)無論是在管理上，還是在服務(wù)上都越來越正規(guī)化，這與酒店實(shí)施人性化管理的理念是密不可分的，本文首先介紹了人性化管理在酒店管理中的重要性，然后介紹了人性化管理在酒店管理中的應(yīng)用。

：酒店管理；人性化管理；應(yīng)用。

酒店行業(yè)的快速發(fā)展有效帶動了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善也促使了酒店管理的不斷改革與完善。目前，人性化的管理理念已經(jīng)深入到各個行業(yè)的企業(yè)之中，酒店行業(yè)也不例外，將人性化管理越來越深入的運(yùn)用到酒店管理之中。

酒店管理要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的完善和不斷的改革，要從管理角度為切入點(diǎn)，以人性化管理模式為主進(jìn)行酒店綜合管理的提升。所謂人性化管理模式，就是圍繞“人”這個中心所開展的管理模式的其中一種，以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)，激勵員工在實(shí)際工作中的主觀能動性，提供能夠使顧客滿意的主動服務(wù)。人性化管理要求對每一位員工的受教育程度、成長文化背景、愛好、特長等多方面因素進(jìn)行分析整理和綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和崗位安排，盡量為每一位員工安排適合的工作崗位，為每一位員工提供更大的上升空間和展現(xiàn)其綜合能力的平臺，以此來激發(fā)工作熱情和主動性。酒店高層管理人員，整理歸納員工提出的合理化建議和改革意見，及時(shí)調(diào)整酒店日常管理的相關(guān)制度，這樣既能讓酒店得到持續(xù)的發(fā)展，同時(shí)又能增加員工的歸屬感和對酒店的忠誠度。人員流動性大是酒店行業(yè)的一大特點(diǎn)，這與酒店的傳統(tǒng)管理模式有著密切關(guān)系。留住人才的最根本辦法就是讓酒店的每一位員工都成為“自己人”，想要讓員工的歸屬感與酒店的發(fā)展目標(biāo)一致，人性化管理的改革就勢在必行了。

2.1員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)，包括對基層員工，中層員工和高增管理人員的培訓(xùn)。每個員工不論職位高低都希望自己在目前的工作崗位上有進(jìn)步，能夠創(chuàng)造越來越多的業(yè)績和更大的勞動成果，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。有了這個前提，這就要酒店能夠?yàn)閱T工提供多個方面的培訓(xùn)機(jī)會，雖然培訓(xùn)需要一定的資金投入，但效果也非常明顯，酒店的綜合服務(wù)水平跟隨員工自身的綜合素質(zhì)的提高而自動升華。所以，從員工的個人發(fā)展的視角來分析，定期的員工培訓(xùn)是非常有必要的，這對于酒店企業(yè)的人才隊(duì)伍的壯大以及在激烈的人才競爭方面使酒店占據(jù)優(yōu)勢，使酒店企業(yè)在持續(xù)發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中屹立不倒。2.2形成人性化管理理念酒店企業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的一個重要分支，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為立身之本。而酒店企業(yè)的綜合服務(wù)水平的高低，最重要的因素是為顧客服務(wù)的基層員工的自身素質(zhì)。所以，酒店要從基層員工開始普及人性化的理念，從根本上發(fā)揮員工作為服務(wù)提供者的高水平的綜合能力，輕松愉快地為顧客提供超值服務(wù)。以人為本，從每個“人”的角度出發(fā)，廣泛接納基層員工意見，鼓勵員工對酒店管理問題提出合理化建議，尤其要注意對普通基層員工提出可行性方案要進(jìn)行嘉獎，同時(shí)要引起高層管理人員對這類員工的關(guān)注。人性化管理理念的具體做法，可以參考以下幾個方面：深入基層員工的工作和生活，尊重基層員工的建議和訴求，與員工無障礙溝通，從酒店企業(yè)自身開始人性化服務(wù)，這是管理層對基層員工的“服務(wù)”。所以，在人性化管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)管理層是為基層員工提供服務(wù)的，將人性化服務(wù)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)夯實(shí)，才能真正凝聚基層員工的力量和智慧，為酒店企業(yè)的發(fā)展做出個人貢獻(xiàn)。2.3不斷優(yōu)化酒店管理制度酒店企業(yè)的日常運(yùn)營管理需要依靠一定的規(guī)章制度才能是的日常的管理運(yùn)行工作順利進(jìn)行，人性化管理也同樣需要管理規(guī)章制度的加持，如果沒有日常管理的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，就會導(dǎo)致在人性化管理工作中不可避免地受到情感因素、裙帶關(guān)系這一類負(fù)面因素的影響，嚴(yán)重的話甚至導(dǎo)致日常工作不能開展和管理方面的紊亂。人性化管理需要制度加持，而制度的內(nèi)容又要體現(xiàn)人性化理念，二者并不矛盾，且應(yīng)相輔相成。制度是理性化的代表，但人性化管理更多地體現(xiàn)在感性方面，把這兩方面融合，將員工的個人發(fā)展和酒店的管理目標(biāo)趨同，通過具有制度化特色的人性化管理實(shí)現(xiàn)員工和酒店企業(yè)的共同發(fā)展，同時(shí)為酒店企業(yè)塑造良好的公眾形象。2.4加強(qiáng)酒店企業(yè)文化的建設(shè)酒店文化一般是由酒店經(jīng)過長期運(yùn)營而自然積累下來的一種無形理念，分別從物質(zhì)、制度和精神文化三個層次逐步提升酒店的人性化管理水平。物質(zhì)文化通常是指酒店標(biāo)識、酒店裝潢及家居用品還有文化傳播網(wǎng)絡(luò)等方面。以向員工提供溫馨舒適的工作環(huán)境，從軟硬件等多個方面積極為員工提供有利于發(fā)展的工作環(huán)境；制度文化一般是指酒店自身的管理規(guī)章制度和相關(guān)體制體系的建設(shè)，任何團(tuán)隊(duì)順利開展工作的前提都離不開一套行之有效的規(guī)章管理體系，所以企業(yè)制度文化建設(shè)也是酒店行業(yè)人性化管理的重要內(nèi)容之一；精神文化通常情況下指以“以人為本”最為理念基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上探索實(shí)踐人性化管理的發(fā)展路徑。

酒店行業(yè)推行人性化管理是當(dāng)今時(shí)代酒店行業(yè)發(fā)展的方向和趨勢。以員工的主觀能動性為根本，使員工切實(shí)得到物質(zhì)和精神層面的雙重滿足，自然能夠全身心地投入日常工作，推動酒店地穩(wěn)定發(fā)展和長足進(jìn)步。所以，要推廣人性化管理在酒店行業(yè)運(yùn)營管理中普及和應(yīng)用，配合設(shè)立合理的人性化管理體制，保障酒店企業(yè)的順利運(yùn)營和發(fā)展。

[1]廖佳麗。以人為本是酒店可持續(xù)發(fā)展的根本途徑[j]?？萍记閳?bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（17）。

[2]石云霞。飯店員工培訓(xùn)中的誤區(qū)淺析[j]。商業(yè)現(xiàn)代化，2011（13）。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇十二

3建設(shè)工程施工合同無效問題研究。

4刑訊逼供罪犯罪主體新論——以法法銜接為視角。

5地名商標(biāo)正當(dāng)使用問題研究。

6我國公司法人格否認(rèn)制度適用要件的實(shí)證研究。

7論不作為犯的因果關(guān)系。

8“洗稿”著作權(quán)侵權(quán)與抗辯。

9我國火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)行政法規(guī)制研究。

10非法吸收公眾存款罪共犯問題研究。

11監(jiān)察證據(jù)與公訴證據(jù)的銜接研究。

12正當(dāng)防衛(wèi)限度條件分析——以黃某故意傷害案為例。

14建設(shè)工程施工合同工程款的認(rèn)定——以陳某等訴某人民政府案為例。

15受賄罪量刑規(guī)范化研究——以河北省為例。

16夫妻離婚股權(quán)分割法律問題研究。

17套路貸之法律問題研究。

18實(shí)際施工人對外融資的責(zé)任承擔(dān)研究——以綿陽某建設(shè)公司系列案件為例。

19搶劫罪與敲詐勒索罪的界限辨析——以蔣某某、王某等人敲詐勒索案為視角。

20商標(biāo)近似及不正當(dāng)競爭的認(rèn)定——以s省l市“黃雞肉商標(biāo)侵權(quán)案”為例。

21拒絕交易行為的司法認(rèn)定——以顧某某訴北京互聯(lián)網(wǎng)信息中心等拒絕交易糾紛案為例。

22科研自由的法律規(guī)制研究——基于當(dāng)代科技發(fā)展的思考。

23我國商標(biāo)侵權(quán)懲罰性賠償制度研究。

24民事裁判文書釋法說理研究。

25典權(quán)立法問題研究。

26清代服制定罪制度研究。

27附條件不起訴制度研究。

28交通犯罪刑法介入早期化研究。

29環(huán)境侵權(quán)民事救濟(jì)問題研究。

30無人駕駛汽車侵權(quán)責(zé)任研究。

31反家庭暴力法中的人身安全保護(hù)令制度研究。

32“后發(fā)商譽(yù)”利益的保護(hù)與分配研究——基于“王老吉”商標(biāo)糾紛案。

33網(wǎng)絡(luò)犯罪刑法介入早期化研究。

34論混合共同擔(dān)保中擔(dān)保人的內(nèi)部追償權(quán)。

35我國法律援助值班律師制度研究。

36人工智能自動駕駛法律問題研究。

37白洋淀濕地生態(tài)修復(fù)法律問題研究。

39土壤污染修復(fù)責(zé)任主體研究。

40我國老年人意定監(jiān)護(hù)制度研究。

41盜竊罪司法定罪問題實(shí)證研究——以河北省淶水縣近六年盜竊案為例。

42論我國繼承制度的完善——從傳統(tǒng)分家習(xí)慣角度。

43京津冀環(huán)境污染防治法律問題研究。

44貪污罪與職務(wù)侵占罪的界限問題研究——以汪某等職務(wù)侵占案為例。

45期貨商品交易模式下詐騙罪和非法經(jīng)營罪的區(qū)分——以張某某等詐騙案為例。

46虛開增值稅專用發(fā)票罪的司法認(rèn)定——以范某某案為例。

47夫妻一方對外侵權(quán)之債認(rèn)定規(guī)則研究——以“陳某某道路交通事故侵權(quán)糾紛”為例。

49食品銷售中欺詐行為的認(rèn)定。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇十三

頂崗實(shí)習(xí)一方面解決了學(xué)生就業(yè)和就業(yè)方向認(rèn)知，另一方也為企業(yè)帶來了大量鮮活的人才輸入，同時(shí)也讓高職院校取得了良好的經(jīng)濟(jì)、社會效益。經(jīng)過長時(shí)間的嘗試，頂崗實(shí)習(xí)如今已成為職業(yè)教育的一大亮點(diǎn)，并一步步走向成熟與規(guī)范，但也面臨著一些無法回避的問題。

1、工作內(nèi)容的單一性問題。

根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的反饋，相當(dāng)數(shù)量的酒店在接受學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，出于企業(yè)自身利益及工作安排方便的考慮，大多將實(shí)習(xí)學(xué)生安排在餐飲、客房等一線崗位。這些崗位通常工作壓力大，任務(wù)繁重且內(nèi)容簡單，重復(fù)性高。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中往往容易身心疲憊，卻無法學(xué)習(xí)到更多的職業(yè)技能。這樣不僅極大地打擊了學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性，同時(shí)也讓學(xué)生對社會實(shí)踐、工作環(huán)境認(rèn)知和未來職業(yè)方向的選擇產(chǎn)生消極的影響。

2、實(shí)習(xí)崗位的單一性問題。

酒店存在將實(shí)習(xí)學(xué)生看作“廉價(jià)勞動力”的問題。實(shí)習(xí)單位未給予在崗學(xué)生充分的尊重和認(rèn)真地對待，而是多半將全體學(xué)生簡單地進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，很少讓在崗學(xué)生有輪崗學(xué)習(xí)，參與進(jìn)階培訓(xùn)的機(jī)會。加上各大院校缺乏對實(shí)習(xí)的監(jiān)管，失去了為學(xué)生提供科學(xué)指導(dǎo)和幫助的作用。這樣在此條件下進(jìn)行的實(shí)習(xí)，自然無法調(diào)動學(xué)生的實(shí)習(xí)主動性，更談不上因材施教。

1、學(xué)校方面應(yīng)改革現(xiàn)有的教學(xué)模式。

很多院校把頂崗實(shí)習(xí)放在最后一學(xué)年，這種模式很難實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的有效管理，很多學(xué)生因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容單調(diào)重復(fù)而提前離崗，也使得酒店不愿給學(xué)生提供管理類崗位。對此，筆者建議根據(jù)酒店淡旺季特點(diǎn)安排實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。前三學(xué)期主要完成專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，可利用節(jié)假日進(jìn)行企業(yè)見習(xí)。第四學(xué)期安排頂崗實(shí)習(xí)。第五、六學(xué)期培養(yǎng)學(xué)生管理能力，學(xué)生回校學(xué)習(xí)管理類課程后到企業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)班等管理崗位。同時(shí)對于學(xué)生的實(shí)習(xí)過程進(jìn)行有效的跟蹤，定期派教師深入頂崗實(shí)習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo)。做好與合作企業(yè)的溝通，給學(xué)生提供部門輪崗和培訓(xùn)的機(jī)會。學(xué)校和酒店還要對實(shí)習(xí)成果進(jìn)行嚴(yán)格、客觀的評價(jià)，充分發(fā)揮他們在頂崗實(shí)習(xí)過程中的教育引導(dǎo)的地位和作用。

2、學(xué)生方面應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，認(rèn)真參與頂崗實(shí)習(xí)。

在整個教學(xué)過程中，教師要通過酒店參觀見習(xí)、企業(yè)文化引入等方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感，幫助學(xué)生樹立吃苦耐勞、堅(jiān)持不放棄的職業(yè)價(jià)值觀。要充分利用好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生真實(shí)地認(rèn)知酒店實(shí)際工作過程。

3、企業(yè)方面應(yīng)加強(qiáng)與院校的深度融合。

通過成立校企合作理事會或職教集團(tuán)等機(jī)構(gòu)或者成立冠名班等形式，讓企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的整個過程，按照真實(shí)的人才需求狀況幫助院校完善人才培養(yǎng)方案、構(gòu)建課程體系、指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，并逐步完善院校人才在崗的培養(yǎng)機(jī)制，因循施教，量體裁衣，達(dá)到在崗學(xué)生利益和發(fā)展的最大化，并同酒店自身工作的利益和發(fā)展的最大化結(jié)合起來，讓人才與企業(yè)一同進(jìn)步，一同發(fā)展。

酒店管理碩士專業(yè)論文范文簡短篇十四

3服務(wù)型制造混合供應(yīng)鏈績效評價(jià)研究。

4女性參與高管團(tuán)隊(duì)對上市公司創(chuàng)新績效的影響研究。

5管理者過度自信、支付方式與并購績效。

6中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭力研究——基于世界投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)。

7薪酬外部公平性、政治晉升預(yù)期與高管自愿變更。

8高新技術(shù)企業(yè)智力資本對創(chuàng)新績效的影響研究——以動態(tài)能力為中介變量。

9價(jià)值網(wǎng)絡(luò)共生對企業(yè)創(chuàng)新績效影響的路徑與邊界研究。

10“一帶一路”倡議能否促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新?——基于企業(yè)國際化的中介檢驗(yàn)。

11精準(zhǔn)扶貧參與度對企業(yè)創(chuàng)新的影響研究。

12董事高管責(zé)任保險(xiǎn)、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)價(jià)值。

13高管薪酬激勵，分析師跟蹤與債務(wù)融資成本。

14退出威脅、企業(yè)創(chuàng)新意愿與真實(shí)創(chuàng)新。

15個人—組織價(jià)值觀匹配對員工創(chuàng)新行為的影響研究——以組織支持感為中介變量。

16員工職業(yè)使命感對其工作狂熱的影響——基于大五人格的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究。

18在線消費(fèi)情境下消費(fèi)者困惑的前因及其對購買意愿的影響研究。

19初創(chuàng)企業(yè)知識搜索、創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究。

20小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、資源拼湊與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究。

21企業(yè)家精神與企業(yè)績效的關(guān)系研究——以商業(yè)模式創(chuàng)新為中介變量。

22情緒勞動策略對員工工作投入的影響——親社會動機(jī)及價(jià)值認(rèn)同的作用。

23代際差異視角下酒類消費(fèi)升級動機(jī)對消費(fèi)替代行為的影響。

24高管價(jià)值觀與企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任的關(guān)系研究——基于制度壓力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

25團(tuán)隊(duì)內(nèi)競爭感知與知識隱藏：知識心理所有權(quán)的中介作用和咨詢網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用。

26轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下私營企業(yè)家角色身份、政策注意力與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

27組織印象管理視角下的財(cái)務(wù)欺詐識別研究。

28社會化問答平臺用戶互動對知識共享意愿的影響研究——基于心流體驗(yàn)的中介作用。

29環(huán)境規(guī)制對制造企業(yè)創(chuàng)新投入的影響——創(chuàng)新開放度的調(diào)節(jié)作用。

30環(huán)保投入與企業(yè)經(jīng)營績效關(guān)系研究——破產(chǎn)威脅與高管團(tuán)隊(duì)斷裂帶的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

31職場負(fù)面八卦、人際信任與組織公民行為的關(guān)系研究——應(yīng)對策略的調(diào)節(jié)作用。

32平臺數(shù)據(jù)賦能情境下供應(yīng)鏈的決策機(jī)制研究。

33ugc中的自我披露對消費(fèi)者在線購買意愿的影響。

34創(chuàng)始人控制權(quán)對企業(yè)成長性的影響研究——基于創(chuàng)業(yè)板上市民營企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

35不同退貨服務(wù)補(bǔ)救下網(wǎng)購失敗責(zé)任歸因?qū)徍笮袨榈挠绊懷芯俊?/p>

37個性化契約對員工創(chuàng)新行為影響的差異研究——一個跨層調(diào)節(jié)模型。

38雙元式創(chuàng)新對企業(yè)轉(zhuǎn)型影響研究——基于組織冗余的調(diào)節(jié)作用。

39員工組織職業(yè)生涯管理感知對工作不安全感的影響研究。

40高承諾組織對員工職業(yè)幸福感的影響研究——職業(yè)使命感的調(diào)節(jié)作用。

41企業(yè)家精神與企業(yè)績效的關(guān)系研究——以商業(yè)模式創(chuàng)新為中介變量。

42情緒勞動策略對員工工作投入的影響——親社會動機(jī)及價(jià)值認(rèn)同的作用。

43代際差異視角下酒類消費(fèi)升級動機(jī)對消費(fèi)替代行為的影響。

44高管價(jià)值觀與企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任的關(guān)系研究——基于制度壓力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

45團(tuán)隊(duì)內(nèi)競爭感知與知識隱藏：知識心理所有權(quán)的中介作用和咨詢網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用。

48社會化問答平臺用戶互動對知識共享意愿的影響研究——基于心流體驗(yàn)的中介作用。

49環(huán)境規(guī)制對制造企業(yè)創(chuàng)新投入的影響——創(chuàng)新開放度的調(diào)節(jié)作用。

50環(huán)保投入與企業(yè)經(jīng)營績效關(guān)系研究——破產(chǎn)威脅與高管團(tuán)隊(duì)斷裂帶的調(diào)節(jié)效應(yīng)。