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京東白條注銷申請書匯總 申請了京東白條后怎么注銷(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-17 11:53:24 頁碼:7
京東白條注銷申請書匯總 申請了京東白條后怎么注銷(3篇)
2023-01-17 11:53:24    小編:ZTFB

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

京東白條注銷申請書匯總一

這些外部條件都打理好了,那么就只需要個(gè)人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因?yàn)樗曙灎睿@得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時(shí)候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯(cuò)變化,非常漂亮。

因?yàn)檫@里是京東全國客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運(yùn)營管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)??头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團(tuán)購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細(xì),這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點(diǎn),就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。

在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動(dòng)。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時(shí)候選拔的大眾情人,相親等活動(dòng)。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動(dòng)中設(shè)有抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),同時(shí)因獎(jiǎng)品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點(diǎn)時(shí)間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點(diǎn)多…….

公司的硬件設(shè)施越來越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個(gè)“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時(shí)”、“折扣”,剛好符合人們對物美價(jià)廉的追求?;蛟S把“閃購”單獨(dú)列為一個(gè)整體,就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié),開箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開箱驗(yàn)貨的,這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿,其實(shí)這就是一個(gè)信任問題。消費(fèi)者不想讓錢付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值,因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏?,有時(shí)候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個(gè)很大的損失。

現(xiàn)在實(shí)行了開箱驗(yàn)貨,其實(shí)是網(wǎng)購的一個(gè)提升,客戶不喜歡當(dāng)場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗(yàn)貨是有限制的,驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀,對于電子產(chǎn)品,是不能進(jìn)行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實(shí)只要一個(gè)平臺或一個(gè)商家有了信譽(yù),消費(fèi)者是不需要有這樣一個(gè)顧慮的,這么大的一個(gè)平臺能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗(yàn)貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù),相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺,各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。

為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實(shí)施這個(gè)政策,京東還率先實(shí)施了新消法,以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品,電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費(fèi)者的網(wǎng)購確實(shí)帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國家的政策,保障消費(fèi)者權(quán)益。

來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時(shí)候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時(shí)還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時(shí)候才體會這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上,也就是每小時(shí)大于等于12個(gè)電話,一小時(shí)60分鐘,一個(gè)電話大約5min左右,其實(shí)感覺這個(gè)還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個(gè)電話就能接10多分鐘、半個(gè)小時(shí),有時(shí)候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個(gè)高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個(gè)以上,每天我們9個(gè)小時(shí)的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個(gè)小時(shí),也就是8h的工作時(shí)間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。

接完一個(gè)電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備,去迎接下一個(gè)電話,因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打字,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時(shí)間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個(gè)平臺,成千上萬的客戶可能在同一時(shí)間都遇到了問題,所以不用擔(dān)心無電話可接,遇到高峰期的時(shí)候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進(jìn)來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。

下班的時(shí)候,你還不能及時(shí)下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時(shí)候開出;問采銷商品什么時(shí)候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時(shí)當(dāng)客戶的一個(gè)訂單處理完的時(shí)候,還要對客戶回電進(jìn)行確認(rèn):你是否收到貨了啊?你是否收到款項(xiàng)了啊等問題,所以一天要工作好長時(shí)間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時(shí)候上廁所、喝水都沒時(shí)間。有時(shí)候也想偷懶,但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!

雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,防止解答有誤造成投訴。同時(shí)每周還要周考,周考不過有補(bǔ)考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強(qiáng)的作用??傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒,會從各方面對你進(jìn)行考核。最開始培訓(xùn)的時(shí)候,每講完一節(jié),也都會有考試,測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時(shí)候,難度就更大了,你面對的是真正的客戶,你所掌握的知識也不一定用的到,那叫一個(gè)無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會讓人非常難受,在這個(gè)時(shí)刻,就是大多數(shù)人做不下去的時(shí)候,會有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個(gè)人適應(yīng)能力的一個(gè)問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。

我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了,遇到相關(guān)問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時(shí)候就只抓工作量,但績效考核,滿意度卻占了很大的比重。

滿意度通過關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評價(jià)得到,然而工作的時(shí)間僅僅是用來接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時(shí)間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動(dòng)價(jià)值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價(jià)的問題,有些時(shí)候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價(jià)滿意或者一般的時(shí)候,客戶的建議就寫不了,評價(jià)不滿意的時(shí)候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因?yàn)椴皇悄愕膯栴},你想去提高也沒辦法。

那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴(yán)格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),毫無說服力。這個(gè)我承認(rèn),但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!

京東白條注銷申請書匯總二

“雙十一”撿便宜,最重要的還是不能睡過頭,因?yàn)楹芏嗝霘?點(diǎn)就開始了。為了方便大家,京東制作了排期表,方便大家把握好節(jié)奏,搶購到心儀的優(yōu)質(zhì)商品。

這其中,還有不少亮點(diǎn)促銷活動(dòng),具體包括:“智能家電、高端大牌家電專場”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折搶購”、11月4日-5日的“臘味囤貨2折起”、11月10日-12日的“汽車爆品5折”、11月10日的“圖書全場滿200減100,滿300減120”等等。

而在jdphone專場,熱銷的jdphone明星產(chǎn)品將輪番登場。從11月1日開始每天都有搶購活動(dòng),11月11日當(dāng)天,所有有貨的產(chǎn)品將全部開放搶購。手機(jī)頻道則有11款京東獨(dú)家熱門手機(jī)參與廠商特供的放量銷售,購買手機(jī)的消費(fèi)者還可享受“售后到家”一站式服務(wù)。

相關(guān)

京東倡導(dǎo)“新消費(fèi)主義”

伴隨著“雙十一”的臨近,10月21日,京東正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言,成為“新消費(fèi)主義”倡導(dǎo)者。

京東除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠外,還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的網(wǎng)購全流程體驗(yàn)。京東憑借對用戶體驗(yàn)的高度關(guān)注和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,主張讓消費(fèi)者“主權(quán)”最大化,并借助消費(fèi)者互動(dòng)、消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新等理念,讓消費(fèi)者享受360度的全流程優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購體驗(yàn)。此舉也意味著傳統(tǒng)集市式的網(wǎng)購模式距離主流消費(fèi)群體的需求將越來越遠(yuǎn),并終將成為過去。

業(yè)界人士表示,京東提出“新消費(fèi)主義”的概念,凸顯其差異化優(yōu)勢,不僅符合當(dāng)下主流消費(fèi)群體的需求,也契合消費(fèi)行為變遷的未來趨勢。“重體驗(yàn)”時(shí)代已經(jīng)到來,京東“用戶體驗(yàn)至上”的信仰和為此而形成的戰(zhàn)略正在一一落地,“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”也隨即到來。

京東白條注銷申請書匯總?cè)?/h3>

“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

由于“雙十一”活動(dòng)主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會有不超過5%的傭金虧損。

預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。 文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

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