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美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本 美容院手法文案(9篇)

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美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本 美容院手法文案(9篇)
2023-01-17 14:10:32    小編:ZTFB

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本一

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們美容院的第一步,是對(duì)美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí),美容院對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來美容院開始:填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類

嚴(yán)格接照美容院制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年x月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)x余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,美容院有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和美容院給予我們的機(jī)會(huì);通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本二

女:陽(yáng)光帶來溫暖,雨露帶來滋潤(rùn),我們帶來誠(chéng)摯問候!

男:尊敬的各位嘉賓,親愛的各位朋友,時(shí)尚曼妙的美女們!

合:大家——晚上好?。ň瞎Y)

女:良好的溝通和真誠(chéng)的友誼來自于第一時(shí)間的自我介紹 ,我是xx助理xx。

男:我是元之源技術(shù)總監(jiān)周海豐,很榮幸由我們主持今晚的盛宴,希望能給大家?guī)硪粋€(gè)溫暖、愉快的周末之夜。

女:曠古恒今,哪個(gè)女人不愛炫耀自己的美麗,哪位男士不欣賞女人的美麗? 男:美容,將人們的生活方式推向時(shí)尚、品質(zhì)和文明。

女:尊寵名媛,疼愛精英!一直以來元之源人以一顆真誠(chéng)的心努力為巾幗佳麗締造美麗和自信。

男:我們,愿做那晶瑩的雨露滋潤(rùn)和呵護(hù)你如花嬌顏。

女:你們,宛如鮮花盛開般的笑臉,就是對(duì)我們最好的肯定和回報(bào)。

男:感恩,有您的信任,養(yǎng)生美容這一瑰寶得以綻放光芒。

女:感恩,有您的攜手同行,xx品牌將再鑄新輝!

男:在這春暖花開的日子里,我們舉辦“感恩有您20xx” 盛宴,帶著誠(chéng)摯的心我們代表公司全體員工對(duì)各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本三

一、考勤制度

l、遲到早退:按時(shí)著裝工作服上班,遲到扣10元,超過10分鐘的計(jì)遲到一次,累計(jì)3次扣一天工資。

2、病假:員工申請(qǐng)病假,由經(jīng)理和本店店長(zhǎng)核準(zhǔn)方可申請(qǐng)休假,如員工因突然患病,不能上班,須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前電話通知店長(zhǎng)。

3、事假:員工如有特殊情況,需要請(qǐng)事假,或換休假,必須提前1天申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者,按曠工論處。事假不超過一個(gè)星期,事假當(dāng)天無工資。

4、曠工:曠工1天扣3天工資。

5、休息日:每月全休2天,休息日的具體日期由店長(zhǎng)安排輪休,盡量避開周六和周日,如需換休息事先申請(qǐng)。遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè),須經(jīng)通知后方才能離崗,否則按曠工處理。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,每半小時(shí)扣50元。

二、衛(wèi)生大掃除的安排:

1、每天一次營(yíng)業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點(diǎn)包干區(qū)。包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期一次大掃除。包括:

①空調(diào)風(fēng)扇葉②吊頂、蜘蛛網(wǎng) ③床罩、沙發(fā)套④床柜、窗簾

⑤床底、沙發(fā)底、墻壁⑥清點(diǎn)用品產(chǎn)品的增減情況。

三:行為規(guī)范

1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的物品。

2、客人到店5分鐘內(nèi),前臺(tái)必須備齊產(chǎn)品及用具;

3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手;

4、操作必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則;

5、美容師服務(wù)客人過程中必須輕聲細(xì)語,密切關(guān)注客人的護(hù)理反應(yīng);

6、美容師服務(wù)過程中不可隨意離開工作現(xiàn)場(chǎng),否則必須知會(huì)客人并盡快回到現(xiàn)場(chǎng),要確保護(hù)理的連續(xù)性;在不影響工作的情況下,會(huì)客請(qǐng)到指定的地點(diǎn),時(shí)間不得超過10分種,并向主管請(qǐng)假,不得擅自脫崗

7、服務(wù)過程中不可隨意更換美容師,要確保護(hù)理的完整性;

8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現(xiàn)場(chǎng)(床鋪,儀器,清潔并歸還用具);

9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中;

10、美容師手法操作必須準(zhǔn)確熟練,并不斷詢問或引導(dǎo)客人感受;

13、身上手上的飾物要取掉;

14、店內(nèi)所有的物品,儀器均有固定的位置,使用后必須放回原處,定期由當(dāng)班值日做清潔和保養(yǎng)。

15、拾獲客人、同事的物品時(shí),小心保存并報(bào)店長(zhǎng),及時(shí)物歸原主。

16、工作時(shí)嚴(yán)禁行為不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解,喧嘩、打鬧)。

17、嚴(yán)禁擅自使用或有意浪費(fèi)物品、易耗品(美容護(hù)膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等)

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本四

甲方:

乙方:

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1、美容的基礎(chǔ)知識(shí);

2、皮膚的`基礎(chǔ)知識(shí);

3、化妝品;

4、美型;

5、裝飾。

二、培訓(xùn)期限

培訓(xùn)日期從_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止,共_____個(gè)月。

三、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)用由甲方繳納,如乙方中途退出學(xué)習(xí),或者無故退出培訓(xùn),則要將培訓(xùn)費(fèi)用賠給甲方。

四、乙方的義務(wù)

1、完成培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù);

2、在培訓(xùn)期間服從管理,不違反甲方的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定;

3、在培訓(xùn)期間服從甲方各項(xiàng)安排;

4、在培訓(xùn)期內(nèi)定期與甲方溝通,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況;

5、在培訓(xùn)期間維護(hù)自身安全和甲方一切利益。

五、工資及福利待遇

受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級(jí)或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊(cè)人員處理。社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊(cè)人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。

六、服務(wù)期

甲乙雙方的服務(wù)期為培訓(xùn)開始起至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。

七、違約責(zé)任

1、乙方提前解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)向甲方支付違約金;

2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動(dòng)合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:

(1)乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;

(2)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損害的;

(3)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。

八、協(xié)議的效力

此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

甲方(簽字蓋章):

_______年_______月_______日

乙方(簽字):

_______年_______月_______日

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本五

1、詳細(xì)填寫入職申請(qǐng)表,附小一寸照片、身份證及戶口復(fù)印件。

2、通過人事培訓(xùn)管理中心考核合格,方可正式錄用,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,給予提前正式聘用,正式聘用后,即按勞動(dòng)部門規(guī)定繳交人事培訓(xùn)合約書。

3、試用未滿一個(gè)月而自動(dòng)離職者,薪資不給予補(bǔ)發(fā),試用不合格者,本院即給予解雇。

1、員工的調(diào)職,任免職由院辦人事部負(fù)責(zé)(決定)。

2、員工的學(xué)歷證書、健康證及工作合同書,按本院規(guī)定繳交人事培訓(xùn)中心。

3、員工辭職必須提前一個(gè)月交辭職報(bào)告,否則按自動(dòng)離職處理,以書面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),店長(zhǎng)核準(zhǔn)后簽名確認(rèn),并交經(jīng)理批準(zhǔn),并將工衣及其他屬于店內(nèi)的物品歸還本院,經(jīng)查對(duì)辦理離職手續(xù)(主動(dòng)辭職技能培訓(xùn)費(fèi)一律不退)。

4、凡有下列情況者,一律不得任用為本院?jiǎn)T工:

①年齡未滿18歲;

②曾犯刑事案件;受有期徒刑之處分者或遭通輯在案未撤消者;

③曾在本院受記過懲戒處分者,或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;

④因藏私受處罰有案底者;

⑤有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者;

⑥患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者;

5、按本院規(guī)定美容師分七種級(jí)別(美容助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深美容師、助理店長(zhǎng)及店長(zhǎng)),每種級(jí)別皆可循此結(jié)構(gòu)作晉升,而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴(yán)格考核,符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后才可晉升,直接由院方負(fù)責(zé)人或管理中心授權(quán)人監(jiān)考,并頒發(fā)“欣尚”技能等級(jí)證書(價(jià)值200元)。

6、若有獲得國(guó)家承認(rèn)的大專學(xué)歷以上的員工,底薪可提升30%。

7、根據(jù)工作實(shí)際情況,資深美容師、前臺(tái)工作人員、主管、店長(zhǎng)助理有晉升店長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與店長(zhǎng)同時(shí)參加每季的考核。

上班時(shí)間:9:00─21:00或12:00─22:30

1、人員上班必須提前15分鐘上崗,保持最佳儀容儀表;

①化淡妝,穿肉色絲襪、不露趾黑色皮鞋;

②換工服;

③長(zhǎng)發(fā)必須盤起,指甲不能過長(zhǎng),不得涂指甲油。

2、服務(wù)時(shí),應(yīng)親切有禮,面帶笑容,動(dòng)作輕柔,服務(wù)認(rèn)真,不得與他人談笑,大聲呼喊、喧嘩;

3、服務(wù)客人時(shí),要有敬業(yè)精神,且隨時(shí)注意客人的需求,不得以個(gè)人的情緒影響工作,隨時(shí)保持顧客至上的服務(wù)觀念,如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,與顧客爭(zhēng)執(zhí)或有顧客投訴,按本院規(guī)定進(jìn)處處罰;

4、工作中所有的物品、產(chǎn)品、儀器,應(yīng)設(shè)有專人管理負(fù)責(zé),用后應(yīng)歸還原處,隨時(shí)保持工作場(chǎng)所的整潔;

5、凡事都以本院整體利益著想,同事之間一視同仁,互助互愛,不得相互攻擊;

6、嚴(yán)守工作時(shí)間,不得擅離工作崗位,接聽私人電話(如有急事),應(yīng)事先向店長(zhǎng)申請(qǐng)不能超過3分鐘;工作時(shí)不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會(huì)見來訪親朋好友不得談天說地,影響美容院正常工作;

7、美容師除前臺(tái)及迎賓外,其他人不得在前廳逗留。

8、在職期間,不得擅自曠工,曠工按處罰條例扣罰,超過3天作自動(dòng)辭職處理,當(dāng)月的薪金、各項(xiàng)提成及技能費(fèi)一律不給予發(fā)還;

9、服從上級(jí)主管分配,確實(shí)做好份內(nèi)工作,如有不同意見及提議,應(yīng)以最佳的方法如實(shí)反映,禁止惡意傷人,毀謗同事;

10、工作時(shí)間不得在店內(nèi)吃零食,工作餐應(yīng)在指定的地方進(jìn)食,食后應(yīng)立即清潔,及時(shí)補(bǔ)妝;

11、輪班值日生應(yīng)嚴(yán)格按照本院“值日生守則”工作;

12、每周抽一小時(shí)為會(huì)議時(shí)間,店長(zhǎng)傳達(dá)本院的指示及任務(wù),每個(gè)員工必須出席;午會(huì)每周2-3次;

13、美容師需按輪籌、咨詢、預(yù)約制工作;

14、員工穿工衣一定要按本院規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;

15、評(píng)估表:?jiǎn)T工由店長(zhǎng)評(píng)估,店長(zhǎng)由經(jīng)理評(píng)估;

16、員工人為損壞儀器或其它店內(nèi)公物,按該價(jià)格賠償;無人承認(rèn),則整店人賠償。

17、店長(zhǎng)試用期3個(gè)月。制定、修改制度一、需經(jīng)專人制定,交由全體職工討論,并有60%以上的人通過后方可實(shí)施。

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本六

漫長(zhǎng)與充滿激情的20xx已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來。

20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在美容界的頂端,這是我們的驕傲,更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長(zhǎng)、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬。

我們的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)—到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤—直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問題。

美容院年終總結(jié)報(bào)告4

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為一名普通的店長(zhǎng),我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

20xx年我們美容店取得的主要成績(jī)有,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬,平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"精益求精、止于至善"的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在20xx年,爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬。

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本七

第一部分:聯(lián)誼會(huì)的籌備工作

一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng):

1、申請(qǐng)條件:

(1)、漢芳簽約加盟店。

(2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。

(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。

(4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。

(5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營(yíng)漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價(jià))。

(6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。

(7)、申請(qǐng)通過后,須在10天內(nèi)提貨3萬元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。

2、申請(qǐng)流程:

(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個(gè)月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。

(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。

(3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。

3、申請(qǐng)用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)

二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:

1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):

(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)

預(yù)計(jì)銷售額:元。

(2)、目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

(3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。

(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。

注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):

a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

b、客戶商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。

c、客戶亞文化確認(rèn):在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。

d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

e、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)

(1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)

(2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)

3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):

(1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:

a、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)

b、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)

c、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

(2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:

a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。

b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。

d、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。

4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):

(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。

(2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。

(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。

例:下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷方案:

5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):

邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。

(1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過信和公司認(rèn)可方可下發(fā))

a、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)

b、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。

c、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)

(邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì))

(2)、邀約書的設(shè)計(jì):

a、信的設(shè)計(jì):

a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。

b、信文:信文不超過1頁(yè),500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。一個(gè)女人婚前婚后的真情告白。

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本八

元旦歡樂行,好禮大放送!

1、利用優(yōu)惠促銷,拓展新客源;

2、刺激顧客消費(fèi)金額,提升美容院銷售業(yè)績(jī);

3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠(chéng)度。

20xx年12月25日——20xx年1月10日

積分+抽獎(jiǎng)+情感

1、積分兌換

元旦促銷活動(dòng)期間,凡是美容院會(huì)員顧客均可享受2倍積分,同時(shí),還可以獲得大部分商品打折后購(gòu)滿1000元返400元券,該券還可以兌換相應(yīng)的元旦節(jié)促銷禮品,多買多返!

2、開卡優(yōu)惠

新顧客在元旦節(jié)促銷活動(dòng)當(dāng)天辦卡,可享受開卡優(yōu)惠政策,此外,顧客還可以獲得美容院送出相應(yīng)的驚喜禮品!

3、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)

活動(dòng)期間,凡進(jìn)店消費(fèi)金額在680元以上(包含680元)的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。(即轉(zhuǎn)盤里劃分100元、150元、200元、250元、300元、500元的區(qū)域,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金。)

4、元旦心愿祝福

元旦節(jié)活動(dòng)期間,顧客凡是在美容院消費(fèi)均可填寫新年愿望卡一張,該心愿卡粘貼在美容院文化墻上,同時(shí)填寫完后都可以獲得精美的元旦賀卡(或新年賀卡)一張。

1、美容院在元旦促銷活動(dòng)之前,必須把店內(nèi)及店外適當(dāng)布置,給顧客營(yíng)造一種節(jié)日的氣氛,刺激鼓勵(lì)的消費(fèi)欲望。

2、在活動(dòng)之前,美容院店長(zhǎng)必須分配好各個(gè)崗位的工作安排,避免在活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)差錯(cuò)。

3、在元旦促銷活動(dòng)結(jié)束后,要求每位參加活動(dòng)的員工提交一份工作報(bào)表,總結(jié)這次活動(dòng)的成功與不足,為下次成功促銷奠定基礎(chǔ)。

精選美容院的形體訓(xùn)練文案范文范本九

一、活動(dòng)目的

美容院年終答謝會(huì)以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī)。

通過終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開發(fā)新客源。

二、活動(dòng)主題

美容院20__感恩答謝會(huì)

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年1月__日至__日

四、宣傳方式:

1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。

2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

五、活動(dòng)流程及內(nèi)容

(一)前期準(zhǔn)備工作

1、主持詞

2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)

3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。

4、美容院宣傳片制作

5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)

6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)

7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))

8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)

9、安全排查和安全評(píng)估

(二)簽到時(shí)段和事宜

簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;

服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)

(三)晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣傳

來賓入場(chǎng)完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;

以引入來賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。

(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭

美容院老板上場(chǎng)、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。

會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。

(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示

文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。

然后美容院?jiǎn)T工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識(shí)到多才多藝的美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。

(六)開始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。

(七)聚餐階段

晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。

六、年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函

尊敬的顧客們:

您好!由美容院和公司攜手打造的2019周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!

20__年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月__日,舉行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送;

還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!

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