最新員工行為管理規(guī)章制度(實用19篇)

就業(yè)問題是社會的一個難題，如何解決就業(yè)問題是我們需要思考和努力的方向。在寫總結(jié)時，要注重事實和數(shù)據(jù)，避免主觀臆斷和夸大夸張。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)寫作示范，可以幫助大家更好地領(lǐng)會寫好總結(jié)的要領(lǐng)。

員工行為管理規(guī)章制度篇一

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，務(wù)必做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛!

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。

1、熱情接待每位客戶，做好用心、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十一、入職條件:。

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證。

十二、辭職條件:。

2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。

1、連續(xù)曠工3次/月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；

3、泄露本公司機密1次/月；

4、偷盜本公司財物者；

員工行為管理規(guī)章制度篇二

第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法：

1、大會表揚;。

2、獎金獎勵;。

3、晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當給予獎勵：

1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;。

2、一貫忠于職守、積極負責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;。

3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好;。

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;。

5、全年無缺勤，積極做好本職工作;。

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;。

7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;。

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出;。

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);。

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。

2、經(jīng)理店長進行審核;。

3、總經(jīng)理或店長批準。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

第九條有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。

2、早會遲到者;。

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。

5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);。

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。

8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者;。

9、打卡后吃早餐者;。

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。

第十條有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;。

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。

4、安排任務(wù)未及時完成者;。

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責(zé)，考勤員應(yīng)有較強的責(zé)任心，堅持原則。

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準;。

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;。

7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效。

10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。

(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。

員工行為管理規(guī)章制度篇三

1、員工卡為網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用卡，不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰5分，兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。

2、合理安排上網(wǎng)時間，不得影響休息和工作。標準：下班后不得上網(wǎng)連續(xù)2小時以上，吧臺收銀員在開卡后，兩個小時后提醒結(jié)賬。

3、在吧臺統(tǒng)計上網(wǎng)機器數(shù)達到80%的時候，員工不得再繼續(xù)上網(wǎng)。員工卡不得在關(guān)閉區(qū)域上機。標準：由吧臺收銀控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡，罰收銀5分。

4、員工在上班時間禁止上機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。

5、員工卡在上機過程中，不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。

6、店長每個禮拜向員工卡內(nèi)充14個小時(2小時/天)，本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。

7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作，吧臺收銀無權(quán)限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準：店長在充值期間不得徇私舞弊，公平公正，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待，罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。

8、員工卡的注銷：在員工離職時，所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡，過期不注銷造成經(jīng)濟損失的統(tǒng)一由店長承擔(dān)。

員工行為管理規(guī)章制度篇四

(1)遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守公司及客戶單位制定的各項規(guī)章制度。

(2)如實填寫各類檔案，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

(3)白覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。

(4)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團結(jié)同事，互幫互助，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

(5)嚴格遵守勞動紀律，按規(guī)定要求開展工作，工作場所禁止無關(guān)人員逗留。

(6)忠于職守，講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司商業(yè)秘密，廉潔奉公，遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和聲譽.不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

(7)愛護公物及公用設(shè)施，嚴禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業(yè)主所提供的材料及沒施等。

(8)勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和廢物利用，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

(9)不得違紀索取，收受客戶提供的利益，報酬。未經(jīng)批準，上班時間內(nèi)不得在外兼職。

(10)準時出席參加各類會議和培訓(xùn)，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時向會議主持人請假。與會人員，認真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。

(11)及時上報或處理對客戶的投訴。對本轄區(qū)內(nèi)工作質(zhì)量進行自查自糾，虛心聽取客戶(業(yè)主)的意見并及時作出相應(yīng)的整改。

(12)衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。

(13)以公司為家，關(guān)心公司，主動提出合理化建議，發(fā)揚團隊精神，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

二、工作態(tài)度。

(1)服從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作，如有意見和困難，應(yīng)書面逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示或申訴，原則上不得越級上報或申訴。更不允許員工向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴公司內(nèi)部待處理事宜。領(lǐng)導(dǎo)指出缺點，應(yīng)虛心接受，及時改正，不得當面頂撞上級。

(2)嚴于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

(3)正直誠實--對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，實事求事上報工作情況，不提供虛假情報，知錯勇于承擔(dān)責(zé)任及時改正，不誣陷他人.不陽奉陰違。

(4)團結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。不挑撥離間，不吵架、打架，同事之間應(yīng)相互幫助。

(5)勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負的工作。

(6)吃苦耐勞--以積極的態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

三、服務(wù)態(tài)度。

(1)禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當頭走，“謝”字不離口。在工作場所與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，不得直呼其名，應(yīng)稱姓+職務(wù)名稱。早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

(2)樂觀--以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。

(3)友善--微笑是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑迎接客戶和領(lǐng)導(dǎo)及與同事相處。

(4)熱情--對待客戶要熱情、周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。

(5)耐心--對業(yè)主和客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽，不得與業(yè)主和客戶爭論。在不違背公司規(guī)定的前提下盡可能為客戶及業(yè)主排憂解難。

四、著裝儀表規(guī)范。

(1)著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽，系好領(lǐng)扣、衣扣、鞋帶，不卷袖口或褲腿，皮鞋保持干凈.不得釘響底，不得穿拖鞋;女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。

(2)儀表：保持面部、手部清潔衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子、大鬢角，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴過多首飾，不濃裝艷抹，使用味濃的'化妝品，不留長指甲和涂有色的指甲油。

(3)服務(wù)標牌：工作牌只準佩戴在工作服左胸前，不得隨意別放它外。

五、行為舉止規(guī)范。

(1)站姿：堅持站立服務(wù)。站立時肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前交叉，身體正直平衡，保持微笑狀態(tài)。切忌側(cè)身亂靠、來回走動、手足無措或雙手插在褲袋。精神飽滿，落落大方。

(2)坐姿：與客戶交談或其他活動需要坐下時，應(yīng)保持上身挺直，坐姿優(yōu)美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲，不搖腿蹺腿，不將腳放在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。

(3)行姿：行走時挺胸、收腹.上身保持垂直平穩(wěn)，身體重心略向前傾，兩臂前后自然擺動.不要把手插進口袋，不左右搖晃。行走時速度適中，不過快過慢。注意前方，防止與人沖撞。路遇客戶，面帶微笑。主動問好，側(cè)身禮讓。引導(dǎo)客戶行進，先問好，用手指示方向。走在客房右前方或側(cè)身略向客戶，保持1.5-2步距離;客人在過道或樓梯間時，不能從客人中間穿過，應(yīng)先道一聲：“對不起，請讓一下”，待對方移步后可從側(cè)面通過。在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑。(緊急情況除外)。

六、工作行為觀范。

(1)在上班前到崗，按規(guī)定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準備工作。

(2)嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故缺勤，嚴格執(zhí)行請銷假制度，做到事前請假，事后銷假。

(3)上班不委托別人簽到。

(4)材料、工具用后要擺放整齊有序，不亂扔、亂堆、亂棄。

(5)出入辦公室開門、關(guān)門動作輕便，進入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及客戶室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進去時門是關(guān)著的.出來時應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

(6)維護安靜、嚴肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內(nèi)人聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)走到相關(guān)人員面前輕聲交待。

(7)工作時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，或到其他地點隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。

(8)工作時間不干私事，不接待私人探訪、不私自會客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報紙。確有急事，須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假并經(jīng)同意后方可外出。

(9)工作時間原則上不準接打私人電話：如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。

(10)上班時間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克;不準做任何與工作無關(guān)的事情。

(11)遵守安全技術(shù)操作規(guī)范，禁止野蠻施工，違章作業(yè)。

(12)使用器具輕拿輕放，禁止磕碰撞擊發(fā)出聲響，為客戶單位及業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。

(13)發(fā)揚拾金不昧的精神，拾到錢財物品一律上交公司。

員工行為管理規(guī)章制度篇五

為規(guī)范員工日常行為，不絕提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特訂立本行為規(guī)范。

二、適用范圍。

本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工。

三、規(guī)范內(nèi)容。

公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范。

1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號;有事請假，并嚴格請銷假手續(xù)。

2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩移動電話、吃零食，看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動。

3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。

4、除接待緊要客人經(jīng)批準外，工作日班前、班中不飲酒。5、提倡簡單、融洽和諧的人際關(guān)系，員工之間相互敬重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不任意翻看拿取他人的物品。

6、提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態(tài)的準備，下班離開前清理整理好現(xiàn)場物品。

7、保持工作區(qū)域、設(shè)備乾凈，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。

8、珍惜公共財物，不有意損壞和揮霍，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)適時歸還和清賬。

9、參加各種會議，注意遵守會議紀律，移動電話調(diào)至震動狀態(tài)，不隨便出入會議場所或接聽電話。

10、上下班途中要遵守交通規(guī)定，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴禁酒后駕車。

11、進入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。假如開車上下班，自動接受安保人員檢查、登記。

12、員工上崗時整齊著裝。即機關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。

13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。

14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時間盡量避開私人電話，不玩電腦游戲，不進行網(wǎng)絡(luò)閑談，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。

16、下班離開辦公室時，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等，關(guān)好門窗。

17、進入生產(chǎn)車間與維護和修理現(xiàn)場必需穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強事故防備和應(yīng)急處理本領(lǐng)，避開任何可能給本身和同事帶來不安全和危害的行為。

18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣(包含袖口、領(lǐng)口、襟口)。

19、當班作業(yè)員工必需嚴格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴格掌控技術(shù)工藝指標，細心操作。

20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。

21、各級管理人員布置工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。

22、各級員工必需服從上級的`工作布置，定時完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級布置的工作。

23、上級交辦的事情要快速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并適時妥當處理，并適時匯報工作結(jié)果。

24、獨立工作或出差時，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀律，自動積極完成工作任務(wù)。

25、每一位員工都必需有高度的責(zé)任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、埋怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，躲避責(zé)任。

26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應(yīng)本著禮貌公正，熱誠詳細的原則，呈現(xiàn)公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張揮霍，不以公款高標準宴請或娛樂。

27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據(jù)，真實反應(yīng)實際情況。全部上報數(shù)據(jù)或資料依據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。

28、提倡跨部門的無界限的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同實行消極或不合作的態(tài)度。

29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所把握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。

四、罰則：

如違反上述規(guī)定，將予以通報批判并視情節(jié)嚴重程度予以20200元經(jīng)濟懲罰。

本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。

員工行為管理規(guī)章制度篇六

1，當員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標準領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作。

2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。

3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為，應(yīng)由當事人予以賠償。

公司工服按照各部門崗位，級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細節(jié)。

1，按規(guī)定的工服費用標準，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。

1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。

2，一線服務(wù)人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應(yīng)按原價賠償。

3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標準費用，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標準費用標準的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有，免扣服裝費用。

4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應(yīng)全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。

1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次；

3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。

4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。

5，工服配裝標準，款式，數(shù)量及尺寸

（2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。

（3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。

6，工服換季：

夏裝：5月1日至9月31日

冬裝：10月1日至次年4月30日

（具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知）

一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間后方可入賬，入庫。

1，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。

2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。

3，工服換洗周期要求：

工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。

1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。

2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。

3，工服丟失者，按原價格賠償。

員工行為管理規(guī)章制度篇七

免費提供午餐和晚餐，午餐開飯時間：12:00，晚餐：春夏季18:。

00、秋冬季。

17:30；

2、員工餐的餐食規(guī)格，根據(jù)用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做。

5道菜式任其選擇（二葷、二素、一湯）。

3、公司有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來的人員就餐，需請示。

領(lǐng)導(dǎo)后報備給綜合辦，否則安排用餐；

4、所有員工需在食堂內(nèi)就餐，嚴禁外帶，如有特殊情況，需該部門。

領(lǐng)導(dǎo)報備至綜合辦，方可打包帶走；第四條衛(wèi)生環(huán)境。

2、餐廳要通風(fēng)，不定期開展滅蚊除蠅工作，定期進行消毒；

3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒，在指定位置擺放整齊；

4、食堂工作人員必須持健康證上崗，每半年體檢一次；

5、倡導(dǎo)節(jié)約，杜絕浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生。

第四條采購管理。

1、公司綜合辦公室指定專人負責(zé)食材采購，并建立每日采購明細帳，以隨時備核。

2、采購的食品原料須符合食品衛(wèi)生標準，禁止采購無合格證明和超過保質(zhì)期限的食品；

4、綜合辦公室每月應(yīng)至少抽查一次，了解并核實進貨的'數(shù)量和質(zhì)量。

第五條安全管理。

1、炊事員必須了解各種炊事器具、設(shè)備的性能和正確使用方法，否則不得使用；

2、所有電源開關(guān)不得暴露在離水面較近的位置，不準用濕手開關(guān)，防止觸電事故發(fā)生；

3、在清洗設(shè)備時，要先切斷電源再清洗；

4、電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)干燥處放置；

6、廚房內(nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品；

7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養(yǎng)，確保安全使用；

8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋；

9、在廚房內(nèi)穿的工作鞋要有防滑性能；

10、每日下班前必須關(guān)閉餐廳所有門窗，關(guān)閉所有電源，確保公司財物安全。

員工行為管理規(guī)章制度篇八

加強公司內(nèi)部管理工作,規(guī)范員工工作行為，使公司員工都能按照規(guī)定的時間、程序和方法進行工作，完成自己承擔(dān)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營工作任務(wù)。

2、適用范圍。

本規(guī)范適用于公司全體員工。

3、職責(zé)。

3.1行政人事部負責(zé)牽頭組織各部門進行員工行為規(guī)范的日常檢查督導(dǎo);負責(zé)牽頭組織各部門進行員工行為規(guī)范的宣貫、教育和文明行為的宣傳報道及不文明行為的批評曝光;負責(zé)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查督導(dǎo)管理;負責(zé)住宿員工居住行為及食堂日常行為的檢查督導(dǎo)管理。

3.2各部門負責(zé)本部門員工行為的規(guī)范及日常檢查。

4、內(nèi)容與要求。

4.1企業(yè)天條。

4.1.1嚴禁拒不執(zhí)行上級交付的工作任務(wù)。

4.1.2嚴禁拉幫結(jié)派，破壞團結(jié)。

4.1.3嚴禁破壞企業(yè)財產(chǎn)，嚴禁盜竊公司財物。

4.1.4嚴禁制造安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違上述條款行為，對當事人予以開除。

4.2員工自律條約。

4.2.1自覺遵守企業(yè)的.各項規(guī)章制度。

4.2.2按規(guī)定要求完成本職工作，忠實履行職責(zé)，安全、節(jié)約。

4.2.3承擔(dān)責(zé)任，自覺維護企業(yè)利益，勇于揭露腐敗現(xiàn)象，向一切不良傾向做斗爭。

4.2.4尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮。

4.2.5關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

4.2.6光明磊落，與人為善。

4.3經(jīng)理人自律條約。

4.3.1模范遵守法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度，起表率作用，成為員工的楷模。

4.3.2尊重下屬，能夠帶領(lǐng)員工完成本部門的工作任務(wù)。

4.3.3具有犧牲精神，個人利益服從企業(yè)利益，局部利益服從整體利益。

4.3.4具有良好的與人合作意識和高尚的妥協(xié)精神，待人真誠。

4.3.5不說“小話”，不做“小事”，自覺維護團結(jié)。

4.3.6嚴禁腐敗，清正廉潔，要做到“三管”(管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴)、“四不”(不該拿的不拿，不該說的不說，不該吃的不吃，不該去的地方不去)。

4.3.7不斷學(xué)習(xí)，超越自我。

4.4行為規(guī)范。

4.4.1遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德和社會公德，時刻牢記“我是中聯(lián)水泥員工”，從一點一滴做起，維護良好的企業(yè)形象。

4.4.2尊重上級，服從上級指揮，聽到意見、批評時冷靜對待，如有正當意見，應(yīng)當面陳述或按照規(guī)定程序提出合理化建議。

4.4.3同事之間要團結(jié)友愛、互相幫助，遇到問題應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，不要互相拆臺、推諉、扯皮而影響工作。

4.4.4對于本職工作要做到“日事日畢，日清日高”，不拖延，不積壓，因故不能按時完成的工作應(yīng)及時匯報上級。

4.4.5勤學(xué)好問，肯學(xué)多學(xué)，拓展業(yè)務(wù)知識，增強業(yè)務(wù)技能，提高工作效率。

4.4.6按時上下班，不遲到、早退、脫崗;上班時間不串崗閑聊、聚眾聊天、網(wǎng)聊、看無關(guān)書刊、聚眾游戲、或做其他與工作無關(guān)的事情;違反以上任一項罰款50元，情節(jié)嚴重的從重處罰。

4.4.7在公司任何辦公場所，不準大聲喧嘩、吵鬧或語言粗魯。否則，每次罰款100元。

4.4.8不準在公司公共場合內(nèi)抽煙。否則，每次罰款50元，管理人員加罰50元。

4.4.9員工在上班期間統(tǒng)一佩戴工作牌。否則，每次罰款50元。

4.4.10每發(fā)現(xiàn)睡崗一次給予100元罰款，如情節(jié)嚴重或因睡崗造成工作延誤給予留崗查看一個月，留崗查看期間只發(fā)放基本工資。

4.4.11用餐時應(yīng)排隊打飯，不得插隊，不得大聲吵鬧，否則每次罰款50元。

4.4.12員工不得有危害集團形象的行為發(fā)生。否則，罰當事人100元/次。

4.4.13在辦公場所應(yīng)保持安靜，討論工作要低聲，盡量不影響他人工作。

4.4.14不因私事?lián)艽蜣k公室長途電話。

4.4.15愛護公司財產(chǎn)，嚴禁損壞公物或?qū)k公設(shè)施設(shè)備進行野蠻操作，否則視物品損壞程度對責(zé)任人處以50元以上處罰并對損壞物品等價賠償。

4.4.16樹立節(jié)約意識，不浪費公司財物;所有能重復(fù)利用的辦公用品、備品備件、原材料等都應(yīng)回收利用。凡不注重節(jié)約，隨意處置公物給公司造成損失的，罰款200元并視情況承擔(dān)損失。

4.4.17開會、赴約、接待要守時，無故遲到者按照相關(guān)規(guī)定處置。參加會議時要遵守會議紀律，違反會議紀律罰款50元。

4.4.18要禁止酒后上崗或在工作期間飲酒(確因公務(wù)應(yīng)酬的情況除外)，首次違反者罰款200元，并勒令其休息;第二次發(fā)現(xiàn)，視情況予以降職、重新試用或辭退。

4.4.19禁止酒后駕車(公務(wù)車或私車)，違者視情況處以不低于500元的經(jīng)濟處罰，同時進行行政處分，直至辭退。如員工私自酒后駕車違規(guī)或肇事，公司不負任何責(zé)任。

4.4.20禁止打架鬧事、聚眾賭博、吸毒等違反國家法律、法規(guī)的行為，違反者視情況進行200元罰款或辭退。

4.4.21禁止將本公司客戶推薦給其它競爭公司，如有違反直接予以辭退。

4.4.22借故病事假從事其他盈利性工作;公司銷售員銷售其他企業(yè)水泥產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的，予以辭退。

4.4.23同時與其它單位建立勞動關(guān)系，對完成本公司工作造成嚴重影響者，予以辭退。

4.4.24禁止任何員工利用工作之便謀求私利，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款并予以行政處分。

4.4.25禁止收受下屬、供應(yīng)商或顧客的禮品、禮金，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款。

4.4.20熱愛集體，與公司榮辱與共，不得在公共場合談?wù)撊魏斡袚p公司聲譽的話題，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款或降職、辭退。

4.4.26嚴格保守公司秘密，不準以任何方式泄露公司秘密，違者視情況處以1000元罰款或行政處分。

4.4.27維護公司利益，主動監(jiān)督、積極檢舉損害公司利益的行為。對于維護公司利益、保護公司財產(chǎn)者視情況獎勵1000元。

4.4.28未經(jīng)允許不準帶外單位人員進入生產(chǎn)區(qū)，否則處罰50元以上。

4.4.29因故須請假時，應(yīng)以工作為重，服從上級的決定與安排。

4.5衛(wèi)生規(guī)范。

4.5.1按照“5s”管理要求，自覺保持生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公室和生活場所清潔衛(wèi)生，具體標準見“各區(qū)域衛(wèi)生管理制度”。

4.5.2桌面、柜頂不得亂擺亂放物品，墻壁、辦公屏風(fēng)、椅背上或門后一律不準懸掛、張貼任何私人物品。

4.5.3臨時外出辦事或下班時，要把桌上的物品放入抽屜里或按要求分門別類地擺放在正確的位置上，并將椅子歸位、擺正。

4.5.4外衣和手提袋應(yīng)掛于衣架上或收入柜內(nèi)，不得隨意亂放。

4.5.5不得亂扔雜物或隨地吐痰。

4.5.6使用完衛(wèi)生間便池后應(yīng)及時沖水清潔。

4.5.7有違上述衛(wèi)生規(guī)范，一次罰款50元。

4.6禮儀規(guī)范。

4.6.1電話鈴響時應(yīng)立即接聽，接電話時應(yīng)首先表明：“您好，中聯(lián)虹祥水泥公司”或“中聯(lián)虹祥水泥公司____部門”，談話過程中要禮貌、耐心，談話結(jié)束，要等對方先掛機。

4.6.2接待顧客要禮貌熱情，詳細耐心介紹產(chǎn)品或解答顧客咨詢，不得敷衍或拒答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待顧客。凡顧客反映工作人員態(tài)度不好的，一經(jīng)查實，罰款50元;與顧客發(fā)生爭吵造成惡劣影響的，罰款200元以上并通報批評。

4.6.3與他人交談時應(yīng)姿勢端正，面帶微笑，目視對方，注意力集中，用心聆聽，不搶話插話，不大聲爭辯;談話中若遇到有急事需要處理或離開，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意?/p>

4.6.4公司領(lǐng)導(dǎo)進入員工工作場所，在場員工應(yīng)問候致意;若有顧客來辦理業(yè)務(wù)，有關(guān)人員應(yīng)立刻起身接待;在樓道里遇到領(lǐng)導(dǎo)或客戶要禮讓，不應(yīng)搶行。

4.6.5尊重他人，不應(yīng)議論、指點或譏笑有生理缺陷的人。

4.6.6不應(yīng)談?wù)撋霞壔蛲碌娜秉c或隱私。

4.6.7日常工作或交往中應(yīng)使用禮貌用語，如發(fā)生相互謾罵、說臟話等現(xiàn)象，對雙方各處罰50元并予以通報批評。

4.6.8進入領(lǐng)導(dǎo)或其它部門辦公室前應(yīng)敲門，經(jīng)同意后方可進入。

4.6.9未經(jīng)同意不得隨意翻看領(lǐng)導(dǎo)或同事的文件、資料等。

4.6.10日常工作或交際過程中應(yīng)使用普通話以及禮貌用語。

4.6.11避免在公共場合剪指甲、化妝或做出摳鼻、挖耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰等不雅舉止。

4.7儀容儀表規(guī)范。

4.7.1在工作場所應(yīng)注意儀容儀表，總體要求是“大方、得體、整潔”，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。

4.7.2員工在公共場合著裝應(yīng)整潔得體，不袒胸露懷，不穿奇裝異服。

4.7.3女員工上班時間應(yīng)化淡妝，不準濃妝艷抹、留怪異發(fā)型、戴夸張首飾，不穿拖鞋、短褲、超短裙、吊帶上衣、露臍裝等。

4.7.4男員工不剃光頭、不蓄長發(fā)、不留長須，在工作場所不準穿拖鞋、短褲、背心或赤裸上身。

4.7.5員工在工作場所應(yīng)保持良好的坐姿和站姿，做到“坐有坐相、站有站相、舉。

止端莊”。站姿盡量保持直立，不應(yīng)前仰后哈、搖頭晃腦、叉腰叉腿或倚靠它物;坐姿盡量端正、優(yōu)雅，不得半坐半躺或趴伏桌上;多人同行時，不勾肩搭背。

5、附則。

5.1行政人事部負責(zé)培訓(xùn)傳達員工行為規(guī)范，并對各部門員工執(zhí)行本規(guī)范的情況進行抽查監(jiān)督。

5.2各部門要對本部門員工日常行為進行檢查監(jiān)督，如本部門員工發(fā)生違紀違規(guī)行為而未采取措施糾正或制止，在處罰員工的同時，追究部門負責(zé)人連帶責(zé)任。

5.3員工之間應(yīng)相互督促、監(jiān)督、糾正不符合本規(guī)范的行為。

5.4本制度由行政人事部制定并負責(zé)解釋。

5.5本制度自發(fā)布之日起實施，修訂時亦同。

員工行為管理規(guī)章制度篇九

為規(guī)范員工日常行為、提升員工職業(yè)素質(zhì)、維護企業(yè)形象，特制定本制度。

2、適用范圍。

3、制度細則。

3.1基本行為準則。

(1)員工必須遵守公司本制度中的各項規(guī)定。

(2)員工必須遵守《勞動合同》中的各項規(guī)定。

(4)在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。

(5)遵守社會公德，注重個人品德修養(yǎng)，衣冠整潔，舉止得體，誠實守信。

(6)尊重他人，尊敬上級，禮讓同事，營造互幫互助的工平作氛圍。

(7)嚴于律己，寬厚待人，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。

(8)保持24小時通訊暢通，確保工作開展的高效性。

3.2職業(yè)道德。

(1)公司倡導(dǎo)守紀、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

(2)善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的工作能力和工作績效。

(3)一切職務(wù)行為以維護公司利益、對公司負責(zé)為最高目的。

(4)未經(jīng)批準，不超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營活動。

(5)不借用公司名義，在外開展個人業(yè)務(wù)，謀取私利。

(6)不在外兼任獲取薪金的工作。

(7)不挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

(8)不因職務(wù)或工作之便接受他人招待、饋贈、回扣或其他不法利益。

(9)忠于職守，嚴守公司機密。

(10)不挑撥離間，造謠生事，破壞團結(jié)，不損害公司名譽和領(lǐng)導(dǎo)威信。

3.3辦公紀律。

(1)按時上下班，不遲到，不早退。

(2)辦公公共區(qū)域嚴禁吸煙。

(3)辦公區(qū)域嚴禁打牌、賭博。

(4)工作時間內(nèi)不得閑聊，吃零食，打瞌睡;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站和從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聊天、聽音樂、看視頻等;不得閱讀與工作無關(guān)之書報、雜志;不得串崗，溜崗，干私活。

(5)嚴禁使用公司電話閑聊、打私人長途電話，撥打和接聽私人電話不超過三分鐘，不得利用傳真機傳發(fā)個人資料和未經(jīng)批準的公司機密資料。

(6)愛護公司財產(chǎn)，對電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、照相機、投影儀、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)、電話等辦公設(shè)備，專人使用專人負責(zé)，嚴格按照使用說明進行操作，出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知行政人事部門，不得擅自處理。

(7)未經(jīng)同意，不得翻閱他人文件、物品。

(8)未經(jīng)同意，不得帶親友進入公司辦公區(qū)。

(9)愛護和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾雜物;。

(10)辦公時不用的文件、資料要及時收納，辦公時間盡量保持桌面整齊;。

(11)下班須將桌面清理干凈、整潔，辦公椅整齊擺放在桌前，關(guān)閉電腦后方可離開。

3.4儀容儀表。

(1)每位員工都對塑造公司的形象起著重要的作用，公司員工在任何時候均要保持干凈整潔和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，注意儀容儀表，確保自己的姿態(tài)、聲音、舉止和態(tài)度都能給人留下積極向上的印象，總體要求是：整潔、得體、大方。

(2)員工穿著須得體、整潔、無破損;服飾搭配簡潔、大方。辦公時間須著體現(xiàn)職業(yè)感的服裝，不得著皮裝、牛仔裝、短褲、超短裙、運動服、低胸和無袖等與辦公環(huán)境不協(xié)調(diào)的服裝;不得穿拖鞋、涼拖、旅游鞋和運動鞋。

(3)員工須講究個人衛(wèi)生，確保無體味、異味，使用香水應(yīng)適量，以不使周圍人員產(chǎn)生不適感為標準;頭發(fā)須保持干凈整齊、無頭屑，禁留奇異發(fā)型、禁染刺眼發(fā)色;男員工不得蓄須，女員工上班不得化濃妝，禁蓄長指甲，禁涂有色指甲油。注意飲食，不食用有強烈刺激氣味的食物，確?？谇磺鍧崯o異味。

3.5語言規(guī)范。

(1)語言規(guī)范原則。

稱謂得體、語義明確、用詞得當、語氣謙和，使用文明規(guī)范用語，杜絕工作忌語，推廣使用普通話，嚴禁帶臟字。在正式場合，同事之間不得使用昵稱，必須稱呼“姓(或姓名)+職務(wù)”。

(2)交往語言。

日常交往時使用“您好、早上好、早、晚上好、再見、請問、請您、麻煩您、謝謝、關(guān)照、對不起、周末愉快”等禮貌用語。

(3)電話語言。

接打電話時統(tǒng)一使用“您好，金光華(公司名、部門名)”為開始語，及“請問、麻煩(勞駕)您、打擾您一下、對不起，請稍等、謝謝、再見”等用語。

(4)接待語言。

日常接待時應(yīng)使用“您好、請問、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、實在抱歉、我立即去聯(lián)系、好的、行、再見”等禮貌用語。

3.6保密管理。

(1)員工應(yīng)遵守公司保密制度，不得在公共區(qū)域內(nèi)(交通工具、電梯、衛(wèi)生間、走道)內(nèi)談?wù)撚嘘P(guān)公司經(jīng)營方面的信息。

(2)各類文件應(yīng)及時歸檔，員工不得任意翻閱、復(fù)制公司資料或擅自對外公開公司內(nèi)部信息，若因工作疏忽造成文件資料丟失或故意泄露公司商業(yè)秘密，公司將追究其相應(yīng)責(zé)任。

(3)員工應(yīng)通過正規(guī)的渠道反映意見和建議，未經(jīng)允許或授權(quán)，不得擅自接受媒體采訪并發(fā)表未經(jīng)批準的言論，更不得在互聯(lián)網(wǎng)上公開談?wù)?公司經(jīng)營管理政策或公布公司信息，一旦發(fā)現(xiàn)，將追究其相應(yīng)責(zé)任。

(4)員工的個人隱私應(yīng)得到尊重，在公開場合談?wù)撈渌麊T工的個人隱私或。

未經(jīng)允許泄露其他員工的`隱私，被視為不道德的行為。如果因此造成惡劣影響或嚴重后果的，公司將追究其相應(yīng)責(zé)任。

(5)公司薪酬視為員工的個人隱私，除與薪酬工作有關(guān)的人員及招聘時需了解薪酬信息的情況外，公司要求任何員工都要做到不打聽、不議論、不泄露薪酬信息，如有違反，將依據(jù)《保密制度》追究其相應(yīng)責(zé)任外。

3.7安全管理。

(1)防火防盜。

下班后人走燈熄，除加班人員外，不準在辦公室逗留，禁止在辦公室留宿;最后一位離開的工作人員須檢查各辦公室是否上鎖，負責(zé)關(guān)閉需要關(guān)閉的配電開關(guān)，鎖好大門并檢查后方可離開。

(2)鑰匙管理。

公司大門鑰匙由總經(jīng)理授權(quán)方可持有，由行政人事部統(tǒng)一管理，登記備案;各部門辦公室鑰匙由部門負責(zé)人授權(quán)持有，由行政人事部統(tǒng)一管理，登記備案;各鑰匙使用(保管)人必須妥善保管好鑰匙，不得私自借予他人使用;未經(jīng)授權(quán)，任何人不得私自復(fù)制鑰匙。

3.8罰責(zé)。

(1)違反3.1、3.2規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予100-1000元的處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退，對違反法律的行為，公司將通過相關(guān)法律途徑來維護公司利益。

(2)違反3.3中(1)規(guī)定的，參照《考勤與休假管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定處罰。

(3)違反3.3中(2)-(11)規(guī)定的，給予50元/次的罰款。

(4)違反3.4規(guī)定的，給予50元/次的處罰。

(5)違反3.5規(guī)定，并造成不良影響的，給予100元/次的處罰;。

(6)違反3.6規(guī)定，參照《保密制度》和《保密協(xié)議》相關(guān)規(guī)定處罰。

(7)違反3.7規(guī)定，未造成損失的，給予50元/次的處罰;造成損失的，賠償損失，并處不高于損失一半的罰金。

4.督導(dǎo)職責(zé)。

行政人事部門負責(zé)監(jiān)督和管理本公司員工日常行為規(guī)范;各部門負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督和管理本部門員工日常行為規(guī)范。

5.附則。

本制度的修訂權(quán)、解釋權(quán)，屬行政人事部。

員工行為管理規(guī)章制度篇十

一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。

三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。

四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當事人承擔(dān)。

五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。

六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。

七、員工在為顧客服務(wù)時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。

八、員工在為顧客介紹服務(wù)項目時，應(yīng)講清價格，認真服務(wù)。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時，責(zé)任由當事人承當。

九、助理站門時，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。

十、顧客光臨或離去時，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。

十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。

十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。

十三、員工應(yīng)愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。

十四、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，相互幫助，嚴禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。

十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。

十六、員工若嚴重違紀，本店有權(quán)終止與其的'雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。

十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。

員工行為管理規(guī)章制度篇十一

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。

3)不行佩帶過多的首飾。

4)工裝要整齊，臟了就要洗。

5)老員工要帶新近的員工。

1)員工應(yīng)具有劇烈的效勞意識與效勞觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象。

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度，遵守店鋪的治理制度，及其安排。

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和諧相處，要對新近員工以友善的態(tài)度。

4)員工應(yīng)疼惜公司的財務(wù)。

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化裝標準化裝，不行留長指甲，涂重顏色指甲。

3)制服要潔凈、干凈，不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必需佩帶工牌，要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰。

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元。

1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈。

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃。

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，供應(yīng)優(yōu)良的效勞，以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準前方可生效。

3)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必需敬重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。

7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以店鋪利益為先。

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項。

2)不準在忙時接打私人電話。

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼。

2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語。

3)在遇到難纏的顧客時要有急躁。

4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客。

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格。

2)熟識產(chǎn)品的位置、歸類。

1)依據(jù)服裝的色系及其款式進展陳設(shè)。

2)依據(jù)不同的風(fēng)格進展陳設(shè)。

1)小組之間的相互合作。

2)組與組之間的相互幫忙。

1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品。

2)在新員工遇不明事項時老員工要有急躁為新員工解答。

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不行推諉。

員工行為管理規(guī)章制度篇十二

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：

周一至周五：上午：9：00 - 12 ： 00

下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時間

12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。

二、考勤

(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

2 )月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3 )、請假 ( 1 )病假

a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5 、請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負責(zé)人批準后報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。

(2) 加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責(zé)。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 200 元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。

第四節(jié) 人事異動

一、調(diào)動管理

1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。 2 、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1 、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準則

一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動。

三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

三、懲罰條件

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。

3 、一年內(nèi)功過相當可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。

4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。

5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

員工行為管理規(guī)章制度篇十三

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理。

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務(wù)必經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

員工行為管理規(guī)章制度篇十四

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、 作息時間規(guī)定

1）、夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間 早 9：00

午休12：00——13：00

下班時間 晚 18：00

2）、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間 早 9：00

午休12：00——12：30

下班時間 晚 17：30

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。

8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。

1）、加班費標準

公司規(guī)定加班費標準為10元/小時；

2）、加班費領(lǐng)取

加班費領(lǐng)取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。

三、 衛(wèi)生規(guī)范

2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。

3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、 新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、 加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、 保密規(guī)定

1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、 員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。

6、 管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、 公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、 物品管理

1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責(zé)定期購買；

2、 每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、 若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的.應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管-理-員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

十、獎懲辦法：

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；公司員工管理制度范本

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：

a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰：

a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；

b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

c、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。

6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、 經(jīng)費管理

1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、 員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責(zé)提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。

3、 公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。

4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

十二、 出差細則

1、 員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。

2、 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。

3、 出差費用的報銷：

3、1）、 交通費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本

b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘飛機時，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報銷。

c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。

2）、 住宿費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

為基準實報實銷。

3）、伙食費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。

4）、出差補助：

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、 出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。

6、 員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。

十三、培訓(xùn)管理

1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）、培訓(xùn)內(nèi)容

c、新老員工認識；

d、辦公設(shè)備的使用；

e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本

2)、培訓(xùn)注意事項

a 、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負責(zé)人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）、培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等；

b、員工業(yè)余時間自學(xué)。

2）、培訓(xùn)考核

a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負責(zé)考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。

三.名片印制程序

1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請；

2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人

四.名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本

3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。

三、 上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。

四、 公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。

五、 上課時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話，衛(wèi)生實行輪流制，必須做到整潔清爽。

六、 認真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理。

七、 員工服務(wù)態(tài)度：

2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教；（工作中語言——不好意思！請稍等！對不起！路走輕、說話輕）

3、每位老師及前臺，在工作中要對學(xué)生負責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。

公司員工規(guī)章制度（細則）

公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

一、 員工聘用制度

第一條 為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。

應(yīng)與本公司簽訂合同。

第三條 本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>

第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件：

（一） ?？埔陨蠈W(xué)歷；

（二） 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

（三） 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲；

（五） 無不良行為記錄；特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。

第六條 試用人員必須呈交下述材料

（一） 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

（二） 學(xué)歷、職稱證明。

（三） 個人簡歷。

（四） 近期照片2張。

（五） 身份證復(fù)印件。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：

（一） 基本工資待遇。

（二） 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。

第八條 試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。

二、 崗位責(zé)任制度

1、 保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及心得

2、 熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。

3、 維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5、 及時匯報工作進程及學(xué)員情況。

6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。

7、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。

8、 因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每

響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、 工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

（一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資

（二）教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎，金額0000/月；根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。

（三）工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者，應(yīng)當及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資），待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：

1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配；

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；

3、嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。

四、 福利待遇

1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。

3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。

五、 人事考核制度

第一條 目的

(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作

業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。

第二條 考核范圍

（一）人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價

（二）態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

（三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。

（四）成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

第三條 考核執(zhí)行機構(gòu)

人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行，其他考核由人事負責(zé)人負責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。

第四條 考核者的原則立場為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。

(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

(五) 考核等級

（一）s——出色，不可挑剔（超群級）。

（二）a——滿意，不負眾望（優(yōu)秀及）。

（三）b——稱職，令人心安（較好級）。

（四）c——有問題,需要注意（較差級）。

（五）d——危險，勉強維持（很差級）。

對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為d級的，可予以開除。

六、 員工獎罰規(guī)定

第一條、 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退（上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

第二條、 上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。

上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。

第三條、 全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者，扣發(fā)一天工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資；累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

第四條、 曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資和獎金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴重警告一次；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資和獎金，并給予留用查看處分；每月累計曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。

第五條、 每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。（條件：必須全勤員

工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。

第六條、 衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。

第八條、 透露公司機密（公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等），查

明屬實將扣除當月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任，造成嚴重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。

七、 辭職條件

1、 員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上

繳公司用品等。

2、 未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職報告，書寫詳細理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。

八、 辦公用品集中采購管理辦法為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費用支出，公司將對所需的辦公用品實行集中采購，分級管理的辦法。

（一）、審批權(quán)限

購置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負責(zé)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置。

（二）、辦公用品的集中采購范圍辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。

（三）、集中采購程序

1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人采購（500元以上的書面申請）。

2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。

3、物品采購以后，個人領(lǐng)用時，需做好領(lǐng)用登記。

（四）、采購實施工程中的注意事項：

1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。

2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行，注意成本的控制。

3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借， 工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

員工行為管理規(guī)章制度篇十五

1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特訂立本規(guī)范。

2、公司辦公室負責(zé)本規(guī)范的實施和督促。

二、適用范圍。

本規(guī)范適用于公司全部員工(包含外調(diào)人員及來公司學(xué)習(xí)人員)。

三、禮儀、禮貌規(guī)范。

(一)語言規(guī)范。

1、公司提倡說一般話。有三位以上外來客人在場的情況下必需說一般話。

2、交往語言：在處理對外事務(wù)中，必需使用“您好、歡迎、請、感謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。

3、電話語言：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問__”，語氣不冷不熱，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。

4、接待語言：接待公司來訪客人時應(yīng)使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。

5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。

(二)行為規(guī)范。

1、每位職員應(yīng)以自動熱誠的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限適時通報相關(guān)主管。

2、嚴格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣裳等與工作無關(guān)的事情。

3、上班時間，嚴禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要禮讓，不能搶行;職員會面，應(yīng)面帶微笑行點頭禮。

4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進入;非工作事項，不得相互串崗、閑聊。

5、正確、有效、適時地與同事、與其它部門溝通看法看法。碰到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。

6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)省的生活作風(fēng)，節(jié)省水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。

7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。

8、養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認真掃清本身所在的辦公室，物品擺放整齊。

9、做錯任何事情都應(yīng)立刻向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍懲罰。

10、嚴格保守公司商業(yè)和技術(shù)機密。

11、上班時間一律不準吃零食，不得在辦公室化妝。

12、全部職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)閑談或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。

13、不得電話閑談或公話私打。

14、公司員工一律不準利用公司的設(shè)備干私活。

15、嚴禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，損害他人。

16、員工對公司有看法和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后評論。

四、儀容、儀表規(guī)范。

1、員工工作時必需著裝干凈乾凈。公司如遇特別活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。

2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。

3、女士化妝淡雅干凈，切忌濃妝艷抹。

4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。

五、懲罰及嘉獎方法。

1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。

2、公司各部門負責(zé)人應(yīng)認真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對該部門負責(zé)人提出批判并處以人民幣50元以上罰款。

3、為公司建言獻策被公司接受者，公司予以確定的物質(zhì)或精神嘉獎。

4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經(jīng)部門推舉、辦公室考核后予以先進單位或個人稱號。

5、為公司做出突出貢獻者，公司視情況予以嘉獎。

本規(guī)范最后解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。

員工行為管理規(guī)章制度篇十六

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

三、作息時間。

公司實行每周5天工作制。上午9：00――12：00，下午14：00――18：00。

四、違紀界定。

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的，每次樂捐10元劃入水果基金：遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資。

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理。

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

四、請假制度。

1、假別：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、批假權(quán)限。

1、病事假：1天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責(zé)人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

六、考勤登記。

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

七、外出。

1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

八、加班。

1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。

2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。

九、出差。

1、員工出差，應(yīng)事先填寫出差申請表，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室，以便聯(lián)絡(luò)?！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳?。

十、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。

員工行為管理規(guī)章制度篇十七

1、上班時間：上午8：30—12：30下午13：00—17：00。

2、上班要求在考勤表上簽到。

3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。

4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。

二、辦公室制度。

1、熱愛本職工作，勤奮認真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。

2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。

3、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。

4、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。

5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。

6、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。

三、辦公室電話達的使用制度。

1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。

2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。

3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。

一、基本準則。

1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。

2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。

3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。

4、秉公辦事、公私分明、平等待人。

5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。

6、更新觀念、好學(xué)上進、開拓創(chuàng)新。

7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。

二、職業(yè)道德要求。

1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。

（3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）；

2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。

（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益；

（3）對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準；

3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。

4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。

5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。

6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。

7、在不與公司利益發(fā)生沖突的.情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：

（1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；

（2）以職務(wù)之便向投資對象提高利益；

（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；

8、保守公司秘密：

（2）對持有涉密的文件需妥善保存；

（3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?/p>

（4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

三、工作要求。

1、工作注重計劃性、合理性、條理性；

2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧；

3、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。

4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。

5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。

6、工作任務(wù)：市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。

7、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。

（1）對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級反映。

（2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。

（3）在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。

8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。

9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。

1、入住。

（1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。

（3）住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。

（4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個人聯(lián)系）”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。

2、調(diào)房。

（1）分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。

（2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。

3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。

4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。

員工行為管理規(guī)章制度篇十八

3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。

4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。

二、辦公室制度

1、熱愛本職工作，勤奮認真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。

2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。

3、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。

4、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。

5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。

6、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。

三、辦公室電話達的使用制度

1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。

2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。

3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。

一、基本準則

1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。

2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。

3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。

4、秉公辦事、公私分明、平等待人。

5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。

6、更新觀念、好學(xué)上進、開拓創(chuàng)新。

7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。

二、職業(yè)道德要求

1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。

（3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）；

2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。

（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益；

（3）對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準；

3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的.任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。

4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。

5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。

6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。

7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：

（1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；

（2）以職務(wù)之便向投資對象提高利益；

（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；

8、保守公司秘密：

（2）對持有涉密的文件需妥善保存；

（3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?/p>

（4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

三、工作要求

1、工作注重計劃性、合理性、條理性；

2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧；

3、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。

4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。

5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。

6、工作任務(wù)：市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。

7、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。

（1）對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級反映。

（2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。

（3）在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。

8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。

9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。

四、員工宿舍管理規(guī)定

1、入住

（1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。 (2)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。

（3）住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。

（4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個人聯(lián)系）”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。

2、調(diào)房

（1）分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。

（2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。

3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。

4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。

員工行為管理規(guī)章制度篇十九

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。

每日工作制：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。

第一條、自覺遵守勞動紀律，應(yīng)準時上下班，不能遲到，早退或曠工。

第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。

第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應(yīng)按排值

班人員負責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)

第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，冤枉他人

第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位

第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念

第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。

第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。

第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。

第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。

第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，

如未事登記則視為自動放棄加班費。

第一條：請病事假應(yīng)當根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應(yīng)當在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。

第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。

第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠近加路途假，路費自理。

本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢觯局贫纫矊^續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有。