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市場需求分析報(bào)告怎么寫 市場分析報(bào)告如何寫(6篇)

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市場需求分析報(bào)告怎么寫 市場分析報(bào)告如何寫(6篇)
2022-12-19 07:39:38    小編:ZTFB

“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)市場需求分析報(bào)告怎么寫一

二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:

①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

③消 費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:

①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

三)、市場機(jī)會與問題分析。

營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。

1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:

?企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

?產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。 ?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。?促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。?服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

?售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。

四)、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為__×萬件,預(yù)計(jì)毛利__×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。

五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、營銷宗旨:

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

?拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。

?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟?lì)政策。

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。〖jp〗

六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

七)、方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。

有關(guān)市場需求分析報(bào)告怎么寫二

科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時(shí)代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。20xx年,智能手機(jī)攜手移動互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代,引領(lǐng)我們認(rèn)識并駕馭移動互聯(lián)時(shí)代,帶來全新的便捷科技體驗(yàn)。

集團(tuán)于20xx年啟動對移動互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利,在國際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠合作下,創(chuàng)新與突破移動營銷各項(xiàng)屏障,推出了全新的“移動營銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎、繳費(fèi)、網(wǎng)購等整合型移動智能信息通道。

1、做強(qiáng)福建市場,布點(diǎn)北京、上海、廣州市場;

2、合作商或代理商力爭達(dá)到5家以上;

渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開始渠道操作,先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開始運(yùn)作,可以以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,市場渠道的建設(shè)不能太過求成,要循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。

(1)、布局

市場不能盲目開發(fā)應(yīng)該將市場劃分為:重點(diǎn)市場(以福建為重點(diǎn))、潛力市場(上海、廣州市場)、關(guān)注市場(北京、深圳市場),上海、北京為特殊市場要謹(jǐn)慎對待;

(2)、省級代理渠道建設(shè)

市場渠道的建設(shè),首先不遺余力的開發(fā)各區(qū)域的市場,通過代理商自身的資源,迅速占領(lǐng)區(qū)域市場,并以此為中心拓展全面的市場建設(shè);

(3)、合資公司渠道建設(shè)

針對重要市場有選擇性的尋求合作商,有利于掌握最直接的渠道資源和社會資源,不斷提升自身品牌對外的形象。通過市場的需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略,利用合資商成熟的渠道資源、社會資源,讓產(chǎn)品在重要市場迅速的開花結(jié)果;

(1)、品牌形象推廣

(2)、渠道形象推廣

(3)、行業(yè)形象推廣

公司在市場維護(hù)方面一定要下大力氣,代理商或者合資公司加盟了只是第一步,良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是成長的客觀環(huán)境。市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù),開拓期可以損失部分公司利益,但不可以將重要的市場體系作亂,要求合作終端一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策;

拓展準(zhǔn)備是市場開拓的先決條件,要求公司為市場人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。

(1)、項(xiàng)目手冊

(2)、商業(yè)計(jì)劃書

(3)、經(jīng)典案例

(4)、市場人員的培訓(xùn)

好的計(jì)劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營銷隊(duì)伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。

有關(guān)市場需求分析報(bào)告怎么寫三

1、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度

2、顧客所需我們所想品牌至上商譽(yù)是金

3、市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手

4、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局

5、市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手

6、我們的策略是:以質(zhì)量取勝

7、追求客戶的滿意是你我應(yīng)有責(zé)任市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命

8、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場的調(diào)

9、革去不良習(xí)慣提升服務(wù)質(zhì)量

10、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜

11、爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單

12、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度

13、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度

14、重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾

15、品質(zhì)第一顧客至上口號大全

16、顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉

17、我把客戶服務(wù)好,客戶滿意得回報(bào)

18、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求

19、重視合同,確保品質(zhì);準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾

20、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)

21、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不出市場的調(diào)

22、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局

23、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),努力超越顧客期望

24、重視合同,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾

25、我們的策略是以質(zhì)量取勝幫派名稱

26、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的要求

27、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)

28、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命

29、爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單

30、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征

31、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到

32、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)靠大家

33、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜

34、抱怨時(shí)件速處理,客戶滿意又歡喜

35、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到

有關(guān)市場需求分析報(bào)告怎么寫四

為貫徹省、市、區(qū)“三打兩建”有關(guān)文件的精神,按照《xx區(qū)“三打兩建”行動中打擊制假售假工作方案》要求,進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊制假售假農(nóng)資違法犯罪行為,規(guī)范我鎮(zhèn)農(nóng)資市場秩序,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)資市場經(jīng)營秩序和監(jiān)管的實(shí)際,針對當(dāng)前農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全存在的一些突出問題,組織開展對種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料等農(nóng)資市場的專項(xiàng)整治行動,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,力爭理順農(nóng)資市場秩序,為我鎮(zhèn)農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn),特制定以下專項(xiàng)整治實(shí)施方案。

以凈化農(nóng)資市場,規(guī)范經(jīng)營秩序?yàn)槟康?,以打擊假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品為中心,以查處典型案例為突破口,以加強(qiáng)日常監(jiān)管為手段,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣農(nóng)資違法行為,減少坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象的發(fā)生,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品競爭力,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,確保農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)村穩(wěn)定。

20xx年3月1日——20xx年12月30日。

規(guī)范整頓全鎮(zhèn)農(nóng)資市場,達(dá)到農(nóng)資經(jīng)營戶組建經(jīng)營檔案率達(dá)到95%以上,全年加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒劣農(nóng)資違法行為。突出抓好重點(diǎn)市場、重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的查處工作,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)和生產(chǎn)、流通、使用三個(gè)關(guān)口,對規(guī)模較大的農(nóng)資批發(fā)市場堅(jiān)持長期監(jiān)管,對小經(jīng)營門市進(jìn)行攔網(wǎng)式檢查,徹底取締無照、無證、無標(biāo)識生產(chǎn)經(jīng)營單位,嚴(yán)防各類農(nóng)資違法案件發(fā)生。

1、重點(diǎn)檢查市場上銷售的種子是否附有標(biāo)簽,偽造、涂改,或者其標(biāo)注的內(nèi)容與實(shí)物是否相符,進(jìn)口種子必須有中文標(biāo)識、檢疫證;重點(diǎn)查處未經(jīng)審定品種;無包裝及流動經(jīng)營行為,大力整頓和規(guī)范種子市場經(jīng)營秩序。

2、加大監(jiān)督檢查種子經(jīng)營店是否具備三證一照(即品種審認(rèn)定證書、品種生產(chǎn)許可證書和種子檢疫證書,工商營業(yè)執(zhí)照),品種的四項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,保證種子質(zhì)量,嚴(yán)厲打擊質(zhì)量不合格和夸大宣傳等違法行為。

1、嚴(yán)厲查處高劇毒農(nóng)藥,確保農(nóng)民用上高效低毒低殘留的農(nóng)藥。繼續(xù)做好殺鼠劑經(jīng)營核準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作,抓好毒鼠強(qiáng)的清查收繳,確保無惡性中毒事故發(fā)生。

2、繼續(xù)落實(shí)農(nóng)藥上市準(zhǔn)入制度、質(zhì)量承諾制度、銷售臺帳制度,實(shí)行可追溯管理。

3、加強(qiáng)對限用農(nóng)藥使用情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,從源頭上控制高毒、高殘留農(nóng)藥的使用,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

4、堅(jiān)決取締無證經(jīng)營農(nóng)藥行為。

檢查經(jīng)營門市把好進(jìn)貨銷售關(guān),以復(fù)混肥、葉面肥、微肥為重點(diǎn),以登記證號、產(chǎn)品標(biāo)識和使用說明為主要內(nèi)容,重點(diǎn)查處未取得或假冒、偽造肥料登記證和無產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無質(zhì)量合格證等違法行為。

1、加強(qiáng)飼料監(jiān)管能力建設(shè),對于飼料市場存在的問題要進(jìn)行日常監(jiān)管,建立日常監(jiān)管制度,全面整頓飼料生產(chǎn)經(jīng)營使用中的不法行為,規(guī)范市場秩序。

2、全面檢查飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè),堅(jiān)決取締無生產(chǎn)許可證、無批準(zhǔn)文號、無產(chǎn)品標(biāo)簽的“三無”飼料生產(chǎn)企業(yè)以及無經(jīng)營許可證的經(jīng)營企業(yè)。

1、重點(diǎn)整治禁用獸藥、假劣獸藥及獸藥標(biāo)簽組方違規(guī)產(chǎn)品。

2、重點(diǎn)檢查獸藥經(jīng)營企業(yè)的獸藥經(jīng)營環(huán)節(jié)購進(jìn)、銷售記錄是否齊全、經(jīng)營行為是否合法。

3、嚴(yán)厲查處獸藥經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營人用藥品的行為。

1、繼續(xù)深入宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)

充分發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向和監(jiān)督作用,在全社會形成強(qiáng)大攻勢。在農(nóng)資產(chǎn)品集散地、經(jīng)營場所以及集中居住地設(shè)立宣傳欄,普及識假辨假知識,提高農(nóng)民群眾的自我保護(hù)和經(jīng)營者的守法意識。

2、建立經(jīng)營人員自我約束機(jī)制

對經(jīng)營人員進(jìn)行年度培訓(xùn)。為提高農(nóng)資經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為,開展集中培訓(xùn),使農(nóng)資經(jīng)營人員對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)有關(guān)內(nèi)容有了進(jìn)一步了解,做到知法、守法,推進(jìn)農(nóng)資市場的誠信體系建設(shè)。

3、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法水平

進(jìn)一步健全和充實(shí)農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,加強(qiáng)法律法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),真正建立一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高的農(nóng)資打假隊(duì)伍,提高農(nóng)牧業(yè)綜合行政執(zhí)法能力,切實(shí)提高市場監(jiān)管能力。

主動做好牽頭工作,加強(qiáng)與公安、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的聯(lián)系與合作,堅(jiān)持和完善聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,認(rèn)真履行好職責(zé),形成監(jiān)管合力,共同做好農(nóng)資打假和護(hù)農(nóng)工作,維護(hù)社會穩(wěn)定。

有關(guān)市場需求分析報(bào)告怎么寫五

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的

手機(jī)市場作一次調(diào)研

大學(xué)生

(見附件1――問卷)

20xx年10月01日到20xx年10月25日

網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用a、net平臺開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。

2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡單突破1000人,最后到達(dá)了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2、電子問卷制作完成并透過無錯(cuò)測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:

一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,

二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5、撰寫調(diào)研報(bào)告

有關(guān)市場需求分析報(bào)告怎么寫六

營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

針對營銷部的工作,制訂了營銷部后半年工作思路,做以下匯報(bào):

1、穩(wěn)定和擴(kuò)大會議客戶,持續(xù)不斷開發(fā)協(xié)議客戶,制定并實(shí)施以招攬會議為重點(diǎn)的會議營銷計(jì)劃緊,形成會議鏈在用人方面采取專職與兼職的營銷人員、使用業(yè)績考核、量化管理、對營銷人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,維護(hù)老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員,督促營銷人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶。

2、了解和掌握各種單位會議動態(tài)做到有意向開會的單位不論大小絕不放過的經(jīng)營思想去開展工作。

3、為了使?fàn)I業(yè)總額的份額不斷擴(kuò)大,全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕魚,不放過任何一家有潛在的客戶進(jìn)行廣泛的上門營銷宣傳,計(jì)劃上門營銷的單位有:(a)政府各職能部門(b)本地旅行社(c)各民營企業(yè)(d)教育系統(tǒng)(e)政府部門(f)保險(xiǎn)公司,按月分解(附件)。

4、為了更好的開展業(yè)務(wù),使用以下獎勵(lì)機(jī)制來調(diào)動員工的積極性,如:通過上門營銷回來的客源第一次到本酒店消費(fèi),消費(fèi)產(chǎn)生金額的0.03給予員工獎勵(lì)。

5、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集市場信息,了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和活動策劃服務(wù)動向,并向總經(jīng)理提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,我們在結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定酒店自己的營銷策劃方案以便達(dá)到最佳營銷效果。

網(wǎng)絡(luò)促銷已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的最熱的或者說上升速度最快的促銷手段,網(wǎng)絡(luò)促銷不僅方便,而且省錢,通過網(wǎng)站來宣傳酒店獨(dú)有的優(yōu)勢。

在營銷方案中我們通過第三方來宣傳預(yù)訂酒店,同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了合作,一到三月份以簽訂了3家,效果較好,后半年將要合作的單位有:

1、年內(nèi)與國內(nèi)排名前20名的旅游網(wǎng)站建立代銷關(guān)系;

2、電信等公司建立代銷關(guān)系。經(jīng)常性地,不斷變化地,向省市大中型企事業(yè)單位、個(gè)人等客戶群的郵箱發(fā)送酒店的有關(guān)信息,精美的文稿圖等來達(dá)到宣傳的效果。

客房:根據(jù)淡、平、旺季的不同月份、各黃金周制定不同的營銷措施和不同的價(jià)格體系,及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)、散客比例,確定各月份工作重點(diǎn)。

餐廳:定期推出新菜品,提高質(zhì)量根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、婚慶,根據(jù)校園環(huán)境如:新生報(bào)到、開學(xué)、畢業(yè)聚餐等制定出不同檔次的套餐菜單,加上促銷活動來滿足不同層次的消費(fèi)人群,再加上廣泛的宣傳來吸引更多的消費(fèi)者。

后半年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶、會議接待客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位、聯(lián)系人姓名、地址、全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,為了更好的開展工作建立與保持同中北大學(xué)的關(guān)系(雖然大學(xué)的配套設(shè)施不能為我們所有,但要為我們所用),鞏固老客戶和發(fā)展新客源,我們采取不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問,假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去酒店的祝福。今年計(jì)劃在六月份店慶之際召開一次客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶得感情交流,聽取客戶的意見。

接待團(tuán)體、會議、散客客戶,做到全程跟蹤,“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象、儀表,對不同的賓客進(jìn)行特殊及有針對性服務(wù),我堅(jiān)信回頭客是通過我們好的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所帶來的,不能讓營銷回來的客戶隱形的丟失,做到更好的關(guān)愛賓客。

后半年?duì)I銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

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