最新電信詐騙案件工作情況匯報簡短(匯總9篇)

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，為未來的發(fā)展制定更好的計劃。反思過去的經(jīng)驗和教訓，總結(jié)出有效的改進方案。"以下是一些總結(jié)的典型案例，希望對你的寫作提供一些思路和參考。"

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇一

近日，一男一女兩位客戶神色慌張，匆匆忙忙的來到中國銀行勉縣支行營業(yè)部?？蛻舴Q自己在網(wǎng)上辦理了一筆貸款，不但沒有辦下來，而且現(xiàn)在需要額外向?qū)Ψ絽R10000元，還被客服告知如果不匯錢至指定賬戶，將被告知其和家人進行司法查詢。

在該支行內(nèi)控副行長與理財經(jīng)理共同詢問事情經(jīng)過后得知，原來，客戶因急需用錢，在網(wǎng)上咨詢小額貸款業(yè)務(wù)，并與一位自稱“xx銀行客服”的人取得了聯(lián)系，“xx銀行客服”向他發(fā)送了一則短信后，客戶點擊短信中的`鏈接下載了一款名為“xx銀行借貸”app。在app上上傳身份證與銀行卡后，app系統(tǒng)提示客戶卡號輸入有誤。隨后，“xx銀行客服”給客戶打來電話，告知客戶：“系統(tǒng)顯示您提款的銀行卡號有誤，該筆資金現(xiàn)處于凍結(jié)狀態(tài)”，要求客戶轉(zhuǎn)賬10000元到指定賬戶中，用于貸款資金的解凍，如果不立刻進行轉(zhuǎn)賬，客戶不僅無法獲得這筆貸款，而且還會因為未按時償還本息被納入失信人員名單，面臨被起訴的風險，并將對客戶進行司法查詢?！皒x銀行客服”的一通欺詐說辭令客戶驚慌失措，但心中也是疑惑不解，便立刻趕到支行尋求幫助。

聽完客戶的描述后，該行內(nèi)控副行長與理財經(jīng)理確定客戶遭遇網(wǎng)絡(luò)貸款類電信詐騙，客戶再次撥打“xx銀行客服”電話，“xx銀行客服”聽聞客戶身在銀行網(wǎng)點，隨立刻掛斷電話。同時，經(jīng)客戶同意查看了客戶手機中的貸款app后，將發(fā)現(xiàn)的疑點一一講給客戶：一是客戶下載的“xx銀行借貸”app與官方app相比，除圖標類似外，其他完全不同；二是辦理貸款類業(yè)務(wù)是不需要向賬戶內(nèi)存錢的；三是撥打“xx銀行”官方客服電話，未查詢到客戶任何貸款申請記錄。

至此，客戶意識到自己遭遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，放棄了轉(zhuǎn)賬，并對該行工作人員認真負責的態(tài)度表示感謝。該行工作人員向客戶推薦下載了國家反詐app，并關(guān)注“平安中行”微信公眾號，用一個個鮮明的案例向客戶普及防詐騙知識，提高反詐意識。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇二

為進一步加強電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，增強廣大群眾識詐防騙能力，并加強自我保護意識，守護群眾的“錢袋子”，郵儲銀行邵陽分行于9月22日走進邵陽市智豐職業(yè)技術(shù)學校，開展以“反電詐”為主題的校園宣講活動。

本次宣講活動中，工作人員通過從身邊的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例談起，與師生們分享了身邊常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生形式和發(fā)生內(nèi)容，如虛構(gòu)中獎詐騙、冒充網(wǎng)購客服詐騙以及冒充公檢法詐騙。由于互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，騙子的手法層出不窮，詐騙行為屢禁不止。通過與學生們的提問互動，與他們共同分析了在面對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時，作為普通人應(yīng)該如何最大程度的減少個人的經(jīng)濟財產(chǎn)損失。

反電詐工作任道重遠，郵儲銀行邵陽分行將繼續(xù)提升宣傳、預(yù)警、勸阻水平，將反詐工作深入業(yè)務(wù)辦理的每一環(huán)節(jié)，該行也將持續(xù)加大“反電詐”的宣傳力度，嚴控銀行賬戶涉案風險，將金融普法帶到群眾身邊，切實保護群眾財產(chǎn)安全。

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電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇三

（一）為確保打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作開展，我行成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，副行長、行長助理任副組長，各部室負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作，主要職責包括：

負責牽頭組織執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決議；

負責協(xié)調(diào)配合監(jiān)管部門及總行相關(guān)部門做好通知落實工作；

負責組織展開自查；

其他涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的事項等。

（二）建立及完善賬戶管理相關(guān)制度。

一是我行認真核實，嚴格執(zhí)行實名制管理規(guī)定。

根據(jù)《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，我行在客戶開立銀行卡前做好在核心系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查工作，對于不能識別身份的要求客戶出具駕照、戶口本等輔助證件，杜絕為客戶開立假名、匿名賬戶。

二是在開卡數(shù)量方面，我行系統(tǒng)自動控制個人名下開卡數(shù)量不得超過3張。

對于同一代理人，要求其代理開卡不得超過3張。

目前為止，我行存量客戶中無客戶開卡超過3張。

（三）協(xié)助做好涉案賬戶的查詢工作，防止風險事件發(fā)生。我行積極配合公安機關(guān)做好涉案工作的及時查詢、緊急止付、快速凍結(jié)等查控工作。

（四）加強對柜員預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的教育。

我行不定期在晨會、專題培訓會議中進行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例分析，進一步提高柜員預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的風險防范能力。

（五）加大宣傳力度，提高社會公眾防范電信詐騙的意識。我行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的氛圍。

在20xx年9月，我行開展了以“嚴厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪，提高識騙防騙能力”為主題的系列宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，通過發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪知識，增強了公眾維護自身權(quán)益、遠離電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的意識，贏得了一致稱贊與好評，也樹立了我行在社會的良好形象。

（六）建立健全考核獎懲和責任追究制度。

為有效打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，我行高度重視，嚴格落實職責分工，同時建立獎懲并舉的制度。截至目前，我行未發(fā)生需嚴肅查處及通報批評事件。

一是牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，嚴格落實問責制度。

我行將按照“有問必答、有訴必接、有案必查、調(diào)處高效、文明服務(wù)”的承諾主題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)，切實維護好廣大群眾權(quán)益。

二是加強打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作業(yè)務(wù)培訓，提高認識，將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作納入綜合目標考核范疇，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核。

三是要加強社會金融消費者的金融宣傳，充分利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)報刊等渠道廣泛宣傳金融知識，增進社會公眾對現(xiàn)代金融知識的了解程度和認知水平，幫助其全面、準確地理解國家的金融政策和改革措施，適時提示潛在的行業(yè)風險、操作風險、市場風險、信貸風險等，大力提高廣大群眾對金融違法違規(guī)行為的識別能力，指導(dǎo)其運用法律手段維護自身利益，切切實實保護群眾的合法權(quán)益。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇四

近日，民生銀行沈陽分行黃河大街支行及時發(fā)現(xiàn)并成功堵截了一起電信詐騙案件，幫助客戶挽回經(jīng)濟損失3萬余元。當?shù)毓矙C關(guān)對此贊譽有加，并作為優(yōu)秀經(jīng)驗在同業(yè)宣講。

時間回到4月18日這一天，薛某來到民生銀行沈陽黃河大街支行，申請開立一類借記卡。該支行員工秉承認真負責的工作態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)水平，堅決貫徹賬戶分類分級管理要求，嚴格落實優(yōu)化賬戶服務(wù)與賬戶風險防控并重的要求，有效識別客戶，在滿足客戶開卡需求的同時，為其設(shè)置非柜面出金額度5000元。

后經(jīng)核實，薛某為實施電信詐騙嫌疑人，由于在開卡時，民生銀行沈陽黃河大街支行員工為卡片合理設(shè)置了日限額，使犯罪分子無法大額轉(zhuǎn)移資金，最終賬戶內(nèi)3萬余元涉案資金得以截留。

一直以來，民生銀行嚴格按照監(jiān)管部門相關(guān)要求，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效金融服務(wù)的同時，堅持將客戶身份識別、堵截涉案賬戶等工作抓實抓細，牢筑反電信詐騙防護網(wǎng)，切實維護金融消費者的'切身利益。

民生銀行相關(guān)負責人表示，未來，該行將繼續(xù)秉承“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命，積極踐行反電信詐騙宣傳和治理工作，增強公眾的防詐意識和能力，為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻金融力量。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇五

第一段：引言（200字）。

如今，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)成為影響安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定的重大問題之一。其中，涉案金額驚人、犯罪手段高明、受害面廣是最突出的特點。作為一名普通人，我們也要加強對相關(guān)知識的了解，提高自身的防范意識，避免被騙受到經(jīng)濟損失。在這篇文章中，我也將就電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件心得體會進行分享，以期能為大家提供一些借鑒與思考。

第二段：案例分析（200字）。

在生活中，我們經(jīng)?？梢月牭揭恍╇娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙的事例。比如，高額詐騙，冒充親情、朋友、公司等信任關(guān)系實施的欺騙、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等。這些案件并不是單純的非法行為，更是對我們信任和安全的一種挑戰(zhàn)。具體的案例體現(xiàn)了詐騙者的奸詐和不可理喻，也暴露了大家在獲利和實際利益面前的心理，那種被謊言騙來的感覺實在是深深刻在受害人的心里，并讓我們驚醒地發(fā)現(xiàn)，整個社會在誠信和真相的兩難境地中苦苦掙扎。

第三段：原因分析（200字）。

針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大量發(fā)生的原因，必須進行反思和分析。從受害人的角度考慮，其實還是由于人們本身的盲目相信和麻木感導(dǎo)致了詐騙的發(fā)生。警惕意識不夠，極易上當。而從犯罪者的角度來說，貪圖一時之利成為主因，尤其是在經(jīng)濟條件惡劣、貧富差距懸殊的背景下，更加容易滋生此類犯罪行為。因此，加強民事權(quán)利教育、加強立法，增加懲處力度等手段是防范金融電信詐騙的有效途徑。

第四段：對策建議（300字）。

為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，我們需要從以下幾個方面入手：首先，應(yīng)加強宣傳教育，增強人們的自我保護意識。同時，在使用網(wǎng)購、手機號碼、銀行賬戶等個人信息時也要加倍謹慎。其次，加強保護措施，進行網(wǎng)銀、支付寶等賬戶密碼的定期更換，同時使用高強度的安全密碼，和建立常規(guī)安全檢查機制等。最后，對違法行為進行嚴厲懲處，增加犯罪的嫌疑人心理負擔，減少違法犯罪的趨利性，從而實現(xiàn)遏制的目的。

第五段：總結(jié)（200字）。

網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪問題一直沒有得到徹底解決，處于不斷發(fā)展的態(tài)勢。結(jié)果，不僅是經(jīng)濟損失，更有可能對個人信息和財產(chǎn)安全帶來重大風險。靜下心來分析這個問題，也許我們會意識到有些痛點在于我們從未意思到過于輕視自己的生命安全。為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，我們不僅應(yīng)該關(guān)注法律的防范機制，更要切實加強自身防范意識的提高，注重信息的保護和安全規(guī)則的遵守，形成對提高網(wǎng)絡(luò)信任的共識。只要我們共同努力，才能最終實現(xiàn)形成普遍共識，增強公共信任，維護社會穩(wěn)定的目標。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇六

近年來，借助電信技術(shù)手段實施罪案件數(shù)呈上升趨勢，使用的詐騙手段層出不窮，造成的'社會影響十分惡劣，給社會穩(wěn)定和人民財產(chǎn)安全造成嚴重威脅。為進一步提高轄區(qū)內(nèi)居民防騙、識騙能力，xx橋鎮(zhèn)政府聯(lián)合xx橋派出所展開了一系列反詐活動。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。成立xx橋鎮(zhèn)反詐聯(lián)盟，吸納轄區(qū)通訊運營商、銀行、寄遞業(yè)、賓館以及部分沿街店面共同開展電信詐騙防范宣傳工作。反詐是場‘硬仗’，只有依靠群眾，加強反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能筑起‘反詐戰(zhàn)壕’，擴大反詐‘戰(zhàn)場’，減少群眾受騙率。

（二）層層發(fā)動，狠抓部署。聯(lián)合xx橋派出所民警、輔警及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員走村入戶開展反詐工作，堅持從源頭入手，立足轄區(qū)實際情況，履行主責主業(yè)，采用精準式、覆蓋式宣傳手法相結(jié)合，將電信案件防范宣傳作為我鎮(zhèn)網(wǎng)格員的工作主要抓手，發(fā)案數(shù)作為網(wǎng)格員考核的重要指標。

（一）印制各類反詐宣傳單15萬余份，每月開展一次反詐聯(lián)盟系列宣傳活動，派出所與移動公司聯(lián)合每周開展一次派出所宣傳日工作，通過有獎問答、安裝反詐app派發(fā)小禮品等方式提高群眾參與度。

（二）購置反詐宣傳小喇叭50個，分發(fā)給每個流動人口協(xié)管員和巡防隊員，每日對重點發(fā)案村社開展小喇叭宣傳工作。

（三）制作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對性的推送給轄區(qū)內(nèi)的居民，每期推送10萬微信用戶。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的反詐推文60余篇，同時，本所共制作13期“防騙攻略”，通過三級微信群推送給轄區(qū)村居群、企業(yè)群、學生家長群等重點防詐騙人群。

（四）對轄區(qū)居民、企業(yè)人員、學生家長等群體以發(fā)放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印制“致xx區(qū)居民的`一封信”“致企業(yè)老板、財務(wù)人員的一封信”“致學生家長的一封信”共計5萬余份，通過走訪、沿街派發(fā)等形式進行發(fā)放。在中小學校開展“我給家長上堂課”活動，僅在五一假期、十一假期兩次便向?qū)W生家長發(fā)放電信詐騙防范宣傳材料2萬余份，收回回執(zhí)2萬余份，群眾參與后反響熱烈。

（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在xx橋鎮(zhèn)金江南街，設(shè)置40余座廣告燈箱共80余面廣告面；在萬泰商圈、臨江工業(yè)區(qū)聯(lián)勤警務(wù)站（在建）設(shè)置宣傳展位，開展反詐宣傳；在各村村委會設(shè)置反詐宣傳展板，目前已在我鎮(zhèn)的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社區(qū)設(shè)置展板；與xx橋商會對接，由商會出資在xx橋各會員企業(yè)設(shè)置反詐宣傳展板200余面。

（六）通過村居廣播、數(shù)字電視插播廣告形式開展宣傳。與華數(shù)公司對接，由華數(shù)在本轄區(qū)數(shù)字電視1萬余用戶中設(shè)置開機屏保宣傳；在轄區(qū)村居小廣播播放重點時段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。

（七）針對轄區(qū)物流寄遞行業(yè)流動量大的特點設(shè)計制作了刻有“溫馨提示”防范提示標語的印章，要求各寄遞網(wǎng)點在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件群眾知悉。截至目前，已在轄區(qū)40余家網(wǎng)點，共印蓋3萬余份快遞包裹“溫馨提示”。

（八）印制反詐宣傳小貼士1萬余份，張貼在轄區(qū)各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣餐飲店提供了2萬份反詐宣傳小卡片，通過外賣訂單分發(fā)給轄區(qū)群眾的形式開展宣傳。

近年來，老年人群體更是成為犯罪分子的重要侵害目標，通過反詐知識的覆蓋宣傳，尤其是識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式方法，可以強化老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，更好地守護老人們的平安幸福。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇七

為有效提高社會公眾防詐反詐意識，守護群眾財產(chǎn)安全，營造全民反詐騙濃厚氛圍，近日，潤昌農(nóng)商銀行在轄內(nèi)持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。

發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，開展陣地宣傳。各營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員以網(wǎng)點為主陣地，在廳堂內(nèi)擺放防詐騙宣傳展架，引導(dǎo)客戶安裝反詐app，觀看防詐視頻，講解電信詐騙典型案例、常見的電信詐騙種類及防范電信詐騙小技巧等相關(guān)知識，提醒客戶不要輕信陌生電話和短信，不向陌生人透漏自己的銀行賬號和身份信息，防止上當受騙。此外，在廳堂醒目位置張貼海報、宣傳標語，不定時向前來辦理業(yè)務(wù)客戶發(fā)放宣傳折頁，提示電信詐騙風險。

走進村莊社區(qū)，開展入戶宣傳。各支行組織宣傳小分隊走進管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集市、周邊村莊社區(qū)，通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，以老百姓喜聞樂見的語言，面對面向群眾講解電信詐騙、安全用卡、反假幣、手機銀行的安全使用等內(nèi)容，著重講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型手法及應(yīng)對措施、轉(zhuǎn)賬匯款注意事項、買賣賬戶的危害性、個人金融信息保護等內(nèi)容，進一步強化群眾的防范意識，構(gòu)筑堅實的思想防線，提高了大家對電信詐騙的防范、鑒別和自我保護能力。

此次防詐反詐宣傳活動，不僅增強了社會公眾防范電信詐騙的意識和能力，營造出人人參與反詐、人人都會反詐的濃厚氛圍，也進一步普及了金融知識，拉近了與客戶的距離。下一步，潤昌農(nóng)商銀行將以本次宣傳活動為契機，常態(tài)化抓牢防范電信詐騙宣傳工作，讓金融知識真正服務(wù)于社會大眾，為社會金融穩(wěn)定貢獻力量。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇八

根據(jù)xxx文件的要求，為有效遏制電信詐騙的犯罪，進一步加強群眾防范意識，我支行開展防范電信詐騙主題宣傳活動，具體情況匯報如下：

1、以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，設(shè)立宣傳服務(wù)臺，在公眾教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁，柜臺上擺放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的折頁，現(xiàn)場對客戶進行防電信詐騙的宣傳，向客戶闡述新型網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段，營業(yè)網(wǎng)點led滾動播放宣傳口號，并在營業(yè)廳的電視上播放防范電信詐騙的短片視頻，利用網(wǎng)點的優(yōu)勢，依托網(wǎng)點設(shè)施資源，充分發(fā)揮宣傳折頁、led等媒介的宣傳作用。

2、在社區(qū)支行一樣做好防范電信詐騙宣傳工作，在社區(qū)支行的公眾教育服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁。

3、xx年10月13日，組織員工到xx市法制文化廣場進行宣傳，向過往的群眾發(fā)放宣傳折頁，講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術(shù)。提醒客戶在接到詐騙電話、短信或登錄互聯(lián)網(wǎng)時，提高自身的防范意識，從而能更有效地保護個人財產(chǎn)安全。

通過此次專項宣傳活動，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁，向大家講解了犯罪分子使用的詐騙手段，并告知群眾，不要想陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內(nèi)容，不要輕信陌生人的電話和短信。進一步增強廣大群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力，有效保護自身財產(chǎn)安全。

電信詐騙案件工作情況匯報簡短篇九

“真的太感謝你們了，沒有你們的認真負責，我還要繼續(xù)被騙！”20xx年6月23日，中國農(nóng)業(yè)銀行泗洪虹州支行柜面人員憑借敏銳的觀察力和責任心，幫助客戶成功堵截一起電信詐騙案件，及時為客戶避免經(jīng)濟損失10萬元，守住了客戶的“錢袋子”。

當日下午四點二十分左右，一名女性客戶來到農(nóng)行泗洪虹州支行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點大堂經(jīng)理嚴格按照反詐工作要求進行“三看兩問一核對”。經(jīng)詢問得知，該客戶想與某部隊做糧油生意，需要將資金先匯過去，待對方發(fā)貨后再返還，對于對方提供的他行匯款賬號，一開始說是海南，一會又說是陜西，完全不清楚收款人具體的交易信息，且網(wǎng)點工作人員通過系統(tǒng)均未查找到所謂的收款行。了解事情經(jīng)過后，網(wǎng)點工作人員立即意識到這一情況與詐騙套路類似，耐心地勸客戶道，部隊有專門的軍糧采購渠道，一般不會與個人直接發(fā)生交易，而且在與對方不熟悉、也未簽訂合同的情況下，不能輕信網(wǎng)絡(luò)，否則會造成重大資金損失，但是客戶表示，自己已在其他銀行辦理過8萬元轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在征得客戶同意后，網(wǎng)點工作人員查閱了客戶的'轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)該客戶將8萬元轉(zhuǎn)賬給不同的賬戶，即判定為一起典型的電信詐騙事件，但客戶仍不聽勸阻執(zhí)意要求匯款。

本著對客戶負責的態(tài)度，網(wǎng)點工作人員一邊終止辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一邊報警處置。當?shù)嘏沙鏊藛T到達現(xiàn)場后向該客戶展示“國家反詐中心”app上相關(guān)欺詐案例，網(wǎng)點工作人員也向客戶展示了媒體報道的類似詐騙案例，經(jīng)過民警和農(nóng)行工作人員的輪番勸導(dǎo)，客戶才恍然大悟，連聲道謝，并感慨自己幸虧遇到了細心負責的農(nóng)行工作人員。

這起事件的成功堵截，得益于農(nóng)行宿遷分行在日常工作中認真落實反欺詐工作要求，面對層出不窮各類詐騙事件，該行堅持常態(tài)化開展反欺詐專題知識培訓，強化警銀聯(lián)動，充分發(fā)揮派駐公安部門反欺詐中心和網(wǎng)點反欺詐陣地作用。20xx年以來，累計受理各類司法查詢40份，堵截電信欺詐67筆、涉及金額27.4萬元，刊發(fā)《涉案情況通報》2期，從源頭上防范和杜絕案件發(fā)生，全力以赴守護好百姓“錢袋子”。