2023年案例分析報告格式模板及范文范本(優(yōu)秀14篇)

報告是一種用于向上級或相關人員匯報工作、狀況或研究結(jié)果的一種書面形式。那么我們該如何撰寫一篇有效的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，確定所要呈現(xiàn)的主題和要點。其次，要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保報告的內(nèi)容準確可靠。接著，要進行詳盡的分析和解讀，從多個角度和層面深入剖析問題，并提出有針對性的建議和措施。最后，要注重報告的結(jié)構(gòu)和語言表達，使其具備條理清晰、語言簡練、邏輯嚴密的特點。報告的寫作并非易事，需要不斷的實踐和積累經(jīng)驗。

案例分析報告格式模板及范文范本篇一

建立和完善城市生活無著的流浪乞討人員救助管理制度，是踐行“三個代表”重要思想，堅持以人為本、構(gòu)建和諧社會的德政之舉。近年來，我縣救助管理工作堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，認真貫徹《救助管理辦法》，積極探索，銳意創(chuàng)新，采取行之有效的多種措施，積極為特殊困難群體排憂解難，取得了良好的社會效益，促進了救助管理工作的社會化：一是城市生活無著落人員基本生活權(quán)益得到較好保障;二是積極開展主動救助，填補了社會管理真空;三是為改善黨和政府形象，擴大民政部門影響發(fā)揮了積極作用。但是，按照貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，作為全新的社會臨時性救助機制，救助管理工作正處于不斷摸索、探討、總結(jié)、發(fā)展的階段，生活無著落人員救助管理面臨的形勢依然比較嚴峻。我們本著想問題、摸規(guī)律、抓落實的工作方針，結(jié)合工作實際中遇到的一些按類進行了初步的調(diào)查分析和對策探討，以便在今后工作中能進一步創(chuàng)新觀念，拓寬工作思路，有效整合社會資源，創(chuàng)建我縣救助管理工作新的模式。

案例：自2003年《救助管理辦法》實施以來，我站共對1237人實施了救助;其中：男性825人，女性412人。為354人購買了返鄉(xiāng)車票，其中老年人82人，婦女22人，殘疾人45人，其他205人(包括流浪乞討、打工和尋親找友人群以及路途被盜人群)。轉(zhuǎn)送未成年人25人。

從救助工作整體上看，請求救助的原因大致可以分為如下幾種情形：一是到城市務工不著、尋親訪友不遇生活遇到臨時性困難，面臨乞討的人員;二是流動人口中因錢財被盜、被搶、被騙、丟失，生活遇到臨時性困難，面臨乞討的人員;三是因災、因家庭經(jīng)濟困難，季節(jié)性到城市采取乞討方式獲取貨幣的人員;四是因殘疾被家庭遺棄，流浪乞討的老人和兒童;五是因年老、年幼、殘疾以及精神障礙等原因離家迷失，流浪乞討的人員;六是少數(shù)被拐賣、拐騙逃脫，生活無著流浪乞討的婦女和兒童;七是被脅迫以乞討方式為幕后操縱者斂財，而流浪乞討的老人、兒童、殘疾人;八是專以乞討為生財之道或者生活方式的流浪乞討人員。

從乞討產(chǎn)生的原因和救助工作實際救助的對象分類看，所謂的“城市生活無著的流浪乞討人員”，主要是到城市務工不著、尋親訪友不遇;因災、因生活貧困，到城市乞討謀生的農(nóng)民;因錢財被盜、被搶、被騙生活遇到臨時性困難，“面臨”流浪乞討度日，需要政府予以救助的人員。實際實施救助的主要對象是流動到城市的暫時生活無著的“流動人員”，“流浪乞討”人員只是“流動人員”中的極少數(shù)特殊情形。

救助工作中存在的主要難點問題：

一是依法甄別與實施救助困難?，F(xiàn)行的救助管理制度規(guī)定，城市生活無著的流浪乞討人員是指:“因自身無力解決食宿，無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。雖有流浪乞討行為，但不具備前款規(guī)定情形的，不屬于救助對象?！本戎膬?nèi)容包括如下五個方面：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;二是提供符合基本條件的住處;三是對在救助站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治;四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。從求助者的請求來看，自述其確實面臨或者正在流浪乞討度日，急需救助機構(gòu)予以基本的生活食品救助。針對求助者的這一請求而言，甄別程序是“殘酷”又難以操作的程序設定。而救助的“甄別”制度設計一直困擾著救助管理工作，流浪乞討人員主要來自貧困邊遠地區(qū)，通訊和信息交換設施相對落后，通過電話查詢一般要打十余次，而且由于通訊成本比較高，往往沒有回音。通過公安機關查詢，短時間內(nèi)，至少一天內(nèi)，難以核實清楚求助人員所陳述情況的真實性。并且電話查詢的結(jié)果，是否能夠作為救助機構(gòu)做出不予以救助的依據(jù)，值得斟酌，客觀上浪費了救助管理資源。對于蓄意騙取救助資源的人，救助機構(gòu)反而拿不出拒絕救助的合法證據(jù)。

二是職業(yè)乞討人員比重逐步擴大。通過對受助人員的調(diào)查分析，總受助人數(shù)中，職業(yè)乞討人員占的比例很高，他們與一般受助人比較，具有以下特點：一是具有主動性。他們并非因生活所迫而流浪乞討，而是終年在繁華城市，借乞討生財，由于救助管理會影響到他們的乞討收入，多不愿意接受救助，更不愿意返回原籍。二是具有穩(wěn)定性。他們有穩(wěn)定的乞討收入，相對固定的乞討街區(qū)，有重點的乞討對象，甚至相互劃定地界，彼此搶占地盤。三是具有一定的組織性。他們或按家族血緣，或按鄉(xiāng)域搭幫結(jié)伙，有頭目、有分工、有的甚至有幫規(guī)，在固定地點集聚、統(tǒng)一乞討，同居同宿。四是構(gòu)成復雜。有確因家庭困難外出乞討的人員;有上訪人員;有進城務工未果人員;有財產(chǎn)或物品失竊無法返鄉(xiāng)的人員;也有騙吃、騙喝、騙票、騙醫(yī)人員;甚至還會有一些犯罪分子為了逃避法律的制裁，負案在逃，藏匿在乞討人員之中。

三是突發(fā)疾病和“危重病人”產(chǎn)生高額醫(yī)療費用高。按照《實施細則》的第九條中有關受助人員在站內(nèi)突發(fā)急病的，救助站應當及時送醫(yī)院治療。但實際工作中由于進站初期只能對受助人員進行一些簡單、常規(guī)的體檢，無法準確掌握他們的健康狀況，常常遇到受助人員來站前就患有慢性病、傳染病、甚至是絕癥。這些病都需要住院治療，即使是維持病情穩(wěn)定也需要一筆很大的經(jīng)費支出。

四是沒有配套專項救助經(jīng)費和工作經(jīng)費。由于我縣氣候、地理條件差，災情頻繁，經(jīng)濟落后，財政壓力大，沒有配套的專項救助管理經(jīng)費和工作經(jīng)費，日常救助工作費用全靠向上級爭取資金，以便到目前為止，我縣還沒有專門的救助管理站，這無疑影響救助工作的順利開展。

五是救助管理機制不健全。由于各種原因，我縣沒有專門的醫(yī)療救助、返鄉(xiāng)救助、救助鑒別和救助保障等機制加之，救助工作人員少(我縣僅有一名專門的救助管理工作人員)，嚴重制約著救助管理工作的有效進行。

對策：

一是以流動救助隊為載體，開展主動救助、現(xiàn)場救助。為了使求助人員獲得及時有效的救助，在認真做好站內(nèi)救助的同時，變“坐等求助人員上門”為“主動走出去服務”,采用各種靈活、高效、快捷方式為流浪乞討人員提供服務，真正方便了暫時遇到困難的受助人員求助，使職業(yè)乞討者的行為受到一定制約，城市環(huán)境、社會面貌得到有效改善。

二是建立和完善農(nóng)村地區(qū)的社會保障體系，切實關心弱勢群體的根本利益，立足根本解決貧困地區(qū)發(fā)展不均衡問題。流浪乞討產(chǎn)生的根本原因是貧困，而解決貧困的核心是農(nóng)村居民，落腳點就是建立和完善農(nóng)村社會保障體系，推進城鄉(xiāng)社保體系并軌，使農(nóng)村困難群體的權(quán)益得到保障，從而在源頭上減少農(nóng)民因貧困而外出流浪、乞討現(xiàn)象。

案例分析報告格式模板及范文范本篇二

[摘要]基于合作能力培養(yǎng)的團隊合作案例教學模式以團隊為單元組織教學活動，通過充分的課前準備和有效的課堂組織設計，構(gòu)筑生動活潑的課堂教學情景，實現(xiàn)了以合作能力為核心的學生多方面素質(zhì)能力的培養(yǎng)，是一種適合公共管理類本科生專業(yè)課程教學的有效形式。

[關鍵詞]公共管理類專業(yè)；團隊合作；合作能力；案例教學。

0引言。

公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)不僅要掌握扎實的專業(yè)理論知識，而且還要具備較強的實踐能力。實踐能力的取得，可以通過兩個途徑：一是長期的親身實踐；二是通過一些典型案例的學習[1]。案例教學通過典型案例情景模擬可以提高學生分析和解決實踐問題的能力，可以有效彌補本科生培養(yǎng)中實踐環(huán)節(jié)訓練的不足。案例教學十分契合公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。與此同時，對人才的培養(yǎng)不僅是知識的傳授和實踐能力的訓練，還需要將其培養(yǎng)成一個具有社會責任感的合格公民。學生畢業(yè)后面臨的社會，不僅是一個充滿競爭的社會，更是一個合作共贏的社會。目前的大學生大多數(shù)是90后，由于家庭和社會環(huán)境的變化，多存在自我中心意識較強、對他人和社會的責任意識較為薄弱的現(xiàn)象。這種現(xiàn)實現(xiàn)象直接造成了其在各類社會活動中合作精神和合作能力的不足，而以合作精神和合作能力為核心的素質(zhì)結(jié)構(gòu)正是公共管理類專業(yè)人才的必備素質(zhì)?；谶@樣的背景，筆者聯(lián)系近年來承擔公共管理類課程案例教學的體會，嘗試探索了一套基于合作精神和合作能力培養(yǎng)的團隊合作案例教學模式，已取得初步成效。

1團隊合作案例教學模式的概念及特點。

在解釋團隊合作案例教學模式的基本內(nèi)涵之前，必須首先對什么是案例教學加以界定。所謂案例教學，指教育者本著理論與實際有機整合的宗旨，遵循教學目的的要求，以案例為基本素材，將學習者引入一個特定事件的真實情景中，通過師生、學生之間雙向和多向互動，積極參與、平等對話和研討的教學形式[2]?；趯Π咐虒W的理解，所謂團隊合作案例教學模式，指在教學組織活動中，以團隊為教學活動的基本單元，以合作精神和合作能力為核心的多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng)為目標，教學組織者通過有效的案例開發(fā)和教學模式設計，把學生的關注力集中到教學案例所確定的主題上來，形成一個團隊之間、學生個體之間以及教師與團隊、教師與學生個體之間充滿互動和活力的有效課堂教學組織模式。

美國著名教育學家梅里爾哈明博士在其享譽教育界的《教學的革命》一書中提出了課堂教學的“五品”目標，即努力培養(yǎng)學生充滿自信和發(fā)奮好學的“尊嚴”，誘發(fā)學生饒有興趣地參與教學的“活力”，造就學生自負其責、自作選擇的“自我管理”能力，培育學生團結(jié)、友愛、協(xié)作的“集體感”，開啟學生洞察事物的專注“意識”[3]。團隊合作案例教學模式能夠有效踐行上述“五品”的要求。因為團隊合作案例教學模式是以學生為主體的教學設計，學生在教學活動中自我組織、自我管理，充分采用多種教學方法，調(diào)動學生興趣，課堂互動性強，便于激發(fā)課堂活力，引導學生深入思考，以團隊為單元組織教學活動，更能實現(xiàn)對集體責任意識的培養(yǎng)。其在教學活動中表現(xiàn)出如下特征。

1）團隊是課堂活動的基本單元。團隊是由多個學生個體元素構(gòu)成的集合。團隊作為課堂活動的基本單元，實際上是學生作為課堂活動主體的組織化和擴大化。在課堂上，學生被分成幾個既定的學習小組，以小組集體的形式參與課堂活動。學生必須依賴于團隊開展活動，從而培養(yǎng)學生的集體意識。以團隊為單元組織教學有兩大特點：一是較高的互動性。團隊合作教學模式在實施過程中，不僅僅是教師與單個學生以及學生與學生之間的互動，而且還增加了教師與學生團隊以及學生團隊之間的互動，因此互動性更強，互動的水平更高；二是培養(yǎng)學生較強的公共責任感。責任感是合作精神養(yǎng)成的基礎，也是合作能力生成的動力機制。高等教育不僅要培養(yǎng)具有較高文化素質(zhì)和專業(yè)技能的“知識人”，還要培養(yǎng)對社會具有責任感的“社會人”，該教學模式從培養(yǎng)學生對所在團隊的責任感入手，激發(fā)學生的參與熱情和集體責任意識。

2）以合作精神和合作能力為核心的綜合素質(zhì)培養(yǎng)是課堂教學的主要目標。該教學模式以團隊為單位組織教學，同樣以團隊集體表現(xiàn)作為考核的主要依據(jù)，每個成員的最終成績不僅取決于個人的表現(xiàn)，而且要取決于團隊的整體表現(xiàn)。要想在競爭中獲勝，單靠個人是不行的，必須依賴于團隊成員之間的通力合作。該教學模式設計在培養(yǎng)學生的團隊精神的同時，還通過教學過程的程序和內(nèi)容設計實現(xiàn)培養(yǎng)和鍛煉學生的自信心、自我管理、組織領導以及分析和解決問題等多方面的素質(zhì)和能力。

3）多種教學方法的使用。根據(jù)不同的教學內(nèi)容和教學目標，在教學中主要采用了論辯式、體驗式、角色扮演、匯報式等教學方法。無論哪種教學方法的使用均需要以團隊為單元組織教學，教學效果取決于團隊成員之間的有效合作。

4）案例是教學的主線。團隊合作案例教學模式對教學案例提出了更高要求，與普通的案例教學不同，團隊合作案例教學模式下的教學案例不僅要再現(xiàn)一個過去的情景，案例的選擇還要具有較大的爭議性，要保證學生在閱讀案例后能形成發(fā)散性的觀點，問題的設計也要能形成爭鋒相對的焦點。爭議性是案例設計的必備要素，這就對案例的選材、案例問題的設計提出了更高要求。

5）教師是教學進程的引導者。在團隊合作案例教學模式中，教師不僅是教學案例的提供者、教學規(guī)程的設計者，更是案例教學實施中的控制者、傾聽者、溝通者和引導者，同時還是案例教學效果的總結(jié)和評價者[4]。能否實現(xiàn)合作能力和實踐能力培養(yǎng)的雙重教學目標，需要教師在教學活動中加強引導，將學生的個體行為引導到增加團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力上來，這是對教師教學藝術(shù)的重要挑戰(zhàn)。

2團隊合作案例教學模式的實施準備。

實施團隊合作案例教學模式，應做好以下幾方面準備工作。

1）課程考核標準。課程考核及評價標準猶如一根指揮棒，對學生的學習過程起到一個導向作用。團隊合作案例教學模式以團隊為考核單元，將課程成績分為兩個部分，一是平時成績，占50%（學校規(guī)定15%～50%），以各個團隊小組的課堂表現(xiàn)為評分依據(jù)，根據(jù)分組情況，團隊第一名得滿分（50分），其他團隊依次根據(jù)課堂表現(xiàn)成績占第一名的比例確定相應成績，所有團隊成員成績相同；二是期末考試成績，占50%，成績根據(jù)每個同學實際得分評定。除此之外，為了鼓勵課堂表現(xiàn)特別突出的團隊成員，特設附加分，滿分10分，附加分從嚴控制，主要在于克服集體消極情緒，激發(fā)個體的積極性。

在課堂教學中，筆者將全班同學（30人左右）自由組合分為4組。課堂教學中設定評委團，由教師和4個小組組長組成。根據(jù)教學內(nèi)容和案例主題選擇，每次或每一階段（一般為一周3次）課堂教學結(jié)束時，評委團根據(jù)每個團隊小組在本次或該階段的綜合表現(xiàn)進行投票，評選出本次或本階段案例教學優(yōu)秀團隊，每個評委擁有1票（不準投給本組），小組得1票計1分。教師提名最佳個人，每次得1分，每次課堂教學每組不超過1人。本門課程教學計劃完成后，班長匯總課堂教學成績，排出名次，分別給出各個小組的最終成績，并給出最佳個人加分成績。團隊集體表現(xiàn)和最佳個人附加分相結(jié)合的課堂成績評判方式，一方面強化了團隊的集體意識，要想在學業(yè)總評中取得好成績，單憑個人的突出表現(xiàn)還是不夠的，必須帶動本組成員共同努力，通過團隊成員的通力合作才能實現(xiàn)，有助于在教學實踐中培養(yǎng)學生對于團隊集體的責任感，有助于團隊意識和合作能力的培養(yǎng)；另一方面，也保護了個體積極性。

2）教學案例開發(fā)。小勞倫斯e列恩認為：“教學案例是一個描述或基于真實事件和情景而創(chuàng)作的故事，它有明確的教學目的，學習者經(jīng)過認真的研究和分析后會從中有所收獲?！盵5]教學案例是案例教學的載體，能否具備一套適合課程目標和學生知識結(jié)構(gòu)、興趣取向并反映實踐熱點、典型事例的教學案例是案例教學能否有序、有效開展的重要基礎性保障。就案例來源看，教師要對現(xiàn)有的案例材料進行加工，使之符合學生實際知識能力和教學設計的需要。學生自編案例是教學案例的重要來源。

為了整合團隊力量，激發(fā)合作精神，培養(yǎng)實踐能力，筆者在教學案例設計中堅持了如下原則：（1）案例應具有爭議性，沒有明顯一邊倒的結(jié)論。比如農(nóng)業(yè)稅的存廢問題，適合教師做案例分析，但不適合專門的案例討論教學，因為廢除農(nóng)業(yè)稅的積極意義和必要性是明確的，現(xiàn)在已沒有討論存廢的必要；（2）案例設計必須有助于教學目標的實現(xiàn)，并且在案例教學的安排上要與理論學習相一致，使得學生能夠運用所學理論知識分析、解決實踐問題，不能脫離理論分析而泛泛議論；（3）案例應具有典型性，應該是一段時期內(nèi)發(fā)生的具有代表性和影響力的典型案例，通過典型案例的分析有助于培養(yǎng)學生今后分析同類問題的實踐能力。

3）教學方法選擇?；谏厦娴恼n程目標和案例開發(fā)原則，以筆者承擔的《公共政策案例分析》教學為例，在教學中筆者主要采用了論辯式、體驗式、角色扮演、匯報式等教學方法。表1列舉了案例教學中幾種不同教學方法的應用。

3團隊合作案例教學模式設計及實施步驟。

不同的案例主題和教學方法應用，課堂教學的組織模式略有差異。下面筆者分別以上述4組案例為例，對論辯式、體驗式、角色扮演、匯報式4種教學方法的實施步驟及要點進行介紹。

論辯式教學模式。

該教學模式主要借鑒辯論賽的組織模式?！俺伏c并?！卑咐x擇的背景主要是源于2011年以來的連續(xù)性校車安全事件，由此延伸到對校車安全背后的“撤點并校”政策的分析。所謂“撤點并?！?，指的是2001年正式開始的一場對全國農(nóng)村中小學重新布局的“教育改革”。該項政策制定的初衷是好的，但政策執(zhí)行結(jié)果卻不理想。隨著校車安全事件的頻發(fā)，人們普遍對“撤點并?！闭叱址穸☉B(tài)度，但這只是表面現(xiàn)象，應該挖掘校車安全問題背后的根源性問題，全面評價“撤點并?！闭?。觀點的爭議性非常切合論辯式教學的需要。

該案例教學模式的實施步驟如下：（1）案例背景介紹。教師通過案例背景介紹，補充學生對該案例認識的不足，提出一些啟發(fā)性的問題，有助于引導學生思考，為接下來的辯論做鋪墊；（2）案例材料閱讀。案例中提供了近年來幾起校車安全事件和媒體報道中關于“撤點并校”的評論。雖然課前已經(jīng)閱讀過案例，通過課堂的臨時快速閱讀，能夠使全體同學進一步明確教學主題，聚焦注意力；（3）小組代表發(fā)言。正反雙方代表開篇立論，陳述本方觀點和論據(jù)；（4）自由辯論。正反雙方同學圍繞辯論主題展開充分辯論。教師在該階段要控制好論辯秩序和討論情緒；（5）評委團提問。未參與本次討論的同學就正反雙方的論辯觀點進行提問，可以指定相關同學回答；（6）評委團投票。評委團投票確定優(yōu)勝方，教師提名最佳個人；（7）總結(jié)點評。教師對本次案例討論的要點、重點、亮點、爭議點進行點評，教師只是對討論過程和觀點進行復述和點評，而不是簡單給出對或錯，目的在于進一步啟發(fā)學生思考，這是案例教學必不可少的提升環(huán)節(jié)。

體驗式教學模式。

該種類型教學模式，需要學生對案例素材有切身的體驗。大學生均經(jīng)歷過高考，也即將面臨就業(yè)。通過同學之間、學生與家長及親友之間的交流，他們對高校擴招政策比較了解，對就業(yè)前景更是十分關心，因而能夠有話可說，暢所欲言。

該案例教學模式的實施步驟如下：（1）案例背景介紹。教師對高校擴招政策的出臺背景及實施進程進行介紹，讓學生對該政策有個立體式的了解，啟發(fā)學生思考。在本案例教學中，明確兩組同學重點思考高校擴招政策的積極影響和高等教育帶來的收益，另外兩組同學重點思考高校擴招政策帶來的問題和高等教育付出的成本；（2）案例材料閱讀。案例中列舉了近幾年來重慶、福建等地區(qū)高三學生放棄高考的案例，引入學生對擴招之后高等教育成本與收益的思考；（3）小組內(nèi)自由討論。該階段主要集思廣益、凝練觀點，為小組代表發(fā)言提供素材；（4）小組代表發(fā)言。小組代表分別就各自組承擔的任務做主題發(fā)言；（5）觀點補充。在該階段教師要發(fā)揮啟發(fā)者和引導者的角色，啟發(fā)和引導各小組對各自和對方的觀點進行補充，并就案例材料中設計的思考題進行提問；（6）總結(jié)點評。教師對本次案例討論的焦點、亮點、爭議點進行點評，并給出自我觀點和分析。

角色扮演教學模式。

角色扮演對案例素材要求較高，所選案例必須人物、事件具體。孫志剛事件人物角色明確，主要有孫志剛本人、同事、警察、收容所人員、定點醫(yī)院醫(yī)護人員、記者等。故事情節(jié)清晰，從進入收容所到被毆致死，相關部門撒謊，再到記者披露真相，這其中情節(jié)異常復雜，暴露了收容制度的嚴重弊端。

該案例教學模式的實施步驟如下：（1）案例背景介紹。以時間為線索梳理孫志剛事件的整個過程，并從政策角度啟發(fā)學生對該問題的思考；（2）角色模擬表演。每組同學分別在對孫志剛事件進行準確把握的基礎上，通過角色扮演模擬孫志剛事件的全過程，使得學生對孫志剛事件有更加直觀的了解；（3）小組代表發(fā)言。小組代表分別暢談對孫志剛事件的認識；（4）案例分析。案例材料圍繞孫志剛事件的起因、過程、披露以及城市收容制度的產(chǎn)生及發(fā)展、城市救助制度出臺的原因及意義等設計了系列問題。在該階段，主要圍繞案例材料和案例問題設計，教師引導學生運用公共政策終結(jié)的理論對城市收容制度終結(jié)的影響要素等進行深入分析；（5）總結(jié)點評。教師對本次案例的角色模擬、案例分析過程等進行總結(jié)點評，培養(yǎng)學生掌握運用政策理論分析實踐問題的思路和方法。

匯報式教學模式。

對于熱點的社會問題，可以采用匯報式的案例教學模式。要求每組同學在課下充分收集相關材料，編寫教學案例分析報告，并通過匯報答辯的形式，強化對相關問題的理解。戶籍制度是一個社會熱點問題，從媒體上可以收集到豐富的相關資料，學生也能感受到戶籍制度帶來的問題，而且戶籍制度涉及的面比較寬，影響比較大，因此適合每個小組從不同角度來思考該問題。

該案例教學模式的實施步驟如下：（1）教師命題。教師根據(jù)課程目標和教學需要，為每組同學提出案例研究命題；（2）撰寫案例分析報告。學生以團隊小組為單元收集材料，集體撰寫案例分析報告；（3）小組匯報。每個小組提供一套因戶籍制度帶來的在教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房等方面問題的案例材料，分析戶籍制度的利弊；（4）答辯。教師和同學向匯報小組提問，可以指定匯報小組任一同學回答，以檢驗團隊小組其他成員對案例的理解情況；（5）總結(jié)點評。教師對本次案例匯報的優(yōu)點及不足進行總結(jié)點評，并運用公共政策理論全面分析案例材料。

總之，無論是何種教學方法的使用，案例教學的組織和實施都需要小組成員的通力合作，從而實現(xiàn)學生合作精神和合作能力培養(yǎng)的目標。論辯式教學模式，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)觀點交鋒、活躍課堂氣氛，而且能夠有效避免案例討論中先后發(fā)言者的難度差異；體驗式案例教學模式的案例選擇要切合學生實際經(jīng)歷，學生有話可說，更能激發(fā)其興趣和參與積極性；角色扮演案例教學模式，課堂氣氛活躍，學生體會深刻；匯報式案例教學模式可以開發(fā)學生自主學習的潛能，學生對案例掌握深入，能夠慷慨陳詞。

4團隊合作案例教學模式實施效果分析。

基于合作能力培養(yǎng)的團隊合作案例教學模式是筆者近年來承擔的《公共政策案例分析》、《公共管理案例分析》等專題案例課程教學的心得和經(jīng)驗總結(jié)，目前仍然處在不斷探索和完善階段。在實施本教學模式后，學生的學習態(tài)度、課堂教學氛圍和能力素質(zhì)發(fā)生了變化。

首先，在學習態(tài)度、課堂教學氛圍方面的變化如下：（1）課堂出勤率大大提高。在教學過程中，除了病事假等特殊情況，幾乎沒有同學缺勤。在課堂教學中，學生不再僅僅是一個個體，而是作為團隊必不可少的一部分，承擔著對團隊和團隊其他成員的責任，起到了互相監(jiān)督鞭策的作用，因而都能自覺出勤，杜絕了無故曠課的情況；（2）學生參與度明顯增強。參與度表現(xiàn)在兩個方面，一是學生自覺主動參與，自愿參與是精力投入的一個表現(xiàn)；二是高頻率的發(fā)言，學生高頻率的發(fā)言表明學生將注意力和關注點聚焦于案例并且富有成效地投入了討論[6]。在教學中，學生變得更加積極主動，同學們能夠慷慨陳詞，發(fā)表見解；（3）師生互動性明顯增強。在教學中，教師走出了三尺講臺的限制，圍繞教室進行“旅游”，與學生打成一片，互動性明顯增強；（4）課堂氣氛輕松愉悅。課堂教學在愉悅的氣氛中進行，學生們的笑聲明顯增多，心情愉悅有助于積極參與；（5）問題討論的延伸程度明顯增強。在案例教學中，學生思維得到激活，提出了許多超出案例材料本身的有價值的新觀點、新見解。

其次，在能力素質(zhì)方面，學生實現(xiàn)了如下能力素質(zhì)的提升：（1）通過以團隊為單元開展教學活動，以小組整體成績作為個人學業(yè)效果評價的重要依據(jù)，有效激發(fā)了學生的集體責任感，培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和合作能力；（2）通過小組內(nèi)討論、情景模擬表演、主題發(fā)言、自由辯論、觀點總結(jié)等環(huán)節(jié)的訓練，培養(yǎng)了學生的語言組織與表達能力，訓練了學生的組織活動能力；（3）通過多種教學方法對典型案例的剖析，有效培養(yǎng)和訓練了學生獨立思考問題、有效歸納總結(jié)和分析問題、進而解決問題的能力。

總之，團隊合作案例教學模式的實施取得了較好的課堂教學效果，實現(xiàn)了預期的能力培養(yǎng)目標。同時，在案例教學中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，一是個別學生對團隊的責任意識不強，精力投入不夠，影響團隊整體效能的發(fā)揮，也引起團隊其他同學的不滿，這需要在今后教學中及時發(fā)現(xiàn)、有效溝通，這也更加印證了培養(yǎng)學生團隊合作意識的緊迫性；二是課程考核方式有待進一步改進，應該積極探索多元化的課程考核方式，改變卷面筆試考核作為必選項的硬性規(guī)定（目前規(guī)定不低于課程總評成績的50%），對于專題案例教學課程，學生的學業(yè)投入主要集中在課堂討論活動中，筆試難以考察學生的綜合能力，對于此類課程可以考慮取消或者降低期末卷面考試的比重；三是受制于課程考核成績必須呈正態(tài)分布的硬性規(guī)定，在小規(guī)模班級教學的情況下，“加工處理”后的課程考核成績往往不能反映學生實際學業(yè)投入度和能力水平。

參考文獻。

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[5]小勞倫斯e列恩.公共管理案例教學指南[j].北京：中國人民大學出版社，2001：46.

[6]陳潭.公共政策案例分析[m].北京：社會科學文獻出版社，2008：10.

案例分析報告格式模板及范文范本篇三

案例教學最早是在哈佛商學院使用，后來被各大高校的工商管理學科廣泛運用，成為一種較為成熟的教學方法。所謂案例教學法（casestudy）簡單地說，就是運用案例在課堂中進行教學和講座的教學方法（姚維剛，2005），是在學生掌握了有關基本知識和分析的基礎上，在教師的精心策劃和指導下，根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求運用典型案例，將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力（邢志，2007）。審計學是實踐性很強的一門學科，在審計學的教學過程中，不僅要注意傳授基本理論知識，更為重要的是要教會學生根據(jù)實際案例進行專業(yè)判斷，案例教學應成為審計學教學的重要內(nèi)容，通過審計案例教學培養(yǎng)學生的專業(yè)判斷能力、團隊合作和溝通能力。

一、案例討論的準備與組織。

（一）案例知識點的講解。

在進行正式案例分析之前，首先對案例分析所涉及到的知識點進行了闡述和講解，主要涉及以下內(nèi)容：

1.盈利預測報告披露的基本動機和歷史演進。

主要從信息觀的視角分析了披露盈利預測的動機，并分析了贊成和反對強制披露盈利預測者的基本觀點。分析了我國盈利預測披露的歷史演進，讓學生對我國上市公司盈利預測披露的歷史過程有深刻了解，既要了解不同歷史階段對盈利預測的要求，同時又要了解歷史上盈利預測披露中存在的問題和不足。

2.盈利預測編制的現(xiàn)行有關規(guī)定。

主要是證監(jiān)會有關盈利預測披露的內(nèi)容與格式要求，新股發(fā)行公司盈利預測報告編制指南等文件內(nèi)容。通過這些內(nèi)容的講解，讓學生掌握盈利預測編制的基本內(nèi)容和要求，懂得盈利預測報告包括盈利預測基準、盈利預測基本假設、盈利預測表和盈利預測說明四個部分。并熟練掌握和理解盈利預測基準是公司盈利預測編制的基礎，包括經(jīng)具有證券相關業(yè)務許可證的注冊會計師審計的公司前三年經(jīng)營業(yè)績，預測期間公司的生產(chǎn)經(jīng)營能力、投資計劃、生產(chǎn)計劃和營銷計劃和公司采用的會計政策等。盈利預測基本假設是公司根據(jù)經(jīng)濟形勢和行業(yè)特點對預測期間的一般經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營條件、相關的金融與稅收政策、市場情況等盈利預測的編制前提所作出的合理假設，盈利預測報告中應說明編制盈利預測所依據(jù)的法律、法規(guī)、利率、匯率、稅率、能源和原材料供應、產(chǎn)品價格等假定條件。盈利預測表是反映預測期間利潤來源和構(gòu)成的預測報表，凡有控股子公司并需要編制合并會計報表的，應分別編制母公司盈利預測表與合并盈利預測表。盈利預測表各預測項目應分別編制解釋性附表。盈利預測說明是對預測期間利潤形成的原因、計算依據(jù)、計算方法所做出的詳細分析。編制合并盈利預測表的新股發(fā)行公司，應著重對合并盈利預測進行詳細說明，對母公司盈利預測所涉及的重要事項進行必要的說明。

這些有關盈利預測編制的現(xiàn)行規(guī)定是審計師判斷盈利預測單位編制的盈利預測報告是否適當?shù)闹匾罁?jù)之一，因此，作為案例分析者的學生要對此有完整的理解和把握。

3.預測性財務信息審核準則。

審計師對預測性財務信息的審核必須遵守《中國注冊會計師其他鑒證業(yè)務準則第3111號――預測性財務信息的審核》的要求，因此，案例分析前學生必須掌握此準則的相關內(nèi)容，盡管在《審計學》的教學中學生可能對此內(nèi)容有所掌握，但為了讓學生更好地進行案例分析，對此做了重新講解。講解時著重強調(diào)了預測和規(guī)劃的基本概念，充分、適當?shù)淖C據(jù)、保證程度、了解被審核單位基本情況、涵蓋期間、評價假設關注的重點、列報、審核報告的出具等內(nèi)容。

（二）分組與案例資料發(fā)放。

案例討論模式可以分為三種，一是個人學習模式（inpidualstudy），即每個學習者單獨就案例進行分析和發(fā)表見解；二是小組討論（small－groupstudy），由3～5個成員組成一個小組進行討論，相互之間可以溝通合作；三是大組討論（large－groupstudy），由比較多的成員，甚至是一個班，組成一個大組對案例進行分析討論（graham和cline，2001）。本人采用的是第二種案例討論模式，即將全班按每組5人分組進行討論。分組時主要考慮男女生搭配和平時學習成績。

案例資料的發(fā)放是安排在講解完案例相關知識點之后，案例分析報告前一周。發(fā)放給學生的案例資料包括：涉及與新能源所在行業(yè)相關的行業(yè)發(fā)展信息、新能源最近連續(xù)多年的年度報告、盈利預測報告、盈利預測審核報告。除此外值得一提的是，為了引導學生對案例的思考，還另外給學生提出了幾個引導性的思考問題。本人結(jié)合新能源公司盈利預測報告的情況，給學生思考的問題有四個：（1）仔細閱讀新能源盈利預測審核報告，分析新能源盈利預測的基本假設的合理性；（2）分析合并新能源盈利預測的編制范圍是否適當；（3）注冊會計師在對新能源公司編制的盈利預測進行審核時需要關注哪些問題；（4）閱讀《中國注冊會計師審計準則第1501號――審計報告》、《中國注冊會計師審計準則第1502號――非標準審計報告》，以及《中國注冊會計師其他鑒證業(yè)務準則第3111號――預測性財務信息的審核》，分析審計報告與盈利預測審核報告在性質(zhì)、格式、責任等諸方面的差異。

發(fā)放案例資料的時間之所以選擇在案例分析報告前一周，主要是考慮到學生的學習任務比較重，小組內(nèi)的討論又安排在課后，由各小組的組長組織完成，故提前一周發(fā)放材料能讓學生有充分的時間學習和研讀案例，寫出較好的小組案例分析報告。

二、案例討論的實施。

課堂案例討論分為兩個階段：第一個階段是小組發(fā)言。要求各小組推薦一個成員在講臺使用ppt進行講解，時間在10～15分鐘，當小組成員講解完成后，其他小組成員有需要補充的內(nèi)容，可以繼續(xù)補充；第二階段是組間討論。即其他組的成員對進行報告的小組案例分析報告進行討論，分析其優(yōu)缺點，并進行適當評論。

在學生完成了所有報告和討論后，本人再結(jié)合各小組的案例分析報告和討論情況進行綜合分析和點評。點評意見從層面上來說，既有針對某一具體小組的案例分析報告，也有就整體案例分析情況的評價。從內(nèi)容上來說，主要包括以下幾個方面：（1）學生在案例分析中已經(jīng)涉及的點，指出其分析的深度和廣度是否適當，所指出的問題是否適當；（2）對案例背景資料的使用，分析其應用是否得當，有否正確理解盈利預測報告所依據(jù)的基本假設，盈利預測報告的編制是否符合相關政策的規(guī)定；（3）提醒學生案例中可能還存在的其他相關問題；（4）提醒學生案例討論后，對《預測性財務信息的審核》準則及其指南的相關規(guī)定是否有了更為深刻的認識，對于重要的體會應提煉總結(jié)；（5）肯定學生在案例分析中突出表現(xiàn)。通過案例分析，可以發(fā)現(xiàn)每個班級總會有小組能夠提出一些以前尚未關注到的問題。

在這個環(huán)節(jié)，注意兩個關鍵問題：一是教師的點評要適可而止，既要指出學生討論中存在的不足，但也要讓學生知道，教師給出的信息也是一己之見，案例討論可能沒有標準的答案；二是要控制好組間討論，要對討論的內(nèi)容進行引導，防止出現(xiàn)偏題，比如討論新能源公司盈利預測審核，結(jié)果出現(xiàn)討論新能源公司是否違規(guī)等問題。同時還要控制要討論的時間，如果任由學生發(fā)言討論，可能課堂上就無法完成案例討論的任務，因此，還要藝術(shù)地控制好討論的時間。

三、案例討論后的總結(jié)、思考與完善。

每當完成一次案例教學后，作為教師進行適當?shù)目偨Y(jié)、思考是必要的，有助于改善未來的教學質(zhì)量。每次案例討論完畢后，我都要求各小組提交案例分析報告和講演用的ppt，在案例討論完畢后，對各小組的分析報告進行認真閱讀，這不僅僅是作為評定成績的依據(jù)，更為關鍵的是作為完善案例教學的手段。通過認真閱讀案例分析報告，可以發(fā)現(xiàn)案例資料的準備是否充分。比如，為什么在案例資料中，發(fā)放給了學生公司連續(xù)多年的年報，原因就在于過去的案例討論中發(fā)現(xiàn)，學生未能把握公司的經(jīng)營環(huán)境、無法對假設的合理性做出判斷，經(jīng)分析和詢問學生，發(fā)現(xiàn)是缺乏相關暗示性資料，而作為一名本科生缺乏檢索資料的習慣，故而無法獲知公司的歷史信息，也難以分析哪些基本假設可能存在問題。

總之，通過案例討論后的總結(jié)和思考，可以總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，然后重新對案例資料進行加工和處理，使之更加完善，更能服務于教學目標。所以，這個環(huán)節(jié)的關鍵是總結(jié)提高，完善案例資料，前提是要分析清楚案例分析報告存在的缺陷是學生自身分析不足還是案例資料存在缺陷導致，對此教師要有清晰認識。

案例分析報告格式模板及范文范本篇四

第三小組：唐芳、李純蘭：當代大學生的愛情觀。

第四小組：徐曉琴、楊麗英：當代大學生的消費觀。

經(jīng)過討論，認為第一小組的選題不太好找資料，第二小組的選題與另外一組的選題一樣，所以也放棄了這個選題。競爭最激烈的就是愛情觀和消費觀了，但是其他兩個小組均支持消費觀，所以，本次案例分析報告主題便確定為“淺論大學生的消費觀”。

二我們從以下幾個方面來分析。

首先，要提出當代大學生的消費現(xiàn)狀;其次，分析大學生產(chǎn)生這種消費觀的原因;第三，分析大學生的這種消費現(xiàn)象產(chǎn)生的影響;第四，對于那些做得不好的，我們應該怎樣合理引導。

三具體討論情況。

(一)分析當代大學生的消費現(xiàn)狀(第四小組)。

1、購物成為了一種消費習慣。大學生們已經(jīng)不滿足于基本的生存需要了,開始在追求中享受生活的樂趣,同時也應該看到用于改善學習的消費比重明顯在提高。

2、當前的大學生們開始重視情感消費,用于進行交際的支出正呈現(xiàn)快速上升的趨勢。同學、老鄉(xiāng)、室友、班級同學各種聚會，以及社團等錯綜復雜的交往過程中的消費在大學生的消費中占據(jù)著舉足輕重的地位。朋友、同學間的你來我往，請吃請喝是在所難免的，生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的。同學過生日，當了學生干部，入了黨，評上獎學金，交了新女朋友等等都要請客。

案例分析報告格式模板及范文范本篇五

亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。

亞馬遜中國，原名卓越亞馬遜，是一家b2c電子商務網(wǎng)站，前身為卓越網(wǎng)，2004年8月19日亞馬遜公司宣布以7500萬美元收購雷軍和陳年創(chuàng)辦的卓越網(wǎng)，將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國全資子公司，使亞馬遜全球領先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提升了客戶體驗，并促進了中國電子商務的成長。2007年將其中國子公司改名為卓越亞馬遜。2011年10月27日亞馬遜正式宣布將他在中國的子公司“卓越亞馬遜”改名為“亞馬遜中國”，亞馬遜中國總裁王漢華強調(diào)，這次改名表明亞馬遜對中國的長期看好。作為中國電子商務領袖，亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品，通過“購物免運費”服務以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。

亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡，目前有10個運營中心，分別位于北京（2個）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運營面積超過40萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時，亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心，為消費者提供便捷的配送及售后服務。

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第二季度，亞馬遜在中國b2c電子商務市場排名第三，占據(jù)2.4%的市場份額，排名第一的是淘寶商城，占據(jù)約49%的市場份額。排名第二的是京東商城，占據(jù)約18%的市場份額。從增長速度上來說，淘寶商城、京東商城等中國本土b2c企業(yè)要快于卓越亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長。

2002年是互聯(lián)網(wǎng)電子商務的冬天，許許多多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛倒地的時候，亞馬遜卻頑強地活了下來并脫穎而出，創(chuàng)造了令人振奮的業(yè)績：2002年第三季度的凈銷售額達8.51億美元，比上年同期增長了33.2%；2002年前三個季度的凈銷售額達25.04億美元，比上年同期增長了24.8%。雖然2002年前三個季度還沒有贏利，但凈虧損額為1.52億美元，比上年同期減少了73.4%，2002年第四季度的銷售額為14.3億美元，實現(xiàn)凈利潤300萬美元。在此之前亞馬遜一直不被看好，遭到眾多華爾街分析家的批評，股價也因此而一路下跌，貝索斯的穩(wěn)步發(fā)展策略最終證明他是對的！經(jīng)過專家的研究后認為，正是被許多人成為是電子商務發(fā)展“瓶頸”和最大障礙的物流拯救了亞馬遜，是物流創(chuàng)造了亞馬遜今天的業(yè)績。物流不僅沒有成為亞馬遜發(fā)展的瓶頸，反而成為亞馬遜促銷的手段，最主要的就是為顧客提供免費送貨服務。免費送貨極大地激發(fā)了人們的消費熱情，加上亞馬遜低價競爭的策略，使亞馬遜在電子商務尚不發(fā)達的時期得到很大成功。直至今日，亞馬遜已經(jīng)發(fā)展出了一套非常成熟的物流管理模式，其電商it系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)以及erp管理已經(jīng)走在了全球一線水平，而亞馬遜中國正是依托這種模式，做到了快速響應、最短時間內(nèi)的物流配送。

在過去，傳統(tǒng)的供應鏈管理多是被動地反映消費者的需求，消費者下了訂單，由訂單帶動整個供應鏈滿足消費者的需求。然而，良性供應鏈管理的精髓則是通過預測消費者的需求，主動反應訂單。互聯(lián)網(wǎng)在這方面極具優(yōu)勢，而亞馬遜就是通過后臺系統(tǒng)將這個優(yōu)勢最大化。經(jīng)過多年的累積，亞馬遜已經(jīng)形成了強大的數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)根據(jù)這個數(shù)據(jù)庫可以大概預測某個產(chǎn)品的某一型號在某一個地區(qū)一天能有多少訂單。也就是說，在消費者還沒有下訂單的時候，這本書就已經(jīng)備在庫房里了。

和通常的倉庫相比，亞馬遜倉庫里的所有貨物都是隨機擺放的，這完全按照美國亞馬遜的模式和流程設置的，所有的貨物都是按照節(jié)省空間的原則隨機擺放，但這種雜亂無章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時手持終端會告訴配貨員：他手上的訂單所有的貨物在什么位置，他以什么樣的行進路線進行取貨。按照手持終端的指令，配貨員會以最短的路線和最經(jīng)濟的時間將貨物配齊。

物流配送質(zhì)量是影響消費體驗的重要一環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約成本。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進行合作，每年都會按照送達速度、準確率、顧客投訴率等指標對物流公司進行考核。亞馬遜在全國已經(jīng)建成了10個運營中心，分別位于北京（2個）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運營面積超過40萬平米。與許多電子商務企業(yè)倉庫之間往往是總倉和分倉的關系不同，卓越亞馬遜的倉庫無從屬關系，全國任何一個消費者下的訂單，會自動匹配給發(fā)貨成本最低、到達效率最高的倉庫。

春節(jié)期間，年貨呈現(xiàn)出網(wǎng)購大趨勢，對于大量訂單帶給消費鏈的壓力，許多快遞公司出現(xiàn)爆倉的局面，這也暴露出了大陸第一大網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)的一大缺陷，而亞馬遜有一貫強大的it系統(tǒng)支持，在特殊時期，完善強化內(nèi)部管理，進行流程控制，減少不必要地環(huán)節(jié)上的浪費。亞馬遜一流的物流系統(tǒng)和it系統(tǒng)，使得庫存在全國范圍內(nèi)得到最有效、流暢的調(diào)配、調(diào)動，保證了后續(xù)運輸、物流、快遞的流暢，最終帶給用戶的是給最便捷、最快速的網(wǎng)購體驗。

第五，完善的erp系統(tǒng)。每一點微小體驗的改善，背后都是亞馬遜后臺經(jīng)歷的一次業(yè)務流程變革，提升供應鏈效率。比如，最近用戶在亞馬遜下訂單后，頁面會顯示出具體的送貨日期以及預期到貨日期，而以前僅是顯示此商品有貨或沒貨。因為亞馬遜和部分供應商進行了it系統(tǒng)對接，當亞馬遜接到訂單后，立即通過it系統(tǒng)傳給供應商，對方會將貨物盡快送到卓越亞馬遜的倉庫。除了卓越亞馬遜自建的物流隊伍進行配送以外，大部分與之合作的物流企業(yè)也將從自己與卓越亞馬遜對接的it系統(tǒng)里看到需要配送的訂單情況，到倉庫去取貨。在由it構(gòu)建的透明供應鏈里，卓越亞馬遜能看到所配送的貨物處于物流公司的哪一個環(huán)節(jié)。

亞馬遜的高效物流管理模式值得中國的電商企業(yè)借鑒，如果中國的電子商務企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中能將物流作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標，有效地進行物流的組織和運作，那么對中國的電子商務行業(yè)來講，將會是一個新的突破！

案例分析報告格式模板及范文范本篇六

1993年4月，外方按照合同規(guī)定，將設備到岸進廠，外方人員來廠進行調(diào)試安裝。中方在驗收中發(fā)現(xiàn)，該機部分零件磨損痕跡嚴重，開機率不足70%，根本不能投入生產(chǎn)。中方向外方指出，你方產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題，沒有達到合同機械性能保證的指標，并向外方征詢解決辦法。外方表示將派強有力的技術(shù)人員赴廠研究改進。2個月后，外方派來的工作組到廠，更換了不符合標準的部分零件，對機器進行了再次的調(diào)試，但經(jīng)過驗收仍然不符合合同規(guī)定的技術(shù)標準。調(diào)試研究后外方應允回去研究，但一去三個月無下文。后來廠方經(jīng)過代理公司協(xié)調(diào)，外方人員來廠進行一次調(diào)試，驗收仍未能通過。中方由于安裝，調(diào)試引進的設備已基本停產(chǎn)，半年沒有效益。為了盡快投入生產(chǎn)，中方認為不能再這樣周旋下去，準備通過談判，做出一些讓步，只要保證整體符合省產(chǎn)要求即可。這正中外方下懷，中方提出這個建議后，他們馬上答應，簽署了設備驗收備忘錄，外方公司進行三次調(diào)試。但調(diào)試后，只有一項達到標準，中方認為不能通過驗收。但外方公司認為已經(jīng)達到規(guī)定標準，雙方遂起糾紛。

原來，雙方簽署的備忘錄中，經(jīng)中方同意，去掉了部分保證指標，并對一些原規(guī)定指標進行了寬松的調(diào)整，實際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價值的，重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規(guī)定，不然可能造成新的波動。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標準：某些零部件的磨損程度“以手摸光滑為準”;某某部件“不得出現(xiàn)明顯損傷”，等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據(jù)的條款讓外方鉆了空子。根據(jù)這樣的模糊規(guī)定，他們堅持認為達到了以上標準，雙方爭執(zhí)不下。你中國人摸著不光滑，我外國人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據(jù)呢？中方面對自己同意的條款義正詞嚴，但對于白紙黑字卻說不清道不明。顯然，掉在人家設的圈套里面了！

中方在外商一改“耐心誠懇”的態(tài)度，拒不承認產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準的情況下，終于被迫求助于法律，聘請了律師，要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計地拖延一個月之后，才表示愿意按實際損失來賠償。中方認為，賠償后至少可以保本，但結(jié)果又是南柯一夢！在原合同中，精明的外方在索賠條款中寫進了一個索賠公式，由于這個公式相當復雜，簽約時中方人員根本沒有認真研究就接受了。他們沒有想到會有糾紛，也根本沒有把這公式當回事?，F(xiàn)在，外方拿來這個公式，面對面地給你算細賬。結(jié)果一出來，外方看著屏幕微笑，中國人看著屏幕發(fā)呆。原來，按照這個公式計算，即使這套設備完全不符合要求，視同報廢，外方也僅僅賠償設備引進總價的0.8%!還不說你已承認其中一項指標符合標準！110萬美元的損失只賠償約1萬美元，中方負責人被激怒了，外方卻如終彬彬有禮的微笑。

此時，糾紛的解決已無可能，律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關仲裁的條款時，令人大吃一驚。如按合同進行仲裁，吃虧的仍然是中方。因為合同中寫道：“如果在本合同中，發(fā)生一切糾紛，均需執(zhí)行仲裁，仲裁在被訴一方所在國進行?！边@就是說，如果中方向提出仲裁，只能在對方所在國進行，中方將要付出巨大的代價。但如果不提出仲裁，將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁，中方只能有一種手段，就是拒付貨款。在國際貿(mào)易中，中國銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效，銀行方面保證信譽，遵守國際慣例，根本不可能拒付。也就是說，中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下，仲裁與否，中方真是進退兩難。

對方對此胸有成竹，他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國仲裁的矛盾。當中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時，他們馬上旁敲側(cè)擊提醒你他們國家仲裁歷時要多么長，花銷要多么大，等等。而中方一次次望而卻步時，他們卻又耍新的花招，開始新的進攻。他們趁中方這種欲進不能、欲罷不止的情況下，一再提出所謂的新的解決妥協(xié)。最后，中方在萬般無奈的情況下，接受了對方總額為12%的賠償，同時提供另外3%零件的最終方案。那臺機器兩年來根本就不能運轉(zhuǎn)，沒有創(chuàng)造任何經(jīng)濟效益?，F(xiàn)在，雖然能勉強運轉(zhuǎn)，仍需要不斷地調(diào)整修理。即便如此，也只有60%左右的生產(chǎn)效率。

案例分析。

在這個案例中，中方在簽訂合同時沒有仔細的確定合同的細節(jié)，而只是想當然認為不會發(fā)生糾紛，并且對合同條款認識不清楚，最終上當受騙，而且不能挽回損失，給廠家造成了重大的損失。因此，在談判中，在簽訂合同的時候，要注意確定談判的細節(jié)和簽約的細節(jié)，不能馬虎大意，否則容易引起糾紛，于已于人都是不利的。

細節(jié)決定成敗。交易過程中，往往是一個細節(jié)決定了全局的命運。所以，談判人員在確定交易細節(jié)的過程中，要有重視細節(jié)的精神，不能忽視任何一個細節(jié)。

另外還值得注意，談判是一個斗智的工作，可能的情況是，雙方為了各自的利益而不顧其他，有時候為了自己利益而欺騙對方，尤其是對于不熟悉的客戶，或者不是長期業(yè)務合作的客戶。這時候，就要小心謹慎，不能自以為是。而要在合同簽署之前，確認每一個細節(jié)條款，對于不合理地方，要及時指出，共同商討，如果不能達成一致的話，寧愿放棄這次談判。

當然，還要注意，合同的細節(jié)一般來說應該由雙方商討制定，不能由一方單獨確定。否則，即為無效的條款。

案例分析報告格式模板及范文范本篇七

剛接手二年級班主任工作時，我發(fā)現(xiàn)一個很嚴重的問題，一課間就有好幾個學生到辦公室告狀，a說：“老師，某某踩了我的腳?！眀說：“某某在抄襲作業(yè)。”c說：“某某借了我的書不還?！眃說：“我們在跳繩，某某來搗亂?！眅說：“老師，某某哭了”。.。.。.這似乎成為了他們每天課間的必修課。每天面對如此多的告狀，我曾經(jīng)也迷茫，煩惱過，后來我慢慢地分析出了小學告狀的心理，小學生告狀主要出于以下心理：

一、求助心理。

例如，下課時，一個學生打不開水壺，哭了。另外一個學生就跑來說：“老師，老師，她哭了?！憋@然這是學生的求助信號。活動時，學生愛玩球，可有的學生只顧自己玩，其他小朋友就會叫老師：“老師，他霸著球不讓我們玩?！庇袝r候，學生意外受傷，其他學生跑來告訴老師，神情緊張，甚至夸大其詞。其實學生的意思是：老師，你快來幫我們解決。這時，老師應馬上予以幫助，把分析、解決問題的方法告訴學生。愛“告狀”的孩子也可能是膽小的孩子，受到了委屈，要找一個能幫他說話的人來保護自己，他的“告狀”是對冒犯他的同學的一種反抗。這時，老師應該關注并了解實際情況，幫助這個孩子學會正確面對與同學的糾紛，化解與同學的矛盾。再如，兩個學生同時來向老師“告狀”，一個說：“他打我！”另一個說：“他先罵我的?！彼麄兊囊馑际亲尷蠋熢u判誰對誰錯。這時，老師不應簡單地說誰是誰非，要調(diào)查實際情況，再耐心教育他們。低年級小學生理解能力和獨立應變能力較差，有些班干部為了樹立權(quán)威，只好把老師作為靠山；有的班干部認為自己是老師的代言人，對犯錯誤同學亂加指責，把“我去告訴老師”掛在嘴邊，這樣極容易引起犯錯誤學生的反感。對這樣的班干部，老師要積極幫助他們調(diào)整心態(tài)，掌握工作方法，以自己的行動樹立威信。

二、妒忌心理。

妒忌是由于他人的成績、榮譽或條件優(yōu)于自己而在內(nèi)心產(chǎn)生的不愉快情感，以及由此所導致的相應行為。妒忌心理產(chǎn)生的原因是多方面的，其中小學低年級學生年齡小、認識水平低是最主要的。另外，家長和老師錯誤的教育觀念以及教育方法會引發(fā)妒忌心理。例如，把學生的“升降進退”與其他同學相比，使學生感到其他同學對自己是一種威脅。另外，一部分學生因在學校不再能享受“小皇帝”的地位，便產(chǎn)生不悅、自慚、怨恨、惱怒，甚至帶有破壞性的負感情。他們一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)常受表揚的同學或和自己競爭的同學犯了小錯誤，就會迫不及待地去報告老師。還有的孩子認為老師偏心眼，為了讓老師注意自己，就去告訴老師別人的不足，來襯托自己好的表現(xiàn)，以便確立自己在老師和同學心目中的地位。老師要在平時的教育活動中，公正平等地對待每一位學生，引導學生全面評價自己，既看到自己的長處，又看到自己的不足。如果發(fā)現(xiàn)學生存在妒忌心理，老師可以用委婉的語言提醒他們，幫助他們走出妒忌陰影。要告訴學生不甘落后固然是使人進步的動力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個人不可能“在一切方面超越一切人”。一個人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學習，其目的也是為了促使自己進步。要鼓勵學生用積極的心態(tài)去關心集體、關心同學，與同學和諧相處，鼓勵學生之間開展友好、良性的競爭。

三、報復心理。

有些學生受到一點委屈或在很小的利益面前都會斤斤計較，這種學生極易受外界的暗示，特別是那些與其個人有關的暗示，極易引起內(nèi)部心理沖突，為求心理平衡而產(chǎn)生“告狀”行為。報復心理的形成原因，一是家庭教育方式不當，父母把“棒打出孝子”奉為教育孩子的信條，一貫打罵孩子；二是家長老師不懂得學生的心理特點，不理解學生的需要，不能正確對待他們所犯的錯誤，處理方式不當；三是由于兒童的心理發(fā)展尚不成熟，使他們看問題容易產(chǎn)生偏見。比如有些學生會因為同學向老師反映自己的錯誤，誤解為與自己過不去，因此極為不滿。這類學生“告狀”常常帶有針對性，他們的目光常盯著自認為與自己有過節(jié)的同學，等待甚至引誘他們犯錯誤。在報告老師的過程中，他們“以牙還牙”，甚至無中生有、添油加醋。老師對他人的批評會使他們產(chǎn)生心理上的快感，獲得心理滿足。因此，老師對學生的“告狀”不能光看表面現(xiàn)象，要進行全面分析，及時處理化解矛盾，將團結(jié)互助精神發(fā)揚光大。

四、表現(xiàn)心理。

在表現(xiàn)心理支配下的“告狀”行為在學習后進、自卑感嚴重的學生中很常見。由于能力較差，這些學生平時不為老師所注意。為了能得到老師的表揚、同學的關注，他們便經(jīng)常挑一些雞毛蒜皮的小事或同學們的小錯誤去告訴老師，試圖用此方法來引起老師注意。有時，在室外游戲時可能會出現(xiàn)這種情況，一個學生急急地跑到老師身邊說：“老師，他追我。”還沒等你開口，又跑掉了，原來他們在玩追逐游戲。這個學生并不是想聽你說些什么，只是想引起你的注意。對這類行為，老師可以不理會，笑一笑，點點頭，用這些動作表示你已經(jīng)關注他們了。老師要善待這種告狀行為，看到孩子們內(nèi)心的真實需要，讓他們感到老師的關注和愛。

隨著年齡的增長，小學生中的“告狀”現(xiàn)象會逐漸減少。我們應當掌握小學生心理活動變化規(guī)律，采取適當?shù)男睦砀深A方法，進行一些心理矯治與調(diào)控。這樣既能增進學生和老師的親密程度，保護學生要求上進的積極性，又能讓學生幼小的心靈健康成長。首先教師應該多關注與傾聽。關注是用目光、表情、身姿等非語言行為表達的對報告人的關切，是內(nèi)心的自然流露。在學生向教師“告狀”時，不管他的動機是什么，應該讓他把話說完，讓他把自己的感情完整地表露出來，而教師這時候所要做的只是積極地傾聽，切忌邊傾聽邊評判，在傾聽的同時，把你的關注自然地表露給學生，進入他們的感情世界，與他們同喜、同怒、同激動。通過有目的的關注與傾聽，教師需要敏銳地分析出問題的癥結(jié)所在，要能正確理解報告人的情感或動機。其次要調(diào)查與分析。教師在處理問題時要求學生說清楚事情的來龍去脈，這時候的教師是學生的知音，要能和學生引起共鳴。再共同用探究的態(tài)度來查明事情的真相，分析事情的對錯，然后幫助學生有條理地去分析整件事情，與學生共同討論這件事的處理方法。教師要在教育他們待人以寬的基礎上，指導他們進行和諧的人際交往。讓學生帶著教師指導性意見去處理或者干脆獨立地去處理事情，盡量給學生自由發(fā)揮的空間。最后，教師的態(tài)度影響著學生以后的心理發(fā)展。對于這些心理有些小毛病的學生，更應該用一種和善的態(tài)度來對待他們。哪怕明明知道他的動機、行為不正確，也要努力地尋找他的閃光點，如表揚他們信任教師、關心同學的態(tài)度等。一旦發(fā)現(xiàn)學生心靈中存在的一絲絲陰暗，教師可以用委婉的語言告訴他們自己本身存在的問題，幫助他們矯正心靈上的缺陷。要使這些學生懂得不甘落后固然是使人進步的動力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個人由于主客觀條件的限制，不可能“萬事如意”。因此一個人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學習，其目的也是為了進步。要鼓勵這些學生用積極的態(tài)度去關心集體中的每一位成員，要鼓勵他們從情感上去體驗善良，要鼓勵他們友好、良性地競爭，要鼓勵他們與同學和諧地交往。

總之，教無定法。這就要求我們教師充分發(fā)揮教育機智。教育機智是教師綜合運用各種教育能力達到嫻熟地步的表現(xiàn)，也是教師掌握了高度教學藝術(shù)的表現(xiàn)。

案例分析報告格式模板及范文范本篇八

行政案例分析是開放教育?？菩姓芾韺I(yè)的專業(yè)選修課，是行政管理專業(yè)學生應當掌握的主干課程。該課程采用案例教學，以模擬政府功能運行的體例，順應案例教學的特點，立足于全面?zhèn)魇谛姓芾淼幕A知識，提高學生的實際分析問題和解決問題的能力。該課程根據(jù)公共行政學一般理論框架以專題形式予以展開，較為系統(tǒng)和全面地體現(xiàn)了公共行政學各種基本主題及其相關理論要點，而且所選用的案例基本上都較好地反映了相關主題領域我國公共行政實踐中的前沿與熱點問題，由十章組成，主要內(nèi)容有:行政組織、行政職能、行政領導、行政決策、行政執(zhí)行、人事行政、行政法治、行政監(jiān)督、行政績效、機關管理。學好這門課程，對于進一步加深對公共行政學的相關理論的理解，對于提高行政人員的基本素質(zhì)和業(yè)務能力，對于需要拓展知識面的電大學生，都具有非常重要的現(xiàn)實意義。

二、《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫作中存在的問題。

三、《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫作過程中應注意的問題。

從開放教育行政案例分析課程綜合性作業(yè)考核方案來看，學生在完成作業(yè)時一定要主要以下幾個問題:首先，要注意選題要求。開放教育《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)考核方案在省電大學習平臺上，學生必須按考核方案指定的十個作業(yè)案例中選擇一則案例，其他相關的案例及其分析報告暫不受理。其次，要注意案例分析報告的寫作要求。案例分析報告要求分為兩個部分:第一部分是案例簡介，要求對案例進行整理歸納，簡要概述案例的中心思想(不超過500字)即概要描述案例的基本內(nèi)容，講清楚案例究竟說明了什么，是什么。第二部分為案例分析，要求運用公共行政學的相關理論知識，闡釋案例中反映的公共行政現(xiàn)象，分析案例中問題產(chǎn)生的原因，探討其解決對策或防治措施(不少于800字)。再次，案例分析是按照閱讀案例、分析案例、提出解決方案的過程來進行的，應當經(jīng)過縝密分析與反復推敲提出解決方案，還需要對案例分析過程與結(jié)果進行總結(jié)與提煉，給出從案例分析中可以獲得的啟示與借鑒，提出有待進一步需要研究的問題。

1．在寫作案例分析報告的時候要明確觀點，一個案例反映了一個復雜的社會現(xiàn)象，這個社會現(xiàn)象往往折射了很多政治的、經(jīng)濟的和文化的問題，同時也能用多種理論、多種視角去審視它。但因為我們的分析報告字數(shù)有限，且一個好的報告的基本要求就是主題明確，論點突出，故切忌發(fā)散而不聚焦，所以，這一步需要同學們根據(jù)所選擇的案例篩選和提煉出唯一的一個核心論點或理論命題。在分析過程中要尋求理論依據(jù)。根據(jù)案例內(nèi)容，為上一步提出的論點尋找論據(jù)，并采用邏輯推理的形式對其加以論證。此過程要求邏輯嚴密，論證有力，且要緊密結(jié)合案例，理論聯(lián)系實際。切忌談理論就只談理論，講案例就只講案例。在完成案例分析報告的過程中可以查閱一些資料，我們教材中的這些案例都是一些新聞事件改編過來的，很多現(xiàn)實的問題，很多新聞媒體和學術(shù)界都會有一些評論和研究。

2．學生在寫案例分析報告的過程中，可以結(jié)合案例后設的問題來思考并采取回答問題的方式來完成案例分析報告;如果對案例后設的問題進行分析有難度，也可以結(jié)合現(xiàn)實談談自己對案例所反映問題的感受和得到的啟示。

3．在完成案例分析報告的寫作中，值得提醒的是要分段落，分層次來寫，不要一篇從頭到尾就一段，要求把觀點提煉出來作為標題列出來，這樣老師在審閱時能快捷地把握你的主要觀點。

四、作業(yè)對提交方式、提交時間、字數(shù)、格式等都有相關要求。

1．作業(yè)提交方式:上傳至綜合性作業(yè)終考平臺(http://zh．hnrti．com/)。

2．作業(yè)提交時間:如:2014年12月15日—1月15日。

4．格式:案例分析報告三號宋體加粗居中，副標題(案例標題)四號宋體加粗居中，案例簡介、案例分析用小四號宋體加粗，正文文字字體五號宋體，全文行距為固定值22磅。這樣且不說內(nèi)容怎樣，至少一眼看過去覺得格式很規(guī)范，給老師審閱時留下好的第一印象。最后就是分析報告切忌不要抄襲。

案例分析報告格式模板及范文范本篇九

報告概述：本報告在對選擇凡恩戌燈罩公司進行創(chuàng)業(yè)面臨的關鍵問題進行詳細分析后，分別針對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略方案的三大方面提出了兩個方案，并對每一個方案的優(yōu)缺點進行了評價，最后總結(jié)出一個最優(yōu)方案，闡述了最優(yōu)方案所需的資源和可能遇到的一些問題及解決方法。

1、選擇凡恩戌燈罩公司進行創(chuàng)業(yè)面臨的關鍵問題。

1.1公司背景簡介。

凡恩戌燈罩公司是市場上一家優(yōu)質(zhì)人造纖維、乙酸纖維和硬背面燈罩得制造商。它的原材料不僅多樣化，而且式樣、外形和顏色也各有不同。他的所有燈罩都是根據(jù)顧客訂單定制的。公司的客戶包括百貨商店，獨立的燈具和燈罩銷售商，公司的銷售額的80％來自于中西部顧客?！胺捕餍纭薄镜钠放圃跓粽中袠I(yè)倍受尊重。因為公司的具有生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品良好的聲譽。

1.2凡恩戌燈罩公司的可收購性1.2.1凡恩戌燈罩公司的行業(yè)地位。

美國的燈罩行業(yè)年銷售額為7000萬美元，由34家制造商分攤。制造商一般都是超過25年行業(yè)歷史的家族企業(yè)。燈罩的行業(yè)時季節(jié)性的。夏天是淡季，銷售旺季是在各種假日前。燈罩制造商分為四大類：燈具制造公司、獨立燈罩制造商、中低質(zhì)量的燈罩制造商和優(yōu)質(zhì)燈罩制造商。凡恩戌燈罩公司屬于最后一類。由于運輸成本相當高，該行業(yè)的競爭是地區(qū)性的。公司所在地區(qū)只有一個最接近它的競爭對手——西爾克，一家具有60年歷史的燈罩公司，其年銷售額達到200萬美元。

1.2.2凡恩戌燈罩公司的客戶情況。

作為優(yōu)質(zhì)燈罩的制造商，凡恩戌燈罩公司有著穩(wěn)定而忠誠的客戶基礎。它的年銷售額的60％以上都是由銷售到高級百貨商店的產(chǎn)品創(chuàng)造的。凡恩戌燈罩公司總共有65個大客戶，其中45個客戶占到總銷售額的80％。和中低價燈罩的客戶不同，凡恩戌燈罩公司的客戶在做購買決策時考慮的不僅僅是價格。這些客戶把產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品交付看的和價格一樣重要。因此，凡恩戌燈罩公司50多年的無瑕疵產(chǎn)品和服務為公司建立了很高的聲譽，并形成了十分忠誠的客戶基礎。

1.2.3凡恩戌燈罩公司盈利能力和潛力。

凡恩戌燈罩公司憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量和極高的聲譽，公司有比較好的盈利能力。我們最看重的是凡恩戌燈罩公司有很好的發(fā)展?jié)摿?。因為公司的基礎很好，雖然銷售率在下降，那是由于公司本身消極的態(tài)度，但是在短期內(nèi)對公司的影響不大，而且通過對公司的重組改造，從長期來看，公司會有很好的發(fā)展?jié)摿陀熬啊?/p>

1.2.4凡恩戌燈罩公司的管理層和員工狀況。

凡恩戌燈罩公司的管理層包括辦事事經(jīng)理和生產(chǎn)主管。這兩個管理人員都是長期在凡恩戌燈罩公司工作，對公司的各種情況很熟悉。從公司現(xiàn)在良好的運行情況可以看出，公司的管理層的工作是很有成效的。唯一不足的地方就是要加強其營銷管理，可以考慮高薪引進營銷管理人員，最好是在燈罩行業(yè)長期工作過的，有廣泛良好的客戶關系網(wǎng)。

凡恩戌燈罩公司開出了800000美元的公司總價，但斯蒂夫可議價讓凡恩戌家族接受745000美元的總價。通過上述對公司行業(yè)地位和前景、盈利能力和潛力的分析。我們認為由有以下方案可供選擇：

2.1收購資金來源方案方案一。

在總價中，斯蒂夫和米氏爾用支票付75000美元，自己投資50000美元作為起始點。其他資金來源如下：第一，凡恩戌燈罩公司有些資產(chǎn)可以作為抵押品抵押以得到一項小企業(yè)管理機構(gòu)提供的貸款。如果銀行同意給斯蒂夫貸款，那么美國政府就可以對至多85％的貸款提供代保。這樣，政府可以承擔一定的風險，因而可大大降低貸款利息的成本。第二，斯蒂夫可從某些州和某些為投資本地企業(yè)而當?shù)刭J款項目來獲得其他債務融資。芝加哥就有這樣一個項目，斯蒂夫有希望籌集到100000美元。另外50000美元有可能從伊利諾州的貸款項目中獲得。第三，采取某種形式股權(quán)融資的方法，讓每個貸款人在沒有資產(chǎn)抵押的情況下，占有一定的股權(quán)，確保可得到分紅。第四，成為mesbic（少數(shù)民族小企業(yè)投資公司），這樣斯蒂夫能夠通過政府擔保從個人或商業(yè)銀行籌集到四倍于他們股權(quán)資本的貸款。通過上述方法的到資金，由于資金來源信度高，可以在很大程度上規(guī)避投資風險。但是，也正是因為資金來源多樣化，斯蒂夫在進行公司管理決策時，考慮到客觀實際因素，有可能受到?jīng)Q策限制而不敢創(chuàng)新。

方案二。

雖然斯蒂夫和米氏爾將成為公司的高層管理者，但他們對燈罩行業(yè)并沒有深刻理解，所以在管理決策時會遇到一定困難，但為了不影響公司的正常運作，可考慮如下做法:考察公司員工的忠誠度，對他們進行篩選，保留一部分忠誠度高的員工，即對公司進行“部分換血”。這樣做，不僅可以在公司中建立一定的威信，還可以保證盈利。

方案二斯蒂夫在接管凡恩戌燈罩公司后，為了在決策時使得命令、計劃等順利貫徹，做到對公司的完全接管，他也可以對公司進行“全部換血”。無論是管理層人員，還是從事各種工作的勞動者可以全部從外界重新招聘。這樣，可以保證對人力資源的了解，便于對人員的管理，但在一定時期內(nèi)，將要影響公司的營業(yè)，甚至會出現(xiàn)虧本現(xiàn)象。

2.3創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案方案一:破釜沉舟，全力以赴。

從案例中可以看出，斯蒂夫和米氏爾的志向遠大，雄心勃勃，而且他們非常專注，并格外勤奮努力的進行對凡恩戌燈罩公司的收購。全力以赴的機會一般說來，只有一次，創(chuàng)業(yè)者需要的是刻不容緩，必須集中人力、物力、財力。凡恩戌燈罩公司的燈罩在質(zhì)量上占有優(yōu)勢，但是公司的營銷渠道不夠完善，1983-1986年的銷售增長率只有1.3％，如果按著個趨勢發(fā)展下去，公司的市場份額會逐步下降。所以很有必要對公司的營銷渠道和營銷人員進行重組。營銷渠道的重組對于公司創(chuàng)業(yè)有著很重要的意義：1.對于融資的影響，雖然公司有很好的產(chǎn)品和品牌效應，但是風險投資公司（還包括各種融資機構(gòu)）也會注意到凡恩戌燈罩公司的銷售率有逐年下降的趨勢。所以只有重組其營銷渠道，給融資機構(gòu)一個很有說服力融資申請報告，才能順利的獲得所需的資金。2.由于現(xiàn)在公司所有者對營銷的消極態(tài)度和一些老客戶對公司所有權(quán)變更所帶來的營銷政策變化的擔心和憂慮，所以從公司長遠利益考慮，要建立一套以客戶需要為導向的客戶關系管理機制。利用公司產(chǎn)品良好的質(zhì)量和品牌優(yōu)勢，把其營銷渠道建立成公司的核心競爭力的一部分，對公司進行“二次創(chuàng)業(yè)”。

這個方案可能會在短期內(nèi)有明顯的效益，而且有比較大的投資風險和營銷風險，但是對于公司長遠的發(fā)展有很好的盈利前景。

方案二：以不變應萬變。

考慮到斯蒂夫和米氏爾對于燈罩行業(yè)不夠了解，在短期內(nèi)無法做出完善的公司長遠發(fā)展計劃，所以在收購公司后，不改變公司的業(yè)務主向、管理層和營銷渠道。對公司的主營業(yè)務進行加強，這是進行創(chuàng)業(yè)的關鍵，由于管理層的忠誠度很高，為了保持公司過渡期的穩(wěn)定，盡量降低風險，對管理層的人員不做變動。對于營銷，應加強于老客戶的聯(lián)系，穩(wěn)定和他們的合作關系，表明公司對他們的重視不會因為所有權(quán)的改變而削弱。

這個方案就是突出一個詞“穩(wěn)定”。在短期內(nèi)對公司的影響不是很大。但是公司長期發(fā)展來說，缺乏前進的動力。在美國激烈的商業(yè)競爭中，容易被對手擊跨。

3．最終選擇的方案。

我們選擇收購資金來源方案一是因為：多渠道融資可以降低融資風險，而且國家貸款的利息比較低，雖然相對于第二種方案來說，公司決策是要考慮多個投資商的利益問題，這會對決策效果產(chǎn)生影響，而且融資的手續(xù)麻煩，但是比風險投資所收的壓力比較小，綜合考慮還是方案一最優(yōu)。

我們選擇收購機構(gòu)重組方案一是因為：雖然第二個方案可以建立自己的威信，讓自己的計劃和決策順利得到貫徹，但是人員變動太大會對剩下員工的心理留下陰影，尤其是在公司剛剛更換所有人時，員工對自己的前途是很敏感的。而第一方案是從行業(yè)競爭的角度出發(fā)，留下人才的成本遠小于招聘新員工的成本。而且公司的員工是一支經(jīng)驗豐富且專注工作的勞動隊伍，對公司以后的發(fā)展有很大的幫助。

我們選擇創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案一是因為選擇這個公司創(chuàng)業(yè)是經(jīng)過多方比較看重其長遠發(fā)展的潛力。相對于第二個方案來說，雖然短期利益會受影響，但是從長期來說，完善公司的營銷渠道，開發(fā)新客戶是公司發(fā)展的關鍵。

3.2創(chuàng)業(yè)所需的資源。

充足的流動資金，經(jīng)驗豐富的營銷人員，開發(fā)更多的燈具制造商代表。

3.3可能遇到的問題及解決方法。

從公司內(nèi)部來說，由于競爭激烈，在公司的過渡期里，員工的心理可能會產(chǎn)生變化，其競爭對手會挖墻腳，而且新員工與老員工有一段磨合期，會對生產(chǎn)產(chǎn)生不利的影響。

從公司外部來說，由于所有權(quán)的變更，重大的客戶可能會對產(chǎn)品質(zhì)量和服務產(chǎn)生信任危機。造成公司銷售額和利潤的下降。

對于公司內(nèi)部問題，公司管理層要對員工進行安撫，穩(wěn)定員工的心理波動，對員工加強培訓，進行人性化管理。對于公司外部問題，公司要加強與重要客戶的聯(lián)系，要讓客戶相信：公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務以及對他們的重視是始終不會改變的。

參考文獻：

案例分析報告格式模板及范文范本篇十

商業(yè)倫理是一門關于商業(yè)與倫理學的交叉學科，是商業(yè)與社會關系的基礎。隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，在市場經(jīng)濟領域中的商業(yè)倫理已成為社會討論的焦點。

商業(yè)倫理研究的是商業(yè)活動中人與人的倫理關系及其規(guī)律，研究使商業(yè)和商業(yè)主體既充滿生機又有利于人類全面和諧發(fā)展的合理的商業(yè)倫理秩序，進而研究商業(yè)主體應該遵守的商業(yè)行為原則和規(guī)范、應當樹立的優(yōu)良商業(yè)精神等商業(yè)道德問題。

三鹿奶粉事件簡介。

2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報告后，隨即展開了調(diào)查，并報告衛(wèi)生部。隨后短短兩個多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴大到14名。

省委、省政府領導和各相關部門對“腎結(jié)石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會主任陸浩聞訊后立即作了批示：“立即采取措施，及時妥善處理”。省委副書記、省長徐守盛，省委常委、常務副省長馮健身也于9月10日作出批示，要求衛(wèi)生部門及各監(jiān)管部門做好患兒救治，迅速排查。

9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。

9月11日晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

12月31日，石家莊市中級人民法院開庭審理了三鹿集團股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團高級管理人員被控生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案，庭審持續(xù)11月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請求撤銷一審判決，改判上訴人不構(gòu)成指控所涉罪名。

關于三鹿奶粉的思考：

三鹿事件的直接原因。

是從事購銷鮮牛奶的中間商往牛奶中人為添加三聚氰胺，以增加蛋白質(zhì)的監(jiān)測含量。從電視報道上可以看到，許多犯罪嫌疑人面對公安部門的訊問和新聞媒體的采訪，都說原來向三鹿企業(yè)交售鮮奶時，每每因蛋白質(zhì)含量達不到要求而遭拒收，“沒辦法”才開始添加三聚氰胺。拋開中間商見利忘義、有意推卸責任這些主觀動機不談，這種大體一致的口徑可能反映出一個基本的事實，那就是三鹿企業(yè)對鮮牛奶中的蛋白質(zhì)含量要求得比較高，甚至高到了大多數(shù)天然牛奶都被拒之門外的程度。毫無疑問，追求產(chǎn)品的高質(zhì)量天經(jīng)地義，但是若把產(chǎn)品中的某些指標提高到現(xiàn)實世界中難以企及的高度則是不必要的，也是不適當?shù)?。對食品而言第一位的質(zhì)量要求是確保健康，如果說這種虛高的蛋白質(zhì)指標成為了誘使不法商人制假售假的直接動因，那么這樣的指標還有什么意義？實事求是地說，只要是新鮮的、純正的、無污染、無病菌的牛奶，蛋白質(zhì)含量多幾個毫厘少幾個毫厘，營養(yǎng)上能有多大的區(qū)別？同樣是沒有考慮檢測化工原料，有的品牌奶制品的三聚氰胺含量就很低，或者為零。筆者以一個外行人的角度揣測，倘若三鹿公司當初能把蛋白質(zhì)這道門檻放得低一些，或許就不會有今天的悲劇。

企業(yè)。

政府。

誠信是市場經(jīng)濟運作的首要條件，不管是民營企業(yè)還是跨國公司，只有誠信的企業(yè)才能走得更長更遠。一個不講誠信的品牌最終會被市場所淘汰?！澳谭坶T”事件對中國乳品業(yè)的打擊是巨大的，處理不好，一個百年品牌就可能永遠消失在人們的視線中。它昭示了國家質(zhì)量監(jiān)管部門的不力和誠信制度的缺失。

一個具有誠信的企業(yè)，不僅可以減低運作成本，提高效率，為人們和社會高度負責，還可以為社會其它企業(yè)樹立起一個誠信的榜樣。一個社會的繁榮和穩(wěn)定，離不開企業(yè)的發(fā)展與支持，而企業(yè)的發(fā)展，離不開誠信的支持。除了監(jiān)管機制的有效制約，還需企業(yè)本身對質(zhì)量的嚴格把關，做到誠信為本服務社會，更需要廣大的消費者積極的監(jiān)督和參與，共同來營造一個良好的市場誠信氛圍。

因此，我認為要想擁有一個良好的市場機制和一個誠信的市場環(huán)境，我們就應該建立完善的監(jiān)督機制，注重商業(yè)道德倫理約束，增強商業(yè)倫理教育和修養(yǎng)，健全市場秩序。

參考文獻：

案例分析報告格式模板及范文范本篇十一

案例分析大賽策劃書（一）。

一、活動時間：**年12月8日。

二、活動地點：工業(yè)樓二樓教室（待定）。

三、活動對象：嘉大所有學子。

四、活動內(nèi)容：

^v^賞析之《硫磺島家書》暨硫磺島戰(zhàn)役案例分析大賽宣講會。

1、報名參加此次活動的人員和所有會員等參與活動宣講會。

2、由比賽組織者介紹此次的比賽的相關情況，案例分析報告的格式和內(nèi)容要求等時間大約為25分鐘。

4、觀看^v^《硫磺島家書》*電影時長140分鐘。

初賽：

復賽：作品挑選階段(邀請嘉賓和指導老師參與評選)。

決賽：隊員風采展示及作品ppt演示。

2、作品展示的環(huán)節(jié)（4分鐘）。

3、評委提問環(huán)節(jié)（4分鐘）。

4、現(xiàn)場互動游戲環(huán)節(jié)（互動游戲設置在兩個組完成ppt演示后進行，時間為20分鐘）。

5、三、四組風采展示、作品ppt展示和評委提問環(huán)節(jié)。

6、觀眾投票（將會向30名觀眾發(fā)放便利貼，觀眾將會發(fā)放一張便利貼，可以任意投給喜歡的隊伍,票數(shù)最多者獲得最佳人氣獎）。

7、評委評分和觀眾投票的比例占7:3。

8、統(tǒng)計分數(shù)（排出名次）。

9、進行頒獎。

案例分析大賽策劃書（二）。

為激發(fā)同學們關注時事政治、關注國計民生的熱情，提升廣大團員青年的思想政治水平，在校園里掀起政治理論學習研究的高潮，促進校園文化百花齊放，百家爭鳴,理學院馬克思主義理論學習研究會（以下簡稱“馬研”）決定在20**年11月舉辦“武漢理工大學理學院第二屆時事政治案例分析大賽”。現(xiàn)將活動通知如下：

一、活動主辦單位：

武漢理工大學理學院馬克思主義理論學習研究會。

二、活動時間：

三、活動流程：

（一）初賽：論文形式。

（1）各專業(yè)組隊參賽，每支隊伍3-5人.馬研,院分團委自行組隊.(鼓勵跨專業(yè)跨年級自由組隊)。

（2）各隊自主選取當前時事政治中的熱點問題進行分析研究，以論文形式提交；

（4）論文要求：觀點鮮明，不偏激，分析透徹，論據(jù)充分，客觀公正，實事求是，字數(shù)不限,篇幅不宜過長.

（5）邀請學院及學校相關人員作為評委，嚴格按照評分標準為參賽作品評分，評選前十名進入最后的總決賽,并將預賽總分以20%記入決賽成績。

（二）決賽：舞臺表演比賽形式。

（1）10支隊伍對初賽作品作進一步修改，并制作成ppt；

（2）復賽形式：

a.作品展示環(huán)節(jié)。

ppt展示，隊員解說；（8分鐘）。

評委老師針對論文提問題，隊員答辯；（3分鐘）。

b．主持人提問環(huán)節(jié)。

注：鼓勵參賽隊員形式創(chuàng)新，但不能脫離主題，注意時間限制，可行性強，不違反法律法規(guī)、政策及參賽規(guī)則等。

附件1：

武漢理工大學里理學院第一屆時事政治案例分析大賽評分標準。

一、評分標準。

（一）、初賽評分標準。

請按照各項標準給出作品總評分（滿分為100分），并填寫評審意見：

1、團隊成員搭配合理（鼓勵跨年級并注重性別比例）（10%)；

2、所選題材具有鮮明的時代氣息，吸引力強（10%)；

3、論文整體結(jié)構(gòu)清晰，重點突出，有一定篇幅（15%)；

4、論文觀點符合黨的方針政策，無偏激言論（20%)；

5、論文內(nèi)容有一定深度、分析問題深刻透徹，有可行的解決方案（35%)；

6、論文語言準確嚴謹；相關數(shù)據(jù)科學、詳實；（10%)。

（二）、復賽評分標準。

請按照各項標準給出作品總評分（滿分為100分），并填寫評審意見：

1、團隊整體精神面貌佳、形象展示有新意、所有參賽隊員上場；（10%)。

2、復賽論文在初賽的基礎上進一步修改完善,ppt展示內(nèi)容豐富、條理清晰、有新意；解說流利，舉止大方，時間把握好；（35%）。

3、答辯環(huán)節(jié)回答問題針對性強，有理有據(jù)；（10%）。

4.主持人提問環(huán)節(jié)問題回答正確,每題答對2分,答錯不得分;(20%)。

5、各環(huán)節(jié)觀點都符合黨的方針政策，無偏激言論；（20%)。

案例分析大賽策劃書（三）。

我校“三位一體”人才培養(yǎng)模式指出，在人才培養(yǎng)規(guī)格上融“知識、能力、素質(zhì)”為一體，在人才培養(yǎng)內(nèi)容上融學生“公共能力、專業(yè)基礎能力、專業(yè)發(fā)展能力”為一體，在人才培養(yǎng)途徑上融“課堂教學、實驗實訓、校園文化活動”為一體。為了讓理論與實際相結(jié)合，培養(yǎng)同學的商業(yè)素養(yǎng)，增強同學的商業(yè)洞察力。與此同時有力推進系部商道文化建設，著力打造商道文化，創(chuàng)建系部品牌。特此我們工商管理系舉辦本次第四屆商道案例分析大賽。

一、活動主題：

第四屆商道案例分析大賽。

二、參賽對象：

懷化學院全體學生。

三、活動組織：

主辦單位：共青團懷化學院委員會。

承辦單位：工商管理系團總支學生分會。

四、時間及比賽流程安排。

制作海報、噴繪及橫幅宣傳；

通過校園廣播站宣傳、建立大賽博客進行宣傳；

召開班級學習委員、文娛委員、心健委員會議，讓班干在班級宣傳；

下班級、下寢室發(fā)放宣傳單宣傳；

建立大賽qq群，加大宣傳。

初賽培訓：（暫定）。

時間：11月13日。

地點：工管樓301。

1、初賽交稿（11月19日）。

（三）后期：

1、后期宣傳。

2、頒發(fā)獎狀、獎金及證書；

3、活動總結(jié)工作。

五、參賽及作品要求。

（一）參賽要求：

報名以隊為單位，每隊4-6人，歡迎跨專業(yè)、跨年級組隊。所有選手僅能參加一個參賽隊。每個參賽隊僅提交一份參賽作品，參賽隊在大賽舉辦方提供的三個案例中自主選擇一個案例進行分析，形成完整的作品方案。

（二）作品要求：

1、原則：

遵循自由擇題的原則，體現(xiàn)創(chuàng)新。所有作品必須為懷化學院學生的原創(chuàng)作品，作品每組一份，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。

2、格式要求：

標題黑體三號居中，正文及落款宋體四號，正文首行縮進兩個字符，倍行距，不用加粗。落款為：xx系xx隊伍。標題與正文間隔一行，正文與落款間隔一行。

3、內(nèi)容要求：

大賽注重針對參賽提供的案例進行分析，參賽隊在大賽組委會提供的三個案例中自主選擇一個案例。參賽隊伍自行組織方案分析，內(nèi)容包括對案例的正反兩面合理性的分析。

六、參賽案例：

（一）優(yōu)酷和土豆并購能否真正利于兩個公司的發(fā)展？

（二）價格大戰(zhàn)對于企業(yè)而言是利大于弊還是弊大于利？

（三）在當今手機市場中，小米式營銷方式與蘋果式營銷方式誰更利于發(fā)展？

注：詳細案例見附錄。

七、比賽形式：

在報名截止日之前上交報名表至工管樓300系干辦公室文藝部抽屜；在初賽交稿日將案例分析電子檔提交到大賽指定的電子郵件同時將紙質(zhì)檔設計方案在規(guī)定時間內(nèi)交到工管樓300團總支學生分會辦公室文藝部抽屜。

初賽在報名交稿的作品中選出6隊共3組作品進入決賽，進入決賽的每個隊伍制作ppt講解，并由各自參賽隊伍將作品編寫成辯論形式，決賽時分為ppt講解與商道案例辯論賽及評委提問三個環(huán)節(jié)。

八、獎項設置。

一等獎一名證書+獎金。

二等獎兩名證書+獎金。

三等獎三名證書+獎金。

工商管理系團總支學生分會。

案例分析報告格式模板及范文范本篇十二

招商銀行在自20__年開始的“二次轉(zhuǎn)型”中提出三個轉(zhuǎn)變：由大客戶為主向中小企業(yè)客戶轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變;由簡單的存貸款業(yè)務向多元化綜合金融服務轉(zhuǎn)變。20__年,招行在“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略導向下,提出了“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”,通過打造股權(quán)融資服務平臺和設計創(chuàng)新的債權(quán)融資產(chǎn)品兩項手段,創(chuàng)新打造契合企業(yè)生命周期各階段特征的金融服務鏈,實現(xiàn)企業(yè)直接融資和間接融資的合理匹配,促進創(chuàng)新型成長企業(yè)快速發(fā)展。招商銀行20__年上半年,公司實現(xiàn)凈利潤億元,比上年同期增長,每股收益元。實現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長;凈利息收入億元,同比增加億元,增幅;年化平均凈利息收益率為;非利息凈收入億元,同比增加億元,增幅。招商銀行“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”的發(fā)展目標是：每年在一些新興產(chǎn)業(yè)選出來1000家創(chuàng)新成長性企業(yè),未來三年內(nèi)建立3000家這樣的客戶群,這個企業(yè)的發(fā)展目標是未來有些企業(yè)可以走向資本市場實現(xiàn)它的擴張。招商銀行將建立適應創(chuàng)新型成長企業(yè)需求的信貸政策和風險管理模式;建立適應創(chuàng)新型成長企業(yè)需求的產(chǎn)品體系和服務體系,面向創(chuàng)新型成長企業(yè)建立從小到大、從創(chuàng)業(yè)到資本市場的長期戰(zhàn)略合作。

二、行業(yè)分析。

目前中國銀行業(yè)包括四大國有商業(yè)銀行、11家股份制商業(yè)銀行、眾多的城市商業(yè)銀行和信用合作社,以及已經(jīng)進入或準備進入中國的外資金融機構(gòu)。此外,還有政策性銀行在特定的領域內(nèi)發(fā)揮其職能。在這些銀行中,四大國有商業(yè)銀行在規(guī)模和品牌等方面明顯處于領先地位。到20__年6月底,四大國有商業(yè)銀行吸收了65%的居民儲蓄,承擔著全社會80%的支付結(jié)算服務,貸款則占全部金融機構(gòu)貸款的56%。另一方面,股份制商業(yè)銀行的市場份額則在過去幾年里大幅度增長,到20__年6月底,已占中國各類金融機構(gòu)總資產(chǎn)的。四大國有商業(yè)銀行另一個重要優(yōu)勢是隱含的政府擔保。隨著銀行業(yè)競爭加劇和儲戶風險意識的提高,銀行的資信水平將日益重要。

經(jīng)過近年來的努力,中國銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量已有很大的改進,經(jīng)營管理和內(nèi)部控制也有顯著的提高,不少銀行已初步完成管理決策、it信息系統(tǒng)上的總行集中化控制。但是不可否認,中國許多銀行還背著沉重的歷史包袱,不良資產(chǎn)情況仍十分嚴重。據(jù)銀監(jiān)會統(tǒng)計,到20__年底,中國銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款合計為萬億元,占全部貸款的。其中,國有獨資商業(yè)銀行不良貸款為萬億元,不良率達;股份制商業(yè)銀行不良貸款也有1540億元,不良率為。而且上述不良率的水平,已經(jīng)包含了近幾年各銀行貸款高速增長所帶來的稀釋作用。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,中國銀行業(yè)的高速擴張可望持續(xù)相當一段時期。大量的居民儲蓄和人民幣資本賬戶不可兌換將在一段時間內(nèi)為我國銀行消化歷史問題提供良性的外部環(huán)境。但另一方面,隨著wto時間表的推進,中國銀行業(yè)將逐步放開,競爭將日益激烈。所以,我國銀行面臨著一個與時間賽跑的任務,需要在銀行業(yè)完全放開、外資銀行全面進入之前,打下基礎,消化歷史包袱。

如何在競爭中占有一席之地已成為各個商業(yè)銀行必須考慮的問題。

三、競爭對手概況。

銀行業(yè)在競爭日益激烈的當今,都努力積極的進行創(chuàng)新,不斷擴大自己的收入來源。在中小企業(yè)貸款方面許多銀行都有自己的策略。本文主要以中國郵政儲蓄銀行和“好借好還”為例進行對比分析。

郵儲銀行針對中小企業(yè)推出的服務業(yè)務主要有：面向微小企業(yè)主的商戶小額貸款,額度最高為10萬元(部分地區(qū)最高為20萬元),無須抵押、質(zhì)押,手續(xù)簡單;面向中小企業(yè)主的個人商務貸款,額度最高為500萬元。經(jīng)過對比我發(fā)現(xiàn),郵政銀行面對的是小微企業(yè),而招商銀行更注重的是企業(yè)的創(chuàng)新性。其他銀行的貸款政策除了對大中型企業(yè)外,對中小企業(yè)不是太在意。而像招商銀行這樣對創(chuàng)新型企業(yè)的融資貸款就更沒有了。

四、客戶分析。

“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”的具體舉措有三個方面：

3、設計適應創(chuàng)新型成長企業(yè)特點的債權(quán)融資(主要是銀行貸款)產(chǎn)品和服務。

案例分析報告格式模板及范文范本篇十三

注明案例分析的題目，參與人員等等必要事項。

第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)。

案例本身的特點，經(jīng)過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。

第二，案例陳述。

案例全盤陳述和刪節(jié)陳述，但是，要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件，尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏，特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。

針對第一種類型，該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進行逐步深入分析，尋找解決問題的方案;針對第二種類型，該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下，自行提出案例中存在的問題，并且深入討論，選擇合理的策略和方法;針對第三種案例，該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑，這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分，要注意由案例透視理念的沖突與變化，透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當時的情景反復比照，聯(lián)系相關理論，進行客觀、深入的分析，在反思中提升經(jīng)驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。

第四，結(jié)論。

第一步：仔細閱讀案例，明確寫作目的。

要想將一篇案例分析報告寫好，對案例的透徹理解是十分重要的，因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據(jù)，報告的所有分析論述都應與其密切相關。

一般來講，作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識，而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。

對案例描述進行泛讀時，作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識，在閱讀過程中，不僅要閱讀文字敘述，還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是，要將案例中的重要事項進行確認，如案例的主題、案例中機構(gòu)的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等，最好用筆勾畫出來加以明確。

對案例有所認識后，再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求，尤其是作者在報告中要加以回答的問題，以確定整篇報告的寫作目的。與此同時，還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份，在此基礎上確定報告的寫作框架。

第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點。

在閱讀過程中，最好將收集到的資料歸類，可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下，以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實際，案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯(lián)系，因此這一步驟在寫作中非常關鍵。

第三步：注重細節(jié)，精讀案例并加以分析。

這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀，需要作者對案例進行反復、細致的閱讀，以求透徹理解整個案例的詳細情況，從中獲取報告所需的定量和定性信息。

在這一階段，作者在閱讀過程中需要注意五個要點：

第四步：擬訂詳細的寫作方案。

制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提，而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。

首先，要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來，去粗取精。

其次，編寫主次標題，然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時，可將這些標題看作問題一一作答。當然，這些標題在寫作及修改過程中可以改動。

最后，將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據(jù))進行分類，然后劃分到各級標題之下，為報告擬訂初步的寫作方案。

在這一步驟，主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料，按照方案中的標題或者問題，歸納整理成段落。此時，需要根據(jù)整篇報告的字數(shù)要求，考慮每一段落需寫作的字數(shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句，然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系，是作者要特別注意的。

第六步：編輯校對草稿，打印上交作業(yè)。

案例分析報告的最后一步與調(diào)查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入，可參照那部分內(nèi)容，不再贅述。

案例分析報告格式模板及范文范本篇十四

電子排單前：車輛的送貨清單生成完全是按照訪銷線路來確定的，很難從整體上優(yōu)化，提高送貨效率。這是由于：

（１）存在不同的訪銷員對應的經(jīng)煙戶在同一送貨區(qū)域。

（２）以前所屬某訪銷員經(jīng)煙戶搬遷后，為不減少總量，仍保留在原訪銷員轄區(qū)內(nèi)，給送貨造成不便。

（３）部分訪銷員所屬經(jīng)煙戶跨度太大，造成送貨集中度降低。要實現(xiàn)杭煙物流線路優(yōu)化，必須打破原來按照訪銷線路確定送貨線路的弊端，然后初步圈定優(yōu)化對象范圍，對訪銷員所管經(jīng)煙戶的調(diào)整只是緩解矛盾的暫時階段，因為訪銷員所轄經(jīng)煙戶的劃分有銷售工作的實際原因，根本的方法是進行物流內(nèi)部操作流程的再造，加入排單系統(tǒng)，從信息流程上真正實現(xiàn)訪送分離！

采用電子排單后：

2、“杭煙”物流為規(guī)范操作用了哪些方法？