2023年文員的面試題(優(yōu)質11篇)

總結是一個機會，它讓我們重新審視自己的成長和進步。寫總結要先回顧整個過程，將重點放在收獲和成長上。培養(yǎng)良好的時間管理習慣可以為我們創(chuàng)造更多的自由時間。

文員的面試題篇一

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了。”

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、行政文員的具體工作是什么？

行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。

對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的.看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

行政文員面試應注意以下幾方面：

1、會讓你談談自己的優(yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務，了解你的工作內容。讓面試官認為你對這個職位是很明確的。

2、對于你應聘公司是否有了解，比如公司的文化你是否知道并認同。這點非常關鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關于公司文化的語句，這樣面試官會認為你是很適應本公司的企業(yè)的。

3、要隨時保持你的微笑，這點文員要特別注意，還有你細小的言行舉止都很重要，這不需要問你，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。

4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，你也許并不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢，比如你英語很好就要強調你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來，其他并不突出的技能不說也罷。

5、補充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個小細節(jié)要特別注意。總的來說，文員更多的是要求個人的素質個氣質性格。

文員的面試題篇二

（1）、這是面試的必考題目。

（2）、介紹內容要與個人簡歷相一致。

（3）、表述方式上盡量口語化。

（4）、要切中要害，不談無關、無用的內容。

（5）、條理要清晰，層次要分明。

（6）、事先最好以文【】字的形式寫好背熟。

文員的面試題篇三

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。

日常用語有： 見面時：“您好！見到您很高興！”

“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的.態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

1.先做一個簡單的自我描述，突出自己日常生活中處事的一些特點。

2.請你以用人單位的角度，闡釋錄用你的理由。

3.你今年的個人規(guī)劃是什么？你準備通過什么樣的方式實現它?

4.你選擇一個公司的主要因素是什么

5.就你所申請的職位，最吸引你的因素是什么

6.平時習慣上網嗎，對互聯網了解多少

7.日常辦公軟件你會哪些

8.因為工作需要，需要你打電話跟客戶溝通，你能處理好嗎

9.你在學校的成績如何，文字功底如何

10.周末臨時需要培訓或者加班，你會怎么處理朋友之間的聚會和老板之間的要求？

11.生活中你是一個怎樣性格的人

文員的面試題篇四

找到這個位置/廣告發(fā)布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數據和調度活動。

2、你使用的計算機軟件?

詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在excel電子表格，并在word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。

3、什么類型的信件，你負責?

回答這樣的文書面試問題時，表明你有關于生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語作文，拼寫和語法規(guī)則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

4、你有撰寫什么報告，格式化或檢查和分發(fā)?

給你負責的報告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報告。

5、備案系統(tǒng)什么類型的管理?

突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點和缺點在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

6、什么樣的信息是你負責處理?

7、什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機密?

8、你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎?

說明你的技術來組織你的工作。你如何確定的任務的重要性和緊迫性?你還有什么時優(yōu)先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來完成任務?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動計劃最合適的課程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創(chuàng)新呢?

面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個可行的解決方案，顯示您如何使用主動積極地作出積極的`變化。

9、您認為這文員/行政工作的最重要的素質是什么?

一個文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應性強，獨立判斷，保密性，注重細節(jié)和準確性都是文職工作的關鍵。

1、辦公室文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸磉@里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

文員的面試題篇五

答卷人：

1、辦公室文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類。

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類。

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類。

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人。

工作體會。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

文員的面試題篇六

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

二、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（15分）

三、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、產品研發(fā)部、行政人事部、財務部。（15分）

四、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。（5分）

五、你認為it行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？（10分）

七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10分）

九、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？（10分）

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。（15分）

答案詳解：

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

1.條例：條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動和行為的規(guī)章制度。

2.規(guī)定：可作為內部規(guī)章制度的名稱。用于對特定范圍內的工作和事務作出規(guī)定，如確立活動規(guī)則，提出處理問題的準則與規(guī)程，明確有關單位或人員的權利、義務、責任，對其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內容予以補充等。

3.命令：適用于依照有關法律公布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布施行重大強制性行政措施；嘉獎有關單位及人員。

4.指示。適用于對下級機關布置工作，提出開展工作的原則和要求。

5.決定：適用于對重要事項或者重大行動作出決策和安排，獎懲有關單位及人員，變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。

6、決議：用于經會議討論通過的重要決策事項。

7.意見：用于對重要問題提出見解和處理辦法。

8.批復：用于答復下級機關的請示事項。

9.通報：用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況。實踐中常用于：總結推廣先進典型的經驗；褒揚先進模范事跡；總結并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓；批評具有一定典型性的錯誤思想、錯誤觀念、錯誤做法、錯誤行為；告知性質重要、涉及面較寬的事物的動態(tài)、動向。

10.通知：適用于批轉有關下級機關的公文；轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文波布規(guī)范性公文；傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者共同執(zhí)行的事項；任免人員。

11.公告：用于地位較高、影響較大的機關向國內外公開宣布重要事項或法定事項。

12.公報：用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同。

13.通告：用于公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項。

14.請示。用于向上級機關請求指示或批準。實踐中主要用于：請求上級明確有關方針、政策或要求；請求上級指示處置重大問題或因無原則規(guī)定難以處理的'問題的原則與方法；請求上級允許根據具體情況變通處理有關問題；請求上級協調與有關方面的復雜矛盾關系；請求上級分配任務、布置工作；請求上級核準編制、經費；請求上級審批工作計劃和其他方案；請求上級任免有關干部；請求上級審定有關項目；請求上級審查批準本礬關制定的共需由上級機關審批后方能生效的重要規(guī)范性公文；請求上級批準按規(guī)定必須履行審批程序的其他事項等。

15.報告：用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議，答復上級機關的詢問。實踐中常具體用于：向上級反映工作的進展情況；反映工作中出現的有關情況、動向或問題；匯報有關政策法令或指示的執(zhí)行情況和有關任務的完成情況；提出糾正有關偏向的具體意見和建議；提出轉發(fā)公文的建議；答復上級的詢問；檢討工作中的錯誤；依照報告制度的規(guī)定匯報各方面的綜合情況及工作計劃；將有關事項或公文報送上級機關備案等。

16.函：用于部門之間商洽工作、詢問和答復問題，向無隸屬關系的有關主管部門請求批準等。

17.會議紀要：用于記載和傳達會議情況與議定事項。

二、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（15分）

都說管過行政的人做老板時有資本，從此話可以看出行政工作的重要性與全面性，行政工作貫穿整個企業(yè)的運作。

行政部門的特點是服務，它不同于生產，凡非生產性質以外的所有事務都應該屬于行政后勤性質，包括：宿舍管理、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾?、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、海關事務、保安工作、水電管理、設施設備及對外辦公（政府、公益等等）

三、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、產品研發(fā)部、行政人事部、財務部。（15分）

部門 準備資料

產品研發(fā)部 開發(fā)產品的資料、跟蹤報據、不良點、不良點改進報告與檔案、下半年計劃

四、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。（5分）

1、請寫出行政部的部門職能。

2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員

3、你認為良好溝通的關鍵是什么?

4、說一個你曾經干了些份外工作的經歷。你為什么要承擔那么多的份外工作。

5、請問行政助理的主要工作內容是什么?

8、你覺得你正直嗎?請舉例說明

9、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?

1、行政文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了?！?/p>

分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、行政文員的具體工作是什么?

行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系?

這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。

對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份元旦放假通知。

文員的面試題篇七

很多女生都很喜歡從事像文員、辦公室文員、行政助理、秘書等文職類的工作，當然有的男生也從事這方面的工作。那么這類型職位的工作，在面試的時候，面試官會問寫什么樣的問題，又該怎樣回答這類型的問題呢?下面我為大家分享一下，希望對大家的面試有所有幫助。

1、辦公室文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”

分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類。

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類。

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類。

3、辦公室文員的具體工作是什么?

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系?

這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

文員的面試題篇八

一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、掌握自我介紹注意事項?，層次分明地答題，效果要好一些。

1、辦公室文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的`態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

經過長期的實踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項文員面試技巧。

文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和-諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

應樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多-維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

一、請為行政部或你曾經供職的部門擬一份《2011年工作總結提綱》。（15分）

二、請擬一份關于清明節(jié)放假的通知。（15分）

三、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（10分）

四、就你的理解行政文員工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（15分）

五、請歸納一下本試卷幾個問題分別測評的哪幾方面的管理能力。

六、請使用word編輯下列文字及表格。（20分）

七、造紙行業(yè)協會領導下月到我司參觀考察，作為行政文員你將從哪幾方面來籌備接待工作？（10分）

八、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類，分哪幾類？（15分）

文員的面試題篇九

業(yè)務員執(zhí)行的許多任務都涉及到辦公室繁瑣的工作。

辦事員準備辦公文檔，接聽/發(fā)送電子郵件，直接電話，數據錄入，發(fā)票和編譯數據庫中的記錄。

她們們可能會在政府機關，律師事務所，保險公司，會計師事務所，銀行，法院，醫(yī)院，大學和商業(yè)企業(yè)工作。

文員是一個組織里非常重要的一個崗位，因為他或她要高度負責，應具備準確，良好的溝通能力，任務多而繁瑣。

因此，一個業(yè)務員在接受面試時的問題，將著眼于是否了解文員的工作性質。

本文提供文職崗位面試問題，并給出了相同的答案。

1.談談你自己 ，你有什么工作經驗？

這是一個很普通的問題，雖然這是一個正式的問題，但和面試的最終結果關系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。

請記住，面試官不會有足夠的時間聽取詳細的故事。

因此，你可以提前準備好一個簡短的，快捷的關于自己工作經驗的自我介紹。你可以簡要地介紹一下你以前的工作記錄，并突出一些重要的背景點——你從事過的與文員相關的工作經驗。

2.你是什么學歷，是否有能力使用文員的應用程序？

任何工作，都有連接到它的具體責任。確保自己攜帶了一份有關自己學歷的文件，證明你能夠熟練的應用各種程序。當然，不是每一個面試官會有時間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會給你帶來一些印象分。

3.在日常工作中如何安排自己的工作？

文員可以說是一個公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來自企業(yè)組織內的許多部門和自身的.工作內容是必須的。

要回答這個問題，最簡單的方法是，你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個組織內部，都是一個垂直的工作層次，這是最安全的方式。

因此，在許多情況下，文員優(yōu)先考慮的是更高權威性的工作。

然后，面試官會要求您對您的科技教育感興趣。 下面是對您的技術知識為基礎的問題：

4.那種類型的軟件你用著最順手？

面試官想從這個問題中了解到求職者是否能夠跟得上時代的步伐，日新月異的網絡技術，時刻都在發(fā)展著，所以，這個問題基本上是沒有確定答案的?，F在的社會，公司里的工作是離不開計算機的。

5.你的打字速度是多少，正確率如何？

這是申請文員工作中最基本的一個問題。

6.在工作壓力很大德情況下，你該如何處理？

作為一個業(yè)務員，不用說，在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦，很容易出丑。 如果你有任何這樣的經歷，面試官問及時，可以坦然的分享經驗。但是，請記住，你不應該添油加醋的說故事。

7.如果老板有個重要項目讓你安排，你會怎么做？

這個問題基本上是在考驗你是否有承擔更多責任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個人的管理技能或領導能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒有成長的空間。

提供一個簡短的關于你最大的成就的說明，并突出一些的主要項目中給你的責任。

8.你該如何做好這份工作？

這個問題一般都是被面試官在面試進行的中間部分被提及。它考驗的是求職者是否真正具備一個文員應有的素質和能力，以及求職者工作的風格是如何的。

要回答這個問題最好的辦法是通過你喜歡的工作的各個方面給予適當的分析解釋，也可以嘗試告訴面試官，你已經申請，以及它如何適合你的技能的工作范圍。

9.你說多少種語言？

這是一個非?？陀^而且重要的問題。 隨著全球化和外包的出現，掌握一種以上的語言，是非常重要的，這會方便你能夠更好地與各種客戶交流。

文員的面試題篇十

(1)、這是面試的必考題目。

(2)、介紹內容要與個人簡歷相一致。

(3)、表述方式上盡量口語化。

(4)、要切中要害，不談無關、無用的內容。

(5)、條理要清晰，層次要分明。

(6)、事先最好以文字的形式寫好背熟。

2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。

3、說說你最大的`缺點?

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法?

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

5、你對薪資的要求?

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

6、在五年的時間內，你的職業(yè)規(guī)劃?

回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作。

要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

文員的面試題篇十一

3.請說出一份正式的文件所包含的內容?

4.文件通常要按哪些類別進行歸檔管理?

5.當你遇到一件從來沒有處理過的問題時你該怎么辦?

1） 可不可以簡單介紹一下你自己?

這個題目是任何一個用人單位都會問的.(可能有些單位會問:你有何優(yōu)點,缺點,能力等).你要基本簡歷上所寫的學歷,工作經驗及實習經驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點:能力,學歷,經驗.

2） 為何會來我們公司應聘？

你為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產品及企業(yè)相關的，最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現出有充分研究過企業(yè)的樣子。

3）你對我們公司有了解嗎？

這是公司想測試你對公司的'興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內容及徵聘人事的廣告內容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應徵”。

4）對我們公司有何印象？

因為還沒進入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。

5）選擇這份工作的動機？

這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應徵的人，如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經驗”。

6）你認為這份工作最重要的是什么？

敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。

7）你認為這個業(yè)界的現況怎樣？

沒必要陳述獨創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經足夠，如果是異業(yè)轉行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。

8）如果進入公司的話，想做什么樣的工作？

這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標陳述即可。

9）有取得什么資格嗎？

雖然沒有強調工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對何事感到興趣。

10）將來想從事何種職務？

這是針對是否有工作目標及生涯計劃，或者在社會上經過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經營志向還是職業(yè)意圖。

11）請告知你的工作觀？

常被問到“你的**觀是什么？”時，可別把它想得太復雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。