有時候,我們需要放慢腳步,停下來思考一下自己的人生方向。寫總結(jié)需要有時間觀念和思維的整合能力,將碎片化的經(jīng)驗進(jìn)行梳理和整合。今天小編給大家推薦幾篇優(yōu)秀的時間管理文章,希望對大家有所啟發(fā)。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇一
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:本公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:本公司應(yīng)該對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:______有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇二
xxx(招標(biāo)人):
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護(hù),第二年免費上門,只收取更換硬件設(shè)備費用。
五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn)。
無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng),24小時內(nèi)上門完成修復(fù)。
平時提供7x24小時電話技術(shù)支持承諾。
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):xxx。
20xx年x月x日。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇三
一旦我公司中標(biāo):
1、我公司將嚴(yán)格按招標(biāo)文件的要求標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)施工圖紙及說明,國家現(xiàn)行的施工規(guī)范精心組織施工,保證工程施工質(zhì)量達(dá)到一次性驗收合格等級。
2、我公司鄭重承諾:如本工程質(zhì)量驗收達(dá)不到一次性驗收合格等級的,我方接受總報價2%的經(jīng)濟處罰,該經(jīng)濟處罰為履約保函之外。
3、本項目工程安全管理目標(biāo):工程作業(yè)亡人事故“零目標(biāo)”、無重大(含重大以上)火災(zāi)事故、無一次損失10萬元以上的機械設(shè)備事故(每年度)、因工重傷率不超過0.06%(每年度)、因工輕傷率不超過1.5%(每年度)、無重大以上責(zé)任的交通亡人事故。如達(dá)不到目標(biāo),我方接受總報價2%的經(jīng)濟處罰,該經(jīng)濟處罰為履約保函之外。
4、文明施工目標(biāo):在工程施工期間,對施工程序、材料管理、現(xiàn)場管理等進(jìn)行全面控制,在保證工程質(zhì)量的同時搞好文明施工。如達(dá)不到目標(biāo),我方接受總報價2%的經(jīng)濟處罰,該經(jīng)濟處罰為履約保函之外。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇四
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇五
xxxx有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不離場。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇六
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:xx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇七
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇八
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。
2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進(jìn)行。
投標(biāo)人:中設(shè)計研究院有限公司投標(biāo)人代表:
日期:20xx年2月3日
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇九
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的.原因損壞除外)。
2、本地化服務(wù)。
在邢臺設(shè)有分公司,提供長期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)。
核心設(shè)備提供備機,其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務(wù)響應(yīng)時間。
保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應(yīng),常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內(nèi)恢復(fù)通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),確需人員值守時,我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行,我公司將及時更換備機,恢復(fù)業(yè)務(wù),保證將損失降到最低。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇十
xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù),不斷提高客戶服務(wù)水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,特向廣大客戶作出如下承諾:
熱心接待客戶,規(guī)范服務(wù)禮儀??蛻舴?wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù):來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
耐心回答詢問,主動引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時做到正確、完整;答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時做到“一次性告知”;解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細(xì)致;業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo)。
細(xì)心辦理業(yè)務(wù),努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶;客戶辦理業(yè)務(wù)時要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時間;不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚;符合規(guī)定的確保予以辦理,不能辦理的當(dāng)面告知理由。
誠心提供幫助,堅持“按需服務(wù)”。對時間要求緊的事項,主動盡快辦理;對需要節(jié)假日辦理的事項,可以“預(yù)約服務(wù)”;對為客戶承諾辦理的事項,應(yīng)按約定完成;對客戶提出的其他要求,在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽取反映,努力改進(jìn)工作。耐心聽取客戶反映的情況,虛心聽取客戶提出的意見和建議,努力改進(jìn)服務(wù)工作??头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM(jìn)行電話訪問或走訪,以便了隨時了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難,聽取您最關(guān)注的問題及需求,以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇十一
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人及時組織各專業(yè)工種設(shè)計人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計意圖、施工注意事項等,并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。
2、施工配合及現(xiàn)場施工處理:由項目負(fù)責(zé)人及時組織有關(guān)設(shè)計人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場記錄,并及時處理,如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題,請示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。
3、設(shè)計更改:對業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設(shè)計圖。
4、參加竣工驗收:項目負(fù)責(zé)人及設(shè)計人員應(yīng)認(rèn)真對工程進(jìn)行驗收,對存在的問題,應(yīng)提出改正意見,不得敷衍、遷就。
5、要求各專業(yè)設(shè)計人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題,并保證實際投入本工程的設(shè)計人員與投標(biāo)時承諾的人員一致,后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求。
投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典范文簡短篇十二
xxxx有限責(zé)任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標(biāo),我單位對本次投標(biāo)做出以下承諾并保證履行:
一、嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所規(guī)定的各項條款的有關(guān)規(guī)定,并認(rèn)真履行。尊重評標(biāo)委員會的各位評委,支持評標(biāo)委員會評標(biāo)辦法和工作。
二、中標(biāo)后,我公司承諾認(rèn)真組織、精心部署、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),保證達(dá)到貴方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按期完成投標(biāo)工程內(nèi)容。
三、我們承諾將嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文和有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定要求施工,做好安全教育工作,進(jìn)行安全技術(shù)交底,保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責(zé)任”的安全生產(chǎn)方針。實行本標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)目標(biāo);人員傷亡率為零,負(fù)傷事故率為零,重大火災(zāi)事故為零。在施工過程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,禁止任何違規(guī)操作,完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督,服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工,不對任何部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包,否則你方有權(quán)解除施工合同。
六、結(jié)合貴方工程進(jìn)度的里程碑計劃,我公司嚴(yán)格按照貴方的工期要求進(jìn)行施工,承諾保質(zhì)、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標(biāo)單位:xxxxx有限公司
授權(quán)代理人:xxx
日期:xxxx年x月x日
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