有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2(模板9篇)

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有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇一

增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)創(chuàng)新體系是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需要。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)持續(xù)發(fā)展，世界科技進(jìn)步一日千里，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是自主創(chuàng)新的能力。自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義，只有增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)奪生存和發(fā)展的空間，立于不敗之地。企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要保證，企業(yè)的自主創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，必須處理好三者之間的關(guān)系，以取得更佳的自主創(chuàng)新能力。目前，我國(guó)企業(yè)通過自主創(chuàng)新已取得驕人的成績(jī)，企業(yè)自主創(chuàng)新的能力有了很大的提高，但我國(guó)科技的總體水平同世界先進(jìn)水平相比仍有較大差距，同我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求還有許多不相適應(yīng)的地方，如果不能盡快在自主創(chuàng)新上取得突破性進(jìn)展，形成中國(guó)特色的自主創(chuàng)新體系和較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力，我們國(guó)內(nèi)發(fā)展的成本將越來越大，我們?cè)谌遮厪V泛和深入的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將越來越被動(dòng)。因此我們必須增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力，依靠自主創(chuàng)新提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

自主創(chuàng)新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力目錄。

（一）自主創(chuàng)新的概念。

（二）自主創(chuàng)新的意義。

（一）組織重大科技攻關(guān)，獲得一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展，總體水平居國(guó)內(nèi)首位。

（三）已初步建立了以企業(yè)為主體的區(qū)域科技創(chuàng)新體系。

（四）推動(dòng)集群經(jīng)濟(jì)的聚集和發(fā)展壯大。

（一）內(nèi)在因素。

（二）外部環(huán)境影響。

（一）廣泛開展對(duì)自主創(chuàng)新的宣傳。

（二）提高企業(yè)自主創(chuàng)新的意識(shí)和動(dòng)力。

（三）要加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。

（四）要堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)和消化、吸收、創(chuàng)新相結(jié)合。

（五）建立健全的企業(yè)自主創(chuàng)新法律體系。

（六）要完善鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策體系。

（七）大力培育富有創(chuàng)新能力的各類人才。

以自主創(chuàng)新提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力已成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，大力提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的挑戰(zhàn)、提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為奮斗目標(biāo)的必然選擇，也是貫徹落實(shí)中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃，提升國(guó)家自主創(chuàng)新能力的迫切要求。只有抓住世界科技革命和產(chǎn)業(yè)革命新的歷史機(jī)遇，創(chuàng)造和掌握更多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)造出引領(lǐng)世界潮流的高新技術(shù)和著名品牌，提高國(guó)家和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成更多自主創(chuàng)新品牌經(jīng)濟(jì)集聚之地，才能使企業(yè)在日趨激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中逐步占據(jù)主動(dòng)地位。

（一）自主創(chuàng)新的概念在自主創(chuàng)新已吹響動(dòng)員令的今天，把自主創(chuàng)新列為“國(guó)家課題”并快速啟動(dòng)已是刻不容緩。那么什么是自主創(chuàng)新呢？從字面上看，自主創(chuàng)新，就是從增強(qiáng)國(guó)家創(chuàng)新能力出發(fā)，加強(qiáng)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要保證，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，既要發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)作用，又要以管理和體制創(chuàng)新作為支撐。必須始終把科學(xué)管理作為推動(dòng)科技進(jìn)步和創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和科學(xué)管理水平。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉和關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新要從理念、技術(shù)、管理、機(jī)制等方面全方位的開展。因此，企業(yè)的自主創(chuàng)新是以企業(yè)為主體，既包括技術(shù)創(chuàng)新、又包括管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新。

技術(shù)創(chuàng)新：就是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)謀求發(fā)展的前提，是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)力源。任何企業(yè)所能擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，除非堅(jiān)持持之以恒的創(chuàng)新，否則今天的輝煌也難以保證明天的繁榮。只有擁有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

管理創(chuàng)新：就是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對(duì)傳統(tǒng)管理制度，進(jìn)行根本性的變化，并從新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用。更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略布置，增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

體制創(chuàng)新：就是“要不斷完善適應(yīng)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義要求的各個(gè)方面的體制”。這包括以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的格局需要進(jìn)一步從制度上加以完善；以建立現(xiàn)在企業(yè)制度為重點(diǎn)的國(guó)有企業(yè)改革需要有新的突破；規(guī)范的統(tǒng)一全國(guó)市場(chǎng)有待進(jìn)一步建立和完善；適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和合作機(jī)制，按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配制度，多層次的社會(huì)保障體系，政府的管理體制和運(yùn)行機(jī)制以及黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)體制等，到需要通過深化改革，進(jìn)一步健全和完善。

技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)、相輔相成相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問題，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，也就是建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵(lì)體系及高效運(yùn)作的機(jī)制。技術(shù)創(chuàng)新就是不斷更新產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)等，依靠國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)不斷地求新求變，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。

（二）自主創(chuàng)新的意義自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，自主創(chuàng)新是我國(guó)應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的重大選擇，是統(tǒng)領(lǐng)我國(guó)未來科技發(fā)展的戰(zhàn)略主線，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)目標(biāo)的根本途徑。世界科技發(fā)展的實(shí)踐告訴我們：一個(gè)國(guó)家只有擁有強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，才能在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)、贏得主動(dòng)。特別是在關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的關(guān)鍵領(lǐng)域，真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是買不來的，必須依靠自主創(chuàng)新。要把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位，在若干重要領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù)，擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造就一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，大幅度提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)工程，通過自主創(chuàng)新，使企業(yè)擁有自己的核心技術(shù)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理與保護(hù)，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)發(fā)展中的作用，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，加快研究開發(fā)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為擺在我國(guó)企業(yè)面前的緊迫任務(wù)。

近年來，我國(guó)自主創(chuàng)新能力不斷提高，許多方面有了重大突破，舉世矚目的載人航天工程、td-scda系統(tǒng)、“中國(guó)芯”集體突破、中關(guān)村科技型中小企業(yè)的群體性突破等成功實(shí)踐鼓舞人心，為我國(guó)科技界和企業(yè)界自主創(chuàng)新注入了新活力。根據(jù)最新的《中國(guó)區(qū)域創(chuàng)新能力報(bào)告》顯示，廣東區(qū)域創(chuàng)新能力在北京、上海之后，位居全國(guó)第三位；廣東是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力最強(qiáng)的地區(qū)，企業(yè)創(chuàng)新能力、大中型企業(yè)研究開發(fā)投入、產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)指標(biāo)位居全國(guó)前茅。2005年科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到49%。廣東專利總量連續(xù)十一年保持全國(guó)第一，發(fā)明專利最近有大幅增長(zhǎng)。廣東高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值連續(xù)多年居全國(guó)各省區(qū)市首位，已經(jīng)成為廣東第一經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。具體措施主要有：

（一）組織重大科技攻關(guān)，獲得一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1、實(shí)施重大科技專項(xiàng)?！笆濉币詠恚沂〖薪?jīng)費(fèi)，重點(diǎn)組織實(shí)施先進(jìn)制造技術(shù)、生物技術(shù)藥物、中藥現(xiàn)代化、智能交通技術(shù)、軟件、清潔生產(chǎn)、食品安全、農(nóng)產(chǎn)品深加工與保鮮等26個(gè)重大科技專項(xiàng)攻關(guān)，已取得一批自主產(chǎn)權(quán)的科技成果，可計(jì)算新增經(jīng)濟(jì)效益5000多億元。

2、開展省重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的粵港聯(lián)合科技攻關(guān)。廣東與香港聯(lián)合，圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展有重大帶動(dòng)作用的關(guān)鍵技術(shù)，面向兩地全社會(huì)進(jìn)行公開技術(shù)招標(biāo)。聯(lián)合科技攻關(guān)的經(jīng)費(fèi)不斷增加，2003年2.1億元，2004年3.4億元，2005年5.2億元，2006年預(yù)計(jì)會(huì)突破8億元。

3、持續(xù)加大對(duì)原始性創(chuàng)新的支持。廣東省自然科學(xué)基金重點(diǎn)支持一批顯示我省優(yōu)勢(shì)和特色的研究團(tuán)隊(duì)，累計(jì)扶持研究團(tuán)隊(duì)達(dá)53個(gè)，帶動(dòng)了高層次科技人才的培養(yǎng)和聚集。目前我省擁有兩院院士55人，國(guó)家杰出青年基金獲得者68人。

4、專利總量保持全國(guó)領(lǐng)先，質(zhì)量不斷提高。2005年，全省專利申請(qǐng)量和授權(quán)量分別為72220件和36894件，同比分別增長(zhǎng)38%和17%，累計(jì)專利申請(qǐng)量和授權(quán)量分別為335956件和209457件，連續(xù)十一年位居全國(guó)第一位。2005年發(fā)明專利申請(qǐng)量和授權(quán)量分別為12887件和1876件，均位居全國(guó)前茅。

（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展，總體水平居國(guó)內(nèi)首位“十五”期間，廣東高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，總體發(fā)展水平繼續(xù)保持在全國(guó)的領(lǐng)先地位。2005年，全省高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)10680億元，占全省工業(yè)總產(chǎn)值的比重約25%，大大高于同期工業(yè)增長(zhǎng)速度；高新技術(shù)產(chǎn)品出口達(dá)810億美元，占全省工業(yè)制成品出口額的35%以上，約占全國(guó)的40%，繼續(xù)位居全國(guó)各省市第一。目前，全省已累計(jì)建立了6個(gè)國(guó)家級(jí)和10個(gè)省級(jí)的高新區(qū)，2005年這批高新區(qū)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)5100多億元，同比增長(zhǎng)了28%。全省以廣州和深圳為龍頭，珠江三角洲高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶為重點(diǎn)，帶動(dòng)?xùn)|西兩翼和山區(qū)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局已初步形成。珠三角東岸的廣州、深圳、東莞、惠州組成了“電子信息業(yè)走廊”，西岸的佛山、中山、江門、珠海，形成了以電器、機(jī)械及專用設(shè)備制造為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈。呈現(xiàn)出集聚效應(yīng)和較強(qiáng)的。配套能力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）已初步建立了以企業(yè)為主體的區(qū)域科技創(chuàng)新體系與全國(guó)其他省市相比，廣東以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系特色比較明顯。有幾個(gè)數(shù)字很說明問題：一是全省有近70%的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)在企業(yè)，二是90%的科技經(jīng)費(fèi)來自企業(yè)；三是70%以上的科技人員分布在企業(yè)；四是60%以上的專利申請(qǐng)量來自企業(yè)。目前，全省主要依托企業(yè)建立了330多個(gè)國(guó)家或省級(jí)的工程技術(shù)研究開發(fā)中心和企業(yè)技術(shù)中心。目前，全省高新技術(shù)企業(yè)累計(jì)達(dá)到3899家，全省民營(yíng)科技企業(yè)累計(jì)達(dá)7316家，其中年產(chǎn)值超億元的有530多家。涌現(xiàn)出像華為、中興、tcl、美的等一批具備較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)。同時(shí)也形成了比亞迪、金發(fā)、金蝶、騰訊等一批創(chuàng)新型的企業(yè)。

（四）深入實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃，推動(dòng)集群經(jīng)濟(jì)的聚集和發(fā)展壯大廣東珠三角和東西兩翼部分地區(qū)，目前已形成了一批以特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)供銷一體化的專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)鎮(zhèn)。從2000年到2005年，已累計(jì)在全省范圍內(nèi)建設(shè)了159個(gè)專業(yè)鎮(zhèn)，目前省市專業(yè)鎮(zhèn)總數(shù)達(dá)到250個(gè)，這批鎮(zhèn)2005年gdp預(yù)計(jì)可達(dá)3100億元，成為珠三角乃至全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有活力的地域。

雖然我國(guó)企業(yè)通過自主創(chuàng)新已取得驕人成績(jī)，但是與我國(guó)自身經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要相比、與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們還有很大差距。從企業(yè)自身的角度分析，我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新最大的問題就是動(dòng)力不足，自主創(chuàng)新是企業(yè)尋求生存與發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，我國(guó)企業(yè)從總體上看仍然處于技術(shù)創(chuàng)新的低層次階段，技術(shù)創(chuàng)新主要還是為了支持企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，核心技術(shù)主要還是依靠從外部引進(jìn)，企業(yè)主要還是在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品和工藝進(jìn)行局部的開發(fā)和改進(jìn)。真正意義上的自主研究開發(fā)活動(dòng)僅僅在少數(shù)龍頭企業(yè)和高技術(shù)企業(yè)中有所開展，大多數(shù)企業(yè)還沒有感覺到離開了自主創(chuàng)新就無法生存，依靠低水平的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)基本能夠維持企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要表現(xiàn)在缺乏高水平技術(shù)帶頭人和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、缺乏高水平自主創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)條件、缺乏高水平的研究機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和有利于自主創(chuàng)新的文化氛圍。企業(yè)自主創(chuàng)新的首要因素當(dāng)然是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力，沒有內(nèi)在的動(dòng)力就不可能有真正的技術(shù)創(chuàng)新能力。然而，不能將企業(yè)自主創(chuàng)新動(dòng)力不足的原因都?xì)w罪于企業(yè)，外部環(huán)境也是影響企業(yè)內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)力的重要因素。我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新在外部環(huán)境上還存在很多不利因素。核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的缺乏，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)至今沒有擺脫高投入、高消耗、高污染、低效率的增長(zhǎng)方式，資源、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的矛盾凸顯，壓力日益增大。同時(shí)，我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中原有的廉價(jià)勞動(dòng)力等優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失，擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家又從國(guó)家戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)轉(zhuǎn)讓技術(shù)日益表現(xiàn)出謹(jǐn)慎或封鎖態(tài)度。如果不能盡快在自主創(chuàng)新上取得突破性進(jìn)展，形成中國(guó)特色的自主創(chuàng)新體系和較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力，我們國(guó)內(nèi)發(fā)展的成本將越來越大，我們?cè)谌遮厪V泛和深入的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中將越來越被動(dòng)。

（一）內(nèi)在因素。

1、我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的意識(shí)還不強(qiáng)，動(dòng)力機(jī)制還不完善。與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比，企業(yè)科技投入還有較大差距。一方面，由于國(guó)有大中型企業(yè)改革相對(duì)滯后，在一些行業(yè)中國(guó)有大型企業(yè)長(zhǎng)期具有壟斷地位，因而缺乏來自于競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新動(dòng)力；另一方面，企業(yè)的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)還有待建立和完善，企業(yè)家的長(zhǎng)期化行為還缺乏有效激勵(lì)，企業(yè)家的創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新動(dòng)力明顯不足。這在很大程度上影響了我國(guó)企業(yè)科研開發(fā)的投入。

2、我國(guó)企業(yè)總體上技術(shù)水平較低，技術(shù)創(chuàng)新效率還有待提高。其原因除了國(guó)有企業(yè)技術(shù)水平低、與外資企業(yè)存在巨大差異外，我國(guó)國(guó)有大中型技術(shù)創(chuàng)新效率低下也是一個(gè)重要的原因。

3、我國(guó)企業(yè)在技術(shù)引進(jìn)基礎(chǔ)上消化吸收、自主創(chuàng)新的能力十分薄弱。這表明在消化吸收基礎(chǔ)上自主開發(fā)和創(chuàng)新是我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，如果我們不能夠建立有效的消化吸收和再創(chuàng)新機(jī)制，我國(guó)將無法走出“引進(jìn)--落后--再引進(jìn)--再落后”的惡性循環(huán)。

（二）外部環(huán)境影響。

1、促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的法律體系尚未形成。改革開放以來我國(guó)已經(jīng)逐步制定和實(shí)施了若干有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的法律法規(guī)，但還很不完善。首先是缺少一部有關(guān)國(guó)家創(chuàng)新體系和企業(yè)自主創(chuàng)新的基本法，目前的科技進(jìn)步法已經(jīng)不能適應(yīng)國(guó)家心慌心體系和自主創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)法律的需求；其次是一些相關(guān)法律法規(guī)沒有能夠充分體現(xiàn)鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的原則或者不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需求，例如不同企業(yè)使用不同的法律，缺少統(tǒng)一的公司法，再如政府采購(gòu)法中沒有體現(xiàn)政府采購(gòu)對(duì)自主創(chuàng)新的促進(jìn)作用；第三是在一些重要方面還存在法律確失，例如反壟斷法、商業(yè)秘密法等沒有制定。

2、促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的政策體系很不完善。雖然改革開放以來我國(guó)中央政府和地方政府陸續(xù)出臺(tái)了大量的有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施（根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅中央政府出臺(tái)的與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的政策就超過2500項(xiàng)），但這些政策的制定部門不同，制定的時(shí)期不同，針對(duì)的問題不同，政策問題的演變程度不同，使得國(guó)家的促進(jìn)自主創(chuàng)新的政策有重復(fù)，有空白，也有相互矛盾，政策信號(hào)不一致，政策設(shè)計(jì)不科學(xué)，號(hào)召性的多，可操作性較差，政策成本預(yù)算和控制不力，等等，導(dǎo)致我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的政策性缺乏系統(tǒng)性，尚未形成完整的政策體系。

3、我國(guó)企業(yè)的自主創(chuàng)新環(huán)境仍然不夠完善。一方面，在我國(guó)還沒有形成有利于國(guó)有企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，政府在科技創(chuàng)新中處于主導(dǎo)地位的局面還沒有徹底改變，國(guó)有企業(yè)自主創(chuàng)新能力與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)性不高；另一方面，在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和政策法律環(huán)境建設(shè)滯后，科技中介服務(wù)體系有待完善，技術(shù)創(chuàng)新政策法律的完整性、有效性和一致性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著行業(yè)科研院所企業(yè)化改革，面向產(chǎn)業(yè)提供共性技術(shù)和技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新能力有所下降。

4、社會(huì)上尚未形成崇尚創(chuàng)新的文化氛圍。自主創(chuàng)新不僅需要人才和資金的投入，也需要良好的社會(huì)文化氛圍。自主創(chuàng)新是很艱難的事情，要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，需要長(zhǎng)期艱苦的努力，還有可能會(huì)失敗。在急功近利的浮躁的社會(huì)心態(tài)下，自主創(chuàng)新是沒有生存空間的?，F(xiàn)實(shí)中比較普遍地存在鼓勵(lì)追求眼前利益，熱衷于搞政績(jī)工程，搞立竿見影的短平快項(xiàng)目的現(xiàn)象。影視歌明星、體育明星受到追捧，通過歪門邪道而一夜暴富的人成為一些人心目中的英雄。在科技界，從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)家受到尊重，各種科技人才類的精神獎(jiǎng)勵(lì)大多數(shù)都是面向科研院所和高等學(xué)校的，而工程師的社會(huì)地位過低，對(duì)企業(yè)工程技術(shù)人員的精神激勵(lì)嚴(yán)重不足?？萍冀绲墓俦疚滑F(xiàn)象、追求論文數(shù)量的現(xiàn)象等，也都影響到自主創(chuàng)新的文化氛圍。一些決心開展自主創(chuàng)新的企業(yè)不但沒有得到充分的鼓勵(lì)，反而受到懷疑、冷嘲熱諷，一些自主品牌甚至受到內(nèi)外夾擊。這樣的社會(huì)文化氛圍是不利于企業(yè)自主創(chuàng)新的。

創(chuàng)新，特別是自主創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜過程，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤會(huì)影響創(chuàng)新的效率和速度。因此我們必須要增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力。增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，必須完善國(guó)家創(chuàng)新體系的政策措施和市場(chǎng)規(guī)則，營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的寬松政策環(huán)境。要想切實(shí)提高自主創(chuàng)新能力，就必須從以下方面開展工作：

（一）廣泛開展對(duì)自主創(chuàng)新的宣傳廣泛宣傳自主創(chuàng)新，形成崇尚創(chuàng)新的文化氛圍，加大對(duì)開展自主創(chuàng)新的企業(yè)和企業(yè)技術(shù)人員的精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高企業(yè)技術(shù)人員的待遇。進(jìn)一步改革科技體制，加強(qiáng)對(duì)政府科技經(jīng)費(fèi)使用的管理，杜絕低水平的重復(fù)研究和政績(jī)工程型的科技項(xiàng)目，將財(cái)政科技經(jīng)費(fèi)向真正的自主創(chuàng)新活動(dòng)聚集。

（二）提高企業(yè)自主創(chuàng)新的意識(shí)和動(dòng)力要將提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的指標(biāo)納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的考核體系，激勵(lì)企業(yè)家的自主創(chuàng)新行為?？煽紤]將科研經(jīng)費(fèi)投入占銷售收入的比例和每年企業(yè)獲得發(fā)明專利指標(biāo)，納入國(guó)有大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的年度和任期考核中，激勵(lì)國(guó)有大中型企業(yè)通過自主技術(shù)創(chuàng)新來培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體操作上，可建立“自主創(chuàng)新獎(jiǎng)分”制度，如企業(yè)的這兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，可獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的業(yè)績(jī)得分。

（三）要加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)支持企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，打造知名品牌，增強(qiáng)企業(yè)的研究開發(fā)能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，資源配置的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)也都要依靠企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高去實(shí)現(xiàn)。作為企業(yè)，應(yīng)加大技術(shù)開發(fā)中心建設(shè)，加大對(duì)研究開發(fā)活動(dòng)的投入，大力開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，形成自己的核心技術(shù)和專有技術(shù)，打造知名品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。政府部門要努力營(yíng)造有利于技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展高科技和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的政策環(huán)境，為各類企業(yè)開展科技創(chuàng)新活動(dòng)提供平等競(jìng)爭(zhēng)的條件。

（四）要堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)和消化、吸收、創(chuàng)新相結(jié)合從體制機(jī)制入手，克服重引進(jìn)、輕消化吸收的現(xiàn)象，充分利用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)資源，依托重大工程項(xiàng)目，培育自主創(chuàng)新能力，開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。必須妥善處理好引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與自主創(chuàng)新之間的關(guān)系，把吸引外商投資與產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化結(jié)合起來，制定相應(yīng)的規(guī)劃與調(diào)控政策，引導(dǎo)外資更多地投向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)的技術(shù)改造。要加強(qiáng)國(guó)際科技合作與交流，高起點(diǎn)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，重點(diǎn)引進(jìn)專利技術(shù)、軟件和必要的關(guān)鍵設(shè)備，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提高。要加強(qiáng)一些關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)領(lǐng)域的消化吸收和自主創(chuàng)新力度，加大研究與開發(fā)的投入力度，增強(qiáng)持續(xù)創(chuàng)新的能力。

（五）建立健全的企業(yè)自主創(chuàng)新法律體系將鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，規(guī)范市場(chǎng)行為和創(chuàng)新行為納入所有相關(guān)法律法規(guī)的修法中去，對(duì)政府采購(gòu)法、企業(yè)法，以及稅法等相關(guān)法率進(jìn)行修訂，根據(jù)完善自主創(chuàng)新法律體系的需要，加快研究制定一批新的法律法規(guī)，例如反壟斷法、商業(yè)秘密法等。

（六）要完善鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策體系大力加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，實(shí)行有利于技術(shù)創(chuàng)新的財(cái)稅金融等政策，加快技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。今后在制定經(jīng)濟(jì)政策時(shí)，必須把技術(shù)政策納入政策系統(tǒng)，協(xié)同配套地貫徹執(zhí)行。例如，知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度是保障和促進(jìn)自主創(chuàng)新的重要工具，其實(shí)質(zhì)是在保護(hù)創(chuàng)新者利益和積極性的同時(shí)，促進(jìn)技術(shù)合理、有償?shù)財(cái)U(kuò)散，最終目的是為了促進(jìn)自主創(chuàng)新。但是，它不能孤立地發(fā)揮作用，而是要體現(xiàn)在各種配套政策和市場(chǎng)環(huán)境中，落實(shí)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易管理等各個(gè)有關(guān)部門的工作中。還要培養(yǎng)全民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)提高運(yùn)用、管理和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力，以真正建立起一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制。

（七）大力培育富有創(chuàng)新能力的各類人才緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮人才在科技創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用。要進(jìn)一步落實(shí)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，堅(jiān)持把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、凝聚優(yōu)秀科技人才作為科技發(fā)展的重要任務(wù)，促進(jìn)科技創(chuàng)新人才脫穎而出。要建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵(lì)提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制，完善客觀、公正的評(píng)價(jià)體系。

綜上所述，雖然我們有缺點(diǎn)、有差距，但我們也有優(yōu)勢(shì)。首先我們有后發(fā)的優(yōu)勢(shì)，在很多技術(shù)上我們可以站在別人的肩膀上，不必走別人走過的彎路，另外我們還有本土化的優(yōu)勢(shì)，也就是說結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)社會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)我們的創(chuàng)新思路。自主創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑和根本保證，同時(shí)，企業(yè)也要做到自強(qiáng)，積極從市場(chǎng)獲得更多的收入，再投入到創(chuàng)新、發(fā)展中去，達(dá)到良性發(fā)展循環(huán)。所以，政府對(duì)市場(chǎng)的支持，優(yōu)先采用本國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品，甚至比一些技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目資金的支持更為重要。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和不斷增加的it投入創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，完全可以造就出一些世界級(jí)it廠商。企業(yè)應(yīng)該抓住這一難得的機(jī)遇，通過聯(lián)合和創(chuàng)新，并在國(guó)家持續(xù)的和有重點(diǎn)的支持下，迅速成長(zhǎng)壯大。

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有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇二

職業(yè)道德、

行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和

(schein,1984)

，

是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管

理模式。

企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的

終極作用，

在于使企業(yè)在認(rèn)識(shí)自身、

人性和事務(wù)演變的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，

系統(tǒng)思

考企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題，

從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期存在。

簡(jiǎn)單地講，

企業(yè)文化是

企業(yè)在考慮如何成為一個(gè)百年老店、如何獲得尊敬時(shí)面臨的課題。

有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇三

人力資源，特別是人才資源，是企業(yè)的最重要資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，謀發(fā)展，必須正視以往人力資源開發(fā)工作中的弊端和不足，樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發(fā)”與“人才國(guó)際化”等新理念，建立健全用人機(jī)制、留人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、人才引進(jìn)機(jī)制和流動(dòng)機(jī)制，科學(xué)制定規(guī)劃，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大投資力度，多方合作，形成合力，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，一個(gè)極其重要和十分關(guān)鍵的因素，就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍和一大批優(yōu)秀人才?？梢哉f，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的競(jìng)爭(zhēng)也就必須加強(qiáng)和搞好人力資源的開發(fā)與管理工作，其已擺在企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資源的合理開發(fā)與配置對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有特別重大的意義。

2人力資源開發(fā)的概述。

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)為基礎(chǔ)，以企業(yè)的遠(yuǎn)景、愿景為目標(biāo)，以時(shí)間連接基礎(chǔ)和目標(biāo)，并制定在這個(gè)時(shí)間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段，并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進(jìn)行，也就是企業(yè)能力的增加，而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體，企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔(dān)任務(wù)的人的能力。因此，人力資源開發(fā)工作對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極為重要，要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施，必然需要實(shí)現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標(biāo)，首先就是要做好人力資源的開發(fā)工作。然而，人力資源開發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個(gè)重要模塊，也是一種人力資源運(yùn)用的理念，它涉及了人力理資源管理中的各個(gè)模塊。

2．1人力資源開發(fā)的基本概念。

3增長(zhǎng)的主要因素，也是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種資本。

從個(gè)體角度定義，人力資本指存在于個(gè)人后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。

眾所周知，未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本，而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”，而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識(shí)”.現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，在實(shí)施過程中有所側(cè)重。人力資源開發(fā)各部分的相互關(guān)系如下：人力資源開發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ)，并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐，因此從人力資源開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)。人才測(cè)評(píng)不是人力資源開發(fā)的方法，但屬于人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié)，只有通過科學(xué)的人才測(cè)評(píng)體系，通過對(duì)員工能力要素、興趣性格要素、價(jià)值觀要素的測(cè)評(píng)，發(fā)掘員工的潛能，明確員工自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地予以開發(fā)。

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要方法，也是人力資源開發(fā)的主要手段。許多跨國(guó)公司在培訓(xùn)方面的投入是非常驚人的。有效的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)規(guī)劃與需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)制度與流程、培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制、培訓(xùn)評(píng)估等。一個(gè)健全的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)制對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的促進(jìn)和企業(yè)文化的宣揚(yáng)是非常有幫助的。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升，對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)也在逐步提高。

對(duì)大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)來講，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對(duì)于雇員個(gè)體來講的，但隨著人力資源開發(fā)的延伸，許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析，職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長(zhǎng)，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向，使培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng)，培訓(xùn)的投入回報(bào)率更高；同時(shí)可以使公司的人才儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。

管理開發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級(jí)管理人員的能力開發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗(yàn)顯示，管理開發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計(jì)劃的重要組成部分；《財(cái)富》雜志對(duì)美國(guó)前500位和前50位公司的一項(xiàng)調(diào)查表明，識(shí)別和開發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn)；管理開發(fā)主要包括員工管理潛力評(píng)估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。

4面著手進(jìn)行。

首要的一點(diǎn)是轉(zhuǎn)變觀念，行為是通過觀念來指導(dǎo)的，只有觀念轉(zhuǎn)變了，才能在行動(dòng)上加以實(shí)施。企業(yè)上下，特別是高層只有充分認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性，在頭腦中樹立人力資源開發(fā)的理念和意識(shí)，才能在日常工作中和管理行動(dòng)上支持此項(xiàng)活動(dòng)。

其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中，我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進(jìn)行人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，企業(yè)的人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)管理和管理開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)均是公司的人力資源規(guī)劃，并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

第三是要建立良好的人力資源開發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓(xùn)制度，但這些制度往往是孤立的，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，在實(shí)際操作中，培訓(xùn)的正面效果很難體現(xiàn)，主要原因是因?yàn)楣緦?duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)過于膚淺。在有效的人力資源開發(fā)體系中，培訓(xùn)已不僅僅是簡(jiǎn)單的講課和討論，而是基于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)合理，實(shí)現(xiàn)提升員工的能力，開發(fā)員工潛能，進(jìn)而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果只是一味地講求形式，不顧過程和效果，其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。

第四是人力資源開發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評(píng)估。制度建立了，必須加以貫徹實(shí)施，公司上下在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行人力資源開發(fā)的各項(xiàng)制度與流程。實(shí)施的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)踐過程，隨著人力資源開發(fā)的深入進(jìn)行，可以對(duì)各項(xiàng)體系制度的執(zhí)行效果加以評(píng)估，評(píng)估可以通過對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率，人均利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，員工滿意度，員工忠誠(chéng)度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析進(jìn)行，并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施程度，企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)問題，要找出原因，加以分析并對(duì)相關(guān)的制度和體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，一切以效果和價(jià)值提升為目的，切忌僵化和教條。

在實(shí)際操作中，各個(gè)企業(yè)在人力資源開發(fā)的各個(gè)方面可以各有側(cè)重，有些企業(yè)在培訓(xùn)體系方面需要大的投入，有些企業(yè)在管理開發(fā)上有待加強(qiáng)，有的企業(yè)在管理的各個(gè)方面都比較規(guī)范，只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫，切忌盲目跟風(fēng)，一哄而上。從成功企業(yè)的實(shí)踐來看，持續(xù)有效的人力資源開發(fā)體系對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用是明顯的，通過建立有效的人力資源開發(fā)體系，使公司的員工滿意度提高，流失率下降，人力資源體系更加完善和科學(xué)，公司運(yùn)行更加規(guī)范。同時(shí)使公司的戰(zhàn)略落到了實(shí)處，公司對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高，員工個(gè)人價(jià)值和公司整體價(jià)值得到了共同的提升。

2．2現(xiàn)代人力資源開發(fā)的背景人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，全球的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，特別是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠(yuǎn)程職工（在英文中稱為telestaff）”，相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(virtualorganization)。我們的社會(huì)正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會(huì)而邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競(jìng)爭(zhēng)方式也正進(jìn)行著悄無聲息但卻深入持久地變革，組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流，不斷改變自身以應(yīng)對(duì)正在改變著的世界。在這種背景下，人力資源的開發(fā)工作面臨著現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

2.2.1全球經(jīng)濟(jì)一體化、文化多元化的沖擊隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國(guó)與國(guó)之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，正日益成為一個(gè)不可分割的整體。作為經(jīng)濟(jì)一體化自然結(jié)果的跨國(guó)公司，既面對(duì)著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時(shí)又推動(dòng)著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會(huì)遇到類似國(guó)籍、文化背景、語(yǔ)言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制度與工作價(jià)值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。

2.2.2新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用面對(duì)著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，組織必然要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是，新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運(yùn)而生。例如,質(zhì)量小組（qc）、全面質(zhì)量管理（tqm）、經(jīng)營(yíng)過程重構(gòu)（bpr）等。其中，經(jīng)營(yíng)過程重構(gòu)是再造工程(reengineering)的一部分，它意味著對(duì)經(jīng)營(yíng)過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思，就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣，需要對(duì)它們進(jìn)行重構(gòu)和再造。與本世紀(jì)初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn)，必然會(huì)給組織管理帶來新的生機(jī)與活力。

2．3人力資源開發(fā)的特征和意義。

2.3.1人力資源開發(fā)的特征人力資源開發(fā)的特征有很多，概括起來主要有以下幾大特征：

1.人力資源開發(fā)立意的戰(zhàn)略性在當(dāng)今世界市場(chǎng)領(lǐng)先和市場(chǎng)營(yíng)銷人員比重很大的情況下，在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對(duì)管理要求非常強(qiáng)的情況下，在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)酷的情況下，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)巨大且經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，因此，人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營(yíng)層把人力資源看作是“第一資源”，把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”，他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作。

（2）高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理，在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)，甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作，例如參與人才招聘、進(jìn)行人事調(diào)配、決定年終分配等等。

（3）一般員工。在現(xiàn)代組織中，廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身，而且以主人翁的角色積極參與管理，并且在諸多場(chǎng)合發(fā)揮著管理者的作用，例如在全面質(zhì)量管理中對(duì)其他人員錯(cuò)誤的糾正、對(duì)自己的上級(jí)和同級(jí)人員的考核打分等等。

（4）人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員，除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外，而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對(duì)其他部門進(jìn)行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家，并對(duì)整個(gè)組織的人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。

5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性在“人力資源”概念提出后，人們對(duì)“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比，對(duì)人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的，其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計(jì)、自我考評(píng)法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。

6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性在現(xiàn)代組織中，人們普遍有著經(jīng)濟(jì)衡量理念和管理活動(dòng)的效益原則，注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理者，把人視為高于其他資源的最有價(jià)值的資產(chǎn)，認(rèn)識(shí)到“人是資本，對(duì)人力資源的投入越大，回報(bào)就越高”。由此，經(jīng)營(yíng)管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上，愿意對(duì)人力資源投入、對(duì)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行投入，以期取得較高的業(yè)績(jī)回報(bào)。進(jìn)一步來說，經(jīng)營(yíng)管理專家和管理學(xué)家認(rèn)識(shí)到人力資源開發(fā)與管理的效益，還從多方面進(jìn)行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新，以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價(jià)值，例如德魯克提出的目標(biāo)管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動(dòng)人的潛能方法等等。2.3.2人力資源開發(fā)的意義人力資源的開發(fā)，從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因?yàn)榻逃軉拘讶藗兂了男枨笠庾R(shí)，使人們社會(huì)、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自我的價(jià)值、認(rèn)識(shí)到生活的內(nèi)涵和意義，從而按照社會(huì)發(fā)展的規(guī)律、趨勢(shì)及人們追求的目標(biāo)設(shè)計(jì)自我。這種需求的覺醒是社會(huì)經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的原動(dòng)力，是內(nèi)在的動(dòng)力源，也是第一推動(dòng)力。認(rèn)真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化，是人類自身自覺地致力于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要前提。一般說來，這種需求覺醒得越早、變化越快，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力也就越強(qiáng)，教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺醒過程，促使人類自身需求的變化，從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展找到內(nèi)在動(dòng)力源。教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識(shí)，而且隨著人們接受教育程度的提高，能使人們不斷產(chǎn)生新的需求，激起對(duì)新生活（生活的水平、質(zhì)量、方式等）的追求，同時(shí)，能提高人們對(duì)生活差距問題上的敏感程度以及增強(qiáng)改變現(xiàn)狀的決心，從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進(jìn)取精神。進(jìn)取精神，無論對(duì)國(guó)家、民族、地區(qū)，還是家庭、個(gè)人，都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的真正動(dòng)力。教育能使人們獲得滿足需求并使進(jìn)取精神成為現(xiàn)實(shí)的手段和能力。需求的覺醒只是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，進(jìn)取精神是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的，還必須有實(shí)現(xiàn)需求、使進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識(shí)的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑，使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來，受教育的程度越高，滿足自我需求的能力就越強(qiáng)。通過教育的發(fā)展來提高勞動(dòng)者滿足自我需求的能力，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實(shí)道路。因此，率先發(fā)展教育、科技，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正動(dòng)力，具有更為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3當(dāng)今人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的簡(jiǎn)析。

3．1國(guó)外人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國(guó)與國(guó)之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)正日益成為一個(gè)不可分割的整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身。這種情況下，傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊，作為經(jīng)濟(jì)一體化推動(dòng)力及其自然結(jié)果的跨國(guó)公司，既面對(duì)著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時(shí)又推動(dòng)著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國(guó)外公司的管理者們也經(jīng)常會(huì)遇到諸如管理制度與價(jià)值觀迥異的組織如何溝通與合作，不同國(guó)籍、文化背景和語(yǔ)言的員工如何共同完成工作等問題。東歐各國(guó)與中國(guó)在過去的半個(gè)多世紀(jì)里有著相同的社會(huì)制度，以下是對(duì)東歐各國(guó)巨變以來人力資源管理的演進(jìn)進(jìn)行考察和分析：

1．企業(yè)不是以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為主東歐巨變前，企業(yè)是按照國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標(biāo)，員工被看作一種成本，而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國(guó)勞動(dòng)效率普遍很低，人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展，因而減少了人們努力工作的動(dòng)機(jī)。

2．教育與市場(chǎng)需要脫節(jié)，人力資源流動(dòng)性差前蘇聯(lián)和其他東歐各國(guó)大多有著發(fā)展良好、要求嚴(yán)格的教育系統(tǒng)。但是學(xué)校教育與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)重視理論聯(lián)系實(shí)際不夠，大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要，而是進(jìn)入企業(yè)后才開始技能培訓(xùn)。畢業(yè)生實(shí)行統(tǒng)一分配制度，大多數(shù)人一生只在一個(gè)單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動(dòng)手續(xù)，同時(shí)還得私下找許多關(guān)系，使得人力資本的流動(dòng)性很差，很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動(dòng)。在蘇維埃時(shí)代所有的成年人都希望有一份正式的工作，并且許多工作崗位保證終身雇傭。

3．收入分配平均化，工作積極性低人們的工資差異很小，強(qiáng)調(diào)人人平等，不能做到獎(jiǎng)勤罰懶，因而不能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。同時(shí)，即使你能夠得到額外的收入，由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏，可供購(gòu)買的物品十分有限，這大大降低了手中的錢的真正價(jià)值。

4．員工激勵(lì)和選拔有很大的隨意性。

由于不重視贏利，企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對(duì)職工的激勵(lì)以及能力的選拔。工人的選擇由國(guó)家勞動(dòng)部門統(tǒng)一控制，多數(shù)工人的招聘是由勞動(dòng)部門推薦提名，其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們?cè)谌肆Y源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識(shí)與能力，而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動(dòng)積極性。這種制度必然導(dǎo)致對(duì)人的能力判斷標(biāo)準(zhǔn)，往往成為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。

3．2國(guó)內(nèi)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要確立中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認(rèn)識(shí)到人力資源開發(fā)的重要性,在對(duì)我國(guó)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀中存在的問題進(jìn)行剖析的同時(shí),用全球化的標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的要求,確立以人力資源開發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國(guó)人力資源開發(fā)普遍存在三大缺陷：數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)然，這只是一種暫時(shí)現(xiàn)象，如果通過有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)，挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國(guó)際大公司把企業(yè)稱為“學(xué)習(xí)型組織”，據(jù)統(tǒng)計(jì)：一個(gè)人在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)或者技能只占他一生擁有的知識(shí)和機(jī)能40%。完全可以通過自學(xué)、培訓(xùn)改變數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理的局面。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國(guó)人力資源開發(fā)中存在以下幾大問題：

1.開發(fā)形式單一培訓(xùn)、交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在人力資源開發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時(shí)期知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，在形式上有所創(chuàng)新，不應(yīng)只局限于有限的幾種開發(fā)手段。以培訓(xùn)為例，我國(guó)現(xiàn)有國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)方式較為單調(diào)，各類培訓(xùn)班通常遵循講授、討論加活動(dòng)的模式運(yùn)作，缺乏必要的實(shí)驗(yàn)、鍛煉等其他科學(xué)的培訓(xùn)手段；培訓(xùn)過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié)，更不重視心理訓(xùn)練。由于培訓(xùn)形式枯燥單調(diào)，重理論不重實(shí)踐，忽視國(guó)有企業(yè)人員的年齡、心理特征，造成培訓(xùn)低效。

2.開發(fā)管理未科學(xué)化國(guó)有企業(yè)未充分認(rèn)識(shí)到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，未認(rèn)識(shí)人力資源開發(fā)投資在國(guó)有企業(yè)的重要意義。國(guó)有企業(yè)人力資源開發(fā)資金投入上，往往未進(jìn)行合理性分析與評(píng)估，資金使用未做到以節(jié)儉、實(shí)效為原則，未做到科學(xué)化。另外，培訓(xùn)人員往往理論與實(shí)踐脫節(jié)，不能很好地聯(lián)系國(guó)企管理實(shí)際。

3.評(píng)估未社會(huì)化現(xiàn)行國(guó)有企業(yè)人員管理制度中并未明確國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)的評(píng)估事項(xiàng)，只是規(guī)定：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過結(jié)業(yè)考試評(píng)定受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況，有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書，作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓(xùn)評(píng)估模式極易導(dǎo)致形式主義。開發(fā)評(píng)估應(yīng)該充分發(fā)揮社會(huì)力量的作用，實(shí)行公眾評(píng)估。

4公司人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀。

4．1上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會(huì)資質(zhì)認(rèn)證的兩家銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)公司之一。公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境，為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)，推動(dòng)上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。

公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓(xùn)、金融pos機(jī)具投放安裝、日常維修維護(hù)等pos專業(yè)化服務(wù)，而且提供基于金融pos設(shè)備的公交卡小額消費(fèi)、磁卡/ic卡電子支付、積分營(yíng)銷等個(gè)性化解決方案，為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。

20xx年12月，德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司，斯瑪特公司注冊(cè)資金為200萬(wàn)。斯瑪特公司將引領(lǐng)時(shí)尚潮流的電子消費(fèi)卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中，依靠對(duì)加盟商戶群的統(tǒng)一管理，強(qiáng)大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，著力營(yíng)造一個(gè)全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系，從而通過電子消費(fèi)卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費(fèi)服務(wù)。

在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時(shí)，公司不失時(shí)機(jī)的開發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開發(fā)出路橋收費(fèi)大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費(fèi)ic卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸ic卡讀寫器、銀行自助圈存機(jī)、銀行多媒體查詢機(jī)、公共交通一卡通自助圈存機(jī)等一系列滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。目前，公司為配合上海市銀行電子化建設(shè)，正積極投入ic卡讀卡器和銀行pos機(jī)的開發(fā)研制工作。德銀公司對(duì)內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù)，積極參于國(guó)家金卡工程的開發(fā)與建設(shè)，研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時(shí)利用自身強(qiáng)大的金融知識(shí)和ic卡技術(shù)，以及文檔影像管理技術(shù)，積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實(shí)用金融管理和電子商務(wù)軟件。對(duì)外，公司使用開放與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格，高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀科技人才，不斷提高公司技術(shù)含金量,同時(shí)為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

4．2上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及問題。

4.2.1從總公司使命出發(fā)德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司，為股東進(jìn)行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報(bào)”。公司對(duì)“最優(yōu)秀”的定義不是最大，而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力，就必須在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運(yùn)作。

在建立使命陳述的基礎(chǔ)上，公司制定了明確的企業(yè)精神：“開放、團(tuán)結(jié)、激情、忠誠(chéng)。”每個(gè)公司的管理層都說，人是企業(yè)最重要的因素，是公司最寶貴的資源。但是，在實(shí)踐中這一點(diǎn)又經(jīng)常被人遺忘或在決策時(shí)置于最不重要的位置，這也是德銀公司失誤的地方。德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒有重視員工培訓(xùn)和發(fā)展，雖然公司業(yè)務(wù)目標(biāo)之一是“優(yōu)秀的人才：公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營(yíng)上的成功取決于公司的員工?！钡沁@目標(biāo)并沒有實(shí)現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才，并在所有人力資源項(xiàng)目上提供平等的機(jī)會(huì)，包括聘用、工作分配、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、調(diào)動(dòng)和升遷等方面。

與全世界各地的麥當(dāng)勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運(yùn)作一樣，上海德銀公司完全遵照上海總部的原則來運(yùn)作，分享同一個(gè)使命和目標(biāo)。在上海，德銀公司的各個(gè)組織機(jī)構(gòu)均按照總部的原則來實(shí)施業(yè)務(wù)、培訓(xùn)開發(fā)人才，沒有絲毫的偏差。如此嚴(yán)格系統(tǒng)為什么還會(huì)出現(xiàn)問題，在這一點(diǎn)上，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省，找出到底哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，需要糾正。

4.2.2人力資源開發(fā)投入低，效益差人力資源開發(fā)的一個(gè)重要條件是對(duì)人力的大量投資，而德銀公司對(duì)人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對(duì)信息技術(shù)頂禮膜拜，而對(duì)使用技術(shù)的主人卻不盡其然，原因何在？因?yàn)?，技術(shù)所帶來的不菲收益是那么明了、直接，而人力的開發(fā)卻需要大量而長(zhǎng)期的投資，況且“人往高處走”的定勢(shì)有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后，去攀別的“高枝”，到頭來“竹籃打水一場(chǎng)空”，落得個(gè)為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以，德銀公司對(duì)人力資源的投資十分矜持，或者期望社會(huì)、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才，想坐享其成，結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足，成為企業(yè)活力增強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力提高的嚴(yán)重障礙。另外，德銀公司在人力資源開發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如，過于注重花重金引進(jìn)高科技與高學(xué)歷的“人才資源”，而對(duì)于公司現(xiàn)有人力資源開發(fā)不力；偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng)，忽視管理“軟”人才的培養(yǎng)，忽視人力資源整體質(zhì)量的提高，造成職業(yè)教育嚴(yán)重不足，人力資源積壓浪費(fèi)和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強(qiáng)度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理，勢(shì)必導(dǎo)致人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問題出現(xiàn)，這是值得重視的。

4.2.3內(nèi)部提拔德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過高薪聘請(qǐng)來的，內(nèi)部選拔的可以說是微乎其微。所以我認(rèn)為德銀公司總部應(yīng)該重視對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔，在上海分公司所有一線、中級(jí)管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來?yè)?dān)任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個(gè)人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個(gè)人的能力傾向挑選發(fā)展機(jī)會(huì)，主要包括：

（2）特別項(xiàng)目，公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項(xiàng)目，例如向大型超市推廣pos刷卡系統(tǒng)的等等，以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力；（3）集中培訓(xùn)，公司對(duì)于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案，例如，對(duì)于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項(xiàng)目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)”；對(duì)于即將擔(dān)任總部高級(jí)職位的員工有以下培訓(xùn)項(xiàng)目：“管理經(jīng)理的研討會(huì)”和“國(guó)際化經(jīng)理培訓(xùn)”等等。

4.2.4工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù)德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點(diǎn)，應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機(jī)會(huì)的推一依據(jù)。很多跨國(guó)公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標(biāo)準(zhǔn)，但在真正實(shí)施上卻各有各的說法，德銀公司在這一點(diǎn)做的也不是十分到位。所以我個(gè)人認(rèn)為在決定是否對(duì)員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)之前，公司對(duì)該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評(píng)估。工作評(píng)估按照員工任職的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進(jìn)行評(píng)估，客觀地評(píng)估員工一年來在公司工作的表現(xiàn)，而第二個(gè)工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評(píng)估的結(jié)果而定。工作表現(xiàn)評(píng)估由員工填寫自我評(píng)估表格，員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評(píng)估。然后員工和主管雙方面談，就評(píng)估表格中每一項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分進(jìn)行詳盡的談話，直至員工和主管雙方都達(dá)成一致意見。最后，每個(gè)員工的評(píng)估表格經(jīng)部門匯集，交至公司管理委員會(huì)，由管理委員會(huì)的全體經(jīng)理們就全公司的員工進(jìn)行排名。

4.2.6人力資源開發(fā)觀念嚴(yán)重滯后于形勢(shì)的發(fā)展德銀公司在思想觀念上，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，人力“資源”的觀念還不是很強(qiáng)。由于人力資源開發(fā)、人才培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來，而且很難量化，而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限，因此，對(duì)短期效應(yīng)的追求，使得相當(dāng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發(fā)與儲(chǔ)備。而在員工方面，一些人缺乏根據(jù)公司需要來展示才干、調(diào)整自己能力的主動(dòng)性。盡管公司的絕大部分部門已實(shí)行了崗位技能工資制，但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念，還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下，出工不出力的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，這無疑是對(duì)人力資源的浪費(fèi)。此外，公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源開發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開發(fā)僅僅看作員工培訓(xùn)，沒有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問題著眼，致使職業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，培訓(xùn)手段針對(duì)性不夠強(qiáng)，培訓(xùn)方式也比較單調(diào)。例如，沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進(jìn)修、師傅帶徒弟等培訓(xùn)形式，而沒有注意利用針對(duì)性更強(qiáng)、更靈活、實(shí)踐性更強(qiáng)的形式和方法開展職業(yè)培訓(xùn)或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓(xùn)練而忽視了專門人才特殊技能的開發(fā)。然而，比照知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征，這就引發(fā)兩個(gè)問題：一是妨礙一個(gè)弱勢(shì)企業(yè)趕上強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的，恰恰是人力資本的缺乏，而最缺乏的往往不是有形資本，因而在觀念認(rèn)識(shí)上不能本末倒置。二是知識(shí)經(jīng)濟(jì)不但是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)，而且是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)，這里當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新?？梢?，如果在德銀公司人力資源開發(fā)上不實(shí)現(xiàn)觀念更新、不進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新，就無法適應(yīng)今天的要求。德國(guó)對(duì)在職職工的“再教育”，包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進(jìn)行的進(jìn)修教育；為提升職務(wù)而進(jìn)行的晉升的教育；為調(diào)整崗位、行業(yè)而進(jìn)行的改行教育；為適應(yīng)特殊工種而進(jìn)行的特殊教育；也有為提高文化水平的短期培訓(xùn)教育。這種為在職職工進(jìn)行的“再教育”，內(nèi)容廣泛，形式也多樣，有的在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行，有的若干企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行，有的在學(xué)校進(jìn)行，對(duì)培訓(xùn)高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想，這對(duì)于德銀公司更新職業(yè)教育培訓(xùn)觀念和方法，有很好的借鑒作用。

4.2.7培訓(xùn)、教育、管理體制有待完善在德銀公司企業(yè)精神“開放、團(tuán)結(jié)、激情、忠誠(chéng)”的指引下，上海德銀公司長(zhǎng)期以來也一直對(duì)員工進(jìn)行著培訓(xùn)，并于各個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員，負(fù)責(zé)對(duì)該公司的員工實(shí)施培訓(xùn)。德銀公司剛進(jìn)入上海時(shí)，與很多大型公司類似，除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進(jìn)行之外，分公司自行決定、設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是：

（1）各地區(qū)的文化知識(shí)背景不同；

（2）各地的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同，要求員工具備特定知識(shí)；

（3）各地顧客需求不同，要求特定技能；

（4）各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，分散化管理的弊端也逐漸顯露出來：

（1）課程重復(fù)設(shè)計(jì)。分公司、地區(qū)獨(dú)立管理培訓(xùn)，對(duì)大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計(jì)的問題。例如，同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技能課程，上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計(jì)的課程與上海總公司設(shè)計(jì)的課程盡管形式和資料不同，但內(nèi)容上大同小異，而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設(shè)計(jì)該課程，同一個(gè)到職培訓(xùn)，分公司獨(dú)立設(shè)計(jì)不僅造成重復(fù)設(shè)計(jì)，而且使分公司員工對(duì)公司的了解局限于一個(gè)地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，不能對(duì)全部業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的了解，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機(jī)會(huì)。

（2）課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一。因?yàn)榭鐓^(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)的員工來源不同，統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司，各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定，分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實(shí)施各種職能。德銀公司進(jìn)入上海以后，分公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)廣泛，輻射了整個(gè)江蘇省，遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外，其他城市均分布著很少的員工，在各個(gè)城市都設(shè)置了培訓(xùn)專業(yè)人員。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理，在上海成立了一個(gè)統(tǒng)一的中國(guó)培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個(gè)不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員，也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌，德銀公司人力資源的培訓(xùn)、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如，公司只限于對(duì)人力資源實(shí)行傳統(tǒng)的開發(fā)與管理，而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如，在公司高層次人才引進(jìn)方面，目前還主要靠愛國(guó)主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當(dāng)然，這些方式是需要的，但除此之外，從深層來看，我們更需要通過制度創(chuàng)新，建立和完善人力資源開發(fā)的法律保障體系，應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識(shí)、尊重人才、重視知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度，形成良好的創(chuàng)新精神和社會(huì)風(fēng)氣。而這些方面，德銀公司仍然有許多不盡人意之處。

5上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開發(fā)體系設(shè)計(jì)方案。

5．1人力資源開發(fā)的設(shè)計(jì)原則。

的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才，因此，作為上海德銀公司的人力資源管理部門，首先應(yīng)該是伯樂，善于發(fā)現(xiàn)人才，其次，還要樹立尊重知識(shí)、尊重人才，重視人才的觀念，增強(qiáng)開發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感，十年樹木，百年樹人，發(fā)現(xiàn)人才，培育人才是百年大計(jì)，只有在思想上尊重人才，重視人才，才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。

5.1.2拓寬用人渠道，用人透明度要高，社會(huì)性要強(qiáng)上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下就必須有效地開發(fā)人力資源。人力資源開發(fā)包括外部開發(fā)和內(nèi)部開發(fā)。

（1）外部開發(fā)就是要求德銀公司要面向社會(huì)廣納賢才，拓寬選人渠道，要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，同時(shí)要增強(qiáng)透明度，在選拔方式上通過公開職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘，增強(qiáng)用人的社會(huì)化。

（2）內(nèi)部開發(fā)是指德銀公司要做到講臺(tái)階但不唯臺(tái)階，敢于打破舊的臺(tái)階觀念，創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的臺(tái)階，創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍；尊重經(jīng)驗(yàn)但不迷信，對(duì)公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價(jià)值，不能借口經(jīng)驗(yàn)，而不敢放手使用身邊的人才；看資歷更看能力，人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗(yàn)和積累程度，應(yīng)給予重視，但資歷與能力沒有必然聯(lián)系，二者不能直接畫等號(hào)，在內(nèi)部選拔人才時(shí)不能把尊重資歷同某些標(biāo)準(zhǔn)混為一談，更不能把職務(wù)提升當(dāng)作對(duì)人才資歷的酬勞。除此之外，德銀公司也要積極用好那些年富力強(qiáng)、富有開拓精神的人才。

5.1.3要用人所能，不能求全責(zé)備德銀公司要爭(zhēng)取創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)使所有人都有一個(gè)合適的崗位，讓他們干有所能、用有所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、人盡其才。人才不是全才，人才不是文憑，人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識(shí)才標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以，德銀公司用好現(xiàn)有人才，才能吸引更優(yōu)秀的人才。現(xiàn)有的人才都想走，引進(jìn)的人才也呆不長(zhǎng)久。俗話說：“金元足赤、人無完人”也就是這個(gè)道理。至賢至圣、完美無缺的人，過去沒有，現(xiàn)在沒有，將來也不會(huì)有。古今中外無數(shù)成功的范例表明，只要把人的長(zhǎng)處用好、抑制住他的短處，讓每個(gè)人去做他喜歡做的事情，那么成功的概率才會(huì)高。

5.1.4用人要信疑人不用、用人不疑，用人一定要賦予他工作的實(shí)權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識(shí)的平均主義社會(huì)心理在德銀公司的人力資源開發(fā)利用過程中仍然存在。比如，在公司中一個(gè)人碌碌無為、成績(jī)平平時(shí)，周圍的人相安無事。但當(dāng)他工作成績(jī)突出時(shí)，大有“出人頭地”之勢(shì)，周圍一些人無見賢思齊之心，卻有嫉賢妒能之意，對(duì)他吹毛求疵，百般挑剔，少數(shù)人甚至造謠誣陷，壓制人才，導(dǎo)致人事部門將信將疑，出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為，這都不利于企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創(chuàng)新精神的人才，我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用，并真正賦予他們實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力，使其責(zé)、權(quán)、利三者達(dá)到統(tǒng)一。

5.1.5用人要講效益，不怕風(fēng)險(xiǎn)人才作為一種資源，其開發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險(xiǎn)，可從幾方面理解：其一是人才開發(fā)投入要講效益，把握住人才成長(zhǎng)規(guī)律，在人才最佳使用期間適時(shí)使用，否則錯(cuò)過時(shí)機(jī)，貽誤了個(gè)人，也貽誤了企業(yè)和國(guó)家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”，給他們政策傾斜，這樣有利于延長(zhǎng)人才最佳使用期，留住人才。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，市場(chǎng)機(jī)制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場(chǎng)將成為鍛煉人才、選拔人才、評(píng)價(jià)人才的重要手段。市場(chǎng)上不存在常勝將軍，選人用人也存在較大風(fēng)險(xiǎn)，因此，德銀公司的人力資源開發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責(zé)，樹立耽誤人才也是浪費(fèi)的意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，不懼風(fēng)險(xiǎn)，廣開進(jìn)賢之路，不拘一格選拔人才。

能力，以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個(gè)性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫(kù)。

5.1.7營(yíng)造良好的用人機(jī)制用人機(jī)制包括激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制兩個(gè)方面。所謂激勵(lì)機(jī)制就是通過外在的剌激來達(dá)到調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性的一種機(jī)制。激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。在早期，德銀公司的激勵(lì)偏重于精神方面，在當(dāng)時(shí)也起到了很好的作用。如今，市場(chǎng)成為配置資源的基礎(chǔ)性手段，單純的精神獎(jiǎng)勵(lì)作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的，人才也不例外。尋求更適宜的公司，尋求更合適的項(xiàng)目，獲得較高的收益，是當(dāng)代人才自我發(fā)展的思路之一。通過觀察發(fā)現(xiàn)，德銀公司的物質(zhì)激勵(lì)還存在以下需要進(jìn)一步解決的問題：一是總體水平偏低、激勵(lì)力度不夠；二是員工與員工之間激勵(lì)的差距過小；三是管理者在激勵(lì)員工時(shí)有畏難情緒；四是激勵(lì)形式比較單一；五是激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施對(duì)象不明晰；六是硬性將年薪與工作業(yè)績(jī)掛鉤；七是公司員工的退休金過低；八是管理體制不健全。

為了有效解決上述問題，我個(gè)人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標(biāo)準(zhǔn)限制，明確年薪制實(shí)施對(duì)象，大力推廣抵押金制度，簡(jiǎn)化考核指標(biāo)，積極采取多種激勵(lì)形式，創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵(lì)相匹配的就是用人機(jī)制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求，也是我們進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容。

德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營(yíng)者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴(yán)格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會(huì)成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會(huì)直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會(huì)之間的委托代理關(guān)系,以及董事會(huì)與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營(yíng)關(guān)系。董事會(huì)對(duì)出資者負(fù)責(zé),經(jīng)理必須對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以，德銀公司要避免董事長(zhǎng)、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實(shí)際上是取決于人力資源開發(fā)與管理部門對(duì)被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度；也取決于監(jiān)事會(huì)和工會(huì)以及職工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評(píng)議程度。

5.1.8努力實(shí)現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化人類已跨入21世紀(jì),一個(gè)全新的以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、一個(gè)匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時(shí)代正向我們走來！知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為新時(shí)代的潮流,對(duì)我們社會(huì)生活各方面產(chǎn)生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)提供高素質(zhì)的人才。所以，具體應(yīng)該做到以下兩個(gè)方面：

1.德銀公司要運(yùn)用現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實(shí)績(jī),合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹(jǐn)防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進(jìn)人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對(duì)應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

2.德銀公司要充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)(計(jì)算機(jī)軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫(kù),并在實(shí)踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時(shí)代儲(chǔ)備更多更有用的人才。

5．2人力資源開發(fā)的具體方案設(shè)計(jì)通過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開發(fā)上還存在的一些問題，所以我設(shè)計(jì)了一套方案，希望對(duì)公司以后的發(fā)展有所幫助，具體包括以下幾個(gè)方面：

5.2.1確定人力資源開發(fā)目標(biāo)和制定具體規(guī)劃人力資源開發(fā)目標(biāo)是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以，德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計(jì)劃、年度計(jì)劃，摸清公司目前的人力資源需求與供給情況，并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開發(fā)目標(biāo)。在制定完規(guī)劃目標(biāo)之后，公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況，制定人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的具體計(jì)劃與相應(yīng)的人事政策，以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說是人力資源開發(fā)規(guī)劃中比較具體細(xì)致的工作。

5.2.2用機(jī)制來激勵(lì)員工進(jìn)行自主開發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種效能經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)的效率高，能力強(qiáng)，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)，贏得高附加價(jià)值、低成本的回報(bào)。因此，企業(yè)人力資源開發(fā)的核心價(jià)值取向，也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。正是因?yàn)槿绱耍裸y公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本，效能優(yōu)先”的管理觀念，把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方，制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評(píng)價(jià)、激勵(lì)和約束制度，真正做到“能者上，庸者下”，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當(dāng)作公司的第一資源，把優(yōu)化人力資源配置當(dāng)作最重要的資源配置，盤活人力資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)、群體、組織的效能，用機(jī)制來激勵(lì)員工進(jìn)行自主開發(fā)。

5.2.3優(yōu)化人力資源配置和開發(fā)人力資源潛能人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識(shí)技能，經(jīng)營(yíng)管理水平和價(jià)值觀念的過程。人力資源開發(fā)也是勞動(dòng)者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動(dòng)、最活躍的資源——人力資源，其管理和開發(fā)必須的一個(gè)開放的動(dòng)態(tài)的體系。因此，德銀公司在人力資源開發(fā)上必須要注意以下兩點(diǎn)：第一：優(yōu)化人力資源配置。

人力資源優(yōu)化配置是一個(gè)系統(tǒng)工程，它至少包括以下體系：組織分工體系、員工評(píng)價(jià)激勵(lì)約束體系、員工社會(huì)保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系，必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：

（1）根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)分工，力爭(zhēng)人力資源的最有效組合。

（2）根據(jù)公司員工每年的業(yè)績(jī)考評(píng)，給予晉升，力爭(zhēng)達(dá)到“能級(jí)對(duì)應(yīng)”。（3）加強(qiáng)公司中層管理人員交流，使他們更了解公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。

5．3實(shí)施人力資源開發(fā)的有效途徑激勵(lì)是人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對(duì)人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用，這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看，激勵(lì)可以劃分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)幾種類型。然而，在激勵(lì)過程中無論選擇什么樣的類型，都要對(duì)激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度和激勵(lì)方向予以適當(dāng)掌把握，因?yàn)檫@些激勵(lì)機(jī)制對(duì)激勵(lì)的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵(lì)過程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵(lì)充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、以精神激勵(lì)為主的原則，正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、以正激勵(lì)為主的原則，內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)相結(jié)合、以內(nèi)激勵(lì)為主的原則。以激發(fā)員工一種爭(zhēng)奪目標(biāo)的精神，產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為，從而有利于整個(gè)公司的發(fā)展。

6結(jié)束語(yǔ)。

中國(guó)的人力資源開發(fā)與管理是一項(xiàng)新的課題，需要科技教育界與經(jīng)營(yíng)管理界的共同努力，不斷探討，使之形成一整套合理完善的制度，以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展。二十一世紀(jì)是一個(gè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，也就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上來說應(yīng)當(dāng)是確立以人力資源的開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是，人，作為一種資源，不但具有實(shí)際的，更具有潛在的能力和活力，只是由于自身或外在因素的影響，人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來，人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化，這就是人力資源的開發(fā)過程。新的世紀(jì)將進(jìn)入以高科技為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈，誰(shuí)掌握知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，尤其是高科技的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)擁有更多的人才，誰(shuí)就是未來世界經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員，應(yīng)該十分重視人力資源的開發(fā)、管理和使用，要不斷地研究新情況，了解人才成長(zhǎng)的規(guī)律，鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握黨和國(guó)家相關(guān)方針政策，為國(guó)家的興旺，為經(jīng)濟(jì)的繁榮，為企業(yè)的進(jìn)步做好人力資源的開發(fā)和管理工作。

我相信，人力資源開發(fā)管理這個(gè)舞臺(tái)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動(dòng)人心的。這個(gè)領(lǐng)域里充滿了競(jìng)爭(zhēng)性機(jī)遇，企業(yè)的管理者已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到，在每一個(gè)看似獨(dú)立的企業(yè)活動(dòng)背后，都是人力資源的反映。績(jī)效水平低不是問題的根本，它所表現(xiàn)出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)的不合理。對(duì)市場(chǎng)反映滯后不是問題的關(guān)鍵，它所反映出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)沒有正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著這種認(rèn)識(shí)的不斷深化，管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發(fā)來解決企業(yè)問題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝敗的根本性因素，而人力資源開發(fā)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。

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有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇四

企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場(chǎng)的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求沒有達(dá)成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場(chǎng)部不能掌握市場(chǎng)的真實(shí)需求，企業(yè)生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低，貨品在倉(cāng)庫(kù)大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)的虧損。

部門企業(yè)在生產(chǎn)過程中，只顧追求產(chǎn)品給強(qiáng)企業(yè)帶來的利益，忽視了對(duì)企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會(huì)責(zé)任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會(huì)與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時(shí)，樹立誠(chéng)信，積極主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的企業(yè)管理進(jìn)行管理，自覺遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問題。

我國(guó)部門企業(yè)仍然實(shí)施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的管理模式，沒有自己獨(dú)立的管理模式，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式也沒有加以改革和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步不前，嚴(yán)重的影響企業(yè)的利益，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)該以知識(shí)理論為基礎(chǔ)，把工商管理知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)工商管理的管理模式，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益奠定基礎(chǔ)。

4.品牌化意識(shí)在企業(yè)沒有得到重視。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷的變化和發(fā)展，企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱，產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要企業(yè)在管理上有自身獨(dú)特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出，就應(yīng)該有屬于自身的品牌形象，來穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和地位。但部門企業(yè)樹立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌對(duì)企業(yè)效益的深遠(yuǎn)影響和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。

1.企業(yè)工商管理向國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展。

我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，綜合實(shí)力的不斷加強(qiáng)和國(guó)際地位的日益上升，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹立品牌化形象有利于在國(guó)際市場(chǎng)上打響我國(guó)企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建屬于具有我國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國(guó)火企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，就需要有廣闊的國(guó)際意識(shí)和理念來實(shí)行企業(yè)實(shí)踐和管理。在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作中推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

合理的監(jiān)管機(jī)制對(duì)企業(yè)工商管理有至關(guān)重要的作用，對(duì)企業(yè)管理者而言，員工的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場(chǎng)的重要，企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力，企業(yè)工商管理的制度是利、權(quán)、責(zé)的合體，也作為激勵(lì)與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應(yīng)該制定嚴(yán)格的管理制度，確保實(shí)施管理時(shí)有據(jù)可循，方便企業(yè)人才管理和推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。

人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進(jìn)行不斷的維護(hù)。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、規(guī)劃和管理。能準(zhǔn)確及時(shí)的分析企業(yè)中存在的利與弊，提出有效的解決方法和企業(yè)未來發(fā)展的前景。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，企業(yè)要在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地，就應(yīng)該提高提高管理水平，不斷的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，制定科學(xué)完善的管理體制和培養(yǎng)更加專業(yè)的工商管理人才。同時(shí)企業(yè)需要加強(qiáng)自身的企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的革新和發(fā)展，跟上世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。

有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇五

目前來看，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了加強(qiáng)工商管理人才培訓(xùn)的重要意義，但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn)，其初衷是美好的，但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認(rèn)清楚這一點(diǎn)，而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此，使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進(jìn)項(xiàng)良好的溝通，最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個(gè)角度來看，在考核過程中，采取的考核方式過于單一，如進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試，培訓(xùn)人員互相抄寫答案，因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。

2.師資力量不足。

在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價(jià)值，委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但是沒有認(rèn)識(shí)清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在，所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，部分企業(yè)看起來好像是在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，事實(shí)上只是流于表面形式而已，為了節(jié)省開支，企業(yè)往往聘請(qǐng)一些能力比較差的培訓(xùn)師。

3.不夠重視。

企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐，從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看，一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，盲目培訓(xùn)銷售技術(shù)，而輕視工商管理意識(shí)。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)多余的課程，沒有必要花時(shí)間、花金錢來對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強(qiáng)員工的相關(guān)工作，都不愿意多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來對(duì)管理能力進(jìn)行培訓(xùn)?；诖?，不難看出，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。

三、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)問題的主要解決措施。

工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施，要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重視力度，必須從以下幾個(gè)方面入手：(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度，樹立起正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)，保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn)，從源頭上杜絕對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不清楚問題；(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中，必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度，才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣，從而更好地進(jìn)行培訓(xùn)管理工作。對(duì)于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分，均需要轉(zhuǎn)變觀念，將工商管理培訓(xùn)活動(dòng)作為一種重要的活動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，從而加強(qiáng)培訓(xùn)的責(zé)任感?；诖?，挖掘出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力，提高管理水平。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革。

現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，任務(wù)比較艱巨，培訓(xùn)的難度也比較大?；诖?，加強(qiáng)企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢(shì)發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會(huì)多種多樣的培訓(xùn)方式，如討論法、情景模擬法、體驗(yàn)法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用大實(shí)踐當(dāng)中去，能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外，還能夠選擇針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。

隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大，企業(yè)通常都會(huì)提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過程中只是抱著玩一玩的心態(tài)，所以加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中，不僅僅要加入實(shí)踐考核，還需要加入理論考核?？己说木唧w內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度，明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中，要有針對(duì)性和啟發(fā)性，使得員工能夠積極備考，不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)企業(yè)服務(wù)的心態(tài)，從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。

4.建立優(yōu)秀的工商管理師資隊(duì)伍。

企業(yè)的工商管理師資隊(duì)伍對(duì)于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來說是非常重要的，基于此，企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊(duì)伍，才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度，加強(qiáng)其工商管理培訓(xùn)的思想意識(shí)和理論基礎(chǔ)知識(shí)等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面，通過工商管理人員，積極鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過程中，以資金的形式來鼓勵(lì)其進(jìn)行專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)更多的管理人才。

四、結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度，才能夠提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉良偉.探討如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].中國(guó)商論,20xx,11(29):161,163.

[2]崔亞飛.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].財(cái)經(jīng)界,20xx,15(17):101.

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有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇六

[摘要]我國(guó)粗放式增長(zhǎng)方式的不協(xié)調(diào)越來越突出，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迫切需要轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式。本文詳細(xì)敘述了我國(guó)在轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式的過程中遇到的問題，并提出相應(yīng)的建議。加強(qiáng)對(duì)我國(guó)貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變，加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，同時(shí)關(guān)注環(huán)境的變化，并且需要提高我國(guó)企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)能力，從根本上走集約型增長(zhǎng)道路，切實(shí)從國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)中獲利。

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)增長(zhǎng)方式高新技術(shù) 服務(wù)貿(mào)易

前言

“十一五規(guī)劃”提出全面改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式就是在這種大的背景下提出的。當(dāng)前，巨額貿(mào)易順差使得中國(guó)的貿(mào)易摩擦加劇，進(jìn)一步加大了人民幣升值壓力。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。

一、轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋

十一屆三中全會(huì)以后我國(guó)開始對(duì)外貿(mào)體制進(jìn)行改革，受重商主義的獎(jiǎng)入限出的影響，國(guó)家采取鼓勵(lì)出口的政策，這種改革適應(yīng)了當(dāng)時(shí)國(guó)家加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。

產(chǎn)品生命周期理論是國(guó)際貿(mào)易的理論的一個(gè)動(dòng)態(tài)理論，該理論認(rèn)為發(fā)達(dá)國(guó)家作為創(chuàng)新國(guó)率先進(jìn)行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國(guó)際市場(chǎng)，在產(chǎn)品達(dá)到成長(zhǎng)期時(shí)，達(dá)到最大進(jìn)口量后選擇出口；
發(fā)展中國(guó)家在發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口后很長(zhǎng)一段時(shí)間才進(jìn)口該產(chǎn)品，而且進(jìn)口該產(chǎn)品的時(shí)間較長(zhǎng)，之后才開始生產(chǎn)、進(jìn)口該產(chǎn)品，但此時(shí)大多數(shù)產(chǎn)品已到了成熟期，產(chǎn)品的價(jià)格也就相應(yīng)的降低，減少了產(chǎn)品出口利潤(rùn)所得。由此可見，我國(guó)的粗放型外貿(mào)增長(zhǎng)大大降低了貿(mào)易效益，轉(zhuǎn)變成為必然。

二、中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變面臨的問題

隨著美國(guó)次級(jí)貸款危機(jī)的爆發(fā)，美元持續(xù)疲軟，人民幣不斷升值，我國(guó)出口產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)下降，這在一定程度上促使我國(guó)出口產(chǎn)品朝著高附加值轉(zhuǎn)變。但在這個(gè)過程中，我國(guó)轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式仍面臨著一些比較突出的問題。

邊際社會(huì)成本嚴(yán)重背離，付出了很高的自然與社會(huì)環(huán)境代價(jià)。4.我國(guó)的大部分企業(yè)無品牌意識(shí)。認(rèn)為創(chuàng)品牌既有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)還要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，沒有從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展考慮，安于現(xiàn)狀，在這個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷被打壓利潤(rùn)空間。

三、推動(dòng)我國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的對(duì)策

2014年6月18日，中國(guó)財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布通知，宣布自2014年7月1日起，調(diào)整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實(shí)施，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，正是對(duì)增強(qiáng)我國(guó)高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進(jìn)。

1.將環(huán)境可持續(xù)性融入外貿(mào)增長(zhǎng)政策之中。提高全社會(huì)資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全面推進(jìn)能源、原材料、水、土地等資源節(jié)約和綜合利用，促進(jìn)向高效益的集約型貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。我國(guó)在調(diào)整國(guó)內(nèi)投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，建立和完善重要資源保障制度，調(diào)整國(guó)內(nèi)投資結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè)和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展，逐漸改變我國(guó)傳統(tǒng)的以資源高消耗拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的進(jìn)出口方式。2.重視科技興貿(mào)。樹立“科技興貿(mào)”的思想，充分發(fā)揮知識(shí)資本在出口貿(mào)易中的作用。（1）加大科技投入，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國(guó)的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期，我們應(yīng)遵守動(dòng)態(tài)比較利益中“揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的原則，發(fā)展勞動(dòng)——技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入，即加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，不斷提高知識(shí)技術(shù)含量，使出口結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以及時(shí)隨國(guó)際市場(chǎng)需求和國(guó)際分工格局的變化而變化。（2）建立科研與市場(chǎng)的中介機(jī)構(gòu)，推動(dòng)技術(shù)商品化。為使科技成果商品化，引導(dǎo)企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品，我國(guó)應(yīng)建立起富有效率的國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化的中介機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)，使企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)能緊密結(jié)合，及時(shí)捕捉國(guó)際市場(chǎng)上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動(dòng)態(tài)。3.大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。新形勢(shì)下我國(guó)要順應(yīng)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的新趨勢(shì)，推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易立法，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，健全服務(wù)貿(mào)易支撐體系，增加服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口，鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民擴(kuò)大國(guó)外消費(fèi)。通過服務(wù)業(yè)的合資合作，培育和發(fā)展我國(guó)新興的服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體效率。4.鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)打造自主出口品牌，提高出口經(jīng)濟(jì)效益。（1）企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)品牌保護(hù)意識(shí)，高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。2014年《政府工作報(bào)告》要求，在一些對(duì)國(guó)家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)品牌在境外的注冊(cè)工作，使名牌產(chǎn)品獲得法律保護(hù)。（2）我國(guó)企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待自主品牌培養(yǎng)，進(jìn)行從生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理，保證出口商品的高質(zhì)量、高效用，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的目的，在國(guó)際市場(chǎng)上樹立本企業(yè)的品牌信譽(yù)。（3）以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用，把握機(jī)會(huì)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)論

對(duì)外貿(mào)易是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。因此我國(guó)要在外貿(mào)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，加速對(duì)外貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

保羅·克魯格曼茅瑞斯·奧伯斯法爾德.國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)[m].中國(guó)人民大學(xué)出版社，第5版

有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇七

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)。核心競(jìng)爭(zhēng)力?？沙掷m(xù)發(fā)展。

中國(guó)入世以來，企業(yè)面臨相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價(jià)值觀念等企業(yè)文化上的差距。我國(guó)企業(yè)要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)論就必須在加強(qiáng)“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。而企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

一企業(yè)文化和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。

（一）企業(yè)文化的含義。

企業(yè)文化也稱公司文化，我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)論文基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。

（二）可持續(xù)發(fā)展的含義。

(三)、企業(yè)文化建設(shè)。

我認(rèn)為,新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體法學(xué)畢業(yè)論文措施和途徑主要有:。

第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)工程造價(jià)畢業(yè)論文遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。

第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝計(jì)算機(jī)畢業(yè)論文一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。

（一）、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。

企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就要建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,無論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。

企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。早在上世紀(jì)50年代，我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)就有了自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念畢業(yè)論文提綱，如“鞍鋼憲法”、大慶“鐵人精神”等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。

（二）、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)本科畢業(yè)論文部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)力，對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力。對(duì)于企業(yè)來說，如果有一個(gè)合適的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念，由會(huì)計(jì)畢業(yè)論文此可以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起著重大的作用。

（三）、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的相互依存。

企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。護(hù)理畢業(yè)論文企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，畢業(yè)論文開題報(bào)告強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)學(xué)前教育畢業(yè)論文不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說，中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

三、結(jié)束語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)論文企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

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有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇八

論文關(guān)鍵詞：合并會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)處理方法。

一、我國(guó)企業(yè)合并會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際企業(yè)會(huì)計(jì)合并準(zhǔn)則的差異。

雖然我國(guó)20xx版會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性趨同，但是中國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則由于我們的制度，體制等原因在很多細(xì)節(jié)方面仍然保持了自己的特色。把我國(guó)的《企業(yè)合并》與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則《合并企業(yè)會(huì)計(jì)》進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)照就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些差別：

1.合并范圍的差異。

我國(guó)的企業(yè)合并準(zhǔn)則在合并范圍問題上主要傾向于母公司理論。即只要是母公司能夠控制的公司都應(yīng)該并入合并范圍，而不管參與合并的企業(yè)在合并前后是否受同一方或相同的多方最終控制。因此我國(guó)的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將企業(yè)合并分為同一控制下的企業(yè)合并和非控制下的企業(yè)合并。由于我國(guó)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)還不夠成熟、發(fā)生的企業(yè)合并有相當(dāng)?shù)谋嚷蕿闉橥豢刂葡碌钠髽I(yè)合并，所以我國(guó)將同一控制下的企業(yè)合并納入了企業(yè)合并準(zhǔn)則的范圍。但是國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的《合并企業(yè)會(huì)計(jì)》規(guī)定合并范圍不包括同一控制下的企業(yè)合并。

2.會(huì)計(jì)核算方法的差異。

我國(guó)企業(yè)合并準(zhǔn)則對(duì)同一控制下的企業(yè)合并采用權(quán)益結(jié)合法;非同一控制下的企業(yè)合并采用購(gòu)買法。而《ifrs第3號(hào)———企業(yè)合并》不涉及同一控制下的企業(yè)合并,規(guī)定“所有企業(yè)合并都應(yīng)該采用購(gòu)買法”。

我國(guó)學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為同一控制下的企業(yè)合并是一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)股權(quán)結(jié)合而不是買賣交易，因此參與合并的各方均按其凈資產(chǎn)的賬面價(jià)值合并，合并后各合并主體的權(quán)益不能因企業(yè)合并而增加或減少。而購(gòu)買法則被看成是一個(gè)企業(yè)購(gòu)買另一個(gè)企業(yè)的交易行為，將被合并企業(yè)的凈資產(chǎn)入賬時(shí)應(yīng)該采用公允價(jià)值。筆者認(rèn)為原因主要有:首先我國(guó)證券市場(chǎng)還不夠活躍,許多功能還被政府控制不能完全發(fā)揮其作用,實(shí)踐證明在這種環(huán)境下使用權(quán)益結(jié)合法并沒有多大空間操縱合并當(dāng)年的利潤(rùn),也并不會(huì)使企業(yè)當(dāng)年的財(cái)務(wù)狀況大幅改變。

第二,我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展滯后,企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)交易還不成熟,現(xiàn)有的很大一部分不是企業(yè)之間獨(dú)立完成的合并,往往產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜,不易辨認(rèn)購(gòu)買方,對(duì)這部分企業(yè)合并采用購(gòu)買法不切實(shí)際,況且這部分合并案例多數(shù)不是合并雙方出于完全自愿的交易行為,合并對(duì)價(jià)不是雙方討價(jià)還價(jià)的結(jié)果,不代表公允價(jià)值,采用購(gòu)買法只會(huì)削弱會(huì)計(jì)信息與現(xiàn)實(shí)的相關(guān)性。

3.計(jì)量屬性的差異。

或承擔(dān)的負(fù)債應(yīng)按照公允價(jià)值計(jì)量。即以購(gòu)買方為換取被購(gòu)買方的控制權(quán)而放棄的資產(chǎn)、發(fā)生或承擔(dān)的債務(wù)、發(fā)行的權(quán)益性工具在交易日的公允價(jià)值加上任何可直接歸于企業(yè)合并的成本為合并成本。

二、我國(guó)企業(yè)合并會(huì)計(jì)方法的選擇。

由前面的分析可以看出我國(guó)企業(yè)合并準(zhǔn)則與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的根本分歧在于我國(guó)是權(quán)益結(jié)合法和購(gòu)買法并用,而ifrs3僅允許使用購(gòu)買法。筆者認(rèn)為這種選擇主要基于以下原因：

1.在合并理論的選擇上，母公司理論用于合并范圍的確定，實(shí)體理論用于會(huì)計(jì)處理方法的選擇，因此我國(guó)在企業(yè)合并的會(huì)計(jì)處理方面也采用了權(quán)益結(jié)合法與購(gòu)買法并用的原則。

2.購(gòu)買法的理論基礎(chǔ)是公平交易,合并方得到的所有資產(chǎn)和負(fù)債以公允價(jià)值計(jì)量;而使用權(quán)益結(jié)合法時(shí)如果合并前公司合并資產(chǎn)的賬面價(jià)值比公允價(jià)值低,或者負(fù)債的賬面價(jià)值比公允價(jià)值高,則合并報(bào)告披露的信息可能與事實(shí)相反:低估企業(yè)凈資產(chǎn)將導(dǎo)致被并企業(yè)資產(chǎn)流失,高估企業(yè)價(jià)值又會(huì)損害投資者權(quán)益,影響信息的可靠性,削弱了相關(guān)性。但是,如果使用購(gòu)買法,而公允價(jià)值并不能準(zhǔn)確代表企業(yè)的真實(shí)價(jià)值,就會(huì)產(chǎn)生不真實(shí)的合并會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),給人為調(diào)節(jié)利潤(rùn)留下很大的空間。

則此時(shí)采用權(quán)益結(jié)合法以歷史成本為基礎(chǔ)信息的可靠性較高,會(huì)計(jì)信息更具有相關(guān)性。我國(guó)保留權(quán)益結(jié)合法正是出于這方面的考慮3.購(gòu)買法將公允價(jià)值體現(xiàn)在被并方的賬戶和合并后的資產(chǎn)負(fù)債表中,當(dāng)被并方原單獨(dú)賬上記錄的資產(chǎn)和負(fù)債按公允價(jià)值記錄時(shí),購(gòu)買方原單獨(dú)賬上的資產(chǎn)和負(fù)債卻以歷史成本記錄,合并后的財(cái)務(wù)報(bào)告便成為一個(gè)新舊價(jià)格混雜的產(chǎn)物,削弱了企業(yè)購(gòu)并前后會(huì)計(jì)信息的縱向可比性;而權(quán)益結(jié)合法保留了被并方合并前資產(chǎn)和負(fù)債的賬面價(jià)值,不產(chǎn)生新的計(jì)價(jià)基礎(chǔ),增強(qiáng)了企業(yè)購(gòu)并前后信息的縱向可比性,但對(duì)于不同企業(yè)間的橫向比較卻比較困難。

三、我國(guó)企業(yè)合并會(huì)計(jì)處理方法的選擇。

我國(guó)頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第20號(hào)———企業(yè)合并》規(guī)定，企業(yè)合并分為同一控制下的企業(yè)合并和非同一控制下的企業(yè)合并，前者要求采用權(quán)益結(jié)合法，后者要求采用購(gòu)買法。即我國(guó)是允許購(gòu)買法與權(quán)益結(jié)合法并存的二元格局。

由于同一控制下企業(yè)合并發(fā)生在同一所有者控制的企業(yè)之間，并購(gòu)本身沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)，合并對(duì)價(jià)不一定是雙方自愿行為，因此，不能將其看作公允價(jià)值。

當(dāng)前中國(guó)的企業(yè)合并相當(dāng)一部分是同一控制下的上市公司之間的換股合并，上市公司的大部分股權(quán)還沒有明確的市價(jià)，即使部分股權(quán)已上市流通，但是由于中國(guó)的證券監(jiān)管很不完善，股票價(jià)格往往受市場(chǎng)投機(jī)因素的作用而不能反映其真正價(jià)值，因此，權(quán)益結(jié)合法更具合理性。

同時(shí)我們也觀察到中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越完善和成熟，中國(guó)的企業(yè)并購(gòu)將會(huì)更多的在開放的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行，交易價(jià)格將越來越公允。因此采用購(gòu)買法核算，將取得的資產(chǎn)、負(fù)債統(tǒng)一為公允價(jià)值，不斷提高會(huì)計(jì)信息的清晰度與可比性將成為主流。合并準(zhǔn)則對(duì)購(gòu)買法的這一規(guī)范體現(xiàn)了我國(guó)對(duì)公允價(jià)這一計(jì)量屬性的接受，順應(yīng)了國(guó)際上對(duì)于交易必須以公允價(jià)作為計(jì)量基礎(chǔ)的核算原則，在購(gòu)買法成為國(guó)際合并會(huì)計(jì)方法發(fā)展趨勢(shì)的背景下，合并準(zhǔn)則的這一規(guī)定無疑縮小了我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則之間的差異。考慮到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚處在初級(jí)階段、證券市場(chǎng)還沒有完全發(fā)展等今后一段時(shí)期的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的實(shí)際情況,購(gòu)買法的實(shí)施將是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，購(gòu)買法的全面推行必將使我國(guó)與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則全面趨同。

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有關(guān)工商企業(yè)管理畢業(yè)的論文2篇九

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮將中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了起來，國(guó)外的汽車制造企業(yè)來到了中國(guó)，他們將國(guó)外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國(guó)。這樣促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤(rùn)。一個(gè)汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運(yùn)行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達(dá)到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。

（一）對(duì)企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。

1.加強(qiáng)汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動(dòng)機(jī)公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對(duì)公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)格銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來越不可取，所以當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì)比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會(huì)給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤(rùn)回報(bào)。

3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國(guó)在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對(duì)汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續(xù)更換維護(hù)的成本。

4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會(huì)給供方帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，有時(shí)花了錢還達(dá)不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。

（二）對(duì)消費(fèi)者而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)社會(huì)質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來較高的利潤(rùn)回報(bào)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意而歸，獲得消費(fèi)的滿足感。

2.有利于保持和延長(zhǎng)汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費(fèi)者節(jié)約經(jīng)濟(jì)支出。對(duì)于消費(fèi)者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會(huì)受到極大損耗。如長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，令發(fā)動(dòng)嚴(yán)重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動(dòng)機(jī)各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費(fèi)者節(jié)約日常經(jīng)濟(jì)支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì)對(duì)車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟(jì)支出。

3.有利于維護(hù)人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護(hù)傘，嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——?jiǎng)x車片，在汽車行駛過程中可能會(huì)造成制動(dòng)失靈，無法控制車速，帶來預(yù)想不到的嚴(yán)重后果，給消費(fèi)者健康帶來很大安全隱患。

（三）對(duì)社會(huì)國(guó)家而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于跨越國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國(guó)際貿(mào)易"通行證"。許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。只有加強(qiáng)零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷走向世界。

2.有利于社會(huì)的和諧發(fā)展，國(guó)家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會(huì)提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護(hù)人們生活的安定，有利于和諧社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)國(guó)家的興旺。

二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。

（一）設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理問題分析設(shè)計(jì)的功能是把用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件，并通過產(chǎn)品試制、驗(yàn)證以確定設(shè)計(jì)，保證所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設(shè)計(jì)問題。主要設(shè)計(jì)質(zhì)量問題如下：

1.方案設(shè)計(jì)研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設(shè)計(jì)階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求都沒有得到有效性實(shí)施和書面交叉性驗(yàn)證。定型前的設(shè)計(jì)評(píng)審沒有形成書面文件，對(duì)評(píng)審中提出的問題無法進(jìn)行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問題的不到更本性的重視也就不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計(jì)小組缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)要求。

3.缺乏對(duì)質(zhì)量設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃流于形式，未能得到有效地運(yùn)用并指導(dǎo)設(shè)計(jì)控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃?rùn)z查清單等。

4.未能識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

5.設(shè)計(jì)輸出不配套。方案設(shè)計(jì)研制完成后在驗(yàn)證時(shí)部分設(shè)計(jì)不能滿足設(shè)計(jì)規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴(yán)重影響。

（二）原材料采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問題。

1.缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)的意識(shí)，造成采購(gòu)原材料過剩。中國(guó)汽車零部件廠家特別是國(guó)有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫(kù)存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)造成工廠里的成品、半成品庫(kù)存量都比較多。庫(kù)存量多長(zhǎng)期積壓不僅造成浪費(fèi)還會(huì)導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過關(guān)。

2.中國(guó)式的“多家訂購(gòu)”造成采購(gòu)質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購(gòu)慣例上的“多家訂購(gòu)”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購(gòu)，而中國(guó)的習(xí)慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購(gòu)。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進(jìn)行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機(jī)3廠實(shí)行多家訂購(gòu)，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認(rèn)證，忽略采購(gòu)遠(yuǎn)材料固有質(zhì)量屬性。目前國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認(rèn)證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認(rèn)證并以此作為采購(gòu)條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了iso認(rèn)證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因?yàn)閕so以及qs認(rèn)證審查是按中國(guó)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過認(rèn)證后又恢復(fù)舊態(tài)。

4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格。企業(yè)有大量原材料是外購(gòu)來的，企業(yè)也有專門的零件檢測(cè)機(jī)構(gòu)。但常常會(huì)發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。

1.質(zhì)量意識(shí)淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識(shí)可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認(rèn)知程度。它對(duì)企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國(guó)目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機(jī)械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認(rèn)為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認(rèn)為憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴(yán)重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動(dòng)?，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測(cè)、推斷整個(gè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來了。

3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對(duì)于熟練操作工來說，在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會(huì)按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機(jī)床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因?yàn)橼s任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。

4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實(shí)施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認(rèn)為檢驗(yàn)不會(huì)每個(gè)活測(cè)量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點(diǎn)小問題不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但最后驗(yàn)試整機(jī)時(shí)，會(huì)因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。

5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機(jī)械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì)有大量不合格品流出，對(duì)成品檢驗(yàn)造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)得不到有效檢測(cè)。生產(chǎn)班組在制造過程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì)有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。

隨著客戶對(duì)汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對(duì)質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機(jī)械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結(jié)如下:。

1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄下來。當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄無法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過程。

2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)。不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的及時(shí)可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計(jì)分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現(xiàn)單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機(jī)流水號(hào)查詢零部件的批次號(hào)和供應(yīng)商代號(hào)，無法準(zhǔn)確快速的追溯到對(duì)應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯(cuò)裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)部位，給后續(xù)使用帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。

5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報(bào)廢。

6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗(yàn)證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗(yàn)工序內(nèi)控點(diǎn)和配備必要的檢測(cè)（試驗(yàn)）器具或檢測(cè)工裝。但由于長(zhǎng)時(shí)間的使用磨損檢驗(yàn)器檢驗(yàn)工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。

三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策。

（一）加強(qiáng)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理的改進(jìn)。

1.對(duì)方案設(shè)計(jì)控制內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求；對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行獨(dú)立，系統(tǒng)的檢查和評(píng)價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計(jì)定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強(qiáng)對(duì)零缺陷管理思想的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的充分性。

2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項(xiàng)目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項(xiàng)目小組成員的職責(zé)和權(quán)限，開展多方論證小組會(huì)議，加強(qiáng)顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計(jì)出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項(xiàng)目的技術(shù)要求。

3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃的制度化。

4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場(chǎng)的需求精確無誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

5.制定與本組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊(cè)、供方開發(fā)流程、供方能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)準(zhǔn)則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。

（二）原材料采購(gòu)質(zhì)量管理改進(jìn)1.積極引進(jìn)外企的原材料采購(gòu)的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺(tái)。它是由物料需求計(jì)劃發(fā)展而來，所以在原材料采購(gòu)質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢(shì)，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時(shí)也增強(qiáng)了原材料采購(gòu)的計(jì)劃性，不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運(yùn)用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購(gòu)質(zhì)量等。

5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購(gòu)原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗(yàn)如所采購(gòu)的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標(biāo)來評(píng)定和計(jì)算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，使變量按照屬性的評(píng)定方法進(jìn)行測(cè)試：確定變量是否達(dá)到要求也就是原材料屬性是否通過測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強(qiáng)制造加工過程中質(zhì)量改進(jìn)。

在iso9000：20xx標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機(jī)制文件時(shí)，要按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

1.嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強(qiáng)制造過程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強(qiáng)每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

2.采用spc統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)。一個(gè)過程控制技術(shù)可以稱為一個(gè)反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對(duì)某項(xiàng)過程加強(qiáng)控制。3.生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)銷售計(jì)劃制定出合理的生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫?duì)每臺(tái)機(jī)械和操作人員進(jìn)行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機(jī)械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機(jī)器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo)，；其次加強(qiáng)加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進(jìn)。

1.實(shí)行生產(chǎn)過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)?？蛻魧?duì)汽車零部件的個(gè)性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識(shí)別技術(shù)來改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)裝配的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

2.車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強(qiáng)宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo)，在過程控制中車間對(duì)其實(shí)施監(jiān)督和考核。

3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯(cuò)、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對(duì)自己裝配工位的過程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對(duì)上工序質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督控制，嚴(yán)禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗(yàn)實(shí)施巡檢，工序檢驗(yàn)員巡檢項(xiàng)目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢考核的依據(jù)。對(duì)重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報(bào)告。

4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強(qiáng)員工自主檢驗(yàn)和后續(xù)檢驗(yàn)力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識(shí)，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

5.車間確保檢測(cè)器具工裝有效。內(nèi)控點(diǎn)設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)器具由車間管理，計(jì)量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測(cè)工裝由車間制定校對(duì)規(guī)程，確定校對(duì)頻次和內(nèi)容，并妥善保管。

四、總結(jié)與展望。

著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗(yàn)證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。長(zhǎng)期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的應(yīng)用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標(biāo)，進(jìn)行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對(duì)策。通過對(duì)汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強(qiáng)汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對(duì)汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實(shí)借鑒作用。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來越高，可以預(yù)見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當(dāng)?shù)睦碚撍胶蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)作保障，由于我的水平有限，對(duì)困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對(duì)策還需要在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。針對(duì)企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

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