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超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫 超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫好(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 03:20:20 頁碼:10
超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫 超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫好(八篇)
2023-01-01 03:20:20    小編:ZTFB

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫一

二月初,在超市門前賣熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒囌境?,又趕上過年,旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù),而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候,我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西,磨五谷豆?jié){,燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺非常充實(shí)。

現(xiàn)在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單,在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際情況,掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,商品與價簽也會存在不對應(yīng)的現(xiàn)象,要及時檢查。同時商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看,因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是一個超市的信譽(yù)所在。

作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談,車站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊,理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場,減少超市的損失。在這個崗位上就要擔(dān)起這個工作的責(zé)任。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時補(bǔ)貨,這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時補(bǔ)貨。及時清理衛(wèi)生,每月盤存,點(diǎn)貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是再上班時,看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增繼續(xù)工作。

收銀員的工作也不簡單,需要專心到位,來不得半點(diǎn)馬虎,背商品條碼,商品過機(jī)掃描,擊盤結(jié)賬,動作要麻利迅速,同時注意商品類型和價格,隨時注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)情況,以防止和避免不利于超市的異?,F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神,就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失,給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響。

班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親,細(xì)心講解工作流程,每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié),工作上不分彼此互相幫忙,是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對工作更有信心。

顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔(dān)子不輕,每天重復(fù)相同過的工作,對旅客說出的刻薄的話必須學(xué)會忍耐,委屈壓在心底。一定要用微笑服務(wù),當(dāng)你對旅客微笑時,不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個微笑不費(fèi)分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會擁有美好的人生,當(dāng)你微笑的時候,世界也在對你微笑。

我們科長燕玲公私分明,她對屬下員工嚴(yán)格要求,處理問題干凈利落,不拖泥帶水,利用業(yè)余時間調(diào)研市場在“五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠(yuǎn)的年輕同事解決了吃飯不方便的問題,改換了一下口味。受到了同志們的好評

我在超市的工作時間還不太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距,但我能克服困難,努力學(xué)習(xí),端正態(tài)度,積極向其他同志努力學(xué)習(xí)請教,活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中,能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職,為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫二

如今,逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務(wù)質(zhì)量,尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——xxx超市也在以誠信為準(zhǔn)繩,將安全服務(wù)落實(shí)在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了方便、安全的購物新體驗(yàn)。

“為了保證商品質(zhì)量,我們從收貨時就要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告,一旦質(zhì)檢報告到期了,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時也保證消費(fèi)者的切身利益?!眡xx收貨部總經(jīng)理詹思洋說。

為了能夠保證食品品質(zhì),讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,xxx還采取了農(nóng)商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié),保證了果蔬的新鮮度,而且價格也是最實(shí)惠的?!盀榱俗屜M(fèi)者放心購買,我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留,派專人用監(jiān)測儀器進(jìn)行檢測,超標(biāo)的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。xxx食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

對于消費(fèi)者來說,最擔(dān)心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現(xiàn)象,xxx采取了自檢自查的獎罰制度,從內(nèi)部對過期商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),從根入手,極大地保證了消費(fèi)者的安全利益。

對于一個大型綜合類超市來說,環(huán)境安全也尤為重要,這也是確保消費(fèi)者自身安全的重要保障?!拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時巡檢,如果遇到偷竊現(xiàn)象,威脅到消費(fèi)者人身安全時,無論是員工還是促銷員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個基本要求?!狈罁p部助理康曉惠說,作為人流密集的購物場所,防火安全問題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設(shè)置了12個安全出口,每天都派安全人員進(jìn)行巡檢,包括安全門和疏散通道的檢查,確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全?!?/p>

俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗?!闭沁@些措施為消費(fèi)者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境,切實(shí)體現(xiàn)了xxx“安全為主,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

“誠信乃商家之根本?!痹?·15到來之際,更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的xxx超市,是怎樣詮釋誠信的呢?xxx公共事業(yè)部葛經(jīng)理認(rèn)為,一個企業(yè)能夠生存,首先就要誠實(shí)守信,具體要體現(xiàn)在工作中、管理上,切實(shí)為老百姓考慮?!拔覀兘?jīng)營的都是微利商品,價格都非常低廉,但是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),比如進(jìn)貨把關(guān)、衛(wèi)生把關(guān),商品檢驗(yàn)把關(guān)等等。同時我們還為消費(fèi)者設(shè)置了服務(wù)中心,消費(fèi)者如果遇到質(zhì)量問題或者服務(wù)問題可以填寫投訴單,我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費(fèi)者進(jìn)行及時的解決和反饋。”

對于未來超市的發(fā)展,葛經(jīng)理非常有信心,他說,xxx超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理,給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費(fèi)者監(jiān)督,只有這樣才能做到最好,讓消費(fèi)者更加滿意。

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫三

如今,逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務(wù)質(zhì)量,尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——xxx超市也在以誠信為準(zhǔn)繩,將安全服務(wù)落實(shí)在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了方便、安全的購物新體驗(yàn)。

“為了保證商品質(zhì)量,我們從收貨時就要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告,一旦質(zhì)檢報告到期了,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時也保證消費(fèi)者的切身利益?!眡xx收貨部總經(jīng)理詹思洋說。

為了能夠保證食品品質(zhì),讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,xxx還采取了農(nóng)商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié),保證了果蔬的新鮮度,而且價格也是最實(shí)惠的。“為了讓消費(fèi)者放心購買,我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留,派專人用監(jiān)測儀器進(jìn)行檢測,超標(biāo)的.果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。xxx食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

對于消費(fèi)者來說,最擔(dān)心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現(xiàn)象,xxx采取了自檢自查的獎罰制度,從內(nèi)部對過期商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),從根入手,極大地保證了消費(fèi)者的安全利益。

對于一個大型綜合類超市來說,環(huán)境安全也尤為重要,這也是確保消費(fèi)者自身安全的重要保障?!拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時巡檢,如果遇到偷竊現(xiàn)象,威脅到消費(fèi)者人身安全時,無論是員工還是促銷員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個基本要求?!狈罁p部助理康曉惠說,作為人流密集的購物場所,防火安全問題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設(shè)置了12個安全出口,每天都派安全人員進(jìn)行巡檢,包括安全門和疏散通道的檢查,確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全?!?/p>

俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗?!闭沁@些措施為消費(fèi)者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境,切實(shí)體現(xiàn)了xxx“安全為主,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

“誠信乃商家之根本?!痹?·15到來之際,更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的xxx超市,是怎樣詮釋誠信的呢?xxx公共事業(yè)部葛經(jīng)理認(rèn)為,一個企業(yè)能夠生存,首先就要誠實(shí)守信,具體要體現(xiàn)在工作中、管理上,切實(shí)為老百姓考慮。“我們經(jīng)營的都是微利商品,價格都非常低廉,但是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),比如進(jìn)貨把關(guān)、衛(wèi)生把關(guān),商品檢驗(yàn)把關(guān)等等。同時我們還為消費(fèi)者設(shè)置了服務(wù)中心,消費(fèi)者如果遇到質(zhì)量問題或者服務(wù)問題可以填寫投訴單,我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費(fèi)者進(jìn)行及時的解決和反饋?!?/p>

對于未來超市的發(fā)展,葛經(jīng)理非常有信心,他說,xxx超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理,給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費(fèi)者監(jiān)督,只有這樣才能做到最好,讓消費(fèi)者更加滿意。

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫四

一、 盤點(diǎn)概念

商品盤點(diǎn)是指對商品實(shí)有庫存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤點(diǎn)是摸清家底,加強(qiáng)商品管理,考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個重要環(huán)節(jié)。既可核對帳貨相符情況,又可分析庫存結(jié)構(gòu),找出經(jīng)營管理上存在的問題,為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此,必須重視盤點(diǎn)。

二、盤點(diǎn)流程

1、 盤前準(zhǔn)備

1.1 盤點(diǎn)時間確定

1.1.1 原則上規(guī)定各商場為每兩月盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)時間為25日,具體時間由財務(wù)部于盤點(diǎn)月份20日之前通知到位。

1.1.2 因各商場實(shí)際情況不同,若需更改盤點(diǎn)日期,應(yīng)由各商場負(fù)責(zé)人提前5天申請更改并通知有關(guān)部門。

1.1.3 商場盤點(diǎn)時間一般定為晚上營業(yè)結(jié)束后至次日凌晨,配貨中心為白天進(jìn)行盤點(diǎn),特殊情況見3.7。

1.1.4 超市總部盤點(diǎn)小組有不定期對各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤點(diǎn)檢查的權(quán)力。

1.2 帳務(wù)處理

1.2.1 各商場必須做好盤點(diǎn)前的清帳工作,對有單無貨、有貨無單等情況應(yīng)及時查明原因,保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。

1.2.2各商場財務(wù)人員應(yīng)于盤點(diǎn)前做出進(jìn)銷存報表,并對變價、報損單據(jù)匯總結(jié)帳。

1.2.3盤點(diǎn)當(dāng)天的營業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。

1.2.4到期不能退貨商品全部報損。

1.3 人員準(zhǔn)備

1.3.1 超市總部由財務(wù)部組織,各部門人員組成的盤點(diǎn)小組,對各商場的盤點(diǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)督,按《盤點(diǎn)工作程序檢查表》(見附錄a)督查,保證盤點(diǎn)工作及時順利完成。

1.3.2 各商場應(yīng)由店長(或值班長)作盤點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人,于盤點(diǎn)前2天確定參加盤點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。

1.4 環(huán)境準(zhǔn)備

各商場在盤點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作:

1)、對殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類放齊;

2)、及時從商場中清理出報廢品;

3)、對退貨商品應(yīng)及時處理,暫無法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識;

4)、整理內(nèi)倉、貨架上的商品陳列。

5)、對贈品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識。

6)、清除商場內(nèi)的死角。

1.5 盤點(diǎn)表抄寫、復(fù)查及編號

1.5.1 各商場陳列員應(yīng)于盤點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點(diǎn)報表。

1.5.2 各商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長、處長應(yīng)對已抄好貨架、內(nèi)倉、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺周圍的商品進(jìn)行品名、規(guī)格、單價、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。

1.5.3 對已抄好盤點(diǎn)表后的到貨商品,應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類中。

1.5.4 商場處長應(yīng)對抄好的盤點(diǎn)表進(jìn)行編號,并分出a、b、c表。

1.6 盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備

1.6.1 對盤點(diǎn)所需的各類可重復(fù)使用的工具,應(yīng)由營運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊,各商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤點(diǎn)開始前發(fā)給盤點(diǎn)人員,盤點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管,以后不應(yīng)無故動用、增加。

1.6.2 屬正常損耗的盤點(diǎn)工具缺失,可由商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請后由營運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。

1.7 停業(yè)通告及廠商通告

1.7.1 若因特殊情況,確需進(jìn)行停業(yè)盤點(diǎn)的,應(yīng)由商場店長提出申請經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行,盤點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。

1.7.2 盤點(diǎn)前各有關(guān)部門應(yīng)及時通知送貨廠商在盤點(diǎn)前1天不宜送貨。

2.盤點(diǎn)過程

2.1倉庫及精品柜盤點(diǎn)

2.1.1 對商場內(nèi)倉及附設(shè)的冷庫應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤點(diǎn)完畢,若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過商場財務(wù)人員調(diào)整盤點(diǎn)記錄。

2.1.2 精品柜由財務(wù)人員在盤點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營業(yè)款并對理貨手冊結(jié)帳后,精品柜營業(yè)員對實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)。

2.2 盤點(diǎn)方法

2.2.1 盤點(diǎn)表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點(diǎn),a表盤完后,由商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤b表,b表盤點(diǎn)應(yīng)與a表錯開。

2.2.2 a、b表盤點(diǎn)過程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽上全名。

2.2.3 a、b表盤點(diǎn)完畢后上交到商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人處,商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn),核對a、b表的商品實(shí)存數(shù),檢查不相符的應(yīng)立即安排盤a、b表人員同時復(fù)盤,核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后,填入c表。

2.2.4 c表完成后,由商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤人簽字確認(rèn)交給輸表員及時登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。

2.2.5 應(yīng)對c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次,確認(rèn)無誤后統(tǒng)計(jì)出商場實(shí)際庫存額,不應(yīng)擅自涂改原盤點(diǎn)表。

2.2.6 各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價進(jìn)行盤點(diǎn)核算,加工部以進(jìn)價進(jìn)行盤點(diǎn)核算。各商場財務(wù)人員應(yīng)在盤點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤點(diǎn)報表報送有關(guān)部門。

2.3當(dāng)天營業(yè)額處理:盤點(diǎn)當(dāng)天的營業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。

2.4 監(jiān)盤規(guī)定

2.4.1總部盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對部分商場盤點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;

2.4.2 監(jiān)盤人員具體指導(dǎo)盤點(diǎn)工作,制止和糾正盤點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;

2.4.3對內(nèi)倉、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤,貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;

2.4.4分析庫存結(jié)構(gòu)、指出庫存結(jié)構(gòu)的不合理之處,出具書面總結(jié)報告。

2.5 盤點(diǎn)報告

2.5.1 各商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員在盤點(diǎn)結(jié)束后及時總結(jié)盤點(diǎn)全過程,填寫有關(guān)盤點(diǎn)報告,出具書面盤點(diǎn)總結(jié);盤點(diǎn)報告上所列內(nèi)容應(yīng)填寫齊全、清晰明了,不應(yīng)隨意省略、涂改和出現(xiàn)串行、漏行;

2.5.2 盤點(diǎn)報告由財務(wù)人員、商場盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門。

2.6 商品檢查

盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時處理、上報,按采購部有關(guān)要求在盤點(diǎn)表上記錄。

3、盤后工作

3.1商品整理

將貨架上因盤點(diǎn)時排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。

3.2環(huán)境整理

對環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫五

該活動屬于“個別探究——集中研討式”的設(shè)計(jì)。在本次活動中,通過讓幼兒摸摸、看看、分分、說說,發(fā)現(xiàn)了硬幣和紙幣的不同和相同之處,充分體現(xiàn)了幼兒在自我操作中獲得了知識。本次活動以游戲?yàn)橹鳎ぐl(fā)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣,初步掌握了購物的基本常識,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成不亂花錢的好習(xí)慣。

1、認(rèn)識人民幣1角、5角、1元,并會靈活運(yùn)用。

2、了解人民幣、標(biāo)簽、物品三者的關(guān)系,產(chǎn)生購物的興趣。

3、愿意大膽嘗試,并與同伴分享自己的心得。

4、培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。

5、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。

認(rèn)識人民幣1角、5角、1元,

了解人民幣、標(biāo)簽、物品三者的關(guān)系

1、創(chuàng)設(shè)超市情

2、人民幣學(xué)具每個幼兒1套

3、實(shí)物若干、標(biāo)簽若干

一、隨音樂“卡通之歌”進(jìn)入活動室。

師:“寶寶們,我們在不知不覺中來到了嘟嘟超市的門前,你們知道超市里是干什么的嗎?(幼兒:賣東西的地方)今天老師就帶你們?nèi)ス涑邪桑?/p>

(激發(fā)幼兒購買的欲望。)

二、幼兒進(jìn)超市購物

1、師:“寶寶們看,超市里擺放的東西多整齊呀!你們看這里擺放的是什么(教師指向文具區(qū))(幼兒會說:“這里有鉛筆、棒棒膠、橡皮、尺子”等),這里是賣學(xué)習(xí)用品的地方,是文具區(qū)。

依照此方法逐一介紹生活用品區(qū)、圖書區(qū)、食品區(qū)。

(讓幼兒知道超市的物品是分類擺放的。)

2、師:“寶寶們看,每排物品的下面都有一個標(biāo)簽,它表示上面的物品是多少錢,我們在賣東西的時候要看好價格和手中的錢再買,下面老師發(fā)給每個小朋友一個錢包,自己去賣東西好嗎?

(分發(fā)錢包,幼兒自己去購物)告訴幼兒買完東西要到收印臺去交錢。買東西時不推、不擠,做一個文明的小顧客。(保育員老師扮演收印員)

3、幼兒在賣東西的時候可能出現(xiàn)一些問題,這時教師只是旁觀,不給予幫助。

4、師:“寶寶們到老師這邊來,老師看看你們買到什么東西了?”

幼兒圍到教師身邊,師問:“你買到什么了?”“你為什么沒買到東西?”

有的幼兒沒買到東西可能活說:“我不認(rèn)識錢?!薄拔也徽J(rèn)識上面的字。”“我不會花錢。”等,這時教師讓買到東西的幼兒說說自己是怎樣買到東西的。

(此環(huán)節(jié)讓幼兒認(rèn)識到不認(rèn)識錢不會花錢是買不到東西的,從而激發(fā)幼兒認(rèn)識和使用人民幣的欲望。)

三、交流比較

請買到東西的幼兒到這邊來并說說自己買的是什么、怎樣付的款。

如:用1角錢買了一根鉛筆。就在桌子上擺出一根鉛筆、1角的標(biāo)簽和一個1角的硬幣,從而讓幼兒認(rèn)識1角錢。

用同樣的方法認(rèn)識5角及1元的硬幣,并了解5個1角和1個5角一樣多,2個5角和1個1元一樣多,10個1角和1個1元一樣多。

(在幼兒敘述的過程中不認(rèn)識人民幣的幼兒學(xué)到了本領(lǐng),認(rèn)識了人民幣,也學(xué)會了怎么使用,他們會有強(qiáng)烈的購買欲望,以此來展示自己的本領(lǐng))

四、再次去超市購物

師:“寶寶們現(xiàn)在認(rèn)識錢了嗎?知道怎樣買東西了嗎?我們現(xiàn)在再次進(jìn)入超市去買自己喜歡的東西吧!如果不小心把東西碰到了地上該怎么辦?(幼兒:“把它撿起來”)對,撿起來放回原處。好,現(xiàn)在出發(fā)吧!

幼兒自由去購買自己喜歡的東西,然后去收印臺交款。

師:“寶寶們告訴老師這次你買到什么東西了?用了多少錢?”

幼兒個個會非常興奮的向老師說自己買到了什么東西,用了多少錢。

(幼兒的本領(lǐng)得到了展示,他們會感到非常自豪。)

五、教育幼兒不亂花錢

師:“寶寶們手中還有錢嗎?(幼兒:“有”)我們剩下的錢不能亂花,應(yīng)該把它積攢起來留到以后有用的時候再用。今天我們學(xué)會了購物,以后我們要做家長的小幫手,幫他們?nèi)ベI東西好嗎?(幼兒:“好”)現(xiàn)在寶寶們把剩下的錢放在存錢罐中吧!”

收學(xué)具,活動結(jié)束。

本次活動只是讓幼兒初步了解人民幣,通過超市購物的游戲來認(rèn)識人民幣,幼兒興趣頗高,求知欲強(qiáng)烈。但活動前對幼兒原有知識經(jīng)驗(yàn)估計(jì)得過高,導(dǎo)致幼兒在第一次購物中遇到很大的困難,在認(rèn)識人民幣的過程中感到吃力。在以后的教學(xué)活動中要深入了解幼兒的原有知識經(jīng)驗(yàn),除了備教材,還要備孩子,這樣才能使活動有條不紊的進(jìn)行。

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫六

為擴(kuò)大的市場占有份額,滿足廣大消費(fèi)者,本著雙贏雙勝的原則,明確雙方在經(jīng)營中的權(quán)利和義務(wù),特制定以下合同:

一、合同當(dāng)事人:特許方:(以下簡稱甲方)法人代表:地址:聯(lián)系電話: 傳真:受許方: (以下簡稱乙方)地址:聯(lián)系方式:

二、合同期限:

1、 本合同自________年____月____日至________年____月____日止,期限________年。

2、 如需續(xù)簽合同,乙方在合同到期前一個月向甲方提出申請,雙方協(xié)商續(xù)簽,乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。

三、特許范圍:制品有限責(zé)任公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售、商標(biāo)品牌標(biāo)志形象使用;旺鋪營銷法技巧;專柜的各類道具、包裝物、各類報表。

四、加盟條件與要求;

1、加盟者必須是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的合法公民;

2、具有獨(dú)立承擔(dān)民事能力的自然人;

3、有足夠的加盟資金及前期經(jīng)營資金;

4、有風(fēng)險意識;

5、受許方的經(jīng)營場所必須是大型超市、商場、賣場或?qū)Yu店。大型超市、商場、賣場要求日營業(yè)額在15萬元以上,專柜面積10平方米以上;專賣店要求有5000人天的人流量,并且能留住顧客;

6、有一定的管理經(jīng)驗(yàn);

7、能維護(hù)特許方的名譽(yù)和形象;

8、有服從和接受特許經(jīng)營體系管理的意愿和決心;

9、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

10、提供5-8℃的低溫儲存?zhèn)}庫;1

1、首次不特許區(qū)域代理,只允許受許方經(jīng)營一個專柜,如有區(qū)域代理的意向,經(jīng)甲方考察三個月后,根據(jù)受許方的實(shí)際能力決定是否授權(quán)區(qū)域代理。

五、使用與管理:

1、 乙方在合同期內(nèi)必須執(zhí)行甲方規(guī)定的四個統(tǒng)一:

(1) 統(tǒng)一市場零售價格;不得私自漲價、降價,如有違反一個品種罰款人民幣500元;

(2) 統(tǒng)一營銷員培訓(xùn),服裝,調(diào)配;

(3) 統(tǒng)一柜臺道具(燈箱、招貼畫、等);

(4) 統(tǒng)一貨源生產(chǎn)調(diào)配。不得私自進(jìn)貨,如有違反每一個品種罰款人民幣5000元。

2、 特許經(jīng)營的營銷員全國統(tǒng)一工作規(guī)范。

3、 特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報表及資料。

4、 乙方不得在特許經(jīng)營中搭售以外任何同類產(chǎn)品。

5、 受許方首次需向特許方預(yù)交加盟費(fèi)人民幣30000元,合同保證金人民幣10000元,每年底按凈利潤的13收取應(yīng)收加盟費(fèi)用,多退少補(bǔ)。根據(jù)前________年的銷售情況確定第________年應(yīng)預(yù)交的加盟費(fèi);受許方需甲方派員考察,需交納市場考察費(fèi)人民幣1000元。

6、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行特許經(jīng)營,不得異地經(jīng)營。乙方如確需擴(kuò)大特許經(jīng)營店面,應(yīng)征得甲方同意,另行簽定合同。乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)私自轉(zhuǎn)讓。

六、雙方責(zé)任:

1、 甲方向乙方提供所需產(chǎn)品,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)、變味或有關(guān)部門抽檢不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由甲方包退包換。

2、 乙方保管不善(如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染)而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任自負(fù)。

七、利益分配及送貨:

1、 甲乙雙方按總營銷額的50:50分配。體現(xiàn)形式:乙方從甲方進(jìn)貨時,按市場零售價的50%支付現(xiàn)金給甲方。

2、 乙方訂貨,以現(xiàn)金支付方式給甲方,或乙方有存款在甲方設(shè)定的乙方專柜帳號上。甲方在款到后發(fā)貨,500公里以內(nèi)____日內(nèi)到達(dá),500公里以上____日內(nèi)到達(dá)。每延誤一天,乙方在甲方分配額中扣除100元。(有不可抗拒的原因除外)甲方按乙方進(jìn)貨款的3%補(bǔ)給乙方,超出部分乙方自理。

八、促銷:乙方如遇促銷活動,應(yīng)提前向甲方申請,乙方完全執(zhí)行甲方的所有促銷方案,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。(促銷方案另行協(xié)商,費(fèi)用自理)每年促銷時間不低于120天。

九、營銷員:

1、 特許經(jīng)營店面營銷員必須取得甲方認(rèn)可的崗前專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證后分配上崗。培訓(xùn)費(fèi)自理。

2、 乙方為營銷員提供良好的住宿環(huán)境(住宿費(fèi)100元月、超出部分由乙方支付),費(fèi)用營銷員自理。(甲方派營銷員時才執(zhí)行)

3、 營銷員工資統(tǒng)一執(zhí)行甲方營銷員工資標(biāo)準(zhǔn)(甲方考核、乙方協(xié)助),款項(xiàng)在乙方帳款中扣除,甲方負(fù)責(zé)發(fā)放。(甲方派營銷員時才執(zhí)行)乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用,均由乙方承擔(dān)。

4、 為確保乙方的正常營業(yè),乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員,如甲方工作人員違反規(guī)章制度,乙方可書面可其它形式反應(yīng)給甲方,并簽名,以示負(fù)責(zé)。甲方經(jīng)查實(shí)后,由甲方給予調(diào)換或處理。(對甲方所派營銷員,乙方有監(jiān)督權(quán)、協(xié)助權(quán),無直接管理權(quán),甲方派營銷員時才執(zhí)行。)

十、財務(wù)制度:乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定,統(tǒng)一方式記帳,填寫報表,定期報告經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況。定期盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)表在盤點(diǎn)后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發(fā)票。十

一、合同終止違約:

1、 雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時可終止合同。

2、 乙方開業(yè)經(jīng)營兩個月內(nèi)嚴(yán)重虧損,難以繼續(xù)經(jīng)營,經(jīng)甲方考察后,為考慮乙方利益,可將加盟費(fèi)及合同保證金全額退回。

3、 乙方出現(xiàn)下列情況之一者,甲方有權(quán)終止合同:(甲方不須賠償,并根據(jù)情節(jié)處于罰金,罰金在保證金中扣除。)

(1) 乙方違反合同約定的條款。

(2) 乙方未經(jīng)甲方書面同意關(guān)閉店面或在同一場地經(jīng)營同類產(chǎn)品(無論何種品牌)。

(3) 乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經(jīng)營管理的。

(4) 乙方未經(jīng)甲方書面同意利用甲方的品牌生產(chǎn),分銷貨品的。

(5) 乙方嚴(yán)重破壞了甲方的商業(yè)信譽(yù)及形象的。

(6) 乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。

(7) 乙方超越甲方的準(zhǔn)許范圍私自進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)的。

(8) 乙方違反中華人民共和國法律或地方法規(guī)的。

4、 如甲方因乙方的經(jīng)營活動造成第三者索賠時,乙方應(yīng)承但相應(yīng)責(zé)任,此項(xiàng)延伸至合同終止后六個月。十

二、合同違約處理:如有違約,雙方按民法典處理,對情節(jié)嚴(yán)重的由我方所在地的國家相關(guān)部門仲裁。十

三、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。該協(xié)議一式三份,甲方持兩份,乙方持一份。雙方簽字后生效。甲方: 乙方;開戶行:開戶行:帳號: 帳號:稅號: 稅號:簽約人: 簽約人:郵編:郵編:________年____月____日________年____月____日

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫七

轉(zhuǎn)讓方(甲方):身份證號:

受讓方(乙方):身份證號:

房東(丙方):身份證號:

為了確保甲、乙、丙三方的共同利益,在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商后,甲方同意將位于xxx鎮(zhèn)的xxx超市轉(zhuǎn)讓給乙方,經(jīng)大家共同友好協(xié)商,就轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一、丙方同意甲方將自己位于租給乙方使用,建筑面積為平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。

二、該店鋪的所有權(quán)證產(chǎn)權(quán)人為丙方。丙方與甲方簽訂了租賃合同,租期到______年______月______日止,租金人民幣______元/月。店鋪交給乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行該租賃合同,月交納租金及該合同約定由甲方交納的水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。

三、該超市占地面積為______平方米,位于xxxx。

四、轉(zhuǎn)讓金額:包括庫存商品、裝修、貨架、冰柜、桌椅等共計(jì)______元人民幣。

五、轉(zhuǎn)讓金的支付:合同簽訂之日,乙方向甲方首付人幣¥10000元整(大寫:壹萬元整),庫存商品、貨架、冰柜等物資清點(diǎn)交接完畢后付,乙方協(xié)助甲方辦理完相關(guān)過戶手續(xù)后付六、庫存商品的交接與結(jié)算方法:

1、庫存商品全部交給乙方(殘次、過期、變質(zhì)商品除外),按照甲方現(xiàn)行市場進(jìn)貨價(以票據(jù)為準(zhǔn))計(jì)算總金額。

2、商品移交后,通知供應(yīng)商前來核對賬務(wù),甲乙雙方同時在場辦理甲方所欠供應(yīng)商貨款轉(zhuǎn)給乙方承擔(dān)的轉(zhuǎn)賬手續(xù)。乙方不愿接收的賬務(wù),由甲方負(fù)責(zé)結(jié)算。

七、乙方支付轉(zhuǎn)讓金______萬元后,店鋪現(xiàn)有的商品、裝修、貨架、冰柜、桌椅等歸乙方所有和支配;店鋪的經(jīng)營交由乙方負(fù)責(zé)。

八、該店鋪的營業(yè)執(zhí)照、許可證、煙草證等已由甲方辦理,合同簽訂后甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理營業(yè)執(zhí)照、許可證、煙草證等相關(guān)證件的過戶手續(xù),但相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因特殊原因不能及時或者不能辦理過戶的證照,甲方收到所有轉(zhuǎn)讓金后其所有權(quán)屬于乙方;甲方同意乙方仍以甲方的名義經(jīng)營,并協(xié)助乙方辦理年審等,但所產(chǎn)生的債務(wù)由乙方承擔(dān)。

九、至該合同簽訂前此超市的一切債務(wù),各種費(fèi)用等由甲方承擔(dān)并清算,轉(zhuǎn)讓之后該超市的房租、水、暖、電一切費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

十、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān),但因國家征用拆遷店鋪,有關(guān)補(bǔ)償歸乙方。

十一、未盡事宜:

十二、本合同共貳頁,一式貳份;自雙方簽字之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字:

乙方簽字:

丙方簽字:

時間:

超市指導(dǎo)培訓(xùn)心得體會范文如何寫八

xx家家樂

20xx年1月5日至2月25日

此次實(shí)習(xí)為專業(yè)二年級第一學(xué)期在校學(xué)生專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),加強(qiáng)對本專業(yè)工作實(shí)踐的認(rèn)知,特別是對相關(guān)工作流程及崗位技能的初步實(shí)踐和認(rèn)知。鞏固所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)以致用,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。

家家樂生鮮部(營業(yè)員)

通過此次實(shí)踐實(shí)習(xí),加深對商貿(mào)流通行業(yè)級相關(guān)崗位的認(rèn)識和了解,為專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)讓我感受很多,也了解了流通行業(yè)的特點(diǎn)和管理知識,以及為人處事的能力。

我在xx家家樂位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)城市公寓一二層,時間是20xx-年1月5日到2月25日,在次期間我年都沒過,記得那是1月4日我路過家家樂時看到招聘牌,于是就進(jìn)去問了一下,人事部說不招寒假工,我再三懇求,講明原因,最后人事部將姐姐留下了我,她講到只有生鮮部缺人,讓我去當(dāng)營業(yè)員,我答應(yīng)了。

懷著對生鮮部的好奇第二天早上5點(diǎn)起床里到部門(主管說我們剛剛開業(yè)員工都不熟悉工作流程),見到了課長,課長好是神氣奧,他跟我講“所有放到貨架上的貨,要求無枯黃爛葉”“保證貨架商品充足,不能有空架”。

看到顧客來了要主動問他的需求,“你好,請問您需要那種菜”“看到顧客手中有東西,就要為他找袋子”,給顧客介紹東西是要熱情,把能賣的東西都賣掉,賣掉了才有利潤可得,老板才有工資發(fā),一次我給顧客賣東西,他就知道我是那里的人。我驚訝,以此快見顧客都很有閱歷,他們知道的很多,銷售有人員應(yīng)該誠實(shí)守信,與顧客建立良好關(guān)系,這樣企業(yè)才能更好成長。

有時間了我就是喜歡觀察課長主管的言行,1月9日下午,我看到課長在把幾個堆頭換位,我就去問為啥換位,換了幾米的距離,就是一個放到另一個的地方,有何作用,他告述我,著里是主通道,顧客一來就看到了這個特價商品,而你若不動那個商品給顧客的感覺是我們只有一種特價商品,若是換著放商品,給人感覺這家的特價商品多,實(shí)惠多,顧客自己就來了,不用法海報了。我恍然感覺課長就是課長。

還有pop。pop就像是過年要掛燈籠一樣,給人一種氣氛,優(yōu)惠氣氛(特價商品),美麗氣氛,促銷氣氛,打折氣氛等等,這些除了聲音外,更多的是借助pop,我自己寫過一個pop結(jié)果課長說,你怎么把顏色都用了一樣的,那樣顯示不出他點(diǎn)來,接著他用紅色寫商品名。用綠色寫商品價格結(jié)果就是比我的醒目。有學(xué)來了東西(我偷著樂了)。

生鮮的東西最怕的是保鮮,要保鮮必須要庫存。而倉庫的溫度控制在那里才合適,控制在零攝氏度到四攝氏度最好,還有除了控溫外,還有減壓,密封,氣調(diào),臭氧保鮮。

在老板把貨拉來后,很多的東西要第二次加工,要扎把,把的尺寸,重量,大小等都會影響銷售的,顧客嫌棄太大把,或者是太多了,問題就出來了,所以扎菜的大姐姐最辛苦,一天有多少菜,都要從他們手中過一便,經(jīng)過他們的扎把,然后才上貨,我們超市的扎菜技術(shù)是好的,周邊的幾個都來學(xué)習(xí)過。

自己做的好與不好都適度比出里的,咋春節(jié)前幾天我當(dāng)過神秘顧客(了解度競爭者的價格)然后會來給主管,主管在調(diào)價,以便我們的商品更有優(yōu)勢。幾次出去收獲蠻大的,我也感謝家家樂給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。

在工作中避免不了和人打交道,這有是個學(xué)問呢。我們的主管和會說話的,幾次和我談話我感覺他的談話的方式特別。讓人無以言對。

每天的東西到了晚上最怕,因?yàn)樯r一過夜就沒人要了,故而到了晚上我們就促銷一塊錢一斤,全部處理掉,第二天賣新貨,不然到第二天級全損失了。

我們超市送發(fā)海報,上中班的一般虎發(fā)嗨報。員工帶上海報滿周邊發(fā),把信息傳播出去。這樣有助于提高銷量。

工作體會

生鮮部的工作辛苦,并且艱巨,但是也很充實(shí),兩個月里我學(xué)習(xí)了書本里沒有的東西,了解了零售行業(yè)的不易,看到了零售的希望,對零售有了深入的了解。認(rèn)識了朋友,學(xué)習(xí)了知識。感覺理論只有和實(shí)際聯(lián)系起來才更能學(xué)的深入。我覺得在零售行業(yè)要勇于自信,學(xué)會忍受,注意細(xì)節(jié),吃苦耐勞,搞好關(guān)系。最重要的是快速學(xué)習(xí)。

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