手機閱讀

最新寒假在肯德基打工心得(實用11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 23:39:58 頁碼:13
最新寒假在肯德基打工心得(實用11篇)
2023-11-18 23:39:58    小編:ZTFB

通過總結,我們可以更加明確自己的目標和方向,有助于實現(xiàn)自己的夢想。在寫總結之前,我們應該先梳理好所要總結的內容和重點,確保有條不紊地寫作。最后,我想和大家分享一些心得體會,希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考。

寒假在肯德基打工心得篇一

大學的第二個寒假降臨了,我決議了留在xx打工。做這個決定是相稱艱巨的,長這么大,過年我頭一次得在外面過寒假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,與其在安適家不如在外鍛煉下,增進些許社會的經驗,還能幫忙緩解家里的累贅,最后我還是斷然決然的下定決心――外出打工。

考完試的第二天我就回家了。為了動搖自己的信心,我一回到運城我就買了返程票。盡管家里也不舍得我在外,看著我這么堅定,也就批準了。我們鄉(xiāng)村孩子本來就與城市的孩子有諸多差距,就業(yè)壓力這么大,涌?會我們就應該多到場社會實踐,鍛煉自己的能力,補充出身就帶來的不公正。

回到xx,幾經曲折,我有以下幾種打工抉擇,一、做家教;二、去管吃住的中餐廳,肯德基優(yōu)惠券打印;三、去無論吃不管住的肯德基。

做家教合適我的專業(yè),能為當前的教養(yǎng)積累教訓,工作輕松時間又短??墒羌医桃鹊街袑W放假,過年的那幾地利間有限度。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,這類很適合我,然而招短期工的未幾??系禄徽摮宰?,需要辦健康證,戶口本復印件之類,它對我的吸引還是足夠大。眾所周知肯德基是寰球最大快餐連鎖店之一,店肆遍布世界各個角落,是一家大型的外企。因為價錢太貴沒有進去過,只是熟習于它的電視廣告。肯德基是靠什么成績本日的餐飲帝國,奇特的產品?有效地經營管理方法?還是積極翻新才能?當你如此瀕臨一家大企業(yè)時,你是無論若何也禁不住它的引誘,kfc的經驗遠非家教或是一家小的中餐店可以比較。

經由過程接洽我就準備口試。kfc給我的印象是干凈整潔,然后就是服務員的年青熱情,全都是20多歲年紀與我相仿。在我等經理的一段時候我細心察看了一下,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個別中等餐廳大。里面的`座位緊挨著,一樓滿座也就是60來人,這么小的餐廳會有什么過人之處?真是值得我的等待。服務員們收餐盤的速度是相稱快,從客人離開桌子到服務員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。

我在學校的協(xié)會擔負一定的職務,介入了協(xié)會的招新全進程,有了些面試的技巧比如:熱情,耐煩,義務心,自信等。面對經理我還是挺自傲的。對經理的發(fā)問我還是能很流暢的答復,最后被樂成的錄用。我被分到了總配,工作任務分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大要就是做漢堡,燒餅之類或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說一下,這里下級對上級的稱呼同一用“哥姐”取代,沒有所謂經理的稱說。比如“燕姐”是這里大經理,“牛哥”是排班經理,“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。

挑釁從第一天開始。

開始我上的是晚班,從晚上十點到第二天早七點。第一天上班我提前半小時就到了,為了留下個好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,不必破費太多時間,而接下來的事實遠超出了我的想象,甚至于我上了20多個工作日之后才漸漸熟練。

我的工作十一點之前在大廳收拾餐盤,招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒讓我去。我的師傅個子不高,春秋至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,臉上還留有青春痘。她沒上高中,初中一畢業(yè)就開始工作了。接下來的一晚上我卻對她另眼相看。她先告訴我的是保險事項:留神不要被燙傷,漢堡機、煎爐、直立柜都有高溫達450f。盛東西的用具叫格子,不銹鋼做的,清洗時注意不要被割傷。地面有水和油,輕易滑倒等等。

寒假在肯德基打工心得篇二

20__年的各項工作基本上結束了,在這里我簡要的總結一下我在公司這段時間的工作情況。我是在20__年1月的時候有幸加入公司,至今已有兩個月的時間了。公司財務部就只有我和某某兩個人,我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛煉我自己,磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候,也在盡量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。財務工作從建賬開始,一切都在有序的進行,并慢慢的完善中。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。雖然有很多不懂的地方,但是有總公司的財務總監(jiān)的指導和公司各位同事的幫助下,都順利的完成了。主要工作內容為:

一、做好日常的會計核算工作,加強會計憑證的審核和檢查,保證基礎會計數(shù)據的準確記錄和會計資料的真實完整。

二、及時準確的編制各類報表,每月按時報稅并提供給總經理和財務總監(jiān)各一份報表。

三、規(guī)范票據管理,嚴格票據領用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執(zhí)行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。

四、加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現(xiàn)金余額,保證賬實相符和資金安全。

五、嚴格按照會計基礎工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度。

六、嚴格按照財政法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定辦理各項財務收支業(yè)務。厲行節(jié)約,杜絕浪費,注重資金使用效益,嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規(guī)定辦理有關的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項,一律按規(guī)定通過銀行轉賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。七、及時核對、清理、回收往來款項。其它日常事務性工作。

20__年的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。

在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色并配合事業(yè)部主管會計,按相關要求做好財務工作,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。

財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。財務部及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求,企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務。

在20__年一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自身很多不足,在面對上市審計時,更感覺到自己的業(yè)務能力和專業(yè)素質的不足,以致不能很好的與審計單位配合。這讓我感覺到需要進一步學習專業(yè)知識和專業(yè)技能,尤其應該向王會計多多學習,以提高自己的專業(yè)素質及業(yè)務能力,更好的為公司服務,為公司上市盡自己的努力。

寒假在肯德基打工心得篇三

為了提高自己的能力,鍛煉自己,這個假期我來到了大家都很熟悉的肯德基打工。本想當我拿到工資的時候我會很不淡定的瘋狂一下,但是沒想到,真到了那一刻,我卻沒有一點的興奮,而是默默的將工資收進口袋,從此與肯德基說再見。

去之前家里人都不讓去,說里邊太苦,但是我想我來不就是為了鍛煉自己的嗎,吃點苦又能怎么樣呢?況且我還是一青壯年,這點苦對我來說應該不算什么吧。于是就去肯德基找了店長,店長很痛快的答應了,說只要拿到健康證就可以來工作了。當時高興的都不行了,沒想到找工作這么容易,可是后來的工作經歷讓我慢慢的感受到了工作的不易。

肯德基里邊一共有五個工作區(qū),包括腌制區(qū)、廚房區(qū)、總配區(qū)、前臺區(qū)、大廳區(qū)。腌制就是將切好的腿肉、雞翅等用調好的腌料腌制,這是最基礎的也是最重要的一個步驟,因為所賣食品的味道都來自這里;廚房區(qū)就是將腌制完成的肉通過炸或烤的方式制作成熟品,所以,肯德基里邊所賣的肉類全是從這個工作區(qū)出來的;總配區(qū)就是將廚房做好的腿肉再次進行加工,比如加上面包、菜葉、果醬等制作成最終成品,并用包裝紙包好;前臺就是負責點餐的了;大廳負責用餐區(qū)的衛(wèi)生。而我做過的工作有腌制和廚房。

我先簡單介紹下我在腌制區(qū)的一些經歷和體會吧。這是一個很枯燥的工作,流程就是將解凍好的各種肉和調配好的腌料倒進腌制筒滾動十分鐘,然后把它倒進周轉箱中用保鮮袋裝好,送進冷藏庫就ok了。但就是這么簡單的一項工作,它的要求可一點都不低,當然,這些要求還是主要針對衛(wèi)生的。每一小步都有嚴格的規(guī)定,比如,解凍好的肉要先用周轉箱放到冷藏室,等到腌制的時候再拿出來,雖然麻煩點,但是能保證食品不變質。這份工作既枯燥又累,因為只是一個人在一個角落默默的干著,有時候無聊了就唱會歌解悶。就是這樣一份工作,我做了半個月,也學到了很多東西。

做了這項工作,我學到了以下一些內容,首先,它讓我學會了怎樣面對生活中的孤獨和寂寞,我覺著這是很重要的,以前自己一個人的時候往往是發(fā)呆,而現(xiàn)在我已經養(yǎng)成了思考的習慣,想想自己以前的功過,反思自己,再想想以怎樣的方法和熱情對待現(xiàn)在做的工作,最后再想想將來的打算,等等。這些事情往往讓我在以后的人生路上少走很多彎路。然后我還改了我的一個毛病,在肯德基,天天掛在嘴邊的就是規(guī)范和衛(wèi)生,以前的我總是不注意這些東西,所以做事總是丟三落四,不能很好的完成任務。而做這份工作后,我感受到了這里每個人對每件事的認真的態(tài)度,細致是肯德基的一大特色,所以,從此我也嚴格要求自己,爭取讓自己在以后的學習或工作中不會因為自己的粗心大意或者不在乎導致不必要的失誤,從而給公司造成本來不應該有的損失。

干了幾天的腌制工作后,店長把我調到廚房區(qū)工作。這里的工作就比腌制復雜多了,需要兩到三個人的通力合作來完成任務。這里分為烤區(qū)和炸區(qū)??緟^(qū)就是用烤箱烤腿肉、雞翅和蛋撻,沒有什么復雜的流程,只需要將腌制好的肉放在烤盤中擺好就可以進烤箱了,不過在放進去之前要先進行烤箱預熱,不然烤出來的肉會不熟。而在擺放腿肉和雞翅的時候也有嚴格的要求。而炸區(qū)就是用油炸各種肉了。在炸以前要先進行裹面,裹面的流程是固定的,必須要按照這個流程來,否則炸出來的東西不僅不好吃,而且不好看。

在這里我要著重強調的是肯德基的制作過程。作為一家餐廳,肯德基與中國傳統(tǒng)的廚藝有著巨大的差別??系禄氖称分谱鬟^程就像工廠里的流水線,從食品開袋到加工成可以吃的成品的每一步都有嚴格的規(guī)定和要求。甚至是世界上每一家肯德基餐廳都用這一套制作流程。而最關鍵的是在每一步的制作時所用的機械設備是任何人都能在短時間內就可以熟練掌握的。這就是世界上每所有肯德基做出來的飯都是一個味道的原因。而反觀中國的餐廳,做出來的飯菜的口味完全由廚師決定。即便能開個連鎖店,廚師不一樣,做出來的口味也不一樣,連鎖店也不會開的長久。

這個工作比腌制復雜的多,需要兩個合作才能在短時間內完成工作,尤其是在高峰的時候,客流量大,工作強度大,更需要兩個人嚴密的配合。所以,就是因為這樣,增強了我跟他人合作的能力。同時,我也學會了怎樣跟同事相處,在這里我認識了很多善良的朋友,他們讓我在這個枯燥的環(huán)境中不再感到無聊。更教會了我很多做人的道理。這些都是我意想不到的收獲。

對于我的實踐內容介紹完之后,我想針對肯德基的管理體制提出一些我的看法。首先,肯德基雖然小,但是他涉及生產和銷售兩方面,可以說是一個縮小的企業(yè)。所以,我想,肯德基的管理層也是把他看做一個企業(yè)來管理的。因為在這里的工作被分的非常細致,甚至是接貨、洗刷餐具這樣細微的工作都有專門的員工來完成。這樣就給責任制度的建立創(chuàng)造了條件。其次,就是獎罰分明,肯德基每一項工作都由固定的人員來做,事故出在誰身上一查就很明白。而跟其他公司一樣,肯德基也有獎勵制度,也就是加分制度,月底的時候會統(tǒng)計并分發(fā)獎品。

這樣就使員工工作的時候更加認真,減少了犯錯的幾率。從而降低了成本。說到成本,也是肯德基的一大特色。在每個地方都能看到節(jié)省的影子。而且是降低到最低的。我想這應該是一個企業(yè)最基本的要求。

這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個月的時間里,我能學到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來源于個人修養(yǎng)的,有內涵的人,才會有魅力,才會被人所推崇,所喜愛,不管他的容貌是否丑陋,都會給人美的享受。另外,這次實踐活動還讓我學到了以下內容:

1)我懂得如何去適應從學校到社會的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機會的到來,應該盡快丟掉對學校等的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力;3)我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;4)要善于與人交流,正確處理各方面的關系;遇事應沉著應對自己不會的事應該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。

通過這次社會實踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識,為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學習,努力提高自身綜合素質,適應時代的要求。

寒假在肯德基打工心得篇四

今年的暑假我過得非常有意義,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。

第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!

現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。

在這次社會實踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作負責,要有責任心去做到最好。

這次實踐讓我知道,社會和學校是不一樣的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強大!

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

寒假在肯德基打工心得篇五

去年高三畢業(yè),經介紹去了肯德基兼職。剛開始會有緊張感,因為這是第一次長期兼職且是正經工作,自己前期沒做過,很少或者基本不吃肯德基,擔心點餐的問題。更害怕會做錯。但,還好,都挺過來了。

當初面試成功從辦理健康證到買工作褲和鞋用了一個禮拜的時間。然后,半天的培訓時間,讓我們看培訓視頻,教我們怎么招呼顧客,學習點餐七部曲,教我們辨認餐點,什么產品用什么盒什么袋裝,告訴我們大廳巡視路線,多長時間應該去一趟衛(wèi)生間檢查衛(wèi)生和大門口衛(wèi)生。學會建議性銷售。哪個抹布是用來擦餐盤的,哪個抹布又是用來擦玻璃的。哪把拖布是用來拖大廳的,哪把又是拖衛(wèi)生間的。告訴我們班表上的ca是前臺,ls是大廳,ff是薯站。教我們用咖啡機,哪種咖啡用哪種配件,摩卡需要摩卡醬,卡布奇諾需要灑可可粉。教我們怎么打飲料和炸各種產品。教我們怎么打甜筒和圣代,告訴我們各種東西都在哪里。補配件要看好日期。教我們洗手液衛(wèi)生紙如何更換。下班如何清機和填清機單等等等等。

剛開始工作出了很多問題。

我記得剛上崗點餐那天,一個女生和男朋友在點餐,那個女孩一看就是脾氣很大的那種。說要九珍果汁,我沒有聽清而且不知道這個產品,當那個女生說第三遍的時候已經是很大的火氣了。管理組告訴我她要的是九珍果汁,我趕緊去打了一杯。感謝因為她讓我知道九珍果汁。

后來我跟管理組說我不能點餐我耳朵不好聽不清他們要的是啥管理組說我要克服。我知道自己在找借口在逃避我不熟悉的點餐。后來一切慢慢都好起來了。

因為我所在的肯德基是交通樞紐站距離高鐵很近,所以經常會有顧客著急趕車,而我們這些剛上崗還不熟悉各種流程的新伙伴就會被顧客說墨跡,急眼的情況也有。

上崗第二天就想要放棄,覺得自己什么都不知道。什么都需要問。很難受。

那天點餐,一位男顧客點了份薯條但需要現(xiàn)炸他就去樓上了說炸好了讓我給他送去。轉身我就去炸薯條了。管理組后來看到我的機器是未收錢狀態(tài)不能點餐了把我叫了過去,問我什么情況。我仔細回想是他好像沒給錢。我去樓上找那位顧客,他說給錢了。后來看監(jiān)控,男顧客把錢放在我看不到的點餐機器后面,自己走了,然后錢被后面的一男一女順走了。有驚無險的是在看完監(jiān)控后我去樓上發(fā)現(xiàn)這兩位偷錢的主在墻角處用餐。經理上前詢問竟不承認,后來警察來了,男人把錢上交了。女人后來等了好久從樓上下來了??赡苡X得沒有面子吧。我那天因為這件事覺得偷竊就發(fā)生在身邊,心驚膽戰(zhàn)了一天。

出的問題還有拿錯漢堡,裝錯餐,炸壞產品,打錯飲料,沒有按照規(guī)定時間檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生和沒有及時清理大門口的煙頭垃圾被管理組說等等等。更嚴重的是,清機的時候機器里的錢和清機單上的錢數(shù)對不上。

這么多次的點餐,我錯了很多回。有一次因為少了97塊甚至都讓我寫了警告單。我也確實很納悶。顧客給我多少錢我就輸入多少錢,怎么就對不上了呢。在后來的點餐日子里,我想可能是顧客給我102我打成120,這樣就多找錢了。以至于后來每次點餐找錢都很小心。

有的時候,會碰到點餐不清楚的顧客,說不清楚自己要什么,脾氣還很暴躁。這時候就需要我們一點一點的去解釋而不是不耐煩。

我覺得很多東西都是需要將心比心的,各行各業(yè)都不容易。服務業(yè)也是如此,我們所看到的快餐行業(yè)如此快,其中也隱含了太多的我們的心酸。

在此要告訴大家的是,咖啡現(xiàn)磨需要時間,請不要催我們,我們不能加速咖啡機的速度,當然萌泡泡牛奶也是需要時間的。吮指原味雞肋和大腿最好吃。九珍果汁是水漿原液兌配不是現(xiàn)榨。香醇奶茶比純純玉米飲好喝。肯德基的番茄醬是亨氏的某寶是有賣的。紅豆派和q辣小鮮魷馬上就要下市了,想吃的趕緊去買!新上市石榴派和藤椒肯雞排。交通樞紐站的價格比平價貴很多且用不了優(yōu)惠券也不參加任何活動。注冊會員積分是真的可以兌換產品的,不過只是周二會員日。其他想起來再補充。

寒假在肯德基打工心得篇六

本人從寒假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產運作比較了解。所以我針對肯德基的生產運作組織方式,生產運做流程,工作設計做詳細分析。

肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是采取何種生產運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。

其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。

雖然肯德基的設備利用比較合理,但是某些產品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。肯德基為了減少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。

從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產流程的產出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產工藝對象化的油炸機就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當要炸雞肉條時,都需要等油炸機的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經理必須了解每個星期的人流量和關注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產計劃,增加供應。所以開始對油炸雞肉條時間的預測就顯得十分關鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了”。

任何一個生產系統(tǒng)都包括設備,技術,組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產組織方式和人的工作設計結合起來講。

在肯德基,標準高于一切。員工的工作有高度的標準化和專業(yè)化。所謂工作標準化是指一個訓練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應該預先設定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標準??系禄鶎Σ煌瑣徫坏膯T工都有不同的標準。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標準全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個月的月初,餐廳經理就會根據他的考核表評估其工作績效的好壞。

這樣標準化和專業(yè)化的優(yōu)點是:

1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。

2、工作速度較快,產出高。

3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/時的原因了。

肯德基這種工作方法和工作設計的思想主要是向技術側面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:

1、像這樣將工作細化,單純化,標準化,往往容易產生單調感,它導致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習以為?;蛞暥灰?。

2、只注重個人的效率,強調個人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團隊工作的重要性。導致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。

所以我認為:肯德基在擁有先進設備,優(yōu)化的生產組織方式的情況下,在工作設計方面應該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據經驗和向上層領導反映情況甚至會盡最大的努力改進或協(xié)助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產運作管理中,人的因素是十分關鍵的。

寒假在肯德基打工心得篇七

第一段:引言(200字)。

我曾在肯德基打工了一段時間,這段經歷給了我許多思考和收獲??系禄且患胰蛑目觳瓦B鎖品牌,其擁有豐富的工作機會吸引了許多學生和年輕人。在這段時間里,我學到了許多關于團隊合作、工作紀律和客戶服務的重要性。我相信這些寶貴的經驗將會對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。

第二段:團隊合作(200字)。

在肯德基,團隊合作是最重要的核心價值之一。在工作期間,我們需要與其他員工緊密協(xié)作,以確保順利完成工作任務并為客戶提供優(yōu)質的服務。每個工作崗位都有明確的職責和目標,但我們必須相互依賴和支持才能夠有效地完成工作。我學到了傾聽他人的觀點和意見,并與他人進行良好的溝通是成功團隊合作的關鍵。無論是在繁忙的午餐時段還是在高峰期,充滿活力和相互配合的團隊精神總能夠幫助我們克服工作上的各種挑戰(zhàn)。

第三段:工作紀律(200字)。

在肯德基工作要求具備高度的工作紀律。嚴格按照公司的操作規(guī)程進行工作,確保食品質量和食品安全是至關重要的。我發(fā)現(xiàn)遵循規(guī)則和程序不僅使工作更加高效,而且能夠減少人為錯誤和意外發(fā)生的可能性。另外,良好的工作紀律還表明對工作的認真態(tài)度和職業(yè)道德。在面對繁重的工作量和壓力時,我學到了如何保持冷靜和專注,避免分心,從而提高自己的工作效率。

第四段:客戶服務(200字)。

在肯德基,提供出色的客戶服務是我們的首要任務之一。這意味著不僅要向客戶提供美味的食品,還要提供愉快和舒適的用餐環(huán)境。我們接受了專業(yè)的培訓,學習如何與客戶進行有效的溝通和交流。我學會了傾聽客戶的需求和意見,并且盡力滿足他們的期望。這段經歷教會了我懂得如何在繁忙的環(huán)境中保持耐心和友善,無論客戶的態(tài)度如何,我們都應該以微笑和關懷回應。

第五段:總結(200字)。

通過在肯德基的打工經歷,我深刻理解到團隊合作、工作紀律和客戶服務對于職業(yè)生涯的重要性。這些經驗使我更好地認識了自己,提高了自己的溝通能力,鍛煉了處理問題的能力。這段經歷還讓我意識到要取得成功,除了個人努力,與他人合作和相互支持也是至關重要的。我相信這些寶貴的心得和體會將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。無論我將來選擇從事何種職業(yè),我都會牢記這段經歷中學到的寶貴經驗,時刻保持謙遜、勤奮和真誠的態(tài)度,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

寒假在肯德基打工心得篇八

在現(xiàn)在社會,報告十分的重要,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的寒假肯德基打工實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

今年的寒假時間有點長,20xx年1月17日,我秉著學習的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學專業(yè)沒有什么關系,但我還是在觀察肯德基的管理,學習他們在管理上的優(yōu)點和先進之處,發(fā)現(xiàn)缺點。以和自己所學專業(yè)掛鉤,最終達到實踐的目的。

現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強烈。我利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。

現(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點總結出來。

優(yōu)點:

一,采用先進的管理制度和設備(肯德基采用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現(xiàn)象)。

二,以社會大背景為基礎(當今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現(xiàn)金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感,為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。

三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經理,經理助理,店務,店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。

四,星級訓練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級訓練員,星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區(qū)域的工作,星級訓練員之后就可以進入管理層了)。

五,標準(肯德基的標準很多,而且每個區(qū)域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質量和服務的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。

六,時間條(可能不是內部員工,不會知道時間條是什么東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標準的生產日期和保質期,以保證食品的質量和安全,為客負責,為客瘋狂)。

缺點:

一,排班表(雖然店內會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經理會根據這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內會有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很嚴,要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化)。

二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當不合理的地方,學生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由于一個是學生,一個不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時的工資不同?而且,三險一薪體現(xiàn)在哪里?勞動合同根本沒有提到。而且,每個肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據每個店的營業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。

三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經不固定了,15分鐘的時間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。

這些就是我作為一名學習管理的學生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關系的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。

總之,這次寒假的社會實踐相當有意義,讓我明白了許多在書本中學不到的東西。

寒假在肯德基打工心得篇九

隨著人們生活水平的提高,快餐文化迅速發(fā)展,肯德基一直保持著在快餐行業(yè)的領軍地位。下面是本站為大家?guī)淼目系禄蚬ば牡?,希望可以幫助大家?/p>

今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。

第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。

不知不覺中,已經從高中階段來到人生的另一個階段大學,也慢慢從應試教育過渡到完全靠自己學習成長的階段。大學階段的第一個暑期生活,同時也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會實踐中去。

暑期社會實踐總結,顧名思義,是對自己整個暑期生活的回顧和反思?;仡櫤头此?,有利于我們的成長和走向成熟。那么,現(xiàn)在就寫一些我自己在暑期實踐后的心得和感受。

對于我本人來說,我的體會大概可以分為以下幾點:

一.擺脫依賴,大膽去闖。

從上幼兒園開始,直到上大學,我從來沒有離開過父母,也曾經有過打工經歷,但是都沒有堅持下去,大部分都半途而廢,沒有常性。這個暑期,我想要認認真真的做一份工作,不像以前那樣,做幾天覺得沒有興趣又給自己一些借口,諸如還小,老板太苛刻,就不做了,因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工,填了表格,后來接到了電話去面試,很興奮,雖然以前也到這里吃過飯,但是第一次以一個應試者的身份走進餐廳大門,還是有些緊張,感覺一切既熟悉又陌生,懷著忐忑的心情接受了幾個簡單問題的詢問,然后就是跟著一個“老”員工上崗了。她是負責帶我們這些剛剛來到肯德基的新人,跟著她,學到了很多。

二.克服困難,擺脫惰性。

來到肯德基,開始時,可以說每天都是新感覺,收拾餐具,擦桌子,貼海報,掃地,拖地。但是唯一沒有讓我想到的竟然是,打掃衛(wèi)生間。我被光榮的派到清掃衛(wèi)生間的崗位上,當我聽到讓我去打掃衛(wèi)生間,心里極不情愿,后來想了想,他們年齡跟我相仿,別人可以干,為什么我就不能干呢,大步走向衛(wèi)生間,光榮完成任務,這也算是肯德基的小插曲吧,其實,回過頭看看,清理衛(wèi)生間也沒有我想象的那么不能接受,相反,也算是一種經歷。

后來陸陸續(xù)續(xù)的,在肯德基里也炸過薯條,做過圣代,每一件事第一次嘗試的時候,都很有新鮮感,但是不管怎樣,慢慢的就有了惰性,失去了興趣,看著曾經的好朋友都在相約計劃著出去玩,突然覺得自己有些枯燥和無聊。因為肯德基員工,上班是有時間段的,所以想和同事倒班,好好調整一下心態(tài),正當我這樣想的時候,眼前看到了相似的背影,同樣的校服,同樣的身影,那一刻,忽然想到了曾經的自己,為了夢想,可以晚睡早起,可以每天為了一個目標不斷的堅持下去,可以利用每一分每一秒踏踏實實的在學習,甚至在課間都沒有出去的欲望,雖然高考失利,但最起碼那時候的自己還有敢拼搏的勇氣,現(xiàn)在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅持下去,曾經的自己哪去了?每一天都會有形形色色的人來這里吃飯。有陪孩子過來的老人和父母,臉上無不洋溢著家庭的溫暖和對孩子的濃濃愛意。有正在熱戀中的情侶,眉端眼角處無不流露著愛情的甜蜜。有等人來的,有談事情的,有聚會的。從每一個人的表情上看,他們都有他們的目標,有他們生活的希望,也有著存在的價值。想到這里,忽然感覺自己被激發(fā)了一樣,正能量占據了全身,這個想法也隨著時間的變化而悄悄的消失了。

三.不斷學習,收獲友情。

在肯德基工作的過程,不僅僅是一個工作的過程,更是一個不斷學習的過程,一個不斷成長的過程。在肯德基這段時間里,從技術的指導上的學習,到平常的聊天中的學習。無處不在的給我一種積極向上的正能量。

謙虛的態(tài)度,及時的溝通,也是必不可少的。不管在干什么,即使是最簡單的事情,我想每個人都應該有一個謙虛的態(tài)度,遇到自己不懂或者沒有接觸過的東西,切記不要不懂裝懂,按照自己的思維去做,或者自暴自棄,每個人不可能在所有領域都那么完美,人無完人,因此,三人行,必有我?guī)?。謙虛的請教他人,聽取別人的意見,一方面,有利于我們完成工作,增長我們的見識和提高我們處理事務的能力,另一方面,也會給別人留下好的印象,有利于我們人際交往能力的提高。溝通,當然也是必不可少的了。不管是跟客人的溝通,還是跟同事的溝通,還是跟上級的溝通,及時的溝通,通過傳遞有效的信息,提高辦事的效率,在最短的時間內,準確的完成各項指令,達到各方都滿意的效果。溝通有利于化解矛盾,冰釋誤會。也是處理人際關系中,必不可少的手段之一。

在肯德基的這段時間,當然也學到了肯德基內部很多的優(yōu)良品質。比如,對客人始終如一的高品質服務態(tài)度,用良心做出食物,每一道程序都有著很高的衛(wèi)生標準,就餐環(huán)境爭取營造成一種家的感覺,給每個客人一種回家的溫暖。

通過暑期在肯德基的這段社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆寶貴礦藏。社會是一所更能鍛煉人的綜合能力的學校,只有真正的深入社會,了解社會,服務于社會,真正的做到投身到社會實踐中去,才能使我們更徹底清楚的發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,為今后走出大學,踏進社會大門打造扎實的根基;才能使我們學有所用,在實踐中不斷吸收營養(yǎng)成分,在服務中不斷成長成熟,體現(xiàn)大學生的自身所應具備的價值。至于以后的工作,是在過去社會實踐經驗總結的基礎上,不斷拓展社會實踐活動的范圍,不斷挖掘自我的潛力,堅持社會實踐與社會服務,專業(yè)特點相結合,通過自己的努力奮斗,創(chuàng)造一定的經濟價值,促進地方的社會發(fā)展。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過暑期的社會實踐,懂得了太多書本上所沒有的知識,也深知自己的能力的大小,定要努力的奮斗,闖出自己的一片天!

今天是一個嶄新的開始,今天,我們簽訂了。

勞動合同。

并且開始了我們真正的培訓。一點開始上班刷完卡我的師傅就開始慢慢的給我講解kfc里面的各個存儲房間因為我是做前臺工作(收銀工作)所以儀表儀容很重要本來就愛笑的我這點當然也難不到我。但在前臺工作并沒有我想象的那么easy。并不是單純的收錢然后給顧客遞餐。

首先,我學的就是炸薯條,因為這個也是前臺的工作之一,而炸薯條是首先要學會的,站在炸鍋錢,首先讓我感到的就是油膩味很濃,看著這些炸鍋,即興奮又無奈,興奮的是可以學到一點知識,而無奈的是不知道如何下手。

過了一會,師傅開始了炸薯條了,我在旁邊仔細的看著,然后詳細的記下每一步,慢慢的記了有兩頁,(具體的步驟就不說了,屬于商業(yè)秘密)終于輪到我上陣了,炸薯條一遍就過(因為炸鍋都是自動化的,時間都設置好了,時間一到就可以了)但大家都知道,薯條有大份中份和小份之分,而做為前臺工作人員,就是要準確的去裝各個不同類型的薯條,而且要快,準。小包的重量在70-80g之間中份在112--122g之間大份在139--149g之間,師傅拿來了電子秤,然后要我分別裝小份的中份的和大份的,然后放在上面稱,感受下重量,以后工作的時候,就不用秤,直接憑自己的直覺,結果,我裝的分別是65g117g121g當然了,這個結果只有中份是合格,其他的都不合格,單單練習這個,我就練了快有一個小時,最后,基本上能夠控制好各個薯條的重量。

學完了薯條,繼續(xù)學習上校雞塊和深海鱈魚條的烹炸方法。

產品之多,足夠讓我眼花繚亂,雖然熟悉部分產品,但當他們放在一起的時候,就又很難分辨出來,而且像飲料這塊,品種之多,配料之多,都弄的我糊糊涂涂的。

明天,還是才是真正的前臺配備培訓,所以具體的感覺明和大家分享。

今天的心得就是:細心+努力=成功。

寒假在肯德基打工心得篇十

今年寒假,作為一名大學生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。

懷著激動,把小小的期待填滿小小的簡歷表,投入肯德基的招募箱,回到家中依舊過期了“顛覆天日”的生活,只要相信,期待就會實現(xiàn)。突然手機響起來了,接完電話差點激動地跳起來,立刻關上電腦,去鏡子前整理一下自己,出發(fā),肯德基打來電話讓我去面試了。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務工作??雌饋硭坪鯖]有太多的技術含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內在的技術含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

面試還是相當順利的,接下來就是考驗我的時候了,俗話說:”顧客就是上帝“,面帶微笑,禮貌用語,都成了我的習慣,顧客的性格不一樣,所以可能會碰到不同的事情發(fā)生,但是我用百分百的誠心服務顧客,所以得到了顧客滿意的微笑,我想這也是對我的最大肯定。每天會工作5個小時,做一些雜活,比如端餐盤,收拾餐桌,人手不夠時會去幫忙點餐,總之,每一刻都很充實,感覺到更多的是快樂。

通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

一個月的寒假實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是寒假還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做工作也就很開心。

要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃,整理整理,幫幫大家的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

在實踐期間,我們能涉及的活動其實是很多的,各個方面都會有。而我們能學到的東西則是更多的,關鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。

不管從事什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價值,我們需要的是創(chuàng)新和開拓,冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實踐活動中,也讓我漸漸體會到:你不去學習,就不會有進步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有回報。

雖然有些人對大學生打工持反對態(tài)度,但我特別是有過這次經歷之后,我還是比較贊同大學生在寒假期間打工的。通過打工,大學生們可以驗證自己所學的知識,豐富閱歷,更容易認識到學習的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。

如果把大學生的寒假生活分為出外旅游、再學習和打工三類,打工應該是最好的選擇,它可以讓大學生提早積累一些就業(yè)經歷和工作經驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認同。

然而錢要賺,更要懂得自我保護。大學生在打工時由于求職心切很容易受別人利用。如果大學生在勤工儉學中,遇到克扣工資、不按承諾計酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧占m紛,首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉,如果協(xié)調不成,還可以向法院起訴,通過法律途徑解決問題。還有在勤工儉學時,別忘了和用人單位簽訂用工協(xié)議。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候別人說了才知道做,不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。

我會繼續(xù)努力的,在以后的寒假會使自己更加的充實,繼續(xù)在社會實踐中鍛煉自己。

寒假在肯德基打工心得篇十一

寒假是一年中最讓人期待的假期之一。對于學生來說,寒假是一段放松身心、享受生活、增長見識的好時間。而我這個寒假除了睡覺、游戲之外,還體驗了一次進軍肯德基的實習,讓我受益良多。

一、第一天的感受。

第一天來到肯德基,剛開始覺得很新奇,也有些緊張,因為這是我第一次體驗工作,并且在陌生的環(huán)境下。但是,已經準備好的自己很快就適應了。我開始了解員工需要做什么和我的職責。我們需要做的就是保持地面的清潔,另外還要確保客人得到了準時配送的訂單。在這個過程中,我學會了如何處理北坦普頓到達的訂單,并在規(guī)定時間內將其搬運到車道上。

二、與員工的溝通與學習。

在工作期間,我發(fā)現(xiàn)肯德基的員工都非常友善。他們總是主動幫助我,并與我分享他們在工作中的經驗。其中,最讓我印象深刻的是他們對待客戶的方式。他們總是與客戶微笑地交流,并在任何時候都保持禮貌。這讓我感到非常驚喜,因為我在以前的餐館中從來沒有經歷過這種體驗。此外,他們還教我如何使用設備和工具,包括冰箱、烤箱和收銀機等。通過這個過程,我獲得了更多的知識和技能,這對我以后的生活和工作都非常有用。

三、應對挑戰(zhàn)。

在肯德基的工作中,我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在忙碌的時段,訂單會很快地來得到難以承受的程度。此時,我的行動和反應速度就顯得非常重要。我學會了如何高效地處理訂單和安排任務。此外,在高峰期,我還需要保持清潔和衛(wèi)生,同時用積極的態(tài)度為客戶提供最佳的服務。這段時間的實踐讓我變得更加堅韌,也更加自信。

四、工作中的團隊合作。

在肯德基的工作中,團隊合作是非常重要的。畢竟,我們需要為客戶提供最佳的服務和美食。我發(fā)現(xiàn)我們每個人的角色都非常重要,無論是制作美食、向客戶提供服務還是清潔和整理現(xiàn)場。我們必須各司其職,共同合作,才能保證客戶得到滿意的服務。

五、感悟與體會。

通過這段寒假實習的經歷,我學到了很多東西。首先,我意識到工作需要很多細節(jié)和耐心。無論是對待客戶還是處理訂單,都需要非常認真和仔細地完成。其次,我意識到了團隊的力量。只有通過協(xié)作和互相支持,我們才能達到最好的成果。此外,我學會了工作和生活平衡。在肯德基的實習中,我既有足夠的時間放松和休息,也學到了如何在有限的時間內高效地工作。

總之,這次寒假的實習讓我學到了很多東西。我感謝肯德基這個機會,并感謝工作中的每一個人,給予了我?guī)椭椭С?。這段經歷已經成為我生命中不可或缺的一部分,我認為這會為我的未來帶來更多的機遇和成功。

您可能關注的文檔