最新心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短(優(yōu)秀15篇)

總結(jié)讓我們對(duì)自己的努力有更清晰的認(rèn)識(shí)，為接下來(lái)的行動(dòng)提供指導(dǎo)。總結(jié)要有自己的思考和觀點(diǎn)，不要過(guò)多抄襲他人。請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀以下總結(jié)范文，從中學(xué)習(xí)作者的思考方式和表達(dá)技巧。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇一

筆跡心理學(xué)，是應(yīng)用心理學(xué)的一種，以筆跡為研究對(duì)象，根據(jù)筆跡特征與書(shū)寫(xiě)者的內(nèi)在素質(zhì)相對(duì)應(yīng)的原理，推測(cè)書(shū)寫(xiě)者的各種個(gè)性特質(zhì)。筆跡心理學(xué)的實(shí)用性很強(qiáng)，可以經(jīng)常不斷地根據(jù)他人的筆跡推測(cè)其性格、品質(zhì)、思想觀念、潛意識(shí)、情感、情緒、能力、適宜職業(yè)等等，具有很高的準(zhǔn)確性。

二、應(yīng)用原理。

實(shí)際表明，在現(xiàn)場(chǎng)面試的招聘過(guò)程中，應(yīng)聘者可能對(duì)一些個(gè)人信息會(huì)進(jìn)行隱瞞或者對(duì)一些信息進(jìn)行夸張，這不利于真正地考評(píng)個(gè)體的心理狀態(tài)和未來(lái)潛力如何，所以有必要借用一些面試者不可能主觀操作避免的工具來(lái)進(jìn)行測(cè)評(píng)。寫(xiě)字從另一個(gè)角度來(lái)講就是在寫(xiě)內(nèi)心的心理狀態(tài)，可以將書(shū)寫(xiě)者的性格特征表現(xiàn)在字里行間，包括字的大小，潦草程度，字的形狀等等都可以表達(dá)書(shū)寫(xiě)者的內(nèi)心或性格特點(diǎn)，這種表現(xiàn)是潛意識(shí)的，書(shū)寫(xiě)者本身很難去完全進(jìn)行有意化，所以能較真實(shí)地進(jìn)行測(cè)評(píng)。

（一）從筆跡中分析出書(shū)寫(xiě)者的內(nèi)在個(gè)性特征。

1、字體形狀里看人的個(gè)性。

字體形狀是字體特有的外觀風(fēng)貌。字體形狀反映的是書(shū)寫(xiě)者個(gè)性化的程度、處理事務(wù)的方式和總體文化水平等。如“正方形”追求穩(wěn)妥、“連筆型”思維靈活。

2、字體結(jié)構(gòu)看人格。

字體結(jié)構(gòu)主要是指字體的間架結(jié)構(gòu)。反映書(shū)寫(xiě)者思維及行動(dòng)的控制程度，與書(shū)寫(xiě)者的年齡、文化程度、社會(huì)文化層次有關(guān)。字體的結(jié)構(gòu)包括結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)松散、結(jié)構(gòu)疏朗、梯形和倒梯形等。如：筆跡的特征是筆畫(huà)齊全，結(jié)構(gòu)安排得當(dāng)，上、中、下三部分比例協(xié)調(diào)、勻稱，則書(shū)寫(xiě)者嚴(yán)謹(jǐn)，思慮周全，有一定協(xié)調(diào)組織能力。

3、書(shū)寫(xiě)速度看反應(yīng)能力。

速度指運(yùn)筆的快慢，反映書(shū)寫(xiě)者反應(yīng)能力與理解能力的快與慢。一般來(lái)講，書(shū)寫(xiě)速度快的，思維的反應(yīng)與理解也迅速；反之，書(shū)寫(xiě)速度慢的，理解與反應(yīng)也慢。

4、書(shū)寫(xiě)筆壓，看意志。

般不受他人影響。但同時(shí)這種書(shū)寫(xiě)者具有倔強(qiáng)、固執(zhí)、冷漠、不順從、缺乏可塑性、易怒、暴躁、剛愎自用的特點(diǎn)。

5、字體大小的特點(diǎn)：

（1）字體大表示執(zhí)筆者有很強(qiáng)的自信心，做事積極，個(gè)性剛強(qiáng)，做事有大刀闊斧之風(fēng)。過(guò)大說(shuō)明思考問(wèn)題不夠縝密，舉止浮躁，虛榮心重，喜歡冒險(xiǎn)。

（2）字體小表示執(zhí)筆者做事十分謹(jǐn)慎，思考精細(xì)，注意力、觀察力和忍耐力俱佳，但過(guò)小則說(shuō)明其人的器量狹小，自私，吝嗇成性，貪圖小利。

（3）字體適中表示執(zhí)筆者的適應(yīng)能力很強(qiáng)，做事有節(jié)制，遇事能隨機(jī)應(yīng)變，舉止有度，但做事容易反悔，有時(shí)會(huì)自相矛盾。

如某單位需要招聘一位有宏觀把握能力、有魄力、有開(kāi)創(chuàng)能力的人做某部門的負(fù)責(zé)人，筆跡分析將針對(duì)上述要求作出鑒定，并根據(jù)其他素質(zhì)，作出候選人是否符合此職位的建議。在設(shè)定好相應(yīng)的分析內(nèi)容后，可利用特征法、測(cè)量法、直覺(jué)感知法等方法，對(duì)各項(xiàng)分析指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。特征法是最為常用的方法之一，它由：1.書(shū)面整潔情況；2.字體大小情況；3.字體結(jié)構(gòu)情況；4.筆劃輕重情況；5.書(shū)寫(xiě)速度情況；6.字體平直情況；7.通篇布局情況。通過(guò)這七個(gè)方面的全面審視，來(lái)推斷人的性格特點(diǎn)和與之相適應(yīng)的工作性質(zhì)。舉例說(shuō)明如下：

如果字大而有力，四平八穩(wěn)，說(shuō)明自信心很強(qiáng)、喜歡冒險(xiǎn)、做事積極、冷靜果斷、很有開(kāi)拓能力，工作作風(fēng)是果斷和具有全局觀。書(shū)寫(xiě)者可以做一些富有挑戰(zhàn)性的工作，如經(jīng)商、做部門負(fù)責(zé)人或獨(dú)當(dāng)一面的工作。如果字小而有力，字體工整而不潦草，那么表明書(shū)寫(xiě)者有著較強(qiáng)的專注力和觀察力，思路清晰，看問(wèn)題比較透徹，工作有耐心并注重效率。可以嘗試會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、幼兒園老師、護(hù)士以及其他需要耐心和專注方面能力的工作。

如果字體筆畫(huà)開(kāi)張，末筆向外，筆勢(shì)靈活，圓角較多，字里行間透露出一種靈氣，那么，書(shū)寫(xiě)者的性格是外向的，活潑、開(kāi)朗、喜歡交際、為人隨和，討人喜歡。他可以嘗試公關(guān)、推銷、售貨員、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)游等經(jīng)常與人打交道的外交性較強(qiáng)的工作。

三、應(yīng)用案例。

有關(guān)筆跡分析的報(bào)道開(kāi)始出現(xiàn)在我國(guó)的報(bào)刊雜志，還是在20世紀(jì)80年代以后。，國(guó)家人事部與人才研究所正式成立，將“筆跡分析技術(shù)在人才招聘中的應(yīng)用與研究”正式作為科研課題進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)。之后，一套建立在歐洲理論基礎(chǔ)上并與中國(guó)實(shí)踐相結(jié)合的筆跡分析技術(shù)，被廣泛應(yīng)用于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人才招聘和人才選拔中。[5]6月下旬，北京某國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)行了人才選拔測(cè)試，候主測(cè)試的排名上有顛倒現(xiàn)象。相關(guān)人員用筆跡分析對(duì)進(jìn)取心和工作積極性進(jìn)行了輔助分析，認(rèn)為之所以出現(xiàn)兩名候選人排名顛倒的情況，是因?yàn)槠渲幸晃缓蜻x人的能力潛力很好，但由于缺乏進(jìn)取心和工作積極性而導(dǎo)致其成績(jī)不理想，而另一位候選人雖然能力潛力一般卻因?yàn)閺?qiáng)烈的進(jìn)取心和積極的工作態(tài)度，使個(gè)人的能力得到了很好的發(fā)揮。

四、總論。

雖然，筆跡心理學(xué)用在企業(yè)招聘中有很大的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景，但這種方法并不受人重視，分析實(shí)際操作難度很高，對(duì)企業(yè)hr要求較高，需要具有專業(yè)的筆跡分析知識(shí)，而且從事這方面的人員比較少，制約了筆跡心理學(xué)分析在招聘中的規(guī)模化發(fā)展。與此同時(shí)，筆跡分析在國(guó)內(nèi)的知名度也較低。但是，筆者認(rèn)為用筆跡分析作為一項(xiàng)招聘技術(shù)可以大大地提高人力資源管理效率，筆跡心理學(xué)也將越來(lái)越得到社會(huì)的重視，在人才招聘過(guò)程中將起著越來(lái)越重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇二

本文以審計(jì)溝通對(duì)審計(jì)工作的重要性為主線，對(duì)良好審計(jì)溝通所需要掌握的基本心理學(xué)定律和被審計(jì)人員差異化的心理特征進(jìn)行了梳理，并基于此提出了在審計(jì)工作中，運(yùn)用心理學(xué)提升審計(jì)溝通效果的若干啟示。

一、審計(jì)工作與人際溝通息息相關(guān)。

(一)掌握溝通技能是對(duì)審計(jì)人員的基本要求。

溝通可以說(shuō)貫穿于整個(gè)審計(jì)過(guò)程，是獲取審計(jì)證據(jù)的重要手段，是內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具備的一種職業(yè)能力。我國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)發(fā)布的《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》中規(guī)定：內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的人際交往技能，能恰當(dāng)?shù)嘏c他人進(jìn)行有效的溝通。溝通技能的良好運(yùn)用，不僅能夠保證審計(jì)工作質(zhì)量，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高審計(jì)效率，還能夠提升審計(jì)地位。

(二)有效地溝通可以解決審計(jì)工作中的矛盾。

審計(jì)工作由于需要揭露錯(cuò)誤和不足，審計(jì)人員與被審計(jì)單位之間實(shí)質(zhì)存在著一定程度的潛在沖突，我們?cè)趯?shí)際工作中時(shí)常碰到這樣的情況。例如，被審計(jì)單位不配合工作，不斷拖延審計(jì)時(shí)間，甚至提供虛假材料應(yīng)對(duì)審計(jì)，這導(dǎo)致雙方產(chǎn)生明顯隔閡，本來(lái)例行的工作經(jīng)常終以鬧劇收?qǐng)觥Ｌ狡湓?，不少?wèn)題都是出自“溝通”障礙，而有效的溝通能夠解決認(rèn)識(shí)上的沖突、理解上的差異以及行為上的逆反，是解決審計(jì)工作現(xiàn)實(shí)矛盾的重要手段。

二、運(yùn)用心理學(xué)解決溝通問(wèn)題對(duì)于審計(jì)工作具有現(xiàn)實(shí)意義。

與被審計(jì)單位溝通障礙的形成，可以從對(duì)被審計(jì)單位心理動(dòng)因掌握不足上找到根源?？梢哉f(shuō)，內(nèi)部審計(jì)溝通過(guò)程中必須進(jìn)行若干心理學(xué)思考，以增強(qiáng)內(nèi)審人員溝通技能、保證信息快捷傳遞和充分交流，這樣才能處理好與被審計(jì)單位的關(guān)系，保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。

三、良好的審計(jì)溝通要以掌握普遍性的心理學(xué)定律和被審計(jì)人員差異化的心理特征為基礎(chǔ)。

(一)良好的溝通是一種心理認(rèn)同。

溝通是人類社會(huì)交往的基本行為過(guò)程，是交際個(gè)體與周圍個(gè)體之間情緒情感、態(tài)度興趣、思想人格特點(diǎn)的相互感應(yīng)吸引與心理聯(lián)系的過(guò)程。有效溝通的直接結(jié)果是形成人們之間的心理認(rèn)同，溝通不暢則是交際雙方或者一方的在心理上的阻斷。可以說(shuō)，溝通起源于心理，最終影響心理，溝通與心理學(xué)緊密相連。

(二)溝通中的心理學(xué)定律普遍存在。

大量心理學(xué)研究表明，人們常見(jiàn)的心理活動(dòng)都在不同程度影響著溝通頻度、角度、尺度與效率。

一是錨定效應(yīng)，即當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做分析溝通時(shí)，會(huì)將某些特定數(shù)值或概念作為起始值，起始值像錨一樣制約著分析溝通范圍，溝通者往往會(huì)不自覺(jué)地給予最初獲得的信息過(guò)多的關(guān)注，而忽略其他重要內(nèi)容。二是扭曲效應(yīng)，即處于某種考量，說(shuō)的話經(jīng)過(guò)內(nèi)心扭曲，導(dǎo)致自我對(duì)真實(shí)情況的曲解與遺忘，形成事實(shí)的湮沒(méi)，溝通的無(wú)意義。三是投射傾向，即在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí)，以為他人也具備與自己相似特性的現(xiàn)象，將自己的感情、意志、想法投射到他人身上并強(qiáng)加于人，造成溝通的偏離。四是暈輪效應(yīng)，是指當(dāng)溝通者對(duì)溝通對(duì)象的某種特征形成好或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論其他方面的特征，以偏概全。五是過(guò)濾法則，即選擇性的傾聽(tīng)，選擇支持最初假定的結(jié)論，即使出現(xiàn)否定性證據(jù)或信息，也會(huì)對(duì)肯定性證據(jù)以更大的權(quán)重，人為樹(shù)立溝通障礙。

(三)被審計(jì)人員會(huì)表現(xiàn)出差異化的心理特征。

作為被審計(jì)單位的每個(gè)個(gè)體，面對(duì)審計(jì)行為時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生出各種各樣的心理活動(dòng)。

一是積極心理。其心理基礎(chǔ)是認(rèn)為自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中并沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，或是被審計(jì)單。

位對(duì)審計(jì)工作本身具備正確認(rèn)知，或是對(duì)審計(jì)權(quán)威懷有尊重心理，亦或是尊重審計(jì)委托方的權(quán)力。持有這種心理的被審計(jì)單位，表現(xiàn)出對(duì)審計(jì)工作積極配合和熱情支持。二是借助心理。持有這種心理的被審計(jì)單位認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，希望能從經(jīng)歷較多的審計(jì)人員那里學(xué)到比較好的做法和經(jīng)驗(yàn);或者希望借助審計(jì)項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)超出自身能力和職責(zé)之外的經(jīng)營(yíng)性難題反饋到高級(jí)管理層。三是應(yīng)付心理。持有這種心理的被審計(jì)單位，對(duì)審計(jì)工作既不積極配合，也不阻撓反對(duì)。其心理基礎(chǔ)首先是對(duì)審計(jì)工作的不理解;同時(shí)被審計(jì)單位沒(méi)有明顯的經(jīng)營(yíng)性問(wèn)題，或覺(jué)察不到自身存在什么問(wèn)題。四是反積極心理。被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)中存在重大問(wèn)題或漏洞，但是為了掩人耳目，用所謂的好態(tài)度包括熱情款待，贈(zèng)送禮品，甚至事先把審計(jì)資料、會(huì)計(jì)賬目做加工處理，希望通過(guò)這些假象影響審計(jì)人員的判斷，以求蒙混過(guò)關(guān)。

五是防范心理。被審計(jì)單位由于工作中存在一些問(wèn)題，擔(dān)心問(wèn)題被揭示后將影響到管理層對(duì)其工作的評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響到下一步發(fā)展，因此對(duì)審計(jì)人員加以防范，如對(duì)應(yīng)該提供的資料不提供，該解釋的情況互相推諉。六是對(duì)抗心理。被審計(jì)單位認(rèn)為審計(jì)是有目的地挑刺找毛病，因此他們不但不配合審計(jì)工作，還表現(xiàn)出公開(kāi)的對(duì)抗，如越級(jí)向管理層告狀或在確鑿證據(jù)面前百般抵賴。七是厭煩心理。有的審計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)較長(zhǎng)，被審計(jì)單位在工作繁忙的同時(shí)，疲于應(yīng)付。從而對(duì)審計(jì)工作產(chǎn)生厭煩心理，明顯表現(xiàn)出對(duì)審計(jì)工作的不配合。八是輕視心理。被審計(jì)單位對(duì)自身的工作有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為審計(jì)人員不過(guò)是走馬觀花，不可能發(fā)現(xiàn)什么重大問(wèn)題。另外由于現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)有一些審計(jì)人員能力有限，只能看到無(wú)關(guān)緊要的細(xì)枝末節(jié)，提不出什么高質(zhì)量的審計(jì)建議，這也使得被審計(jì)單位逐漸形成了對(duì)審計(jì)工作的輕慢。

四、運(yùn)用心理學(xué)定律和心理特征分析有效提升審計(jì)溝通效果。

(一)心理學(xué)基本定律被應(yīng)用于審計(jì)溝通工作已經(jīng)成效卓然。

在以往的審計(jì)工作溝通上，好些成熟的審計(jì)人員其實(shí)一直在運(yùn)用心理學(xué)的一些技巧。比如審計(jì)人員進(jìn)駐被審計(jì)單位后第一時(shí)間開(kāi)展的`進(jìn)場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)，這個(gè)會(huì)上審計(jì)人員直接與被審計(jì)單位的每個(gè)人取得聯(lián)系，講清審計(jì)的目的與范圍，使其懂得審計(jì)是按照法律法規(guī)客觀公正的進(jìn)行的，不僅是查問(wèn)題，還會(huì)維護(hù)被審計(jì)單位的合法利益，以糾正被審計(jì)單位的心理偏差，預(yù)防因信息不對(duì)稱出現(xiàn)的應(yīng)激心理。再如審計(jì)人員與被審計(jì)單位訪談溝通時(shí)，若談話人條件大致相同，一般會(huì)選擇異性開(kāi)展訪談，異性在一起，會(huì)自然地營(yíng)造出互為接納的氣氛。這在心理學(xué)中屬于互惠定律、吸引定律的具體應(yīng)用。

(二)心理分析運(yùn)用不足致使溝通失敗的現(xiàn)象依然存在。

盡管如此，面對(duì)不同心理活動(dòng)的被審計(jì)單位，仍存在著不少審計(jì)人員與被審計(jì)單位溝通失敗的案例，如面對(duì)被審計(jì)單位無(wú)意或有意的不配合行為，審計(jì)人員不懂得從心理層面分析，做出對(duì)應(yīng)的溝通方案，卻應(yīng)激直接溝通管理層，最終雖然解決了一時(shí)的配合問(wèn)題，卻長(zhǎng)久失去了被審計(jì)單位的信賴和良好口碑，甚至基于心理學(xué)中常見(jiàn)的慣性定律，導(dǎo)致以惡傳惡，造成其他被審計(jì)單位的恐懼心理，為日后的審計(jì)工作埋下了隱患。

(三)心理學(xué)定律和心理特征分析運(yùn)用的思考。

筆者從對(duì)被審計(jì)單位普遍存在的心理活動(dòng)入手，結(jié)合心理學(xué)定律，提出提升審計(jì)溝通效果的幾條建議。

一是善用情緒定律，塑造良好審計(jì)氛圍消除應(yīng)付與厭煩心理。首先審計(jì)人員要運(yùn)用情緒定律打心理戰(zhàn)，用良好的情緒輻射他人，實(shí)現(xiàn)積極的首因效應(yīng)。首先要善于運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，使被審計(jì)單位產(chǎn)生輕松感。避免檢查者的特殊身份，使用訓(xùn)斥口氣或驕橫話語(yǔ)，營(yíng)造出和諧的情緒氛圍，從而使對(duì)方暢所欲言，實(shí)事求是地反映問(wèn)題。另外審計(jì)人員還要充分尊重對(duì)方，使之產(chǎn)生親切感，在對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，注意傾聽(tīng)，切忌自以為是。二是應(yīng)用心鎖定律，破解被審計(jì)單位的防御對(duì)抗心理。心鎖定律是指找到心鎖是溝通的良好開(kāi)端，知道別人最在意什么，別人的意愿就會(huì)在你的把握之中，面對(duì)防御心理、對(duì)抗心理，審計(jì)人員除了進(jìn)一步掌握確鑿證據(jù)以外，還需要找到心鎖，做好心理疏導(dǎo)，促其轉(zhuǎn)變態(tài)度。具體做法是要?jiǎng)又郧?，審?jì)人員要對(duì)被審計(jì)單位進(jìn)行情感接近，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)的保護(hù)作用。另一方面要曉之以理，審計(jì)人員需要做好耐心深入的宣傳教育工作，使他們明白審計(jì)工作的性質(zhì)是依照法律法規(guī)、規(guī)章制度開(kāi)展的，并非吹毛求疵。三是掌握暗示定律，應(yīng)對(duì)被審計(jì)單位的反積極心理。在上文的反積極心理一節(jié)中，被審計(jì)單位積極配合、態(tài)度友好，單卻提供虛假的審計(jì)材料以應(yīng)對(duì)審計(jì)。暗示定律是指直接的要求反而容易在溝通中失敗，但每一件事情都不可能完全獨(dú)立，要解決一個(gè)難題，可以從相關(guān)的點(diǎn)入手，而不要只關(guān)注在困難點(diǎn)。審計(jì)人員可以利用遺忘效應(yīng)，針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題對(duì)舞弊嫌疑人進(jìn)行多次、重復(fù)的提問(wèn)，如業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程、款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)、被審計(jì)單位、個(gè)人在其中的具體活動(dòng)等，向被約談人逐漸暗示其前后的矛盾之處，打消其蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理。

五、結(jié)束語(yǔ)。

審計(jì)人員對(duì)于心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，并非是一件容易的事情，也不是一朝一夕就應(yīng)用自如的，需要審計(jì)人員積極參加系統(tǒng)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的，只有這樣才能達(dá)到不斷提高審計(jì)工作的目的。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇三

論文摘要：隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在各行各業(yè)中的不斷飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，特別針對(duì)煤礦安全生產(chǎn)管理來(lái)說(shuō)，各種影響煤礦安全的不利因數(shù)都可以得到有效控制，使煤礦安全生產(chǎn)管理有了質(zhì)的飛躍，真正為實(shí)現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，計(jì)算機(jī)本身的安全問(wèn)題，嚴(yán)重影響著計(jì)算機(jī)安全監(jiān)控的可靠實(shí)施。因此，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全管理意識(shí)，為煤礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航顯得尤為重要。

論文關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)煤礦信息技術(shù)。

煤礦安全信息技術(shù)應(yīng)是集分析、預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急全方位、一體化的系統(tǒng)工程。尤其應(yīng)注重預(yù)防和應(yīng)急處理模塊，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，充分的將計(jì)算機(jī)管理與安全生產(chǎn)管理緊密融合，有效地管理控制煤礦安全工作，保障礦井的安全有效建設(shè)。

我國(guó)煤礦“十一五”安全生產(chǎn)規(guī)劃中指出，我國(guó)目前的煤礦安全狀況與部分發(fā)達(dá)國(guó)家有較大的距離，技術(shù)裝備水平普遍不足，急待增強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的技術(shù)支撐保障能力。大力建設(shè)煤礦安全生產(chǎn)的管理信息系統(tǒng)就是規(guī)劃中的一個(gè)重要部分。煤炭企業(yè)的信息化有兩個(gè)大模塊構(gòu)成：一是安全生產(chǎn)信息化；二是管理信息化。

近年來(lái)我國(guó)煤礦發(fā)生多起礦難，礦工安全急需得到切實(shí)有效的保障，這也是建設(shè)和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。與此相對(duì)的是，美、德等產(chǎn)煤大國(guó)安全事故卻并不多見(jiàn)，究其原因，除嚴(yán)格的法律、監(jiān)管制度約束以外，信息技術(shù)、自動(dòng)化設(shè)備的大量應(yīng)用是其實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要因素。從信息化出發(fā)，加強(qiáng)安全技術(shù)能力，也是我國(guó)煤礦實(shí)現(xiàn)安全的必由之路。我國(guó)已把“煤礦自動(dòng)化安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)監(jiān)控和管理系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)體系研究”列為重大專項(xiàng)，已經(jīng)組織研究開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，以推動(dòng)我國(guó)煤礦行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，為煤礦安全做好技術(shù)支撐。

1我國(guó)煤礦行業(yè)當(dāng)前特點(diǎn)。

我國(guó)煤礦地質(zhì)構(gòu)造比較復(fù)雜，自然災(zāi)害嚴(yán)重。煤礦事故主要還是由四大類構(gòu)成：瓦斯事故、頂板事故、水害事故和運(yùn)輸事故，所占比例分別為36％、33．3％、9．9％和9．3％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅國(guó)有重點(diǎn)煤礦中就有44．4％的礦井高瓦斯或煤與瓦斯突出，自然發(fā)火危險(xiǎn)礦井占51．3％，煤塵有爆炸危險(xiǎn)的礦井占87．4％，水文地質(zhì)條件復(fù)雜或極復(fù)雜類型煤礦占25．04％。小煤礦中高瓦斯或煤與瓦斯突出礦井超過(guò)15％，具有煤塵爆炸危險(xiǎn)礦井占91．35％，其中高達(dá)57．71％的礦井具有強(qiáng)爆炸性?？傮w來(lái)看，目前我國(guó)煤礦行業(yè)信息化水平還比較低，信息技術(shù)和安全投入都還不能滿足實(shí)際需求。

作為未來(lái)“數(shù)字煤礦”的一個(gè)子系統(tǒng)，安全管理信息系統(tǒng)是煤礦持續(xù)發(fā)展的'基礎(chǔ)，與礦井地理、生產(chǎn)、物流等子系統(tǒng)類似，其主要內(nèi)容是安全信息的采集、信息的傳輸、信息的處理、信息的應(yīng)用與集成。實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的安全信息管理和響應(yīng)是煤礦安全管理的核心。煤礦安全管理信息系統(tǒng)應(yīng)是集分析、預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急全方位、一體化的系統(tǒng)工程。尤其應(yīng)注重預(yù)防和應(yīng)急處理模塊，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，利用通信、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化等多項(xiàng)技術(shù)的緊密融合，有效地管理控制煤礦安全工作，保障礦井的安全有效建設(shè)；同時(shí)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要本著先進(jìn)性、投資保護(hù)、開(kāi)放性、可擴(kuò)充性、可維護(hù)性的原則，根據(jù)目前業(yè)務(wù)實(shí)際，并充分考慮今后業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況具體實(shí)施。

目前，各軟件和系統(tǒng)集成商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)千差萬(wàn)別，但從信息設(shè)施的種類來(lái)劃分，可以分為檢測(cè)、監(jiān)控、通訊、信息管理四大部分。從市場(chǎng)主流來(lái)看，功能模塊大同小異，整個(gè)系統(tǒng)可分為以下幾個(gè)模塊：

1)安全信息收集。安全信息收集主要是由安全崗(網(wǎng))員在安全檢查過(guò)程中對(duì)收集到的安全信息錄入到計(jì)算機(jī)中。本模塊主要包括安全信息錄入、對(duì)安全隱患的處理意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)、對(duì)安全隱患處理落實(shí)情況和安全信息的綜合查詢等功能。

2)交接班管理。交接班信息管理模塊用于安檢人員處理交接班過(guò)程中的問(wèn)題記錄與移交。記錄本班生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題／隱患、“三違”人員、掛停止作業(yè)牌、傷亡事故、非傷亡事故及相關(guān)人員的信息，當(dāng)班次交接時(shí)，瀏覽上班次發(fā)現(xiàn)未解決的問(wèn)題和還沒(méi)有檢查到的檢查控制點(diǎn)信息并確認(rèn)，為本班次的跟班安檢人員下井檢查提供指導(dǎo)，以明確責(zé)任，為系統(tǒng)跟蹤安全監(jiān)控人員工作是否到位提供依據(jù)。

3)安全規(guī)章制度。該模塊是煤礦各種安全規(guī)章制度的匯總，供有關(guān)人員查詢、學(xué)習(xí)和參考。煤礦安全規(guī)章制度，是煤礦安全生產(chǎn)的依據(jù)，是由一件件血的教訓(xùn)而寫(xiě)成的，它在煤礦安全生產(chǎn)過(guò)程中起到了重要作用。

4)防治病毒入侵、傳播。大力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)病毒防治知識(shí)，有效防止計(jì)算機(jī)病毒的傳播。計(jì)算機(jī)病毒是由計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編寫(xiě)的計(jì)算機(jī)程序指令。計(jì)算機(jī)病毒的發(fā)生可導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰、文件丟失、設(shè)備損壞。計(jì)算機(jī)病毒的傳播方式主要有文件復(fù)制、接收發(fā)送郵件、下載文件等，計(jì)算機(jī)病毒的傳播工具有磁盤、優(yōu)盤、移動(dòng)硬盤、光盤等。5)安全綜合報(bào)表管理。安全綜合報(bào)表是安全信息的匯總，可以對(duì)煤礦安全情況進(jìn)行綜合分析，通過(guò)日?qǐng)?bào)和月報(bào)的形式提交給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的了解總體安全情況，為領(lǐng)導(dǎo)分析和掌握安全管理狀況提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。

6)煤礦事故管理。正確地記錄煤礦所發(fā)生的安全事故，并查明事故的原因，記錄事故的綜合分析和處理情況。真實(shí)地記錄發(fā)生的安全事故，可接受事故教訓(xùn)，起到安全警示作用，并作為該部門安全情況評(píng)比的依據(jù)。

7)安全技術(shù)措施管理。本模塊包括安全技術(shù)措施制定、安全技術(shù)措施審核和審批。從技術(shù)角度出發(fā)，對(duì)于煤礦各種類別的工程制定安全措施。審批后發(fā)布執(zhí)行，記錄措施的執(zhí)行情況，并對(duì)安全措施進(jìn)行月度的復(fù)審，確保安全措施的可行性。

8)安全標(biāo)志管理。為了引起人們對(duì)不安全因素的注意，預(yù)防事故的發(fā)生，需要在各有關(guān)場(chǎng)合作出醒目標(biāo)志，在礦內(nèi)部安裝的安全標(biāo)志也是不容忽視的。安全標(biāo)志是由安全色、幾何圖形和圖形符號(hào)構(gòu)成，用以表達(dá)特定的安全信息，安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志四類，對(duì)安全標(biāo)志要定期檢查和維護(hù)。本模塊記錄全礦安全標(biāo)志的安裝地點(diǎn)、內(nèi)容和使用情況，并備有安全標(biāo)志的基本知識(shí)。

9)安全生產(chǎn)考評(píng)獎(jiǎng)懲。為了加強(qiáng)職工的安全意識(shí)，對(duì)各部門和個(gè)人安全生產(chǎn)情況要定考評(píng)和獎(jiǎng)懲。本模塊是對(duì)各部門和個(gè)人獎(jiǎng)懲情況的評(píng)比和記錄，當(dāng)某個(gè)部門連續(xù)評(píng)比不合格后，系統(tǒng)發(fā)出警告，并通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，對(duì)該部門進(jìn)行處罰。

1o)人員定位查詢?？刹樵兊侥橙藛T當(dāng)前是否下井及在某一時(shí)間段的下井記錄。此外，部分模塊還可以和其他礦井信息技術(shù)結(jié)合使用。以上面介紹的人員狀態(tài)查詢模塊為例，除可單獨(dú)應(yīng)用外，還可以和跟蹤定位系統(tǒng)配合使用。在漳村礦，目前通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的煤礦人員定位系統(tǒng)，可在任何聯(lián)網(wǎng)地方監(jiān)控人井人員數(shù)量、身份和井下工作位置，是打擊煤礦超能力生產(chǎn)，超人員人井的有效的高科技手段。在突發(fā)情況下，監(jiān)控計(jì)算機(jī)上還可立即查詢事故現(xiàn)場(chǎng)的人員位置分布情況、被困人員數(shù)量、為事故搶險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。

4有待解決的問(wèn)題。

1)通過(guò)各類傳感器所采集的數(shù)據(jù)信息，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析、處理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)井下瓦斯、通風(fēng)、溫度、濕度、頂板壓力、罐籠升降位置等進(jìn)行有效監(jiān)控，有力的解決人工監(jiān)測(cè)不及時(shí)、不到位、不準(zhǔn)確、憑感覺(jué)的弊端，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反映安全生產(chǎn)中的各種安全隱患因數(shù)，使得安全生產(chǎn)管理變得科學(xué)、可靠，使“預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針真正落到實(shí)處。

2)信息共享和互通。目前煤礦安全信息系統(tǒng)在信息共享和互通互聯(lián)方面還有很多不足，“信息孤島”還大量存在。由于供應(yīng)商眾多，應(yīng)用系統(tǒng)五花八門，設(shè)備也是型號(hào)多樣，極不統(tǒng)一。監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)還不能有效實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，滿足實(shí)際需求，由于不能信息共享，信息的價(jià)值大打折扣，對(duì)集中管理、決策不能提供有效的支持。

3)重建設(shè)更要重使用維護(hù)。安全管理信息系統(tǒng)和其他產(chǎn)品一樣，在使用的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，但由于煤礦安全直接關(guān)系到礦井職工生命安全，所以尤其應(yīng)加強(qiáng)注意。據(jù)報(bào)道，內(nèi)蒙古烏海市康海煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故，原因是瓦斯報(bào)警、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)半個(gè)月前就壞了，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維修，釀成慘禍。由此可見(jiàn)安全信息系統(tǒng)日常維護(hù)的重要性。各煤礦應(yīng)建立相應(yīng)的維護(hù)管理制度，確保系統(tǒng)時(shí)刻處于正常工作狀態(tài)，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，能即時(shí)采取措施，充分發(fā)揮安全信息系統(tǒng)應(yīng)有的功能和作用。

總之，只有把計(jì)算機(jī)安全管理放在安全生產(chǎn)的首要位置，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全管理意識(shí)，把計(jì)算機(jī)安全管理真正落到實(shí)處，那么，煤礦的計(jì)算機(jī)安全監(jiān)控才有保證，“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針才能真正實(shí)現(xiàn)。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇四

積極心理學(xué)倡導(dǎo)用一種積極的心態(tài)去探索人們內(nèi)心的正能量，是一門研究人們各種心理現(xiàn)象中具有積極因素的方面的學(xué)科。把積極心理學(xué)應(yīng)用于教育教學(xué)能夠使教師更好地發(fā)掘?qū)W生的潛在力量及最終在整體上提高教育教學(xué)的質(zhì)量。

積極心理學(xué)是美國(guó)心理學(xué)界新興的的研究領(lǐng)域，是指利用心理學(xué)較為完善實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)量手段，來(lái)研究人類的潛力和美德等積極方面的一個(gè)心理學(xué)研究方向[1]。其目的是采用積極的心態(tài)對(duì)人的眾多心理現(xiàn)象(包括心理問(wèn)題)做出新的解讀，從而發(fā)掘出人固有的、實(shí)際的、潛在的具有建設(shè)性的力量、美德和善端[2]。當(dāng)前，積極心理學(xué)理論在兒童教育、企業(yè)管理等領(lǐng)域得到了大量運(yùn)用并取得了積極的效果。因此，將積極心理學(xué)理論與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，一方面拓展了積極心理學(xué)理論在中國(guó)社會(huì)生活中的應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)其在教育學(xué)方面的運(yùn)用進(jìn)行了初步的探索和創(chuàng)新;另一方面有助于深度發(fā)掘?qū)W生的潛力及好的品德素養(yǎng)，在最大程度上做到因材施教，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)于積極心理學(xué)的研究目標(biāo)，心理學(xué)界一直充斥著模棱兩可的說(shuō)法，一說(shuō)積極心理學(xué)主張從關(guān)注人類的疾病和弱點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì);一說(shuō)積極心理學(xué)在主觀水平上涉及有價(jià)值的主觀體驗(yàn)，諸如幸福感、滿足和滿意、希望和樂(lè)觀、充盈和快樂(lè)[3]。無(wú)論采用哪一種說(shuō)法，積極心理學(xué)都已經(jīng)對(duì)人們一直研究的心理學(xué)方向提出了巨大挑戰(zhàn)，從根本上駁斥了以研究人們病態(tài)心理現(xiàn)象，防治心理疾病為目的.的消極心理學(xué)。積極心理學(xué)倡導(dǎo)用一種積極的心態(tài)去探索人們內(nèi)心的正能量，是一門研究人們各種心理現(xiàn)象中具有積極因素的方面的學(xué)科，成為了現(xiàn)今心理學(xué)發(fā)展領(lǐng)域的一個(gè)新方向。

一般情況下，提到心理學(xué)人們會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這是一門研究人們病態(tài)心理現(xiàn)象的學(xué)科，認(rèn)為學(xué)習(xí)心理學(xué)只是為了幫助人們解決心理問(wèn)題，這種想法是從心理學(xué)誕生以來(lái)外界對(duì)其普遍的看法。但是積極心理學(xué)的產(chǎn)生則顛覆了人們的原有看法，其核心在于研究人們積極的心理現(xiàn)象，探索人們心中積極向上的品質(zhì)特征，幫助人們尋找并建立幸福感而非研究人們的病態(tài)心理問(wèn)題。它從大眾認(rèn)知的心理學(xué)的另一個(gè)層面去研究心理學(xué)，分析人的心理現(xiàn)象，已經(jīng)把心理學(xué)發(fā)展推向了一個(gè)新的高度。

二、積極心理學(xué)的研究范疇。

積極心理學(xué)的研究范疇主要包括三個(gè)層面，分別是主觀水平上的積極體驗(yàn)研究;個(gè)人水平上的積極人格特質(zhì)研究;群體水平上的積極社會(huì)環(huán)境研究[3]。積極心理學(xué)在這三個(gè)層面的研究是互通有無(wú)，相互聯(lián)系的。對(duì)主觀水平上積極體驗(yàn)進(jìn)行研究的主要對(duì)象是人們的積極經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是人們?cè)谶^(guò)去生活中通過(guò)不斷實(shí)踐得到的知識(shí)或技能，積極經(jīng)驗(yàn)則指的是能給人們帶來(lái)快樂(lè)、主觀幸福感等正面情緒的知識(shí)技能;對(duì)個(gè)人水平上的積極人格特質(zhì)研究實(shí)質(zhì)是研究個(gè)人所具有的類似智慧、創(chuàng)造力、美德等積極向上的品質(zhì)特征;對(duì)群體水平的積極社會(huì)環(huán)境進(jìn)行研究則是對(duì)人們所處的學(xué)習(xí)生活的環(huán)境進(jìn)行的研究，探索研究出能對(duì)個(gè)體潛能發(fā)揮有正面影響力的環(huán)境因素。

積極心理學(xué)的研究范疇由主觀到個(gè)體，再由個(gè)體到群體，涵蓋了整個(gè)社會(huì)的構(gòu)成因子，作為社會(huì)組成因子的一部分，學(xué)校就是社會(huì)的一個(gè)縮影，因此把對(duì)社會(huì)整體進(jìn)行的積極心理學(xué)研究應(yīng)用于學(xué)校的教育教學(xué)中，即在教育教學(xué)過(guò)程中研究相應(yīng)的積極經(jīng)驗(yàn)、積極特質(zhì)和積極環(huán)境同樣會(huì)產(chǎn)生積極作用。

1.對(duì)積極經(jīng)驗(yàn)的研究。

教育教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)不僅包括學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也包括教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。積極心理學(xué)在這方面的應(yīng)用主要研究教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積極方面。在研究過(guò)程中探索發(fā)現(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中常常使教師和學(xué)生能夠產(chǎn)生快樂(lè)或是主觀幸福感的那些積極經(jīng)驗(yàn)，并將這些積極的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)互相結(jié)合應(yīng)用于教育教學(xué)中，為提高整體教學(xué)質(zhì)量這一最終目的做鋪墊。

2.對(duì)積極特質(zhì)的研究。

學(xué)生在接受啟蒙教育的時(shí)候就一直被灌輸“德智體美勞全面發(fā)展”的思想，而積極心理學(xué)對(duì)積極特質(zhì)這一層面的研究就是從各方面幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的品質(zhì)特征，從而促進(jìn)自身的全面發(fā)展。在整個(gè)研究過(guò)程中教師不只是簡(jiǎn)單地完成自己的教學(xué)任務(wù)，更重要的是能夠在這個(gè)過(guò)程中探索發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的能力，引導(dǎo)學(xué)生在接受教育的過(guò)程中樹(shù)立正確的價(jià)值觀，幫助學(xué)生確立以后發(fā)展道路的正確走向。

3.對(duì)積極環(huán)境的研究。

教育教學(xué)的環(huán)境包括教師的教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境與教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)息息相關(guān)，兩種環(huán)境的優(yōu)劣直接影響教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。在教育教學(xué)中應(yīng)用積極心理學(xué)，研究教育教學(xué)中的積極環(huán)境，幫助教師學(xué)生尋找最合適的教育教學(xué)環(huán)境，使他們最大程度上能夠在積極環(huán)境中進(jìn)行教育教學(xué)，從教師與學(xué)生這兩方面優(yōu)化教育教學(xué)的環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)。

在教育教學(xué)中應(yīng)用積極心理學(xué)，應(yīng)該把對(duì)積極經(jīng)驗(yàn)、積極特質(zhì)和積極環(huán)境這三個(gè)層面的研究結(jié)合在一起，探索出教師教學(xué)和學(xué)生教育各自的優(yōu)勢(shì)并將二者結(jié)合在一起開(kāi)展教育教學(xué)，最終在整體上達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

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心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇五

作為一名初中班主任及語(yǔ)文教師，深感教育一群正值青春期的未成年人絕非易事。事實(shí)上它可能是一件讓你投入越多越深越是悲喜交加、五味雜陳、迷惘困惑的事。面對(duì)學(xué)生在青春期荷爾蒙操控下無(wú)規(guī)律可循的情緒表現(xiàn)，老師該如何處理突發(fā)事件，保持融洽的師生關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通，提高課堂的效率呢，這成了擺在每位老師眼前的課題。

教師的心靈需要保養(yǎng)。

朱向陽(yáng)主編的《課堂教學(xué)中積極心理學(xué)的應(yīng)用》一書(shū)，為我們打開(kāi)了一扇窗，展示了在積極心理學(xué)引導(dǎo)下師生關(guān)系和諧、課堂氛圍融洽的畫(huà)卷。看完的最初感受是：自己平時(shí)上課也在不自覺(jué)的使用積極心理學(xué)的很多技術(shù)，所以其中的案例并不覺(jué)得非常新鮮；但同時(shí)，自己做的還很欠缺，對(duì)待學(xué)生的叛逆行為顯得比較急躁、焦慮，這個(gè)時(shí)候往往做的越多就錯(cuò)的越多。我意識(shí)到：積極心理學(xué)的運(yùn)用需要足夠的理性思考去代替感性評(píng)判，教師需要控制好自己的情緒，控制語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、神態(tài)表情、肢體動(dòng)作，注意自己的舉手投足，因?yàn)榻處熢谥v臺(tái)上的一切都是放大的，會(huì)直接影響學(xué)生的心情和感受。所以教師需要時(shí)時(shí)對(duì)自己的心靈進(jìn)行保養(yǎng)，以樂(lè)觀、自信、寬容、平靜、微笑的精神風(fēng)貌來(lái)面對(duì)學(xué)生，這樣才能真正讓自己成為一束溫暖的光源，投射出的每一道眼神都帶有溫度。

說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，因?yàn)榻處熞彩侨耍灿凶约旱南才?lè)，也會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的屢教不改而生氣、流淚。作為傳道授業(yè)者的老師遭受不良的情緒侵襲后，保持平靜和微笑是非常困難的，需要?dú)q月洗禮和智慧、經(jīng)驗(yàn)的累積，否則容易陷入情緒泥淖之中。教育家夸美紐斯曾說(shuō)：“教師的職業(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，太陽(yáng)底下再?zèng)]有比教師這個(gè)職務(wù)更高尚的了?！必?zé)任的重大，讓身為老師的我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐，更不能降低對(duì)自我的要求。學(xué)習(xí)積極心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)就是在保養(yǎng)教師的心靈。

水順其勢(shì)成就其昌，海納百川乃成其大。

“積極心理學(xué)創(chuàng)始人之一的馬丁?賽利格曼曾說(shuō)：‘當(dāng)你真心愿意去做這件事時(shí)，他就能為你帶來(lái)很大的滿足，因?yàn)槟阍跒檫@個(gè)工作的意義而不是為了它所帶來(lái)的物質(zhì)報(bào)酬而工作’……倘若我們以積極的心態(tài)從教，學(xué)生以積極的心態(tài)學(xué)習(xí)，我們的課堂就會(huì)煥然一新”.很幸運(yùn)，我享受教師的身份，也珍惜參與每個(gè)孩子成長(zhǎng)最旺盛的青春期的這個(gè)機(jī)會(huì)。既然身為教育者，那我們就要能看得了孩子們的好，更要能容得下孩子們的各種“小問(wèn)題”.誰(shuí)的青春就一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有呢？沒(méi)有年少的輕狂、天馬行空的想象、放蕩不羈的內(nèi)心、玩世不恭的叛逆，都是一群一教就學(xué)，一學(xué)就會(huì)的乖寶寶、棒學(xué)生也是不可能的。正如北大教授戴錦華窮盡一生的體驗(yàn)說(shuō)的那句“人類的悲劇就在于沒(méi)有人愿意聽(tīng)過(guò)來(lái)人的建議，所以我不建議了”,面對(duì)大學(xué)生都能有此感慨，更別說(shuō)初中生了，所以教師面對(duì)“屢教不改”的'學(xué)生，需要的是多一份的耐心去理解去等待，允許他們釋放自己的情緒，接納他們的“小問(wèn)題”,花期自有期，用心澆灌，總有一天會(huì)聽(tīng)到花開(kāi)的聲音。反倒是拔苗助長(zhǎng)的方式，很可能會(huì)引起既傷人又傷己的后果。

親其生，道業(yè)得傳。

“歌德說(shuō)：‘你按一個(gè)人現(xiàn)在的樣子對(duì)待他，他將會(huì)保持他現(xiàn)在的樣子，如果你按他可能成為和應(yīng)該成為的那個(gè)人對(duì)待他，他將會(huì)成為他可能成為和應(yīng)該成為的那個(gè)人’。()有此可見(jiàn)教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度會(huì)直接影響到這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，也直接影響教師對(duì)教學(xué)的體驗(yàn)”用微笑的表情、期待的眼神、溫和的語(yǔ)言、飽滿的情緒去感化學(xué)生，學(xué)生自己愿意親近老師。

誠(chéng)然“嚴(yán)厲”會(huì)對(duì)課堂的管理效果明顯，但威懾力永遠(yuǎn)贏得不了學(xué)生真正的尊敬，沒(méi)有愛(ài)的教育是空洞的，是令人害怕和失望的。書(shū)中有一段統(tǒng)計(jì)讓我印象深刻，在北京市教科院對(duì)北京1239名小學(xué)和初中學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷中，調(diào)查結(jié)果顯示絕大多數(shù)的學(xué)生喜歡教師微笑上課，不喜歡教師當(dāng)著眾人怒斥學(xué)生，使課堂氣氛太過(guò)壓抑，一天到晚板著臉。

教育要有愛(ài)心，青少年人格發(fā)展需要的首要前提是要有獨(dú)立的人格、被人理解和尊重。教師用微笑去接納學(xué)生，這本身就是一種教育的藝術(shù)。

書(shū)中還提到“在課堂中，教師對(duì)學(xué)生持尊重和支持的態(tài)度，無(wú)論學(xué)生在回答問(wèn)題或進(jìn)行練習(xí)的時(shí)候，出現(xiàn)怎樣錯(cuò)誤或給出如何不可思議的答案，教師均要對(duì)學(xué)生的積極思考予以尊重，并在情感上給予支持，以保護(hù)學(xué)生的自尊心和創(chuàng)新及探究的主動(dòng)性”.只要教師多站在學(xué)生的角度思考，親其生，那么道業(yè)自然得以傳。也就是人們常說(shuō)的“親其師，信其道”.

綜上，在教育的這條路上，作為教師的我，還有更多的東西需要學(xué)，但我相信：只要我時(shí)時(shí)保養(yǎng)自己的陽(yáng)光心態(tài)，用大愛(ài)的心胸去接納學(xué)生，親近學(xué)生、理解學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生、寬容學(xué)生，那么這樣的老師，不管走在哪一方講臺(tái)，傳播的都不止是知識(shí)，還有陽(yáng)光。

3月2日18時(shí)。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇六

本文以審計(jì)溝通對(duì)審計(jì)工作的重要性為主線，對(duì)良好審計(jì)溝通所需要掌握的基本心理學(xué)定律和被審計(jì)人員差異化的心理特征進(jìn)行了梳理，并基于此提出了在審計(jì)工作中，運(yùn)用心理學(xué)提升審計(jì)溝通效果的若干啟示。

一、審計(jì)工作與人際溝通息息相關(guān)。

(一)掌握溝通技能是對(duì)審計(jì)人員的基本要求。

溝通可以說(shuō)貫穿于整個(gè)審計(jì)過(guò)程，是獲取審計(jì)證據(jù)的重要手段，是內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具備的一種職業(yè)能力。我國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)發(fā)布的《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》中規(guī)定：內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的人際交往技能，能恰當(dāng)?shù)嘏c他人進(jìn)行有效的溝通。溝通技能的良好運(yùn)用，不僅能夠保證審計(jì)工作質(zhì)量，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高審計(jì)效率，還能夠提升審計(jì)地位。

(二)有效地溝通可以解決審計(jì)工作中的矛盾。

審計(jì)工作由于需要揭露錯(cuò)誤和不足，審計(jì)人員與被審計(jì)單位之間實(shí)質(zhì)存在著一定程度的潛在沖突，我們?cè)趯?shí)際工作中時(shí)常碰到這樣的情況。例如，被審計(jì)單位不配合工作，不斷拖延審計(jì)時(shí)間，甚至提供虛假材料應(yīng)對(duì)審計(jì)，這導(dǎo)致雙方產(chǎn)生明顯隔閡，本來(lái)例行的工作經(jīng)常終以鬧劇收?qǐng)觥Ｌ狡湓?，不少?wèn)題都是出自“溝通”障礙，而有效的溝通能夠解決認(rèn)識(shí)上的沖突、理解上的差異以及行為上的逆反，是解決審計(jì)工作現(xiàn)實(shí)矛盾的重要手段。

二、運(yùn)用心理學(xué)解決溝通問(wèn)題對(duì)于審計(jì)工作具有現(xiàn)實(shí)意義。

與被審計(jì)單位溝通障礙的形成，可以從對(duì)被審計(jì)單位心理動(dòng)因掌握不足上找到根源?？梢哉f(shuō)，內(nèi)部審計(jì)溝通過(guò)程中必須進(jìn)行若干心理學(xué)思考，以增強(qiáng)內(nèi)審人員溝通技能、保證信息快捷傳遞和充分交流，這樣才能處理好與被審計(jì)單位的關(guān)系，保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。

三、良好的審計(jì)溝通要以掌握普遍性的心理學(xué)定律和被審計(jì)人員差異化的心理特征為基礎(chǔ)。

(一)良好的溝通是一種心理認(rèn)同。

溝通是人類社會(huì)交往的基本行為過(guò)程，是交際個(gè)體與周圍個(gè)體之間情緒情感、態(tài)度興趣、思想人格特點(diǎn)的相互感應(yīng)吸引與心理聯(lián)系的過(guò)程。有效溝通的直接結(jié)果是形成人們之間的心理認(rèn)同，溝通不暢則是交際雙方或者一方的在心理上的阻斷?？梢哉f(shuō)，溝通起源于心理，最終影響心理，溝通與心理學(xué)緊密相連。

(二)溝通中的心理學(xué)定律普遍存在。

大量心理學(xué)研究表明，人們常見(jiàn)的心理活動(dòng)都在不同程度影響著溝通頻度、角度、尺度與效率。

一是錨定效應(yīng)，即當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做分析溝通時(shí)，會(huì)將某些特定數(shù)值或概念作為起始值，起始值像錨一樣制約著分析溝通范圍，溝通者往往會(huì)不自覺(jué)地給予最初獲得的信息過(guò)多的關(guān)注，而忽略其他重要內(nèi)容。二是扭曲效應(yīng)，即處于某種考量，說(shuō)的話經(jīng)過(guò)內(nèi)心扭曲，導(dǎo)致自我對(duì)真實(shí)情況的曲解與遺忘，形成事實(shí)的湮沒(méi)，溝通的無(wú)意義。三是投射傾向，即在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí)，以為他人也具備與自己相似特性的現(xiàn)象，將自己的感情、意志、想法投射到他人身上并強(qiáng)加于人，造成溝通的偏離。四是暈輪效應(yīng)，是指當(dāng)溝通者對(duì)溝通對(duì)象的某種特征形成好或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論其他方面的特征，以偏概全。五是過(guò)濾法則，即選擇性的傾聽(tīng)，選擇支持最初假定的結(jié)論，即使出現(xiàn)否定性證據(jù)或信息，也會(huì)對(duì)肯定性證據(jù)以更大的權(quán)重，人為樹(shù)立溝通障礙。

(三)被審計(jì)人員會(huì)表現(xiàn)出差異化的心理特征。

作為被審計(jì)單位的每個(gè)個(gè)體，面對(duì)審計(jì)行為時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生出各種各樣的心理活動(dòng)。

一是積極心理。其心理基礎(chǔ)是認(rèn)為自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中并沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，或是被審計(jì)單。

位對(duì)審計(jì)工作本身具備正確認(rèn)知，或是對(duì)審計(jì)權(quán)威懷有尊重心理，亦或是尊重審計(jì)委托方的權(quán)力。持有這種心理的被審計(jì)單位，表現(xiàn)出對(duì)審計(jì)工作積極配合和熱情支持。二是借助心理。持有這種心理的被審計(jì)單位認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，希望能從經(jīng)歷較多的審計(jì)人員那里學(xué)到比較好的做法和經(jīng)驗(yàn);或者希望借助審計(jì)項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)超出自身能力和職責(zé)之外的經(jīng)營(yíng)性難題反饋到高級(jí)管理層。三是應(yīng)付心理。持有這種心理的被審計(jì)單位，對(duì)審計(jì)工作既不積極配合，也不阻撓反對(duì)。其心理基礎(chǔ)首先是對(duì)審計(jì)工作的不理解;同時(shí)被審計(jì)單位沒(méi)有明顯的經(jīng)營(yíng)性問(wèn)題，或覺(jué)察不到自身存在什么問(wèn)題。四是反積極心理。被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)中存在重大問(wèn)題或漏洞，但是為了掩人耳目，用所謂的好態(tài)度包括熱情款待，贈(zèng)送禮品，甚至事先把審計(jì)資料、會(huì)計(jì)賬目做加工處理，希望通過(guò)這些假象影響審計(jì)人員的判斷，以求蒙混過(guò)關(guān)。

五是防范心理。被審計(jì)單位由于工作中存在一些問(wèn)題，擔(dān)心問(wèn)題被揭示后將影響到管理層對(duì)其工作的評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響到下一步發(fā)展，因此對(duì)審計(jì)人員加以防范，如對(duì)應(yīng)該提供的資料不提供，該解釋的情況互相推諉。六是對(duì)抗心理。被審計(jì)單位認(rèn)為審計(jì)是有目的地挑刺找毛病，因此他們不但不配合審計(jì)工作，還表現(xiàn)出公開(kāi)的對(duì)抗，如越級(jí)向管理層告狀或在確鑿證據(jù)面前百般抵賴。七是厭煩心理。有的審計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)較長(zhǎng)，被審計(jì)單位在工作繁忙的同時(shí)，疲于應(yīng)付。從而對(duì)審計(jì)工作產(chǎn)生厭煩心理，明顯表現(xiàn)出對(duì)審計(jì)工作的不配合。八是輕視心理。被審計(jì)單位對(duì)自身的工作有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為審計(jì)人員不過(guò)是走馬觀花，不可能發(fā)現(xiàn)什么重大問(wèn)題。另外由于現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)有一些審計(jì)人員能力有限，只能看到無(wú)關(guān)緊要的細(xì)枝末節(jié)，提不出什么高質(zhì)量的審計(jì)建議，這也使得被審計(jì)單位逐漸形成了對(duì)審計(jì)工作的輕慢。

四、運(yùn)用心理學(xué)定律和心理特征分析有效提升審計(jì)溝通效果。

(一)心理學(xué)基本定律被應(yīng)用于審計(jì)溝通工作已經(jīng)成效卓然。

在以往的審計(jì)工作溝通上，好些成熟的審計(jì)人員其實(shí)一直在運(yùn)用心理學(xué)的一些技巧。比如審計(jì)人員進(jìn)駐被審計(jì)單位后第一時(shí)間開(kāi)展的`進(jìn)場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)，這個(gè)會(huì)上審計(jì)人員直接與被審計(jì)單位的每個(gè)人取得聯(lián)系，講清審計(jì)的目的與范圍，使其懂得審計(jì)是按照法律法規(guī)客觀公正的進(jìn)行的，不僅是查問(wèn)題，還會(huì)維護(hù)被審計(jì)單位的合法利益，以糾正被審計(jì)單位的心理偏差，預(yù)防因信息不對(duì)稱出現(xiàn)的應(yīng)激心理。再如審計(jì)人員與被審計(jì)單位訪談溝通時(shí)，若談話人條件大致相同，一般會(huì)選擇異性開(kāi)展訪談，異性在一起，會(huì)自然地營(yíng)造出互為接納的氣氛。這在心理學(xué)中屬于互惠定律、吸引定律的具體應(yīng)用。

(二)心理分析運(yùn)用不足致使溝通失敗的現(xiàn)象依然存在。

盡管如此，面對(duì)不同心理活動(dòng)的被審計(jì)單位，仍存在著不少審計(jì)人員與被審計(jì)單位溝通失敗的案例，如面對(duì)被審計(jì)單位無(wú)意或有意的不配合行為，審計(jì)人員不懂得從心理層面分析，做出對(duì)應(yīng)的溝通方案，卻應(yīng)激直接溝通管理層，最終雖然解決了一時(shí)的配合問(wèn)題，卻長(zhǎng)久失去了被審計(jì)單位的信賴和良好口碑，甚至基于心理學(xué)中常見(jiàn)的慣性定律，導(dǎo)致以惡傳惡，造成其他被審計(jì)單位的恐懼心理，為日后的審計(jì)工作埋下了隱患。

(三)心理學(xué)定律和心理特征分析運(yùn)用的思考。

筆者從對(duì)被審計(jì)單位普遍存在的心理活動(dòng)入手，結(jié)合心理學(xué)定律，提出提升審計(jì)溝通效果的幾條建議。

一是善用情緒定律，塑造良好審計(jì)氛圍消除應(yīng)付與厭煩心理。首先審計(jì)人員要運(yùn)用情緒定律打心理戰(zhàn)，用良好的情緒輻射他人，實(shí)現(xiàn)積極的首因效應(yīng)。首先要善于運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，使被審計(jì)單位產(chǎn)生輕松感。避免檢查者的特殊身份，使用訓(xùn)斥口氣或驕橫話語(yǔ)，營(yíng)造出和諧的情緒氛圍，從而使對(duì)方暢所欲言，實(shí)事求是地反映問(wèn)題。另外審計(jì)人員還要充分尊重對(duì)方，使之產(chǎn)生親切感，在對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，注意傾聽(tīng)，切忌自以為是。二是應(yīng)用心鎖定律，破解被審計(jì)單位的防御對(duì)抗心理。心鎖定律是指找到心鎖是溝通的良好開(kāi)端，知道別人最在意什么，別人的意愿就會(huì)在你的把握之中，面對(duì)防御心理、對(duì)抗心理，審計(jì)人員除了進(jìn)一步掌握確鑿證據(jù)以外，還需要找到心鎖，做好心理疏導(dǎo)，促其轉(zhuǎn)變態(tài)度。具體做法是要?jiǎng)又郧?，審?jì)人員要對(duì)被審計(jì)單位進(jìn)行情感接近，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)的保護(hù)作用。另一方面要曉之以理，審計(jì)人員需要做好耐心深入的宣傳教育工作，使他們明白審計(jì)工作的性質(zhì)是依照法律法規(guī)、規(guī)章制度開(kāi)展的，并非吹毛求疵。三是掌握暗示定律，應(yīng)對(duì)被審計(jì)單位的反積極心理。在上文的反積極心理一節(jié)中，被審計(jì)單位積極配合、態(tài)度友好，單卻提供虛假的審計(jì)材料以應(yīng)對(duì)審計(jì)。暗示定律是指直接的要求反而容易在溝通中失敗，但每一件事情都不可能完全獨(dú)立，要解決一個(gè)難題，可以從相關(guān)的點(diǎn)入手，而不要只關(guān)注在困難點(diǎn)。審計(jì)人員可以利用遺忘效應(yīng)，針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題對(duì)舞弊嫌疑人進(jìn)行多次、重復(fù)的提問(wèn)，如業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程、款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)、被審計(jì)單位、個(gè)人在其中的具體活動(dòng)等，向被約談人逐漸暗示其前后的矛盾之處，打消其蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理。

五、結(jié)束語(yǔ)。

審計(jì)人員對(duì)于心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，并非是一件容易的事情，也不是一朝一夕就應(yīng)用自如的，需要審計(jì)人員積極參加系統(tǒng)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的總結(jié)，只有這樣才能達(dá)到不斷提高審計(jì)工作的目的。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇七

目前，高職院校公共英語(yǔ)課堂教學(xué)情況不容樂(lè)觀，學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，這對(duì)教師提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，運(yùn)用人本主義相關(guān)理論，深入開(kāi)展心理學(xué)與英語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合的研究就顯得非常重要。

一、高職公共英語(yǔ)課堂現(xiàn)狀原因分析。

在高職院校，有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)課程提不起興趣。原因是多方面的：首先，課堂教學(xué)中沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，主要采用教師講解為主，教師教，學(xué)生學(xué)，“填鴨式”的課堂教學(xué)現(xiàn)象比比皆是。教師不但全權(quán)決定授課內(nèi)容和形式，而且全權(quán)評(píng)估學(xué)生的上課表現(xiàn)和學(xué)業(yè)成績(jī)。其次，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。從小學(xué)到大學(xué)，英語(yǔ)教師在課堂上都是以講授知識(shí)為主，學(xué)生只能被動(dòng)地聽(tīng)課，沒(méi)有形成自己的學(xué)習(xí)方法，更不具備自主學(xué)習(xí)能力。再次，師生溝通少，關(guān)系不融洽。教師課上忙著講課，上完課就離開(kāi)，課后也不和學(xué)生進(jìn)行溝通；由于對(duì)教師持有傳統(tǒng)的敬畏心理，學(xué)生也不愿意主動(dòng)和教師交流。

二、人本主義心理學(xué)的相關(guān)理論。

20世紀(jì)50年代，人本主義心理學(xué)在美國(guó)異軍突起，其代表人物是馬斯洛和羅杰斯。人本主義學(xué)派尊重、肯定人性，相信人的潛能，在教育方面強(qiáng)調(diào)知識(shí)的價(jià)值和發(fā)展人的各項(xiàng)能力。林紅在《教育心理學(xué)在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用》里提到，“教學(xué)是一個(gè)行為制約過(guò)程，其實(shí)質(zhì)關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)一個(gè)能產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的情境。這個(gè)情境對(duì)學(xué)生有‘操作性制約’作用和控制引導(dǎo)作用，即教學(xué)就是為學(xué)生的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造一個(gè)安全、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能主動(dòng)積極地參與教育過(guò)程”。劉曉芬、常青在《從人本主義心理學(xué)看大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的情感因素》里提到，“環(huán)境具有促使?jié)撃艿靡詫?shí)現(xiàn)的作用。然而，并非所有的環(huán)境條件都有助于潛能的實(shí)現(xiàn)，只有在一種和睦的氣氛下，在一種真誠(chéng)、信任和理解的關(guān)系中，潛能才能像得到了充分陽(yáng)光和水分的植物一樣蓬勃而出”。車文博在《西方心理學(xué)史》里說(shuō)，“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者內(nèi)在潛能的發(fā)揮。教學(xué)的任務(wù)就是創(chuàng)設(shè)一種有利于學(xué)生學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮的情境，使學(xué)生能夠成為選擇和塑造自己行為并從中得到滿足的人”。朱雅麗、宋榮君、孫曄在《人本主義心理學(xué)在大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用》里說(shuō)，“人本主義心理學(xué)認(rèn)為：教育的目標(biāo)應(yīng)該是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)，使他們成為能夠適應(yīng)變化和知道如何學(xué)習(xí)的人”。

1.突出學(xué)生的主體地位。人本主義學(xué)派提倡教育要以學(xué)生為中心，教師應(yīng)該成為教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者即主導(dǎo)非主體作用，應(yīng)從知識(shí)的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過(guò)程中的監(jiān)控者。具體來(lái)說(shuō)，教師應(yīng)該讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，不應(yīng)該把知識(shí)強(qiáng)行灌輸給他們。教師在英語(yǔ)教學(xué)中要細(xì)化學(xué)生的需求，根據(jù)不同個(gè)體的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)匕才沤虒W(xué)內(nèi)容和形式，在課堂表現(xiàn)和學(xué)業(yè)成績(jī)的`評(píng)價(jià)方面要積極聽(tīng)取、吸納學(xué)生的意見(jiàn)。教師還要精心設(shè)計(jì)和開(kāi)展以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)活動(dòng)，如英語(yǔ)話劇或小品表演、英語(yǔ)演講、小組討論、英文歌曲或電影欣賞等，突出學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。

2.培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己去學(xué)習(xí)知識(shí)，而且要堅(jiān)持下來(lái)。要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，就要充分相信學(xué)生，讓學(xué)生自己去體驗(yàn)，從而促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握及學(xué)習(xí)方法的探索，這才是真正意義上的學(xué)習(xí)。教師要幫助學(xué)生摸索出適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，鼓勵(lì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，教師要甘當(dāng)配角，不要越俎代庖，要讓學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法和模式，完善個(gè)體的學(xué)習(xí)理念和思維，以此促進(jìn)其自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力的提高。

3.建立良好的師生關(guān)系。人本主義學(xué)派重視學(xué)生在教育教學(xué)中的中心地位，提出師生間要互相接受、互相尊重。在這個(gè)前提下，學(xué)生才會(huì)真正地放松下來(lái)，敢于在課堂上充分地展示自己。教師應(yīng)該善于和學(xué)生做朋友，只有師生處于平等的主體地位，學(xué)生就會(huì)充分發(fā)揮自己的潛能，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽使用外語(yǔ)進(jìn)行交際，也應(yīng)允許他們沉默不語(yǔ)，這樣才能減輕學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的焦慮感。

總之，筆者認(rèn)為，在教育實(shí)踐領(lǐng)域中，心理學(xué)的作用不可忽視。英語(yǔ)教師在做好教育工作的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)一些心理學(xué)知識(shí)，并善于運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)指導(dǎo)教學(xué)工作，這樣就能夠更好地提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)水平也會(huì)得到進(jìn)—步提高。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇八

交互式電子白板作為新型的教學(xué)輔助設(shè)備，為課堂上師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)提供了技術(shù)支持和便捷。運(yùn)用交互式電子白板教學(xué)，可以使課堂化“靜”為“動(dòng)”，營(yíng)造生生之間、師生之間、人機(jī)之間（人與電腦、白板）三方互動(dòng)的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境，生成動(dòng)態(tài)課堂。在課堂教學(xué)中，教師可以制作白板課件，通過(guò)白板展示學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生相互交流、大膽質(zhì)疑、合作探究，進(jìn)而讓學(xué)生登上講臺(tái)，借助白板展示學(xué)習(xí)成果，與同伴一起分享、體驗(yàn)獲取知識(shí)的成功與快樂(lè)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師通過(guò)巡回指導(dǎo)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)，然后利用交互白板，進(jìn)行點(diǎn)撥、分析講解，使難點(diǎn)、疑點(diǎn)逐一得到化解。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師融入到學(xué)生中，與學(xué)生一起互動(dòng)交流。借助電子白板的輔助功能，邊講、邊思考、邊交流、邊做批注，對(duì)一些重點(diǎn)詞語(yǔ)、精彩句段、重要性質(zhì)、定理、公式加下劃線、著重號(hào)、畫(huà)圈等，使課堂成為師生互動(dòng)交流的平臺(tái)，在互動(dòng)中交流，在交流中提高。

2巧用白板輔助功能，提高課堂教學(xué)效率。

交互式電子白板比普通的多媒體增加了許多實(shí)用的功能，這些功能是一般多媒體課件在教學(xué)中所不具備的。例如批注、編輯功能、存儲(chǔ)與回放功能、放大、探照燈功能等。在課堂教學(xué)中，教師如果能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用電子白板的輔助功能教學(xué)，將會(huì)使抽象的教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，易于理解，收到事半功倍的效果。例如，在課堂教學(xué)中，教師可以利用交互式電子白板提供的屏幕錄制和回放功能，將課堂教學(xué)過(guò)程錄制下來(lái)，以動(dòng)態(tài)的方式反復(fù)演示，再現(xiàn)課堂，重新展示學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成就感，使教師再次審視自己的教學(xué)。特別是在理科教學(xué)中，對(duì)一些疑難的`知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生在課堂上一時(shí)不能理解，教師可以利用屏幕錄制功能錄制下來(lái)，制作成微視頻，發(fā)送給學(xué)生，課后學(xué)生可以利用電腦、手機(jī)方便地獲取，通過(guò)反復(fù)觀看，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程的重現(xiàn)，進(jìn)一步加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。同時(shí)，教師也可以將課堂教學(xué)過(guò)程中師生互動(dòng)的所有細(xì)節(jié)完整的錄制下來(lái)，以電子頁(yè)面的形式保存，課后可以隨時(shí)調(diào)出，觀看自己的教學(xué)視頻，反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行再加工處理，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，從而提高自身地教學(xué)水平。還可以將錄制的教學(xué)視頻與同學(xué)科教師分享，相互交流、評(píng)價(jià)，共同提高。再如，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，利用交互式電子白板的繪畫(huà)、填涂功能，可以凸顯重點(diǎn)，有效化解疑難，并能收到意想不到的效果。在教學(xué)八年級(jí)數(shù)學(xué)全等三角形一節(jié)內(nèi)容時(shí)，確定對(duì)應(yīng)元素——對(duì)應(yīng)頂點(diǎn)、對(duì)應(yīng)邊、對(duì)應(yīng)角，是初學(xué)時(shí)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，教師可以利用白板的繪畫(huà)功能，在圖形中，將對(duì)應(yīng)頂點(diǎn)、對(duì)應(yīng)邊、對(duì)應(yīng)角設(shè)計(jì)成不同的顏色，展示在屏幕上，讓學(xué)生通過(guò)觀察、分析、交流、探究，自己總結(jié)歸納并找出全等三角形對(duì)應(yīng)元素的規(guī)律。在教學(xué)全等三角形的判定時(shí)，可以利用填涂功能，將證明全等的兩個(gè)三角形用不同的顏色填涂凸顯，讓學(xué)生比較、觀察、批注對(duì)應(yīng)元素，根據(jù)已知條件和求證結(jié)論，分析判定方法，探究證明途徑。在教學(xué)圖形的平移、對(duì)稱、旋轉(zhuǎn)時(shí)，探究性質(zhì)是教學(xué)的重點(diǎn)，教師利用繪畫(huà)、填涂功能，凸顯對(duì)應(yīng)圖形，直觀形象的演示可以輕松化解難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最優(yōu)化。

3結(jié)語(yǔ)。

總之，在課堂教學(xué)中，充分發(fā)揮交互式電子白板的優(yōu)勢(shì)，有效整合各類教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)教師、學(xué)生、白板三方互動(dòng)的動(dòng)態(tài)課堂，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)造潛能，同時(shí)還可以促使教師課后反思，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，從而創(chuàng)設(shè)出一個(gè)輕松而又高效的課堂。

作者：吳吉成單位：甘肅省武威第十中學(xué)。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇九

（一）實(shí)現(xiàn)安全預(yù)警的信息化。

要想保障煤礦工作者的安全，就要建立起良好的安全預(yù)警體系。做好對(duì)煤礦開(kāi)發(fā)地的勘探工作，借助精密的儀器設(shè)備，利用計(jì)算機(jī)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功用，實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的緊密聯(lián)系，對(duì)勘測(cè)點(diǎn)周圍進(jìn)行大規(guī)模的勘探，以針對(duì)所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析防御，確確實(shí)實(shí)的做好安全預(yù)警工作，才能盡可能的減少災(zāi)害的發(fā)生。

（二）安全信息的收集。

利用信息化管理來(lái)促進(jìn)對(duì)安全信息的收集。使用信息化管理，擴(kuò)大了言路，使得安全信息的收集更為方便。工作人員可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)言，以及對(duì)工作的反饋，這樣可以更好的了解到工作人員的想法。然后由專門的工作者將有用的信息錄入到計(jì)算機(jī)中，以便更方便的查詢資料。同時(shí)也起到了廣開(kāi)言路的作用，使得思想更加鮮活充滿活力。

（三）對(duì)事故的分析。

信息化的本身就使工作變得更加條理便捷。將各地的安全事故一一記錄下來(lái)，將發(fā)生地、原因以及災(zāi)害程度等錄入到計(jì)算機(jī)中，使之成為一個(gè)安全事故網(wǎng)絡(luò)，在這張網(wǎng)中，各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上所發(fā)生的安全事故都一目了然，為工作者提供了一手方便明了的資料，并且可以使工作者更好的進(jìn)行分析處理，保證住應(yīng)有的鎮(zhèn)定。對(duì)以往的災(zāi)害有所了解，便能更好的防患于未然了。

（四）對(duì)人員的分派。

對(duì)每個(gè)人員的分派任務(wù)要進(jìn)行詳細(xì)地記錄，將每個(gè)信息掛到計(jì)算機(jī)上。要對(duì)每一位管理者的工作任務(wù)，工作崗位進(jìn)行詳細(xì)的介紹，以及明確每個(gè)管理者的職責(zé)，分管的'各個(gè)部門，要對(duì)其嚴(yán)格把關(guān)。工作人員的交接班的時(shí)間，由誰(shuí)進(jìn)行交接都要明確的列出，以便在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)都有值班人員，更加使每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。當(dāng)工作人員下井工作時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行定位，這包括了工作人員的姓名、下井的時(shí)間地點(diǎn)等，以便在發(fā)生危險(xiǎn)的時(shí)候能夠?qū)ぷ髡哌M(jìn)行很好的追蹤，才不致情況惡化。

二、實(shí)現(xiàn)信息化管理的優(yōu)勢(shì)。

（一）實(shí)現(xiàn)信息化管理使工作條理化。

信息化不僅使安全信息清晰明了的呈現(xiàn)在工作者的眼前，還有利于防患于未然。實(shí)現(xiàn)煤礦安全管理的信息化，方便了工作者的工作，獲得信息更為便捷，能夠更好的針對(duì)問(wèn)題來(lái)制定出解決問(wèn)題的計(jì)劃，使繁瑣的工作變得更加條理化，并且能夠進(jìn)一步的監(jiān)督規(guī)范工作者的行為，能夠使他們完成好自己的任務(wù)，降低了違規(guī)事件的發(fā)生。

（二）降低了安全事故的危害。

實(shí)現(xiàn)信息化管理，能夠大大降低安全事故對(duì)人身安全的危害。一方面，工作人員可以很好的分析勘探所得數(shù)據(jù)，對(duì)礦井的開(kāi)采有個(gè)大致的了解，并能做好預(yù)警來(lái)應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的發(fā)生。另一方面，對(duì)下井人員的定位也大大保障其人身安全，簡(jiǎn)單的一查便能知曉礦難地的受困人員等等一系列的信息，可對(duì)工作人員的救援活動(dòng)大有裨益。

（三）加強(qiáng)了交流。

拓寬了言路，使每個(gè)人都能發(fā)表自己的意見(jiàn)建議，管理者也能獲得更加有用的信息，針對(duì)這些信息制定出一套切實(shí)可行的方案來(lái)。信息化管理不僅加強(qiáng)了基層工作者與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，使得管理者能更好的了解基層工作者的需要，并為其需要提供幫助，使工作更順利更加高效的完成以及更好、有針對(duì)性的做出決策。

三、結(jié)語(yǔ)。

信息化管理在煤礦安全管理方面的應(yīng)用對(duì)我國(guó)煤礦管理有著重大的意義。它不僅提高了工作的效率，使工作方便快捷的完成，還降低了災(zāi)害對(duì)工作人員生命安全的侵害，大大保障了工作者的人身安全。能夠?qū)崿F(xiàn)信息化的管理，是我國(guó)煤礦事業(yè)中一個(gè)重大的進(jìn)步，促進(jìn)了我國(guó)煤礦產(chǎn)業(yè)的迅速穩(wěn)步發(fā)展，不斷完善煤礦產(chǎn)業(yè)的安全保障體系，使其獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作者：石強(qiáng)單位：陜西南梁礦業(yè)有限公司。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇十

不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。

日常生活中，我們常常會(huì)對(duì)一個(gè)難題束手無(wú)策，不知從何入手，這時(shí)思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開(kāi)面前的問(wèn)題去做其他的事情時(shí)，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆，這時(shí)，“醞釀效應(yīng)”就綻開(kāi)了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩(shī)詞說(shuō)“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫(xiě)照。

心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過(guò)程中，存在潛在的意識(shí)層面推理，儲(chǔ)存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識(shí)里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個(gè)難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會(huì)“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫”。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇十一

對(duì)于中學(xué)生教育管理來(lái)說(shuō)，心理學(xué)可以成為一個(gè)非常重要的項(xiàng)目和工具，尤其在當(dāng)代的中學(xué)生工作中，我們教育管理者更需要充分發(fā)揮心理學(xué)工具在學(xué)生中的重要作用。本文擬從心理學(xué)的激勵(lì)方案和溝通尊重兩個(gè)元素出發(fā)，探計(jì)了如何對(duì)中學(xué)生進(jìn)行教育管理，以便提高中學(xué)生教育管理之效果。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)代中學(xué)生的價(jià)值觀發(fā)生了很大變化。他們熱情又浮躁、睿智且輕狂、獨(dú)立并依賴，自強(qiáng)而脆弱。學(xué)校應(yīng)針對(duì)中學(xué)生的身心特點(diǎn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變教育理念，改進(jìn)教育管理方法，積極依據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展規(guī)律，探索符合時(shí)代特征和身心特色的中學(xué)生教育管理模式，促進(jìn)中學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

一、中學(xué)生的特點(diǎn)與運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行學(xué)生管理的必要性。

首先，從學(xué)生的家長(zhǎng)角度上看，因?yàn)楹芏嘀袑W(xué)生，其家長(zhǎng)通常在收入上面比較豐厚，而且條件上也是比較優(yōu)越的，但是因?yàn)槭聵I(yè)上面比較忙碌，往往從很早的時(shí)候就沒(méi)有怎么顧及到孩子。另一方面，很多這些家長(zhǎng)的文化素養(yǎng)也層次不一，有一些家長(zhǎng)并沒(méi)有接受過(guò)比較系統(tǒng)完整的教育，并且由于各方面的原因，家庭的結(jié)構(gòu)也不一，離異的單親家庭也比較多。這些都給中學(xué)生的身心造成一定的影響，通常有自閉、孤僻的心理現(xiàn)象。

其次，從學(xué)生自身的角度上看，由于很多中學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，而且行為上面存在一些不良的習(xí)慣，思想品德上比較后進(jìn)，而且比較喜歡自由散漫的生活，缺乏一定的紀(jì)律性，而且由于家庭條件比較優(yōu)越，結(jié)果有時(shí)嬌生慣養(yǎng)，出現(xiàn)對(duì)于事情的承受能力比較差。家長(zhǎng)對(duì)于這些學(xué)生的'期望也很高，而這些孩子們很多都是對(duì)于生活條件有比較多的追求。因而存在著以自我為中心的思想，對(duì)心理健康發(fā)展有一定的影響。因此，綜合上面的情況，我們可以看到，面對(duì)這些心理?xiàng)l件上比較落后的孩子們，如何讓他們的心靈健全，這對(duì)于中學(xué)生教育管理有著非常重要的意義。筆者從心理學(xué)的角度，談?wù)勅绾卧谥袑W(xué)生教育管理中，運(yùn)用這些心理學(xué)上的方法。

1.以心理激勵(lì)激發(fā)學(xué)生動(dòng)力。我們知道，激勵(lì)是心理學(xué)中的一個(gè)重要概念。美國(guó)的心理學(xué)家赫茲伯格提出了雙因素理論，也就是保健因素和激勵(lì)因素。所謂的保健因素就是學(xué)生的一些基礎(chǔ)需要，而激勵(lì)因素就是一些學(xué)生渴望得到，但是還沒(méi)能夠真正得到，并且是可以鼓勵(lì)學(xué)生不斷努力的一些動(dòng)力。因此，對(duì)于這方面，我們要針對(duì)這些中學(xué)生的這些特點(diǎn)，抓住學(xué)生心理，制訂一些相關(guān)的激勵(lì)方案。

第一，我們要注重對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)的激勵(lì)。每一個(gè)到中學(xué)求學(xué)的孩子們其實(shí)都是有自己的夢(mèng)想，會(huì)有自己想要爭(zhēng)取的東西。因此，在引導(dǎo)學(xué)生們真正走出來(lái)，成為一個(gè)愿意學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的人之前，一定要讓學(xué)生們真正樹(shù)立起自己的人生目標(biāo)。在這方面就需要細(xì)致的目標(biāo)制訂計(jì)劃，讓學(xué)生通過(guò)主題班會(huì)等形式，組織出自己的目標(biāo)，包括人生的最終目標(biāo)，以及不同的時(shí)間里面的目標(biāo)，比如年度的目標(biāo)等。并且鼓勵(lì)學(xué)生們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，可以開(kāi)始著手制定出自己的人生計(jì)劃，包括自己不同階段的計(jì)劃等。

第二，我們要注重對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行榜樣的激勵(lì)。樹(shù)立了榜樣，更容易刺激這些學(xué)生為了特定目的，不斷地提高自己的知識(shí)水平。這個(gè)階段的青年學(xué)生，還是比較渴望受到別人的肯定和重視，不愿意自己一直默默無(wú)聞。雖然這些學(xué)生所關(guān)注的地方不同，可能有相當(dāng)一部分的學(xué)生對(duì)于學(xué)校所評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)學(xué)生或者優(yōu)秀學(xué)生都熟視無(wú)睹，不過(guò)這方面其實(shí)加以修改，使之能夠更具備影響力。我們可以選取一些真正在學(xué)習(xí)方面、社會(huì)工作方面、生活方面以及思想品德方面都比較出眾的同學(xué)成為這樣的一批榜樣，并且鼓勵(lì)全體的同學(xué)去為了這樣的榜樣，不斷地提高自己的文化水平，并且不斷地奮斗努力。這是從激發(fā)學(xué)生斗志的角度上面來(lái)處理的。

第三，我們要注重對(duì)這些學(xué)生行為的激勵(lì)。行為的激勵(lì)主要是從兩點(diǎn)去考慮。在學(xué)生的自我發(fā)展過(guò)程中，往往會(huì)有不同的行為。對(duì)于學(xué)生的管理工作當(dāng)中，要注重良好行為的引導(dǎo)教育，讓學(xué)生們摒棄之前不合適的行為。這就需要通過(guò)一些不同的方式去完成這樣的教育工作?？梢酝ㄟ^(guò)表?yè)P(yáng)行為符合規(guī)范的學(xué)生，來(lái)觸動(dòng)學(xué)生之間持續(xù)引起良性的行為競(jìng)賽。另一方面，也可以通過(guò)不同夸張的方式，以此強(qiáng)調(diào)著一些不好的行為是不恰當(dāng)，進(jìn)而在學(xué)生的腦海里面印出深深的印象。

2.注重心靈溝通與尊重學(xué)生心理需求。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的研究，人類的需求有不同的階段，在不同的生存階段，人類的需求就不一樣。因此，要針對(duì)不同階段里面，學(xué)生所呈現(xiàn)出來(lái)的不同心理特點(diǎn)來(lái)更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。

正如前文所分析的，當(dāng)前很多中學(xué)生都是家庭環(huán)境比較好的，因此他們已經(jīng)不再存在于生存階段，更多是需要得到更高層次的東西，尤其是關(guān)注和尊重。這也是很多從條件優(yōu)厚的家庭中出來(lái)的孩子所渴望的東西。因此，我們要更加重視這些學(xué)生的心理渴求，這方面我們可以從以下幾個(gè)角度來(lái)處理：

首先，可以針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀察，尊重他們的非正式組織。作為教育管理方面，除了對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行正式組織的管理，包括如學(xué)生會(huì)組織、協(xié)會(huì)等，也要注重對(duì)于學(xué)生非正式組織的關(guān)心。因?yàn)閷W(xué)生的非正式組織是隨著學(xué)生個(gè)人的興趣組合的，所以具備一定的傾向和不穩(wěn)定性，學(xué)生的教育管理者要更多關(guān)注到這些組織的動(dòng)向，不要一味地打擊，要關(guān)心這些學(xué)生非正式組織的形成原因，尊重這些非正式的群體，并且引導(dǎo)他們往正確的方向發(fā)展。

其次，可以更多地開(kāi)放溝通的渠道。不要讓教師們的辦公室成為一種高高在上、神圣不可侵犯的區(qū)域，要?dú)g迎學(xué)生們和教師進(jìn)行溝通和交流。作為教育的管理者也要更多地重視到學(xué)生之間的溝通交流，可以鼓勵(lì)一部分優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生，以學(xué)生座談會(huì)的形式，和新進(jìn)入這個(gè)學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的交流，這樣可以更為平易近人地拉動(dòng)學(xué)生們的距離，進(jìn)而讓這些學(xué)生能夠感受到一種被尊重的感受，能夠在順暢的溝通中，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

綜上所述，對(duì)于中學(xué)生進(jìn)行教育管理，我們要適當(dāng)?shù)匾騽?shì)利導(dǎo)，照顧到不同心理狀況的學(xué)生，盡可能以心理學(xué)的方式，引導(dǎo)這些學(xué)生走入正確的軌道中。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇十二

傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是以老師作為主導(dǎo)中心，這種方式很容易導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法集中注意力。因此，問(wèn)題式教學(xué)方式是以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生自身能力的提升。例如學(xué)生自主的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力都需要進(jìn)行培養(yǎng)。老師是用來(lái)幫助學(xué)生解決問(wèn)題、傳遞知識(shí)的使者，因此，在問(wèn)題式教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中老師要扮演好自己的角色。同時(shí)學(xué)生也需要積極主動(dòng)地接受知識(shí)、參與學(xué)習(xí)，而并非只是被動(dòng)地接受老師給予的知識(shí)。這樣才能夠真正的體現(xiàn)問(wèn)題式教學(xué)實(shí)施的重要性。((小學(xué)兒童教育心理學(xué)))是目前小學(xué)生必須要學(xué)習(xí)的一門課程，該課其中囊括了許多的心理學(xué)理念以及實(shí)踐理論知識(shí)?！缎W(xué)兒童教育心理學(xué)》主要有兩個(gè)方面的特點(diǎn)，即一般性和特定性。前者指的是在小學(xué)兒童心理學(xué)的教育過(guò)程中包括有最基礎(chǔ)的心理學(xué)教程、理念以及理論知識(shí)。后者主要是指該門課程是以小學(xué)生為教育對(duì)象，因此，其出發(fā)角度以及知識(shí)角度都不同與成年人的心理學(xué)教程，從而能夠了解到小學(xué)生的心理狀況。所以，((小學(xué)兒童教育心理學(xué)))需要學(xué)生仔細(xì)地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和心理狀況。這樣才能夠幫助整體探討小學(xué)兒童心理發(fā)展的特點(diǎn)。同時(shí)對(duì)于日后解決小學(xué)兒童心理問(wèn)題也有較快的應(yīng)對(duì)方法。因此，小學(xué)兒童教育心理學(xué)要能夠全面的開(kāi)展就需要幫助學(xué)生更好地了解知識(shí)。通過(guò)引領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)探討問(wèn)題，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，才能夠從本質(zhì)提升該課程的教育水平。

(一)啟示性原則。

啟發(fā)性原則是指老師需要引導(dǎo)學(xué)生去思考。也就是說(shuō)老師在提問(wèn)的時(shí)候需要考慮一系列的問(wèn)題幫助學(xué)生能夠更加深入的思考，能夠積極主動(dòng)的開(kāi)動(dòng)思維探索問(wèn)題的本質(zhì)。要想課堂能夠成功的進(jìn)行就必須提出具有思考性的問(wèn)題，幫助學(xué)生去真正的思索。但是，老師也需要根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題，例如小學(xué)兒童年齡較小，接觸的知識(shí)欠少，學(xué)習(xí)能力卻很強(qiáng)等的特征幫助他們發(fā)掘潛在的能力。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自己思考問(wèn)題并且解決問(wèn)題。這樣才能夠活躍學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生才愿意主動(dòng)地學(xué)習(xí)、探索。

(二)效率性原則。

《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》作為教學(xué)課程的一部分，在很大程度上面還是受到學(xué)校條件的遏制和教學(xué)內(nèi)容的限制。所以，老師需要調(diào)整上課的節(jié)奏，在短暫的時(shí)間中達(dá)到最大的效益。因此，在課堂中問(wèn)題的設(shè)置都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的斟酌。因此，效益型原則是老師在教學(xué)中需要首先考慮的。遵從效益性原則，有選擇的設(shè)置問(wèn)題，才能夠在教學(xué)過(guò)程中得到意想不到的效果。(三)針對(duì)性原則。針對(duì)性這一原則主要是根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置的，并且根據(jù)該課程的內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行制定。老師在教學(xué)過(guò)程中需要考慮該堂課所要講的知識(shí)重點(diǎn)和學(xué)生容易碰到的瓶頸，然后提出相應(yīng)的問(wèn)題幫助學(xué)生掌握重點(diǎn)知識(shí)。這樣學(xué)生才能夠?qū)㈦y點(diǎn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單易懂的知識(shí)，幫助學(xué)生記憶和理解。這一原則需要老師了解知識(shí)結(jié)構(gòu)，而非只是對(duì)于一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。針對(duì)性原則對(duì)于學(xué)生而言主要就是要順應(yīng)學(xué)生的`心理狀態(tài)和學(xué)生的現(xiàn)有水平。不同程度的學(xué)生狀況都會(huì)存在一定的差別。例如在學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)知識(shí)水平上面都會(huì)存在一定的差異，而老師在提問(wèn)的時(shí)候可以根據(jù)學(xué)生自身的特征設(shè)定相應(yīng)的問(wèn)題。

問(wèn)題式教學(xué)主要是以老師作為教學(xué)的引導(dǎo)，學(xué)生作為主要群體，而問(wèn)題是教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)聯(lián)作用。所以，問(wèn)題式教學(xué)能夠成功主要是在老師對(duì)于問(wèn)題的安排和其相關(guān)的需求。因此，在教學(xué)中，要想提高教學(xué)質(zhì)量就需要結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)和難點(diǎn)重點(diǎn)知識(shí)，突出問(wèn)題的可思考性，引導(dǎo)學(xué)生不斷地思索和研究，在提升學(xué)生能力的同時(shí)也幫助學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)。其次，還要提出多種多樣的問(wèn)題，其形式多變，重點(diǎn)突出。在教學(xué)過(guò)程中還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，控制問(wèn)題的數(shù)量以及質(zhì)量避免造成學(xué)生的厭煩心理。老師在該狀態(tài)中充當(dāng)?shù)慕巧且龑?dǎo)學(xué)生不斷的去探索，因此，老師需要準(zhǔn)備充分，細(xì)心認(rèn)真的對(duì)待每一位學(xué)生的提問(wèn)和回答。最后，老師需要根據(jù)學(xué)生課堂狀況，給予新穎的、具有啟迪作用的問(wèn)題，讓學(xué)生自由發(fā)表自己的意見(jiàn)。并且和學(xué)生一起探討，形成一種學(xué)生和老師之間的朋友關(guān)系，減少了學(xué)生在課堂上面的壓抑心態(tài)。同時(shí)也幫助學(xué)生在簡(jiǎn)單輕松的氛圍下學(xué)習(xí)知識(shí)，能夠更快的獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

四、總結(jié)。

綜上所述，《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》這一門課程在問(wèn)題式教學(xué)不斷地進(jìn)步下得到了良好的改善。老師也通過(guò)改善問(wèn)題式教學(xué)使得學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣得到提升，知識(shí)的掌握以及能力的培養(yǎng)都得到了較大的進(jìn)步。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇十三

教育界都比較認(rèn)可這樣一種觀點(diǎn)“教育是科學(xué)，更是藝術(shù)?！倍韲?guó)教育家烏申斯基在《人是教育的對(duì)象》中提出：“不論教育者怎樣地研究了教育學(xué)理論，如果他沒(méi)有教育機(jī)智，就不能成為一個(gè)優(yōu)良的教育實(shí)踐者。”可見(jiàn)，教育機(jī)智對(duì)于一位教師成功開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)是多么的重要。

要想擁有教育機(jī)智，了解教育對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)和需求是基礎(chǔ)，囊括能夠起到教育效果的各種理論知識(shí)和技巧是重點(diǎn)。有學(xué)者認(rèn)為，青春期的中學(xué)生，思維敏捷，抽象邏輯思維占優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始用批判的眼光看待周圍的事物，積極探索、懷疑、爭(zhēng)論，但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺，認(rèn)識(shí)事物、對(duì)待事情難免片面、偏激;情感強(qiáng)烈易激動(dòng)、自控力較差，追求自由、平等和尊重。認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心理特征后，教師們就要“對(duì)癥下藥”，根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性和心理需求，給予不同的教育方法，以達(dá)到較好的教育效果，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的心理素質(zhì)。本文側(cè)重從心理學(xué)視角去探討課堂管理中一些問(wèn)題的有效解決辦法。

(一)定好課堂約定，保證課堂紀(jì)律。

團(tuán)體康樂(lè)活動(dòng)(簡(jiǎn)稱團(tuán)康)通常將參加活動(dòng)的幾十或幾百人召集在一起，在預(yù)定的時(shí)間和地點(diǎn)以營(yíng)的形式進(jìn)行活動(dòng)，參與對(duì)象被稱為營(yíng)員。在開(kāi)營(yíng)之初，為保證參與活動(dòng)的營(yíng)員們有紀(jì)律意識(shí)、有規(guī)則地參與活動(dòng)，一般主持整個(gè)活動(dòng)的導(dǎo)師都會(huì)出示一份營(yíng)規(guī)，要求每位營(yíng)員遵守，給他們幾分鐘時(shí)間閱讀并思考留或去，經(jīng)過(guò)慎重考慮后，如果確定要留下來(lái)，每位營(yíng)員都要進(jìn)行契約宣誓，宣誓結(jié)束后，這個(gè)營(yíng)規(guī)將全程對(duì)全體營(yíng)員產(chǎn)生監(jiān)督約束作用，一旦違規(guī)，立即懲罰。

參照?qǐng)F(tuán)康活動(dòng)的契約宣誓環(huán)節(jié)，本人在心理健康教育課堂中采用了這一技術(shù)，在每學(xué)期第一節(jié)課上，就用課件向全班學(xué)生呈現(xiàn)我們的課堂約定，逐條細(xì)看解讀，如有異議，提出一條更人性化的約定來(lái)代替;確定約定，對(duì)全班學(xué)生起到監(jiān)督約束作用，以后一旦違反，立即按照約定處罰。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們基本遵守，即使有學(xué)生沒(méi)做到，我對(duì)他們進(jìn)行懲罰時(shí)，均能欣然接受、毫無(wú)異議。這讓我想起了我的一位大學(xué)教師的教誨：“心理學(xué)從來(lái)就不反對(duì)懲罰，但一定要避免讓學(xué)生覺(jué)得教師的處罰是人為產(chǎn)生的，務(wù)必讓他們覺(jué)得這是自然而然產(chǎn)生的，那么他們將心甘情愿接受?！?/p>

我與學(xué)生的“課堂約定”如下：

預(yù)備鈴響快速就座誦讀心理美文，手勢(shì)“焦點(diǎn)”，即安靜;。

人說(shuō)我傾聽(tīng)，我說(shuō)我舉手;。

友善真誠(chéng);。

保密原則;。

課堂上隨意講話罰站10分鐘，并扣一個(gè)蓋章;。

課堂挪桌椅和走動(dòng)需輕柔。

(二)小組合作，組間競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生活動(dòng)熱情。

我們正處在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈又講究廣泛合作的時(shí)代。該怎樣培養(yǎng)中學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，成為擺在教育工作者面前的一道難題。

團(tuán)康活動(dòng)很多時(shí)候都是采用小組合作、組間競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。這一活動(dòng)形式是相當(dāng)有氣場(chǎng)和能量的，而且能保證熱情與紀(jì)律并存。我相當(dāng)認(rèn)同這一活動(dòng)模式，于是嘗試將這一模式應(yīng)用于心理課堂中。

心理學(xué)研究表明，人的一生的每個(gè)階段都有重要他人，中學(xué)生的重要他人是朋友，中學(xué)生看重朋友對(duì)自己的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。因此，要想學(xué)生積極主動(dòng)參與并有效管理課堂紀(jì)律，不妨嘗試團(tuán)康中的小組合作、組間競(jìng)爭(zhēng)的方式。筆者通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐證明，這一教學(xué)模式是可行且有效的。

第二學(xué)期，我教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容是：鼓勵(lì)同學(xué)們根據(jù)自身經(jīng)歷或他人故事進(jìn)行校園心理劇本的創(chuàng)編活動(dòng)。講授完校園心理劇的相關(guān)知識(shí)后，確定創(chuàng)編小組，比賽是以小組為單位。用三周時(shí)間討論交流和共同撰寫(xiě)劇本，第四周各小組代言人上臺(tái)匯報(bào)本組校園心理劇的主題、大致內(nèi)容和遇到的困惑，由其他小組和教師提供幫助，再用一周進(jìn)行修改完善，待到創(chuàng)編活動(dòng)后的第七周統(tǒng)一上交到校園心理劇評(píng)比委員會(huì)同學(xué)手中。經(jīng)過(guò)心理教師和評(píng)比委員會(huì)同學(xué)的公平、公正的審閱、比較、篩選后，確定學(xué)校一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)名單。

當(dāng)時(shí)學(xué)生們參與的熱情空前高漲，每個(gè)小組都憋足了勁，希望可以超越其他小組，他們的成績(jī)相當(dāng)喜人，學(xué)生們的創(chuàng)造力令人驚嘆?？紤]到現(xiàn)在的孩子物質(zhì)都很豐富，不缺少什么，榮譽(yù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)反而更珍貴，因此我選定了頒發(fā)獲獎(jiǎng)小組的每一位成員一張獎(jiǎng)狀作為獎(jiǎng)勵(lì)和留念，并且將這些獎(jiǎng)狀發(fā)放到班主任手中，由班主任統(tǒng)一在全班面前頒發(fā)，更能增加學(xué)生們的自豪感和成就感，這樣也就更利于以后的教學(xué)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)大大改善了課堂管理的效果，他們更加懂得尊重同學(xué)、傾聽(tīng)他人心聲、為小組榮譽(yù)爭(zhēng)光等，課堂顯得有秩序多了。

二、改良行為療法中的代幣療法，激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性。

行為療法注重通過(guò)一些強(qiáng)化方法塑造人的行為，最終形成穩(wěn)定模式。代幣法是其中一種較為有效、值得推廣的方法。代幣法是一種利用強(qiáng)化原理促進(jìn)更多適應(yīng)性行為出現(xiàn)的方法，是使用有形的、可以得到實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的正強(qiáng)化的方式之一。代幣的'種類多樣，但要注意方便攜帶、管理，并且是學(xué)生不能輕易從他處獲得的。

給當(dāng)事人某種強(qiáng)化時(shí)，還需考慮這種強(qiáng)化物對(duì)對(duì)方的影響。眾所周知，學(xué)生是相當(dāng)重視成績(jī)的，雖然心理課不參與期末考試，但一樣可以給他們的課堂表現(xiàn)和參與度做個(gè)成績(jī)?cè)u(píng)定以調(diào)動(dòng)他們的課堂積極性。因而我選用了這以下方法來(lái)評(píng)定學(xué)生們的心理課表現(xiàn)成績(jī)。

我到文具用品店購(gòu)買了一個(gè)外形獨(dú)特、刻制著特別字體的小印章作為代幣，每節(jié)心理課，只要踴躍回答問(wèn)題，不管好壞對(duì)錯(cuò)，都會(huì)獲得一個(gè)章，不過(guò)由于有些學(xué)生回答問(wèn)題就只是沖著蓋章而來(lái)，后來(lái)做了調(diào)整，一節(jié)心理課上只可獲得3個(gè)蓋章。自評(píng)遵守課堂紀(jì)律不錯(cuò)則畫(huà)一個(gè)笑臉作為表?yè)P(yáng);如期上交了心理作業(yè)，也會(huì)獲得一個(gè)蓋章的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)罰相當(dāng)，當(dāng)學(xué)生違反了我們的課堂約定，就會(huì)當(dāng)場(chǎng)被扣掉相應(yīng)蓋章數(shù)。學(xué)生一學(xué)期獲得的蓋章數(shù)將是期末評(píng)定的指標(biāo)之一。期末時(shí)，每位同學(xué)上交專為心理課堂準(zhǔn)備的心理健康記錄本到心理委員手中，由心理委員統(tǒng)計(jì)全班每一個(gè)同學(xué)在該學(xué)期獲得的蓋章數(shù)目，15個(gè)以上為優(yōu)秀，10～14個(gè)為良好，3～9個(gè)為合格，3個(gè)以下為不合格。運(yùn)用代幣療法后，學(xué)生的課堂表現(xiàn)有了顯著改變，很多學(xué)生都比較大膽積極地發(fā)言，而且也能夠遵守我們學(xué)期初的約定，課堂秩序井然。因?yàn)樗麄冎?，哪些行為是教師欣賞和支持的，哪些行為則是教師不太認(rèn)可的，他們自然就能往約定方向靠近，同時(shí)這又不是強(qiáng)迫他們，畢竟約定是我們共同制定的，為自己的期末成績(jī)做努力，也滿足了他們被尊重和被肯定的心理需求。

三、利用行為療法中的行為契約處理課堂突發(fā)事件。

學(xué)校教育不僅教授學(xué)生一些科學(xué)文化知識(shí)，還需要致力于培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣。這學(xué)期我們學(xué)校課堂上吃零食的風(fēng)氣很盛，經(jīng)常要為此耽擱課堂時(shí)間。在我任教的8個(gè)班中這個(gè)現(xiàn)象特別嚴(yán)重。一次在心理課上我看見(jiàn)有4位同學(xué)吃零食，我強(qiáng)調(diào)“在課堂上吃零食既是對(duì)自己形象的不尊重，也是對(duì)教師和同學(xué)的不尊重。另外，在擔(dān)心、害怕的情緒下吃東西會(huì)消化不良，對(duì)身體健康也無(wú)益。老師不太喜歡學(xué)生在課堂上吃零食，現(xiàn)在正在吃東西的同學(xué)趕緊停下，如果誰(shuí)還想吃零食，可拿出47份來(lái)(班上46人加教師)，大家一起吃，獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)。大家聽(tīng)清楚了，從我說(shuō)完這些話后開(kāi)始生效?！?/p>

待我說(shuō)完，全班學(xué)生都集中精力聽(tīng)課，沒(méi)有人再吃東西。但是，不到20分鐘，就有同學(xué)報(bào)告，一名男生a在吃東西，我立即叫a站起來(lái)，問(wèn)清楚他吃什么，然后讓他拿出47份來(lái)，可惜他拿不出，有其他同學(xué)開(kāi)始計(jì)數(shù)，算出了價(jià)格總共是23.5元，他有些不情愿地伸手到書(shū)包掏錢，但掏來(lái)掏去只掏出了3元，然后重重地放在我的手心，說(shuō)：“我就這些錢。”可是數(shù)額不夠，我問(wèn)他怎么辦，他很兇很生氣地說(shuō)：“我哪知道怎么辦啊!”當(dāng)時(shí)，我有些惱怒，但立即調(diào)整了自己的情緒，保持平和狀態(tài)，細(xì)聲耐心地跟他說(shuō)：“那你總得給我們大家一個(gè)交代啊，剛剛大家都聽(tīng)到老師的要求了喔?！彼磸?fù)說(shuō)明真沒(méi)錢了，也真不知怎么辦，但氣勢(shì)弱了很多。我把錢放在他桌面上，但沒(méi)離開(kāi)，繼續(xù)站在那。接著他小聲嘀咕：“還有另一個(gè)同學(xué)吃東西呢?！彼赋隽四俏煌瑢W(xué)，剛好是心理委員b，b很有擔(dān)當(dāng)?shù)卣玖似饋?lái)，承認(rèn)了剛剛在吃即食面。

與a一樣，我也讓b拿出47份，他坦言沒(méi)有，學(xué)生就說(shuō)給錢，70.5元，然而他沒(méi)有。我問(wèn)他如何解決，他爽快地說(shuō)，公開(kāi)道歉并寫(xiě)保證書(shū)。班上同學(xué)表示允許，但要求道歉有誠(chéng)意，他走上講臺(tái)，大聲地說(shuō)了事情經(jīng)過(guò)并真誠(chéng)請(qǐng)求同學(xué)們?cè)?，表明改正的決心。道完歉他立即回座位寫(xiě)保證書(shū)，闡述事情經(jīng)過(guò)，明確以后行動(dòng)方向以及再犯時(shí)的懲罰措施，最后署名和日期，我加了三點(diǎn)：心理教師作為與你訂立契約的約定人，也要簽名;另外，找班主任簽名監(jiān)督;此外，還得找6個(gè)班里的監(jiān)督人。聽(tīng)完教師的建議后，他主動(dòng)將他的保證書(shū)拿到講臺(tái)讓我簽名，并且逐個(gè)走到同學(xué)面前請(qǐng)求簽名監(jiān)督，至于班主任的簽名，他保證下課后就去找班主任，一簽好名字，就交到心理室。

接下來(lái)輪到a，他看到b大膽坦誠(chéng)了自己的過(guò)錯(cuò)，他也走上了講臺(tái)，可是這是個(gè)比較調(diào)皮的孩子，道歉音量小又不清晰，同學(xué)們都認(rèn)為他誠(chéng)意不夠，要求他再道歉一次，他也聽(tīng)從同學(xué)的要求照做，可是同學(xué)們還是不滿意，這時(shí)候他火了。我及時(shí)出面化解了沖突，首先跟同學(xué)們說(shuō)明了他小聲的心理原因：意識(shí)到自己錯(cuò)了，不太好意思道歉所以聲音才變小;接著從教師的角度告訴他音量的確小了點(diǎn)，可否再大聲一點(diǎn)，讓全班同學(xué)都感受到你的誠(chéng)意?他同意了，這次我提議同學(xué)們用掌聲表?yè)P(yáng)他敢于承擔(dān)?；刈缓笏s緊寫(xiě)了保證書(shū)，與b一樣，也請(qǐng)求我簽名并找同學(xué)簽名監(jiān)督，答應(yīng)下課后找老師簽名。最后我明確了監(jiān)督人的責(zé)任和權(quán)利。

雖然這節(jié)心理課大半時(shí)間在處理這起突發(fā)事件，以致沒(méi)順利完成教學(xué)內(nèi)容，但我認(rèn)為這是必要的也是值得的，與心理課教學(xué)意圖不沖突。這次處理我運(yùn)用了行為矯正中的定契約方法，自己對(duì)自己和他人作出一個(gè)公開(kāi)承諾，并非常正式地找監(jiān)督人簽名，這樣一來(lái)讓犯規(guī)的同學(xué)感覺(jué)到此事非同小可，那么以后會(huì)比較注意自己的行為，增強(qiáng)執(zhí)行力;二來(lái)也是為其他同學(xué)做個(gè)示范，知道吃零食是要受罰的，是學(xué)校所不允許的;三來(lái)可以令這次的事情有延續(xù)性，不會(huì)隨下課而中止;四來(lái)讓全班同學(xué)感覺(jué)阻止吃零食這一行為人人有責(zé)。

這節(jié)課后的第二次心理課前，有同學(xué)跟我報(bào)告a又在課堂上吃東西了。而a早已在辦公室門口等候我，主動(dòng)跟我講述事情經(jīng)過(guò)并道歉，我向a說(shuō)明，重點(diǎn)是要班上同學(xué)原諒你。待上心理課，我首先讓a上講臺(tái)解釋，他剛張口解釋，臺(tái)下同學(xué)就有反對(duì)意見(jiàn)，堅(jiān)持要他履行承諾，向班上交235元作為班費(fèi)，a非常難過(guò)地請(qǐng)求可不可以不罰錢，自己做100個(gè)起蹲，雙方僵持不下。我做了一番協(xié)調(diào)和澄清，同時(shí)跟全班同學(xué)分享了一個(gè)寬容的故事，這時(shí)班上有同學(xué)提議：那就做100個(gè)起蹲吧。當(dāng)即，我讓a對(duì)同學(xué)們道謝，在講臺(tái)上做100個(gè)起蹲，最后終于a做了100個(gè)，同學(xué)們鼓起了掌。我將他之前寫(xiě)的承諾書(shū)交給他，要他重新再做修改，并變更日期，叮囑他要一諾千金，這次他非常堅(jiān)決地跟我說(shuō)：“老師，以后我就是再餓也決不在課堂上吃東西了。我會(huì)早點(diǎn)起床，保證吃完早餐再回學(xué)校?！蔽冶?yè)P(yáng)了他，鼓勵(lì)他要說(shuō)話算話。

讓人欣喜的是，現(xiàn)在已過(guò)去大半個(gè)學(xué)期，再也沒(méi)學(xué)生向我報(bào)告他在課堂上吃東西了，雖然我耗費(fèi)了兩節(jié)心理課的時(shí)間來(lái)處理這次零食事件，但見(jiàn)到學(xué)生有所成長(zhǎng)和改變，真的是很開(kāi)心、很有成就感。經(jīng)過(guò)這次事件后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們上我的課特別專注和認(rèn)真。

課堂管理需要教師的智慧，更需要教師的愛(ài)心、耐心、理解和寬容，只有教師將學(xué)生當(dāng)作合作伙伴，將學(xué)生視為一種寶貴資源，遵守學(xué)生成長(zhǎng)的心理規(guī)律，才可能將讓人頭疼的課堂紀(jì)律和教學(xué)管理好。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇十四

教育的最終目的，不僅是傳授給學(xué)生知識(shí)，更為重要的是提高學(xué)生的綜合能力，即注重培養(yǎng)學(xué)生的分析、解決、獲取知識(shí)的能力。近些年來(lái)，問(wèn)題式教學(xué)法的出現(xiàn)，不僅提高了課堂的教學(xué)成效，更實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的全面發(fā)展。隨著人們對(duì)教育事業(yè)認(rèn)識(shí)的逐漸深入，問(wèn)題式教學(xué)在小學(xué)兒童教學(xué)心理學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用，這也是實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理健康發(fā)展的必要手段。本文對(duì)問(wèn)題時(shí)教學(xué)在小學(xué)兒童教育心理學(xué)中的有效應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)地闡述。

問(wèn)題式教學(xué)法主要是以問(wèn)題的設(shè)置為依托，并貫穿到小學(xué)兒童教學(xué)心理過(guò)程的始終，學(xué)生在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探索的過(guò)程中，會(huì)激發(fā)出他們的學(xué)習(xí)欲望，并幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)他們的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，提高他們學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。問(wèn)題式教育在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，樹(shù)立以學(xué)生為本的教育觀，充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。本文以運(yùn)用問(wèn)題式教學(xué)法應(yīng)遵循的原則作為文章內(nèi)容的切入點(diǎn)，并對(duì)問(wèn)題式教學(xué)在應(yīng)用小學(xué)兒童教育心理學(xué)中的流程進(jìn)行了深入地分析和思考。

首先，啟發(fā)性原則，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生去思考，注重對(duì)學(xué)生的啟發(fā)，教師在進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)置時(shí)，能夠引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的思考，主動(dòng)去開(kāi)啟探索問(wèn)題之門。同時(shí)，教師應(yīng)結(jié)合小學(xué)階段學(xué)生的身心規(guī)律和認(rèn)知水平進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)置，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)的過(guò)程中，逐漸將問(wèn)題進(jìn)行化解，提高他們解決問(wèn)題的能力。其次，高效率原則，兒童教育心理學(xué)雖然作為教學(xué)課程的部分內(nèi)容，但是，其課程的開(kāi)展還是受到學(xué)校條件的限制。因此，為了保證課堂效益最大化，教師應(yīng)對(duì)課程節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，對(duì)所有設(shè)置的問(wèn)題都要進(jìn)行認(rèn)真的分析，提高問(wèn)題質(zhì)量。最后，就是針對(duì)性原則，所謂的針對(duì)性，既針對(duì)的是教學(xué)的實(shí)際需要，也針對(duì)的是課程內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)。教師應(yīng)在教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中將知識(shí)重難點(diǎn)和學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)置，這樣就直接的將課程的關(guān)鍵內(nèi)容呈現(xiàn)了出來(lái)，有助于教學(xué)質(zhì)量的提升。

（一）設(shè)置問(wèn)題的階段。

問(wèn)題設(shè)置主要包括兩方面內(nèi)容：一方面是問(wèn)題前置，另一方面是問(wèn)題后置；所謂的問(wèn)題前置就是教師結(jié)合兒童教育心理學(xué)的教學(xué)大綱和計(jì)劃，并結(jié)合教材內(nèi)容的特點(diǎn)，找出學(xué)生應(yīng)該把握的重點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)置，并組織學(xué)生進(jìn)行討論。而問(wèn)題后置主要指的是學(xué)生要對(duì)課程進(jìn)行通讀和精讀，要求他們的在讀的過(guò)程中要有自己的看法，并提出自己的疑問(wèn)，再由教師對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行精煉，在讓學(xué)生一起來(lái)討論。在設(shè)置問(wèn)題時(shí)，應(yīng)分為以下幾個(gè)層次：第一個(gè)層次是讓學(xué)生對(duì)教材輪廓進(jìn)行把握，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行把握。而學(xué)生的問(wèn)題可以通過(guò)自學(xué)就進(jìn)行解決，教師應(yīng)在課前進(jìn)行布置并要求學(xué)生完成。第二個(gè)層次就是圍繞教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)布置三到五個(gè)典型問(wèn)題。第三個(gè)層次就是實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)，還能對(duì)以往知識(shí)的進(jìn)行復(fù)習(xí)。

（二）討論問(wèn)題的階段。

教師想要實(shí)現(xiàn)問(wèn)題式教學(xué)在小學(xué)兒童教育心理學(xué)中的有效應(yīng)用，問(wèn)題的討論應(yīng)圍繞第二三個(gè)層次來(lái)開(kāi)展。在討論的過(guò)程中，教師應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)的`思考，并提出自己的看法、見(jiàn)解。教師應(yīng)充分發(fā)揮好自己的引導(dǎo)作用，讓學(xué)生在討論的過(guò)程中，能夠順著正確的方向進(jìn)行，從而提高兒童教育心理學(xué)的課程實(shí)效，讓學(xué)生身心都能夠?qū)崿F(xiàn)健康發(fā)展，并提高他們發(fā)散思維能力。

（三）總結(jié)問(wèn)題的階段。

這一階段主要是由教師對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答和總結(jié)。教師應(yīng)在學(xué)生發(fā)言和討論的過(guò)程中進(jìn)行仔細(xì)觀察，并對(duì)學(xué)生的答案進(jìn)行引導(dǎo)和糾正，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行問(wèn)題的釋疑，并對(duì)教材內(nèi)容重難點(diǎn)進(jìn)行歸納和總結(jié)。

三、教學(xué)實(shí)例。

我們就以心理發(fā)展的制約因素這一章節(jié)為例，按照問(wèn)題教學(xué)法的流程，具體教學(xué)方法如下：第一，應(yīng)組織學(xué)生對(duì)這一章節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行閱讀，這一階段主要為學(xué)生質(zhì)疑的過(guò)程，教師可以把問(wèn)題的提出作為學(xué)生的課堂作業(yè)，教師講學(xué)生提出的所有問(wèn)題進(jìn)行歸類，并進(jìn)行精煉，從而明確問(wèn)題，這些問(wèn)題可以是“哪些是影響兒童心理發(fā)展的重要因素？哪個(gè)因素最為重要？”“有很多人認(rèn)為在對(duì)兒童心理發(fā)展產(chǎn)生影響的眾多因素中家庭教育是影響最大的因素，你是怎么認(rèn)為的？”通過(guò)這些問(wèn)題的設(shè)置，來(lái)讓學(xué)生逐漸向教學(xué)目標(biāo)靠攏。第二課程教師應(yīng)組織學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論。在第三課時(shí)，教師對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。

四、結(jié)束語(yǔ)。

總而言之，問(wèn)題式教學(xué)法在小學(xué)兒童教育心理學(xué)中的有效應(yīng)用大大提高了其教學(xué)質(zhì)量，教師通過(guò)問(wèn)題的設(shè)置來(lái)激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，提高了知識(shí)掌握程度和各項(xiàng)能力。學(xué)生在回答問(wèn)題的過(guò)程中，教師不能對(duì)學(xué)生的答案一味進(jìn)行否定，尊重學(xué)生的想法和建議，構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)和諧師生的建立，來(lái)提高小學(xué)兒童教育心理學(xué)的教學(xué)成效，為學(xué)生身心的健康發(fā)展夯實(shí)牢固的基礎(chǔ)。

心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用論文簡(jiǎn)短篇十五

招聘專家總結(jié)出：筆跡分析的基本內(nèi)容主要包括以下七個(gè)方面：

1、書(shū)面整潔情況：書(shū)面干凈整潔者，書(shū)寫(xiě)者舉止高雅，穿著較講究，性喜干凈整齊，較注重自己的儀表和形象，并多有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感，如書(shū)面有多處涂抹現(xiàn)象，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者可能有著穿著隨便，不修邊幅，不拘小節(jié)等性格特征。

2、字體大小情況：字體大，不受格線的限制，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者性格趨于外向，待人熱情，興趣廣泛、思維開(kāi)闊，做事有大刀闊斧之風(fēng)，但多有不拘小節(jié)，缺乏耐心，不夠精益求精等不足。字體小，性格偏于內(nèi)向，有良好的專注力和自控力，做事耐心、謹(jǐn)慎，看問(wèn)題比較透徹，但心胸不夠開(kāi)闊，遇事想不開(kāi)。字體大小不一，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，處事靈活，但缺乏自制力。

3、字體結(jié)構(gòu)情況：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，書(shū)寫(xiě)者有較強(qiáng)的邏輯思維能力，性格篤實(shí)，思慮周全，辦事認(rèn)真謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，但容易循規(guī)蹈矩。結(jié)構(gòu)松散，書(shū)寫(xiě)者發(fā)散思維能力較強(qiáng)，思維有廣度。為人熱情大方，心直口快，心胸寬闊，不斤斤計(jì)較，并能寬容他人的過(guò)失，但往往不拘小節(jié)。

筆壓輕重不一，書(shū)寫(xiě)者想象思維能力較強(qiáng)，但情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。

5、書(shū)寫(xiě)速度情況：如全篇文字連筆較多，速度較快，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者思維敏捷，動(dòng)作迅速，效率較高，但有時(shí)性急，容易感情沖動(dòng)。如筆速較慢，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者頭腦反應(yīng)不是很快，行動(dòng)較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準(zhǔn)確性。

6、字行平直情況：字行平直，書(shū)寫(xiě)者做事有主見(jiàn)，只要自己認(rèn)定的事，一般不為他人所左右。字行上傾，書(shū)寫(xiě)者積極向上，有進(jìn)取精神。這種人常常雄心勃勃，有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，并常能以較大的熱情付諸實(shí)踐。如字行過(guò)分上傾，書(shū)寫(xiě)者除有上述特征之外，還往往非常固執(zhí)。字行下傾，書(shū)寫(xiě)者看問(wèn)題非常實(shí)際，有消極心理，遇到問(wèn)題看陰暗面、消極面太多，容易悲觀失望。字行忽高忽低，情緒不穩(wěn)定，常常隨著生活中的高興事或煩惱事或興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。

7、通篇布局情況：這要看左右留邊空白大小及行與行之間排列是否整齊。左邊空白大，書(shū)寫(xiě)者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，體察他人長(zhǎng)處。右邊空白大，書(shū)寫(xiě)者憑直覺(jué)辦事，不喜歡推理，性格比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到困難容易消極。左右不留空白，書(shū)寫(xiě)者有著很強(qiáng)的占有欲和控制欲，比較自私。行與行之間排列整齊，書(shū)寫(xiě)者有良好的教養(yǎng)，正直，不搞邪門歪道。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計(jì)劃性、系統(tǒng)性和程序性，有較強(qiáng)的自尊心、責(zé)任感和榮譽(yù)感。行與行之間排列不整齊，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者頭腦比較簡(jiǎn)單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責(zé)任感。