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自我管理的文章通用(匯總9篇)

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自我管理的文章通用(匯總9篇)
2023-11-19 13:22:23    小編:ZTFB

藝術(shù)是人類靈魂的表達(dá),我們應(yīng)該重視和推廣藝術(shù)教育。完美的總結(jié)要有條理地分類,將問題和解決方案相對應(yīng)。接下來,讓我們來看看一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,為我們的寫作提供一些參考和借鑒。

自我管理的文章通用篇一

初中是學(xué)生從少年向青年實現(xiàn)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵階段,其生理和心理處于跌宕期,對事物的判斷缺乏清醒的認(rèn)知,行事做事容易武斷為之。隨著年齡的增長和教師教育側(cè)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,學(xué)生的知識閱歷日趨豐盈,成長速度逐步加快,獨(dú)立思考能力和活動能力的訓(xùn)練加劇,心中的“小孩子”意識漸漸被“小大人”觀念所替代,對師長的盲從開始淡化,隨著獨(dú)立意識的覺醒,遇事開始嘗試獨(dú)立思考,但其行為風(fēng)格往往還透漏著些許的幼稚和單純。作為初中班主任,既不能進(jìn)行定勢的壓制,又不能完全放任其恣意成長,在班級管理中,要立足學(xué)生實際,與學(xué)生共同制定班級發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,鼓勵學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想,并從現(xiàn)在開始為之努力奮斗。教師自身應(yīng)主動涉獵世界前沿教育理論,不斷更新教育理念,將不斷探索班級管理的新思路新方法作為提升自己班級管理藝術(shù)的新常態(tài),時時以教育發(fā)展觀指導(dǎo)自己的科研探索,大膽創(chuàng)新,勇于實踐,以求收到最佳的教育效果。筆者經(jīng)過一段時間的班級管理探索,總結(jié)積累了一些實用性強(qiáng)的理論和方法,現(xiàn)與大家交流探討,與各同仁協(xié)同進(jìn)步,在班級管理科學(xué)的路上手挽手。

首先,以政教處常規(guī)德育活動為契機(jī),對學(xué)生進(jìn)行有針對性的教化。有一次,政教處組織全校學(xué)生觀看了鄒越《讓生命充滿愛》的演講視頻,學(xué)生被鄒越娓娓動聽、情意交融的演講深深打動,很多同學(xué)的眼中都噙滿淚花,對學(xué)生的感恩教育收到了震撼人心的最佳效果。觀影結(jié)束后,很多同學(xué)仿佛意猶未盡,但隨即陷入深深思索中,面對此情此景,筆者并沒有就此打住,而是趁熱打鐵,迅速布置作業(yè),要求學(xué)生以演講視頻為基礎(chǔ),結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,寫出觀后感,限期呈交,設(shè)立《觀后感》審閱小組,從中選出若干優(yōu)秀篇章在全班朗讀傳閱,對學(xué)生進(jìn)行又一次的情感輻射,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的感恩意識和觀念。在此基礎(chǔ)上,開展別開生面的大討論大演講活動,讓學(xué)生的心里話自然流露,使學(xué)生的真摯情感自由抒發(fā),喚起學(xué)生尊敬父母、回饋父母的強(qiáng)烈欲望,讓父母與子女的情感在學(xué)生的行動催化下與日俱增。

其次,有的放矢地組織學(xué)生觀看愛國主義影片,組織學(xué)生對影片中的人物進(jìn)行客觀公正的評價,教師對學(xué)生的評價進(jìn)行整合刪減,濃縮出具有時代意義和象征意義的影評資料。要求學(xué)生查閱影片相關(guān)史實,結(jié)合自己的認(rèn)識,寫出自己真實感受的觀后感,附著于影評資料的下方,在教室開辟出一方園地,進(jìn)行一段時間的展示。學(xué)生在觀影及后續(xù)活動中,愛國熱情和民族自尊心被最大化的激活,達(dá)到了陶冶情操、夯實價值觀的目的。

優(yōu)美和悅的校園環(huán)境與文化氛圍,對蕩滌學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操具有潛移默化的作用。有一段時間,恰逢學(xué)校創(chuàng)建文明校園、文明班級活動如火如荼進(jìn)行,筆者以此為契機(jī),在教室布置上大費(fèi)心機(jī),美觀醒目的名言警句,班風(fēng)學(xué)風(fēng)的考究裝裱,尤其是引人注目的“班級名人光榮榜”更是相得益彰、分外突出,其中筆者按照助人為樂、熱愛勞動、熱愛集體等諸方面科學(xué)合理的對榜單進(jìn)行了分類,讓那些在各個方面表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)都能名列其中,打破了傳統(tǒng)的“唯學(xué)習(xí)論”,為學(xué)生的向真向善向美發(fā)展開辟了多元化的途徑,對匡扶正氣班風(fēng),鞭笞歪風(fēng)邪氣,突出環(huán)境育人功能發(fā)揮了積極的建設(shè)性作用。

此外,為了增強(qiáng)活動的實效性,筆者利用班會時間組織學(xué)生在教室范圍內(nèi)開展了臟亂差查擺活動。內(nèi)容涉及桌椅擺放、學(xué)習(xí)用具規(guī)整、地面整潔度及清掃工具的有序放置,在完善這些常規(guī)方面的檢查后,還主動調(diào)整拓展整治思路,從衛(wèi)生死角、行為盲區(qū)等多個角度延伸,力求將教室打造成美觀大方高雅整潔的首善之區(qū),讓大家在享受優(yōu)美環(huán)境的同時,對內(nèi)心的污垢進(jìn)行一次大掃除,達(dá)到景美人更靚的超脫境界。

民主平等是素質(zhì)教育改革理念中對師生關(guān)系最佳狀態(tài)的完美表述,。作為班主任,對班級的每一位同學(xué)要做到一視同仁,不應(yīng)以個人喜好為出發(fā)點(diǎn),要從自己內(nèi)心中樹立師生人人平等的觀念。學(xué)生是獨(dú)立的個體,每個學(xué)生都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的集合體,教師要積極捕捉學(xué)生個體的閃光點(diǎn),把握住教育時機(jī),不斷調(diào)整教育手段,全面辨證地為學(xué)生提供公平競爭的機(jī)會,尊重學(xué)生的個性張揚(yáng),重視學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。

在長期的教育實踐中,同類事跡宣講無疑是個好方法。班主任在帶領(lǐng)全班學(xué)生進(jìn)步發(fā)展中,不難發(fā)現(xiàn)勤奮學(xué)習(xí)、勇于吃苦擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫?,教師可以認(rèn)真觀察,將這些同學(xué)的細(xì)節(jié)用心記錄下來,整理成生動的教育資料,利用周會課的時間以教師宣講、學(xué)生作報告的形式向?qū)W生展現(xiàn)這些同學(xué)的品質(zhì)釋放美,提示大家停駐匆忙的腳步,在身邊發(fā)現(xiàn)美、力促展示美,以集體的眼光審視個體,讓個體感受來自集體的關(guān)注,從而激起個體更為強(qiáng)烈的發(fā)展欲。

總之,身為初中班主任,除了按期完成教學(xué)任務(wù)外,對班級的管理、對學(xué)生個體成長的關(guān)愛更是重中之重。班主任管理工作是一門充滿靈動美和情感美的藝術(shù),班主任要主動“蹲下來”傾聽學(xué)生的心聲,探索教育發(fā)展客觀規(guī)律,立足學(xué)生實際,開展有針對性的教育管理工作,順應(yīng)時代進(jìn)步要求,特色鮮明地開展辦理管理創(chuàng)新工作。

自我管理的文章通用篇二

近些年來隨著科技的大發(fā)展,時代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營企業(yè)的核心領(lǐng)袖,在還沒來得及看明白想清楚的時候,大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對新興事物的信息不對稱相對滯后,從技術(shù)、運(yùn)營、人力、營銷保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五,吃飯就是吃飯、睡覺就是睡覺、休息就是休息,思想意識中沒有過多的“雜念”好比沒有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對無欲無求。但又貌似亟不可待的逃荒者,亟需得到食物來補(bǔ)充體能。矛盾來源于生活,生活來源于這個時代,我們無法阻止時代的變革,也無法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來,活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長鳴,新舊合體才能長治久安。

知道自己是誰?

或許好多企業(yè)管理者對知道自己是誰?這一句話的含義并非能說的清楚明白,有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其實在大變革的時代、大發(fā)展的時代、大顛覆的時代,好多人尤其是企業(yè)的高級管理者其實早已經(jīng)迷失了方向。對新生的事物既恨又愛,恨的是變化的如此之快自己都沒反應(yīng)過來處處小心謹(jǐn)慎,愛的是大變革新興的事物給企業(yè)和個人帶來的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰?說的通俗點(diǎn)就是謙卑,只有謙卑的人和企業(yè)才不會浮躁,才能意識到自己的不足之處,懂得自身最缺的是什么?需要補(bǔ)充什么?活在當(dāng)下是現(xiàn)實,展望未來是愿景。

只有登上更高的地方視野才能變得更開闊,變革的時代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng),時時刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己,我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說:驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識太多了,我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。

自己是做什么的?

搞清楚弄明白自己是誰之后還不夠,還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個簡單的話題總被好多的管理者曲解,有人會說我當(dāng)然知道自己是做什么的,客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事,說一個名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會主動給自己打招呼??墒墙Y(jié)果卻令人大跌眼鏡,老者對他的態(tài)度不冷也不熱沒有什么舉動。名人大大的受刺激后主動對老者說自己是誰,自己在國內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己,可老者神態(tài)自然誠懇的對名人說自己確實不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過高的高估自己,你自認(rèn)為自己高大上其實未必別人了解你。懸在空中的是太陽和月亮,他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及??傆幸环N盛世令人味道,既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時代了還用俯視的眼睛看你的客戶,高大上、白富美、這一篇章早該畫上句號了,你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動比什么都有效。

自己為了誰?

什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng),什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn),什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境,什么樣的環(huán)境就有什么樣的人,什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊,什么樣的團(tuán)隊就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律,佛教大德高僧星云大師說:萬法皆空,因果不空。寧可以不信佛,但不能不信因果。因為不信佛,佛祖慈悲,不會降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行,則后果不堪設(shè)想。因為“因果”是亙古今而不變,歷萬劫而常新的真理。大至國家興衰,小至個人得失,追根究底,其中的一切過程,惟有“因果”二字才能予以說明。

有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理,別人對你怎么樣源于你對別人怎么樣,要想別人對你好,自己首先對別人好。要想獲得豐收的喜悅,必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財就種下發(fā)財?shù)囊?,好比農(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買一些種子。把買來的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù),等到收獲的季節(jié)就能迎來金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫慶新春的歡樂。

走出去,走進(jìn)去,走上去

從長遠(yuǎn)管理角度來講沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。沒有常勝,只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意,落后就要挨打,落后就要出局。

不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多,但留給我們的時間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教,這里說的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請教。學(xué)成后把學(xué)到的知識及時分享給每個人,學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求,為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實不科學(xué),西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科,牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說的定制化服務(wù)類似中醫(yī)的整體論要天人合一,就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問題具體分析特殊問題特殊處理。

如何做好管理者?做一個合格的管理者,必須增強(qiáng)自我管理意識。這樣才能真正給員工帶來模范的作用,在改革開放發(fā)展到今天,要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識,全方位提高個人的素質(zhì)??傊?,應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。

1、心胸開闊的大度者。合格的管理者心胸開闊,宰相肚里能乘船,處世大度,善于與不同見解的人和平相處,遇事不驚,積極穩(wěn)妥的完成各項任務(wù)。而心胸狹窄者,鉆牛角尖,處處計較,無理攪三分,有理不饒人,不可能成為合格的管理者。

2、堅持真理的忠誠者。合格的管理者對企業(yè)忠誠,辦事認(rèn)真,善始善終,敢于堅持原則、堅持真理,對錯誤言行和時弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干,是中堅力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”,耳根兒軟的人,跟人跑、不講原則的人,不可能成為合格的管理者。

3、勇于創(chuàng)新的開拓者。合格的管理者屬于實干家、活動家,辦事能力強(qiáng),工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑,開拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開拓的人,不可能成為合格的管理者。

4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),善于從書本上、從別人的經(jīng)驗教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),勤于思考,提出適合本單位實際情況的方法、步驟來。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人,跟不上形勢,不可能及時了解外界情況,會重復(fù)別人犯過的錯誤,容易犯經(jīng)驗主義、機(jī)會主義的錯誤,不可能成為合格的管理者。

5、大公無私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng),但如果讓他多做些工作,他就討價還價,只顧個人利益和短期利益;或者工作稍有成績,就想回報,一旦工作中投入大于產(chǎn)出,就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴,盡管有時他顯得很聰明,但往往只是“小聰明”而已,從而不能成為合格的管理者。

6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),善于同舟共濟(jì)、情感溝通,理順人際關(guān)系,凝聚力和向心力強(qiáng)。實際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來取得。而自身能力再強(qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人,不可能成為合格的管理者。

7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問題,并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問題,善于用有價值的獨(dú)特見解果斷處理棘手的問題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請示、回報的人,不可能成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

8、知錯就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過錯誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后,并不氣餒,知難而進(jìn),迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價值,“戴罪立功”。而一些人取得成績沾沾自喜,犯了錯誤灰心喪氣,破罐破摔,不可能成為合格的管理者。

學(xué)會止盈止損,穩(wěn)健才能贏

我是典型的上班族,白天工作繁忙沒有時間,只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜,這頓時讓我覺得只要你操作用心點(diǎn)兒,成績還是會有的,因為早期我也有意無意地參與過,操作盈利還會繼續(xù)玩,一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了,這種心態(tài)跟我在實盤操作中,一虧再虧的挫折感十分相似。看到健豐的分享專欄,讓我有機(jī)會反省自己這種不良的操作心態(tài),學(xué)會總結(jié)得與失,想一想,寫一寫,為日后的實盤操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限,現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下:

根據(jù)個人的可控時間來界定自己的操作頻率,本人實盤以短線操作居多,但總體收益反而不理想,雖然每日都有高低點(diǎn),但能在高低點(diǎn)位附近來出入位,需要有很強(qiáng)的盤感和看盤時間,相信市場上有很多同我一樣的短線者,收益率都是平平或者虧損的時候多,所以建議還是以主趨勢的波段操作為主,日內(nèi)操作相對波段操作而言,難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式,就能提升收益,穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。

倉位控制的界定,一般按大趨勢劃分為上升、橫盤和下跌三種情況,在主升和主跌階段,個人認(rèn)為倉位可以按個人風(fēng)險承受能力來制定50%-70%左右倉位,橫盤階段,盈利機(jī)會難,可用10-20%的資金。

技術(shù)面和消息面,以技術(shù)為主,消息為輔,消息面往往會引發(fā)大的波動,但不足以改變大的趨勢,所以可以善用消息面帶來的波幅行情。

提高風(fēng)險意識,在止盈止損方面,個人認(rèn)為是操作的重中之重,反觀這個市場為什么大部分人虧錢,而賺錢的只有小部分,這是大多數(shù)時候大虧小盈的結(jié)果,既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量,假如沒有盈利空間,不如不操作。

最后一點(diǎn)建議,平時多看看歷史的k線走勢,如小時圖,日線圖,周線圖等,思考圖型的構(gòu)成,用心去體會這些k線圖的意義,對操作有一定的幫助,我不專長于技術(shù)面和消息面的研究,但價格是多空雙方博弈的結(jié)果,通過多觀察,多思考,對盤感還是有一定的提高的。

自我管理的文章通用篇三

過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),施工中,在項目部很多同事的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。

在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的`東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員,有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。

總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。

一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)。

1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。

2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量,在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,層層落實不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實,沒有落實的原因分析。

a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。

c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項工程,沒有做好技術(shù)交底的分項工程,不得進(jìn)入正式實施。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。

1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。

時光匆匆,兩個月的的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,兩個月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在**項目擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)以來,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及項目部同事的幫助。不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。

作為工程技術(shù)人員我深知“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的'東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精。因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

我是這樣想的,也是這樣要求自己的。作為工程的第一責(zé)任人不僅負(fù)責(zé)樓棟工程質(zhì)量、安全文明施工還要對工程進(jìn)度等各項事務(wù)負(fù)全責(zé)。建筑事業(yè)百年大計,來不得半點(diǎn)馬虎,在工作中,我常常嚴(yán)于要求自己認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)定和工程計劃以確保工程質(zhì)量和進(jìn)度計劃。此外我還熟讀理解了各種規(guī)范和設(shè)計文件并認(rèn)真落實到各項工作中,就這樣自己的專業(yè)技能也得到了提高。

試用期間有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我今后工作的鞭策。因此轉(zhuǎn)正之后,作為**集團(tuán)的正式一員就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。

自我管理的文章通用篇四

彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識工作者”的概念,并預(yù)言這個群體將成為新型社會的主導(dǎo)群體。德魯克認(rèn)為,知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對自身進(jìn)行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對“自我管理”的思想做了進(jìn)一步的闡述和發(fā)展。

我們都知道,現(xiàn)在的社會與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機(jī)會。以前,人們的選擇很少,一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來說農(nóng)民的兒子也會當(dāng)農(nóng)民,工匠的女兒會嫁給另一個工匠。甚至到了20世紀(jì)五六十年代,大量的知識工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運(yùn),不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實際上,知識工作者應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官,學(xué)會自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個能對組織和社會做出最大貢獻(xiàn)的位置上,在可能長達(dá)50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)就設(shè)法改變自己的發(fā)展道路。

德魯克認(rèn)為,要發(fā)現(xiàn)自己的長處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動時,你都可以事先記錄下自己對結(jié)果的預(yù)期,9到12個月后,再將實際結(jié)果與自己的預(yù)期進(jìn)行比較。德魯克認(rèn)為,一個人不僅應(yīng)該專注于自己的長處,而且需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的能力,盡量少把精力浪費(fèi)在不能勝任的領(lǐng)域,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個人的長處具有獨(dú)一無二而且基本固定的特點(diǎn),一個人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因為這樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)自己的工作方式。價值觀是自我管理中最后必須要問的問題。個人的價值觀應(yīng)該與組織的價值觀相容,否則人們工作起來就會覺得特別沮喪,自然也就干不出成績。我們還需要認(rèn)識到,雖然一個人的工作方式和自己的長處很少出現(xiàn)矛盾,一個人的價值觀有時卻會與他的長處發(fā)生沖突。而在面對這種沖突時,價值觀應(yīng)該是最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務(wù)時工作得非常出色,但認(rèn)為自己的人生志向并不在此,于是雖然當(dāng)時大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認(rèn)為更值得貢獻(xiàn)畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外,人們還要認(rèn)識到共事者具有不同的長處、工作方式和價值觀,必須通過與他們的溝通來做好自己的工作。

最后,德魯克認(rèn)為,在知識工作者的壽命一般已經(jīng)超過組織的壽命、人員能夠自由流動的今天,人們還應(yīng)該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預(yù)言,人們對自我管理的需要將掀起人類事務(wù)中的又一次革命。

自我管理的文章通用篇五

“自我”不會單獨(dú)和獨(dú)立存在,它與社會的認(rèn)知水平和道德水平息息相關(guān)。自我有時就是“地獄的魔鬼”,促動人心向惡,暴力冷漠墮落殘酷;有時就是“天堂的天使”,促動人心向善,溫和親切善良友好。“自我”究竟是互掐爭斗,還是與人為善,很多時候取決于時代的諸多決定性因子。以至于人們說,成也時代,敗也時代。時代的“自我“屬性看起來很大程度上取決于政治力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于民眾的自我意識的真正覺醒。人類的“自我”屬性很大程度上取決于精英力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于大眾的自我意識的真正啟蒙。今天社會上講的普世價值,人們談?wù)摰钠降?、公平、自由、博愛、陽光等,都是促發(fā)“自我“向上向善的戰(zhàn)場。

以前,雅典人滅掉了美洛斯,羅馬人將迦太基城夷為平地,蒙古人西征與十字軍東征殺戮民族無數(shù),歐洲宗教戰(zhàn)爭導(dǎo)致大規(guī)模的種族滅絕……血腥暴力,種族滅絕,全程屠殺……過往的時代,過往的價值觀,過往的道德主流,過往的那些認(rèn)知…移動互聯(lián)時代促發(fā)信息的第一時間分享,道德律產(chǎn)生的道德困境使得時代向上力量聚集,并且終有一天必然裂變。

當(dāng)下,種族歧視反對聲音已成絕對主流,女性歧視得到禁止,兒童受虐收到批判,同性戀歧視受到鄙夷,熊膽事件和野狼傷人引發(fā)的動物保護(hù)熱潮急劇升溫,家庭暴力顯著減少……所有的一切都在說明,人類自我中“天堂的天使”的動機(jī)更占上風(fēng),人類越來越不喜歡暴力帶來的痛苦,越來越癡迷和追逐的是和諧成就的大愛。

這是一個偉大的時代,也是一個能夠產(chǎn)生奇跡的時代,這個時代也必然成為我們每一個人的舞臺。每一個人出生下來就有價值,“貍貓換太子”講的就是人是有獨(dú)特存在意義的。人的未來價值與時間價值完全正相關(guān),你對時間越親切,你的時間價值就越有親和力;你對時間越投入,你的時間價值就越有競爭力;你對時間價值越有珍惜,你的時間價值就越彌足珍貴。歲月匆匆,有人價值歸零了,有人價值卻倍增……如果想真正實現(xiàn)價值倍增,我們就要好好珍惜這個時代,好好感恩這個時代,好好努力在這個時代,好好在管理自我和自我管理下足功夫。我們要永遠(yuǎn)記?。褐灰粩嗤黄谱晕?,登高望遠(yuǎn),海納百川,愚公移山,眾里尋他千百度,那么就必然會有“那人卻在燈火闌珊處”的奇跡在屬于我們的時代出現(xiàn)!

自我管理的文章通用篇六

1、管理者要是坐下,部下就躺下了。

2、管理就是行動。

3、管理就是樹立榜樣。

4、高層管理不等于高高在上。

5、管理者必須進(jìn)行問題管理,而不是危機(jī)管理。

6、干部怕的就是不知道自己怕什么。

7、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動,沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。

8、干部怎樣對待問題?要100%地落實責(zé)任,即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任,100%的責(zé)任人。

9、干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

10、干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。

11、干部怎樣對待管理?悟性和韌性。

12、干部的目標(biāo):做超級領(lǐng)導(dǎo),即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工,有合力的組織。

13、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

14、如果你或你的部門沒有了上升的空間,也將失去生存空間。

15、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

16、看不出問題是最大的問題。

17、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。

18、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。

19、觀念不變原地轉(zhuǎn),觀念一變天地寬。

20、管事先管人,管人帶作風(fēng)。

21、漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新,就要反漸進(jìn),必須一步到位。

22、不只做一顆螺絲釘,要經(jīng)營一部機(jī)器。

23、先畫靶子再打槍。

24、特殊論就是給問題放行。

25、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。

26、開發(fā)的是市場而不是。

自我管理的文章通用篇七

在自然、人為及時間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護(hù)管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理(簡稱“養(yǎng)護(hù)管理”)進(jìn)行探討,以求拋磚引玉,認(rèn)識深化。

一、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵。

早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,對物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類,其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”,其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護(hù)管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。

養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務(wù)必采取各種手段,及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費(fèi)用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進(jìn)而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原先的完損等級不變。

在那里,“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復(fù)”,就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進(jìn)行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。

二、養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)及其好處。

養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個特點(diǎn):

1、養(yǎng)護(hù)任務(wù),面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大,地點(diǎn)時點(diǎn)分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗評價,以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護(hù)范圍包括:

1)屋面筑漏,修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等;。

2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;。

3)修補(bǔ)樓地面面層,抽換個別楞木等;。

4)修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;。

5)拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;。

6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等;。

7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;。

8)下水管道、窨井的疏通,修補(bǔ)明溝、散水、落水管等;。

9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。

從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的資料林林總總,點(diǎn)多面廣,具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強(qiáng),在管理上較難控制。

2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣。

__物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護(hù)管理對養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際狀況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。

3、施工現(xiàn)場,條件較差。

__物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還務(wù)必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)潛力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等)提出了更高的要求。

4、報修業(yè)戶,要求較高。

從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運(yùn)行時突發(fā)故障等等,不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有必須的危險性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進(jìn)入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,帶給禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。

上述四個特點(diǎn)充分說明:養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時、費(fèi)用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,推進(jìn)城市精神禮貌建設(shè),務(wù)必從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細(xì)節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。

養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點(diǎn)的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)務(wù)必“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。

三、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求。

養(yǎng)護(hù)管理的類型包括:

1、零星養(yǎng)護(hù)。

零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強(qiáng),時間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點(diǎn)設(shè)攤,使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報修之前。在管理中務(wù)必貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。

歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護(hù)管理務(wù)必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標(biāo)準(zhǔn),投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目但是夜,一般項目但是三(天)。之后又補(bǔ)充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出承諾。

2、計劃養(yǎng)護(hù)。

為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團(tuán)),或按工種,或按季節(jié),進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費(fèi)用較少,以區(qū)別于中修或大修。

零星養(yǎng)護(hù)與計劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護(hù)的主動性更強(qiáng),物業(yè)管理的含金量更高。

四、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干推薦。

“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)轉(zhuǎn)成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。

1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)。

“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者職責(zé)性不強(qiáng),敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)但是硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,評價其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。

在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動性大。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。

最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”,居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和目標(biāo)。

2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)。

5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進(jìn)行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。

3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件。

傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已構(gòu)成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當(dāng)前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。

4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式。

通常的養(yǎng)護(hù)管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責(zé)制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。

在長期的養(yǎng)護(hù)管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還評價出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點(diǎn)服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修務(wù)必敲門三次方可進(jìn)入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。

自我管理的文章通用篇八

周四、周五下午,有選擇地觀看了李虹教授有關(guān)《自我管理》錄像。

在觀看錄像的過程中,對李虹教授的幾個觀點(diǎn)印象很深。

過錯與問題離自己越遠(yuǎn)越好。誰還想把自己牽到問題的渾水之中呢。李虹教授談改變的核心是改變自己,我們改變不了事實,但可改變自己的態(tài)度;我們改變不了社會,但可以改變自己。人都是有隋性的,有成功的人士只是會約束自己,自律能力強(qiáng),勇于改變自己而已。

在人的一生中,二、三十歲后,基本上能體驗到一生的經(jīng)歷了,如果沒有改變,二三十歲后,基本上是在重復(fù)前二三十年的感受與體驗,人就會停滯不前。這一點(diǎn)感受非常深刻。特別是工作十年左右,常常有一種消極的情緒在增長職業(yè)倦怠感,這大概是因為沒有改變所致吧。改變一直滲透在我們一日生活工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,因為我們每天面對的孩子的表現(xiàn)是不一樣的,教師只有學(xué)著改變自己,不斷提升自己,走近孩子的心靈,改變自己的教育教學(xué)策略,才會有所思有所想有所變,讓自己在改變中體現(xiàn)。

改變的根本,是要培養(yǎng)新的習(xí)慣,積極去面對。但新習(xí)慣的建立是需要耐力、恒心與約束力的。每個人都有不同的做事習(xí)慣和態(tài)度,如果這種習(xí)慣、態(tài)度能正向地影響工作,就會帶給我們積極向上的情緒與好的工作效率,否則就會帶來負(fù)面的'影響。如每個人都有自己的工作職責(zé)、工作范圍,工作一段時間后,我們常常會生產(chǎn)倦怠情緒,工作情緒就會不飽滿,還會時常做一些與工作無關(guān)的事、如聊天、上網(wǎng)等等。當(dāng)這種現(xiàn)象延續(xù)下去,就會像病毒一樣四處散播,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊的凝聚力,最終導(dǎo)致一個團(tuán)隊的渙散;而我們情緒飽滿,對工作充滿熱情的時候,就會全身心的投入其中,這種行為會影響周圍的同事,形成一種榜樣,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。所以說,態(tài)度能決定習(xí)慣的形成。我們盡可能擁有積極向上的心態(tài),努力不懈地堅持,做好每一件細(xì)小的事情,這樣盡可能培養(yǎng)出好的做事習(xí)慣。

你管得多就是管得差,管得少就是管得好高明的醫(yī)生是喚起病人的自愈能力。

這些觀點(diǎn)感受更為深刻,因為教育的過程比內(nèi)容更重要,教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣的過程。常常想到大人們常常數(shù)說孩子的一句話:你什么都會,就是太粗心;你挺聰明的,就是丟三拉四,這些實際上就是做事的習(xí)慣沒有養(yǎng)好,從而影響學(xué)業(yè)成績,實際上,不好的習(xí)慣不光在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)出來,在生活的各個方面、各個角落都能體現(xiàn),如平時做事拖拉、沒恒心耐力等等,只是成人的把更多的注意力放在孩子們的學(xué)業(yè)成績上,所以這這方面看得更清楚而已。記得看一個電視教育欄目時,聽到一個教育專家說過:家庭教育、幼兒園教育實際上就是習(xí)慣的養(yǎng)成教育。行為習(xí)慣好,就能解放孩子的大腦,他不會把更多的時間精力放在調(diào)整解決自己的不良行為或習(xí)慣上,這樣可將大腦里更多的細(xì)胞與空間用于創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作與生活之中,這樣他會品嘗到更多的樂趣,特別是成功的樂趣這些觀點(diǎn)當(dāng)時讓人耳目一新,在李虹教授那兒,也得到印證。

道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。細(xì)小的事情可能會決定孩子一生的命運(yùn),所以說,一個小小的錯誤,可能就是致使的缺點(diǎn)。我們應(yīng)重在踐行,貴在踐行。在自我教育過程中,每一件細(xì)微的事情都盡力做好,在踐行的過程中,實現(xiàn)自我教育,養(yǎng)成影響自己一生的習(xí)慣。

自我管理的文章通用篇九

20xx年我就到物業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對管理處的工作開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。

業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務(wù)'、'最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

三、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

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