最新辦公室個人的年度工作總結(jié)報告(大全18篇)

通過報告，我們可以展示自己在工作中的經(jīng)驗和解決問題的能力，這對于職業(yè)發(fā)展很有幫助。報告中的圖表和數(shù)據(jù)應(yīng)該清晰可讀，可通過引用來源加強可信度。報告是為了向上級或相關(guān)人員匯報過程、工作或研究成果而撰寫的一種文書，它可以使信息傳遞更加清晰、準(zhǔn)確。無論在學(xué)術(shù)界還是工作環(huán)境中，撰寫報告都是一項必備的技能。報告的主要目的是向相關(guān)人員提供準(zhǔn)確和詳盡的信息，以便做出決策和行動計劃。 在寫報告前，我們需要對相關(guān)內(nèi)容進行充分的調(diào)研和了解。報告的撰寫需要經(jīng)過反復(fù)修改和審校，保證語句通順和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些靈感和參考。讓我們一起來看看吧。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇一

本年度辦公室基本完成了20xx年的年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事項，現(xiàn)將今年辦公室完成工作情況作簡要概括。

1、20xx年元月份至二月份：

電力公司和起重公司金建通資料的補充完善和提交工作（金建通網(wǎng)站平臺于20xx年xx月已經(jīng)停止使用）。公司搬入新樓的相關(guān)工作協(xié)調(diào)安排。

2、三月份：

3、四月份：

年審的高壓電工證領(lǐng)回（xx人），亞夏房屋的退租；公司員工勞動合同續(xù)簽和整理；領(lǐng)取函授教材并完成考試。送報建安證延期人員xx人；特種電工證延期辦理。

4、五月份：

5、六月份：

6、七月份：

公司倉庫清理工作；電力營業(yè)執(zhí)照變更辦理；宣城市社會相關(guān)保險一卡通資料上報工作；加工車間布臵和制度完善；停車位規(guī)劃；建筑特種作業(yè)證材料準(zhǔn)備并報名，已完成學(xué)習(xí)；公司資質(zhì)手冊印刷、手提袋和紙杯制作。

7、八月份：

職稱申報資料準(zhǔn)備和上報，新增共26人；組織結(jié)構(gòu)代碼證網(wǎng)上延期；安全生產(chǎn)許可證變更辦理。

8、九月份：

安全生產(chǎn)許可證延期辦理，身份證閱讀器購買和實名制登記工作。

9、十月和十一月份：

10、十二月份：

11、公司常態(tài)工作、協(xié)調(diào)配合其他部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的事宜。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，公司成立招待餐廳，辦公室負(fù)責(zé)招待準(zhǔn)備服務(wù)工作。在金建通網(wǎng)站平臺于20xx年xx月已經(jīng)停止使用，資質(zhì)升級全部在黃鎖中操作，我部門很快的并熟悉這一操作平臺，在人員變動、人員變更、人臉識別、資質(zhì)升級等工作中熟悉完成。

回顧20xx年的工作情況，本年度的工作任務(wù)基本完成，不過從完成情況看來，依然存在諸多細(xì)節(jié)問題和經(jīng)驗不足問題，主要體現(xiàn)為：

2、辦公室軟件管理存在漏洞，工作不夠具體細(xì)致，需要加強學(xué)習(xí)和思考。愿在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的建議下，更好的完成以后的工作。

現(xiàn)將20xx年主要工作計劃做簡要的概述：

1、20xx年元月，新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落地后，開始準(zhǔn)備建筑總承包三級、輸變電三級、市政總承包三級資質(zhì)的升報工作，計劃7月份左右辦理完成；春節(jié)放假相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2、根據(jù)電力資質(zhì)人員培訓(xùn)情況，整理電力三級所需工器具及機械設(shè)備發(fā)票照片，為升報電力承裝承修三級做準(zhǔn)備，計劃10月份左右辦理完成。

3、公司環(huán)境衛(wèi)生管理，各項制度完善落實，文件資料辦公用品做好臺賬。

4、及時跟近最新行業(yè)信息，完善各個資質(zhì)系統(tǒng)，保證公司資質(zhì)和系統(tǒng)的正常使用。

5、公司各種證件年審延期，保證證件的正常使用；公司人員的'各項培訓(xùn)工作，保證公司有更好發(fā)展的軟件資料。

6、協(xié)助其他部門完成工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇二

辦公室工作千頭萬緒，那辦公室人員應(yīng)該怎么寫工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享辦公室人員。

來欣賞一下吧。

在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和用心配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。

一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。

二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原先的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并用心上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息帶給了交流平臺，每一天點擊量都在500次以上。

三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，用心開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年，我局應(yīng)辦理的推薦和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理職責(zé)，個性在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。

四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

五、用心搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。

六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神，組織專題講座、報告會和群眾學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要及時、準(zhǔn)確、全面帶給信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當(dāng)好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標(biāo)管理，調(diào)動各股室人員的工作用心性，確保機關(guān)各項工作落到實處。

二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方應(yīng)對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項。

規(guī)章制度。

強化內(nèi)部管理構(gòu)成“用制度管人按規(guī)章辦事”的工作格局。

四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改善作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。

總之，我們在20xx年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!

一、強化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能。

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強人員管理，明確各自職責(zé)，進一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機關(guān)窗口形象。

(一)加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作協(xié)調(diào)，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的20xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對所有會議材料進行復(fù)印、裝訂。保證了各種會議、培訓(xùn)及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個檢查組先后在聯(lián)社工作近一個月，由于接待細(xì)致、準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。

(二)加強制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制，對車輛用油實行了定點、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機實行按月考核，按實際運行區(qū)間給予補貼的辦法。

對聯(lián)。

社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報手續(xù)，實行比價采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患及時派人檢修，水電費及時墊付和扣收到位。同時，還要求物業(yè)公司加強了環(huán)境衛(wèi)生管理，進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。

(三)加強車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強了對行政車的管理，對每一輛車都實行派單制，認(rèn)真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理，堅持了維修申報制度，實行了定點維修，節(jié)約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實現(xiàn)安全行車無事故。

二、強化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量。

我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強化對辦公室員工的思想教育，每月進行了一次制度教育會，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識有了進一步提高，工作作風(fēng)也有了進一步改進。機關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，加強團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，限度地提高服務(wù)機關(guān)的工作效率。

(一)做好公文處理。切實做好文書檔案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。20xx年，聯(lián)社發(fā)文257個(包括上行文)，無明顯差錯，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。

(二)做好檔案管理。加強檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對具有價值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機要保密工作，確保檔案完整無缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在20xx年達到省一級標(biāo)準(zhǔn)后，今年又順利通過省檔案局復(fù)查驗收，獲得省一級牌匾。在保密工作上，我們加強辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴(yán)守紀(jì)律，做好機要保密工作，維護大局穩(wěn)定。

三、強化信息宣傳謳歌信合形象。

全年充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實加強信息反映。宣傳報道各個時期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗及作法,大力弘揚信合精神，謳歌信合人改革弄潮新形象，推動全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。

(一)充實信息人員，搭建宣傳平臺。印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社20xx年信息宣傳工作意見》，成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵機制和全市基層網(wǎng)點通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣傳投入，營造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《農(nóng)信社簡報》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標(biāo)語30條，懸掛橫幅300條，每個信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語，社社有專欄。初步實現(xiàn)了通訊報道工作“上大報、進大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。

(二)充實宣傳形式，多種方法結(jié)合。“兩節(jié)”期間，我們大力開展“五個一”宣傳，即對存款客戶：聚一次會、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行，1月7日召開全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會議，全市網(wǎng)點緊緊抓住股金紅利派發(fā)和聯(lián)社存款過100億元慶?；顒?，抓好形式多樣的對外宣傳活動。在電視臺35個頻道連續(xù)插播30天的滾動字幕，在全市每個營業(yè)網(wǎng)點及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開展送股金紅利、送。

春聯(lián)。

送福卡上門分析利率上調(diào)還是儲蓄劃算等宣傳活動，有力地提升農(nóng)村信用社社會形象，推動了組織資金工作的開展。

(三)充實信息來源，建立月報制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動《理事長工作月報制度》，同時開展全市網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合工作月報制度，要求各信用社、機關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報送上月單位和本人的綜合工作情況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗典型動態(tài)及時予以推薦媒體進行宣傳報道。1月31日《金融時報》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對雪災(zāi)天氣，4月16日《金融時報》報道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元?！掇r(nóng)信社簡報》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險部的故事，引起xx省政府分管副省長趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。

四、強化服務(wù)意識提高服務(wù)水平。

辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進一步增強服務(wù)意識，努力做到服務(wù)主動，態(tài)度端正，樹立“中心工作無小事”的觀點，帶著一種感情做工作，積極穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點及廣大干部職工之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，緊密配合，齊心協(xié)力做好工作。

(一)堅決服從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊張地情況下，積極服從社務(wù)會安排的集體活動，五至八月份派兩位同志帶隊，重點檢查信用社近三年發(fā)放的冒名貸款情況，11月份，派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作;二是擺正自身位置，按規(guī)矩辦事，做到盡職不越位，主動不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動，三月份組織參與了植樹活動，七月份組織參與了街道大掃除活動，每次活動都得到了政府的肯定和市民的好評。三是認(rèn)真傾聽人大代表、政協(xié)委員意見，今年“兩會”，信用社共收到建議和議案各一份，對他們反映的建議和議案能解決的認(rèn)真解決，不能解決的逐一上門，耐心解釋回復(fù)，以誠待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧安排，重說理，切實獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。

(二)堅決推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實施方案要求，精心準(zhǔn)備，扎實推進各個階段工作的順利開展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營造良好的營業(yè)環(huán)境，落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班。經(jīng)過用心安排和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》武農(nóng)信發(fā)(20xx)24號文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)(20xx)23號通知。二是建立協(xié)調(diào)機制。及時掌握各地各網(wǎng)點活動開展情況，積極主動調(diào)處客戶服務(wù)糾紛，實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo)，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文(20xx)第4號，建立健全了目標(biāo)責(zé)任制，明確職能職責(zé)和考核辦法。三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)。對4起顧客投訴，在內(nèi)進行現(xiàn)場調(diào)查處理。11月21日顧客反映信用社歧視非本網(wǎng)點“一本通”取款，12月6日儲戶舉報信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范處罰標(biāo)準(zhǔn)》，立即下發(fā)“處罰通知單”，對直接責(zé)任人及網(wǎng)點主管會計、負(fù)責(zé)人處以500至200元的經(jīng)濟罰款，并全市通報批評。同時根據(jù)客戶投訴為線索，查找工作不足，促進服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

回顧20xx年辦公室工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：個別員工工作的主動性有待進一步加強，工作效率也需進一步提高，信息報道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，對機關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強。這些問題我們將在以后工作中加以改進，進一步增強辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等能力，從輕重緩急出發(fā)，分清主次，有條不紊，處理有序，保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作，為聯(lián)社機關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應(yīng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷的努力和學(xué)習(xí)，本人已完全融入到了秘書這個崗位當(dāng)中，個人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來說付出了不少，也收獲了很多，感覺自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就近三年來的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是我局的重要樞紐部門，需要對內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。因此，我經(jīng)常放棄休息時間，利用晚間和雙休日進行加班加點，利用業(yè)余時間完成一些工作任務(wù)和充實自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，特別是會務(wù)工作較多。在近三年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

1、文書工作嚴(yán)要求。公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。認(rèn)真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類活動會議通知的擬寫。我局發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、

工作報告。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇三

自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對我個人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，著力提升個人素質(zhì)。

工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真研讀了黨的xx大報告和xx屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對黨的xx大、xx屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學(xué)習(xí)，各項業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強調(diào)查研究，提升自身實踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進村組、深入農(nóng)戶，進行實地考察，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。

二、立足本職，努力提高工作水平。

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務(wù)意識，把握好秘書的本職。一是敢于動筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學(xué)、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫《政府。

工作報告。

》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項協(xié)調(diào)工作順利開展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動手，做好會議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會后彈好琴，會場布置盡量細(xì)致，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。

三、服務(wù)大局，致力增強綜合能力。

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結(jié)周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、確保安全、維護穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報送、新農(nóng)保保費收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。

合同。

事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗。三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建和選調(diào)生六個一要求，積極開展結(jié)對幫扶工作。聯(lián)系一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結(jié)對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。

一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，虛心好學(xué)，自覺遵守機關(guān)的各項。

規(guī)章制度。

圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?，F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下：

第一，增強了學(xué)習(xí)意識。當(dāng)我到政協(xié)來不久，了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強，有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后，光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓(xùn)班，參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓(xùn)班，參加了縣委*部的每個季度學(xué)習(xí)會，參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。順利通過了四川大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的論文答辯，圓滿完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論，努力學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、黨的方針政策，科學(xué)發(fā)展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認(rèn)真研究*、政協(xié)理論(新章程)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識，鉆研調(diào)研寫作等基本技能，以便更好地開展政協(xié)工作?，F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員，是榮譽，更是社會責(zé)任，責(zé)任大于榮譽。要當(dāng)好政協(xié)委員，就必須積極主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點，主要靠學(xué)習(xí)加深入思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。

第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什么事情，都要講組織、守紀(jì)律。一年來，感謝組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學(xué)，反對邪教。踐行"三個代表"重要思想，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協(xié)工作，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結(jié)兩大主題，顧全大局，團結(jié)同志，合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法，遵守政協(xié)章程，實踐政協(xié)綱領(lǐng)，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個不準(zhǔn)"，清清白白做人，老老實實干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。

第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進入政協(xié)后，加強了*政協(xié)知識和科技、法律知識的學(xué)習(xí)，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序，能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動，并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作，經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察，深入思考，建議可行，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。

第四，工作作風(fēng)求真務(wù)實。在政協(xié)工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務(wù)。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調(diào)研，3次視察。每次視察都寫出了匯報材料，每項調(diào)查均形成了。

調(diào)研報告。

并報送縣委、縣政府。二是加強監(jiān)督開展好民主評議。于去年5-10月對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準(zhǔn)備深入進行宣傳發(fā)動廣泛開展摸底調(diào)查及時反饋調(diào)查情況深入查擺剖析問題層層召開評議大會經(jīng)常督導(dǎo)評議工作使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)研中做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作如起草文件和通知撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀(jì)要等材料都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領(lǐng)導(dǎo)外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等需要保存資料隨時聽從安排立馬跟上積極參與。六是確保機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全。由于我學(xué)的計算機專業(yè)機關(guān)的17臺計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全理當(dāng)由我負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)不僅如此縣委辦和縣委*部的部份微機的護理工作服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到?？梢灾v在這方面我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血定期軟件升級隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因即要保證用戶的信息不丟失又要按時完成必須擠出時間甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇四

20__年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:。

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持高度一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20__年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20__年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20__年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

20__年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇五

20xx年，市管股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，緊緊抓住年初下達的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

今年的農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造，正式列入了全省重點民生實事項目，我縣的建設(shè)任務(wù)是大田壹陸農(nóng)貿(mào)市場、蘇新農(nóng)貿(mào)市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿(mào)市場等4個市場，為確保按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)，我們與縣財政一起，對這4個市場全部進行了實地調(diào)研，對每個市場都明確了責(zé)任主體、具體負(fù)責(zé)人、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗收要求，并每月上報一次建設(shè)進度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成，該市場建設(shè)工作一直無法啟動，為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成，經(jīng)商務(wù)、財政進行調(diào)研，確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。

目前，這4個市場已經(jīng)全部竣工，并已通過了市商務(wù)、財政的驗收，驗收評分全部在85分以上，全部驗收合格，并將投入使用。除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外，其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設(shè)也進行得如火如荼，如西河鳥山市場進展迅速，坐石、維山已落實土地，金鳳、槎溪正在進行規(guī)劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。

為了搞好我縣農(nóng)村集貿(mào)市場的規(guī)劃建設(shè)，我局單獨或xx縣財政一起，對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了走訪摸底，了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對集貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)方面的做法、意愿和存在的問題。為了進一步規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項目的立項和申報，為今后我縣農(nóng)村市場建設(shè)作好規(guī)劃、建立項目庫，出臺了《關(guān)于做好xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項目申報摸底工作的通知》，目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報送了《xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項目摸底表》，農(nóng)貿(mào)市場項目庫正在建立中。

今年我股室共接到人大建議一份，政協(xié)提案兩份，我們在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展調(diào)研，主動與代表、委員聯(lián)系、面商，聽取代表、委員的意見，在規(guī)定的時限內(nèi)辦理好了這些建議提案。

今年，我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力，又爭取到了一個直營店建設(shè)指標(biāo)，我股室加強指導(dǎo)，嚴(yán)格按照直營店建設(shè)要求建設(shè)，順利通過了省廳的驗收。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇六

20xx年，xxx辦公室在xxx的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以xxx新、二十大以及十九屆歷次全會精神，務(wù)實重行、開拓創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)理念、全面提升服務(wù)水平，緊緊圍繞xxx工作大局，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下。

一、政治思想建設(shè)。

xxx辦公室始終牢記黨辦姓黨的政治立場，堅持把為xxx決策提供科學(xué)依據(jù)、保障xxx工作高效運行作為重要政治任務(wù)，深入落實xxxxxx書記在xxx辦黨總支組織生活會上對全體干部的工作要求，緊扣圍繞中心、服務(wù)大局，做到主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以昂揚姿態(tài)在全區(qū)發(fā)展中凸顯黨辦“堅強前哨”和“鞏固后院”重要作用。共組織開展集中學(xué)習(xí)、微信推學(xué)、學(xué)習(xí)夜校、讀書班、主題黨日等各類學(xué)習(xí)教育活動300余次，開展專題研討20余次，進行理論知識測試9次，引導(dǎo)黨員干部堅定理想信念、筑牢黨性根基。先后赴xxx精神傳承工作室、xxx黨性教育基地等紅色教育基地打卡，多樣化開展文藝匯演等主題黨日活動9次，在多形式活動中激發(fā)黨性活力。

二、工作進展。

（一）充分發(fā)揮參謀助手作用，為xxx決策提供科學(xué)依據(jù)。在文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，在求新、求深、求實、求精上下功夫，把上級要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和區(qū)情實際有機結(jié)合，進一步增強文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對性，全年高質(zhì)量完成各類文字材料300余篇、百萬余字。在調(diào)查研究方面，圍繞貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)融入新發(fā)展格局、助力鄉(xiāng)村振興、推動項目建設(shè)等熱點問題，深入基層、深入企業(yè)生產(chǎn)一線，緊扣牽動全局的關(guān)鍵點、xxx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、群眾意見的集中點，常態(tài)化開展大調(diào)研活動，設(shè)置調(diào)研點20余個，整理形成調(diào)研報告25篇，xxx采用我區(qū)稿件7篇，采稿量居全市第一，為xxx科學(xué)決策提供了重要參考。全年共接待中央、自治區(qū)、xxx調(diào)研20余次，高質(zhì)量做好服務(wù)保障工作。在信息工作方面，堅持及時、準(zhǔn)確、全面原則，確保信息渠道暢通無阻，全年共編發(fā)各類信息刊物290期、2700余條，其中自治區(qū)、xxx采用400余篇，在xxx9個旗縣市區(qū)綜合考評中位居前列。在制度建設(shè)方面，全面梳理區(qū)本級各項制度，編印《中共xxxxxx員會制度匯編》，制定完善《中共xxxxxx員會工作規(guī)則》《中共xxxxxx員會常務(wù)委員會議事決策規(guī)則》等各類制度文件15項，有力推進全區(qū)各項工作制度化規(guī)范化。

（二）充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)作用，為xxx運轉(zhuǎn)提供重要保證。在綜合協(xié)調(diào)方面，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右重要作用，積極做好與市委辦公廳（室）的日常協(xié)調(diào)工作，主動匯報進展情況，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)四大班子工作運轉(zhuǎn)，形成了以貫徹xxx決策為重心，政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。在辦文辦會方面，堅持辦文工作保密、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的原則，全年共制發(fā)公文151件，累計收處上級文件752件，無錯辦、漏辦、誤辦現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件制定備案審查程序，共登記備案規(guī)范性文件19件，組織開展民族領(lǐng)域、統(tǒng)計領(lǐng)域、“兩高”項目等文件集中清理工作3次，累計清查規(guī)范性文件2510件，進一步規(guī)范了全區(qū)規(guī)范性文件管理工作。狠抓會前、會中、會后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新實施每周工作例會、全區(qū)重點工作“掛圖作戰(zhàn)”等會議形式，全年共組織xxx全會、xxx常委會會議、書記專題會議等127次，辦會工作“零失誤”。持續(xù)深化精文減會，全年全區(qū)共制發(fā)兩類文件172件、同比減少39.9%；共組織召開全區(qū)性會議28次、同比減少37.8%。在公務(wù)接待方面，健全完善公務(wù)接待審批制度、公函制度、用餐標(biāo)準(zhǔn)等公務(wù)接待工作流程和制度體系，全年共接待自治區(qū)政法隊伍教育整頓指導(dǎo)組、自治區(qū)紀(jì)委工作組等各類政務(wù)、商務(wù)活動43批1000余人次，初步在全區(qū)構(gòu)建起“集中管理，齊抓共管，協(xié)調(diào)靈活，運作高效”的“大接待”工作格局。在巡視巡察聯(lián)絡(luò)方面，深入推進中央八巡、自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境專項巡視反饋意見等9項整改工作，定期提交xxx常委會對整改問題進行審議銷號，向牽頭領(lǐng)導(dǎo)和部門發(fā)送整改工作提示函110余件，形成整改工作日志100余篇，整理銷號檔案材料百余件。負(fù)責(zé)我區(qū)以案促改全面修復(fù)凈化政治生態(tài)集中專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，推動全區(qū)92個部門單位、6個專項工作推進組及4個成效督導(dǎo)組以案促改工作扎實推進。

（三）充分發(fā)揮日常職能作用，為機關(guān)建設(shè)提供后勤保障。在國安工作方面，定期組織召開xxx國安委會議，全力推進防范化解重大風(fēng)險“1+8”工作方案落實落地，截至目前，區(qū)級層面33個重大風(fēng)險隱患已化解18個，現(xiàn)存各類風(fēng)險平穩(wěn)可控。強化總體國家安全觀宣傳教育，結(jié)合“4.15全民國家安全教育日”深入各蘇木鎮(zhèn)、街道、機關(guān)單位組織開展多種形式宣傳活動，全面提升黨員干部維護國家安全意識。在史志工作方面，編纂出版《xxx年鑒（20xx卷）》，全面啟動《大林鎮(zhèn)志》編纂工作，完成國家和自治區(qū)“連續(xù)三年、一年一鑒、公開出版”工作要求，工作進度排名全市第一，位居自治區(qū)前列。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年為契機，編纂出版《xxx紅色基因—中共通遼特支》，不斷深化科區(qū)黨史理論研究。在全面深化改革工作方面，組織召開改革委員會專項小組聯(lián)絡(luò)員會議2次，對各改革專項小組進行日常調(diào)度7次，今年共確定改革任務(wù)126條，目前已完成改革任務(wù)108條，完成率85.7%，正在推進任務(wù)2條，等待上級部署任務(wù)16條。在檔案管理方面，制定《檔案數(shù)字化處理及服務(wù)成果驗收管理辦法》，館藏檔案數(shù)字化項目已完成掃描永久檔案70萬頁，館藏永久件檔案的數(shù)字化率達100%。對130余家單位的文書檔案、會計檔案和業(yè)務(wù)檔案進行了督查指導(dǎo)，確保全區(qū)各單位文件材料歸檔質(zhì)量。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)。

堅持以建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、塑一流形象為目標(biāo)，不斷優(yōu)化黨建質(zhì)量、隊伍素質(zhì)、紀(jì)律作風(fēng)，打造一支政治堅定、廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)干部隊伍。

（一）著力夯實黨建責(zé)任。細(xì)化黨建責(zé)任清單，及時完成黨總支委員補選，定期召開會議安排部署黨建工作，累計召開支委會33次、黨員大會9次、黨支部書記講黨課9次，xxx書記xxx以普通黨員身份參加組織生活會并講授專題黨課，引導(dǎo)黨員干部自覺踐行“兩個維護”。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，組織召開加強和改進民族工作、以案促改全面修復(fù)凈化政治生態(tài)專題民主生活會，各支部累計召開黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會3次。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，專題研究意識形態(tài)工作2次，組織意識形態(tài)理論學(xué)習(xí)13次。

（二）著力強化作風(fēng)建設(shè)。全年xxx辦公室室務(wù)會專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)3次，組織黨員干部參觀警示教育基地2次，集中觀看《掃黑除惡》等專題紀(jì)錄片4次，網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)xxx黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的故事等7次，筑牢機關(guān)全體干部的思想防線。研究制定《xxxxxx辦公室公務(wù)員平時考核工作方案》，合理設(shè)置考核內(nèi)容、考核指標(biāo)及考核程序，切實加強辦公室全體干部日常監(jiān)督管理。

（三）著力凈化政治生態(tài)。嚴(yán)格按照“三個階段”“五個工作步驟”要求，及時組織召開動員大會、制定工作方案、召開警示教育大會，xxx常委、辦公室主任、黨總支書記李洪瑋同志帶頭為機關(guān)全體干部講授專題廉政黨課。認(rèn)真開展以案促改專題民主生活會，圍繞典型案例開展批評和自我批評，全體干部嚴(yán)格按照“查究并舉、寬嚴(yán)相濟”要求，對照《xxx領(lǐng)導(dǎo)干部自查問題清單》認(rèn)真開展自查自糾，真正達到了統(tǒng)一思想、明確方向、增進團結(jié)、凝聚力量的目的。

一年來，xxx辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一些成績，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些問題和不足，如工作的前瞻性不夠強，處理日常事務(wù)較多，深入基層和實際調(diào)研工作仍顯薄弱，參謀助手作用的發(fā)揮還不夠充分，服務(wù)層次和水平還有待進一步提升。今后，我們將進一步創(chuàng)新方式方法，有針對性地解決問題、改進不足，不斷提升“三服務(wù)”水平，為我區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，打造擔(dān)當(dāng)、誠信、開放的現(xiàn)代化xxx做出新的更大貢獻。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇七

繁忙充實的一年，勇?lián)厝?，催人成熟。xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴(yán)格把關(guān)對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調(diào)研，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當(dāng)一面，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是協(xié)助完成辦會任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風(fēng)系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、政府w站為載體，認(rèn)真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。

積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。

一是堅持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報，關(guān)心國家大事，了解時事政治，及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學(xué)知識，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的'理論基礎(chǔ)。

二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務(wù)能力。

三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇八

一年來，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。加強理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;。

四、工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)、健全制度等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?！聊?，我辦上報信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗及時推廣。

第二，高效辦事kickover，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。

在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、

調(diào)研報告。

講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。

第四，督查落實，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。

一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。

二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府。

工作報告。

》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。

四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個人，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇九

時間就像是抓不住的風(fēng)，一瞬間就消失不見了。它就像風(fēng)，沒有辦法停留，我們也沒有辦法抓住它。所以我們唯一能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學(xué)會了很多，也改變了自己很多，我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達的目標(biāo)。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩(wěn)重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。

在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細(xì)心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來，不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕松，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的一個位置，而我們每個崗位也應(yīng)當(dāng)是非常重要的，所以我也告訴自己，無論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，對待每件事情要專注專一，這是我的原則和標(biāo)準(zhǔn)，也是我的要求和前進方向。

在這個崗位上，很多事情都比較的細(xì)碎，所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細(xì)節(jié)，也要注重效率。細(xì)節(jié)有時候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn)。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時候都會出現(xiàn)加班的情況，而很多時候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問題還是當(dāng)時環(huán)境的問題?？傊酉聛硪荒晡視恼@個問題，希望可以在效率上做出一個改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力！

一年以來，也有一些小小的問題發(fā)生，平時自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應(yīng)當(dāng)靈活一些，這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些，不負(fù)大家期望的目光，也不負(fù)自己這顆熱血之心。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十

20xx年，管理處辦公室在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體員工的共同努力下，堅持以全心全意服務(wù)為宗旨，以務(wù)實高效為標(biāo)準(zhǔn)，增強服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量，力保全處工作正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下：

一、當(dāng)好參謀助手。

辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的重要信息來源部門，承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持的重要責(zé)任。辦公室注重從以下幾個方面當(dāng)好“參謀助手”的角色。一是主動工作。做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，根據(jù)輕重緩急安排好工作。同時，把領(lǐng)導(dǎo)可能需要的信息，以及需要辦公室做的事情想在前頭，拿出切實可行的建議和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。二是加強調(diào)研。深入基層調(diào)查研究，把出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，如實地反映給領(lǐng)導(dǎo)。在信息反饋及上情下達、下情上達、上下通達上有新突破，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、詳盡的信息依據(jù)。三是強化督查。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，對于重點工作，強化督查力度，加強現(xiàn)場指導(dǎo)，匯報工作開展的實際情況，確保領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握目標(biāo)進度，為決策提供第一手資料。

二、抓好日常管理。

辦公室作為綜合管理部門，是全處各項事務(wù)正常運轉(zhuǎn)的中樞機構(gòu)。辦公室堅持務(wù)實高效的工作原則和規(guī)范優(yōu)質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，重點在抓好日常管理上下功夫。一是綜合文字工作。對各種文稿的撰寫、材料的印發(fā)、文件的收發(fā)辦理、材料的歸類存檔、文印的使用管理等工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高規(guī)范化水平和工作效率，為全處工作的順利開展提供較好的服務(wù)。二是信息宣傳工作。按計劃按要求做好信息宣傳工作，認(rèn)真總結(jié)各項工作經(jīng)驗，及時反映管理處最新工作動態(tài)、工作成果。按時上報各類信息，以信息宣傳服務(wù)工程管理，以信息宣傳營造團結(jié)向上、開拓進取的工作氛圍。三是教育培訓(xùn)工作。制定20xx年度教育培訓(xùn)計劃，自辦培訓(xùn)班12個以上，做到了全員培訓(xùn)。組織職工參加高低壓電工培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等；選派職工參加省工程運行工技能競賽。四是人事勞資工作。按上級政策規(guī)定，辦理專業(yè)技術(shù)職稱申報及技術(shù)工人等級晉升申報工作；按照規(guī)定上報人事、勞資、職教、社會統(tǒng)計等報表。五是檔案管理工作。嚴(yán)格按照檔案管理的要求，建立科學(xué)規(guī)范的文件資料管理制度，切實加強檔案管理工作，提高檔案管理水平。安排專人管理檔案資料，各種檔案資料及時分類歸檔。六是完善規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行上級各類規(guī)范性文件和管理處制定的各項規(guī)章制度，重要管理制度及操作規(guī)范實現(xiàn)制度上墻。按照日常管理的需要和千分制考核的要求，進一步修訂完善相關(guān)制度，同時通過日常考核與檢查，強化制度執(zhí)行和落實效果。

三、搞好和諧共建。

辦公室在抓好日常管理工作的同時，在搞好和諧共建上動腦筋，通過創(chuàng)新活動形式，豐富活動載體，內(nèi)強職工素質(zhì)，外樹單位形象。一是扎實開展黨建工作。認(rèn)真落實黨建工作目標(biāo)考核細(xì)則，堅持“三會一課”制度，推進黨建工作科學(xué)化、制度化水平。深入開展學(xué)習(xí)教育，建立黨員固定學(xué)習(xí)日制度，組織黨員干部參加政治理論學(xué)習(xí)，為全處各項工作的順利開展提供強有力的思想和組織保障。根據(jù)上級要求和領(lǐng)導(dǎo)安排，做好黨員管理和發(fā)展對象、積極分子教育培訓(xùn)工作，及時收繳黨費，發(fā)放黨員讀本。二是推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委20條實施辦法，認(rèn)真執(zhí)行市局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項部署，結(jié)合單位實際，落實到具體行動中。在黨員干部中開展廉政承諾、黨風(fēng)廉政電教月等活動，扎實推進黨風(fēng)廉政各項工作的有效開展。三是促進和諧共建。按照“雙進雙促”活動要求，與x縣x鎮(zhèn)x村貧困戶結(jié)成幫扶對子，認(rèn)真開展扶貧調(diào)研，出主意，想辦法，送慰問，幫助貧困戶脫貧致富。加強與市南社區(qū)的聯(lián)系，共走訪社區(qū)居民1000余戶，精確扶貧2戶，收集意見建議200余條，并及時完成信息梳理和上報工作。為進一步推動文明城市創(chuàng)建工作的深入開展，管理處與x鎮(zhèn)浦東村攜手開展創(chuàng)文共建，簽署了創(chuàng)文共建協(xié)議，并援建宣傳牌一塊。

四、做好后勤保障。

辦公室在提高服務(wù)水平上做文章，切實增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做好“內(nèi)務(wù)管家”的角色。一是圍繞單位中心工作，做好對上、對下、對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作；抓好來人、來信、來訪的接待、解釋工作；二是在購物、接待安排、辦公用品管理等方面規(guī)范運作，實行出入庫管理制度，做好辦公用品、勞保用品的采購、保管和發(fā)放工作；三是完成固定資產(chǎn)登記工作和報刊日常收發(fā)工作；四是落實防火防盜及辦公場所衛(wèi)生保潔工作；五是從細(xì)處著眼，主動、及時抓好車輛管理調(diào)度、辦公設(shè)備維護管理、安全保衛(wèi)以及上傳下達、催辦督辦反饋等日常工作。

回顧過去一年的工作，辦公室在取得成績的同時，也存在著不足之處，比如，我們的管理水平還有待提高，服務(wù)意識還有待增強。2023年，辦公室全體職工將齊心協(xié)力、團結(jié)一致，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為中心，以高效的管理為手段，以頑強的作風(fēng)為保障，扎實做好本職工作，確保工程管理事業(yè)健康有序發(fā)展。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十一

??3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

??希望在今后的工作中大家能多多支持，謝謝。

??綜合辦公室。

??二〇一二年十二月十七日。

??綜合部辦公室工作總結(jié)我公司質(zhì)量管理體系自xx年xx月份運行以來，綜合辦公室在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，主要負(fù)責(zé)支持服務(wù)方面的工作，配合技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人在文件管理、記錄管......

??綜合辦公室工作總結(jié)剎那間,這個學(xué)期已經(jīng)過去了大半,這個學(xué)期的學(xué)生會工作也已經(jīng)接近了尾聲.雖說我們這學(xué)期沒搞什么活動,但是我們綜合辦公室的性質(zhì)決定了我們的工作是繁瑣而......

??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)......

??篇一：學(xué)校辦公室工作總結(jié)?學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，......

??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右起到樞紐、保障作用，為公司日常工作順利開展做出積極努力，為了總結(jié)經(jīng)驗，找......

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年即將畫上句號。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持鼓勵下，自身工作經(jīng)驗得以大幅提升，專業(yè)素養(yǎng)進一步提高，解決問題能力明顯增強，圓滿完成了年度各項工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與肯定?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、打基礎(chǔ)固根基，在厚植優(yōu)勢中奮發(fā)有為。

辦公室是公司上傳下達的“窗口”，既關(guān)系公司整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，也關(guān)系著公司的品牌形象，作為辦公室一員，我始終堅持“恪守職責(zé)，真誠守信”的工作原則，自覺強化大局觀、全局觀，注重品質(zhì)修養(yǎng)，加強規(guī)矩意識，熱情周到地完成好本職工作。

（一）公文處理。運用綜合辦公oa系統(tǒng)，在線處理日常業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實移動辦公制度，全年通過oa辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)文件2700余份，帶頭綠色辦公，節(jié)省資源，全程實現(xiàn)無紙化、數(shù)字化、移動化辦公，有效提高了辦公室工作效率。

（二）會議籌備。認(rèn)真準(zhǔn)備各類會場，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致報送會議回執(zhí)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展年度目標(biāo)考核檢查、系統(tǒng)各階段總結(jié)會*次，認(rèn)真籌備上級視察、調(diào)研工作*次，每次任務(wù)都能高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備，確保各項活動順利推進。

（三）活動組織。做好上傳下達，貫徹領(lǐng)導(dǎo)部署，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，組織各類參觀、教育、學(xué)習(xí)、創(chuàng)文活動；統(tǒng)計理論學(xué)習(xí)情況，協(xié)助辦公室其他同事做好季度及年度活動的組織安排，做好文化的宣傳活動。

（四）材料撰寫。牢固樹立文稿精品意識，突出早謀劃、早動手、高標(biāo)準(zhǔn)的工作思路，要求材料人員準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作實際，精心構(gòu)思、反復(fù)修改，力爭最大限度實現(xiàn)草擬材料措辭準(zhǔn)確、文句精煉、緊扣重點。全年起草、修改、整理講話稿、工作總結(jié)、情況匯報等***份。隨時做好文書檔案整理和保密工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密文件收發(fā)程序。

（五）宣傳報道。不定期策劃對外宣傳工作，統(tǒng)籌召開公司***發(fā)布會，取得了良好的宣傳效果。拓寬宣傳渠道，在加強與傳統(tǒng)媒體溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)上，主動適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體發(fā)展趨勢，在**個平臺開設(shè)宣傳號，做好公司信息發(fā)布工作，并積極籌建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)。20xx年，為***、***、***等媒體提供新聞通稿***篇。

（六）人事工作。及時對接***，完成人事、嘉獎、考核信息報送，集中時間、人力對在職員工和離職員工的檔案進行分類保管，電子檔案進行掃描存檔，新員工評價表按照年度順序裝訂成冊保管，做好人事檔案整理歸檔。

（七）后勤保障。協(xié)助做好辦公用品采購工作，遵循按需配齊原則，做好采購儲備，嚴(yán)格履行公司采購程序，做好備案手續(xù)；積極改善基礎(chǔ)設(shè)施和辦公條件，完善辦公樓安保監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，升級消防安全系統(tǒng)，做好綠化工程，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。關(guān)心公司員工生活，建設(shè)員工午休室，盡可能幫助員工解決一些實際困難和問題。

二、知不足補短板，在望遠(yuǎn)前行中超前謀劃。

一年來，我雖然取得了一些成績，但與公司的要求、領(lǐng)導(dǎo)的期望和兄弟單位的工作相比，還存在許多不足。2023年，我將繼續(xù)貫徹落實公司和領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的指示要求，扎實做好會議、秘書、信息、外事等基礎(chǔ)工作，不斷提高承辦、協(xié)調(diào)、管理、領(lǐng)導(dǎo)指揮等綜合能力，努力適應(yīng)新形勢下公司對辦公室工作的新要求。辦公室工作雖然細(xì)小、瑣碎，但事關(guān)重大，在以后工作中，我將嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、揚長避短，以更加扎實細(xì)致地工作狀態(tài)，努力把行政工作做得更好。希望在不久的將來，我也能在工作中獨當(dāng)一面，不負(fù)眾望，為公司全面發(fā)展作出新的更大貢獻。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十三

在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)的同志們的關(guān)心、支持和配合下，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、清政政廉潔，自我要求嚴(yán)格。在廉政建設(shè)方面，能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、黨規(guī)和機關(guān)制度有所為、有所不為;嚴(yán)格要求自己，自覺拒腐防變，沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為;為人正直、處事厚道，性格溫和，熱情向上，堅持與人為善，與領(lǐng)導(dǎo)，與辦公室同志保持和諧、團結(jié)的關(guān)系。強化形象，提高自身素質(zhì)。注重以身作責(zé)，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹立一流形象。

二、耐心做好群眾來信來訪工作。黨政綜合辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人，面對“天下第一難事，天下第一煩事”的信訪工作，我始終堅持“上為黨分憂，下為民解難”的宗旨，不計得失，努力工作。一年來，與同志們一道共接待信訪投訴36件次，直接面對上訪群眾986人次，直接處理難訪，纏訪問題材18起，做到了個個有答復(fù)，件件有回音，結(jié)案率達98%。為17名群眾提供了法律上有指導(dǎo)的幫助。工作中經(jīng)常獨自應(yīng)對響徹不停的電話和絡(luò)繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務(wù)，我將工作安排有序、做到忙而不亂，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、細(xì)心做好機關(guān)后勤服務(wù)和安全管理工作。為加強食堂管理，一年來共計召開食堂管理人員會議四次，經(jīng)常與李日星商量，如何搞好食堂管理、機關(guān)伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機關(guān)后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務(wù)好”的三好標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常督促門衛(wèi)定室做好安全管理，自下7月臺票13日機關(guān)電腦被盜后，加強了安全防范措施，實行晚間查巡值班制度。共計查巡56人次，分別：一般晚間查巡31人次，深夜查巡邏隊24人次(黨政綜合值班日志有記載)，20_年全年機關(guān)干部被盜摩托車一部(李日星),但比上年減少五部,隨時隨地警鐘長鳴，以防機關(guān)安全。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時搞好機關(guān)維修和物資采購工作。在工作中，我及時應(yīng)接所有機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采買的日常事務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，決不以老賣老，在機關(guān)維修事務(wù)中，我不怕麻煩，不困難，默默地做好各項事務(wù)。

五、熱心做好聯(lián)村工作。

1、認(rèn)真做好河背社區(qū)兩委選舉工作，開展黨員評議活動。

2、扎實抓好東門村烤煙發(fā)展工作，鎮(zhèn)政府分配任務(wù)數(shù)1300畝，實際完成1500畝。占完成任務(wù)的116%以上。力爭使聯(lián)村各項工作落到實處。

六、組織機關(guān)黨員開展各項政治活動，黨員評議，與支部委員一道培養(yǎng)發(fā)展新黨員。

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一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了黨的_大和_屆五中全會精神和_的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實際，在指導(dǎo)自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認(rèn)真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

三、團結(jié)務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務(wù)實。在平時工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

_年年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、工作措施。

1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟新知識，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進一步提高。

2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

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我是___年__月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

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今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

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20_年即將過去，過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報如下：

思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會黨的_大報告及_屆五中全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機，結(jié)合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進作風(fēng)，積極工作，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

工作上，我能夠以有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情對待各項工作任務(wù)，積極主動，勤于思考，善于請教，經(jīng)常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹(jǐn)慎，從實際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ?，使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。

學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策，參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)。同時，我積極鞏固財務(wù)專業(yè)知識，已通過兩門中級會計師考試，并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)主動性不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯誤發(fā)生。

在新的一年里，我將加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的一份力量。

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辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十四

轉(zhuǎn)眼又是年末了，從4月來到公司，成為了辦公室的一員到現(xiàn)在，也已經(jīng)有差不多3月的時間了。在這段日子里，我從一個基本什么什么都還不回的畢業(yè)生，開始成長為一名合格的辦公室人員。

在這一年里，我有多數(shù)的時間在學(xué)習(xí)，學(xué)會了很多只有在職場中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當(dāng)時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠?，F(xiàn)在對這一年來的工作做一個總結(jié)如下：

一開始，我的工作也非常的簡單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門的分布。

之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，但是當(dāng)事情多了的時候難免有些不滿?？墒钱?dāng)我回顧自己這些天的成長的時候，我有感謝這段時間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。

除了基本的一些工作，我還學(xué)會了如何使用打印機、復(fù)印機、傳真機等，在之后還學(xué)會了它們的保養(yǎng)和維護。

二、工作方面。

在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、考勤的記錄以及每次的會議從準(zhǔn)備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準(zhǔn)確運轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。

三、不足的方面。

盡管已經(jīng)工作了有一段時間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上?？墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練，這一直都是我需要努力改進的地方。

其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷，還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí)，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當(dāng)一面的工作者。

四、總結(jié)。

一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中，我將更加專注在自己的提升上!

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十五

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自我的思想認(rèn)識、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的本事和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我進取學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。僅有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無。

1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。

3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十六

歲末臨近，新春將至。從20__。

年4月15日來到__。

公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補這些不足的?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)：

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達;負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。

4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機、傳真機的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。

四、20__年工作計劃。

根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。

3、自身要加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點，相信__。

公司的明天會越來越好!

辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十七

今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

盡心盡責(zé)，做好本職工作。

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作。

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

3、固定資產(chǎn)的管理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學(xué)畢業(yè)之后，我學(xué)習(xí)成績不好，輟學(xué)回家之后，就外出打工了。在打工一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學(xué)一門技術(shù)比較好，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學(xué)到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹，我來到了公司辦公室上班。

對我來說是頗有收獲的一年。20xx年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：

思想政治方面。

在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。

工作方面。

在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

存在的問題和打算。

以后的路還有很長，特別是我作為司機，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會像和20xx年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

二、不足和領(lǐng)悟。

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

2、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況。

1、全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

2、細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

3、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

1、工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

2、工作細(xì)致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進一步提升工作細(xì)致度。

3、管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。

三、20xx年的工作計劃。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

1、加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2、強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

3、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

即將過去的一年是亞特集團夯實基礎(chǔ)跨越發(fā)展的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進一步的提高，較好地完成了辦文、辦會、辦事、黨務(wù)、人事管理等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就一年來的工作做一簡要總結(jié)：

一、辦文方面。

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀(jì)要4期、行政辦公會議紀(jì)要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導(dǎo)了各項工作。

4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。

5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。

6、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司保密工作水平。

二、辦事方面。

1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴(yán)格出車管理。

4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。

6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。

7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。

三、集團黨務(wù)方面。

1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報告、十七屆中央紀(jì)律檢查委員會工作報告、《中國共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神，以及對報告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責(zé)任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。

2、調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。

3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。

4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費標(biāo)準(zhǔn)，對公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費制定費用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。

5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從2014年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導(dǎo)原則，認(rèn)真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問題，堅持以好的作風(fēng)抓活動，在真學(xué)、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團黨委負(fù)責(zé)人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓(xùn)，取得了較好效果。

四、人事管理方面。

1、進一步完善了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實施，責(zé)任到人，落實到位。

2、完成了公司職工2014年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。

3、加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。

4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。

5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。

6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。

五、本年度工作中存在的不足。

1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。

2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各部門的相關(guān)制度。

3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。

六、20xx年工作計劃。

20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。

3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。

5、做好準(zhǔn)備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓(xùn)會議。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的2015年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。

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辦公室個人的年度工作總結(jié)報告篇十八

一年結(jié)束，我作為辦公室主任的工作也結(jié)束了，回首一年自己的工作，我為辦公室做的服務(wù)，真的'令人很感慨啊，原來我做的工作也有那么多，不去進行回顧，都無法知曉自己一年來做了哪些工作。因此接下來也為自己一年的工作進行以下的總結(jié)：

一、作風(fēng)端正，嚴(yán)格管理。

這一年，我堅持勤奮工作、努力工作的作風(fēng)，讓自己的作風(fēng)端正起立，擺正個人的位置，在什么職位，就做什么工作，不越權(quán)處理，也不懶散工作，為辦公司成員做榜樣。認(rèn)真執(zhí)行上面領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，按時完成所有的本職工作，不缺交工作，也不漏工作，都是負(fù)責(zé)任的做好，同時對下面的成員也嚴(yán)格進行管理，對他們的工作紀(jì)律抓的很嚴(yán)，并嚴(yán)格監(jiān)督大家的工作，當(dāng)然也是互相監(jiān)督，我也會認(rèn)真的聽取員工的意見，不會獨斷仲裁，會考慮好所有的方面，再去做決定。

二、踏實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

辦公室是傳遞消息，給大家便利的一個部門，所以我面對辦公室里所有的工作，都是踏踏實實的做好的，并且知道自己雖然身為主任，但是依然要去學(xué)習(xí)，所以我踏實的工作的前提下，也會去看書，并認(rèn)真的做好每次的讀書筆記，讓自己真正的去學(xué)東西，而不是看完就放在一邊不管。辦公室所有需要去下發(fā)的文件及通知，我會全部都認(rèn)真瀏覽一遍，再去簽字蓋章，并且所有文件的草擬都是自己做的，里面的每一句話都是我斟酌再斟酌才寫下的，就是為了讓大家看的明白，能夠理解，避免了通知有誤的情況。踏實去工作才能發(fā)揮自己這個辦公室主任的作用，為大家提供好的服務(wù)。

三、存在的問題。

當(dāng)然，通過一年的工作，我很清楚自己身上還有不足之處，是需要去進行更改的，只有改正了，才可以把辦公室給建設(shè)的更好。主要的問題有如下：一是對員工的工作情況還不夠了解，就不能及時掌握他們的情況;二是在工作方面的創(chuàng)造性還不夠，不能讓辦公室有更好的發(fā)展;三是工作方法還有很大的改進空間。以上不足，我將在以后的工作中進行改正。

一年的辦公室工作讓我有收獲，懂得了很多道理，對領(lǐng)導(dǎo)下達的通知都很好的去完成，因此積累的經(jīng)驗也不少。馬上就要迎來新的一年，我在新年里更努力工作，把我們辦公室給打造的更好的。