最新藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)(模板17篇)

在總結(jié)的過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便進(jìn)一步提升自己。怎樣才能使我們的總結(jié)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性呢？希望通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，你可以更好地認(rèn)識(shí)總結(jié)的重要性，提高寫(xiě)作的水平。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇一

1、勤工儉學(xué)。

2、豐富假期生活。

3、鍛煉自己與人交往的能力。

4、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、了解必要知識(shí)和制度，完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。

2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成基本導(dǎo)購(gòu)服務(wù)工作。

在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理， 那就是梅花香自苦寒來(lái)， 寶劍鋒從磨礪出！

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。

第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的.商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。

實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，我在實(shí)踐中得到許多的感悟。

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在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧，關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立。

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)半個(gè)月在x藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí)，我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)。

第一天，因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最終能夠很多接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品，只可是在書(shū)本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書(shū)本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了，一時(shí)不明白從何下手。

在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥。異常是老人小孩用藥時(shí)，要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴(yán)格其用法用量。

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)?？墒沁€是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。

在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量，單位換算。

當(dāng)然，要熟悉藥品的分類，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補(bǔ)類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情景下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。

此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂??；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。

在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來(lái)藥店買藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照顧我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信心。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑椋矣謶?yīng)對(duì)那么多新人新事，應(yīng)對(duì)著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)工作，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí)，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天，我慢慢學(xué)會(huì)了怎樣用系統(tǒng)軟件，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊恳惶炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門(mén)店，只有和總部通訊，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不到很好的實(shí)踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂，得等實(shí)際操作。

幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái)，才算是領(lǐng)會(huì)，才算是徹底明白。

實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我基本上掌握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：

每一天早晨打盤(pán)點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤(pán)點(diǎn)整理銷售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。

每一天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，如果自己門(mén)店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤(pán)，出納要做盤(pán)點(diǎn)表和能源臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤(pán)發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W，是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌?，中風(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有必須的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識(shí)。有時(shí)藥店來(lái)貨了，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了，我也越來(lái)越樂(lè)意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇三

在這次藥店實(shí)踐過(guò)程中，我有了許多收獲和感悟。以下是我對(duì)這次實(shí)踐的個(gè)人總結(jié)：

1.溝通技巧：在藥店工作，需要與顧客進(jìn)行大量的溝通。我學(xué)會(huì)了如何有效地詢問(wèn)顧客的需求，如何詳細(xì)地向他們介紹藥品，以及如何聽(tīng)取他們的反饋。

2.藥品知識(shí)：我對(duì)藥品的種類、用途、劑量等有了更深入的理解。這使我能夠更好地為顧客提供咨詢，并確保他們得到正確的藥品。

3.服務(wù)意識(shí)：我學(xué)會(huì)了如何以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅包括解答顧客的問(wèn)題，還包括為他們提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。

4.團(tuán)隊(duì)合作：在藥店工作，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何與同事有效地溝通和協(xié)作，以提供更好的服務(wù)。

通過(guò)這次實(shí)踐，我對(duì)藥店的工作有了更深入的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇四

我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

20xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被xx市人事局授予“xx市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”.花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少。

只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”.公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。

店長(zhǎng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇五

在我完成學(xué)業(yè)，準(zhǔn)備踏入社會(huì)的時(shí)候，我一直期待著能夠找到一份與我的熱情和專業(yè)知識(shí)相匹配的工作。我選擇了藥劑學(xué)作為我的專業(yè)，因?yàn)槲疑钌顭釔?ài)并尊重這個(gè)領(lǐng)域。藥店，作為我選擇的第一份工作，是一個(gè)讓我既感到興奮又有些緊張的地方。在這個(gè)充滿活力的零售環(huán)境中，我不僅找到了我的定位，也找到了我的成長(zhǎng)。

藥店是一個(gè)繁忙且復(fù)雜的場(chǎng)所，它不僅需要我處理日常的藥品銷售，還要負(fù)責(zé)處理各種復(fù)雜的醫(yī)療狀況。從顧客的需求，到藥品的配制，再到藥品的配送，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我細(xì)致入微的把握。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅提升了我的溝通技巧，也提高了我的問(wèn)題解決能力。

我最初的工作是藥品銷售。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅需要熟知各種藥品的作用和使用方法，還需要能夠有效地向顧客介紹藥品，以解決他們的實(shí)際問(wèn)題。我逐漸了解到，良好的溝通技巧和專業(yè)的藥品知識(shí)對(duì)于一個(gè)藥劑師來(lái)說(shuō)是多么重要。我也逐漸適應(yīng)了這種快節(jié)奏的工作環(huán)境，并開(kāi)始享受這種忙碌而充實(shí)的生活。

在藥店工作的過(guò)程中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。例如，有一次，我們遇到了一個(gè)復(fù)雜的藥品配送問(wèn)題，需要我們快速地解決。當(dāng)時(shí)，我們只有一份藥品配送清單，而且沒(méi)有其他可用的信息。我快速地查閱了藥品的名稱和數(shù)量，并嘗試找到它們?cè)诘貓D上的位置。在我和同事們的共同努力下，我們成功地找到了所有的藥品，并按時(shí)完成了配送。這次經(jīng)歷讓我明白，只有面對(duì)困難，我們才能更好地成長(zhǎng)。

在這個(gè)過(guò)程中，我也收獲了很多。我不僅提升了我的藥品知識(shí)，也提高了我的人際交往能力。我學(xué)會(huì)了如何與顧客建立聯(lián)系，如何處理復(fù)雜的問(wèn)題，如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。我也明白了，無(wú)論面對(duì)何種困難，我們都要保持樂(lè)觀和堅(jiān)韌。

我深刻地理解到，藥店工作并不僅僅是銷售藥品，更是傳遞健康和關(guān)懷的過(guò)程。每一次，我們都在盡力幫助顧客找到他們需要的藥品，幫助他們解決可能遇到的問(wèn)題。每一次，我們都在盡力讓顧客感到滿意，讓他們知道，他們不僅僅是在藥店購(gòu)買藥品，更是在這里尋找健康和希望的伙伴。

我期待在未來(lái)的日子里，繼續(xù)在藥店工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長(zhǎng)。我期待能夠在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位上，進(jìn)一步提升我的藥品知識(shí)，提高我的溝通技巧，更好地服務(wù)于每一位顧客。我期待，在藥店這個(gè)獨(dú)特的舞臺(tái)上，我能夠成為一位優(yōu)秀的藥劑師，用我的專業(yè)知識(shí)，和我的熱情，讓更多的人找到健康，找到希望。

總的來(lái)說(shuō)，藥店的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我不僅在其中找到了我的定位，也找到了我的目標(biāo)。我明白了，作為藥劑師，我們的責(zé)任不僅僅是銷售藥品，更是為了人們的健康和幸福而努力。這份工作，既充滿了挑戰(zhàn)，也充滿了滿足感。我期待在未來(lái)的日子里，繼續(xù)在這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱，為更多的人帶來(lái)健康和希望。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇六

對(duì)于一名藥學(xué)專業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，藥房實(shí)踐是非常重要的一環(huán)。在這篇文章中，我將分享我在藥房實(shí)踐的經(jīng)歷，闡述我的收獲和感悟，并展望未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作。

藥房實(shí)踐的時(shí)間通常為期一年，地點(diǎn)為市中心的藥房。在這個(gè)藥房里，我參與了藥品的配制、銷售以及藥品知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)。此外，我還協(xié)助藥劑師處理顧客的投訴和意見(jiàn)。在這一年的實(shí)踐期間，我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥學(xué)專業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。

在藥房實(shí)踐期間，我主要的工作任務(wù)包括藥品的配制、銷售以及藥品知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)。通過(guò)這些工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，也鍛煉了與人溝通的能力。此外，我還參與了處理顧客投訴和意見(jiàn)的工作，這使我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系。

我在藥房實(shí)踐期間遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，比如在繁忙的配藥過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。然而，通過(guò)不斷反思和調(diào)整，我逐漸找到了適合自己的方法，有效地提高了自己的工作效率。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我明白，面對(duì)困難時(shí)，堅(jiān)持不懈和靈活思考是成功的關(guān)鍵。

我深感藥房實(shí)踐對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。我不僅提高了自己的專業(yè)技能，如藥品配制和銷售技巧，還鍛煉了解決問(wèn)題的能力。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與顧客有效溝通，從而增強(qiáng)了自己的社會(huì)能力。通過(guò)實(shí)踐，我意識(shí)到自己的潛力和學(xué)習(xí)能力，也讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作。

總結(jié)我的藥房實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到藥學(xué)專業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，并培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。此外，我將繼續(xù)鍛煉自己的社會(huì)能力，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。

展望未來(lái)，我將以藥房實(shí)踐的經(jīng)歷為基礎(chǔ)，繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力。我將積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座，以更好地適應(yīng)藥學(xué)的快速發(fā)展。同時(shí)，我將努力提高自己的藥品知識(shí)水平，以更好地為患者服務(wù)。此外，我將努力提高自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，以便更好地適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。

總之，藥房實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅提高了我的專業(yè)技能，也鍛煉了我的社會(huì)能力。通過(guò)藥房實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了藥學(xué)專業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性，并更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。展望未來(lái)，我將以藥房實(shí)踐為基石，努力提升自己的專業(yè)能力，為藥學(xué)的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇七

時(shí)間過(guò)的真快，又一階段的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，翻開(kāi)工作日志，回憶這段逝去的時(shí)光，是忙碌充實(shí)、緊張而又愉快的。這段期間，在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?，F(xiàn)就這段時(shí)期的工作情況總結(jié)如下：

20__年來(lái)到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇八

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。

第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇九

在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品的重要性和藥店工作的復(fù)雜性。在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品的陳列和銷售。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了很多關(guān)于藥品知識(shí)和銷售技巧的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)知識(shí)的要求。

在實(shí)踐中，我深刻地感受到了藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，我學(xué)會(huì)了如何更好地陳列藥品，如何與客戶建立信任和溝通，以及如何處理藥品的配發(fā)和退換貨等問(wèn)題。

通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于藥品和銷售的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

在藥店實(shí)踐期間，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品對(duì)于人們的健康的重要性。我相信，只有對(duì)藥品有深入的了解和認(rèn)識(shí)，才能更好地服務(wù)社會(huì)，保障人們的健康。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十

在我的藥店實(shí)踐期間，我得到了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這段經(jīng)歷使我對(duì)于藥品銷售和管理的理解得到了極大的提升。以下是我在實(shí)踐中的主要發(fā)現(xiàn)和感受。

首先，我對(duì)藥品銷售的理解有了更深入的體會(huì)。在藥店的日常工作讓我明白了藥品銷售并非簡(jiǎn)單的推銷，而是需要我們根據(jù)顧客的需求，為他們推薦適合的藥品。我需要仔細(xì)檢查藥品庫(kù)存，以便能快速找到顧客所需的藥品。我了解到，良好的庫(kù)存管理能幫助我們更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。同時(shí)，我也明白了藥品銷售中的一些技巧，比如如何更好地與顧客溝通，如何更有效地向他們推銷藥品。

其次，我對(duì)藥店的管理也有了新的理解。我參與了藥店的日常管理，包括藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)。我了解到，藥店的管理需要我們關(guān)注很多細(xì)節(jié)，包括藥品的質(zhì)量、價(jià)格、陳列等。我明白了，一個(gè)好的藥店管理需要我們始終以顧客為中心，不斷提升藥店的服務(wù)質(zhì)量。

此外，我也意識(shí)到了自我學(xué)習(xí)的重要性。在藥店實(shí)踐期間，我遇到了一些我之前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，比如如何處理顧客的投訴，如何處理藥品質(zhì)量問(wèn)題等。我意識(shí)到這些問(wèn)題都需要我不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)才能解決。我也因此養(yǎng)成了及時(shí)記錄的習(xí)慣，將我在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái)，以便我可以在未來(lái)的工作中更好地應(yīng)用。

最后，我對(duì)藥店的未來(lái)充滿信心。我了解到，隨著人們對(duì)健康的重視程度不斷提高，藥店行業(yè)也在不斷發(fā)展和壯大。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，藥店行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景是美好的。

總的來(lái)說(shuō)，我在藥店實(shí)踐期間，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深刻地理解了藥品銷售和管理的重要性，也明白了自我學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)步的重要性。我期待在未來(lái)的工作中，繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，為藥店行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十一

在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)和銷售技巧，也更加了解藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷售。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了很多困難，比如供應(yīng)商的選擇、藥品質(zhì)量的鑒定、藥品價(jià)格的制定等等。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸克服了這些困難，并取得了一定的成果。

通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性，以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。

總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐讓我受益匪淺。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十二

在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間里，我深刻地感受到了藥店工作的辛苦和重要性。作為藥師的助手，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助他們完成日常的銷售和用藥指導(dǎo)工作。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我在藥店實(shí)踐期間所做的工作，并從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

實(shí)踐期間，我的主要工作是幫助藥師接待顧客，詢問(wèn)用藥情況，開(kāi)具藥品清單，指導(dǎo)顧客正確使用藥品。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)管理藥品庫(kù)存，定期整理貨架，確保藥品擺放整齊有序。這些工作看似簡(jiǎn)單，但卻是藥店運(yùn)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到藥品銷售和用藥指導(dǎo)的重要性，以及藥店工作人員的責(zé)任和使命感。

在實(shí)踐過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些顧客對(duì)藥品使用方法不太了解，需要耐心解釋和指導(dǎo)。有時(shí)候，藥品庫(kù)存管理不善，導(dǎo)致藥品混雜或丟失。此外，由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我在藥品知識(shí)方面還有待提高。然而，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸克服了這些問(wèn)題，并取得了一定的進(jìn)步。

在藥店實(shí)踐期間，我不僅學(xué)到了藥品知識(shí)和銷售技巧，還深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的重要性。與同事們密切協(xié)作，共同完成藥品銷售和庫(kù)存管理等工作，讓我深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通，了解他們的需求和情況，提供個(gè)性化的用藥指導(dǎo)。

通過(guò)藥店實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。例如，在藥品知識(shí)方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和了解。此外，我還需要提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

總之，藥店實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我更加深入地了解了藥品銷售和用藥指導(dǎo)工作的重要性。通過(guò)實(shí)踐，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也希望藥店行業(yè)能夠更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十三

在這次藥店實(shí)踐期間，我學(xué)到了許多關(guān)于藥品銷售和用藥常識(shí)的知識(shí)。

首先，我明白了藥品是一種特殊的商品，它關(guān)乎到人們的健康和生命安全。因此，在銷售藥品時(shí)，我們必須對(duì)藥品的質(zhì)量、用途、用法和禁忌癥等方面有深入的了解，才能為顧客提供準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。

其次，我了解到藥品銷售并不僅僅是賣藥，更是傳遞健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。在和顧客交流時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)顧客的癥狀和需求，然后根據(jù)他們的具體情況，推薦適合他們的藥品。

最后，這次實(shí)踐也鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在和同事們一起工作期間，我學(xué)會(huì)了如何有效地分工合作，共同達(dá)成目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐讓我受益匪淺。我相信，在未來(lái)的工作中，我將更好地利用我所學(xué)的知識(shí)和技能，為人們的健康和醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十四

_年中藥學(xué)院畢業(yè)的我在_月開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。個(gè)月的磨練對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我以后的工作也起到了很大的幫助。

我在__年7月1日至__年8月31日在__藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，該藥店屬于__省__市__區(qū)__鎮(zhèn)，藥店的面積大約150平方米。該藥店已有20年的歷史，藥店工作人員一般都有30年左右的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，銷售總額達(dá)到80萬(wàn)左右，員工12人左右，藥店設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，一般由老板親自管理。

該藥店的職工一般分為四種：藥師、營(yíng)業(yè)員、倉(cāng)庫(kù)員、收銀員。藥師主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、庫(kù)存、配藥等；營(yíng)業(yè)員主要負(fù)責(zé)銷售；倉(cāng)庫(kù)員主要負(fù)責(zé)藥品的配送；收銀員主要負(fù)責(zé)收費(fèi)。

我在藥店實(shí)習(xí)了3個(gè)月，對(duì)藥品的采購(gòu)、藥品的庫(kù)存、藥品的配藥等有了更深入的了解。

我對(duì)藥品的采購(gòu)有了一定的掌握。采購(gòu)藥品有很多渠道，一般可以從以下幾種途徑獲得：

1.直接向藥品生產(chǎn)廠家采購(gòu)。

2.向藥品批發(fā)企業(yè)采購(gòu)。

3.向藥品零售企業(yè)采購(gòu)。

4.向藥材種植地采購(gòu)。

5.向藥材養(yǎng)殖地采購(gòu)。

在采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

1.采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)根據(jù)藥品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期進(jìn)行采購(gòu)，應(yīng)保證藥品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期比藥品庫(kù)存日期早。

2.在采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)，盡量不能選購(gòu)到假冒偽劣藥品。

3.在采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)向藥品生產(chǎn)廠家、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)采購(gòu)，盡量向生產(chǎn)廠家采購(gòu)，因?yàn)樯a(chǎn)廠家會(huì)提供售后服務(wù)，并且價(jià)格較高。

4.在采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)注意藥品的產(chǎn)地，因?yàn)橛行┧幤返漠a(chǎn)地價(jià)格、質(zhì)量等都不同。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，藥店工作人員都很熱情，很友好，我剛開(kāi)始去的時(shí)候，連一把椅子都沒(méi)有，后來(lái)經(jīng)過(guò)我的強(qiáng)烈反映，他們才給我搬來(lái)了椅子。

我在藥店實(shí)習(xí)的3個(gè)月中，銷售總額達(dá)10萬(wàn)左右，員工共有12人，每天的藥店客流量大約在500人左右，藥品利潤(rùn)率為30%左右，藥店一般實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，店內(nèi)有四大權(quán)限：進(jìn)貨渠道、售價(jià)制定、退貨、賬務(wù)管理。收銀員收費(fèi)時(shí)一般應(yīng)使用銷售專用pos機(jī)，如果顧客交現(xiàn)金，收銀員應(yīng)該當(dāng)面點(diǎn)清，避免多收或少收。退貨時(shí)，應(yīng)由店長(zhǎng)簽字后才能進(jìn)行退款，退款單一般應(yīng)寫(xiě)清楚退回的藥品名稱、數(shù)量、金額等。賬務(wù)管理一般應(yīng)使用專用賬本，記載藥品的收入、支出、庫(kù)存等，由于有防盜的用途，賬本一般只能使用圓珠筆，不能使用鉛筆，也不能使用水筆。藥品的售價(jià)應(yīng)定在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，不能過(guò)高或過(guò)低，售價(jià)過(guò)高會(huì)引起顧客的懷疑，認(rèn)為藥品的質(zhì)量有問(wèn)題，售價(jià)過(guò)低，藥店無(wú)利潤(rùn)可言，會(huì)降低藥店的信譽(yù)。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，參加了藥品的盤(pán)點(diǎn)，一般應(yīng)每月進(jìn)行一次，如果因特殊原因，可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，但應(yīng)記錄在盤(pán)點(diǎn)表中。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，參加了藥品的配藥，一般應(yīng)按照藥品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期進(jìn)行配藥，有些藥品需要放在冰箱里保存，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，接觸了不同類型的顧客，了解了不同類型的顧客的需求。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，了解到藥店員工應(yīng)該具備較高的知識(shí)水平、嫻熟的操作技能、親切的服務(wù)態(tài)度、耐心仔細(xì)的工作作風(fēng)、豐富的社會(huì)閱歷、較強(qiáng)的溝通能力。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，體會(huì)到藥店員工應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：

1.熱愛(ài)自己的本職工作。藥店工作雖然繁雜瑣碎，但是必須以一顆熱愛(ài)本職工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待，藥店工作是一個(gè)不斷面臨挑戰(zhàn)、不斷面臨失敗的過(guò)程，要以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

2.具有良好的溝通能力。藥店員工需要不斷與顧客溝通，需要不斷向顧客介紹藥品，只有具備良好的溝通能力，才能更好地與顧客溝通，才能更好地向顧客介紹藥品，才能更好地服務(wù)顧客，提高顧客的滿意度。

我在藥店實(shí)習(xí)期間，意識(shí)到了作為一名合格的藥店員工，應(yīng)該具備較高的知識(shí)水平、嫻熟的操作技能、親切的服務(wù)態(tài)度、耐心仔細(xì)的工作作風(fēng)、豐富的社會(huì)閱歷、較強(qiáng)的溝通能力。

我的實(shí)習(xí)之旅結(jié)束了，通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)藥品的采購(gòu)、藥品的庫(kù)存、藥品的配藥等有了更深入的了解。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十五

感覺(jué)時(shí)間飛逝，我進(jìn)入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個(gè)月了，一路走來(lái)，受益匪淺。首先，我要感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)，融入了公司這個(gè)集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺(jué)，從中學(xué)習(xí)不少知識(shí)。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒(méi)有你們，我不會(huì)有如此的成長(zhǎng)。

說(shuō)起這幾個(gè)月走來(lái)，想想，是充實(shí)的。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，對(duì)這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習(xí)慣，但是通過(guò)一段時(shí)間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭;在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓(xùn)，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品。所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對(duì)顧客要對(duì)癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。

能夠走到現(xiàn)在，肯定是要通過(guò)一定考核的。所以，還是感謝公司的培訓(xùn)和帶教老師的指導(dǎo)以及同事們的幫助。當(dāng)然，考試并不是目的.，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓(xùn)、每次學(xué)習(xí)都應(yīng)該當(dāng)成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習(xí)、不斷歷練才會(huì)成長(zhǎng)的。每條路都不會(huì)那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和我們普安人的士氣。

俗話說(shuō)得好：活到老，學(xué)到老。確實(shí)要這樣，社會(huì)在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話，就會(huì)落后。我仍在努力學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習(xí)著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個(gè)大家庭里繼續(xù)成長(zhǎng)，繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

感謝公司和同事伙伴對(duì)我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)公司的夢(mèng)想。讓我們共同努力吧，在心里對(duì)自己說(shuō)：繼續(xù)努力!加油!

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十六

該組成員共有六人，在本地藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。

在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷售崗位接受鍛煉。

初到藥店工作，老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院的不同，醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的對(duì)多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

一、嚴(yán)守勞動(dòng)的紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實(shí)習(xí)期間，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏嚴(yán)寒，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展我們的知識(shí)面，豐富了我們的思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們?cè)诠ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)心得，各科室給予了良好評(píng)價(jià)。

二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。病人有時(shí)候感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我們就會(huì)利用我們所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì)照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，而且還會(huì)產(chǎn)生抗藥性，使治療失敗。并告訴他們要對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連因?yàn)辄S連根莖的中斷細(xì)瘦，形狀如莖稈形如小橋，所以成為過(guò)橋。

三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。

一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)就競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)我激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，今后步入社會(huì)參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任，工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國(guó)家和人民!

我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與認(rèn)識(shí)。

對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。

二、存在的不足與努力方向。

近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十七

在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)和銷售技巧。

在實(shí)踐期間，我主要負(fù)責(zé)藥品庫(kù)存管理、銷售和客戶服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)藥品的存儲(chǔ)和保質(zhì)期管理是非常重要的，因?yàn)檫^(guò)期藥品會(huì)對(duì)患者的健康造成危害。在銷售方面，我學(xué)會(huì)了如何更好地向患者推銷藥品，以及如何處理客戶的投訴和退換貨。

在實(shí)踐過(guò)程中，我也遇到了一些困難。例如，有時(shí)候藥品庫(kù)存管理不夠及時(shí)，導(dǎo)致有些藥品缺貨；有時(shí)候銷售技巧不夠熟練，導(dǎo)致客戶不滿。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸克服了這些困難。

總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐讓我更加深入地了解了藥品行業(yè)的運(yùn)作和銷售技巧，并且增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)藥品相關(guān)知識(shí)，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。