最新平安醫(yī)院工作總結(jié)(實用16篇)

總結(jié)可以促使我們思考，梳理思維，提煉出關鍵問題，進而提高我們的工作效率。在寫總結(jié)時，我們應該突出重點，將重要的經(jīng)驗教訓和成果進行歸納和總結(jié)。小編為您整理了一些精選的總結(jié)范文，相信會對大家的寫作提供一定的幫助。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇一

****衛(wèi)生局2011年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

按照縣綜治委工作要求和哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[2008]48號文件精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作當作頭等大事來抓，堅定不移地把穩(wěn)定工作置于各項工作首位，全力以赴配合公檢法部門推進“嚴打”整治斗爭、“警民打防工程”，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。在強化基層基礎建設上實現(xiàn)了突破；在整治突發(fā)治安問題和安全隱患上實現(xiàn)了突破；在綜合治理制度上實現(xiàn)了突破。確保社會治安綜合治理各項措施的落實。為全面建設小康社會創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了貢獻?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、積極配合政法部門做好維護社會穩(wěn)定工作。

部矛盾和群體性事件，重視和解決群眾切身利益問題，從根本上預防和化解矛盾糾紛。堅持黨群結(jié)合、綜合治理，有效整合各種社會資源，充分調(diào)動各方面的力量，努力從源頭上、根本上減少矛盾，化解矛盾。我們把工作著力點放在基層，建立健全矛盾糾紛排查和科學考核機制，抓早、抓小、抓苗頭，把工作做在前頭，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，教育廣大干部群眾，通過正常渠道反映和解決問題，逐步把矛盾糾紛的化解工作納入法制化軌道。切實加強信訪工作，妥善處置群眾集體性事件，最大限度地減少對社會穩(wěn)定的影響。建立健全統(tǒng)一指揮反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急機制，強化實踐演練，全面提高處置突發(fā)事件、恐怖事件和重大災害事故的能力。

（二）進一步深化矛盾糾紛調(diào)處工作。我們認真貫徹執(zhí)行《哈爾濱市矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，做到各負其責工作機制，做到了科學化、規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。把矛盾糾紛排查調(diào)處工作真正落實到基層，作為各基層單位的一項重要基礎性工作，充分發(fā)揮基層黨政組織、政法組織、調(diào)解組織的作用，提高調(diào)解成功率，將影響社會穩(wěn)定的各種因素和矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

斷。同時進一步修改完善了突發(fā)事件預案，健全反恐怖工作指揮、協(xié)調(diào)機制，形成完善和規(guī)范的運行機制，不斷提高應對恐怖事件和妥善處置群體性事件的能力和水平。

二、真抓嚴管，堅決查處醫(yī)藥醫(yī)療市場各種違規(guī)違紀行為，維護社會穩(wěn)定。

元，罰款0.5萬元。從而使我縣的醫(yī)療服務市場秩序得到了進一步規(guī)范。四是會同勞動和社會保障部門加強了對醫(yī)保定點醫(yī)院和定點藥品經(jīng)營企業(yè)的管理，認真執(zhí)行《黑龍江省基本醫(yī)療保險藥品目錄》，保證醫(yī)保群眾的合理用藥，合理檢查；為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務。五是會同工商局打擊醫(yī)療非法廣告15起。

深入開展了“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，狠抓了行業(yè)作風建設。在窗口單位廣泛開展了便民服務活動和規(guī)范化服務競賽。相繼下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)“新世紀、新衛(wèi)生、新形象”教育活動實施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)“樹行業(yè)新風，優(yōu)質(zhì)服務宣傳月”活動方案》。并于5月12日組織全系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生人員進行“構(gòu)建和諧衛(wèi)生，服務全縣人民”為主題的文藝演唱活動。同時，進行了醫(yī)療衛(wèi)生人員法律、規(guī)章、職業(yè)道德服務規(guī)范知識競賽。

通過這些活動，增強了醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀守法、依法辦事的自覺性。群眾反映比較強烈的“亂收費”、“索取紅包”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不正之風得到糾正，服務環(huán)境明顯改善。起到了促進社會穩(wěn)定、人心安定的積極作用。

四、以“1124”主題實踐活動為載體，狠抓了社會治安。

綜合治理和行業(yè)作風建設。

突出教管并舉原則。開展了以優(yōu)質(zhì)服務為主題；培養(yǎng)和建設一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍；深入開展內(nèi)部“最佳最差科室、最佳最差個人”評比和“十佳崗位技術能手評比”；開展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“崗位技術大練兵”、“文明用語進科室”和“患者在我心中”演講比賽四項活動。簡稱為“1124”工程。寓教于各種活動之中，力爭在2—3年內(nèi)使職工的思想素質(zhì)、技術水平、服務質(zhì)量有明顯提高。

五、深入落實社會治安綜合治理領導責任制和創(chuàng)建“平安衛(wèi)生”宣傳工作。

加大維護穩(wěn)定和綜合治理領導責任制落實的力度。按照市委《關于對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定重大問題的地方實行領導責任查究的通知》精神，我們要始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，按照“一崗雙責”、“分級負責、歸口管理”和“誰主管、誰負責”的原則，把維護穩(wěn)定的責任從黨政領導開始，逐級落實到基層單位和責任人，解決在基層。對責任不落實、工作失職、推諉扯皮，導致發(fā)生嚴重影響社會穩(wěn)定問題的地方和單位，堅決行使“一票否決”，并嚴肅追究有關領導和直接責任人的責任。

展法律進科室活動，不斷提高公民遵紀守法的自覺性。組織開展了社會治安綜合治理的系列宣傳指導，重點宣傳推廣基層治安防范工作中創(chuàng)造好經(jīng)驗、好作法，宣傳“嚴打”整治斗爭成果，宣傳廣大政法干警打擊違法犯罪的先進事跡和廣大人民群眾見義勇為和積極檢舉揭發(fā)犯罪線索，同違法犯罪斗爭的見義勇為精神。拓展了宣傳工作的新領域、新方式，形成了以公益廣告牌和樓層提示牌為陣地，使綜合和“嚴打”宣傳工作經(jīng)常性開展的宣傳工作格局。

我們系統(tǒng)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作雖然取得了較好成績，但也存在問題和不足。一是個別班子成員對“誰主管、誰負責”的意義認識不夠，兩手抓的思想不牢；二是個別單位基礎工作與上級的要求有差距；三是基礎數(shù)字材料積累不足。這些問題都有待于在今后的工作中認真解決。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇二

2011年，我院認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開展平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、強化領導，機構(gòu)健全。

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導組。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全。

定期組織開展政治理論學習，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效。

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。建立監(jiān)督機制，聘請我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風監(jiān)督員，同時對醫(yī)藥價格、新農(nóng)合補償情況和上級監(jiān)督部門的電話予以公示，方便社會監(jiān)督。將全年工作予以層層分解，責任落實到人，與全體職工層層簽訂了《工作目標責任書》，做到了工作有指標、考核有標準。經(jīng)常性地開展醫(yī)德醫(yī)風教育，在全院開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，醫(yī)院主體和職工個人均對服務目標予以公示，方便群眾知曉和監(jiān)督。

格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與公安部門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結(jié)果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在上級黨委的統(tǒng)一領導下，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構(gòu)架和諧社會服務。

二〇一一年九月二十日。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇三

構(gòu)建和諧單位”為主題，把綜合治理工作和平安建設作為維護穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推進。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

二、強化措施，確保成效。

（一）進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構(gòu)在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。

服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發(fā)揮醫(yī)療服務中心、門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。

（三）進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，定期到各臨床科室進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。

和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。

（五）積極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護人員、收費、價格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。

三、

存在問題。

部分醫(yī)療機構(gòu)對”平安醫(yī)院”建設的重要性認識不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務人員責任心不強，服務意識淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。

（一）部分醫(yī)療機構(gòu)對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

（二）堅持”公平、公正、公開”的民主管理理念。堅持和完善職代會制度-。

和民主管理制度，加強院務公開工作，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務公開欄、門診大樓的電子屏幕及時向社會、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務信息和”三重一大”事項。使院務公開渠道更加規(guī)范和通暢，民主管理更加規(guī)范。

（三）進一步完善醫(yī)院服務，采取各項便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時間，提高患者滿意度。

----。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇四

總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建平安醫(yī)院"，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。

繼續(xù)深入開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動。強化"三基三嚴"訓練，認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范，提高服務質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務行為，預防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生，確保患者生命安全。

建立和完善醫(yī)院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。

按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的`醫(yī)務人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。

加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認真落實人防、技防、設施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財務、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。醫(yī)院設立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇五

2011年，浪河中心衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局和浪河鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，全面開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，今年以來全院無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動取得了顯著成效。現(xiàn)將今年創(chuàng)建活動工作總結(jié)如下。

一、加強宣傳，提高認識。

根據(jù)社會綜合治理“預防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院廣大醫(yī)務人員認真學習綜治工作有關文件，召開全院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學習各類衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，通過學習提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各項醫(yī)療工作正常進行。

二、扎實開展，確保成效。

1、加強組織領導。成立浪河中心衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，組長：徐明澤。副組長：林庭忠、陳從俊。成員：劉峰、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習瑞紅、龔華。領導小組下設辦公室，具體負責平安醫(yī)院創(chuàng)建活動日常工作，由林庭忠擔任辦公室主任。

領導小組的主要職責是：組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，對各科室創(chuàng)建工作開展專項檢查和定期考核；加強組織協(xié)調(diào)和督促檢查，研究制訂開展創(chuàng)建活動檢查考核和表彰獎勵辦法。

安醫(yī)院活動的深入開展。在公安、城管部門的協(xié)助下，與110建立醫(yī)警共建機制，加強內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，依法打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動，及時排查和消除各種治安隱患。在民政部門的協(xié)助下，落實優(yōu)撫對象和困難群體的醫(yī)療救助政策，按有關規(guī)定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作；協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。取得宣傳部門和新聞單位的大力支持，建立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳工作的長效機制，做好創(chuàng)建活動的宣傳工作，建立正確的輿論導向。

3、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。以醫(yī)患雙方滿意為目標，把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的始終，嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī)，開展了“加強職業(yè)道德建設，忠誠服務群眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學發(fā)展促超越”主題教育實踐活動等醫(yī)德醫(yī)風教育和法律法規(guī)培訓。完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行，安全用藥有措施、有落實。嚴格醫(yī)療技術人員執(zhí)業(yè)資格管理，所有醫(yī)務人員均具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格執(zhí)行診療、護理技術規(guī)范和常規(guī)，醫(yī)院感染控制。建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)和考核機制，醫(yī)療事故處理預案。結(jié)合醫(yī)院管理年活動，切實加強院前急救基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項醫(yī)療工作制度和安全措施，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。

4、妥善處理醫(yī)患糾紛。建立健全了黨政領導齊抓共管的院務公開工作機制，積極推行院務公開，采取多種形式及時公開醫(yī)療服務、收費信息，加強醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。建立健全了醫(yī)患溝通制度，建立健全了化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機制，及時解決醫(yī)患糾紛和矛盾。建立健全了醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制，電話征求患者對醫(yī)療服務和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達95％以上；設立了醫(yī)療事故爭議處置工作機構(gòu)，患者投訴舉報渠道暢通，投訴處理程序完善、規(guī)范，投訴處理妥善、及時。

5、大力加強全院安全管理。我院將創(chuàng)建工作列入整體工作目標，成立了創(chuàng)建活動領導小組和工作機構(gòu)，主要領導親自抓，有創(chuàng)建工作方案，人員落實，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動；完善了醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)保障機制和工作機制，建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機構(gòu)，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責任落實，崗位職責和技術操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災隱患；制訂了防災害事故的應急處置預案并組織演練，對從事院前急救調(diào)度、醫(yī)療、護理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓。對患者在急救車上的安全管理有措施、有落實，防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在急救轉(zhuǎn)運期間的財產(chǎn)安全和生命安全。有突發(fā)群體性事件應急處置指揮系統(tǒng)，完善了應急處置工作預案，嚴格執(zhí)行信息報告和反饋程序。對醫(yī)療廢棄物的安全管理有措施、有落實。綠色生命通道暢通，通訊聯(lián)絡暢通。有防范邪教組織和非法組織活動的措施并加以落實。

2011年，浪河中心衛(wèi)生院在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中采取了一些行之有效的措施，進一步加強了衛(wèi)醫(yī)院內(nèi)部安全管理，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量，維護了醫(yī)療服務秩序，切實把醫(yī)療單位安全工作作為醫(yī)院重點工作來抓，取得了一些成效。在今后工作中，我院將進一步加大創(chuàng)建工作力度，認真落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

浪河中心衛(wèi)生院。

2011年12月20日。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇六

為貫徹落實“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關文件精神，進一步提高醫(yī)院安全防范能力，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關系，我院采取了一系列措施以全面推進平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

首先，加強領導，落實創(chuàng)建活動領導責任制。為保證平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利開展，我院成立了以院長、分管院長為組長、各相關科室一把手為成員的工作領導小組，實現(xiàn)了黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，各職能科室和責任部門協(xié)調(diào)配合的工作機制，領導小組經(jīng)常深入科室檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責成有關部門及時進行整改，提高了我院的醫(yī)療、護理全、治安等的安全系數(shù)，切實落實了創(chuàng)建平安醫(yī)院領導責任制和目標管理責任制。

其次，完善制度，建立健全長效管理機制。為加快平安醫(yī)院創(chuàng)建工作步伐，明確各相關科室的工作職責，我院按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的規(guī)定，結(jié)合實際工作，制訂了相關的醫(yī)療、護理、藥品等安全管理制度，并建立了對出現(xiàn)的問題及時上報和反饋的制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提升了醫(yī)療服務質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機制，方便患者訴求，減少并預防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。與此同時，還出臺了各種突發(fā)事件應急預案，并針對防盜、防火等安全事故進行演練，提高了員工的安全意識，保障了大家的人身、財產(chǎn)安全。

舉辦臨床醫(yī)療護理知識系列講座，進行醫(yī)療安全知識培訓、防火安全演練培訓等，并多次組織去市級醫(yī)院學習，吸取他們創(chuàng)建平安醫(yī)院的先進工作經(jīng)驗，通過廣泛宣傳和認真學習，全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識，并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。

最后，強化管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院是一項連續(xù)性、長期性的任務，需要經(jīng)常抓，有側(cè)重點的抓。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來對待，狠抓十三項核心制度，并加強對醫(yī)療、護理、藥品、器械等的質(zhì)量管理，強化院內(nèi)感染管理，妥善處理醫(yī)患糾紛，打擊非法行醫(yī)，依法履行醫(yī)療服務活動監(jiān)管職責，保障了患者與醫(yī)護人員的利益，夯實了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎的工作。

經(jīng)過一系列的努力，我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建方面取得了一定的成效，以精湛的醫(yī)療技術、到位的醫(yī)療服務為患者提供了舒適的就診環(huán)境，為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。

文檔為doc格式。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇七

20xx年，我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下：

以習近平總書記重要系列講話為指導，深入貫徹黨的十八大會議精神，按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實科學發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就實際出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實際，突出重點。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實。“平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。

加強對院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、鍋爐房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值班制度，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會調(diào)整的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

經(jīng)過多年創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安雅酉”做出自己應有的貢獻。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇八

近年來，按照***等部門關于安全生產(chǎn)、綜合治理、平安醫(yī)院建設等工作的部署和要求，我院圍繞中心工作，采取糾建并舉的措施，大力開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。經(jīng)過努力，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務水平明顯提高，醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機制逐步完善，初步建立了平安醫(yī)院建設長效機制，形成了“一把手”直接領導，各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安醫(yī)院的新局面，切實維護了醫(yī)院治安消防安全、醫(yī)療安全、護理安全，有力保障了全院各項工作的順利開展。在取得這些成績的同時，我院也積累了一些有效的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、健全組織 強化管理

醫(yī)院高度重視 “平安醫(yī)院” 創(chuàng)建活動，將其納入議事日程，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導，明確責任，取得實效，醫(yī)院成立了以院長為組長的領導小組，制定了具體的實施方案，結(jié)合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室。院領導經(jīng)常帶領辦公室、醫(yī)務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。領導小組針對醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決，同時將 “平安醫(yī)院”建設作為抓手，不斷提高治安安全、醫(yī)療安全。

二、完善制度 落實措施

（一）完善制度，建立綜合治理長效機制

定和辦法。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

醫(yī)院成立了突發(fā)事件應急領導小組、質(zhì)量安全管理委員會、質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組、輸血管理委員會、預保科和保衛(wèi)科等，各個委員會（科室）各司其職，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度，如保衛(wèi)科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院預?？贫ㄆ谑占鱾€臨床科室醫(yī)院感染情況報告。保衛(wèi)科和預?？茮]有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。

（二）落實措施，扎實開展平安醫(yī)院建設

1、兩手齊抓，確保醫(yī)療技術安全。一是抓人才隊伍建設，醫(yī)院加強重點學科建設和學科帶頭人的培養(yǎng)，努力營造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術人才，加大對現(xiàn)有醫(yī)護人員的培訓力度，定期開展業(yè)務學習和技能競賽，有計劃、分批次派遣醫(yī)務人員赴三級醫(yī)院進修，不斷提高診療水平。

2、加強醫(yī)護安全管理。為確保醫(yī)護工作安全，醫(yī)院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、首診問責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作。業(yè)務院長組織醫(yī)務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴格執(zhí)行技術準入制度，確保所有人員持證上崗。

行全面細致的考核評分。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。每季度對全院抗菌藥物使用情況進行檢查，評價使用的合理性。針對甲型h1n1流感、手足口病等疫情，制定了《甲型h1n1流感疫情應急處置預案》，全面部署防控工作，進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。

4、加強治安安全。高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。健全防范機制，由保衛(wèi)科負責開展院內(nèi)治安保衛(wèi)和消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報解決。定期開展安全大檢查，及時排查安全隱患。定期開展消防安全演習，不斷提高突發(fā)事件應急應對能力，為應對可能發(fā)生的地震等自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對醫(yī)院重點科室、重點部門（包括120急救中心、各病區(qū)、收費大廳、藥房、庫房、停車場等）進行24小時監(jiān)控，每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養(yǎng)。通過這些措施，有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、制氧室、消防安全、食堂安全等工作，落實責任狀，實行誰主管誰負責，確保單位不發(fā)生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定，秩序良好。

到按時申請有關部門進行驗審，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗。

6、加強污水、廢棄醫(yī)療器械處理安全。引進現(xiàn)代化標準污水處理設備，對醫(yī)院污水進行標準化處理；修建醫(yī)療垃圾暫時處理站和醫(yī)療廢物毀型間，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對周圍居民生活造成危害。

三、健全群團組織 確保醫(yī)院穩(wěn)定

院黨總支高度重視共青團、工會、女工委組織建設，并充分利用他們經(jīng)常開展對員工的思想政治教育和普法教育，提高職工思想政治水平和法律意識。幾年來沒有發(fā)生因為糾紛調(diào)處不及時而轉(zhuǎn)化成為刑事案件，也沒有發(fā)生群體性上訪事件；沒有發(fā)生非法游-行、罷工、集會、鬧-事等影響社會政治、醫(yī)院治安穩(wěn)定的群體性的事件；沒有員工參加敵對組織、邪教組織及有害氣功、非法宗教組織，無火災等消防安全事故發(fā)生。通過群團等組織開展形式多樣的文化體育活動，豐富職工文化生活，鼓勵職工積極參加各種社會公益活動和志愿者服務提高職工自身修養(yǎng)。深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為，未發(fā)生干部職工因違法違紀受到黨紀政紀處分。干部職工家庭和睦、鄰居團結(jié)、互助友愛，文化生活健康豐富，未發(fā)生黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象。

四、今后的工作思路

我院將繼續(xù)堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，統(tǒng)籌醫(yī)院全局工作，將醫(yī)院業(yè)務、綜治、平安醫(yī)院創(chuàng)建等工作有機結(jié)合起來，更新管理理念，創(chuàng)新管理方式，健全組織機構(gòu)，完善各項規(guī)章制度，狠抓落實，切實將責任落實到科室、到個人。

（一）強化宣傳，根植“平安醫(yī)院”理念。充分利

用業(yè)務學習，群團活動，開展平安醫(yī)院建設宣傳活動，使每個職工樹立安全意識，將“平安醫(yī)院”的目標要求扎根心里，變成日常的自覺行動。

（二）加強安保、消防工作。積極與公安、消防機關加強協(xié)商、溝通，爭取設立醫(yī)院警務室、消防聯(lián)系點，與保安公司建立協(xié)作關系，使安保人員更專業(yè)化，服務更現(xiàn)代化。充分利用好電子監(jiān)控等科技設備，將人防、技防有機結(jié)合，提高工作效率。

（三）加強人才隊伍建設。建立長效的人才隊伍培養(yǎng)、引進機制，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)比例，提高專業(yè)技術水平，提高個人修養(yǎng)，使人才隊伍發(fā)展具有可持續(xù)性，打造一支高素質(zhì)、高標準、嚴要求、專業(yè)化、現(xiàn)代化的醫(yī)療和管理隊伍，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高醫(yī)療安全。

（四）完善管理制度。以建設三級醫(yī)院為目標，建立一整套符合新醫(yī)院實際的安全生產(chǎn)管理標準和規(guī)章制度，使制度更具可操作性，最大限度發(fā)揮用制度管人、管事作用。

（五）加強自查自糾力度。堅持和完善定期檢查和不定期檢查制度，形成“日常檢、周小檢、月大檢、季度總結(jié)整改”的自查自糾工作常態(tài)，同時利用安全生產(chǎn)突發(fā)事件演練，鍛煉安全生產(chǎn)意識和能力。

李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院認真貫徹黨四中全會精神，切實落實市衛(wèi)生局《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下：

一、領導重視組織機構(gòu)健全

我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作。成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作導小組，馮堅院長擔任組長，其他院領導及有關職能科室領導為成員。領導小組下設辦公室。院長經(jīng)常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，經(jīng)常在一起分析當前社會治安形勢,并結(jié)合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

(一)制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫(yī)院院長與市衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責。

制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規(guī)定，結(jié)合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。如對領導干部和醫(yī)務人員制訂《李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等;護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數(shù)目固定，班班交接并簽名;等。

建立健全治安防范制度，認真開展三項安全檢查，即日常檢查、節(jié)假日檢查、專項治理檢查，及時排除事故隱患。

院黨委領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會”橫幅、出版《建設平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，馮堅院長經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。

醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理應急預案》、《李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實施方案及措施》和《李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由馮堅院長擔任組長，2015年開展了2次消防知識培訓，并于會后開展了消防應急拉練演練。

醫(yī)院設立有醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組、愛國衛(wèi)生運動委員會和保衛(wèi)科等，各個委員會(科室)各司其職，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度，如保衛(wèi)科有詳細的'查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染情況報告。保衛(wèi)科和院感科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。

雖然今年在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但是也存在著一些問題，和上級領導的要求還存在著一定的差距，比如：對職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步提高，對醫(yī)院的綜治工作管理，需深入探討辦法。構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作任務艱巨，責任重大。在醫(yī)療改革不斷深化的形勢下，我院把工作重點放在整改突出問題，化解不安定因素上，把落腳點放在減少糾紛，增強患者安全感上，認真履行平安醫(yī)院職責，為構(gòu)建和諧社會，確保一方平安而做出應作的貢獻。

李家鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2015.12.8

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，我院結(jié)合本院具體實際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案，并按照區(qū)衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的會議精神，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作重點

建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

2、加強醫(yī)院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)

各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做 好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領導具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

三、保障措施

1、建立組織，加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。

院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，確保職責能層層落實。

總之我們認真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應有的貢獻。

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2015年9月6日

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇九

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院建設*社會總目標，嚴格按照區(qū)*綜治安全工作要求積極開展綜治工作，強化安全措施，建立長效管理機制，現(xiàn)將今年綜治安全工作總結(jié)如下：

我中心領導高度重視安全工作，始終把它擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，及時傳達主管局關于安全生產(chǎn)的`指示精神，經(jīng)常利用所發(fā)生的安全事故案例來教育大家，通過學習，使全院職工認識到，安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。

1、結(jié)合我中心實際，制定安全生產(chǎn)工作計劃，認真落實安全防范措施。院安全領導小組每月進行一次專項消防安全生產(chǎn)工作檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決隱患。安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、為了加強中心的安全生產(chǎn)工作，強化安全生產(chǎn)工作責任制，按照“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管誰負責”的原則，年初于各職能部門、各科室簽訂安全生產(chǎn)工作責任書，從而使職責明確，責任到人。嚴格執(zhí)行安全工作“一票否決”，并與年終獎懲、考核、評先、評優(yōu)、晉職等嚴密掛鉤，收到了良好的效果。

3、為了進一步提高全院職工的安全思想意識，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的工作，開展多種形式的宣傳活動。全年舉辦了三期的安全知識講座，全院職工參與率達95%以上。通過演練，使義務消防隊員和職工能夠熟練掌握滅火技巧。

1、嚴格醫(yī)療安全核心工作制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全的制度的落實，強調(diào)首診、會診、急診搶救、嚴格值班、交接班制度，不斷促進職工執(zhí)行醫(yī)療安全制度的自覺性。

1、我中心把創(chuàng)建“平安單位”活動作為單位內(nèi)部落實安全工作的一向主要措施，加強內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和消防安全工作，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安安全工作責任狀，實行門衛(wèi)24小時值班制，并安裝防盜*系統(tǒng)，對全院樓層、重要部門、科室安裝*探頭，進行24小時。使我院重點部位技防覆蓋率達100%，切實加強了院內(nèi)“安防”工作。

2、加強對外來流動人口管理，對未經(jīng)同意的外來人員嚴禁在中心內(nèi)留宿，對可疑出入人員嚴加盤問，夜間加強中心內(nèi)巡邏，嚴格安全防范措施，對院內(nèi)住宿職工，加強消防安全防范意識教育，促進醫(yī)院內(nèi)部消防治安安全工作的順利開展，無發(fā)生治安安全事故和重大災害事故。

建立健全各類事故和突發(fā)事件領導小組及制度。做好各項應急措施，加強人員配備和組織，嚴格按“三不放過”的原則，及時做好各類突發(fā)事件的上報工作。重大節(jié)日安排領導、干部值班，加強突發(fā)衛(wèi)生事件和安全防范工作。

1、要進一步加強安全生產(chǎn)工作的宣傳，不斷提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺性。

2、要切實加強安全生產(chǎn)崗位責任制，認真落實安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，不斷加強檢查、督促。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十

20xx年，我院能認真貫徹落實《xx市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評價標準》和《xx市第二輪“平安醫(yī)院”考評標準》的通知（xx衛(wèi)平辦[20xx]2號）文件精神，結(jié)合我院實際，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“打防結(jié)合、預防為主，干群結(jié)合、依靠群眾”的方針，在全院深入推進第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，進一步完善全院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設等工作，促進了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）健全機構(gòu)組織、明確目標職責。

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結(jié)合單位實際情況，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫(yī)院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協(xié)作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。

（二）加強宣傳教育、提高思想認識。

為充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義；二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發(fā)平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風險，理解和支持醫(yī)療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念。

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求，并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務人員大力弘揚醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德。三是組織學習《黨的'十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫(yī)務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全意識，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態(tài)度，改善醫(yī)患關系，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

（四）強化安全管理，打造平安醫(yī)院。

一年來，能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。

1、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先，在醫(yī)療服務過程中，始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導的職責；認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進一步改善醫(yī)療服務活動，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務滿意度；四是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點，著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開質(zhì)控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。

3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善；定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。

4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置演練，提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動，達到了凈化周邊環(huán)境目的。

7、健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。

8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達到預定目標。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關系和諧。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3、醫(yī)療服務質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。

4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

平安創(chuàng)建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分；二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討；三是群眾的醫(yī)療技術和服務質(zhì)量需求不斷增長，醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平有待不斷提高。

一是進一步加強和完善醫(yī)院管理，重點是醫(yī)療質(zhì)量管理和應急管理，有效防范，控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。

二是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作，努力提高醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質(zhì)量。

三是堅持“以病人為中心”進一步搞好行風建設意識，加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。

四是不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

今年，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，醫(yī)務人員安全意識得到增強，硬件設備不斷完善，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護醫(yī)療秩序穩(wěn)定，群眾滿意度不斷提高。平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務，今后我院將繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導，認真落實上級部署，真抓實干，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理，完善措施，打造和諧醫(yī)患關系，以促進醫(yī)院的全面建設和發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會作出更大貢獻。

20xx年12月2日。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十一

20xx年是新院啟用的第一年，運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領導下，在全院職工的共同努力下，通過加強科室管理，積極發(fā)揮工作主動性，認真履行各項職責，圓滿完成年初制定的各項工作計劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對主要工作匯報如下：

全面貫徹實施國家有關安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應急處置預案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制，一旦發(fā)生事件立即啟動預案，能積極有效應對，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領導小組，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次，對醫(yī)院安全工作認真部署，嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。

《消防應急預案》、《危化品應急預案》、《鍋爐房事故應急預案》、《防臺防汛應急預案》、《配電故障應急預案》等在內(nèi)的近10項專項預案，并分別進行了應急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。

持證上崗。對?；贰⒕樗幤饭芾碇?，嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管，確保雙人24小時值班制度，確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處，手動報警裝置50個，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設施投入，嚴格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。

3、進一步加強與公安機關、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關知識，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設的要求做好醫(yī)院的相關安全工作，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十二

為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點要求全面推進醫(yī)院建設，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局《關于請報送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動有關數(shù)據(jù)和工作進展的通知》（國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔xx〕57號），醫(yī)政處便函〔xx〕83號要求，現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動總結(jié)如下：

為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領導，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動領導小組成員，充實了創(chuàng)建力量，為加強橫向聯(lián)合，還聘請了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務領導擔當領導小組顧問。目前，創(chuàng)建活動領導實行了嚴格的責任分工，能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時進行督促整改，實實在在地促進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實。

今年來，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設的一項重點工作來抓，從規(guī)范醫(yī)療服務、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務水平，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級醫(yī)院評審的一項重要指標，對此組織了多次內(nèi)審與評價，有效地促進了醫(yī)院管理水平的進一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。

根據(jù)社會綜合治理“預防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務人員認真學習有關文件，召開“平安醫(yī)院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學習衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫(yī)療工作正常進行。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達件，發(fā)生嚴重擾亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦，派出所組織出動警力人次，抓獲人。起嚴重擾亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。

我們始終認為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設備安全、環(huán)境安全基礎上的，因此，下一步我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題，為構(gòu)建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十三

根據(jù)市衛(wèi)計委關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，為了進一步認真貫徹落實20xx年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署，按照河南省衛(wèi)生健康委《河南省衛(wèi)生健康委關于開展20xx年平安醫(yī)院創(chuàng)建總結(jié)評估工作的通知》文件精神和要求，確保我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利進行，結(jié)合本院具體實際，按照市衛(wèi)計委關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、成立組織。成立衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領導組，院長任組長，副院長任副組長，班子成員及科室主任為成員的領導組，制定創(chuàng)建工作實施方案，完善規(guī)章制度，定期召開會議，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督促作用，推動創(chuàng)建工作深入開展。

二、制定了防恐怖、防破壞、防災害事故以及防止意外、突發(fā)事故等應急處置預案。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度，加強門診及急診值班人員力量，堅持24小時值班制，按時完成交接班制度，做到不脫崗、不空崗，做好治安巡邏和安全隱患排查工作，并在重要位置安裝攝像頭和監(jiān)控，確保醫(yī)院院內(nèi)安全。

三、定期排查院內(nèi)重點部位以及重點科室的消防隱患和防火情況。消防安全出口、消防通道暢通情況，消防設施、滅火器材、安全標識、應急照明等消防器材是否規(guī)范。

四、組織全院職工進行消防安全知識、應急逃生技能的培訓和演練，提高對安全生產(chǎn)工作的認識，確定安全責任人，簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，實行責任追究制。定期對職工進行安全知識培訓，消防滅火演練、滅火器的使用。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，成立醫(yī)療質(zhì)量管理組，認真落實醫(yī)療以及護理核心制度，避免醫(yī)療事故以及差錯發(fā)生。提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術規(guī)范，把各項工作落到實處。認真落實醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報告制度。

六、建立健全醫(yī)患溝通制度及投訴管理制度，設置投訴箱，及時處理患者以及家屬投訴并及時進行反饋。建立化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機制。

七、高度重視信訪穩(wěn)定工作，及時對有不穩(wěn)定因素進行摸底排查，采取有效措施，將不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

自查情況及整改措施：

自查問題：

1、消防通道指示標識破損、不全。

2、部分職工消防意識不強，對滅火器的使用不熟。

整改措施：

1、對破損的指示標識及時進行更換，及時更換安全出口標識8個。

2、組織全院職工進行消防滅火演練，以及滅火器使用方法進行了培訓。

總之我們認真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應有的貢獻。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十四

2019年醫(yī)院緊緊環(huán)抱創(chuàng)建安全醫(yī)院扶植協(xié)調(diào)社會總目標，嚴格依照區(qū)當局綜治平安工作要求積極開展綜治工作，強化平安步伐，樹立長效治理機制，現(xiàn)將今年綜治平安如下：

我中心領導高度看重平安工作，始終把它擺在緊張議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，實時轉(zhuǎn)達主管局關于平安生產(chǎn)的指示精神，常常應用所發(fā)生的平安事故案例來人人，通過學習，使全院職工認識到，平安生產(chǎn)是一項緊張的過細的.工作，稍有馬虎，即可能變成事故，從而進一步增強了從業(yè)人員自我掩護才能。

結(jié)合我中心實際，訂定平安生產(chǎn)，認真落實平安警備步伐。院平安領導小組每月進行一次專項消防平安生產(chǎn)工作反省，做到實時發(fā)明問題，實時辦理隱患。平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、為了增強中心的平安生產(chǎn)工作，強化平安生產(chǎn)工作責任制，依照“管生產(chǎn)必須管平安”和“誰主管誰負責”的原則，年初于各職能部門、各科室簽訂平安生產(chǎn)工作責任書，從而使職責明確，責任到人。嚴格執(zhí)行平安工作“一票反對”，并與年終獎懲、稽核、評先、評優(yōu)、晉職等嚴密掛鉤，收到了優(yōu)越的后果。

3、為了進一步進步全院職工的平安思想意識，充分施展醫(yī)院鼓吹對象和陣地的工作，開展多種形式的鼓吹運動。全年舉辦了三期的平安知識講座，全院職工介入率達95%以上。通過演練，使義務消防隊員和職工可以或許純熟控制滅火技術。

1、嚴格醫(yī)療平安核心工作制度，增強醫(yī)務人員醫(yī)療平安的制度的落實，強調(diào)首診、會診、急診搶救、嚴格值班、交接班制度，賡續(xù)匆匆進職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺性。

1、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運動作為單位內(nèi)部落實平安工作的一向主要步伐，增強內(nèi)部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責任狀，實行門衛(wèi)24小時值班制，并安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，對全院樓層、緊張部門、科室安裝監(jiān)控探頭，進行24小時監(jiān)控。使我院重點部位技防籠罩率達100%，切實增強了院內(nèi)“安防”工作。

2、增強對外來流感人口治理，對未經(jīng)同意的外來人員嚴禁在中心內(nèi)過夜，對可疑收支人員嚴加查問，夜間增強中心內(nèi)巡邏，嚴格平安警備步伐，對院內(nèi)住宿職工，增強消防平安警備意識教導，匆匆進醫(yī)院內(nèi)部消防治安平安工作的順利開展，無發(fā)生治安平安事故和重大災害事故。

樹立健全各種事故和突發(fā)變亂領導小組及制度。做好各項應急步伐，增強人員配備和組織，嚴格按“三不放過”的原則，實時做好各種突發(fā)變亂的上報工作。重大節(jié)日支配領導、干部值班，增強突發(fā)變亂和平安警備工作。

1、要進一步增強平安生產(chǎn)工作的鼓吹，賡續(xù)進步職工平安生產(chǎn)意識和自覺性。

2、要切實增強平安生產(chǎn)崗位責任制，認真落實平安生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，賡續(xù)增強反省、督匆匆。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十五

xx年是新院啟用的第一年，運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領導下，在全院職工的共同努力下，通過加強科室管理，積極發(fā)揮工作主動性，認真履行各項職責，圓滿完成年初制定的各項工作計劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對主要工作匯報如下：

全面貫徹實施國家有關安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應急處置預案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制，一旦發(fā)生事件立即啟動預案，能積極有效應對，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領導小組，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次，對醫(yī)院安全工作認真部署，嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。

《消防應急預案》、《?；窇鳖A案》、《鍋爐房事故應急預案》、《防臺防汛應急預案》、《配電故障應急預案》等在內(nèi)的'近10項專項預案，并分別進行了應急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。

為確保醫(yī)院安全運行，對全院的消防安全、特種設備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險化學品實行嚴格監(jiān)管。每月由分管院長帶隊進行安全檢查，同時加大了重要活動、重大節(jié)日前的安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時整改。全年主要負責人帶隊參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會期間嚴防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對特種設備操作人員、?；凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個月就安排參加培訓確保其100%持證上崗。對?；贰⒕樗幤饭芾碇?，嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管，確保雙人24小時值班制度，確保火災自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處，手動報警裝置50個，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設施投入，嚴格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。

3、進一步加強與公安機關、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關知識，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設的要求做好醫(yī)院的相關安全工作，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十六

2015年度“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作自查自評總結(jié)我單位在“平安醫(yī)院”建設工作，進一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，以維護醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設為重點，保持單位的穩(wěn)步發(fā)展。

一、加強領導，提高認識。

單位領導高度重視“平安醫(yī)院”建設工作，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點工作。單位成立了以單位負責人為組長，兩委成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。小組成員明確責任分工，并設專人負責日常工作，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，全面落實安全生產(chǎn)責任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問題，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

二、完善制度,認真落實。

我單位定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、配電室、倉庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對單位電、氣及消防設備設施進行一次維保檢修，每半月對電梯進行一次維修保養(yǎng)。對消防控制室工作人員派出學習2人次，并全部取得上崗證。

加強夜間、公休日、節(jié)假日及重大會議、節(jié)慶期間安全巡視工作。我單位實行行政總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，落實責任追究制度及獎懲措施，確保不出現(xiàn)重大安全責任事故。

四、定期行動，檢查整改。

（一）領導小組定期對各科室安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督檢查，主要包括安全生產(chǎn)責任制落實情況，“三防”落實情況，消防應急疏散預案是否完善并進行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設施是否完好有效，各類毒麻藥品、劇毒危險品、放射源是否按規(guī)定妥善保管，重點、要害部門人員是否持證上崗等。

（二）對單位的各項核心制度落實情況進行了檢查，醫(yī)護人員能認真執(zhí)行首診負責制、查房制、交接班制、查對制、值班制、疑難病例討論制、會診制、避免醫(yī)療事故的發(fā)生。各科室、各門診對急危重癥患者的搶救物資準備到位，措施得當。對藥品的儲藏情況進行檢查，疫苗的保管進行重點檢查，沒有發(fā)現(xiàn)過期、失效藥品、特殊藥品保存完好。

（三）加強對職工和物業(yè)人員培訓，開展消防器材使用培訓4次，開展消防演練2次，防暴恐演練1次。認真做好各項治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發(fā)生各類治安案件，尤其是加強對爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對各類擾亂正常醫(yī)療秩序的行為，及時協(xié)調(diào)公安機關，迅速、妥處理，避免事態(tài)擴大。今年我單位通過招標采購，對室外加裝監(jiān)控探頭12處，使單位內(nèi)基本達到無縫隙監(jiān)控。

（四）成立安全生產(chǎn)工作應急小分隊，制定應急預案，保持通訊暢通和應急器材完好，隨時準備應對各類安全生產(chǎn)突發(fā)事件，并接受局安全生產(chǎn)工作領導小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。

（五）不斷完善信訪工作應急預案，對重點信訪案件的重點人做好深入細致地思想工作。對困難職工采取送溫暖活動，切實關心他們的工作和生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

五、加強行風建設，營造和諧的醫(yī)患關系。

一是深入開展糾正醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風、違規(guī)收受“紅包”、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項專項治理行動，嚴肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。加強內(nèi)部績效考核，不良行為嚴肅追責，從單位主任到當事人實行“連帶責任制”。二是加強醫(yī)患溝通，持續(xù)開展“三好一滿意（醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、群眾滿意）”和“三增一禁（全年增設無節(jié)假日門診、增設錯時門診、增設夏季夜間門診，嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號）”活動。深入推進便民服務十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機構(gòu)。

我單位“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作在各級各部門的關心幫助下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全單位員工意識得到增強，硬件設施不斷完善，各項工作得到較好落實。明年的工作中，我單位繼續(xù)在主管部門的領導下，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構(gòu)建和諧**、平安**服務。

2015年12月16日。