給酒店客人的道歉信(優(yōu)質(zhì)8篇)

身體健康是事業(yè)成功的基石。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和合適的詞匯來(lái)表達(dá)總結(jié)的內(nèi)容。這些總結(jié)范文涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域和不同主題，相信能夠滿足大家的需求。

給酒店客人的道歉信篇一

親愛的客人：

您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的.預(yù)定沒有房間的問題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！

此致

敬禮！

道歉人：xx。

日期：20xx年xx月xx日

給酒店客人的道歉信篇二

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的.事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對(duì)此，十分抱歉！

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意！

此致

敬禮

署名：xxxxxxx。

西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部。

20xx1227。

給酒店客人的道歉信篇三

尊敬的xx：

20xx年x月x日晚6時(shí)許，xxx區(qū)域二期突然停電，給本區(qū)域生活帶來(lái)極大的影響，經(jīng)過(guò)物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復(fù)，為此向所有來(lái)訪的客人表示誠(chéng)摯的道歉。物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的'原因，保障酒店供電正常。

如有問題,可再聯(lián)系.歡迎下次再次光臨,我將竭誠(chéng)為您服務(wù).

順祝商祺!并再次表示歉意!

此致

敬禮!

道歉人：xx。

20xx年x月x日。

給酒店客人的道歉信篇四

尊敬的`賓客：

歡迎您光臨本酒店，酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

您給予我們的意見：

我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

衷心期待著您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康

萬(wàn)事如意

此致

敬禮!

道歉人：xx-x

時(shí)間：xx-xx年xx月xx日

給酒店客人的道歉信篇五

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

祝您身體健康!萬(wàn)事如意!

xxx。

xx年x月x日。

給酒店客人的道歉信篇六

尊敬的客人：

您入住本酒店，本酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00—12：00和14：00—18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音，由此對(duì)您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的.歉意。

xxx。

20xx年x月x日。

給酒店客人的道歉信篇七

親愛的客人：

您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的`姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快!

xxx。

xx年x月x日。

給酒店客人的道歉信篇八

尊敬的賓客：

歡迎您光臨本酒店，酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

您給予我們的意見：

我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的.業(yè)務(wù)流程。

衷心期待著您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康。

萬(wàn)事如意。

xx大酒店。

20xx年8月29日。