最新燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)(實(shí)用19篇)

通過總結(jié)可以對自己的知識和能力進(jìn)行評估和提升。寫一篇完美的總結(jié)需要先確定寫作的目的和對象。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)寫作示范，供大家學(xué)習(xí)參考。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇一

工作總結(jié)怎么寫?今天小編整理了2018公司辦公室工作總結(jié)，希望可以幫助到你。

2018公司辦公室工作總結(jié)【一】

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。

按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。

一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開。

2018公司辦公室工作總結(jié)【二】

一、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：

領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。

200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)，而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。

其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。

他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。

可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的.聲譽(yù)。我們在200x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。

二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。

我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。

特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。

三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。

2018公司辦公室工作總結(jié)【三】

回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支下，辦公室的各項(xiàng)工作也做的有條不紊，和各兄弟部門共同努力，團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進(jìn)取。為工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，但由于干部的一些調(diào)整，工作也還有做得不到位的地方?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。

做好辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力，明確了解責(zé)任，工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識，熱情，耐心，細(xì)致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，與此同時(shí)，辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高了團(tuán)委辦公室的各方面能力。

二、 完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念?！?/p>

根據(jù)團(tuán)委的實(shí)際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達(dá)到更好更高的實(shí)效。認(rèn)真記錄辦公室的財(cái)務(wù)登記及物品的借還登記情況。團(tuán)委全體成員共同遵守起到了良好的效果。

三、 做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。各部門的文件及時(shí)收集、分類、保存，及時(shí)通知各部門上交工作計(jì)劃，工作總結(jié)等。

四、 做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時(shí)購置發(fā)放，做到工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、 由于老干部畢業(yè)，在能促進(jìn)團(tuán)委邁上一個(gè)新的臺(tái)階，在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學(xué)生，來到了團(tuán)委這個(gè)家。

六、 落實(shí)好年度評優(yōu)工作，起到樹立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。

七、 為促時(shí)團(tuán)委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強(qiáng)一其它和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，并積極的配合學(xué)生會(huì)，廣播臺(tái)開展學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用，做到團(tuán)、學(xué)、廣不分家。

八、 “服務(wù)大局，服務(wù)青年，全心全意為廣大團(tuán)員青年服務(wù)”是我們團(tuán)委工作的重心和宗旨2018最新辦公室工作總結(jié)2018最新辦公室工作總結(jié)。辦公室及時(shí)無誤的向各支部傳達(dá)校團(tuán)委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團(tuán)委的工作有條不紊的開展下去。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大，在學(xué)生科，各部門的支持下，辦公室的工作也告一段落，在新的學(xué)期來臨之際，我們辦公室會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團(tuán)結(jié)，互助，高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)各部門人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇二

20xx年年，本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好黨辦，團(tuán)購，辦公室基礎(chǔ)工作的同時(shí)，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協(xié)調(diào)，對外交往的優(yōu)勢，積極尋找新的發(fā)展點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù)，認(rèn)真做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建工作，切實(shí)配合加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動(dòng)了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)了福清新華書店科學(xué)發(fā)展的辦法措施。2011年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會(huì)2011年度優(yōu)秀通訊員；2011年11月〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案，我的兩個(gè)提案分別獲得了一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；我的獲得了xx市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”的二等獎(jiǎng)，為較好地完成了集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。

今年以來，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動(dòng)，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。

在5月18日市直機(jī)關(guān)黨委來分公司檢查黨建工作，獲得好評，而且在6月3日xx市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核20xx年度申報(bào)工作檢查中也受到表揚(yáng)；同時(shí)在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。

根據(jù)省集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署，和閩新集黨［2011］6號文件“關(guān)于印發(fā)的通知精神要求，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我具體組織實(shí)施了“形象建設(shè)年”活動(dòng)。以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心，以推行新華書店形象管理為平臺(tái)。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨；以“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，門市服務(wù)讀者”為重點(diǎn)，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工行為形象活動(dòng)，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，提出了“形象年”活動(dòng)目標(biāo)要求。2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。同時(shí)，制定了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項(xiàng)目表。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)分公司的部署，福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段，第一階段：動(dòng)員部署研究制定“形象建設(shè)年”活動(dòng)方案，成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，4月20日公司在相繼開展“三揚(yáng)三振”、“樹三心”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)基礎(chǔ)上，組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動(dòng)，5月25日分公司上報(bào)開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動(dòng)文章，并且獲獎(jiǎng)。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會(huì)”活動(dòng)。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)?？傊?，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我通過組織一系列的學(xué)習(xí)，讀書，討論和訓(xùn)練，使福清分公司“形象建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色，通過動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí)文件，收看錄象，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓(xùn)活動(dòng)。統(tǒng)一的迷彩服，統(tǒng)一的口令，統(tǒng)一的行動(dòng)，使大家受到了一次很好的教育。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡報(bào)，同時(shí)，我經(jīng)常查找存在問題，進(jìn)行落實(shí)，使“形象建設(shè)年”的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。4月16日當(dāng)我得知建陽分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí)，在第一時(shí)間就捐款；4月20日為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn)，奉獻(xiàn)上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi)，特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻(xiàn)出了我們的愛心。

今年以來，xx市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作，面臨著新的困難與壓力，競爭更加激烈。面對困難和壓力，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我積極協(xié)助完成好新的運(yùn)行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了“工作隊(duì)”，深入重點(diǎn)學(xué)校，提前介入進(jìn)行溝通，確保2011年秋季教輔用書任務(wù)的完成。按照“教材發(fā)行守土有責(zé)，教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤，認(rèn)真匯總，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。緊密依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，密切與教育部門、物價(jià)部門的聯(lián)系與溝通，贏得領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書活動(dòng)發(fā)行任務(wù)13192冊，并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。

總之，20xx年以來，我本人在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“形象建設(shè)年”活動(dòng)為總的要求我重點(diǎn)，在各項(xiàng)工作中更是以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己，取得了較好的成績。我既看到了取得的成績，又清醒地看到了，自己與上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，一定繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地工作，為福清分公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇三

在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。 現(xiàn)將xx年工作總結(jié)報(bào)告如下：

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。

結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。

我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過程中，我們針對“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育” 材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對基層的服務(wù)。

我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。

我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。

我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息4xxxx條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。

辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。

同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實(shí)。

值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。

同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。

今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇四

一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，圍繞公司年初20xx年工作目標(biāo)計(jì)劃，團(tuán)結(jié)一致，上下努力，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

科室成員不忘加強(qiáng)自身理論知識學(xué)習(xí)，通過各種途徑學(xué)習(xí)、深化并不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。年初，辦公室針對全年工作任務(wù)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，大家能自覺的注意工作方法，與各科室和諧配合，氣氛融洽，每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，確保工作順利完成。

對各種反饋信息及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)，做到了快捷和實(shí)效，保證了公司上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

（2）完成經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議、中層會(huì)議及安全生產(chǎn)等專題會(huì)議記錄。累計(jì)40次記錄。

（3）完成市政府、市建設(shè)局及相關(guān)部門布的信息交流、“市重點(diǎn)工程”、“三年上水平”項(xiàng)目工程進(jìn)展匯報(bào)、“數(shù)字化信息回復(fù)”及“市長專線回復(fù)”等相關(guān)文件的起草與下發(fā)工作。累計(jì)約240篇。

（4）每月向建設(shè)局上報(bào)污水和垃圾處理費(fèi)收繳情況,均能按時(shí)完成。

（6）根據(jù)公司、來文要求，不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案、水源地保護(hù)措施及公司各類規(guī)章管理制度。

（1）檔案人員及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，文書檔案組卷，長期，20卷，448頁；永久，7卷，157頁；短期，15卷，398頁。會(huì)計(jì)檔案，憑證348冊，6507張；賬簿12本，1953頁；收發(fā)文件，468份。

（2）做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作。

（3）人員到檔案室查、借閱資料共計(jì)190人次，查準(zhǔn)查全率達(dá)98%，為總公司管網(wǎng)改造、冬季施工、審計(jì)等工作的開展提供了詳細(xì)可靠的資料。

（1）按規(guī)定要求完成全年辦公用品及部分勞保的發(fā)放；

（4）為二水廠購熱水器一臺(tái)；公司鍋爐一臺(tái)；加壓站及公司用煤69噸；大會(huì)議室購桌椅等。

（5）食堂運(yùn)營良好，為職工提供了方便、潔凈的就餐環(huán)境。

（1）配合完成與公司點(diǎn)對點(diǎn)的光纖專線工程，實(shí)現(xiàn)與省協(xié)同辦公平臺(tái)的對接工作；

（2）完成收費(fèi)大廳收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈接調(diào)試工作；

打字室每天工作量均在10項(xiàng)工作左右，截止目前，為公司各科室部門打印、復(fù)印各類文件2萬余份，共計(jì)10萬多張。

協(xié)調(diào)公司與鄉(xiāng)村、街道問題30余件，并為公司節(jié)約了大量資金。

（1）經(jīng)與村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新7號補(bǔ)打水源井已投入使用。

（2）經(jīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新打水源井1眼，已開始安裝。

（3）經(jīng)與東村村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新打水源井2眼，已開始安裝。

（4）建魚池，公司dn600供水管線位于魚池地下，經(jīng)多次與村民協(xié)商，最終和諧解決。

1、進(jìn)一步提高文稿起草和調(diào)研質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室節(jié)能降耗工作，提高員工的節(jié)能意識，合理利用資源，杜絕浪費(fèi)行為。

4、督導(dǎo)各部門完成公司會(huì)議紀(jì)要精神及下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、做好公司后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，提高食堂就餐質(zhì)量。

6、出色完成上級及公司臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇五

今年以來，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿完成?，F(xiàn)將xx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際，完成了《xx年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《xx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xx年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《xx年安全生產(chǎn)工作安排》《xx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作；編寫了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《xx上半年工作匯報(bào)》、《xxx年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話；為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作；對所有重要來電做好電話記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計(jì)35份；重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類歸檔保管工作。

辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫忙下，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行；協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”、“禮貌單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場布置工作，同時(shí)對分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對待；6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績。

辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理；做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作；響應(yīng)分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款1930元；發(fā)起“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元；幫忙多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可。

對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改善。

二、存在問題。

半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認(rèn)同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改善。

1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，所以在工作中多次出現(xiàn)紕漏。

2、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識差。

3、辦事欠研究，存在急躁、毛糙現(xiàn)象。

4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人，處處想做“老好人”。

5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識；

辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、禮貌建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬緒，所以辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)。

二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通。

三是規(guī)范管理，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作，改善工作作風(fēng)和服務(wù)水平，進(jìn)取發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序。

四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。

以上是我們辦公室xx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來人來客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇六

20xx年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的匯報(bào)如下：

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元，其中期交保費(fèi)x萬元，躉交保費(fèi)x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變"要我發(fā)展"為"我要發(fā)展"。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。

只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。

從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了"人人達(dá)標(biāo)，爭做明星"的競賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初躉交銷售業(yè)務(wù)競賽，我區(qū)部配合市公司""躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部"金雞報(bào)喜"躉交業(yè)務(wù)競賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅。

推動(dòng)方案等一系列有針對性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī)，推出"火紅七月，淘金行動(dòng)"業(yè)績、增員推動(dòng)方案和"八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷"推動(dòng)方案，倡導(dǎo)"人人舉績，為新職場做貢獻(xiàn)"，區(qū)部還借機(jī)提出了"天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進(jìn)步"的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作""區(qū)部對抗賽的同時(shí)，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭，先后發(fā)動(dòng)了"獅王爭霸"、"五虎爭霸"、"精英擂臺(tái)"等競賽活動(dòng)，區(qū)部推出的"九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林"、"金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風(fēng)"、"眾志成城，決勝深秋"十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及"決勝05大沖刺"十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對各個(gè)層級人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。

區(qū)部在年初制定了針對整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級主管的個(gè)人舉績和增員情況，激勵(lì)各級主管"打鐵還需自身硬"，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20xx年組建"精英俱樂部"以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對20xx年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號召大家"向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬"，區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣。

為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的"精英突擊隊(duì)"進(jìn)行分組對抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。

3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

是喬遷新職場后，區(qū)部專門設(shè)置了"銷售支持辦"和"人力支持辦"，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo)。

與此同時(shí)，區(qū)部對一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開展，如"精英俱樂部""產(chǎn)品說明會(huì)""基本法考核預(yù)警""代理人資格考試""職場布置""新人培訓(xùn)""新人學(xué)校"等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向，在20xx年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)，由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識更濃了，學(xué)到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對天天早會(huì)的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確"要工號就要上班工作"的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓(xùn)體系，如：針對新人的"新人培訓(xùn)班";針對入司半年內(nèi)人員的"新人學(xué)校";針對精英高手的"精英俱樂部培訓(xùn)"，針對主管的"經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)"，針對無證人員的"代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)"等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開闊了眼界。

充滿激勵(lì)氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。

此外，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。

回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區(qū)部利用"通州開辦國壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年"的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅"請進(jìn)來"，還要"走出去"，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場客戶答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的"家庭式"答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的"鄉(xiāng)村式"答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的"小區(qū)式"答謝會(huì)，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場召開的"職場式"答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，高潮迭起。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場，一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試召開"企業(yè)家交流會(huì)"、現(xiàn)場為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會(huì)，針對中端客戶開展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì)，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會(huì)，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單，成效顯著。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場說明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)"村村都有伙伴，村村都有客戶"，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對增員和業(yè)績都起到了長期推動(dòng)作用。

設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距。

針對20xx年的經(jīng)驗(yàn)和不足，xx區(qū)部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。

4、大力開展增員活動(dòng)，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。

回顧以往，展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇七

回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上力求實(shí)效。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)信得過、基層能滿意、職工放得心的預(yù)期效果，充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同事們同心協(xié)力工作下，圓滿地完成了20xx年各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。

（二）較好地完成了各項(xiàng)文件起草及文書、文件收發(fā)傳遞工作。

在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)管理職能的重要手段之一。自去年以來，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，及時(shí)準(zhǔn)確地起草領(lǐng)導(dǎo)要求的各種形式的合同、講話、報(bào)告等資料。做到了上情下達(dá)和下情上達(dá)工作。文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。

（三）我公司員工接近350人，其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計(jì)：

342人（含新招鑄鐵工）在05年制作了勞動(dòng)合同、會(huì)議出席證、臨時(shí)出入證等證件一批。

（四）公司檔案在檔案管理也走上了正軌。

辦公室人員搜集各廠家圖紙、設(shè)備資料，監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫，細(xì)心，細(xì)致，不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料，整理資料入庫。保護(hù)檔案資料，提高檔案服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用。

（五）較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。

1、完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報(bào)大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要33期。以上全部文件都按時(shí)制定、下發(fā)、備案、保密。

辦公室肩負(fù)集團(tuán)、冶金兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)議安排和服務(wù)工作。在20xx年里，辦公室做到舉辦會(huì)議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。

xx年度辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來訪等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務(wù)周到，領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿足，并安排好每次貴客的歡送。

后勤服務(wù)、辦公用品、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作也完成較好，保證了機(jī)關(guān)的正常工作，為大家提供了一個(gè)較好的工作環(huán)境。

辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成良好的前提的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。

一年來，辦公室人員任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距，在新的一年，我們決心再接再厲，團(tuán)結(jié)拼搏，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督辦力度；二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；三是加強(qiáng)安全、技術(shù)學(xué)習(xí)，狠抓職業(yè)道德教育，注重文明用語，熱情待人，努力塑造良好形象，進(jìn)一步提高工作水平；四是繼續(xù)加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。爭取使20xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：下午好！

首先感謝萬總和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與各位同事的信任，讓我任集團(tuán)公司副總裁一職。在此我也鄭重表態(tài)，在今后的工作中，我一定加倍努力，不辜負(fù)大家對我的期望。

現(xiàn)我就我分管的行政工作對大家做以匯報(bào)。行政事務(wù)部是公司的綜合管理部門，是后勤保障、人力資源管理、監(jiān)督檢查、綜合協(xié)調(diào)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，同時(shí)又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和聚集地，其運(yùn)行情況直接影響著公司的整體效益，是公司有序、規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分。

通過這十多天的工作，在工作不斷推進(jìn)的過程中，我通過前段時(shí)間對各分公司行政工作大檢查，也發(fā)現(xiàn)了各分公司行政事務(wù)工作目前存在較多的問題。現(xiàn)我就檢查評比結(jié)果做個(gè)簡單的通報(bào)（播放ppt）。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)鉻公司的一些通病，例如：員工培訓(xùn)計(jì)劃較少、員工對公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念認(rèn)識不透徹、公司規(guī)章制度執(zhí)行不徹底、各公司會(huì)議制度不完善，還有就是各公司對行管工作的重視程度不一等等，不過，檢查中也發(fā)現(xiàn)一些亮點(diǎn)，鄢陵公司的客服人事管理、以及周例會(huì)、月例會(huì)制度，其效果非常明顯，能使公司出現(xiàn)的方方面面問題能及時(shí)在會(huì)議上提出，并給予解決。還有許昌公司的員工宿舍，員工餐廳管理、長葛公司的車輛管理、員工吃苦耐勞的精神更為可敬，長葛公司倉庫的貨物比較多，公司采購的貨物從沒請過外面人卸車，都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，帶領(lǐng)員工卸車。五洲公司場站內(nèi)部綠化，都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，員工全體上陣，這些好的做法，都需要各分公司在以后的工作中，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，共同提高。

回顧這段時(shí)間的工作，我在對集團(tuán)公司行政和集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉的過程中，計(jì)劃把行政工作流程化、模式化，并將相關(guān)管理工作繼續(xù)進(jìn)行完善。譬如針對前階段行政大檢查，在以后工作中，集團(tuán)公司下屬分公司行政表格將全部使用統(tǒng)一樣式，使行政工作更加規(guī)范化。

同時(shí)，下半年行政工作主要有以下幾個(gè)方面工作需要我們重點(diǎn)去做：

一、強(qiáng)化制度落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行力。公司能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決樹立良好的企業(yè)信譽(yù)，也在很大程度上取決于公司執(zhí)行力度。隨著集團(tuán)公司發(fā)展步伐的加快，公司面臨著多公司、多部門的局面，同時(shí)也存在著部分公司和個(gè)人在工作中不遵循公司制度等不良現(xiàn)象。讓各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩，公司現(xiàn)有40幾項(xiàng)制度措施，是公司領(lǐng)導(dǎo)辛苦制定出來的，不是放那看的，是需要我們具體落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行的。下一步，我們將大力加強(qiáng)公司中層管理人員的的執(zhí)行力建設(shè)，公司管中層理人員既是領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者，又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者，其自身能力表現(xiàn)直接影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，因此，我們必須加強(qiáng)對管理隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)隊(duì)伍。

二、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為下半年重點(diǎn)工作之一，我將根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變員工思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，力求做到統(tǒng)一規(guī)劃及組織實(shí)施。所以，下半年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在公司內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。具體來說，就是分層面分工種對大家進(jìn)行思想及技能方面的培訓(xùn)，比如就是說加氣工、巡線工、客服人員等分類別的工作每個(gè)公司集中培訓(xùn)其需要的知識、技能，三、四、五級員工分層次的來培訓(xùn)。

三、新晉員工培訓(xùn)。對于新入員工的培訓(xùn)，集團(tuán)公司將按照一些先進(jìn)企業(yè)的辦法對其進(jìn)行集中入職培訓(xùn)。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)工作。根據(jù)這情況，我們計(jì)劃進(jìn)行崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作，把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等，增強(qiáng)員工歸屬意識，以做好穩(wěn)定工作，為集團(tuán)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員梯隊(duì)儲(chǔ)備工作。

四、將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果，集團(tuán)公司行政事務(wù)部將制定相關(guān)的考核計(jì)劃，列出提綱，制定具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，要求各分公司積極參與。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最后進(jìn)入檢驗(yàn)和考核階段，由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，分期分批地進(jìn)行理論考試和實(shí)作考試，考試成績與員工晉升掛鉤?，F(xiàn)在公司有很多年輕人，其實(shí)大家來這里工作，我想每個(gè)人都不會(huì)甘于做一輩子工人，都有向上攀登的欲望，公司會(huì)提供給你們晉升的機(jī)會(huì)、給你們展示你們才能的平臺(tái)，只要你能干，我就敢提拔你。

五、人力資源方面，下一步將建立、建全、規(guī)范人事檔案(新晉、離職、調(diào)動(dòng)、晉升)管理，公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)交納及離退休工作等。

六、計(jì)劃發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊。有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)知名度、市場影響力、競爭力。對內(nèi)建設(shè)企業(yè)文化、對外樹立企業(yè)形象，作為企業(yè)文化的載體，公司內(nèi)部刊物起著傳遞信息、弘揚(yáng)先進(jìn)、表達(dá)心聲、展示風(fēng)采的作用，也包括投訴建議。內(nèi)刊定位于面向公司全體員工，以弘揚(yáng)企業(yè)文化、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力為首要任務(wù)，同時(shí)向外界展示企業(yè)風(fēng)采，提升企業(yè)形象的作用。內(nèi)容既包括集團(tuán)各公司的動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)研討與交流，也包括員工的心聲和知識性、趣味性文章。

行政事務(wù)部的工作對于正在快速成長的五洲集團(tuán)來說，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要集團(tuán)公司上下通力合作的工作，同時(shí)也需要各分公司頂力配合的工作，各分公司及各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政事務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵，因此，要求各分公司行政事務(wù)部做好辦公室上傳下達(dá)工作、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤，保證集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作。

為提高集團(tuán)公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，下一步將根據(jù)。

各子公司實(shí)際情況，集團(tuán)公司行政事務(wù)部將不定期、定時(shí)抽查各分公司的行政管理，檢查公司規(guī)章制度的落實(shí)情況、員工培訓(xùn)等，以此促進(jìn)行政管理工作進(jìn)一步的提高。在下半年的工作中，希望大家通力合作，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)，為集團(tuán)公司的快速發(fā)展共同努力。謝謝大家。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇九

20xx年，在董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，精誠合作，在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，圓滿完成了年前制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓pe管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶安裝民用戶3655戶，公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務(wù)收入1.3億元，其中銷售天然氣4160萬m3，銷售收入1.12億元，上交稅款383萬元。

回顧全年工作，主要有以下幾項(xiàng)：

的居民用氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價(jià)格倒掛，年底公司向政府打報(bào)告補(bǔ)貼居民氣差價(jià)300萬元，目前正等待政府的批復(fù)。

二、不斷努力，堅(jiān)持不懈，完善各種手續(xù)。自從加氣站運(yùn)行開始以后，各種手續(xù)不斷完善，規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗(yàn)收合格，20xx年8月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃?xì)饨?jīng)營許可證也正在積極的申報(bào)中；公司向省發(fā)改委申報(bào)惠民、利民的祁縣天然氣利用擴(kuò)建工程項(xiàng)目，省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【20xx】1378號文件批復(fù)核準(zhǔn)建設(shè)，并于年底辦理了該項(xiàng)目的環(huán)境評估報(bào)告。

三、吸取精華，精益求精，完善設(shè)備檢驗(yàn)。從20xx年天然氣運(yùn)行開始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區(qū)已基本覆蓋，不斷向農(nóng)村延伸，燃?xì)獗淼氖褂靡膊粩嘣龆?，為了達(dá)到燃?xì)獗硎褂镁珳?zhǔn)，誤差出現(xiàn)為零，領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最終在門站建起燃?xì)獗砹髁繖z定檢驗(yàn)室，為用戶安全、精確使用燃?xì)獗斫ㄆ鹆艘坏捞烊黄琳稀?/p>

四、精打細(xì)算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。為了節(jié)約成本，降低能源消耗，對門站、加氣站的用電進(jìn)行調(diào)整，避開高峰用電，開機(jī)打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行，盡可能節(jié)約用電成本，同時(shí)對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈，從而降低了成本，提高站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益。

遠(yuǎn)傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理，同時(shí)對表內(nèi)傳感器進(jìn)行更換，能第一時(shí)間對公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)，從而提高對燃?xì)饬髁勘淼墓芾硇省?/p>

六、完善機(jī)制，根據(jù)實(shí)際，實(shí)行新制度。為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價(jià)格調(diào)整機(jī)制的作用,公司實(shí)行采購制，加強(qiáng)貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

之所以取得以上成績，主要緣于以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高全員素質(zhì)。

企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵，提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)，對天然氣這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。

五是聘請專家來公司授課，今年公司聘請市特種設(shè)備協(xié)會(huì)樊世龍老師來公司授課，專業(yè)講解燃?xì)鈮毫艿腊踩R，移動(dòng)、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識，全面學(xué)習(xí)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容，確保公司燃?xì)庠O(shè)備和管道安全運(yùn)營。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃?xì)饧夹g(shù)人員證書年檢培訓(xùn)，十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會(huì)“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。

二、編制新安全生產(chǎn)職責(zé)，規(guī)范全員工作行為。

為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，提高本質(zhì)安全水平，務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ)，有效防止安全事故，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識，通過責(zé)任分工、權(quán)利明確，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神，同時(shí)“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中。

三、加強(qiáng)制度創(chuàng)新，提高企業(yè)文化。

古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽言，而難于言之必效?！奔訌?qiáng)企業(yè)管理工作，有了規(guī)章制度，同時(shí)還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標(biāo)。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃?xì)夤芫W(wǎng)及其設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度和實(shí)施細(xì)則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護(hù)企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)。同時(shí)為明確天然氣管網(wǎng)安全責(zé)任，安全運(yùn)行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區(qū)各一人負(fù)責(zé)，東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員，城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員，堅(jiān)持“誰巡線誰負(fù)責(zé)”的原則，區(qū)分區(qū)域責(zé)任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責(zé)任，從而提高了巡線效果，保證了全縣管網(wǎng)安全運(yùn)行。

四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)燃?xì)獍踩ㄔO(shè)。

質(zhì)量和安全是企業(yè)之魂，想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地，就必須把好質(zhì)量和安全關(guān)，把質(zhì)量安全管理理念落到實(shí)處，這也是安全工作的重中之重。一年來，一是對全縣居民用戶制定詳細(xì)計(jì)劃進(jìn)行了安全大檢查，分小區(qū)到人強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真核對用用戶的用氣量，仔細(xì)檢查用戶的用氣設(shè)施，對軟管老化、私自改動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施的及時(shí)下達(dá)整改通知書。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十

1.負(fù)責(zé)行政、人事日常管理工作。

2.負(fù)責(zé)起草公司及部門各項(xiàng)管理制度和規(guī)程。

3.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，負(fù)責(zé)員工招聘、錄用、辭退、考核工作并建立健全人事檔案資料庫。

4.負(fù)責(zé)抓好各部門勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，做到嚴(yán)格管理無違紀(jì)。5.負(fù)責(zé)制訂公司及部門培訓(xùn)計(jì)劃，抓好員工培訓(xùn)工作。6.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂及各類保險(xiǎn)的辦理事宜。

7.負(fù)責(zé)督促、檢查各部門對上級指示、精神、決定的貫徹執(zhí)行。8.負(fù)責(zé)安排員工述職，并做好相關(guān)記錄。

9.負(fù)責(zé)制訂薪酬管理制度，核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及薪酬調(diào)整的審核等。10.負(fù)責(zé)公司辦公用品的申購、分發(fā)及管理工作。11.負(fù)責(zé)員工各種福利發(fā)放。

12.公司對外宣傳事宜及內(nèi)部刊物編輯發(fā)行工作。13.負(fù)責(zé)公司車輛的管理及使用工作。

14.組織做好來客接待及公司對外的聯(lián)系等工作。15.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十一

今年對我具有異常的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景作工作總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，異常是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求。

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與。

一年來進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的.作用，取得更大的提高。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十二

20xx年我辦按照建委黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)夤芾砉ぷ鳎葑ス芾黻?duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用，密切與相關(guān)部門的配合，有力地打擊了燃?xì)膺`章行為，為實(shí)現(xiàn)二00九年目標(biāo)管理，安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我辦一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、行業(yè)管理力度不斷加大。

度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4份，整改意見12條，全年燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。

2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。我市的燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競爭機(jī)制，降低了工程造價(jià)，取得了良好的社會(huì)效益，但同時(shí)也存在一些問題。為了加強(qiáng)燃?xì)夤こ坦芾?，今年常德燃?xì)廪k下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)管理工作的通知》，進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。截止11月30日，共審核辦理燃?xì)夤こ淌┕て髽I(yè)資質(zhì)備案2家，設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)備案1家。

各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者于7月份參加了常德燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使部份經(jīng)營戶進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。

4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾?。在燃?xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦?，我辦按照《湖南省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和湖南省建設(shè)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)管道燃?xì)馊紵骶邭庠催m配性目錄管理的通知》的規(guī)定，認(rèn)真做好在我市銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。

5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對液化石油氣儲(chǔ)配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲(chǔ)配站按要求落實(shí)超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶1萬多只，超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。

質(zhì)量等方面都有了明顯提高。截止11月30日，我辦共受理行政許可申請15件，全部按照規(guī)定的時(shí)限予以辦結(jié)。

二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳教育。

20xx年春節(jié)期間，為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財(cái)產(chǎn)損失的教訓(xùn)，我辦要求管道燃?xì)夤疽浴按_保燃?xì)夤?yīng)”為主題，進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器，防止因錯(cuò)誤使用燃?xì)饩叨鴮?dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動(dòng)，全年共進(jìn)行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。

2、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。

我市燃?xì)庑袠I(yè)市場管理受地域影響。短斤缺兩、跨市、跨企業(yè)充裝等違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)仍較頻繁，非法經(jīng)營屢禁不止，在有關(guān)部門的大力支持下，我們采取了多種執(zhí)法方式，不斷組織執(zhí)法行動(dòng)，全年出動(dòng)執(zhí)法檢查10多次，查獲違法經(jīng)營8多起，暫扣氣瓶6多個(gè)，其中充裝過期鋼瓶3個(gè)，嚴(yán)厲地打擊了非法經(jīng)營行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，為穩(wěn)定燃?xì)馐袌銎鹆艘欢ǖ淖饔谩?/p>

3、做好燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營資質(zhì)證的換發(fā)工作。為加強(qiáng)對我市燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的經(jīng)營許可管理工作，按照建設(shè)部第135號令中關(guān)于“城市新建燃?xì)馄髽I(yè)審批條件”的要求和《湖南省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的規(guī)定，我辦從20xx年4月28日開始將全市的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)資質(zhì)證書進(jìn)行換證審核。在此次換證工作中，我們對全市8家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格審查，并向符合條件的燃?xì)饨?jīng)營單位核發(fā)燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)許可證。截止目前，已核發(fā)經(jīng)營資質(zhì)許可證書4家。

4、認(rèn)真處理群眾來信來訪工作。在處理群眾的來信來訪工作中，我們本著“群眾利益無小事”的主導(dǎo)思想，積極做好群眾來信來訪工作，在工作中做到熱情接待，耐心解釋，認(rèn)真核查，主動(dòng)協(xié)調(diào)，妥善處理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。通過對信訪件的及時(shí)辦理，不僅有效地解決了群眾反映的問題，化解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，而且也樹立起了政府為民辦實(shí)事的形象，增強(qiáng)了群眾對政府的信任。

三、狠抓行風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。

1、今年二月，由于長輸管線忠武線出現(xiàn)塌方，給我市燃?xì)庑袠I(yè)供應(yīng)帶來了很大困難，居民用氣隨時(shí)都有停供的危險(xiǎn)。市委、市政府十分重視，在市政府、市建設(shè)局的親自指揮下，我辦幫助組織氣源，協(xié)調(diào)矛盾，經(jīng)過日夜奮戰(zhàn)，終于戰(zhàn)勝了困難，保住了全市天然氣的正常供應(yīng)，維護(hù)了安定和諧的穩(wěn)定局面。

2、為進(jìn)一步提高行業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我辦加大行業(yè)管理力度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，著力制度建設(shè)，加大檢查力度，拓寬交流渠道，牢固樹立燃?xì)夤芾淼姆?wù)理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務(wù)意識淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃?xì)夤芾淼母黜?xiàng)工作置于燃?xì)獍l(fā)展的大局中去研究落實(shí)，為燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)和燃?xì)庥脩魸M意與否作為燃?xì)夤芾砉ぷ骱脡牡闹匾獦?biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)夤芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，全面發(fā)揮燃?xì)夤芾淼穆毮茏饔?，努力?shí)現(xiàn)燃?xì)夤芾砉ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十三

---企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位；二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4份，整改意見12條，全年燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。

2---市有關(guān)文件規(guī)定，我辦組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者于7月份參加了常德燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使部份經(jīng)營戶進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。

4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾?。在燃?xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦校肄k按照《湖南省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和湖南省建設(shè)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)管道燃?xì)馊紵骶邭庠催m配性目錄管理的通知》的規(guī)定，認(rèn)真做好在我市銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。

4---用燃?xì)饩叨鴮?dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動(dòng)，全年共進(jìn)行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。

2、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。

城市燃?xì)獍踩顷P(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公共安全的大事，根據(jù)臨汾市市政公用局對燃?xì)獍踩ぷ鞯陌才挪渴鸷鸵?，結(jié)合市區(qū)工作實(shí)際，燃?xì)廪k始終把燃?xì)獍踩ぷ髯鰹橐豁?xiàng)重要工作來抓，確保市區(qū)燃?xì)獍踩ぷ饔行ч_展。2013年即將過去，為更好地總結(jié)今年以來燃?xì)庑袠I(yè)管理工作，計(jì)劃安排好明年工作打算，確保燃?xì)獍踩，F(xiàn)將今年我辦管理工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：

6---標(biāo)語不清、滅火設(shè)備離加氣機(jī)距離遠(yuǎn)、加氣人員玩手機(jī)、加氣車輛停放不規(guī)范、個(gè)別氣站安全巡查記錄和人員交接班記錄表不健全、燃?xì)饩甙惭b不規(guī)范等問題，責(zé)令有關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)限期整改。

8---動(dòng)，徹底消除了市區(qū)周邊多處安全隱患源頭，保證了附近村民的生命、財(cái)產(chǎn)安全。六、組織培訓(xùn)。對230名液化氣配送人員進(jìn)行了燃?xì)獍踩R培訓(xùn)并進(jìn)行考試，不但使每一名配送人員從思想上引起高度重視，并提高了操作技能，增強(qiáng)了對安全性事件的應(yīng)對能力。

10---未檢鋼瓶的充裝使用。繼續(xù)開展安全隱患排查治理工作，落實(shí)制定各項(xiàng)工作任務(wù)，完成安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的各項(xiàng)指標(biāo)。對非法存放液化氣的窩點(diǎn)和倒氣現(xiàn)象進(jìn)行檢查清理。

2、cng汽車加氣站：繼續(xù)加強(qiáng)cng加氣站的監(jiān)管力度，嚴(yán)格要求各站規(guī)范加氣作業(yè)，杜絕無證操作、不按規(guī)定操作等行為。

3、燃?xì)庠罹撸簢?yán)格審查灶具準(zhǔn)銷申請材料，繼續(xù)規(guī)范市區(qū)燃?xì)庠罹呤袌?，對到期的品牌，按?guī)定進(jìn)行年檢。

4、管道燃?xì)馄髽I(yè)：加強(qiáng)對管道燃?xì)馄髽I(yè)的檢查工作，不定期對管道進(jìn)行抽檢，新鋪設(shè)的燃?xì)夤芫W(wǎng)，要嚴(yán)格按照規(guī)范施工作業(yè)。

5、秉公執(zhí)法，依法辦事，做好全區(qū)燃?xì)獍踩芾砉ぷ?。提高燃?xì)夤芾硭剑偈蛊髽I(yè)不斷自律，市場經(jīng)營行為不斷規(guī)范，為群眾提供一個(gè)安全有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境。

臨汾市市政公用局燃?xì)廪k。

12---燃?xì)獍惭b項(xiàng)目收入xxx萬元、其他收入xxx萬元。

3、安裝工程款應(yīng)收未收xxx萬元、未付工程及材料款xxx萬元，2015年公司實(shí)現(xiàn)利潤達(dá)到xxx萬元。

二、制定和完善了各項(xiàng)管理制度。

為公司更好更快的發(fā)展，根據(jù)公司的實(shí)際情況，我們制定了四川中正燃?xì)夤?yīng)有限公司《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》、《績效考核實(shí)施辦法》、《機(jī)動(dòng)車輛管理辦法》和《績效考核評定標(biāo)準(zhǔn)》等，隨著這些制度的出臺(tái)對工作的優(yōu)劣都有明確的評定標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰分明，員工的積極性大為提高。

三、搶占市場，發(fā)掘轄區(qū)供氣潛力，為公司發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

14---徹實(shí)施《新安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，爭取事故零發(fā)生。

五、燃?xì)夤艿赖难沧o(hù)，場站的日常維護(hù)和應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。

公司要求各部門人員要熟悉相關(guān)生產(chǎn)安裝流程，設(shè)備的性能等；對站場內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全管理，日常維護(hù)和保養(yǎng)工作要做到一準(zhǔn)、二靈、三清、四無、五不漏，達(dá)到安全、平穩(wěn)輸供氣。同時(shí)要求工作人員對管線、設(shè)施每月進(jìn)行一次檢查，并做好記錄；今年公司轄區(qū)內(nèi)搶險(xiǎn)應(yīng)搶修xx戶，已搶修xx戶，達(dá)到搶險(xiǎn)完成率100%。

六、入戶安全檢查工作。

16---照公司安全管理規(guī)章制度執(zhí)行。

6、搞好職工福利待遇，提高員工生活水平。

今年的工作實(shí)踐給我們帶來了很多提高，同時(shí)也存在著許多的不足，接下來我們要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，各部門同事之間緊密配合，齊心協(xié)力共同完成實(shí)現(xiàn)公司美好未來。

十堰市危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)檢查的情況匯報(bào)。

市安委會(huì):。

18---規(guī)范上墻，日常巡檢記錄已補(bǔ)充填寫規(guī)范并及時(shí)準(zhǔn)確填寫好各種記錄，充裝槍膠管導(dǎo)靜電線已全部使用裸線，報(bào)警器探頭已按規(guī)定的位置調(diào)試到位，壓力表液面計(jì)警戒線和管道走向都已重新標(biāo)注清楚，壓縮機(jī)已加設(shè)防護(hù)罩，操作人員按要求配穿防靜電工作服，人員培訓(xùn)教育已落實(shí)，增加并刷新安全警示標(biāo)志，按整改通知的要求基本整改到位。

由于浙江路和昌國際小區(qū)和京東路的市政道路建設(shè)，天然氣管道原有埋深及安全間距都不能滿足規(guī)范要求，天津路口中壓管道穿越公路時(shí)，和市政管網(wǎng)同溝敷設(shè)的重大安全隱患問題，十堰中石油昆侖燃?xì)夤驹诒Ｃ裆⒈０踩恼胃叨?，事前科學(xué)論證，嚴(yán)格把關(guān)，4月12日，對浙江路和京東路的天然氣中壓主干管進(jìn)行改遷作業(yè)，并一次成功，消除了安全隱患。

東風(fēng)燃?xì)夤緦ψ圆楹蛯ｍ?xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的室內(nèi)立管漏。

氣、埋地低壓庭院管網(wǎng)腐蝕銹穿漏。

20---對已到報(bào)廢年限鋼瓶及“螺絲瓶”的強(qiáng)制報(bào)廢率100%。四是配合質(zhì)監(jiān)部門，在全市推進(jìn)氣瓶“一瓶一碼”工作，為每個(gè)合格的氣瓶安裝條碼“身份證”，目前，全市已有14萬只鋼瓶安裝了條碼，擁有了條碼“身份證”。今年年底，全市將有29萬多只液化氣瓶擁有條碼“身份證”，從明年開始，沒有條碼的液化氣鋼瓶將無法正常充裝液化氣。

24---自我批評，總結(jié)原因所在；對成功之處進(jìn)行推廣，使得在今后的工作中能夠更好的運(yùn)用和實(shí)施。本年度的總結(jié)分為項(xiàng)目工作情況、部門工作情況、下年度工作計(jì)劃及建議和意見。

一、項(xiàng)目管理情況。

1、范家莊北路。

2015年1月完成工程各項(xiàng)外業(yè)的施工、驗(yàn)收，所遺留下主要包括有結(jié)算和資料的交接工作。范家莊北路資料接收單位主要有：城建檔案館，豐臺(tái)管委，道路、排水接養(yǎng)單位，建設(shè)單位，公司技術(shù)質(zhì)量部。為保證各項(xiàng)資料的順利完成移交，工程部全體人員對各項(xiàng)資料進(jìn)行收集、完善、整理，保證了資料的順利移交城建檔案館和接養(yǎng)單位，同時(shí)將備份的資料進(jìn)行了整理移交公司技術(shù)質(zhì)量部。

26---。

通過黃鵝路項(xiàng)目的擴(kuò)大分包模式，在一定程度上保證了公司的固定收益，同時(shí)可以借助于分包單位的各項(xiàng)社會(huì)資源，最大限度的減少公司在該項(xiàng)工程的前期投入。但是不能保證公司利潤的最大化，而且在管理上存在受制于分包單位的現(xiàn)象，同時(shí)公司員工在業(yè)務(wù)水平上得不到一個(gè)很好的鍛煉提高。

對于此類項(xiàng)目在項(xiàng)目組建前做好分包模式的選定，同時(shí)做好合同內(nèi)容的明確，杜絕在實(shí)施過程中出現(xiàn)被動(dòng)現(xiàn)象。在項(xiàng)目實(shí)施過程中加強(qiáng)工程實(shí)體管理，工程部應(yīng)充分體現(xiàn)在公司的牽頭作用，真正做好項(xiàng)目的管理和監(jiān)控作用。

3、良常路改建三標(biāo)。

28---進(jìn)行剩余工程施工完善。由于不具備現(xiàn)場施工條件在實(shí)施中取消百花山路工程。

工程實(shí)施期間，工程部積極配合項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場各項(xiàng)工程實(shí)施，并協(xié)同公司相關(guān)部室?guī)椭?xiàng)目解決現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的問題。大件路中修項(xiàng)目位于房山地區(qū)，是燕山通往城區(qū)的主要通道之一。該工程采取不斷交通施工，為保證工程短平快的順利完成，工程部積極參與了大件路中修項(xiàng)目前期工程進(jìn)度計(jì)劃討論安排。制定出最佳的施工方案，經(jīng)過10月21~10月27日7個(gè)夜間的施工，順利完成合同內(nèi)的工程。

30---。

南水北調(diào)七標(biāo)，作為公司在2015年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，且該項(xiàng)目存在各種新型的工藝。工程部從該項(xiàng)目開工一直作為工程部的重點(diǎn)。在工程實(shí)施過程中，工程部完善與項(xiàng)目部同步的二襯進(jìn)度圖，建立每天的日報(bào)制度，保證了工程部對現(xiàn)場每天工程實(shí)施情況的了解。

在經(jīng)歷了一、二襯轉(zhuǎn)換、二襯與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。工程部深刻的體會(huì)的在管理過程中業(yè)務(wù)知識的匱乏，溝通的欠缺，深入度的不足。針對目前所存在的問題，工程部及時(shí)聯(lián)系技術(shù)質(zhì)量部、安全保衛(wèi)部，加強(qiáng)對施工人員的專業(yè)知識培訓(xùn)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對工程人員進(jìn)度、質(zhì)量、安全意識的認(rèn)識提高。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十四

總結(jié)寫作可以按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛?。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

20__年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、20__年工作回顧。

(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20__年度工作總結(jié)、20__年度工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報(bào)審;完成20__年4-11月工作計(jì)劃匯編、報(bào)審;完成20__年第三季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審;配合完成20__年度《企管通報(bào)》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20__年度評優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。

(二)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月，完成20__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì)、月度考評會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。

(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20__年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20__年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。

(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。

(五)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計(jì)劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4-10月個(gè)人績效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。

(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。

二、收獲及存在的不足。

一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：

(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20__年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。

(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長。

(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。

(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。

(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。

一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項(xiàng)目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。

三、20__年工作規(guī)劃。

20__年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。年的個(gè)人規(guī)劃如下：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個(gè)人績效。

(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好年質(zhì)量管理體系工作。

(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。

(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。

本學(xué)期，在我班2名教師，1名保育員的共同努力下，根據(jù)綱要，圍繞園內(nèi)的教研計(jì)劃和安排，根據(jù)園內(nèi)的計(jì)劃表，各項(xiàng)工作開展得較好。回顧忙碌、緊張的一學(xué)期，幼兒在各個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在某些方面還存在著不足。為了在以后的工作中更好地開展工作，使幼兒在下學(xué)期取得更大更好的發(fā)展，特將本學(xué)期的工作作以下總結(jié)：

一、保育工作。

1、養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。

如嚴(yán)格督促幼兒飯前便后洗手。平時(shí)勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服，保持清潔的個(gè)人衛(wèi)生。經(jīng)過長時(shí)間的練習(xí)，幼兒的洗手方法有了很大改進(jìn)，而且自覺性也很高。

2、每天都有晨間檢查和晚間檢查。

檢查時(shí)我們會(huì)注意幼兒當(dāng)天的身體狀況，對一些身體不適的幼兒及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。同時(shí)我們對幼兒也進(jìn)行節(jié)假日期間的安全、衛(wèi)生教育，讓幼兒盡量少去人口密集處，減少外出。通過教育，幼兒整體的衛(wèi)生習(xí)慣都有了很大的提高。

3、自己的事情自己做。

我們培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，如穿衣服、系鞋帶、疊被子等，經(jīng)過本學(xué)期的練習(xí)，幼兒都知道自己的事情自己做;幼兒穿脫衣物的速度也快了很多，大部分幼兒都學(xué)會(huì)了整理自己的床鋪，有一部分幼兒也能自己系鞋帶，幼兒的自理能力得到了很大的提高。在培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力時(shí)，我們還指導(dǎo)幼兒參與一些力所能及的勞動(dòng)，如擦桌椅、揀垃圾等，增強(qiáng)了幼兒的環(huán)保意識。

二、教育教學(xué)工作。

不斷開展教育教學(xué)活動(dòng)，圍繞主題，開展豐富的教育教學(xué)活動(dòng)，很好的激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高了幼兒的自我意識，發(fā)展了幼兒的創(chuàng)造能力，經(jīng)過本學(xué)期的學(xué)習(xí)努力，本班幼兒在語言表達(dá)能力、社會(huì)交往能力、藝術(shù)審美能力、動(dòng)手操作能力等都有了明顯的提高。

1、養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)慣。

如幼兒的坐姿和握筆姿勢有了明顯的進(jìn)步;在課堂上認(rèn)真傾聽的習(xí)慣也有了明顯的進(jìn)步。

2、開展了各項(xiàng)競賽活動(dòng)。

如“大班的拍球比賽”，很好的激發(fā)了幼兒積極向上的良好精神。如“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”，活動(dòng)中的“豬八戒背媳婦”，家長與幼兒的相互配合，很好的提高了幼兒的合作意識。

3、開展了豐富的周末活動(dòng)。

如“剪窗花”、“報(bào)紙運(yùn)牛奶”等等活動(dòng)。

4、區(qū)角活動(dòng)中的投放。

如“夾珠子”它的玩法有很多，可以讓幼兒按顏色，按時(shí)間的長短，按幼兒夾得多少來進(jìn)行游戲。這個(gè)活動(dòng)即可以提高幼兒的數(shù)數(shù)能力，也提高了幼兒統(tǒng)計(jì)能力。如“拼圖”很好的培養(yǎng)了幼兒的注意力。如“瓶娃娃”幼兒可以根據(jù)娃娃身上的數(shù)字來進(jìn)行夾珠子，也可根據(jù)娃娃頭發(fā)的顏色來進(jìn)行顏色上的裝扮。如“點(diǎn)綠豆”很好的培養(yǎng)了幼兒的點(diǎn)數(shù)能力。

開學(xué)我們以滿腔地?zé)崆榻哟议L，認(rèn)真對待每一位幼兒的家長，從家長方面了解幼兒的一些側(cè)面。本學(xué)期更加注重了和家長的溝通，通過幼兒入離園時(shí)與家長交談，及時(shí)全面地了解每位幼兒的思想變化，并給予及時(shí)的建議和意見，更多地組織了豐富多樣的家園活動(dòng)，讓家長參與到活動(dòng)中來，如：半日開放家長觀看數(shù)學(xué)啟蒙的一個(gè)教研活動(dòng)、親子活動(dòng)等等。

同時(shí)，為了讓家長了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，我們還定期將教學(xué)進(jìn)度告之家長，方便家長在家中的教育。家長在配合我們工作的同時(shí)也給了我們許多寶貴的意見，我們也虛心接受，做到家園教育的一致，更好的促進(jìn)幼兒的發(fā)展。就是有了家長們的參與，本班本學(xué)期的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育。

我相信在今后的日子里，我們會(huì)做的更好的!

我園是新辦幼兒園，本學(xué)期通過我們?nèi)w教職工的共同努力，我們依據(jù)幼兒園工作目標(biāo)，在幼兒園原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，圓滿完成了本學(xué)期教育教學(xué)工作計(jì)劃。工作中有收獲有思考也有不足，為使今后的工作更優(yōu)于往年，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：

(一)建立和建全各項(xiàng)制度，提高管理水平。

1、規(guī)范了幼兒園各項(xiàng)制度，共同研討制定了教師考核細(xì)則，讓每一位老師了解制定考核制度的依據(jù)及方式，真正提高教師的工作積極性。

2、設(shè)立獎(jiǎng)懲資金，對于在工作中有突出表現(xiàn)的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)，對于工作邋遢，不積極上進(jìn)的教師予以懲罰，通過這個(gè)方式調(diào)動(dòng)了老師的工作熱情，改變做事拖拉的現(xiàn)象。

3、實(shí)行工作分工，每個(gè)年段設(shè)一名年段主任，負(fù)責(zé)本級部工作的部署帶動(dòng)整個(gè)級部前進(jìn)。設(shè)立安全管理員、衛(wèi)生管理員等，分別負(fù)責(zé)幼兒園的各項(xiàng)工作的監(jiān)督。

(二)堅(jiān)持常規(guī)管理。

1、各班制定教育教學(xué)工作計(jì)劃，每個(gè)級部教師共同研討制定出每個(gè)月的教學(xué)進(jìn)度，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整并根據(jù)幼兒園工作的安排隨時(shí)調(diào)整，保證教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

2、做到周前備課課后反思和二次備課，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格一日常規(guī)時(shí)間管理，形成習(xí)慣，養(yǎng)成自然地常規(guī)時(shí)間意識。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支團(tuán)結(jié)積極向上的教師隊(duì)伍。

1、努力提高教職工思想素質(zhì)。

通過每周的全體教師會(huì)開展教師思想素質(zhì)教育，讓老師們明白作為老師應(yīng)具備的素質(zhì)，通過每周的例會(huì)交流，分享好的經(jīng)驗(yàn)做法，共同商討自己不能解決的問題。提高自己的工作能力。本學(xué)年教師工作細(xì)心了，得到了家長的好評。

2、重視教師的學(xué)歷進(jìn)修。

鼓勵(lì)教師參加提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)和積極考取教師資格證，現(xiàn)在全園教師全部大專學(xué)歷。

3、重視教研活動(dòng)的開展，提高保教質(zhì)量。

(1)充分發(fā)揮教研組的作用，幼兒園成立教研組后，成立了以大、中、小班級部為單位的教研小組，通過以老帶新、分級部開展教研活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)課比賽等形式開展教研活動(dòng)，實(shí)行你的短處我來補(bǔ)，大家經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，提高了教育教學(xué)水平。

(2)本學(xué)期我們圍繞鄉(xiāng)土資源開展了《園本課程》的教研活動(dòng)，其中包含：家鄉(xiāng)照片、民間歌謠、創(chuàng)作“身邊的自然”、傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)游戲、走進(jìn)社區(qū)、家鄉(xiāng)的手工藝。我們以創(chuàng)作“身邊的自然”作為重點(diǎn)，開展了“布”異樣的精彩活動(dòng)。并取得了優(yōu)異的成果。

(3)重視對幼兒各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，一直以來，我園遵循保教結(jié)合的教育原則，長期堅(jiān)持不懈，對幼兒生活、飲食管理，日常常規(guī)及衛(wèi)生生活習(xí)慣的培養(yǎng)。

(4)制作適合幼兒年齡特點(diǎn)的布藝玩教具，投放到區(qū)域活動(dòng)中。

(四)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，確保幼兒身心和諧發(fā)展。

1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，結(jié)合本園實(shí)際及場地的充分利用，重新調(diào)整安排幼兒的一日生活內(nèi)容和時(shí)間，做到動(dòng)靜交替，內(nèi)容豐富，保證幼兒每天戶外活動(dòng)時(shí)間2小時(shí)和1小時(shí)體育活動(dòng)，開展形式多樣的戶外活動(dòng)。保證幼兒每日的活動(dòng)量，提高幼兒身體素質(zhì)。

2、加強(qiáng)藥品的管理，按時(shí)做好玩具、學(xué)具、空氣消毒工作，預(yù)防傳染性疾病的流行。

3、為了培養(yǎng)幼兒各方面的能力，每日安排了不少于2小時(shí)的活動(dòng)區(qū)活動(dòng)，讓幼兒豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了幼兒的合作精神。

(五)積極做好家長工作，家園共育。

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，家長工作已成為幼兒園工作的重要部分，我園在辦好幼兒園的同時(shí)，也把家長工作放在重要的位置上。利用入離園期間與家長做好交流，讓家長隨時(shí)了解孩子的發(fā)展情況。

2、每月與家長進(jìn)行一次書面交流，共同關(guān)注孩子的成長。

3、設(shè)立家園聯(lián)系欄，向家長公布食譜、課程進(jìn)度等信息，讓家長了解幼兒園的工作進(jìn)度。

4、在學(xué)期初召開新學(xué)期家長會(huì)，向家長介紹本學(xué)期的重要工作任務(wù)，學(xué)期末舉行家長座談會(huì)，與家長近距離交流幼兒園的工作及幼兒的發(fā)展情況。

(六)合理膳食，保證飯菜質(zhì)量。

1、科學(xué)制定食譜并每周公布。

2、合理安排膳食，保證每日幼兒營養(yǎng)供給量，變化花樣，增加幼兒食欲，保證幼兒身體健康。

3、做好食堂的衛(wèi)生消毒工作，每日留樣，保證原材料供給，做好防三害工作。

(七)安全是幼兒園工作中的重中之重。

1、開學(xué)初，層層簽訂安全責(zé)任書，讓每一位教職工清楚自己的職責(zé)所在，工作中要細(xì)再細(xì)心，確保每一位幼兒的安全。

2、每周安排一節(jié)安全教育課，對幼兒進(jìn)行安全教育，幫助幼兒獲得更多的安全知識，定期進(jìn)行安全演練，提高幼兒的自我保護(hù)能力和自救能力。

3、通過定期對幼兒園進(jìn)行全面的安全自查，發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)消除隱患，將安全隱患消除在萌芽階段。

4、加強(qiáng)了入離園時(shí)段以及園內(nèi)的巡邏，杜絕校園傷害事故的發(fā)生。

(八)常規(guī)管理。

1、通過一日常規(guī)的研討，規(guī)范幼兒一日常規(guī)，使幼兒一日生活更加愜意，輕松。

2、倡導(dǎo)“一日生活皆教育的理念”，幼兒在園一日生活中時(shí)時(shí)處處皆教育。

3、將傳統(tǒng)兒歌插入到幼兒一日活動(dòng)的過度環(huán)節(jié)，使一日活動(dòng)更加規(guī)范。

4、通過常規(guī)比賽，提高各班的質(zhì)量。

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對和發(fā)放。回顧這一年來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作。

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

(1)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。

(2)、對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在x年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。

在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。

由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

20__年，我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)__公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。

在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。

20__年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，__公司迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)鍛煉，提高修養(yǎng)。

在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。

三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，保證完成工作任務(wù)。

通過對20__年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20__年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十五

根據(jù)市、區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開展燃?xì)獍踩髾z查大整治工作的通知》及會(huì)議部署要求，嶗山區(qū)綜合行政執(zhí)法局高度重視，立即成立局領(lǐng)導(dǎo)小組，召開局長辦公會(huì)部署安排，制定下發(fā)我局《關(guān)于開展燃?xì)獍踩髾z查、大整治活動(dòng)的實(shí)施方案》(青嶗綜法〔20xx〕16號)，同時(shí)，印發(fā)《燃?xì)獍踩褂贸ＷR》、《致燃?xì)庥脩粢环庑拧?，并?月9日召開專項(xiàng)整治工作部署會(huì)議，對各駐街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行工作部署安排。

會(huì)后，各駐街執(zhí)法中隊(duì)立即展開行動(dòng)，執(zhí)法、宣傳相結(jié)合，邊執(zhí)法邊宣傳，在全區(qū)范圍內(nèi)對違規(guī)使用不合格燃?xì)怃撈康牟惋嫿?jīng)營場所及占路經(jīng)營的流動(dòng)攤販等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查、復(fù)查。結(jié)合法規(guī)職能，對不按規(guī)定安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置、在不具備安全條件的場所使用、儲(chǔ)存燃?xì)獾冗`法違規(guī)行為進(jìn)行督促改正，依法查處。

截止目前，整治行動(dòng)開展以來，各駐街執(zhí)法中隊(duì)共排查餐飲經(jīng)營單位77家，依法下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》29份。

下一步，我局將督促各駐街執(zhí)法中隊(duì)繼續(xù)加大對餐飲場所、加氣站(點(diǎn))、流動(dòng)攤販等燃?xì)饨?jīng)營、使用、存儲(chǔ)場所燃?xì)獍踩珗?zhí)法檢查力度，限期全面消除燃?xì)獍踩[患問題，確保燃?xì)饨?jīng)營、使用安全。

在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建委燃?xì)馓幹笇?dǎo)、支持下，我局堅(jiān)持“安全工作，預(yù)防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作，取得了顯著成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。

為一體的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經(jīng)費(fèi)全年落實(shí)了6萬元。

1、液化石油氣管理方面。我們在燃?xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會(huì)議，通報(bào)經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì)議制度。同時(shí)，對液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，全區(qū)液化氣全年無安全事故。“前進(jìn)配送點(diǎn)”被評為“安全、誠信配送點(diǎn)”。

2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實(shí)施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)情況，我們制定了天然氣（含1家cng加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)和誠信服務(wù)明星企業(yè)的評比辦法，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進(jìn)行評比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃?xì)庥邢薰?、溫江區(qū)興能燃?xì)庥邢薰颈辉u為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”，成都市臺(tái)商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。

3、cng加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開始實(shí)施24小時(shí)供氣制度，考慮場地等因素實(shí)行分車道和分時(shí)段加氣的辦法，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障，確保車輛加氣供應(yīng)經(jīng)營。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，立足長遠(yuǎn)。

根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟(jì)局與燃?xì)馄髽I(yè)共同研究燃?xì)庖?guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項(xiàng)規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃?xì)庖?guī)劃》，計(jì)劃分期實(shí)施，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標(biāo)、供氣比例及燃?xì)鈨r(jià)格，使規(guī)劃具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和良好的操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。

三、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法。

我們在燃?xì)鈾z查、處罰過程中，嚴(yán)格按照《成都市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等情況下達(dá)限期整改通知達(dá)6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會(huì)議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。

狠抓落實(shí)。

實(shí)行配送，降低了運(yùn)營成本，規(guī)范了運(yùn)輸和經(jīng)營。

2、轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20xx]17號，要求企業(yè)對西安天潔向陽氣瓶有限公司氣瓶和其他過期氣瓶禁止充裝。轉(zhuǎn)發(fā)成辦發(fā)[20xx]18號做好天然氣管道保護(hù)和隱患整治工作，改造工作分期進(jìn)行，其中對老城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行改造達(dá)20xx米，保障了供氣安全。轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20xx]547號、569號、579號按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳、年審工作和保障今冬明春燃?xì)夤?yīng)工作，通過集中、分片區(qū)安全宣傳，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊等達(dá)4萬份，做到宣傳有實(shí)效、供應(yīng)有保障、年審及時(shí)等。

3、根據(jù)市建設(shè)委員會(huì)下發(fā)的考核意見，查漏補(bǔ)缺，建立健全燃?xì)庑袠I(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規(guī)范化服務(wù)體系，按照規(guī)定期限受理企業(yè)申請、上報(bào)審批。

五、健全應(yīng)急措施，保障信息暢通。

我們按照調(diào)整制訂應(yīng)急保障預(yù)案的.要求，制定了我區(qū)燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案，設(shè)立溫江區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庵卮笫鹿蕬?yīng)急指揮部。各燃?xì)馄髽I(yè)制定燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案，公布責(zé)任人和聯(lián)系電話，各片區(qū)、社區(qū)有安全信息聯(lián)系人，協(xié)助巡查燃?xì)馐鹿剩挥腥細(xì)馐鹿恃杆賯鬟f信息。要求企業(yè)安全責(zé)任人24小時(shí)開機(jī)。應(yīng)急措施中消防、醫(yī)院等單位配合。組織各企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍演練，鍛煉隊(duì)伍應(yīng)急機(jī)動(dòng)能力，極大地將預(yù)案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達(dá)通暢，事故信息傳遞及時(shí)，事故處理有效，確實(shí)保障供用氣環(huán)境安全、穩(wěn)定。

六、20xx年工作思路。

（一）指導(dǎo)思想。

樹立良好的管理形象，全面提升服務(wù)品質(zhì)。

（二）工作重點(diǎn)及措施。

1、在溫江柳城區(qū)、新城區(qū)范圍內(nèi)今年將實(shí)現(xiàn)汽化率100%；

2、投資1500萬元，完成新建12座cng加氣站；

3、完成新鋪設(shè)天然氣管道5公里，將逐步向農(nóng)村社區(qū)延伸；

4、積極開展燃?xì)獍踩麄鳌⑴嘤?xùn)及檢查整改，普及燃?xì)獍踩R，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門確保全區(qū)燃?xì)獍踩?yīng)。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十六

20xx年，公司提出“開源節(jié)流、穩(wěn)定質(zhì)量、提高效率、增加收益”16字工作方針，全體員工在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以顆粒飼料為基礎(chǔ)，以膨化飼料為突破口，強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行市場開拓和信貸服務(wù)兩輪驅(qū)動(dòng)，開創(chuàng)了生產(chǎn)經(jīng)營新局面。特別是7月中旬以后，連續(xù)多天產(chǎn)品供不應(yīng)求，日生產(chǎn)量、銷售量突破***噸，連創(chuàng)歷史新高。全年完成產(chǎn)量*。16萬噸，銷售收入*。2億元，分別比上年增長29、1%和52、8%，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了根本性改善，投產(chǎn)3年來首次盈利。一年來，辦公室圍繞公司大政方針，積極做好行政、后勤、人力資源等配套工作，較好地履行了部門職責(zé)。

1、細(xì)心服務(wù)一線，辦好鄂東養(yǎng)殖技術(shù)交流會(huì)。3月5-6日，公司組織技術(shù)、營銷和服務(wù)人員，分別在黃梅和龍感湖舉辦“裕泰飼料、增值增效”養(yǎng)殖技術(shù)交流會(huì)。近百名養(yǎng)殖大戶和經(jīng)銷商聽取了膨化飼料優(yōu)點(diǎn)講解、公司銷售和貸款政策介紹，分享了標(biāo)桿戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)。行政部門在禮品采購、資料準(zhǔn)備、人員組織、車輛安排、會(huì)場服務(wù)及主持等方面，都出色地工作任務(wù)。

2、組織專題材料，成功申報(bào)“滿意單位”、“實(shí)用新型”、“技術(shù)改造”項(xiàng)目。根據(jù)不同的報(bào)送要求，辦公室克服重重困難，對口撰寫了多項(xiàng)專題材料，并順利通過審批，其中湖北省授予“消費(fèi)者滿意單位”；提交的“循環(huán)水工廠化養(yǎng)殖小面積魚池”技術(shù)方案，被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予實(shí)用新型專利x書；“草魚開口膨化飼料關(guān)鍵技術(shù)”獲得黃州區(qū)政府技改項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金5萬元；“以草魚為主的膨化飼料”獲市政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1萬元。

3、不回避不畏難，圓滿解決項(xiàng)目環(huán)評歷史問題。公司投產(chǎn)3年，環(huán)評驗(yàn)收因種種原因一直未辦，多次受到環(huán)保部門的質(zhì)詢。7月底，公司提出驗(yàn)收申請，三番五次來往于市環(huán)保局監(jiān)察的大隊(duì)、污控科、監(jiān)測站，向不同層面的主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請求變通，重新監(jiān)測。最后監(jiān)察站出具的“監(jiān)測報(bào)告”認(rèn)定，本項(xiàng)目噪聲控制、污染物排放濃度及排放量、內(nèi)部管理制度等，均符合環(huán)保驗(yàn)收條件。市環(huán)保局據(jù)此于12月底辦理了本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收手續(xù)。

4、大膽推進(jìn)改革，確保辦公室工作更順暢更節(jié)能高效。一年來，員工食堂一度怨聲載道，我們經(jīng)過果民意測驗(yàn)，果斷撤換了食堂管理員；保安由4人減少為3人，實(shí)現(xiàn)了一崗多職，平穩(wěn)過渡；對業(yè)務(wù)人員車輛進(jìn)行改革，變公司所有為個(gè)人所有，從而降低銷售費(fèi)用和事故風(fēng)險(xiǎn)；開展年度總結(jié)評比，組織員工聯(lián)歡晚會(huì)，首次選出部門和個(gè)人先進(jìn)，并頒發(fā)榮譽(yù)x書和獎(jiǎng)金。

5、抓好黨建工作，精神文明建設(shè)喜結(jié)碩果。叉車工孫國慶當(dāng)選黃州區(qū)“十佳優(yōu)秀農(nóng)民工”，成為裕泰員工的一面旗幟，使員工學(xué)有榜樣趕有對象，凝聚力更強(qiáng)了；黨員代表涂純志、張志斌立足崗位作貢獻(xiàn)，受到區(qū)委組織部慰問；公司黨支部榮獲區(qū)委“先進(jìn)基層黨組織”，支部書記在大會(huì)上作典型發(fā)言，同時(shí)獲得黃州區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時(shí)，公司與政府各職能部門保持良好關(guān)系，裕泰在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度有所提升。

1、辦公用品采購不及時(shí)，影響工作效率和員工情緒；收發(fā)不規(guī)范，缺少必要的監(jiān)督；結(jié)帳不及時(shí)，影響公司形象。

2、人事管理工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)：入職談話無記錄，出現(xiàn)分歧無法對x；入職審批滯后，檔案資料缺少相關(guān)x件；崗位調(diào)動(dòng)時(shí)思想工作沒跟上，導(dǎo)致半途而廢；培訓(xùn)計(jì)劃手續(xù)不齊備，培訓(xùn)記錄與計(jì)劃不匹配，培訓(xùn)效果無評價(jià)。

3、薪酬制度的權(quán)威性和統(tǒng)一性有所削弱，個(gè)別部門、個(gè)別崗位不征求人事部門意見，自行提出薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對公司整體產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

4、行政服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的深度和廣度仍然不夠。員工上號、入網(wǎng)、違章處理、防暑防濕、裝貨秩序、水電維修、宿舍安排、食堂伙食等方面，服務(wù)的及時(shí)性、主動(dòng)性和熱情度需要提高。

1、進(jìn)一步建立和完善人事管理制度及相關(guān)程序，對遺留問題進(jìn)行疏理、彌補(bǔ)和整改，養(yǎng)成習(xí)慣，嚴(yán)格實(shí)施。同時(shí)做好重要崗位人員的選聘和培訓(xùn)工作。

2、從改革采購方式入手，嚴(yán)格采購程序，提高辦事效率，通過采購工作的高質(zhì)量，帶動(dòng)行政后勤工作的高質(zhì)量，改變外部對辦公室和裕泰公司的不良印象。

3、針對銷售部、生產(chǎn)部崗位的特殊性，結(jié)合機(jī)關(guān)部室崗位情況，探討薪酬制度的契合點(diǎn)和統(tǒng)一性，克服一個(gè)部門一個(gè)政策、一段時(shí)間一個(gè)請求的被動(dòng)做法。配套建立績效機(jī)制，著手解決機(jī)關(guān)部室“干與不干、干好干壞”一個(gè)樣的問題。

4、做好“省級龍頭企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”材料準(zhǔn)備，取得公司董事會(huì)的支持，積極主動(dòng)與農(nóng)業(yè)局、稅務(wù)局疏通，力爭20xx年有一個(gè)新的突破。繼續(xù)與科技局、經(jīng)信委、發(fā)改委等政府部門及高校院所聯(lián)系，謀求新的項(xiàng)目扶持。深入咨詢“大別質(zhì)量獎(jiǎng)”的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)及程序。

5、切實(shí)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)、消防安全知識培訓(xùn)，采取聘請外部專業(yè)人員講解示范、員工現(xiàn)場演練與問答等方式，督促相關(guān)人員掌握基本安全常識。

6、按照企業(yè)檔案規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，進(jìn)行檔案的收集、整理、分類及歸檔工作。

7、嚴(yán)格“6s”檢查，組織專人，定期定點(diǎn)定線定位，利用圖片或文字公布檢查結(jié)果，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)罰。

8、借助員工春晚的東風(fēng)，利用周末、月末或傳統(tǒng)節(jié)假日，組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，增加裕泰凝聚力和吸引力。

9、繼續(xù)抓好黨、青、工、婦工作。

10、做好行政后勤為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的各項(xiàng)配套工作。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十七

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：

即將過去的20xx年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下，今年我公司一班人，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內(nèi)，狠抓內(nèi)部管理，開源節(jié)流，穩(wěn)妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產(chǎn)自救，清理、整頓***有限公司和***公司，在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司20xx年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況（截止11月30日）。

20xx年1-11月累計(jì)完成銷售收入***萬元，比去年同期***萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計(jì)增收11%）。凈利潤***萬元，比去年同期***萬元，減少虧損***萬元，減虧24%。

（二）管理費(fèi)用：20xx年1-11月份累計(jì)***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償***萬元二宗大的遺留問題共開支計(jì)***萬元，今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了***萬元，實(shí)際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機(jī)構(gòu)，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用，減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開支，有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。

（三）資產(chǎn)、負(fù)債及對外擔(dān)保（負(fù)債）情況截止20xx年11月底。

1、公司資產(chǎn)總額為***萬元。

2、公司應(yīng)收款總額為***萬元（債權(quán)）。

1、安全保衛(wèi)和消防工作：全年做到無重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生，設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上，公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識培訓(xùn)13次，405人次參加，應(yīng)急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力，為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》，全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì)治安案件，并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作，為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。

我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復(fù)雜，遺留的勞動(dòng)爭議問題較多，去年底和今年初***廠職工因勞動(dòng)爭議和安置問題多次到縣、市二級政府上訪，在今年奧運(yùn)會(huì)前夕，原服務(wù)公司***車間部***等十余人也多次到集團(tuán)公司和市中級人民法院進(jìn)行鬧訪，公司組成了專門的工作小組，通過耐心、細(xì)致的思想工作，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對上述上訪、鬧訪人員積極進(jìn)行疏導(dǎo)排解，開展深入細(xì)致的思想信息溝通工作，這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題，有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)時(shí)的政策法規(guī)不完善，職工主張的有些事項(xiàng)，放在今天來看，企業(yè)是應(yīng)該解決的，但在當(dāng)時(shí)國家政策并未要求企業(yè)必須解決，因此，職工就覺得是因?yàn)槠髽I(yè)的不作為讓他們吃了虧，影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對公司不滿和造成對立。而對這些矛盾，工作十分被動(dòng)，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持說服教育為主，堅(jiān)持耐心疏導(dǎo)，結(jié)合關(guān)心和為職工辦實(shí)事，對職工群眾提出的維權(quán)申訴、勞動(dòng)爭議糾紛等問題，盡力給予入情入理的解答，對政策明確，情況簡單的及時(shí)給予解決；對情況較復(fù)雜的則提交分工會(huì)和行政報(bào)相關(guān)職能部門研究處理，對公司無法解決的則報(bào)集團(tuán)和社會(huì)仲裁機(jī)構(gòu)解決，較好地維護(hù)了職工和企業(yè)和穩(wěn)定工作。

遵照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“八字”工作要求，進(jìn)一步收縮管理鏈，凸顯主要工作目標(biāo)任務(wù)，理順子、孫公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系和清算工作，減少管理幅度，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，盡力收回債權(quán)，化解擔(dān)保連帶損失，兩眼向內(nèi)，通過清理整頓，理順公司與子公司的管理體制，集中精力開拓***類產(chǎn)品的銷售和***廠的生產(chǎn)自救工作，切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作，促進(jìn)公司輕裝上陣，為最終解決原服務(wù)公司遺留問題鋪平道路，具體做好以下幾方面工作：

1、今冬***著力抓好孫公司“***公司”的關(guān)停清算工作，妥善安置公司人員，確保合資公司中的國有資產(chǎn)不被流失。

2、加強(qiáng)對公司債權(quán)的追收力度，并對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行立項(xiàng)清理客觀對債權(quán)收回率進(jìn)行評估。制訂清收責(zé)任制，獎(jiǎng)懲掛鉤，組織專人落實(shí)清收，同時(shí)，選擇精干的司法中介機(jī)構(gòu)，做好擔(dān)保案件的掌控工作，努力化解擔(dān)保連帶損失。

3、積極穩(wěn)妥的做好公司富余人員的分流和安置工作，減少企業(yè)冗員包袱，客觀穩(wěn)妥處理公司歷史遺留問題，努力做好企業(yè)的維穩(wěn)工作。

4、開拓視野，以思維創(chuàng)新為先導(dǎo)、以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為保障、以服務(wù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，積極尋求和運(yùn)籌新的市場切入點(diǎn)，待將來?xiàng)l件成熟時(shí)，合理整合公司資源，為開辟公司新的增長點(diǎn)打下基礎(chǔ)。

5、積極尋求***公司資產(chǎn)處置的戰(zhàn)略合作伙伴，基本思路為：由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權(quán)，然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組，適時(shí)進(jìn)行合理開發(fā)，最大限度的利用***公司土地價(jià)值，盡力爭取國有資產(chǎn)的保值增值。在短期內(nèi)對閑置的房屋、設(shè)備，通過對外租賃，或以租代售等形式，利用閑置資產(chǎn)收取一定費(fèi)用，沖抵留守看管人員的費(fèi)用開支，爭取用最短的時(shí)間解決***遺留問題。

6、加強(qiáng)***類產(chǎn)品的銷售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作，努力增加收入，減少虧損，***類產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀的調(diào)整與改善，積極培育和開發(fā)市場，采取多渠道多途徑，盡力打開銷售被動(dòng)的局面。

包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施，一手抓職工穩(wěn)定，抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷售上量，促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力；一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作，盡早使公司國有資產(chǎn)與其他資本分離歸位，為將來公司的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。

按照集團(tuán)公司對我司明年必須保不虧的要求，我們希望能得到積極的政策支持，并提出以下幾點(diǎn)請求：

1、請集團(tuán)在制定我司明年的經(jīng)營目標(biāo)時(shí)，按不虧損作為下年度考核目標(biāo)下達(dá)，并對我公司給予集團(tuán)公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營效果考核，盈獲獎(jiǎng)，虧受罰。

2、將原服務(wù)公司遺留的***萬左右債務(wù)和擔(dān)保連帶責(zé)任及債權(quán)債務(wù)官司劃斷，另外立帳處理，不計(jì)入我公司經(jīng)營虧損。

“事上無難事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全體職工有信心、有決心在***集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，以艱苦奮斗，堅(jiān)韌不拔、開拓進(jìn)取的精神，同心同德把我公司的經(jīng)營工作做出成效。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十八

20xx年以來，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個(gè)中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，進(jìn)取為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

今年，由于脫離了的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好。新增加了x名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有x人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個(gè)部門的職能，每個(gè)人作到了一專多崗，能夠說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本事。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時(shí)了解、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事不斷提高。每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會(huì)、每月底召開一次工作匯報(bào)會(huì)。周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個(gè)工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初，我們明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通供給良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持，落實(shí)順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心境舒暢。

1、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。今年以來，辦公室共編印了xx份文件，包括意見、通知、通告、會(huì)議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動(dòng)稿件x余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會(huì)議召開之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。x月x日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議，這是我礦建礦以來的第一個(gè)大型會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議x多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情景，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌，做了很多的工作就應(yīng)當(dāng)宣傳出去，此刻全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。所以，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班x次，開各種動(dòng)員會(huì)x次左右，收到了良好的效果，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件x多篇，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來，上傳熱點(diǎn)新聞約xx余條，基本上做到了每周上傳x條新聞。雖然如此，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng)，有待于進(jìn)一步提高。另外，配合首季開門紅、“八榮八恥”、形勢任務(wù)教育、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的開展，懸掛各種宣傳標(biāo)語x余幅，制作板報(bào)、櫥窗約x塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。

3、做好信訪工作、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們異常強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不一樣時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情景，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的工作情景、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動(dòng)，對職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白。

4、做好各種臨時(shí)重大工作。今年以來，各種臨時(shí)性的會(huì)議、工作都很多，能夠說不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯，沒有一個(gè)人有怨言，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的本事。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相比較較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

辦公室工作復(fù)雜，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。

企業(yè)管理方面。首先是對合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級的指示精神，堅(jiān)持做到無論項(xiàng)目大小、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理，簽訂合同。加強(qiáng)了對各種采購計(jì)劃的審批，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購和合同管理的有序結(jié)合，到達(dá)了相互制約、相互監(jiān)督的效果。今年以來，共計(jì)對x余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額x多萬元，沒有發(fā)生一齊合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。

其次是對招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé)，原則、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行，今年以來共計(jì)對涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo)，累計(jì)為礦井節(jié)儉資金x萬元以上。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎(jiǎng)金、扣罰款的發(fā)放和使用情景進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查。

四是進(jìn)取接轉(zhuǎn)黨、工、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識學(xué)習(xí)、考試等。分批分次組織部分管理人員到...學(xué)習(xí)考察；組織女工開展了慶“三八”便民服務(wù)活動(dòng)，為井下職工繡鞋墊。組織團(tuán)員青年在3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)日開展“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”，維修自行車、摩托車、理發(fā)、安全宣傳；組織廣大黨員開展“七一”建黨xx周年，紅軍長征勝利xx周年歌詠比賽；組織廣大職工學(xué)習(xí)“八榮八恥”演講比賽等。

五是按期組織女工進(jìn)行普查，對礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底，全面掌握各方面的情景，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政。

燃?xì)夤巨k公室工作總結(jié)篇十九

****年，市政府辦公室在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)和市委五屆二次全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好綜合治理和群團(tuán)工作，解放思想，聯(lián)系實(shí)際，開拓進(jìn)取，實(shí)事求是，較好地完成了年初的目標(biāo)。現(xiàn)將****年的工作情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

為了把市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體，市府辦黨組堅(jiān)持把抓學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)班子能力，提高干部政治理論水平，豐富科技文化知識，促進(jìn)班子成員拓展新思想、新觀念、新思路、新舉措的主要手段擺在首要位置。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，聽取輔導(dǎo)與交流學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合，中心組學(xué)習(xí)與面上的學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法進(jìn)行。全年共計(jì)集中學(xué)習(xí)12次。主要學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等內(nèi)容，提高了思想認(rèn)識，增強(qiáng)了黨性，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)自己的工作，牢固樹立執(zhí)政為民的思想。班子成員把不斷學(xué)習(xí)當(dāng)作充實(shí)、提高自身能力，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)完成的第一需要，班子成員全年先后撰寫各種心得體會(huì)、讀書筆記、理論調(diào)研文章計(jì)98篇，在《xx政報(bào)》、《xx政務(wù)調(diào)研》等刊物發(fā)表12篇，收到了較好的效果。

(二)堅(jiān)持民主集中制原則，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。

班子成員能以改革的需要，穩(wěn)定的需要，發(fā)展的需要為前提，自覺維護(hù)民主基礎(chǔ)上的集中和集體指導(dǎo)下的民主制度，正確處理好辦公室黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子間的工作關(guān)系，實(shí)行黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針，選人用人，錢財(cái)物的使用支配，重大事項(xiàng)的決策上，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持集體討論、科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)班子能傾聽群眾意見，采納正確建議，走群策群力路子，廣泛接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真按照“堅(jiān)持原則，把握大局，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)修養(yǎng)”的要求，在工作中發(fā)揮主導(dǎo)和表率作用。正確處理好“班長”與成員之間的工作關(guān)系，有意見會(huì)上充分發(fā)表，不背后議論，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的組織原則。班子成員自覺維護(hù)黨組的權(quán)威，凡黨組討論決定的事項(xiàng)，都能帶頭執(zhí)行、帶頭落實(shí)，沒有在言論和行動(dòng)中夾帶個(gè)人情緒，不因個(gè)人看法不致而影響黨組各項(xiàng)決策的貫徹執(zhí)行，服從大局，體現(xiàn)班子成員高度的組織紀(jì)律觀念和黨性原則。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，努力提高民主生活會(huì)質(zhì)量，在民主生活會(huì)前，廣泛征求黨員、群眾的意見，民主生活會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員交心談心，主動(dòng)查擺工作上和生活中的不足，檢查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況，積極開展批評與自我批評，及時(shí)溝通思想，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一年來領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間談心100余次，通過談心，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握職工思想和工作情況，有針對性地做好思想政治工作，及時(shí)化解思想上、工作上、家庭中出現(xiàn)的誤解和矛盾，糾正工作中的失誤，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體職工奮發(fā)向上、勤奮工作、相互理解支持、相互幫助、團(tuán)結(jié)和睦的良好風(fēng)尚，呈現(xiàn)出班子團(tuán)結(jié)、上下協(xié)調(diào)一致，職工思想穩(wěn)定，政令暢通的良好局面。

(三)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

班子成員能自覺用“三個(gè)代表”的重要思想作為檢驗(yàn)和衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以促進(jìn)xx的改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、全面建設(shè)小康社會(huì)為目的，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，用新的思維方式、新的工作思路、新的工作作風(fēng)，去認(rèn)識不斷變化的形勢，去對待和處理現(xiàn)實(shí)問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，推動(dòng)政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員作風(fēng)深入，工作勤奮、務(wù)實(shí)。分管農(nóng)業(yè)的同志，全年大部分時(shí)間在區(qū)縣、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在農(nóng)村。分管工業(yè)、教育、環(huán)保等工作的同志，也把大部分時(shí)間放在基層進(jìn)行社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、改革、發(fā)展等方面的調(diào)查研究，掌握了解情況，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；分管信訪的同志為了做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)穩(wěn)定，在敘永縣三輪車上訪的事情上，到敘永去了7天解決問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員平均達(dá)到全年有三個(gè)月以上的時(shí)間在基層調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決問題，為群眾辦實(shí)事。同時(shí)班子成員根據(jù)辦公室的實(shí)際情況，在辦公自動(dòng)化、信息化方面取得了實(shí)際效果，工作效率提高，而且建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高了辦公室文秘人員的業(yè)務(wù)水平。我辦工作在多方面取得好成績，今年10月被省政府辦公廳、省人事廳評為“創(chuàng)新獎(jiǎng)先進(jìn)集體”，而獲得此殊榮的市、地、州辦公室只有兩個(gè)。班子成員工作勤奮，很多同志都沒休過年休假。

很多同志晚上和休息時(shí)間常常在辦公室處理文件；還有的同志長期帶病堅(jiān)持工作，為辦公室職工起了好的帶頭作用。

二、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況。

(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

班子成員堅(jiān)持“兩手抓”的自覺性。二是領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)成員在工作中能自覺的將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入行政管理，在布置業(yè)務(wù)工作時(shí)，布置黨風(fēng)廉政工作，在檢查工作時(shí)，檢查黨風(fēng)廉政工作。三是堅(jiān)持年初有布置，年中有督促，年底有檢查考核的工作制度。今年市紀(jì)委三次全會(huì)召開后，辦公室黨組認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，并針對政府辦公室的實(shí)際情況，研究提出了貫徹實(shí)施意見，制定了市政府辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)。召開了政府辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)。8月又召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)會(huì)。市政府辦公室黨組集體聽取了匯報(bào)。市法制辦、市行政服務(wù)中心、市扶貧開發(fā)辦、仲裁委秘書處、重點(diǎn)建設(shè)工程管理中心、土地開發(fā)整理中心、市接待辦、市志辦、市信息中心等9個(gè)歸口管理單位和市政府采購中心、市政府住房公積金管理中心匯報(bào)了上半年執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。市政府秘書長、辦公室主任、黨組書記xxx要求各單位，在貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，各級領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，增強(qiáng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性；要正確認(rèn)識我們的現(xiàn)狀，正確認(rèn)識形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到心中有數(shù)；要認(rèn)真落實(shí)已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，按規(guī)矩辦事；各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。年底我們將組成考核小組對各單位執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行考核?？己撕髮⒃u出等次，實(shí)行獎(jiǎng)懲逗硬。

(二)加強(qiáng)思想道德教育，抵御腐蝕的思想道德防線不斷增強(qiáng)。

認(rèn)真抓好“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)。紀(jì)檢組與機(jī)關(guān)黨委一起，組織開展學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”知識競賽活動(dòng)，5月初向各黨支部編發(fā)了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”思考題，供各支部深入學(xué)習(xí)，6月初又向各支部印發(fā)了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”復(fù)習(xí)題，組織觀看了國家監(jiān)察部副部長屈萬祥所作的“兩個(gè)條例”知識輔導(dǎo)報(bào)告的錄像，在廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以各支部為單位開展學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”的知識競賽。并對一名獲一等獎(jiǎng)、兩名獲二等獎(jiǎng)、三名獲三等獎(jiǎng)的單位頒發(fā)證書并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)推向高潮。按市紀(jì)委要求，組織職工收看“兩個(gè)條例”知識競賽電視錄像片。辦公室及10個(gè)歸口管理單位都集中組織了一次集體收看“全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽決賽”的實(shí)況。辦公室及歸口管理單位共有360多人參加收看“全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽決賽”的實(shí)況和“xx市黨內(nèi)法規(guī)知識競賽”實(shí)況，其中縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部有50多人次。還對市府辦及各歸口管理單位的全體職工進(jìn)行了“兩個(gè)條例”知識測試，參加測試的黨員、干部共208人，其中90分以上的148人，占72％，80至89分的21人，占10％，65至79分的'39人，占18％。增強(qiáng)了黨員干部自覺遵守紀(jì)律，自覺接受監(jiān)督的意識。認(rèn)真開展警示教育。組織黨員干部收看電視劇《忠誠衛(wèi)士》和集體觀看了《寵妻縱子謀家財(cái)?shù)谋瘎〃D―原寧波市委書記許運(yùn)鴻案析》、《禁越“紅線”――xx南充市“大都會(huì)”在規(guī)劃建設(shè)中，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的違規(guī)、枉法行為》、《覆撤之鑒――領(lǐng)導(dǎo)干部收受錢物典型案例警示錄》、《珍惜政治生命、珍惜自由生活――弓繼權(quán)等違紀(jì)違法案件警示錄》等錄像片。及時(shí)組織學(xué)習(xí)省紀(jì)委、省監(jiān)察廳《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范的典型案例通報(bào)》、市紀(jì)委《關(guān)于陳繼農(nóng)等人下基層檢查工作收受現(xiàn)金、打麻將案件的通報(bào)》，中紀(jì)委、中組部《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員干部參與賭博的通知》，組織12個(gè)黨支部開展了一次“立黨為公、執(zhí)政為民”的專題討論。組織了“我喜歡的從政警句”征集活動(dòng)。紀(jì)檢組為推動(dòng)征集活動(dòng)的開展，編輯了毛澤東、鄧穎超等老一輩革命家和任長霞同志及紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)刊登的各地干部創(chuàng)作的從政警句31條，印發(fā)各支部供大家學(xué)習(xí)，并征集了我喜歡的從政警句8條。通過一系列活動(dòng)，廣大黨員、干部受到一次樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民的教育，抵御腐蝕的能力有所增強(qiáng)。

抓好領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的廉潔自律教育。針對政府辦公室的同志，尤其領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，是社會(huì)比較關(guān)注的群體，其工作作風(fēng)和形象直接影響著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的形象和威信的特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的廉潔自律教育。通過中心組學(xué)習(xí)會(huì)、利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)、駕駛員學(xué)習(xí)會(huì)等及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律規(guī)定、黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定。堅(jiān)持提拔干部進(jìn)行廉政談話的制度，今年對提職的4名科級干部進(jìn)行了廉政談話。元旦、春節(jié)期間，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部上交不能拒收的禮金：港幣2萬元，人民幣2.24萬元，提貨卡2張。較好的落實(shí)全國、全省、全市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制會(huì)議精神，目前還沒有領(lǐng)導(dǎo)干部及親屬、子女經(jīng)商辦企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官、買官賣官，領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博，領(lǐng)導(dǎo)干部借紅白喜事斂財(cái)、損害群眾利益等方面的反映。黨員干部的廉潔自律意識明顯增強(qiáng)。

(三)認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)律，規(guī)范從政行為。

認(rèn)真按照《市級部門負(fù)責(zé)人報(bào)告遵守經(jīng)紀(jì)律情況》的規(guī)定。認(rèn)真對政府辦公室2162萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理、登記、造冊，建立健全了賬冊和領(lǐng)用報(bào)審制度，對單位的財(cái)政撥款賬戶情況和其它賬戶進(jìn)行了清理。并向市紀(jì)委、市財(cái)政局、市審計(jì)局報(bào)告了自查情況。堅(jiān)持內(nèi)審機(jī)制，實(shí)行一支筆審批，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，減少接待應(yīng)酬，每月接待費(fèi)減少50％以上。

重視群眾監(jiān)督。對群眾反映干部的問題及時(shí)調(diào)查了解，今年處理群眾來信來訪12件，其中8件是反映市政府辦公室及歸口管理單位干部職工的問題，紀(jì)檢組及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對干部推薦中程序不規(guī)范問題及時(shí)進(jìn)行了糾正：對1人兩處購買房改房問題，與有關(guān)單位聯(lián)系進(jìn)行了糾正；對3人低價(jià)租借市政府辦公室公有住房的問題，收回了住房二套，按市場價(jià)加收房租一套。對有些傾向性、苗頭性的問題及時(shí)進(jìn)行提醒談話，提醒談話共7人，其中縣級干部2人，科級干部4人，一般黨員1人。

認(rèn)真執(zhí)行市政府辦公室規(guī)章制度。對違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定的5名職工延期借款進(jìn)行了催收，使過去長期未解決的職工欠款帳務(wù)問題得以解決。專門組織駕駛員學(xué)習(xí)市紀(jì)委關(guān)于公車私用的處理通報(bào)，督促車輛管理規(guī)定的執(zhí)行，要求車輛一律歸車庫停放，認(rèn)真執(zhí)行駕駛員外出報(bào)告制度，干部用車派車制度。嚴(yán)格執(zhí)行辦文程序和時(shí)限制度，對辦公室一內(nèi)設(shè)室，工作粗心大意，責(zé)任心不強(qiáng)，違反市政府辦公室公文處理制度，造成市政府領(lǐng)導(dǎo)工作被動(dòng)，給市政府辦公室造成不良影響的問題，及時(shí)查清實(shí)事，分清責(zé)任。對主要責(zé)任人，責(zé)令在中層干部會(huì)上檢查，給予通報(bào)批評。并針對這一問題舉一反三，向政府辦及歸口管理單位發(fā)出了通報(bào)，要求吸取教訓(xùn)，引以為戒，查補(bǔ)制度上的欠缺，完善工作機(jī)制，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力提高制度的執(zhí)行力，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，維護(hù)與提升政府對外形象。

(四)抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作。

市政府辦公室負(fù)責(zé)牽頭全市行政審批制度改革和政務(wù)公開的牽頭工作。為加強(qiáng)對這兩項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)。調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了行政審批和政務(wù)公開工作。

行政審批制度改革方面組織了《行政許可法》貫徹實(shí)施情況的抽查和行政審批事項(xiàng)、行政許可規(guī)定、行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)的清理。經(jīng)過清理，保留行政審批和許可事項(xiàng)467項(xiàng)，取消11項(xiàng)；有權(quán)實(shí)施行政許可的市級機(jī)關(guān)共58個(gè)；行政許可規(guī)定需要修改廢止的共37件。

政務(wù)公開工作圍繞著政府政策透明、政務(wù)工作透明開展。目前全市政務(wù)公開工作正向制度化、規(guī)范化發(fā)展，市政府辦公室正積極籌建在市政府三個(gè)辦公樓建立方便基層，方便群眾辦事和了解政府各部門職責(zé)、辦事指南以及政策規(guī)定等的電子觸摸屏和市政府互聯(lián)網(wǎng)上的政務(wù)公開。今年4月市政府辦公室建立了辦公室政務(wù)公開網(wǎng)頁，將政府辦公室及歸口管理單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)、辦事指南、辦文流程、文件查詢、室務(wù)工作、舉報(bào)電話、領(lǐng)導(dǎo)信箱等都在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)上公開。為基層單位服務(wù)，同時(shí)主動(dòng)接受監(jiān)督。

(五)治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價(jià)證券收到實(shí)效。

根據(jù)《關(guān)于開展專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券工作的意見》(瀘委發(fā)〔****〕25號)，市政府辦公室黨組于9月1日學(xué)習(xí)了《吳官正同志在全國巡視工作座談會(huì)上的脫稿講話》和《中共xx省紀(jì)委、xx省監(jiān)察廳關(guān)于開展專項(xiàng)治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券問題的通知》(川紀(jì)發(fā)〔****〕15號)，研究了專項(xiàng)治理工作。學(xué)習(xí)動(dòng)員階段一是針對政府領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)多的特點(diǎn)，我們將省委辦公廳通報(bào)（48）期《李崇禧同志在傳達(dá)貫徹全國巡視工作會(huì)和吳官正同志重要講話精神電視電話會(huì)議上的講話》、《中共xx省紀(jì)委、xx省監(jiān)察廳關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委領(lǐng)導(dǎo)指示嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送錢物的通知》(川紀(jì)發(fā)〔****〕13號)和xx省紀(jì)檢監(jiān)察信息35、36、44、51、52期及《關(guān)于開展專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券工作的意見》(瀘委發(fā)〔****〕25號)等文件在市政府領(lǐng)導(dǎo)和政府辦黨組成員中傳閱。二是召開了副科長以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，傳達(dá)了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)暨專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價(jià)證券會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了市紀(jì)委第四期《關(guān)于陳繼農(nóng)等人下基層檢查工作收受現(xiàn)金、打麻將案件的通報(bào)》。三是強(qiáng)調(diào)層層負(fù)責(zé)，要求各歸口管理單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的專項(xiàng)治理工作。自查自糾階段抓好專題民主生活會(huì)，各級干部的廉政承諾。市政府辦黨組召開了專題民主生活會(huì)，全體黨組成員在廉政承諾上簽了字，并在全體職工大會(huì)上作出四條廉政承諾。辦公室及歸口管理單位的23名正科級干部向黨組織作出了廉政承諾，94名副科長以上干部填寫了領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、證券、物品自查表。各級領(lǐng)導(dǎo)干部上交不能拒收的現(xiàn)金11萬元。

建章立制階段，政府辦將原多個(gè)賬戶，多人管理開支的方式改為集中管理，一人審批開支的方式，較好的堵住了送的渠道。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用的情況。

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，鞏固支部的堡壘作用。

市府辦機(jī)關(guān)黨委現(xiàn)有13個(gè)黨支部，分別是：一支部、二支部、三支部、四支部、接待辦支部、市志辦支部、市扶貧辦支部、市信息中心支部、市建管中心支部和市土地整理中心支部、市政府駐成都辦事處支部以及離退休一、二支部。各個(gè)支部目前都組織健全、結(jié)構(gòu)合理、工作制度完善，符合《條例》和《細(xì)則》對機(jī)關(guān)黨組織的要求。同時(shí)，對今年新調(diào)進(jìn)黨員和調(diào)出的黨員，機(jī)關(guān)黨委按照業(yè)務(wù)相同，辦公地點(diǎn)相鄰，市政府領(lǐng)導(dǎo)分配到支部過組織生活的數(shù)量相等的原則，及時(shí)進(jìn)行了組織調(diào)整。

(二)抓好支部活動(dòng)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

利用主題活動(dòng)、創(chuàng)最佳組織活動(dòng)日等，有力地促進(jìn)了支部生活的豐富多彩。今年機(jī)關(guān)黨委組織開展了實(shí)踐“三個(gè)代表”做人民好公仆的活動(dòng)，開展了學(xué)習(xí)十六大精神和十六屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的系列學(xué)習(xí)活動(dòng)和開展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。各支部根據(jù)具體情況、工作安排采取走出去學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)內(nèi)容，使支部活動(dòng)更加豐富多彩。如：市志辦支部開展“踏著紅軍足跡堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)”主題活動(dòng)，從古藺縣沿著紅軍當(dāng)年的足跡，緬懷革命先烈事跡，收到明顯效果。今年清明節(jié)，機(jī)關(guān)黨委組織全體黨員到忠山烈士陵園掃墓，參觀革命烈士事跡展覽館，在家的7位市長、副市長及秘書長、副秘書長全部參加，受到了一次革命傳統(tǒng)教育。提高了黨員的整體素質(zhì)。今年，有9人向黨組織遞交了入黨申請，有3名入黨積極分子參加了機(jī)關(guān)工委培訓(xùn)，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名。12月中旬，結(jié)合黨風(fēng)廉政責(zé)任制執(zhí)行情況的檢查將對歸口管理單位****年機(jī)關(guān)黨的建設(shè)目標(biāo)管理情況進(jìn)行了考核。

(三)嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活制度。

縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部按照市委要求的次數(shù)參加支部活動(dòng)。支部生活次數(shù)最多的22次，最少的12次，一般的16次。年初各支部嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)工委要求組織對黨員的評處，參加評處的支部13個(gè)，黨員總數(shù)206人，參加198人，評出優(yōu)秀黨員25人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者5名，其余黨員為合格。

嚴(yán)格按照中組部關(guān)于收繳黨費(fèi)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，足額如數(shù)收繳黨費(fèi)，工資調(diào)整后及時(shí)按照新的工資額收繳黨費(fèi)，杜絕了漏交或少交現(xiàn)象。

(四)辦公室黨組重視機(jī)關(guān)黨委工作，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。

辦公室黨組堅(jiān)持每半年聽取一次機(jī)關(guān)黨委的工作匯報(bào)，及時(shí)指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨委抓好部門職工思想政治教育，作風(fēng)建設(shè)，精神文明建設(shè)，群團(tuán)工作，幫助解決工作上的實(shí)際問題，做好黨建經(jīng)費(fèi)的保障，保證各項(xiàng)工作的正常開展。

(五)發(fā)揮先鋒模范作用。

9370元，用于因洪水損毀的農(nóng)房重建。在10―11月開展的經(jīng)常性“扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)中”，我辦黨員、干部和職工又捐贈(zèng)了衣物393件。

我辦還應(yīng)古藺縣委組織部的要求，為古藺縣土城鄉(xiāng)贈(zèng)送配備了一套價(jià)值2200元的電教設(shè)備。給敘永縣技校、聾訓(xùn)班的陳興浩和楊靜兩位殘疾學(xué)生解決幫扶資金人民幣1000元。

(六)重視群團(tuán)工作，發(fā)揮助手作用。

抓好群團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮群團(tuán)組織在部門工作中的助手作用是機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的一項(xiàng)主要任務(wù)，機(jī)關(guān)黨委十分重視群團(tuán)組織建設(shè)，堅(jiān)持隨時(shí)聽取工作匯報(bào)，及時(shí)指導(dǎo)工作，支持其按照各自的章程加強(qiáng)組織建設(shè)，開展各自工作。根據(jù)群團(tuán)組織開展活動(dòng)需要，做好經(jīng)費(fèi)保障，黨委系統(tǒng)全年用于群團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2萬余元。市府辦婦委會(huì)今年換屆后，積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，參加木蘭拳、民族舞、廣播操、歌詠比賽等活動(dòng)。積極協(xié)助市婦聯(lián)解決辦理開辦春蕾女童班的經(jīng)費(fèi)問題。積極捐款為白血病患者周春紅治病，辦公室部分男同志知道后，也參加損款，體現(xiàn)了辦公室同志關(guān)愛救助困難群眾的一片赤誠。另外，辦公室工會(huì)積極組織全民健身活動(dòng)，上半年，組織辦公室職工參加****年xx市“全民健身周”市級機(jī)關(guān)職工男子藍(lán)球賽，有4名市長參加，在市級機(jī)關(guān)20多個(gè)參賽隊(duì)的比賽中，獲得了第六名，取得了較好的成績。平時(shí)，積極組織與市級機(jī)關(guān)各單位舉行籃球賽，鍛煉了身體，增進(jìn)了友誼。群團(tuán)組織充分發(fā)揮自身作用，積極開展談心、互幫互助活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，解除工作中的誤解，解決工作和生活上出現(xiàn)的困難，為行政領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，全體職工團(tuán)結(jié)和睦，沒有人參加集訪和上訪。

四、社會(huì)治安綜合治理和普法工作情況。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任落實(shí)。

一是及時(shí)組織市府辦各處(室)委、歸口管理單位人員傳達(dá)學(xué)xxx省、市政法工作會(huì)議精神，召開會(huì)議布置****年市政府辦公室系統(tǒng)普法、綜治工作，制定出了切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃。我辦黨組始終把普法和社會(huì)治安綜合治理列入會(huì)議議事日程，放到一切工作的首位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體公務(wù)員、工勤人員共同參與，形成齊抓共管。為確保綜治、普法工作落到實(shí)處，在經(jīng)費(fèi)上列出?？罱o予了充分的保證。

二是根據(jù)機(jī)構(gòu)人員的變化，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以辦公室黨組書記xxx為組長、副秘書長李茂華、助理調(diào)研員鄭國忠為副組長，二級辦及各歸口管理單位負(fù)責(zé)人為成員的普法依法治理、社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由保衛(wèi)處具體負(fù)責(zé)辦理日常事務(wù)及督促系統(tǒng)內(nèi)各單位的普法、綜合治理工作。

三是落實(shí)責(zé)任制。我辦在與市委、市政府及大山坪街道普法、綜治辦簽定《責(zé)任書》的同時(shí)，還與所屬二級辦及各歸口管理單位簽定了普法、綜治《責(zé)任書》，使責(zé)任更加明確，任務(wù)層層分解，做到“橫向到邊，縱向到底”不留空白。

(二)認(rèn)真開展學(xué)法、用法，搞好法制宣傳。

經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《行政許可法》、《憲法》有60人參加考試，合格率達(dá)100%，工勤人員(汽車駕駛員)50人參加xx市交警支隊(duì)組織的《中華人民共和國道路交通安全法》考試，成績優(yōu)秀，合格率為100%，91人參加xx省“四五”普法法律知識考試，合格率為100%。

按照我辦****年度工作計(jì)劃，搞好法制宣傳是我們完成“四五”普法工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此項(xiàng)工作中，我辦一是通過舉辦培訓(xùn)班，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，組織專題講座等形式，增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識，提高行政執(zhí)法水平和能力。二是充分利用單位的宣傳陣地，采取各種會(huì)議、墻報(bào)、板報(bào)、專欄等多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳法律知識，使普法和社會(huì)治安綜合治理相結(jié)合，使法制、社會(huì)治安綜合治理觀念更加深入人心。三是充分利用3月法制宣傳月，“6?26”、“6?27”、“12?4”等宣傳活動(dòng)上街進(jìn)行《行政許可法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《憲法和憲法修正案》、《計(jì)劃生育法》宣傳，推動(dòng)普法綜治工作不斷深入，提高了干部職工對依法行政，遵守道路交通安全法規(guī)，珍愛生命、拒絕毒品的自覺性。今年以來我辦為配合法律、宣傳制作大型標(biāo)語11幅，散發(fā)宣傳資料1600余份，上街設(shè)點(diǎn)8次，參加70余人。

依法行政工作進(jìn)一步推進(jìn)。為轉(zhuǎn)變政府職能，全面深入地開展了《行政許可法》的貫徹實(shí)施工作，通過對《行政許可法》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)和考試，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識和依法行政觀念，通過對行政許可項(xiàng)目、行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)、行政許可規(guī)定的清理和對行政許可程序的制定，進(jìn)一步推進(jìn)了我市行政審批制度改革，促進(jìn)了行政管理方式的改進(jìn)和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實(shí)施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，通過法制把關(guān)，保證了政府和部門重大決策和規(guī)范性文件的合法性。嚴(yán)格實(shí)施行政復(fù)議和行政執(zhí)法監(jiān)督制度，糾正了一批違法和不當(dāng)?shù)男姓袨椋鎸?shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，不斷規(guī)范政府和部門的行政行為，保障了行政機(jī)關(guān)依法行政。

(三)綜治工作成效顯著。

積極配合市、區(qū)、街道綜治辦，維穩(wěn)部門，深入宣傳貫徹中共中央、國務(wù)院和全國人大常委會(huì)有關(guān)綜治、維穩(wěn)工作的方針、政策，為市政府抓好全市綜治和維穩(wěn)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)按與省上簽定的《責(zé)任書》要求，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

協(xié)助市、區(qū)、街道綜治辦、維穩(wěn)部門，督促各級各部門認(rèn)真落實(shí)全市綜治、維穩(wěn)工作的重點(diǎn)決策，部署和措施，及時(shí)辦理了以市政府(辦)名義制發(fā)的有關(guān)綜合、維穩(wěn)工作文件。會(huì)同市綜治委制定了全市社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)和考評辦法，將各區(qū)縣和市直責(zé)任單位和綜治目標(biāo)任務(wù)完成情況納入市政府年終目標(biāo)綜合考核和獎(jiǎng)懲。搞好社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，充分發(fā)揮綜合治理宣傳的輿論導(dǎo)向作用，推進(jìn)我市社會(huì)治安綜合治理整體聯(lián)動(dòng)防范工程建設(shè)，大力弘揚(yáng)見義勇為精神，在全社會(huì)樹立維護(hù)治安人人有責(zé)的理念，我辦精心組織，認(rèn)真開展了由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)處室數(shù)10人參加的上街宣傳教育活動(dòng)，制作了大型宣傳標(biāo)語4幅，散發(fā)宣傳資料1000余份，使此項(xiàng)工作落到了實(shí)處，收到了很好的效果。加強(qiáng)了內(nèi)部管理，建立長效機(jī)制，確保一方平安。今年以來，我辦一是加強(qiáng)了對市政府機(jī)關(guān)大院內(nèi)各部門綜治工作的指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，同時(shí)又進(jìn)行了責(zé)任分解，改變了過去大院內(nèi)各部門與市府辦簽定《責(zé)任書》為各部門直接與街道簽定《責(zé)任書》的做法，不在由市府辦統(tǒng)一對街道，做到了職責(zé)分明，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，克服了個(gè)別單位對綜治、普法不夠重視，疏于管理的不良現(xiàn)象。二是加強(qiáng)對辦公大院和宿舍區(qū)的安全監(jiān)管，辦公區(qū)域配備了13名保安，宿舍區(qū)有7名守樓護(hù)院人員，實(shí)行24小時(shí)值班巡邏。三是加強(qiáng)對出入機(jī)關(guān)大院人員、車輛的管理，進(jìn)出大院人員憑出入證、車輛憑通行證進(jìn)出，并實(shí)行嚴(yán)格的檢查登記。三是堅(jiān)持了督促、檢查制度。保衛(wèi)處每月定期對辦公區(qū)、職工宿舍區(qū)進(jìn)行安全檢查，不定期對保安值班、守樓護(hù)院情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、整改。四是充分發(fā)揮技防與人防的積極作用，有效地杜絕了刑事案件和可防性案件的發(fā)生，確保了一方平安。

(四)認(rèn)真做好接待上訪群眾的解釋和疏導(dǎo)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和市政府機(jī)關(guān)正常工作秩序隨著改革的不斷深入，全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的加快，反映出企業(yè)改制、土地征用、房屋撤遷、行政執(zhí)法等方面的問題更加突出，群眾集體上訪、異常上訪、重復(fù)上訪事件時(shí)有發(fā)生。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保持長治久安，我辦上下齊心協(xié)力，齊抓共管，把做好信訪工作，積極化解矛盾，當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和信訪辦、保衛(wèi)處等相關(guān)處室的密切配合下，按照國務(wù)院《信訪條例》認(rèn)真處理群眾來信、接待群眾來訪。今年共接待群眾來訪50余批次，共2356人，受理群眾來信2821件，完成上級信訪交辦案29件，建立了律師參與信訪接待制度，在全市開展了赴京到省非正常上訪和信訪突出問題及群眾性事件專項(xiàng)治理工作，市長信箱群眾來信下載和回復(fù)，對區(qū)縣信訪目標(biāo)完成情況進(jìn)行了檢查和考核，召開了全市信訪工作會(huì)議，規(guī)范了信訪接待窗口，充實(shí)了信訪工作人員，建立和完善了信訪網(wǎng)絡(luò)，開創(chuàng)了信訪工作新局面。

(五)認(rèn)真做好文書檔案、資料的收集整理工作。

做好此項(xiàng)工作是我辦本年度的一項(xiàng)計(jì)劃，也是上級的要求，綜治、普法工作開展以來，我辦十分重視各種資料的收集、分類、裝訂工作。對文書檔案實(shí)行了專人管理，各種資料編號存放，為以后開展此項(xiàng)工作，提供了充分的文字依據(jù)。

年度工作目標(biāo)和任務(wù)。

總結(jié)一年的工作，政府辦公室在市委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委、政法委、機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)以及社會(huì)治安綜合治理工作都取得了較好的效果，完成了年初的目標(biāo)。回顧過去，展望未來，我們將在全黨認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神的高潮中，結(jié)合政府辦公室實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展作出更大的努力和貢獻(xiàn)。

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