銀行業(yè)員工行為守則心得體會(精選16篇)

“心得體會是在一段時(shí)間內(nèi)對所經(jīng)歷的事情、所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文學(xué)形式，它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高思考能力?！睂懶牡皿w會時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但同時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際情況，形成獨(dú)特的見解和思考。以下是一些心得體會的整理，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭椭笇?dǎo)。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇一

學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家閱讀！員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會（一）。

8月10號上午，公司召開了《員工守則》宣讀活動學(xué)習(xí)大會，明確提出了頒布《員工守則》的重要意義，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，我體會頗多。我感覺公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?！秵T工守則》簡單清楚，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度，還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。

從大的方面來說，總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，塑造公司良好形象，促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會如何做事、做人，真誠地希望我們?nèi)w員工通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。

接到《員工守則》后，我走馬觀花般地瀏覽了一遍，當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí)，心想是不是在做表面文章，可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況，真是見仁見智，感觸頗深。吃過午飯，我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會，我便深深的認(rèn)識到《員工守則》的重要性，她內(nèi)涵豐富，字語樸實(shí)，道理簡單，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。

《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，看似道理簡單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它能給企業(yè)帶來一種精神，激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為員工提供行為導(dǎo)向，提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。

看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺這些話好像是說家常，有很多條款既熟悉又陌生，熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常，幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾，心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了，可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。

在人類社會的歷史長河中，我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地一直延續(xù)下來，還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?！秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善，和諧共融”，這八個(gè)字就我想起了一句話，“友善產(chǎn)生幸福，文明帶來和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條，公司便會是一個(gè)文明和諧的公司，我們也會在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂的工作。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中，我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年，二十年，我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作，與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣，我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力，使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰，一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設(shè)法解決問題，有效的控制成本，自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成，做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。

在分組對《員工守則》的討論會上，員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說的頭頭是道，句句在理。我認(rèn)為對于《員工守則》的認(rèn)識，我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動，而要長期堅(jiān)持，把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來照照，首先自檢一下，看看做沒做違規(guī)的事情，如果做了，應(yīng)該自省，及時(shí)改正，誠心的接受自我批評，并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。

“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司，如果是組織渙散，人心浮動，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來生機(jī)與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開始，堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》，做一個(gè)合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人，為推動公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善，為開創(chuàng)自己美好的未來而努力！

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運(yùn)營，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。

我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的；一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的；一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的；同樣，一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起！”

“勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。

“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

總之：通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。

近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí)，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。

《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

愛崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。

企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。

行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行；第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為；第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識；團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。

在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。

一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人。

二是恪守誠實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠實(shí)守信的農(nóng)行人。

三是主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。

四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。

《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇二

裝飾得體，頭發(fā)整潔，不染異色。女員工適度化淡妝，裝飾配件得當(dāng)，臨柜人員過肩長發(fā)一律盤發(fā)；男員工保持面部清潔，不蓄胡須，發(fā)不過耳。

上班時(shí)員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝，服裝潔凈。

1、立姿：男士應(yīng)雙腳平行，大致與肩同寬，最好間距不超過一腳之寬；身體正直，雙肩稍向后展，頭部抬起，雙肩自然下垂，雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后；女士應(yīng)挺胸收頜，目視前方，雙手自然下垂，疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后，雙腿基本并攏不宜叉開。

2、座姿：應(yīng)保持上身挺直，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場合或有位尊者在座時(shí)，不應(yīng)坐滿座位，大體占據(jù)其三分之二的位子即可。交談時(shí)，不可身靠座位背部。要移動椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐，離開坐席時(shí)應(yīng)把椅子放回原來的位置，并擺放整齊。

3、上下樓(電)梯：遵循右側(cè)通行的原則，如與客戶同行，應(yīng)禮貌讓行。

4、出入他人房間：無論房門是否關(guān)閉，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要回手關(guān)門。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要把握機(jī)會。

5、言談：在銀行內(nèi)任何辦公場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

1、按時(shí)用餐并排隊(duì)取用餐具和食品。

2、用餐時(shí)注意保持地面和餐臺的衛(wèi)生，用餐結(jié)束注意將餐盤放在指定位置。

1、桌面按標(biāo)準(zhǔn)擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。

2、重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。

3、在營業(yè)場所、重要會議場所嚴(yán)禁吸煙。

1、電話來時(shí)，聽到鈴響，應(yīng)在第三聲鈴響前取下話筒。

2、接聽外線電話首先以“您好，長沙市商業(yè)銀行”來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，××部門(支行)”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

3、工作中原則上不得接聽私人電話，回答問題簡明扼要，不得在電話中閑聊。

4、對不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

5、通話時(shí)聲音應(yīng)以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。

6、參加會議時(shí)應(yīng)將電話置于振動模式或關(guān)閉，確實(shí)需要接聽時(shí)，應(yīng)走出會議室接聽。

7、辦公區(qū)域應(yīng)避免走動中接聽電話，需要接聽時(shí)應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。

1、在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對方。

2、不得在營業(yè)大廳、通道等非接待區(qū)域與客戶長時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，并在落座后開始談話。

3、客人來訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌的接待對方，能解決的問題應(yīng)主動為其解決。

4、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健Ｒ话憧腿艘运椭燎芭_為宜，重要客人應(yīng)送至大門以外，送行時(shí)應(yīng)在客人離去后返回。

1、按規(guī)定審領(lǐng)辦公用品。所審領(lǐng)的用品均為公共財(cái)務(wù)，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

2、對于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用。除印有涉及商業(yè)機(jī)密的資料外，所有已使用一面的打印紙應(yīng)反面再次使用。

3、正確使用辦公用品，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，須按規(guī)定作出賠償。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇三

第一段：引言（120字）。

作為職業(yè)后廚員工，行為守則是我們工作的基本準(zhǔn)則。在我的職業(yè)生涯中，我深深體會到了行為守則的重要性。通過遵循行為守則，我不僅提高了自身的專業(yè)水平，還在團(tuán)隊(duì)中樹立了良好的形象。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能給其他后廚員工提供一些借鑒和啟發(fā)。

第二段：尊重與合作（240字）。

作為后廚員工，尊重和合作是我們工作中最基本的要求。在與同事相處時(shí)，我始終注重尊重他人的意見和付出。即使在工作中遇到意見不合或者困難，我也會通過耐心傾聽和溝通來解決問題。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，我盡力充當(dāng)一個(gè)好的搭檔和領(lǐng)導(dǎo)者。我鼓勵(lì)和贊美他人的貢獻(xiàn)，幫助他人解決問題，并利用團(tuán)隊(duì)資源提高工作效率。

第三段：嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任（240字）。

作為后廚員工，嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任感是不可或缺的品質(zhì)。在我的工作中，我始終保持高度的警覺和細(xì)致的工作方式。我在接受任務(wù)時(shí)，能夠全身心地投入到工作中，盡力做好每一道菜品。在處理食材時(shí)，我要求自己細(xì)心操作，確保食品的安全和衛(wèi)生。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者問題時(shí)，我會勇于承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告，以避免類似問題再次發(fā)生。

第四段：溝通與反饋（240字）。

良好的溝通能夠幫助團(tuán)隊(duì)更好地配合工作。在我的心得體會中，我認(rèn)識到了有效溝通的重要性。我學(xué)會了傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，善于傳達(dá)自己的想法和意見。同時(shí)，我也會主動尋求他人的反饋，以改進(jìn)自身的不足之處。溝通和反饋的過程中，我始終保持著友好和積極的態(tài)度，避免產(chǎn)生隔閡和沖突。

第五段：客戶至上與自我提升（360字）。

客戶至上是后廚員工必須要牢記的宗旨。以客戶為中心，對待每一個(gè)客人，是我一直以來的信念。在工作中，我努力滿足客人的需求，提供高品質(zhì)的食物和服務(wù)。我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)知識和技能，以更好地為客人服務(wù)。同時(shí)，我也通過客戶的反饋，不斷改進(jìn)和提升自己的工作水平，以提供更好的體驗(yàn)給每一位客人。

結(jié)束段：總結(jié)（120字）。

通過遵循行為守則，并且付之于行動，我的后廚員工生涯取得了迅速的發(fā)展。我體會到了尊重與合作、嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任、溝通與反饋、客戶至上與自我提升的重要性。我相信，只有堅(jiān)持行為守則，我們才能在職業(yè)生涯中獲得更多的成長和機(jī)遇。誠然，行為守則的力量在我們的工作中也能帶來更多的和諧與成功。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇四

《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。

沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。《守則》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報(bào)。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員能力和技巧的專業(yè)精神，《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習(xí)體會》。“忠誠”的`誠也可以解釋為在工作中誠實(shí)守信，誠實(shí)守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個(gè)誠實(shí)的人，才是值得信任并可以托以重任的人。

一個(gè)員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實(shí)在行動中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對忠誠企業(yè)要落實(shí)在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

《員工守則》除了在：道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外，在“員工守則問答”中，還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子，通過閱讀這些事例我體會到，人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，都應(yīng)該受到尊重。彼此信任，平等溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價(jià)值觀。

《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南，認(rèn)真遵守。近期，公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規(guī)范；行為規(guī)范；工作禮儀；hse要求；保密須知；附則。

細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。

通過此次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí)，是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。

當(dāng)然，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運(yùn)上下功夫，只有思想上認(rèn)識到它的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?，F(xiàn)今社會，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。

因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，糾正存在問題，嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。

《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認(rèn)真遵守。

好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標(biāo)越來越近，祝福公司明天會更好！

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇五

第一段：引言（120字）。

后廚員工行為守則是保證餐廳順利運(yùn)營的重要規(guī)范之一。作為一名后廚員工，我深切體會到守則的重要性，也意識到自己在遵守守則中的不足。通過不斷努力，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)與心得，并且發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗(yàn)對于提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和推動餐廳發(fā)展起到了積極的作用。

第二段：遵守規(guī)章制度的重要性（230字）。

餐廳后廚員工行為守則既包括職業(yè)道德操守，也包括崗位責(zé)任和工作流程等具體要求。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們作為員工的義務(wù)和責(zé)任。首先，守則促使我們保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作習(xí)慣，提升工作效率和質(zhì)量；其次，守則規(guī)范我們的行為舉止，維護(hù)良好的內(nèi)部秩序和形象；最后，守則保障了食品安全和衛(wèi)生，提供了消費(fèi)者的食品安全保障。

第三段：努力改進(jìn)個(gè)人素質(zhì)（250字）。

在履行行為守則的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不斷提升個(gè)人素質(zhì)和技能是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的必要條件。作為員工，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)匯報(bào)，關(guān)注行業(yè)新動態(tài)和技術(shù)進(jìn)展，廣泛閱讀與工作相關(guān)的書籍與雜志。此外，通過良好的溝通和合作能力，我們能更好地與同事和上級溝通協(xié)調(diào)，提供高效的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

第四段：營造積極的工作氛圍（250字）。

努力改進(jìn)個(gè)人素質(zhì)只是提升后廚員工整體水平的一部分，更重要的是我們要營造積極的工作氛圍和良好的團(tuán)隊(duì)合作。作為一支團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該相互尊重，接受和包容各種不同的意見和觀點(diǎn)。同時(shí)，積極參與協(xié)作，互幫互助，形成良好的密切合作關(guān)系。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，才能在工作中真正發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)，提供更出色的服務(wù)。

第五段：總結(jié)與展望（150字）。

作為后廚員工，遵守行為守則是我們的基本職責(zé)，而提升個(gè)人素質(zhì)和營造積極工作氛圍則是我們追求的更高目標(biāo)。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我在實(shí)踐中逐漸理解并踐行這些原則，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。然而，我仍然意識到自己在某些方面有待改進(jìn)，比如溝通技巧和協(xié)作能力等。因此，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠影響他人，共同營造一個(gè)更加和諧、高效的后廚團(tuán)隊(duì)。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇六

第一條為規(guī)范中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司(以下簡稱郵儲銀行)員工行為，加強(qiáng)員工管理，提高員工素質(zhì)，塑造郵儲銀行良好的社會形象，促進(jìn)郵儲銀行的發(fā)展，特制定本守則。

第二條本守則是郵儲銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺遵守行為守則，共同塑造郵儲銀行良好的企業(yè)形象。

第三條本守則適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員(含郵儲銀行勞動合同制員工及在郵儲銀行崗位工作的勞務(wù)派遣用工)。本守則同時(shí)對代理網(wǎng)點(diǎn)代辦郵儲銀行業(yè)務(wù)的從業(yè)人員具有指導(dǎo)和約束作用。

第四條愛國愛行，積極奉獻(xiàn)。

(一)熱愛祖國。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)路線、方針政策，自覺維護(hù)國家利益。積極參加政治學(xué)習(xí)，了解時(shí)事，關(guān)心國家大事。自覺執(zhí)行國家金融政策，嚴(yán)守金融法紀(jì)，維護(hù)金融秩序，堅(jiān)定正確的金融服務(wù)方向。

(二)熱愛郵儲銀行。以郵儲銀行發(fā)展為己任，牢記郵儲銀行宗旨和目標(biāo)，維護(hù)郵儲銀行利益，信守郵儲銀行精神和理念，執(zhí)行郵儲銀行政策和規(guī)定，維護(hù)郵儲銀行信譽(yù)和形象，致力于郵儲銀行改革和發(fā)展。

(三)竭誠奉獻(xiàn)。工作態(tài)度認(rèn)真，目標(biāo)明確，堅(jiān)守工作崗位，業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神。有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和群體觀念，能夠?qū)€(gè)人利益與集體利益緊密的聯(lián)系在一起，將個(gè)人行為與集體行為牢固凝聚在一起。

第五條著眼整體，顧全大局。

(一)時(shí)刻注意維護(hù)郵儲銀行整體利益和形象，并以此為出發(fā)點(diǎn)，把郵儲銀行的改革與發(fā)展大局放在首位。

(二)堅(jiān)持一級法人制度，維護(hù)統(tǒng)一法人權(quán)威，嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開展工作，不越權(quán)、不擅權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序，履行崗位職責(zé)。

第六條勤勉盡職，傾心敬業(yè)。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，對上級交辦的工作，不推諉、不延誤，有特殊情況及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真履職。

(二)始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，勤勉奉公，任勞任怨。

(三)鉆研業(yè)務(wù)，勤于思考、及時(shí)總結(jié)，結(jié)合工作實(shí)際，積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。

(四)新入行員工要積極進(jìn)取，勤學(xué)好問，虛心向同事請教，盡快熟悉崗位工作，提高業(yè)務(wù)技能。

第七條品格正直，誠實(shí)守信。

(一)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立誠信理念，在工作和生活中要堅(jiān)持信譽(yù)至上、誠實(shí)守信。

(二)工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，報(bào)告工作客觀、準(zhǔn)確，實(shí)事求是，不隱瞞實(shí)情。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識，勇于與不良行為做斗爭。

第八條積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新。

(一)有理想、有追求，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌、健康向上的心理狀態(tài)。

(二)對存在的問題，主動分析，研究對策，及時(shí)采取措施，難以妥善解決的問題要及時(shí)請示匯報(bào)。

(三)對遇到的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，冷靜對待，客觀分析，用改革的精神，積極開拓，大膽創(chuàng)新，敢于實(shí)踐。

第九條清正廉潔，勤儉節(jié)約。

(一)自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對和抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。

(二)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦行精神，精打細(xì)算，反對講排場、擺闊氣、鋪張浪費(fèi)。

(三)公私分明，秉公辦事。

第十條知法守法，依法行事。

(一)樹立法律意識，學(xué)習(xí)法律，遵守法律。熟悉、掌握并運(yùn)用有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法規(guī)、條例及各項(xiàng)規(guī)章制度。

(二)工作中遇有不清楚的法律問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行咨詢，不得自行其是。

第十一條遵章守紀(jì)，令行禁止。

(一)遵守勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

(二)遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律、考勤制度和各種工作場所規(guī)定。

(三)不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動。

第十二條合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事。

(一)嚴(yán)格按照國家法律和國家有關(guān)規(guī)定、行內(nèi)規(guī)章制度開展業(yè)務(wù)，從事經(jīng)營管理活動，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營。

(二)貫徹流程銀行的理念，遵守流程銀行的要求，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)勤勉、盡職地開展工作。

(三)處理業(yè)務(wù)過程中，dyxxpd如果確信上級指示違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以便及時(shí)糾正。

(四)因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)違章、違紀(jì)情況，并確信繼續(xù)下去會給郵儲銀行帶來損害時(shí)，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時(shí)報(bào)告。

第十三條服從調(diào)遣，聽從安排。

(一)嚴(yán)格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。

(二)服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗。

第十四條嚴(yán)守秘密，確保安全。

(一)嚴(yán)守國家秘密、銀行秘密、客戶秘密，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)章制度。凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《保密法》。凡屬郵儲銀行不宜公開發(fā)布或尚未公開發(fā)布的信息，以及客戶提供的信息資料，均屬內(nèi)部商業(yè)秘密，任何員工不得向外泄露和侵犯客戶隱私，以維護(hù)郵儲銀行的。利益和客戶的合法權(quán)益。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。

(三)保持警惕，對任何欺騙、破壞等一切有損郵儲銀行利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)予果斷制止并及時(shí)報(bào)告，不應(yīng)視而不見，置若罔聞。

(四)樹立安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，掌握基本的消防安全操作技能。發(fā)現(xiàn)事故苗頭或風(fēng)險(xiǎn)隱患，應(yīng)立即制止并及時(shí)報(bào)告。

第十五條公平競爭，維護(hù)形象。

(一)同業(yè)競爭不超越法律界定、約束和限ww制的范圍，自覺遵守同業(yè)公約，自律、自強(qiáng)、自信。

(二)市場開發(fā)與營銷過程中，堅(jiān)持“客戶自愿、公平合理、誠實(shí)信用”原則。

(三)競爭必須堅(jiān)持“統(tǒng)一法人”，“授權(quán)有限”的原則。員工在銷售產(chǎn)品過程中，不得在客戶面前故意貶低競爭對手，不得私自承諾或決定超出權(quán)限違反規(guī)定的事項(xiàng)。

第十六條文明禮貌，不亢不卑。

(一)言談舉止反映郵儲銀行的精神風(fēng)貌，一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求。

(二)工作中提倡使用普通話。言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體。

(三)接打電話吐字清楚，中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，表示歉意。

第十七條儀容整潔，大方得體。

(一)儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象。應(yīng)時(shí)刻注意儀容儀表，共同創(chuàng)造、維護(hù)郵儲銀行的良好形象。

(二)工作期間，參加儀式、集會等場合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌，著裝整潔大方，舒適得體。

(三)外出須舉止文雅親切，行走坐臥端正挺拔，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方。

第十八條同事關(guān)系，坦誠信任。

(一)同事之間應(yīng)相互尊重、相互理解、相互信任、相互關(guān)心，維持協(xié)調(diào)一致的內(nèi)部關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)向上、和諧愉快的工作氛圍。

(二)下級應(yīng)給予上級應(yīng)有的尊重，認(rèn)真對待上級提出的工作要求和布置的工作任務(wù)，認(rèn)真聽取上級的意見和建議。

(三)上級應(yīng)平易近人，關(guān)心和愛護(hù)下屬，了解下屬的愿望和要求，對下屬的工作、學(xué)習(xí)、品德修養(yǎng)給予指導(dǎo)，為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(四)對同事一視同仁，不搞親疏有別，不對同事冷淡、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。

第十九條客戶關(guān)系，公私分明。

(一)有明確的公私觀念和界限，做到公事公辦，公私分明，保持正氣和清廉。

(二)個(gè)人必須在本行辦理的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守郵儲銀行規(guī)定，不謀求任何私利和要求提供特殊便利、優(yōu)惠或特權(quán)。

(三)不得向客戶提出額外或無理要求，索要款物或借款、借物。

第二十條維護(hù)環(huán)境，整齊清潔。

(一)應(yīng)通過自己的勞動或維護(hù)他人的勞動，為自己和他人創(chuàng)造并保持安全衛(wèi)生的辦公環(huán)境。

(二)辦公室及桌面應(yīng)保持清潔、整齊、有序，各類文件及資料應(yīng)擺放整齊，方便取閱。

(三)維護(hù)環(huán)境安全及衛(wèi)生，若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致危險(xiǎn)的潛在隱患，應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告。

(四)會客室、現(xiàn)金區(qū)、機(jī)房等場所另有相關(guān)制度或規(guī)定的，在執(zhí)行上述條款的同時(shí)，執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定。

第二十一條協(xié)作互助，平等交流。

(一)樹立協(xié)作意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，與同事坦誠相待，融洽相處，相互配合，相互支持，一起創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

(二)部門內(nèi)部、崗位之間應(yīng)相互溝通，確保各項(xiàng)工作安排周密、細(xì)致、合理。從事跨部門工作的員工，應(yīng)服從牽頭部門(人員)的協(xié)調(diào)與指揮。

(三)對下級機(jī)構(gòu)、下級部門的工作請示，上級機(jī)構(gòu)有關(guān)員工應(yīng)及時(shí)或限時(shí)回復(fù)，遇有特殊情況，應(yīng)及時(shí)做出解釋和工作指導(dǎo)。

第二十二條尊重人格，尊重隱私。

(一)員工都有自己獨(dú)立的人格、尊嚴(yán)和隱私，應(yīng)該做到人人平等，相互尊重。

(二)尊重和維護(hù)同事的名譽(yù)與人格尊嚴(yán)，不以任何方式傳播同事隱私或缺點(diǎn)，不對同事妄加猜忌，不對同事背后惡語中傷，搬弄是非，挑撥離間，歪曲事實(shí)真相，詆毀或丑化對方形象。

(三)郵儲銀行保護(hù)員工的個(gè)人隱私權(quán)，員工無論是工作或業(yè)余時(shí)間的言行、表現(xiàn)也應(yīng)對郵儲銀行負(fù)責(zé)。員工的言行與表現(xiàn)應(yīng)與自己的職業(yè)身份相稱，符合公共道德規(guī)范，不損害郵儲銀行形象。

第二十三條尊重知識，尊重人才。

堅(jiān)持尊重知識、尊重人才，積極參與營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，共同為人才發(fā)揮作用提供良好的工作條件和環(huán)境。

第二十四條爭優(yōu)創(chuàng)先，不斷進(jìn)取。

(一)同事之間應(yīng)比學(xué)趕幫，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，共同提高。積極參加業(yè)務(wù)競賽，比貢獻(xiàn)，求發(fā)展。對基礎(chǔ)較差或經(jīng)驗(yàn)不足的同事，應(yīng)循循善誘，鼎力相助。

(二)以先進(jìn)為榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超先進(jìn)。不以冷漠、歧視的態(tài)度對待先進(jìn)，更不應(yīng)對先進(jìn)冷言冷語，諷刺挖苦。

第二十五條員工對本守則有任何疑問或異議，可向本部門或各級行人力資源部門咨詢反映，各級行人力資源部門有責(zé)任予以解釋或答復(fù)。本守則由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋并修訂。

第二十六條本守則自印發(fā)之日起施行。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇七

從工商銀行陸續(xù)發(fā)布《員工行為守則》《員工行為禁止性規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》以來，構(gòu)成了“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”“三位一體”的員工行為從業(yè)規(guī)范和指引體系。做為工行員工，對職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及禁止性規(guī)定有了更進(jìn)一步的提升認(rèn)識和深刻感悟，表現(xiàn)在：

一是員工行為規(guī)范作為企業(yè)文化的組成部分深入人心。文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和，是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。員工行為規(guī)范文化是工行在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累并形成的優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念，它提高工行的凝聚力和職工的歸屬感，為工行的發(fā)展壯大提供可靠有力的激勵(lì)機(jī)制和精神動力。

二是員工行為規(guī)范內(nèi)涵厚重。突出的特點(diǎn)是立體的，包括員工思想教育、理念培育、制度建設(shè)、系統(tǒng)硬控制。員工思想教育、理念培育是橫坐標(biāo)，涵蓋“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的價(jià)值取向，概括了員工工作做事為人的基本準(zhǔn)則。職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全是縱坐標(biāo)，側(cè)重對員工個(gè)體的要求，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是員工從業(yè)規(guī)范的指引，也是評價(jià)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工行為規(guī)范制度建設(shè)是立坐標(biāo)，工行具有相對完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范的體系。

三是員工行為規(guī)范注重發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展的內(nèi)在動力，在于咱們工行堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的發(fā)展方向，從前幾年建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，到開辟國內(nèi)香港兩個(gè)資本市場成功上市成為上市公司，工行跨越式發(fā)展令世界矚目。工行按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)謀事做事，追求業(yè)績高速成長始終是發(fā)展的基本目標(biāo)，作為社會的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，業(yè)績既是工行即時(shí)發(fā)展所追求的目標(biāo)，又是工行長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，離開業(yè)績，發(fā)展就成了一句空話。

四是員工行為規(guī)范“上下同欲”。首先以事業(yè)的成就感提升人，把人的發(fā)展和事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，重在實(shí)現(xiàn)人的自身價(jià)值。其次用感情來凝聚人，造就出一支有戰(zhàn)斗力的德技雙馨的員工隊(duì)伍。第三用精神和物質(zhì)利益的機(jī)制激勵(lì)人，使員工的積極性提高，發(fā)揮創(chuàng)造性。員工行為規(guī)范教育正煥發(fā)著生命力、凝聚力和核心競爭力，不斷驗(yàn)證著工行整體企業(yè)文化的影響力和品牌效應(yīng)。

五是員工認(rèn)同自覺遵守自我約束自我保護(hù)。遵守法律法紀(jì)規(guī)章制度會讓我們工作生活的自由而高貴，良好的職業(yè)道德是員工扮演社會角色時(shí)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)；良好的職業(yè)素養(yǎng)是員工個(gè)人綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)內(nèi)涵的綜合反映；良好的職業(yè)紀(jì)律是員工個(gè)人職業(yè)生涯的重要保障；良好的職業(yè)安全意識是既保護(hù)自己也關(guān)愛他人，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。

六是員工行為規(guī)范體系就是要求員工人人知曉并嚴(yán)格執(zhí)行。在日常工作中用行為規(guī)范來嚴(yán)格自律，約束自我行為，真正將行為規(guī)范。

作為一種意識來培養(yǎng)和執(zhí)行，清醒認(rèn)識自已在各項(xiàng)經(jīng)營管理活動中應(yīng)該做什么，和必須嚴(yán)格禁止做的規(guī)定事項(xiàng)，從而形成審慎嚴(yán)謹(jǐn)良好的工作習(xí)慣和作風(fēng)，讓每一個(gè)員工的職業(yè)生命之樹常青，為建設(shè)“最盈利、秀、尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”再立新功。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇八

中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。

員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個(gè)人，也會影響國家。

是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。

正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否認(rèn)識到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛本職工作，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。

“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。熱愛本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神；“熱愛本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)，熱愛本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)的觀念和認(rèn)識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化；作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧；與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動可待續(xù)健康發(fā)展；《員工守則》的頒布實(shí)施，為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實(shí)履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì)，努力奮斗！

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇九

記得公司頒布《員工行為準(zhǔn)則》那天，當(dāng)這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時(shí)，我立刻被它所吸引，在讀到里面的內(nèi)容時(shí)心中不由生出一分激動：有自己的企業(yè)文化了!

時(shí)光如梭，近一年的“準(zhǔn)則”學(xué)習(xí)已結(jié)束，第一次參加“責(zé)任篇”的學(xué)習(xí)場景還歷歷在目，主講人緊扣主題精彩的講述著一個(gè)個(gè)真誠而又深刻的洞見，在場學(xué)習(xí)的同事暢所欲言，踴躍發(fā)表自己的想法，有些話讓我頓時(shí)醒悟，有些話讓我感觸頗深，甚至觸及靈魂深處，可以說是一場震撼心靈的洗禮。之后每一次的學(xué)習(xí)，都讓我對公司企業(yè)文化有了更深的了解，對企業(yè)有了更多的認(rèn)同感和歸屬感，讓我清楚在工作崗位上應(yīng)該做什么，怎么做。這本小冊子就像一把標(biāo)尺，讓我不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，自我提高!在最后一次“正直篇”學(xué)習(xí)結(jié)束的瞬間，我竟有一絲難舍之意，這意味著同事們坐在一起共同學(xué)習(xí)交流，共同積極進(jìn)步的美好時(shí)光暫時(shí)要告一段落了。準(zhǔn)則通篇沒有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫作技巧，只是用最樸實(shí)、真誠的文字詮釋了聚能人應(yīng)該共有的價(jià)值理念，倡導(dǎo)尊重、忠誠、正直的做人品德，樹立責(zé)任、熱忱、服從的態(tài)度，胸懷榮譽(yù)、意志、信念的理想。這些品質(zhì)不僅是對自身行為的要求，也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊(yùn)含著如此巨大的精神財(cái)富，將使我終身受益。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十

（5）一次遲到或早退30分鐘以上的，以事假論處；

（6）未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十一

今年是我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年，大力開展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險(xiǎn)；合規(guī)經(jīng)營深入抓好風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理，對違法違規(guī)問題嚴(yán)查重處，反過來同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為管理年”活動是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。

通過“員工行為管理年”，讓我們自己也成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例，感悟頗多。

從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī)，將認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際行動落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去，或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只要我們保持對風(fēng)險(xiǎn)的高度重視和認(rèn)識，合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。

通過開展“員工行為管理年”，真正的提高了我對行為規(guī)范教育的認(rèn)識，通過集中學(xué)習(xí)，達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性；強(qiáng)化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對自己崗位的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作手冊，使之成為員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。

在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，重慶農(nóng)商行的所有員工，不論在哪個(gè)崗位，充當(dāng)何種角色，只要我們讓合規(guī)文化常駐心間，肩負(fù)起自己的責(zé)任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習(xí)，高舉合規(guī)守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十二

作為一名已經(jīng)在農(nóng)行工作有5年的員工，在加入中國農(nóng)業(yè)銀行這一集體之初，便深刻地體會到了農(nóng)行這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時(shí)，我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力！

不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工；而這兩個(gè)問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。

這一行為守則自從正式開始實(shí)施以來，便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。

由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分組成，從各個(gè)方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀；也是員工行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。

作為一名農(nóng)行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的`轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。

在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十三

縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對《員工行為規(guī)范手冊》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測試，通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。

就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè)，精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。

做這一名普通的煙草送貨員，以“安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線送貨，不向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，按各項(xiàng)工作要求，如實(shí)填寫相關(guān)表單。

員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識，提升行為素養(yǎng)?！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，來實(shí)現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。

在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對他們負(fù)責(zé)。”

送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶和公司的紐帶，認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運(yùn)營，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。

我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起!”

“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

總之：通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十四

拿到《員工手冊》，我?guī)缀跏且豢跉庾x完，它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的，于是我反復(fù)地看了一遍又一遍，從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。

學(xué)習(xí)《員工手冊》，我有自豪感?；蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框，我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊，我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化，尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間，熱電不斷地做大做強(qiáng)，北至瓦房店，東到莊河，成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下，先后有18個(gè)先進(jìn)集體、32先進(jìn)個(gè)人榮獲大連市級以上榮譽(yù)。但是熱電并不止步于此，員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標(biāo)之一，放到第一要位，可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工，渴望得到支持和贊賞，《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。

學(xué)習(xí)《員工手冊》，我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護(hù)用品的管理、對女職工的勞動保護(hù)等，讓我們幸福感不斷攀升的同時(shí)，還能更加有效地激勵(lì)大家的工作積極性。

學(xué)習(xí)《員工手冊》，我有認(rèn)同感。熱電的企業(yè)文化，就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，正如集團(tuán)公司及下屬單位八大生活圈一樣，通過詳細(xì)的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。

回顧昨天，珍惜當(dāng)下，讓我們帶著滿滿的幸福感，努力拼搏，共同推動熱電這艘巨輪揚(yáng)帆遠(yuǎn)行，奔向熱電更加美好的明天!

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十五

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運(yùn)營，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。

我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的；一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的；一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的；同樣，一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起！”

“勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。

“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

總之：通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會篇十六

而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時(shí)，我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力！

不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工；而這兩個(gè)問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。

這一行為守則自從20xx年正式開始實(shí)施以來，便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。

由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分組成，從各個(gè)方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀；也是員工行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。

作為一名農(nóng)行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。

在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。

愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。

責(zé)任心促成員。

工熱忱地、自覺地投入工作。

具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。

他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

所以，我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個(gè)同事對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不計(jì)較個(gè)人得失，辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后，能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí)，我感到非常的幸運(yùn)。

正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時(shí)也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號，而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動的！作為一名農(nóng)行員工，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。

但我相信，憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工，一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。

事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。

正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。

我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。

在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做合格、優(yōu)秀的農(nóng)行人。