文明執(zhí)法心得體會(huì)(精選9篇)

心得體會(huì)的寫作過程能夠培養(yǎng)我們的思維能力和表達(dá)能力。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)，是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考和努力探索的問題。小編為大家整理的這些心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇一

第一段：引言（200字）。

近年來，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店的執(zhí)業(yè)范圍逐漸擴(kuò)大，在執(zhí)法監(jiān)督方面也面臨著種種挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)行業(yè)管理和維護(hù)社會(huì)秩序，醫(yī)保局積極開展文明執(zhí)法工作。通過參與并親身感受醫(yī)保局的執(zhí)法活動(dòng)，我深切體會(huì)到了文明執(zhí)法的重要性以及這種方式對(duì)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督的積極影響，本文將分享我在這個(gè)過程中的心得體會(huì)。

第二段：正面經(jīng)驗(yàn)（250字）。

在醫(yī)保局的文明執(zhí)法行動(dòng)中，我注意到執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法、公正、文明、親和的原則，通過與被執(zhí)法單位的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行充分溝通，妥善解決了很多問題。例如，我們?cè)龅揭患宜幍暝阡N售過期藥品方面存在問題。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中耐心與其經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行對(duì)話，詳細(xì)了解問題產(chǎn)生的原因，并提供幫助與指導(dǎo)，引導(dǎo)藥店進(jìn)行整改。通過這種方式，不僅解決了問題，還降低了經(jīng)濟(jì)損失，增加了雙方的互信。

第三段：負(fù)面經(jīng)驗(yàn)（250字）。

然而，也有少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)行任務(wù)中存在不當(dāng)行為，例如權(quán)利過度使用、態(tài)度粗暴等。這些不當(dāng)行為破壞了執(zhí)法的公信力，給行業(yè)監(jiān)督工作帶來了困難。我曾目睹過一名執(zhí)法人員在一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)處罰時(shí)態(tài)度惡劣，語言暴力，不僅沒有解決問題，反而引發(fā)了雙方的爭(zhēng)執(zhí)。這種行為無疑是不符合文明執(zhí)法的原則，也對(duì)行業(yè)監(jiān)督工作造成了負(fù)面影響。

第四段：反思與建議（300字）。

從這些正面經(jīng)驗(yàn)和負(fù)面經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)識(shí)到文明執(zhí)法是行業(yè)監(jiān)督工作中必不可少的一環(huán)，必須保持執(zhí)法的公正性、專業(yè)性和禮貌性。一方面，執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法行為符合法律法規(guī)和規(guī)章制度。另一方面，執(zhí)法人員也應(yīng)加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)，提升服務(wù)意識(shí)，與被執(zhí)法單位及其經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行更加合理、有效的溝通，及時(shí)解決問題，增加雙方的互信與合作。

第五段：結(jié)語（200字）。

醫(yī)保局的文明執(zhí)法工作促進(jìn)了執(zhí)法監(jiān)督的效果和行業(yè)的發(fā)展。通過我的積極參與，我深刻體會(huì)到文明執(zhí)法的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在未來的行業(yè)監(jiān)督工作中，我將牢記文明執(zhí)法的原則，注重與被監(jiān)督單位的溝通與合作，為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也呼吁執(zhí)法部門加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)和管理，確保文明執(zhí)法的長(zhǎng)期有效性，推動(dòng)行業(yè)監(jiān)督工作朝著更加規(guī)范、透明和公正的方向發(fā)展。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇二

陜西省公安廳一直以來都非常注重民警的作風(fēng)建設(shè)和文明執(zhí)法，近期更是開展了一系列的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。在這樣的背景下，我作為一名陜西民警，深感責(zé)任重大，需要時(shí)刻關(guān)注自身素質(zhì)提高和思想覺悟。在平時(shí)的工作中，我也結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些文明執(zhí)法的心得體會(huì)，現(xiàn)在想和大家分享。

第二段：重視法律法規(guī)教育。

作為一名民警，必須要以法律法規(guī)嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。在日常工作中，我們一直堅(jiān)持每周組織一次法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷地加深對(duì)法律的理解和應(yīng)用。此外，我們還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了各種法律知識(shí)和法治觀念，通過交流討論，逐步形成了一種對(duì)待執(zhí)法的規(guī)范化思維方式。這樣的做法極大地提高了我們的執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平，更加樹立了群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任感和認(rèn)可度。

第三段：注重服務(wù)對(duì)象的感受。

在執(zhí)法工作中，我們始終堅(jiān)持以服務(wù)對(duì)象為中心，始終保持一種耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。對(duì)于一些涉及到家庭、房產(chǎn)、身份等問題的案件，我們力求做到不只是簡(jiǎn)單的處理，而是細(xì)心詢問，積極調(diào)查，化解糾紛。在做到了依法辦案的同時(shí)，也充分考慮到了服務(wù)的質(zhì)量問題，并回應(yīng)了廣大群眾對(duì)執(zhí)法服務(wù)的期望和要求。在執(zhí)法過程中，我們將盡最大努力為前來咨詢、舉報(bào)的群眾提供高效、專業(yè)和貼心的服務(wù)。

我們認(rèn)為，文明執(zhí)法的核心是要落實(shí)好處罰與教育相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)法過程中，我們一直以為人民利益為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)具體情況和不同案件特點(diǎn)采取不同的處罰形式，并通過專業(yè)的建議和講解，幫助群眾理解和認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在。通過這種方式，我們既保證了執(zhí)法的公正、嚴(yán)格，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)群眾的教育和引導(dǎo)，樹立了文明執(zhí)法的形象和標(biāo)準(zhǔn)。

第五段：不斷探索先進(jìn)執(zhí)法模式。

在現(xiàn)代法制建設(shè)的大背景下，我們深知作為一名民警也需要不斷探索、學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)法模式。因此，我們積極參與各種學(xué)習(xí)和研討，了解、學(xué)習(xí)和掌握國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和理論，進(jìn)一步完善自己的執(zhí)法能力。同時(shí)，我們也積極開展其他形式的文明執(zhí)法活動(dòng)，比如廣泛宣傳法律知識(shí)，建立警民聯(lián)動(dòng)機(jī)制等等，力求使自身的實(shí)際表現(xiàn)符合時(shí)代的要求和社會(huì)的期望。

結(jié)論。

文明執(zhí)法是一個(gè)系統(tǒng)工程，要依靠廣大民警的共同努力和不斷積累。希望通過這篇文章，能夠?qū)ξ彝袀兲峁┮恍﹩⑹竞徒梃b，共同促進(jìn)全國(guó)的文明執(zhí)法事業(yè)更加健康、有序和可持續(xù)。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇三

城市是一個(gè)繁華、熱鬧的地方，也是一個(gè)需要規(guī)范管理的地方。城管文明執(zhí)法是保持城市規(guī)范化的一項(xiàng)重要工作，已經(jīng)成為現(xiàn)代城市建設(shè)的重要組成部分。作為城管人員，我們需要不斷提高自身的文明素質(zhì)和執(zhí)法水平，發(fā)揚(yáng)城市精神，維護(hù)城市的美好形象。

第二段：執(zhí)法規(guī)范化。

城管人員需要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)有清晰的認(rèn)知。在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照法規(guī)程序進(jìn)行操作，不能隨意執(zhí)法或?yàn)E用職權(quán)。在執(zhí)法當(dāng)中，我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行耐心溝通，引導(dǎo)他們遵守規(guī)定，及時(shí)告知他們違規(guī)的后果和其必要的糾正措施。不只要執(zhí)法嚴(yán)謹(jǐn)，更要盡可能減少執(zhí)法過程中對(duì)公民和企業(yè)的影響。

文明執(zhí)法是城市管理中最重要的內(nèi)容之一。城管人員在工作中必須表現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)，數(shù)據(jù)態(tài)度友好禮貌。執(zhí)法中必須注重與社會(huì)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定，保護(hù)當(dāng)事人的人權(quán)和合法權(quán)益，不得采用任何暴力手段。我們要讓市民群眾感受到我們用心維護(hù)城市環(huán)境的用心，給人留下好的印象和信任感。

第四段：管控復(fù)合化。

城市的規(guī)模越大，城市管理工作也就越繁瑣復(fù)雜。城管工作不能僅依靠單純的人力或手段，必須借助高科技的手段，使用先進(jìn)、自動(dòng)化的監(jiān)測(cè)設(shè)備和管理系統(tǒng)。管控工作需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，以適應(yīng)城市發(fā)展和人民群眾的需求。

第五段：結(jié)語。

城市是我們共同的家園，城市治理是大家的責(zé)任。城管人員在工作中秉持責(zé)任、公正和文明執(zhí)法的原則，在維護(hù)城市安寧、秩序和環(huán)境的過程中，始終是最應(yīng)該受到尊重和鼓勵(lì)的一類人。只有保持規(guī)范化的執(zhí)法手段，通過高科技管理方法，才能讓城市管理不斷發(fā)展，讓市民占用治理紅利，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇四

為了配合我市開展文明城市的創(chuàng)建工作，積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設(shè)的健康發(fā)展，根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查，旨在檢示和評(píng)估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢(shì)，褒揚(yáng)先進(jìn)與亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足，整改提高。這次檢查邀請(qǐng)了市委依法治市辦和市精神文明辦的領(lǐng)導(dǎo)全程指導(dǎo)監(jiān)督。檢查的對(duì)象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局，檢查的內(nèi)容包括查驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)、政務(wù)公開情況、制度建設(shè)與錯(cuò)案責(zé)任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設(shè)和糾風(fēng)情況、業(yè)務(wù)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問題和今后的糾正整改措施等9個(gè)方面，評(píng)分項(xiàng)目達(dá)到32項(xiàng)。檢查過程嚴(yán)格認(rèn)真，公平公正。檢查得分排序?yàn)椋憾U城區(qū)執(zhí)法局95分；南海區(qū)執(zhí)法局94.6分；順德區(qū)執(zhí)法局94.6分；三水區(qū)執(zhí)法局94.26分；高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結(jié)束后進(jìn)行了總結(jié)，***副市長(zhǎng)到會(huì)講話，他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績(jī)，并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求?，F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

檢查情況表明，五區(qū)執(zhí)法局，能以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“立黨為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，認(rèn)真貫徹嚴(yán)格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導(dǎo)思想，堅(jiān)定不移地狠抓文明執(zhí)法，在推進(jìn)文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想是明確的，目標(biāo)是清晰的，態(tài)度是積極的，執(zhí)法是文明的，措施是有力的，成效是明顯的，為更進(jìn)一步開創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）指導(dǎo)思想明確，執(zhí)法宗旨突出，追求目標(biāo)清晰。

（二）嚴(yán)格履行職責(zé)，突出熱點(diǎn)難點(diǎn)，重點(diǎn)治臟治亂。

要實(shí)施文明執(zhí)法，首要問題是自覺履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，致力打擊和糾正違法行為，切實(shí)維護(hù)好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來，能夠認(rèn)真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求，圍繞社會(huì)和群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，不斷加大執(zhí)法力度，花大力氣，在廣泛開展宣傳教育的基礎(chǔ)上重點(diǎn)治理“六亂”，城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，法律權(quán)威的尊嚴(yán)得到維護(hù)，人民群眾普遍叫好。各級(jí)執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴，并把受理是否熱情、處理是否及時(shí)和回復(fù)是否滿意作為衡量文明執(zhí)法的重要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@類案件已經(jīng)直接侵?jǐn)_了投訴人的權(quán)益，處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率，越有利于社會(huì)和諧。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全市各區(qū)執(zhí)法局，在編人數(shù)1010人，僅今年1－7月，就已受理和處理各種違法案件28.3萬宗，平均每人處理280.38宗，每人每天處理1.33宗，這當(dāng)中，受理群眾投訴案20763宗，約占總案件數(shù)的7.3%；由執(zhí)法機(jī)關(guān)人員巡查發(fā)現(xiàn)的達(dá)26.8萬宗，占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬宗，占處理總數(shù)的15.8%，這組數(shù)據(jù)充分說明，執(zhí)法機(jī)關(guān)查案任務(wù)異常繁重，而且查案、辦案效率比較高，特別是處理群眾投訴案，其辦案率、回復(fù)率、滿意率都超過了90%，有的區(qū)還達(dá)到了98%以上。由此表明，全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對(duì)集中行政處罰任務(wù)是竭盡全力的，文明執(zhí)法的開展情況是良好的'。

（三）著重抓好隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，全面提高隊(duì)員素質(zhì)。

全面的隊(duì)伍建設(shè)和良好的隊(duì)員素質(zhì)，是進(jìn)行文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后，都十分重視抓執(zhí)法隊(duì)伍的全面建設(shè)，從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，力求鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實(shí)踐效果來看，這支城管行政執(zhí)法隊(duì)伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力，完全能夠勝任相對(duì)集中行政處罰任務(wù)和文明執(zhí)法的重任。

（四）注重社會(huì)宣傳教育，文明執(zhí)法氛圍濃厚。

處罰違法的目的，就是引導(dǎo)群眾守法。要讓群眾自覺守。

法，首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實(shí)踐中始終堅(jiān)持有效的社會(huì)宣傳教育和普法工作，向群眾廣泛宣傳黨的依法治國(guó)方略、城管執(zhí)法職能以及各項(xiàng)城管法規(guī)，讓群眾在潛移默化中領(lǐng)會(huì)和掌握政府依法管理的根據(jù)，進(jìn)而增強(qiáng)他們的城市意識(shí)和法制觀念，這是執(zhí)法工作的長(zhǎng)期任務(wù)。幾年來，城管執(zhí)法隊(duì)伍在這方面做了大量的工作，耗費(fèi)了大量的物力、財(cái)力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢等平臺(tái)進(jìn)行大量的宣傳教育活動(dòng)，并在實(shí)踐中創(chuàng)出執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、執(zhí)法進(jìn)工廠、執(zhí)法進(jìn)學(xué)校、執(zhí)法進(jìn)市場(chǎng)，不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度，為開展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊，致使文明執(zhí)法在社會(huì)上形成了濃厚的氛圍。

（五）堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、規(guī)范和陽光執(zhí)法。

有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn)，各級(jí)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在文明執(zhí)法過程中，能嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度，從健全制度、加強(qiáng)監(jiān)督、注重考核著手，通過政務(wù)公開、窗口服務(wù)、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預(yù)先告知、主動(dòng)征求意見等形式和手段，使執(zhí)法全過程完全置于陽光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫，實(shí)施了“六公開”，就是執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)公開、執(zhí)法職責(zé)公開、執(zhí)法結(jié)果公開，做到了“三理”，即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理，進(jìn)而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性，使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬宗，錯(cuò)案率幾乎為零，即使有，個(gè)別區(qū)局也只有百分之零點(diǎn)幾。這類成績(jī)顯示了執(zhí)法功底，全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見一斑。

（六）熱心關(guān)注民生，忠誠(chéng)為民服務(wù)。

人民隊(duì)伍來自人民，為人民服務(wù)就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊(duì)伍，組建以來，就始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)時(shí)處處為民著想，為執(zhí)法對(duì)象分憂，在執(zhí)法實(shí)踐中，自覺摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想，積極主動(dòng)地開展堵疏結(jié)合活動(dòng)，在取得當(dāng)?shù)卣闹С趾?，千方百?jì)抓源頭，努力解決弱勢(shì)群體的生活出路，為弱勢(shì)群體提供便利服務(wù)。這次檢查統(tǒng)計(jì)，五區(qū)執(zhí)法機(jī)關(guān)共協(xié)助開辟或建成擺賣場(chǎng)、擺賣街、擺賣點(diǎn)20多處，調(diào)節(jié)固定市場(chǎng)的廉價(jià)攤位5000多個(gè)，為1萬5千多“走鬼”解決就業(yè)出路，有效地堵塞了違法源頭，緩解了執(zhí)法壓力，也由此送去了黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛。這樣的典型事例不勝枚舉（見附表）。在力求降低執(zhí)法成本方面，各區(qū)執(zhí)法人員每當(dāng)遇到違法行為，始終堅(jiān)持實(shí)行宣傳在先、教育為主的基本制度，通過耐心細(xì)致的思想政治工作，化解矛盾，使違法者主動(dòng)糾正違法行為，進(jìn)而避免強(qiáng)制措施，這樣既降低了執(zhí)法成本，又減少了違法者的損失，這種做法在“一環(huán)”的查處當(dāng)中尤為突出。在為社會(huì)群眾辦實(shí)事做好事方面，各區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)都體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個(gè)服務(wù)”：熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù)，就是一個(gè)很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實(shí)踐中確實(shí)為人民群眾辦了很多實(shí)事，獻(xiàn)出了自己的愛心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計(jì)，全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達(dá)2800多件，受到了社會(huì)的贊譽(yù)，贏得廣泛的口碑，隊(duì)伍形象得到了進(jìn)一步提升，并已逐步成為當(dāng)?shù)攸h委政府離不開、人民群眾信得過的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽(yù)為“三無三好”隊(duì)伍，“三無”就是無違法紀(jì)錄、無違紀(jì)紀(jì)錄、無犯罪紀(jì)錄；“三好”就是素質(zhì)好、作風(fēng)好、形象好。去年以來，一市五區(qū)執(zhí)法局在開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在當(dāng)?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機(jī)構(gòu)共有23個(gè)執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號(hào)”稱號(hào)，2個(gè)團(tuán)支部被授予“廣東省五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)，一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評(píng)為區(qū)的青年崗位能手，南海、三水2個(gè)執(zhí)法局在當(dāng)?shù)亻_展的公眾評(píng)議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法局整天跟群眾打交道，干的是“得罪人”的工作，這樣的部門在社會(huì)評(píng)議考核當(dāng)中，名次往往排得很后。這充分說明該區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍的文明形象良好。（注：禪城、順德、高明區(qū)還沒有開展這項(xiàng)公眾評(píng)議工作）。

二、存在的主要問題。

檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績(jī)，但應(yīng)該看到“執(zhí)法難，難執(zhí)法”的問題仍是目前執(zhí)法局工作的一個(gè)棘手的問題，也是人民群眾比較關(guān)心和反映比較強(qiáng)烈的問題，因此，對(duì)文明執(zhí)法形勢(shì)不能估價(jià)過高，文明執(zhí)法任重道遠(yuǎn)。執(zhí)法任務(wù)還相當(dāng)繁重。其主要問題是：

（一）隊(duì)伍素質(zhì)仍然偏低，服務(wù)細(xì)節(jié)還欠周到。

由于執(zhí)法隊(duì)伍組建時(shí)間不長(zhǎng)，鍛煉成員時(shí)間有限，隊(duì)員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距，體現(xiàn)在部分隊(duì)員辦事比較毛糙，態(tài)度比較生硬，辦案時(shí)缺乏耐心和靈活性，說服教育時(shí)往往講不到點(diǎn)子上，隊(duì)伍中少數(shù)隊(duì)員至今不會(huì)作為和不作為現(xiàn)象同時(shí)存在，影響效果和形象。

（二）整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意。

從外部因素看，由于客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響，文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在：一是社會(huì)和群眾對(duì)執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律缺乏相應(yīng)的了解和正確的認(rèn)識(shí)。二是一些部門和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。四是屬地管理不到位，責(zé)任既不明確也不落實(shí)。五是缺乏執(zhí)法安全保障機(jī)制。從內(nèi)外相關(guān)的角度看，執(zhí)法隊(duì)伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、人員待遇等保障方面的缺口與差距，以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)、名稱、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等，都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開展。

三、主要對(duì)策措施[]。

在新的歷史條件下，特別是面對(duì)佛山城市化進(jìn)程的不斷加快，執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，執(zhí)法系統(tǒng)承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)將越來越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關(guān)社會(huì)弱勢(shì)群體的生活出路，事關(guān)廣大人民群眾的合法權(quán)益，也事關(guān)社會(huì)的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局，其重要性不言而喻。這次檢查明確，各級(jí)執(zhí)法局對(duì)此必須高度重視，在現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上全力推進(jìn)，努力開創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。

（一）充分提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

文明執(zhí)法是文明社會(huì)和法治國(guó)家的基本要求，是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要，也是構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實(shí)踐表明，只有通過文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文明，才能達(dá)成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長(zhǎng)在總結(jié)會(huì)上的講話精神，經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢(shì)，研究對(duì)策，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，加強(qiáng)對(duì)各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導(dǎo)和考核監(jiān)督，為大力推進(jìn)全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺(tái)階，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對(duì)這次檢查查找出來的問題，市局會(huì)加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施，抓好整改，花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。

（二）強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)。

市、區(qū)執(zhí)法局要針對(duì)目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問題，從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，克服消極思想，積極主動(dòng)地開展工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和既定措施，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善。要堅(jiān)持作風(fēng)紀(jì)律整頓與加強(qiáng)經(jīng)常性教育相結(jié)合的思路，在認(rèn)真開展執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的基礎(chǔ)上，抓好隊(duì)伍的經(jīng)常性教育和管理工作，不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作，切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊(duì)伍。

（三）創(chuàng)新文明思維，豐富文明內(nèi)涵。

文明執(zhí)法事關(guān)執(zhí)法效能和隊(duì)伍形象，各級(jí)執(zhí)法局一定要不斷總結(jié)，不斷認(rèn)識(shí)，更新觀念，從理論和實(shí)踐上把文明執(zhí)法工作來一次大的提升，實(shí)現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求，各區(qū)執(zhí)法局要堅(jiān)定不移地把服務(wù)宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動(dòng)指南；把全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)；把關(guān)注民生，熱情服務(wù)作為文明執(zhí)法的源泉和動(dòng)力，以健全、完善的規(guī)章制度建設(shè)為文明執(zhí)法提供有效保證；把公正、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、陽光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求，以長(zhǎng)期有效的宣傳服務(wù)作為文明執(zhí)法的重要措施；把抓好隊(duì)伍建設(shè)廉政紀(jì)律建設(shè)作為確保文明執(zhí)法的根本途徑；把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度；把堅(jiān)持為民辦實(shí)事做好事，作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富，我們所取得的成就，還只是局部的、初步的，離文明執(zhí)法的全面推進(jìn)還有不少距離，所以要不斷深化，用實(shí)踐和行動(dòng)來豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵，力求在較短的時(shí)間內(nèi)，全面提升文明執(zhí)法的績(jī)效。

（四）完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎(jiǎng)懲。

做好文明執(zhí)法工作，教育培訓(xùn)是根本，制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設(shè)，根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢(shì)和發(fā)展要求，適時(shí)建新健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是文明執(zhí)法獎(jiǎng)懲制度，依靠制度管人管事。與此同時(shí)，要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手，把教育和培訓(xùn)工作做到實(shí)處，從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的崗位培訓(xùn)、考核，特別是新進(jìn)人員的培訓(xùn)。要大力開展職業(yè)道德和廉政教育，刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊(duì)伍。要注重加強(qiáng)責(zé)任管理，把各項(xiàng)管理制度認(rèn)真落到實(shí)處。要全面落實(shí)文明執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)責(zé)任追究制，完善配套措施，在城管執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立崗位目標(biāo)考核體系和內(nèi)部評(píng)比等獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過錯(cuò)，嚴(yán)格落實(shí)和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

（五）用標(biāo)準(zhǔn)化保障文明執(zhí)法。

標(biāo)準(zhǔn)化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)內(nèi)涵和條件保證，只有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理才能保障規(guī)范化運(yùn)作。全面推進(jìn)文明執(zhí)法工作，離不開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)與暴露出來的問題，許多都與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)。今后，各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，市局將積極指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作的建立與發(fā)展，同時(shí)致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性（如機(jī)構(gòu)名稱、級(jí)別、職能、待遇標(biāo)準(zhǔn)等）問題，由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進(jìn)。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇五

通過對(duì)“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，認(rèn)為在以下三個(gè)方面做得不夠。

一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。

在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。

三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。

雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施：

一、提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（一）上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。

（二）實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。

（三）實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)（涉及保密事項(xiàng)除外），必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié)；對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人；申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。

（四）實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案；對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案；非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。

（五）開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。

制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律；加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。

三、加強(qiáng)隊(duì)紀(jì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)。

（一）對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)；組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施；臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。

（二）加強(qiáng)督查工作的力度，對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為，每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不手軟。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇六

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。

在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。

1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對(duì)奈門沁西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對(duì)交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。

我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開始入戶，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對(duì)精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼__大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會(huì)議。胡代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了__大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國(guó)改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇七

(一)執(zhí)法隨意性比較大。公安執(zhí)法工作中，引用法律依據(jù)不準(zhǔn)確，對(duì)一些應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政處罰的違法行為，則采取以罰款代處或者以罰代拘;執(zhí)法不公正，對(duì)同樣的違法行為因人而異，量罰差別大，有的處罰了，有的則放過了;有的處罰很嚴(yán)厲，有的處罰則很輕，違犯了執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性。

(二)執(zhí)法行為不規(guī)范。在公安行政執(zhí)法工作中，對(duì)公安安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人該列管的沒有及時(shí)列管，有的沒有按照規(guī)定程序、次數(shù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，存有不細(xì)致、不到位等問題;有的對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核、驗(yàn)收的項(xiàng)目，存有不全面、不復(fù)檢的問題。

(三)執(zhí)法程序不嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為，該整改的沒有責(zé)令整改，對(duì)責(zé)令限期改正的沒有按期復(fù)查;對(duì)重大隱患不能及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畢R報(bào)或者采取有效措施督促改正;對(duì)當(dāng)事人逾期拒不履行行政處罰決定的，也不依法采取措施或者申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，致使行政處罰決定流于形式;對(duì)行政處罰案件，不認(rèn)真調(diào)查取證，不履行告知程序，而是走馬觀花，從輕處罰。

(四)執(zhí)法文書不嚴(yán)格。在法律文書中對(duì)違法行為定性不準(zhǔn)確，用詞不規(guī)范;有的不按照規(guī)定方式及時(shí)將法律文書送達(dá)有關(guān)當(dāng)事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書，沒有任何調(diào)查取證和審批材料，沒有任何證據(jù)材料來證明其行政處罰決定的合法性。

二、主要整改措施。

(一)正確行使行政自由裁量權(quán)，解決隨意性的問題公安行政執(zhí)法權(quán)力絕大部分屬于自由裁量性權(quán)力。由于行政自由裁量權(quán)直接關(guān)系公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，因此，在工作中：一定要遵循合法性原則和合理原則。即做出的行政決定必須有明確的公安法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)。既要合乎一般情理，更要合乎法治理念。

(二)堅(jiān)持平衡、并重、等同的原則，真正解決執(zhí)法錯(cuò)位的問題公安行政執(zhí)法工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的落實(shí)和執(zhí)行公安法律法規(guī)的過程，它可以視為一個(gè)由權(quán)限、事實(shí)、法律、程序等多項(xiàng)構(gòu)建執(zhí)法行為的基本因素綜合作用的過程。只有使法律高于權(quán)力，權(quán)力與權(quán)利平衡，實(shí)體與程序并重，合法與合理等同，才能不斷提高公安行政執(zhí)法水平，逐步實(shí)現(xiàn)依法行政。

一是要正確處理公安法律與權(quán)力的關(guān)系。權(quán)大于法的現(xiàn)象在我們的執(zhí)法活動(dòng)中大量存在，要從根本上解決好人治與法治的關(guān)系，公安執(zhí)法人員必須樹立正確的法律規(guī)范意識(shí)，在公安行政執(zhí)法中一切遵循法律，一切依據(jù)法律。

二是要正確處理公安行政管理與當(dāng)事xxxx利的關(guān)系。行政權(quán)不能過分限制、損害相對(duì)人的權(quán)利，在行政執(zhí)法工作中特別應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)公安行政執(zhí)法權(quán)力要以對(duì)等姿態(tài)善等行政管理相對(duì)人。

三是公安行政執(zhí)法活動(dòng)要做到實(shí)體與程序并重。程序法規(guī)具有獨(dú)立的價(jià)值，它可以對(duì)執(zhí)法者設(shè)定程序性義務(wù)，也可以賦予行政管理相對(duì)人以程序性權(quán)利，如可以要求復(fù)議、聽證等，以此來保障相對(duì)人的合法權(quán)益，并以此約束行政權(quán)力的濫用和任意擴(kuò)張。因此，在執(zhí)法過程中，要以權(quán)限為前提，以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以程序?yàn)楸Ｕ?，這是保障公安行政執(zhí)法行為合法性的必要原則。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇八

第一段：引言（120字）。

醫(yī)保局作為國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在醫(yī)療保障領(lǐng)域扮演著至關(guān)重要的角色。為了更好地履行職責(zé)，醫(yī)保局積極推動(dòng)文明執(zhí)法，以提高服務(wù)水平、保障人民群眾的合法權(quán)益。我有幸參與了一次醫(yī)保局的文明執(zhí)法活動(dòng)，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：了解規(guī)章制度，確保執(zhí)法公正（240字）。

在進(jìn)行一次文明執(zhí)法之前，我們首先需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保執(zhí)法的公正性和合法性。只有明確了解了相關(guān)規(guī)定，我們才能在執(zhí)法過程中做到心中有數(shù)，不會(huì)違背法律。此外，我們還記得要樹立良好的形象，禮貌待人，尊重當(dāng)事人的權(quán)益。只有秉持公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才能真正維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定并有效地推進(jìn)工作。

第三段：加強(qiáng)溝通，化解矛盾（240字）。

在文明執(zhí)法的過程中，我們發(fā)現(xiàn)溝通是非常重要的一環(huán)。有時(shí)候涉及到的案件可能較為復(fù)雜，當(dāng)事人的情況也可能各異，如果不進(jìn)行充分的溝通，可能會(huì)導(dǎo)致誤解和不必要的爭(zhēng)執(zhí)。因此，我們會(huì)在接觸當(dāng)事人之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括研究案件的相關(guān)材料，了解當(dāng)事人的基本情況等。在實(shí)際執(zhí)法過程中，我們注重傾聽當(dāng)事人的意見和解釋，盡可能地給予幫助和引導(dǎo)。通過有效的溝通，我們能夠化解矛盾，減少執(zhí)法的沖突，并幫助當(dāng)事人解決問題。

第四段：關(guān)注社會(huì)影響，引導(dǎo)輿論輿論（240字）。

作為醫(yī)保局的一員，我們深知我們的工作不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的利益。因此，在進(jìn)行文明執(zhí)法時(shí)，我們時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的輿論和影響。在處理案件時(shí)，我們會(huì)充分考慮到案件的社會(huì)影響，尋求最佳的解決方案。我們也會(huì)主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng)，加強(qiáng)與各界的聯(lián)系，引導(dǎo)正面輿論，提高醫(yī)保局的社會(huì)形象。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高（360字）。

通過參與醫(yī)保局的文明執(zhí)法活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的執(zhí)法習(xí)慣和優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)于工作的重要性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處，并制定了改進(jìn)計(jì)劃。首先，我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提升自己的專業(yè)能力。其次，我會(huì)不斷加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通，盡可能做好調(diào)解工作，化解矛盾。最后，我會(huì)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為推動(dòng)醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

結(jié)尾（120字）：

醫(yī)保局的文明執(zhí)法不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一項(xiàng)使命。通過積極推行文明執(zhí)法，我們可以提升服務(wù)質(zhì)量，保障合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我相信，在醫(yī)保局的文明執(zhí)法下，我們的醫(yī)保制度將得到更好的發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保障服務(wù)。

文明執(zhí)法心得體會(huì)篇九

在全局和大隊(duì)開展的第二階段第三專題教育中，先后學(xué)習(xí)了《在全體人民中樹立法制觀念》、《一靠理想二靠紀(jì)律才能團(tuán)結(jié)起來》、《加強(qiáng)反腐斗爭(zhēng)，推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)》、《中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決定》、《中華人民共和國(guó)警察法》等篇目。學(xué)習(xí)中通過集中輔導(dǎo)、觀看教育資料片、座談?dòng)懻摵妥晕曳此?，結(jié)合公安交通管理工作崗位實(shí)際，自已對(duì)本單位和個(gè)人如何嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。公安機(jī)關(guān)作為國(guó)家重要的執(zhí)法專政機(jī)器，必須要遵循這一基本方針。實(shí)踐告訴我們，只有嚴(yán)格執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護(hù)公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)，才能體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的尊嚴(yán)。從公安執(zhí)法上來說，嚴(yán)格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面，要求公安民警必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。依法辦案，要實(shí)體與程序并重，實(shí)踐中有些同志只重實(shí)體法而忽視程序法，很容易造成在行政訴訟中敗訴。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法，具體到公安交通管理機(jī)關(guān)，在執(zhí)法中有一整套嚴(yán)格規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按章辦事，避免行為不當(dāng)造成工作被動(dòng)。比如在詢問當(dāng)事人、證人、違反治安管理、交通管理行為人、犯罪嫌疑人時(shí)必須要有兩位民警;公路巡警巡邏糾章中必須出示證件，執(zhí)勤中必須按規(guī)定著裝，佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，儀表端莊，語言文明;事故處理中必須遵循《道路交通事故處理辦法》及其《程序規(guī)定》等等。嚴(yán)格執(zhí)法的要求還表現(xiàn)在：執(zhí)行職務(wù)時(shí)不能行為野蠻，吃拿卡要，亂罰款，以罰代管，甚至搞所謂的“以邪治邪”。不能只教育不處罰，以教代管，該糾正的不糾正，該罰的不罰，對(duì)違法者聽之任之，這也是執(zhí)法不嚴(yán)、玩忽職守的表現(xiàn)。

嚴(yán)格執(zhí)法要求我們公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高人民警察綜合素質(zhì)，提高依法辦案的能力和水平。要進(jìn)一步制定、完善各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化落實(shí)各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，加強(qiáng)隊(duì)伍的教育和管理以及精神文明建設(shè)，樹立人民警察隊(duì)伍文明之師、威武之師的形象。尤其是我們公安交通管理機(jī)關(guān)，無論事故處理、辦牌辦證、巡邏執(zhí)勤，均直接與人民群眾打交道。交警手中權(quán)力雖不大，但與人民群眾生活聯(lián)系緊密，在管理與服務(wù)中與群眾容易形成矛盾，因而被稱做是公安機(jī)關(guān)窗口的窗口，熱點(diǎn)中的焦點(diǎn)，更就加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范建設(shè)，讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開展綜合執(zhí)法，提高執(zhí)法技巧，對(duì)于屢教不改、蓄意鬧事、干擾執(zhí)法的當(dāng)事人，多用“智取”，少用“武攻”。要認(rèn)真并貫徹行政復(fù)議法，采取類似事故處理“陽光作業(yè)”的多種工作機(jī)制，自覺接受群眾監(jiān)督，保障國(guó)家法律監(jiān)督制度在公安工作中的貫徹執(zhí)行。

公正執(zhí)法是我國(guó)社會(huì)主義法制的基本要求。公正執(zhí)法就是不偏不縱嚴(yán)格按照法律的規(guī)定行使法定職權(quán)，公民在法律面前人人平等，執(zhí)法者不能超越法定職權(quán)執(zhí)法。公正執(zhí)法要求我們公安交警在執(zhí)行職務(wù)中必須盡職盡責(zé)，對(duì)發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞因態(tài)度不好而加重處罰或態(tài)度很好而從輕處罰“態(tài)度執(zhí)法”、不以違章、肇事當(dāng)事人與我們有關(guān)系或親戚或朋友因而加重或從輕處罰的“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”，做到見違必糾，違法必罰，罰而有據(jù)。交警執(zhí)法崗位分散，處理違章、辦牌辦證等社會(huì)面廣，群眾影響大，尤其是路面執(zhí)勤，在群眾眼皮底下執(zhí)法，稍有疏忽，出現(xiàn)一起執(zhí)法不公正行為，就會(huì)引起群眾的不信任。形象一旦失去，就難再挽回。同時(shí)，通過多年來的普法教育，公民的法律意識(shí)也有了很大提高，這就要求我們?cè)趫?zhí)法中，更加注意減少乃至杜絕隨意性，確保執(zhí)法的公正性。

文明執(zhí)法是社會(huì)文明的一個(gè)縮影，也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法，是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律規(guī)定的職權(quán)和程序，運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是人民警察的屬性所決定的。交通警察執(zhí)法的對(duì)象大多是人民群眾，遇到的問題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾，有的違法行為輕微沒有造成后果的，應(yīng)教育其糾正。如果言語粗魯，行為野蠻，不但不能糾正其違法行為，而且會(huì)增加違法者的對(duì)立情緒，破壞政府形象。執(zhí)法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態(tài)度和藹，舉止端莊，教育疏導(dǎo)，以理服人，既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示，也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實(shí)踐表現(xiàn)，大多數(shù)違章違法者是通情達(dá)理的，只要執(zhí)法者曉之以理，動(dòng)之以情，工作做到家，違法行為是會(huì)自行糾正的。因此，文明執(zhí)法是人民交警工作永恒的主題，也是進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)、樹立人民警察新形象的根本保證。

現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)教育民警擺正“嚴(yán)格執(zhí)法”與“文明服務(wù)”的關(guān)系。在文明執(zhí)法中有些人認(rèn)為執(zhí)法是責(zé)令違法者糾正違法行為或予以處罰，必須嚴(yán)格、嚴(yán)肅。違法者是不講文明的，文明執(zhí)法糾正不了其違法行為。如在糾正交通違章中，交警向違章人敬禮，違章人拒不配合，甚至污辱執(zhí)勤交警等現(xiàn)象屢有發(fā)生。但作為人民警察，無論在何種情況下，仍然要堅(jiān)持依法、文明，不能因違法人的不文明而導(dǎo)致自身的不文明，這也是一個(gè)人民警察應(yīng)有的修養(yǎng)。文明執(zhí)法還要注意區(qū)分文明執(zhí)法與執(zhí)法強(qiáng)制性。符合法律程序的強(qiáng)制是完全必要的，在執(zhí)行刑事拘留、逮捕、強(qiáng)制執(zhí)行和制止群體性鬧事事件過程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間當(dāng)事人阻撓執(zhí)法，或辱執(zhí)法人員，蓄意擴(kuò)大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通。人民警察為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、灑潑的當(dāng)事人制服，這難道是不文明行為?如果不強(qiáng)制制止，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進(jìn)行，破壞執(zhí)法的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個(gè)過程，有的群眾對(duì)公安“強(qiáng)制執(zhí)行”缺乏了解，單憑看到強(qiáng)制性情景就指責(zé)或投訴警察“不文明”，有失公允，是對(duì)公安機(jī)關(guān)的誤解。對(duì)于人民警察奮起自衛(wèi)，冒著生命危險(xiǎn)制服鬧事者，從法律上講，是為了維護(hù)法律的尊嚴(yán)、保護(hù)公共利益和他人的人身和其它權(quán)益免受侵害，對(duì)于那些使用襲警行為的人，使用警械武器予以制止，這是正當(dāng)防衛(wèi)，不僅不負(fù)法律責(zé)任，而且應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)和表揚(yáng)。

在強(qiáng)調(diào)公安民警文明執(zhí)法的同時(shí)，應(yīng)加大全民普法教育，提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識(shí)。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對(duì)公安工作的認(rèn)識(shí)，使人民群眾在行使他們的權(quán)力的同時(shí)普遍并愿意承擔(dān)法定義務(wù)。輿論監(jiān)督應(yīng)實(shí)事求是，客觀公正，從而使人民群眾了解公安，理解公安，支持公安，明確不接受處罰或暴力依法執(zhí)法是違法行為。在外部環(huán)境優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下，文明執(zhí)法才能順利進(jìn)行。

嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是落實(shí)以法治國(guó)方略的重要舉措。公安部部長(zhǎng)賈春旺提出，要全面履行警察法賦予的職責(zé)，依法行使職權(quán)，切實(shí)做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法?？梢姡瑥?qiáng)調(diào)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是相對(duì)于公安隊(duì)伍目前存在的普遍性、傾向性問題而言的。我們要把推行執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制作為工作的重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法辦案、取信于民。進(jìn)一步加大工作力度，為保障和促進(jìn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。