總結(jié)是一個(gè)反思和檢討的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰。在下文中,我們將為大家推薦一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇一
一年以來(lái),區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,在建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,以迎全運(yùn)為契機(jī),充分發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神,以環(huán)境綜合整治工作為抓手,突出重點(diǎn),協(xié)同合作,真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各項(xiàng)工作受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分認(rèn)可。截至目前,數(shù)字化城管監(jiān)督員共計(jì)上報(bào)案件39903件,辦結(jié)39860件,處結(jié)率99.89%,按期辦結(jié)率位居全市第一;區(qū)12345市民服務(wù)熱線共接受市民來(lái)電19152件,處理了18536件,處結(jié)率96.78%,回訪率100%,綜合評(píng)定位居全市第一;在“雙無(wú)”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中,全區(qū)13個(gè)辦事處、111個(gè)社區(qū)全部達(dá)標(biāo)并掛牌;共有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”并掛牌。
(一)數(shù)字化城管成績(jī)突出。
1、配齊人員,健全城市管理監(jiān)督機(jī)制。
精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容,積極開(kāi)展了培訓(xùn)工作,為開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中,我們及時(shí)建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度,為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求,每天按時(shí)上路巡查,對(duì)全區(qū)城市管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、核查,確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實(shí)的效果。針對(duì)一些突出的問(wèn)題,我們及時(shí)調(diào)整監(jiān)督員上報(bào)重點(diǎn)和內(nèi)容,在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點(diǎn)工作中發(fā)揮了突出作用,樹(shù)立了數(shù)字化城管監(jiān)督員的良好社會(huì)形象。
2、突出重點(diǎn),多措并舉,努力提高案件處結(jié)率。
(1)完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物,無(wú)可借鑒的經(jīng)驗(yàn),全體人員充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神,加班加點(diǎn),結(jié)合我區(qū)區(qū)情,制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化城管管理模式,實(shí)現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式,提高了城管案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責(zé)任單位管理要點(diǎn)》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責(zé)任要點(diǎn)》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》(試行)等文件,使市、區(qū)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰,有效解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端,減少了管理環(huán)節(jié),明確了管理責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。
(2)完善技術(shù)保障。制定了嚴(yán)格的機(jī)房管理制度,非工作人員禁止入內(nèi),嚴(yán)格保持機(jī)房的溫度與濕度,每天安排專(zhuān)業(yè)人員定時(shí)2次機(jī)房巡查,記錄機(jī)房濕度與溫度,監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行,定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、清理、升級(jí),保障了各設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)對(duì)城管sim卡進(jìn)行維護(hù),將城管sim卡的維護(hù)時(shí)間由原來(lái)的1個(gè)月縮短至1天,大大提高了工作效率。建立了視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵移動(dòng)視頻系統(tǒng),并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門(mén)以及市中心等單位進(jìn)行無(wú)縫連接,在及時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件、城市防汛應(yīng)急演練及實(shí)戰(zhàn)中起到了重要的作用,為數(shù)字城管工作提供了堅(jiān)實(shí)的硬件保障。
(3)轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作,不斷調(diào)整工作思路,以“雙無(wú)社區(qū)”和“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以提高數(shù)字化城管市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段,以環(huán)境衛(wèi)生類(lèi)案件為主要內(nèi)容,抽調(diào)30名監(jiān)督員對(duì)全區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行巡查,重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫(huà)、街面秩序的案件。上半年,共接收市容環(huán)境類(lèi)案件4119件、宣傳廣告類(lèi)案件12837件、街面秩序類(lèi)案件3018件,案件結(jié)案率達(dá)到98%,有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量,對(duì)全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻(xiàn)。
(4)積極做好應(yīng)急處臵。
針對(duì)城管業(yè)務(wù)和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容,應(yīng)急處臵隊(duì)伍不斷樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí),改進(jìn)工作方法,確保第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行核實(shí)并督辦處理,確保了案件督辦工作的順利進(jìn)展。
3、組織開(kāi)展宣傳活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作,于6月初在天橋區(qū)文體中心開(kāi)展了“了解數(shù)字化城市管理,共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動(dòng),向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、城管監(jiān)督員裝備等,并對(duì)市民提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答,進(jìn)一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會(huì)影響力,使數(shù)字化城管工作逐步深入人心。
(二)熱線工作成績(jī)斐然。
熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“四?!惫ぷ饕?,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,切實(shí)解決了一大批反映強(qiáng)烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,得到了社會(huì)各界的充分認(rèn)可。7月初,全市熱線工作在我區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),10月底,召開(kāi)了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式,對(duì)我區(qū)熱線工作起到了極大地促進(jìn)作用。
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),工作機(jī)構(gòu)得到不斷健全。今年三月份,為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務(wù)熱線、區(qū)城市市容長(zhǎng)效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進(jìn)行了整合,合署辦公,實(shí)行統(tǒng)一管理,進(jìn)一步充實(shí)了區(qū)熱線辦的工作職責(zé)和范疇。同時(shí),調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機(jī)構(gòu),由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任分管領(lǐng)導(dǎo),并配齊工作人員,為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。7月初,市熱線辦在我區(qū)召開(kāi)全市熱線工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),探討并認(rèn)可了我區(qū)的做法。
2、規(guī)范熱線工作流程,推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際,不斷健全了各項(xiàng)工作制度,如:《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程,具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個(gè)環(huán)節(jié),并實(shí)行責(zé)任制,使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化,推進(jìn)了全區(qū)熱線工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。尤其值得一提的是,我們探索并健全了專(zhuān)報(bào)制度,及時(shí)匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問(wèn)題,呈報(bào)市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)解決,予以督促解決,極大地促進(jìn)了我區(qū)熱線工作的有序、高效運(yùn)行。11月18日市熱線辦對(duì)我區(qū)熱線基層工作站建設(shè)情況進(jìn)行檢查,充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績(jī)。
3、以問(wèn)責(zé)制為抓手,加大協(xié)調(diào)和督辦力度,樹(shù)立了熱線工作形象。針對(duì)工作中的推諉扯皮、職責(zé)不清等問(wèn)題,我們充分發(fā)揮區(qū)12319公共服務(wù)熱線、區(qū)城市市容長(zhǎng)效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心的作用,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)合督辦,這在上半年全區(qū)環(huán)境綜合整治工作中發(fā)揮了積極的作用,極大的提高了各單位對(duì)熱線工作的'重視程度,辦理實(shí)效和質(zhì)量也有了大幅度的提升,群眾的訴求得到了較為及時(shí)、徹底的解決,熱線工作逐步深入人心。
(三)長(zhǎng)效管理成效顯著。
1、以問(wèn)責(zé)制為手段,長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)得到逐步完善,環(huán)境綜合整治工作成效凸現(xiàn)。長(zhǎng)效管理檢查小組以問(wèn)責(zé)制為手段,不斷健全檢查標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合,隨機(jī)抽查與日常檢查相結(jié)合,普查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合等方式,對(duì)全區(qū)進(jìn)行了不間斷的檢查。加大督辦力度,采取日常長(zhǎng)效管理檢查考核與通報(bào)、城市管理問(wèn)題督辦、城市市容長(zhǎng)效管理突出問(wèn)題網(wǎng)上問(wèn)責(zé)、“雙無(wú)社區(qū)”、“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)通報(bào)、關(guān)于城市管理和市容環(huán)境衛(wèi)生的熱線問(wèn)題督辦等活動(dòng),先后在區(qū)政府的網(wǎng)站發(fā)布問(wèn)責(zé)通報(bào)75份、復(fù)查通報(bào)13期、月綜合考核通報(bào)12期、其他宣傳報(bào)道62期、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)700余次,共有3個(gè)單位12次受到問(wèn)責(zé)。問(wèn)責(zé)制的實(shí)施,有效的促進(jìn)了環(huán)境綜合整治工作的順利開(kāi)展,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯的改善。首先,在治臟問(wèn)題上,全區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾得到了較為及時(shí)、徹底的清運(yùn),垃圾死角基本不復(fù)存在,尤其是在北三辦地區(qū),甚至是建國(guó)前遺留下來(lái)的垃圾也得以徹底清理;道路保潔更是收到了明顯的效果,以前隨處可見(jiàn)的軟包裝、垃圾袋等幾乎不見(jiàn)了蹤影。在治亂問(wèn)題上,全區(qū)各主干道的占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到了一定的遏制,其中,北園大街、濟(jì)濼路、師范路等主要路段清理效果較好;亂搭亂建的違章建筑得到了較大規(guī)模的拆除,其中,堤口辦事處拆違達(dá)1.4萬(wàn)平米;全區(qū)各主次干道的廣告牌匾得到了規(guī)范統(tǒng)一,道路容貌有了明顯提升。在治差上,各單位不斷加大投入,改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施,收效較為顯著,堤口辦事處的鐵路宿舍、北園荷香村、柳云等14個(gè)開(kāi)放式小區(qū)整治效果較為突出。
2、雙無(wú)創(chuàng)建活動(dòng)圓滿(mǎn)達(dá)標(biāo)。雙無(wú)創(chuàng)建活動(dòng)自去年12月啟動(dòng)以來(lái),截止到今年6月30日,全區(qū)所有街道辦事處、村居已全部達(dá)標(biāo)并掛牌,全區(qū)達(dá)到了“無(wú)保潔盲區(qū)、無(wú)垃圾死角”,初步甩掉了“臟亂差”的帽子。工作中,一方面,長(zhǎng)效管理檢查考核小組不斷嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),健全機(jī)制,完善檢查驗(yàn)收工作。他們?cè)诜治鋈珔^(qū)工作的基礎(chǔ)上,明確了雙無(wú)創(chuàng)建的工作思路,即:嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn),深入查找問(wèn)題,加大督辦力度。對(duì)于通報(bào)的問(wèn)題不能按期整改的,一次性扣除五分。第二方面,長(zhǎng)效管理檢查考核小組探索建立了協(xié)同合作機(jī)制,充分發(fā)揮長(zhǎng)效檢查、熱線投訴和數(shù)字化城管三種問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制的作用,實(shí)現(xiàn)了資源共享和有效利用。抽調(diào)人員,組建專(zhuān)門(mén)班子,負(fù)責(zé)匯總區(qū)12345熱線投訴、城管監(jiān)督員上報(bào)的有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的案件,及時(shí)通報(bào)長(zhǎng)效管理檢查小組進(jìn)行督辦處理,既擴(kuò)大了長(zhǎng)效管理檢查的范圍,做到了問(wèn)題的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間派發(fā)和第一時(shí)間解決,確保檢查工作取得了實(shí)效;也促進(jìn)了熱線和城管案件辦結(jié)率的明顯提高,受到了市里相關(guān)部門(mén)的充分認(rèn)可。第三方面,長(zhǎng)效管理檢查考核小組不斷創(chuàng)新工作思路,完善檢查驗(yàn)收工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的人大代表和政協(xié)委員組成聯(lián)合檢查驗(yàn)收小組,共同開(kāi)展檢查驗(yàn)收活動(dòng);完善檢查程序,在申請(qǐng)、初審、驗(yàn)收和授牌等步驟的基礎(chǔ)上,增加了公示環(huán)節(jié),主動(dòng)接受居民群眾關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴,確保了創(chuàng)建活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi),得到了轄區(qū)居民的廣泛參與和充分認(rèn)可。
3、“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展順利。七月份以來(lái),全區(qū)各街道辦事處在初步實(shí)現(xiàn)甩掉“臟亂差”帽子和“雙無(wú)”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于鞏固提升城市環(huán)境衛(wèi)生工作的意見(jiàn)》精神要求,進(jìn)一步明確工作重點(diǎn),以無(wú)視覺(jué)污染創(chuàng)建活動(dòng)為抓手和目標(biāo),以“視覺(jué)污染”治理為內(nèi)容,積極轉(zhuǎn)變工作思路,不斷強(qiáng)化工作措施,努力在“鞏固、完善、提高”上下功夫,促進(jìn)了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌的進(jìn)一步提升。截至目前,全區(qū)共有46個(gè)社區(qū)申報(bào)了“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”,先后有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)并掛牌,為實(shí)現(xiàn)年底前有30%的社區(qū)達(dá)標(biāo)的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是部分單位對(duì)環(huán)境綜合整治工作重視程度有所降低,環(huán)境衛(wèi)生工作出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)全區(qū)近一年多時(shí)間的努力,環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利,環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯改善。但是,近期有部分單位對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度有所降低,有松懈情緒,環(huán)境衛(wèi)生狀況出現(xiàn)反復(fù),主要表現(xiàn)在道路保潔水平有所下降、保潔人員出現(xiàn)空崗、垃圾清理不及時(shí)、不徹底等現(xiàn)象。
二是部分單位對(duì)“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)督導(dǎo)力度不夠,全區(qū)發(fā)展不平衡。截至目前,全區(qū)共有46個(gè)社區(qū)居委會(huì)申報(bào)并參與到“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),僅占全區(qū)總數(shù)的41.44%,共有31個(gè)社區(qū)驗(yàn)收達(dá)標(biāo),這距離年底30%的目標(biāo)還有一定的差距。分析其主要原因在于部分街道辦事處始終未將此項(xiàng)工作列為本單位的重點(diǎn)工作,存在僥幸情緒,認(rèn)為達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)與己無(wú)關(guān),導(dǎo)致工作中沒(méi)有認(rèn)真發(fā)揮督促、初審作用,未能調(diào)動(dòng)各社區(qū)積極參與到創(chuàng)建工作中來(lái),對(duì)申報(bào)社區(qū)存在的問(wèn)題督促整改不徹底、不及時(shí),既影響了申報(bào)社區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)程,也導(dǎo)致全區(qū)出現(xiàn)了發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。
下一步,我們將以“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,在“鞏固、完善、提高”上下功夫,深入推進(jìn)全區(qū)城市管理和環(huán)境綜合整治工作,不斷改善全區(qū)城市面貌,使全區(qū)城市管理工作達(dá)到一個(gè)新高度。
(一)工作打算:
1、數(shù)字化城管工作:以提高“兩率”為抓手,努力促進(jìn)城市管理水平的不斷提升。一方面,加大城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)力度,在確保案件上報(bào)數(shù)量的前提下,努力在提高案件辦結(jié)率和案件按期辦結(jié)率上下功夫,促進(jìn)各類(lèi)問(wèn)題得到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間派發(fā)、第一時(shí)間解決,努力爭(zhēng)創(chuàng)全市一流數(shù)字化城管工作。另一方面,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,內(nèi)部挖潛,通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)不斷樹(shù)立數(shù)字化工作新形象。
2、熱線工作:以基層工作站建設(shè)和“熱線工作進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為抓手,完善熱線工作新格局。一方面,在全區(qū)各單位、部門(mén)建立熱線工作站的基礎(chǔ)上,認(rèn)真抓好工作站的工作落實(shí)情況,尤其是在健全熱線交辦件的辦理程序、提高熱線人員工作水平和能力兩方面下功夫,促進(jìn)全區(qū)熱線工作的規(guī)范化建設(shè)。另一方面,積極開(kāi)展“熱線工作進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),加大宣傳力度,使熱線工作真正走近群眾、走近社區(qū)、走近基層,切實(shí)為群眾排憂解難,不斷樹(shù)立熱線工作新形象,使熱線工作始終走在全市前列。
3、長(zhǎng)效管理工作:一方面,按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,本著“檢促結(jié)合”的原則,進(jìn)一步加大檢查督辦力度,對(duì)全區(qū)各街道辦事處的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查督促,促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生工作不斷向前發(fā)展,努力改善全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。另一方面,努力在探索城市市容長(zhǎng)效管理的內(nèi)涵和外延上下功夫,在“雙無(wú)”的基礎(chǔ)上,以“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,督促各有關(guān)單位和部門(mén)不斷健全和完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,提高城市管理工作積極性,構(gòu)建上下一致、協(xié)調(diào)有序的城市管理工作格局,促進(jìn)我區(qū)城市管理的常態(tài)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化,努力提高城市管理水平。
(二)工作措施:
1、完善協(xié)同合作機(jī)制,加大問(wèn)題的督辦力度。近一年來(lái),我們探索出了一條由區(qū)熱線辦、數(shù)字化城管、長(zhǎng)效管理小組三方組成的協(xié)同合作機(jī)制,突出了對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的督辦,有效地解決了一大批群眾關(guān)心、職責(zé)不明的問(wèn)題,為初步甩掉“臟亂差”的帽子發(fā)揮了積極的作用。下一步,我們將不斷完善機(jī)制建設(shè),在發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在進(jìn)一步進(jìn)行整合資源上做文章,使之成為一個(gè)有機(jī)的合作整體。
2、深入推進(jìn)問(wèn)責(zé)制,促進(jìn)問(wèn)題得到徹底解決。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,大力推行問(wèn)責(zé)制,不斷完善城市管理考核體系,促使問(wèn)題得到徹底解決。工作中,加大問(wèn)題的網(wǎng)上問(wèn)責(zé)力度,及時(shí)督辦解決。同時(shí),及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,重點(diǎn)在完善問(wèn)責(zé)程序、問(wèn)責(zé)層級(jí)、問(wèn)責(zé)程度上進(jìn)行探索,確保城市管理工作落到實(shí)處。
3、健全機(jī)制,確保數(shù)字化城管監(jiān)督員作用得到充分發(fā)揮。在城市長(zhǎng)效管理機(jī)制中,數(shù)字化城管監(jiān)督員作用的發(fā)揮將起到?jīng)Q定性作用。下一步,我們將進(jìn)一步完善城管監(jiān)督員的管理機(jī)制、作業(yè)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制,調(diào)整充實(shí)管理人員,理順案件的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、核查、辦結(jié)流程,充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性,做到責(zé)任到人,努力實(shí)現(xiàn)“獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰得當(dāng)”,促進(jìn)數(shù)字化城管工作走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的道路。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇二
1、上課我以前在上課的時(shí)候,一直喜歡開(kāi)小差,跟同學(xué)或同桌竊竊私語(yǔ),說(shuō)一些跟課堂不搭邊的事,可是這學(xué)期我很努力的,不開(kāi)小差,認(rèn)真聽(tīng)老師講課,而且還寫(xiě)筆記,所以課本內(nèi)容也很了解。
2、正確率在這個(gè)新學(xué)期的到來(lái)之前,我的正確率一點(diǎn)也不高,可是現(xiàn)在我的正確率比以前進(jìn)步很多了,我的成績(jī)也在慢慢的進(jìn)步,作業(yè)的錯(cuò)誤也逐漸減少了。
我的目標(biāo):
這次的期中考試,我希望可以達(dá)到給自己定的目標(biāo)分?jǐn)?shù),在這一個(gè)月里,我與同學(xué)的相處也很融洽,老師講課時(shí)也都很生動(dòng),有趣,我非常喜歡會(huì)計(jì)老師的詼諧幽默,語(yǔ)文老師那自帶的氣質(zhì),英語(yǔ)老師講的非常細(xì)的知識(shí)點(diǎn),有趣的數(shù)學(xué)題總是讓我感到頭疼,我下定決心要攻克它。數(shù)學(xué)虐我千百遍,我待數(shù)學(xué)如初戀。最后希望每個(gè)同學(xué)都可以達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),考上自己心儀的大學(xué),過(guò)上自己想要的生活。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇三
半年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能?chē)?yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照本科室的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想學(xué)習(xí)方面:逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止,樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:
沒(méi)有完成。
表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿(mǎn)足于完成平時(shí)工作任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問(wèn)題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單,有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對(duì)問(wèn)題思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題,今后必將從源頭上加以改正。
名字。
20xx年11月9日。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇四
根據(jù)衛(wèi)生局辦公室安排,我于xx年8月開(kāi)始到局辦進(jìn)行為期三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。現(xiàn)就這三個(gè)月的學(xué)習(xí)情況向局領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào):
一、跟班學(xué)習(xí)的主要工作。
此次能有機(jī)會(huì)到衛(wèi)生局辦公室跟班學(xué)習(xí),我倍感珍惜,努力在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合素質(zhì)。由于起點(diǎn)低,在跟班學(xué)習(xí)的最初階段遇到非常大的難題,通過(guò)楊主任對(duì)辦公室職能的解說(shuō)指點(diǎn),才初步對(duì)辦公室工作有了一個(gè)較為直觀的認(rèn)識(shí),但理論不代表實(shí)踐,所以主動(dòng)向許干事求教,從最基本的工作做起,學(xué)習(xí)收文、接電話、各種工作記錄等等,用了近半個(gè)月時(shí)間,慢慢了解掌握局辦工作人員所要做的一些工作。
然而雖說(shuō)能應(yīng)對(duì)一些簡(jiǎn)單的事務(wù),但跟班學(xué)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間,還是覺(jué)得整個(gè)8月的會(huì)議比較多,也學(xué)到了做為辦公室人員辦會(huì)方面的很多工作,而隨之而來(lái)的也是繁重的工作任務(wù),特別是要第一次獨(dú)立完成一份會(huì)后總結(jié)材料時(shí),用了一天時(shí)間都未能完成,當(dāng)時(shí),我感到有點(diǎn)無(wú)助,埋怨自己對(duì)知識(shí)的掌握太有限,甚至懷疑自己是否能勝任辦公室這份艱巨的工作。值得慶幸的是覃局長(zhǎng)在百忙之中找到我,開(kāi)導(dǎo)我應(yīng)該放下包袱,利用跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)多看多學(xué)多問(wèn),找到辦公室日常工作的決竅。接著楊主任也詳細(xì)地指導(dǎo)我如何撰寫(xiě)各種公文,借助領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我完成了跟班學(xué)習(xí)期間的第一篇材料,雖然被指出諸多不足,但仍然給了我極大的信心。接著開(kāi)始學(xué)習(xí)審核發(fā)文稿件,摸索各份發(fā)文稿寫(xiě)得好的地方,找出其中錯(cuò)誤的地方,從中學(xué)習(xí)提高。8月底,知道要寫(xiě)每月的工作情況總結(jié)交縣委縣政府,主動(dòng)向江秘書(shū)請(qǐng)教,經(jīng)江秘書(shū)指門(mén)引路后,提出每月由自己寫(xiě)工作總結(jié)再由楊主任修改后上交,通過(guò)親自收集資料總結(jié),更加清楚地了解了當(dāng)前的工作重點(diǎn)及完成情況,更好的掌握全局的工作指導(dǎo)思想和總體思路,做到全面考慮、統(tǒng)籌兼顧。
通過(guò)跟班學(xué)習(xí),使我更加深的體會(huì)到調(diào)動(dòng)各部門(mén)間相互溝通,積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。9月份衛(wèi)生系統(tǒng)組隊(duì)參加縣紅歌歌唱比賽,做為辦公室人員,我積極組織隊(duì)員參加排練,由于隊(duì)員構(gòu)成的特殊性,對(duì)我的組織能力也是一次挑戰(zhàn),組織隊(duì)伍排練,就要與各抽調(diào)隊(duì)員單位及時(shí)協(xié)調(diào),要對(duì)組織紀(jì)律性差的隊(duì)員重點(diǎn)關(guān)注,由于存在太多顧慮,起初組織工作做得并不好,所幸局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理了存在問(wèn)題。但通過(guò)這次經(jīng)歷,使我領(lǐng)悟到辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén),是綜合性的辦事機(jī)構(gòu),服務(wù)、綜合、協(xié)調(diào)于各部門(mén),事無(wú)俱細(xì),也使我積累了很多組織經(jīng)驗(yàn),大大提升了自己的組織能力。而9月份多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,辦公室作為信息收集及上報(bào)的部門(mén),不能有任何疏忽,必須堅(jiān)守崗位,及時(shí)掌握最新信息。從這些事件過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了如何處理公共衛(wèi)生突發(fā)緊急事件,為以后遇到類(lèi)似事件時(shí)如何處理打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我已能處理辦公室一些基本的工作事務(wù),但因?yàn)閲?guó)慶長(zhǎng)期,使10月份的工作時(shí)間驟減,我利用最后不多的跟班學(xué)習(xí)時(shí)間,完成當(dāng)前工作后,多閱讀文件,增長(zhǎng)知識(shí);加強(qiáng)與其他股室同事的溝通,了解各股室工作職責(zé)與分工,向他們請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)、技巧,進(jìn)一少提高自己。
二、跟班學(xué)習(xí)的收獲及感受。
跟班學(xué)習(xí)期間,通過(guò)積極參與局辦的各項(xiàng)工作,不斷的鍛煉總結(jié),認(rèn)真思考,使我受益匪淺。
(一)增強(qiáng)個(gè)人溝通交際能力。
(二)熟悉辦公室工作業(yè)務(wù)。
局辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很優(yōu)秀,有他們的指導(dǎo),我學(xué)到了很多,讓我從最初對(duì)辦公室工作一無(wú)所知到如今的熟悉,比如學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示文件后的辦理;學(xué)會(huì)思考,講究工作方法與技巧;學(xué)會(huì)如何處理單位內(nèi)部的問(wèn)題、與外部的溝通聯(lián)系;提高個(gè)人的辦公辦文能力等等。
(三)端正態(tài)度,提高思想認(rèn)識(shí)。
從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到作為辦公室工作人員,必須要有扎實(shí)的工作作風(fēng),端正態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,需要更加增強(qiáng)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性,要更加艱苦努力,更加細(xì)心,加班加點(diǎn)是常事,要有奉獻(xiàn)精神,力求各項(xiàng)工作做到精益求精;其次要提高思想認(rèn)識(shí),以服務(wù)全局為宗旨,哪怕受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同事不理解等各種委屈,也要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
(四)增強(qiáng)大局意識(shí),發(fā)揮辦公室職能。
通過(guò)跟班學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到辦公室是個(gè)非常特殊的部門(mén),是溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶。有獲取最新信息的重要責(zé)任,以便于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;又要面對(duì)工作中出現(xiàn)在各種新情況、新矛盾、新問(wèn)題,溝通好領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的聯(lián)系,擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)好各方面的職責(zé),因此必須要有大局觀,主要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,規(guī)范各項(xiàng)制度,做到辦文講規(guī)范,辦會(huì)講周全,辦事講效率。通過(guò)這些認(rèn)識(shí),讓我有了更高的目標(biāo)和定位,使自身的壓力轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力。
三、跟班學(xué)習(xí)期間存在的不足。
跟班學(xué)習(xí)使我自身的各方面能力得到了不少提升,但仍存在著許多不足,主要有:
(一)雖然與局領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系融洽,但自認(rèn)為是來(lái)跟班學(xué)習(xí)的,因此存有顧慮,在需要態(tài)度強(qiáng)硬的時(shí)候,往往擔(dān)心會(huì)得罪同事,以至于放不開(kāi)手腳,沒(méi)有堅(jiān)持原則,工作也就達(dá)不到預(yù)期效果。
(二)在新的工作環(huán)境,接觸新的事物,遇到許多新的問(wèn)題,往往考慮得不夠全面,做不到面面俱到,處理起來(lái)過(guò)于簡(jiǎn)單,以至于出現(xiàn)各方面的工作失誤。
(三)在局辦跟班學(xué)習(xí)期間,常要處理較多事務(wù),由于對(duì)辦公室業(yè)務(wù)還不熟悉,又因工作繁雜,忽略了工作方式和許多細(xì)節(jié)問(wèn)題,降低了工作效率。
四、今后繼續(xù)努力,不斷提高。
在跟班學(xué)習(xí)期間,局領(lǐng)導(dǎo)和各股室同志們對(duì)我十分關(guān)心,在工作上給予了我很大的支持和照顧,讓我進(jìn)一步更新了觀念、拓展了知識(shí)、開(kāi)闊了視野、啟迪了思維,使我深受啟發(fā),借此機(jī)會(huì)表示衷心的感謝。同時(shí)也看到了局機(jī)關(guān)同志們卓越的工作能力,通過(guò)比較分析自身存在的不足,尋找到自身的差距,這些都將是我今后繼續(xù)努力的方向。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)大局意識(shí)。多看多學(xué),不斷充實(shí)自己,堅(jiān)持學(xué)以致用,把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐中,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中提高,提升自己的工作能力,在工作中要力求把握好工作大局,搞好調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策和部署工作提供依據(jù)。
(二)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)。辦公室工作任務(wù)繁重,要進(jìn)一步主動(dòng)承擔(dān),熱情服務(wù),注重修身養(yǎng)性,提高個(gè)人思想品行,嚴(yán)守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律,不斷提高自身素質(zhì),用優(yōu)良的素質(zhì)保障服務(wù)。
(三)鍛煉寫(xiě)作能力,開(kāi)拓視野。辦公室要嚴(yán)把行文的文字關(guān)、格式關(guān)、內(nèi)容關(guān),因此需要不斷的加強(qiáng)自己的寫(xiě)作能力,寫(xiě)作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,要堅(jiān)持不懈,平時(shí)多積累,多練習(xí),多觀察,開(kāi)拓自己的視野,更好地履行辦公室日常工作。
xx年10月30日。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇五
我自1996年取得小學(xué)高級(jí)教師以來(lái),以“服務(wù)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生各有所長(zhǎng)”為工作宗旨,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,更新教育教學(xué)觀念,團(tuán)結(jié)教師,熱愛(ài)學(xué)生,用知識(shí)和智慧盡心盡責(zé)奉獻(xiàn)自己的光和熱,現(xiàn)將任現(xiàn)職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
一、政治思想、工作態(tài)度方面。
始終做到忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)教育的方針政策,熱愛(ài)教育事業(yè),不忘人民教師根本職責(zé),嚴(yán)于律己,寬以待人,以真摯的事業(yè)心,務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,履行本職工作,并通過(guò)政治思想,學(xué)識(shí)水平,教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。
二、教育教學(xué)方面。
本在實(shí)際的教育中,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,探新課程理念的教育教學(xué)方式,深入研究理論課和學(xué)生實(shí)訓(xùn)課,改進(jìn)教學(xué)方式方法,尤其近年來(lái)職業(yè)教育的飛躍發(fā)展,作為職業(yè)教育的教師,要與時(shí)俱進(jìn),要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我把理論教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境,把獲得知識(shí)結(jié)合在實(shí)操訓(xùn)練課上,提高學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)力,在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把教學(xué)看成是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。目前學(xué)生的來(lái)源多渠道,思想復(fù)雜,素質(zhì)水平差異很大,給職業(yè)教育帶來(lái)很高的難度,我根據(jù)學(xué)生的各種特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程,利用各種教學(xué)設(shè)備,先進(jìn)行教材試講,請(qǐng)同教研組的教師反復(fù)聽(tīng)評(píng),從研、講、聽(tīng)、評(píng)中推敲完善理想的教案,在教學(xué)中還注重創(chuàng)設(shè)生活化的教學(xué)情境,以豐富多彩的形式展現(xiàn)給學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中不但要教書(shū),還要育人,經(jīng)常深入到學(xué)生去,了解各種不同觀念,不同要求,不同目的'的學(xué)生,通過(guò)談心,用我的行動(dòng)體現(xiàn)我熱愛(ài)、信任、關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生,讓師生之間的關(guān)系處于一種民主和諧的狀態(tài),建立起新型的師生之間平等、民主關(guān)系,把學(xué)生引導(dǎo)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),對(duì)自己充滿(mǎn)信心,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望,立志自己成為有用之才,所以必須有一技之長(zhǎng)而主動(dòng)學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)改革和繼續(xù)教育方面。
我積極參加校內(nèi)組織的校本培訓(xùn)及各項(xiàng)校本教研活動(dòng),觀摩多節(jié)的優(yōu)質(zhì)課,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,經(jīng)常和優(yōu)秀教師、教學(xué)骨干進(jìn)行面對(duì)面得交流,在教學(xué)過(guò)程中我能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的新理念、新方法運(yùn)用到教學(xué)中去。我虛心向一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教,汲取他們的經(jīng)驗(yàn),在教育教學(xué)中發(fā)揮更好的效果,我積極參加教研組的教研活動(dòng),不論自己或是他人的公開(kāi)課,我都參加集體備課活動(dòng),使教研組的每一節(jié)公開(kāi)課都上得圓滿(mǎn)成功,公開(kāi)課后還參加評(píng)課活動(dòng),使我從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式,啟迪自己的課堂教學(xué)。為了進(jìn)一步豐富自己專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能水平,我還堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí),1997年10月通過(guò)高等教育自學(xué)考試,取得大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)學(xué)歷,20xx年6月通過(guò)高等教育自學(xué)考試,取得大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷,通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,考取了多本技能操作證,使自己的教育教學(xué)水平不斷提高,既有知識(shí)上的積累,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。
四、德育教育工作。
在任現(xiàn)職以來(lái),自覺(jué)履行教師職責(zé)和職業(yè)道德,教書(shū)育人,教育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)集體,分清是非,使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活。積極深入學(xué)生了解學(xué)生的思想狀況,注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和能力培養(yǎng),從點(diǎn)滴和細(xì)節(jié)方面入手,綜合評(píng)價(jià)學(xué)生,讓學(xué)生都能成為一技之長(zhǎng)的有用之人,還注重情感培養(yǎng)和心理健康教育,讓學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)于律己,不斷上進(jìn)的良好習(xí)慣,對(duì)后進(jìn)生從不歧視,不放棄,給予他們更多幫助和關(guān)愛(ài),找個(gè)別談心,參與他們的活動(dòng),引導(dǎo)他們改變厭學(xué)情緒,由后進(jìn)變進(jìn)步,在班主任工作中,深入了解學(xué)生,因材施教,調(diào)動(dòng)他們的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,利用班級(jí)干部管理班級(jí)。我尊重學(xué)生、以誠(chéng)相待、真誠(chéng)守信、表里如一,以慈母嚴(yán)父般的關(guān)愛(ài)去點(diǎn)燃他們心靈的火花,以“許人一諾,千金不移”的工作作風(fēng)滋潤(rùn)著學(xué)生的心田,身體力行,言傳身教,為學(xué)生鋪就通往成功的道路。
總之,我勤勤懇懇,任勞任怨,在教學(xué)、科研和學(xué)生思想工作等方面都取得很大成績(jī),使很多學(xué)生走進(jìn)社會(huì)后,成為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)的得力干將,為社會(huì)創(chuàng)造的了不少的財(cái)富,使我得到最大的安慰。今后,我將一如既往地繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在工作和學(xué)校取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。-----------范文一結(jié)束。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇六
根據(jù)期初的`工作計(jì)劃,以中職新課程改革為契機(jī),有目的、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了各項(xiàng)教研活動(dòng),現(xiàn)將本學(xué)期的教科室工作總結(jié)如下:
一、組織了課題申報(bào)與研究。
申報(bào)了省級(jí)課題《中等職業(yè)學(xué)校校園文化建設(shè)實(shí)踐與研究》,課題組組長(zhǎng)為胡躍云,組員有甘應(yīng)培、任富祥、王先佑、戴衛(wèi)、蔣欣、張勝波、劉丹等。課題從20xx年4月起到4月止用三年的時(shí)間進(jìn)行研究。
二、組織教師參加各項(xiàng)教研交流活動(dòng)。
1、先后組織教師100多人次參加了校級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)。
2、組織專(zhuān)業(yè)課教師20多人次參加了汩羅職業(yè)中專(zhuān)教師的教學(xué)與交流活動(dòng)。
3、組織專(zhuān)業(yè)課教師20多人次參加了中南工校教師的教學(xué)與交流活動(dòng)。
4、推薦劉國(guó)才、吳瑰兩位教師參加了全國(guó)專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)。
三、組織師生參加各項(xiàng)技能競(jìng)賽。
1、20xx年度全省春季技能競(jìng)賽,我校楊科老師指導(dǎo)的蔡旺同學(xué)獲得省二等獎(jiǎng)。
2、20xx年度全市春季技能競(jìng)賽,我校劉丹老師指導(dǎo)的傅鑫同學(xué)獲市三等獎(jiǎng);張勝波老師指導(dǎo)的、譚碩宇、曹意同學(xué)獲得三等獎(jiǎng);楊科老師指導(dǎo)的蔡旺、楊明同學(xué)獲得市一等獎(jiǎng)。
3、20xx年度全市冬季技能競(jìng)賽,我校胡敏、吳瑰、徐智慧老師指導(dǎo)的陳瑤同學(xué)獲市二等獎(jiǎng),王莎、張宇陽(yáng)獲市二等獎(jiǎng);王義威、李學(xué)龍老師指導(dǎo)的張超、熊浩宇同學(xué)獲得三等獎(jiǎng)。
4、20xx年成功舉行了學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽。
四、指導(dǎo)教研組組織學(xué)生開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)。
1、與語(yǔ)文組配合組織舉辦了以我的祖國(guó)為主題的征文活動(dòng)。
2、與英語(yǔ)組配合組織舉辦了以愛(ài)我專(zhuān)業(yè)為主題的英語(yǔ)演講比賽活動(dòng)。
3、與藝體組配合組織舉辦了校園書(shū)法比賽活動(dòng)。
4、與藝體組配合組織舉辦了高一廣播體操比賽活動(dòng)。
5、與計(jì)算機(jī)組配合組織舉辦了高一中英方錄入比賽活動(dòng)。
五、指導(dǎo)各教研組開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)。
1、指導(dǎo)各教研組組織教師參加全省20xx年優(yōu)秀多媒體課件征集評(píng)選活動(dòng)。
2、指導(dǎo)各教研組組織教師參加20xx年度岳陽(yáng)市優(yōu)秀教育教學(xué)論文(案例)評(píng)選活動(dòng)。
六、進(jìn)一步完善教科研制度建設(shè)。
1、教科室繼續(xù)完善和建立學(xué)校教科研工作管理制度,體現(xiàn)有工作目標(biāo)要求、評(píng)價(jià)操作細(xì)則和獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法等,力求使我校教科研管理工作更加制度化,更加有效化。
2、教科室的教研、科研活動(dòng)堅(jiān)持制度化、經(jīng)常化,按照工作計(jì)劃要求,每周三晚上為教研組集體活動(dòng)時(shí)間。
七、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)和課程建設(shè)。
1、本學(xué)期對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了重新修訂,根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求,結(jié)合中職辦學(xué)的特點(diǎn),組織專(zhuān)業(yè)教師充分討論,理論課本著夠用的原則,對(duì)原有課程進(jìn)行精簡(jiǎn)。實(shí)踐課按照學(xué)校的要求,重點(diǎn)予以加強(qiáng),根據(jù)理論課的教學(xué)進(jìn)度逐步展開(kāi),并適當(dāng)增加其比例。對(duì)部分主干課程,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的課程進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。
2、實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行,由帶隊(duì)教師寫(xiě)出實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū),確保了學(xué)生的安全,保證了實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行;實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生均寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告,交帶隊(duì)教師批閱;最后,由帶隊(duì)教師對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié),上交實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。
新的一年,教科室的工作要在課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面加大改革的力度,要在改變學(xué)風(fēng),提高課堂教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮出更大的作用,以促使我校教學(xué)更適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)與企業(yè)的需求。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇七
1.科學(xué)與人文相互促進(jìn),精神引領(lǐng),制度約束,合理評(píng)價(jià),人性關(guān)懷,科學(xué)素養(yǎng)教育,價(jià)值觀教育,職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.做好揚(yáng)長(zhǎng)教育的同時(shí),重視補(bǔ)短教育。憂患意識(shí),分類(lèi)推進(jìn)。
3.中低端學(xué)生向高端成長(zhǎng)之路。
4.教師要有問(wèn)題意識(shí),要把教研與問(wèn)題結(jié)合在一起。教學(xué)有法,教無(wú)定法,貴在得法。
5.不以分?jǐn)?shù)論成敗,只拿單項(xiàng)比高低。
6.為學(xué)生幸福有為的人生導(dǎo)航。大家有不同的方式上大學(xué),發(fā)展自己的'特長(zhǎng)最重要。
7.引導(dǎo)學(xué)生擁有陽(yáng)光般的心態(tài),幸福生活每一天。
8.最好的心理老師是班主任、科任、家長(zhǎng)。
9.壓縮課堂授課時(shí)間,把時(shí)間還給學(xué)生。
10.培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑精神,帶著問(wèn)題進(jìn)課堂,帶著問(wèn)題離開(kāi)課堂。
11.學(xué)一點(diǎn),提高素養(yǎng),用一點(diǎn),培養(yǎng)能力,寫(xiě)一點(diǎn),學(xué)會(huì)研究。
12.家長(zhǎng)會(huì)是帶著問(wèn)題來(lái),帶著滿(mǎn)意走。
13.成績(jī)下滑往往是以紀(jì)律的渙散為先導(dǎo)。
14.瞄準(zhǔn)月亮比瞄準(zhǔn)樹(shù)梢打的更遠(yuǎn)。
15.全納教育。
16.面向全體不過(guò)難,面向優(yōu)才有拓展。
17.享受職業(yè),贏得尊嚴(yán),學(xué)生愛(ài)戴。
18.教師只有了解自己,悅納自己,才能更好的了解孩子,悅納孩子。
19.好習(xí)慣養(yǎng)成需要21天,壞習(xí)慣戒除也需要21天。
msn(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇八
xx年,是我接手晚報(bào)會(huì)計(jì)工作的的第一年。這一年來(lái),本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)職晚報(bào)會(huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
xx年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,黨的十九大,十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能給更快的`進(jìn)入到會(huì)計(jì)行業(yè),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了會(huì)計(jì)知識(shí),豐富了自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
眾所周知晚報(bào)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們有大量的40歲到50歲人員的下崗人員進(jìn)行投遞工作,在投遞的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏投,錯(cuò)投現(xiàn)象,就會(huì)需要我們耐心的向顧客解釋?zhuān)⒓皶r(shí)糾正。這一年我每年年末都需要經(jīng)歷一次年底大收款。今年是我正式開(kāi)始收訂活動(dòng)去年都是看去年的會(huì)計(jì)怎么工作,自己打個(gè)下手,今年自己親自上手才知道真的很復(fù)雜且不忙碌。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷(xiāo)售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開(kāi),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi),然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。通過(guò)工作創(chuàng)新最大限度的給前來(lái)購(gòu)煤的用戶(hù)提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷(xiāo)售會(huì)計(jì),重點(diǎn)崗位工作人員,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、運(yùn)銷(xiāo)部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇九
20____年是我校建校80周年,我院根據(jù)學(xué)校校慶籌備工作的安排,以及時(shí)、高質(zhì)量地完成學(xué)校下發(fā)到我院的各項(xiàng)籌備工作任務(wù),為保證80周年校慶的順利推薦做貢獻(xiàn)為指導(dǎo)思想。制定了工作方案:
并根據(jù)學(xué)校相關(guān)要求成立學(xué)院校慶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)學(xué)院校慶辦公室及7個(gè)工作組。
(一)歷史文化學(xué)院校慶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
主要主責(zé):全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院校慶籌備工作,配合學(xué)校各單位、各部門(mén)做好校慶的籌備工作。
(二)、主要做法。
1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。80周年校慶活動(dòng)是我校展示辦學(xué)成就、弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和習(xí)坎精神的平臺(tái),更是凝聚各界力量、促進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)。學(xué)院高度重視、統(tǒng)一思想,以高度的責(zé)任感和使命感,扎實(shí)工作,將各項(xiàng)校慶工作籌備工作組織好、落實(shí)好。為保證校慶活動(dòng)順利進(jìn)行添磚加瓦的同時(shí)展現(xiàn)歷史文化學(xué)院優(yōu)良的精神風(fēng)貌。
2.統(tǒng)籌謀劃,狠抓落實(shí)。校慶籌備工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,我院將按照學(xué)校統(tǒng)一部署和要求,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,周密安排,認(rèn)真落實(shí),確保責(zé)任到位、措施到位、人員到位,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)籌備工作。
3.密切配合,通力協(xié)作。院內(nèi)多次召開(kāi)班子、系領(lǐng)導(dǎo)、教職工、師生志愿者的會(huì)議,樹(shù)立起全局觀念,與其他院系及各單位、各部門(mén)通力合作,共同推薦工作。學(xué)院各工作單位要協(xié)調(diào)一致積極參與、支持和配合學(xué)校工作做好相關(guān)工作,保證圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)、主要成效。
校慶期間我院共向100位校友發(fā)出邀請(qǐng)函,有20多位校友在校慶日當(dāng)天回母校參加慶典,并為母校捐款捐物。有兩個(gè)班在校慶前回母校團(tuán)聚。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十
時(shí)間若白駒之過(guò)隙,不知不覺(jué)中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上,穿越時(shí)空的回廊,回首一年來(lái)的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了alice產(chǎn)品的焦頭爛額,還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線,或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮,我們都辛勤地忙碌著、期待著,我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大,我們期待車(chē)間的生產(chǎn)越來(lái)越順,我們期待公司的效益越來(lái)越高,我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚,我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿(mǎn)足、幸福的微笑,閃耀著xx快樂(lè)的光芒……然而,對(duì)于江蘇xx來(lái)說(shuō),20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年,是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái),我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開(kāi)放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。但是,我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果,盡管我們努力了,盡管我們付出了,盡管我們?nèi)找蛊谂?,盡管公司取得了一定的發(fā)展,但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)?,我們沒(méi)看到老板盈利的喜悅,看不到員工收獲的笑容,更沒(méi)有看到xx大放異彩的光芒!
那么,我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不,絕不!因?yàn)椋覀冞€年輕,我們懷揣激情,我們擁有掌控未來(lái)的信念!我們堅(jiān)信只要太陽(yáng)照常升起,xx就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重,亦或是烏云密布!過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ),忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái),總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!痹?0xx年即將結(jié)束的時(shí)刻,我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十一
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想上、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況,作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來(lái),我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
3、x月份,根據(jù)要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)一年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《xx會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為;辦理職工增資事項(xiàng)。
4、x月份,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積;按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的.知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,一年的工作任務(wù)也即將圓滿(mǎn)落幕,回顧一年的工作,有苦有甜,有成績(jī)也有不足,我會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,積極積極,為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績(jī)。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十二
樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們xxxx小學(xué)現(xiàn)有743人,分16個(gè)教學(xué)班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門(mén)和衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
一、以人為本,牢固樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí)我校食堂目前有專(zhuān)兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開(kāi)進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識(shí),讓師生到食堂就有到家的感覺(jué),感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從內(nèi)容上大致可分三類(lèi):工作人員職責(zé)類(lèi),食品衛(wèi)生安全管理類(lèi)和財(cái)物管理類(lèi)。有國(guó)家制定的,有市、縣主管部門(mén)制定的,也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的,如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購(gòu)人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》。食堂工作人員不僅要對(duì)這些制度內(nèi)容熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事,無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò)。為確保萬(wàn)無(wú)一失,我們進(jìn)行了全方位、全過(guò)程、全天候的立體式檔案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛(wèi)生安全過(guò)程中,做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。
首先是嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收,由事務(wù)長(zhǎng)把關(guān)。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房;嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材料、半成品和成品;嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購(gòu)肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi),非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。其次,嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過(guò)程中,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間,我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。為了加強(qiáng)責(zé)任,學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。
嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅(jiān)決不售霉變食品。第四,嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法,對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次,并詳細(xì)填寫(xiě)消毒記載表,將消毒工作落到實(shí)處。
近幾年來(lái),市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。第五,嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障,得到了全校師生的認(rèn)可,家長(zhǎng)的依賴(lài)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo),更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺(tái)階。
教
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十三
首先非常感謝公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),也能夠讓我自己在工作的過(guò)程之中取得學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí),我的個(gè)人綜合素質(zhì)和才能都獲得了有效的提升。在工作方面,我能夠遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事物真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活之中我也能夠發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,勤儉耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),做到勤勤懇懇做事,老老實(shí)實(shí)做人。剛來(lái)到公司的時(shí)候,我要嚴(yán)格按照我們公司新員工培訓(xùn)的方法來(lái)要求自己,在任何時(shí)候都需要起到模范帶頭的作用。
在以后努力的時(shí)候也會(huì)隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行可以預(yù)料得到我們?cè)谖磥?lái)的工作將會(huì)更加繁忙,對(duì)于員工的要求也會(huì)更高,我們需要掌握的知識(shí)也會(huì)更加的'全面。所以我們必須要更加勤奮地努力工作,刻苦地學(xué)習(xí),去提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年時(shí)間里面,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助之下,我們工作的重點(diǎn)是在于公司的經(jīng)營(yíng)方針,宗旨和效益目標(biāo)上面,緊緊圍繞這些重點(diǎn)開(kāi)展工作。
在緊張的工作之余,加強(qiáng)我們公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),爭(zhēng)取打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一名管理層的意愿要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性以及工作積極性,要提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過(guò)最近一段時(shí)間,我充分了認(rèn)識(shí)到了自己既是一個(gè)管理者,也是一個(gè)執(zhí)行者,如果想要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的話,除了自己要有扎實(shí)的工作技能,熟悉工作業(yè)務(wù),還需要負(fù)責(zé)具體的工作以及內(nèi)容要以身作則,這樣才能夠在人員緊張的情況之下,讓大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,我也拋棄了自己一開(kāi)始幼稚的想法,現(xiàn)在已經(jīng)全身心的投入到工作之中。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十四
xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)。
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻?hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶(hù)推出xx“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系,為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合x(chóng)x年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
一抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因,客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶(hù)服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿(mǎn)期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶(hù),有效整合客戶(hù)資源,做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,為xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的.滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升柜面運(yùn)營(yíng)能力,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象,使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
xx“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)人員去全面詮釋?zhuān)己玫目蛻?hù)關(guān)系需要我們每一個(gè)xx員工去共同增進(jìn),客戶(hù)的滿(mǎn)意度與xx品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)xx人的責(zé)任與驕傲!
記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò),“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專(zhuān)家;重復(fù)的事情快樂(lè)做,你就是羸家”??蛻?hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務(wù)意識(shí),營(yíng)造全員為客戶(hù)服務(wù)的氛圍,將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事,達(dá)到客戶(hù)、公司、自己的三嬴。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十五
手起筆落無(wú)間歇,幾點(diǎn)心思在研修??啾M甘來(lái)成佳調(diào),一片冰心為教育。
——題記。
遠(yuǎn)程研修第四日,開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師們的學(xué)習(xí)熱情仍不斷高漲。是什么使得他們依然堅(jiān)守在案前?是什么讓他們廢寢忘食,流連于網(wǎng)絡(luò)?又是什么催著他們不斷思索,碰撞出思維的火花?且看:
精技藝,展鋒芒,十年課改,精彩別出心裁;博觀覽,細(xì)打磨,研修舞臺(tái),風(fēng)景這邊獨(dú)好!
老驥伏櫪,志在研修。
此時(shí),炎炎烈日正當(dāng)空,李俊友、宋友蘭、喬廷序三位頭發(fā)花白的老教師,絲毫沒(méi)有退縮的意思。面對(duì)研修,年紀(jì)早已過(guò)半百的三人,只懂得一點(diǎn)電腦的初步操作,在我們看來(lái)像提交作業(yè),評(píng)論這樣簡(jiǎn)單的小事,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是卻不容易。遇到不懂的就向年輕教師詢(xún)問(wèn),原本是元老級(jí)教師的他們,此時(shí)像個(gè)孩子一般求知若渴。從未聽(tīng)他們喊苦喊累,每天,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,絕不拖團(tuán)隊(duì)的后腿。
秉燭達(dá)旦,研修不止。
以姚君玲主任和語(yǔ)文研修組長(zhǎng)許衛(wèi)紅老師為代表,他們?yōu)榱藢W(xué)校,為了團(tuán)隊(duì),為了整個(gè)研修的進(jìn)展,忘記了時(shí)光的飛逝,通宵達(dá)旦,秉燭夜談。悶熱的`白天,他們和全體研修教師們一起奮戰(zhàn)在研修一線,中午大家小憩的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)班子還要湊在一起開(kāi)個(gè)小會(huì),督促進(jìn)度。即使在深夜,他們的qq依然閃動(dòng)在群里,你一言我一語(yǔ),進(jìn)行一天的研修小結(jié),并將第二天的任務(wù)做好安排部署,令教師們?cè)趯?zhuān)心研修的同時(shí)而無(wú)后顧之憂。
廢寢忘食,媽咪寶貝團(tuán)。
在大家緊鑼密鼓的學(xué)習(xí)過(guò)程中,一個(gè)孩子不經(jīng)意的進(jìn)入了大家的視線。她小名優(yōu)優(yōu),此時(shí)正酣睡在由幾個(gè)鋪在地磚上的坐墊拼成的“小床”上。她的母親是正參加著數(shù)學(xué)研修的許丹老師,適逢假期,無(wú)人照看,就由母親帶來(lái)學(xué)校。經(jīng)過(guò)了一個(gè)上午的疲累,懂事的小家伙不哭不鬧,乖乖的躺在地上,睡著了。而她的母親依然堅(jiān)守在遠(yuǎn)程研修的一線。
而我們音樂(lè)研修小組的準(zhǔn)媽媽王麗老師也不甘示弱,已有多個(gè)月身孕的她耐住酷暑,眼睛專(zhuān)注地盯著屏幕,向?qū)<覍W(xué)習(xí)。長(zhǎng)時(shí)間的久坐讓她身體非常不適,即使這樣,她未曾抱怨過(guò)一句。帶著腹中的寶寶,繼續(xù)研修。
苦心孤詣,碩果累累。
在經(jīng)過(guò)了全體教師的努力,秉承著為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)一分的信念,多一篇作業(yè)和隨筆得到了指導(dǎo)教師和專(zhuān)家的肯定和點(diǎn)評(píng),他們快馬加鞭。只一句贊揚(yáng)就能化解他們所有的辛酸苦楚,那是對(duì)老師們最豐碩的回報(bào)。研修到現(xiàn)在才進(jìn)行了一半,相信,開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師們研修熱情將更加高漲,為了研修,不斷攀登,那一覽眾山小的壯闊就在腳下,就在前方!
研修,你是那點(diǎn)點(diǎn)星空中的明月,我們陶醉在你智慧的光暈里;研修,你是那炎炎烈日下茂密強(qiáng)壯的大樹(shù),熱浪滾滾時(shí)給了我們最涼爽的蔭蔽;研修,你是那無(wú)垠瀚海中屹立不倒的燈塔,指引著我們劃向成功的彼岸。盛夏已過(guò),金秋的研修之風(fēng)拂面而來(lái),那么就讓我們伴著智慧的芳香,不遺余力,努力拼搏,成就輝煌!
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十六
引導(dǎo)語(yǔ):工作總結(jié)前要充分占有材料,一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。工作總結(jié)頻道為各位朋友編輯了物業(yè)保安工作總結(jié)范文精選,歡迎收看。
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策?;貞涍^(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類(lèi)型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿(mǎn)足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱(chēng)“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等。
3,組織管理。
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
2謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
3權(quán)責(zé)相稱(chēng):一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱(chēng)與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。
4劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>
的情況,應(yīng)盡量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見(jiàn)溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意。
6適當(dāng)授權(quán):部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專(zhuān)業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度。這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的知識(shí)日趨專(zhuān)精,一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理。授權(quán)不但可以滿(mǎn)足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性。
7必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變。才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。
8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干。
其它如專(zhuān)業(yè)化“有較控制“多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。
正面的激勵(lì)。
和關(guān)心“尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等。編后語(yǔ):以上就是由為您提供的物業(yè)保安工作總結(jié)范文精選,愿您能寫(xiě)出優(yōu)秀的論文。
工作總結(jié)精彩開(kāi)頭篇十七
以示例說(shuō)明情況:
20xx年個(gè)人年度工作總結(jié)(居中)。
二:前言。
此部分往往以概述下述三方面內(nèi)容開(kāi)啟工作總結(jié)的主體內(nèi)容:
1、本年度主要業(yè)績(jī)或者變化情況;
2、本年度工作基本情況概要;
示例:
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。
在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
三:主體:
主體是年度工作總結(jié)的核心部分。這部分主要包含內(nèi)容有:(順序不分先后)。
1、本年度所做具體工作介紹;
2、主要工作業(yè)績(jī)及工作中出現(xiàn)的重要問(wèn)題;
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)等;
4、下年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)單規(guī)劃及介紹;
5、其它。
四:結(jié)尾(亦可在主體部分自然結(jié)尾,此情況下無(wú)需刻意的結(jié)尾部分)。
1、提出今后努力方向。
2、認(rèn)識(shí)自己的不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、表明決心、展望前景。
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%;完成銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,比上年同期增xx%;實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%;工業(yè)增加值xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題,大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制,半年工作總結(jié)《下半年工作總結(jié)的結(jié)尾》。
20xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車(chē)間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn),在一線青工中選拔了五名車(chē)間主任助理,同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對(duì)我們來(lái)講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉,事實(shí)證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看,要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見(jiàn)的,因此xx年初,場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐,但往往事與愿違,我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中,遇到了政策瓶頸,國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間,共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地,這個(gè)1800平方的場(chǎng)地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以,租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì),從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái),為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán),我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的,以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20xx年,公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng),并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計(jì)算,從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,我們意識(shí)到,必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部,調(diào)整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看,我們的`質(zhì)檢人員還有很多工作要做,同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中,我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量,主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題,即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員,為了能拿到訂單,在價(jià)格上一味的讓步,而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略,造成了低價(jià)銷(xiāo)售,導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊,因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范,修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過(guò)程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時(shí),加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理,原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷(xiāo)售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上,我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下,取得了一定的成績(jī),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查,就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān),又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此,我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),給予財(cái)務(wù)部門(mén)審核和監(jiān)督工作更大的支持。
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