超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)8篇)

計(jì)劃的制定可以幫助我們提前考慮到可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，提前做好準(zhǔn)備。設(shè)定明確的時(shí)間框架和里程碑，以確保計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度。我整理了一些計(jì)劃制定和執(zhí)行的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，供大家參考和借鑒。

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

一年即將過去，回顧這一年，我取得了很大的進(jìn)步，也存在一些缺點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)：

我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加院里的各種學(xué)習(xí)，實(shí)事求是地做好本職工作，注重理論聯(lián)系實(shí)際，努力成為一名合格的超聲醫(yī)生，一直對自己嚴(yán)格要求，對專業(yè)知識不斷探索，自我更新，使自己的超聲、心電圖水平日趨完善，業(yè)務(wù)水平逐漸受到患者的稱道和醫(yī)院各科同仁的認(rèn)可。

特別是在今年兩癌普查工作中，對乳腺檢查這一塊有了很大的提高，乳腺普查工作時(shí)間短，任務(wù)重，對于我來說，這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，院長布置工作后，我利用業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)，學(xué)習(xí)乳腺疾病的理論和超聲聲像圖的講座，吸收了大量乳腺超聲方面的知識，在芮芳老師的指點(diǎn)下，完滿完成了乳腺普查任務(wù)。

不僅如此，在平常的工作中，也具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一個(gè)前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。能努力奮進(jìn)，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中，注重各科知識的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持獨(dú)立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。理論和動手能力都比較強(qiáng)，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)病例，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到不遲到、不早退、不串崗。同時(shí)努力使自己的超聲判斷盡可能精確完美；自從科室有了網(wǎng)絡(luò)后，沉迷于超聲和心電圖的學(xué)習(xí)和交流中，使自己的專業(yè)水平上了一個(gè)新臺階，自我感覺自己的專業(yè)水平有了明顯的精進(jìn)。

在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但還是存在一些不足，在以后的工作中：

1、加強(qiáng)科室管理?？剖腋鞣N資料管理有條有序，資料完整。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)。積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平。在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。力求盡善盡美，爭取b超，心電圖常見病、多發(fā)病能準(zhǔn)確判斷，疑難病例的聲像圖特點(diǎn)和臨床特征也要熟練掌握，為臨床科室提高更優(yōu)質(zhì)的輔助檢查。

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。

努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的地?；颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。

抓好了新設(shè)備的'使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時(shí)間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時(shí)間，使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

報(bào)告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯(cuò)別字，一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬，多勞多得;通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支;年度完成b超檢查近五千例。

積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實(shí)處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的，歡迎大家借鑒與參考!

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

從臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評為先進(jìn)工作者，現(xiàn)申報(bào)晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高。

堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的好評。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)。

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時(shí)寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。根據(jù)上級下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認(rèn)真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費(fèi)健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機(jī)會，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。對患者，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對待自己的工作，對待患者態(tài)度和藹可親，認(rèn)真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時(shí)由于患者太多，且許多患者必須反復(fù)看，這就給一些新來的患者造成誤會，認(rèn)為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時(shí)化解了許多矛盾，糾紛。b超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí)，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過一處疑問，能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，遇到疑難病例能主動提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯(cuò)盡可能地降到最低，從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會上的良好信譽(yù)。

三、發(fā)揮?？铺亻L，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)。

積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項(xiàng)目，受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評。

發(fā)表論文數(shù)篇，獲得科研成果獎(jiǎng)，促進(jìn)了我科各項(xiàng)工作再上新水平。在工作中，本人深切體會到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志，書刊學(xué)習(xí)了解超聲新進(jìn)展，豐富自己的理論知識，并且經(jīng)常參加學(xué)術(shù)活動，聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，還經(jīng)常到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，從而開闊視野，擴(kuò)大知識面，始終堅(jiān)持用新理論技術(shù)指導(dǎo)工作。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，診療常規(guī)及操作規(guī)程，嚴(yán)格按照醫(yī)院要求，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，工作一絲不茍，在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來能獨(dú)立完成病人腹部，心臟，小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間，同時(shí)注重臨床科研工作，參加了(溫陽益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研項(xiàng)目研究工作等，獲得科技成果及十堰市科學(xué)技術(shù)成果。

在中華超聲醫(yī)學(xué)雜志及醫(yī)學(xué)院報(bào)發(fā)表論文4篇，注重科室人才培養(yǎng)，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師來我科學(xué)習(xí)。工作20余年來，體會最深的是在工作中，始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，在中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施材料，使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)促質(zhì)量提高，以創(chuàng)促變，使超聲科醫(yī)療，服務(wù)，診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越，也使中醫(yī)院順利通過二甲評審驗(yàn)收。

綜上所述，本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為超聲事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

本人20____年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

一、政冶思想方面。

二、工作學(xué)習(xí)方面。

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時(shí)特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)，獲益匪淺。

三、道德品質(zhì)方。

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥?bào)告同時(shí)取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。

四、今后的工作計(jì)劃。

今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上，也要提高自己的.水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

超聲科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，要求逐步更新設(shè)備，提高設(shè)備利用率，提高與臨床診斷的符合率,切實(shí)實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查患者耐心、細(xì)致，出具報(bào)告及時(shí)、規(guī)范，報(bào)告診斷與臨床診斷符合率達(dá)95%，無差錯(cuò)事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。

二、強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能”培訓(xùn)，定期組織科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新進(jìn)展，學(xué)習(xí)超聲相關(guān)專業(yè)知識，提高了本科室工作人員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)水平。積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修、學(xué)習(xí)，培養(yǎng)科室的核心技術(shù)力量。進(jìn)修，學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。

三、強(qiáng)化安全意識，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。

四、保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認(rèn)可，為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

五、認(rèn)真完成了衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性任務(wù)，以及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)各項(xiàng)任務(wù)，從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。

六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點(diǎn)(紅驥牧場衛(wèi)生點(diǎn))的幫扶任務(wù)，得到了牧場居民的好評和認(rèn)可。

總之，在以后的工作中，我科會逐步改進(jìn)工作中的不足，從醫(yī)院整體出發(fā)，與其他科室同呼吸、共發(fā)展，共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

我科今年貫徹院作風(fēng)年建設(shè)精神，創(chuàng)造“和諧、創(chuàng)新”的科室良好氛圍，在超量完成各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)質(zhì)量指標(biāo)的情況下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，且多次圓滿完成重大保健任務(wù)。緊抓臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，科研創(chuàng)新工作也成果斐然，20xx年共發(fā)表論文28篇，其中sci收錄論文18篇；新獲資助課題9項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)共4978萬元；申請北京市科技獎(jiǎng)1項(xiàng)；新任多項(xiàng)本學(xué)科及跨學(xué)科重要學(xué)術(shù)任職。招收20xx年碩、博研究生共12名，博士后2名。中心領(lǐng)導(dǎo)對我科的工作做出了充分的肯定，鼓勵(lì)我科再接再厲，再創(chuàng)佳績。

來到醫(yī)院的一年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅(jiān)持每次大會到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以x主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我?guī)椭?，以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵(lì)下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

一年前，我只是一個(gè)有理論知識的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。x主任堅(jiān)持每天早交—班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作，讓我積累了經(jīng)驗(yàn)；辛主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。

醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì)，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。

我在x主任、辛主任的指導(dǎo)下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

20xx年是爭創(chuàng)全省xx人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市的考核之年，是收官之年，也是隆重紀(jì)念《公開信》發(fā)表三十周年和計(jì)生協(xié)會成立三十周年的雙慶之年，更是啟動xx人口計(jì)生工作的規(guī)劃之年。一年來，全市人口計(jì)生工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門的大力支持下，全體人口計(jì)生干部緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題這一總目標(biāo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭優(yōu)，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)十大工程建設(shè)，不斷加大統(tǒng)籌發(fā)展，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，年度人口計(jì)生各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全市戶籍人口計(jì)劃生育率99.8%，非戶籍人口計(jì)劃生育率93.06%。順利通過了xx省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市考核驗(yàn)收，先后獲得了全省人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、全省計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)工作先進(jìn)集體、全省人口和計(jì)劃生育綜合改革創(chuàng)新獎(jiǎng)，并成為蘇州獲此殊榮的縣級市；同時(shí)，作為蘇州一家單位被推薦申報(bào)為全國人口計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)集體。回顧20xx年，全市人口計(jì)生工作呈現(xiàn)出一二三四全面推進(jìn)的良好格局，即：一大創(chuàng)建，全力推進(jìn)；二項(xiàng)重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)；三大創(chuàng)新，有效推進(jìn)；四項(xiàng)基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)。全市人口計(jì)生工作在高起點(diǎn)上繼續(xù)攀新高峰。

一、一大創(chuàng)建，全力推進(jìn)。

（一）搶抓機(jī)遇，營造創(chuàng)建氛圍。先后召開了全市創(chuàng)建迎檢動員大會和市屬責(zé)任單位及人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位迎檢工作會議。通過集中時(shí)間、集中力量組織自查，推進(jìn)了各級黨委、政府將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，列入重大事項(xiàng)督查范圍，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，形成了推動人口計(jì)生事業(yè)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大合力。

（二）上下努力，確保富有成效。市鎮(zhèn)兩級人口計(jì)生部門切實(shí)按照省、蘇州市終期評估工作方案的要求，圍繞創(chuàng)建指標(biāo)，嚴(yán)格按照自查階段的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織實(shí)施；委各職能科室切實(shí)加大了對各區(qū)鎮(zhèn)自查工作的指導(dǎo)和督查；各區(qū)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了對村、社區(qū)的檢查，尤其是重點(diǎn)對以來發(fā)生信息的育齡群眾進(jìn)行信息梳理，有針對性地加強(qiáng)指導(dǎo)；市屬各部門協(xié)同配合，認(rèn)真履行人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制、落實(shí)綜合治理。市鎮(zhèn)銜接，環(huán)環(huán)相扣，確保了xx省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市創(chuàng)建工作取有成效。

二、兩項(xiàng)重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）注重民本計(jì)生，利益導(dǎo)向建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1.退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)工作順利推進(jìn)。截止目前，20xx年全市持證企業(yè)退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作有序推進(jìn)，全年累計(jì)發(fā)放13235人，發(fā)放金額4764萬余元。

2.公益金管理辦法進(jìn)一步完善。20xx年，在以人為本和提標(biāo)擴(kuò)面原則的指導(dǎo)下，對《公益金管理辦法》的救助對象和救助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整和完善。全年共有206戶計(jì)劃生育困難家庭被納入救助范圍，公益金救助金額達(dá)75.5萬元。

（二）注重基礎(chǔ)管理，信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1.抓好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)。全員人口信息建設(shè)。按照省人口計(jì)生委的統(tǒng)一部署，上半年重點(diǎn)抓好了全員人口信息的清理、核對和補(bǔ)充。昆山市流動人口避孕節(jié)育措施查驗(yàn)信息系統(tǒng)建設(shè)。促使新開發(fā)的查驗(yàn)系統(tǒng)與省人口計(jì)生綜合信息平臺無縫對接，采用單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)共享的原則，確保現(xiàn)有三級人口計(jì)生用戶實(shí)現(xiàn)流動人口服務(wù)信息實(shí)時(shí)查詢。

2.抓好信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展鎮(zhèn)級人口計(jì)生信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)對硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員配備以及制度建設(shè)等五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范。

3.抓好信息技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了省人口計(jì)生信息綜合平臺操作運(yùn)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了信息員技能技巧操作練兵活動。重點(diǎn)加強(qiáng)了村（社區(qū)）人口計(jì)生工作人員的信息化操作能力培訓(xùn)，堅(jiān)持對各區(qū)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，分層次培訓(xùn)。

4.抓好基礎(chǔ)信息管理。做好育齡人群分類指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的動態(tài)跟蹤管理服務(wù)。開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。進(jìn)一步完善和深化了現(xiàn)居住地管理體制。

三、三大創(chuàng)新，有效推進(jìn)。

（一）注重內(nèi)涵創(chuàng)新，人口文化建設(shè)有效推進(jìn)。

1.人口文化基地建設(shè)推陳出新。作為省新農(nóng)村新家庭計(jì)劃項(xiàng)目縣，11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)以村（社區(qū)）為單位，按照試點(diǎn)先行、示范帶動、分類指導(dǎo)、逐步推進(jìn)的思路，先后建成了以健康、和諧、生命、自然等為主題的新農(nóng)村新家庭人口文化宣教載體，積極開展五星家庭評比活動。

2.婚育新風(fēng)福萬家活動精彩紛呈。成功舉辦第七屆人口文化節(jié)，開展了八春系列活動，婚育新風(fēng)創(chuàng)演隊(duì)巡回11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)演出，深受歡迎。

3.培訓(xùn)工作成效顯著。聯(lián)合市婦聯(lián)在市委黨校舉辦了全市人口計(jì)生、婦聯(lián)系統(tǒng)基層干部培訓(xùn)班，全市各區(qū)鎮(zhèn)、街道、村（社區(qū)）人口計(jì)生專干400多人參加了培訓(xùn)。

（二）注重方法創(chuàng)新，依法行政工作有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)新開展行政指導(dǎo)工作。20xx年，在全市人口計(jì)生系統(tǒng)全面推行行政指導(dǎo)工作。確定了重要事項(xiàng)行政提醒、輕微違規(guī)行政提示、違法行為行政糾錯(cuò)、糾錯(cuò)無效行政警示、重要案件行政回訪共5大類14項(xiàng)行政指導(dǎo)工作項(xiàng)目，構(gòu)建了事前、事中、事后全方位的行政指導(dǎo)工作體系。

2.依法規(guī)范行政執(zhí)法行為。完善鎮(zhèn)級行政執(zhí)法隊(duì)建設(shè)。在全市鎮(zhèn)級人口計(jì)生行政執(zhí)法隊(duì)建設(shè)全覆蓋的基礎(chǔ)上，對行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法程序和相關(guān)工作機(jī)制進(jìn)行了完善。規(guī)范行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行。依法開展行政審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育照顧二胎審批制度，堅(jiān)持每月集中審批制。進(jìn)一步提高網(wǎng)上審批的規(guī)范性，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。依法做好違法生育處置工作，切實(shí)做好人口普查中違法生育的處置工作。

（三）注重服務(wù)創(chuàng)新，流動人口管理有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)新流動人口集聚示范基地建設(shè)。在流動人口集聚地、大型外企以及打工樓建設(shè)流動人口集聚示范基地。開展人口文化建設(shè)、陽光計(jì)生行動、世代服務(wù)、計(jì)生協(xié)會進(jìn)集聚地等四進(jìn)式服務(wù)管理活動。

2.加大均等化服務(wù)力度。進(jìn)一步落實(shí)流動人口計(jì)劃生育均等化服務(wù)。對持卡對象提供戶籍人口同等的計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，在昆自覺落實(shí)長效避孕節(jié)育措施的流動人口已婚育齡婦女憑卡享受獎(jiǎng)勵(lì)。

3.深化主題宣教活動。聯(lián)合人社部門多渠道開展春風(fēng)行動；聯(lián)合市外管辦、教育局開展了新昆山人計(jì)生小手牽大手主題教育活動人口計(jì)生征文演講比賽和六個(gè)一活動。全市新老昆山人計(jì)生工作心連心結(jié)對交友活動共結(jié)對2.4萬余對，村（居）覆蓋率超過90%。

4.強(qiáng)化信息化管理。全面運(yùn)行省流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)平臺。

5.拓展雙向服務(wù)管理。20xx年分別與江西新干、福建惠安等近十家單位簽訂了雙向管理協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)共嬴。

四、四項(xiàng)基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)。

（一）注重以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全面高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建成市、鎮(zhèn)、村/社區(qū)三級世代服務(wù)機(jī)構(gòu)203個(gè)。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化。優(yōu)生促進(jìn)工程內(nèi)涵延伸。建立了市、鎮(zhèn)、村三級孕前干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，把干預(yù)重心再次前移至擬孕人群和高風(fēng)險(xiǎn)人群。生殖道感染綜合防治工程轉(zhuǎn)型升級。普查頻度從三年一周期完成80%提速至二年一周期完成90%以上；目標(biāo)疾病普查拓展至宮頸癌、乳腺癌早期篩查。科學(xué)育兒工程全面推進(jìn)。建設(shè)了科學(xué)育兒指導(dǎo)中心11所，全年免費(fèi)舉辦精彩紛呈的寶寶大賽、親子活動、父母課堂及富有階段特色的育兒課程200多場，惠及了全市80%以上的嬰幼兒家庭。避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測工作成效顯著。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法彰顯新特色。完善八單式預(yù)約服務(wù)。創(chuàng)新ic卡服務(wù)。推出了世代服務(wù)卡，分為戶籍人口并蒂蓮卡和流動人口瓊花卡兩種。服務(wù)刷卡即可完成識別育齡婦女、錄入檢查結(jié)果等各項(xiàng)工作。

（二）注重科學(xué)決策，人口研究工作扎實(shí)推進(jìn)。

1.市鎮(zhèn)聯(lián)動推進(jìn)人口研究工作。與市委宣傳部、市委黨校聯(lián)合建立人口教育研究中心；11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)人口教育研究基地開展各具特色鎮(zhèn)級人口理論研究。

2.與高校合作推進(jìn)人口研究工作。完成了與南大、蘇大合作研究的《昆山市人口發(fā)展功能區(qū)研究》、《昆山市外來流動人口服務(wù)管理難題的破解機(jī)制研究》，與華師大合作的《昆山人口發(fā)展之路》叢書已正式出版。其中《昆山市人口發(fā)展功能區(qū)研究》獲省級優(yōu)秀獎(jiǎng)。

（三）注重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，協(xié)會基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.扎實(shí)推進(jìn)基層示范協(xié)會建設(shè)。積極開展蘇州市計(jì)劃生育基層示范協(xié)會創(chuàng)建；深化計(jì)劃生育村（居）民自治和企業(yè)員工自治。

2.扎實(shí)推進(jìn)基層協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各區(qū)鎮(zhèn)分別建設(shè)了各具特色的會員之家。目前，全市標(biāo)準(zhǔn)化會員之家建設(shè)率達(dá)80%。。

3.扎實(shí)推進(jìn)生育關(guān)懷載體建設(shè)。全市共建有計(jì)劃生育愛心超市38家。

（四）注重能力提升，機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.全面細(xì)化效能考核。制定并印發(fā)了《市人口計(jì)生委20xx年度機(jī)關(guān)效能集中考核項(xiàng)目責(zé)任分解》，實(shí)行科室工作季度督查、重大活動重點(diǎn)工作半年度督查制度。

2.全面推廣電子監(jiān)察。開展了委效能建設(shè)電子監(jiān)察平臺運(yùn)作，辦結(jié)，以制度管人，不斷規(guī)范行為，有效提升機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。

3.全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。不斷配優(yōu)配強(qiáng)人口計(jì)生干部隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；堅(jiān)持在全系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，進(jìn)一步促使全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變；市計(jì)劃生育指導(dǎo)站被授予了昆山市青年文明號稱號；成功舉辦了人口計(jì)生系統(tǒng)第二屆趣味運(yùn)動會，努力打造健康、團(tuán)結(jié)、快樂的人口計(jì)生系統(tǒng)良好形象。

4.全面加強(qiáng)廉政建設(shè)。制定了具有人口計(jì)生特色的懲防框架體系；開展六月清風(fēng)黨風(fēng)廉政六個(gè)一主題活動，進(jìn)一步增強(qiáng)勤廉優(yōu)政理念，筑牢拒腐防變思想防線。

超聲科報(bào)告員工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員。今天本站小編給大家為您整理了。

計(jì)劃報(bào)告，希望對大家有所幫助。

我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。

買賣合同。

的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)。

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

采購的計(jì)劃工作過程開始于從每年的銷售預(yù)測、生產(chǎn)預(yù)測、總體經(jīng)濟(jì)預(yù)測中獲得的信息。銷售預(yù)測將提供關(guān)于材料需求、產(chǎn)品及采購后獲得的服務(wù)的總的測量;生產(chǎn)預(yù)測將提供關(guān)于所需材料、產(chǎn)品、服務(wù)的信息;經(jīng)濟(jì)預(yù)測將提供用于預(yù)測價(jià)格、工資和其他成本總趨勢的信息。

在許多公司中，不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預(yù)測分解才特定的計(jì)劃，然后為每一個(gè)重要的需求制定有效的價(jià)格和供應(yīng)預(yù)測。

材料消耗量的估計(jì)分為月度和季度，將估計(jì)數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后，將這些估計(jì)值與材料的價(jià)格趨勢和有效的預(yù)測相聯(lián)系，制定出采購計(jì)劃。然后預(yù)計(jì)材料供應(yīng)充足，價(jià)格可能下降，那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟(jì)合理的最低水平。相反，如果預(yù)測到材料供應(yīng)少，價(jià)格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會考慮購買期貨的可能性。

這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的，在預(yù)測影響零部件的價(jià)格和供應(yīng)有效性的趨勢時(shí)，要考慮到預(yù)測的零部件供應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)周期。

主要需要可以分為相關(guān)產(chǎn)品組。對主要現(xiàn)嗎預(yù)測的分析模式可應(yīng)用于相關(guān)產(chǎn)品組。

在每個(gè)月/季末將每一個(gè)項(xiàng)目或相關(guān)產(chǎn)品組的數(shù)量及估計(jì)資金費(fèi)用制成圖表，并據(jù)此對采購計(jì)劃進(jìn)行修改，每個(gè)采購員對其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，他們建立了在計(jì)劃期內(nèi)指導(dǎo)其活動的目標(biāo)，價(jià)格可能會因此被進(jìn)一步修訂。

例如新設(shè)施的建設(shè)或以前沒有生產(chǎn)過的新的主要產(chǎn)品的制造計(jì)劃，當(dāng)需要新的設(shè)備或產(chǎn)品時(shí)，就會產(chǎn)生時(shí)間上的不確定性，制定采購計(jì)劃工作就會很困難.

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。

1、銷售目標(biāo)完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強(qiáng)。

2)對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

5)內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤增長點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

7)增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險(xiǎn)的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證。

的順利開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機(jī)制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;。

步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);。

機(jī)制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。

2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個(gè)客戶都需要策略)。

3)規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣。

5、建立新的銷售模式與渠道。

6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個(gè)組的組長，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。