最新入戶走訪工作總結(jié)(精選9篇)

總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作生活等方面的成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和概括。寫一篇較為完美的總結(jié)，需要先思考自己在這段時間內(nèi)的收獲和不足。小編為大家搜集了一些精選總結(jié)案例，希望能給大家提供一些靈感。

入戶走訪工作總結(jié)篇一

找到了一些與群眾同呼吸、共命運的感覺。走出機關(guān)來到農(nóng)村，由一個機關(guān)工作人員變成一個普普通通的農(nóng)民，整天面對的由抽象的文字材料變成了實實在在的事和活生生的人，這種變化對我的思想、情感的影響是巨大的，也是深刻的。比如，同樣是對待土地征用和農(nóng)民失地問題，過去從材料和新聞上看到他們，我可能會產(chǎn)生一些同情;但是現(xiàn)在，當(dāng)我實實在在面對這些事，面對農(nóng)民兄弟，望著他們期盼的眼神時，我感覺到的就不僅僅是同情，更重要的是一種責(zé)任了。過去看到這種情況，我總希望別人去做點什么，現(xiàn)在卻想我能為他們做點什么。類似這樣的變化，半年來經(jīng)常發(fā)生著，而且在許多方面正在發(fā)生著。我相信這種變化會影響到我的今后，我永遠(yuǎn)都不會忘記我在三岔三同的日子。六個月對農(nóng)村的耳聞目睹，親身體驗，與農(nóng)民兄弟的促膝交談，也讓我看到了、聽到了、認(rèn)識到了、體會到了市委實施云嶺先鋒工程，開展千個支部幫千村，萬名干部下基層活動的良苦用心。換句話說，我們到基層鍛煉，就是了解民情、聽取民意、關(guān)注民生，服務(wù)民利，將三同融入三農(nóng)。鍛煉我們的思想、作風(fēng)、意志、能力和為人民服務(wù)的`本領(lǐng)。

三同期間，我比較注意調(diào)查研究。為期六個月的三同活動，我既要當(dāng)好農(nóng)民，又不能完全等同于農(nóng)民。按照市委提出的三個為什么(到基層鍛煉為什么，鍛煉期間做什么，鍛煉之后留什么)，認(rèn)真思考西片區(qū)發(fā)展中的一些共性和熱點問題，開展一些社會調(diào)查和走訪活動。雖然我生在農(nóng)村，但長期在外學(xué)習(xí)工作，現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，僅僅憑印象、憑經(jīng)驗已經(jīng)不能準(zhǔn)確把握農(nóng)村工作的特點了，難以適應(yīng)三農(nóng)工作的需要。

不到農(nóng)村不知道，一下基層才知道，農(nóng)村工作千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，農(nóng)村工作事情非常具體，雞毛蒜皮一大堆。我沒有實際工作經(jīng)驗，為了熟悉農(nóng)村工作，我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問，慢慢熟悉環(huán)境，經(jīng)常和村干部促膝交談，虛心向他們學(xué)習(xí)，到村子里進(jìn)行村情民意調(diào)查，了解農(nóng)民關(guān)心什么，需要什么。

我所在的三岔村委會地處原西山鄉(xiāng)政府所在地，是這里的政治、經(jīng)濟、文化中心。三岔村民委員會共有4個村民小組，1035戶農(nóng)戶，人口3787人，人均有糧414公斤，農(nóng)民人均純收入2543元，人均耕地只有0.41畝。由于近年來開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設(shè)征用了大量土地，大多數(shù)勞動力外出打工，三岔農(nóng)民一年時間是一個月種田、一個月過年、十個月外出打工掙錢。三岔屬城郊結(jié)合部，經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)，目前正抓緊小康村的建設(shè)，大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時間很少。我所在的農(nóng)戶家戶主是村民小組的副組長，土地大部分被征用，基本上無農(nóng)活可干，針對他家的實際情況，三同期間，我主要是幫助他們做點家務(wù)，收割季節(jié)幫助收割谷子、玉米，輔導(dǎo)兩個子女的學(xué)業(yè)。對村委會的工作則盡力而為，列席部分會議，積極提一些意見和建議。針對三岔土地被征用，農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實際，對三岔的農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移和發(fā)展城郊經(jīng)濟我作了一些調(diào)查，可以說，這些調(diào)查雖然是初步的，但卻是活生生的，是在辦公室的文件材料中讀不到的。到農(nóng)村后的感受是在機關(guān)里無法找到的，一些鮮活的知識也是在機關(guān)無法學(xué)到的。

入戶走訪工作總結(jié)篇二

今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)*，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)*，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)*提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取*時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。

完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)*提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

入戶走訪工作總結(jié)篇三

為進(jìn)一步深入群眾、服務(wù)群眾，密切黨群干群關(guān)系，按照上級統(tǒng)一部署，我村緊緊圍繞走訪群眾、集中民智、宣講政策、化解矛盾和為民辦事五個方面，扎實開展“大走訪”活動，現(xiàn)將前一階段開展情況匯報如下：

在鄉(xiāng)“五級書記大走訪”活動動員會召開后，我村立即召開會議，研究計劃我村“書記帶頭大走訪”活動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，并召開了全村“五級書記大走訪”活動動員會。會后，領(lǐng)導(dǎo)組成員分赴各村，層層宣傳發(fā)動，在群眾聚集地及宣傳欄張貼宣傳標(biāo)語，為“大走訪”活動形成了濃厚的工作氛圍。

我村兩委成員分成六個組，在全村組織開展一次全面的矛盾糾查，認(rèn)真梳理群眾反映比較突出的矛盾隱患和熱點難點問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對走訪的重點對象制定基本情況一覽表(重點對象：上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、致富帶頭人)，全面掌握重點對象的基本情況。

走訪工作形式多樣、方式靈活。除了基本的召開會議群訪、走村串戶拜訪、田間地頭隨訪，還開展了形式多樣、方式靈活的大走訪活動。

一是設(shè)立群眾工作點。為方便群眾反映情況，工作落于實處，活動滲透到位，將大走訪的活動內(nèi)容、活動要求和聯(lián)村干部的電話公布于眾。

實行“四個開展”：

一是開展集中調(diào)研，活動期間干部班子成員深入基層調(diào)研一個月，走訪不少于20戶。認(rèn)真解決調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)的`問題，發(fā)現(xiàn)一件解決一件，切實讓群眾感受到新變化。

二是開展定點聯(lián)系。結(jié)合我村實際，明確干部班子定點聯(lián)系戶。通過開展定點接訪，及時、就地解決合理訴求。

三是開展定期回訪。對已辦結(jié)的事項和已調(diào)處的矛盾糾紛全部進(jìn)行回訪，通過回訪及時掌握新情況，確保問題不反彈，真正做到案結(jié)事了。對于沒有解決到位的問題，及時向群眾作了解釋說明。通過打電話等方式，與重點人員、重點對象保持經(jīng)常聯(lián)系，隨時掌握他們的思想動態(tài)。

四是開展政策宣講。深入村組，通過提供宣傳資料、舉辦法制培訓(xùn)班、上門談心等多種方式，向群眾宣傳法律政策，提高群眾法制觀念和法律意識。

入戶走訪工作總結(jié)篇四

時間過的很快，在送走了不平凡的xx年之后，xx年也已過半。xx年注定也將是不平凡的，因為今年是祖國xx周年華誕。在這不平凡的xx年上半年里，在建國xx周年精神鼓舞下，在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，在單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，主動服務(wù)，強化管理，協(xié)調(diào)各方，努力提高工作效率，較好地完成了各項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜復(fù)雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進(jìn)行宣傳，同時，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達(dá)給決策部門。

半年來，我注意加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是消化并盡可能把它和實際工作相結(jié)合;很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺;同時，通過學(xué)習(xí)，不斷加強自身修養(yǎng)，特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)村及派出所的整體形象。

在努力學(xué)習(xí)實踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機會加強各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。

一是緊密了解實時動態(tài)，把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢，以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事，并找機會和群眾交流，實踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。

二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中當(dāng)遇到類似難題的時候，其他地方成功的經(jīng)驗便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。

三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關(guān)于計算機及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí)，同時本人還自費購置電腦一臺，經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。

1、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點，我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù)，而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計其數(shù)，也花費了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

2、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作

協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來，我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。

具體來說，半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項：

一是社會治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是金融危機使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的社會群體，對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來，我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。

二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強，對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對我村流動人口基本情況有了明確的認(rèn)識。

三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機事件，xx年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。

3、以身作則，堅持原則

聯(lián)防工作事無巨細(xì)、千頭萬緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會因為工作的辛苦而抱怨，也不會因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時時處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時間緊、任務(wù)重的工作自己也主動承擔(dān)下來，而且對每一項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對各部門需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個節(jié)假日，度過了多少個不眠夜，但我的心情始終是舒暢的。

半年來，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時為了完成任務(wù)而過于急躁，有時的工作重點不夠突出;此外，在發(fā)揮村級聯(lián)防工作的時候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

入戶走訪工作總結(jié)篇五

五月春暖花開，陽光明媚。在自治區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長xx帶領(lǐng)下，自治區(qū)人民檢察院和庫爾勒鐵路運輸檢察院16結(jié)親干部來到拜城縣賽里木鎮(zhèn)拉帕村。結(jié)親干部帶著責(zé)任和感情，走進(jìn)拉帕村的結(jié)親戶家中，與親戚們一起同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同勞動。

每天下午6點，住戶干部準(zhǔn)時來到村委會參加駐村工作隊組織召開的工作總結(jié)會，對當(dāng)日住戶情況進(jìn)行總結(jié)分析，特別對村民提出的困難和訴求，研究制定有針對性的解決方法和措施，為下一步更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。

住戶干部用實際行動融入到了村民生活的點點滴滴中。住戶工作仍在繼續(xù)，拉帕村兩個全覆蓋住戶工作定會取得可喜的成果。

入戶走訪工作總結(jié)篇六

我鎮(zhèn)根據(jù)縣委安排和興群組字【20xx】02號文件要求，積極開展走訪慰問活動，現(xiàn)就走訪慰問活動總結(jié)匯報如下：

鎮(zhèn)黨委政府高度重視，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長8日當(dāng)晚親自安排部署，抽調(diào)干部加班加點印制了6000份（含縣直“三送”掛點單位）《xxx鎮(zhèn)集中開展進(jìn)村入戶走訪慰問宣講活動宣講資料匯編》，向每位干部印放了《宣講通稿》和《江背鎮(zhèn)困難群眾摸底表》、《xx鎮(zhèn)群眾意見征求表》和《關(guān)于做好在全鎮(zhèn)開展集中開展進(jìn)村入戶走訪慰問宣講活動的緊急通知》，并將所有材料裝訂成冊，發(fā)放給了全體三送干部。

9日，鎮(zhèn)黨委書記親自主持召開了全體鎮(zhèn)干部緊急布置會，會上，傳達(dá)了縣級會議精神，全文學(xué)習(xí)了《宣講通稿》內(nèi)容，安排布置了走訪要求，要求全體三送干部把走訪慰問與宣講結(jié)合起來開展，每位要干部至少要出300元，走訪慰問一戶困難農(nóng)戶，做到走訪不交叉。全鎮(zhèn)共開展宣講2500人次，發(fā)放《xx鎮(zhèn)集中開展進(jìn)村入戶走訪慰問宣講活動宣講資料匯編》3000份，走訪慰問困難群眾51人次，發(fā)放慰問金15300元。收集匯總有代表性的意見建議400余條，已一并匯總報縣路線辦，涉及到鎮(zhèn)方面問題的.，也已開始著手研究解決。

入戶走訪工作總結(jié)篇七

入戶家訪，清茶一杯，促膝而談，果然效果與電話交流大不一樣。一個多星期的家訪工作，我不僅在第一時間看到了另一種生活狀態(tài)下的學(xué)生們，而且也深深地體會到身處旅游明星鎮(zhèn)的木魚家長對孩子教育的關(guān)心和重視。家訪結(jié)束了，但工作卻還剛剛開始，發(fā)現(xiàn)的問題怎樣解決?家長的期望如何才能實現(xiàn)?如何更好地管理這個班級，如何辦出木魚小學(xué)的特色等等，這些都是眼前的問題。現(xiàn)對我的家訪工作作如下總結(jié)：

學(xué)校教育和家庭教育是孩子成長過程中兩個重要方面，而家訪則是連接這兩方面的重要橋梁。家訪有利于強化家長參與學(xué)生教育的意識，真正發(fā)揮家庭教育的作用。家訪也有利于提升教師對職業(yè)的理解和感悟，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)教育的有效性。家訪更是現(xiàn)代教育觀的具體表現(xiàn)，是一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

家訪前我全面地了解和研究學(xué)生及家庭情況，只有這樣才能做到有的放矢。家訪的作用在于了解反映學(xué)生情況，爭取家長的配合，使學(xué)校教育與家庭教育得以結(jié)合起來，搞好教育工作。所以家訪的目的要明確，要做好充分的`準(zhǔn)備，內(nèi)容要具體真實。

家訪不是向家長告狀，也不是讓學(xué)生難堪，而是要與家長、學(xué)生在家庭這個特殊的環(huán)境中真心交流和溝通。家訪工作應(yīng)是“報喜”，是為后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好的環(huán)境。家訪的目的是關(guān)心、愛護(hù)、轉(zhuǎn)化、教育學(xué)生，而不是因教師管教不了才去向家長“告狀”。

每次家訪后，及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程中達(dá)成的共識，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來，并根據(jù)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)，結(jié)合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學(xué)生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學(xué)生進(jìn)行深化教育。

在整個活動中，我和任課老師深入26戶家庭開展了家訪活動，參與率是100%，總的來說，走訪很成功，拉近了家校的距離，密切了師長聯(lián)系。這次走訪在學(xué)校、教師、家長之間架起了一個交流平臺，為處理班務(wù)，教育孩子開辟了一條新途徑。

入戶走訪工作總結(jié)篇八

為確保此次走訪慰問幫扶活動達(dá)效果，xx鄉(xiāng)黨委政府高度重視，組織召開了專題領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對活動的開展進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，對走訪慰問幫扶工作進(jìn)行了分組，落實了各走訪慰問幫扶小組成員，同時對慰問資金進(jìn)行了安排。

為確保此次走訪慰問幫扶活動達(dá)到預(yù)期效果，xx鄉(xiāng)黨委、政府精心組織，走訪慰問前，派出了駐村干部和村干部下到各社對生活困難黨員和老黨員情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握了全鄉(xiāng)慰問對象具體情況。

一是縣委、縣政府在元旦、春節(jié)期間安排專項資金對貧困黨員、離職村干部和困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)行了慰問。二是縣委組織部安排的專項資金，對建國前入黨未享受離退休的老黨員、貧困黨員進(jìn)行了慰問。三是鄉(xiāng)黨委、政府安排一定的經(jīng)費，對縣委、縣府慰問以外的困難黨員、基層干部，專門進(jìn)行了走訪慰問。

鄉(xiāng)黨委、政府集中利用兩天時間，分為四個組，共集中走訪慰問200余名生活困難的黨員、群眾，共發(fā)放慰問金0.3萬余元(縣委、縣委慰問在外)。在慰問中，注重表達(dá)對他們生活的關(guān)心，并加強對他們的.教育引導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一他們的思想，同時還通過他們深入了解當(dāng)前群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，取得了較好的效果。

入戶走訪工作總結(jié)篇九

20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)*物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。

截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群*器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水*。

截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)*。

部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)*，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;。

三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。

二、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。

三、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)*，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。

六、積極學(xué)*科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償*務(wù)工作。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水*標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)*，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市*有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

物業(yè)客服部。

20xx年12月20日。