2023年職場的禮儀禮節(jié)(大全11篇)

無論是學(xué)習(xí)還是工作，總結(jié)都是我們不可或缺的一部分，它可以幫助我們不斷提高。首先，要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。希望這些范文能激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感，提供一些新的思路和觀點(diǎn)。

職場的禮儀禮節(jié)篇一

禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣，需要在工作和生活中不斷體會和使用。

禮貌用語很多，在我們?nèi)粘９ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個(gè)字:“您好，請，對不起，謝謝，再見”。

如何運(yùn)用，給大家一個(gè)順口溜:“您好”不離口，“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前)，“對不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后)，“再見”送客走。

為了方便大家掌握，把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”，供大家參考。

與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”

仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”

向人詢問說“請問”請人協(xié)助說“費(fèi)心”請人解答說“請教”

求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”

請改文章說“斧正”接受好意說“領(lǐng)情”求人指點(diǎn)說“賜教”

得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”

老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”

請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”

希望照顧說“關(guān)照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”

請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”

需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”

言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”

賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”

客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時(shí)說“再見”

中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠(yuǎn)行說“平安”

職場的禮儀禮節(jié)篇二

女生是愛美的天使，世界因?yàn)橛辛怂齻兌咏k麗可愛。但當(dāng)裝扮遇到求職，女生該如何選擇呢？總體說來，女生著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。

女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。女生服裝的顏色可有多種選擇，有些女生認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向，主觀意識較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，容易打動(dòng)主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時(shí)，應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。

（1）公文包或手提小包。帶一個(gè)即可，不要兩個(gè)都帶。在多數(shù)面試場合，攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個(gè)無帶小提包，然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個(gè)子較矮小，包則不宜過大，這樣會極不協(xié)調(diào)。

（2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。

（3）首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實(shí)無華的項(xiàng)鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲?？傊魇罪椀闹匾瓌t是：少則美。

（4）眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡（護(hù)目鏡）去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。

（5）圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點(diǎn)睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝，但穿藍(lán)灰色衣服往往會使面部發(fā)暗，如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾，就能達(dá)到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，應(yīng)圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì)，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當(dāng)，便會顯得呆板平淡。

（6）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

不管是長發(fā)還是短發(fā)，一定要洗得干凈、梳得整齊，增添青春活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯(cuò)覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣看起來長臉不是很明顯；脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度；臉型太圓或太方的人，一般不適合留齊耳短發(fā)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度。根據(jù)不同的職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。

對于女性求職者，化妝一定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則，切不可濃妝艷抹。

（1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動(dòng)的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅；唇線不可畫得太深，那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。

（2）眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神，面試之前就應(yīng)稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加?jì)趁摹Ｑ劬π〉?，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。

（3）鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)如果燈光太亮，會使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。

（4）香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。

女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力，應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪好，千萬不要留長長的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因?yàn)殚L指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。愛美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場合報(bào)飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點(diǎn)，使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職業(yè)相稱，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺。如你擬應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過分華麗、過分時(shí)髦，而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象；如果你擬應(yīng)聘的職業(yè)是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)等崗位，你就可以選擇華美、時(shí)髦的著裝，以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點(diǎn)。

職場的禮儀禮節(jié)篇三

首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的`地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自與強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。

最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。

不瀏覽無關(guān)網(wǎng)站;。

不用與工作無關(guān)微信、qq、msn等聊天軟件;。

不泄露公司信息;。

不發(fā)泄情緒;。

不大聲說笑;。

不輕易承諾;。

不依賴別人。

自覺遵守辦公時(shí)間，休息時(shí)間不辦公;。

不在辦公區(qū)吃零食，用餐;。

下班檢查所有儀器設(shè)備是否已關(guān)閉;。

外來人員會談和接待安排會客廳;。

不要占“公”為“已”。

職場的禮儀禮節(jié)篇四

(1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動(dòng)打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。

看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影、去無蹤”。

(2)、電梯遇見老板，要主動(dòng)大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴拢悦馐谷擞憛?。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒有人說話，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見是最要不得的。老板招呼你時(shí)，你要客氣地回答“是的，ww老板(潘總)”，“是的，ww先生”。

(3)、離開辦公室時(shí)，應(yīng)記住向主管報(bào)告，詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。

(4)、同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱其名，但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名、綽號，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味，會令人覺得不莊重，同時(shí)在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”，“老大”等。

(5)、別人招呼你時(shí)，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽電話，待會兒就來。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會。

當(dāng)下列人士進(jìn)來時(shí)，你就該站起身來：

顧客(不論男女)進(jìn)來時(shí);。

職位比你高的領(lǐng)導(dǎo);。

職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室，那就另當(dāng)別論了;。

貴賓要離席時(shí)，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨(dú)離席，應(yīng)有人陪同及恭送。

2、打電話禮儀：

(1)、做好打電話前的準(zhǔn)備：做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時(shí)遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。

(2)、電話撥通后，應(yīng)先說“您好”，問對方：是某單位和個(gè)人。得到明確答復(fù)后，再自報(bào)家門，報(bào)單位和你個(gè)人的名字。

(4)、告知“某不在”時(shí)，你不可“喀嚓”就掛斷，而應(yīng)說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個(gè)電話，我的.電話號碼是……”

(5)、電話撥錯(cuò)了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，“對不起，我打錯(cuò)了”，切不可無禮的就關(guān)斷電話。

(6)、如要求對方對你的電話有所記錄，應(yīng)有耐心，別催問：“好了嗎?”、“怎么這么慢!”

(7)、打電話時(shí)，要口對話筒，說話聲音不要太大也不要太小，說話要富于節(jié)奏，表達(dá)要清楚，簡明扼要，吐字清晰，切忌說話矯揉造作，嗲聲嗲氣。

(8)、給單位打電話時(shí)，應(yīng)避開剛上班或快下班時(shí)間，因?yàn)榻勇犽娫挼娜瞬荒蜔＞蛹掖螂娫捯嗽谥酗埢蛲盹埢蛲砩系臅r(shí)間，但太晚或午睡的時(shí)間不宜。

(9)、通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐?，以求確認(rèn)。

(10)、不占用公司電話談個(gè)人私事，更不允許在工作時(shí)間用電話與親朋好友聊天。

(11)、通話完畢，應(yīng)友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。

3、接電話的禮儀。

(1)、一般鈴聲一響，就應(yīng)及時(shí)接電話。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時(shí)拿起電話，應(yīng)說聲“對不起，讓您久等了?！?/p>

(2)、一般拿起話筒后，應(yīng)說“您好”

(3)、再自我介紹，需要我?guī)兔?

(4)、認(rèn)真傾聽對方的電話內(nèi)容，聽電話時(shí)，應(yīng)說“是、好”等，讓對方感到你在認(rèn)真地聽，不要輕易打斷對方的說話。

(5)、如對方不是找你，那么你應(yīng)該禮貌的請對方“稍候”，如找不到聽電話的人，你可以自動(dòng)的提供一些幫助，“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”

(6)、如對方要求電話記錄，應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話記錄：說來的電話(who)，打電話找誰(whom)，來電的內(nèi)容(what)、來電的原因(why)、來電提到的地點(diǎn)(where)、時(shí)間(when)。

(7)、電話完畢，應(yīng)等對方掛機(jī)后在掛比較好，不要倉促的久掛斷，甚至對方話音沒落，就掛斷。掛電話的聲音不要太響，以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。

(8)、碰到對方掛錯(cuò)電話時(shí)，態(tài)度要有禮貌，別說“亂打，怎么搞的”

(9)、接電話時(shí)，盡量不要干別的事，如中途有事，必須走開一下，那么時(shí)間也不應(yīng)超過30秒。

更多。

職場的禮儀禮節(jié)篇五

在進(jìn)行求職面談時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)遵循以下禮儀：

(一)準(zhǔn)時(shí)赴約。

應(yīng)按約定的時(shí)間提前到達(dá)這樣可以利用這段時(shí)間熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定情緒。但也不要提前太長時(shí)間，一般在面試前5分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，千萬不要遲到。

(二)創(chuàng)造良好的第一印象。

如果主考人員對你的第一印象不好，再在以后的時(shí)間里加以彌補(bǔ)是比較困難的.。因此，在開始的幾分鐘里，儀表、握手、眼神、笑容都非常重要。見面時(shí)穿著打扮要穩(wěn)重整潔，皮鞋要擦亮，頭發(fā)要精心梳理，女士不宜穿極薄的透明或緊身的衣服，避免戴過多的首飾或過分的化妝打扮。見到主考人員要自然地微笑，友善地望著他的眼睛。

(三)要有禮貌。

進(jìn)入辦公室不要自己坐下，要等主考人員請你就座時(shí)再落座，

應(yīng)該坐在主考人員指定的椅子上，如果任你選擇，應(yīng)坐在主考人的對面，身體要自然地稍向前傾，以示對談話的興趣，不要斜靠在椅子上或表現(xiàn)出懶散的樣子。

(四)神態(tài)要自然。

談話時(shí)，求職者的目光要自然而然地直視主考人員，但也不能老是死盯著對方。在對方提問時(shí)，左顧右盼，容易被人誤解為缺乏誠意或心理膽怯。

(五)講話要充滿自信。

回答主考人員提出的問題應(yīng)該充滿自信，以便通過一些具體細(xì)節(jié)對個(gè)人簡歷進(jìn)行補(bǔ)充，但不要喋喋不休地解釋你向往或愿意工作的原因。不要說：“我可以干任何工作”或者“你看著安排好了”，更不能說：“我能將任何工作干好”。這只會表現(xiàn)出求職者的無知，令主考人員反感。

(六)適時(shí)告辭。

有些主考人員往往以起身來表示面試的結(jié)束;另一些人則可能用“感謝你前來面談”等辭令來結(jié)束談話。這時(shí)你應(yīng)該敏銳及時(shí)地起身告辭。即使在求職無望的情況下，也應(yīng)及時(shí)結(jié)束談話，而不應(yīng)申辯理由，強(qiáng)行“推銷”自己。最后，無論何種情況，都要面帶微笑，感謝主考人員花時(shí)間與你面談，在出門時(shí)應(yīng)向接待人員道謝。

職場的禮儀禮節(jié)篇六

送禮時(shí)特別要講究語言的表達(dá)，平和友善、落落大方的動(dòng)作配合著得體的語言表達(dá)，才能使受禮方樂于接受禮物，那種做賊似的悄悄將禮品置于桌下或房間的某個(gè)角落，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)m得其反。

一般來說，在呈上札物時(shí)，送禮者應(yīng)站著，雙手把禮品遞送到受禮人手中，并說上一句得體的話。

送禮時(shí)的寒暄一般應(yīng)與送禮的目的相吻合，如送生日禮物時(shí)，說一句“祝您生日快樂”，送結(jié)婚禮物時(shí)說一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時(shí)可以說一句“新年好。

送禮時(shí)，有人喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的微薄，如“區(qū)區(qū)薄禮，不成敬意，請笑納”、“這是我們的一點(diǎn)小心意，請收下”。其實(shí)，這種時(shí)候你完全可以說出自己在禮品上所花的心思，以表示自己的誠意，如“這是我特意為您挑選的”。

一般而言，送禮時(shí)運(yùn)用謙和得體的語盲，會營造出一種祥和的氣氛，無形中增加相互間的友誼。但過分的謙虛最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很對不起”等，這可能會引起對方的輕視。

有些人到對方家中拜訪直到要離開時(shí)，才想起該送的.禮品，在門口拿出禮品時(shí)，受禮人卻因?yàn)橹t遜、客套而不肯接受，此時(shí)在門口推推扯扯，顯得頗為狼狽。所以，送禮要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，避免這種情況的辦法是：一進(jìn)門，寒暄幾句就奉上禮品，這樣就不會出現(xiàn)因?yàn)閷Ψ娇吞锥皇斩Y的尷尬情形。如果錯(cuò)過了在門口送札的時(shí)機(jī)，不妨等坐定后，在受禮人倒茶的時(shí)候再送。此時(shí)，不僅不會打斷原來談話的興頭，反而還可以增加一些話題。

拒絕收禮通常是不被允許的，除非所送禮物違反了禮貌的規(guī)定。出現(xiàn)這種情況時(shí)，受禮者應(yīng)當(dāng)委婉而又堅(jiān)決地拒絕收禮，如果送禮者不知道白己錯(cuò)在哪里，應(yīng)當(dāng)向他暗示一下禮物不妥的原因。

如果可能的話，禮物應(yīng)該親自贈(zèng)送。當(dāng)你親手把禮物送給受禮者，這份禮物將附加有重要的意義，因?yàn)楫?dāng)你把它遞交出去時(shí)，你的聲音、表情，甚至握手或輕輕地?fù)肀Ф寄芙o對方以情感沖擊。

禮物應(yīng)該包裝美觀。否則，當(dāng)別人接受一份普普通通的札物時(shí)，會產(chǎn)生一種很糟糕的感覺。

送禮應(yīng)該附上自己的名片。隨手附上沒有簽名和個(gè)人致意的名片是一件令人掃興的事，這種情形表達(dá)出一種感覺，就是送禮者從未看過這種禮物，好像送禮與他無關(guān)似的。如果你使用名片當(dāng)附件，在你的名字后留下一個(gè)空白，寫上一些信息，例如:“希望你用得上：。如果要送結(jié)婚禮物給同事，你可以這么寫“竭誠祝福xx和xx擁有一個(gè)美好的生活”。禮物的附件可以使用好的筆記用紙，或者隨手用一張報(bào)時(shí)貼，如果你有這種信箋，你可以用它們當(dāng)做附件。它們比你使用名片來得更好。仔細(xì)考慮你要寫在卡片上的文字。如果在一盒美國提子上附上寫著:“感謝你給我這筆生意，我期待更多的交易“的卡片，這樣就不令人感動(dòng)，如果換成這樣寫的話就會好多了:“我們這里冷得要命，你一直工作很賣力氣，所以應(yīng)該補(bǔ)充一點(diǎn)維生素c!”如果你送禮物給一對夫妻，而你已經(jīng)忘記另一半的姓，那么可以在卡片上寫到:“給xx全家，衷心的祝福……”

送禮時(shí)要顧及習(xí)俗禮俗。因人、因事、因地施禮，是社交禮儀的規(guī)范之一，對于禮品的選擇，也應(yīng)符合這一規(guī)范要求。禮品的選擇，要針對不同的受禮對象區(qū)別對待。一般說來，對家貧者，以實(shí)惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛人、情人，以紀(jì)念性為佳，對朋友，以趣味性為佳;對老人，以實(shí)用為佳;對孩子，以啟智新穎為佳;對外賓，以特色為佳。

贈(zèng)送禮物時(shí)避免違反禮節(jié)和觸及忌諱很重要。例如，中國普遍有“好事成雙”的說法，因而凡是大賀大喜之事，所送之札，均好雙忌單，但廣東人則忌諱“4”這個(gè)偶數(shù)，因?yàn)樵趶V東話中，”4”聽起來就像是“死”，是不吉利的。白色雖有純潔無瑕之愈，但中國人比較忌諱，因?yàn)樵谥袊?，白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣，黑色也被視為不吉利，是兇災(zāi)之色、哀喪之色。

注意事項(xiàng)。

職場的禮儀禮節(jié)篇七

禮貌用語在人類社會的交際活動(dòng)中是很重要的。以下是小學(xué)生禮儀培養(yǎng)之會用禮貌用語。

1.正確使用敬語。如貴方、久仰、包涵、拜托、令尊、貴庚、高壽等等。

2.熟練掌握您好、請、謝謝、對不起、再見十字文明禮貌用語。

3.能夠使用謙語。如：家父、舍妹、鄙人等。

4.學(xué)會問候。如：您好、早上好、你好、晚上好等。

5.學(xué)會告別。如：再見、晚安等。

6.學(xué)習(xí)使用雅語。如：請喝茶、請慢用、請笑納等。

7.學(xué)會感激：無論何時(shí)何地，只要?jiǎng)e人為你提供了幫助，你都應(yīng)該表示感謝。

8.需要?jiǎng)e人幫助，應(yīng)請字當(dāng)先。

9.與人交談，應(yīng)態(tài)度誠懇、語言文雅、聲調(diào)平穩(wěn)、神情自若、面帶微笑、保持適度距離。

10.學(xué)會道歉，因某種原因給他人帶來不便、甚至造成損害或傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)道歉。

職場的禮儀禮節(jié)篇八

問候語一般不強(qiáng)調(diào)具體內(nèi)容，只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了，不受場合的約束。無論在任何場合，與人見面都不應(yīng)省略問候語。同時(shí)，無論何人以何種方式向你表示問候，都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù)，不可置之不理。與人交往中，常用的問候語主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時(shí)，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用howdoyoudo?(你好)等。

2、歡迎語。

歡迎語是接待來訪客人時(shí)必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。

3、致歉語。

在日常交往中，人們有時(shí)難免會因?yàn)槟撤N原因影響或打擾了別人，尤其當(dāng)自己失禮、失約、失陪、失手時(shí)，都應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、真心地向?qū)Ψ奖硎厩敢狻３Ｓ玫闹虑刚Z有“對不起”、“請?jiān)彙薄ⅰ昂鼙浮?、“失禮了”、“不好意思，讓您久等了”，等等。當(dāng)你不好意思當(dāng)面致歉時(shí)，還可以通過電話、手機(jī)短信等其他方式來表達(dá)。

4、請托語。

請托語，是指當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時(shí)應(yīng)使用的必要的語言。當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時(shí)，一定要“請”字當(dāng)先，而且態(tài)度語氣要誠懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚(yáng)。常用的請托語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費(fèi)心了”等等。在日本，人們常用“請多關(guān)照”、“拜托你了”。英語國家一般多用“excuseme(對不起)”。

5、征詢語。

征詢語，是指在交往中，尤其是在接待的過程中，應(yīng)經(jīng)常地、恰當(dāng)?shù)厥褂弥T如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”、“您還有什么事嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”、“您不介意的話，我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語言，這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。

6、贊美語。

贊美語，是指向他人表示稱贊時(shí)使用的用語。在交往中，要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)長處，并能適時(shí)地給予對方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離，更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語有“很好”、“不錯(cuò)”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的贊美，也應(yīng)做出積極、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如，“謝謝您的鼓勵(lì)”、“多虧了你”、“您過獎(jiǎng)了”、“你也不錯(cuò)嘛”等。

7、拒絕語。

拒絕語，是指當(dāng)不便或不好直接說明本意時(shí)，采用婉轉(zhuǎn)的詞語加以暗示，使對方意會的語言。在人際交往中，當(dāng)對方提出問題或要求，不好向?qū)Ψ交卮稹靶小被颉安恍小睍r(shí)，可以用一些推脫的語言來拒絕。例如：對經(jīng)理交代暫時(shí)不見的來訪者或不速之客，可以委婉地說：

“對不起，經(jīng)理正在開一個(gè)重要的會議，您能否改日再來?”

“請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎?”

如果來訪者依然糾纏，則可以微笑著說：“實(shí)在對不起，我?guī)筒涣四?。?/p>

8、告別語。

告別語雖然給人幾分客套之感，但也不失真誠與溫馨。與人告別時(shí)神情應(yīng)友善溫和，語言要有分寸，具有委婉謙恭的特點(diǎn)。例如：“再次感謝您的光臨，歡迎您再來!”、“非常高興認(rèn)識你，希望以后多聯(lián)系。”、“十分感謝，咱們后會有期。”等。

職場的禮儀禮節(jié)篇九

無論是在生活中還是工作中，我們經(jīng)常需要把一個(gè)人介紹給另外一個(gè)人，這看似是一件小事，其實(shí)也有很多需要注意的禮節(jié)。

第一，介紹應(yīng)該講究次序，如果是把一個(gè)人介紹給另外一個(gè)人，一般應(yīng)先將年輕的介紹給年長的，將地位低的介紹給地位高的，將男子介紹給女士。如果是向一個(gè)人介紹多個(gè)人時(shí)，或者在宴會等場合，需要介紹每一個(gè)人時(shí)，一般可以依次介紹;如果在這多人中，有一個(gè)人的`身份比較尊貴，可先介紹此人，然后從他開始，依次介紹。

”將更有利于別人的交流。當(dāng)然，如果是私人性質(zhì)的聚會，也可以介紹一些對方和你的私人關(guān)系，比如：“這位是我的表哥王威，是林業(yè)大學(xué)的教授?！?/p>

第三，如果事先就要安排雙方結(jié)識或者合作辦某事，介紹時(shí)就應(yīng)該多說兩句了。比如向某經(jīng)營果木的企業(yè)總經(jīng)理介紹林業(yè)大學(xué)的教授：“這位是林業(yè)大學(xué)的教授王威，主要的研究方向是果木的病蟲害防治。相信你們一定有很多共同話題。”

第四，介紹完了不要馬上走開，要等對方交流幾句，有了談話的興致再告辭，以免因?yàn)槭浅醮我娒骐p方談不起來;當(dāng)然，如果雙方談得很融洽，并有進(jìn)一步長談的意向，你應(yīng)該適時(shí)找個(gè)借口離開。

當(dāng)然，這里介紹的只是介紹他人時(shí)應(yīng)該注意的一般性的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，介紹他人的情況是千差萬別的，要根據(jù)介紹對象的情況具體問題具體分析。

職場的禮儀禮節(jié)篇十

許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份，夏天的時(shí)候。

穿起頗為性感的服飾。

這樣你智慧和才干便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。

因此，再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著，工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝。

下班后應(yīng)立即換上便裝，不要衣著制服逛街、就餐、娛樂，尤其是公職人員更要注意。

工服的衣著方面還有一個(gè)容易被忽視的細(xì)節(jié)常有餐廳工作人員，甚至是廚師衣著工作服進(jìn)出公共廁所。

這樣不只會令顧客對餐廳的印象大打折扣，也是不符合食品衛(wèi)生規(guī)范的此外，美容、餐飲等對衛(wèi)生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應(yīng)先換下工作制服。

而且還要注意，不要衣著工作服到商場、車站這類人員密集的場所。

但是職業(yè)場所還是應(yīng)該堅(jiān)持一定的穩(wěn)重形象，雖然女性應(yīng)該堅(jiān)持年輕的心態(tài)。

不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的娃娃裝”來裝扮自己，幼稚、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

禮儀細(xì)節(jié)之手機(jī)。

工作時(shí)間忌用搞笑彩鈴。

手機(jī)在職場上起著舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀，這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。

此外，不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。

公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要，應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人，因此在工作場合中，如果響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會顯得很不嚴(yán)肅，而且與自身身份不符。

同樣，在工作期間，如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí)，卻聽到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要?jiǎng)e在腰上或放在褲子后兜。

女士則要注意，手機(jī)就算再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。

由于手機(jī)話費(fèi)相對較高，而且通訊屬于個(gè)人私事和個(gè)人秘密，因此聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機(jī)，有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話言簡意賅。

如果需要長時(shí)間通話，應(yīng)主動(dòng)詢問對方是否需要撥打其座機(jī)電話。

禮儀細(xì)節(jié)之手勢。

用手示意別用指頭指。

在工作中，人們常會忽略手勢禮儀，常常因一個(gè)小動(dòng)作而失禮，暴露出自己禮儀修養(yǎng)的不足。

其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用，顯得對人有失敬意。

正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一個(gè)指頭進(jìn)行指示，尤其是在相互介紹的場合，最忌諱用一個(gè)指頭指著人向第三方介紹。

假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了，甚至?xí)饘Ψ降姆锤小?/p>

此外，一些人習(xí)慣性地用手中正在使用的筆指點(diǎn)對方或做示意，也不符合禮儀規(guī)范。

在與人交談時(shí)，如果反復(fù)擺弄自己的手指，比如活動(dòng)關(guān)節(jié)，甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響，或者是手指動(dòng)來動(dòng)去，會給人以不舒服的感覺。

在工作之中，若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中，不論其姿勢是否優(yōu)雅，通常都是不允許的。

正確的做法是雙臂自然下垂，雙手掌心向內(nèi)輕貼大腿兩側(cè)。

職場的禮儀禮節(jié)篇十一

(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

(2)對周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個(gè)人很熱情，很有心。

(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休。

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時(shí)，則可對之不予理睬。

不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。

聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。

在聆聽中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。

談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一，一個(gè)人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。

首先，要了解自己：主要是核心價(jià)值觀念、動(dòng)力系統(tǒng)、個(gè)性特點(diǎn)、天賦能力、缺陷等。方法：可以自我探索，可以請他人做評價(jià)，可以借助心理測驗(yàn)——充分地了解自己。

其次，要了解職業(yè)：包括職業(yè)的工作內(nèi)容、知識要求、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、性格要求、工作環(huán)境、工作角色等。方法：詢問業(yè)內(nèi)的專家達(dá)10名以上，參照業(yè)內(nèi)成功人士。

第三，要了解自己和職業(yè)要求的差距，需要仔細(xì)地比較各個(gè)方面要求的差距。你可能會有多種職業(yè)目標(biāo)，但是每個(gè)目標(biāo)帶給你的好處和弊端不同，你需要根據(jù)自己的特點(diǎn)仔細(xì)地權(quán)衡選擇不同目標(biāo)的的利弊得失，還要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)條件確定達(dá)到目標(biāo)的方案。

第四，要確定如何把自己的定位展示給面試官和上司，確定了自己的職業(yè)取向和發(fā)展方向之后，你需要采用適合的方式傳達(dá)給面試官或者上司，以次獲得入門和發(fā)展的機(jī)會。

騙局1：有的招聘廣告上寫：“待遇優(yōu)厚，工作輕松，對人的能力要求不高……”

騙局2：招聘廣告只對外公布一個(gè)信箱或電話號碼，而不公布具體地址；或以“某單位”為主體發(fā)布廣告，并聲明“謝絕來訪”。

第一招聘點(diǎn)迷：遮遮掩掩，可見招聘方要么缺乏誠意，要么另有居心。

騙局3：聲明“求賢若渴”，并可“替應(yīng)聘者保密”、“收入極高”；或以“年輕貌美”為條件。

第一招聘點(diǎn)迷：曖昧的廣告后面，也一定不是什么光彩的職業(yè)。

騙局4：劇組招收演員、歌星、模特。

第一招聘點(diǎn)迷：先掂量一下自己是否真符合行業(yè)條件，再設(shè)法暗訪一下情況。

騙局5：在人才交流會外散發(fā)小廣告，現(xiàn)場填表，數(shù)日后即電話通知你被錄用了。

第一招聘點(diǎn)迷：夢越美的地方，隱藏的圈套往往越多，陷阱可能也越大，還是別答理為好；即使對方真的招人，但未經(jīng)過正規(guī)中介機(jī)構(gòu)，今后仍可能有許多問題扯不清。

騙局6：張口就要收保證金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、押金的。

第一招聘點(diǎn)迷：趕緊懸崖勒馬，這類公司一般半年或一年就注銷另起爐灶，就算是想找他們算賬可能連門都找不到了。