最新助理年終工作總結(jié)媒體(優(yōu)秀18篇)

總結(jié)是梳理思路、明確目標(biāo)的過程，能夠使人更好地認(rèn)識(shí)自己、找到問題所在。寫總結(jié)可以借鑒一些經(jīng)典模板和范例，但要注重自己的思考和創(chuàng)新。4.小編整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能對(duì)大家有所幫助。

助理年終工作總結(jié)媒體篇一

我于20xx年元月一日聘任為廠長(zhǎng)助理并兼任供水營(yíng)業(yè)部主任，主管供水營(yíng)業(yè)部工作，回顧一年來自己所走過的歷程，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我作為一名新的班子成員，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，擺正自己的位置，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在部門同事共同努力下，圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)就一年來工作思想情況，作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

在思想政治方面，逐步堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心，以目標(biāo)任務(wù)為中心開展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來，帶領(lǐng)部門員工敬崗愛業(yè)，務(wù)實(shí)工作。

在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到嚴(yán)格約束自己，秉公辦事。

在工作實(shí)踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待手中的權(quán)力，任勞任怨，扎實(shí)工作。一年來，自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己，在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn)，在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了，才能得到用戶理解支持，才能增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念，才能更好地開展工作。在工作和生活中，我始終繃緊這根弦，在學(xué)習(xí)上求深入，對(duì)照工作實(shí)際，虛心請(qǐng)教，查找并改正不足，切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念。

作為班子副職，我在工作中找準(zhǔn)定位，扮好角色，補(bǔ)位不缺位，到位不越位，積極協(xié)助廠長(zhǎng)書記搞好各方面工作，特別是本質(zhì)工作，在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí)，把任務(wù)目標(biāo)分解，層層包干，敢抓真干，從多角度、多方面監(jiān)督督促到位，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

1、在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度，由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。建立了用水大戶月用水檔案，及時(shí)對(duì)水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等，并同上月對(duì)比，作為工作目標(biāo)定位。

2、在水費(fèi)催繳上，多管齊下，抄表員抄表同時(shí)，口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息、上門催停等等措施，保證了水費(fèi)順利回收。

3、在為民服務(wù)上，總是站在用戶角度上，為用戶利益著想，在收費(fèi)室對(duì)收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評(píng)價(jià)，提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi)，避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金；為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)，每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知；為加強(qiáng)同用戶溝通，強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對(duì)已收取代維費(fèi)的用戶，表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。

4、在后勤服務(wù)上，配備了專職維修服務(wù)人員，由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門維修服務(wù)。

沒有規(guī)矩，不成方圓。針對(duì)部門崗位多，工作性質(zhì)不同，在年初，及時(shí)修訂了部門崗位職責(zé)、班組長(zhǎng)職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案，抄表獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守，不高特殊，顧大局，講奉獻(xiàn)，樹正氣，不計(jì)較個(gè)人得失，做到人人在制度面前平等，工作上以制度管人，用人來管事。

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，取得一點(diǎn)成績(jī)，但還存在差距，因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求：

1、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤、誠心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人；坦蕩處事自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象。

3、盡心履職擺正自己的位置，全心全意當(dāng)好配角。作為廠長(zhǎng)助理我認(rèn)為，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。

4、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會(huì)珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

以上不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評(píng)指正我，支持關(guān)心我，在新的一年里，我將盡心而為，為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。

助理年終工作總結(jié)媒體篇二

一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

時(shí)時(shí)處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)開展批評(píng)與自我批評(píng)嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。

相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。

這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

時(shí)間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)。

三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20_年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。

3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。

其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

針對(duì)20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。

2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。

4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。

我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好。

日記。

賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~。因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足。接下來的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題。

1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。

2、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對(duì)于我來說，就是我的一個(gè)沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求，在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟。

一、個(gè)人態(tài)度的提高。

一開始進(jìn)入這個(gè)崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個(gè)沒有很多耐心的人，這次進(jìn)入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了，不再像以前那樣，覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。

二、個(gè)人能力的提升。

在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進(jìn)來之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)了不少，所以真的很感謝_姐對(duì)我這么關(guān)照，也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。

三、不足之處的改善。

這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強(qiáng)，以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個(gè)口，對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對(duì)我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情，保持一份謹(jǐn)慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。

總結(jié)到最后，其實(shí)我能夠成長(zhǎng)到如今的樣子，一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣，進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體。其次是因?yàn)樽约涸敢馀?，這對(duì)于我的未來而言，我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力。

助理年終工作總結(jié)媒體篇三

我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持xx部全面工作，至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的.歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績(jī)是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為xx部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

xx工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

在科技項(xiàng)目方面，2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

我覺得，xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)xx部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了xx部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

一年來，我十分注意加強(qiáng)xx部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)xx部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

2022年是求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)xx設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省。

助理年終工作總結(jié)媒體篇四

去年，我校在市教育局電教中心的統(tǒng)一安排和部署，實(shí)行了“班班通”安裝工程，借助教育現(xiàn)代化的東風(fēng)，加大了投入硬件設(shè)施的投入，各功能室已基本到位。本年度，我們重點(diǎn)在設(shè)備的日常使用和維護(hù)上下了不少功夫。為了保證全校電教設(shè)備的正常運(yùn)行，滿足正常的教學(xué)需要，我們多媒體教室安排了專人值班，隨時(shí)監(jiān)控學(xué)校電教設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織排查，搶修。

三、明確責(zé)任，提高管理水平。

學(xué)校為了管理好電教器材，制定了《華麗小學(xué)多媒體教室管理制度》、《多媒體教室管理使用制度》、《多媒體教室管理人員工作職責(zé)》等，提高了設(shè)備的管理和使用效率。

四、運(yùn)用多媒體手段，提升科研力度。

本學(xué)年度，我們繼續(xù)通過多媒體手段，使文字、圖片、音像等教學(xué)資料能在學(xué)校賽教中和課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來。教師應(yīng)用多媒體輔助教學(xué)，形象、生動(dòng)、直觀地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。青年教師人人動(dòng)手操作，并在電教組的協(xié)助下，積極制作課件，提高課堂教學(xué)效果和科研能力。本學(xué)年度，我校黃嶸明校長(zhǎng)、李啟媛老師均利用多媒體參加市級(jí)教研活動(dòng)都獲得了大獎(jiǎng);陳有方、王綏麗等老師的課件制作均獲得市級(jí)二等獎(jiǎng);羊俊衡、李冠、陳曉慧等獲得市級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀個(gè)人。本學(xué)年來，我校組織每位教師充分運(yùn)用多媒體課件上校內(nèi)公開示范課并且進(jìn)行網(wǎng)上研討交流，收到良好的效果和很高的評(píng)價(jià)。

助理年終工作總結(jié)媒體篇五

非常感謝各位家長(zhǎng)能再一次在百忙中抽出寶貴時(shí)間光臨這次家長(zhǎng)會(huì)。剛才在各位家長(zhǎng)陸續(xù)進(jìn)入校園的時(shí)候，展現(xiàn)在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長(zhǎng)隊(duì)伍，這令我非常激動(dòng)，因?yàn)殚L(zhǎng)久以來，我們義勇小學(xué)就是因?yàn)閾碛羞@樣一支出色的家長(zhǎng)隊(duì)伍，使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到了強(qiáng)有力的支持，從而取得了優(yōu)異的成績(jī)，令孩子們有了良好的發(fā)展。所以，今天借此機(jī)會(huì)，我代表學(xué)校，再一次向各位家長(zhǎng)朋友表示深深地謝意！

學(xué)校與家庭、老師與家長(zhǎng)雖然所處環(huán)境不同、擔(dān)當(dāng)角色不同，但我們追求的目標(biāo)和努力的方向永遠(yuǎn)都是一致的，那就是將我們的孩子都培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)棟梁。在孩子成長(zhǎng)的道路上，家庭與學(xué)校、老師與家長(zhǎng)任何一方面的影響都是至關(guān)重要的，特別是家庭教育，更是重中重。有人說，父母掌握著孩子80%的幸福，這絕不是夸張。家庭教育是對(duì)孩子最基礎(chǔ)的教育，是人才的起點(diǎn)和根基?？赡苡械募议L(zhǎng)認(rèn)為家庭教育只是單純地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，把為孩子找補(bǔ)習(xí)班，喝營(yíng)養(yǎng)液，犯錯(cuò)誤就拳腳相加，惡言相向或寸步不離地看著孩子學(xué)習(xí)等等，看成是對(duì)孩子教育的盡職盡責(zé)。其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。家庭教育是一門科學(xué)，教育的內(nèi)容包羅萬象，為人父母者，研究孩子、研究教育，責(zé)無旁貸。我們義勇小學(xué)有很多家長(zhǎng)在家庭教育方面付出了有益的探索，品嘗到了成功的幸福。在2009年11月開展的瓦房店市優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選活動(dòng)中，全校家長(zhǎng)高度重視，人人參與，總結(jié)出豐富的家教經(jīng)驗(yàn)，非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。其中有五名家長(zhǎng)的家庭教育經(jīng)驗(yàn)在瓦房店數(shù)以萬計(jì)的家長(zhǎng)中脫穎而出，進(jìn)入了瓦房店市百名優(yōu)秀家長(zhǎng)的行列。他們是：一年二班苗樹家長(zhǎng)苗壯；二年一班邵昱山家長(zhǎng)邵景德；四年五班揚(yáng)中正家長(zhǎng)劉君；五年五班姜欣宏家長(zhǎng)傅方萍；六年六班閻一凌家長(zhǎng)肖彩霞。今天借此機(jī)會(huì)，就由我和各位家長(zhǎng)共同品味他們的部分家庭教育觀，希望能給大家提供一些思考和借鑒。

和大家交流的第一個(gè)觀念是：成功的教育，是時(shí)刻給孩子“加油”！

每一位家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子都充滿了無限期望，無限幻想，希望自己的孩子健康優(yōu)秀，出類拔萃。可孩子在成長(zhǎng)的過程中，總會(huì)出現(xiàn)許多不盡人意的行為，而改變這些不良行為又是那樣的艱難。每當(dāng)這時(shí)侯，家長(zhǎng)最容易沖動(dòng)，對(duì)孩子拳腳相加，并口出惡言。事后又非常后悔，百般籠絡(luò)孩子。這種教育方式總是給孩子造成傷害，往往以失敗而告終。面對(duì)孩子的實(shí)際，六年六班閻一凌家長(zhǎng)肖彩霞認(rèn)為，成功的教育，是時(shí)刻給孩子“加油”！

和每一位家長(zhǎng)一樣，在孩子還沒有出生時(shí)，肖彩霞就對(duì)孩子進(jìn)行了胎教，希望孩子能夠天生聰明。可孩子過了周歲還不會(huì)叫爸爸，媽媽；同期出生的孩子會(huì)的東西她也不會(huì)；到了二十八個(gè)月，才開口說話，長(zhǎng)大一點(diǎn)時(shí)，陪她做拼圖游戲，她竟學(xué)著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”，讓她看書，她剛坐下不到一分鐘，站起來就走；教她個(gè)詞語，她在屋里走一圈，回來就忘了面對(duì)孩子這種狀態(tài)，對(duì)孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了，也真想放棄?？墒怯值?，就算孩子再不聰明，也是自己的女兒，作家長(zhǎng)的絕不能﹑也不應(yīng)該放棄！為了使孩子得到好的啟蒙教育，肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍，了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能，就象一輛車，要經(jīng)常給它“加油”，而不是“加載”，這樣它才會(huì)更有后勁。為了培養(yǎng)孩子的注意力，肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法，把豆子或大米故意撒到地板上，讓孩子一粒粒撿起來，放到小碗里，撿完了就表揚(yáng)“寶寶真能干”，從而培養(yǎng)孩子的耐心；她經(jīng)常握著孩子的小手指著書上的字，一字字念著故事給她聽，同時(shí)，將這個(gè)過程用錄音機(jī)錄下來再放給孩子聽，聽著有自己參與的故事，孩子興趣大增。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事。這種方式使孩子日后識(shí)字過程很快、很輕松。肖彩霞經(jīng)常帶孩子出去玩。帶孩子去北京時(shí)，不但參觀名勝古跡，還去北大校園，去科技館，讓孩子體會(huì)釘子床，看磁懸浮列車等，并讓她寫下感受；肖彩霞也經(jīng)常讓孩子上網(wǎng)，查資料，玩游戲所以，孩子的成長(zhǎng)過程還是很快樂﹑很健康的！現(xiàn)在，肖彩霞謙虛的說自己的孩子并不是很優(yōu)秀，成績(jī)也不是出類拔萃，但家長(zhǎng)從不疾言厲色，總是想方設(shè)法培養(yǎng)孩子的耐心、興趣和良好習(xí)慣，所以孩子健康、快樂，并在不斷進(jìn)步，肖彩霞認(rèn)為：無論孩子以后是否能上大學(xué)，只要她知識(shí)豐富，能力強(qiáng)，將來踏入工作崗位能出色地完成本職工作，孩子就是成功的。給孩子“加油”，讓孩子輕松、快樂成長(zhǎng)的教育就是成功的教育！

和大家交流的第二個(gè)觀念是：尊重孩子的天性，要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍，望女成鳳”是所有家長(zhǎng)的共性。為了不使孩子輸在起跑線上，許多家長(zhǎng)給孩子報(bào)了很多業(yè)余學(xué)習(xí)班，孩子的周六周日甚至比上學(xué)還忙還累。一年二班苗樹家長(zhǎng)苗壯卻與眾不同，他的觀點(diǎn)是：愛孩子，就要尊重孩子的天性，要把“玩”作為孩子重要的“功課”。

孩子上學(xué)很長(zhǎng)時(shí)間了，但苗壯至今也沒給孩子報(bào)課外班。他覺得孩子比較小，天性好玩，要保證孩子有充裕的時(shí)間去玩和放松，去做自己喜歡的事。對(duì)于孩子，沒有比“玩”這門課更重要的了。當(dāng)然如果只是為了教孩子自己學(xué)會(huì)休息和調(diào)整，比如彈彈琴、畫幾筆畫、輕松活動(dòng)一會(huì)兒等等，這類的業(yè)余班也未嘗不可，但要采取這種“普遍培養(yǎng)、重點(diǎn)選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度，除非自己生了個(gè)天才?！安灰诤⒆由砩蠄A自己的夢(mèng)”是大人們經(jīng)常交流的觀點(diǎn)。苗壯沒給孩子報(bào)任何特長(zhǎng)班，所以孩子的時(shí)間很充裕，雙休日他們?nèi)医?jīng)常在家一起讀書，或帶孩子坐火車到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，帶孩子到海邊去趕海，到小河邊去戲水，還可以讓孩子到農(nóng)村的親屬家，和那里的小朋友一起痛快地玩一天。孩子學(xué)會(huì)了爬樹，認(rèn)識(shí)了蔬菜、作物和花草，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作才能捉住小魚小蝦，苗壯感到由衷的欣慰，這樣的方式強(qiáng)健了孩子的體魄，培養(yǎng)了孩子堅(jiān)強(qiáng)的意之和合作精神，消除了孩子的依賴思想，形成靠自己能力解決問題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念，在網(wǎng)上得到了眾多的贊同，相信也會(huì)給我們?cè)谧母魑患议L(zhǎng)一些有益的啟發(fā)。

和大家交流的第三個(gè)觀念是：送給孩子一份厚禮——正確的人生態(tài)度。

我校絕大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，獨(dú)生子女在家多受嬌慣，常常是茶來伸手飯來張口，無論什么要求，父母都盡力滿足，這樣厚遇的結(jié)果，容易使孩子懶惰而缺乏勤奮，舒適而缺乏磨練，自私而缺乏寬容。嚴(yán)重影響了孩子事業(yè)的成功和生活的幸福。四年五班揚(yáng)中正家長(zhǎng)劉君非常注重培養(yǎng)孩子正確的人生態(tài)度，從孩子懂事時(shí)起，劉君就開始注重培養(yǎng)孩子認(rèn)知事物的態(tài)度。進(jìn)入商場(chǎng)，形形色色包裝精美的物品映入眼簾，別說對(duì)小孩子充滿了誘惑力，就連大人都會(huì)感到眼花繚亂?！皨寢專乙?！”每到這時(shí)，劉君都會(huì)態(tài)度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的，哪些是無益的，哪些玩具是益智有趣的，哪些是刺激危險(xiǎn)的，哪些物品是我們的家庭力所能及的，哪些是超過家長(zhǎng)能力范圍的時(shí)值今日，她的兒子從沒有過想要的東西沒得到滿足而就地打滾、無理取鬧，也從沒有過無休止地糾纏。

在生活中，劉君時(shí)刻注意引導(dǎo)孩子做一個(gè)懂得換位思考的人。孩子往往只會(huì)看到別人的缺點(diǎn)，而從不懂得反思自省。有一次，朋友的孩子到家里玩，不知什么原因，倆個(gè)孩子爭(zhēng)得面洪耳赤，各不相讓。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬。送走客人后，劉君批評(píng)了兒子，兒子當(dāng)時(shí)不服，爭(zhēng)辯說：“是他先說我的，你為什么不說他？就知道向著別人！”劉君耐心地對(duì)兒子說：“兒子，媽媽批評(píng)你，不是因?yàn)樵谶@件事上他全對(duì)，你不對(duì)。而是因?yàn)榧词顾粚?duì)，你作為一個(gè)小主人，對(duì)來作客的小朋友沒有做到應(yīng)有的寬容和謙讓。你換位想一想，如果去別人家作客的那個(gè)人是你，你會(huì)喜歡那個(gè)與你據(jù)理力爭(zhēng)，沒有主人風(fēng)范的小朋友嗎？”聽了劉君的話，兒子若有所思，似乎口服心服了。在以后的與人交往上，孩子變得有紳士風(fēng)度了，朋友也多了起來。

和大家交流的第四個(gè)觀念是：家長(zhǎng)邁出正確步，孩子走上健康路。

這些生活中的細(xì)節(jié)，有時(shí)真不起眼，但家長(zhǎng)的以身作則，在不知不覺中滲透對(duì)孩子的教育，這樣的效果遠(yuǎn)高于教導(dǎo)和命令式的教育。這種有益的言傳身教，無疑是給成長(zhǎng)中的孩子送上了一份厚禮。

以上是我校被選入百名優(yōu)秀家長(zhǎng)行列的五位家長(zhǎng)的部分教子經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)間有限，我們的交流不能做到全面和透徹，但縱觀百名家長(zhǎng)的教育心得，成功的家庭教育一般都具備以下特點(diǎn)：

1、不要做只會(huì)打罵的家長(zhǎng)。

2、要為孩子成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍。

研究表明，長(zhǎng)期處于和諧氣氛中的孩子，心情愉快，性格開朗，活潑自信，智力提高快；而長(zhǎng)期處于壓抑氣氛中的孩子，往往缺乏熱情，孤僻內(nèi)向，脆弱憂郁，智力發(fā)展慢。因此，為孩子營(yíng)造一個(gè)和諧的家庭氛圍是父母的基本責(zé)任。當(dāng)孩子遇到困難、挫折而灰心沮喪時(shí)，可以從家庭中吸取力量，得到指引。父母在外面有什么不順心、不愉快，不應(yīng)該將它帶回家里來，更不應(yīng)該將它朝孩子發(fā)泄。父母對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的壓力也不要太大。孩子放學(xué)回來，作父母的也要和孩子一起聊聊天，活動(dòng)活動(dòng)，看看電視，這樣看起來好像耽誤了時(shí)間，實(shí)際上調(diào)劑了生活，活躍了氣氛，終究是得大于失的。

3、不要對(duì)孩子有過多的批評(píng)。

孩子需要的鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)。因此，當(dāng)孩子做出任何值得肯定的事情的時(shí)候，家長(zhǎng)都要真誠明確地表現(xiàn)出你對(duì)他的肯定。孩子會(huì)深刻地記住這些鼓勵(lì)，他會(huì)遵守這些規(guī)則，直到他習(xí)慣這些良好的作風(fēng)和行為。你不必?fù)?dān)心孩子會(huì)為此而驕傲自滿，你要知道，只有在得到過分夸獎(jiǎng)的時(shí)候，他才會(huì)滋生傲慢。而過多的批評(píng)只會(huì)讓孩子失去自信，自暴自棄。有一句話說得有理，那就是：“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”，我們做家長(zhǎng)的絕不能用自己一時(shí)痛快的惡言惡語去批評(píng)指責(zé)孩子，讓孩子失去寶貴的自尊，否則你會(huì)得到“頭腦簡(jiǎn)單行為粗暴式”的家長(zhǎng)稱號(hào)。

4、要提高做父母的自身素質(zhì)。

父母是孩子健康體魄的撫育者，優(yōu)秀品格的熏陶者，聰穎智慧的開發(fā)者，美好心靈的塑造者。著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“沒有研究過教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的青年公民不應(yīng)當(dāng)有成立家庭的權(quán)利。”父母應(yīng)該成為孩子的榜樣，你想改變你的世界，首先就應(yīng)該改變自己；你要塑造你的孩子，首先要塑造好自己。希望我們做父母的，都要通過自己的努力，成為孩子心目中最崇拜的人。

5、不要忘記用心去了解孩子。

只有了解孩子的教育，才是成功的教育。做父母要了解孩子，這是教育和培養(yǎng)孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)孩子的潛能。我認(rèn)識(shí)一個(gè)孩子，特別愛出風(fēng)頭，就像一只驕傲的孔雀總愛向別人炫耀自己的羽毛。中國(guó)人習(xí)慣了謙虛和謹(jǐn)言慎行，大家都認(rèn)為孩子太愛顯擺了，有些令人尷尬。可家長(zhǎng)卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向上的推動(dòng)力。告訴孩子只有真才實(shí)學(xué)才能吸引別人的目光，贏得真正的贊美。于是孩子主動(dòng)學(xué)了書法、乒乓球、二胡，每一項(xiàng)都力爭(zhēng)上游，總是最認(rèn)真最努力的去學(xué)習(xí)。往往學(xué)一課頂其他同學(xué)學(xué)好幾課。孩子的表現(xiàn)欲望越來越旺盛，也越來越自信。所以，只有用心了解孩子，才能實(shí)施正確的教育，引導(dǎo)孩子走上健康成才的道路。

6、要注意母親在家庭教育中的作用。

根據(jù)專家研究，凡是大有成就的偉人，在童年時(shí)期，大多都受到良好的家教，是母親塑造了他們。中國(guó)歷史上廣為流傳的孔母、孟母、岳母的故事，也都是反映著母親的教育作用。多數(shù)情況下，母親與孩子相處的時(shí)間較多，孩子遇到問題往往向母親提出，受到委屈也往往向母親傾訴，孩子的生活習(xí)慣、思維方式等等，也主要是受母親的影響。因此要求母親除了具備科學(xué)的喂養(yǎng)知識(shí)外，還應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格、理性的教育方法和營(yíng)造理想的發(fā)展環(huán)境，做一個(gè)溫情睿智的母親。

7、不能忽視父親在家庭教育中的優(yōu)勢(shì)。

父親具有天然的教育優(yōu)勢(shì)。父親和孩子在一起時(shí)總會(huì)帶來一些有意思的事情，由于父親在身體、氣質(zhì)和思維上的特點(diǎn)，他總是能積極地解決問題，總是勇敢地面對(duì)家庭的困難，總是以建設(shè)者、改變者的形象出現(xiàn)，因此很容易被孩子當(dāng)作心中的偶像。對(duì)于孩子的崇拜，是父親教育孩子的最好幫助。父親經(jīng)常和孩子親密接觸，孩子會(huì)變得更有安全感和更自信。在孩子教育中，父親起著巨大的影響，好的和不好的影響都同樣巨大。

總，家庭教育包含著諸多的先進(jìn)理念和很多成功的經(jīng)驗(yàn)，可以說是涵蓋四面八方，縱橫百年千年。以上只是閱讀百名優(yōu)秀家長(zhǎng)在家庭教育方面的經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的心得體會(huì)，希望能給家長(zhǎng)朋友們提供一些思考或一些幫助。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們?nèi)ミM(jìn)行更多的探索和嘗試，相信我們義勇小學(xué)的家長(zhǎng)，個(gè)個(gè)都會(huì)成為最優(yōu)秀的父母。

寒假馬上就要開始了。假期，是每個(gè)學(xué)生最快樂的時(shí)光，也為家長(zhǎng)提供了與孩子和諧相處，科學(xué)實(shí)施家庭教育的機(jī)會(huì)。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢(mèng)想：有的想盡情的'睡個(gè)懶覺；有的想痛快的看看電視上上網(wǎng)；有的想讀幾本早已想讀的書；有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實(shí)最自然的想法?？梢哉f，一到假期，一部分孩子從繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中突然“解放”，他們就像被長(zhǎng)久關(guān)在籠中的鳥一樣，真正被放飛了，如果家長(zhǎng)疏于管理和教育，就會(huì)導(dǎo)致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視，或者無節(jié)制地上網(wǎng)玩游戲；還有的孩子不知道該干什么，百無聊賴，生活沒有規(guī)律，就像斷了線的風(fēng)箏一樣。也有很多家長(zhǎng)也早已把孩子放假當(dāng)成補(bǔ)習(xí)功課的大好機(jī)會(huì)，把孩子的假期安排得滿滿的，不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中，于是我們的孩子比平日更忙了起來，常常是出這個(gè)補(bǔ)習(xí)班進(jìn)那個(gè)特長(zhǎng)班做老師的會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象：每當(dāng)開學(xué)時(shí)，學(xué)生都很疲憊，很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中去。究其原因主要有兩個(gè)：要么是孩子玩得心累了，要么是對(duì)學(xué)習(xí)厭煩了。這對(duì)孩子們?cè)谛聦W(xué)期的學(xué)習(xí)生活和未來的健康成長(zhǎng)都是極其不利的。

假期需要一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，建議家長(zhǎng)不但幫助孩子制定計(jì)劃，還要督促孩子認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃。一個(gè)合理的假期計(jì)劃應(yīng)包括以下五部分：

1、健康計(jì)劃。

體質(zhì)是影響孩子一生的大問題，但是不少家長(zhǎng)卻對(duì)提高孩子體質(zhì)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，他們只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視了孩子的體質(zhì)。現(xiàn)在的兒童普遍熱量攝入太多而活動(dòng)太少，業(yè)余時(shí)間大多是看電視和操作電腦，這對(duì)他們的身體危害很大，因此，為了將來的健康，就要從現(xiàn)在做起，進(jìn)行合理的運(yùn)動(dòng)。

適合兒童的是一些有氧運(yùn)動(dòng)，比如跳繩、快走、爬樓梯等，這些運(yùn)動(dòng)都很容易做到。學(xué)校在假期作業(yè)中，也布置了學(xué)生每天進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng)，開學(xué)后還將通過舉行各類體育比賽來督促學(xué)生們堅(jiān)持體育鍛煉。每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子。幾乎沒有人不知道健康的身體是非常重要的。但是，能持以恒地把體育鍛煉作為一個(gè)習(xí)慣的人卻很少。沒有健康的身體就沒有健康心理。所以，當(dāng)孩子心情不好的時(shí)候，讓孩子到戶外去運(yùn)動(dòng)，他會(huì)忘記煩惱，重新投入生活的懷抱。建議家長(zhǎng)和孩子一起鍛煉，這樣不僅可以和孩子互相督促，而且還可以增進(jìn)與孩子的交流和溝通。

2、好習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃。

好習(xí)慣是一個(gè)人最終成功的必然因素，是任何人都拿不走的本事。有的人堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日每天朗讀四十分鐘英語，從而獲得英語學(xué)博士學(xué)位；很多學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，他們都有“每天按時(shí)完成作業(yè)，并及時(shí)檢查對(duì)錯(cuò)”的習(xí)慣；很多成功創(chuàng)業(yè)者都有節(jié)儉的、珍惜時(shí)間和誠信待人的習(xí)慣；獨(dú)立自主的習(xí)慣是好孩子的標(biāo)之。養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣不容易。但是，一旦養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，你就會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)：過去認(rèn)為不可能的事情變得如此簡(jiǎn)單。培養(yǎng)一個(gè)好習(xí)慣要21天，而鞏固一個(gè)好習(xí)慣要2到3個(gè)月。培養(yǎng)好習(xí)慣最好的方法是堅(jiān)持——一天一天地堅(jiān)持，一周一周地堅(jiān)持、一月一月地堅(jiān)持。習(xí)以為常了，孩子就是好習(xí)慣的主人了。假期里是學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成的機(jī)會(huì)，更是壞習(xí)慣形成的沃土。比如最容易養(yǎng)成的壞習(xí)慣一就是晚睡晚起，既對(duì)孩子的身體不好，也會(huì)因?yàn)樵陂_學(xué)的前幾天調(diào)整不過來致使開學(xué)第一天就遲到，也沒時(shí)間吃早飯，嚴(yán)重影響了健康與學(xué)業(yè)。所以建議家長(zhǎng)朋友在假期里幫助孩子養(yǎng)成各種良好的習(xí)慣，如每天完成計(jì)劃的好習(xí)慣、及時(shí)學(xué)習(xí)的習(xí)慣、按時(shí)作息的好習(xí)慣、堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣等等。有了這些好習(xí)慣，生活將更加充滿效率和活力，身體將更加健康，心情將更加愉快。但是，習(xí)慣養(yǎng)成前必要的督促檢查是非常重要的，建議家長(zhǎng)扮演好督促孩子養(yǎng)成好習(xí)慣的角色。

3、學(xué)習(xí)計(jì)劃。

心理學(xué)家建議：對(duì)剛參加期末考試的學(xué)生來說，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)是保持身心健康最好的方法。假期學(xué)習(xí)計(jì)劃要結(jié)合學(xué)校布置的作業(yè)和自己的實(shí)際情況合理制定。學(xué)校采用的是分段布置檢查作業(yè)的方法，第一次返校，老師要輔導(dǎo)和檢查一部分作業(yè)，并指導(dǎo)和布置第二階段的作業(yè)內(nèi)容；依此類推，以保證作業(yè)的科學(xué)有效。所以，建議家長(zhǎng)朋友幫助孩子制定一個(gè)有效的假期學(xué)習(xí)計(jì)劃，并粘貼在最明顯的地方，通過白紙黑字，可以幫助孩子克服惰性和倦怠，尤其是配合一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)會(huì)更加有效。如果孩子能按部就班、循序漸進(jìn)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，那么學(xué)習(xí)便不會(huì)給孩子帶來太大的壓力，還可以確保孩子不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，使孩子有時(shí)間做其他想做的事。

4、讀書計(jì)劃。

大多數(shù)孩子在上學(xué)期間很難有時(shí)間看自己喜歡的書，假期是讀書的最好機(jī)會(huì)。對(duì)學(xué)生來說愛讀書是最重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有愛讀書的孩子才能真正得到讀書帶來的快樂。大凡愛讀書的孩子其視野必然開闊、其之向必然高遠(yuǎn)、其追求必然執(zhí)著、其精神必然充實(shí)、其未來也必然光明。

5、社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃。

大自然是最好的老師，社會(huì)是最好的課堂。學(xué)校已經(jīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安排和指導(dǎo)，希望家長(zhǎng)能鼓勵(lì)孩子多參加一些有意義的社會(huì)實(shí)踐。

6、作息計(jì)劃。

有規(guī)律的生活才是健康的生活。如果沒有一個(gè)合理的作息時(shí)間，一切計(jì)劃都沒有任何意義。家長(zhǎng)最好和孩子一起商量，制定一個(gè)有彈性的作息時(shí)間，以便能順利執(zhí)行。比如早晨起床時(shí)間，早飯后學(xué)習(xí)時(shí)間、自由活動(dòng)時(shí)間、午休時(shí)間，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間，體育鍛煉時(shí)間、睡覺時(shí)間等等。

計(jì)劃容易制定，但堅(jiān)持實(shí)施計(jì)劃是最難的。由于缺乏毅力與恒心，很容易虎頭蛇尾，并對(duì)自信心有很大的動(dòng)搖。所以在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，家長(zhǎng)要鼓勵(lì)孩子不要輕言放棄，告訴孩子要堅(jiān)持！堅(jiān)持一定能產(chǎn)生奇跡。

要想讓孩子的寒假過得有意義，當(dāng)然不止上面所講的這些，最重要的是要鼓勵(lì)孩子勇敢地走向社會(huì)，去廣泛涉獵。我們作為父母，不能強(qiáng)逼孩子去學(xué)習(xí)，而是要在培養(yǎng)他們興趣方面多下功夫，讓他們主動(dòng)參與，自覺學(xué)習(xí)，自由發(fā)展。在這個(gè)過程中要特別注意的是，放手并不是放松，更不是放任，讓孩子先想清楚自己的假期目標(biāo)是什么，或者是想要實(shí)現(xiàn)些什么，然后根據(jù)這些目標(biāo)制定一個(gè)初步的計(jì)劃，把行動(dòng)分解到每一天。當(dāng)每天完成了計(jì)劃中的任務(wù)時(shí)，孩子會(huì)覺得什么是成就感，會(huì)覺得離目標(biāo)又進(jìn)了一步。家長(zhǎng)最好督促孩子把制定的計(jì)劃放大張貼在家里最顯眼的位置，每天晚上和孩子一起檢查落實(shí)情況，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。努力幫助孩子把假期變成健康成長(zhǎng)的加油站！讓孩子過一個(gè)沒有遺憾的寒假！

最后，預(yù)祝即將開始寒假的每一個(gè)孩子：每天都健康、每天都快樂、每天都進(jìn)步！也預(yù)祝各位家長(zhǎng)朋友在與孩子相處的分分秒秒中，充分感受到快樂與責(zé)任。謝謝！

助理年終工作總結(jié)媒體篇六

_年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的'各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。

助理年終工作總結(jié)媒體篇七

對(duì)于過去的一個(gè)月，新媒體通過官方微博平臺(tái)直播了學(xué)院的許多重要活動(dòng)。主要如下：江服秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)暨健美操大賽的時(shí)事圖文轉(zhuǎn)播；江服書畫作品聯(lián)展的拍攝與宣傳；大學(xué)生綜合招聘會(huì)的宣傳與發(fā)布；第二屆藝術(shù)與傳媒分院寢室裝扮大賽的宣傳；藝術(shù)與傳媒分院首屆“致我們終將逝去的青春”朗誦比賽活動(dòng)的宣傳與賽后總結(jié)；通過這些活動(dòng)的`直播，部門成員熟悉了新媒體的發(fā)布流程，以及在一些特殊條件下，怎么去解決問題。微博是新媒體主要工作點(diǎn)，需要發(fā)布學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)中央的新浪微博。對(duì)于這個(gè)月，微博一直在更新，當(dāng)然也遇到了許多困難與挫折。

學(xué)生會(huì)微博，主要發(fā)布的是校園生活、新聞、活動(dòng)、考試考證、時(shí)事一節(jié)每次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播。主要存在的問題有：活動(dòng)直播方面，遇到的撰稿和活動(dòng)照片的質(zhì)量問題；微博只有一人更新，更新的頻率得不到保障；活動(dòng)節(jié)目的撰稿問題?；顒?dòng)的照片質(zhì)量，由于部員不能熟練的使用相機(jī)造成了照片模糊、光線不足，導(dǎo)致微博的照片質(zhì)量不高；微博更新不夠及時(shí)，也沒有充分利用好這個(gè)平臺(tái)，未能真正領(lǐng)悟到這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)；微博的內(nèi)容與板塊太死板，內(nèi)容不夠深刻，不能做到很好的為廣大師生服務(wù)；沒有充分大會(huì)微博應(yīng)有的作用。

團(tuán)中央新浪微博，主要發(fā)布的校園新聞、后動(dòng)、團(tuán)的動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。存在的主要問題有：內(nèi)容個(gè)新問題，因?yàn)閳F(tuán)中央的微博主要發(fā)布的是關(guān)于團(tuán)中央的動(dòng)態(tài)，所以必須要團(tuán)中央的新聞部更新；各個(gè)人負(fù)責(zé)的板塊內(nèi)容錯(cuò)詞、錯(cuò)句太多。這是工作人員的疏忽，我們應(yīng)該從自身找問題，做到不犯同一錯(cuò)誤，每句話、每個(gè)字都要細(xì)心審核，避免同樣的低級(jí)錯(cuò)誤。

總結(jié)以上問題，為了擁有一個(gè)好的平臺(tái)為大家提供服務(wù)，下個(gè)月要注意這些問題爭(zhēng)取把微博做得更好，做到為廣大師生服務(wù)。

新媒體的責(zé)任很大，不管是微博還是別的平臺(tái)。因此我們要保持不滅的積極性再往后的工作中，更加努力，更加上進(jìn)。既然知道了自己的不足，就要在以后的工作中，糾正自己的錯(cuò)誤，提高工作的效率，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，在接下來的工作中，在形式、內(nèi)容上需要更加貼近大學(xué)生、服務(wù)同學(xué)、聯(lián)系同學(xué)、深入同學(xué)、發(fā)動(dòng)同學(xué)、引導(dǎo)同學(xué)，我們所有成員都會(huì)以服務(wù)同學(xué)為己任，兢兢業(yè)業(yè)、積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作。

包含總結(jié)匯報(bào)、旅游景點(diǎn)、文檔下載、教學(xué)研究、黨團(tuán)工作、專業(yè)文獻(xiàn)、資格考試、it計(jì)算機(jī)、工作范文、外語學(xué)習(xí)以及新媒體工作總結(jié)等內(nèi)容。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

助理年終工作總結(jié)媒體篇八

經(jīng)過這一年的工作，我們多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室部門取得了一些成績(jī)，但也存在不足。

xxx：負(fù)責(zé)總的協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)全體部門人員完成工作。其中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的管理、維護(hù)工作。疫情上報(bào)系統(tǒng)的檢查、填報(bào)工作。

xxx：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)，政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)、調(diào)試工作。

xxx：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)；負(fù)責(zé)政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試工作，疫情上報(bào)系統(tǒng)的填報(bào)、檢查工作，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修工作。

一年的主要工作內(nèi)容及取得的成績(jī)：

配合薊縣方面完成薊縣教委、城關(guān)鎮(zhèn)的方案、設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)等工作；完成政法委、成人中專、組織部視頻會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目等方案的編寫；完成中心機(jī)房的環(huán)境整理工作；完成部分單位的政務(wù)專網(wǎng)接入工作，單位包括機(jī)要網(wǎng)、規(guī)劃局、統(tǒng)計(jì)局、農(nóng)村疫病上報(bào)系統(tǒng)、人事局、公路局等；檢查并填報(bào)農(nóng)村疫情上報(bào)信息；完成使用電信光纜個(gè)農(nóng)村科技大院的安裝、調(diào)試工作；安裝、并調(diào)試個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個(gè)委辦局的視頻會(huì)議；完成部分四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)工作；根據(jù)首信公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，完成部分委辦局地址的修改工作；帶領(lǐng)本部門員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，使、位員工熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，能夠獨(dú)立解決基本的'網(wǎng)絡(luò)故障；帶領(lǐng)本部門員工，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好預(yù)防非典的工作；正在進(jìn)行防火墻、病毒檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的比較，編寫關(guān)于網(wǎng)絡(luò)速度慢原因、切實(shí)可行的解決方法等報(bào)告。

20xx年中取得的最主要成績(jī)是解決了召開視頻會(huì)議時(shí)分會(huì)場(chǎng)看不到主會(huì)場(chǎng)的圖象。

有利的因素：工作范圍同去年相比縮小了，這幾個(gè)月又有個(gè)實(shí)習(xí)的加入，工作人員增加了，增強(qiáng)了工作的派出力度及進(jìn)展情況。

不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬于新手，剛開始的時(shí)候完全不能自己獨(dú)立工作，直到近一個(gè)月才能逐漸解決一些基本的問題。

改進(jìn)的方法：

1.加強(qiáng)對(duì)部門人員培訓(xùn)及鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的技術(shù)水平；

2.提高部門經(jīng)理的管理水平，提高工作效率。

1.徹底查出網(wǎng)絡(luò)速度慢的原因并解決。

2加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人及本部門員工的技術(shù)水平。

3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的管理力度，爭(zhēng)取無故障運(yùn)行。

4.提高自己的管理技能。

5.按照首信公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，將全區(qū)委辦局的地址全部改完。

6.通過的認(rèn)證。

7.檢查并填報(bào)疫情上報(bào)信息。

助理年終工作總結(jié)媒體篇九

我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20xx年工作計(jì)劃

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來回報(bào)公司。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十

經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力，今年，外貿(mào)公司已恢復(fù)進(jìn)出口權(quán)，可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項(xiàng)目出口藥材和蠶繭。同時(shí)，我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。

開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十一

自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè)，除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件：

這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看，一個(gè)南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請(qǐng)不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等?？烧f是身在曹營(yíng)心在漢，正因?yàn)槿绱?，許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú)，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問多學(xué)，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問。這些也是終端常會(huì)被提問到的問題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時(shí)為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí)，當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo)，因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí)，才會(huì)更有機(jī)會(huì)來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請(qǐng)教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動(dòng)完成，配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。

6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個(gè)步驟，聽從班長(zhǎng)，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

7、做好個(gè)人的周，月工作總結(jié)，工作計(jì)劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。

總之，良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十二

20xx年，按照領(lǐng)導(dǎo)指示要求，進(jìn)一步提高多媒體管理水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，確保多媒體教學(xué)工作正常運(yùn)行。切實(shí)做到“規(guī)范化管理，專業(yè)化保障，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”。在大家的共同努力下，工作富有成效，受到廣泛好評(píng)?，F(xiàn)就這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)：

20xx年本人先后負(fù)責(zé)11#教學(xué)樓，逸夫樓，21b教學(xué)樓的多媒體教室管理.總維護(hù)12000項(xiàng)次，處理突發(fā)狀況720項(xiàng)次，日常維護(hù)10500項(xiàng)次，協(xié)助廠家維修50次，處理多媒體總控室技術(shù)問題750次。

多媒體管理中心作為后勤物業(yè)部下屬，直接面對(duì)教學(xué)一線。本著 “加強(qiáng)學(xué)習(xí)，管理育人，熱情周到、耐心細(xì)致、誠信寬厚，相互支持，具有大局觀意識(shí)”原則。端正工作態(tài)度，樹立良好形象。工作要求文明禮貌，積極主動(dòng)，技術(shù)嫻熟，儀表整潔。虛心聽取意見，加強(qiáng)溝通交流，逐步建立多種形式的信息反饋和溝通渠道，力求做到專業(yè)性，服務(wù)性，指導(dǎo)性。具體做到一下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)；

2、有效控制、及時(shí)排除頻發(fā)的設(shè)備故障；

4、及時(shí)處理老師授課中u盤、課件等出現(xiàn)的問題；

5、協(xié)助管理日常多媒體教室的審批、調(diào)配、使用

一年來，多媒體管理工作卓有成效，取得了一定的成績(jī)。但通過總結(jié)，仍然存在一些不足:管理措施得當(dāng)，但執(zhí)行力需要加強(qiáng)。個(gè)人素質(zhì)包括責(zé)任心、事業(yè)心、“窗口”服務(wù)形象有待進(jìn)一步提升。深入師生，深入現(xiàn)場(chǎng)，虛心、耐心、誠心聽取意見，發(fā)現(xiàn)、解決問題。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，統(tǒng)籌安排，抓住重點(diǎn)。日常工作，細(xì)致入微，細(xì)節(jié)決定成敗，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。密切聯(lián)系部門、同事，及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取更大支持幫助，增進(jìn)交流，獲得理解，提高認(rèn)識(shí)。

在新的一年里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，全力履行好自己的職責(zé)，爭(zhēng)取管理服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，為我校教學(xué)工作提供有力支持，為學(xué)校健康協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，取得更大成績(jī)。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十三

從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)場(chǎng)管理、客服三個(gè)崗位輪換，并在十月份正式從事營(yíng)運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。

在正式從事營(yíng)業(yè)助理崗位時(shí)，我先從熟悉品牌開始，每天詢問各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動(dòng)詢問部門同事，希望能夠盡早適應(yīng)營(yíng)運(yùn)助理這個(gè)崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場(chǎng)儀表、柜臺(tái)衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會(huì)，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好，后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步。在鼓勵(lì)的工作氛圍中，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步，對(duì)oa系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的事宜、員工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的管理等基本熟悉。在營(yíng)業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過程中，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程，并通過了營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核，專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

一個(gè)多月來，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng)；

二、由于暫時(shí)沒遇到客訴等突發(fā)事件，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；

三、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng)；四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。

從x月__日開始要獨(dú)立當(dāng)班，所以在今后的工作中，積極虛心向同事請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系，提高自己的責(zé)任心和自信心，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能夠更快、更好的完成。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十四

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首x年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就x年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1）工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的'一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2）工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十五

一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：__、__、__等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一、員工招聘。

一年，我去了x場(chǎng)校園招聘，分別是x月x號(hào)的__大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的__大學(xué)校園招聘會(huì)、__。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的__、__、__等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

招聘會(huì)回來的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

二、員工入職離職進(jìn)出管理。

一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。

人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。

三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。

上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒有問題。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例，但交上來時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新。

入職檔案：主要包括__、__等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。

__系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜。

配合部長(zhǎng)完成一些__方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

從20__年x月x日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長(zhǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十六

按上級(jí)部門要求精神，切實(shí)做好學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和多媒體設(shè)備應(yīng)用的工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量，逐步做到教育的信息化，合我校實(shí)際，對(duì)我校本年度的遠(yuǎn)程教育與多媒體應(yīng)用工作的開展情況做下述匯報(bào)：

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施，多媒體教學(xué)設(shè)備投入的加大，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需求，填補(bǔ)了農(nóng)村學(xué)校教育資源匱乏的空白，為我校運(yùn)用信息化手段開展教育教學(xué)工作開創(chuàng)了一片廣闊的天地。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程與多媒體教學(xué)設(shè)施既是一個(gè)信息量大、質(zhì)量高、資源全面和便利教學(xué)的系統(tǒng)工程，它把發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的教育理念和優(yōu)質(zhì)的教育資源以及科學(xué)的教學(xué)方法迅速地傳遞給我們，讓我校學(xué)生享有高質(zhì)量的教育，極大地豐富了教學(xué)方式的內(nèi)容，有效地推動(dòng)了教育教學(xué)工作的提高。

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育與多媒體教學(xué)的組織和管理。

1、合理分工，明確責(zé)任，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。

我校首先成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的遠(yuǎn)程教育與多媒體教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的籌劃與建設(shè)。要求每位教師每天堅(jiān)持上好電教課，并將教師的使用記錄及使用效果納入年終量化考核。其次，由范校長(zhǎng)具體分管遠(yuǎn)程教育工作，包括：遠(yuǎn)程教育資源接收、下載、刻錄、微機(jī)的定期殺毒，統(tǒng)計(jì)教師小學(xué)遠(yuǎn)程教育工作總的教學(xué)使用記錄等。

2、建立了較完善的使用制度和管理制度。

為了規(guī)范我校遠(yuǎn)程教育與多媒體設(shè)備和資源的使用，提高使用效率，我校出臺(tái)了管理制度，這項(xiàng)制度主要從設(shè)備的規(guī)范使用及衛(wèi)生方面提出嚴(yán)格要求，以確保操作安全和室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

(二)嚴(yán)格管理，促進(jìn)使用。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)教師使用情況進(jìn)行不定期檢查，包括教學(xué)效果、教案、使用記錄等，對(duì)發(fā)揮不力的人員進(jìn)行必要的批評(píng)教育。

2、組織教師在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)電腦及遠(yuǎn)程教育知識(shí)，主要內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)資源共享，如何制作電子表格，如何制作課件等等。優(yōu)化使用人員分配，鼓勵(lì)上進(jìn)心強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的教師多上課，上好課的同時(shí)，積極指導(dǎo)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)較低的教師在這方面有所作為。通過實(shí)踐，全校教師基本掌握并且在平時(shí)的教學(xué)過程中逐步達(dá)到熟練水平，教師的教學(xué)水平有了很大的提高。

積極性和創(chuàng)造力，課堂教學(xué)效果明顯提高，給我校的教學(xué)工作注入了新的活力。

在遠(yuǎn)程教育與多媒體教學(xué)的促進(jìn)下，我校教學(xué)成績(jī)進(jìn)一步提高，贏得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校遠(yuǎn)程教育與多媒體教學(xué)工作的肯定。

1、教師使用遠(yuǎn)程教育與多媒體設(shè)備的熟練程度有待提高。

2、教學(xué)資源庫建設(shè)還不完備，教學(xué)資源還比較缺乏，制約了對(duì)教育資源的開發(fā)和利用。如學(xué)校目前使用的播放設(shè)備還是電視，沒有多媒體投影設(shè)備。

3、對(duì)遠(yuǎn)程教育與多媒體設(shè)備應(yīng)用工作的管理還不夠規(guī)范，有待于不斷完善和提高。

總之，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與多媒體應(yīng)用工作是一項(xiàng)以現(xiàn)代化技術(shù)為支撐的事業(yè)，需要我們不斷探索和完善，今后，我校將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步總經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，不斷探索和創(chuàng)新，使我?，F(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育與多媒體工作得以進(jìn)一步完善和提高。

助理年終工作總結(jié)媒體篇十七

我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：

20xx年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù)。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。

1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店、x集團(tuán)辦公樓、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查。

3、完成x酒店二層裝修竣工圖。

4、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。

5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。

6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1.半年多的工作，缺點(diǎn)很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1、大意2、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)。回顧這段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力。

1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！

3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！

助理年終工作總結(jié)媒體篇十八

一晃_個(gè)月時(shí)間彈指而過，來__四個(gè)月里，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西。對(duì)過去工作的總結(jié)，是為了讓接下來的工作更好地開展?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

在企劃部，短短的四個(gè)月，成績(jī)方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個(gè)月，每天都有做不完的事情，出于責(zé)任心，晚上都會(huì)加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上，學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個(gè)部門、各個(gè)校區(qū)配合好，讓工作更加順暢。

最近一個(gè)月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍，然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境需要，策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品。從而，我認(rèn)識(shí)到，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營(yíng)銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè)，才能走好這條路。

這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容，是文案沒有標(biāo)清楚，是審核不仔細(xì)，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽(yù)榜，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，沒有跟原數(shù)據(jù)核對(duì)。第三次是__校區(qū)的展板，其中___個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了__個(gè)，究其原因：我沒有跟新來的設(shè)計(jì)師溝通好，事后沒有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題，還是檢查核對(duì)的問題。

在所有的問題當(dāng)中，都是缺少“心”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，無論什么事情，要耐心、用心、細(xì)心，更要有責(zé)任心，要嚴(yán)于律己，杜絕這些失誤的發(fā)生。

1.事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對(duì)待，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失。

2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。

3.對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人，這就是成長(zhǎng)。

4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯(cuò)誤，像領(lǐng)導(dǎo)說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態(tài)度。

展望20__，我對(duì)__充滿了信心，對(duì)自己充滿了信心。新的一年，我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。

一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。