工會年度個人總結(jié)報告(實用13篇)

報告的撰寫需要經(jīng)過多次修改和潤色，以確保其質(zhì)量和可讀性。在撰寫報告時，要注意語言的準確性和專業(yè)性，避免使用口語化或模糊的表達方式。我們可以從范文中學習報告的結(jié)構(gòu)和寫作風格，提高自己的寫作能力。

工會年度個人總結(jié)報告篇一

新年將至，回望過去，滿懷著激動和喜悅，20__年在我們公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)、關(guān)懷和鼓勵下，在各位同事的關(guān)心和共同努力下，我和我的團隊成員的工作也有了新的提高。在此，我要借此機會感謝在座的領(lǐng)導和同事們!感謝你們始終如一的關(guān)注、理解和幫助，我希望在新的一年、有新的開始，我深信在嶄新的20__年我和各位同事將會在同心同德，同方的發(fā)展道路上行的更遠、更順暢，將會收獲更多、更大的成績和突破!為此，我做了如下工作總結(jié)。

在過去的一年里我們銷售三組在努力的銷售工作當中，有了一定的收獲，在不斷的學習和實踐中，我們更深刻的認識到銷售市場的各種情況，以清晰流暢的應對，準確的把握客戶的需求，較好的與客戶溝通，從而取得了客戶的信任，積累了一定量的客戶。同時針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們也掌握了一些對應的措施，但在取得進步的同時，我們的工作還有許多不足之處，爭取在以后的工作當中加一完善。

圍繞公司15年突破2萬用戶年度目標，我的計劃如下：

我和我的團隊成員每人每天至少要有5臺的銷量，從而保證我們銷售3部今年要完成的開發(fā)6000用戶的任務(wù)要求。

我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，特別在業(yè)務(wù)方面，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的政策制度內(nèi)全力開展業(yè)務(wù)工作。

制定學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的能力，適時的根據(jù)需要調(diào)整我們學習方向來補充好的能量。

以上，是我的工作總結(jié)和計劃，希望領(lǐng)導多給予指導。我會嚴格要求自己，傾盡全力帶領(lǐng)銷售三組，認真負責的對待每一個用戶，爭取在20__年有更多的用戶。我堅信在新的一年我們一定能夠完成新的任務(wù)，戰(zhàn)勝一切困難，迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家_年工作順利、萬事如意!謝謝!

工會年度個人總結(jié)報告篇二

工會，或稱勞工總會、工人聯(lián)合會。工會原意是指基于共同利益而自發(fā)組織的社會團體。今天本站小編給大家整理了20xx工會工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。

按照區(qū)總工會xx年工作要點的總體要求，在街黨工委的領(lǐng)導下，我們緊密結(jié)合自身工作實際，深入貫徹落實“建設(shè)大學校，百家企業(yè)在行動”活動，積極推進非公企業(yè)建會建制、工資集體協(xié)商、集體合同等工作，在努力加強基層工會組織建設(shè)等方面取得了一定成績，比較好的完成了區(qū)總工會和街黨工委交辦的各項工作任務(wù)。

1、為深入落實“建設(shè)大學校，百家企業(yè)在行動”活動主題的內(nèi)容，街領(lǐng)導高度重視，認真做好活動計劃安排，積極動員組織轄區(qū)建會非公企業(yè)踴躍參加到活動中來，召開了5個重點企業(yè)的領(lǐng)導、工會主席和分管此項工作同志參加的專題座談會議，圍繞如何落實好活動主題，開展了積極深入的研討。大家集思廣益，暢所欲言，想實招、拿舉措、定措施。開展了形式多樣、內(nèi)容豐富，突出企業(yè)特色的主題活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)的熱情，取得了一定的成績;楚云天餐飲有限公司以"學習專業(yè)知識，增長專業(yè)技能，提高企業(yè)效益，促進企業(yè)發(fā)展”為主題，召開了創(chuàng)新技術(shù)展交流會;金旭物業(yè)管理服務(wù)有限公司以“加強企業(yè)隊伍建設(shè)，使企業(yè)更強、更高、更快發(fā)展”為主題開展最佳服務(wù)員工和最佳傳菜員評比活動，激發(fā)職工崗位立功;匯高花園酒店開展“比、學、趕、幫、超”競賽，提高了廣大員工整體素質(zhì)和科學管理水平;卓遠天澤公司、好收成商貿(mào)公司在活動中成績顯著，我們對照區(qū)總工會關(guān)于評選“建設(shè)大學校，百家企業(yè)在行動”活動中各類先進的通知要求，推薦卓遠天澤公司以“最具活力的工會組織”、好收成商貿(mào)公司以“最具特色的主題活動”上報區(qū)總工會參評。

2、開展“工會全覆蓋社區(qū)”工作，按照區(qū)總工會關(guān)于“積極推進基層組織建設(shè)和發(fā)展會員工作”的要求，進一步推進“工會全覆蓋社區(qū)”工作。街工會進行認真調(diào)研擬在府湖里社區(qū)、照湖里社區(qū)開展此項工作。通過努力目前府湖里社區(qū)已完成社區(qū)建會覆蓋任務(wù)。建會17家發(fā)展會135名。

3、認真落實“強基建制”工作要求，積極推動建會建制工作。按照區(qū)總工會安排部署，繼續(xù)開展非公企業(yè)組建工會工作，經(jīng)過努力完成20家非公企業(yè)建會建制工作,發(fā)展企業(yè)會員485人。在推動建會的同時，同時有68家完成《集體合同》《集體工資協(xié)議》《女職工專項保護合同》的簽訂工作，超額完成區(qū)總工會給我街下達的任務(wù)數(shù)。并有44家建會企業(yè)參加了工資集體協(xié)商工作滿意度測評工作，完成了區(qū)總工會的參評比例要求，我們還逐一走訪建會企業(yè)，積極推動《基層工會法人資格登記辦法》工作截止目前已完成26家建會企業(yè)完成了工會法人的登記工作，還有2家企業(yè)在進行中。

4、按照區(qū)總工會的要求，在職工中開展“建設(shè)新濱海、共鑄新輝煌”和“全國職工職業(yè)安全衛(wèi)生知識競賽”職工讀書競賽活動，街總工會認真做好活動安排，精心組織、走訪社區(qū)建會企業(yè)廣泛發(fā)動干部、職工、群眾積極參加到活動中來，有150余人參加了讀書答卷競賽。

5、在企業(yè)職工中廣泛開展“爭創(chuàng)一流工作、一流管理、一流服務(wù)、一流效益和在機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面做出貢獻”職工競賽活動。通過活動進一步激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情和主人翁的責任感。通過企業(yè)申報，社區(qū)和街道總工會逐級評選，并報區(qū)總工會審核，廣康醫(yī)院工會主席田桂瑛被評為xx年度區(qū)級“五一”勞動獎?wù)孪冗M個人。

6、繼續(xù)推動“職工書屋”建設(shè)。為充分發(fā)揮工會“大學校”作用，切實保障職工群眾的文化權(quán)益，我們在以建立“職工書屋”2個示范點的基礎(chǔ)上，進一步深入開展“職工書屋”建設(shè)，再次推出示范社區(qū)，加強完善“職工書屋”建設(shè)。藏書量已達3000余冊、報刊10種、電子音像制品100張、聯(lián)網(wǎng)電腦21臺，極大方便了社區(qū)職工群眾讀書學習。

7、按照區(qū)總工會，落實“兩個普遍”百日集中行動工作的總體要求，街黨工委領(lǐng)導高度重視，行動迅速，結(jié)合單位工作實際，認真制定具體實施方案，明確工作任務(wù)、普查對象、內(nèi)容、方法、步驟，采取有力措施，還建立了在黨委領(lǐng)導下、工會力推、黨辦、宣傳、團委、婦聯(lián)及社區(qū)積極參與的工作組，并對社區(qū)工會主席和工作組成員，進行了專項工作的培訓，要求將區(qū)總工會提供的數(shù)據(jù)庫用好用足，逐一核實。做到實事求是，嚴謹細致，橫到邊、縱到底，邊普查、邊建會、邊調(diào)研，以確保任務(wù)的圓滿完成。

8、做好困難職工幫扶工作。在xx年春節(jié)期間，街道總工會幫扶了非公企業(yè)和社區(qū)會員9名困難職工，為困難職工送去了溫暖。

xx年工作思路。

xx年是全面貫徹落實“兩個普遍”推動建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系的重要一年，我們要以“科學發(fā)展觀”為指導，認真學習黨的xx屆五中全會的精神和天津市九屆八次全會精神，深入貫徹落實區(qū)總工會和街黨工委部署的各項工作任務(wù)，努力提高工會工作建設(shè)科學化水平，團結(jié)動員廣大職工在新的一年里，開拓新思路，研究新辦法，采取新舉措，取得新的成績。

一、切實加大對《條例》的宣傳力度。要大力做好《天津市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》的宣傳工作，使企業(yè)法人代表、廣大職工的了解、熟悉《條例》，為《條例》的貫徹實施和企業(yè)工資集體協(xié)商工作的順利開展營造良好的輿論氛圍。積極做好“兩個普遍”工作，推進未開展工資集體協(xié)商的企業(yè)簽訂工資集體協(xié)議。不斷擴大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。繼續(xù)加強工會組建工作，提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。

二、切實維護職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。不斷推進職工民主管理工作。認真貫徹《。

勞動合同。

法》、《工會法》等法律法規(guī)，積極為職工做好事、辦實事、解難事，不斷開展困難職工扶貧幫困送溫暖活動及“金秋助學”活動。要加強困難職工幫扶中心規(guī)范化、標準化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進幫扶中心與政府管理體制有機銜接。

三、圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展，團結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)。深入開展“五比一創(chuàng)”勞動競賽活動。廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動，突出以“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動，推動職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。

四、深化職工素質(zhì)工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。深化“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動。促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。大力開展職工文化生活建設(shè)，廣泛開展職工文化體育健身系列活動。年內(nèi)將組織企業(yè)、社區(qū)會員舉辦“乒乓球”、“拱豬”、“象棋”等趣味性活動。

五、強化工會自身建設(shè)，提高工會工作整體水平。深入調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，推動工會理論創(chuàng)新、工作創(chuàng)新;不斷提高工會干部的整體水平，使工會各項工作取得更大的成績。

今年在公司領(lǐng)導和上級工會的正確領(lǐng)導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，強化自身建設(shè)，按照年初的。

工作計劃。

結(jié)合自身特點充分調(diào)動職工的聰明才智開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針組織引導職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進公司經(jīng)濟發(fā)展增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)取得了一定的成績以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：

一、加強政治理論學習提高工會干部素質(zhì)。

文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學習“”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質(zhì)。

二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據(jù)，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。

三、做好工會工作計劃，發(fā)展新會員，加強工會自身建設(shè)。

我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護航的作用。

四、積極開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。

文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過。

黑板報。

通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，窗口服務(wù)水平得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

五、落實“關(guān)心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。

公司工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難?！傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費的及時發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。

六、響應集團號召，積極參與慈善事業(yè)。

我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。

在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。

學校工會工作總結(jié)。

本學年我校工會在縣教育工會及學校黨支部的領(lǐng)導下，高舉鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論的偉大旗幟，深入學習、貫徹“三個代表”重要思想，以“科學發(fā)展觀”為指導思想，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設(shè)，充分發(fā)揮職能，組織全校教職工團結(jié)進取、奮力開拓，為爭創(chuàng)“和諧校園”而努力，為發(fā)展有中國特色的社會主義教育事業(yè)作出應有的貢獻。現(xiàn)將本學年工會工作總結(jié)如下:。

一、加強學習，努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平。

工會積極配合校黨支部組織教職工學習，將黨的政策、方針與教育教學實踐結(jié)合起來，促進全體教工整體素質(zhì)不斷提高。針對職業(yè)特征，首先，我們加強了政治理論的學習，認真學習了黨的精神、“三個代表”重要思想和提出的“社會主義榮辱觀”，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了教職工的政治覺悟;其次，以師德師風教育為核心，大力宣傳和學習全國優(yōu)秀教師的師德先進事跡，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師，促使我們教職工認識到自己的使命崇高，責任重大，并能在工作中更加的敬業(yè)愛崗，無私奉獻;第三，加強了法制學習，組織教職工學習了《教師法》、《教育法》、《工會法》、《未成年人保護法》等相關(guān)法律知識，引導教職工依法執(zhí)教，增強了教工的遵紀守法意識。

二、求真務(wù)實，繼續(xù)堅持實行校務(wù)公開民主管理制度。

學校工會全面貫徹、執(zhí)行上級部門關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施校務(wù)公開，參與學校的民主管理和決策。學校的各項工作如黨建、師資培訓、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤、財務(wù)等各方面工作情況向全校教職工全面公開，同時經(jīng)常聽取教職工對學校工作的意見和建議，一系列工作從計劃安排到落實執(zhí)行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強教職工的工作主動性和積極性。今年，我們對學校的考勤、考核、福利等各項制度進行了完善，使其更加適合我校的具體情況。校務(wù)公開使教職工對學校發(fā)展前途、改革目標、管理方法、工作程序進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了全體教職工的積極性，增強了教職工參與民主管理學校的意識，加強了學校的民主建設(shè)。

三、以人為本，積極開展各項活動豐富教職工生活。

一是在元旦、“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日里，我校工會都組織教職工開展了各種相關(guān)有益身心健康的活動;二是倡導教職工在工作之余，開展籃球比賽、跑步等活動，以預防職業(yè)病，增強體魄，有利于更好地開展工作。這些舉措，既融洽了教職工的關(guān)系，增進了同事之間的情感，又增強了學校教職工的凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用。

四、情暖人心，真誠關(guān)心患病、生活困難及離退休教師生活。

學校黨政部門和工會十分關(guān)心和重視患病、生活困難及離、退休教師的生活。每過節(jié)日，就及時發(fā)放慰問金，并撥出專門經(jīng)費，盡努力地支持幫助離、退休教師。在教師節(jié)、春節(jié)等節(jié)日都組織上門慰問。同志們給離、退休教師帶去祝福和組織的關(guān)心，此舉贏得了離退休教師的廣泛贊譽，他們的心也與學校貼得更近了。此外，工會對患病、生活困難的教師也及時伸出了援助之手。學校領(lǐng)導、工會干部及時探望了因病住院的老師，并到因病不能正常工作的老師家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。

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工會年度個人總結(jié)報告篇三

組宣科在公司黨委的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習黨的xx大精神，實踐三個代表，緊緊圍繞本職工作，團結(jié)進取，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

下面就本人的工作作自我總結(jié)

公司領(lǐng)導班子成員xxx人，正副科級干部xxx人，內(nèi)設(shè)科室xxx個，機關(guān)人員xxx名，所轄二級單位xxx個，黨支部xxx個，黨員xxx人。

今年在省市各政工部門交流經(jīng)驗材料xxx篇，其中xxx篇被評為優(yōu)秀論文，在報刊、雜志、信息刊物、電視、電臺上發(fā)表稿件xxx多篇，公司被評為“xxx市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。

一、組織干部工作

1、認真開展爭創(chuàng)“五好”黨支部、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把黨建工作落到實處，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

2、做好黨員發(fā)展培養(yǎng)工作。

在黨員發(fā)展工作中，嚴格按照黨章規(guī)定，堅持重點培養(yǎng)、個別吸收的原則，共培養(yǎng)入黨積極腫?0 人，發(fā)展新黨員17 人，預備黨員轉(zhuǎn)正16 人。

3、配合市委組織部、公用事業(yè)局黨委對公司領(lǐng)導班子進行的年度考核。

4、重視專業(yè)技術(shù)干部隊伍建設(shè)，完成了經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等專業(yè)職稱的報考工作，完成了政工職稱的評審工作。

黨員干部統(tǒng)計年報。

二、宣傳教育工作

1、根據(jù)黨委部署，具體安排了每季度的政治學習教育工作。

每季度政工例會，組織每季度黨課。

2、組織舉辦了青工法律法規(guī)、職業(yè)道德學習班。

開展道德規(guī)范進萬家活動。

3、組織開展了學習范素海、楊建申活動。

組織參加市公用事業(yè)局先進報告會。

4、創(chuàng)辦《xxx供水》報，現(xiàn)已出版6期。

做好企業(yè)網(wǎng)站的新聞發(fā)布、更新維護工作;《xxx供水網(wǎng)》刷新xxx次。

5、加強信息宣傳報道工作，建立《供水信息》專刊，被公用事業(yè)局評為信息工作先進單位;在各級新聞單位發(fā)表稿件xxx多篇。

6、學習宣傳xx大精神。

利用橫幅、板報、信息、宣傳欄等形式。

7、基層工作經(jīng)驗交流會。

三、其他。

成本費用不超標。

科室業(yè)務(wù)協(xié)作較好。

專項管理工作完成較好。

四、 明年黨務(wù)、信息宣傳工作規(guī)劃：

1、抓好"xx大"學習貫徹落實工作。

一是制定詳細的學習計劃。

二是舉辦xx大精神學習班。

三是開展各類活動，如讀書活動，知識競賽，寫心得體會，板報評比等。

四是召開經(jīng)驗交流會;

2、開展創(chuàng)建五好黨支部建設(shè)活動，爭先創(chuàng)優(yōu)活動;

3、抓好職工思想教育工作;

4、強化企業(yè)對內(nèi)對外宣傳工作。

充分發(fā)揮公司信息宣傳網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，明年要重新整理信息工作獎勵和懲罰機制。

繼續(xù)發(fā)揮公司"一網(wǎng)、一報、一刊"的宣傳陣地作用。

5、加強對工會共青團的領(lǐng)導。

自從加入共青團以后，我就深刻認識到共青團是一個先進的組織，所以我一直以自己是其中的一員而感到自豪，并且時刻以團組織的行動綱領(lǐng)指導自己的行為。

在為人處事上，始終不忘一名團員應該要做的去做好，認真履行自己曾經(jīng)許下的諾言：吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。

進入大學以后，在各方面都更加嚴格要求自己，遵守學校的各項規(guī)章制度，關(guān)心班集體，團結(jié)同學，盡自己的一切能力去幫助有困難的人。

在學習科學文化知識的同時，認真學習思想政治和時事政策，了解國內(nèi)外形勢，關(guān)心國家大事，堅決擁護黨的各項方針政策，盡力使自己成為一名優(yōu)秀的大學生。

經(jīng)過大一一年的努力，學習上有了很大的進步，取得了比較滿意的成績，順利通過了英語四級。

在大二學年的上半學年，經(jīng)過一學期的努力拼搏，期末考試各科成績的平均分位居同專業(yè)的兩個班中第一名，獲得了二等獎學金。

雖然我不是班干部，但我為搞好班集體提出過許多建議，并得到班干部的采納和同學的好評。

班里面搞的團活動我都會積極響應，積極參加，以自己的實際行動帶動其他同學做好。

在以后的日子里，我將會更加嚴格要求自己，努力拼搏，搞好學習，搞好班集體，爭取更大的進步。

時間一聲不吭，悄悄的溜走了。

轉(zhuǎn)眼間，高一生活已經(jīng)過半。

在這一學期里，是我很不平凡的一學期。

在過去半年的內(nèi)，時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。

是的，誰都不想被時間丟下。

而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長。

而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟。

或許這正是成長的代價。

回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠。

高一第一學期自我總結(jié)。

我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。

突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的.呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路。

出勤情況：我有過兩次遲到。

其余好像沒有。

在日常生活上：通過7天軍訓生活和這半年老師和同學們的幫助，使我養(yǎng)成了獨立性現(xiàn)在我已經(jīng)可以自己做飯，洗衣服，自己照顧自己了。

在學習上：經(jīng)過了一個學期的學習，我想大家都適應了高中的學習節(jié)奏。

在平時的學習中，除了要學會自主學習，提高學習效率，科學的安排時間外，有一套合適自己的學習方法也是非常重要的。

語文方面，我感覺我和期中相比，有了一些進步。

我還要繼續(xù)努力，聽老師的話，做好預習、復習。

數(shù)學方面，我還是聽不懂，這個寒假我想我會好好補補數(shù)學，不要和別的同學落下差距。

我應該背會公式并且會熟練的應用，掌握解題技巧有好的解題思路。

英語方面，我的英語有所下降，不是一般的下降，這一學期我?guī)缀醪恢缹W了什么。

哎…不知什么原因，好多同學都和我有一樣的同感。

在接下來的日子，我要好好學英語，爭取盡快適應英語老師的教學方式。

物理方面，不好。

一到考試，腦子就暈了，背的知識一下子就忘了。

我想我還是學的不夠扎實。

在以后的學習生活中我要加油了。

化學方面，我想我的化學式背的不是特別的好，所以致使我考試卷上的一些不該錯的題都錯了。

今后我要把化學式背熟。

歷史方面，考的還可以，比期中有進步，但是我的筆試部分還是應該再拿多點分。

政治方面，平時我學的不是很好，這次能及格已經(jīng)很出乎我的意料，今后我會努力學好政治。

地理方面，我考的不是很好，我沒有很好的掌握所學的知識，有些知識我還很陌生，在今后的日子我要上課認真聽講，弄會所學的知識。

在紀律方面，基本可以做到：尊重教師，同學之間可以真誠相待;能遵守學校各項紀律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔廢棄物。

工會年度個人總結(jié)報告篇四

在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方。

1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。

三、對工作的建議。

1、售前工作。

我認為應該增加參與前期客戶調(diào)研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個問題：

第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。

第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。

2、售后工作。

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會。現(xiàn)在售后主要有兩個問題：

第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。

第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。

3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

工會年度個人總結(jié)報告篇五

一年時間有過去了，我們應該怎么樣做好一年的工作總結(jié)?以下是小編為大家準備的：年度個人總結(jié)報告，歡迎閱讀!

201*年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在區(qū)計生委、街道計生站的指導下，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，認真貫徹計劃生育工作會議精神，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、任勞任怨，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益、促進人的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真開展計劃生育科技服務(wù)，推動計劃生育工作更好地適應新形勢發(fā)展的要求，較好的完成了各項計生工作。

現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、堅持學習不放松，不斷增強個人修養(yǎng)迅速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

5月，我因換屆選舉成為計生干部，主要負責計劃生育工作。

我深知作為一名計生干部的光榮職責和神圣使命，計劃生育是基本國策，貫徹落實好這項基本國策，要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求個人必須要迅速實現(xiàn)計生干部角色轉(zhuǎn)變，盡快的投入并熟練計生工作。

一方面，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)。

在工作之余認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神等黨的理論、方針和政策，不斷用先進科學的理論武裝頭腦，堅定了個人理想信念，提高了個人綜合素質(zhì)，增強了個人黨性修養(yǎng)。

二是加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高計生工作水平。

一年來，個人系統(tǒng)學習了計劃生育“一法三規(guī)一條例”，更加深入細致的全面掌握了計生工作知識，不斷增強了業(yè)務(wù)能力，并用于指導工作實踐，真正做到學以致用。

二、健全目標工作責任制，務(wù)求計生工作取得實效。

為了確保人口與計劃生育工作落到實處、取得實效，今年不斷健全了計生工作目標責任制，重點加強了計生工作領(lǐng)導和組織保障，社區(qū)黨政領(lǐng)導“一把手”親自抓、負總責，計生干部具體抓、著手干，一級管一級，層層強管理。

同時，不斷加強鞏固計生協(xié)會班子、計生志愿者隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。

要求計生干部堅持參加街道組織的例會和培訓，不斷學習理論知識和政策法規(guī)，在思想上深化認識，在行動上加以指導，確保計生工作落到了實處、取得了實效。

三、加強宣傳教育，營造計生工作的良好外部環(huán)境。

一年來，按照的部署要求，本人始終把宣傳教育放在計劃生育工作的重中之重，以“婚育新風進萬家”主題活動為契機，重點宣傳《江蘇省人口計生條例》、《決定》，努力營造計生工作良好的外部環(huán)境。

一是開展宣傳活動。

本人帶領(lǐng)社區(qū)干部和協(xié)會志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社區(qū)廣場開展計生一條龍宣傳服務(wù)活動,回答群眾計生咨詢、免費發(fā)放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料，服務(wù)群眾達78人次。

二是加強陣地建設(shè)。

利用社區(qū)黑板報、櫥窗、公示欄及婚育新風傳遞夾等工具宣傳先進的生育文化，以計生服務(wù)室為陣地開展優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇、避孕節(jié)育知識宣傳。

三是開展教育培訓。

利用好社區(qū)人口學校定期舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的知識講座及培訓班。

全年開展了孕產(chǎn)期、育兒期、更年期知識培訓和消防安全演習，提升了群眾計生知識水平，營造了計生工作的良好外部環(huán)境。

四、加強流動人口管理，提升基層計生工作水平。

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，為了破解這一難題，我創(chuàng)新采取了主動服務(wù)有效措施，實現(xiàn)工作重心下移，取得了計生工作實效。

一是主動上門服務(wù)，及時做好育齡婦女建卡工作。

對于居住在婚、孕、育的家庭，做好各類報表、臺帳，做到表、帳、冊、人情況相符，并及時上報統(tǒng)計工作。

二是加強科普宣傳，通過有效措施加強提升優(yōu)生優(yōu)育水平。

開展“幸福護航”行動，廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學知識，努力營造全社會關(guān)心出生人口素質(zhì)的氛圍。

全年向流動人口和社區(qū)育齡婦女免費發(fā)放葉酸46盒，與11位產(chǎn)后育齡婦女簽訂知情同意書及時做好隨訪服務(wù)，對67位失業(yè)育齡婦女以及流動人口進行免費的b超檢查，真正將計劃生育的關(guān)懷行動落實到了最基層，提升了流動人口計生工作管理水平。

五、開展政務(wù)公開，落實計生工作便民措施。

今年，通過加強政務(wù)公開欄建設(shè)、編制便民維權(quán)指南等多種方式和渠道，公開告知群總實行計劃生育的權(quán)利和義務(wù)、計劃生育政策和辦事程序，大大方便了群眾參與計生工作。

同時，讓群眾了解國家政策，核定獎勵扶助對象逐一走訪、落實，就細節(jié)問題向群眾做了耐心、細致的講解，從而進一步樹立了計生干部在群眾中的形象，有力地推動了計生工作的發(fā)展。

以上就是本年度個人年終工作總結(jié)報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來的工作、學習以及思想等各方面的總結(jié)如下：

一、 思想上積極上進，永葆共產(chǎn)黨員先進性。

能夠以積極的態(tài)度認真參加了局機關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學習培訓班，并堅持以自學為主，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、"中華勵志網(wǎng)"書刊認真學習鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，認真學習黨的十六大精神和******關(guān)于“三個代表”重要思想。

通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務(wù)，很有收獲。

二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。

隨著新形勢對財政干部業(yè)務(wù)能力要求的`提高，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學習和積累。

積極參加市局和局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。

在工作之余，還認真學習了關(guān)于財政工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。

平時，我還注重對經(jīng)濟、電腦等知識進行較為深入的鉆研，使自已在日常工作中達到事半功倍的效果，提高依法行政，依法理財?shù)哪芰?。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。

在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極主動，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。

經(jīng)過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

四、日常生活中遵紀守法，熱忱參加各種有益活動。

自覺遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結(jié)合作，互幫互助，人際關(guān)系和諧融洽。

我還積極參加局內(nèi)組織的如各項愛心捐助活動，踴躍捐款捐物等一系列活動。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是工作較累的時候有過松弛思想;二是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對以上問題，在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量!

一年來，我處黨支部在總公司和工程公司兩級黨委的正確領(lǐng)導下，黨、政、工一班人積極帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結(jié)拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)把自己一年來的學習及工作情況給大家作一匯報，不當之處請同志們批評指正。

一、加強理論學習，提高自我素養(yǎng)，改進思想作風，踏踏實實工作

一個領(lǐng)導干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個領(lǐng)導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。

2010年6月，經(jīng)組織決定把我從**調(diào)到**，職位雖然變了，但我從事的工作并沒有變，面對原崗位、新單位、陌生的職工，如何干好本職工作，使支部工作既有新意，又有創(chuàng)新和提高。

全面完成黨務(wù)工作責任目標，是擺在我面前的艱苦任務(wù)，特別是面對今天日益激烈的市場競爭、人才競爭，我深感壓力大、責任更大，上任伊始，說實在話，我心里并沒有底，但我深信“人心齊泰山移”這句俗話，只要有一支團結(jié)向上的好的領(lǐng)導集體，一支好的黨員隊伍，全心全意緊緊依靠廣大職工，就能勝任和干好這份工作。

為此，支部在班子調(diào)整后，把學習理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風作為支部建設(shè)的首要問題。

把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領(lǐng)全處職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。

因而，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到“三個學習，一個到位”一是學習鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學習******的“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的十六大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。

解決好在發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

二是從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些管理知識和供水管道施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的領(lǐng)導干部。

三是堅持學習法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力，今年邙山干渠改造，我處在信大院里施工，一次，一名醉酒戰(zhàn)士，不問青紅皂白打了我們的民工，自己知道這件事后，立即找到這名戰(zhàn)士，曉之一理，動之一情，耐心的說服教育，使這名戰(zhàn)士認識了自己的錯誤，并向被打者賠理道歉，維護處理好了軍民之間的關(guān)系。

通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，從而對黨務(wù)工作有了全新的理解和認識，做到工作扎實有效，基本到位。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，極大的開闊了人們的視野，豐富了人們對各種事物的了解、認識，消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念，從而有利的促進了人們的思想解放和觀念更新。

**領(lǐng)導班子是在今年六月份進行了重大的調(diào)整，6個班子成員中有5個來自不同的單位，彼此間都不熟悉，要想在短短的時間內(nèi)達成思想上統(tǒng)一、認識上一致、工作上默契，做為支部書記，有義務(wù)和責任使班子成員盡快形成核力，共同擔當**發(fā)展的大任。

新一屆班子的形成，首先，我們堅持了民主集中制，加強了民主管理，明確了各自責任。

依照標準、制度和程序開展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進了彼此間的友誼，增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。

為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用，繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽，新一屆支部，組織全體黨員進行了大討論，使黨員同志達成了共識——緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“五好”活動。

黨員個人爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)崗”，從新劃分了黨小組，選舉產(chǎn)生了新的黨小組長，明確了各自責任目標，使此項活動做到了思想組織和工作三到位，為了增強全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

又安排辦公室從新給黨員同志制作了標有黨旗的胸卡，并要求全體黨員佩戴胸卡上崗，有效地加強了群眾對黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責任感、榮譽感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在慶祝黨的八十一周年誕辰活動中，支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開座談會。

會上我們學習了“七一”社論，重溫了入黨誓詞，回憶了黨的豐功偉績，與會的同志發(fā)言說：“這次座談會，是一次生動的黨課教育，作為一名黨員，一定要自覺增強黨性，樹立正確的人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)，在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。

為了完成2010年簽訂的責任目標，確保科級干部的任用始終充滿活力，支部根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實際，進一步建立和完善了競爭激勵機制。

按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強了對骨干隊伍的考核和評議，對工作成績突出的同志大膽地提拔任用，對不勝任本職工作的進行崗位交流，對在工作中出現(xiàn)問題的公開批評教育。

一年來，先后有6人走上科級領(lǐng)導崗位，從而有效地增強了骨干隊伍的活力，保證了支部各項工作的順利開展。

二、處理好角色關(guān)系，正確履行職責，大膽支持行政工作

一個領(lǐng)導班子毫無疑問存在職位上的差別，有上下級關(guān)系，分工各有側(cè)重，職權(quán)也不同，每個人在這個集休中扮演著不同的角色，能否處理好角色關(guān)系，是這個集體運轉(zhuǎn)正常的標志。

俗話說的說的好：“家有千口，主事一人”，作為一個單位也不例外，如果人人都當家，就沒法干好事。

作為支部書記，我的主要工作是抓好骨干隊伍和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設(shè)和管理，做好職工的日常思想政治工作。

重點圍繞促進生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，安排工作，以提高職工技能，調(diào)動職工積極性，解決職工的思想問題和實際困難。

因此，不能過分強調(diào)自己所擔負工作的重要而孤芳自賞。

要站在全處的角度去考慮和處理問題，特別是作為黨務(wù)干部，首先清楚和擺正在生產(chǎn)經(jīng)營活動中自己是處于肋手、參謀的位置，是副職，要對正職負責，對分配自己分管的工作有處置的權(quán)力，要敢于和勇于負責。

同時還要有處理好份內(nèi)工作的責任心和能力，對于正職處理的問題要負責的提供情況，重要問題要及時匯報，以求得主管的支持，對于已形成的意見和決議的事情，要堅決貫徹執(zhí)行，不得曲解，更不暗渡陳倉。

有人說，干書記工作有職、無權(quán)，盡干些出力不討好的事，但在實際工作中，我并不這樣理解，我認為職和權(quán)并不是一對矛盾，而是辯證的統(tǒng)一體。

在骨干例會上我曾經(jīng)這樣說過，我們既是管理者，又是被管理者，作為管理者，怎樣才能做到上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿意，也就是說踏踏實實地干好工作，把組織上交給的權(quán)力。

用在多為職工謀福利上，那就有職有權(quán)，反之，如果把權(quán)力用做獲取個人利益的資本，不為廣大職工辦實事，辦好事，失信于民，不受大家的擁護，那將會失職又失權(quán)，在處理角色關(guān)系上不論是在**還是在**都能自覺的做到、做好。

而且教育隊科長骨干也要這樣去想去做，并利用工作之余空閑時間經(jīng)常找他們談心，以肯定成績，指出缺點，叫他們多與主管領(lǐng)導交流，以取得信任和支持，同時放手支持他們大膽工作，全心全意依靠職工完成工作任務(wù)。

耐心細致的思想工作使我們的年度責任目標得以順利完成，有誰說不是權(quán)力的體現(xiàn)呢?

身教重于言教，在日常工作中，我只把自己看做是普通職工中的一員，要求大家做到的，我首先做到，做好。

六月份調(diào)到**后，我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中，既抓文明施工，安全管理，又抓工程進度和工程質(zhì)量，在這項民心工程施工過程中，我與施工隊的同志們同甘共苦，很好地完成了任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導及有關(guān)部門的表揚，此項工程既樹立了干部形象，又為**贏得了聲譽。

為了更好地樹立**形象，宣傳施工當中的好人好事，我支部先后兩次聘請電視臺、電臺等新聞單位到工地跟蹤報導，完成了全年的宣傳報導任務(wù)。

在“規(guī)范服務(wù)，群眾滿意”活動中，抓典型，樹榜樣，弘揚了企業(yè)精神，由于支部對這項工作常抓不懈，不論是在大型市政配套工程，還是用戶報裝，一戶一表都市村莊改造，每個施工人員都抱著對**負責的精神，以文明安全生產(chǎn)為前提，質(zhì)量第一為已任，打造著第二工程處的品牌。

一年來，我處支部積極配合行政領(lǐng)導工作，擺正了黨、政、工三者之間的關(guān)系，切實加強了對工會、共青團的領(lǐng)導，充分發(fā)揮了黨、政、工、團齊抓共管的優(yōu)勢，調(diào)動了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關(guān)心群眾生活，為職工辦實事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂。

為此，我經(jīng)常與有關(guān)領(lǐng)導深入一線慰問職工，看望病號，與職工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領(lǐng)導與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關(guān)系，樹立了良好的干部形象。

一年來，我在書記的崗位上干了一些工作，取得了一些成績，但我認為成績的取得離不開上級黨組織的關(guān)懷和幫助，離不開領(lǐng)導班子的共同努力，更是全體職工對我工作支持的結(jié)果。

三、存在的不足

1、施工管理經(jīng)驗有待進一步學習和提高，工作的方式、方法有時過于簡單，有急躁情緒，抓落實還不夠到位。

2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。

3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。

隨著新年的來臨，我將針對工作中存在的問題，做如下打算：

1、組織黨員骨干進一步加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識，跟上公司深化改革的步伐，完善各項規(guī)章制度，抓好骨干的培養(yǎng)，推行好項目經(jīng)理制，使責、權(quán)、利真正落到實處，保證今年各項目標任務(wù)的順利完成。

2、加大對好人好事及先進人物和事跡的宣傳力度，使一個黨員一面旗，一個先進帶一批的指導思想，落實到全年的思想政治工作中去，把學習宣傳等工作落到實處。

3、成立以書記為首的工作檢查、監(jiān)督小組，隨時隨時到工地，科室檢查工作，并寫出簡報，做到好的表揚獎勵，差的批評處罰，以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。

工會年度個人總結(jié)報告篇六

即將過去的 20** 年，對我而言，是比較糟糕的一年。

我不迷信，但這個本命年，確實不順利，過得不開心。

年初父親去世，回家料理后事，又匆匆趕回杭州。

接下來的幾個月里，內(nèi)心總是不平靜，夜深人靜的時候，回想起過去很多事情，一個人的一生就這樣? 一遍一遍的想，很痛苦，想說話，又不知道該對誰說，不想脫去潛意識里那層鎧甲，只好都憋在心里。

直到夏天快過去的時候，終于可以不再反復想這件事，慢慢的走出來。

每個人只能陪你走一段路，還是要自己面對很多事情，面對很多責任和義務(wù)。

一年之內(nèi)，遇到兩次不可抗力的事件，都是小事，但背景復雜，讓我很悲觀。

這一年中國社會變化很多，越來越多「左」的東西出現(xiàn)，越來越多的愚蠢的事情出現(xiàn)，這讓我對未來產(chǎn)生懷疑。

我甚至擔心，以后公開說話都會成為一種風險，哪怕自己無所謂，但會對親人和公司帶來壓力，帶來困擾。

這一年工作上也不盡人意。

最重要的幾件事情總是磕磕絆絆，進展緩慢，時不時的在臨門一腳出問題，錯過好的時機，或是判斷出偏差，于是人會變得很焦躁，會沒有耐心。

不過，事情的結(jié)果都還是可以接受的，沒有那么糟，或許是我對一些事情期待過高，或是操之過急。

團隊規(guī)模擴大了不少，不可避免的帶來很多新的問題，公司規(guī)模擴張更快，問題同樣很多。

過去公司或團隊幾十人的時候，當然是小而美的，一旦變大，有些時候就變得不那么美，甚至很丑陋，學會適應并欣賞這些其實挺難為人的，尤其是我這樣的性格。

值得欣慰的是，針對公司一些關(guān)鍵的短板崗位，協(xié)助引入了數(shù)位重要的人才。

穩(wěn)住了基本面，在逐一解決問題。

人對了，事情就順了。

越想快，越快不了。

前一天樂觀到滿懷期待，第二天可能就會被一些庸眾瑣事干擾得悲觀至極，而這兩天實際上并沒有什么不同，等到了第三天又會發(fā)現(xiàn)，事情還是沒有任何進展，期待的事情沒有任何變化，非常沮喪。

這一年幾乎都這樣，在這個過程中，唯一的收獲是，磨練出了足夠的耐心，以及足夠的堅持。

有些事情，可能就是要拼堅持。

要看更多更完整的風景，只有走下去。

客觀的說，外部的喧鬧對我干擾很小。

類似北京那樣一會兒過熱一會兒寒冬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，在杭州是感受不到的。

杭州一年下來都很平靜，能夠?qū)Ｗ⑺伎甲约旱氖虑?，這是一種幸運。

所以，并不是都那么糟。

我去年說過，我們團隊開始用「最笨最土」的辦法做最可信賴的醫(yī)療健康科普內(nèi)容，一年之后，在微信公眾平臺上獲取到了相當驚人的訂閱量，用最短的時間建立起了一個新品牌。

重要的是，我們做的內(nèi)容得到了用戶的信任，也得到了專業(yè)用戶的肯定。

我相信這會改變很多人。

構(gòu)建了未來幾年用以產(chǎn)生價值的基礎(chǔ)框架 — 這個過程很難做，幾次遇到撂挑子的人，一旦看清楚這個行業(yè)未來的樣子，就自然會提前幾年做好準備工作，夯實基礎(chǔ)。

在接下來的幾年里，這些工作會變成真正的競爭力。

這一年，沒賺到什么錢，倒是損失了很多，口袋里有點空。

國內(nèi)過山車一樣的股市對我其實沒什么影響，但還是錯過一些事情，一不留神錯過時間窗口就損失很多。

撿到了一點小芝麻雖然開心，但丟了西瓜。

這一年，直接或間接的幫助了一些朋友，幫助了幾家創(chuàng)業(yè)團隊，現(xiàn)在這些團隊活的都還行 — 起碼沒倒閉，有個別的團隊發(fā)展勢頭非常猛。

這一年，讀過幾本好書，聽過幾首好歌，我會另作一則列表推薦。

這一年，挺操心，多了不少白頭發(fā)。

在 20** 年，計劃里要做如下一些事情:

1.運營增長

我看了一圈，似乎沒有多少人真的能做得了這事情，每個公司和團隊都有差異，都有自己的歷史包袱，有新的訴求，只好擼著袖子硬上了。

可能我也做不好，但做就有機會。

我希望不用一些下流的手法做事情，雖然在這個環(huán)境里，不這么做好像就活不下來。

2.培養(yǎng)人才

很多想法和經(jīng)驗，其他人接不住。

基礎(chǔ)能力不是沒有，但執(zhí)行起來就總有點差距。

歸根結(jié)底還是要盯著人，把人的能力和意識磨練出來，事情就迎刃而解了。

一個人對團隊最大的貢獻，就是這個團隊不會因為他而成為瓶頸。

3.簡化生活

過去一年有意無意還是做了一大堆根本沒必要的事情，自我克制不夠。

到了我這個年齡，想自我做一些改變非常難，這也算是一種挑戰(zhàn)。

4.擁抱變化

創(chuàng)造一些改變，積極面對改變，或許，自己去改變一些人或事。

變化才會帶來革新。

身體還行，準備通過丁香診所進行長期針對性的治療。

把自己變得再有趣一點。

認識幾個有趣的人，看一點美麗的風景。

萬物之中，希望至美;至美之物，永不凋零。

我很喜歡這句話，也送給你。

一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。

現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。

一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。

二是學習了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。

在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動。

領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來信的.批示。

對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。

嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領(lǐng)導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。

一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。

二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>

三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。

個人年終總結(jié)范文 ?轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān)、從大學生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。

現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì) ?首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。

兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡xx在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓。

在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。

通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作 ?在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面: ?第一，配合領(lǐng)導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。

通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。

半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。

為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。

期間，我自覺加強相關(guān)知識的學習，密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。

今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。

這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

第三，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。

通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟服務(wù)中心計委窗口的工作職能。

今年以來，我們共審批各類建設(shè)項目***個，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。

半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。

我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。

在科長的指導下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務(wù)業(yè)引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。

為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

本年度主要完成了如下工作:

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應有的貢獻。

年終總結(jié)經(jīng)典套話受追捧 ?如何才能寫出一份“漂亮得體”的年終總結(jié)成為不少職場新人“心中的痛”。

張濤(化名)剛參加工作不久，一直表現(xiàn)優(yōu)異，幾天前第一次參與起草單位 年終總結(jié)，卻挨了不少批評。

他向一名老同事請教才知道，自己的年終總結(jié)太實在，少了“套話”不符合“模板”。“雖然總結(jié)后來被老同事改得面目全非，但看起 來‘高大上’了許多?！睆垵f。

有網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出年終總結(jié)的“寫作技巧”，稱套話必不可少，此外，篇幅要夠長、數(shù)據(jù)要直觀，還要用好序列號，獲得不少點贊。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些總結(jié)套話如 “萬金油”般可在多個單位、類型的年終總結(jié)中使用，可使本來刻板無趣的總結(jié)變得引人入勝，受到“偷懶派”和“拖延癥患者”的廣泛追捧。

記者盤點發(fā)現(xiàn)，“在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，通過自身的不懈努力……”可稱為傳統(tǒng)套話當中的經(jīng)典之句，雖然一眼望去都是廢話，卻適用于任何工作類型，屬于萬能型套話。

“總之，用在哪里都不會錯，百用不厭?！币幻W(wǎng)友說。

談及年終總結(jié)的經(jīng)典開頭，“回首一年，感慨良多”和“回顧一年來的工作，既有收獲也有不足之處”堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典。

一些網(wǎng)友認為，很多年終總結(jié) 都喜歡在時間上做文章，既顯文采，又不離主題，如時光飛逝，光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，時光如白駒過隙……”等，絕對是文藝小清新范的“最愛”。

年終總結(jié)不能老一套

有一個朋友在某單位辦公室工作，負責年終總結(jié)的收交、審閱工作。

他直言，他們單位不論個人總結(jié)還是科室總結(jié)，今年的拿出來與去年的甚至前年的比較，從形式到內(nèi)容幾乎一模一樣，變化的只是其中的數(shù)字，并且多數(shù)年終總結(jié)講成績夸夸其談、不厭其煩，講缺點卻蜻蜓點水、一帶而過。

有的年終總結(jié)甚至對存在的問題只字不提，以至于年終總結(jié)成了“擺功譜”。

更有甚者，有人干脆直接通過網(wǎng)絡(luò)搜索，下載一篇現(xiàn)成的總結(jié)交差完事。

于是，我們就不難理解為啥各單位、各部門的年終總結(jié)總是千篇一律，或者是既定格式，沒有創(chuàng)新，沒有發(fā)展，更沒有自己的東西了。

試想，這樣老一套的年終總結(jié)又有多少意義呢?

年終總結(jié)之所以流于形式，年年老一套，筆者以為原因有二：一是當事人自己不重視，認為自己該干的工作干了，沒必要寫在紙上顯擺，所以對寫年終總結(jié)草率應付。

二是單位領(lǐng)導對下屬的年終總結(jié)“無暇顧及”，即使員工在總結(jié)中提出合理化建議和設(shè)想，但領(lǐng)導甚至連看都不會看，更別說得到領(lǐng)導的賞識和采納了。

新的一年來了，舊的一年走了，每個人每年的經(jīng)歷不同，工作情況不同，每年一定會有不同的得與失。

因此，我們寫年終總結(jié)需要認真思考，認真對待，既要看到成績，從中提煉經(jīng)驗，也要發(fā)現(xiàn)不足，從中吸取教訓，把年終總結(jié)的寫作過程變成一次自我反思、自我教育的過程。

套話濫用或使年終總結(jié)“變了味”

在某事業(yè)單位工作的王瑤(化名)每年都要負責起草部門年終總結(jié)，她認為年終總結(jié)里的套話實在難以避免，“套話雖然空洞，但是大家聽了心里還能過得去。

一些受訪市民表示，年終總結(jié)本應是對一年的工作或?qū)W習進行系統(tǒng)性梳理、分析和評價的好時機，應囊括成績、經(jīng)驗、教訓等多方面的內(nèi)容，但部分單位評判總結(jié)好壞的標準就是看寫上去的成績是不是夠多、夠分量，至于是否存在問題、存在什么問題就不愿提及了。

雖然得到指點之后年終總結(jié)順利過關(guān)，但張濤仍然認為，“套話”雖好，難免缺乏新意。

“年終總結(jié)不僅僅是一項工作任務(wù)，更是記錄、梳理一年的工作成果與收獲，總結(jié)不僅意味著結(jié)束，更是新的開始，要從過去的一年當中總結(jié)經(jīng)驗、教訓，重新出發(fā)，爭取在來年取得更大成績?！彼f。

事實上，年終總結(jié)過于注重形式難免有些“變味兒”，而變了味兒的年終總結(jié)是對人力、物力資源的重大浪費。

“一些單位為了通過總結(jié)博得上級部門的贊賞，花大價錢、大力氣對年終總結(jié)進行包裝，這恐怕對工作起到的實際作用少之又少?！币幻辉妇呙幕鶎庸珓?wù)員說。年終總結(jié)不應只是“看起來很美”

王桐(化名)在北京一家私企工作，在她看來，個人年終總結(jié)不僅僅是寫給自己看，更是寫給領(lǐng)導看。

“干得好也要寫得好，要力求把老板當親人，好好向他嘮嘮這一年的工作業(yè)績、心路歷程，沒有功勞也有苦勞，內(nèi)容翔實、態(tài)度誠懇，他會感動的?！眱?nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學人文社會學院院長蓋志毅說，年終總結(jié)中空話、套話泛濫的現(xiàn)象實際上是形式主義和官員主義的一種表現(xiàn)，反映出只唯上、不為實的病態(tài)心理，使年終總結(jié)的實際意義蕩然無存，起不到總結(jié)經(jīng)驗、反思得失、規(guī)劃未來的作用。

專家認為，反“四種作風”工作需進一步深入推進，對那些撰寫了形式花哨、內(nèi)容空洞總結(jié)的單位應該給予問責，轉(zhuǎn)變此類不正之風。

除此以外，在工作中應主抓落實，講究實事求是。

“既要年底說得好，也要未來干得好，讓看起來很美的年終總結(jié)都實實在在地落實在平日的工作中?！?/p>

工會年度個人總結(jié)報告篇七

20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了必須的成績，總結(jié)如下：

一、主要工作。

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策帶給準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。

二、其它工作。

1、透過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、透過20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

工會年度個人總結(jié)報告篇八

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

工會年度個人總結(jié)報告篇九

20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、主要工作。

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作。

1、通過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題。

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四、解決方法。

2、財務(wù)人員設(shè)定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;。

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。

工會年度個人總結(jié)報告篇十

總結(jié)。

主要寫一下重點的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，下面就讓帶你去看看工會年度財務(wù)個人總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!工會年度財務(wù)總結(jié)報告1進入20____年以來，在公司領(lǐng)導和上級工會的正確領(lǐng)導下，在基層全員的大力支持和配合下，文化公司工會緊緊圍繞公司發(fā)展目標，強化自身建設(shè)，按照年初的工作計劃，結(jié)合自身特別，充分調(diào)動員工的聰明才智，開拓進取與時俱進，全面落實依靠方針，組織引導員工積極開展主題活動，推進企業(yè)民主管理，推進員工素質(zhì)，推進企業(yè)文化建設(shè)，推進公司經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強政治理論學習，提高全員的思想素質(zhì)。

工會以《監(jiān)督之@》為載體，深入學習公司管理息息相關(guān)的各種知識，工會基本理論《工會法》、《勞動法》等法律知識。

二、做好工會工作計劃、發(fā)展新成員，加強工會自身建設(shè)。

我們在工作深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，為公司的穩(wěn)定發(fā)展、健康、快速提高銷量起到了保駕護航的作用。

三、

落實“關(guān)心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。

公司工會干部關(guān)心員工生活，為員工辦好事，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日時間與員工談心，認真了解員工家庭生活，工作狀況，努力為員工排憂解難，“三八”婦女節(jié)慰問工作，降溫費的及時發(fā)放，將組織的送到員工心坎，這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的利益。

四、開展豐富多彩的問題活動。

五、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，公司充分聽取了廣大員工的合理化建議，對本站的工作特點，開展了員工規(guī)范化服務(wù)、乒乓球、唱歌、跳棋一系列的問題活動比賽，通過這些活動的開展，不僅陶冶了員工的情操，增強了工會的活力，而且跳動了員工的工作熱情。

六、明年工作打算。

一、圍繞企業(yè)中心工作，積極探索加強和改進新形勢，不斷的學習其他站組長的工作經(jīng)驗和辦法，加強工會的組織、作風及制度建設(shè)。

二、樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，以發(fā)展為第一要務(wù)，不斷創(chuàng)新，打造學習型、開拓型、務(wù)實性的工會。

三、以培育“四有”員工隊伍為目標、積極制定各項工作目標，定期舉辦崗位技術(shù)、技能比賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動，充分跳動員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進企業(yè)發(fā)展利益提升。

工會年度財務(wù)總結(jié)報告2________廠創(chuàng)建于______年，是我國較早開發(fā)生產(chǎn)以塑料機械為主導產(chǎn)品的專業(yè)廠，是____省高新技術(shù)企業(yè)，全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，____省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、____省塑料機械行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和____市重點出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工131人，20____年1-10月產(chǎn)值達9208萬元。綜合經(jīng)濟指標居全省塑料機械行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國三十多個省、市、自治區(qū)，并遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區(qū)，經(jīng)濟和社會效益顯著。

在____塑機這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會建設(shè)，并通過工會組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運行規(guī)律，把工會組織的優(yōu)勢和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實生產(chǎn)力，才能贏得各級部門及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業(yè)發(fā)展。

一、加強工會組織建設(shè)，積極創(chuàng)辦職工之家________塑料機械廠是從密集型生產(chǎn)小廠一步步發(fā)展起來的股份制企業(yè)，我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問題高度重視，針對老一屆工會組織人員變動等問題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開了工會代表大會，進行了工會組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會領(lǐng)導班子，工會工作得以深入地開展。

為了提高工會組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級工會舉辦的培訓學習活動，參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)建培訓，增強了工會領(lǐng)導的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，工會主席吳小明當選為錦湖街道工會委員會委員。

企業(yè)的安全工作是工會工作的一項重要內(nèi)容，在過去的一年里，我們十分重視這項工作，工會主席親自兼任廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的副組長，多次對職工進行安全培訓，制訂切實可行的措施，層層落實安全責任制，并每月深入車間進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題和安全隱患認真落實整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。

為了進一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設(shè)，千方百計整理場地，購置了書籍音響、影視設(shè)備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設(shè)施，并規(guī)范地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，使工會工作開展得有聲有色。

二、大力開展工會活動，切實提高職工素質(zhì)。

工會活動的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務(wù)企業(yè)的中心工作，設(shè)計載體，開展豐富多彩的活動，努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識，加強職業(yè)道德教育，營造良好的文化氛圍，同時適應知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時代要求，深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動。

本廠工會組織根據(jù)這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開發(fā)，工會領(lǐng)導班子成員同時也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將，使本廠科技開發(fā)取得了顯著的成績，20____年，我廠共有三項新產(chǎn)品通過省級技術(shù)鑒定，兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進步獎，并獲得了6項國家專利。還有一個項目獲得了國務(wù)院設(shè)立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金立項，得到了科技部50萬元資金支持。

開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，為了增強企業(yè)的凝聚力，工會在一月份開工時開展了卡拉ok比賽，三八節(jié)時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動，五一勞動節(jié)時組織新會員到銅溪旅游，在十一期間，我廠配合錦湖街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠工會組織50多人參加了活動，并以優(yōu)異的成績，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節(jié)，我們組織了車間主任、技術(shù)骨干、工會積極分子等一行共28人，赴太姥山旅游。最近，我廠免費參加電腦培訓的四名學員，都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展，大大增強了工會組織的凝聚力，為各項工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)，使會員感到工會真正成為職工之友，感到工會的溫暖。

三、努力維護職工權(quán)益，切實解決職工困難職工是企業(yè)的主體，職工隊伍的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到整個企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過去的一年里，我們十分重視維護職工的合法權(quán)益，千方百計為廣大職工群眾辦實事，工會干部深入車間征求職工的意見，認真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同，剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠，與廠部形成對立情緒，通過工會組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動合同對維護職工合法權(quán)益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100%。本廠還為職工免費進行了工傷保險，發(fā)放了廠服，并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險。

本年4月份，本廠職工汪春明生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù)，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說，我們廠的工會干部，比自己的親兄弟還要親。

四、今后的工作的打算在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好20____年的工會工作充滿信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓。繼續(xù)動員職工參加基本養(yǎng)老保險，并逐步參加住房公積金制度，進一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。在工會活動方面，主要要做好以下幾項工作：

一是計劃在適當?shù)臅r候組織職工進行崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進行操作技能競賽，調(diào)動職工的勞動積極性，進一步提高職工的操作技能。

二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，增強廣大職工的體質(zhì)，增加職工的知識面，培養(yǎng)良好的業(yè)余愛好和綜合素質(zhì)。

三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長》、《怎樣當好車間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業(yè)管理，培養(yǎng)職工的主人翁責任感，激發(fā)職工的工作熱情。

四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護職工在勞動工資，福利待遇等方面的合法權(quán)益，同時要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行，形成企業(yè)愛職工、職工愛企業(yè)的良好氛圍，使企業(yè)和職工實現(xiàn)“雙贏”。

我們在20____年的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績，但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年里，爭取各項工作有新的進展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權(quán)益而努力工作，請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今后的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支持。

工會年度財務(wù)總結(jié)報告320____年，我所工會在區(qū)衛(wèi)生局工委會和本所黨支部的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，緊緊圍繞我所的中心工作和區(qū)衛(wèi)生局工會的各項工作任務(wù)，認真履行維護、建設(shè)、參與、教育四項基本職能，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，有力地推動了我所的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，維護了單位的和諧穩(wěn)定與發(fā)展。

第一部分20____年工作一、基本情況目前工會設(shè)有工會委員會、經(jīng)費審查委員會、女職工委員會、勞動保護監(jiān)督檢查委員會、勞動爭議調(diào)解委員會;現(xiàn)有職工，其中女職工人、男職工人;工會會員人(其中女性工會會員55人)，分設(shè)行政后勤、衛(wèi)生監(jiān)督和預防保健3個工會小組，工會組織機構(gòu)健全;進一步健全和完善了工會工作的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行工會經(jīng)費收支的有關(guān)規(guī)定，做到嚴格管理，規(guī)范運作。

二、工作開展(一)認真履行維護職能，堅持開展“送溫暖”活動一年來，工會從滿足職工的需要和維護職工的合法權(quán)益入手，加大維權(quán)力度，增強維權(quán)能力，努力發(fā)揮工會履職盡責的作用，使全體職工得到實實在在的利益。

1、堅持辦實事辦好事，切實解決職工后顧之憂。熱情關(guān)心職工生活，把好事辦在職工最需要的關(guān)鍵處，把溫暖送到職工的心坎上，增強職工對集體歸屬感。一是關(guān)心職工的身心健康，安排全體職工進行健康體檢;二是與每位職工簽訂勞動合同，解決職工特別是聘用職工的后顧之憂;三是為全體職工購買醫(yī)療養(yǎng)老保險、商業(yè)意外保險，組織參加廣東省職工醫(yī)療互助保障計劃;四是每年基本爭取組織全體職工分期分批外出參觀學習;五是為職工購買工作服，每月定期向職工發(fā)放洗頭票;六是開展“小福利、大情意”活動，向職工發(fā)放糧油和紙巾、涼茶等物資，母親節(jié)、父親節(jié)向職工發(fā)放節(jié)日慰問金，“六〃一”兒童節(jié)給14周歲以下職工子女發(fā)放節(jié)日慰問金。

2、堅持走訪慰問制度，切實關(guān)心職工的生活福利。工會是困難職工的依靠，是傳遞愛心的窗口。一是認真堅持走訪慰問和“三必訪”制度，特別是對生病住院的職工逢知必訪，為他(她)們送去全所職工的關(guān)心和情意。二是積極組織和發(fā)起愛心募捐，體現(xiàn)大家庭的溫暖。組織職工開展了中國綠化基金會綠色基金募捐活動。三是堅持服務(wù)職工，落實職工福利。我們始終把竭誠為職工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，滿腔熱情為職工落實好日常的福利工作，在春節(jié)、端午節(jié)、清明節(jié)等節(jié)日，認真做好職工福利的爭取和發(fā)放工作，盡力提高職工對福利的滿意度。

3、上級工會竭力幫助，切實解決困難職工生活困境。我所職工張慶忠因患重病花費了巨額的醫(yī)療費用，家庭生活困難，區(qū)總工會和區(qū)衛(wèi)生局工會領(lǐng)導高度重視，多次來到我所和張慶忠家看望和慰問，給予鼓勵和幫助，并給予的專項資助。

(二)認真履行建設(shè)職能，積極促進文明和諧單位建設(shè)我們充分發(fā)揮工會思想政治工作的優(yōu)勢和文化陣地作用，把主旋律教育滲透到各種群眾性的文體活動之中，富教于樂。

1、切實堅持黨政領(lǐng)導，認真做好中心工作。在黨支部和所領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞本所的各項中心工作，扎實開展各項活動。一是積極動員全體職工積極開展“民主評議政風行風回頭查”、“醫(yī)德醫(yī)風教育”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系示范崗”及“三好一滿意”等活動，統(tǒng)一職工的思想，提高職工的遵紀守法意識。二是緊緊圍繞本所的中心工作，積極組織職工積極參與生產(chǎn)安全“一崗雙責”試點工作、傳染病防控、打擊非法行醫(yī)等中心業(yè)務(wù)工作，保障了轄區(qū)的公共衛(wèi)生安全和人民群眾的身心健康。三是全體干部職工齊心協(xié)力、全力以赴，認真開展深圳第26屆世界大學生夏季運動會的`衛(wèi)生監(jiān)督、疾病控制、醫(yī)療安全、食品安全、衛(wèi)生應急、控煙和精神衛(wèi)生七大公共衛(wèi)生保障工作，全力做好了本屆大運賽事公共衛(wèi)生保障的籌備和賽時運行保障工作，出色地完成了公共衛(wèi)生保障的各項工作任務(wù)，為大運會的成功舉辦做出了積極的貢獻。在大運保障工作我所被評為“”，2人獲得，?人獲得?。

2、大力開展文體活動，打造和諧文化氛圍。積極與本所黨支部、團支部聯(lián)合互動，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，既活躍了職工文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，又充分展示了全所職工的精神面貌，營造了和諧向上的文化氛圍。一是積極聯(lián)合街道辦和轄區(qū)企業(yè)，舉辦了職業(yè)衛(wèi)生宣傳活動等，增進了與服務(wù)對象的情誼;二是協(xié)助團支部認真開展了普法宣傳、“學雷鋒”等活動，增強了青年職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(三)認真履行參與職能，積極參與參政議政和民主管理我所工會積極發(fā)揮民主參與、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督職能，進一步拓寬職工參政議政的方式和渠道，通過保障職工民主參與的權(quán)利和程序，努力反映職工群眾的意愿和要求，及時做到上下溝通，確保職工各項民主權(quán)利的落實。

1、堅持完善職代會制度。職代會是落實民主管理制度，提高職工參政議政意識的重要措施，對調(diào)動職工的創(chuàng)業(yè)激情、增強職工主人翁責任感具有重要意義。一是加強職代會組織建設(shè)，完善職代會有關(guān)制度，充分發(fā)揚民主，認真做好職工代表的選舉工作。二是落實職代會工作制度。組織召開了三屆二次職工代表大會，對本所崗位設(shè)置實施方案和崗位說明書、20____年考核方案和績效工資分配方案、20____年擬購置的重大儀器設(shè)備等重大決策和事項進行了討論。通過職代會和職工大會的召開，增強了職工的主人翁責任意識，促進了上下溝通，密切了黨群、干群關(guān)系，增強了職工的凝聚力，營造出良好的民主管理氛圍，推動了本所整體工作進程。

2、暢通科室民主管理渠道。堅持從機制上保證和推進民主管理工作，建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，工會具體組織實施，各職能部門各負其責，全體職工積極參與，多渠道多形式的民主管理格局。一是召開職工座談會、退休干部職工座談會，及時了解和收集職工的要求和建議，解決職工的熱點和難點;二是積極實行科室民主管理，每個科室均成立科室民主管理小組，對本科室的重大工作進行集體管理;同時實行所務(wù)公開和“陽光采購工程”，每月及時公開本所的財政收支情況，適時通報重大事項，保證職工對業(yè)務(wù)辦公大樓建設(shè)、重大儀器采購、財務(wù)管理、目標考評和崗位設(shè)置等重大事項的知情權(quán)和參與權(quán);三是為保證衛(wèi)生行政執(zhí)法的公平、公正性，面向不同的行業(yè)和部門聘請社會監(jiān)督員，隨時對本所進行執(zhí)法工作進行監(jiān)督，并定期組織座談，交流意見。

(四)認真履行教育職能，不斷加強職工隊伍建設(shè)工會以推進職工素質(zhì)工程，培養(yǎng)“四有”職工為主體，始終堅持以先進的理論武裝自己，不斷創(chuàng)新舞臺，拓寬渠道，夯實職工思想理論基礎(chǔ)，提高職工綜合素質(zhì)。

1、努力為職工創(chuàng)造學習條件，搭建教育培訓舞臺。以各類重大會議的召開為契機，以形勢教育為內(nèi)容，開展知識講座、專題培訓、觀看教育片等各種形式的教育，盡力為職工創(chuàng)造學知識，受教育的機會。一是堅持不懈地抓緊抓好，幫助職工進一步提高政治理論的水平;二是通過開展“民主評議政風行風”、“三好一滿意”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系示范崗”和“創(chuàng)建市級青年文明崗”等主題活動，等活動，切實加強醫(yī)德醫(yī)風和政風行風建設(shè)，提高職工的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量;四是在加強業(yè)務(wù)知識學習方面，給職工構(gòu)筑一個良好的學習交流平臺，訂購多種報刊雜志和書籍，開通專業(yè)網(wǎng)站，配置工作電腦，開設(shè)專用閱覽室，采取多種措施方便職工學習。同時，鼓勵職工開展新技術(shù)，新項目和科研課題的研究，積極撰寫論文，讓職工們充分意識到學習永無止境。今年本所組織開展內(nèi)部培訓項，培訓?人次;派出外出學習培訓個項目計人次;在各類刊物發(fā)表論文?篇，區(qū)級科研立項項。

2、開展勞動競賽和技術(shù)比武，搭建練兵習武的舞臺。社會的快速發(fā)展，對職工隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求，我所工會主動適應要求，積極幫助職工以知識技能參與競爭，贏得主動權(quán)。一是充分發(fā)揮各工會小組的作用，結(jié)合不同科室的工作特點，有針對性的開展技能競賽。二是組織職工開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理演練和技能培訓，提高職工應急處理能力。組織全所職工舉辦了“保大運平安，公共衛(wèi)生事件應急處理技術(shù)比賽，內(nèi)容包括食品安全事故、職業(yè)中毒和傳染病疫情應急處理，通過此次比賽大大提高了全所職工的公共衛(wèi)生應急處理能力。三是派員參加了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織的“深圳市第26屆世界大學生夏季運動會衛(wèi)生監(jiān)督保障應急演練”，并取得全區(qū)第三名。通過這些技術(shù)和勞動競賽，激發(fā)了職工對學習新知識，追求新技術(shù)，掌握新技能的積極性。

(六)充分發(fā)揮女職工委員會作用，切實做好女職工工作1、努力提高女職工的綜合素質(zhì)。努力搭建女職工發(fā)展平臺，提升女職工綜合素質(zhì)，保護女職工的特殊利益，充分發(fā)揮好女職工的作用。認真組織安排女職工參加各類業(yè)務(wù)培訓、學術(shù)交流、參觀學習和各項文體等活動，激勵全所女職工爭做知識型女性。今年共有名女職工光榮加入中國共產(chǎn)黨，充分展現(xiàn)了女職工的巾幗模范作用，最大限度發(fā)揮女職工潛能。婦幼保健科被評為“區(qū)級和諧醫(yī)患關(guān)系示范崗”、計劃免疫科通過“青年文明號”復審，真正發(fā)揮了女職工在衛(wèi)生監(jiān)督和預防保健工作中“半邊天”的作用。

2、關(guān)愛女職工的健康和特殊利益。組織女職工進行座談交流，每年安排女職工進行健康體。

檢，對患病女職工及時上門慰問;安排全所女職工參加廣東省女職工安康保險互助保障計劃，針對宮頸癌等女性四種常見疾病購買了醫(yī)療保險;對孕產(chǎn)期、哺乳期女職工給予照顧，如孕期盡量安排相對輕松的內(nèi)勤崗位，產(chǎn)期不論正式還是聘用職工工資照發(fā)，哺乳期的母親每天給予1小時的哺乳時間等。

(七)認真抓好工會自身建設(shè)，提高“職工之家”建設(shè)水平加強工會組織和干部隊伍建設(shè)，健全工會工作制度，完善各項工作規(guī)范，做到工作有計劃，有部署、有安排、有落實，不斷推進工會工作的制度化、規(guī)范化建設(shè);采取“量入為出，略有盈余”的方針，嚴格經(jīng)費支出的審批程序，管好用好有限的經(jīng)費，做到節(jié)約開支，少花錢多辦事;認真聽取職工意見，認真建設(shè)好職工之家。

三、存在的不足今年我們工會工作雖然取得了一定成績，但也存在著不足。主要表現(xiàn)在：對新形勢下工會工作的組織形式、活動方式、運行機制等創(chuàng)新不夠;工會活動數(shù)量和內(nèi)容有待加強，職工之家建設(shè)水平有待于進一步提高;工會協(xié)助黨政解決職工生產(chǎn)生活問題還有大量工作要做。明年我們將采取有效措施加以克服和改進。

第二部分20____工會工作設(shè)想一、總體思路認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力，不斷提高發(fā)展社會主義民主政治的能力，不斷提高建設(shè)社會主義先進文化的能力，緊緊圍繞我所的中心工作，服務(wù)大局，突出重點，發(fā)揮優(yōu)勢，充分調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，動員組織他們以主人翁姿態(tài)參與單位的建設(shè)和發(fā)展，努力建設(shè)一流隊伍，培育一流文化，創(chuàng)造一流業(yè)績。

二、重點工作(一)牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，自覺接受黨組織對工會工作的領(lǐng)導，實現(xiàn)對黨負責、對領(lǐng)導負責和對職工負責的統(tǒng)一。

(二)圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞單位的中心工作，團結(jié)動員全體職工提高業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)能力，推進單位的建設(shè)和發(fā)展，維護單位的和諧與穩(wěn)定。

(三)加強工會自身建設(shè)，充分發(fā)揮教育職能，不斷提高工會充當橋梁紐帶作用的能力。

(四)強化工會維護職能，不斷提高工會履行參政議政和民主監(jiān)督的能力。

三、具體措施(一)加強職工思想教育。密切關(guān)注職工的思想動態(tài)，做到有意識、有目的地開展教育活動。一是結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展趨勢和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，開展如何適應改革，轉(zhuǎn)變觀念的形勢教育，使每個職工能夠認識自己，改變自己;二是加強與職工溝通，使職工了解形勢，樹立當家作主思想，從而更好地為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展出謀劃策，創(chuàng)出更好的成績;三是加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風教育和敬業(yè)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)涵，促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

(二)抓好職工的法制教育。忍著呢開展好普法工作。重點以學習宣傳《工會法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《就業(yè)促進法》、《社會保險發(fā)》為主要內(nèi)容，廣泛開展學習培訓、法律宣講活動，切實增強全所干部職工遵紀守法、廉潔誠信的服務(wù)意識，提高職工依法辦事的能力。

(三)開展職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工程。圍繞堅持科學發(fā)展，服務(wù)醫(yī)改大局，全面提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力為主題，組織開展技能培訓和競賽活動，促進職工專業(yè)技術(shù)技能水平不斷提升，打造一支高素質(zhì)高技能的衛(wèi)生職工隊伍。同時積極開展安全生產(chǎn)教育培訓，切實維護職工和群眾的生命權(quán)和健康權(quán)。

(四)切實搞好績效考核分配。認真做好績效工資分配方案和績效考核組織制度、考核制度、監(jiān)督制度的建設(shè)，體現(xiàn)“多勞多得、不勞不得、少勞少得、能勞能得”的分配原則，保障職工基本利益。

(五)積極發(fā)揮參政議政職能。深化職代會、職工參政議政等民主制度，保證半年召開一次職代會，將單位的重大決策、政務(wù)問題和矛盾公開，增加透明度，充分尊重職工的知情權(quán)和議政權(quán)，集思廣益，凝聚人心士氣，發(fā)展和諧勞動關(guān)系，關(guān)心解決職工的焦點熱點問題，完善健全職工利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達、矛盾調(diào)處和利益保障機制。

(六)認真開展扶貧助困活動。堅決依法維權(quán)，完善幫扶機制，認真做好送溫暖活動，積極排解職工工作、生活上的困難，解決問題，為職工提供多方位服務(wù)。

(七)切實做好女職工工作。認真開展女職工建功立業(yè)工程和女職工素質(zhì)提升工程，引導和幫助女職工樹立競爭和榮譽意識，全面提升女職工綜合素質(zhì)。繼續(xù)做好職工醫(yī)療保險和女職工大病保險工作，切實維護女職工合法權(quán)益。

工會年度財務(wù)總結(jié)報告4牢牢把握“乘勢而進、加快發(fā)展”的工作基調(diào)，努力做好新形勢下工會經(jīng)費的收、管、用和工會資產(chǎn)的保值增值工作，不斷強化預算管理，健全工會財務(wù)制度，理順和暢通各種渠道，在繼承中創(chuàng)新，在改革中發(fā)展，在創(chuàng)新中前進，把收好、管好、用好工會經(jīng)費作為首要任務(wù)，上半年主要做了以下幾方面的工作：

上半年，我州工會仍把經(jīng)費收繳作為財務(wù)工作的重點，分析新情況，解決新問題，目標明確、措施有力，經(jīng)費收繳較快平穩(wěn)增長，上半年共收繳經(jīng)費537萬元。

1、強化鞏固財政劃撥經(jīng)費工作。為扎實推進財政劃撥工會經(jīng)費工作，州總工會進一步加強與財政局相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào)，得到財政局的大力支持，繼續(xù)將財政撥款的行政、事業(yè)單位工會經(jīng)費年初納入財政預算，實行國庫集中支付。財務(wù)部已于7月份將委托統(tǒng)一劃撥經(jīng)費的相關(guān)文件和收款收據(jù)送至財政局預算預算科、國庫科、支付中心等相關(guān)部門，取得相關(guān)部門的大力支持，此項工作已在七月份全面開展，各財政撥款的行政、事業(yè)單位的工會經(jīng)費已陸續(xù)上交至我單位帳上。

進一步加大了籌備金的收繳力度，不斷擴大收繳面;三是認真做好與地稅在經(jīng)費征收工作中的對賬、分成和劃撥工會經(jīng)費(籌備金)等工作;四是與地稅部門簽訂了全年收繳經(jīng)費的目標責任書。

工會年度財務(wù)總結(jié)報告5本年度我院紅十字會認真落實上級主管部門的有關(guān)文件精神和部署，全面扎實地推進工作。采取多種活動形式，通過開展各種豐富的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實踐活動，進一步提高了我院紅十字會在年輕職工中的知名度和影響力，為廣大有愛心、熱情、能吃苦耐勞、甘愿奉獻的年輕職工，提供了一個學習和實踐的平臺。同時促使“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神深入到人心。現(xiàn)將全年相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、管理規(guī)范化1.領(lǐng)導重視，全員參與。中心領(lǐng)導把紅會工作看成是全院工作的有機組成部分，將這一工作納入年度工作計劃中，在時間上予以保證，物質(zhì)上予以支持。

2.制度保證，貫徹落實。健全建立紅會各項規(guī)章制度，做到依法建會，依法治會，依法興會，確保紅會工作制度化、法制化、規(guī)范化，重大事情實行集體研究通報情況。

二、活動具體化1、組織我中心工作人員和上級醫(yī)院技術(shù)專家、骨干、青年志愿者等，參加大型義診活動，義診群眾10000余人，發(fā)放宣傳資料1萬余份。

2、在“3.24”結(jié)核病日“4.25”計劃免疫日“5.12”國際護士節(jié)、“6.14”世界獻血日等節(jié)日，弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，舉辦義診、健康咨詢等活動。采取把社區(qū)健康教育講座和義診咨詢相結(jié)合的"形式，給社區(qū)困難居民免費送醫(yī)送藥。

3、向赫山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工家屬白血病患者薛婷捐款七百元人民幣。積極發(fā)動全院職工參加無償獻血活動，今年在老年病醫(yī)院無償獻血點我中心組織5人參與了無償獻血活動。

4、積極開展急救知識培訓，增強人們的急救知識，鍛煉急救水平。今年我中心選派的醫(yī)護人員在全區(qū)基層醫(yī)務(wù)人員“三基知識”競賽中獲得了可較好的名次。

工會年度個人總結(jié)報告篇十一

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自20--年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的.工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

工會年度個人總結(jié)報告篇十二

x年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行。

1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。

工會年度個人總結(jié)報告篇十三

時間飛逝，20_年已經(jīng)結(jié)束了，下面我從兩個方面來對我20_年度的工作進行考核總結(jié)：

一、教學狀況。

今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求，教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中，面向全體學生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學生在學到知識的同時，具備應有的潛力。

第一，透過開展生動搞笑的教學活動，培養(yǎng)學生對生物學科的興趣，指導正確消費，用所學知識觀察周圍事物，體驗運用知識的樂趣。

第二，制作修改了每一課時的ppt，增大信息量，以便于學生把短期記憶轉(zhuǎn)化為長期記憶。

第三，認真?zhèn)湔n，鉆研考綱，為減輕學生負擔，做好個性化筆記，以備復習時使用。第四，堅持尊重和關(guān)心學生，用專業(yè)知識幫忙他們解答課內(nèi)外學習和生活疑惑。

二、科研狀況。

深入研究新課程理念，堅持用教材教，而不是教教材。這方面進展有四：

第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理，使之更適合這__屆學生的實際狀況。

第二，繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際，使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現(xiàn)，課堂氣氛寬松活躍，學習用心性較高。

第三，面向全體學生。開學初緒論課便向?qū)W生做出保證：沒有特殊狀況，課堂上微笑到期末。實踐證明，堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議，對提高學生的理解潛力和教學成績都很有幫忙。

總之，作為一名一線生物教師，能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓提高理論水平，以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發(fā)表資源共享。除_發(fā)表外，在個人_博客和_博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計_萬有余，在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。