最新廣播電視中心的年度工作總結(jié)(通用10篇)

通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的問題，進(jìn)而改進(jìn)自己的工作和學(xué)習(xí)方法。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該突出重點(diǎn)，將重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和成果進(jìn)行歸納和總結(jié)。在下文中收集了一些經(jīng)典總結(jié)范文的摘錄，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇一

剎那間，時(shí)間一晃而過，如白隙之間，xx可再回首，卻再也不會(huì)到來，因?yàn)樾碌囊豁摷磳⑾崎_?；仡櫾陔娦磐ǖ倪@些日子，有功過，也有得失，各種事實(shí)、情感交織，定格了我當(dāng)前的一個(gè)狀況。現(xiàn)我從工作和個(gè)人兩方面進(jìn)行總結(jié)，具體如下：

1、工作序語

首先我懷著一顆感恩的心，感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收部門所有的同事，正因?yàn)橛心鷤儫o私的幫助和包容，讓我順利地走到了今天。

2、工作感悟

能成為驗(yàn)收中心的一員，是我的榮幸同時(shí)又深感責(zé)任重大，我們承擔(dān)著對公司資產(chǎn)的管理、驗(yàn)收、監(jiān)管等重大使命，我們一時(shí)的疏忽、大意，松懈、滿足，無疑都是對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、形象損失之根本所在。在復(fù)雜的人際交往面前，我始終用這句話作為座右銘來警示自己：“私下里我可以脫掉衣服，但上班我一定穿上鎧甲”。

3、工作總結(jié)

在過去近一年的工作中，通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉，讓自己上升了一個(gè)新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下幾點(diǎn)：1、在實(shí)際驗(yàn)收過程中不能快速清晰地指認(rèn)出我們的光纜;2、對整個(gè)工程沒有一個(gè)明朗的把控;3、對工作涉及到的'相關(guān)知識撐握的太少;4、對公司其它部門的專業(yè)知識掌握的太少;5、對審核資料、填寫驗(yàn)收報(bào)告這方面還不夠仔細(xì)、細(xì)心;6、對每月份發(fā)的資料的一個(gè)工作安排不合理，未做到日清日畢。7、經(jīng)常犯同類型的錯(cuò)誤。針對以上問題，在下一年的工作中，我做出了以下要求：1、堅(jiān)持原則。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，切實(shí)做好本職工作;2、發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神。并貫穿于整個(gè)工作當(dāng)中。3、全面提升自己綜合能力，讓自己得到進(jìn)一步的發(fā)展。

4、工作計(jì)劃

在新的一年里，我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作：a、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)、按質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種工作任務(wù);b、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，提升自己的工作水平;c、堅(jiān)持工作原則，深化自己的人格尊嚴(yán);d、端正態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)壓力;d、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)再到實(shí)際中去。

5、工作建議

加強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)

我覺得驗(yàn)收中心的功過是非，都不是哪一個(gè)人所能承擔(dān)和取得的。每個(gè)月我們都有自己獨(dú)立任務(wù)，當(dāng)面對困難和問題的時(shí)我們要團(tuán)結(jié)起來，擰成一股繩，集智攻關(guān)。所以我建議定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)處理和解決問題的能力，增強(qiáng)部門榮譽(yù)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

從目前工作中遇到的問題分析，還是存在很多實(shí)際驗(yàn)收和流程方面的問題。比如驗(yàn)收流程上系統(tǒng)、進(jìn)一步規(guī)范竣工報(bào)告和施工工藝、對入樓路由虛報(bào)、設(shè)計(jì)草圖與竣工路由圖偏差較大等平時(shí)忽略及需變更的流程等問題。必須經(jīng)過詳細(xì)的，反復(fù)的研究、討論過后。得出一個(gè)好的解決方案。

制定科學(xué)合理的驗(yàn)收制度、方案

這包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部驗(yàn)收人員的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一個(gè)人長期驗(yàn)收某一個(gè)施工隊(duì)的工程，不讓施工隊(duì)抱有僥幸心理。二是對施工隊(duì)及駐地網(wǎng)工程師的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行打分考核，優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲分明。

完善本部門監(jiān)理制度，擴(kuò)大監(jiān)管范圍、層次、力度

現(xiàn)在我們的監(jiān)理工作很多是在事中或事后進(jìn)行，具體表現(xiàn)在隨工和驗(yàn)收。隨著公司用戶的增多，覆蓋范圍的擴(kuò)大，我們的資源密度大大增加了，新開通用戶的路由的長度大大縮減，這無凝會(huì)大大減少了我們公司的施工成本，是一件好事。然而有些施工隊(duì)為擴(kuò)大利潤空間，隨意破路，改變設(shè)計(jì)路由，多領(lǐng)光纜虛報(bào)入樓長度等。 ( 勵(lì)志天下 )

在過去一年里，我很慶幸自己擁有了這樣的工作機(jī)會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，有這么一個(gè)快速讓自己成長的平臺。的確，在這樣的環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了很多很多，所接觸的，所閱歷的，都是不能用金錢來衡量的寶貴財(cái)富，它寫進(jìn)了我的歷史永遠(yuǎn)的存在了我的腦海里。在總結(jié)沉思以前不足的同時(shí)，將來的路還很漫長，遙遠(yuǎn)，還有更多未知的艱難和挑戰(zhàn)等待著我。但我相信一個(gè)有自信、有想法、能獨(dú)立生活和處理某一件事的人，同時(shí)擁有一顆認(rèn)真、敢于承擔(dān)責(zé)任、不斷進(jìn)取的心，是沒有什么可以做不到的。

xx年12月30日

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇二

年上半年，我局團(tuán)總支認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照縣委、政府和上級業(yè)務(wù)部門的總體部署，緊緊圍繞我縣拼爭“全國百強(qiáng)縣”“文明城”和構(gòu)建和諧文明平安新昌南的宏偉目標(biāo)，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，以的團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)文化廣播電視旅游各項(xiàng)工作的開展，主要做了以下工作：

一、節(jié)目創(chuàng)新，廣電宣傳亮點(diǎn)迭出。

8

期，廣播電視節(jié)目采編人員的整體素質(zhì)大大提高。推出了《新視點(diǎn)》、《警方。

750。

》等欄目。

4

6

1700。

多條。其中專題稿件。

48。

組。積極上報(bào)新聞稿件，在省電視臺播出稿件。

16。

條，省電臺播出稿件。

18。

條，市電視臺播出。

56。

條，市電臺播出。

53。

條，中央臺播出。

3

條。

二、注重特色，群文活動(dòng)異彩紛呈。

1

月

25。

日，在縣體育館舉辦了為期一天的全縣舞龍骨干培訓(xùn)班，全縣。

16。

個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及小藍(lán)工業(yè)園共派出。

34。

人參加了此次的培訓(xùn)。二在。

2

月

20。

日舉辦了南昌縣民間舞龍大賽，全縣。

14。

個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小藍(lán)工業(yè)園共。

15。

支舞龍隊(duì)、

4

100。

多名團(tuán)員青年演員進(jìn)行了踩街表演，受到觀眾與專家的一致好評。

三、貼近群眾，文化下鄉(xiāng)形式多樣。

110。

場，觀眾達(dá)。

20。

1200。

多場次，放映收入達(dá)。

50。

多萬元，做到了時(shí)間過半，完成任務(wù)過半。

13000。

多冊，價(jià)值。

30。

多萬元?？h博物館團(tuán)員深入基層積極開展文物法規(guī)宣傳和文物保護(hù)發(fā)掘工作，

5

月份，組織人員到小蘭工業(yè)園、廣福鎮(zhèn)、岡上鎮(zhèn)進(jìn)行《文物保護(hù)法》宣傳，散發(fā)宣傳單。

2000。

230。

個(gè)。針對園區(qū)建設(shè)中保護(hù)的問題，縣博物館多次到小蘭工業(yè)園進(jìn)行調(diào)查清理，使園區(qū)古墓葬文物得到有效保護(hù)。

四、強(qiáng)化服務(wù)，有線網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)。

6000。

多戶；二是加強(qiáng)住宅小區(qū)的入網(wǎng)工作，上半年小區(qū)聯(lián)網(wǎng)。

5

個(gè)，新簽約用戶。

6000。

40。

多萬元新增光接點(diǎn)。

28。

個(gè)，有效改善了收視質(zhì)量，順利完成了市網(wǎng)頻道調(diào)整的過渡。廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸中心在團(tuán)員青年職工中以強(qiáng)化服務(wù)作為做好各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)電話，推出限時(shí)為用戶服務(wù)措施，公開服務(wù)承諾，做到一般故障當(dāng)天修好，重大故障不過夜，新裝用戶二天內(nèi)開通，推行文明服務(wù)用語，熱情接待用戶，塑造行業(yè)新形象。

五、明確職責(zé)，文化市場監(jiān)管有力。

200。

13。

家違規(guī)接納在校學(xué)生的網(wǎng)吧，違規(guī)業(yè)主受到了主管部門的處罰。

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇三

一年來，文化服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實(shí)踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和工作計(jì)劃，以推進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀，務(wù)實(shí)開拓，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)了**鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面，取得了積極的成效。

(一)當(dāng)好參謀，精心策劃，推進(jìn)了全鎮(zhèn)文化體育活動(dòng)。

1、一年來，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，200*年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會(huì)、雜技晚會(huì)、游園燈會(huì)等系列活動(dòng)。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。

2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動(dòng)持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外來工卡拉ok歌唱比賽;“七一”時(shí)，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會(huì);元旦期間，以**中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。

3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊(duì)，切實(shí)做好“2131”工程的實(shí)施工作，保證每村每月放一場電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊(duì)已成為了宣傳黨的方針政策和十7大精神的宣傳隊(duì)，對在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。

4、做好十7大的宣傳工作。十7大是新世紀(jì)一次盛會(huì)，在十7大召開前后，文化服務(wù)中心不僅通過拉橫幅、寫標(biāo)語、協(xié)助舉辦各類會(huì)議和文體慶典活動(dòng)等方式營造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十7大的宣傳工作。

5、做好防非典時(shí)期文化娛樂場的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。

6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強(qiáng)鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開始的建站時(shí)的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。

(二)心系基層，幫助輔導(dǎo)，推進(jìn)了基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

文化服務(wù)中心發(fā)展的源泉在基層，基層就是基礎(chǔ);基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實(shí)基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對文化服務(wù)中心評估定級達(dá)標(biāo)，是本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力，以實(shí)際行動(dòng)取得的成績。目前，全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施，對提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。

(三)做好文物保護(hù)工作。

做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和**村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)文物保護(hù)對象。文化服務(wù)中心組織人員對文物保護(hù)對象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，制定了切實(shí)可行的保護(hù)措施，確保文物受到有效的保護(hù)。

(四)加強(qiáng)對文化市場的管理。

按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，多年來，我服務(wù)中心有針對性地按照《文化市場管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。

1、抓好演出隊(duì)伍的管理。演出隊(duì)伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊(duì)伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無證演出團(tuán)，按《文化管理?xiàng)l例》取啼其演出，凈化了文化市場。

2、抓好娛樂場所的管理。集中力量對鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營單位、游戲機(jī)房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營單位和21家游戲機(jī)室進(jìn)行了逐家實(shí)地檢查和驗(yàn)收，對不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，且時(shí)有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)的娛樂場所進(jìn)行了登記、造冊，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理?xiàng)l例查罰了3間無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場健康發(fā)展。

3、做好防火防患的安全工作。文化娛樂場是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，共組織大檢查轄區(qū)范圍的娛樂點(diǎn)6次以及平時(shí)經(jīng)常性工作檢查，對存在安全問題的娛樂點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)查驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營業(yè)。

如浪峰網(wǎng)吧，存在消防器材不足，地面鋪設(shè)地毯，電源線過細(xì);高田影劇院易地經(jīng)營，場地不符合消防安全要求，嚴(yán)重地存在安全隱患。為此，我服務(wù)中心對娛樂點(diǎn)提出了，該整改的整改，該取啼的取啼，杜絕安全事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

(五)深入調(diào)研，互相學(xué)習(xí)，推進(jìn)了農(nóng)村文體事業(yè)建設(shè)。

新的世紀(jì)，黨中央已為農(nóng)村文化體育事業(yè)的發(fā)展指明了方向，這就是要做先進(jìn)文化前進(jìn)方向的代表，培養(yǎng)四有公民，為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、為人民群眾根本利益、實(shí)現(xiàn)幸福生活和美好未來提供思想保證、精神動(dòng)力、智力支持和良好的人文環(huán)境。我服務(wù)中心深入調(diào)研，研討基層文化體育基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)發(fā)展大計(jì)。

二、200*年工作計(jì)劃。

目前，我服務(wù)中心工作雖有所成效，但與先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求差距甚遠(yuǎn)。我站將發(fā)奮進(jìn)取，改進(jìn)不足，開拓創(chuàng)新，在今后的工作中再創(chuàng)新業(yè)績。明年的工作思路是：

1、組建一個(gè)鎮(zhèn)文化建設(shè)研究會(huì)。初擬由鎮(zhèn)黨委發(fā)文籌建，屆時(shí)共商全鎮(zhèn)齊抓共管文化體育事業(yè)的發(fā)展大計(jì)，制訂研究會(huì)章程。

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇四

即將過去的20xx年，是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，也是廣電事業(yè)發(fā)展較快的一年。一年來,全縣廣播電視工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市廣播電視局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以搞好廣播電視宣傳為中心，以加快廣播電視事業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，以加強(qiáng)管理為基礎(chǔ)，大力弘揚(yáng)“篤誠務(wù)本、激情超越”的廣電精神，積極開展各項(xiàng)工作，為開江加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

局黨組狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)在解決問題,提高素質(zhì)、優(yōu)化督促考核機(jī)制、推進(jìn)廣電事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等方面下功夫。全局各股室臺在規(guī)范相應(yīng)工作職責(zé)、工作制度的同時(shí)，積極尋找新的工作思路和新的工作點(diǎn)子。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，精神面貌有了明顯變化，責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識有了明顯提高，班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力的保證。

1、日常宣傳成效明顯?？h廣播電視局（臺）全年共播出電視稿件4436件，專題節(jié)目52期，全面反映了縣委、縣政府的新思路、新措施、新成果、新經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行好了喉舌功能，為實(shí)現(xiàn)“四大奮斗目標(biāo)”、落實(shí)“三大任務(wù)”營造了良好的輿論氛圍。

2、做好了重大事件的宣傳報(bào)道工作。在宣傳上,我們始終堅(jiān)持圍繞中心、突出重點(diǎn)的宣傳原則。今年以來,策劃組織戰(zhàn)役性宣傳取得了良好的成效。一是組織并搞好了“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)”的戰(zhàn)役性宣傳報(bào)道。二是組織并搞好了“抗震救災(zāi)、重建家園”的重大戰(zhàn)役性宣傳報(bào)道。三是組織并搞好了北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的重大戰(zhàn)役性宣傳報(bào)道。四是組織并開展了xx屆三中全會(huì)的重點(diǎn)宣傳報(bào)道。五是扎實(shí)開展了加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重點(diǎn)宣傳報(bào)道。六是深入開展了紀(jì)念改革開放三十周年活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳報(bào)道。

3、對外宣傳成效顯著。今年來，在搞好對內(nèi)宣傳工作的同時(shí)，我們加大了對外宣傳工作力度。全年上送達(dá)州人民廣播電臺播出新聞213條，上送達(dá)州電視臺播出新聞398條，其中，經(jīng)xx市電臺、電視臺上送xx人民廣播電臺采用播出36條，電視臺采用播出53條，中央電視臺采用播出4條。上送市級及市級以上廣播電視媒體其它類型的精品節(jié)目18件，經(jīng)采用播出11件。一年來，除廣播電視媒體外，我們還充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，自辦《開江在線》傳媒網(wǎng)，制作展示開江形象的外宣視頻187件，上載開江新聞視頻1847件，上載開江精美圖片587件，上傳展示開江歷史、人文、風(fēng)光等內(nèi)容的文字稿件1256件。通過拓寬開江外宣渠道，強(qiáng)化外宣工作力度，開江的外部形象有了明顯提升。

4、大力豐富城鎮(zhèn)群眾文化生活。開通了開江人民廣播電臺,增加了新聞宣傳媒體，讓老百姓在休閑之時(shí)能收聽到精彩紛呈的電臺節(jié)目。

今年來，全縣新增有線電視用戶7800余戶，超額完成年初下達(dá)的2500戶的工作目標(biāo)任務(wù)。

縣委縣政府高度重視村村通廣播電視工程，縣政府將20戶以上自然村“村村通”工程納入了時(shí)期“村村通”惠民工程建設(shè)的重要內(nèi)容。我局按照《xx縣20戶以上自然村“村村通”工程建設(shè)任務(wù)（縣級）統(tǒng)計(jì)表》對全縣的有線電視覆率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。按照省、市廣電局的要求，作好了“村村通”工程的復(fù)查審核、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，并積極爭取上級部門的支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站對全縣各轄區(qū)的1298個(gè)“村村通”建設(shè)點(diǎn)進(jìn)行測量并繪網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖紙，全年計(jì)劃完成的309個(gè)點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)分解并落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體村社位置，截止12月，共完成“村村通”建設(shè)任務(wù)353個(gè)點(diǎn)。

在城區(qū)實(shí)施了“三防可尋址”雙向網(wǎng)絡(luò)改造工程，截止11月，已改造用戶10000戶。通過改造，大大改善了用戶電視收視質(zhì)量，增加了防止非法信號插播的安全系數(shù)，堵塞了管理上的漏洞，提高了服務(wù)水平。在農(nóng)村實(shí)施了“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”工程，通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，改善了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高了傳輸質(zhì)量，確保了廣大農(nóng)民看好電視。

2、狠抓了全縣廣播電視安全生產(chǎn)和安全播出等工作,切實(shí)做到了全年安全播出零事故。

3、狠抓了處理群眾來信來訪和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作,妥善處理了來訪案件。

4、狠抓了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)工作。為保證廣播電視隊(duì)伍的純潔，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律入手，明確領(lǐng)導(dǎo)分工，落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度落實(shí)。通過強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督，使單位財(cái)務(wù)管理做到了公開、透明。堅(jiān)持做到厲行節(jié)約，防止了資金流失。

5、建章立制，規(guī)范管理。

按照“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”的要求，針對工作紀(jì)律、考勤制度、安全管理、車輛管理等各項(xiàng)工作研究制定了《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作紀(jì)律努力提高辦事效率的實(shí)施意見》、《安全管理責(zé)任制度》、《職工考勤制度》等近十個(gè)規(guī)范性文件。使各項(xiàng)工作做到有章可循，規(guī)范管理。

今年，我局在原有的基礎(chǔ)之上增設(shè)了機(jī)關(guān)支部、電視臺支部、網(wǎng)絡(luò)中心支部和離退休人員支部，并把各支部中積極進(jìn)取、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的5名年輕同志列為了入黨積極分子，委派他們參加了專門的培訓(xùn)，讓他們對黨的認(rèn)識更加深刻。在群團(tuán)活動(dòng)開展方面，我局在“三、八”節(jié)期間，由局團(tuán)總支和婦委會(huì)牽頭舉行了登山比賽，全局近50名職工踴躍參加，充分展示了廣電人奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。在第九個(gè)“記者節(jié)”到來之際，我局工會(huì)又組織全體干部職工開展了豐富多彩的慶祝活動(dòng)，其中包括自行車、游泳比賽和聯(lián)歡晚會(huì)?；顒?dòng)不但融洽了同志之間的關(guān)系、加深了友誼，而且還切實(shí)增強(qiáng)了他們的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

20xx年，廣播電視事業(yè)雖然取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但是也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在宣傳隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，宣傳的廣度、深度以及時(shí)效性還有待加強(qiáng)，宣傳的硬件設(shè)備上還需要進(jìn)一步完善配套，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還不高，特別是農(nóng)村有線電視入戶率還比較低,歷史債務(wù)還很沉重，消化歷史遺留問題的任務(wù)還很艱巨。在來年的工作中，我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大工作力度。我們堅(jiān)信：在黨的xx屆三中全會(huì)精神的指引下，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組、行政一班人的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全局職工定會(huì)團(tuán)結(jié)一心、克服困難、奮力拼搏，開江廣電事業(yè)也一定會(huì)迎來美好的明天！

二〇xx年十二月五日。

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇五

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將在忙碌的工作中成為過去。20xx的腳步近了，更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇也將接踵而來。古語云：“以銅為鏡，以史為鑒”。為了更好的做好以后的工作，迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，特回顧20xx年里安徽廣播電視大學(xué)校學(xué)生會(huì)成長歷程，總結(jié)一年來取得的成績與不足，為以后學(xué)生會(huì)更好的發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在過去的一年里，學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、篤學(xué)、創(chuàng)新”為準(zhǔn)則，以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，在活躍校園文化生活、提升校園文化品味、建設(shè)和諧校園安全校園等方面發(fā)揮了重要作用。我們在內(nèi)部建設(shè)、制度完善以及校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作,成功舉辦了迎新晚會(huì)、辯論賽、校園十佳歌手大獎(jiǎng)賽、中華經(jīng)典詩文朗誦比賽、拔河比賽等種類豐富的特色活動(dòng),并陸續(xù)出臺了一系列服務(wù)廣大同學(xué)的制度。

1、為使學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿生機(jī)，工作更加高效，本年度學(xué)生會(huì)進(jìn)行了兩次招新工作，新成員的加入為學(xué)生會(huì)提供了新鮮的血液。另外，針對學(xué)生干部流動(dòng)快等特點(diǎn)，學(xué)生會(huì)在11月底堅(jiān)持民主集中制原則，經(jīng)過崗位申報(bào)、競職演講、資格審查等環(huán)節(jié)順利完成了學(xué)生會(huì)的第一次換屆工作。學(xué)生會(huì)現(xiàn)有成員26名，成員學(xué)歷層次較之于以前有了很大的提升。

1、開辟各種渠道，收集各方信息，逐漸架起學(xué)院與學(xué)生溝通橋梁。本屆學(xué)生會(huì)自成立以來堅(jiān)持維護(hù)學(xué)生利益，反映學(xué)生心聲。我們通過學(xué)生會(huì)工作例會(huì)、座談會(huì)、部署會(huì)議等形式，廣泛收集同學(xué)們的意見和建議，及時(shí)準(zhǔn)確地獲得信息。

2、常規(guī)工作包括：生活部每周對學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，將衛(wèi)生檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；社團(tuán)與就業(yè)實(shí)踐部堅(jiān)持“放優(yōu)質(zhì)電影，放學(xué)生喜愛的電影”這一原則，在每周五做好電影放映工作；學(xué)習(xí)部每月以宿舍為單位發(fā)放安徽電大報(bào)，并在每次活動(dòng)后收集活動(dòng)信息、趕寫新聞稿；宣傳部認(rèn)真做好整個(gè)學(xué)生會(huì)的對外宣傳工作；辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的檔案整理、成員考評記錄及起草相關(guān)文件。

3、本年度為促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展涉及文化、藝術(shù)、體育、校園安全等多方面的活動(dòng)。活動(dòng)有：迎新晚會(huì)、首屆校園歌手大獎(jiǎng)賽、“文明修身，你我同行”為主題的辯論賽、安全宣傳教育活動(dòng)、趣味文體活動(dòng)、省文明單位創(chuàng)建活動(dòng)、第二屆“遠(yuǎn)教杯”乒乓球比賽自愿服務(wù)活動(dòng)、“孝敬長輩，關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動(dòng)、中華經(jīng)典詩文朗誦比賽、校冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

4、邀請校內(nèi)外各屆人士來校舉辦主題鮮明、內(nèi)容豐富的講座及報(bào)告會(huì)。如：紅色經(jīng)典報(bào)告會(huì)、安全知識教育講座、大學(xué)生就業(yè)法律知識講座等。

一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在各社團(tuán)的傾力幫助下，在全體學(xué)生會(huì)成員的積極努力下，我們犧牲寶貴的課余時(shí)間，用智慧與汗水換來了可喜的成績。

2、文藝類活動(dòng)的成功舉辦活躍了校園文化氛圍、提升了校園文化品味、提升了校園文化內(nèi)涵；體育類活動(dòng)促進(jìn)了學(xué)生之間的交流，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中得到鍛煉、感受到運(yùn)動(dòng)的樂趣；各類講座的開辦引導(dǎo)學(xué)生樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，潛移默化的提高了廣大同學(xué)的思想道德素質(zhì)的愛國情懷；省文明單位創(chuàng)建中的文明勸導(dǎo)活動(dòng)取得了很好的效果，學(xué)校的不文明現(xiàn)象逐漸減少，校園環(huán)境變得更加整潔。

1、剛剛經(jīng)歷換屆的新一屆學(xué)生會(huì)還沒能完全的轉(zhuǎn)換角色，化被動(dòng)與主動(dòng)，積極創(chuàng)新工作方法。我們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)新精神都有待提升。

2、學(xué)生會(huì)發(fā)揮著學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁與紐帶作用，而我們與同學(xué)們的信息交流機(jī)制依然不夠完善。在對同學(xué)們意見的收集、整理上沒能建立一個(gè)更加嚴(yán)密的機(jī)制來保證各項(xiàng)意見準(zhǔn)確、及時(shí)的傳達(dá)。另外，我們學(xué)生會(huì)的很多活動(dòng)及工作信息也不能準(zhǔn)確的傳遞給每一個(gè)同學(xué)。

4、對活動(dòng)的整體把握不夠，從計(jì)劃到執(zhí)行方面都暴露出很多細(xì)節(jié)方面的問題；

1、各項(xiàng)活動(dòng)的成功舉辦，各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成均離不開校團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開各社團(tuán)的傾力支持和全體學(xué)生會(huì)成員堅(jiān)持不懈的努力，更離不開的是廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。在這里，請?jiān)试S我代表本屆學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心學(xué)生會(huì)工作的學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)，向支持學(xué)生會(huì)工作的各社團(tuán)，向理解和幫助學(xué)生會(huì)工作的廣大同學(xué)致以崇高的敬意。

2、學(xué)生會(huì)成員來自與廣大學(xué)生中間，代表廣大學(xué)生的利益。學(xué)生會(huì)應(yīng)當(dāng)圍繞學(xué)生，站在學(xué)生的角度開展工作。

3、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神是相輔相成的關(guān)系，缺一不可；

以上是學(xué)生會(huì)20xx年年度的工作總結(jié)，不足之處請各位指出，提出寶貴的意見，我們一定虛心聽取、認(rèn)真改正。

以后的工作中我們學(xué)生會(huì)全體成員將以更加飽滿的熱情，更加穩(wěn)健的作風(fēng)，更加高漲的熱情投入到工作中去。我相信，只要我們一起努力，學(xué)生會(huì)的未來一定更加美好。

最后，祝大家新年快樂，心想事成！

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇六

公司團(tuán)員青年隊(duì)伍在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，公司現(xiàn)有團(tuán)員青年20名，含黨員8名，對新進(jìn)團(tuán)員青年情況也都進(jìn)行了摸底,并更新了團(tuán)員檔案資料。一直以來，青年人在公司發(fā)展過程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用并積極向黨組織靠攏。先后有6名同事上交了入黨申請書，將陸續(xù)為黨組織培養(yǎng)、輸送新生力量和工作骨干。

（一）在去年第一屆讀書活動(dòng)中、共收集了員工心得體會(huì)16篇，其中青年員工的心得體會(huì)有13篇，占總數(shù)的81%，向分公司報(bào)送的8篇讀書心得中，3位青年職工的讀書心得被評選為優(yōu)秀讀書心得，一名青年職工被選為讀書積極分子，促使公司被評為“第一屆集中讀書活動(dòng)先進(jìn)集體”；今年，截止目前，共收到讀書心得16篇，其中含團(tuán)員青年11篇。

（二）在主題登山活動(dòng)中，青年職工結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的要求，通過登山活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營造出“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，增強(qiáng)了集體的凝聚力。

（三）積極組織青年突擊隊(duì)活動(dòng)，以安全生產(chǎn)為導(dǎo)向，以安全宣傳教育、安全監(jiān)督管理為內(nèi)容，帶領(lǐng)團(tuán)員青年開展了團(tuán)旗飄揚(yáng)工程”青年突擊隊(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)之青年安全監(jiān)督崗活動(dòng)。引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年以實(shí)際行動(dòng)，在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作中做貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價(jià)值，團(tuán)旗在施工現(xiàn)場高高飄揚(yáng)，擴(kuò)大了團(tuán)組織的影響力。

（四）在分公司合唱比賽中，團(tuán)員青年們積極參加訓(xùn)練，出勤率極高，利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)發(fā)聲、舞蹈，促使比賽取得第一名的好成績。

（五）組織愛心助學(xué)公益行動(dòng)，幫助優(yōu)秀貧困生就學(xué)，特建立了志愿者服務(wù)隊(duì)伍，招募了8名映山紅青年志愿者，并制訂了愛心助學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，促使團(tuán)員青年自覺履行社會(huì)責(zé)任。

（六）在工作之余，團(tuán)員青年還自發(fā)組織了羽毛球等健身活動(dòng)，不僅強(qiáng)健了體魄，也加深了友誼。

總之，公司的團(tuán)青隊(duì)伍不斷壯大，團(tuán)青工作蒸蒸日上，但同時(shí)，團(tuán)青工作也存在的許多差距和不足：

一是組織機(jī)構(gòu)不健全，團(tuán)青工作整體推進(jìn)效果不理想；由于團(tuán)青工作人員均為兼職，自身工作崗位業(yè)務(wù)量巨大，再兼顧團(tuán)青工作后，時(shí)間不夠、難度加大，導(dǎo)致工作開展節(jié)奏慢、效果不明顯等問題；因此團(tuán)青工作相關(guān)人員的團(tuán)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。

二是服務(wù)青年、激勵(lì)青年、凝聚青年的方式和方法還不夠豐富；應(yīng)在科技、文化、體育等多方面廣泛開展青年活動(dòng)，點(diǎn)燃激情，凝聚共識，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇七

上半年，縣宣傳文化中心在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)中央、省、市、縣文化工作會(huì)議及有關(guān)文件精神，不斷解放思想、創(chuàng)新工作思路、真抓實(shí)干，全縣文化事業(yè)更上了新的臺階，文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展，促進(jìn)了我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)和文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展、構(gòu)建沁水和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將宣傳文化中心上半年工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)抓管理，全面提高宣傳文化中心服務(wù)能力。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。加強(qiáng)干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高文化隊(duì)伍的整體素質(zhì)。中心以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合文化工作實(shí)際，精心組織，周密安排，通過思想政治工作考核和業(yè)務(wù)考核，進(jìn)一步激發(fā)了中心干部學(xué)業(yè)務(wù)、干專業(yè)、比專業(yè)的積極性，使文化工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)迅速提高，為創(chuàng)設(shè)我縣良好的文化氛圍提供了隊(duì)伍保證。二是健全機(jī)制。中心修訂了學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度，完善了接待投訴記錄，并在長期的工作中總結(jié)建立了一套方便群眾、服務(wù)群眾的辦事程序，確保了群眾評議監(jiān)督制度，健全了執(zhí)法公開制度及錯(cuò)案追究制度，確保了工作高起點(diǎn)進(jìn)入、高標(biāo)準(zhǔn)展開、高效率推進(jìn)，使文化工作的規(guī)范建設(shè)邁上了一個(gè)嶄新臺階。

二、外強(qiáng)服務(wù)，開展豐富多彩的群眾文化服務(wù)活動(dòng)。

一是群眾節(jié)日文化異彩紛呈。我中心始終把活躍、豐富群眾文化生活當(dāng)作一項(xiàng)常抓不懈的工作來抓。今年春節(jié)、元宵節(jié)期間，組織了規(guī)模大、檔次高、反響好的一系列節(jié)日文化。民間社火展演、花燈藝術(shù)節(jié)燈展遍及全縣，好戲連臺，吸引了群眾廣泛參與。同時(shí)，中心還利用各種紀(jì)念日和慶典活動(dòng)，先后組織了機(jī)關(guān)干部、企業(yè)工人、團(tuán)員青年到我中心參觀游覽，有力地引導(dǎo)帶動(dòng)了全縣文化活動(dòng)的開展。二是資源共享，為全縣各單位提供相關(guān)文化服務(wù)。上半年，我中心充分利用電視演播廳、音樂廳、圖書閱覽室、乒乓球室等文化設(shè)施為全縣林業(yè)局、信用聯(lián)社、廣播電視臺、公安局、育英學(xué)校等機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位組織提供場館服務(wù)，成功舉辦了乒乓球聯(lián)誼賽、演講比賽、讀書活動(dòng)、座談會(huì)、文藝匯演等數(shù)十次大型活動(dòng)，得到了兄弟單位和群眾的贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì)反響。

下半年，我中心將在服務(wù)群眾、創(chuàng)新工作等方面進(jìn)一步改進(jìn)和完善，不斷克服困難、再接再厲，實(shí)施精品戰(zhàn)略，加快文化陣地及設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化文化活動(dòng)力度，為推動(dòng)全縣文化繁榮、構(gòu)建和諧沁水做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇八

（蕭氏茶葉集團(tuán)）。

20xx年，蕭氏集團(tuán)企業(yè)技術(shù)中心在科技部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)的全力支持與配合下，科技工作取得巨大進(jìn)展，科技創(chuàng)新成效顯著，具體情況如下：

一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。

20xx年，公司加大了對科技創(chuàng)新的投入和技術(shù)創(chuàng)新人員的培訓(xùn)，加快了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的速度。計(jì)劃在20xx年建成國際一流的茶產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)——中國茶產(chǎn)業(yè)高新工業(yè)園，計(jì)劃總投資10億元，引進(jìn)國際一流的現(xiàn)代茶葉科技，引導(dǎo)茶產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)的初加工向精、深加工轉(zhuǎn)變，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，目前已進(jìn)入實(shí)施建設(shè)階段。

20xx年，公司興建了“蕭氏集團(tuán)鄧村茶產(chǎn)業(yè)科技園”，并于6月正式開園投產(chǎn)。首創(chuàng)的清潔化加工技術(shù)和鮮葉清洗技術(shù)投入實(shí)質(zhì)型生產(chǎn)，消化吸收了日本蒸青綠茶、炒青綠茶連續(xù)化、自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)，新建了科技大樓、實(shí)驗(yàn)室、高效示范茶園等，完善了產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系和haccp國際食品安全控制體系認(rèn)證，科技創(chuàng)新成果顯著。

同時(shí)，涉及企業(yè)年度科技計(jì)劃與發(fā)展規(guī)劃的，給予相應(yīng)的調(diào)整，對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)提出了更高的要求，對原茶飲料開發(fā)技術(shù)，茶食品開發(fā)技術(shù)，茶葉鮮葉清洗應(yīng)用技術(shù)，高效茶園建設(shè)與潔凈化產(chǎn)品加工技術(shù)等，提出了指標(biāo)性參數(shù)，也取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)在行業(yè)領(lǐng)域中的地位和作用。

企業(yè)主營茶葉，20xx—20xx年，連續(xù)兩屆被授予“湖北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

重點(diǎn)龍頭企業(yè)”，是湖北省十佳名優(yōu)茶加工企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化示范廠，20xx——20xx年連續(xù)三年被評為“中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)”企業(yè)，排名居湖北之首(08年排全國18位)。

隨著茶產(chǎn)業(yè)科技園建成和中國茶產(chǎn)業(yè)高新科技工業(yè)園的興建，原茶飲料開發(fā)技術(shù)取得了跨越式的發(fā)展，原茶飲料開發(fā)技術(shù)解決了數(shù)十年來原茶飲料開發(fā)存在的技術(shù)問題，促進(jìn)了茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，國際上首條茶葉清潔化加工生產(chǎn)線已投入使用，真正實(shí)現(xiàn)了茶葉清潔化生產(chǎn)。可以說，蕭氏集團(tuán)的發(fā)展引導(dǎo)著湖北茶業(yè)的發(fā)展方向，有著舉足輕重的作用。

三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)情況。

1、企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新體系進(jìn)一步完善。技術(shù)中心專業(yè)研發(fā)人員增加到67名，其中專家增加到40名，總工程師1名，新建茶葉檢驗(yàn)檢測中心1個(gè)，配備了配套的檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)備，新建廠房20000平方米，科技樓2300平方米，試驗(yàn)基地500畝，高效示范園1000畝，無性系良種基地5000畝，配套培訓(xùn)中心，原茶飲料研究室，深加工技術(shù)應(yīng)用研究室，清洗技術(shù)應(yīng)用研究室，茶樹花技術(shù)攻關(guān)研究室等，服務(wù)專業(yè)研究工作。

同時(shí)，為了進(jìn)一步完善企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新體系，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求，設(shè)立茶葉高效種植、茶葉潔凈化加工技術(shù)、茶葉病蟲害防治技術(shù)、高山茶園凍害防治技術(shù)、茶葉深加工技術(shù)、茶樹花應(yīng)用技術(shù)等綜合研究室，更加全面的推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)。

括各大中專院校的高材生，經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，給予重點(diǎn)培養(yǎng)和栽培。并建立完善的激勵(lì)體制，對提前完成技術(shù)創(chuàng)新工作的，給予獎(jiǎng)勵(lì)，對未在任務(wù)期內(nèi)完成工作的，扣除30%工資的獎(jiǎng)罰制度，以確保技術(shù)中心持續(xù)健康的發(fā)展。技術(shù)中心以科技互動(dòng)為主題，組織技術(shù)人員定期參加討論會(huì)，和先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，以增加企業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新思路。

3、合作創(chuàng)新取得了突破性進(jìn)展。20xx年，企業(yè)加強(qiáng)了與多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的合作。與湖北果茶所合作的高效茶園建設(shè)與潔凈化產(chǎn)品加工技術(shù)、機(jī)械化技術(shù)與集成示范已進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用階段，與浙江上洋茶機(jī)廠合作的茶葉鮮葉清潔化自動(dòng)生產(chǎn)線研究工作，已進(jìn)入進(jìn)一步完善階段，中日合資項(xiàng)目原茶飲料加工技術(shù)已進(jìn)入計(jì)劃實(shí)施階段等，均取得了良好的效果。

4、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施取得了顯著改進(jìn)。20xx年，新建房屋2萬平方米，引進(jìn)日本綠茶自動(dòng)化生產(chǎn)線3條和其控制技術(shù)，新建檢驗(yàn)檢測中心1個(gè)，配套檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)備，增加實(shí)驗(yàn)基地，進(jìn)一步完善了企業(yè)網(wǎng)站，技術(shù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施取得了明顯改善。

四、企業(yè)科技創(chuàng)新活動(dòng)不斷開展。

茶品質(zhì)一致，化學(xué)成分也大體相同，真正實(shí)現(xiàn)了原茶飲料瓶裝。

20xx年，重點(diǎn)科技項(xiàng)目茶葉鮮葉清洗和自動(dòng)化連續(xù)加工應(yīng)用技術(shù)，已進(jìn)入進(jìn)一步完善階段。在生產(chǎn)實(shí)踐中，茶葉專家和相關(guān)技術(shù)人員給以建設(shè)性意見，使茶葉鮮葉清洗于自動(dòng)化應(yīng)用技術(shù)不斷成熟。6月，企業(yè)技術(shù)中心組織了國內(nèi)專家評審，對企業(yè)潔凈化加工技術(shù)進(jìn)行了綜合評價(jià)，認(rèn)定為國際一流的茶葉生產(chǎn)技術(shù)。11月，全國茶葉專家、企業(yè)家在浙江共同討論了茶葉鮮葉清洗與自動(dòng)化、潔凈化應(yīng)用技術(shù)，得到了各級專家的充分肯定。

原茶飲料開發(fā)于應(yīng)用的同時(shí)，也加大了對茶食品、茶多酚、茶粉、保健茶等多元話技術(shù)研究與開發(fā)，通過企業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)，加速了資源的.廣泛應(yīng)用和合理應(yīng)用。

五、企業(yè)創(chuàng)新信息化工作取得了顯著進(jìn)展。

企業(yè)加大了對新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的同時(shí)，也非常重視技術(shù)中心的信息交流和建設(shè)工作，保證技術(shù)中心的信息建設(shè)與公司的信息化建設(shè)同步進(jìn)行，建立了一個(gè)完善的企業(yè)信息交流系統(tǒng)。

1.完善了企業(yè)信息交流平臺。與多家茶葉知名企業(yè)共同建立了企業(yè)信息交流平臺，可以隨時(shí)傳遞和掌握茶產(chǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)。

2.完善了企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站已不再是單純的傳遞信息平臺，而是可以提出意見，互相交流的場所。

3.不斷更新和完善《蕭氏茶葉信息》，讓員工更好的掌握茶業(yè)信息動(dòng)態(tài)。

4.依托三峽日報(bào)、三峽晚報(bào)、三峽商報(bào)、湖北商報(bào)、中國質(zhì)量報(bào)、

中國茶葉市場、中國茶葉、茶世界等刊物，傳達(dá)和得到各類信息。

5.及時(shí)向政府有關(guān)部門，了解各類產(chǎn)品檢測信息。

6.密切關(guān)注茶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參加各類行業(yè)交流會(huì)，了解茶業(yè)最前沿科技。

六、其它工作成績顯著。

1、興建“茶產(chǎn)業(yè)高新工業(yè)園”，匯集國際一流的茶葉科技技術(shù)。工業(yè)園包括茶飲料的研制，茶食品的研制，茶機(jī)械的開發(fā)，保健茶的開發(fā)，茶多酚的開發(fā)，茶化纖開發(fā)等12個(gè)茶葉及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)獨(dú)立生產(chǎn)、科研小區(qū)，形成國內(nèi)綜合性最強(qiáng)，科技最前沿的茶產(chǎn)業(yè)高新科技工業(yè)園，目前正處于一期建設(shè)階段。

2、茶食品、茶飲料研究開發(fā)應(yīng)用取得了進(jìn)展。食品中加入了茶葉的有效成分，飲茶的健康效果同樣可以在食用食物時(shí)體現(xiàn)。

3、制定了茶葉鮮葉清洗工藝標(biāo)準(zhǔn)，對茶葉潔凈化生產(chǎn)提出了更高的要求。

4、加強(qiáng)了茶食品系列新產(chǎn)品開發(fā)，包括茶糖、茶月餅、茶瓜子、茶面包等。

5、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和新技術(shù)的應(yīng)用。公司多次組織技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，聘請茶葉知名專家進(jìn)行講解。

6、加強(qiáng)技術(shù)合作。20xx年公司與日本日清公司簽訂了協(xié)議，共同開發(fā)原茶飲料加工技術(shù)。

七、技術(shù)中心管理體系進(jìn)一步完善。

技術(shù)中心進(jìn)一步完善了管理體系，增加了《實(shí)驗(yàn)基地管理辦法》、

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇九

教學(xué)。

硬件及軟件實(shí)驗(yàn)設(shè)備采購。

2、教材圖書采購。

3、食品供應(yīng)及安全。

4、教學(xué)設(shè)施售后維護(hù)。

5、車輛調(diào)配及管理。

1、控制物資采購成本。

2、采購業(yè)務(wù)的檢查及落實(shí)。

3、供應(yīng)鏈管理及檔案管理。

4、健全采購制度、明確職責(zé)、按章辦事。

二、存在的問題。

一是流程制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。

二是管理措施還需加強(qiáng)，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

三、

下一步努力方向。

1、圍繞控制成本，充分詢價(jià)比價(jià)，加強(qiáng)溝通技巧和談判策略。

2、加強(qiáng)采購網(wǎng)絡(luò)化管理，吸引更加優(yōu)秀的供應(yīng)資源。

廣播電視中心的年度工作總結(jié)篇十

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的職責(zé)。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改善，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了必須的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象。

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都專員著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，應(yīng)對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們必須要持續(xù)良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡贿m宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們期望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每一天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們就應(yīng)耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)能夠讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。透過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的必須要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在持續(xù)專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我明白自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，透過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改善，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要透過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改善的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。