離職面談結(jié)果100字(精選12篇)

總結(jié)是思考的結(jié)果，它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。在總結(jié)中如何突出重點(diǎn)，讓讀者一目了然？以下是小編為大家整理的一些總結(jié)寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。

離職面談結(jié)果100字篇一

企業(yè)是個(gè)小公司，員工流失率比較大。

每次有人辭職，大家都很淡定，覺(jué)得無(wú)關(guān)痛癢的。

今天又給一位員工辦了離職手續(xù)，他臉上倒看不出來(lái)有什么異樣，甚至有些高興，真實(shí)不明白他的心。

不知道一般的hr都是如何做離職面談的。

離職面談結(jié)果100字篇二

與即將離職的員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，可以消釋彼此的誤解，了解企業(yè)存在的問(wèn)題，明了管理的得失。 李樹(shù)新是一家電子配件公司的客戶(hù)服務(wù)工程師，服務(wù)的客戶(hù)都是大型電子企業(yè)。因?yàn)槔顦?shù)新技術(shù)好且為人靈活，客戶(hù)對(duì)他的服務(wù)都很滿意，在業(yè)內(nèi)也小有名氣。于是，一些客戶(hù)企業(yè)和直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手a公司都許以高薪向他發(fā)出加盟的邀請(qǐng)。經(jīng)過(guò)一番猶豫后，李樹(shù)新向公司提出了辭職，一來(lái)想看看公司對(duì)他的重視程度，二來(lái)也想找個(gè)更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

出乎意料，公司并未對(duì)他進(jìn)行挽留，離職手續(xù)辦得意外順利。這讓李樹(shù)新有些失落，對(duì)公司的一些依戀和感情也蕩然無(wú)存。他原來(lái)是決定去一家可稱(chēng)作業(yè)內(nèi)巨頭的客戶(hù)企業(yè)，現(xiàn)在一賭氣，去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手a公司。不長(zhǎng)的時(shí)間里，李樹(shù)新原來(lái)服務(wù)過(guò)的大部分客戶(hù)都成了a公司的合作伙伴。雖然這與原公司的一次質(zhì)量事故有關(guān)系，但李樹(shù)新良好的人脈關(guān)系也起到了關(guān)鍵作用。

如果原來(lái)的公司重視李樹(shù)新的離職，并專(zhuān)門(mén)進(jìn)行一次離職談話，結(jié)果將會(huì)如何呢?或許，他會(huì)留下來(lái)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)，繼續(xù)把好質(zhì)量關(guān)，不致出現(xiàn)后來(lái)的質(zhì)量事故；或許，他會(huì)去客戶(hù)企業(yè)工作，更加鞏固與公司的關(guān)系。如此，離職談話不用企業(yè)額外付出成本，卻可以收到很多意想不到的效果。

離職談話好處多

與即將離職的員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，可以消釋彼此的誤解，了解企業(yè)存在的問(wèn)題，明了管理的得失：可謂好處多多。

1.談話留人：對(duì)一些骨干員工的離職，企業(yè)坦誠(chéng)相處，花時(shí)間和員工溝通，可了解他們心里的真實(shí)想法。有些離職決定做得比較草率的員工，或是對(duì)離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。某企業(yè)員工小劉，因?yàn)椴环墓菊{(diào)動(dòng)，提出辭職，在離職談話時(shí)，談著談著，感受到公司對(duì)自己的關(guān)注，覺(jué)得還是留在公司好，最終又決定留下來(lái)，后來(lái)成為公司開(kāi)拓海外市場(chǎng)的功臣。

2.發(fā)現(xiàn)制度問(wèn)題：企業(yè)的某些制度，在公司內(nèi)部看或許沒(méi)有什么問(wèn)題，但如果放在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，可能已經(jīng)為市場(chǎng)所淘汰，不利于企業(yè)發(fā)展。某通信產(chǎn)品企業(yè)，在一段時(shí)間里，員工流失率居高不下，經(jīng)營(yíng)者百思不明其因。在引入離職談話工作方式后，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬制度在行業(yè)里面有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與激勵(lì)作用，從而促使該企業(yè)修改薪酬制度，留住員工。

3.改善企業(yè)管理：如果員工的離職，是因?yàn)樯纤竟芾砑寄艿娜狈?，或企業(yè)管理的盲點(diǎn)所致，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業(yè)本身的問(wèn)題也得不到解決。某公司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)員工離職談話時(shí)表示，自己部門(mén)氣氛沉悶，工作不開(kāi)心。后來(lái)訪談該部門(mén)員工，發(fā)現(xiàn)部門(mén)主管管理刻板，對(duì)下屬過(guò)于嚴(yán)厲。沉悶的組織氛圍，不利于企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)調(diào)整，該公司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)也有了很大起色。

4.調(diào)整招聘行為：通過(guò)與離職員工談話，企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體，尤其是分析企業(yè)主動(dòng)辭退人員以及以不適應(yīng)理由辭職的員工，比如這些人員的特點(diǎn)是什么，群體特征是什么等等。這樣，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體的問(wèn)題所在，發(fā)現(xiàn)他們與企業(yè)不相融的原因，在以后的招聘過(guò)程中，就能較快剔除不適合公司工作的求職者。

5.消除敵意和誤會(huì)：有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)公正和不帶偏見(jiàn)的離職談話，可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來(lái)，同時(shí)做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ鳎貢?huì)取得員工的理解。

6.給公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益：離職面談，可以向員工表明，他或許不適合公司，。公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時(shí)光，彼此就是朋友。這種友善的信息是積極和必要的，能為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在公司有患難的時(shí)候，離職人員也會(huì)伸出友誼之手。華為和思科打過(guò)一場(chǎng)官司，當(dāng)時(shí)就有很多華為的離職員工在網(wǎng)上維護(hù)華為的利益，特別令人感動(dòng)。

離職談話不簡(jiǎn)單

盡管越來(lái)越多的企業(yè)都在嘗試離職談話，但要做好這項(xiàng)工作也不容易，在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題和障礙：

表現(xiàn)一：離職員工有所顧慮，不愿多談。某企業(yè)的年終獎(jiǎng)金，一般都在第二年的6月左右發(fā)，員工離職時(shí)，顧慮自己的談話或許會(huì)影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放，于是閃爍其詞，不愿多說(shuō)。

表現(xiàn)二：離職員工事不關(guān)己，高高掛起。反正人走都走了，還說(shuō)那么多干什么?中國(guó)人典型的“多一事不如少一事”心態(tài)；影響著員工離職面談的深度交流。

表現(xiàn)三：離職員工去向已定，聲東擊西。一些離職員工，因跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，離職談話時(shí)，找些離職借13進(jìn)行掩飾，對(duì)有關(guān)問(wèn)題避重就輕，蜻蜓點(diǎn)水，談不出所以然。

表現(xiàn)四：離職員工寧為玉碎，不為瓦全。某員工因?qū)ζ渲鞴芄芾矸绞讲粷M，存在誤解和偏見(jiàn)，在離職面談時(shí)，添油加醋地編些故事，讓企業(yè)花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。

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離職面談結(jié)果100字篇三

某某某某某有限公司總經(jīng)理室：

各位領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封次致信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在公司從事的某某開(kāi)發(fā)和某某管理工作，使我在某某開(kāi)發(fā)，某某管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!

由于薪金的原因，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與今年某月某某日正式離職。對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

離職面談結(jié)果100字篇四

員工提出離職，應(yīng)當(dāng)努力挽回。但一旦無(wú)法挽回，企業(yè)就應(yīng)該以寬容和理解的態(tài)度來(lái)對(duì)待。員工離職如果是由于對(duì)公司產(chǎn)生不滿，公司就要更加寬容。下面是本站為大家?guī)?lái)的離職面談范文，希望可以幫助大家。

離職原因主要有三個(gè)：1.外部因素(經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等);2.內(nèi)部因素(待遇不高，管理混亂，沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)等);3.個(gè)人因素(搬家，個(gè)人成就動(dòng)機(jī)等)。如果是外部因素或個(gè)人因素，倒沒(méi)什么。倘若是由于組織內(nèi)部因素，對(duì)于企業(yè)可就重要了。如果不了解員工辭職的內(nèi)部原因，不發(fā)現(xiàn)這個(gè)人體進(jìn)行改進(jìn)，也許，就會(huì)有第二個(gè)，第三個(gè)員工因此而離職。

一、面談前：

面談應(yīng)該選擇氣氛輕松的地點(diǎn)，在咖啡廳進(jìn)行面談是個(gè)不錯(cuò)的選擇。面談前應(yīng)準(zhǔn)備與員工相關(guān)的資料，比如員工個(gè)人的的基本資料、績(jī)效回顧、參加的培訓(xùn)，經(jīng)歷的關(guān)鍵事件等。員工會(huì)覺(jué)得自己受到了重視，對(duì)公司不滿者或者可以由此改變其對(duì)公司的消極看法。

面談時(shí)，雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯?duì)方的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題。在面談中，傾聽(tīng)是非常重要的。面談著提出關(guān)鍵的問(wèn)題，然后傾聽(tīng)對(duì)方的回答，觀察對(duì)方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時(shí)，要及時(shí)的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題。最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理。

三、面談結(jié)束后：

面談結(jié)束后，應(yīng)將面談紀(jì)錄進(jìn)行整理和分析，并回顧面談過(guò)程，從中發(fā)現(xiàn)員工離職真正原因。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改善建議，以防類(lèi)似原因再度發(fā)生。

人力資源部在與銷(xiāo)售部員工小劉的離職面談中了解到：小劉最近的一次績(jī)效評(píng)估發(fā)生在各部門(mén)上報(bào)考評(píng)結(jié)果的前一天下午。小劉抱怨：“我當(dāng)時(shí)正參加一個(gè)客戶(hù)會(huì)議，被主管王經(jīng)理叫了出來(lái)，當(dāng)場(chǎng)就做績(jī)效面談。

面談中他列舉的幾個(gè)關(guān)鍵事件都是不利于我的，明顯是給我穿小鞋嘛!而且我根本沒(méi)有再申辯的機(jī)會(huì)，就給我打了2分。這樣的主管根本不了解下屬。”人力資源部隨后走訪了銷(xiāo)售部主管王經(jīng)理，王經(jīng)理解釋說(shuō)：“那天下午我突然想起是公司績(jī)效評(píng)估的最后一天，就馬上找他過(guò)來(lái)了。但前一周實(shí)際已經(jīng)通知他了。等我找他時(shí)，他先是說(shuō)沒(méi)時(shí)間準(zhǔn)備，可公司布置的事怎么能不做呢?然后就是態(tài)度不好，我剛說(shuō)了他幾句，他就反駁，說(shuō)他在這一個(gè)季度里沒(méi)做過(guò)那幾件事。

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離職面談結(jié)果100字篇五

如果是致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，為了保證人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)及取得長(zhǎng)久效果，離職面談看似僅是流程中簡(jiǎn)單而無(wú)關(guān)緊要的一段，但它的作用確是很大的。

我們知道每個(gè)人都有自己的想法，員工在公司工作那么久，各種情況已經(jīng)很是熟悉了，對(duì)公司各方面的看法在某些方面還是會(huì)有獨(dú)到見(jiàn)解的；在員工離職前后，他一定是作了各方面的比較權(quán)衡，對(duì)公司內(nèi)外很多方面又會(huì)產(chǎn)生一些獨(dú)特的想法；員工就要離職了，他不必再考慮上級(jí)下屬的人際關(guān)系及某些不利自己的后果，所談的內(nèi)容可以客觀得多，深刻得多。

所以我重視離職面談。在我所服務(wù)的公司員工離職率很低，不過(guò)我還是有機(jī)會(huì)與幾位不同類(lèi)型的離職員工作了面談。

有一位是在公司工作很久的、公司一成立就入職的，他離職的原因是“公司與個(gè)人的成長(zhǎng)不同步”.這個(gè)意思就是說(shuō)，以他為骨干的項(xiàng)目做得很順利，與其他項(xiàng)目相比，他的項(xiàng)目所取得的成果是突出的，他個(gè)人也因此積累了豐富的開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，但是公司給予他的回報(bào)卻沒(méi)有成長(zhǎng),以至他認(rèn)為他的付出與回報(bào)越來(lái)越不能相抵了，心理平衡已經(jīng)漸漸被打破。而且，在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，他也提出過(guò)一定的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋?zhàn)屗杏X(jué)到了沒(méi)有任何關(guān)心的無(wú)情和寒心。聽(tīng)了這些以后，我覺(jué)得我需要考慮一下公司的薪酬體系及晉升獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)完善問(wèn)題了，因?yàn)槭挛锒际莾蓚€(gè)方面的，我們?cè)趶膯T工那里索取的時(shí)候，也要通過(guò)公平、效率的方式給他以相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果這兩個(gè)方面不能平衡，員工在公司的工作效率及成果必受影響，且也無(wú)法長(zhǎng)久。

還有一位在公司做的時(shí)間也比較長(zhǎng)了，在離職前兩個(gè)月他被做了職位調(diào)整，而不光他本人，就是我們旁觀者對(duì)這個(gè)調(diào)整都是覺(jué)得很是不可思議.在沒(méi)有任何原因的情況下，他被降級(jí)調(diào)整，其狀況類(lèi)似于由一名財(cái)務(wù)人員調(diào)整為前臺(tái)，雖然待遇沒(méi)有變化，但是這個(gè)落差是沒(méi)有人愿意承受的，而且從個(gè)人發(fā)展角度來(lái)說(shuō)也是不可接受的。他對(duì)公司的管理頗有微詞，覺(jué)得少數(shù)人這樣的獨(dú)斷專(zhuān)行，管理上隨意性強(qiáng)，不建立完善管理制度，采用“人治”方式，幾乎不可以再稱(chēng)為“管理”了。而且主管的領(lǐng)導(dǎo)又嬗變，缺乏管理能力和魄力，所以他也已經(jīng)不看好公司的前景了。

個(gè)人的看法自然都有局限性，這個(gè)拋開(kāi)不談，但至少通過(guò)談話我知道一些不好的領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)斷行為的確很負(fù)面，而且公司要發(fā)展下去，就需要逐步建立起各項(xiàng)管理制度，建立起良好的管理流程，培養(yǎng)起員工良好的行為模式。這些都很重要。

偶然翻看《伊索寓言》，看到了這則故事：一只狐貍和一只猴子走在同一條路上，不久它們經(jīng)過(guò)一個(gè)墓地，里面有許多墓碑。

猴子說(shuō)：“這些墓碑都是為了榮耀我的祖先的。他們生前都是公民，又全是名滿天下的人?！?/p>

狐貍回答說(shuō)：“你倒選到一個(gè)最適當(dāng)?shù)闹e話了，因?yàn)槲抑滥愕淖孀趥?，已?jīng)沒(méi)有一個(gè)會(huì)來(lái)反駁你了。”

讀史可以使人知事明理，可以成為今人行為的鏡鑒，因?yàn)槟切┦且呀?jīng)過(guò)去的那段時(shí)光的真實(shí)記錄，或者各時(shí)期人們的看法。那個(gè)記錄很重要，對(duì)于我們而言，正是離職面談所能了解到和記錄到的內(nèi)容。狐貍說(shuō)的意思是墓碑后面的人都不會(huì)出來(lái)反駁你了，你怎樣說(shuō)就怎樣了，這正好象已經(jīng)離開(kāi)的員工，如果沒(méi)有離職面談?dòng)涗浾鎸?shí)的事實(shí)和想法，那就只能任人臆想和傳言了。

在構(gòu)成人力資源管理框架中，留人是其中非常重要的一項(xiàng)職能。員工跳槽帶來(lái)的成本是非常巨大的，所以企業(yè)對(duì)于員工離職都會(huì)感到惱火。

面談應(yīng)該選擇氣氛輕松的地點(diǎn)，在咖啡廳進(jìn)行面談是個(gè)不錯(cuò)的選擇。面談前應(yīng)準(zhǔn)備與員工相關(guān)的資料，比如員工個(gè)人的的基本資料、績(jī)效回顧、參加的培訓(xùn)，經(jīng)歷的關(guān)鍵事件等。員工會(huì)覺(jué)得自己受到了重視，對(duì)公司不滿者或許可以由此改變其對(duì)公司的消極看法。

面談時(shí)雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯?duì)方的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題。在面談中，傾聽(tīng)是非常重要的。面談中提出關(guān)鍵的問(wèn)題，然后傾聽(tīng)對(duì)方的回答，觀察對(duì)方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時(shí)，要及時(shí)的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題。最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理。

面談結(jié)束后，應(yīng)將面談紀(jì)錄進(jìn)行整理和分析，并回顧面談過(guò)程，從中發(fā)現(xiàn)員工離職的真正原因。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改善建議，以防類(lèi)似事情再度發(fā)生。

成功的離職面談主要依賴(lài)于以下這些因素：

1、選擇最佳的面談時(shí)機(jī)。

恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖虑?，hr只有把握好面談時(shí)機(jī)才能收到預(yù)期效果，離職面談應(yīng)利用以下兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)與離職員工進(jìn)行交流。

第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是得到員工離職信息時(shí)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候許多員工的離職意愿還不是非常明確、堅(jiān)定，有時(shí)可能僅因某件事情的刺激而萌生去意，此時(shí)如能及時(shí)溝通，化解其一時(shí)之沖動(dòng)，往往能使員工收回辭職決定，不至于使事情鬧僵以至沒(méi)有回旋余地；第二個(gè)時(shí)間點(diǎn)是員工去意已決并辦理完離職手續(xù)之后，因?yàn)榇藭r(shí)離職員工已無(wú)任何顧忌所以最容易講出心中的真話。

2、營(yíng)造寬松的客觀環(huán)境。

在進(jìn)行離職面談時(shí)，首先要注意面談的時(shí)間和地點(diǎn)的選擇。由于離職面談的特殊性，面談地點(diǎn)應(yīng)該具有一定的隱私性，一方面不要讓其他員工知曉,畢竟這不像普通的員工談話，另一方面也能避免面談過(guò)程中被打斷和干擾，好的訪談環(huán)境有利于讓離職員工在無(wú)拘無(wú)束地情況下自由地談?wù)搯?wèn)題.例如可以嘗試選擇在能夠讓人精神放松的、伴有舒緩音樂(lè)的、空間明亮的咖啡廳，而不是每天都令人緊張壓抑的辦公室。離職面談的時(shí)間可以根據(jù)交談的深入情況靈活掌握，而不一定要有明確的限定，因?yàn)檫@不是例行公事，而是一次與離職員工毫無(wú)約束完全敞開(kāi)的友好交流。

3、充分運(yùn)用技巧、積極地傾聽(tīng)。

盡管客觀環(huán)境應(yīng)該是寬松和無(wú)約束的，但這并不代表離職面談只是普通的日常交流，實(shí)際上離職面談也是有技巧可言的。hr在交談中應(yīng)注意面談技巧，不要只是按照事先列出的問(wèn)題逐一發(fā)問(wèn)，更主要的是要積極地傾聽(tīng)。如果有不清楚的地方，還要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，同時(shí)也要適時(shí)保持沉默，讓離職員工有足夠思考的時(shí)間。

hr應(yīng)該在事先把握離職真實(shí)原因的基礎(chǔ)上，充分了解面談對(duì)象的性格特征，從細(xì)節(jié)之處捕捉面談對(duì)象當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)，并預(yù)期其將產(chǎn)生的反應(yīng)，以此選擇合適的面談切入方式，并有效避免面談過(guò)程中出現(xiàn)冷場(chǎng)、情緒激化、失控并導(dǎo)致面談不能繼續(xù)和面談失敗的情形發(fā)生。hr可以先幫面談對(duì)象倒杯水，以此營(yíng)造輕松的氣氛，以善意的動(dòng)作卸去彼此對(duì)立的立場(chǎng)，建立彼此互信的關(guān)系。同時(shí)，在面談的過(guò)程當(dāng)中，還應(yīng)隨時(shí)察言觀色，設(shè)法將自己的立場(chǎng)與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€上，專(zhuān)注傾聽(tīng)其所抱怨的人或事。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形，hr應(yīng)及時(shí)地關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題，更不可做出任何承諾，最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理工作。面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽(tīng)，做離職者的傾聽(tīng)者，適當(dāng)提出問(wèn)題即可；少說(shuō)，及時(shí)做良性或補(bǔ)救性的溝通，必要時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。

如果離職者是懷著對(duì)企業(yè)怨恨的心理而離開(kāi)的，可能會(huì)牢騷滿肚，對(duì)此，面談?wù)咭M量聽(tīng)他發(fā)泄出來(lái)，同時(shí)盡可能詢(xún)問(wèn)令他不滿的原因，以便讓企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身管理上的弱點(diǎn)與漏洞，并盡量消除其中的誤會(huì)，因?yàn)闇p少他的抱怨也就為企業(yè)減少了一個(gè)“敵人”.

4、選擇合適的交流主題，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。

在面談時(shí)hr還應(yīng)選好交流的主題，且盡量使之與離職員工的利益直接相關(guān)，如對(duì)跳槽性質(zhì)的員工進(jìn)行面談應(yīng)重點(diǎn)了解其辭職的原因和想法，究竟是為了個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)及家庭原因，還是對(duì)企業(yè)的管理模式、管理層的工作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的氛圍、績(jī)效的評(píng)價(jià)狀況、當(dāng)前職位工作內(nèi)容等不滿。但無(wú)論如何面談要以企業(yè)尊重其個(gè)人人格和離職決定為基調(diào)，通過(guò)離職面談?chuàng)嵛?、挽留價(jià)值員工，提醒跳槽員工違約責(zé)任、保密責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

因此，在對(duì)跳槽員工進(jìn)行面談時(shí)，除了要設(shè)置較為輕松的面談環(huán)境以外，更應(yīng)將重心放在對(duì)員工的人文關(guān)懷，了解員工日后的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面.例如，讓員工填寫(xiě)離職原因、離開(kāi)公司后的打算、對(duì)公司管理的建議和看法、價(jià)值追求，以及傳達(dá)企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議，如果還能向員工表示出可以“好馬也吃回頭草”的意向，則能將公司的人文關(guān)懷進(jìn)行得更為徹底。

離職面談可以參照以下程序來(lái)進(jìn)行：

面談的準(zhǔn)備工作。

1）了解離職者的基本情況。包括姓名p年齡p部門(mén)p職稱(chēng)p到職時(shí)間等；

2）根據(jù)離職者的情況，準(zhǔn)備面談的話題；

3）安排面談的時(shí)間、地點(diǎn)、布置環(huán)境，力求讓接受面談?wù)咴谝环N輕松的狀態(tài)下把真實(shí)的想法表達(dá)清楚。

面談的過(guò)程安排。

1）請(qǐng)面談?wù)呷胱晕帐?、點(diǎn)頭、微笑等開(kāi)場(chǎng)；

2）自我介紹，表明身份，簡(jiǎn)要闡述本次面談的話題和目的；例如：您好，我是人力資源部xxx,今天約您過(guò)來(lái)主要是想與您談一下關(guān)于您離職的情況，以便于我們做好以后的工作，今天面談的結(jié)果我會(huì)為您保密，不會(huì)對(duì)您造成任何不良影響。

4）深入了解情況，如果對(duì)方不拒絕的話；

例如：如果對(duì)方說(shuō)公司管理制度不完善，那么不妨問(wèn)一下：您覺(jué)得哪些方面需要改進(jìn)呢？

6）尊重對(duì)方，盡量避免提出涉及離職人員個(gè)人隱私的問(wèn)題；

7）面談結(jié)束，感謝對(duì)方配合，以握手等方式客氣地送對(duì)方離開(kāi)，并祝對(duì)方有一個(gè)美好的前途。

面談前征求對(duì)方意見(jiàn)，如果對(duì)方同意做記錄，應(yīng)當(dāng)于面談過(guò)程中及時(shí)做好記錄。如果對(duì)方覺(jué)得“白紙黑字”,擔(dān)心不良后果，造成面談時(shí)態(tài)度拘緊，不能傾談，就應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，用心?tīng)對(duì)方談話要點(diǎn)，于面談后第一時(shí)間記錄下與該離職人員的面談情況。

1）面談結(jié)束后，及時(shí)對(duì)面談?dòng)涗涀龀稣?，總結(jié)出該離職者的原因及規(guī)律。提出分析報(bào)告，交經(jīng)理審核并保存資料。

2）總結(jié)自己在此次面談中的得失，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改正不足，以期下次面談做得更好。

hr在結(jié)束了離職面談之后，并不意味著整個(gè)離職管理工作就告完畢。根據(jù)離職面談反饋分析的結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)才是至關(guān)重要的，因?yàn)閷⒚嬲劮答佫D(zhuǎn)化為改進(jìn)企業(yè)管理工作的行動(dòng)才是離職面談的終極目的，同時(shí)也是驗(yàn)證和維護(hù)此項(xiàng)工作流程重要性及實(shí)施效果的重要因素。

hr可以把員工在離職面談中所反映出來(lái)的一些有價(jià)值的信息或企業(yè)在管理中存在的問(wèn)題和漏洞，反饋給其直接主管，也可以用其個(gè)人基本資料、培訓(xùn)及考核記錄進(jìn)行求證。比如，根據(jù)考核的記錄注意到該員工沒(méi)有某項(xiàng)技能，那么他離職的根本原因就是不能勝任工作或缺乏培訓(xùn)，而不是他所說(shuō)的薪水待遇偏低。另外還可以通過(guò)與其他在職員工的談話來(lái)驗(yàn)證，比如，面談中員工的離職原因是工作條件，那么就有必要和仍在該崗位上工作的員工交流以核實(shí)真?zhèn)巍?/p>

2、提煉信息輸出報(bào)表。

人力資源部門(mén)應(yīng)該以月度、季度或年度等為時(shí)間單位，將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析，提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素，測(cè)算出流失成本，并綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)分析匯總，全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動(dòng)情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議，最終提交給分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

3、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。

離職面談的最終目的還是為了減少人事變動(dòng)和降低員工離職成本，所以企業(yè)相應(yīng)的改進(jìn)措施才是離職面談的真正價(jià)值之所在。比如，若通過(guò)離職面談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對(duì)工作條件、環(huán)境等都非常滿意，對(duì)其直接主管也無(wú)異議，但還是離職不干了，因?yàn)楣舅缎剿荒軡M足他們的基本生活開(kāi)銷(xiāo)，此時(shí)提高薪資水平就成為企業(yè)留住員工的關(guān)鍵。又如，很多員工對(duì)績(jī)效考核不滿，致使員工離職，人力資源部門(mén)就得重新審視考核指標(biāo)及權(quán)重、考核方式等。再如，應(yīng)該得到某項(xiàng)培訓(xùn)的員工始終未得到培訓(xùn)而導(dǎo)致離職，這時(shí)就要考慮做好培訓(xùn)需求分析等。

員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落，另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開(kāi)始。此時(shí)，企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議，那么對(duì)離職員工來(lái)說(shuō)將是莫大的安慰，也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此，離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn)，既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留，又是對(duì)在職員工的心理安慰，減少員工的離職給在職員工帶來(lái)心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事，而應(yīng)該高度重視，并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi)，使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。

心理解讀：所以職場(chǎng)離職面談是很重要的，不論對(duì)企業(yè)改進(jìn)管理，促進(jìn)人力資源部門(mén)做到更好，還是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)采用正確的態(tài)度對(duì)待人和事物，不至于過(guò)于偏頗。

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離職面談結(jié)果100字篇六

有了上述的情形，就會(huì)讓員工有離職的想法，產(chǎn)生離職的事實(shí)。

當(dāng)員工一旦確定要離開(kāi)組織，除了標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序，包括填寫(xiě)離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請(qǐng)、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外，離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。

主管應(yīng)如何做好離職面談？提供以下方法作為參考：

一、面談前的準(zhǔn)備工作：

二、面談當(dāng)中的咨詢(xún)技巧：

可以先幫被面談?wù)叩贡杷刃袪I(yíng)造輕松的氣氛，以善意的動(dòng)作卸去彼此對(duì)立的立場(chǎng)，建立彼此互信的關(guān)系，才能夠讓被面談?wù)哒嬲f(shuō)出心中的想法。同時(shí)在面談的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)隨時(shí)察言觀色，設(shè)法將自己的立場(chǎng)與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€，專(zhuān)注傾聽(tīng)其所抱怨的人或事，面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽(tīng)少說(shuō)，適當(dāng)?shù)奶岢鰡?wèn)題即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形，應(yīng)該要及時(shí)的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題，更不可做任何的承諾，最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理工作。

三、面談后的作業(yè)：

面談結(jié)束之后，應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整，針對(duì)內(nèi)容分析整理出離職真正原因，并且提出改善建議以防范類(lèi)似原因再度發(fā)生。

員工離職對(duì)組織會(huì)造成很多影響，一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開(kāi)闊的胸襟坦然面對(duì)，共同找出問(wèn)題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無(wú)法再繼續(xù)共事下去，也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對(duì)方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對(duì)公司產(chǎn)生不滿，一旦離開(kāi)后可能會(huì)有詆毀公司的情形發(fā)生，對(duì)于企業(yè)形象會(huì)有很大的影響，因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。

離職面談結(jié)果100字篇七

有了上述的情形，就會(huì)讓員工有離職的想法，產(chǎn)生離職的事實(shí)。

當(dāng)員工一旦確定要離開(kāi)組織，除了標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序，包括填寫(xiě)離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請(qǐng)、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外，離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。

主管應(yīng)如何做好離職面談？提供以下方法作為參考：

一、面談前的準(zhǔn)備工作：

二、面談當(dāng)中的咨詢(xún)技巧：

可以先幫被面談?wù)叩贡杷?，先行營(yíng)造輕松的氣氛，以善意的動(dòng)作卸去彼此對(duì)立的立場(chǎng)，建立彼此互信的關(guān)系，才能夠讓被面談?wù)哒嬲f(shuō)出心中的想法。同時(shí)在面談的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)隨時(shí)察言觀色，設(shè)法將自己的立場(chǎng)與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€，專(zhuān)注傾聽(tīng)其所抱怨的人或事，面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽(tīng)少說(shuō)，適當(dāng)?shù)奶岢鰡?wèn)題即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形，應(yīng)該要及時(shí)的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題，更不可做任何的承諾，最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理工作。

三、面談后的作業(yè)：

面談結(jié)束之后，應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整，針對(duì)內(nèi)容分析整理出離職真正原因，并且提出改善建議以防范類(lèi)似原因再度發(fā)生。

員工離職對(duì)組織會(huì)造成很多影響，一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開(kāi)闊的胸襟坦然面對(duì)，共同找出問(wèn)題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無(wú)法再繼續(xù)共事下去，也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對(duì)方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對(duì)公司產(chǎn)生不滿，一旦離開(kāi)后可能會(huì)有詆毀公司的情形發(fā)生，對(duì)于企業(yè)形象會(huì)有很大的影響，因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。

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離職面談結(jié)果100字篇八

離職員工就像一面照妖鏡》部屬離職前，主管應(yīng)該要問(wèn)的4個(gè)問(wèn)題部屬離職背後一定都有他的考量原因，主管必須要去了解這些原因，因?yàn)檫@些原因，很可能關(guān)係到主管的管理方式或公司經(jīng)營(yíng)策略，或許在了解之後，能找出日常管理與經(jīng)營(yíng)的盲點(diǎn)。人資顧問(wèn)公司brilliantink創(chuàng)辦人lizkelly在人才媒合網(wǎng)站themuse上，以自己遇到的狀況舉例，告訴了主管當(dāng)部屬?zèng)Q定離職時(shí)應(yīng)該問(wèn)的四件事情，幫助主管更能掌握管理的狀況，以及公司可能存在的問(wèn)題：

1.這份工作有達(dá)到你當(dāng)初的期待嗎？根據(jù)brilliantink做的調(diào)查報(bào)告中顯示，主管在面試中建立起良好的工作第一印象，將會(huì)是促使面試者選擇進(jìn)入公司的重要因素。因此kelly在部屬離開(kāi)的時(shí)候，會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方在經(jīng)歷一起共事以及真正參與工作事務(wù)之後，是否認(rèn)為這份工作的內(nèi)容與相處的人，符合他的期待，未來(lái)在做新的招募時(shí)，也可以統(tǒng)計(jì)這些回答，做為招募方向作些調(diào)整，更能雇用到預(yù)期的員工。

2.你正在做的工作，與個(gè)人目標(biāo)或興趣相符嗎？kelly說(shuō)明他們公司會(huì)為新加入的員工，在第一年時(shí)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成過(guò)程的評(píng)估機(jī)制，並會(huì)每季持續(xù)地追蹤並作修正。她強(qiáng)調(diào)，這是一項(xiàng)很重要的過(guò)程，可以幫助員工發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定，另外，也會(huì)根據(jù)員工設(shè)定的目標(biāo)，去觀察他們的工作情形。調(diào)查結(jié)果顯示，投入較多的員工，展現(xiàn)出更多的熱情以及對(duì)工作上的專(zhuān)業(yè)與興趣。

但是，她也觀察到，有些員工只是因?yàn)橄矚g工作環(huán)境，並非真的對(duì)於公司有高度的認(rèn)同感，或是有興趣鑽研與職務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域。因此，她會(huì)告訴主管在面試應(yīng)徵者的時(shí)候，就必須注意這些問(wèn)題，避免這些事情的產(chǎn)生，並在之後常常與部屬溝通確認(rèn)他們的職涯規(guī)劃，是否能與公司的發(fā)展目標(biāo)一致。

3.在工作期間，有學(xué)會(huì)任何讓工作更有效率的工具嗎？

這是很重要的一點(diǎn)，kelly表示，在工作當(dāng)中自己學(xué)會(huì)如何使用bootstrapping，對(duì)於工作幫助相當(dāng)大，也能證明自己仍舊是有學(xué)習(xí)能力且努力追求進(jìn)步的。主管必須要了解，不懂得善用工具將很難創(chuàng)造出好的工作績(jī)效，了解離職部屬在這段工作的時(shí)間之內(nèi)，學(xué)會(huì)哪些工具對(duì)於工作上是有很大助益，將來(lái)訓(xùn)練新進(jìn)部屬的時(shí)候，就能減少許多時(shí)間在無(wú)用軟體的時(shí)間上，同時(shí)也可以減少公司預(yù)算，找到最有幫助的訓(xùn)練工具。

4.你將會(huì)推薦這份工作給你的好友嗎？kelly說(shuō)明，這個(gè)問(wèn)題很難確定是否能得到真正的回答，但還是值得一試。她告訴主管，離職的部屬毫無(wú)疑問(wèn)地也曾是自己的工作夥伴，必須給予一定程度的信任，相信他推薦的人選也具有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Α?/p>

既然這份工作並不是部屬所嚮往的，那就把部屬作為下一位新進(jìn)部屬的推薦人，這樣做，也可以幫助了解、提升公司員工的工作體驗(yàn)。

四風(fēng)方面問(wèn)題整改措施。

四風(fēng)問(wèn)題心得體會(huì)。

離職面談結(jié)果100字篇九

情景1：

差十分鐘下班，李某正收拾，整理一天的文件，準(zhǔn)備下班后去幼兒園接孩子，經(jīng)理張某走了進(jìn)來(lái)。

張某：李某，你現(xiàn)在不忙吧？

李某：什么事？張經(jīng)理。

張某：考核結(jié)果你也知道了，我想就這件事和你談一談。

李某：就現(xiàn)在嗎？

張某：就現(xiàn)在。我今晚還有個(gè)應(yīng)酬，得抓點(diǎn)兒緊了。哎，那些個(gè)廠家的銷(xiāo)售代表非要一起吃。

個(gè)飯，真是沒(méi)辦法。

李某：（看了一下表，已經(jīng)下班了），張總，我下班后還有點(diǎn)事??

張某：小李，你這就不對(duì)了，我也有事，還是公事。別羅嗦了，趕緊到我辦公室里來(lái)。快點(diǎn)！

情景2：

總經(jīng)理的辦公室，辦公桌上文件堆積如山，李某心神不寧地在張某對(duì)面坐下。

張某：李某，我們開(kāi)始吧！成績(jī)考核結(jié)果你也看到了??

情景：電話鈴響起，張某拿起了電話，“喂，誰(shuí)？啊，吳總呀，飯桌你們已訂下了，好好，

客隨主便，幾點(diǎn)開(kāi)始？好！一定?！?/p>

張某：（通話用了五分鐘，放了電話，笑容滿面的臉重新變的嚴(yán)肅起來(lái)），剛才我們談到哪。

里了？

李某：成績(jī)考核結(jié)果。

張某：喔，你上一年的工作嘛，總的來(lái)說(shuō)還過(guò)得去，有些成績(jī)還是可以肯定的，成績(jī)只能說(shuō)。

明過(guò)去，我就不多說(shuō)了。我們今天主要談?wù)劜蛔?。李某，這可要引起你充分重視呀，盡管你也完成了年底指標(biāo)，但你也與同事共處、溝通和保持客源方面還較欠缺，以后得改進(jìn)呀。

…………余下全文。

離職面談結(jié)果100字篇十

_______先生/女士/小姐，自____年__月__日至____年__月__日在我公司擔(dān)任________(部門(mén))的_______職務(wù)，由于___個(gè)人______原因提出辭職，現(xiàn)已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。特此證明!

公司名稱(chēng)(加蓋公章)。

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離職面談結(jié)果100字篇十一

面談應(yīng)該選擇氣氛輕松的地點(diǎn)，在咖啡廳進(jìn)行面談是個(gè)不錯(cuò)的選擇。面談前應(yīng)準(zhǔn)備與員工相關(guān)的資料，比如員工個(gè)人的的基本資料、績(jī)效回顧、參加的培訓(xùn)，經(jīng)歷的關(guān)鍵事件等。員工會(huì)覺(jué)得自己受到了重視，對(duì)公司不滿者或許可以由此改變其對(duì)公司的消極看法。

面談時(shí)雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯?duì)方的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題。在面談中，傾聽(tīng)是非常重要的。面談中提出關(guān)鍵的問(wèn)題，然后傾聽(tīng)對(duì)方的回答，觀察對(duì)方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時(shí)，要及時(shí)的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題。最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理。

面談結(jié)束后，應(yīng)將面談紀(jì)錄進(jìn)行整理和分析，并回顧面談過(guò)程，從中發(fā)現(xiàn)員工離職的真正原因。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改善建議，以防類(lèi)似事情再度發(fā)生。

離職面談結(jié)果100字篇十二

離職面談的時(shí)候你是不是會(huì)很緊張呢？那么面談的時(shí)候你要面談?dòng)涗浭窃鯓拥膯幔肯旅媸潜菊緸榇蠹規(guī)?lái)的離職面談?dòng)涗浄段?，希望可以幫助大家?/p>

尊敬的局長(zhǎng)、諸位局領(lǐng)導(dǎo)：

首先我對(duì)前段時(shí)間沒(méi)有在職工作表示深深的歉意，誠(chéng)望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。

我自20xx年來(lái)本單位-×××工作，在此工作期間多受諸位領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧，在此表示深深的謝意!最近因?yàn)樯眢w和其他一些原因不能繼續(xù)安心工作，經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定請(qǐng)求辭職!我在離職以后會(huì)更加關(guān)心單位的工作，更加珍惜跟領(lǐng)導(dǎo)及同事建立的深深的友情!預(yù)先感謝局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

此致

敬禮

離職人：

先生/女士/小姐(身份證號(hào)為)自20xx年01月01日入職我公司擔(dān)任人力資源部人力資源助理職務(wù)，至20xx年07月31日因個(gè)人原因申請(qǐng)離職，在職期間無(wú)不良表現(xiàn)，經(jīng)協(xié)商一致，已辦理離職手續(xù)。

因未簽訂相關(guān)保密協(xié)議，遵從擇業(yè)自由。

特此證明。

公司名稱(chēng)(加蓋公章)。

20xx年xx月xx日。

_______先生/女士/小姐，自____年__月__日至____年__月__日在我公司擔(dān)任________(部門(mén))的_______職務(wù)，由于___個(gè)人______原因提出辭職，現(xiàn)已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。特此證明!

公司名稱(chēng)(加蓋公章)。

20xx年xx月xx日。