2023年績效承諾書(實用11篇)

總結(jié)是一種反思的機會，能夠讓我們更好地了解自己的經(jīng)驗和成長。怎樣才能克服困難，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的夢想呢？在閱讀這些總結(jié)范文時，我們可以學(xué)到如何組織材料和整理思路的方法。

績效承諾書篇一

為了進一步強化公司銷售目標管理，提升公司對客服務(wù)效率，完成銷售目標，自愿達成以下責(zé)任協(xié)議，如不能完成崗位對應(yīng)的業(yè)績考核指標，自愿接受該辦法規(guī)定的`降級或辭退等處理方式。

公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更等，相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。

本人承諾將及時了解相關(guān)信息，并遵照執(zhí)行;如因個人原因未及時了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。

承諾人：xx。

時間：20xx年xx月xx日。

績效承諾書篇二

績效是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，本文為大家整理了個人績效承諾書，僅供參考！

本人（身份證號碼），于年月日正式xx入職，在部（店）部門任職崗位，為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德，我愿向公司做出以下承諾：

一、本人保證在入職時提供的個人資料信息（包含但不限于：個人身份信息、學(xué)歷信息、工作經(jīng)歷、通信地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、政治面貌、健康情況、社保公積金繳納情況等）、相關(guān)證件（包含但不限于：身份證件、學(xué)歷證明、健康證明、資格證書等）真實、準確、有效。一經(jīng)核實本人提供虛假材料，或未能在入職后一個月內(nèi)提交《入職須知》中規(guī)定的有效入職資料，公司有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》之規(guī)定，即時解除與本人的勞動合同關(guān)系，且不支付任何經(jīng)濟補償金。

二、本人入職前已接受相關(guān)醫(yī)院體檢檢查，無傳染性疾病、精神疾病或其它影響崗位職責(zé)正常開展的疾?。辉谶^往單位工作過程中無任何職業(yè)病病史，也未存在任何職業(yè)病傾向，更無職業(yè)病潛伏狀況。

三、本人已與原工作單位解除勞動合同關(guān)系，辦理完畢各項離職交接手續(xù)，無勞資或經(jīng)濟糾紛等相關(guān)事宜，無任何競業(yè)限制約定。若出現(xiàn)原單位追究我本人相關(guān)責(zé)任，均與公司極其分（子）公司無任何關(guān)系，給公司帶來的相關(guān)損失（包括但不限于：經(jīng)濟損失、聲譽損失），將由我本人全額承擔(dān)。

四、勞動合同期內(nèi)，本人嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》的規(guī)定，不與其他單位建立勞動或勞務(wù)合同關(guān)系，若因雙重或多重勞動或勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的相關(guān)糾紛，其后果及各項損失均由本人承擔(dān)，與公司無關(guān)。

五、公司規(guī)章制度（包含但不限于：《企業(yè)文化》、《人事管理制度》、《考勤制度》、《員工獎懲條例》、《十大禁令》、《薪酬福利制度》、《績效考核辦法》、《薪資保密制度》、《安全生產(chǎn)及管理》等）以及崗位職責(zé)，本人已學(xué)習(xí)和明確，并嚴格遵守和履行公司的各項規(guī)章制度，并愿意在勞動合同履行的過程中及時查收、閱知、學(xué)習(xí)各項新頒發(fā)的規(guī)章制度，且受其約束。若有違反，愿意接受公司相關(guān)處罰；觸犯法律的，愿承擔(dān)法律責(zé)任。

六、自覺維護公司榮譽，不利用職務(wù)之便貪污舞弊，不泄露和探聽薪資及其他公司秘密，不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動；自覺維護公司利益，不侵占公司、同事、供應(yīng)商、及消費者的財物，不貪占、無故損毀公司財物，對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費，愿意接受公司的調(diào)查和處理。

七、遵守公司保密規(guī)定，保守公司秘密（包括但不限于：薪資秘密、交易秘密、經(jīng)營秘密、管理秘密、技術(shù)秘密等），不將公司的任何涉密材料帶離工作場所，不向他人泄露公司秘密，保證不散播不利于公司的言論，更不做中傷公司或同事的事，自覺維護公司聲譽。

八、勞動合同期內(nèi)，認可并積極配合公司各項考核及考核結(jié)果的相關(guān)處理意見；因工作需要將服從公司加班安排或接受崗位調(diào)配。

九、個人意見或建議，保證做到逐級反映；當(dāng)反映意見或建議未獲解決或采納時，保證以書面形式向上級反映；如確需當(dāng)面反映時，保證在工作結(jié)束后進行。

十、因故申請離職時，我將提前一個月（試用期提前3天）以書面形式呈報公司人力部，并辦妥相關(guān)移交手續(xù)。如未按法定時間要求履行提前提交書面離職申請而擅自提前離職或離崗，或未按規(guī)定辦理完畢各項離職交接手續(xù)，甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。

十一、離職后，不得單獨或聯(lián)合他人實施有損公司利益和形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和的任何業(yè)務(wù)；若有違背，則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

20xx年xx月xx日。

在雙方進行充分溝通的前提下，本人，自愿簽訂本承諾書，自年月日起，加入蘇州金聯(lián)財富管理有限公司擔(dān)任工作，承諾遵守本備協(xié)議所列各項條款，同時執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。

一、應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

（一）遵守公司的各項規(guī)章制度及績效考核辦法；

（二）根據(jù)公司要求完成工作計劃，并服從上級安排；

（五）按照公司要求，督促本團隊完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達到公司要求；

（七）關(guān)注團隊成員的動態(tài)并對其進行相應(yīng)指導(dǎo)和針對性的幫助；持續(xù)提高團隊士氣；

（九）每月對理財師的技能和狀態(tài)做出評定，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

（十）團隊組建：在考核周期內(nèi)，完成本團隊50%的人員組建；

（十一）負責(zé)本團隊成員考核考評工作的實施，同時為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

二、考核及異動處理辦法。

（二）降級：營銷部員工滿足以下三個條件之一的，公司根據(jù)其表現(xiàn)，決定降低相應(yīng)級別；

（c）保護期外團隊及個人連續(xù)兩個月單月業(yè)績額低于月度業(yè)績量的50%的；

（三）解除勞動合同：

員工有以下三個條件之一的，公司有權(quán)解除勞動合同予以淘汰；

（a）試用期首月業(yè)績?yōu)?；

（b）未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計曠工五天的；

（c）有嚴重違紀行為的。xxxxx。

20xx年xx月xx日。

績效承諾書篇三

店長（以下簡稱xxx店）。

公司：總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理（以下簡稱公司）。

一、經(jīng)過雙方共同研究決定協(xié)商，并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達成下列承諾條款店（代表人：）承諾：

上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標。

1月必須完成萬元的營業(yè)收；

2月必須完成萬元的營業(yè)收。

3月必須完成萬元的營業(yè)收；

4月必須完成萬元的營業(yè)收。

5月必須完成萬元的營業(yè)收；

6月必須完成萬元的營業(yè)收。

7月必須完成萬元的營業(yè)收；

8月必須完成萬元的營業(yè)收。

9月必須完成萬元的營業(yè)收；

10月必須完成萬元的營業(yè)收。

11月必須完成萬元的營業(yè)收；

12月必須完成萬元的營業(yè)收。

（此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫，與述職報告一起上交）。

3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。

4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在%；下降不超過5%年平均每月。

5、店長參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績獎金分配；

6、每月任務(wù)完成的`績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。

7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級（片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任）申請得到回復(fù)同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。

8、管理績效：

【底薪】3000（占總薪資的25%）；

地址：昆明市北京路985號時光俊園2棟1單元1705室。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

績效承諾書篇四

績效管理是公司實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確工作責(zé)任，提高工作效率與工作質(zhì)量，共同實現(xiàn)績效目標，通過簽訂績效協(xié)議，使公司層面的目標逐級分解、落實到每個崗位。

二、原則。

績效協(xié)議是績效管理的主要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績效協(xié)議書?？己穗p方應(yīng)進行充分的績效目標設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據(jù)簽訂的績效協(xié)議，考核雙方進行季度績效回顧，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個崗位績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實現(xiàn)。

三、依據(jù)。

1.根據(jù)公司20xx年的《經(jīng)營目標》所確定的考核指標。

2.被考核人崗位的工作標準、崗位說明書為本協(xié)議書的當(dāng)然附件，將作為受約人季度和年度績效考核的依據(jù)。

四、考核的范圍。

公司所屬部門員工（注：未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核）。

五、考核時間、周期：

1、考核時間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日。

2、考核周期。

2.1員工考核每季度進行一次；

2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進行。

六、考核關(guān)系七、績效獎金的分配。

7.1員工績效獎金的分配按照考核的結(jié)果對應(yīng)發(fā)放，考核結(jié)果低于60分者取消當(dāng)月績效獎金。

7.2績效考核成績與績效比例計算。

7.3員工季度績效考核分值與季度績效獎金的分配直接掛鉤；

7.4員工績效獎金數(shù)額按考核得分結(jié)果計算發(fā)放；

注：假如員工離職，在考核周期內(nèi)又未能參加到考核，則按1的系數(shù)按日計算績效獎金發(fā)給。

八、未盡事宜，在以后的運行中另行修訂、完善。

考核人聲明：

被考核人履行其績效協(xié)議過程中，我將提供必要的支持和幫助。

簽名：

被考核人聲明：

考核雙方均充分了解本績效協(xié)議的所有約定并達成共識。

在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認真履行本績效協(xié)議并達成績效目標。

簽名：

華富洋供應(yīng)鏈有限公司。

二〇xx年七月。

績效承諾書篇五

個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達成一致意見的實施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

1、有待發(fā)展的項目。

有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進和提高的。一般來說，在績效改進計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。

2、發(fā)展這些項目的原因。

任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點，也是迫切需要改進的地方。

3、目前的水平和期望達到的水平。

績效改進計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標，因此，在制定績效改進計劃時，要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。

4、發(fā)展這些項目的方式。

通?？梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時采取多種方式。

5、設(shè)定達到目標的期限。

企業(yè)制定績效改進計劃時，還應(yīng)該設(shè)定達到預(yù)期目標的時間界限，這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。

三、制定個人發(fā)展計劃的程序。

通常來說，制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。

1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認識到目前存在的差距。

2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的方面。

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績效承諾書篇六

績效管理是公司實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確部門工作責(zé)任，提高部門工作效率與工作質(zhì)量，共同實現(xiàn)公司績效目標，通過與部門經(jīng)理簽訂績效合同，從而使公司層面的目標分解、落實到每個部門。

二、原則。

績效合同是績效管理的重要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本合同?？己穗p方應(yīng)對績效目標進行充分的設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據(jù)簽訂的績效合同，考核雙方進行半年/一年的績效回顧，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個部門績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實現(xiàn)。

三、依據(jù)。

1、根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營目標》所規(guī)定的績效指標。

2、被考核人部門的工作職責(zé)、崗位說明書為本合同的當(dāng)然附件，將作為受約人半年、年度績效考核的依據(jù)。

四、考核的范圍。

公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級人員。

五、考核時間、周期：

1、考核時間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日。

2、考核周期。

2.1經(jīng)理級(含總監(jiān))考核每季度進行一次;2.2副總每年進行一次;。

2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進行。

六、考核關(guān)系。

七、雙方的責(zé)任與義務(wù)。

1、本合同書中的工作目標和關(guān)鍵業(yè)績指標已經(jīng)雙方確認，將作為被考核人月度和年度績效考核的.依據(jù)。

2、考核人依據(jù)雙方確認的績效目標及工作任務(wù)進行考核，如有變化應(yīng)由雙方再次確認。

3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績效目標及工作任務(wù)的必要合理條件含物質(zhì)的。

4、被考核人確認，對所確定的績效結(jié)果無異議，并確認公司在工資發(fā)放及其他勞動關(guān)系方面均不存在未清事項。

5、考核結(jié)果將作為績效獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利。

6、如有其它需說明的問題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實施。

績效承諾書篇七

1、20xx年年度經(jīng)營營業(yè)計劃：銷售計劃由店完成x萬元的營業(yè)總額業(yè)績。平均每月完成x萬元。平均每日營業(yè)額為x萬元。每年年初總結(jié)上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標。

2、當(dāng)?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績細分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當(dāng)?shù)甑觊L根據(jù)火鍋的淡旺季、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財務(wù)分析報表制定店1月必須完成x萬元的營業(yè)收;2月必須完成x萬元的營業(yè)收。3月必須完成x萬元的營業(yè)收;4月必須完成x萬元的營業(yè)收。5月必須完成x萬元的營業(yè)收;6月必須完成x萬元的營業(yè)收。7月必須完成x萬元的營業(yè)收;8月必須完成x萬元的營業(yè)收。9月必須完成x萬元的營業(yè)收;10月必須完成x萬元的營業(yè)收。11月必須完成x萬元的營業(yè)收;12月必須完成x萬元的營業(yè)收。

(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫，與述職報告一起上交)。

3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。

4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在x%;下降不超過5%年平均每月。

5、店長參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績獎金分配;。

6、每月任務(wù)完成的績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。

7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請得到回復(fù)同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。

8、管理績效：

【底薪】3000(占總薪資的25%);。

地址：

承諾人：xx。

時間：20xx年xx月xx日。

績效承諾書篇八

20xx年，按照職責(zé)分工，認真落實公司部署的各項工作，協(xié)調(diào)政務(wù)，落實事務(wù)，協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。

一、過去一年的工作。

1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實際，重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績效考核辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，嚴肅了隊伍紀律，發(fā)揮了績效激勵作用。

2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，幾易其稿，修訂了新的《績效考核辦法》，在考核中，以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)做支撐，體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性，發(fā)揮了績效激勵作用。

針對客戶服務(wù)上的不足，研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果，對用戶投訴和返單超時等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進行跟進和處理，推動了服務(wù)措施的改進。

3.按照做好工資發(fā)放和五險一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實施之后，及時完成工資測算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險一金的辦理工作中，克服困難，在準備好相關(guān)方要求的審計審核資料的同時，注重搞好與當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系，合理規(guī)避過重的繳費。完成社會保險、醫(yī)療保險、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。

4.按照勞動法和省公司相關(guān)規(guī)定，按時辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù)，做好勞動法律、法律的貫徹落實。

5.做好文字綜合工作。按照要求，及時撰寫年中、年終工作總結(jié)，撰寫各類通知、通報、決定等。

6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項工作，結(jié)合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。

7.組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道，共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗收。

8.協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù)。

二、工作上的不足。

對自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強對員工行為規(guī)范的引導(dǎo)，倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。

缺少對全局特別是職責(zé)業(yè)務(wù)外的了解，局限于點，失寬于面。對于全局性的工作缺少章法。

三、未來一年的工作打算。

1.按時完成工資的審核和發(fā)放，嚴格執(zhí)行政策，審核準確無誤，發(fā)放及時。

2.及時辦理五險一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。

3.完成全體職工的勞動合同備案，完成勞動合同的續(xù)簽。

4.完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處，重新進行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導(dǎo)向和激勵作用。

四、建議。

1.工作任務(wù)強化落實。工作任務(wù)包括兩個方面：一個是經(jīng)營指標。在指標的制定上，有主有次，主為增值指標，次為基本用戶的維系。經(jīng)營指標不僅落實到部門，更要落實到具體的責(zé)任人，服務(wù)人員長期包保用戶，維系用戶，培育市場。另一個是日常工作，針對協(xié)同、支撐的難點和盲區(qū)，實行例會現(xiàn)場辦公，由相關(guān)部門提交計劃，并經(jīng)調(diào)度例會提交和確認，由考核部門記錄在案，把日常工作的考核結(jié)果與績效工資掛鉤。

2.任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域為參考，方便用戶。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營業(yè)廳的窗口適當(dāng)增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù)，均衡配備。按照有效繳費戶數(shù)4.9萬、90人參與，人均544戶，（實際繳費4.2萬，但報停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶，值得發(fā)展，所以也應(yīng)該涵蓋）。如果按36人參與來計算，每人也僅僅1361戶。全年時間來維系，壓力并不大。

3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網(wǎng)格營銷兩種方式，確定不同的考核辦法。

全員營銷考核思路是績效獎金基數(shù)采用一個，不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5：1等，按照完成比例發(fā)放獎金。

網(wǎng)格營銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績效獎金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控，平衡各部門之間的積極性。

績效承諾書篇九

員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。

一、績效改進計劃一般按照以下程序：

1.尋找績效差距。

績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。

尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表?？冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成，延后時間大于2日。

2.分析原因。

員工績效無法達到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。

可能引起員工績效差距的原因一般包括：

員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。

主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。

3.決定是否改進。

并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。

4.找出可能的方法。

績效改進的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

5.制訂改進計劃。

首先要確定改進目標。目標的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績效改進計劃。

6.績效改進的實施、檢查和新的計劃。

績效改進計劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實施，員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑⒍〞r檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。

二、制訂和實施績效改進計劃時應(yīng)關(guān)注幾點：

1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。

2.績效改進計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。

3.績效改進計劃要注明具體的時間。

4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。

5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。

6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。

7.績效改進計劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。

個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達成一致意見的實施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

1、有待發(fā)展的項目。

有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進和提高的。一般來說，在績效改進計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。

2、發(fā)展這些項目的原因。

任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點，也是迫切需要改進的地方。

3、目前的水平和期望達到的水平。

績效改進計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標，因此，在制定績效改進計劃時，要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。

4、發(fā)展這些項目的方式。

通?？梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時采取多種方式。

5、設(shè)定達到目標的期限。

企業(yè)制定績效改進計劃時，還應(yīng)該設(shè)定達到預(yù)期目標的時間界限，這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。

三、制定個人發(fā)展計劃的程序。

通常來說，制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。

1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認識到目前存在的差距。

2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的方面。

3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。

4.雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案，確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式，必要時確定過程中的檢核計劃，以便分步驟地實現(xiàn)目標。

5.列出改進個人績效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。

四、績效改進計劃實例。

王xx是上海援匯機電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬，王xx已完成了這個業(yè)績指標，實際銷售額為21.9萬元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬元，王xx與他們還有一定的差距。銷售電機設(shè)備，王xx也是剛剛開始，對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此，王xx的主管在進一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王xx制定了他下一個績效期的改進計劃。

績效承諾書篇十

今年12月，石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前，全站干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著。我作為辦公室人員，雖然做了較充分的準備工作，但檢查前心里難免有些緊張，唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復(fù)雜的事務(wù)，如何合理安排工作，既要保證各項工作的安全運行，又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準備工作，這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我感觸頗深。

首先從這次迎接考核的準備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我站相關(guān)制度、職責(zé)、標準、工作流程比較全面，近期辦公室還結(jié)合隱患排查情況再次對安全管理制度進行了完善補充，增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度，完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度，確保每一個安全環(huán)節(jié)不出現(xiàn)絲毫疏漏，對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養(yǎng)成良好習(xí)慣，那么檢查出現(xiàn)的紕漏會大大降低。

其次，“不積小流，無以成江海”。成功的每一步，對于一個人來講，需要嚴謹、踏實、耐心的去走；對于一個集體來講，還需要大家一片熱忱的責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高，個人的力量是有限的，所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次迎檢準備中，我們在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，大家從思想上統(tǒng)一，認識到檢查都是為了進一步提高收費站管理水平，因此我們必須要以積極的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，團結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績效考核標準中的每一款、每一條，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分準備，保持自信，以最好的狀態(tài)迎接檢查。

最后，結(jié)合上級部門每次的檢查報告，查找我們?nèi)粘９ぷ髦械牟蛔?。對照評審標準理清思路，明確工作目標，找到工作差距，從平時工作細節(jié)開始，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強“內(nèi)省”和“外求”的方法來彌補自己的不足，使自身的工作得到提升。

通過半年的努力準備，20xx年績效考核順利檢查完了，現(xiàn)在大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規(guī)范了。我們相信：邢臺站的明天也就是我們的未來，通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創(chuàng)造更輝煌的明天。

績效承諾書篇十一

甲方：

乙方：

為了提高工作效益和服務(wù)水平，進一步激發(fā)職工的工作積極性，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，本著公平、公正、激勵、競爭的原則，制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

一、本協(xié)議適用范圍：就職于甲方工作的非參公人員。

二、乙方固定工資為基本工資（不包含任何補助）和績效工資兩部分，績效工資為全部基本工資的xx%。

三、乙方基本工資標準為每月xx元。

四、乙方的績效工資為每月xx元。

績效工資的考核內(nèi)容主要為以下幾項：

1、工作內(nèi)容：

乙方須按規(guī)定完成如下工作：

乙方如未按時、保質(zhì)、保量完成以上工作任務(wù)，扣除相應(yīng)績效工資。

2、工作作風(fēng)：

（1）乙方應(yīng)嚴格遵守機關(guān)考勤制度，出現(xiàn)遲到或早退的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作例會遲到每次扣0.5分，缺席每次扣1分。

（2）乙方應(yīng)嚴格遵守工作人員行為規(guī)范，服務(wù)態(tài)度熱情、舉止得體、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的，得10分。違反行為規(guī)范，出現(xiàn)不穿工作服，不佩戴胸牌，串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、吃東西、服務(wù)用語及行為不文明等現(xiàn)象，每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好，與服務(wù)對象爭吵的，每次扣3分；情節(jié)嚴重的，加扣2分。

（3）乙方應(yīng)嚴格遵守請銷假制度，每請事假1天扣1分；每請病假1天的扣0.5分。（須出具相關(guān)的醫(yī)學(xué)證明）。

（4）乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行限時承諾制度，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)各類事項的，得10分。超過承諾時限的，每超一天每件（次）扣1分。

乙方須按照甲方制定的崗位職責(zé)恪盡職守，認真履行職責(zé)，完成甲方分配的各項工作任務(wù)。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內(nèi)容和考核分數(shù)作為重要依據(jù)。如未達到績效考核標準，扣除相應(yīng)績效工資。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作：

（1）乙方須按時完成股長交辦的業(yè)務(wù)工作，未完成的每超過1天扣1分；

（2）乙方須按時完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)工作，未完成的每超過1天扣1分。

五、本協(xié)議一分兩分，雙方各持一份，蓋章或簽字之日起實行。

甲方（公章）：

乙方（簽字）：

協(xié)議日期：