最新辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路(實(shí)用8篇)

寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)良好的個(gè)人習(xí)慣和素養(yǎng)，能夠提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在總結(jié)中，可以提出一些改進(jìn)的建議和措施，以展示自己的思考和成長(zhǎng)。隨著大家對(duì)總結(jié)寫(xiě)作認(rèn)識(shí)的提升，我們也要不斷追求寫(xiě)作的高度和完美。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇一

良好的工作氛圍是辦公室主任搞好工作的基礎(chǔ);信息溝通是辦公室主任搞好工作的關(guān)鍵;協(xié)調(diào)管理是辦公室主任搞好工作的保障;創(chuàng)新意識(shí)是辦公室主任搞好工作的靈魂。今天本站小編給大家整理了辦公室主任工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

今年以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持跟同志們的熱情幫助下，始終加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)重要有以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)?？赡馨僬鄄粨系貓?jiān)持四項(xiàng)基本準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹實(shí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)切實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”主要思惟，政治思想上積極提高，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思維上、政治上、舉措上與中共核心和各級(jí)黨委保持高度一致。改革翻新意識(shí)強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系民眾，努力實(shí)踐全心全意為公民服務(wù)的宗旨。

工作中誠(chéng)然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要判若兩人地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、戰(zhàn)勝不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)古代社會(huì)飛速發(fā)展的須要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下多少方面工作：

一是施展刻苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕刻苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，踴躍適應(yīng)各種艱巨環(huán)境，在繁重的工作中鍛煉意志，增添才干。

二是弘揚(yáng)不知疲憊的進(jìn)取精力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于實(shí)際，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)留心收集各類信息，普遍汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)措施，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己存在扎實(shí)的實(shí)際功底、辨正的思維方法、正確的思維觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)警的分析能力、果敢的處事才干、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。

三是弘揚(yáng)超越自我的精神。要攻破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，敢于發(fā)現(xiàn)和矯正自己工作中的弊病、錯(cuò)誤，不斷調(diào)解自己的思維方法和工作辦法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超通例、跳躍式發(fā)展的需要。

由于工作的需要，我于201x年2月中旬從阿旺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦公室到局黨委辦工作。進(jìn)入新的工作崗位，我迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境，勤勤懇懇地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：

一、主要工作。

由于我剛從基層進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白，故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來(lái)看，我的工作主要是以下幾個(gè)方面：

(一)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)。上班以來(lái)，我的工作主要是學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)包括了兩層涵義：其一，加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到局黨委辦公室來(lái)的首要工作就是學(xué)習(xí)東川區(qū)委、區(qū)政府和局黨委、行政近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件，對(duì)區(qū)經(jīng)科信局的工作從宏觀和微觀兩個(gè)層面有一定的了解和把握;其次是學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、市的各類文件及黨務(wù)知識(shí)，將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、依法治國(guó)理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實(shí)化、思維實(shí)踐化;其二，是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。也就是學(xué)習(xí)辦公室、各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主、大、難”問(wèn)題的方式、方法。

(二)切實(shí)做好本職工作。

1.《簡(jiǎn)報(bào)》的編輯工作。作為局黨委辦公室的一員，在這一年里，文字工作是我工作的重心。一年以來(lái)，我及時(shí)收集整理全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、所屬基層非公企業(yè)黨組織的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)，做成《簡(jiǎn)報(bào)》并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)委組織部、區(qū)第四紀(jì)工委、機(jī)關(guān)、站所和所屬非公企業(yè)基層黨組織報(bào)送相關(guān)信息，為區(qū)經(jīng)科信局的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道。一年來(lái)，《簡(jiǎn)報(bào)》共刊發(fā)?？?期，專稿3篇，信息53條，廉政建設(shè)4期。精選領(lǐng)導(dǎo)言論，關(guān)注部門動(dòng)態(tài)，反映區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和非公企業(yè)工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。

2.學(xué)習(xí)手冊(cè)的編寫(xiě)。在完成信息工作的同時(shí)，我還完成了《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員會(huì)民主生活會(huì)材料學(xué)習(xí)選編》、《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員黨員干部廉潔從業(yè)黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)》的編制工作。為我局的黨風(fēng)廉政工作提供了學(xué)習(xí)材料。

3.協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。一是協(xié)助黨委辦公室主任做好日常工作。包括材料上報(bào)、收集材料等。二是協(xié)助黨委辦公室主任做好專項(xiàng)活動(dòng)。諸如開(kāi)展建黨九十周年慶祝活動(dòng)1次、市區(qū)黨代會(huì)2次、學(xué)習(xí)楊善洲活動(dòng)1次、學(xué)習(xí)李林森活動(dòng)1次等。三是協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。譬如黨建、廉政建設(shè)、入黨積極分子培訓(xùn)43名、入黨材料審核12人、黨員教育宣傳活動(dòng)開(kāi)展4次、領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)活動(dòng)5次及領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)活動(dòng)1次。

二、幾點(diǎn)感悟。

(一)重學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。學(xué)習(xí)，是一個(gè)成長(zhǎng)強(qiáng)大的不竭動(dòng)力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能，努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“xx大”報(bào)告以及黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市重大決策和工作部署，以提高自己的政策理論水平;二是注意學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問(wèn)題和應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。

(二)重實(shí)踐，增長(zhǎng)才干。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見(jiàn)建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思，不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，超前思維，創(chuàng)新理論，不斷增長(zhǎng)才干，開(kāi)拓進(jìn)取。

(三)重自律，立德修身。在黨委辦工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，身份較為特殊，且工作的對(duì)象大多是企業(yè)，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表區(qū)經(jīng)科信局和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開(kāi)口，言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自、堅(jiān)持四慎、堅(jiān)持防腐化教育學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，自覺(jué)增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

(四)重團(tuán)結(jié)，心系全局。團(tuán)結(jié)出號(hào)召力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力;團(tuán)結(jié)出能力，團(tuán)結(jié)出魄力，團(tuán)結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事，少琢磨人;多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，多關(guān)心同事;心系全局，大事講原則，小事講風(fēng)格，在位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

(五)重信念，無(wú)私奉獻(xiàn)。辦公室工作紛繁復(fù)雜，突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多，加班加點(diǎn)多，工作既苦又累，而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時(shí)，又肩負(fù)社會(huì)的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望，我們?cè)撊绾伟盐?堅(jiān)定信念、無(wú)私奉獻(xiàn)、淡泊名利、埋頭苦干，耐得寂寞，守得清貧，經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案。

三、我的不足。

接近一年的機(jī)關(guān)工作，我可以說(shuō)是摸著石頭過(guò)河，在取得成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。

(一)主動(dòng)不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位，但不能越位”?；剡^(guò)頭來(lái)看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動(dòng)性不夠是息息相在的。

(二)實(shí)踐不夠。一年來(lái)，我雖然參與了黨委辦的部分內(nèi)外事務(wù)，但是，對(duì)工作仍然不夠熟悉，欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái)，一直擔(dān)任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機(jī)會(huì)，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門的。主要是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自站領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。三是來(lái)自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3、管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任?！暗昧Α保褪撬刭|(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽(tīng)為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂(lè);公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識(shí)。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多在手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。

一、要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)。

所謂敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！?，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒(méi)有一定的專業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫(xiě)作的各項(xiàng)知識(shí)，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí)，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

二、要樹(shù)立公樸意識(shí)。

公仆意識(shí)，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí)，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠(chéng)心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。誠(chéng)心，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對(duì)全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。

如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的。嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

三、要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。

實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇二

今年以來(lái)，辦公室緊緊圍繞工委、管委會(huì)的中心工作及決策部署，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事這一工作主旨，努力發(fā)揮出主意、當(dāng)參謀、做助手、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用，本著干就干好、干則爭(zhēng)一流的宗旨，一心一意謀求加快發(fā)展之要?jiǎng)?wù)，聚精會(huì)神協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之落實(shí)。

一年來(lái)，辦公室全員努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互勉互促，從大處著手，從小處著眼，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好成績(jī)。已被縣"兩辦"評(píng)為"信息工作先進(jìn)集體"，另有2名同志被評(píng)為"信息工作先進(jìn)個(gè)人"。年底前，我們將再努力爭(zhēng)?。嚎h級(jí)"新聞宣傳先進(jìn)單位"、"檔案管理先進(jìn)單位"，市級(jí)努力爭(zhēng)取"文明單位"申報(bào)獲得批準(zhǔn)，省級(jí)"河北開(kāi)發(fā)區(qū)通訊先進(jìn)單位"、"開(kāi)發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進(jìn)單位"，并認(rèn)真協(xié)調(diào)做好各項(xiàng)工作考核驗(yàn)收工作。現(xiàn)將辦公室一年來(lái)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

為全力打造學(xué)習(xí)型開(kāi)發(fā)區(qū)，提高全員隊(duì)伍整體素質(zhì)，按照工委、管委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)實(shí)施方案》的要求，全年以貫徹落實(shí)黨的xx大精神、"為民、務(wù)實(shí)、清廉"主題教育活動(dòng)、解放思想大討論活動(dòng)等為主線，深入組織開(kāi)展政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)中，做到了"五有"，即有組織、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有效果、有督查，采取多種有效形式，先后邀請(qǐng)縣委黨校老師解讀黨的xx大文件精神、市縣有關(guān)職能執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干講解新《公司法》、《勞動(dòng)法》、觀看先進(jìn)人物事跡影像片等。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到規(guī)范統(tǒng)一，虛功實(shí)做，還根據(jù)全年學(xué)習(xí)計(jì)劃制定了各個(gè)階段學(xué)習(xí)提綱，把每周四作為全體集中學(xué)習(xí)日長(zhǎng)期堅(jiān)持。

嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤制度，年終選優(yōu)評(píng)先實(shí)行學(xué)習(xí)考勤一票否決，規(guī)范了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等，促進(jìn)了機(jī)關(guān)整體學(xué)習(xí)工作，受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過(guò)開(kāi)展有組織、有計(jì)劃的政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在全區(qū)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時(shí)，積極組織干部職工旨在提高綜合素質(zhì)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學(xué)業(yè)，為促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊(duì)伍保證。

一年來(lái)，在協(xié)調(diào)服務(wù)上，本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，點(diǎn)面兼顧，科學(xué)操作，全面推進(jìn)。工作中，嚴(yán)格堅(jiān)持三條原則。一是服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇積極，出于公心，既一絲不茍，又任勞任怨、甘于奉獻(xiàn);二是注意工作方式方法，既要達(dá)到目標(biāo)要求，又不失團(tuán)結(jié)和諧;三是敢于負(fù)責(zé)，既勇于承擔(dān)責(zé)任，講求創(chuàng)新，又不失原則、務(wù)求實(shí)效。以確保機(jī)關(guān)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、認(rèn)真細(xì)致快捷貫徹落實(shí)好工委、管委會(huì)的決策部署。針對(duì)辦公室工作的多變性，時(shí)令性等特點(diǎn)，為保證工作不走樣，落實(shí)有成效，做到緊緊圍繞工委、管委會(huì)的中心及工作部署開(kāi)展好工作，辦公室利用每周一次碰頭會(huì)，每月一次總結(jié)會(huì)形式，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排落實(shí)，努力做到嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，減少并克服人為失誤，確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項(xiàng)工作暢通。一年來(lái)，處理領(lǐng)導(dǎo)批示文件近千件，件件有落實(shí)，未發(fā)生工作上的失誤，促推了招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等全局性工作深入開(kāi)展，為全區(qū)完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)作出了積極努力。

2、認(rèn)真做好重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)與配合。嚴(yán)格工作程序，工作前按上級(jí)要求，謀劃好工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;工作實(shí)施中多提醒，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手;工作后及時(shí)做好小結(jié)，做好情況的積累。今年，先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會(huì)、縣主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、上級(jí)有關(guān)部門調(diào)研、市縣領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目觀摩、運(yùn)河大道工程開(kāi)工儀式等數(shù)十個(gè)全區(qū)性的大的會(huì)議、活動(dòng)，均按領(lǐng)導(dǎo)的指示要求組織落實(shí)，達(dá)到了預(yù)定的目的要求。

3、強(qiáng)化服務(wù)，積極配合。加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)配合，樹(shù)立服務(wù)各部門工作就是服務(wù)全局工作的思想，努力做到橫到邊，縱到底，不間斷，零缺陷，確保部門工作扎實(shí)推進(jìn)。為此，辦公室從信息中心、微機(jī)室、檔案室到后勤、總務(wù)等部門全方位、多層次，服務(wù)及時(shí)到位，努力通過(guò)周到服務(wù)達(dá)到團(tuán)結(jié)共進(jìn)，形成在工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)一體，推動(dòng)各項(xiàng)工作的縱深開(kāi)展。

4、加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司的配合與服務(wù)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)，積極主動(dòng)為開(kāi)發(fā)區(qū)投資主體開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司全面開(kāi)發(fā)建設(shè)做好區(qū)內(nèi)外各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的鋪路石。開(kāi)發(fā)區(qū)公司進(jìn)駐以來(lái)，先后幫助與縣"兩辦"、縣有關(guān)職能部門等聯(lián)絡(luò)，妥善做好公司工作人員的生活后勤服務(wù)，達(dá)到了公司負(fù)責(zé)人及員工的滿意。

辦公室全體人員進(jìn)一步樹(shù)立宣傳也是生產(chǎn)力、宣傳也是招商引資的思想，下大力氣，在形象宣傳上多做有用功。工作中，以事?tīng)?zhēng)一流的工作態(tài)度，不怕吃苦，加班加點(diǎn)，不斷提高文字組織水平，提升開(kāi)發(fā)區(qū)整體素質(zhì)形象。在確保機(jī)關(guān)文件制發(fā)、擬寫(xiě)上報(bào)情況文字材料、日常文字工作有序進(jìn)行的同時(shí)，充分發(fā)揮兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)、兩個(gè)電子屏幕、《開(kāi)發(fā)區(qū)信息》、《開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)報(bào)》、《信息參閱》的作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息參考。

強(qiáng)化信息宣傳，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通過(guò)多個(gè)角度了解開(kāi)發(fā)區(qū)各個(gè)方面取得的成果。xx年，辦公室先后完成了《河北開(kāi)發(fā)區(qū)年鑒》(香河開(kāi)發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫(xiě)編纂工作，印發(fā)《信息》、《簡(jiǎn)報(bào)》19期。另外，借助各種媒體開(kāi)展好對(duì)外宣傳，在香河電視臺(tái)、《今日香河》、《廊坊日?qǐng)?bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北開(kāi)發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件132篇，其中，市級(jí)以上刊發(fā)稿件68篇，上稿數(shù)量和質(zhì)量位于全縣先進(jìn)行列。

在后勤服務(wù)管理上，堅(jiān)持以人為本，努力做好服務(wù)這篇文章。在食堂服務(wù)管理上，本著勤儉節(jié)約不浪費(fèi)，又不斷提高飯菜質(zhì)量的原則，把管理服務(wù)工作深化細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費(fèi)，讓全體干部職工得到更大實(shí)惠。加強(qiáng)餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)，從根源上堵塞漏洞，確保飲食安全。認(rèn)真做好上級(jí)及來(lái)賓來(lái)客的接待服務(wù)工作。今年，機(jī)關(guān)餐廳先后接待上級(jí)及來(lái)賓來(lái)客約180桌(次)，達(dá)到了就餐者的滿意。

與此同時(shí)，對(duì)食堂的原材料采購(gòu)實(shí)行經(jīng)辦人、主管人、負(fù)責(zé)人三人管理負(fù)責(zé)制，透明運(yùn)作，有效監(jiān)督，做到賬目清晰，管理更加科學(xué);在衛(wèi)生服務(wù)管理上，科學(xué)合理劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，完善了服務(wù)辦公大廳衛(wèi)生管理制度，強(qiáng)化了衛(wèi)生值班班組的責(zé)任，并不定期的組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行觀摩評(píng)比，使衛(wèi)生管理工作做到了日?；?、規(guī)范化、制度化，各項(xiàng)衛(wèi)生保潔工作有序開(kāi)展，營(yíng)造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上，堅(jiān)持按需統(tǒng)一采購(gòu)制度，做到有請(qǐng)示、有計(jì)劃，既保證各部門業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，又不購(gòu)置多余的辦公用品，最大限度的節(jié)約資金。此外，積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各部門工作用車的調(diào)劑，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

開(kāi)發(fā)區(qū)是對(duì)外開(kāi)放的窗口，各個(gè)部門就是這個(gè)窗口里的一面鏡子。為此，辦公室注重加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的自身建設(shè)，除做好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，為不斷適應(yīng)開(kāi)發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外，進(jìn)一步加強(qiáng)了"四會(huì)、兩清楚"教育與培訓(xùn)，歷練隊(duì)伍，真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊(duì)伍。

應(yīng)該說(shuō)，一年來(lái)，辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展，在講求實(shí)效、協(xié)調(diào)服務(wù)、減少失誤上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加強(qiáng)。這其中與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持是分不開(kāi)的。從辦公室自身來(lái)講，在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，更加注重發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，從而確保了辦公室全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。下一步，將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，使各項(xiàng)工作更上一層樓。為此，將從以下幾方面抓好落實(shí)。

1、進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，以服務(wù)服從工委、管委會(huì)中心工作為主旨，本著辦公室工作無(wú)小事的原則，強(qiáng)化與各部門溝通配合，把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移，深化服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)。一方面，加強(qiáng)與各個(gè)部門通力配合，努力確保項(xiàng)目引得來(lái)，服務(wù)跟得上，促進(jìn)企業(yè)加快運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目加快建設(shè);另一方面，最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用，研究搜集有參考價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做有益參考。

2、進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)落實(shí)。強(qiáng)化工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和程序，多在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實(shí)上下功夫，提質(zhì)、提速、提高辦事效率，不斷塑造開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)外開(kāi)放窗口的新形象。、進(jìn)一步圍繞中心工作做好調(diào)研。按照工委、管委會(huì)確立的新的發(fā)展思路，針對(duì)目前土地、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面新情況，加強(qiáng)新區(qū)建設(shè)、提升大項(xiàng)目承載力方面的調(diào)研，為助推開(kāi)發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。

4、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)保障工作。下大力氣營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，使得全體干部職工全身心的投入到開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展中。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。本著謀事、干事、干成事、不出事目標(biāo)要求，在強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)光大發(fā)揚(yáng)不甘示弱、思考奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)區(qū)精神，努力鍛造吃苦耐勞、知難而上、事?tīng)?zhēng)先進(jìn)、業(yè)爭(zhēng)一流的干部隊(duì)伍，加快推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇三

在常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全年目標(biāo)，多點(diǎn)發(fā)力，織密責(zé)任網(wǎng)，確保今年各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

一是細(xì)化目標(biāo)，促執(zhí)行。準(zhǔn)確把握新時(shí)期人大工作方向，積極發(fā)揮人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的決策“外腦”和“智囊”作用，圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，找準(zhǔn)人大工作與區(qū)委、區(qū)政府中心工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，制定《區(qū)十屆人大常委會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》，并將要點(diǎn)按照數(shù)字化、表格化、責(zé)任化進(jìn)行任務(wù)分解，形成《區(qū)人大常委會(huì)20xx年主要工作任務(wù)分解清單》，以時(shí)間倒排進(jìn)度，以責(zé)任倒逼落實(shí)，確保各項(xiàng)工作順利完成。

二是提示清單，促落實(shí)。從壓實(shí)工作責(zé)任的角度出發(fā)，辦公室按月印發(fā)工作任務(wù)分解單、提示單、反饋單，提醒機(jī)關(guān)干部一定階段時(shí)期人大機(jī)關(guān)抓什么、誰(shuí)來(lái)抓、怎么抓，使責(zé)任具體化、可操作。

三是督查通報(bào)，壓責(zé)任。完成日常工作的同時(shí)，積極履行辦公室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查職責(zé)，確保推進(jìn)人大機(jī)關(guān)工作部署善始善終。制定《區(qū)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)督查督辦工作制度》，根據(jù)督查制度，對(duì)機(jī)關(guān)每月清單完成情況在公開(kāi)欄進(jìn)行公示，并督促限期整改。建立“負(fù)面”清單制，對(duì)會(huì)議出席情況、活動(dòng)參與情況、學(xué)習(xí)考勤情況等實(shí)行“臺(tái)賬”式管理，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，確保工作規(guī)范化、細(xì)致化。

二、在做好機(jī)關(guān)綜合服務(wù)上盡力提質(zhì)

一是高質(zhì)量完成辦會(huì)工作。辦公室按照組織嚴(yán)密程序規(guī)范的要求，合理分工，統(tǒng)籌安排，協(xié)作配合，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，努力做到會(huì)前精心準(zhǔn)備、會(huì)中細(xì)化服務(wù)、會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保人代會(huì)、常委會(huì)、主任會(huì)議等重要會(huì)議的順利召開(kāi)，截止12月底，參與31次人大常委會(huì)、15次黨組理論中心組學(xué)習(xí)。

二是認(rèn)真做好辦文工作。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省市區(qū)實(shí)施細(xì)則精神，按照上級(jí)要求，著重壓縮文件數(shù)量，提高辦文質(zhì)量。嚴(yán)守保密規(guī)則，及時(shí)處理各級(jí)各類來(lái)文，切實(shí)做到不積壓、不延誤、高效率，截止目前人大常委會(huì)文件收文300余件，印發(fā)常委會(huì)文件23份、辦公室文件33份。

三是配合做好各項(xiàng)視察調(diào)研工作。一年來(lái)，積極配合各工委圍繞脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境保護(hù)、疫情防控、減稅降費(fèi)開(kāi)展視察調(diào)研，積極與區(qū)直各相關(guān)部門對(duì)接，做到提前安排，認(rèn)真組織，不斷提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方法，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。四是加強(qiáng)做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。在認(rèn)真做好各類會(huì)議、活動(dòng)服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持開(kāi)源與節(jié)流并重。做好機(jī)關(guān)人事、編制工作，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。切實(shí)增強(qiáng)老干部服務(wù)工作，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)幫助解決老干部困難和問(wèn)題，做好年度報(bào)刊訂閱、身體檢查和慰問(wèn)活動(dòng)，積極做好人大機(jī)關(guān)文體活動(dòng)和體檢工作。

三、在參與機(jī)關(guān)中心工作落實(shí)上盡力求實(shí)

一是抓好信息宣傳工作。不定期組織召開(kāi)信息交流點(diǎn)評(píng)會(huì)，通過(guò)互評(píng)互動(dòng)和交流座談方式，充分調(diào)動(dòng)信息員的積極性和主動(dòng)性。采取半月一調(diào)度，一月一反饋制度，確保信息工作落在實(shí)處，見(jiàn)到實(shí)效。今年，在省市區(qū)等網(wǎng)站發(fā)布信息88 篇，其中學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)2篇，省人大網(wǎng)站采用 11篇，淮南日?qǐng)?bào)2篇，市人大調(diào)研交流?？?篇。編印xx人大簡(jiǎn)報(bào)4期。

二是主動(dòng)參與疫情防控。積極組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展捐款和“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”活動(dòng)，充分展現(xiàn)區(qū)人大常委會(huì)及機(jī)關(guān)干部為民履職、服務(wù)大局的擔(dān)當(dāng)精神。制發(fā)《致全區(qū)各級(jí)人大代表的一封信》《致區(qū)人大機(jī)關(guān)全體人員的一封信》,動(dòng)員全區(qū)各級(jí)人大代表積極投身疫情防控第一線，當(dāng)好疫情防控的宣傳員、戰(zhàn)斗員、督導(dǎo)員、服務(wù)員，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和優(yōu)秀事跡。

三是常態(tài)化開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作。認(rèn)真落實(shí)文明創(chuàng)建“路長(zhǎng)” “巷長(zhǎng)”職責(zé)，按月組織機(jī)關(guān)干部到包保社區(qū)、路段和街巷道，開(kāi)展文明勸導(dǎo)、集中整治等活動(dòng)。加強(qiáng)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，打造機(jī)關(guān)文化墻，深化文明內(nèi)涵，成功獲得“市級(jí)文明單位”稱號(hào)。開(kāi)展了節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。

四是完成各項(xiàng)年度考核迎檢工作。完成了市管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核工作、區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核工作、機(jī)關(guān)2019年度綜合考核工作，保密工作，意識(shí)形態(tài)工作，中心組學(xué)習(xí)、每季度黨建工作等。

五是全力配合做好“代表工作提升年”相關(guān)工作。配合人選工委制定《“代表工作提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案》《區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人大工作制度》和《區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)班子成員赴基層值班帶班機(jī)制》，開(kāi)展了提升年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，推進(jìn)會(huì)、調(diào)度會(huì)。做好常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和開(kāi)展值班帶班活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，配合人選工委完成了“代表工作提升年”活動(dòng)的督查迎檢和市人大有關(guān)采訪工作。

六是積極做好規(guī)范性文件備案審查工作。按照“有件必備、有錯(cuò)必糾”的要求，嚴(yán)把報(bào)備審查，向市人大人大常委會(huì)報(bào)備規(guī)范性文件和有關(guān)決定決議6份。

四、在加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)上盡力求嚴(yán)

一是不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)。突出習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想總指引，組織機(jī)關(guān)干部圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)“兩會(huì)”期間的重要講話精神、習(xí)近平總書(shū)記考察安徽重要講話指示精神和黨的十九屆五中全會(huì)精神，開(kāi)展專題研討班、分組討論、座談交流。堅(jiān)持以“三會(huì)一課”為抓手，組織黨員干部集中學(xué)習(xí)24次，開(kāi)展黨員活動(dòng)日12次?？楛h員領(lǐng)干部開(kāi)展《民法典》專題學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識(shí)。

二是推深做實(shí)深化“三個(gè)以案”警示教育。在常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以深化“三個(gè)以案”警示教育為抓手，以趙正永、張堅(jiān)等違紀(jì)違法案為鏡鑒，聚焦“四聯(lián)四增”、“十查十做”，制定《區(qū)人大常委會(huì)關(guān)于深化“三個(gè)以案”警示教育的工作方案》，組織機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)《黨的十九大以來(lái)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部教育管理監(jiān)督重要論述摘編》《新聞媒體有關(guān)趙正永嚴(yán)重違紀(jì)違法問(wèn)題報(bào)道摘編》《中國(guó)共產(chǎn)黨政法工作條例》等內(nèi)容，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部政風(fēng)、作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。組織召開(kāi)深化“三個(gè)以案”警示教育動(dòng)員部署會(huì)、專題研討座談會(huì)和專題民生活會(huì)。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的抓手，在區(qū)人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極配合各工委實(shí)起草了《區(qū)人大常委會(huì)黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度》《區(qū)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)制度》《區(qū)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)督查督辦工作制度》和《機(jī)關(guān)“目標(biāo)管理負(fù)面清單”制度》等，推動(dòng)干部工作作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，保障了各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇四

2020年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部2020年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、2020年各項(xiàng)工作完成情況。

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)x人，現(xiàn)有xx人，其中管理人員xx人。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室2020年共收文xx份、發(fā)文xx份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

2020年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類文件xx份，較好地完成了項(xiàng)目部2020年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在xxx號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、xxx核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。

3.做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。

2020年是xx核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為xx核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待x次，計(jì)xx人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技xx所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。

2020年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)xxxx萬(wàn)元，比去年減少了xx萬(wàn)元。

4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故。

2020年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車xxx公里，耗油xxx升，平均xx公里耗油xxx升。

5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開(kāi)支。

2020年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)xx部，其中住宅電話xx部，核電分機(jī)xx部，工作區(qū)電話xx部，移動(dòng)電話x部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話xx部（包括三門籌備處電話x部），其中有x部核電分機(jī)，另外還有xx人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開(kāi)支。2020年全年發(fā)生話費(fèi)xx萬(wàn)元，比上一年減少了xx萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)xx部，受理故障維修xx次，重新發(fā)布新的電話號(hào)碼x次。

6.加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。

為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章，并于xx月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今項(xiàng)目部在用印章xx枚，均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

7.做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓(xùn)，

2020年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《項(xiàng)目部2020年度人力動(dòng)員計(jì)劃》，為順利開(kāi)展2020年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2020年人員退場(chǎng)工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。2020年初人數(shù)xxx人，管理技術(shù)人員xxx人，輔助及后勤人員xx人，生產(chǎn)工人xxx人；20xx年底人數(shù)xxx人，管理技術(shù)人員xx人，輔助后勤人員xx人，生產(chǎn)工人xxx人。全年共計(jì)辦理退場(chǎng)達(dá)xx人，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場(chǎng)xxx人左右。全年結(jié)算各類人員工資獎(jiǎng)金xxx萬(wàn)元；對(duì)崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，調(diào)整崗位工資xx人次；辦理請(qǐng)銷假事宜xxx人次；結(jié)算各單位借工管理費(fèi)xxx萬(wàn)；編制報(bào)送建設(shè)公司及項(xiàng)目部各類報(bào)表xx余份。全年根據(jù)實(shí)際需求組織安排各類培訓(xùn)xx期，共計(jì)xxx人次，發(fā)生培訓(xùn)課時(shí)xxx個(gè)。

年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開(kāi)展“樹(shù)組織人事干部形象”活動(dòng)的要求，綜合辦公室及時(shí)組織人事、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高人事工作的服務(wù)意識(shí)，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作，從而將活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作中。

8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。

2020年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放；在辦公樓、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題；始終堅(jiān)持單身樓、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強(qiáng)單身樓水電管理，定期抄表，按時(shí)收繳水電費(fèi)；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃xx多塊，修復(fù)門鎖xx把，更換水龍頭xx多個(gè)，閥門xx多個(gè)，修復(fù)地漏xx多次，全年維修費(fèi)用xxx元。

鑒于工程接近尾聲，人員退場(chǎng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對(duì)頻繁，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施、職工住房管理及調(diào)配力度。辦公室多次整合；全年因人員退場(chǎng)回收辦公桌椅xxx套，清理單身宿舍xxx間，調(diào)整單身住房xx多人次；退租辦公樓xxx平方米，車間xx平方米，場(chǎng)地xxx平方米，住房xx套；建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜xx套，辦公桌xxx套，辦公椅xxx把，上下鐵床xxx套，單人床xx套。一年來(lái)，由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。

9.圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。

2020年綜合辦公室按照黨工委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響；組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時(shí)》資料片；大力倡導(dǎo)“兩個(gè)務(wù)必”；開(kāi)展“艱苦奮斗，廉潔從政”主題教育活動(dòng)。

2020年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化，及時(shí)調(diào)整黨、工、團(tuán)組織和干部配備，保證黨工團(tuán)組織不間斷、持續(xù)地開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，黨工委目前有x個(gè)黨支部，xx個(gè)黨小組，共有黨員xxx名，全年發(fā)展黨員xxx名，培養(yǎng)入黨積極分xx名；工會(huì)現(xiàn)有x個(gè)支會(huì)，全年轉(zhuǎn)接會(huì)員關(guān)系xx人次；項(xiàng)目部目前仍保留x個(gè)團(tuán)支部，有團(tuán)員xx名。全年足額上繳黨費(fèi)元；會(huì)費(fèi)xxx元；團(tuán)費(fèi)xx元。

各級(jí)組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展工作，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評(píng)優(yōu)工作，全年評(píng)選各類先進(jìn)人次；主動(dòng)關(guān)心、解決職工實(shí)際困難，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問(wèn)題；落實(shí)女工保護(hù)措施，為全體女工安排體檢；積極組織各類慰問(wèn)及文體活動(dòng)，如“送愛(ài)心”活動(dòng)、“春節(jié)單身游”活動(dòng)、保齡球等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行。

年中“非典”肆虐之時(shí)，正值工程最后沖刺階段。為了穩(wěn)定職工情緒，把“非典”拒之門外，保證2號(hào)機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電，我們一方面認(rèn)真落實(shí)藥品發(fā)放、區(qū)域消毒、體溫檢查、加強(qiáng)人員控制等各項(xiàng)預(yù)防措施，同時(shí)還開(kāi)展了以“強(qiáng)健體魄，抗擊非典，安全生產(chǎn)，干好核電”為主題的“全員健身月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對(duì)在役電站對(duì)作業(yè)人員安全意識(shí)、文明施工的高要求，開(kāi)展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；服務(wù)必須高速度、高質(zhì)量、零差錯(cuò)”的目標(biāo)，通過(guò)每月考核評(píng)比，公布排行，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。

10.抓好宣傳工作，樹(shù)立公司形象。

2020年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用《核建安裝報(bào)》、外部的宣傳媒體及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、建造期向保運(yùn)期過(guò)渡對(duì)提高職工服務(wù)意識(shí)的迫切要求、配合全面保運(yùn)后項(xiàng)目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)全年不定期出報(bào)3期；為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期；配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品；配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標(biāo)語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用。全年向《中國(guó)核工業(yè)報(bào)》投稿篇，向雜志社投稿1篇，對(duì)外宣傳xx公司在xx三期取得的可喜成績(jī)，樹(shù)立了企業(yè)形象。

2020年中，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題，集中人力對(duì)所有的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理，共建立照片檔案xx冊(cè)，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。xxx核電站核島安裝工程大型紀(jì)實(shí)片-xxx，在素材極度缺乏的情況，通過(guò)xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、xxx政工部、個(gè)人收藏等多種渠道，組織補(bǔ)拍鏡頭等手段，克服巨大困難終于完成了全部制作工作。隨著電站全面建成投產(chǎn)，xx核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成，文字大事記經(jīng)多次審核、修改，也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑒，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記，該項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行。

二、存在的問(wèn)題。

綜合辦公室目前從事黨、工、團(tuán)工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

三、2021年主要工作目標(biāo)。

2.下發(fā)項(xiàng)目部2021年目標(biāo)工作計(jì)劃；

3.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書(shū)立卷及移交；

4.確保黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；

5.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作；

6.保證項(xiàng)目部范圍內(nèi)的通訊工作；

7.按期組稿，編輯、印發(fā)《xx安裝報(bào)》，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報(bào)的宣傳職能；

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇五

一年來(lái)，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

2、認(rèn)真做好了公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)了學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加了公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三、201#工作計(jì)劃。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇六

按照xx市商務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等15部局會(huì)《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展xxxx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》和《xx省商務(wù)廳關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展xxxx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》要求，為加強(qiáng)誠(chéng)信興商宣傳教育、普及信用知識(shí)、營(yíng)造“誠(chéng)信經(jīng)商、和諧共贏”的經(jīng)商氛圍，促進(jìn)全縣商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展，我局認(rèn)真組織，深入開(kāi)展了以“誠(chéng)信興商”為主題的宣傳活動(dòng)，具體情況如下：

　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織成立了以縣商務(wù)局蘇金平局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，劉水華書(shū)記為副組長(zhǎng)的xx縣“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有各職能科室負(fù)責(zé)人及整規(guī)辦全體工作人員，制定了實(shí)施方案，以普及宣傳信用知識(shí)，弘揚(yáng)以誠(chéng)信經(jīng)商為重點(diǎn)的商業(yè)道德建設(shè)，為市場(chǎng)營(yíng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)商環(huán)境、采取在日常市場(chǎng)監(jiān)管工作中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信宣傳教育，利用公共場(chǎng)所大力開(kāi)展誠(chéng)信宣傳，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢，發(fā)放宣傳資料等方法，普及信用和防范欺詐等知識(shí)。二、緊密結(jié)合工作實(shí)際，努力打造誠(chéng)信興商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境(一)組織生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))員工、部份生豬屠宰戶280余人學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))病害豬無(wú)害化處理管理辦法》等法規(guī)。(二)組織轄區(qū)內(nèi)各大超市、市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全管理人員，安全生產(chǎn)管理人員80余人學(xué)習(xí)商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī)。(三)在辦理酒類備案登記證時(shí)，向每戶酒類批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所，發(fā)放《酒類流通管理辦法》法規(guī)6000余份。(四)以成品油年檢為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)商教育宣傳，放發(fā)《成品油市場(chǎng)管理辦法》60余份，要求各成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商，堅(jiān)決杜絕短斤少兩、以次充好，共同營(yíng)造良好的成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境?！∪⒗霉矆?chǎng)所，大力開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料、營(yíng)造良好的誠(chéng)信興商環(huán)境9月23日，由縣商務(wù)局組織、衛(wèi)生、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等12個(gè)部門參加的xxxx年“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)在濱江廣場(chǎng)舉行，這次宣傳活動(dòng)共出動(dòng)車輛5輛、工作人員50余人，向市民發(fā)放《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《酒類流通管理辦法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《零售商促銷行為管理辦法》、《商品零售場(chǎng)所塑料袋有償使用管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等宣傳資料10000余份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢1000余人次，制作宣傳展版57塊，并在各大超市、商場(chǎng)、醫(yī)院懸掛“誠(chéng)信興商”宣傳布標(biāo)30余幅。這次宣傳活動(dòng)是以弘揚(yáng)誠(chéng)信興商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)的商業(yè)道德教育，為加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域的信用體系建設(shè)、建立統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系奠定了基礎(chǔ)，對(duì)于鼓勵(lì)和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、培育企業(yè)品牌、加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，嚴(yán)厲打擊各種侵權(quán)行為，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，樹(shù)立誠(chéng)信立商、誠(chéng)信經(jīng)商、誠(chéng)信活商、誠(chéng)信興商都將起到積極的作用。四、下步工作及思路(一)嚴(yán)格按照商務(wù)部等15部局會(huì)《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展xxxx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》和《xx省商務(wù)廳關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展xxxx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》要求，繼續(xù)深入開(kāi)展以“誠(chéng)信興商”為主題的教育宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)我區(qū)商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。(二)在日常的業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)“誠(chéng)信經(jīng)商”的宣傳教育、建立行業(yè)信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)，宣傳推廣使用信用保險(xiǎn)，普及信用風(fēng)險(xiǎn)防范和知識(shí)，幫助企業(yè)建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。(三)充分發(fā)揮新聞媒體社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，對(duì)失信違法企業(yè)實(shí)行公示，讓誠(chéng)信守法企業(yè)享有最大便利，通過(guò)誠(chéng)信體系建設(shè)，樹(shù)立良好的經(jīng)商環(huán)境。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇七

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20__年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

20__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)企業(yè)形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照企業(yè)要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1、外部會(huì)議接待。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分企業(yè)與菏澤分企業(yè)共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照企業(yè)要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們帶給備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并用心參加企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在用心籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住企業(yè)信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響企業(yè)在全省的信息排行。

七、20__年工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)思考，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升企業(yè)形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有好處的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20__年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。

辦公室工作總結(jié)及下一步工作思路篇八

20xx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是我們面對(duì)繁重工作任務(wù)，不斷接受挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)述職如下，請(qǐng)大家評(píng)議指正。

一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵，我深深體會(huì)到規(guī)劃局是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)很強(qiáng)的部門，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí);規(guī)劃局是一個(gè)事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);規(guī)劃局和開(kāi)發(fā)商、建設(shè)單位打交道多，要求我時(shí)刻保持清醒的頭腦，管好自己的行為。

理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此，我自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，圍繞學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，切實(shí)把握解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓，結(jié)合工作實(shí)際，積極樹(shù)立以人為本，群眾利益無(wú)小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每天的報(bào)紙必讀，上級(jí)來(lái)文精讀細(xì)研、全面掌握。同時(shí)，我一有空就參加業(yè)務(wù)會(huì)、論證會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，主動(dòng)向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識(shí)。從而把自己的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的“十六”大精神上來(lái)，把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)與提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力統(tǒng)一起來(lái);把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與改造自己的主觀世界統(tǒng)一起來(lái)，做到學(xué)用相長(zhǎng)。

二、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、嚴(yán)于律自，強(qiáng)化憂患意識(shí)和防腐能力。

從嚴(yán)治黨，反對(duì)****是關(guān)系執(zhí)政黨生死存亡的重大問(wèn)題。我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應(yīng)做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實(shí)工作。

作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實(shí)上，我的一舉一動(dòng)，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時(shí)時(shí)告誡自己，一定要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在招待來(lái)客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約，決不充當(dāng)老大，要面子，耍風(fēng)光。對(duì)自己的行為，嚴(yán)格按照黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于黨政干部廉潔自律的準(zhǔn)則要求自己，不到娛樂(lè)場(chǎng)所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅(jiān)決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養(yǎng)身，儉以修德。

“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)比封建社會(huì)先進(jìn)百倍，誠(chéng)聽(tīng)老百姓意見(jiàn)，關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來(lái)這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來(lái)，我接待老百姓1000余人次，接聽(tīng)電話20xx余個(gè)，始終做到熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村，能有今天好的工作，好的生活，來(lái)之不易，不應(yīng)該有什么生活上的不滿足，有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。常懷樂(lè)觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關(guān)系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實(shí)事上，做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點(diǎn)體會(huì)，是這樣想的，也是這樣做的。

三，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，創(chuàng)造性地做好本職工作。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開(kāi)展工作。一年來(lái)，在辦公室人員少的情況下，我合理安排，充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了大量的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是處理好來(lái)文來(lái)電和全局工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。全年共處理來(lái)文2500余件，接聽(tīng)電話20xx余個(gè)，有任務(wù)安排的400余件，另外按上級(jí)督查部門的要求，對(duì)安排的工作進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，檢點(diǎn)完成，包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會(huì)議700余次，平均每天最少有三個(gè)會(huì)，比如市里參加的會(huì)忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適也要受批評(píng)，這些工作辦起來(lái)都是小事，誤了就成了大事。二是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機(jī)關(guān)的考勤工作，強(qiáng)化了大家的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)管理，做好辦公場(chǎng)所的保潔工作，特別是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修，保養(yǎng)，加強(qiáng)車輛管理，對(duì)全系統(tǒng)消防安全進(jìn)行全面檢查，全系統(tǒng)124臺(tái)車輛以及防火、防盜方面安全率達(dá)100%，較好地保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是組織好各類會(huì)議。全年共組織或參與組織全局各類會(huì)議60余次，起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策，合理安排部署全年規(guī)劃工作，提供了保障。四是做好接待工作，20xx年，共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級(jí)檢查26次，聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次，我們本著互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務(wù)。五是抓好宣傳工作，全年機(jī)關(guān)工作在省、市級(jí)電視臺(tái)、報(bào)紙報(bào)道達(dá)60余次，對(duì)塑造規(guī)劃局良好的服務(wù)形象，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作。六是其它工作。加強(qiáng)了計(jì)劃生育宣傳工作，完成了95年之前文書(shū)檔案的移交進(jìn)館工作，文書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)收達(dá)省一級(jí)水平。按時(shí)安排完成了兩會(huì)期間省、市人大、政協(xié)提案、議案的答復(fù)工作，提案答復(fù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，受到人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體的好評(píng)。

一年來(lái)的工作使我深深的體會(huì)到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹(shù)立六個(gè)意識(shí)：一是廉潔意識(shí)。辦公室工作涉及面廣，事務(wù)性強(qiáng)，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會(huì)脫離群眾走向****。二是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。三是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。四是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。六是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開(kāi)展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量，集中優(yōu)勢(shì)資源，努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。

回顧一年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但是工作的不足和差距還存在，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗(yàn)辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠(yuǎn)，工作的主動(dòng)性、超前性不夠。今后，隨著對(duì)工作的進(jìn)一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽(yáng)光之下，放到群眾中去，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。

以上是我個(gè)人全年來(lái)的工作情況，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。