2023年員工培訓(xùn)管理的概念(優(yōu)秀20篇)

我們常常說“好記性不如爛筆頭”，總結(jié)可以幫助我們更好地記憶和理解知識。在寫總結(jié)時，要避免主觀偏見和情緒化的表達。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)。

員工培訓(xùn)管理的概念篇一

為求真經(jīng)，我們案頭堆著德魯克的“管理實踐”，腦子里盤算著韋爾奇的“六西格瑪”，眼前擺著老祖宗的《孫子兵法》，怎奈隔靴搔癢，不得要領(lǐng)。問題出在哪里？事實上，拖拉機手暫時用不上宇航員的航空經(jīng)驗，一個剛解決溫飽的人也理解不了國宴廚師對飲食文化的闡釋，不同的文化、經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)家素質(zhì)、境界決定了大家對話的基礎(chǔ)不同。這也就造成了在中國企業(yè)家論壇上，各說各話、互不搭界的有趣現(xiàn)象。

本人在此不談理論，僅就廣泛存在于中國成長型企業(yè)中，高層管理者共同面對的問題，談些自身體會，與同業(yè)共勉。

管理戰(zhàn)略：

一、?西方的“契約制度”與東方的“人倫綱?！辈o優(yōu)劣之分

兩種管理文化的融匯貫通，充滿了辯證法的意味。管理制度的建全并不意味著管理體系的完成，任何制度都是針對人的，也需要人來執(zhí)行。管理者的理解力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，將決定是修成正果、還是南桔北枳。

二、?現(xiàn)代企業(yè)制度與封建家長制的有趣滲透

ceo制度實際上是對產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)分離這一現(xiàn)代企業(yè)制度的重新詮釋。

集權(quán)是封建家長制的典型特征，是被眾多管理理論研究者認(rèn)定的落后企業(yè)制度。ceo融合了總經(jīng)理權(quán)力與董事長50％甚至更多的權(quán)力，是企業(yè)制度中權(quán)力分立制度的倒退，管理效率卻明顯提升。ceo的大行其道，使我們不得不重新審視不同管理制度在社會、企業(yè)發(fā)展不同階段的積極作用。

三、企業(yè)品牌與明星制選擇的潛在危機

塑造名星經(jīng)理人，忽視企業(yè)品牌的經(jīng)營，已為當(dāng)今眾多企業(yè)埋下了潛在危機。借鑒電視欄目包裝名星主持以提升節(jié)目收視率的經(jīng)驗，越來越多的企業(yè)將自己的領(lǐng)導(dǎo)人娛樂化、大眾名星化，以提升企業(yè)的公關(guān)形象、社會影響。電視欄目已為此付出了代價，企業(yè)界應(yīng)引以為鑒。

涉及高管自身因素的條例：

四、?全天候管理概念

高層管理者，作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的大腦，言行起居皆有象征意義，日常作為與不作為都有其合理性，在這一層面上，嚴(yán)格的制度規(guī)范反而有可能成為束縛企業(yè)發(fā)展的教條。你可以身先士足，朝五晚九，也可以隱于朝市，休身養(yǎng)性，管理無界，管理無法，企業(yè)是否高速健康發(fā)展是對高層管理水平的唯一評價指標(biāo)。

五、?財富不代表領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力。

一則寓言很好地詮釋了這一理念：話說一富翁欲籠絡(luò)一士，富翁曰：我很有錢，你很有才，你我同心，必成大業(yè)。士曰：你有錢，與我何干，我為何要與你同心？富翁不悅，狠狠心后說：你若與我同心，我的財富與你平分，何如？士不懈地說：平分后，我與你一樣有錢，如何保證我與你同心？富翁最后決定為了求才，不計成本，于是咬牙切齒地說：你若與我同心，我的財富全部歸你。士冷言：那我是富翁，你是個窮光蛋，我與你何干。

商販可以成為有錢人，卻不一定能成為企業(yè)領(lǐng)袖，其區(qū)別就在于人格魅力的影響。

有關(guān)選才用人之道：

六、?廁所中的電燈泡――哲學(xué)系某師兄所言

對新引進的管理人才應(yīng)放在各種環(huán)境中歷練，任何不利狀況都不能成為你抱怨的理由。不同資源平臺的作業(yè)水平?jīng)]有橫向可比性，但你必須在同類中表現(xiàn)得出類拔萃。因為如果你是燈泡，即使擰在廁所中也會發(fā)光。

七、?養(yǎng)士如飼鷹，飽則飏去，饑則噬主——暮容雪村

此言雖出自文人筆下，但形象貼切。企業(yè)如果對關(guān)鍵管理技術(shù)人員長期采用低福利待遇，忽視人才價值，兼職、暗扣、竊秘、消極怠工等損害企業(yè)利益行為的發(fā)生就不足為奇。反之，盲目高薪高福利的企業(yè)，向中高層管理人員支付超越其貢獻的報酬，會導(dǎo)致當(dāng)局者欲壑難填并自我膨脹、甚至惶恐，因為只吃不做的豬，如果太肥，會很快上餐桌的。

有關(guān)考核與激勵：

八、?不以成敗論英雄

對中高層管理與技術(shù)人才的績效評價指標(biāo)，應(yīng)充分結(jié)合業(yè)務(wù)特點制定。

誠然，企業(yè)的存在是以營利為目標(biāo)的，但具體到某個企業(yè)發(fā)展階段和某項具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們絕不能單純以利潤作為中高層管理者的考核指標(biāo)。

舉例而言，對證券投資部經(jīng)理的年度評價，不能以是否盈利為標(biāo)準(zhǔn)。在牛市中，盈利少也是失敗，在熊市中，損失少也是成績。以證券綜合指數(shù)作為參照才是客觀而公正的評價體系。

再如電信等壟斷經(jīng)營領(lǐng)域，雖然企業(yè)效率接近于暴利，實行管理者持股等激勵措施對社會而言也是不公平的，企業(yè)的利潤來自于壟斷，并非管理者的勞動成果。

在對事業(yè)部進行評價時，機會成本、對其它部門的沖擊和影響、對企業(yè)商譽等無形資產(chǎn)的影響，都應(yīng)納入評價體系。

九、菜單式激勵——因人而異的選擇

人們對馬斯洛的需求理論耳熟能詳，但在實踐中卻經(jīng)常張冠李戴。

將成果卓著的科技人員提升至領(lǐng)導(dǎo)崗位；對于有獨立工作能力的項目經(jīng)理，沒有更多授權(quán)和拓展空間，只是一味提高待遇。種種需求與激勵的錯位，令企業(yè)最終人才兩空。

需要積累資歷的人希望被付予更多挑戰(zhàn)性的工作；關(guān)注未來安定的人希望企業(yè)安排更多的保險和福利；年輕人注重自我評價，希望公司口碑形象良好以提升自身社會形象；中級技術(shù)及管理人員希望得到更多培訓(xùn)與國外進修機會；高級技術(shù)人才希望有更多的研究經(jīng)費，希望成為國家津貼專家以肯定他們在專業(yè)領(lǐng)域的成績。

單一的企業(yè)激勵制度不能滿足多樣性需求，不能將資源有效配置。因人而異的菜單式激勵方式并不會增加企業(yè)的總體成本，但效果更好。

十、?激勵的時機――預(yù)先明示與及時性

在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中，由于工作范疇及流程的變動性，突發(fā)事件較多，缺乏穩(wěn)定的績效考核系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往習(xí)慣于事后論-功行賞，或為達到“重賞之下，必有勇夫”的效果，事前夸口，事后不兌現(xiàn)。

我始終相信每個人的潛能都是無限的，其發(fā)揮水平取決于管理者挖掘的力度。只有讓中高層管理者事先知道工作結(jié)果與激勵措施的對應(yīng)關(guān)系，他們才能正確決定自身愿意付出的努力或代價，他們才能決定是把當(dāng)前任務(wù)僅僅作為謀生手段的工作，還是愿意奉其畢生精力而追求的事業(yè)。

賽狗時，因為眼前有一只假兔子引導(dǎo)而導(dǎo)致獵犬狂奔。馬戲團的動物之所以賣力表演，是因為它們事先知道每完成一個漂亮動作，都會及時得到可口的食物。人生何嘗不是在表演。

十一、?贊揚優(yōu)于訓(xùn)導(dǎo)

本人行走、站立或小坐時，常處于松馳狀態(tài)，體態(tài)不雅。夫人經(jīng)常提示我挺胸拔背，效果甚微。后來在某些場合，夫人改為贊揚我“今天很精神嘛！”不由得我抬頭挺胸，以求名副其實，效果甚佳。管理同理。

十二、?危機感、競爭性環(huán)境也是激勵

激勵并不只意味著薪酬、獎金、福利，制造相當(dāng)程度的危機感和競爭性，會強化激勵效果。

性格決定成敗。管理決定發(fā)展方向，決定企業(yè)前途。一個管理者必須做到，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷與他人交流，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

首先做到定制企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目的，規(guī)劃企業(yè)未來的藍圖，企業(yè)無藍圖，大家無方向，企業(yè)無目的，如何凝聚大家的力量了，所以必須做到這一點。根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)可以將所有的工作進行細化，分成一小段，逐步帶領(lǐng)大家完成，當(dāng)這么多小段順利完成后，你將完成企業(yè)大的發(fā)展戰(zhàn)略，這期間根據(jù)人員的工作不同、性質(zhì)不同、參與程度不同，需要訂制合理、科學(xué)的考核制度，不能做平均主義，吃大鍋飯。用企業(yè)得考核制度提高他們的積極性，使大家覺得有層次感，有進步和不斷晉升的感覺。

企業(yè)人員管理是企業(yè)的脈搏管理，任何一個企業(yè)的管理必須從人員管理入手，一個具有發(fā)展?jié)摿Φ?、具有生機的企業(yè)必須要有一個緊密團結(jié)、積極向上的企業(yè)團隊。一個企業(yè)團隊的建設(shè)的成功與否，就看是否有一個團結(jié)向上的團隊，一個共度難關(guān)、齊心協(xié)力地團隊。如果你的企業(yè)的所有人員的思想是分散的，是不能統(tǒng)一的，是相互推卸責(zé)任和互相拆臺的，那么可以明確的說你的企業(yè)人事管理是失敗的，你的企業(yè)的發(fā)展和成長是令人擔(dān)憂的。企業(yè)人員管理必須做到以下幾點：

1.人員招聘必須做到科學(xué)合理，有理有據(jù)，每一個聘用的人員都是企業(yè)發(fā)展所必需的，每一個聘用的人員必須有崗位任用標(biāo)準(zhǔn)和公司管理制度所約束，每個人員的聘用是經(jīng)過公司例會討論決定的。

2.在各項管理制度的'考核下，對所有員工的工作做定期考核，不定期通過個人交談，了解他們對企業(yè)的了解、對企業(yè)管理制度的了解和認(rèn)同情況，對企業(yè)管理中存在問題所持有的看法和見解。

3.不定期，根據(jù)不同需求進行企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)管理必須做到大度處理人事制度，一個企業(yè)要留住好的人員，不需要對他們發(fā)展空間加以控制，也不需要害怕他們學(xué)好好就離開自己的企業(yè)。企業(yè)要留住人而是鼓勵他們不斷提升自己的能力，加大對他們工作能力的培訓(xùn)提高。企業(yè)留人需要的是科學(xué)合理的管理制度和蓬勃向上的發(fā)展前景、個人自由向上的發(fā)展空間，每一個人都希望自己有一個發(fā)展和晉升的空間，只有在滿足了個人的發(fā)展欲望的前提下，他們才可以更努力的為企業(yè)工作，在他們不斷提高和發(fā)展的同時，企業(yè)的發(fā)展將遠遠超過個人的發(fā)展，這是企業(yè)將會有更多的人力資源市場，所以在企業(yè)管理中不要害怕人員的流失，而要加大對他們的關(guān)心和培訓(xùn)。

4.我為企業(yè)，企業(yè)為我，我的事業(yè)就是企業(yè)的事業(yè)，企業(yè)的管理也許剛開始達不到這種境界，但我們要朝著這個方向發(fā)展。好的企業(yè)管理者和企業(yè)管理制度是需要大家的努力來完成的，而不是靠個人來完成的，細節(jié)決定成敗，工作中的所有細節(jié)是靠所有的參與者所完成的，不是靠領(lǐng)導(dǎo)來完成的，所以我們要給所有參與工作的地人員一個主人的思想，一個自由發(fā)展和提升自己的空間，而領(lǐng)導(dǎo)者所要作的只是對他們工作的整合、評判和統(tǒng)一。我們需要更多的聽取參與工作者的意見，他們對工作的意見是最切合實際和有效的，因為一切的工作都是由他們來完成的，他們不會希望自己的工作越來越繁瑣的。給每個人思想和發(fā)展的空間，你將擬合一個更大的空間。

5.人員互動，不要讓一個人把你的企業(yè)卡死。企業(yè)管理中人員做到互動，人員互動有社會互動和企業(yè)內(nèi)部互動，社會互動就是多了解市場動態(tài)信息，多參與市場人才調(diào)查，時刻為公司的發(fā)展做準(zhǔn)備，企業(yè)互動就是在關(guān)系比較密切和各個獨立的部門進行人員互動，做到人員的互補和互用，不要讓某一個或幾個人限制企業(yè)的長遠的發(fā)展。

6.提升企業(yè)人員管理制度和提高企業(yè)人員的未來保障工作，未來是一個含糊的概念，但企業(yè)管理者要思考未來，更要思考企業(yè)普通員工的未來，隨著我國人口老齡化的加劇及80，90年代出生的人員的成長，我們的人力資源的利用特別匱乏，特別是體力勞動者的需求，所以今后所有企業(yè)將面對嚴(yán)重的人力資源，特別是依靠體力勞動為主的人力資源公司，因此企業(yè)必須做到對他們的未來生活的投資，才能更好的保證自己企業(yè)的長久發(fā)展。

7.拓展，不斷的拓展自己，立足本國，面向世界，世界經(jīng)濟的東移，我們將要把更遠的眼光投向世界的其他地方，因為工廠制造業(yè)和生產(chǎn)業(yè)將有更多的企業(yè)來到中國，而中國的更多的企業(yè)將會參與世界的建設(shè)，投足世界不是一個夢想。

員工培訓(xùn)管理的概念篇二

(一)培訓(xùn)前提供給員工的信息。

有效的員工培訓(xùn)可以提高員工的工作能力，提高員工的工作效率，提升員工的自信心。同時員工培訓(xùn)也讓管理者的工作變得更加輕松。

一般來說，培訓(xùn)開始前要向新員工提供以下信息。

1.發(fā)薪日。

a.例會。

2.年度表現(xiàn)回顧。

a.小費規(guī)定。

b.遲到規(guī)定。

3.試用期。

a.調(diào)動。

b.病假規(guī)定。

4.著裝要求。

a.員工餐規(guī)定。

b.休假規(guī)定。

5.電話使用規(guī)定。

a.性騷擾規(guī)定。

b.休息日工資。

6.吸煙規(guī)定。

a.更衣箱/安全。

b.加班工資。

7.制服津貼。

a.臨時職責(zé)。

b.保險。

8.紀(jì)律系統(tǒng)。

a.缺勤。

b.退休程序。

9.教育補助。

a.產(chǎn)假。

b.安全措施。

10.班次。

a.酒精、藥品規(guī)定。

(二)如何實施培訓(xùn)。

培訓(xùn)程序并不需要精心策劃，但必須不間斷。西餐廳的培訓(xùn)可以是多方面的。有些培訓(xùn)是糾正態(tài)度和行為的，比如一些培訓(xùn)是為了防止員工工作上的不適應(yīng)。有些培訓(xùn)是幫助員工處理壓力和其他工作中的心理問題的。但大多數(shù)情況下，作為一名店長，要負責(zé)的是任務(wù)培訓(xùn)。任務(wù)培訓(xùn)最終目的是使員工有能力完成工作，滿足生產(chǎn)目標(biāo)的要求。任何一個培訓(xùn)項目的開發(fā)都涉及以下幾個方面。

(1)決定如何完成任務(wù)。

(2)計劃培訓(xùn)。

(3)實施培訓(xùn)。

(4)評估培訓(xùn)效果。

(5)適當(dāng)再培訓(xùn)。

1.決定如何履行任務(wù)。

完成一項工作一般有多種方法。一名員工在做色拉時可以選擇先洗蘿卜再洗生菜，改變順序并不會影響制作色拉的總時間。但在某些地方，比如在餐桌服務(wù)中接受顧客的點餐，必須有一套特定的程序，以保證廚師和收銀員都能收到點餐單并正確處理。一旦管理者已確定某些工作應(yīng)該怎樣做，那么就應(yīng)該寫入培訓(xùn)手冊中并嚴(yán)格執(zhí)行，除非發(fā)現(xiàn)更好的做法。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的運作程序，員工就會發(fā)現(xiàn)偷懶的“捷徑”，就有可能采取他們認(rèn)為最方便的方式工作，這樣，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平就會大打折扣。一旦決定了工作流程，就必須發(fā)布并強制執(zhí)行。強制最好以主動自愿的接受方式進行。店長應(yīng)該少注意誰“做錯了”，而應(yīng)該多注意誰“做對了”。主動自愿的強制與獎勵是有效的`管理工具，因為許多員工都希望被組織賞識。

員工培訓(xùn)管理的概念篇三

第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

三、公司的各項管理制度；

四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一、現(xiàn)代管理知識和管理理念；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果；

四、專業(yè)技能。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

第七條在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

第十一條員工的考核成績將保存在本人的`員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

第四章培訓(xùn)效果評估

第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。

第六章附則

第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟

步驟

工作內(nèi)容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源

第二步

進行培訓(xùn)需求調(diào)研

第三步

制定培訓(xùn)計劃

第四步

實施培訓(xùn)計劃

第五步

評估培訓(xùn)效果

第六步

根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計劃，進行有針對性的再培訓(xùn)

員工培訓(xùn)管理的概念篇四

第1條為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標(biāo)，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)定。

第2條本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。

第1條按照要求參加培訓(xùn)，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn)，積極提升工作能力。

第2條教育培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃，歲末有總結(jié)”的.原則，系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調(diào)整，應(yīng)報請科室負責(zé)人同意。

第3條教育培訓(xùn)的師資來源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。

第4條教育培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行四項要素的落實，即：時間、場地、

人員、授課內(nèi)容。科室負責(zé)人應(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負責(zé)，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。

第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度，無正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。

第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度，促進員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時掌握。

第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要，再各階段工作中進行安排。

第8條培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括：對后勤服務(wù)思想意識的培訓(xùn)；對后勤管理知識的培訓(xùn)；對后勤保障技能的培訓(xùn)；對后勤骨干隊伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進行安排。

第9條入職培訓(xùn)。

1、所有新進人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。

2、入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實務(wù)培訓(xùn)兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認(rèn)知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。

具體崗位實務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。

第10條在崗培訓(xùn)。

每年年初進行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)；

（2）職業(yè)道德教育；

2、所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3、后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要，組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式，由各班組長負責(zé)組織實施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。

第11條轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

1、員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時，應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實施。

員工培訓(xùn)管理的概念篇五

第一條為加強公司人員管理，不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，與時俱進，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。

第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。

第三條培訓(xùn)基本原則：

二、針對性。有目的，針對實際培訓(xùn)需求進行；

三、計劃性。根據(jù)國家新出臺的財經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定，公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。

五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，考核有結(jié)果與獎懲，并定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。

第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識，并定期通報培訓(xùn)情況。

二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實際情況合并舉辦。

第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。

第八條臨時培訓(xùn)。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn)。

第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。要開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括：考卷式評估實際工作驗證評估等。

第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的，公司視情況給予降薪、降級、降職，開除處理。

第十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理的概念篇六

物流管理(logistics management)是指在社會在生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。

物流的概念

物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

物流構(gòu)成：商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。

物流活動的具體內(nèi)容包括以下幾個方面：用戶服務(wù)、需求預(yù)測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。

在我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》的定義中指出：物流是“物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合?！?/p>

物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料?！傲鳌笔俏锢硇赃\動，這種運動有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發(fā)生的物理性運動，稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運動，小范圍位移?！拔铩焙汀傲鳌钡慕M合，是一種建立在自然運動基礎(chǔ)上的高級的運動形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟目的和實物之間，在軍事目的和實物之間，甚至在某種社會目的和實物之間，尋找運動的規(guī)律。因此，物流不僅是上述限定條件下的“物”和“流”的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經(jīng)濟、社會條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟、社會角度來觀察物的運輸，達到某種軍事、經(jīng)濟、社會的要求。

stream ：在化工生產(chǎn)過程中，需要進行化學(xué)或物理變化的物料常常以氣態(tài)或液態(tài)參與生產(chǎn)過程，并以管道輸送，這樣參與過程的原料、中間產(chǎn)物、產(chǎn)品等稱為物流。在連續(xù)操作過程中不斷地加入或排出的固體物料也可稱為物流。

物流管理主要有4個特點

(1)以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo);

(2)以企業(yè)整體最優(yōu)為目的;

(3)以信息為中心;

(4)重效率更重效果。

(1)日本綜合研究所，《物流手冊1981》中的物流概念：“物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動，是創(chuàng)造時間性、場所性價值的經(jīng)濟活動。從物流的范疇來看，包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等諸種活動?！?/p>

(2)美國物流協(xié)會，clm2000對“物流”的定義：“為滿足客戶需要，對商品、服務(wù)及相關(guān)信息在源頭與消費點之間的高效(高效率、高效益)正向及反向流動與儲存進行的計劃、實施與控制的過程?！?/p>

(3)中國國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，物流術(shù)語2001對“物流”的.定義：“物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合?！?/p>

以上三個定義是“物流”概念的三個經(jīng)典定義，其中，中國的“物流”援引自日本對物流的概念。 [編輯本段]實施物流管理的目的實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平，即尋求服務(wù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的一種動態(tài)平衡，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據(jù)這個目標(biāo)，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。

員工培訓(xùn)管理的概念篇七

1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標(biāo)。

3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣。

2、實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率。

3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：

（1）公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂。

（2）公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施。

（3）對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核。

（4）管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、ppt、word、課程講述錄音等。

（5）培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管。

（6）對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作。

（7）培訓(xùn)費用的控制與管理。

（8）培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理。

（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

（1）本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報。

（2）積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作。

（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔。

（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3、培訓(xùn)師職責(zé)：

（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作。

（2）培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作。

（3）當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

2、負責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。

3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。

4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點以公司會議室為主。

1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。

（1）崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作。如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等。

（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。

2、總負責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部。輔助者：各部門負責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：

（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。

（2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理的概念篇八

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負更高級別的職務(wù)，從而促進組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識，對工作目標(biāo)有了更好的理解。

不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。

美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%—30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn)。調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。

企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資"，是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即"人本投資"和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加"人本"投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。

有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的`知識，包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識。

員工培訓(xùn)管理的概念篇九

公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

6.公司的`其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

培訓(xùn)形式：

1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十

首先，與高層進行有效溝通，力爭得到支持和認(rèn)可。

老總的態(tài)度直接影響著企業(yè)培訓(xùn)工作的開展。對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進行縝密的分析，有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性，讓老總意識到培訓(xùn)工作的嚴(yán)峻性。組織一次短期內(nèi)能見效果的培訓(xùn)，用事實改變老總"培訓(xùn)無用論"的思想。對培訓(xùn)的作用進行全面的分析，轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念。老總的大力支持和示范效應(yīng)，對公司的培訓(xùn)文化的建設(shè)尤為重要。

其次，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動機。

最有利于員工主動接受培訓(xùn)的動機不是來自于經(jīng)濟和金錢的刺激，也不是培訓(xùn)缺勤和考試不過的懲罰，而是員工自我實現(xiàn)的需求?？记谥贫缺ＷC員工的出勤率，卻保證不了員工聽課的認(rèn)真程度。培訓(xùn)考核和嚴(yán)厲懲罰能讓員工避之不及，卻不能激發(fā)其主動性。

為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將培訓(xùn)與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來，讓員工看到培訓(xùn)對個人能力提升、知識儲備和職位晉升等的作用，激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部需求，才能更好地保證培訓(xùn)的效果。

最后，培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實際，教學(xué)設(shè)計合理。

進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實能力，有針對性地選擇培訓(xùn)課程，進而選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師。

所設(shè)置的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足企業(yè)和崗位的需求，又要落在員工的"最近發(fā)展區(qū)"。同時，采用系統(tǒng)化的設(shè)計戰(zhàn)略，用專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計人員進行培訓(xùn)模式的設(shè)計，保證教學(xué)方式設(shè)計合理。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十一

制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：

(一)總則。

第一條目的。

為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

第二條原則和政策。

(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

第三條適用范圍。

本制度適用于公司所有正式員工。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式。

第四條培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

(1)知識培訓(xùn)。

不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的。

發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

(2)技能培訓(xùn)。

不斷實施在崗員工。

崗位職責(zé)。

操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用發(fā)揮提高。

(3)態(tài)度培訓(xùn)。

不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

第五條培訓(xùn)形式。

培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。

員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。

員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：

(2)崗位技能培訓(xùn)。

(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。

(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。

(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。

員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。

4、員工交流論壇。

員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。

(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)。

第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利。

1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。

第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)。

1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。

3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。

4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。

5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)。

合同。

(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。

(2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。

第八條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：

1、培訓(xùn)需求分析。

2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。

3、計劃培訓(xùn)項目。

4、培訓(xùn)實施和評價。

第九條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第十條建立培訓(xùn)檔案。

1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。

2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果。

自我評價。

培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的。

評語。

等。

人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。

根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。

第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。

第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案。

(六)培訓(xùn)實施。

第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。

第十六條人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

(七)培訓(xùn)評估。

第十七條人力資源部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。

第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。

第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

(八)培訓(xùn)費用。

第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。

第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。

第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔(dān)。

(九)附則。

第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責(zé)，報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十四條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十二

1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績效。

1.人力資源中心：

1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

2.用人部門：

2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;。

2.3入職3個月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)，并在入職當(dāng)天17：00，對新入職員工進行筆試。

5.在新員工入職15天后，用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價，并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章內(nèi)容與程序。

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

第十條新員工所在單位(部門)負責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門，以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

第三章效果評估與管理規(guī)定。

第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后，《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點：

1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認(rèn)真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);。

2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責(zé)人審閱;。

3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估，并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負責(zé)人審閱，并報送人力資源部備案。

第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費，由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章附則。

第二十三條本辦法由人力資源部負責(zé)解釋和修訂。

第一章：總則。

第一條：入職培訓(xùn)的目的。

1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強作為企業(yè)人的意識。

3、幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

第二條：適用范圍。

1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容。

1、公司概況及企業(yè)文化。

2、品質(zhì)管理知識。

3、消防、安全制度。

4、公司勞動紀(jì)律、《員工手冊》等各項人事制度。

5、相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

6、業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。

7、參觀生產(chǎn)線（視實際需要）。

第四條：根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單，對于間接員工，原則上每月開班2次，員工接受公司入職培訓(xùn)時間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時間為半天，培訓(xùn)發(fā)展中心隨時提供入職培訓(xùn)。

第二章：培訓(xùn)階段。

第五條：對于新進員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

1、公司入職培訓(xùn)。

2、各部門入職培訓(xùn)。

3、實地訓(xùn)練。

第六條：公司入職培訓(xùn)的重點是：

1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

2、企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。

3、公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識、環(huán)保知識講解。

4、公司人事政策及保密制度。

5、消防、安全制度。

第七條：各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點如下：

1、各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

2、每天例行作業(yè)及可能的臨時任務(wù)。

3、從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法。

4、各部門要求掌握的其他知識與技能。

第八條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。

第九條：各部門入職培訓(xùn)負責(zé)人由部門主管確認(rèn)，必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的'業(yè)務(wù)知識與技能。

第十條：實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。操作員工實地訓(xùn)練時需佩帶訓(xùn)練證。

第十一條：為有效達到教育訓(xùn)練的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計劃，并嚴(yán)格予以實施。

第三章：入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔。

第十二條：為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)發(fā)展中心必須對員工進行考核?？己瞬缓细裾?，必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn)，直至考核合格。

第十三條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。

1、培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。

2、培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明，否則將作遲到、早退論。

4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者，應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明，否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。

5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。

6、凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。

7、入職培訓(xùn)是每一位新進員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心，確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。

第十四條：培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織，并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓(xùn)的有效進行。

第四章：附則。

第十五條：本制度為程序文件的補充。

第十六條：本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。

附件一、公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排表。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十三

“物業(yè)”一詞是由英語property引譯而來的,含義為“財產(chǎn),資產(chǎn),擁有物,房地產(chǎn),物業(yè)”可以是未來發(fā)的土地,也可以是整個住宅小區(qū)或單體建筑,包括高層與多層住宅樓,綜合辦公寫字樓,商業(yè)大廈,旅游賓館,工業(yè)廠房,倉庫等。

廣義的物業(yè)管理,就是指資產(chǎn),財產(chǎn)的管理。狹義范疇,即房地產(chǎn)的管理,它運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進的專業(yè)維修養(yǎng)護技術(shù),借助經(jīng)濟和法律手段,對房層及附屬設(shè)施,周圍環(huán)境實施統(tǒng)一的綜合管理,以期為用戶(業(yè)主或租戶),創(chuàng)造一個整潔舒適,安全高雅的商住辦公環(huán)境。

物業(yè)管理還有重要的服務(wù)性的一面,即充分利用現(xiàn)有的物業(yè)條件,盡可能地完善各種配套設(shè)施,開展多種多樣的經(jīng)營服務(wù)項目,為用戶提供全方位的服務(wù)。

物業(yè)管理工作還涉及物業(yè)周圍的軟硬件環(huán)境,如人,車,道路等,故物業(yè)管理工作因物業(yè)的具體使用性質(zhì)不同而各有側(cè)重。

對xx廣場的物業(yè)管理著重在于為各業(yè)主/租戶創(chuàng)造舒適安全的購物,辦公,娛樂的環(huán)境,所以水電,冷暖氣,保安,清潔和維修等必須提供上檔次的服務(wù),除此之外,商務(wù),快餐等服務(wù)必須得到完善,整體建筑的外觀和形象也應(yīng)統(tǒng)籌策劃,以吸引更多的租戶和消費者。

停車場及周圍道路的管理,必須做到車道清楚,標(biāo)識明確,停放有序,只要是業(yè)主需要,于社會有益,物業(yè)管理公司都應(yīng)想辦法盡力去做,這是物業(yè)管理部義不容辭的責(zé)任。

1.物業(yè)管理的任務(wù),功能

物業(yè)管理為物業(yè)項目提供專業(yè)管理服務(wù)。

物業(yè)管理是物業(yè)開發(fā)過程的一個重要組成部分,從概念構(gòu)思開始,然后是設(shè)計,融資,以至建筑施工,市場營銷以及運作,物業(yè)管理都參與其中。

物業(yè)管理工作具有管理和服務(wù)兩重特性,但說到底也就是服務(wù)的只能,因為管理實際上是服務(wù)的更高層次而已。

物業(yè)管理的任務(wù)是支持及監(jiān)督物業(yè)的開發(fā)過程,這是基于開發(fā)和管理是一個統(tǒng)一的功能組合這一認(rèn)識的。故第一項功能是監(jiān)督物業(yè)開發(fā)進展,并向發(fā)展商提出有關(guān)如何最大限度發(fā)揮物業(yè)潛力的建議。

物業(yè)管理的 第二個功能是在發(fā)展商將物業(yè)移交給管理公司后管理該項物業(yè)。

推廣,工程維護及運行,保安,清潔及管理服務(wù)等。

(大額開支——用于購買新的機電設(shè)備及對大樓進行維修,再裝修等。)

2.管理運行

a.機電,工程服務(wù)

提供足夠及經(jīng)濟的能源服務(wù),空調(diào)服務(wù),采暖通風(fēng)服務(wù),供水服務(wù),電梯,電話及維護服務(wù)。先進的“智能化”大廈擁有復(fù)雜的電子控制閉路電視系統(tǒng),微機自動監(jiān)控及消防,廣播系統(tǒng),感應(yīng)式自動停車收費系統(tǒng),機電,工程服務(wù)。負責(zé)全部公共機電設(shè)備系統(tǒng)的操作運轉(zhuǎn)及養(yǎng)護。

b.安全保衛(wèi)服務(wù)

保安控制大廈內(nèi)外進出的行人和車輛以確保大廈自身,大廈周邊,大廈租戶及顧客的安全,為該廣場之公眾地方,設(shè)施提供保險及其他因管理人員疏忽或廣場設(shè)施損毀而引起人體傷害保險。同時保安工作也包括火警及緊急救援系統(tǒng)。

c.清潔服務(wù)

大廈和周邊的清潔服務(wù),保持大廈內(nèi)外公共區(qū)域的潔凈,這些公共區(qū)域包括大堂,電梯,樓梯,停車場和大廈外墻玻璃,公共地方的花卉保養(yǎng)及防止任何障礙阻塞公共地區(qū)。

3.使命

物業(yè)管理公司的使命是為房地產(chǎn)項目提供非常優(yōu)秀的服務(wù),這種服務(wù)是遵循國際上認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和實踐原則進行的:即反應(yīng)迅速,舉止禮貌,注重效益,講究效率,經(jīng)濟運作。

故:物業(yè)管理公司的企業(yè)目標(biāo)制定的前提是:它是服務(wù)型公司。必須營造體貼入微的服務(wù)氛圍提供富有創(chuàng)造性的'商務(wù)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上物業(yè)管理方可或致最大成功。

4.公司的企業(yè)文化

物業(yè)管理公司的企業(yè)文化應(yīng)是鼓勵有機地結(jié)合平素友善待人及專業(yè)上訓(xùn)練有素,嚴(yán)格要求,一絲不茍。

物業(yè)管理公司應(yīng)通過嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn),管理規(guī)章及管理實踐來維持與業(yè)主,投資者,發(fā)展商及住戶間的緊密聯(lián)系,從而達致財務(wù)上成功。

5.財產(chǎn)價值

物業(yè)管理的首要作用就是使物業(yè)得以增值,為此它需要員工具有主人翁的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,作出決定和找到答案。

物業(yè)管理使物業(yè)增值的途經(jīng)是:高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);細致入微的服務(wù),專業(yè)化的雇員以及被實踐證明切實有效的政策和程序。

因此物業(yè)管理公司必須“以人為本”,物業(yè)管理公司的最大財富是其員工,這是真正的價值所在,這是附加的價值。高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是由人制定的,關(guān)心服務(wù)是人提供的,經(jīng)實踐證明切實有效的政策和程序是由人執(zhí)行的。

如果沒有物業(yè)管理的員工,物業(yè)投資就無從實現(xiàn)其真正的,增加的及全部的財產(chǎn)價值。

物業(yè)管理公司必須首先關(guān)心其員工。

員工則會關(guān)心投資者,業(yè)主,發(fā)展商,及用戶,這是人類本身具有的相互理解的天性決定的。 這種理解是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。

如果管理公司關(guān)心其員工,則員工會關(guān)心公司管理的財產(chǎn),這樣業(yè)主和用戶也會關(guān)心這些財產(chǎn),結(jié)果是:投資者和發(fā)展商將完全實現(xiàn)增值了的——附加的——價值。

6.行為誓言

物業(yè)管理公司必須保證為業(yè)主,投資者和用戶提供最佳的物業(yè)管流服務(wù)。

物業(yè)管理公司的員工必須保證:充分發(fā)揮其專業(yè)技能,盡量提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以富有責(zé)任心成熟及專業(yè)化的方式來實現(xiàn)其承諾。

管理公司和員工應(yīng)按照統(tǒng)一,有思想,體貼,禮貌,誠實的原則工作。

公司希望員工有出色的表現(xiàn),其標(biāo)準(zhǔn)是與同事,業(yè)主,客戶,具有良好的關(guān)系而這些良好的關(guān)系是基于四方面高質(zhì)量的要求的:

1.反應(yīng)迅速

員工應(yīng)對客戶的請求立即作出反應(yīng),并向他們報告解決的方法。

2.舉止禮貌

員工行為是高度職業(yè)化并經(jīng)過良好訓(xùn)練的。例如:在任何時候,不管發(fā)生什么問題都應(yīng)友善,注意禮貌的。

3.注重效益

員工應(yīng)提供節(jié)約成本卓有成效的服務(wù),以確保公司在財務(wù)上成功以及有利于員工自我的職業(yè)發(fā)展。

4.講究效率

員工在完成它的工作,任務(wù)時應(yīng)講究時效,有序地,區(qū)別輕重緩急地以及迅速的分配工作,定量的利用資源。

通過對員工進行物業(yè)管理,一般性管理,服務(wù)性管理以及商務(wù)管理等方面專業(yè)培訓(xùn)以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是物業(yè)管理公司的基本關(guān)注點,與員工今后素質(zhì)的表現(xiàn)密切相關(guān),故物業(yè)管理公司發(fā)展策略必須包括良好的員工招聘和培訓(xùn)程序。為符合國際管理標(biāo)準(zhǔn),員工必須接受英語,服務(wù),辦公室,行政,計算機,儀表和著裝培訓(xùn)。除此以外各專業(yè)須進行專業(yè)培訓(xùn):

工程,設(shè)備部員工需要接受大廈自動化系統(tǒng)培訓(xùn)。

保安部員工需接受軍事,警備和緊急救援培訓(xùn)。

物管部員工需接受酒店風(fēng)格,接待培訓(xùn)。

a.需接受培訓(xùn)對象分三類

新人:

新加入公司的同事。需令新人認(rèn)識公司對工作要求,政策及工作步驟等。

現(xiàn)職舊人:

已工作了一段時間的員工,亦需要通過培訓(xùn)去提醒他們的工作程序。

因“變化”受影響的員工:

因為新知識,新工作步驟,員工調(diào)職或因晉升而需要接受新工作安排時,亦通過培訓(xùn)以便員工能有足夠能力去應(yīng)付新轉(zhuǎn)變。

b.培訓(xùn)方式

“上崗”的培訓(xùn)形式:通常是由受訓(xùn)者的上司或同事負責(zé)訓(xùn)練,并會針對某項工作上需要而訓(xùn)練有關(guān)知識,技巧和態(tài)度。

這種培訓(xùn)形式的優(yōu)點是受訓(xùn)者直接的理解及馬所學(xué)的應(yīng)用到工作上;但同時卻容易受環(huán)境的影響而較難集中思想。

此外,在選用此中形式時,培訓(xùn)者的訓(xùn)練技巧和對該項工作的認(rèn)識亦十分重要。

“脫崗”培訓(xùn)形式:課程內(nèi)容,訓(xùn)練方法和課堂設(shè)備都經(jīng)有系統(tǒng)地設(shè)計和安排,令受訓(xùn)者容易理解及吸收。培訓(xùn)特點較為系統(tǒng),全面。

這種訓(xùn)練形式通常是應(yīng)用于一些較復(fù)雜的工作上。優(yōu)點是受訓(xùn)者除了能夠吸收課程外,亦能加強對公司的歸屬感。但必須注意到受訓(xùn)者如何把學(xué)到的概念,知識或技巧應(yīng)用到實際的工作環(huán)境。

培訓(xùn)的重要性:

對員工:

清楚要求,避免犯錯;

有信心的完成工作;

提高個人的知識,技術(shù)水平和處事態(tài)度;

能發(fā)揮所長,爭取表現(xiàn)。

對培訓(xùn)員和督導(dǎo)員:

提高部門的生產(chǎn)力;

減低因錯誤而導(dǎo)致的損失;

減低員工的流失;

更靈活調(diào)配人手及工作;

增加個人于處理問題上的實踐。

對公司:

能配合公司的發(fā)展;

善用資源;

增加利潤;

提高工作效率。

a.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性

設(shè)立一個目標(biāo)

清楚表明公司對員工的期望

作為管理人員的參考資料,如招聘條件,工作細則,培訓(xùn)

計劃及表現(xiàn)評核等

b.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

清楚,精簡,能被察覺到,具實行性。

c.優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的兩大范圍

d.服務(wù)表現(xiàn)評估

目的在于分析個別下屬的表現(xiàn),使他能進一步發(fā)揮其長處及改善其短處,達到更佳工作表現(xiàn)的效果。

e.顧客服務(wù)表現(xiàn)評估的方式

利用每個機會,每日均向下屬反映他在顧客服務(wù)上的表現(xiàn),贊賞他做得恰當(dāng)?shù)牡胤?這樣會形成一種推動力,使他重復(fù)優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)的行為。

定期向下屬展示督導(dǎo)對他在顧客服務(wù)上的評分及整體部門在顧客服務(wù)上的生產(chǎn)力。

每三至六個月,與下屬作出系統(tǒng)化的表現(xiàn)評估。在此之前督導(dǎo)員必須細心觀察下屬的表現(xiàn),并根據(jù)公司的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)逐項評分。鼓勵下屬先提出改善個人表現(xiàn)的計劃,然后才提出自己的意見。跟進評核目標(biāo)。

a.督導(dǎo)員工扮演的角色

1)面對上司時的角色

執(zhí)行指示,聯(lián)絡(luò),提供資料,公共關(guān)系。

2)面對同事的角色

聯(lián)絡(luò),提供資料,公共關(guān)系。

3)面對下屬時的角色

學(xué)習(xí)對象,監(jiān)督下屬,提供資料,安排工作,執(zhí)行紀(jì)律,解決問題,聯(lián)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo),培訓(xùn),激勵,輔導(dǎo),公共關(guān)系。

a.基本溝通概念

作為管理階層及基層員工的橋梁,有效的溝通能增進相互了解,提高工作效率及減少誤會的發(fā)生。

構(gòu)想 訊息之譯出 訊息之譯入 構(gòu)想

回饋

b. 溝通障礙與困難

1. 語言的運用:專門術(shù)語,字義含糊

2. 受個人因素影響:教育程度,經(jīng)驗理解能力,偏見和態(tài)度(理解不同)

3. 不適合的媒介:使用方式不準(zhǔn),出現(xiàn)困難。

4. 訊息過濾:接收者根據(jù)個人理解,有選擇地取舍傳送的內(nèi)容

5. 曲解事實:雙方會經(jīng)意或不經(jīng)意地遺漏或歪曲事實(增減)

6. 溝通的技巧欠佳:表達能力欠佳或聆聽技巧拙劣

7. 溝通時的情緒:興奮,悲傷,精神無法集中等

8. 過早下結(jié)論:溝通的最初階段,根據(jù)個人先入為主的印象,作出不成熟的結(jié)論

9. 環(huán)境因素:在溝通過程中,選擇了不適當(dāng)?shù)牡攸c,時間等。

c.有效的溝通方法

了解了溝通障礙與困難后可知,只有溝通雙方的共同合作,才能達到溝通的期望效果。

1.慎用語言文字:避免運用一些模棱兩可或復(fù)雜或?qū)ｉT術(shù)語,盡量使用具體化,簡單易懂的名詞,清楚表達要傳達的意思。

2.訊息適當(dāng)傳送,避免干擾:媒介,時間,環(huán)境的選擇適當(dāng)。

3.經(jīng)常留意雙方的身體語言:面部表情,聲音,聲調(diào),神情,目光,姿勢等,同樣也應(yīng)注意對方的這些表面現(xiàn)象。

4.重復(fù)信息:運用其他媒介作出輔助,確保溝通無誤。

5.運用回饋:勇于發(fā)問以澄清疑問,測試?yán)斫?降低曲解,誤解的可能性。

6.培養(yǎng)溝通技巧:訓(xùn)練聽,讀,寫,講等基本技巧,熟能生巧。

7.幽默感:引起對方的興趣,生動,消除拘謹(jǐn)不安的情緒。

8.要集中注意力,了解調(diào)息的全部內(nèi)容。

9.多聽少講,保持沉默,不要打斷對方講話。

10.站在對方的立場思考問題,接納別人的意見。

d.公司內(nèi)部溝通

1.重要性

即上行溝通(上司)

平行溝通(同事,同部門或不同部門)

下行溝通(下屬員工)

a.激勵的理論

“人類需要層次”的理論認(rèn)為人之所以會被激勵,乃是為尋求滿足某種需要,而人類的需要可歸類為五個層次。低層次的需要常屬于物質(zhì)方面,高層次的需要常屬于精神方面。當(dāng)較低層次的需要滿足時,較高一級的需要就可以被用來當(dāng)作激勵的工具。

因此,督導(dǎo)員在激勵下屬工作時,首先應(yīng)了解下屬的“需要”是什么,方能對癥下藥,提高績效。

b.激勵下屬的重要性

對下屬:能從工作中得到滿足;

提高整體士氣,發(fā)揮個人的潛質(zhì)。

對督導(dǎo)員:有效地完成工作,達致公司的目標(biāo);

下屬工作更有自發(fā)性,生產(chǎn)力自然提高;

督導(dǎo)員有更多時間去處理其它管理上的問題;

減低員工流失;

表現(xiàn)其管理才能,增加晉升機會。

對公司:增加利潤,減低行政費用,建立聲譽。

c.激勵的方法

獎賞:獎金,物質(zhì),稱贊,調(diào)整薪金,晉升,較佳工作條件,良好態(tài)度,信任,更多工作機會。

懲罰:扣薪金,較厭惡性的工作,責(zé)罵,冷淡態(tài)度,緊密監(jiān)管,紀(jì)律處分。

d.關(guān)心下屬

1.用下屬名字稱呼它;

2.了解每一位下屬的性格;

3.了解下屬家庭狀況;

4.利用每一個機會去了解下屬在工作上的進展,并給予鼓勵;

5.與下屬交談時選擇一些他關(guān)心或有興趣的題目;

7.適當(dāng)?shù)刭浰鸵恍┬《Y物或賀卡以表達你對下屬的關(guān)心;

8.鼓勵下屬主動與你商討工作上的問題;

9.如發(fā)現(xiàn)下屬有出色的表現(xiàn),應(yīng)馬上給予正面的回應(yīng);

10.每一次與下屬接觸時也要給予關(guān)注。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)管-理-員工培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十四

“科技興企，以人為本，產(chǎn)業(yè)報國，以強為榮?！边@是紅太陽的企業(yè)精神，也是紅太陽的企業(yè)文化。短短的十六個字所展現(xiàn)出來的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個字，不是簡單的說說就行的，他需要我們所有紅太陽人以創(chuàng)新精神，卓越品質(zhì)，團隊力量，科學(xué)管理來實現(xiàn)。這一切看起來復(fù)雜，其實歸結(jié)到底還是要看管理：企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來——企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的，充滿的活力機制的，何愁不能文思泉涌；卓越品質(zhì)從何而來——企業(yè)的現(xiàn)場管理。如果企業(yè)做到了6s何愁質(zhì)量不好；團隊力量從何而來——靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個企業(yè)能否長久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說是炎炎夏日的一場及時雨，三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，無論是理論還是體驗活動都充滿了一個班組管理者需要注意的點點滴滴。我從課程中所認(rèn)識到的就從課程的五大部分來說說：

過去我們一直是傳統(tǒng)性的，誰的能力強、水平高，誰就來當(dāng)組長。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出，但往往缺乏后勁，因為我們是在選拔在使用人才，而沒有給予培養(yǎng)，他們沒有更多的機會充電提升學(xué)習(xí)，所以他們相當(dāng)長的一段時間內(nèi)在班組長層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺，沒有足夠的知識指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。

全新的班組建設(shè)內(nèi)容：以班組長勝任力為切入點，建設(shè)高效的班組管理長效機制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事，公司所有的部門都要配合，也許是一個月也許是半年，當(dāng)大家都不是可以的去做，而是已經(jīng)形成了習(xí)慣，那么此次培訓(xùn)也就成功了。

作為一個班組長，到底要怎么白飯自己的位置呢？作為班長對上級——我們是高效執(zhí)行者；對同級——我們是協(xié)作者；對下屬來說呢，培訓(xùn)時講到五個，而我覺得簡單來說有四種。班組長應(yīng)該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長輩、是朋友。怎么說呢，班組長首先應(yīng)該是榜樣，以身作則，才能服人；其次是帶路人，做好了榜樣，才能帶領(lǐng)大家一起向前進；然后才是長輩，員工犯了錯，首先就是自己的責(zé)任，不僅僅是子不教，父之過的原因，因為大家是一個團體；最后是朋友，上班可以有班長的樣子，但不是教導(dǎo)人的時候，以朋友的立場去處理問題往往事半功倍且員工易接受。

對于一個班組來說，消除層級，人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動自發(fā)”取代班組長“一人負責(zé)、命令、單打獨斗、強制執(zhí)行”的方式，這個說難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級，人人平等，要做到這個就必須要制度公約化——用價值觀管理取代強制性管理管理環(huán)境化——用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長就沒有了約束力，只能大家一起來制定公約，才能自覺遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎么來保證效力呢，班組文化是基礎(chǔ)，讓每一個人心中都有一種積淀，有一個文化的底線。但是要怎么樣推進文化建設(shè)呢？首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)，文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體，化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個活力的建設(shè)，是應(yīng)該納入文化里的，每天以文化的沖擊來激勵大家，可以是勵志的故事，也可以是中外文化名言的熏陶！

在學(xué)習(xí)中講到一個心智的修煉，心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念，是長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什么特征呢？首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時都在支配著我們的行為，決定我們的行為，決定我們的成果。自己往往毫無察覺，絕大部分在我們的潛意識，當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時才會在意識層面出現(xiàn)。當(dāng)一個人堅持著一個信念的時候，是看不到、聽不見不符合這個信念的東西。也就是說如果一個人的信念是積極的，向上的，那么大部分都可以成就自己或他人，因為他可控，如果一個人受制于人，被其他人所左右，顯然是無能為力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被發(fā)生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對事情時的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變——不！可能！這就要講到一個心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話里有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實細想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。

案例說白了就是一個個小故事，在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會到其中的細節(jié)。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，為什么會成功教育那么多人成才，因為他們會講故事。當(dāng)然不是純粹的講故事，要會剖析，找到能學(xué)習(xí)的地方，有利于自己的提高，而且不能就事論事，要學(xué)會由此及彼。這方面在多個地方可以涉及：早晚會，看板，評優(yōu)解說等等，當(dāng)形成無數(shù)個案例三之后，企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo)，讓每一個人都看到他們自己的故事，以此為鑒或者以此為榮！

關(guān)于早晚會其實我們公司也有，但是其中其實是很多人是沒有機會參加的，像倒班的，因為上班時間推遲到了八點半，可能八點才起來，根本不去。而且這樣的早會，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時效性，說句不好聽的根本就是浪費時間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對于倒班的人來說主要有幾個問題：班車到達時間是否可控？這里主要是早會是，交班的還不能走，要堅守一會兒能不能做到？還有就是早會地點？如果要做到圓桌式的會議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問題。這里的早晚會還存在著差異，因為是倒班，那么我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結(jié)合，而且開的人由別的班的人來主持，以他們這個班今天遇到的問題來開呢？這樣就讓兩個班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內(nèi)容的問題了，內(nèi)容必須要有一個士氣激勵的環(huán)節(jié)，這是喬老師講到的活力機制建設(shè)的版塊，我覺得這里可以有多種方式，音樂，歌唱，故事，笑話，公司新聞動態(tài)等等。最后就是會議由誰主持的問題了，輪值班長要怎么選？并不是每個人都真的適合，這就要考驗我們的班組長及主任了。

要溝通，首先要認(rèn)清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問。其實就是喬老師說的兩大法則：己所不欲，勿施于人；人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學(xué)習(xí)的，就像前文所提到的一樣，班組長技術(shù)好，能力強，但是沒有收到過管理課程的培訓(xùn)，他們是靠經(jīng)驗“在走路”，溝通更多的是自己對自己的認(rèn)識，認(rèn)識了自己也就能認(rèn)清他人了。

我們公司也有6s，可是有多少人是真正知道6s是什么的呢，又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已，僅此而已！

員工培訓(xùn)管理的概念篇十五

在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,做好培訓(xùn)管理更利于培訓(xùn)的有效執(zhí)行。以下是小編搜索整理一篇員工培訓(xùn)管理制度范本，歡迎大家閱讀!

2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

3、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。

1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。

6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影。

1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

4、培訓(xùn)授課要落實到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時還要組

織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。

5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的`環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。

6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

1、軍事訓(xùn)練時間1天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。

2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天，內(nèi)容如下:

(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

(2)崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

(3)案例研究及模擬實習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。

3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

4、培訓(xùn)后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。

(二)在職員工的培訓(xùn)

1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。

4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。

5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。

(三)管理人員的培訓(xùn)

1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

2、基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。

(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。

以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司崗位培訓(xùn)大綱執(zhí)行。

1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的辦法進行。

2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認(rèn)等方面。

4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。

1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。

2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。

3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細作筆記。實習(xí)時要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。

4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。

5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

本制度從公布之日開始實施，同時廢止公司舊的員工培訓(xùn)制度，此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十六

為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

第二條原則和政策

(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

第三條適用范圍

本制度適用于公司所有正式員工。

第四條培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

(1)知識培訓(xùn)

不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

(2)技能培訓(xùn)

不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

(3)態(tài)度培訓(xùn)

不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

第五條培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。

1、員工的自我培訓(xùn)。

員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。

2、員工內(nèi)部培訓(xùn)

員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：

(1)新員工培訓(xùn)。

(2)崗位技能培訓(xùn)。

(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。

(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。

(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。

3、員工外派培訓(xùn)。

員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。

4、員工交流論壇

員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。

第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利

1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。

第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)

1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。

3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。

4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。

5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。

(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。

(2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的`。

第八條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制?；境绦蛉缦拢?/p>

1、培訓(xùn)需求分析。

2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。

3、計劃培訓(xùn)項目。

4、培訓(xùn)實施和評價。

第九條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第十條建立培訓(xùn)檔案

1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。

2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。

第十一條培訓(xùn)計劃的制定

人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。

根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。

第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。

第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案。

第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。

第十六條人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

第十七條人力資源部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。

第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。

第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。

第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。

第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔(dān)。

第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責(zé)，報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十四條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十七

為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理，保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量，有效管理外出培訓(xùn)，特制定本管理制度。

2.培訓(xùn)費用

2.1培訓(xùn)費用指在培訓(xùn)活動中公司為員工支付的培訓(xùn)費、食宿費、交通費總和。

3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤

3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計算，原有工資獎金正常發(fā)放

3.6員工培訓(xùn)期間由公司補貼伙食費(30元/天)

4.員工責(zé)任與義務(wù)

5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn)，由公司行政人事部負責(zé)解釋。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十八

第一條：培訓(xùn)目的：

為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓(xùn)原則：

結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條：適用范圍：

上品公司及其分公司。

第二章、培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。

二、公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;。

三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;。

四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;。

六、對分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。

七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;。

第五條：分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。

三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。

四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;。

五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);。

六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。

第六條：公司、分公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)：

本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施;。

第三章、培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。

第七條：培訓(xùn)對象：

公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對象。

第八條：培訓(xùn)類別：

為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

第九條：內(nèi)部培訓(xùn)：

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓(xùn)：

本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

第十一條:員工知識的培訓(xùn)：

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

第十二條：員工技能的培訓(xùn)：

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

員工培訓(xùn)管理的概念篇十九

市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟、契約經(jīng)濟，合同是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，是商品交換的法律表現(xiàn)形式。

現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟往來，主要是通過合同形式進行的，所以，合同管理作為現(xiàn)代企業(yè)法律顧問制度的重要內(nèi)容之一，能否實施有效管理把好合同關(guān)，是現(xiàn)化企業(yè)經(jīng)營管理成敗的一個重要因素。

首先，合同立由企業(yè)法律顧問部門管理。

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系而簽訂的合同是民事合同，企業(yè)通過合同所確立的民事關(guān)系，是—種受法律保護的民事法律關(guān)系’，所以通過簽訂合同建立民事法律關(guān)系的行為是一種民事法律行為。

由此可見，由于合同本身的特征，決定了合同不同于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)人事、財務(wù)等管理工作，已超越了企業(yè)自身的界限，使之成為一種受法律規(guī)范和調(diào)整的社會關(guān)系，涉及大量的法律專業(yè)問題，所以合同應(yīng)由企業(yè)法律顧問部門管理。

其次，合同管理應(yīng)采取企業(yè)法律顧問部門統(tǒng)一歸口管理和各業(yè)務(wù)部門、各單位分口管理的模式。

法律顧問部門作為企業(yè)合同的統(tǒng)一管理部門，對企業(yè)合同的簽訂和履行負有監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)的職責(zé)。

具體操作上，對合同實行分級、劃塊管理，各業(yè)務(wù)部門(主要有供銷、基建、技改等)和所屬各單位(主要有各個分公司、駐外機構(gòu))作為臺同二級管理單位，負責(zé)本部門、本單位的合同簽訂和履行，并向法律顧問部門定期匯報有關(guān)合同的執(zhí)行情況。

這樣.企業(yè)和所屬各部門、各單位對合同的管理做到機構(gòu)、人員、制度三落實，形成完善的合同管理體系。

根據(jù)多年來我國企業(yè)的合同管理實踐，合同管理應(yīng)做好如下幾項工作：

1、建立健全規(guī)章制度。

要使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化、法律化，首先要從完善制度人手，制定切實可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。

合同管理制度的主要內(nèi)容應(yīng)包括：合同的歸口管理，合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、備案，法人授權(quán)委托辦法，合同示范文本管理，合同專用章管理，合同履行與糾分處理，合同定期統(tǒng)計與考核檢查，合同管理人員培訓(xùn)，合同管理獎懲與掛鉤考核等。

企業(yè)通過建立合同管理制度，做到管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。

2、加強合同管理人員的培訓(xùn)教育。

合同管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著合同管理的質(zhì)量。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使合同管理人員掌握合同法律知識和簽約技巧，堅持持證上崗和年檢考核制度，這不但增強了合同管理人員的責(zé)任感，也提高了合同法律意識。

3、重大合同審查管理。

企業(yè)重大合同主要有：中外合資合作合同、企業(yè)購并合同、聯(lián)營合同，獨家代理協(xié)議、重大技術(shù)改進或技術(shù)引進合同、涉及擔(dān)保的合同、房地產(chǎn)開發(fā)與交易合同等。

把這些對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益影響大的合同挑出來，做為合同的重點管理對象，從合同的`項目論證、對方當(dāng)事資信調(diào)查、合同談判、文本起草、修改、簽約、履行或變更解除、糾紛處理的全過程，都由法律顧問部門參與，嚴(yán)格管理和控制，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生，有效維護企業(yè)合法權(quán)益。

4、履行監(jiān)督和結(jié)算管理。

簽約的目的主要是保障合同的及時有效履行，防止違約行為的發(fā)生，所以;企業(yè)法律顧.問對合同的履行進行監(jiān)督是十分必要的。

通過監(jiān)督可以知道企業(yè)各類合同的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)影響履行的原因，以便隨時向各部門反饋，排除阻礙，防止違約的發(fā)生。

另外，合同結(jié)算是合同履行的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，法律顧問部門同財務(wù)部門密切配合;把好合同的結(jié)算關(guān)至關(guān)重要，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行的監(jiān)督，具體可采取或制定貸款支付復(fù)核程序，實施有效的管理。

5、違約糾紛的及時處理。

合同關(guān)系是一種法律關(guān)系，違約行為是一種違法行為，要承擔(dān)支付違約金、賠償損失或強制履行等法律后果。

法律顧問部門審查合同時選擇合適的違約條款和糾紛處理條款顯得很重要，一旦發(fā)生違約情形，法律顧問要區(qū)別情況，及時采用協(xié)商，仲裁或訴訟等方式，積極維護企業(yè)的合法權(quán)益，減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。

合同管理是：企業(yè)法律顧問事務(wù)中的一項重要工作，它不再是簡單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容;：而是一種全過程、全方位、科學(xué)的管理，現(xiàn)代企業(yè)若能對合同實施有效管理，將為企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高產(chǎn)生巨大的推動力。

員工培訓(xùn)管理的概念篇二十

人物事跡：王培榮現(xiàn)任富麗達集團董事會董事、浙江富麗達股份有限公司總經(jīng)理和新疆富麗達有限公司董事長。他帶領(lǐng)的公司先后被授予“中國行業(yè)‘十一五’突出貢獻企業(yè)獎”、“中國化纖10強”、“中國化纖行業(yè)納稅百強”、“中國紡織服裝企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入100強”、“中國紡織服裝企業(yè)競爭力500強”等榮譽稱號,聚丙烯酰胺。

王培榮長年奔波于浙江和新疆兩地之間，使企業(yè)在經(jīng)濟復(fù)雜多變的2011年，生產(chǎn)、銷售、效益仍引領(lǐng)我國粘膠短纖行業(yè)，實現(xiàn)銷售收入55億元。為了把企業(yè)做強做大，王培榮不僅重視企業(yè)的科學(xué)管理，還十分重視企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。

在粘膠纖維行業(yè)，廢水、廢氣的處理是一個令人頭痛的問題。如粘膠原液在酸浴中噴絲、凝固的反應(yīng)過程中會釋放出一定量的硫化氫和二硫化碳氣體，有相當(dāng)一部分溶解在酸浴里，其含量接近飽和值，若不進行回收，對環(huán)境會造成危害，且浪費硫資源。為此，王培榮和他的團隊從環(huán)保入手，自主研制出了廢氣燃燒制亞硫酸鈉裝置，通過對酸浴真空脫氣，把溶解在酸浴中的硫化氫、二硫化碳不斷分離處理后，經(jīng)洗滌、干燥、催化氧化生成三氧化硫，用較低濃度的硫酸吸收生成濃硫酸，供粘膠短纖維生產(chǎn)使用，而與燃燒爐配套的余熱鍋爐產(chǎn)生的蒸汽則直接回用于生產(chǎn)，達到循環(huán)利用。

同時，粘膠纖維生產(chǎn)需消耗硫酸和燒堿，在生產(chǎn)過程中經(jīng)化學(xué)反應(yīng)在紡絲酸浴中生成多余的硫酸鈉，如不移出將導(dǎo)致大量稀酸排出，浪費資源且造成環(huán)境污染。于是，王培榮和他的團隊從廢水中提取副產(chǎn)物無水硫酸鈉，對稀酸經(jīng)過真空連續(xù)結(jié)晶，分離出十水硫酸鈉(芒硝)，得到無水硫酸鈉(元明粉)，用于印染行業(yè)或洗衣粉行業(yè)。目前，每年可生產(chǎn)無水硫酸鈉35000噸，新增營業(yè)外收入700萬元，同時大大減少了環(huán)境污染。

上述廢氣處理方法和低濃度廢氣的轉(zhuǎn)化再利用方法已達到國內(nèi)先進水平，其中“低濃度廢氣轉(zhuǎn)化再利用方法”已通過國家專利申請初審合格。目前本項目對廢氣、廢水的綜合循環(huán)處理得到了環(huán)保專家的充分肯定，并要求在行業(yè)中進行推廣。

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人物事跡：在平時的工作中，高伯良總是身先士卒，不認(rèn)為他是保全組組長就可以一味指派他人工作。每當(dāng)有檢修任務(wù)，他總是帶隊過去查看，理清檢修思路，安排好檢修任務(wù)和人員。當(dāng)有新人到崗時，他就帶他們熟悉工廠的設(shè)備，讓他們能快速融入到集體中來。

來到上海里奧纖維企業(yè)發(fā)展有限公司后，高伯良又找到了家的感覺，又有了作為紡織人的自豪感――在這里，有世界唯一的竹材lyocell纖維,有我國第一條lyocell纖維生產(chǎn)線，從中他看到了上海紡織科技的力量，看到了上海紡織再次騰飛的希望。

去年過完年，公司從外面采購了一批漿粕。恰逢這時駕駛班的鏟車司機離職了，眼看著漿粕進來后將無法卸貨，他主動找到直屬領(lǐng)導(dǎo)，表示自己也有鏟車證，而且也有多年開鏟車的經(jīng)驗，愿意為公司解決當(dāng)下的困難。那時很多人都笑他傻，大冬天呆在休息室里不是蠻好，干嘛去受這份罪。他不覺得自己哪里吃虧了，雖然那時氣溫已經(jīng)低于0℃，當(dāng)他冰冷的手操作著鏟車卸漿粕時心里是火熱的，他為給公司又解決了一個困難而感到高興。

里奧公司的設(shè)備有個薄弱環(huán)節(jié)，就是進口設(shè)備的配件問題，不僅高而且供貨周期長，往往一批配件從采購到供貨要等好幾個月，這對于一家連續(xù)運行的工廠來說肯定是等不起的，所以公司決定將這些配件實行國產(chǎn)化，以降低成本并縮短供貨周期。他得知這則消息后馬上行動起來，首先確立了自己的技改項目――噴絲板熱水接頭的國產(chǎn)化改造。

原來配套的熱水接頭是拔插式的，經(jīng)過幾年的使用，接頭連接處磨損嚴(yán)重，原本密封在里面的熱水滴漏到浴槽中，嚴(yán)重污染了溶劑。試過很多國產(chǎn)的拔插式接頭，用了幾天就又開始漏了，更換周期非常短。他看到這一情況后大膽設(shè)想，利用節(jié)假日休息時間跑到配件市場去調(diào)研，終于找到了一種可代替的接頭形式。馬自己的方案上報公司領(lǐng)導(dǎo)，得到了支持，先在一個紡位上試驗，獲得了預(yù)期的效果。現(xiàn)在公司已經(jīng)將熱水接頭全都更換成新的接頭形式，不僅徹底改善了漏水現(xiàn)象，而且一套接頭的成本降低到原來的十分之一左右，使用壽命也大大延長。

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人物事跡：常山股份公司棉一分公司織造甲班教練員李麗云今年“五一”期間成了河北省和石家莊市的“名人”，多家省市級媒體紛紛在頭版頭條或顯著位置大篇幅地刊登了她的先進事跡，這對于喜獲全國“五一”勞動獎?wù)碌睦铥愒苼碚f無疑是一生的榮耀。

今年29歲的李麗云是常山股份最年輕的“老”勞模之一。在擋車崗位上，憑借勤奮和努力，她相繼成為河北省職業(yè)技能競賽冠軍、全國織行業(yè)能手、省市勞?！頌橐幻h員，她勇挑重擔(dān)，主動到高難品種區(qū)域工作。憑借過硬的基本功和精湛的技藝，她不斷創(chuàng)新操作法，大大提高了開車速度和機臺效率，年均超產(chǎn)在1,pac.5萬米以上。

走上教練員的崗位，她全無私心，傾囊傳授，先后培訓(xùn)出的20多名轉(zhuǎn)崗員工，都能較好的完成生產(chǎn)任務(wù)。在她的帶動下，單身宿舍的小姐妹們比學(xué)趕幫超，多人次在省市操作運動會上取得優(yōu)異成績，多人次榮獲常山股份的“最佳員工”、“杰出青年”等稱號。她的好姐妹高志霞、李愛花是常山股份的首屆“杰出青年”、“優(yōu)秀青年”，最小的妹妹周密在她的影響帶動下，一步一個臺階，從去年公司優(yōu)秀青年進一步跨越，成為今年的杰出青年。

現(xiàn)在人員緊張，她主動上車頂崗，平均每月上車頂崗達13天。缺員嚴(yán)重時，她還主動擴大看臺面，最高時超過了擋車工看臺定額的150%。

今年6月8日，受母校石家莊礦區(qū)職教中心的邀請，李麗云給全校師生作報告，離別母校14年，如今榮歸故里的她動情地說：“我喜歡紡織，更愛常山,pam。因為在這片寬廣的舞臺上，付出就有收獲，有作為就有地位?！被貋砗?，母校校長高興地告訴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，李麗云的事跡在學(xué)生中引起了極大反響，老師們普遍反映：這些天，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，在學(xué)校混日子的學(xué)生少了許多。通過調(diào)查，有些潛在生源顯現(xiàn)出了學(xué)紡織專業(yè)的意向，還有不少學(xué)生在私下表示了對常山股份的從業(yè)興趣。

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人物事跡：在連云港鷹游紡機有限責(zé)任公司有一位頗具傳奇性的人物，她所負責(zé)的新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計獲得了多個國家、省、市科技進步獎項，她先后榮獲全國紡織工業(yè)勞動模范、江蘇省特殊貢獻科技人員、連云港市勞動模范、連云港市十佳女職工稱號。她就是鷹游紡機研究所所長于素梅。

自參加工作以來，于素梅一直從事紡織后整理設(shè)備的開發(fā)設(shè)計工作，她愛崗敬業(yè)、無私奉獻、開拓創(chuàng)新，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，成為企業(yè)的技術(shù)骨干，為企業(yè)科技進步和快速發(fā)展作出了十分杰出的貢獻。她積極鉆研業(yè)務(wù)知識,先后多次參與公司重大科技項目的攻關(guān)工作，工作中刻苦鉆研、精益求精，較好地發(fā)揮了技術(shù)帶頭人的作用。

2011年以來，于素梅帶領(lǐng)的紡機研究所又攻克了碳纖維干噴濕紡工藝的設(shè)備設(shè)計難題，公司成為我國首家掌握國際領(lǐng)先干噴濕紡工藝的生產(chǎn)企業(yè)。

對于素梅來說，確實嘗到了一個工程技術(shù)人員在產(chǎn)品開發(fā)中的酸甜苦辣。每當(dāng)開發(fā)一個產(chǎn)品時，她必須傾注大量的心血去研究、去想象。她是搞設(shè)計的，必須要有很好的空間想象力，每個部件的動作應(yīng)該使用什么樣的機構(gòu)來完成最合理，各部件之間有什么樣的聯(lián)系，它們之間的位置如何安排，怎樣加工才能做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗等等，在設(shè)計時她都必須考慮全面、周到。因此，她和大家有一個共同的感覺，一個新產(chǎn)品設(shè)計出來后，不是感到輕松了，而是感到壓力更大，生怕有什么考慮不周的地方，會影響設(shè)備的試制，造成不必要的浪費?？墒敲慨?dāng)看到自己繪制的圖紙變成了一個個加工精致的零件，然后裝配成運轉(zhuǎn)良好的機器時，她心中還是感到無比欣慰，那種喜悅心情一般人難以想象和體會。因為新產(chǎn)品的誕生凝聚了她和大家的心血和汗水。每次對新產(chǎn)品的'構(gòu)思、設(shè)計、試驗，她都把全身心的精力投入進去，放棄了一個個節(jié)假日的休息，家里的事全都顧不上。

于素梅認(rèn)為，作為公司的主要科技人員，自己的奉獻和付出不僅是個人的職責(zé)和義務(wù)，而且也是為了公司的生存和發(fā)展，為了全體員工有一個穩(wěn)定增長的收入，為了她們能過上幸福美好的生活。

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人物事跡：在周莊紅豆男裝大港店的一年時間里，張文柏帶領(lǐng)店員團結(jié)一致，只為一個目標(biāo)――做好銷售。在全體店員的努力下，周莊店超額完成一年的銷售任務(wù)，在整個公司綜合排名第一，門店也被評為“優(yōu)秀門店”?！皟?yōu)秀店長”、“十佳店長”、卡內(nèi)基培訓(xùn)“個人最高星”、“青年文明崗”……來紅豆不到3年的張文柏獲得了諸多榮譽。

張文柏畢業(yè)于常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，通過校企的挑選，她于2014年7月以實習(xí)生的身份加入紅豆集團，在紅豆男裝大港店做了半年的實習(xí)導(dǎo)購。通過半年的實踐學(xué)習(xí)，漸漸積累了許多經(jīng)驗，在年終考核中脫穎而出。2014年她終于如愿以償?shù)匾砸幻觊L的身份來到江陰周莊店。她一直銘記著來周莊的前一天，江蘇片區(qū)經(jīng)理楊其勝對她說的話：“只要你帶出一名優(yōu)秀的店長，我就調(diào)你回公司?！本褪沁@一句話成為她日后帶領(lǐng)門店實現(xiàn)銷售快速增長的動力。

經(jīng)過在周莊店擔(dān)任一年店長的鍛煉以及之前導(dǎo)購工作的體驗，2011年6月份，張文柏被順利提升為職業(yè)店長。她認(rèn)為，一個店面的形象事關(guān)整個公司的品牌形象，新開店初始，在衛(wèi)生方面她都親自示范，后來便對照著“5s檢查表”以及“每日一查表”進行檢查，這樣使新來的店員能很快地熟悉各種流程，并且快速上手。

據(jù)張文柏介紹，她還有一個任務(wù)就是要選出新的店面負責(zé)人，所以格外關(guān)注各位店員的表現(xiàn)。因為有一些新進店員是“90后”，或者有些是學(xué)校過來的實習(xí)生，在極少時候還存在不團結(jié)，甚至出現(xiàn)過“搶單”現(xiàn)象。在這個時候，她就主動與那些人進行深入溝通，說明不團結(jié)協(xié)作的危害，并提出她會綜合考慮人員表現(xiàn)，根據(jù)店面人員的綜合素質(zhì)給予提升的機會。

今年，因為紅豆男裝旗艦店形象提升、轉(zhuǎn)型升級，店長一職采取了競爭上崗，她便抓住這次機會，成為了旗艦店的店長。作為紅豆形象男裝首批校企合作的職業(yè)店長，張文柏在3年的時間內(nèi)，先后在多家新店開業(yè)期間擔(dān)任臨時店長，為新店的開業(yè)和今后的發(fā)展作出了不少貢獻。

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人物事跡：孔憲國是三五零九公司前紡車間搞氣流紡保全的一名工段長，進入公司近30年來，他由一名學(xué)徒成長為氣流紡機維修方面的高手。擔(dān)任工段長后，他帶領(lǐng)設(shè)備員工積極探索，找出了一條優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的設(shè)備維護之路。

從孔憲國干上設(shè)備維修這一行開始，他就為自己立下了做設(shè)備維修高手的誓言。公司進口的兩臺氣流紡機，機電一體化，科技含量高，操作界面全部電腦化，這對維修保養(yǎng)人員的素質(zhì)是一種全面的考驗。面對如此精密的先進設(shè)備，孔憲國沒有退縮，而是迎難而上。他虛心向老師傅學(xué)設(shè)備維修經(jīng)驗，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)機械、電子、紡織工藝等相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，查閱了許多氣流紡機工藝及設(shè)備維修方面的書籍和資料，逐漸弄清了氣流紡機工藝原理、設(shè)計思想、機構(gòu)特性及運動配合關(guān)系，掌握了氣流紡機磨損、變形及部件失效的變化規(guī)律，將預(yù)防為主，持續(xù)改進的理念納入設(shè)備維護和管理工作中去。

孔憲國在工作中勤動腦、善思考，他通過觀察發(fā)現(xiàn)氣流紡機分梳輥用量大、損耗多、針布易壞，他經(jīng)過研究采用了一種“夾具”，為損壞的分梳輥換針布，一年可以節(jié)約分梳輥采購費用4萬余元。

5號氣流紡機自從搬遷到大車間后，生產(chǎn)效率一直徘徊在89.7%左右，遠遠達不到預(yù)算指標(biāo)，嚴(yán)重影響了下道工序生產(chǎn)的完成。為此，他多次召開工段“諸葛亮?xí)?，號召大家集思廣益，獻言獻策，大家你一言我一語，老職工王文獻說：“5號機是第一臺搬遷過來的，由于大家沒有經(jīng)驗，在安裝時有些工藝沒有安裝到位，需要重新安裝?！惫と思紟熥T毅說：“接頭機部分電子傳感器老化，遇到斷頭沒有感應(yīng)，需要更換,14種黃酒的非糖固形物、氨基酸態(tài)氮、菌落總數(shù)、環(huán)己基氨基磺酸鈉。”孔憲國結(jié)合大家的意見，并匯報車間領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意，決定對5號氣流紡機進行一次停機整改。由于氣流紡機是24小時生產(chǎn)，每多停一分鐘，就少生產(chǎn)一分鐘。在時間緊、任務(wù)重的情況下，孔憲國帶領(lǐng)工段員工加班加點地干，只用短短7個小時就完成了拆機、更換配件、安裝、調(diào)試、交車等程序，當(dāng)日生產(chǎn)效率達到94.1%，此后一直穩(wěn)定在95%左右。

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