最新酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容匯總(8篇)

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酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇一

2、負(fù)責(zé)游輪所管理部門員工的管理及培訓(xùn)培養(yǎng)工作;

3、對所負(fù)責(zé)部門的成本進行監(jiān)控

4、負(fù)責(zé)所在部門二次銷售指標(biāo)的落實;

5、負(fù)責(zé)所在部門設(shè)施設(shè)備管理、安全和防污染工作、及內(nèi)務(wù)環(huán)境治理工作;

7、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)處理酒店的營銷工作，及時完成酒店所確定的各項目標(biāo);

2、根據(jù)酒店制定管理目標(biāo)和經(jīng)營方針以及各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

3、制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷，保證酒店業(yè)務(wù)順利進行;

4、定期巡視全酒店的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時處理問題;

5、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)銷售部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

6、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓;

7、關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇三

1、日常的客人接待;

2、處理訂桌：現(xiàn)場與電話;

3、辦理顧客與本酒吧的相關(guān)消費協(xié)議;

4、整理客戶資料;

5、統(tǒng)計營業(yè)信息;

6、下達(dá)訂桌與預(yù)定消費產(chǎn)品;

7、作好相關(guān)的訂桌預(yù)留和布置;

8、管理部門的物品;

9、代表酒吧對客人發(fā)送各類短信;

10、做好部門的日常準(zhǔn)備工作(衛(wèi)生、物品等)與收市工作;

11、做好個人的儀容儀表、個人衛(wèi)生，注意言行舉止與接待規(guī)范，以最優(yōu)的狀態(tài)接待客人。

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇四

1.負(fù)責(zé)前臺日常客戶接待及指引;

2.協(xié)助部門經(jīng)理和主管做好人事的招聘和入離職等方面的工作;

3.負(fù)責(zé)公司電話接聽、重要信息的登記、傳達(dá);

4.日?？记诘谋O(jiān)督、核對;

5.快遞的收發(fā)，前臺區(qū)域的衛(wèi)生整理;

6.其他行政事務(wù)的辦理。

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇五

2,負(fù)責(zé)來訪客人接待、咨詢和引見，散客及預(yù)約的預(yù)訂，接受和處理預(yù)訂信息，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3,負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;掌握客情，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

4,確保預(yù)訂信息詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合部門的規(guī)定;

5,熱情主動地迎送賓客，解答客人提出的所有問題;

6,與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量;

7,五官端正，親和力佳，能適應(yīng)夜班工作制，有積極的團隊意識;

8,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，熟練操作電腦及辦公軟件.

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇六

1.負(fù)責(zé)前臺全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;

2.及時了解員工的思想，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;

3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單，最大限度的銷售即時客房;

4.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求;

5.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

6.制定并組織實施培訓(xùn)計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;

7.負(fù)責(zé)對下屬員工的考核工作;

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇七

■ 協(xié)助、指導(dǎo)前臺服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù);

■ 檢查員工日常工作是否熱情禮貌、耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，儀容儀表是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn);

■ 控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店;

■ 負(fù)責(zé)處理賓客投訴，超過職責(zé)權(quán)限，及時請示店總;

■ 主動征詢和收集客人意見和建議;

■ 做好前臺客銷用品的管理與銷售;

■ 統(tǒng)計早餐用餐客人名單，及時與餐廳進行溝通;

■ 根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量;

■ 按規(guī)范做好交接班工作，并及時落實交接工作;

■ 負(fù)責(zé)夜間審核，對各類憑證進行審核，并和實際房態(tài)及電腦賬目核對，實施電腦夜審過賬;

■ 檢查餐廳環(huán)境和開市準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)餐廳在營業(yè)中的人力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和食品衛(wèi)生;

■ 加強前臺財產(chǎn)管理、單據(jù)和客用品管理，最大限度地減少物品損耗;

■ 根據(jù)店長的要求和分工，組織實施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作;

■ 根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總審核編排的排班和考勤，并將匯總表上交店長;

■ 掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時，負(fù)責(zé)保護好現(xiàn)場組織臨時救護，并立即報告店長

■ 定期對消防器材和安全設(shè)施定期檢查，做好監(jiān)護，確保器材可用;

■ 完成上級指派的各項任務(wù)。

酒吧前臺經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容篇八

1、全面負(fù)責(zé)前廳團隊建設(shè)等工作，確保營運及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團隊。

2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作，達(dá)成門店經(jīng)營管理目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

4、負(fù)責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作 。

5、負(fù)責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作，并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的日常運營。

6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達(dá)的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作，保障營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

7、對門店的各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案。

8、監(jiān)督下屬的各項工作標(biāo)準(zhǔn)流程，完成各公司對各級員工的績核考核工作。

9、完成公司及上級下達(dá)臨時工作任務(wù)。