2023年銀行信息報(bào)送流程優(yōu)質(zhì)(十九篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行信息報(bào)送流程篇一

你們好！說到信息宣傳，我百分這百是個(gè)新手。這絕不是一句謙虛的話，因?yàn)槲疫€沒有謙虛的資本。今天，我站在這里發(fā)言，是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)，為了不辜負(fù)厚望，我就把個(gè)人一來的教育宣傳工作向大家匯報(bào)一下。

我認(rèn)為，作為一名教育信息宣傳者，要做到以下幾點(diǎn)：

對于一個(gè)信息報(bào)道點(diǎn)，不要拘泥于一個(gè)層面，不要固守于一則信息，要多向發(fā)散，多角度、多層面報(bào)道。比如，關(guān)于留守兒童托管家園和校校通水泥路工程，既可在教育民生工程中報(bào)道，也可作為教育均衡發(fā)展的舉措報(bào)道，還可作為助推農(nóng)戶萬元增收工程的行動(dòng)報(bào)道。關(guān)于“五個(gè)校園建設(shè)”，既是民生工程，也是搭建的創(chuàng)先爭優(yōu)平臺，還是教育均衡發(fā)展的重要內(nèi)容。同一個(gè)內(nèi)容，可以在不同信息中出現(xiàn)。

銀行信息報(bào)送流程篇二

銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流

一、陽光心態(tài)

我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò)等。有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了？一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導(dǎo)致自己心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發(fā)了，不知道是什么結(jié)果。通過學(xué)習(xí)，了解了為什么要塑造陽光心態(tài)，如何塑造陽光心態(tài)。一個(gè)人來到這個(gè)世界，在成長的.過程中，就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學(xué)會(huì)感恩，提升自己的情商去締造陽光心態(tài)。

二、外拓性思維

我能不能？能！不能！通過九球游戲的學(xué)習(xí)，外拓性思維我怎么能？回想下當(dāng)自己工作中遇到問題時(shí)，就是慣性認(rèn)為我能或我不能。有些事不是不可能，只是缺少方法。解決問題的方法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要?jiǎng)?chuàng)新。跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。()通過老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時(shí)能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。

三、營銷理念

現(xiàn)在銀行業(yè)競爭越來越大。如何加強(qiáng)我們的營銷能力，首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會(huì)講

銀行信息報(bào)送流程篇三

為了加強(qiáng)對客戶信息的管理，杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露，或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況，魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書，安全保密承諾內(nèi)容如下：

一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí)，自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全，對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。

二、日常工作中在收集客戶金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，不采取不正當(dāng)方式收集信息。

三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。

四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。

五、承諾不篡改和出售金融信息。

六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。

七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶造成損害的`，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人：

信用社負(fù)責(zé)人：

__年__月__日

銀行信息報(bào)送流程篇四

銀行工作簡報(bào) 第二篇:銀行簡報(bào) 第三篇:銀行服務(wù)簡 報(bào) 第四篇:銀行培訓(xùn)簡報(bào) 第五篇:銀行培訓(xùn)簡報(bào) w2 更多相關(guān)范文簡報(bào)就是簡單報(bào)道工作的內(nèi)容或者部分信息,簡報(bào)就是簡要的調(diào) 查報(bào)告,簡要的情況報(bào)告,簡要的工作報(bào)告,簡要的消息報(bào)道等......

開展自查自糾，就是要強(qiáng)化問題意識，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找出問題和不足，更好地落實(shí)整改。 以下是為大家整理的關(guān)于2021年xxx教育整頓自查自糾的文章3篇 ,歡迎品鑒！第

xxx中央八項(xiàng)規(guī)定，泛指xxxxxx關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定。 以下是為大家整理的關(guān)于貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神報(bào)告的文章4篇 ,歡迎品鑒！【篇一】貫徹執(zhí)

2021，xxx中央決定在全黨開展黨史研究和教育工作，鼓勵(lì)全黨不忘本心，牢記黨的使命。 以下是為大家整理的關(guān)于學(xué)黨史專題組織生活會(huì)發(fā)言材料的文章14篇 ,歡迎品鑒

藥物濫用是一種危險(xiǎn)吸毒。這種使用與醫(yī)療目的無關(guān)，屬于非法行為。xxx種類包括xxx、xxx、xxx、xxx、去氧麻黃堿等。持續(xù)吸毒可使人上癮，嚴(yán)重影響人類健康。中國和

黨的作風(fēng)就是黨的作風(fēng)。是黨的無產(chǎn)階級性質(zhì)和世界觀在黨的工作和活動(dòng)中的體現(xiàn)。黨性原則在政治、思想、組織、工作、生活中的體現(xiàn)，是全黨包括各級黨組織和黨員個(gè)人的一貫態(tài)

應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。 以下是為大家整理的關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控應(yīng)急預(yù)案的文章19篇 ,

評價(jià)，發(fā)音píngjià，漢語的意思是判斷和分析一件事或一個(gè)人的結(jié)論。 以下是為大家整理的關(guān)于德能勤績廉五方面評價(jià)的文章9篇 ,歡迎品鑒

2019年冠狀病毒性疾病covid-19，簡稱&ldquocovid-19。新型冠狀病毒肺炎誰給它命名的2019年冠狀病毒病，指新冠病毒感染引起的肺炎。 以下是

所謂的&ldquo競爭性就業(yè)&rdquo，是各級運(yùn)行管理崗位實(shí)行考核任用制的優(yōu)秀選人技術(shù)。如果用于內(nèi)部招聘，則為內(nèi)部競爭性雇傭。公司所有員工，無論其職位和貢獻(xiàn)如

這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫一份報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路，以獲得

銀行信息報(bào)送流程篇五

為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。

財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多，上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

加強(qiáng)對會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會(huì)計(jì)工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會(huì)計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。

年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃，對各社制定了全年經(jīng)營計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過吸收存款，嚴(yán)控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。

為提高反^v^工作水平，規(guī)范反^v^業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反^v^領(lǐng)導(dǎo)小組，反^v^崗位人員，多次召開專門會(huì)議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反^v^工作形勢，國家有關(guān)反^v^的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反^v^的識別、上報(bào)工作，我們財(cái)務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反^v^數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報(bào)。確保操作無風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。

我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強(qiáng)，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測算。盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。

為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。因?yàn)槲覀兝斫庥邢?，具體的核算工作還需要我們積極探索。

銀行信息報(bào)送流程篇六

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值隨著越來越多商業(yè)銀行進(jìn)駐太原，隨著各商業(yè)銀行不斷拓展業(yè)務(wù)而設(shè)立的越來越多的支行，銀行業(yè)的劇烈競爭也隨之而來。想要在眾多實(shí)力雄厚的競爭銀行中脫穎而出，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是必需的法寶。

金融業(yè)的競爭，說到底是信譽(yù)的競爭、服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)佳，誰的服務(wù)好，誰就能更加適應(yīng)客戶的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。在我行最近的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：導(dǎo)致客戶投訴的眾多因素中，服務(wù)態(tài)度不佳，服務(wù)水平不高導(dǎo)致的投訴占到28%，為最高?？梢姡岣呶倚泄ぷ魅藛T的服務(wù)水平成為了一個(gè)亟待解決的問題。為真正創(chuàng)建服務(wù)品牌，我認(rèn)為：

(1)從基礎(chǔ)管理和服務(wù)提升抓起，從環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、人員形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面入手，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，統(tǒng)一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領(lǐng)手勢等服務(wù)姿勢的學(xué)習(xí);

(2)通過每天的會(huì)議，學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化員工文明服務(wù)習(xí)慣，激發(fā)員工工作激情;

(3)盡量將銀行服務(wù)流程責(zé)任化，每位員工都有不同的分工，分管不同的環(huán)節(jié)，如果出現(xiàn)投訴可以找出問題環(huán)節(jié)和失誤員工，以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識;

(4)建立服務(wù)水平與收入相掛鉤的考核制度，同時(shí)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提高一個(gè)層次，加大考核力度，努力促進(jìn)全員服務(wù)水平的不斷提升。讓客戶滿意的服務(wù)才是最好的服務(wù)。這就對我們?nèi)到y(tǒng)的員工提出了更高的要求，我們的服務(wù)水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。我們要通過學(xué)習(xí)、執(zhí)行、反思、完善、再執(zhí)行、再學(xué)習(xí)這樣不斷循環(huán)的過程來提升我們的服務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，熟悉新業(yè)務(wù)，掌握新技能，努力提升服務(wù)水平，推動(dòng)全系統(tǒng)的服務(wù)水平再上新臺階。

銀行信息報(bào)送流程篇七

2008年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎(chǔ)，突出征信管理工作重點(diǎn)，主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn)，努力推動(dòng)信貸市場信用評級，進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大力開展征信宣傳教育，促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺階做出貢獻(xiàn)。

目前，全市人民銀行對征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分，影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要 “逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。

一是堅(jiān)持做好企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)日?？偭亢藢ぷ鳎丛轮饳C(jī)構(gòu)、逐項(xiàng)目核對信貸業(yè)務(wù)入庫情況，對發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)或入庫率低、報(bào)送不及時(shí)的情況要及時(shí)反饋金融機(jī)構(gòu)，督促糾正。二是以貸款卡年審為契機(jī)，認(rèn)真審核被年審單位的各類信貸數(shù)據(jù)和信息并及時(shí)反饋，確保企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、。 ，使征信系統(tǒng)更好地服務(wù)金融機(jī)構(gòu)信貸決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。二是對xx市住房公積金管理部門提出查詢個(gè)人征信系統(tǒng)的申請，按規(guī)定的程序和要求積極給予申報(bào)。三是鼓勵(lì)企事業(yè)單位、政府部門在商業(yè)活動(dòng)、公務(wù)員錄用、項(xiàng)目采購、招投標(biāo)及各類資格審查中使用信用報(bào)告，發(fā)揮征信系統(tǒng)在促進(jìn)轄內(nèi)信用體系建設(shè)中的作用。四是人民銀行各縣支行要充分利用總行征信中心新開發(fā)的企業(yè)征信系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析功能，按季對分行業(yè)、分產(chǎn)業(yè)、分企業(yè)規(guī)模、分經(jīng)濟(jì)類型的各種信貸業(yè)務(wù)變化情況進(jìn)行分析，監(jiān)測貸款大戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、異地貸款、資產(chǎn)質(zhì)量等情況，為防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定提供信息服務(wù)，并為行領(lǐng)導(dǎo)提供金融數(shù)據(jù)支持。五是要圍繞金融改革、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，利用征信系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì)功能提供的線索，進(jìn)行深入調(diào)查分析

要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理各項(xiàng)規(guī)定，完善內(nèi)控制度，全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。

非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作，也是征信工作的難點(diǎn)所在。為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強(qiáng)化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣⑾嚓P(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個(gè)人）、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位，提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí)，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作，嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。

要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士資信評級工作，結(jié)合實(shí)際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評級考核辦法》，在爭取地方政府、相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)的支持與配合的同時(shí)，認(rèn)真做好中小企業(yè)資信評級的考核工作，并向政府有關(guān)部門反饋考評結(jié)果，服務(wù)地方信用體系建設(shè)。

認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé)，密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。

要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見效”的原則，繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，及早安排部署，抓好組織落實(shí)。上半年完成了對2007年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新，同時(shí)，要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù)，組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識的宣傳工作力度，倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣，教育廣大農(nóng)民誠實(shí)守信，珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作，擴(kuò)大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內(nèi)容，為金融支 持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù)，進(jìn)一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容，建立農(nóng)戶信用評價(jià)體系。

銀行信息報(bào)送流程篇八

銀行營銷心得體會(huì)

俗話說：“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。

第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式，當(dāng)我們在家樂福擺點(diǎn)時(shí)有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。

第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

第三：給自已制定一個(gè)力所能極的`計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。

第四：在營銷失敗中學(xué)到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會(huì)，我相信付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓中

信的明天更加輝煌。

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銀行信息報(bào)送流程篇九

變電運(yùn)行處關(guān)于宣傳報(bào)道的相關(guān)規(guī)定

為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，對外樹立生產(chǎn)一線員工的重要形象，充分宣傳和展示變電運(yùn)行人的風(fēng)采和工作業(yè)績，形成良好的宣傳教育激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大員工積極投稿，特制定宣傳報(bào)道的相關(guān)規(guī)定。

一、宣傳內(nèi)容：

（一）工作信息：

1．報(bào)道變電站值班員在日常工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡和節(jié)假日、重要活動(dòng)期間的保電新聞。

2．變電站春秋查工作實(shí)況、變電站基建督查、生產(chǎn)準(zhǔn)備、驗(yàn)收、投運(yùn)工作情況。

3．及時(shí)跟蹤報(bào)道重大安全隱患和缺陷的發(fā)現(xiàn)、消缺和驗(yàn)收工作。

（二）思想動(dòng)態(tài)信息：

2．報(bào)道上級領(lǐng)導(dǎo)慰問、蒞臨檢查工作情況。

3．師徒幫帶活動(dòng)和黨內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)道。

二、具體要求：

1．時(shí)間要求

各站通訊報(bào)道員每月25日前將通訊報(bào)道稿件和照片發(fā)送到馬莉的協(xié)同郵箱，其中一篇在每月15日之前上報(bào)。

2．?dāng)?shù)量要求

（1）各站每月至少報(bào)送1條工作信息稿件；

（2）各站每月至少報(bào)送1條思想動(dòng)態(tài)信息稿件；

銀行信息報(bào)送流程篇十

中國光大銀行信息科技部20xx年校園招聘啟事

信息科技部簡介

現(xiàn)代銀行發(fā)展離不開科技創(chuàng)新，作為光大銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)之一，總行信息科部技承擔(dān)了全行信息化建設(shè)工作，建成了覆蓋銀行所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各類信息系統(tǒng)，為銀行的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、企業(yè)管理、戰(zhàn)略決策提供了全方位的信息化支持。

光大銀行一貫注重對科技人才的培養(yǎng)，目前在信息科技部已形成了覆蓋技術(shù)專家、架構(gòu)師、管理骨干等多層次、多梯隊(duì)的人才隊(duì)伍，能夠進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀行知識，接觸最新的科技發(fā)展前沿，研發(fā)國際、國內(nèi)先進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)。

近期，光大銀行提出建設(shè)“國內(nèi)一流股份制商業(yè)銀行”的發(fā)展目標(biāo)，銀行發(fā)展將更加突出科技對業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用，同時(shí)也將為科技人員提供更加專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑。

招聘崗位：信息科技崗

? 崗位職責(zé)

1.按要求積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，掌握培訓(xùn)內(nèi)容，通過考試;

2.按時(shí)、保質(zhì)完成輪崗團(tuán)隊(duì)交付的實(shí)踐工作，對任務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé);

3.學(xué)習(xí)并遵守行內(nèi)、部內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;

4.積極參加中心及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng);

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

6.輪崗培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)部門需求統(tǒng)一分配具體工作崗位。

? 招聘人數(shù)

20人

招聘要求

? 具體條件

年應(yīng)屆畢業(yè)生，具有全日制本科及以上學(xué)歷;

3.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力;

4.具有較強(qiáng)的軟件開發(fā)能力，了解金融相關(guān)知識;

5.具有良好的語言和文字表達(dá)能力;

6.具有高度的責(zé)任感、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

銀行信息報(bào)送流程篇十一

1、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，尤其是投資、消費(fèi)、進(jìn)出口、物價(jià)、就業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)、財(cái)政運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題。

3、房地產(chǎn)市場運(yùn)行情況，包括市場最新動(dòng)向、樓市走勢和影響分析預(yù)測、新出臺的調(diào)控政策落實(shí)情況。

4、我省煤炭“20條”和“17條”、電力“20條”、煤層氣“20條”、低熱值煤發(fā)電“20條”等政策措施落實(shí)情況。

5、涉煤收費(fèi)清理規(guī)范工作進(jìn)展、取得的成效、存在的困難問題及建議。

6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，特別是秋收、秋冬種，冬季農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障重要農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)情況。

1、取消下放行政審批事項(xiàng)、清理非行政許可審批事項(xiàng)、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、推動(dòng)公平競爭市場環(huán)境建設(shè)以及公布政府權(quán)力清單、負(fù)面清單、責(zé)任清單等工作進(jìn)展情況、取得的成效、存在的問題及建議。

2、加快推進(jìn)工商登記制度改革，實(shí)施“先照后證”、清理前置審批、企業(yè)信息公示、加強(qiáng)后續(xù)跟蹤服務(wù)的進(jìn)展情況、遇到的困難問題及相關(guān)建議。

3、深化財(cái)稅體制改革，改進(jìn)預(yù)算管埋，減少專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目;規(guī)范地方政府舉債，合理劃分政府問事權(quán)和支出責(zé)任等工作進(jìn)展情況、存在的困難問題及建議。

4、擴(kuò)大營改增試點(diǎn)，推動(dòng)消費(fèi)稅改革、實(shí)施煤炭資源稅改革等工作進(jìn)展情況、遇到的新情況新問題及相關(guān)建議。

5、推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記等工作進(jìn)展情況、存在的困難及建議。

6、加快國有企業(yè)改草，完善國有資產(chǎn)管理體制，落實(shí)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革等工作進(jìn)展情況、遇到的困難問題及建議。

7、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和縣級公立醫(yī)院改革，放寬社會(huì)力量辦醫(yī)，建立全民醫(yī)保體系，加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)等工作進(jìn)展情況、主要做法、存在的困難問題及建議。

8、推進(jìn)戶籍制度改革的進(jìn)展情況、存在的困難問題及建議。

9、公務(wù)用車制度改革進(jìn)展情況、存在的問題及建議。

1、促進(jìn)有效投資增長工作情況，包括加大棚戶區(qū)改造和保障性住房建設(shè)力度，加快推進(jìn)生態(tài)保護(hù)、城市基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)的進(jìn)展情況、存在的問題及建議。

2、落實(shí)企業(yè)投資自主權(quán)、向非國有資本推出一批投資項(xiàng)目的進(jìn)展情況、存在的困難問題及意見建議。

3、創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制及價(jià)格機(jī)制，推廣項(xiàng)目融資、特許經(jīng)營、政府購買服務(wù)等工作的進(jìn)展情況、主要做法、存在的困難問題及建議。

4、完善消費(fèi)政策、改善消費(fèi)環(huán)境、培育擴(kuò)大消費(fèi)新增長點(diǎn)的主要做法。

5、促進(jìn)信息消費(fèi)、節(jié)能環(huán)保、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、文化體育、旅游服務(wù)等產(chǎn)業(yè)進(jìn)展情況、存在的問題及有關(guān)情況。

1、支持新設(shè)立小微企業(yè)、加大對新創(chuàng)設(shè)小微企業(yè)的財(cái)政支持和金融服務(wù)的做法，

小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策和加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、完善固定資產(chǎn)加速拆舊等政策落實(shí)情況、存在的困難問題及建議。

2、強(qiáng)化金融監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控、完善地方金融監(jiān)管職責(zé)、做好地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與化解工作等方面的進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)做法及建議。

1、支持中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、加快新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)、擴(kuò)大國家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投引導(dǎo)資金規(guī)模、深化科技成果使用處置和收益管理改革試點(diǎn)進(jìn)展情況、存在的問題及建議。

2、現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新能源、新材料等重大產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育情況;電子商務(wù)、快遞物流等新興業(yè)態(tài)發(fā)展情況以及支持發(fā)展的建議。

3、促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)政策落實(shí)情況，優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的進(jìn)展情況、主要做法。

4、鋼鐵、水泥等行業(yè)化解過剩產(chǎn)能進(jìn)展情況、遇到的困難問題，支持企業(yè)兼并重組和“走出去”有關(guān)政策落實(shí)情況、主要做法、存在的問題及建議。

5、推動(dòng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，加強(qiáng)節(jié)能減排，實(shí)施大氣污染和重點(diǎn)流域水污染防治，繼續(xù)實(shí)施退耕還林還草等工作進(jìn)展情況。

1、鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、扶持小微企業(yè)發(fā)展推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)政策措施落實(shí)情況、存在的困難問題及建議。

2、貫徹落實(shí)《社會(huì)救助暫行辦法》、全面建立臨時(shí)救助制度、做好冬季困難群體救助等工作進(jìn)展情況、存在的問題及建議。

3、建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、保障參保居民老年基本生活工作進(jìn)展情況、存在的困難問題及建議。

4、發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)，整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，

推行居民大病保險(xiǎn)工作有關(guān)情況、經(jīng)驗(yàn)做法。

5、進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作進(jìn)展情況、主要做法、存在的問題及有關(guān)建議。

6、大力整頓和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行

為，切實(shí)保障食品藥品安全生產(chǎn)工作情況及做法。銀行每月信息報(bào)送范文

7、消除安全隱患，加強(qiáng)煤礦、煙花爆竹、特種設(shè)備、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作情況及做法。

1、落實(shí)加快推進(jìn)法制政府建設(shè)的意見建議。

2、完善行政組織和行政程序法律制度工作推進(jìn)情況。

3、行政機(jī)關(guān)建立內(nèi)部重大決策合法性審查機(jī)制工作情況。

4、政務(wù)公開工作推進(jìn)情況。

銀行信息報(bào)送流程篇十二

一、近年來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就，然而生態(tài)環(huán)境也不斷受到環(huán)境污染的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一系列環(huán)境污染事件，敲響了環(huán)境治理的警鐘，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展逐漸成為人們的共識。與此同時(shí)，在我國金融界也出現(xiàn)了綠色信貸的意識與行動(dòng)，綠色信貸為社會(huì)各界所關(guān)注。推行綠色信貸無疑對建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而，我國商業(yè)銀行在踐行綠色信貸的道路上尚有諸多荊棘，涉及商業(yè)銀行商業(yè)利益與履行社會(huì)責(zé)任的沖突、銀政企三方的“利益同謀”、企業(yè)的違約成本過低及企業(yè)的信息不對稱等諸方面。

二、商業(yè)銀行商業(yè)利益與履行社會(huì)責(zé)任的沖突

綠色信貸的理念已經(jīng)暗示了商業(yè)銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。但是，隨著我國商業(yè)銀行市場化改革的不斷推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化成為其主要?jiǎng)訖C(jī)之一，即商業(yè)銀行是逐利的。很顯然，商業(yè)銀行在追求商業(yè)利益時(shí)難以兼顧社會(huì)責(zé)任。在目前政策和盈利環(huán)境下，雖然對“兩高”行業(yè)的貸款已經(jīng)被謹(jǐn)慎投放，但是貸款余額依然占據(jù)了商業(yè)銀行信貸的相當(dāng)比例。銀監(jiān)會(huì)的調(diào)查顯示，截至2007年3月末，五大行（工、農(nóng)、中、建、交）發(fā)放的“兩高”行業(yè)貸款余額達(dá)13，億元，占五行全部貸款余額的11%。正因?yàn)樯虡I(yè)銀行是逐利的，所以它不得不去做這些大項(xiàng)目，否則就是哪家銀行執(zhí)行政策越徹底，其客戶資源、市場份額流失越快，其受到的損失越大。如此一來，我們一味地責(zé)備商業(yè)銀行助紂為虐造成了“高能耗、高污染”行業(yè)的膨脹和大規(guī)模的擴(kuò)張無疑顯得有失公允。另外，各銀行均實(shí)行分行制，管理鏈條較長，且績效考核體系以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主，并未將環(huán)?？冃Ъ{入其中，因而不排除一些分行為了完成考核指標(biāo)而無視總行關(guān)于實(shí)施綠色信貸要求的可能。2007年二季度中國貨幣政策執(zhí)行報(bào)告就顯示，截至6月末，投向高耗能行業(yè)的中長期貸款占比為，六大主要高耗能行業(yè)累計(jì)完成投資額同比增長，均呈逐季加快趨勢。

筆者認(rèn)為，要扭轉(zhuǎn)此局勢，一方面必須對商業(yè)銀行的信貸提供一個(gè)出口。現(xiàn)在除了限制商業(yè)銀行的信貸行為，也要引導(dǎo)和鼓勵(lì)新的資金投向，這比堵住商業(yè)銀行信貸規(guī)模擴(kuò)張可能更有效果。這一方面必須由國家的產(chǎn)業(yè)政策提供支持，尤其對那些有利于環(huán)保的大項(xiàng)目（如風(fēng)力發(fā)電、垃圾發(fā)電），除了在信貸上給予支持，國家還應(yīng)該制定相應(yīng)的配套政策，如減免稅收、財(cái)政貼息等財(cái)政政策，以調(diào)動(dòng)并確保商業(yè)銀行推行綠色信貸的積極性。另外，給予創(chuàng)新型的、技術(shù)自主革新的商業(yè)項(xiàng)目支持，因?yàn)橹栽斐涩F(xiàn)在這么嚴(yán)重的污染，除了企業(yè)趨利的原因以外，還在于處理成本太高，或者技術(shù)水平太低，所以導(dǎo)致了許多企業(yè)在這一方面不作為了，因此要鼓勵(lì)商業(yè)銀行在這一方面給予信貸支持；另一方面銀行業(yè)內(nèi)部必須建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，為商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施綠色信貸提供動(dòng)力。在這方面，不僅要有對商業(yè)銀行違規(guī)向環(huán)境違法項(xiàng)目貸款的行為實(shí)行責(zé)任追究和處罰的措施，而且還要有對切實(shí)執(zhí)行“綠色信貸”成效顯著的商業(yè)銀行實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。

三、銀政企三方的“利益同謀”問題

改革開放以來，地方政府始終存在很強(qiáng)的地方保護(hù)主義色彩，采取多種方式爭奪銀行的信貸資源。那些污染大戶往往是納稅大戶，是當(dāng)?shù)卣慕?jīng)濟(jì)支柱，地方政府為了完成上級考核指標(biāo)、提升政績，會(huì)千方百計(jì)地保住企業(yè)。據(jù)國家xxx公布的數(shù)據(jù)，2003～2005年期間，由于地方政府的縱容和袒護(hù)，全國7，000宗環(huán)保違法案件僅有500件得到處理，僅為全部案件的。地方銀行把壓力轉(zhuǎn)移到銀行上，而地方銀行與政府之間的特殊利益關(guān)聯(lián)，往往會(huì)使得銀行陷入左右為難的境地。何況，銀行尤其是國有大中型銀行，往往也背負(fù)著“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的宏觀政策負(fù)擔(dān)，以及“多貸增效”的企業(yè)盈利性目標(biāo)。不少污染企業(yè)的利潤產(chǎn)值并不低，還貸及時(shí)，還有地方政府做風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，符合銀行信貸追求“大客戶、高信貸”的利潤導(dǎo)向性。故逐利動(dòng)機(jī)驅(qū)使得銀行只看重信貸結(jié)果而不看其過程。因此，綠色信貸單純依賴于銀行自律是不夠的，我國xxx有必要將環(huán)保指標(biāo)納入地方官員的績效考核指標(biāo)體系，或是加大環(huán)保指標(biāo)在地方政府績效考核指標(biāo)中的比重，并以立法或規(guī)定等形式隔絕地方政府對商業(yè)銀行經(jīng)營行為的干預(yù)。以人大審核為首的財(cái)政監(jiān)管，對地方“污染政績”的經(jīng)濟(jì)約束是最硬的，銀行信貸的約束則軟得多。

四、企業(yè)的違約成本問題

長期以來，企業(yè)放任污染，對我們的生存環(huán)境造成了嚴(yán)重污染，盡管有觀點(diǎn)認(rèn)為這是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展帶來的必然反應(yīng)，但其根源還在于政策的不規(guī)范、不合理。企業(yè)放任污染攀利，只承擔(dān)了自己企業(yè)內(nèi)部的成本，沒有承擔(dān)由于外部不經(jīng)濟(jì)而給社會(huì)造成的負(fù)面影響，即社會(huì)成本。企業(yè)沒有因污染環(huán)境而受到相應(yīng)程度的懲罰，即違約成本過少。現(xiàn)行法律允許環(huán)保部門對污染企業(yè)罰款的額度只有10萬元，這樣的處罰與企業(yè)偷排結(jié)余的成本相比是杯水車薪。在這方面，我們不僅要加重懲罰力度，加大違規(guī)違法成本，還應(yīng)該提倡企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，從經(jīng)濟(jì)上、環(huán)境上、形象上、政治上等多個(gè)角度加以分析。只有企業(yè)意識到違規(guī)成本高昂到承受不起的情況下，我們的政策才能體現(xiàn)出效果。再者，過去我們的政策引導(dǎo)不夠，好的典型支持不夠，沒有起到示范和推廣的作用。從這個(gè)角度來講，我們應(yīng)讓那些盡到綠色責(zé)任的企業(yè)，取得良好的社會(huì)形象和長期的經(jīng)濟(jì)效益，唯此社會(huì)上才會(huì)形成這樣一種自發(fā)的、內(nèi)在的治污動(dòng)力、技改熱情、環(huán)保趨勢。但是，現(xiàn)在的情況恰好相反，因?yàn)殡娏?、能源等行業(yè)能夠帶來暴利，導(dǎo)致我們大規(guī)模的資本進(jìn)入和項(xiàng)目上馬，企業(yè)由于有原始的沖動(dòng)，賺錢效應(yīng)促使它就往這個(gè)方向走。只有看到了做治污或者風(fēng)能發(fā)電等這樣一些好的、有利于社會(huì)的項(xiàng)目的前景，他才能選擇這些項(xiàng)目。

五、企業(yè)環(huán)保中的信息不對稱問題

2007年上半年，國家xxx和中國人民銀行曾就“共享企業(yè)環(huán)保信息”聯(lián)合發(fā)布文件，把企業(yè)環(huán)保信息納入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，形成了更為完整的環(huán)境信息系統(tǒng)。銀行可以多方面了解企業(yè)環(huán)境方面的信息，從而提高銀行抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力；還可以向環(huán)境方面的專家學(xué)者進(jìn)行咨詢，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特征，客觀分析企業(yè)的環(huán)境信息，了解企業(yè)有可能存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。但是，由于企業(yè)認(rèn)識到環(huán)境信息影響著其是否能夠得到銀行貸款，因此企業(yè)就有可能隱瞞真實(shí)信息，提供虛假信息，或只提供有利于自己的信息，那么銀行獲取的信息就不充分，也即存在著信息不對稱。因此，銀行在向企業(yè)發(fā)放貸款時(shí)，要始終堅(jiān)持“三位一體”，即貸前檢查、貸時(shí)審查和貸后檢查管理。銀行要隨時(shí)對已經(jīng)發(fā)放的貸款進(jìn)行跟蹤，掌握貸款的去向和用途，檢查企業(yè)對貸款的使用情況，監(jiān)督企業(yè)是否專款專用。比如，企業(yè)在申請貸款時(shí)，說明貸款將用在環(huán)保項(xiàng)目上，貸款發(fā)放后，企業(yè)是否真正把貸款用在了環(huán)保項(xiàng)目上，銀行要進(jìn)行跟蹤檢查，等等。

銀行信息報(bào)送流程篇十三

人民銀行征信工作總結(jié)20xx年上半年銀行征信工作總結(jié)

20xx年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎(chǔ)，突出征信管理工作重點(diǎn)，主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn)，努力推動(dòng)信貸市場信用評級，進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大力開展征信宣傳教育，促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺階做出貢獻(xiàn)。

目前，全市人民銀行對征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分，影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要 “逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。

一是堅(jiān)持做好企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)日?？偭亢藢ぷ?，按月逐機(jī)構(gòu)、逐項(xiàng)目核對信貸業(yè)務(wù)入庫情況，對發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)或入庫率低、報(bào)送不及時(shí)的情況要及時(shí)反饋金融機(jī)構(gòu)，督促糾正。二是以貸款卡年審為契機(jī)，認(rèn)真審核被年審單位的各類信貸數(shù)據(jù)和信息并及時(shí)反饋，確保企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、

，使征信系統(tǒng)更好地服務(wù)金融機(jī)構(gòu)信貸決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。二是對xx市住房公積金管理部門提出查詢個(gè)人征信系統(tǒng)的申請，按規(guī)定的程序和要求積極給予申報(bào)。三是鼓勵(lì)企事業(yè)單位、政府部門在商業(yè)活動(dòng)、公務(wù)員錄用、項(xiàng)目采購、招投標(biāo)及各類資格審查中使用信用報(bào)告，發(fā)揮征信系統(tǒng)在促進(jìn)轄內(nèi)信用體系建設(shè)中的作用。四是人民銀行各縣支行要充分利用總行征信中心新開發(fā)的企業(yè)征信系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析功能，按季對分行業(yè)、分產(chǎn)業(yè)、分企業(yè)規(guī)模、分經(jīng)濟(jì)類型的各種信貸業(yè)務(wù)變化情況進(jìn)行分析，監(jiān)測貸款大戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、異地貸款、資產(chǎn)質(zhì)量等情況，為防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定提供信息服務(wù)，并為行領(lǐng)導(dǎo)提供金融數(shù)據(jù)支持。五是要圍繞金融改革、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，利用征信系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì)功能提供的線索，進(jìn)行深入調(diào)查分析

要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理各項(xiàng)規(guī)定，完善內(nèi)控制度，全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。

非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作，也是征信工作的難點(diǎn)所在。思想?yún)R報(bào)專題為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強(qiáng)化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個(gè)人）、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位，提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí)，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作，嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。

認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé)，密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。

要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見效”的原則，繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信

用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，及早安排部署，抓好組織落實(shí)。上半年完成了對20xx年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新，同時(shí)，要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù)，組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識的宣傳工作力度，倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣，教育廣大農(nóng)民誠實(shí)守信，珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作，擴(kuò)大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內(nèi)容，為金融支 持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù)，進(jìn)一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容，建立農(nóng)戶信用評價(jià)體系。

銀行信息報(bào)送流程篇十四

摘 要：在發(fā)生公共危機(jī)的條件下，信息成為政府、傳媒和公眾共同關(guān)注的焦點(diǎn)。圍繞著信息的控制與管理、信息的辨別與篩選、信息的接受與傳播，政府、媒體和大眾之間形成了一種特殊的博弈關(guān)系。對公共危機(jī)條件下的信息博弈與管理進(jìn)行研究，將有助于提高政府應(yīng)急動(dòng)員能力，構(gòu)建高效、有力的公共危機(jī)管理體系，進(jìn)而提升政府公共管理的品質(zhì)。

關(guān)鍵詞：公共危機(jī) 信息博弈 危機(jī)管理

在發(fā)生公共危機(jī)的條件下，政府和公眾是應(yīng)對危機(jī)的最重要主體，但是應(yīng)對危機(jī)的主體并不限于此?？紤]到傳媒對新聞事件具有高度的敏銳性，同時(shí)傳媒對普通民眾具有輿論優(yōu)勢，所以，在公共危機(jī)的應(yīng)對過程中，傳媒同樣扮演著重要的角色。由此可見，在公共危機(jī)管理過程中，參與的主體主要有三類：政府、傳媒、公眾。上述三者之間的互動(dòng)會(huì)直接影響到公共危機(jī)應(yīng)對和管理的效果，其中一個(gè)重要的因素就是三者在公共危機(jī)相關(guān)信息問題上的博弈。

一、公共危機(jī)條件下政府、傳媒、公眾的信息訴求

1.公共危機(jī)條件下政府的信息訴求。在公共危機(jī)產(chǎn)生之后，政府憑借其行政特權(quán)可以在第一時(shí)間獲取相關(guān)的信息，并據(jù)此決定應(yīng)對策略。但是這種信息優(yōu)勢并不能夠直接轉(zhuǎn)化為決策優(yōu)勢，這主要是因?yàn)椋菏紫?，政府所掌握的危機(jī)信息并不充分。相對其他主體，政府可以更快、更全面地掌握有關(guān)公共危機(jī)的信息。但是在重大的危機(jī)面前，這種信息優(yōu)勢并不足以支撐政府做出必然正確的選擇。由于造成公共危機(jī)的因素十分復(fù)雜，而且處在不斷的變化過程中，所以政府很難獲得充分的信息。在某些情況下，錯(cuò)誤的信息還可能引導(dǎo)政府做出錯(cuò)誤的政策選擇。其次，政府傾向于對信息進(jìn)行篩選甚至是屏蔽。除一些不可抗拒力造成的危機(jī)以外，有一部分公共危機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展都是有人為因素的。在某些情況下，公共危機(jī)與政府部門及其工作人員的行政不作為有著一定的聯(lián)系。所以，在面對公共危機(jī)時(shí)，政府部門及其工作人員會(huì)傾向于對相關(guān)信息進(jìn)行篩選，盡量防止傳媒和公眾了解到對自身不利的信息。最后，在特殊情況下，政府還可能對信息“視而不見”。在突發(fā)性公共危機(jī)，尤其是自然災(zāi)害型公共危機(jī)發(fā)生前，往往會(huì)出現(xiàn)種種先兆。出于社會(huì)穩(wěn)定和多方面的考慮，政府很可能會(huì)對其中的某些信息暫不做出反應(yīng)。而在危機(jī)爆發(fā)之后，出于控制風(fēng)險(xiǎn)和減少損失的考慮，政府也可能會(huì)繼續(xù)選擇對此類信息控制或有選擇地傳播。

所以，在公共危機(jī)條件下，政府相對于其他主體具有信息優(yōu)勢，但是由于所獲取的信息與其職責(zé)往往難以匹配，政府仍然具有很強(qiáng)的信息訴求。同時(shí)，出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和控制局勢的目的，政府會(huì)傾向于適度控制信息的傳播。這種行為雖然會(huì)妨礙到傳媒和公眾的部分知情權(quán)，但是對于避

免在更大范圍內(nèi)引起恐慌是具有積極意義的。

2.公共危機(jī)條件下傳媒的信息訴求。由于公共危機(jī)會(huì)對社會(huì)造成重大的沖擊，所以往往會(huì)被傳媒格外關(guān)注。但是，傳媒對公共危機(jī)的報(bào)道卻并不是處在“真空”之中。事實(shí)上，在對公共危機(jī)進(jìn)行報(bào)道的過程中，傳媒往往是處在政府與公眾之間，受到各方利益與需求的制衡。所以，公共危機(jī)條件下傳媒的信息訴求也就具有高度復(fù)雜性。首先，公眾的知情權(quán)和傳媒的職業(yè)道德是傳媒信息訴求的基點(diǎn)。在公共危機(jī)條件下，公眾既是危險(xiǎn)的承擔(dān)者，又是潛在的危機(jī)應(yīng)對者。由于危機(jī)與自身利益密切相關(guān)，所以公眾應(yīng)享有充分的知情權(quán)，這是構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對機(jī)制的前提。同時(shí)，傳媒負(fù)有將事實(shí)真相呈現(xiàn)在公眾面前的義務(wù)。所以，在公共危機(jī)條件下，傳媒的信息訴求必須以維護(hù)公眾知情權(quán)為基點(diǎn)，以恪守職業(yè)道德為底線。其次，有利于公共危機(jī)的控制與化解是傳媒信息訴求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。傳媒對公共危機(jī)的報(bào)道不應(yīng)被視作個(gè)體行為，而必須考慮到其社會(huì)影響。對于傳媒來說，負(fù)責(zé)任的做法是將自身的信息訴求融入到公共危機(jī)的應(yīng)對中，把維護(hù)公共福利作為行為的出發(fā)點(diǎn)，把有利于公共危機(jī)的控制與化解作為重要的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。最后，不僅要有及時(shí)的報(bào)道，還要通過深層的分析來引導(dǎo)公眾。在公共危機(jī)發(fā)生之后，傳媒的價(jià)值不僅僅限于在危機(jī)發(fā)生的第一時(shí)間將資訊傳遞給公眾，更重要的是傳媒可以通過基于事實(shí)的深度分析來引導(dǎo)公眾。在國內(nèi)外多次公共危機(jī)過程中，傳媒都扮演了公眾利益和公共理性捍衛(wèi)者的角色。例如，2005年我國部分地區(qū)出現(xiàn)禽流感疫情。在此情況下，許多媒體不僅及時(shí)報(bào)道了禽流感的動(dòng)態(tài)情況，還通過與專家合作進(jìn)行宣傳等形式來消除公眾對于禽類食品的恐懼，有效地起到了安定人心、穩(wěn)定社會(huì)的作用。

綜上，在公共危機(jī)條件下，大眾傳媒負(fù)有傳遞信息的義務(wù)，也有及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道危機(jī)進(jìn)展的訴求。但是，鑒于應(yīng)對公共危機(jī)的特殊需要，傳媒對于公共危機(jī)的報(bào)道還要受到多種因素的制約，需要有所取舍。所以，任何媒體對公共危機(jī)的報(bào)道都要在全面性和公益性之間進(jìn)行平衡。

3.公共危機(jī)條件下公眾的信息訴求。任何公共危機(jī)發(fā)生之后，公眾都會(huì)在第一時(shí)間將注意力放在危機(jī)發(fā)生的地區(qū)，通過各種各樣的渠道來獲取相關(guān)的信息，并進(jìn)而對此次危機(jī)可能引發(fā)的后果進(jìn)行判斷。當(dāng)公眾認(rèn)為危機(jī)可能威脅到自身利益的時(shí)候，就會(huì)普遍地表現(xiàn)出不安、緊張甚至是恐慌的心態(tài)。而這種恐慌及其引發(fā)的社會(huì)動(dòng)蕩往往比公共危機(jī)本身更加可怕。究其緣由，還是由于公眾對信息的訴求得不到滿足，對未知的恐懼壓倒了理性的思維。所以，從政府公共危機(jī)管理的角度講，及時(shí)有效的向公眾傳遞公共危機(jī)的信息是緩解公眾恐慌心理，控制危機(jī)破壞力的最為有效的手段。但是，這并不意味著政府應(yīng)該沒有保留的將公共危機(jī)的所有信息都傳遞給公眾。在危機(jī)爆發(fā)之后，政府應(yīng)該向公眾如實(shí)通報(bào)危機(jī)出現(xiàn)的原因、危機(jī)造成的損失等信息，著重公布政府采取的政策措施，在公眾面前樹立堅(jiān)強(qiáng)的政府形象，幫助民眾重建信心。同時(shí)，應(yīng)該對惡意散布虛假信息的媒體或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。

二、公共危機(jī)條件下政府、傳媒、公眾的博弈模式分析

在公共危機(jī)條件下，政府、傳媒和公眾之間形成了復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系。依據(jù)上述三類主體在公共危機(jī)中關(guān)系的性質(zhì)，我們可以大體將公共危機(jī)管理分為兩類：

1.公共危機(jī)條件下政府、傳媒與公眾的良性博弈模式。這主要是指在公共危機(jī)發(fā)生之后，政府通過媒體與公眾之間建立了直接、迅速、有效的聯(lián)系。這其中包含著三層意思：首先，公眾可以通過媒體了解到危機(jī)的嚴(yán)重程度和后續(xù)發(fā)展?fàn)顩r；其次，政府可以通過媒體將危機(jī)管理措施傳達(dá)給民眾；最后，民眾關(guān)于此次危機(jī)的疑問和訴求可以在傳媒整合之后傳達(dá)給政府，政府對此做出及時(shí)回應(yīng)。要達(dá)到這種模式，政府必須從以下幾個(gè)角度做好安排：首先，注重時(shí)效。在傳媒高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里，危機(jī)的蔓延是極為迅速的，而危機(jī)管理的時(shí)效性往往對危機(jī)的處理效果有決定性的意義，按照國際社會(huì)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，“公共危機(jī)發(fā)生之后的24小時(shí)是公共危機(jī)管理的‘黃金生命線’，也是媒體報(bào)道的黃金時(shí)間?！雹僭谖C(jī)發(fā)生之后，如果能迅速引導(dǎo)媒體、掌控輿論，就可以安定民心，將危機(jī)帶來的損失控制到最小。同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)給媒體足夠的信息可以有效的抑制虛假消息的產(chǎn)生和傳播，這樣就可以極大地限制危機(jī)的社會(huì)負(fù)面影響。其次，要注意管理行為的指向性。危機(jī)發(fā)生之后，政府的管理行為應(yīng)立足于減少危害，控制事態(tài)，防止危機(jī)加劇這些目標(biāo)上。所以，政府的具體作為應(yīng)該明確傳遞給民眾這樣一個(gè)信息：政府是以所轄人民的生命財(cái)產(chǎn)為重的，所采取的行動(dòng)都是為了保證民眾基本利益，決不允許犧牲民眾利益來保全政府形象的情況發(fā)生。再次，政府在與傳媒溝通時(shí)要有所選擇。危機(jī)發(fā)生后，三類主體都對于了解事實(shí)真相有強(qiáng)烈的訴求。在這種情況下，政府由于自身特殊地位而享有信息優(yōu)勢。從總體上說，政府負(fù)有將事實(shí)真相告知媒體和民眾的義務(wù)。但是，出于更好的處理危機(jī)的目的，政府可以對信息共享的范圍和對象做出篩選，這在危機(jī)管理過程中是必須注意的。在這里，需要強(qiáng)調(diào)指出的是，對信息進(jìn)行篩選并不包括制造虛假信息。因?yàn)?，任何低估傳媒和民眾智力的行為都必將隨著時(shí)間的流逝而被揭穿，到時(shí)政府喪失的就不僅僅是危機(jī)干預(yù)的時(shí)機(jī)，更是民意民心。

三、基于信息博弈模式的危機(jī)管理制度安排

1.從政府對待媒體的態(tài)度和策略來講，在當(dāng)代社會(huì)，媒體發(fā)揮著日益重要的作用。而這個(gè)作用在非常態(tài)下更是扮演著不可替代的作用。表現(xiàn)在，正常情況下，大眾對于媒體的報(bào)道還有一定的鑒別能力，但是在身處危機(jī)的情況下，這種辨別能力會(huì)大幅度下降。所以，媒體的報(bào)道和引導(dǎo)也是一把雙刃劍：如果媒體統(tǒng)一作正面引導(dǎo)，可以有效的抑制大眾的恐慌心理，防止事件進(jìn)一步惡化；如果媒體作負(fù)面引導(dǎo)，或與政府口徑不一致，那么就會(huì)助長對政府的懷疑，會(huì)引發(fā)更深程度的恐慌，甚至引xxx亂。

在探討媒體在公共危機(jī)中的作用的時(shí)候，首先要對媒體進(jìn)行分類。在公共危機(jī)爆發(fā)時(shí)，媒體可以分為三類：

一是主流大型媒體。這類媒體的特點(diǎn)是和政府關(guān)系密切，擁有強(qiáng)大的新聞采編、報(bào)道實(shí)力和渠道。由于上述特點(diǎn)，所以這類媒體應(yīng)該成為政府在與公眾溝通過程中的主力軍。政府應(yīng)該與這類媒體建立穩(wěn)固的合作渠道，一旦有危機(jī)發(fā)生，保證這類媒體首先對危機(jī)進(jìn)行采訪，并在第一時(shí)間通過這類媒體向公眾介紹情況，而且這類媒體的報(bào)道應(yīng)該達(dá)到一定的數(shù)量級，以顯示政府對于此事件的關(guān)注和處理的決心。這樣可以有效地穩(wěn)定大眾的心理，但是由于這類媒體與官方的密切關(guān)系，所以公眾在接納這類信息時(shí)會(huì)心存疑慮。所以，在這類媒體的報(bào)道中切忌出現(xiàn)“假、大、空”信息。

二是非主流大型媒體。這類媒體的特點(diǎn)是與政府關(guān)系不甚密切，但是同樣擁有較強(qiáng)的新聞報(bào)道實(shí)力，而且在大眾中間擁有一定的影響力。對于這類媒體，政府應(yīng)該使用有效的策略，控制信息供給，加強(qiáng)信息監(jiān)管，有效利用其影響。因?yàn)檫@類媒體如果采取不負(fù)責(zé)的態(tài)度來進(jìn)行報(bào)道，甚至是捏造負(fù)面報(bào)道，那對于政府的殺傷力是巨大的，對于事件的處理是相當(dāng)不利的。所以，政府應(yīng)該將這類媒體當(dāng)作第一種媒體的補(bǔ)充。即允許此類媒體對事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但是不允許此類媒體在事件處理過程中擅自進(jìn)行判斷。同時(shí)，政府可以授意此類媒體針對主流媒體的某些重點(diǎn)消息進(jìn)行深度挖掘。這樣一來，此類媒體的報(bào)道就可以作為主流媒體報(bào)道的佐證，有利于危機(jī)的控制。

三是非主流小型媒體甚至是個(gè)人。在公共危機(jī)的處理過程中，這類媒體可能會(huì)起到負(fù)面作用。由于這類媒體規(guī)模有限，同時(shí)又不受到政府約束，所以這類媒體普遍是本著吸引公眾眼球的目的撰寫報(bào)道，在報(bào)道公共危機(jī)時(shí)可能出現(xiàn)偏差，這樣對這類媒體政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，使其保證新聞報(bào)道的真實(shí)性，有助于公共危機(jī)的順利解決。

2.從政府對待公眾的策略講。在公共危機(jī)面前，公眾之間所面臨的其實(shí)是一種非合作狀態(tài)下的集體行動(dòng)。在這種情況下，出于自保的動(dòng)機(jī)，公眾之間不可能產(chǎn)生理性的同盟，取而代之的是公共秩序的混沌失序。尤其是在沒有關(guān)于事件的權(quán)威報(bào)道時(shí)，公眾會(huì)普遍陷入“囚徒的困境”。其結(jié)果不僅是政府權(quán)威的喪失，更是社會(huì)運(yùn)行的危機(jī)。在這種情況下，要尤其小心出現(xiàn)公共政策執(zhí)行失范，即由于公眾對公共政策失去信心，而導(dǎo)致政策運(yùn)行成本激增的情況，這對于政府解決公共危機(jī)是具有決定意義的。在出現(xiàn)公共危機(jī)時(shí)，政府對待公眾的策略應(yīng)該是：首先，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障公眾基本生活條件。在公共危機(jī)的初期，伴隨著民眾的擔(dān)心，可能會(huì)出現(xiàn)哄搶風(fēng)潮。而如果各類生活必需品供應(yīng)出現(xiàn)了問題，公眾的恐懼心理就會(huì)被強(qiáng)化，其結(jié)果可能是毀滅性的。所以，在公共危機(jī)下，政府一定要保障公眾的基本生活條件，注意安定民心。其次，在保證正常生活秩序的前提下對相關(guān)危險(xiǎn)區(qū)域和行業(yè)進(jìn)行調(diào)整，保證公眾利益少受損失。政府應(yīng)該視事態(tài)嚴(yán)重程度，及時(shí)對發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域進(jìn)行隔離。應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)該包括在何種情況下采取何種方式疏散哪些人群的內(nèi)容。這樣才能使公眾放心，有助于社會(huì)秩序的安定。再次，政府應(yīng)加強(qiáng)與公眾溝通協(xié)調(diào)，促使相應(yīng)民眾自救組織的出現(xiàn)并對其加以有效利用。政府要相信在危機(jī)面前，公眾是具有理性的，同時(shí)，要意識到公眾的配合對于危機(jī)解決的重要性。所以，促使公眾自發(fā)成立應(yīng)對危機(jī)的民間組織，并引導(dǎo)這些組織監(jiān)督政府的行為，這種做法可以有效地恢復(fù)民眾的信心。在與公眾溝通的過程中，政府也應(yīng)該注意內(nèi)容的選擇。與其讓公眾接受各種渠道傳來的關(guān)于損失的消極信息，還不如主動(dòng)披露危機(jī)應(yīng)對的結(jié)果。因?yàn)椤按蠖鄶?shù)人并不關(guān)心你是如何做到這一點(diǎn)的，而是關(guān)心結(jié)果。一旦開始產(chǎn)生結(jié)果，政府就必須測量、提供文件并公布數(shù)據(jù)?！雹弁ㄟ^對危機(jī)結(jié)果的實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道，公眾可以充分地獲得資訊，也就消除了流言傳播可能帶來的后果。再次，政府不僅要充當(dāng)信息的者，更要扮演信息的接收者。在公共危機(jī)條件下，公眾并不甘于被動(dòng)的接受信息，他們會(huì)試圖通過各種渠道表達(dá)自己的感受。如果政府能夠更加人性化地對待公眾，通過有效的制度安排來聆聽公眾的呼聲，就可以在政府和公眾之間建立起信任關(guān)系?！罢c被管理者之間信任裂痕出現(xiàn)的原因在于傳統(tǒng)上的政府溝通是單向的?！雹茉诎l(fā)生公共危機(jī)的特殊情況下，通過雙向溝通獲得民眾的信任和支持無疑是政府明智的選擇。最后，政府在通過各種傳媒手段與公眾進(jìn)行有效溝通時(shí)，要區(qū)分建設(shè)性公眾和發(fā)泄性公眾，對不同公眾采取不同政策。在面臨危機(jī)時(shí)，公眾會(huì)有不同的表現(xiàn)，部分會(huì)提出有建設(shè)性的意見，而部分則純粹是借機(jī)發(fā)泄，而在恐慌心理的影響下，后者的意見往往容易為公眾接受，并會(huì)造成極壞的影響。所以，政府部門要有足夠的抗壓能力，誠實(shí)、虛心應(yīng)對公眾的建設(shè)性意見，同時(shí)注意鑒別信息，做到不受破壞性意見的影響。

銀行信息報(bào)送流程篇十五

一般情況下你向客戶營銷你必須先把自己營銷出去，這方面要從你的外表，禮貌問題，還有你的自信心體現(xiàn)出來。其次你要懂得善于運(yùn)用你的專業(yè)知識進(jìn)行營銷。最后一個(gè)你要懂得觀察，什么客戶需要你怎么樣進(jìn)行你的第一句話，比如當(dāng)客戶有需要幫忙的時(shí)候你要用你所懂得的銀行知識進(jìn)行幫忙才可以接著后面的營銷，再比如一般一些客戶在排隊(duì)的時(shí)候正無聊你也可以走過去聊幾句。記住在營銷的過程不要給客戶引導(dǎo)了，記得引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的話題這樣你就有很大的幾率成功了。

1、確定研究目標(biāo)

通過客戶資料的收集、分析，找出大客戶，實(shí)施對大客戶的個(gè)性化管理，并對其服務(wù)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，保持他們的忠誠。

2、拓展信息來源

應(yīng)建立多渠道的、便于大客戶與銀行溝通的信息來源，如銷售中心、電話、呼叫中心、電子郵件、web站點(diǎn)、客戶座談會(huì)等。

3、大客戶的信息收集

通過上述來源進(jìn)行信息收集，包含的內(nèi)容主要有：姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、電話、電子郵件等客戶個(gè)人信息。包括客戶的還價(jià)能力、關(guān)注重點(diǎn)、習(xí)慣等購買歷史信息。

4、大客戶信息分析

對金額的分析讓銀行了解每個(gè)大客戶在周期內(nèi)投入本經(jīng)銷商產(chǎn)品或服務(wù)的花費(fèi)，這一指標(biāo)是所有指標(biāo)的支柱。

1、具有先進(jìn)經(jīng)營理念

2、具有良好財(cái)務(wù)信譽(yù)

3、銷售份額占大部份額的客戶。

4、能提供較高毛利的客戶。

這些客戶是我們要重點(diǎn)關(guān)注的對象，也同樣是我們要集中精力要服務(wù)好的客戶。在此我不得不提醒一下，大客戶不是一成不變。今年是我們的大客戶不代表明年還是我們的大客戶，小的客戶可以通過扶持讓其變成我們的大客戶。

另外，大客戶對銀行的銷售額和利潤的大小起著決定性的作用。根據(jù)美國營銷學(xué)者賴克海德和薩瑟的理論，一個(gè)公司如果將其顧客流失率降低5%，利潤就能增加25%至85%。也正如呆伯特法則（80/20法則）所說，20%的大客戶為企業(yè)帶來了80%的利潤。所以，從這點(diǎn)來看，大客戶已經(jīng)成為銀行、特別是中小銀行維持生存和發(fā)展的命脈?！暗么罂蛻粽撸锰煜隆?，已是不少銀行的共識。

然而，大客戶不是一蹴而就的。大客戶營銷的確站在20/80法則的塔尖，但通往塔尖的階梯，卻需要踏踏實(shí)實(shí)地搭建，不要總想著一步登天，被營銷成功學(xué)忽悠。一些急于成長的銀行企業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻都在念叨大客戶營銷，想盡了辦法挖銷售高手、公關(guān)能手，但下場總是水中月、鏡中花，終日思君不見君。多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我切身地感受到中小銀行期望大客戶營銷成功的心情，同時(shí)也對他們的盲目熱情和無謂挫折而扼腕嘆息。所以，我認(rèn)為，大客戶營銷必須做好基礎(chǔ)建設(shè)工作，主要包括以下幾塊：

1、直銷隊(duì)伍中鍛煉出來的精干小組；

2、支撐大客戶營銷的核心技術(shù)；

3、行業(yè)有影響力的品牌知名度和認(rèn)知度；

4、嶄新的理念和引領(lǐng)行業(yè)的新做法；

5、團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)和戰(zhàn)斗力；

6、過硬的技術(shù)或工藝攻關(guān)小組，幫助客戶達(dá)到定制化效果。

做好這6點(diǎn)工作，大客戶營銷將事半功倍。話說中國金融業(yè)發(fā)展迅速。入世過渡期的結(jié)束意味著中國金融市場對外資銀行全面開放。高端客戶毋庸置疑，更是各個(gè)銀行理財(cái)、金融商爭奪的焦點(diǎn)。銀行主題集中在大客戶、高端客戶，首先銀行應(yīng)該了解誰是大客戶，如何吸引大客戶，如何使大客戶忠實(shí)于銀行，最后是什么樣的團(tuán)隊(duì)，什么樣的員工才能把大客戶吸引理財(cái)金融商的手中

銀行信息報(bào)送流程篇十六

政務(wù)信息是一種新的、獨(dú)立的、特殊的文體。作為一種新興的公文形式，它既不同于一般的新聞消息，也不同于日常的工作簡報(bào)。政務(wù)信息的寫作有其內(nèi)在的特點(diǎn)和特定的規(guī)律。

（一）概念：所謂政務(wù)信息，就是與黨務(wù)信息相對應(yīng)的、在政務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息，是指反映政務(wù)工作進(jìn)展情況、遇到的有關(guān)問題及可能影響政務(wù)決策的信息。其主要任務(wù)是反映政府工作及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要情況，為政府把握全局、科學(xué)決策和具體實(shí)施提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。

從工作的角度看，政務(wù)信息就是溝通情況、反映問題、交流經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作、推動(dòng)工作服務(wù)的文字材料。其表現(xiàn)形式是縣級以上政府的政務(wù)信息刊物上的文章、部門單位的簡報(bào)和為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的各類匯報(bào)材料。簡單說，政務(wù)信息寫作就是圍繞“領(lǐng)導(dǎo)需要了解”和“需要領(lǐng)導(dǎo)了解”的信息進(jìn)行編報(bào)。

（二）定位：從具體工作的層面看，政務(wù)信息應(yīng)該定位于以下四個(gè)方面：①下情上達(dá)、上情下達(dá)。②宣傳工作，展示自我。③爭取上級領(lǐng)導(dǎo)支持，推動(dòng)難點(diǎn)問題解決。④展現(xiàn)單位面貌，樹立單位形象。

區(qū)別：政務(wù)信息與新聞的服務(wù)對象不同。政務(wù)信息的服務(wù)對象是黨政領(lǐng)導(dǎo)，是為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。新聞的服務(wù)對象是社會(huì)大眾，注意通過典型來引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)輿論。政務(wù)信息與新聞的側(cè)重點(diǎn)不一樣。政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，是為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況服務(wù)。新聞是領(lǐng)導(dǎo)的“喉舌”，它代表的是聲音，起導(dǎo)向作用。

共同點(diǎn)：時(shí)效性和真實(shí)性。

（一）基本要求：可以用六個(gè)字來概括：新、實(shí)、準(zhǔn)、快、精、深。

新，是指在時(shí)間上是最近發(fā)生的事情，要有新鮮感。實(shí)，是指信息內(nèi)容要真實(shí)；事件發(fā)生的程度，在語言表達(dá)上必須實(shí)事求是，不能有虛構(gòu)和夸大或縮小的情況發(fā)生。準(zhǔn)，是指準(zhǔn)確無誤地收集、整理信息，不道聽途說、不捕風(fēng)捉影?？欤侵干尚畔⒖?、傳遞信息快。緊急信息隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)報(bào)送，確保信息的時(shí)效性。精，是指文字簡煉、文風(fēng)樸實(shí)、開門見山，用最短的語言把事情說清楚。深，在內(nèi)容上要有一定深度，力求通過一個(gè)具體的事情反映某種現(xiàn)象，透過這種現(xiàn)象反映事物的本質(zhì)。

（二）基本內(nèi)容：從報(bào)送角度看，政務(wù)信息內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面，一是反映取得的成績；二是反映重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度；三是反映工作中的新舉措；四是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新現(xiàn)象；五是反映上級重要會(huì)議、上級領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神貫徹落實(shí)情況以及政策執(zhí)行情況；六是反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題；七是反映社情民意；八是反映緊急突發(fā)性的事件以及續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況、原因、后果和對事件的處理情況。

1.準(zhǔn)確提煉主題，做到主題鮮明、凝練。信息的主題是信息的內(nèi)核和中心。主題應(yīng)該正確、集中、鮮明、深刻。一條信息只體現(xiàn)一個(gè)主題，而主題通常在標(biāo)題上體現(xiàn)；主題確定后，信息的內(nèi)容就要緊緊圍繞這個(gè)主題展開。如：《鎮(zhèn)原將傾力為民辦好10件實(shí)事》

2.精心制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目。標(biāo)題能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，表現(xiàn)出高度的概括性。要把握三點(diǎn)原則：題文一致，一語破的，準(zhǔn)確簡潔明快。一般來說信息標(biāo)題的制作有四種類型：

(1)數(shù)字型。數(shù)字最具說服力，在題目制作中找出全篇信息具有關(guān)鍵性、代表性的數(shù)字，來表明信息的主題或基本含義。如：《鎮(zhèn)原縣新農(nóng)村建設(shè)投資過2億》,這類標(biāo)題直觀明白，一目了然，不看信息內(nèi)容就知道信息的中心議題。此類信息標(biāo)題一般在反映工程進(jìn)度、工作成績等信息中比較常見。

(2)詞匯型。此種類型的信息標(biāo)題充分體現(xiàn)簡明扼要的特點(diǎn)，常用來說明事情的發(fā)展過程。在制作此類標(biāo)題中忌憑空產(chǎn)生，要通過對信息材料的分析、整理，找出內(nèi)在規(guī)律，得出正確結(jié)論，用有代表性的詞匯來代替。如：《慶陽市實(shí)施“三個(gè)引領(lǐng)”著力提高環(huán)境整治水平》，這些標(biāo)題可以直接看出整篇信息的基本框架、結(jié)構(gòu)、中心內(nèi)容，通過對信息標(biāo)題的閱讀就可以知道所要說明的目的。此類標(biāo)題一般在經(jīng)驗(yàn)介紹、工作措施等推介性類型的信息中較為常見。

(3)雜合型。此種類型的信息標(biāo)題是詞句和數(shù)字并用，在表述上更全面準(zhǔn)確，通過標(biāo)題就能知道事情發(fā)展的過程和結(jié)果。如：《鎮(zhèn)原生源地信用助學(xué)貸款幫助2000多名家庭困難學(xué)生上大學(xué)》，這些標(biāo)題能夠充分反映出信息的概況，達(dá)到不留懸念的效果。此類信息標(biāo)題一般在綜合性、突發(fā)性、動(dòng)態(tài)性信息中比較常見。

3.巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。信息結(jié)構(gòu)的基本要求：一是簡短、靈活。二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是政務(wù)信息素材的組合。常用的方法有：一是以時(shí)間先后為順序，這種結(jié)構(gòu)多用于反映事件類信息。二是以邏輯為順序，按照大與小、重與輕、主與次等原則，對內(nèi)容進(jìn)行布局。三是時(shí)間順序與邏輯順序交叉運(yùn)用。4.寫好主體部分，做到文字簡煉準(zhǔn)確，有閃光點(diǎn)。這是最重要的，要做到條理層次清晰。

5.反復(fù)推敲字句，做到語言凝練、莊重精確。推敲的同時(shí)還要把好文稿審核關(guān)。

信息寫作公式：標(biāo)題+做法+數(shù)字+（例子）=信息

從操作層面看，根據(jù)信息的特性，特別是信息所側(cè)重體現(xiàn)的信息點(diǎn)，政務(wù)信息主要有以下15種類型：

（1）首位性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的總量、規(guī)模、增幅居全國或全省首位，以及居前列位次。

（2）破關(guān)性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)邁上一個(gè)階段性的臺階。如

（3）全國性（全省性）。即經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)中某項(xiàng)工作被評為全國性（全省性）榮譽(yù)稱號或成為全國性（全省性）的試點(diǎn)單位，或者與全國有影響力的事情發(fā)生了關(guān)系。如：《鎮(zhèn)原縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)進(jìn)入全國先進(jìn)行列》

（4）首創(chuàng)性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展在全國或全省首創(chuàng)性的成效、成果和做法，以及率先性的作為。

（5）創(chuàng)新性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展和改革開放中有別于其他地區(qū)的創(chuàng)新性的做法、現(xiàn)象和成效。如：《鎮(zhèn)原縣郭原鄉(xiāng)王溝圈村采用“攤厘入畝”的辦法籌集新農(nóng)村建設(shè)用地》（6）措施性。即體現(xiàn)開展某項(xiàng)工作的措施，既可以是過去時(shí)，也可是現(xiàn)在時(shí)，還可以是將來時(shí)。如：《鎮(zhèn)原縣“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)打?qū)崱贰ⅰ舵?zhèn)原縣多措并舉加強(qiáng)村級財(cái)務(wù)管理》

（7）啟動(dòng)性。即經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中工程項(xiàng)目或活動(dòng)啟動(dòng)。如：《鎮(zhèn)原縣北部5鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全飲水項(xiàng)目啟動(dòng)萬農(nóng)村人口飲水困難有望得到解決》

（8）計(jì)劃性。即地方政府或部門專項(xiàng)性工作計(jì)劃，以及工程項(xiàng)目的投資計(jì)劃。

（9）成效性。即反映政務(wù)工作所取得的成果、成績和成效，既可以是某項(xiàng)工作全面完成后的成果、成績和成效，也可以是某項(xiàng)工作或工程建設(shè)階段性的進(jìn)展情況。

（10）通報(bào)性。即對有關(guān)情況作客觀的通報(bào)，或?qū)?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象、新變化作客觀的體現(xiàn)。

（11）緊急性。即反映緊急突發(fā)性事件或情況，以及反映后續(xù)處置情況。

（12）反映性。即反映經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新趨勢和新問題。如：《鎮(zhèn)原縣廢舊地膜回收利用存在四個(gè)問題》

（13）建議性。即針對存在的問題提出建議。（14）調(diào)研性。即調(diào)研性的信息。

（15）經(jīng)驗(yàn)性。即總結(jié)工作中的主要做法和典型經(jīng)驗(yàn)。分析一下有無偏差，或存在一種傾向掩蓋另一種傾向的問題，往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

銀行信息報(bào)送流程篇十七

今年6月14日是我國第xx個(gè)“信用記錄關(guān)愛日”， 為進(jìn)一步提升公眾信用意識，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，人民銀行武漢分行組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)，深入開展主題宣傳活動(dòng)。

5月起，人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案，在全省開展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校)，在武漢城區(qū)重點(diǎn)開展針對大學(xué)生的“八行進(jìn)八?！被顒?dòng)，組織八家與高校有密切合作的商業(yè)銀行走進(jìn)武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等重點(diǎn)高校開展征信宣傳，并選定華中師范大學(xué)作為高校宣傳啟動(dòng)點(diǎn)，聯(lián)合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學(xué)，緊張籌備以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動(dòng)。

工作人員協(xié)調(diào)宣傳講座選址，并提前在華中師范大學(xué)桂香園食堂、噴泉廣場、主干道、海報(bào)欄等人流密集地區(qū)，張貼活動(dòng)海報(bào)，布置主題橫幅，以“關(guān)愛信用記錄 走好經(jīng)濟(jì)人生第一步”、“良好的信用記錄 你的人生財(cái)富”等簡單明了的標(biāo)語，將信用知識潛移默化地送到大學(xué)生身邊。

6月14日，人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內(nèi)逸夫國際會(huì)議中心舉辦了以“人生啟航 征信相伴”為主題的.征信宣傳主題演講活動(dòng)。人民銀行武漢分行副巡視員江成會(huì)親自參加活動(dòng)并致辭，號召大學(xué)生們從現(xiàn)在做起，打造良好的信用記錄，走好經(jīng)濟(jì)人生第一步。

針對大學(xué)生群體特點(diǎn)，創(chuàng)新利用新媒體傳播，是人民銀行武漢分行2017年征信宣傳活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

辦理助學(xué)貸款、申請信用卡、保護(hù)個(gè)人信息、謹(jǐn)防非法校園貸等，是大學(xué)生活中關(guān)注度極高的話題，也是近年來公眾聚焦的熱點(diǎn)。

人民銀行武漢分行從大學(xué)生活實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)作了大學(xué)生征信知識系列手繪漫畫，共有助學(xué)貸款篇、大學(xué)生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護(hù)個(gè)人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會(huì)篇、個(gè)人信用實(shí)用篇、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款篇八個(gè)主題，以生活化的場景、喜聞樂見的形式，生動(dòng)形象地傳播征信知識。

在傳播渠道上，人民銀行武漢分行將征信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號推送，配發(fā)“征信互動(dòng)助力”h5，以及“關(guān)愛信用記錄 總有好事會(huì)發(fā)生”主題動(dòng)畫視頻。

截至2017年6月19日，本地微信大號精準(zhǔn)影響萬受眾，h5互動(dòng)共吸引超過萬人為“誠信之藤”澆水，主題視頻播放量達(dá)到萬次。

6月14日，斑馬君愛武漢、武漢吃喝玩樂等微博大v發(fā)微博，影響186萬余粉絲。

銀行信息報(bào)送流程篇十八

銀行同業(yè)信息科技工作調(diào)研報(bào)告

為深入了解本地金融同業(yè)信息科技的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，尋找差距，提升我行信息科技工作水平展，按照行務(wù)會(huì)的有關(guān)要求，信息科技部通過實(shí)地調(diào)查、材料分析和電話詢問等形式對本地四大商業(yè)銀行信息科技工作進(jìn)行了調(diào)研。近幾年來，隨著金融體制改革的不斷深入，全市商業(yè)銀行金融電子化都取得了長足發(fā)展，形成了各具特色的銀行信息化體系。從調(diào)查看，我行信息科技在人員架構(gòu)、科技創(chuàng)新能力、服務(wù)保障能力、電腦安全管理等方面與同業(yè)基本處于同一水平，但在服務(wù)精細(xì)化、產(chǎn)品開發(fā)精品化方面與其他行比存在一定的差距。尤其是工行在科技服務(wù)“三統(tǒng)一”、產(chǎn)品開發(fā)精品化等方面值得我行借鑒和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將調(diào)研具體情況報(bào)告如下：

按照“支撐到位、保障有力”的總體要求，全面推進(jìn)科技服務(wù)“三個(gè)一”，即：一窗口受理、一站式服務(wù)、一平臺支撐。經(jīng)過多年的摸索和完善，已建立起以事務(wù)處理機(jī)制為基本架構(gòu)的信息化平臺，將故障報(bào)修、需求受理、工作管理、信息管理、內(nèi)部考核完美結(jié)合起來，有力地提高內(nèi)部管理的效率與質(zhì)量，提高了服務(wù)質(zhì)量與效率。此平臺在科技服務(wù)中發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為重要的信息處理指揮中心。

服務(wù)平臺優(yōu)點(diǎn)： 1、有效解決了多渠道報(bào)修方式容易造成責(zé)任人遺忘、難分清主次、責(zé)任人不明確、服務(wù)評價(jià)缺失和故障分析手段不強(qiáng)等問題。

先進(jìn)的服務(wù)平臺為一線及業(yè)務(wù)部門提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的技術(shù)支持和及時(shí)有效的服務(wù)，保障了各類系統(tǒng)的安全運(yùn)行，提升了內(nèi)外部客戶對信息科技工作的滿意度。本地工行信息科技服務(wù)工作在全省測評始終處于前列。

本地工行在對本行的業(yè)務(wù)發(fā)展及信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有信息科技運(yùn)作模式及應(yīng)用實(shí)踐情況做了全面評估，制定了適合本行特色、科學(xué)的信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展規(guī)劃。在推進(jìn)管理信息化過程中，做到：

大力實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)部門人員、科技人員雙向主動(dòng)交流，形成良性循環(huán)，做到不僅信息系統(tǒng)做得好，技術(shù)和業(yè)務(wù)也要結(jié)合得很好,技術(shù)人員關(guān)心業(yè)務(wù)操作，業(yè)務(wù)部門關(guān)心技術(shù)改進(jìn)。同時(shí)鼓勵(lì)科技人員勇于創(chuàng)新，勇于獨(dú)立自主承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)，積累核心技術(shù)，減少產(chǎn)品開發(fā)和后期維護(hù)對外部的依賴，提高產(chǎn)品開發(fā)的效率和質(zhì)量。

構(gòu)建本地化特色數(shù)據(jù)倉庫，通過商務(wù)智能技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及聯(lián)機(jī)在線分析和銀行、客戶之間的雙向反饋與交流，充分挖掘、利用客戶信息，真正了解客戶的需求，達(dá)到銀行與客戶雙贏目標(biāo)。根據(jù)業(yè)務(wù)競爭發(fā)展的迫切需要，針對本地地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，以及本行組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，對市場和客戶信息，以及內(nèi)部各部門的創(chuàng)意和建議，做到在第一時(shí)間作出回應(yīng)，以保證產(chǎn)品開發(fā)的及時(shí)性及對地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的適應(yīng)性。

通過全行信息化工程的持續(xù)推進(jìn)，本地工行已形成了成熟、高效的信息化管理體制與運(yùn)行機(jī)制，信息科技產(chǎn)品開發(fā)能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到了很大的提升。所開發(fā)本地特色化科技產(chǎn)品獲省工行科技創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)2個(gè)。

產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)，系統(tǒng)多，且不兼容，沒有很好地起到科技支撐的作用，增加了前臺事務(wù)性工作壓力。

自助設(shè)備管理涉及部門較多，出現(xiàn)故障難以定位責(zé)任部門，導(dǎo)致故障解決不及時(shí)。

需求部門往往不設(shè)計(jì)需求，簡單照搬他行系統(tǒng)，導(dǎo)致開發(fā)出來的信息系統(tǒng)往往是一個(gè)模擬手工的系統(tǒng)，很難與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合，難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，直接導(dǎo)致有些系統(tǒng)與同業(yè)同類系統(tǒng)相比不具有領(lǐng)先優(yōu)勢，缺乏市場競爭力。

金融信息化人才是技術(shù)與信息管理相結(jié)合的復(fù)合型人才。隨著金融信息化的快速發(fā)展，對人才需求和管理提出了新的要求，原來那種業(yè)務(wù)、技術(shù)相對獨(dú)立的人才需求格局將被打破，對復(fù)合型人才的需求與日俱增。

（一）、創(chuàng)新思維，做精管理、做優(yōu)服務(wù)，提升科技服務(wù)整體水平。

進(jìn)一步細(xì)化科技服務(wù)工作，責(zé)任到人，各司其職，實(shí)現(xiàn)人人參與科技服務(wù)。開展“送技術(shù)到一線、送服務(wù)到基層”活動(dòng)，全面加強(qiáng)對支行的支持、服務(wù)，解決支行難點(diǎn)問題。進(jìn)一步加強(qiáng)全轄的電腦安全管理，健全考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)科技人員的工作積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)科技條線管理信息化、流程化、規(guī)范化。

通過建立一批有質(zhì)量、有影響力的系統(tǒng)，來滿足業(yè)務(wù)部門在工作流程中絕大部分的共性需求，支持日常業(yè)務(wù)的有序發(fā)展，并通過后期的數(shù)據(jù)反饋對實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)做出良好分析，為經(jīng)營管理者的正確決策提供輔助依據(jù)。通過信息科技水平的提高來支撐管理精細(xì)化、扁平化的要求，帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升系統(tǒng)平臺的層次，為我行的發(fā)展創(chuàng)造貢獻(xiàn)。

積極推進(jìn)技術(shù)經(jīng)理專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè)工作，加快職位準(zhǔn)入體系建設(shè)。結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷完善科技人才的培養(yǎng)，切實(shí)提高員工專業(yè)服務(wù)技能與水平。優(yōu)化信息科技人力資源的配制、積極挖掘資源，采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)科技人員勇于獨(dú)立自主承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)、主動(dòng)深入業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)等舉措，調(diào)動(dòng)科技人員工作積極性和創(chuàng)新能力。

通過與員工的工作交流、有益的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、細(xì)致的思想溝通等有形載體，培育員工積極爭先、勇創(chuàng)一流的精神面貌，營造團(tuán)結(jié)向上、和諧協(xié)作的工作氛圍，形成正確的績效導(dǎo)向和文化。同時(shí)，采取多種措施，加強(qiáng)員工忠誠度與敬業(yè)度的引導(dǎo)，換位思考，使之與我行同成長、共進(jìn)步。

銀行信息報(bào)送流程篇十九

一、活動(dòng)總主題

“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你！”

二、參加活動(dòng)卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動(dòng)時(shí)間

4月30日-5月3日

四、活動(dòng)內(nèi)容

（1）一重禮---“商嘗超市購物大抽獎(jiǎng)”

活動(dòng)期間，在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。

時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。

（2）二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)

凡活動(dòng)期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)），該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)。