2023年舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)(實(shí)用14篇)

總結(jié)是一種對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)價(jià)，有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整?？偨Y(jié)應(yīng)該具備指導(dǎo)性，提供具體的建議和改進(jìn)措施。這是一篇精選的總結(jié)范文，希望可以給大家提供參考和啟示。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇一

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。

上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次)。

2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。

上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次)。

3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。

二、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇二

九月質(zhì)量月隆重來(lái)襲，各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格監(jiān)控，也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質(zhì)量月活動(dòng)。

總結(jié)。

范文，歡迎閱讀與參考。

一、本次活動(dòng)的主要成績(jī)：

1、教師參與心態(tài)平和。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān)，把它作為老師們相互學(xué)習(xí)，相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì)，老師們精心準(zhǔn)備，巧妙構(gòu)思，在課中盡顯風(fēng)采，上出了一些精彩的課。活動(dòng)期間，大家通力合作，互相協(xié)調(diào)，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實(shí)是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿成功。

2、課堂。

教學(xué)。

精彩分層。

教師們準(zhǔn)備充分，板書(shū)設(shè)計(jì)規(guī)范，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出，體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功。

新課標(biāo)的落實(shí)到位。新的理念決定教學(xué)思路，教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位，知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn)，突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性。

教學(xué)反思實(shí)在中肯。通過(guò)開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，老師們收獲很多，老師們把自己在教學(xué)中的成績(jī)和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，寫出了自己的一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中，一些老師教的中肯評(píng)價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富，受益終生。

二、存在的問(wèn)題：

總的來(lái)說(shuō)，這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的。但回過(guò)頭來(lái)認(rèn)真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。

教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過(guò)重。學(xué)生小組合作，探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，流于形式。

個(gè)別教師的語(yǔ)言缺乏藝術(shù)性，不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不及時(shí)，不恰當(dāng)。

根據(jù)《烏蘭察布市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》文件精神，為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立全民質(zhì)量意識(shí)，我局于2015年9月在全旗大力開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，積極部署。

我局高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)市局文件，結(jié)合我旗實(shí)際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，成立了由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及各股室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排部署“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)工作，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開(kāi)展。

二、大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍。

9月7日，我局在旗政府廣場(chǎng)舉行了“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

在啟動(dòng)儀式上，旗分管旗長(zhǎng)作了重要講話，旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、旗直有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。察右中旗電視臺(tái)對(duì)此次啟動(dòng)儀式進(jìn)行了宣傳報(bào)道，為“質(zhì)量月”活動(dòng)順利進(jìn)行營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

1.啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，我局舉行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢、受理舉報(bào)投訴等活動(dòng)，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊(cè)500余份，“食品安全”、“特種設(shè)備安全”宣傳資料300余份。

2.啟動(dòng)儀式結(jié)束后，我局邀請(qǐng)旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點(diǎn)企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠。

三、

嚴(yán)格執(zhí)法，確保質(zhì)量安全。

1.開(kāi)展“中秋”月餅生產(chǎn)小作坊專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

“中秋節(jié)”來(lái)臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“中秋”月餅糕點(diǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)。此次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(tái)(次)，重點(diǎn)對(duì)月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒(méi)有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對(duì)三家在室外加工生產(chǎn)，無(wú)任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書(shū)》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。

2.開(kāi)展“迎中秋、慶國(guó)慶”計(jì)量為民活動(dòng)。

為保障我旗計(jì)量公平、公正，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在“中秋、國(guó)慶”到來(lái)之際，我局組織開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、商鋪小販、商場(chǎng)超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專項(xiàng)工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員48人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車輛12臺(tái)(次)，檢定小衡器287臺(tái)，走訪網(wǎng)點(diǎn)120余個(gè)。此次計(jì)量為民行動(dòng)得到群眾的一致好評(píng)，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實(shí)事的典范。

3.開(kāi)展“迎兩節(jié)、保安全”特種設(shè)備安全大檢查工作。

為保障“中秋、國(guó)慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，讓廣大人民群眾度上一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，我局組織開(kāi)展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點(diǎn)對(duì)化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場(chǎng)超市、賓館飯店等人員密集場(chǎng)所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(tái)(件)。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)，責(zé)令限期整改。今年“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項(xiàng)工作，如積極動(dòng)員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評(píng)選活動(dòng)等。

此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局開(kāi)展了一系列工作，取得了顯著成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動(dòng)較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動(dòng)期間的工作勢(shì)頭，加大宣傳力度，進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

為了加強(qiáng)xx水電站工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，xx監(jiān)理部積極響應(yīng)國(guó)家和監(jiān)理公司關(guān)于開(kāi)展2005年“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神，結(jié)合x(chóng)x水電站的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想。

1.2通過(guò)各種形式(考核評(píng)比、張貼宣傳畫(huà)、召開(kāi)專題會(huì)議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高，向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。

2強(qiáng)化質(zhì)量控制措施。

2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實(shí)施細(xì)則。

工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，應(yīng)本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過(guò)程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行全面控制，從工程開(kāi)工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中審核、簽收設(shè)計(jì)圖紙及文件，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任，并對(duì)驗(yàn)收合格項(xiàng)目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。

2.2以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量。

在質(zhì)量控制過(guò)程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對(duì)原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開(kāi)專題會(huì)議分析原因并要求施工單位立即整改。

3努力提高工程質(zhì)量。

3.1監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)寫出書(shū)面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。

3.2組織質(zhì)量檢查：

3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗(yàn)室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對(duì)各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗(yàn)資料針對(duì)存在的問(wèn)題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報(bào)》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。

3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)各施工單位試驗(yàn)室進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查試驗(yàn)設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗(yàn)人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室運(yùn)行的通知》要求自身沒(méi)有試驗(yàn)室的施工單位所有檢測(cè)項(xiàng)目均由中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。

3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土的坍落度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計(jì)要求的立即作廢料處理，并要求對(duì)混凝土拌和器具進(jìn)行校驗(yàn)確保用水量的精確。通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)并宣傳了國(guó)家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題意識(shí)。

“質(zhì)量月”活動(dòng)在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績(jī)，我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在監(jiān)理部?jī)?nèi)部更加深入持久的開(kāi)展“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量，關(guān)愛(ài)生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū)，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識(shí)到，爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。

為保障出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，趙家洪任副組長(zhǎng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。

二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì)，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。

針對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。

從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%，二駕到會(huì)率70%，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。

五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。

公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)交辦事項(xiàng)，有專人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無(wú)責(zé)投訴，公司都會(huì)做到耐心的解釋，并將處理意見(jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。

六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。

為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對(duì)今年來(lái)違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書(shū)》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日a2版登出，社會(huì)反響很好。

七、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。

舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，公司對(duì)駕駛員處罰200元，對(duì)蘇hz0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì).通過(guò)這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來(lái)，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。

八、加強(qiáng)對(duì)承包人經(jīng)營(yíng)的管理，建立退出機(jī)制。

公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營(yíng)運(yùn)合同書(shū)》補(bǔ)充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營(yíng)運(yùn)合同，沒(méi)收10000元保證金，同時(shí)將對(duì)車輛的殘值進(jìn)行評(píng)估，公司按評(píng)估價(jià)格收回車輛。公司通過(guò)建立退出機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達(dá)到一定的制約效果。

九、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力保障。

為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強(qiáng)對(duì)出租車的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組，負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負(fù)責(zé)到車站、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪。

在活動(dòng)期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開(kāi)展，公司投入4000元購(gòu)買一臺(tái)攝像機(jī)，凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。

十、加大路面檢查處罰力度。

公司堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結(jié)合，還有車輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查。重點(diǎn)針對(duì)汽車南北站、總站、火車站等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。對(duì)平時(shí)存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。

活動(dòng)以來(lái)，公司稽查人員共計(jì)上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨、雪天都能夠堅(jiān)持上路檢查。

在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對(duì)26部車輛，因違規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計(jì)罰款9260元。

總之，我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專項(xiàng)整頓工作作為長(zhǎng)效化管理。提升出租車駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市建設(shè)和交通委員會(huì)等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“2015年上海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“2015年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將本市2015年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。

上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次)。

2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。

上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次)。

3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。

二、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。

1、組織開(kāi)展全市住宅工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專項(xiàng)檢查，共抽查了40個(gè)工地，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以二、三級(jí)企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。

2、組織開(kāi)展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項(xiàng)檢查。檢查本市建筑工地30個(gè)，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級(jí)資質(zhì)15家，乙級(jí)資質(zhì)13家,丙級(jí)資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書(shū)1份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)15份。檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對(duì)工程實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。

3、組織開(kāi)展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。

4、組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項(xiàng)檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制;配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈，質(zhì)量意識(shí)淡薄，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

5、組織開(kāi)展全市檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測(cè)市場(chǎng)行為，提高檢測(cè)質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對(duì)本市部分對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室。檢查表明通過(guò)對(duì)141號(hào)部長(zhǎng)令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測(cè)機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，檢測(cè)行為和檢測(cè)工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，內(nèi)部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測(cè)人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問(wèn)題，有些問(wèn)題的性質(zhì)還很嚴(yán)重。對(duì)此檢查小組作出了查處和整改要求，共開(kāi)具了7份整改指令單。

6、組織開(kāi)展全市安裝工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對(duì)安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專項(xiàng)檢查，共檢查本市在建項(xiàng)目安裝工程40個(gè)，其中大型工業(yè)裝置4個(gè)，廠房10個(gè)，軌道交通車站2個(gè)，辦公樓公建項(xiàng)目14個(gè)和住宅高層10個(gè)，共開(kāi)具了質(zhì)量問(wèn)題整改單23份。這次專項(xiàng)檢查是本市近十來(lái)安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設(shè)計(jì)、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì);有關(guān)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時(shí)也暴露出，本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識(shí)不強(qiáng)。

三、聚焦重點(diǎn)，嚴(yán)格軌道交通工程質(zhì)量監(jiān)控。

1、開(kāi)展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查。

為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會(huì)同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了專項(xiàng)檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項(xiàng)工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實(shí)，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng)，工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對(duì)性和可操作性,有些工程對(duì)施工過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的控制措施制定不夠嚴(yán)密，以及招投標(biāo)文件對(duì)人員資格要求在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對(duì)這些問(wèn)題，檢查組提出了具體建議，要求建設(shè)參與各方要制定切實(shí)措施，保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。

2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究課題。

隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來(lái)，軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)居高不下。其中承壓水的風(fēng)險(xiǎn)控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請(qǐng)大專院校、科研單位及軌道交通設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)、監(jiān)督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究》課題組，對(duì)承壓水問(wèn)題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險(xiǎn)。

3、召開(kāi)軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術(shù)交流研討會(huì)。

為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，市安質(zhì)量監(jiān)總站和申通集團(tuán)公司建設(shè)事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合召開(kāi)“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結(jié)交流會(huì)。對(duì)“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問(wèn)題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風(fēng)險(xiǎn)的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗(yàn)的承壓水降水搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)。

4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術(shù)講座。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質(zhì)監(jiān)總站、涉及軌道交通建設(shè)監(jiān)督的各區(qū)安質(zhì)監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關(guān)單位近二百人參加了本次講座。通過(guò)本次講座，參加講座的參建各方人員對(duì)基坑降水承壓水控制技術(shù)有了更加系統(tǒng)和深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。本次講座達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，在軌道交通工程建設(shè)中起到了積極而深遠(yuǎn)的影響。

四、開(kāi)展節(jié)約型工地評(píng)選，推進(jìn)建筑節(jié)能。

1、召開(kāi)上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會(huì)議。

為深入貫徹市人大和市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市節(jié)能工作有關(guān)決定和意見(jiàn)，在建筑施工行業(yè)中切實(shí)開(kāi)展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，市建管辦和市安質(zhì)監(jiān)總站召開(kāi)“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會(huì)議”。市建設(shè)交通委孫建平副主任在會(huì)議上作題為“打造節(jié)約型工地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認(rèn)識(shí)“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對(duì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識(shí)的活動(dòng)貫穿于工程建設(shè)的各個(gè)階段。所有建設(shè)參與方，從勘察設(shè)計(jì)開(kāi)始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設(shè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙去做，市區(qū)二級(jí)質(zhì)監(jiān)站要加強(qiáng)監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領(lǐng)作用。

通過(guò)廣泛地開(kāi)展科技創(chuàng)新，改進(jìn)施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過(guò)程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，以利于在工程中的推廣應(yīng)用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)做出有特色、有效果的自選動(dòng)作。工程參建各方和各級(jí)建設(shè)管理部門要重視這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，決不流于形式或走過(guò)場(chǎng)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項(xiàng)調(diào)查工作有序開(kāi)展。

為了確保實(shí)現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo)，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù)，核定企業(yè)能源消費(fèi)指標(biāo)，重點(diǎn)控制年耗能500噸以上標(biāo)煤的施工企業(yè)，開(kāi)展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專項(xiàng)調(diào)查。

3、開(kāi)展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。

為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導(dǎo)建設(shè)工地深入開(kāi)展該項(xiàng)工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。

五、注重科技創(chuàng)新，提升質(zhì)量管理水平。

1、開(kāi)展質(zhì)量通病防治工作。

在新形勢(shì)下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時(shí)期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對(duì)以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開(kāi)展專題研究，積極探索質(zhì)量通病的防治措施。

2、組織召開(kāi)在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)議。

為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門之間的工作交流，并對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問(wèn)題進(jìn)行思考，從而提高質(zhì)量管理水平，總站在南匯召開(kāi)了2006年度施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)。本市2005年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一、二級(jí)企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長(zhǎng)共70多人參加了會(huì)議。圍繞著新形勢(shì)下企業(yè)質(zhì)量管理部門的工作如何定位，當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理，企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理，企業(yè)質(zhì)量管理部門與政府建設(shè)行政主管部門如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論，與會(huì)的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會(huì)議總站應(yīng)該多組織，讓質(zhì)量科長(zhǎng)暢所欲言。

3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動(dòng)。

為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華，提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會(huì)同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)開(kāi)展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動(dòng)”，動(dòng)員在滬從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)、檢測(cè)、審圖、生產(chǎn)供應(yīng)等活動(dòng)的工程建設(shè)參與各方，從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開(kāi)展新形勢(shì)下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結(jié)構(gòu)、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。

六、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。

為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質(zhì)量管理人員的作用，樹(shù)立質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，市安質(zhì)監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選2006年度為本市建設(shè)工程質(zhì)量提高作出顯著貢獻(xiàn)的質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)和質(zhì)量先進(jìn)工作者的評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個(gè)人。以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)選，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質(zhì)量月活動(dòng)雖已暫告一段落，但加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量是工程建設(shè)參與各方永恒的主題。

為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽(yáng)市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號(hào))文件精神，我院在為期一個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。

一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心。

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。

針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持予以處理;召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開(kāi)信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。

“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。

針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無(wú)假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長(zhǎng)值崗制度，要求院長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。

以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。

(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū)，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。

1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。

臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。

2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。

充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。

(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。

急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。

根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。

(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。

為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解。

1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。

(1)做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時(shí)簽署病(危)重通知書(shū)。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。

(2)住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。

(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。

(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。

(5)醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。

2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對(duì)于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明，并簽署知情同意書(shū)。

3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。

4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。

5、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。

四、以提高人才素質(zhì)為保證。

人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。

我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。

五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化。

我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開(kāi)藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。

醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。

六、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路。

長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。

綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇三

一場(chǎng)會(huì)議的成功與否，關(guān)鍵在于會(huì)前的策劃準(zhǔn)備是否到位。

一、會(huì)議策劃。

會(huì)議策劃工作直接決定著將要舉辦的會(huì)議的成敗。會(huì)議策劃人員必須對(duì)整個(gè)會(huì)議的有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠站在一定的戰(zhàn)略高度對(duì)會(huì)進(jìn)行全局把控，因此，對(duì)于會(huì)議策劃人員就有嚴(yán)格的要求，要求策劃人員具備一定的管理能力，對(duì)會(huì)議中涉及的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以期高效達(dá)到舉辦會(huì)議的目標(biāo)。

（一）會(huì)前籌備。

1、對(duì)此次會(huì)議的認(rèn)識(shí)。

在開(kāi)會(huì)前必須清楚認(rèn)識(shí)會(huì)議的內(nèi)容（名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、場(chǎng)地、參會(huì)人員、會(huì)議的意義）。

2、組織會(huì)前動(dòng)員會(huì)。

組織召開(kāi)會(huì)前動(dòng)員會(huì)對(duì)于會(huì)議的成功起著至關(guān)重要的作用。會(huì)前動(dòng)員會(huì)由會(huì)議策劃人員主持召開(kāi)，會(huì)議主持人、會(huì)議后勤服務(wù)人員、會(huì)議記錄、音響師、會(huì)場(chǎng)控制、攝像師以及必要時(shí)會(huì)議邀請(qǐng)的嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)也請(qǐng)參會(huì)。

（1）在開(kāi)會(huì)前必須清楚地向參會(huì)人員傳達(dá)此次會(huì)議的內(nèi)容（名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、場(chǎng)地、參會(huì)群體分析、會(huì)議級(jí)別、會(huì)議意義及主辦方要達(dá)到的會(huì)議效果等）。

（2）進(jìn)行人員安排。會(huì)議總策劃給會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員安排任務(wù)（×××負(fù)責(zé)主持、×××負(fù)責(zé)后勤服務(wù)、×××負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、×××負(fù)責(zé)音響設(shè)備、×××?xí)?chǎng)引導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)控制、×××負(fù)責(zé)攝像等）。

（3）介紹此次會(huì)議的詳細(xì)流程。

（二）會(huì)議承辦方各塊負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的素質(zhì)。

1、會(huì)議策劃。

能夠站在一定的戰(zhàn)略高度對(duì)會(huì)進(jìn)行全局把控，要求策劃人員具備一定的管理能力，對(duì)會(huì)議中涉及的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以期高效達(dá)到舉辦會(huì)議的目標(biāo)。

2、主持。

（1）主持人應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

語(yǔ)言，是節(jié)目傳播內(nèi)容的重要載體，主持人的語(yǔ)言對(duì)于主持人而言非常重要。首先，語(yǔ)言要通順流暢。其次，主持人語(yǔ)言應(yīng)具備嚴(yán)密清晰的邏輯思維。再次，在語(yǔ)言表達(dá)上，要有自己的特色，要富有感染力。

（2）主持人應(yīng)具備一定的臨場(chǎng)應(yīng)變和即興發(fā)揮能力。

一定的臨場(chǎng)應(yīng)變和即興發(fā)揮能力是節(jié)目主持人在節(jié)目的制作過(guò)程中，由于人的因素、設(shè)備的因素、以及組織管理協(xié)調(diào)等方面原因，使得節(jié)目制作過(guò)程發(fā)生了一些難以預(yù)料的但又客觀存在的變故，此時(shí)主持人能夠保持冷靜，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用大腦迅速思維并作出判斷，并根據(jù)大腦判斷組織語(yǔ)言和反應(yīng)，使變故通過(guò)主持人靈活巧妙的語(yǔ)言組織和反應(yīng)逐漸朝好的方向轉(zhuǎn)化的能力。比如，在主持節(jié)目的過(guò)程中主持人及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的口誤時(shí)，則應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，保持冷靜，用機(jī)智幽默的語(yǔ)言化解危機(jī)。

（3）主持人應(yīng)具備個(gè)性鮮明的主持風(fēng)格。

任何一個(gè)人從事任何一項(xiàng)工作都具有自身的風(fēng)格，作為主持人的主持風(fēng)格則是在主持節(jié)目過(guò)程中，主持人的學(xué)識(shí)、思想、品德、舉止、談吐、能力、才藝、智慧、志趣和格調(diào)化的綜合表現(xiàn)。

3、后勤負(fù)責(zé)人。

（1）會(huì)前確定能夠到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和觀眾的名單（了解參會(huì)群體），會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)文件、表格等制定與打印（包括：簽到表，會(huì)議記錄表，工作安排表、桌牌等）。

（2）對(duì)會(huì)場(chǎng)所需道具、用具須提前購(gòu)置備齊。

（3）會(huì)議開(kāi)始前一至二小時(shí)組織人員對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置（會(huì)議標(biāo)語(yǔ)、會(huì)場(chǎng)桌椅、桌牌、水?dāng)[放）。

（4）與會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)積極溝通，做好簽到及引導(dǎo)工作。

4、會(huì)議記錄。

會(huì)議記錄員要能夠準(zhǔn)確地記錄會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為會(huì)議總結(jié)和會(huì)議報(bào)道提供材料支持。

會(huì)議記錄員應(yīng)具備的素質(zhì)：

（1）有速記能力。

（2）有很強(qiáng)的'概括能力。

（3）善于捕捉每個(gè)人特點(diǎn)的能力。能夠準(zhǔn)確地記錄會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為會(huì)議總結(jié)和會(huì)議報(bào)道提供材料支持。

5、音響師。

音響師須要在會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)音樂(lè)、視頻及文檔資料，會(huì)議開(kāi)始前一小時(shí)對(duì)會(huì)場(chǎng)多媒體、音響、麥克等調(diào)試，電源確認(rèn)，對(duì)多媒體設(shè)備有充分的準(zhǔn)備，保證會(huì)場(chǎng)多媒體播放正常。（能夠熟練操作電腦及多媒體設(shè)備，具備隨機(jī)應(yīng)變的能力）。

6、攝像師。

（1）領(lǐng)悟會(huì)議精神。

（2）有一定的攝影經(jīng)驗(yàn)。攝像師須要清晰地認(rèn)識(shí)會(huì)議的意義，能以最獨(dú)特的視角留住會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)精彩瞬間，能根據(jù)主辦方需要達(dá)到的會(huì)議效果有針對(duì)性的進(jìn)行人物特寫抓拍。為會(huì)議總結(jié)和后期會(huì)議報(bào)道提供必要的圖片素材和參考。

7、會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)控制。

會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)控制人員須對(duì)舉辦會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的空間布局有清楚的認(rèn)識(shí)和深刻的印象（會(huì)議室地址、周邊停車場(chǎng)、衛(wèi)生間、會(huì)場(chǎng)通道、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)席、嘉賓席、觀眾席的布局等）。

（1）會(huì)前有序引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及觀眾（簽到）入席；

（3）宣布會(huì)議結(jié)束時(shí)，要有序引導(dǎo)與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和觀眾離場(chǎng)。

會(huì)議結(jié)束后，各中心做好會(huì)議總結(jié)，并于三日之內(nèi)交送于總務(wù)辦公室，進(jìn)行備份存檔。總務(wù)辦公室將會(huì)議記錄以及相關(guān)文件做好整理，一并存檔入庫(kù)。由技術(shù)服務(wù)部對(duì)其所采集照片進(jìn)行技術(shù)處理。

（四）材料及財(cái)務(wù)預(yù)算。

海報(bào)、條幅、膠水、剪刀、透明膠帶紙、別針、曲別針、刀片，簽到冊(cè)、會(huì)議記錄本。

（五）突發(fā)事件的處理預(yù)案。

1．技術(shù)部多帶儀器設(shè)備，保證影像的。

2．保證會(huì)場(chǎng)安全通道暢通、照明及消防設(shè)施完好。

3．確定四名隨機(jī)調(diào)派人員（現(xiàn)場(chǎng)控制），做突發(fā)事件的人員安排。

（六）備注。

1、全體工作人員必須穿正裝，佩戴工作證，隨身攜帶小筆記本，便于信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

2、各負(fù)責(zé)人一定要盡職盡責(zé)，如有特殊情況，必須提前聲明，以便及時(shí)調(diào)整。

3、與會(huì)人員按照中心就坐。

4、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的總負(fù)責(zé)人。

二、會(huì)前動(dòng)員會(huì)。

會(huì)議策劃只是把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來(lái)，而會(huì)務(wù)籌備會(huì)才是對(duì)會(huì)議方案進(jìn)行探討論證的過(guò)程。會(huì)前動(dòng)員會(huì)籌備會(huì)由會(huì)務(wù)組籌備召開(kāi)。參會(huì)人員對(duì)既有方案各抒己見(jiàn)，暢所欲言，群策群力，提出自己的創(chuàng)意，綜合討論，讓會(huì)議既有一定的模式，又有更多的創(chuàng)新和提高。關(guān)鍵是在于統(tǒng)一會(huì)務(wù)組織人員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)會(huì)務(wù)組織人員的信心，明確在舉辦會(huì)議過(guò)程中自己的責(zé)任的權(quán)利。

三、彩排。

在會(huì)議策劃方案最終確定后，至少于會(huì)前一天到會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)彩排。對(duì)方案中考慮欠周祥的地方及時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ)。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇四

教育部的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出“開(kāi)展社區(qū)教育的實(shí)驗(yàn)工作，逐步建立和完善終身教育體系，努力提高全民族的素質(zhì)。我班根據(jù)以上精神，以積極的態(tài)度和創(chuàng)新精神，密切與當(dāng)?shù)厮鶎佥爡^(qū)的社區(qū)聯(lián)系，不斷探索社區(qū)教育的開(kāi)展形式與方法，為“構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”進(jìn)行了許多有益的實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果，取得了以下優(yōu)異的成績(jī)。

一。組織學(xué)生參加了社區(qū)暑期青少年文化系列活動(dòng)。

為了配合建設(shè)社區(qū)文化，讓學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)有益身心的社會(huì)文化活動(dòng)，發(fā)揮他們的潛能和智慧，培養(yǎng)他們的興趣及敏銳的社會(huì)觸角，以增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和主人翁精神，從而使他們了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、融入社會(huì)。我班組織學(xué)生參加了暑期青少年文化系列活動(dòng)。學(xué)校主管社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自制定活動(dòng)方案，并按方案開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)師生的共同努力，取得了良好的成績(jī)。

二、組織學(xué)生參加社區(qū)“創(chuàng)建綠色生態(tài)社區(qū)”的啟動(dòng)儀式。

社區(qū)居委會(huì)于20xx年12月5日上午9:00在季華園內(nèi)石景宜藝術(shù)館樓下舉行平遠(yuǎn)社區(qū)“創(chuàng)建綠色生態(tài)型特色社區(qū)”啟動(dòng)儀式，我班作為平遠(yuǎn)社區(qū)所屬下的單位，積極響應(yīng)社區(qū)的號(hào)召，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，校長(zhǎng)在啟動(dòng)儀式上作了發(fā)言，并與居委會(huì)主任簽訂了《創(chuàng)建綠色生態(tài)型社區(qū)的協(xié)議書(shū)》，我班的文藝節(jié)目小組唱《井岡山下種南瓜》和舞蹈《為中國(guó)隊(duì)，加油！》在啟動(dòng)儀式上也作了精彩的表演，迎來(lái)了觀眾熱烈的掌聲。在啟動(dòng)儀式的過(guò)程中，也穿插了一些環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽的有獎(jiǎng)活動(dòng)，我班有不少學(xué)生積極參與回答問(wèn)題，在參與活動(dòng)的過(guò)程中，收獲很大，不但收到了很多獎(jiǎng)品，而且更重要的是使同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)得到進(jìn)一步的提高。我班還組織師生參加平遠(yuǎn)社區(qū)“我愛(ài)美麗家園”的征文大賽和攝影大賽。在啟動(dòng)儀式上，社區(qū)也舉行了此項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)儀式，我班有不少師生獲獎(jiǎng)。師生們都說(shuō)這真是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)。

三、組織師生參加環(huán)保監(jiān)測(cè)站舉行的環(huán)?；顒?dòng)。

環(huán)保局建的環(huán)保監(jiān)測(cè)站已落成，于20xx年12月28日正式拉開(kāi)了帷幕，舉行了揭牌儀式。我班組織居住在小區(qū)的40多名學(xué)生參加了此項(xiàng)活動(dòng)，師生們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)過(guò)程中，聽(tīng)了我市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹我市目前的環(huán)保情況，參觀了環(huán)保局設(shè)置的環(huán)保展覽，進(jìn)一步提高了環(huán)保意識(shí)，一方面了解我市環(huán)保情況，另一方面進(jìn)一步認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境如何從我做起，從身邊的小事做起。同時(shí)，通過(guò)觀看環(huán)保教育紀(jì)錄片，參加環(huán)保知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，使環(huán)保教育深入人心，形成了良好的社會(huì)風(fēng)氣。透過(guò)這一環(huán)?；顒?dòng)的亮點(diǎn)，可看到我市環(huán)保教育及環(huán)保事業(yè)取得了一定的成績(jī)，環(huán)保風(fēng)氣已得到逐步形成。

我們堅(jiān)信，在佛山市委的領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們上下一條心，就一定能使社區(qū)佛山的環(huán)保事業(yè)登上新的臺(tái)階！

我們作為學(xué)校，肩負(fù)著培養(yǎng)、教育下一代的重任，我們要把環(huán)保教育和社區(qū)工作列入學(xué)校教育工作的一部分，讓環(huán)保春風(fēng)吹遍校園內(nèi)外，為創(chuàng)建我們美麗的家園而努力！同時(shí)，為繼續(xù)探索社區(qū)教育，“構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)而努力！

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇五

為了迎接5月10日母親節(jié)的到來(lái)，xx社區(qū)婦聯(lián)攜手銀監(jiān)團(tuán)委特別策劃了一場(chǎng)以“多一份了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)問(wèn)答親子賽”活動(dòng)，以學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提高女性消費(fèi)者金融素養(yǎng)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)作為獻(xiàn)給母親節(jié)的特別禮物，有來(lái)自社區(qū)的近百名婦女及家人一起參加本次活動(dòng)。

下午3時(shí)左右，xx社區(qū)文化廣場(chǎng)格外熱鬧。正式活動(dòng)前，現(xiàn)場(chǎng)擺放的金融知識(shí)宣傳臺(tái)前被參加活動(dòng)人員圍的水泄不通，大家紛紛領(lǐng)取著有答題范圍的《打擊非法集資、遠(yuǎn)離金融詐騙》、《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性及防范知識(shí)》等各種宣傳彩頁(yè)和小禮品。

活動(dòng)由xx銀行主任和理財(cái)經(jīng)理主持，通過(guò)金融知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答，讓金融知識(shí)融入居民的生活中，活動(dòng)中間穿插的由社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)表演的舞蹈《好日子》、《又見(jiàn)北方吹》、柔力球《五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)》、《柔力球之歌》、黃梅戲《黃梅歌聲天下?lián)P》等五個(gè)節(jié)目讓競(jìng)答活動(dòng)有張有弛，精彩紛呈。特別是針對(duì)近年來(lái)，以侵財(cái)為目的的經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)日益增多，非法集資等涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)比較突出和犯罪分子利用女性警惕不高的弱點(diǎn)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件也是層出不窮，主持人一反常規(guī)，通過(guò)一個(gè)個(gè)案例讓參賽家庭分析如何正確應(yīng)對(duì)、處理，競(jìng)答者十分踴躍，也讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾感觸頗深，深受教育。

此次金融知識(shí)問(wèn)答親子賽，以家庭組團(tuán)的活動(dòng)形式，促進(jìn)了家庭共同了解金融知識(shí)，增加活動(dòng)的趣味性和群眾參與度，特別是提高了婦女和老年居民理性投資，重視和防范非法集資，樹(shù)立科學(xué)投資理財(cái)觀念，也讓社區(qū)婦女同胞們和家人一起過(guò)了一個(gè)不同尋常而特別有意義的母親節(jié)。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇六

在20××里我部在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下圓滿的完成了由我部負(fù)責(zé)的學(xué)生工作，并自主舉辦了我部特色活動(dòng)。

在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部成功安排并部署了暑期社會(huì)實(shí)踐相關(guān)事宜。其中包括前期暑期社會(huì)實(shí)踐工作的傳達(dá)、分配、安排和后期實(shí)踐報(bào)告的評(píng)選。在前期，我部分別向各級(jí)各專業(yè)班級(jí)傳達(dá)了暑期實(shí)踐的安排并鼓勵(lì)學(xué)生們積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。后我部又按照院團(tuán)委的指示撰寫了暑期社會(huì)實(shí)踐各個(gè)活動(dòng)的事件策劃和工作安排。其中包括我院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)同學(xué)們共赴湖南江西等革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，由我院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的到焦作白莊進(jìn)行大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和兩個(gè)分散團(tuán)隊(duì)分別針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的活動(dòng)。并且我部各成員均參與了暑期社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)展。后期，在開(kāi)學(xué)之初，通知各級(jí)各專業(yè)班級(jí)收取暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，并在九月十五號(hào)之前收齊實(shí)踐報(bào)告。收齊后，我們又對(duì)個(gè)實(shí)踐報(bào)告進(jìn)行了評(píng)選，選出部分優(yōu)秀作品交與團(tuán)委進(jìn)一步審評(píng)。此次暑期社會(huì)實(shí)踐安排和參與充分體現(xiàn)出我部的工作積極性及工作能力，同時(shí)也鍛煉了我們，讓我們認(rèn)識(shí)到了工作中的各種不足，使我們更懂得工作中團(tuán)體成員配合的重要性。

10月31日，“移動(dòng)杯”市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽正式開(kāi)始。進(jìn)入初賽宣傳報(bào)名階段。報(bào)名共持續(xù)了三天。報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)火爆，影響頗大。

11月7日進(jìn)入初賽階段的賽前培訓(xùn)階段。組織參賽選手參觀公司，深入了解企業(yè)文化。邀請(qǐng)公司專業(yè)人士來(lái)校做培訓(xùn)，介紹公司的相關(guān)信息。邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院資深的教授、講師對(duì)參賽選手進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

11月12日，初賽階段以小組為單位組成一支參賽隊(duì)，每隊(duì)3―4人，各參賽小組對(duì)自己選定的營(yíng)銷案例寫一份營(yíng)銷策劃書(shū)。舉辦方將邀請(qǐng)專業(yè)評(píng)委從眾多參賽選手中選出優(yōu)秀作品進(jìn)入決賽，對(duì)于進(jìn)入決賽的選手，評(píng)委會(huì)會(huì)針對(duì)選手的參賽作品提出相應(yīng)的意見(jiàn)，以便選手對(duì)自己的營(yíng)銷方案進(jìn)一步改進(jìn)，為決賽做準(zhǔn)備。

11月20日，決賽的實(shí)戰(zhàn)階段，各進(jìn)入決賽的小組分別在學(xué)校各不同地點(diǎn)依照自己的策劃方案買指定產(chǎn)品。按賣的產(chǎn)品多少給分，此環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)占決賽分?jǐn)?shù)的50%，11月25日開(kāi)展決賽階段的現(xiàn)場(chǎng)答辯。此環(huán)節(jié)先由參賽隊(duì)員以ppt展示為依托介紹自己策劃書(shū)構(gòu)想，后由贊助公司及我院資深老師組成評(píng)審團(tuán)對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行提問(wèn)和打分。最后，綜合各成績(jī)?cè)u(píng)出名次。并發(fā)給各獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金。

自身能力提供了一個(gè)良好平臺(tái)。但在活動(dòng)中我們也看到了自身的不足，我們?nèi)孕柽M(jìn)一步努力來(lái)提升自己的能力。

我部還承辦了“挑戰(zhàn)杯”講座。為迎接“挑戰(zhàn)杯”賽事，在團(tuán)委的指示下我部舉辦了“挑戰(zhàn)杯”講座。

我們相信，經(jīng)過(guò)對(duì)前面工作的總結(jié)和學(xué)習(xí)，在下一階段的工作中，我們將做的越來(lái)越好。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇七

20xx年暑假，我參加了文學(xué)院團(tuán)委組織的“xx師范大學(xué)文學(xué)院團(tuán)委暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”，到xx師范實(shí)驗(yàn)中學(xué)開(kāi)展系列活動(dòng)。

在這長(zhǎng)達(dá)十天的實(shí)踐活動(dòng)中，我收獲了許多的感動(dòng)，學(xué)會(huì)了很多，同時(shí)也在實(shí)踐中有效的鍛煉自己多方面的能力。

在這十天中，我們隊(duì)伍舉辦了多場(chǎng)文化展覽活動(dòng)，每一次舉辦展覽活動(dòng)，都需要全隊(duì)隊(duì)員集體出動(dòng)，無(wú)論是白天或晚上，無(wú)論是雨天還是烈日高照，我們都要認(rèn)真努力的完成布場(chǎng)工作。在工作中，看著我們隊(duì)伍僅有的六位男生隊(duì)員，主動(dòng)的干起難度較高，危險(xiǎn)性較大的布場(chǎng)工作，爬上爬下，扎捆舉高，頂著烈日站在高處工作，汗水不停的流下，卻沒(méi)有一句怨言，沒(méi)有半點(diǎn)推托，一直堅(jiān)持下去做好工作。而我們的女生，同樣認(rèn)真自覺(jué)的把集體的工作當(dāng)成自己的事，負(fù)責(zé)任的做好每一件事，冒著烈日，顧不得撐傘遮陽(yáng)，不怕曬黑，一心只在把工作做好，我們隊(duì)伍里的每一個(gè)人，都深深的打動(dòng)了我，讓我明白什么是集體意識(shí)，什么是集體的力量，讓我知道，每一個(gè)出色的集體，都離不開(kāi)每一位成員的付出與努力。

在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們還進(jìn)行了支教活動(dòng)，我這次上課的內(nèi)容是健康衛(wèi)生教育，與一位隊(duì)員合作，兩人一起編寫教案。由于課程內(nèi)容決定的比較晚，我們沒(méi)有時(shí)間在學(xué)校提前上網(wǎng)查資料，而在饒平實(shí)中，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)可以上網(wǎng)查資料，所以只好利用手機(jī)上網(wǎng)查資料，實(shí)中的教師沒(méi)有多媒體配置，上課要用的資料必須打印下來(lái)。又因?yàn)樵诔鄙堑貐^(qū)打印比較貴，，我們只好采用了最原始的方法，手抄資料。我和搭檔倆人不停的趕抄資料，即使手酸也不停下，因?yàn)闀r(shí)間緊迫，終于我們抄下資料并編寫了教案，自己進(jìn)行了一次又一次的試講，才有把握上講臺(tái)。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真準(zhǔn)備，加上苦思冥想出來(lái)的趣味知識(shí)點(diǎn)，才使得整節(jié)課上起來(lái)充足而不沉悶。通過(guò)這一次，我知道，以前自己無(wú)論做什么老師依賴電腦，以來(lái)打印機(jī)，但是一旦沒(méi)有了這些工具，我便會(huì)急得像熱鍋螞蟻，不知所措，所以，鍛煉培養(yǎng)自己的能力，要有節(jié)制的使用工具，不要讓電腦陳為自己工作上課必不可少的因素，不然自己的能力素質(zhì)就是還沒(méi)過(guò)關(guān)，還需努力。

通過(guò)這十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我覺(jué)得自己似乎一下子長(zhǎng)大了許多，體會(huì)到了集體情誼，學(xué)習(xí)到了集體精神。第一次準(zhǔn)備教案，第一次體驗(yàn)上課的感覺(jué)，第一次站在講臺(tái)上對(duì)著臺(tái)下一雙雙求知的眼睛······這是一次難忘而珍貴的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)還是蠻開(kāi)心的，雖然期間會(huì)有些出乎我們意料的事發(fā)生，但畢竟最后還是結(jié)交了幾個(gè)志同道合的朋友。對(duì)于這一次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我有三點(diǎn)要說(shuō)。

第一，大家都很努力，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任的對(duì)待自己的工作，這次的社會(huì)實(shí)踐給了我們一個(gè)施展才能的舞臺(tái)，雖然我們能力還不夠，但人都是需要磨練的，不是每個(gè)人一出生就會(huì)主持大局的，所以，自己策劃怎么進(jìn)行就怎么進(jìn)行，越是焦急越是不能發(fā)揮好，計(jì)劃好的總比臨時(shí)想的效果要好得多。

第二，雖然我們都把自己的工作完成了，但我們沒(méi)有很好的分工協(xié)作好，很多時(shí)候都只看到主要負(fù)責(zé)人自己在干，而有些組員卻不知道要干嘛。也許你們不放心把工作交給組員，但這不是你‘獨(dú)攬’任務(wù)的借口，我們既然是一支團(tuán)隊(duì)，那分工合作就是我們的所想要達(dá)到的目的。

第三，在這一次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，大家做得好的地方要繼續(xù)優(yōu)化，做得不好的方面，要及時(shí)的改正，多是這從多角度看待問(wèn)題，想想如果發(fā)生了這樣那樣的突發(fā)事件，該如何應(yīng)對(duì)？犯了錯(cuò)不要緊，只要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)反思。

對(duì)于我個(gè)人的工作，我也有三點(diǎn)要說(shuō)。首先，我個(gè)人情感控制得不夠好。其次，團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。最后就是不夠謙虛。我所說(shuō)的個(gè)人情感，就是指做事情的時(shí)候心里老想著不讓他人吃虧，這就導(dǎo)致了我在買東西的時(shí)候總是忘了再砍價(jià)，雖然也就只有那么幾毛錢，但這就顯得我不夠強(qiáng)硬了，所以說(shuō)工作的時(shí)候要控制好個(gè)人情感。團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，就是說(shuō)不能隨時(shí)隨地的就會(huì)很及時(shí)的想到團(tuán)隊(duì)的利益問(wèn)題。不夠謙虛就是指自我感覺(jué)良好，其實(shí)有些方面是做得不咋滴，但總會(huì)把不好的方面忽略掉，沒(méi)有很及時(shí)地去思考該如何改進(jìn)、為什么會(huì)出現(xiàn)這樣子的情況，等等。

總而言之，每一次的活動(dòng)都有其意義所在，我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲得不僅僅是快樂(lè)，更多的是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇八

今天上午，一場(chǎng)別開(kāi)生面的艾滋病預(yù)防及普及知識(shí)宣傳活動(dòng)——“青蘋果紅絲帶行動(dòng)”，在清華大學(xué)小樹(shù)林露天場(chǎng)地舉行。12月1日將是第十六個(gè)世界艾滋病日，今年的艾滋病日主題是“相互關(guān)愛(ài)，共享生命”，而此次在清華大學(xué)舉行的“青蘋果紅絲帶行動(dòng)”主旨就是在大學(xué)校園青年中宣傳世界艾滋病日，普及艾滋病預(yù)防知識(shí)，幫助青年人樹(shù)立科學(xué)文明的性與生殖健康觀念，并通過(guò)他們?cè)诎滩☆A(yù)防工作的表現(xiàn)引起社會(huì)更多地關(guān)注艾滋病問(wèn)題。

上午10時(shí)，清華大學(xué)小樹(shù)林露天場(chǎng)人頭攢動(dòng)，由中國(guó)人口宣教中心和清華大學(xué)團(tuán)委、聯(lián)合國(guó)人口基金、聯(lián)合國(guó)艾滋病規(guī)劃署主辦，大連乳膠廠協(xié)辦的“青蘋果紅絲帶行動(dòng)”吸引了不少清華學(xué)子?；顒?dòng)的主辦方在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“紅絲帶簽名”、“艾滋病宣傳海報(bào)、展板”、“專家現(xiàn)場(chǎng)答疑”、“艾滋病知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查”、“體驗(yàn)懷孕”等豐富多采的互動(dòng)參與活動(dòng)，學(xué)生們顯示了極高的參與熱情。

一名剛做完“體驗(yàn)懷孕”的學(xué)生在接受采訪時(shí)表示：這樣的活動(dòng)把宣傳教育和實(shí)際參與很好的結(jié)合起來(lái)，趣味性很強(qiáng)，在簡(jiǎn)單的游戲中學(xué)習(xí)到一些很實(shí)用的知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)專家答疑也吸引了很多同學(xué)，同學(xué)們雖然略顯羞澀，但還是踴躍提出問(wèn)題，專家也耐心予以解答。

主辦者之一的中國(guó)人口宣教中心的工作人員表示：紅絲帶是預(yù)防艾滋病的標(biāo)志，青蘋果代表著青少年還未成熟。紅絲帶青蘋果的意義就在于在青少年中宣傳和普及艾滋病預(yù)防知識(shí)，通過(guò)互相影響，互相促進(jìn)，加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)艾滋病的了解與關(guān)注。這次活動(dòng)，也同樣強(qiáng)調(diào)以消除歧視、倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)的精神來(lái)鼓勵(lì)全社會(huì)積極行動(dòng)，采取更為有效的措施，為艾滋病病毒感染者和病人創(chuàng)造更為寬松、和諧的生活環(huán)境。

上午11時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了新聞發(fā)布活動(dòng)，主辦方和協(xié)辦方代表分別講話，表達(dá)了對(duì)這次活動(dòng)的支持與肯定。中國(guó)人口宣傳教育中心向清華大學(xué)各院系捐贈(zèng)了艾滋病科普知識(shí)宣傳品，大連乳膠廠向本次活動(dòng)捐贈(zèng)了60萬(wàn)只安全套。隨后，清華大學(xué)學(xué)生代表向與會(huì)者宣讀了“大學(xué)生預(yù)防艾滋病倡議書(shū)”。

最后，清華大學(xué)藝術(shù)團(tuán)和北京理工大學(xué)的同學(xué)們表演了以“相互關(guān)愛(ài)、共享生命”為主題的文藝節(jié)目，艾滋病預(yù)防宣傳員、活動(dòng)形象大使濮存昕、蔣雯麗也登臺(tái)獻(xiàn)藝。整個(gè)“青蘋果紅絲帶行動(dòng)”活動(dòng)在冬日暖陽(yáng)下，以陽(yáng)光、輕松的心情圓滿結(jié)束。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇九

20--年5月4日下午兩點(diǎn)，我們09級(jí)化學(xué)四班在1258教室舉行了主題為“學(xué)，知黨情，跟黨走“的主題團(tuán)日活動(dòng)，班內(nèi)同學(xué)都十分積極的參加。整個(gè)活動(dòng)一共分為四個(gè)環(huán)節(jié)。

第一個(gè)環(huán)節(jié)：我們有請(qǐng)第二黨支部紀(jì)檢委員--同學(xué)，講述了他的入黨經(jīng)歷。--同學(xué)聲情并茂的為大家講述了自己光榮而曲折的入黨歷史，并且向大家宣傳入黨是一件光榮而嚴(yán)肅的事情，呼吁大家積極向黨組織靠攏。使我們認(rèn)識(shí)到我們要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，在以后的生活、工作中，自覺(jué)地加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的黨員。

第二環(huán)節(jié)：由班長(zhǎng)--同學(xué)帶領(lǐng)同學(xué)們重溫了入團(tuán)入黨誓詞。大家全體起立，莊重地隨--同學(xué)重新念了入團(tuán)誓詞，氣氛正式嚴(yán)肅。作為一名大學(xué)生能積極申請(qǐng)入團(tuán)并被批準(zhǔn)入團(tuán)甚至入黨，是每一位同學(xué)一生中的一件大事和人生不可缺少的一個(gè)亮點(diǎn)，標(biāo)志著他的理想信念進(jìn)入了一個(gè)新的起點(diǎn)，每位同學(xué)今后繼續(xù)努力，時(shí)刻牢記今天的入團(tuán)宣誓，嚴(yán)格要求自己，在學(xué)校里好好學(xué)習(xí)，積極向上，爭(zhēng)做老師的好幫手，同學(xué)的好榜樣;在學(xué)校外，要積極爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的公民，通過(guò)自己的不斷努力，造就成為社會(huì)的有用之材。

第三環(huán)節(jié)：黨性知識(shí)競(jìng)答，全體同學(xué)分為五組，由--同學(xué)主持競(jìng)答活動(dòng)。競(jìng)答分為必做題和搶答題兩個(gè)環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍回答問(wèn)題，場(chǎng)面十分熱烈，同學(xué)們對(duì)于黨的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富。促使了大家了解，對(duì)大家深入了解中國(guó)共產(chǎn)黨的內(nèi)涵有積極的促進(jìn)作用。

最后一個(gè)環(huán)節(jié)：全體同學(xué)起立合唱(歌唱祖國(guó))。通過(guò)這次主題團(tuán)日活動(dòng)，大家對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和感情得到了進(jìn)一步加深。

正值五四青年節(jié)與建黨九十周年的契機(jī)，我們班積極學(xué)習(xí)了黨的知識(shí)，積極向黨組織靠攏。我們會(huì)先在思想上、行動(dòng)上入黨，然后爭(zhēng)取組織上入黨。因此，首先我們會(huì)更堅(jiān)定黨的信念和對(duì)黨的追求，通過(guò)對(duì)和對(duì)黨實(shí)行的政策的了解，認(rèn)識(shí)到黨的偉大，自覺(jué)在黨的旗幟下確定自己各階段目標(biāo)。在黨課學(xué)習(xí)，講究與時(shí)俱進(jìn)，把黨的思想落實(shí)到學(xué)習(xí)中;講究與時(shí)俱進(jìn)，把黨的思想落實(shí)到工作中，踏踏實(shí)實(shí)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下獲得進(jìn)步，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律“做‘四有青年。

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舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇十

“六一”兒童節(jié)到了，該如何讓孩子們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的節(jié)日、留下一段難忘的回憶？武漢萬(wàn)科物業(yè)想了許多心思，他們所服務(wù)的各個(gè)小區(qū)里，豐富多彩的兒童節(jié)活動(dòng)獲得了家長(zhǎng)和孩子們的喜愛(ài)，紛紛點(diǎn)贊物業(yè)“用心”。

5月29日上午，青山區(qū)開(kāi)元公館翠園社區(qū)門口，歡笑聲和吶喊聲此起彼伏，原來(lái)這里正在開(kāi)展兒童節(jié)親子游戲。

我是小畫(huà)家、紐扣畫(huà)diy、袋鼠跳、套圈小能手等多種形式的活動(dòng)，吸引了不少家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)參加，讓小區(qū)的孩子們提前度過(guò)了一個(gè)愉快的“六一”。

5月30日上午，一場(chǎng)兒童文藝匯演在洪山區(qū)萬(wàn)科翡翠云臺(tái)西門廣場(chǎng)展開(kāi)，在物業(yè)搭起的簡(jiǎn)易舞臺(tái)上，架子鼓、相聲、舞蹈、鋼琴演奏等一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目輪番上演，孩子們的才藝獲得了圍觀居民的陣陣掌聲。文藝表演結(jié)束以后，還開(kāi)展了蘿卜蹲、兩人三足、搶凳子等小游戲以及扇面diy繪畫(huà)，廣場(chǎng)儼然成了一片歡樂(lè)的海洋。

5月30日晚上7點(diǎn)半，在經(jīng)開(kāi)區(qū)萬(wàn)科翡翠濱江一期廣場(chǎng)，家庭喜劇片《快把我哥帶走》準(zhǔn)時(shí)上映。廣場(chǎng)上，不一會(huì)兒就聚集了近千人，不少隔壁小區(qū)的家長(zhǎng)也帶著孩子前來(lái)觀影。吃著爆米花，喝著金桔檸檬茶，看著電影，小朋友樂(lè)樂(lè)說(shuō)“倍爽”。

在萬(wàn)科魅力之城，物業(yè)工作人員別出心裁，在兒童節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了懷舊主題的打卡點(diǎn)，各種80年代和90年代的玩具引得家長(zhǎng)們帶著孩子前來(lái)體驗(yàn)。滾鐵環(huán)、踢毽子、打陀螺，孩子們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中度過(guò)了一個(gè)難忘的節(jié)日。

5月30日下午，萬(wàn)科紅郡小區(qū)兒童節(jié)活動(dòng)同樣受到業(yè)主的歡迎。在跳蚤市場(chǎng)區(qū)域，小朋友們把自己閑置的玩具、書(shū)籍、文具等物品拿出來(lái)出售或者交換，讓閑置物品繼續(xù)發(fā)揮價(jià)值。5歲多的晨晨，把自己的玩具和書(shū)籍半賣半送給了有需要的小朋友，他覺(jué)得這個(gè)“六一”過(guò)得特別有意義。

東西湖區(qū)萬(wàn)科西半島小區(qū)孩子們的“六一”兒童節(jié)，在萬(wàn)科物業(yè)的精心策劃下別樣精彩。

井蓋、石板路、湖邊的舊船都成為了孩子們的“畫(huà)布”，小豬佩奇、冰淇淋甜筒、荷花、小黃人……在家長(zhǎng)的陪伴下，一幅幅充滿稚氣的涂鴉將小區(qū)裝點(diǎn)得格外溫馨。

在家長(zhǎng)的陪伴下，孩子們認(rèn)真作畫(huà)！

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇十一

回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)wkf工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的推薦，拿出整改的，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣?？偨Y(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動(dòng)期間kf用心開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“群眾標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wkf工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間持續(xù)個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、用心配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)kf管理工作的奮斗目標(biāo)。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇十二

一場(chǎng)會(huì)議的成功與否，關(guān)鍵在于會(huì)前的策劃準(zhǔn)備是否到位。

會(huì)議策劃工作直接決定著將要舉辦的會(huì)議的成敗。會(huì)議策劃人員必須對(duì)整個(gè)會(huì)議的有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠站在一定的戰(zhàn)略高度對(duì)會(huì)進(jìn)行全局把控，因此，對(duì)于會(huì)議策劃人員就有嚴(yán)格的要求，要求策劃人員具備一定的管理能力，對(duì)會(huì)議中涉及的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以期高效達(dá)到舉辦會(huì)議的目標(biāo)。

（一）會(huì)前籌備

1、對(duì)此次會(huì)議的認(rèn)識(shí)

在開(kāi)會(huì)前必須清楚認(rèn)識(shí)會(huì)議的內(nèi)容（名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、場(chǎng)地、參會(huì)人員、會(huì)議的意義）

2、組織會(huì)前動(dòng)員會(huì)

組織召開(kāi)會(huì)前動(dòng)員會(huì)對(duì)于會(huì)議的成功起著至關(guān)重要的作用。會(huì)前動(dòng)員會(huì)由會(huì)議策劃人員主持召開(kāi)，會(huì)議主持人、會(huì)議后勤服務(wù)人員、會(huì)議記錄、音響師、會(huì)場(chǎng)控制、攝像師以及必要時(shí)會(huì)議邀請(qǐng)的嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)也請(qǐng)參會(huì)。

（1）在開(kāi)會(huì)前必須清楚地向參會(huì)人員傳達(dá)此次會(huì)議的內(nèi)容（名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、場(chǎng)地、參會(huì)群體分析、會(huì)議級(jí)別、會(huì)議意義及主辦方要達(dá)到的會(huì)議效果等）

（2）進(jìn)行人員安排。會(huì)議總策劃給會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員安排任務(wù)（負(fù)責(zé)主持、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、負(fù)責(zé)音響設(shè)備、會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)控制、負(fù)責(zé)攝像等）。

（3）介紹此次會(huì)議的詳細(xì)流程

（二）會(huì)議承辦方各塊負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的素質(zhì)

1、會(huì)議策劃

能夠站在一定的戰(zhàn)略高度對(duì)會(huì)進(jìn)行全局把控，要求策劃人員具備一定的管理能力，對(duì)會(huì)議中涉及的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以期高效達(dá)到舉辦會(huì)議的目標(biāo)。

2、主持

（1）主持人應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

語(yǔ)言，是節(jié)目傳播內(nèi)容的重要載體，主持人的語(yǔ)言對(duì)于主持人而言非常重要。首先，語(yǔ)言要通順流暢。其次，主持人語(yǔ)言應(yīng)具備嚴(yán)密清晰的邏輯思維。再次，在語(yǔ)言表達(dá)上，要有自己的特色，要富有感染力。

（2）主持人應(yīng)具備一定的臨場(chǎng)應(yīng)變和即興發(fā)揮能力

一定的臨場(chǎng)應(yīng)變和即興發(fā)揮能力是節(jié)目主持人在節(jié)目的制作過(guò)程中，由于人的因素、設(shè)備的因素、以及組織管理協(xié)調(diào)等方面原因，使得節(jié)目制作過(guò)程發(fā)生了一些難以預(yù)料的但又客觀存在的變故，此時(shí)主持人能夠保持冷靜，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用大腦迅速思維并作出判斷，并根據(jù)大腦判斷組織語(yǔ)言和反應(yīng)，使變故通過(guò)主持人靈活巧妙的語(yǔ)言組織和反應(yīng)逐漸朝好的方向轉(zhuǎn)化的能力。比如，在主持節(jié)目的過(guò)程中主持人及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的口誤時(shí)，則應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，保持冷靜，用機(jī)智幽默的語(yǔ)言化解危機(jī)。

（3）主持人應(yīng)具備個(gè)性鮮明的主持風(fēng)格

任何一個(gè)人從事任何一項(xiàng)工作都具有自身的風(fēng)格，作為主持人的主持風(fēng)格則是在主持節(jié)目過(guò)程中，主持人的學(xué)識(shí)、思想、品德、舉止、談吐、能力、才藝、智慧、志趣和格調(diào)化的綜合表現(xiàn)。

3、后勤負(fù)責(zé)人

（1）會(huì)前確定能夠到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和觀眾的名單（了解參會(huì)群體），會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)文件、表格等制定與打?。òǎ汉灥奖?，會(huì)議記錄表，工作安排表、桌牌等）

（2）對(duì)會(huì)場(chǎng)所需道具、用具須提前購(gòu)置備齊。

（3）會(huì)議開(kāi)始前一至二小時(shí)組織人員對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置（會(huì)議標(biāo)語(yǔ)、會(huì)場(chǎng)桌椅、桌牌、水?dāng)[放）

（4）與會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)積極溝通，做好簽到及引導(dǎo)工作。

4、會(huì)議記錄

會(huì)議記錄員要能夠準(zhǔn)確地記錄會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為會(huì)議總結(jié)和會(huì)議報(bào)道提供材料支持。

會(huì)議記錄員應(yīng)具備的素質(zhì)：

（1）有速記能力。

（2）有很強(qiáng)的概括能力。

（3）善于捕捉每個(gè)人特點(diǎn)的能力。能夠準(zhǔn)確地記錄會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為會(huì)議總結(jié)和會(huì)議報(bào)道提供材料支持。

5、音響師

音響師須要在會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)音樂(lè)、視頻及文檔資料，會(huì)議開(kāi)始前一小時(shí)對(duì)會(huì)場(chǎng)多媒體、音響、麥克等調(diào)試，電源確認(rèn)，對(duì)多媒體設(shè)備有充分的準(zhǔn)備，保證會(huì)場(chǎng)多媒體播放正常。（能夠熟練操作電腦及多媒體設(shè)備，具備隨機(jī)應(yīng)變的能力）

6、攝像師

（1）領(lǐng)悟會(huì)議精神。

（2）有一定的攝影經(jīng)驗(yàn)。攝像師須要清晰地認(rèn)識(shí)會(huì)議的意義，能以最獨(dú)特的視角留住會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)精彩瞬間，能根據(jù)主辦方需要達(dá)到的會(huì)議效果有針對(duì)性的進(jìn)行人物特寫抓拍。為會(huì)議總結(jié)和后期會(huì)議報(bào)道提供必要的圖片素材和參考。

7、會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)控制

會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)控制人員須對(duì)舉辦會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的空間布局有清楚的認(rèn)識(shí)和深刻的印象（會(huì)議室地址、周邊停車場(chǎng)、衛(wèi)生間、會(huì)場(chǎng)通道、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)席、嘉賓席、觀眾席的布局等）。

（1）會(huì)前有序引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及觀眾（簽到）入席；

（3）宣布會(huì)議結(jié)束時(shí)，要有序引導(dǎo)與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和觀眾離場(chǎng)。

（三）會(huì)議總結(jié)

會(huì)議結(jié)束后，各中心做好會(huì)議總結(jié)，并于三日之內(nèi)交送于總務(wù)辦公室，進(jìn)行備份存檔。總務(wù)辦公室將會(huì)議記錄以及相關(guān)文件做好整理，一并存檔入庫(kù)。由技術(shù)服務(wù)部對(duì)其所采集照片進(jìn)行技術(shù)處理。

（四）材料及財(cái)務(wù)預(yù)算

海報(bào)、條幅、膠水、剪刀、透明膠帶紙、別針、曲別針、刀片，簽到冊(cè)、會(huì)議記錄本。

（五）突發(fā)事件的處理預(yù)案

1.技術(shù)部多帶儀器設(shè)備，保證影像的。

2.保證會(huì)場(chǎng)安全通道暢通、照明及消防設(shè)施完好。

3.確定四名隨機(jī)調(diào)派人員（現(xiàn)場(chǎng)控制），做突發(fā)事件的人員安排。

（六）備注

1、全體工作人員必須穿正裝，佩戴工作證，隨身攜帶小筆記本，便于信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

2、各負(fù)責(zé)人一定要盡職盡責(zé)，如有特殊情況，必須提前聲明，以便及時(shí)調(diào)整。

3、與會(huì)人員按照中心就坐

4、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的總負(fù)責(zé)人

會(huì)議策劃只是把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來(lái)，而會(huì)務(wù)籌備會(huì)才是對(duì)會(huì)議方案進(jìn)行探討論證的過(guò)程。會(huì)前動(dòng)員會(huì)籌備會(huì)由會(huì)務(wù)組籌備召開(kāi)。參會(huì)人員對(duì)既有方案各抒己見(jiàn)，暢所欲言，群策群力，提出自己的創(chuàng)意，綜合討論，讓會(huì)議既有一定的模式，又有更多的創(chuàng)新和提高。關(guān)鍵是在于統(tǒng)一會(huì)務(wù)組織人員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)會(huì)務(wù)組織人員的信心，明確在舉辦會(huì)議過(guò)程中自己的責(zé)任的權(quán)利。

在會(huì)議最終確定后，至少于會(huì)前一天到會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)彩排。對(duì)方案中考慮欠周祥的地方及時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ)。

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇十三

我很少能成功的把一群人聚在一起，舉辦一次活動(dòng)。曾經(jīng)嘗試過(guò)組織一次孕媽媽的交流會(huì)，結(jié)果只有一人前來(lái)參加。

在這個(gè)之前很難想象自己可以把這份工作翻譯成中文，只用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)與教練演練一遍。

活動(dòng)當(dāng)天，我們提前去布置會(huì)場(chǎng)，雖然大家陸陸續(xù)續(xù)的到來(lái)，有些遲到，最后一共九人參加。而我的現(xiàn)場(chǎng)翻譯也受到參會(huì)同學(xué)的評(píng)價(jià)——“信、達(dá)、雅”。他說(shuō)，我講話有種穿透人心的力量，很讓人信服。

其實(shí)，相對(duì)成功的舉辦這次活動(dòng)，讓我對(duì)自己的組織能力有了一定的信心。明白凡事只要好好準(zhǔn)備，我也可以達(dá)到意料之外的效果。這對(duì)于一個(gè)原先縮在自己殼里的人來(lái)說(shuō)，是極大的一個(gè)突破。

而什么是讓自己可以有所突破，有所提升的呢？我想還是回歸到那一點(diǎn)，放下ego，真正的去關(guān)心他人。對(duì)待剛剛接觸的陌生人應(yīng)該這樣，對(duì)待自己的朋友更應(yīng)該如此，而對(duì)于一直與自己生活的家人更更應(yīng)該如此，這是自己最容易忽視的群體。

就拿舉辦這次活動(dòng)來(lái)說(shuō)，放下ego意味著我不在意參加的人數(shù)，關(guān)心他人意味著我致力于希望來(lái)參加的每一個(gè)人都能有一定程度的自我表達(dá)，暢所欲言。在座談之后，能夠被賦能，能夠獲得一把處理生活問(wèn)題的鑰匙。

而我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)該是更加關(guān)注有多少人來(lái)參加，有多少人注冊(cè)，這些關(guān)系到我在這個(gè)項(xiàng)目里達(dá)到的高度。這似乎是一個(gè)人的默認(rèn)設(shè)置。而放下自我，就是從這種默認(rèn)設(shè)置中抽離出來(lái)，去關(guān)心他人在意的事情，因?yàn)檫@才是通向他人的鑰匙，也是最終成就自己的鑰匙。

愿自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力越來(lái)越棒！

舉辦質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)篇十四

（一）活動(dòng)前期準(zhǔn)備的時(shí)間把握的不好，前期拖延過(guò)長(zhǎng)或者準(zhǔn)備得過(guò)于倉(cāng)促都不利于活動(dòng)的成功舉辦。

（二）非常不合理，比如說(shuō)組織者起草活動(dòng)方案中沒(méi)有聯(lián)系學(xué)生會(huì)其干部，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際特點(diǎn)而從網(wǎng)上照搬他人的方案等。

（三）學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間聯(lián)系掉鏈子，內(nèi)部沒(méi)有選拔出得力的部門來(lái)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)，或者選拔出來(lái)的負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的部門后其他部門對(duì)此事不給予大力支持，學(xué)生會(huì)成員辦事效率低。

（四）學(xué)生會(huì)外部沒(méi)有與系學(xué)生會(huì)保持良好的交流與合作，

（五）宣傳工作不到位，大部分同學(xué)不知道舉辦的活動(dòng)，只有少數(shù)學(xué)生會(huì)或者社團(tuán)的一些內(nèi)部成員知道。

（六）活動(dòng)場(chǎng)地申請(qǐng)不下來(lái)，沒(méi)有專人負(fù)責(zé)借用場(chǎng)地，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有像模像樣的布置活動(dòng)場(chǎng)地。

（七）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足等。

活動(dòng)可以是團(tuán)委在文化建設(shè)中直接指定的活動(dòng)，也可以是學(xué)生會(huì)自發(fā)的活動(dòng)。無(wú)論如何，活動(dòng)一定要有實(shí)際的意義，符合學(xué)生的需要和口味，同時(shí)還要注意活動(dòng)的傳承和創(chuàng)新。

（二）確定好活動(dòng)項(xiàng)目后就開(kāi)始進(jìn)行全面的準(zhǔn)備，做好詳細(xì)的、周到的、全面的活動(dòng)策劃，明確整個(gè)活動(dòng)的步驟，預(yù)測(cè)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題，并提前計(jì)劃好相應(yīng)的解決方案，并且要勾勒出整個(gè)活動(dòng)的框架。

（三）重視活動(dòng)負(fù)責(zé)人選定。

活動(dòng)與學(xué)院息息相關(guān)，聯(lián)系的緊密性程度非常高，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)可以指定某個(gè)部門來(lái)負(fù)責(zé)，也可以充分考慮負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的部門的'個(gè)人能力和興趣，這樣能保證負(fù)責(zé)部門的熱情和主動(dòng)性，有利于提高活動(dòng)的質(zhì)量。

（四）明確目標(biāo)，合理分配工作。

活動(dòng)前讓每個(gè)人明確我們舉辦此次大賽的目標(biāo)和自己的具體職責(zé)。

（五）活動(dòng)費(fèi)用的預(yù)算和籌集。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是保證活動(dòng)順利舉辦的物質(zhì)基礎(chǔ)，積極與團(tuán)委溝通，贏得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。除了有下?lián)艿幕顒?dòng)經(jīng)費(fèi)，學(xué)生會(huì)成員還出去拉贊助，聯(lián)系商家，給商家做宣傳的時(shí)候盡量爭(zhēng)取到最大的贊助金額，有利于活動(dòng)的成功舉辦。

（六）思考活動(dòng)方案的過(guò)程。

學(xué)生會(huì)具體部門具體落實(shí)研究方案和通知的撰寫，開(kāi)始可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集很多文獻(xiàn)資料，對(duì)舉辦活動(dòng)有著極大幫助。這些努力都是切實(shí)保證活動(dòng)舉辦的合理性、科學(xué)性、專業(yè)性。

（七）通知的下發(fā)。

方案出來(lái)后，具體部門應(yīng)及時(shí)整理并撰寫通知，下發(fā)通知，下發(fā)時(shí)也與系部學(xué)生會(huì)進(jìn)行一些宣傳和交流，切實(shí)保證舉辦活動(dòng)的價(jià)值性。

（八）活動(dòng)的征集。

通知下發(fā)后，鼓勵(lì)大家積極報(bào)名。尤其針對(duì)專業(yè)興趣專業(yè)等學(xué)生進(jìn)行宣傳。為確保挑出來(lái)的選手質(zhì)量，負(fù)責(zé)的學(xué)生會(huì)部門積極參與系部的選拔過(guò)程。

（九）活動(dòng)的宣傳工作。

在下發(fā)通知的同時(shí)，宣傳工作也相繼開(kāi)始，在食堂展板上貼噴繪字報(bào)、海報(bào)和展板，人流量大的地方張貼宣傳條幅，并且通過(guò)學(xué)校的校園網(wǎng)、校園廣播和qq等多種方式進(jìn)行全方位、專業(yè)的宣傳。

（十）活動(dòng)場(chǎng)地的申請(qǐng)。

場(chǎng)地的申請(qǐng)?jiān)谂e辦活動(dòng)過(guò)程中是件麻煩的事情，即使活動(dòng)日期定下來(lái)后，場(chǎng)地使用的時(shí)間可能會(huì)出現(xiàn)和其他事情沖突的現(xiàn)象。首先要寫申請(qǐng)單，然后向上級(jí)單位上交，沒(méi)有其他原因的情況下會(huì)申請(qǐng)成功。

（十一）主持人的選定和評(píng)委、嘉賓的誠(chéng)邀。

學(xué)生會(huì)活動(dòng)主持人一般是學(xué)生會(huì)從近幾屆普通話大賽或主持人大賽前幾名的獲得者中選定，評(píng)委老師邀請(qǐng)與活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)的老師們。嘉賓邀請(qǐng)團(tuán)委書(shū)記及系部團(tuán)總支其他老師還有系部學(xué)生會(huì)主席等。