酒店員工演講稿(匯總15篇)

演講稿不僅僅是一篇文字材料，更是演講者與聽眾之間交流和互動(dòng)的橋梁。在準(zhǔn)備演講稿時(shí)，要充分了解聽眾的背景和需求，以便更好地調(diào)整表達(dá)方式和內(nèi)容。隨著社會(huì)的發(fā)展，演講技巧的重要性越來越受到重視。

酒店員工演講稿篇一

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我是酒店的一名員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務(wù)人員。沒有酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒有今天的我。當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

酒店員工演講稿篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：

大家好！

我是人事部的新成員，很榮幸來到貴公司，成為行政人事部的一員。在這里，我想先簡單介紹一下我自己。我來自長沙大學(xué)中文系，畢業(yè)于20xx屆。從學(xué)校走向社會(huì)對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)貴公司來說，接受我，讓我更有決心為公司做出自己的貢獻(xiàn)。只有這樣，我才能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。

演講將在3分鐘內(nèi)分享：人事部門的工作很乏味，但很重要。這是公司正常運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我在許多與公司發(fā)展有關(guān)的看似簡單而實(shí)際的事情上的經(jīng)驗(yàn)并不豐富，比如公司會(huì)議的召開、活動(dòng)的組織、人事管理、工資等級(jí)、績效考核、日常監(jiān)督等。不過，我相信行政及人事部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和同事的關(guān)注，是我繼續(xù)向前邁進(jìn)的動(dòng)力。同時(shí)，在貴公司，我將積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，與身邊優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事協(xié)商，不斷提高業(yè)務(wù)水平。進(jìn)入社會(huì)，我將成功完成從學(xué)生到社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我相信我能夠適應(yīng)公司的發(fā)展，跟上公司的步伐，成為一名合格的人事部成員。

計(jì)劃付諸行動(dòng)是一個(gè)持續(xù)努力的過程，但我會(huì)縮短這個(gè)過程。在今后的工作中，我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

一、加強(qiáng)理論修養(yǎng)，樹立良好形象。

目前，學(xué)習(xí)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程。在理論學(xué)習(xí)中，要學(xué)會(huì)思考，不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)。在理論研究方面，我們不僅要掌握政治理論，還要在酒店人力資源管理方面下大力氣。熟悉人力資源管理方法，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)活學(xué)活用，把理論付諸實(shí)踐不斷提高理論素養(yǎng)，提升良好形象。在人事管理方面，與員工打交道應(yīng)該本著以人為本的原則，關(guān)心員工的發(fā)展，關(guān)心員工所關(guān)心的，想員工所想的，做好員工的服務(wù)提供者。同時(shí)，在公司樹立自己的形象，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的工作，不辜負(fù)同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高專業(yè)水平。

一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是他在這個(gè)職位上真正立足的先決條件。我非常清楚，專業(yè)素質(zhì)對(duì)我來說意味著不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步和不斷尋求知識(shí)。我將利用我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作，不斷學(xué)習(xí)我的個(gè)人業(yè)務(wù)。尤其是在文獻(xiàn)寫作的這些方面，我們應(yīng)該加強(qiáng)它們之間的積累，不斷學(xué)習(xí)，深入思考。每次我寫諸如通知和通告之類的實(shí)用文章，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。一個(gè)演講培訓(xùn)班在分享工作方面表現(xiàn)如何，與一個(gè)人的專業(yè)水平有很大關(guān)系。只有提高自己的專業(yè)水平，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，把工作做好。對(duì)于酒店來說，我需要了解，了解酒店的運(yùn)營情況，了解酒店的管理和制度，深入酒店的前臺(tái)工作人員，學(xué)習(xí)，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r和時(shí)間和同事提出相關(guān)的意見和建議。

三、加強(qiáng)溝通，形成良好的工作氛圍。

作為行政人事部的一名員工，他應(yīng)該了解每一位員工，并與他們形成良好的溝通氛圍。只有這樣，工作才能進(jìn)行，否則，他在工作中將是被動(dòng)的。當(dāng)然，這并不意味著我們必須有目的地與員工交朋友，而是我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)在日常生活和工作中幫助他人的精神，為我們的同事提供一些便利，幫助他們解決力所能及的一些問題。良好的工作環(huán)境和工作氛圍需要我們共同創(chuàng)造。只有心懷感激，注重細(xì)節(jié)，注重生活中的禮儀和禮貌，我們才能贏得同事的信任。如何理清溝通思路，需要在日常工作中不斷思考和實(shí)踐。

四、聽取領(lǐng)導(dǎo)安排，追求工作質(zhì)量。

成功演講技能培訓(xùn)課程共享部的領(lǐng)導(dǎo)一直是我們工作的重點(diǎn)。這些員工是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，他們積極完成上級(jí)分配的任務(wù)，做好工作，追求完美。這不是在領(lǐng)導(dǎo)面前做任何事。員工有自己的想法和意見，當(dāng)然也可以向領(lǐng)導(dǎo)反映，提供領(lǐng)導(dǎo)解決問題可以提供的參考方法當(dāng)你很好地完成你的工作時(shí)，它會(huì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的一定負(fù)擔(dān)，這樣領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)對(duì)你的工作表示贊同。在與領(lǐng)導(dǎo)人打交道時(shí)，我們應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)人，同時(shí)維護(hù)自己言論的平等權(quán)利。

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酒店員工演講稿篇三

敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

這一次特別榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛速的進(jìn)步，飛速的成長。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，由于我來到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的確定，是一件讓我很震動(dòng)和快樂的事情。那一刻，我的感謝之情不言于表，之后我自己消化了很久，最終才能在今后用一顆尋常心來發(fā)表這一場演講。

即使許多有經(jīng)受有閱歷的人，也會(huì)在工作中消失一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永久的杜絕其次次同樣事情的消失，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開頭杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成進(jìn)步步的地方，也我們重點(diǎn)需要培育的一個(gè)方面。

在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的`時(shí)間。平常早早來到酒店，預(yù)備一天的規(guī)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注意酒店的規(guī)章制度，不行沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來很大的影響，所以這個(gè)方面，是我特別重視的一個(gè)局部。

來到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個(gè)就是要注意自己的進(jìn)展，許多像我一樣新進(jìn)來的員工，平常都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我始終在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。

每一個(gè)得到了勝利的人，都是不簡單的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過去的那一段時(shí)間里吃了許多許多的苦，所以沒有人會(huì)平白無故的勝利，這一切都需要我們的付出和努力！

酒店員工演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家，上午好！

今天，我非常榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在效勞崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個(gè)歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責(zé)任與使命的四年。

暮然回首，在身為效勞員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅(jiān)守在效勞崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店效勞員的時(shí)候，我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番，然而，面對(duì)朋友的不解，家人的抱怨，我的心好似在滴血，我甚至疑心，選擇成為效勞員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己?？墒?，我還是堅(jiān)持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的時(shí)機(jī)?？墒?，事情并不像我想象的那么簡單，剛剛身為效勞員，不習(xí)慣被客人呼來喚去，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對(duì)效勞事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師〞，在時(shí)間的飛逝下，我慢慢的對(duì)效勞行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明效勞語言、效勞禮儀方面開始，一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的，我對(duì)效勞從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實(shí)，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了效勞人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

社會(huì)在進(jìn)步，效勞的質(zhì)量要求也在不斷提高，對(duì)于效勞行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們效勞員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好效勞工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的效勞準(zhǔn)那么，樹立一流的效勞企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的'承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。()。

太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了效勞事業(yè)，是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪粝?。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時(shí)此刻，站在這里，我想自豪的說：效勞員，我無悔的選擇！

眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

我的演講完畢，謝謝大家！

酒店員工演講稿篇五

新員工好！

在這樣一個(gè)多姿多彩的世界里，xx酒店與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，致力于健康領(lǐng)域的探索，激勵(lì)自己成為促進(jìn)人類健康、創(chuàng)造財(cái)富的領(lǐng)導(dǎo)者，讓文化、產(chǎn)業(yè)、健康、財(cái)富在xx酒店得到和諧完美的展現(xiàn)。這是xx酒店人不懈追求的使命和社會(huì)責(zé)任，也是xx酒店人令人振奮的智慧的真實(shí)展現(xiàn)。折疊的木頭生在頭發(fā)的末端；九層平臺(tái)從累開始；千里之行，始于足下。成功是一點(diǎn)一滴，一天一天，一個(gè)月一個(gè)月積累起來的。芬發(fā)xx酒店。xx酒店依靠永恒的制勝法則感恩、責(zé)任、回報(bào)、共贏、尊重，不斷吸納高素質(zhì)人才，完善科學(xué)管理機(jī)制，開發(fā)高科技產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，提供細(xì)致入微的星級(jí)服務(wù)，打造xx酒店的職業(yè)版圖。

文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。xx酒店在全國范圍內(nèi)設(shè)立了加盟機(jī)構(gòu)，同時(shí)保持企業(yè)文化的領(lǐng)先地位，通過教育培訓(xùn)等手段帶動(dòng)企業(yè)成長，打造學(xué)習(xí)型組織和高績效團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)競爭力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合素質(zhì)。

廣闊的大?？繚撍呗柕奶炜兆岠B兒飛翔。xx酒店是展示人生價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的`理想舞臺(tái)，是通往財(cái)富的紐帶，是連接你我和他形成友誼的橋梁。xx酒店將為您提供無限的商機(jī)和廣闊的發(fā)展空間，熱烈歡迎您的加盟合作？我相信，憑借自己踏實(shí)的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，默默無聞的努力，xx酒店一定會(huì)在健康的時(shí)代創(chuàng)造出不朽的傳奇。讓更多人了解xx酒店，選擇xx酒店，受益于騎士，為人類健康做出貢獻(xiàn)。

酒店員工演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對(duì)寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個(gè)春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝蓿瑥牟挥?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的`競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個(gè)問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”。

古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器?！睆奈易銎?，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店員工演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事、新朋友：

下午好！

在這春意盎然的美好日子里，我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂，舉行第一次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。作為酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，我非常珍惜今天的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

通過前一階段的籌建工作，在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上，新的理念、新的活力不斷沖擊著我，使我對(duì)酒店工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，同時(shí)也積累了新的工作經(jīng)驗(yàn)，[]更加堅(jiān)定了自己的信心。

財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能部門，科學(xué)合理地節(jié)約經(jīng)營成本，正當(dāng)合法地提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力是我們工作的最終目標(biāo)。在今后的工作中，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，以最嫻熟的業(yè)務(wù)融入到工作中去，做個(gè)好參謀、好管家。同時(shí)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神投身工作、以精益求精的敬業(yè)精神狠抓管理、以永不滿足的進(jìn)取精神超越自我、以顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神協(xié)調(diào)工作。

我堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我們東方xx大酒店一定會(huì)成為xx服務(wù)行業(yè)的一顆璀擦明珠，為突破睢寧做出新的貢獻(xiàn)。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬事如意！

祝各位同事家庭幸福，事業(yè)有成！

祝我們東方xx大酒店興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

酒店員工演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：

大家下午好！

然而，近些年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊、滌蕩，人們發(fā)現(xiàn)，誠信在消退，“拜金”在滋長?！袄妗比〈嗣赖隆⒄\信讓位于欺詐。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“健康”、“美貌”、“機(jī)敏”、“才學(xué)”、“金錢”、“榮譽(yù)”，唯有“誠信”這端高高翹起。誠信，變輕了！

且不說商場上爾虞我詐，風(fēng)譎云詭；且不必說市場內(nèi)小販們短斤少兩，以次充好；也不必說黑心米販污油兌陳米，自來水摻甲醇；就是某一天天氣晴好，你也心情愉快，一不小心在馬路邊發(fā)現(xiàn)一個(gè)鼓囊囊的錢包：你敢撿嗎？且??！要是事情發(fā)生在××年前，你會(huì)樂呵呵地把它交給警察叔叔贏得人們稱贊，可是在今天，在人流如織的大街上，我客觀一點(diǎn)說，只要你手一觸到那包，麻煩就上身了。

小環(huán)境如此，國際大環(huán)境也有不少例子。瞧瞧大洋那邊的山姆大叔，更是視誠信如無物，咱要搞nmd，《反導(dǎo)條約》是個(gè)障礙，撕了撕了的沒商量。

誠信之風(fēng)將止將息，有識(shí)之士扼腕嘆惜。

但是，我們，新世紀(jì)，新青年，已經(jīng)在緩緩展開一面旗幟，我們在旗幟上寫道，我誠信，我美麗！

青少年時(shí)期，是人生的黃金時(shí)期，是人生中至真至美至純的時(shí)期。而誠信是最不應(yīng)該又最容易讓人忽視的美德。我們有必要把誠信高高舉起，讓人人都能看見，并被她的溫暖光芒吸引。

我有一種強(qiáng)烈的預(yù)感，在可望更可及的未來，誠信將回歸到市場，回歸到社會(huì)，回歸到你我身上。她像一股活水，逐漸浸潤，深入人心；她又像一縷清風(fēng)，吹過田野，吹開人們心扉。在那里，到那時(shí)，誠信取代了偽飾，有序取代了無序，簡單取代了復(fù)雜，溫情取代了冷漠、人們沐浴在誠信的晨暉中，全都受益不淺。

那么，行動(dòng)起來吧，朋友們！

我誠信，我美麗；我美麗，我自豪！

酒店員工演講稿篇九

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連。

當(dāng)我們幾經(jīng)周折為客人查找到一個(gè)電話號(hào)碼而受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬分；當(dāng)我們因每天叫醒一個(gè)住在酒店外的賓客而受到他的感謝時(shí)，我們激動(dòng)不已。總機(jī)話務(wù)員因此也成了他們未曾謀面的朋友，而他們也成了我店最忠實(shí)的客人。

一聲親切的問候，一個(gè)友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。

歲月無情，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情，但是，安卻永遠(yuǎn)無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。

節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，為了保持酒店的良好運(yùn)作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作著，放棄了休息日也毫無怨言。有時(shí)從本崗位深夜下班后，還得拖著疲憊的身軀到其它部門加班；為了接待大型會(huì)議，當(dāng)了母親的員工接到臨時(shí)任務(wù)后，顧不上家中啼哭的孩子，匆忙趕到酒店，因?yàn)榇蠹叶及炎约嚎醋魇蔷频瓴豢苫蛉钡囊徊糠郑丫频戤?dāng)成自己溫暖的家。我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)的人；我將盡職盡責(zé)，做好每一件小事；我將以愛心和寬容對(duì)待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。

為了能讓自己跟上時(shí)代的潮流，為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬，我們又開始不斷地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀冎?，只有不斷地充?shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因?yàn)槲覀冋贻p，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的理想和追求。

此時(shí)此刻，我不想用華麗的詞藻來形容每一個(gè)酒店人，我只想告訴大家：“這，就是我們在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀(jì)酒店人！”

并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我們會(huì)用我們的翅膀，在藍(lán)天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！

酒店員工演講稿篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

早上好!

今天我為大家演講的題目是“我為酒店節(jié)能降耗”。

如果，這個(gè)世界里的每一個(gè)人都給我一分錢，那么我將會(huì)是一個(gè)富翁。

這說明了什么?

是的，一分錢可以讓我變成富翁，一升油可以讓我開一家加油站。

那么，如果，我們每個(gè)人每天能為酒店省下一滴水，一度電，日積月累，這也將是一筆巨大的財(cái)富。

假設(shè)，我們酒店有200名的員工，如果每人每天能省下一度電，那么一個(gè)月后就省下了6000度的電，而省下這6000度的電只需我們的一個(gè)想法，一個(gè)動(dòng)作就足矣。

我們是酒店的主人，節(jié)約是需要我們大家一起來努力。一個(gè)人的力量是微不足道的，而當(dāng)所有的人都能夠參加時(shí)，其力量必勢不可檔，就像一片雪花，絲毫無力量可言，而當(dāng)幾千萬朵的.雪花積壓在一起時(shí)，卻可以壓斷一枝粗壯樹枝。只要我們每一個(gè)人都行動(dòng)起來，必將有一個(gè)不一樣的結(jié)果。一個(gè)問題被發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很簡單，就像我們每一個(gè)人都知道酒店的能量消耗很大，但解決的過程卻是艱巨的。當(dāng)然了，只有先有了艱難的過程，我們才能看到一個(gè)好的結(jié)果。我想，只要我們每一個(gè)人多一份責(zé)任心，多一份責(zé)任感，這個(gè)過程就會(huì)變得很簡單，例如水接滿了，立刻關(guān)掉水源，客人走了，及時(shí)關(guān)掉電源，不是一件很簡單的事嗎?有誰說我沒辦法做到呢!可是為何這一幕幕卻經(jīng)常在我們工作中重演著。

酒店員工演講稿篇十一

翔龍，一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感名字。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭時(shí)候，就被她服務(wù)宗旨所深深吸引。“偉大源自于細(xì)節(jié)積累”短短幾個(gè)字，就已經(jīng)濃縮了人生中一個(gè)不變真理，只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣，我們才會(huì)擁有真正偉大！

我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店籌備到現(xiàn)在穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)一滴地毫無保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在工作中。

細(xì)節(jié)是事件顆粒，過程鏈條，任何事件出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化過程，都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)量變到事件最后質(zhì)變過程，我們在點(diǎn)滴中，在細(xì)節(jié)里尋找著快樂，尋找著屬于自身價(jià)值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。”意思就是說；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個(gè)企業(yè)有了宏偉，英明戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼源蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成?。】床坏郊?xì)節(jié)，或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事人，他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真態(tài)度，對(duì)事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣，因而在工作中會(huì)缺乏必要熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)人，不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，從而使自己走上成功之路。

完美細(xì)節(jié)代表著永不懈怠處世風(fēng)格，也是一個(gè)追求成功資本，堅(jiān)定做一件事，做到位了，做成功了，社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。

翔龍吆發(fā)展，要做大做強(qiáng)，就必須首先堅(jiān)定我們信念，堅(jiān)決地一如既往地貫徹好我們服務(wù)宗旨“偉大源自于細(xì)節(jié)積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們翔龍才會(huì)騰飛。

我相信，翔龍未來會(huì)更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛翔龍。

我們不能忘記，沒有企業(yè)發(fā)展，哪有小家幸福，沒有企業(yè)輝煌，哪有事業(yè)成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生手段，而更多是以感恩態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)利益放在最前線。 作為萬利人我們要飲水思源，善待工作。做感恩事來回饋酒店，懷著感恩心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身價(jià)值。我們工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型、強(qiáng)大萬利隆為己任。

雖然在這次我工作得到了大家認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”榮譽(yù) 稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！ 最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，和家幸福！

前廳部是酒店形象窗口，前廳每一位員工一言一行都代表著酒店。作為前廳部一員，我深感自己崗位重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據(jù)、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回?fù)p失，酒店形象也將會(huì)在客人心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀員工，在我看來，最重要就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑時(shí)候，要表達(dá)意思就是：“見到您我很高興，很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好心境，同時(shí)也給客人一種愉悅心情。微笑服務(wù)，最重要是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，站在客人角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對(duì)我們酒店有益，對(duì)我們自身素質(zhì)提高，更有不可估量作用。

最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。 祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。

酒店員工演講稿篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

今天，我站在這里，就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。

做優(yōu)秀的員工，我們要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾，我們也不羨慕別人事業(yè)有成，我們更不會(huì)看低自己。

做優(yōu)秀的員工，我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)的人；我將盡職盡責(zé)，做好每一件小事；我將以愛心和寬容對(duì)待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。

做優(yōu)秀的員工，我們只有不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。

做優(yōu)秀的員工，我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力，懷著共同的理想和追求。

我知道，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我會(huì)用我們理想的翅膀，在藍(lán)天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！

酒店員工演講稿篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我是來自中餐后廚的黃x，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝酒店給我這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橄椠埓缶频瓿闪⒅两袼〉酶鞣N成績都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結(jié)晶，因此我贊美勞動(dòng)，贊美勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是最光榮的。

記得上小學(xué)時(shí)，老師教會(huì)了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠勞動(dòng)來創(chuàng)造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后，成長為了千萬勞動(dòng)者中的一員，才深深的`體會(huì)到生活的多味，勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動(dòng)，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí)，你就會(huì)擁有多少快樂與幸福，對(duì)于企業(yè)也是如此。翔龍每上一個(gè)臺(tái)階，都有一個(gè)新的進(jìn)步，從而形成了今天的風(fēng)貌，這些是翔龍各級(jí)管理者，基層員工的汗水所鑄成的，酒店的每一位員工對(duì)自己的工作都非常認(rèn)真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿意，正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者，酒店才能走到現(xiàn)在，只是我們酒店全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來勞動(dòng)的，勞動(dòng)幫我們創(chuàng)造幸福的生活，有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng)造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動(dòng)帶來的幸福和快樂，甚至還要充實(shí)，因?yàn)樾腋２粌H只與物質(zhì)有關(guān)！勞動(dòng)者是光榮的，勞動(dòng)者是幸福的，作為翔龍的一員，我們更加深切的體會(huì)到一點(diǎn)！

我們的生活正是因?yàn)橛辛藙趧?dòng)者的存在，他們無私的奉獻(xiàn)著自己的一切一切才會(huì)變得美好！職業(yè)不分高低貴賤，但是無論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛著我們現(xiàn)在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會(huì)，開心每一天，作一個(gè)平常的我，一個(gè)有能力的我，這樣才能適應(yīng)社會(huì)，展示自我，真正的做到實(shí)力就有魅力，快樂于我同在，謝謝大家。

酒店員工演講稿篇十四

親愛的各位同事：

大家下午好！

剛才xx宣讀了優(yōu)秀員工和優(yōu)秀服務(wù)案例的表彰決定，楊主席作了精彩的點(diǎn)評(píng)，頒獎(jiǎng)儀式也熱烈隆重，獲獎(jiǎng)員工代表xx、xx作了很好的表態(tài)發(fā)言。在此，我僅代表酒店高層向受到表彰的人員表示熱烈的祝賀，對(duì)你們?yōu)榫频旮冻龅男羷诤拓暙I(xiàn)表示衷心的感謝！

今天的頒獎(jiǎng)儀式既隆重又有創(chuàng)意，目的就是為了彰顯酒店對(duì)大家工作地認(rèn)可和肯定。希望受到表彰的員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你們愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事的精神；希望未受到表彰的員工快馬加鞭、繼續(xù)努力，向優(yōu)秀和先進(jìn)看齊，爭取在年度的總結(jié)表彰大會(huì)上有你閃耀的名字。這里需要說明一下：這次表彰的是最基層的員工，對(duì)領(lǐng)班、主管、中層干部的表彰要在年度表彰大會(huì)上才進(jìn)行，例如我們領(lǐng)班、主管有優(yōu)秀督導(dǎo)獎(jiǎng)；沒有得到表彰的員工不要?dú)怵H，你們的辛勤勞動(dòng)、默默貢獻(xiàn)，我們都看在眼里、記在心里，希望你們在以后的工作中更好地體現(xiàn)出來。

上半年，在大家共同的努力下，酒店取得了幾方面的成績：

一、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。服務(wù)意識(shí)得到了加強(qiáng)，主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)都有明顯提升。從陳海燕的一份剁辣椒給客人帶來的驚喜，到劉思的拾金不昧；從費(fèi)偉的熱情幫助同事與成為新員工的良師益友，到李杰的成本控制意識(shí)，到餐飲營銷團(tuán)隊(duì)個(gè)性化服務(wù)，都能夠充分說明。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到了加強(qiáng)。推諉現(xiàn)象越來越少，共同協(xié)作、互相理解、互相幫助的氛圍越來越好，前廳與客房、客房與工程、營銷與前廳、營銷與餐飲等等部門溝通會(huì)越來越多。這是非常好的現(xiàn)象，大家一定要互相協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。只有一流的人才，才能建一流的團(tuán)隊(duì)；只有一流的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造一流的業(yè)績；只有一流的業(yè)績才能發(fā)一流的薪酬。

三、銷售收入得到了基本完成。當(dāng)然與年度目標(biāo)還是有一些差距，只要大家一起來努力，還是能完成的。

借此機(jī)會(huì)，還要告訴大家，酒店將一如既往關(guān)心員工的滿意度，今天的表彰就是例子。我們以后將為大家創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為大家提供更多的競聘上崗的晉升平臺(tái)，繼續(xù)為大家提供好后勤服務(wù)和營造公平公正的氛圍。

除了表彰優(yōu)秀以外，我們這次大會(huì)還有一個(gè)主題，就是對(duì)本年度星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核迎檢工作進(jìn)行動(dòng)員，我就此談幾點(diǎn)意見：

一、思想上要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到復(fù)核迎檢的意義。星評(píng)復(fù)核既是旅游部門的要求，也是我們自身應(yīng)該做到的。星評(píng)復(fù)核工作有五個(gè)“有利于”：1、有利于提升我們的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；2、有利于提升酒店知名度；3、有利于提升酒店的整體管理水平；4、有利于提升酒店銷售額；5、有利于提升大家的福利待遇。這是非常實(shí)際的，管理水平高了，服務(wù)質(zhì)量高了，知名度高了，銷售額提高了，大家的收入才會(huì)更多，所以它也是與大家息息相關(guān)的。你的一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)微笑、一項(xiàng)服務(wù)，都能夠影響到星評(píng)復(fù)核，都能夠影響到客人的滿意度和銷售收入。

二、學(xué)習(xí)上要不斷加強(qiáng)，提高自身的專業(yè)水平。一是要向書本學(xué)。學(xué)習(xí)20xx版的國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，部門經(jīng)理是第一負(fù)責(zé)人，要帶動(dòng)大家學(xué)，要學(xué)到位；還要學(xué)有關(guān)的書籍，如何做好前廳接待、如何做好餐飲服務(wù)、甚至要學(xué)習(xí)如何接聽好電話等等。二是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要學(xué)中干、干中學(xué)，發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)中的瑕疵，然后改正甚至做得更好。三是要向身邊人學(xué)。風(fēng)景不用去遠(yuǎn)方，高人有時(shí)就在你身旁。要拜能者為師、高人為師，學(xué)他們?nèi)绾巫鋈?、如何處事、如何做酒店服?wù)。

三、培訓(xùn)上要落實(shí)到位，提升整體服務(wù)水平。星評(píng)復(fù)核工作能不能過關(guān)，關(guān)鍵的前提工作就是培訓(xùn)。第一，培訓(xùn)要有針對(duì)性。星評(píng)辦和人力資源部要站在全酒店的高度做一個(gè)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門要針對(duì)本部門實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)性的崗位實(shí)操培訓(xùn)，確保星評(píng)員在暗訪和明查過程中酒店各個(gè)環(huán)節(jié)“零失誤”。第二，培訓(xùn)要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。必須不折不扣地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。第三，培訓(xùn)要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。不能搞形式主義，不能走過場，培訓(xùn)必須要有效果，星評(píng)辦和人力資源部要督促檢查。

四、整改上要不留死角，確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo)。20xx年第一次星評(píng)整改工作到現(xiàn)在，我們的硬件環(huán)境得到了極大的改善，得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。但是我們還要繼續(xù)整改新出現(xiàn)的問題和不足，在星評(píng)復(fù)核之前完成所有整改工作，確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo)。

各位同事，還要借此機(jī)會(huì)談幾點(diǎn)希望和要求：

一、希望大家一定要提高學(xué)習(xí)能力。小時(shí)候我們就知道要“好好學(xué)習(xí)，天天向上”，這是非常有道理的。學(xué)習(xí)使人工作方法更多，視野更開闊，胸懷更寬廣，生活更幸福。收入再少，也要買書；房子再小，也要藏書；工作再忙，也要讀書。要使學(xué)習(xí)成為一種常態(tài)、一種享受、一種境界。給大家講一個(gè)我的真實(shí)故事：我的智商并不高，小時(shí)候在上體育課時(shí)，老師說向右轉(zhuǎn)我就往左轉(zhuǎn)，老師說向左轉(zhuǎn)我就往右轉(zhuǎn)，老師喊立正我就稍息，老師喊稍息我就立正。后來老師就對(duì)我講“你們家房頂是不會(huì)再冒煙了”。我以前文字寫作能力很差，性格內(nèi)向、不善與人交談，膽子小、上臺(tái)講話腳都會(huì)打哆嗦。后來，我通過學(xué)習(xí)和不斷努力，以前的這些缺點(diǎn)都逐漸消失了。我見過不少政界、商界的成功人士，他們之所以能夠成功，基本上都離不開以下幾點(diǎn)：1、換位思考；2、勤奮工作；3、善于溝通；4、喜歡學(xué)習(xí)。

二、希望大家一定要提高觀察能力。觀察是我們了解事物、做好工作地前提，我們要眼觀六面、耳聽八方，在觀中有察，察中有思。觀察我們服務(wù)中的不足，發(fā)現(xiàn)我們做得好的方面，觀察客人的心理需求以便更好確定如何來滿足他們。還要善于觀察自己，失敗不是成功之母，反思才是成功之母。我們要經(jīng)常觀察自己的言談舉止是否端正、是否給客人帶來不好的影響，觀察自己與同事交往中有沒有什么不妥并及時(shí)改正，使客人滿意，使自己成為同事中最受歡迎的人。

三、希望大家一定要提高執(zhí)行能力。最近讀了一本名為《感恩心做人，責(zé)任心做事》的書，我們也正在組織酒店中層管理人員在學(xué)習(xí)這本書，剛才李旭、陳師在發(fā)言中也談到了感恩，我覺得這本書非常好，講了很多做人做事的道理。

我們每個(gè)人都應(yīng)該要有一顆感恩的心，我們要感恩父母，父母含辛茹苦地生育養(yǎng)育了我們，沒有他們?yōu)槲覀兊臒o私付出，就沒有我們的今天。我們要感恩企業(yè)，沒有企業(yè)給我們提供工作崗位，我們就沒有施展才華的舞臺(tái)和獲取收入的來源；我們要感恩同事，工作中離不開他們的理解和支持。另外，我們對(duì)待工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，如果沒有責(zé)任心，那么我們的許多工作將事倍功半甚至一事無成。這里給大家講一個(gè)袋鼠的故事：一天，動(dòng)物園的袋鼠從籠子里跑了出來，管理員討論后一致認(rèn)為是籠子高度過低，于是決定將籠子從10米加到20米。第二天袋鼠還是跑了出來，于是籠子被加高到30米。沒想到第三天袋鼠仍舊跑了出來，于是管理員們大為緊張，干脆一次性將籠子加到了100米。一天，袋鼠跟長頸鹿閑聊：“就算這些人把籠子再加高，我照樣可以跑出來。”“為什么？”長頸鹿問。袋鼠說，“如果他們繼續(xù)忘記關(guān)籠門的話！”這雖然只是個(gè)虛構(gòu)的故事，但是卻很好地說明了責(zé)任心的重要性。因此我們在工作中，要積極做到上級(jí)交辦的事努力去執(zhí)行到位，上級(jí)未交辦的事要去主動(dòng)思考。不知道大家有沒有人知道日本前郵政大臣野田圣子的故事？野田圣子曾經(jīng)是日本內(nèi)閣最年輕、也是惟一的女性郵政大臣，然而有誰能想象得到，她的事業(yè)起點(diǎn)卻是從刷馬桶開始的。野田圣子的第一份工作是在帝國酒店當(dāng)白領(lǐng)麗人，在受訓(xùn)期間負(fù)責(zé)清潔廁所，每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格?？墒亲猿瞿锾ヒ詠恚龔奈醋鲞^如此粗重的工作，因此第一天伸手觸及馬桶的一刻，幾乎嘔吐，甚至在上班不到一個(gè)月時(shí)便開始討厭這份工作。有一天，一名與圣子一起工作的前輩在清潔馬桶后居然伸手盛了滿滿一杯廁所水，并在她面前一飲而盡，目的是向她證明經(jīng)他清潔過的馬桶干凈得連水也可以飲。此時(shí)，野田圣子方發(fā)現(xiàn)自己的工作態(tài)度有問題，根本沒資格在社會(huì)上肩負(fù)起任何責(zé)任，于是她暗下決心：“就算一生要洗廁所，也要做個(gè)洗廁所最出色的人?！闭强恐@份對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和執(zhí)著精神，使得她不斷得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔，最終做到了日本郵政大臣的位子。

四、希望大家一定要提高調(diào)整心態(tài)的能力。我們的員工有“三苦”（辛苦、清苦、說不出的苦），在工作中總有不如意的事，總會(huì)有摩擦，會(huì)遇到各種不同的客人，我們要合理地調(diào)整自己的心態(tài)。錢是賺來的，身體是鍛煉出來的，感情是培養(yǎng)出來的，痛苦是比較出來的，幸福是珍惜出來的，快樂是調(diào)整出來的。一個(gè)人的快樂幸福不是因?yàn)榈玫降亩啵且驗(yàn)橛?jì)較得少。所以，適時(shí)地調(diào)整我們的心態(tài)非常重要，我們要在繁忙的工作中不斷提高調(diào)整心態(tài)的能力。

各位同事，星評(píng)復(fù)核工作雖然任務(wù)艱巨，但只要我們共同努力，求真務(wù)實(shí)，克服困難，我們一定能夠取得星評(píng)復(fù)核工作的勝利！

辛苦大家了，謝謝！

酒店員工演講稿篇十五

在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們酒店也即將迎來開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新的里程碑正在我們手中樹起。今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此，我代表集團(tuán)公司和大皇宮酒店對(duì)大家能成為大皇宮酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎和誠摯的祝賀。

通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表集團(tuán)公司和酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)再次表示衷心的感謝！

今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說是一家人的聚會(huì)。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。我榮幸的是我們隊(duì)伍的各個(gè)部門都有著優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作；我自豪的是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，在這樣的氛圍中迎來酒店的開業(yè)，它讓我無法入睡，它會(huì)在我的事業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，因此我希望各部門在我們試運(yùn)營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接賓客的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

一、在思想上要做好正式營業(yè)的準(zhǔn)備，樹立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備期到開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是6大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。

二、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，做到“以人為本、以客為尊”的合格星級(jí)酒店從業(yè)人員；精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)，身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)，“勤奮好學(xué)、誠實(shí)可信、勇敢擔(dān)當(dāng)、忠誠感恩”。保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，讓每位客人感到日新日奇。留住顧客，就留住了市場，也就留住了我們自己。

三、酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必須從自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為我們酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，我們不僅擁有完善的住宿、休閑、餐飲場地和設(shè)施以及配套的娛樂場所，而且，有我們在坐的多位員工，你們是創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷的“完善自我，創(chuàng)造卓越，引領(lǐng)行業(yè)，建立標(biāo)準(zhǔn)”。時(shí)刻牢記“沒有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù)”這個(gè)道理。

四、樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)系統(tǒng)化的管理，標(biāo)準(zhǔn)程序化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場營銷推廣，打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。在今后的工作中做到“和平相處、相融共生“。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。五、我們酒店實(shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作?！毕Ｍ覀兊墓芾韴F(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā)，”親力親為、親眼所見、親身體會(huì)、親自關(guān)注?！白袷毓ぷ鳒?zhǔn)則：”不找理由、只找辦法、關(guān)注細(xì)節(jié)、注重結(jié)果。“因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。只有做好了榜樣，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通來提高工作效率，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)更優(yōu)秀的員工走向領(lǐng)導(dǎo)的崗位。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你能秉承”服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值、勤奮實(shí)現(xiàn)夢想“的員工目標(biāo)，那么，機(jī)遇就會(huì)光顧你的存在。

下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神，在我們的酒店中：無勤奮好學(xué)者—不用，無夢想追求者—不用，無長遠(yuǎn)規(guī)劃者—不用。做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造一支超級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的健康團(tuán)隊(duì)。

工程部的工程量之大，范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多走一步路，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

前廳部、桑拿部、餐飲部、房務(wù)部和休閑部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最能體現(xiàn)我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)媒介，從客人到達(dá)酒店，下車，經(jīng)理們接待，到前臺(tái)辦理手續(xù)，包括沐浴后在餐廳用餐消費(fèi)，按摩健身，休閑娛樂等等。直到客人結(jié)賬離開，這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就會(huì)否定我們所有的服務(wù)。所以，我們一線的員工們一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對(duì)待我們的客人，請(qǐng)大家記住“要永遠(yuǎn)保持第一天上崗時(shí)的心情來對(duì)待每一天的工作”。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條、有條不紊。

安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店運(yùn)營期間，努力做好酒店的.治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總樞紐，是負(fù)責(zé)酒店市場調(diào)研和推銷的職能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，所以我們要多去了解和掌握市場信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使社會(huì)各界了解我們酒店，保持密切聯(lián)系，產(chǎn)生影響，建立良好的信譽(yù)，使酒店得到社會(huì)的推薦。

酒店的開業(yè)將會(huì)給未來的市場迎來更新的展望。未來的競爭將激烈不已，困難與希望同在，對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。我們酒店必將打造出前所未有的沐浴行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。

展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來。作為集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的明天，讓我們攜起手來，為我們酒店的明天共同奮斗。