范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
前臺貴重物品寄存對話篇一
1、請客人填寫一份“保險(xiǎn)箱使用登記卡”:姓名、房號、日期、住址等,在登記卡反面填寫第一次使用日期、時(shí)間、使用人姓名。
2、客人填好“保險(xiǎn)箱使用登記卡”后要仔細(xì)檢查,確保無漏填項(xiàng)目后,根據(jù)客人要求選擇適當(dāng)規(guī)格的保險(xiǎn)箱。經(jīng)客人認(rèn)可后,交給他一把鑰匙,然后將保險(xiǎn)箱號碼填在登記卡的右上角,同時(shí)簽上自己的名字。
3、向客人說明,開啟保險(xiǎn)箱只有必須同時(shí)使用兩把鑰匙:由總臺保管的鑰匙和客人保管的鑰匙,才能打開保險(xiǎn)箱。請客人妥善保管鑰匙,一旦丟失,必須按保險(xiǎn)箱價(jià)格賠償。
4、請客人存放物品。存放結(jié)束,即刻當(dāng)著客人面取下鑰匙,一把交還客人,另一把由總臺存放。
5、在保險(xiǎn)箱記錄登記本上登記:日期、保險(xiǎn)箱號、客人姓名、手牌號、開箱時(shí)間及經(jīng)辦人簽名等。
6、當(dāng)客人存取物品時(shí),請他出示房卡,報(bào)出保險(xiǎn)箱號,然后總臺找出登記卡,請客人在登記卡背后每次使用欄中填寫有關(guān)內(nèi)容。
7、填寫完畢,為了安全起見,總臺應(yīng)檢查客人的簽名自己是否與登記卡的簽名筆跡相同,如無疑異,則開箱存取。
8、開箱完畢,經(jīng)辦人在登記卡上簽名,然后將此卡放回原處。并在保險(xiǎn)箱記錄登記薄上登記。
9、如客人要終止使用保險(xiǎn)箱,按照客人報(bào)出的保險(xiǎn)箱號,取出登記卡,請客人在卡的終止使用保險(xiǎn)箱欄中簽上日期、時(shí)間、姓名。
10、當(dāng)客人從保險(xiǎn)箱內(nèi)取完所有物品時(shí),應(yīng)檢查一下保險(xiǎn)箱,以確??腿说奈锲窙]有遺漏,然后鎖上保險(xiǎn)箱,將鑰匙放回存放柜中。
11、在保險(xiǎn)箱使用記錄上登記時(shí),將“保險(xiǎn)箱使用登記卡”存檔。
12、客人開始使用保險(xiǎn)箱后,每次使用都必須請客人填寫使用日期、時(shí)間、簽名,并予以核對。
13、如客人丟失了保險(xiǎn)箱鑰匙,則應(yīng)請工程部人員、保安部人員、大堂副理和客人到場,撬開箱子,保險(xiǎn)箱費(fèi)用由客人承擔(dān)。開箱完畢可給客人換一個(gè)保險(xiǎn)箱,一切手續(xù)必須重新辦理。
14、每日當(dāng)班都必須查看保險(xiǎn)箱使用情況,使用保險(xiǎn)箱數(shù)、鑰匙是否與保險(xiǎn)箱使用登記卡相符,未使用保險(xiǎn)箱數(shù)是否與鑰匙相符。
拉薩岷山天瑞大酒店
前廳部
二o一六年六月一日
前廳部月度工作匯報(bào)前廳部工作計(jì)劃前廳部年度工作總結(jié)前廳部崗位職責(zé)前廳部主要崗位職責(zé)
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