充實自己,為未來打下堅實基礎(chǔ)??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性,讓讀者易于理解。小編為大家推薦了一些總結(jié)的要點和注意事項,希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
醫(yī)療器械銷售日常篇一
同學(xué)們在校園招聘之后,有的人找到了醫(yī)療器械銷售方面的工作。這個醫(yī)療器械方面的工作也一直是比較不錯的。本期喬布簡歷和大家聊聊醫(yī)療器械銷售流程,以及醫(yī)療器械銷售技巧。
1、醫(yī)療器械的采購程序:在銷售醫(yī)療器械之前,首先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,可以很好的幫助我們理順工作順序和工作重點。
2、銷售的基本模式。
步驟一:主任拜訪,首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。
步驟二:院長拜訪,院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40—50%的作用,做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
步驟三:器械科長負責商務(wù)談判,他可能不懂機器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長。科長與院長的關(guān)系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個單子怎么做成,如果他幫你你就會成功。科長在整個銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
小伙伴們對醫(yī)療器械銷售流程都清楚了吧,祝大家找工作順利。
醫(yī)療器械銷售日常篇二
為保護甲乙雙方的合法利益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著'平等互利、共同發(fā)展'的原則,雙方協(xié)商一致,特訂立本。
合同。
1.甲方授權(quán)乙方作為________(施、市、縣)區(qū)域總經(jīng)銷商,全面負責甲方產(chǎn)品______________________等品牌安全套在該區(qū)域的銷售及售后服務(wù)。
2.甲方要求乙方首批進貨不少于_________元,乙方保證合同期內(nèi)向甲方總回款額不少于____元,月平均回款額不少于____元。
3.甲方按區(qū)域總經(jīng)銷價向乙方供貨,具體價格見附表。
4.貨款支付方式:款到發(fā)貨。自簽訂合同之日起七日內(nèi),乙方辦理第一批提貸手續(xù),否則視為乙方自動放棄總經(jīng)銷權(quán)。
5.交貨驗收地點為甲方倉庫或款到后由甲方發(fā)貨至乙方所在地區(qū)的火車站或汽車站。其中長途運費由甲方負擔,短途運費由乙方自行負擔。
1.對乙方經(jīng)營甲方系列品牌安全套的經(jīng)營活動具有建議和監(jiān)督權(quán)。對乙方違反合同的行為具有追究責任權(quán),情節(jié)嚴重可直接追究乙方經(jīng)濟法律責任。
2.甲方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量,并提供產(chǎn)品銷售所需要的相關(guān)證件。
3.甲方承諾在合同期內(nèi)不直接向乙方總經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)其他客商供貨,否則乙方有權(quán)追究甲方經(jīng)濟法律責任。
1.乙方在合同規(guī)定范圍內(nèi)有對甲方系列品牌安全套的自主經(jīng)營權(quán)。對甲方違反本合同的行為具有追究違約責任權(quán),情節(jié)嚴重可直接追究甲方經(jīng)濟法律責任。
2.乙方應(yīng)努力做好甲方產(chǎn)品的宣傳和銷售,并及時向甲方反饋市場信息和銷售情況。
3.簽訂合同兩個月內(nèi),乙方必須完成甲方產(chǎn)品在該地區(qū)終端市場80%的鋪貨率,兩個月后,甲方進行市場調(diào)查,乙方必須提供供貨下級經(jīng)銷商及終端明細。
4.乙方保證不向總經(jīng)銷區(qū)域外其他區(qū)域發(fā)貨,如有竄貨行為,按竄貨金額5倍以上給予處罰,并且甲方有權(quán)利取消乙方代理權(quán)。
5.乙方在給甲方付款時,必須把貨款直接打入甲方指定的銀行帳號或卡號,否則造成貨款流失,由乙方負責。乙方不得以任何理由從甲方貨款中借支給甲方業(yè)務(wù)人員或其他人員,否則,甲方不予認可。
1.乙方在所有甲方產(chǎn)品范圍內(nèi),可根據(jù)實際銷售情況,可向甲方申請貨物調(diào)換。例如可用甲方產(chǎn)品'十二只太陽帽'避孕套產(chǎn)品換成同一品牌產(chǎn)品'二十只裝水溶性太陽帽'避孕套。
2.雙方在合同解除時,甲方在為乙方降低經(jīng)營風險,實行可退貨制度(不包括首批進貨),但乙方退貨總值不超過合同解除前一次購貨總值。
3.乙方須保證退換貨物的申請日期距貨物的生產(chǎn)日期不超過六個月,并確保產(chǎn)品品質(zhì)與包裝外觀完好無損,不影響產(chǎn)品的第二次銷售。
4.在退換貨過程中發(fā)生的運費等相關(guān)費用由乙方承擔。
1.甲方確認乙方惡意竄貨達2次以上。
2.乙方擅自以低于產(chǎn)品總經(jīng)銷價格向外供貨,造成市場混亂。
3.乙方連續(xù)三個月未能完成指定回款月平均數(shù)的70%。
4.甲乙雙方對自身權(quán)利和義務(wù)有違約而給對方造成損失的情況。
1、甲乙雙方如有違約,違約方需賠償對方直接經(jīng)濟損失,觸犯法律責任,具體根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)解決。
2、發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,由甲方所在地人民法院處理。
本合同自乙方進行首批提貨后即生效,有效期壹年,即_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
身份證號:__________________。
合同簽訂日:____年___月___日。
醫(yī)療器械銷售日常篇三
1.1首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。(風影為小眾化、新類目產(chǎn)品,醫(yī)學(xué)行業(yè)會議推廣十分必要,不僅宣傳了產(chǎn)品,還宣傳了公司,提高了醫(yī)生對公司的認可度)。
1.2拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計劃,有針對性的進行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和準備。
1.3拜訪主任的目的第一階段:
2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個人的資料;
3)影響后續(xù)工作的因素。
第二階段:
1)提單拜訪;
2)具體的細節(jié)策劃和協(xié)商;
3)幫助主任書寫購買申請報告;
4)聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的習慣做法。
第三階段:。
當申請報告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個時候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的,共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進行的。如果招標,主任將承擔評標中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個宣傳的窗口。科主任是領(lǐng)進門的人,在銷售中占30-50%的作用。
2.步驟二:院長拜訪。
做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
3.步驟三:器械科長拜訪。
醫(yī)療器械銷售日常篇四
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡稱設(shè)備):
規(guī)格型號品牌原產(chǎn)地數(shù)量單位報價成交金額。
床邊監(jiān)護儀合計成交金額(大寫):萬仟佰整(rmb)。
乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔設(shè)備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設(shè)備進行開箱清點檢查驗收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標準(見附件)進行技術(shù)驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計_______;安裝調(diào)試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內(nèi)付清。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。
提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料。
乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場對甲方使用人員進行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過的,并符合國家有關(guān)標準、制造廠標準及合同技術(shù)標準要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的`驗收合格之日起計算,保修期內(nèi)免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應(yīng)延長保修期。
6.3報修響應(yīng)時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負責設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣方并負責因此而產(chǎn)生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
甲方:乙方:
日期:日期:
醫(yī)療器械銷售日常篇五
乙方(購貨方):_________________。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方遵循“平等互利,共同發(fā)展”的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽定本合同。
1.甲方有義務(wù)向乙方提供甲方公司合法有效的證件和相關(guān)資料;。
2.為了保證本合同的合法有效,甲方業(yè)務(wù)員與乙方簽定本合同時,應(yīng)出具由甲方法定代表人簽署的委托書原件及業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件交乙方存檔備查,并嚴格按委托書授權(quán)的范圍開展業(yè)務(wù)活動:
3.甲方對所銷售商品的質(zhì)量在其有效期內(nèi)負責(不包括因乙方責任如儲存、運輸?shù)炔划斣斐傻纳唐焚|(zhì)量問題)。甲方所提供的商品應(yīng)符合國家及相關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求;銷售進口藥品,提供符合規(guī)定的證書和文件;商品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運輸要求。
1.乙方作為合法的藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營或使用單位,應(yīng)向甲方提供合法有效的企業(yè)資格證件(證件的'復(fù)印件應(yīng)加蓋乙方原印章):
2.乙方對甲方供應(yīng)的商品質(zhì)量有權(quán)提出異議,商品的質(zhì)量異議根據(jù)不同的性質(zhì)應(yīng)在相應(yīng)的時間內(nèi)提出:
(2).乙方在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)甲方所供的商品存在質(zhì)量問題(不包括因乙方責任如儲存、運輸不當造成的商品質(zhì)量問題),應(yīng)提供詳細、確定的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
3.乙方承諾,對非質(zhì)量問題退貨所造成的損失,由乙方負責。
1.甲方的供貨價格不得違反國家物價政策:
2.甲方供貨價格按照發(fā)貨當日核準的價格執(zhí)行。(具體見發(fā)貨清單)。
2.甲方按照與乙方即時達成的訂貨計劃進行配貨,并根據(jù)乙方對運輸方式的要求(a火車.b汽車.c其他方式)由甲方代辦發(fā)運或乙方自提。費用包括:
a長途運費.b市內(nèi)短途費用,由方承擔。
1.乙方依照甲方開具的銷售清單,應(yīng)按約定的付款期限,及時給甲方進行結(jié)算:
2.付款方式:
1.乙方未按約定付款期限付款的,每延長一日,乙方應(yīng)承擔未付款金額的0.5‰的違約金給甲方。
2.任何一方違反本合同的行為,經(jīng)警告后仍不予糾正的守約單方有權(quán)終止合同,并由違約方賠償另一守約方全部損失。
1.本協(xié)議若產(chǎn)生爭議由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的由甲方住所地法院解決;。
1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;。
2.本合同自雙方簽字蓋章日起生效,有效期為一______年;。
3.本合同有效期滿后,可根據(jù)需要由雙方續(xù)簽合同。
醫(yī)療器械銷售日常篇六
甲方(買方):
地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方(賣方):
地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
一、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡稱設(shè)備):
本合同若有詳細的雙方簽字的配置清單,請詳見附件。
風險提示:
一般貨物毀損、滅失風險隨貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移面轉(zhuǎn)移,屬于動產(chǎn)的貨物在所有權(quán)交付時轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點為供方的倉庫,則意味著該貨物一旦出庫,其毀損、滅失的風險則轉(zhuǎn)移到需方處,因此,在簽訂合同時,對于交貨地點的選擇上,應(yīng)慎重對待。
如果貨物送往本地,當明確約定送貨地點,這關(guān)系到糾紛處理時法院的管轄;如果貨物送往外地,則盡量不要寫明,而應(yīng)爭取約定由本地法院管轄。
此外,合同中應(yīng)列明收貨方的經(jīng)辦人的姓名(簽名樣本)。這樣做的目的是防止經(jīng)辦人離開后,對方不承認收貨的事實,給訴訟中的舉證帶來困難。
二、設(shè)備的交付期乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
風險提示:
應(yīng)對送貨、簽收、驗收事項進行約定,特別是在發(fā)貨人或收貨人為一方當事人指定的第三人時,一定注意留存發(fā)貨單、簽收單等交易憑證并備注,以防另一方在結(jié)算、支付貨款、發(fā)生質(zhì)量問題時不承認存在前述交易。
為保障供方的合理利益,一般應(yīng)在銷售合同中對需方進行產(chǎn)品檢驗的時間進行限制規(guī)定,即在限定時間內(nèi)如需方未提出質(zhì)量問題,則視為檢驗合格。同時,在機械設(shè)備的銷售中,同時建議約定需方在質(zhì)量檢驗(驗收)合格之前,不得使用產(chǎn)品,否則,視為驗收合格,供方對此后的質(zhì)量問題不再承擔責任。
三、設(shè)備運輸、安裝和驗收。
3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔設(shè)備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設(shè)備進行開箱清點檢查驗收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標準(見附件)進行技術(shù)驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
風險提示:
應(yīng)就對賬方式、確認形式,以及付款時間、開具發(fā)票等事項進行約定,以防雙方在實際履行過程產(chǎn)生分歧,甚至訴訟糾紛。
作為供方,應(yīng)特別注意在銷售合同中對需方貨款支付時間、金額(應(yīng)明確是否為含稅價)進行明確約定。建議在合同中約定要求需方支付一定金額預(yù)付款或定金(不能超過合同總金額的20%),供方才予以發(fā)貨,或者在合同中約定供方收到需方支付的貨款全款后發(fā)貨。
四、付款方式。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計_______;安裝調(diào)試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內(nèi)付清。
五、伴隨服務(wù)。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料。
乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場對甲方使用人員進行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過的,并符合國家有關(guān)標準、制造廠標準及合同技術(shù)標準要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內(nèi)免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應(yīng)延長保修期。
6.3報修響應(yīng)時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負責設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
風險提示:
作為供方,應(yīng)在合同中明確需方延期付款的違約責任,同時還應(yīng)根據(jù)供貨情況對需方貨款的支付進程、期限等進行必要的控制,如發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況,應(yīng)視情況追究其違約責任,減低風險。
另外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過高亦不宜過低,過高可能會有被仲裁機構(gòu)或法院變更的風險,過低則不利于約束買受人。因此,建議交由專業(yè)律師協(xié)助處理。
七、索賠條款。
7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣方并負責因此而產(chǎn)生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
八、爭端的解決。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
九、合同生效。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
風險提示:
對于一些常年合作的供銷企業(yè),每次供貨都簽訂合同是件很繁瑣的事情。雙方可以簽訂一份常年銷售合同,以消除前述煩惱。
但是,即使簽訂了常年銷售合同,考慮到每次購銷的產(chǎn)品規(guī)格、價格、數(shù)量均不相同,每次交易的具體事項是以經(jīng)雙方簽字確認的訂單為準,因此,應(yīng)特別注意留存交易憑證及貨款結(jié)算憑證并妥善保管。
十、合同附件合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單設(shè)備的配置清單。
10.2技術(shù)標準投標文件的技術(shù)響應(yīng)設(shè)備技術(shù)說明。
甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________。
授權(quán)人(簽字):________授權(quán)人(簽字):____________。
_________年____月____日________年____月____日。
醫(yī)療器械銷售日常篇七
床邊監(jiān)護儀_______合計成交金額(大寫):_______萬_______仟_______佰_______整(rmb)。
3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔設(shè)備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設(shè)備進行開箱清點檢查驗收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標準(見附件)進行技術(shù)驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計_______;安裝調(diào)試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內(nèi)付清。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。
提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料。
乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場對甲方使用人員進行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過的,并符合國家有關(guān)標準、制造廠標準及合同技術(shù)標準要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內(nèi)免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應(yīng)延長保修期。
6.3報修響應(yīng)時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負責設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣方并負責因此而產(chǎn)生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
甲方:_______(蓋章)。
乙方:_______(蓋章)。
甲方法定代表人或授權(quán)委托人______________。
乙方法定代表人或授權(quán)委托人______________。
醫(yī)療器械銷售日常篇八
醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,澆了無數(shù)盆冷水,該怎么做,是不是要繼續(xù)做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續(xù)下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。再提一下,要決勝醫(yī)療器械市場,不可能速戰(zhàn)速決,只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),沒有專業(yè)知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。分析各類客戶心理。分析各類客戶心理目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運營根本無從談起。而在購入設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。提高個人心理素質(zhì)通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應(yīng)當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。
醫(yī)療器械銷售日常篇九
合同編號:
簽約地:上海市楊浦______區(qū)_______。
甲方(買方):上海市楊浦區(qū)中心醫(yī)院乙方(賣方):上海漢雅醫(yī)療儀器有限公司。
1、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡稱設(shè)備):
設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌原產(chǎn)地數(shù)量單位報價成交金額。
床邊監(jiān)護儀pm-9000express邁瑞中國深圳4。
合計成交金額(大寫):萬仟佰整(rmb)。
本合同若有詳細的雙方簽字的配置清單,請詳見附件。
2.設(shè)備的交付期乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
3.設(shè)備運輸、安裝和驗收。
3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔設(shè)備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設(shè)備進行開箱清點檢查驗收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標準(見附件)進行技術(shù)驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
4.付款方式。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計_______;安裝調(diào)試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內(nèi)付清。
5.伴隨服務(wù)。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。
提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料。
乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場對甲方使用人員進行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃。
6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過的,并符合國家有關(guān)標準、制造廠標準及合同技術(shù)標準要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內(nèi)免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應(yīng)延長保修期。
6.3報修響應(yīng)時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負責設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7.索賠條款。
7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣方并負責因此而產(chǎn)生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
8.爭端的解決。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9.合同生效。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
10.合同附件合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單設(shè)備的配置清單。
10.2技術(shù)標準投標文件的技術(shù)響應(yīng)設(shè)備技術(shù)說明。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
甲方法定代表人或授權(quán)委托人乙方法定代表人或授權(quán)委托人。
醫(yī)療器械銷售日常篇十
(2)甲方償付的違約金不足以彌補乙方損失的,還應(yīng)按乙方損失尚未彌補的部分,支付賠償金給乙方。
2、乙方違約責任。
(1)乙方交付的貨物質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價的百分之三的違約金,并須在合同規(guī)定的交貨時間內(nèi)更換合格的貨物給甲方,否則,視作乙方不能交付貨物而違約,按本條本款下述第“(2)”項規(guī)定由乙方償付違約賠償金給甲方。
(2)乙方貨物經(jīng)甲方送交具有法定資格條件的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機構(gòu)檢測后,如檢測結(jié)果認定貨物質(zhì)量不符合本合同規(guī)定標準的,則視為乙方?jīng)]有按時交貨而違約,乙方須在3天內(nèi)無條件更換合格貨物,如逾期不能更換合格的貨物,甲方有權(quán)終止本合同,乙方應(yīng)另付合同的百分之三的賠償金給甲方。
(3)乙方保證本合同貨物的權(quán)利無瑕疵,包括貨物所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利無瑕疵。如任何第三方經(jīng)法院(或仲裁機構(gòu))裁決有權(quán)對上述貨物主張權(quán)利或國家機關(guān)依法對貨物進行沒收查處的,乙方除應(yīng)向甲方返還已收款項外,還應(yīng)另按合同總價的百分之一向甲方支付違約金并賠償因此給甲方造成的一切損失。
(4)乙方償付的違約金不足以彌補甲方損失的,還應(yīng)按甲方損失尚未彌補的部分,支付賠償金給甲方。
八、爭議解決方法。
1、因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或其指定的質(zhì)量鑒定機構(gòu)進行質(zhì)量鑒定。貨物符合標準,鑒定費由甲方承擔;貨物不符合質(zhì)理標準,鑒定費由乙方承擔。
2、合同履行期間,若雙方發(fā)生爭議,可協(xié)商或由有關(guān)部門調(diào)解解決,協(xié)商或調(diào)解不成的,由當事人依法維護其合法權(quán)益。
九、其他。
1、如有未盡事宜,由雙方依法訂立補充合同。
2、本合同一式六份,自雙方簽章之日起生效。甲方三份,乙方、政府采購管理部門、采購代理機構(gòu)各一份。
3、本項目設(shè)備驗收結(jié)算書格式詳見附件。
甲方:(蓋章)乙方:
法定代表人(授權(quán)代表):法定代表人(授權(quán)代表):
地址:地址:
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
甲方:
乙方:
為保護甲、乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民和國合同法》,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同同。
一、甲方向乙方訂購下列產(chǎn)品:
二、以上產(chǎn)品不含運費。
三、付款方式。
現(xiàn)金支付或匯入乙方指定的銀行賬戶。
四、乙方收到甲方全部貨款后開具17%增值稅普通發(fā)票。
五、質(zhì)量保證。
1.乙方應(yīng)按合同規(guī)定的產(chǎn)品性能、質(zhì)量標準向甲方提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品。
2.乙方提供的產(chǎn)品在非人為損壞的情況下保證五年之內(nèi)免費保修,若為人為損壞則收取適當?shù)木S修費用。
六、交貨。
乙方在收到甲方全部貨款后七個工作日內(nèi)發(fā)貨。
七、運輸方式。
甲、乙雙方任一方發(fā)生的違約行為按國家相應(yīng)法律承擔責任。
九、不可抗力事件處理。
在執(zhí)行合同期限內(nèi),任何一方因不可抗力事件所致能履行期可廷長,其廷長期不可抗力影響相同。不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)立即通知對方,并寄送有關(guān)權(quán)威出具的證明。不可抗力事件待續(xù)七天以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,確是否繼續(xù)執(zhí)行合同。
十、仲裁與訴訟。
雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向雙方仲裁委員會提出仲裁,或由雙方人民法院審理。
十一、合同生效及其它。
1.合同經(jīng)雙方簽章后生效。本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
2.合同在執(zhí)行中,如需修改或補充內(nèi)容,需經(jīng)雙方同意,共同簽署書面修改或補充協(xié)。該協(xié)議將作為合同不可分割的一部份。
甲方(蓋章)乙方:(蓋章)。
代表簽字:代表簽字:
醫(yī)療器械銷售日常篇十一
自身和外部資源完成產(chǎn)品向商品過渡的綜合能力。
一、市場管理。
如同軍隊一樣,企業(yè)銷售力就是戰(zhàn)斗力。師出有名是軍隊打贏的第一步,因為這樣才能達到“上下同欲者勝”。做到對市場心中有數(shù),明確市場需求和目標客戶所在,可以說就有了一半的銷售力。在實踐中,具體反映在企業(yè)的市場管理能力。市場管理能力構(gòu)成企業(yè)銷售力的50%。
市場管理能力首要的是市場調(diào)研和分析能力,占據(jù)20%的重要地位。醫(yī)療器械市場容量、市場潛力、競爭對手市場占有率、目標客戶分析等等,是制定企業(yè)銷售政策的基本依據(jù)。一般而言,醫(yī)療器械的目標客戶群比較明確。據(jù)資料,全國縣級以上醫(yī)療機構(gòu)大約18000家。進一步細分,可按醫(yī)院等級分類如有三甲醫(yī)院多少;按醫(yī)院床位數(shù)分類如有百張床位以上醫(yī)院多少;按所在城市分布如城市規(guī)模、人口數(shù)量、gdp等參數(shù)劃分;按所在地區(qū)如東部發(fā)達地區(qū)、中部發(fā)展地區(qū)、西部開發(fā)地區(qū)等;按醫(yī)療機構(gòu)類型如綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、保健機構(gòu)等;也可以進一步結(jié)合產(chǎn)品類型及組合,分析出更為精細的細分市場。由此預(yù)測出市場容量、市場潛力和目標市場大小。因此,細分變量的選擇很關(guān)鍵,它直接導(dǎo)致以后所有市場調(diào)研和分析走向的正確與錯誤。在初步預(yù)測的基礎(chǔ)上,進行客觀的實地調(diào)研獲取數(shù)據(jù),如幾個代表性地區(qū)的總體市場占有率,各競爭產(chǎn)品市場占有率及使用情況,競爭對手銷售政策,目標客戶特點,客戶意見和要求等等。根據(jù)這些調(diào)研數(shù)據(jù),修正所建立的預(yù)測模型,特別是具體落實到每個省市地區(qū),就可以對市場有個基本了解和掌握。比如某類醫(yī)療儀器的主要目標客戶是50萬-200萬之間的中型城市,其中又以婦幼保健機構(gòu)為主體,占了全國市場的60%以上。在銷售資源有限的情況下,這個預(yù)測對銷售力合理布局安排具有重要意義。
市場管理能力第二重要的是市場定位和usp(獨特的銷售主張)提煉能力。很多醫(yī)療器械企業(yè)提出的銷售口號是非常隨意的,沒有建立在合理的市場調(diào)研和分析基礎(chǔ)上??偟母杏X是醫(yī)療器械行業(yè)營銷策略相對比較粗略,沒有象大宗消費品或藥品那樣做到極至。其實醫(yī)療器械也需要非常明確具體一目了然的定位口號,它可以立即抓住購買決策者的注意力,準確、簡潔而有效傳達有關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵信息。比如某型檢驗設(shè)備,采用的是高端技術(shù),但面向客戶需求主要為普通檢測,因此應(yīng)突出強調(diào)其普及應(yīng)用的特性。這類能力應(yīng)占10%。品牌的建立和應(yīng)用,企業(yè)和產(chǎn)品公關(guān)形象的建立和維護,實際上也是屬于市場定位范疇。
市場管理能力第三重要的是市場信息收發(fā)和處理能力。企業(yè)是否擁有健全的營銷信息系統(tǒng),是否能及時有效獲取、掌握、處理、傳達市場變化最新信息的變化,是否能迅速而正確地影響銷售政策和基層銷售人員的應(yīng)變反應(yīng),這些對企業(yè)銷售力十分重要。因為不能靈活變化的企業(yè)銷售力是不可能有力的。這類能力占據(jù)10%。
市場管理能力第四重要的現(xiàn)有用戶的管理能力。許多企業(yè)都重視售后服務(wù)、聽取用戶意見和反饋的重要,但從戰(zhàn)略高度認識和建設(shè)現(xiàn)有用戶管理能力的企業(yè)很少。良好的用戶管理不僅可以保證貨款回籠的資金流,還可以樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品口碑,有力促進銷售發(fā)展。明智的企業(yè)將客戶服務(wù)做在銷售前面,其網(wǎng)絡(luò)甚至構(gòu)成銷售體系的一部分,起到市場開發(fā)先鋒作用。
概括起來,在市場主導(dǎo)型的企業(yè)中,上述能力建設(shè)是非常受到重視的。一個有希望有前途的醫(yī)療器械企業(yè),必然具有良好健全的市場管理能力。沒有有效的掌握和影響市場手段的企業(yè),只能被市場牽著鼻子跑,最終要被市場和競爭對手淘汰。
二、銷售政策。
銷售政策是整個企業(yè)銷售力的樞紐,是其中活的靈魂。銷售政策不是應(yīng)對所有銷售現(xiàn)場情況的萬能靈丹妙藥,而是一種導(dǎo)向、一種指南。好的銷售政策可以將整個銷售局面向越來越好的方向引導(dǎo),而愚蠢錯誤的銷售政策將逐漸引導(dǎo)出一個越來越被動蕭條的結(jié)局。銷售政策正確與否導(dǎo)致的結(jié)果不是馬上可以知道的,但可以從三個方面來立刻判斷:銷售人員的反應(yīng);分銷商的反應(yīng);客戶的反應(yīng)。銷售政策是平衡廠家、渠道和客戶利益的杠桿,任何重大偏差都會導(dǎo)致平衡局面的崩盤,也就是市場的破壞。銷售政策涉及產(chǎn)品組合、價格體系、渠道設(shè)計、促銷方針等關(guān)鍵層面,不可不慎重、不可不立信。有些企業(yè)精明有余,誠信不足,把銷售政策當作手心中隨意把玩的面團,以自我為中心,隨心所欲更改調(diào)整,完全不顧其他方面的反應(yīng)。有些企業(yè)試圖設(shè)計一個天衣無縫、一勞永逸的所謂理想的好政策,實際上只能是一種幻想??傮w而言,銷售政策要符合市場規(guī)律,并能夠主動適應(yīng)市場變化。
制定銷售政策一般要掌握如下幾個基本規(guī)則:成本核算。
不少企業(yè)在制定銷售政策過程中奉行神秘主義和高壓政策,不與內(nèi)外溝通。好的銷售政策必然是企業(yè)內(nèi)部資源的全面反映,涉及企業(yè)設(shè)計、制造、售后、財務(wù)、行政等各部門。同時,好的銷售政策必然要得到絕大多數(shù)銷售一線人員擁護,只有這樣才能充分調(diào)動銷售人員和分銷商積極性。沒有溝通,或者沒有有效溝通,再好的銷售政策也貫徹不下去。中國的市場非常不平衡,只有在溝通中針對不同情況甚至不同個體予以修正,才能有效實施政策。
三、團隊建設(shè)。
在醫(yī)療器械銷售領(lǐng)域,政策只能起到10%的指導(dǎo)作用,更重要的是執(zhí)行和應(yīng)變能力。因此,銷售組織建設(shè)更為重要,一支有戰(zhàn)斗力的團隊正確而靈活地掌握和運用好的銷售政策,就可以無往而不勝。在總的銷售力中占據(jù)20%的重要分量。對醫(yī)療器械銷售人員,其能力可分為三重境界:初級能力做業(yè)務(wù);中級能力做關(guān)系;高級能力做公關(guān)。一般的業(yè)務(wù)員沒有資源,沒有關(guān)系,沒有財力,只能在政策支持下逐個開發(fā)新客戶;熟練的銷售人員已經(jīng)有了一些經(jīng)濟基礎(chǔ),并建立了自己相對穩(wěn)定的客戶群和分銷渠道;高級的銷售活動僅僅為其中一小部分,大多數(shù)工作都做在與購買決策者的公關(guān)活動上,他們之間往往已經(jīng)建立或能夠建立起平等隨意的個人關(guān)系。大多數(shù)銷售人員處于中間層次。一個成熟有力的隊伍,應(yīng)該60%以上為這個層次,至少有10%處于高級層次。大多數(shù)為初級銷售人員的團隊是一種冒險,通常需要2-3年才能完成市場開發(fā)期,容易錯過最佳時機。銷售團隊的自我提升能力也是企業(yè)銷售力的一個重要方面,如團隊的管理水平、培訓(xùn)與學(xué)習能力、總結(jié)和交流能力等等。銷售團隊是否能夠自我健全完善提高,直接關(guān)系到銷售力的增長。
醫(yī)療器械銷售隊伍并不特別需要一名銷售高手來做管理者,而更需要一個銷售政策的執(zhí)行者和維護者。其基本職能是:建立隊伍,執(zhí)行政策,維護市場。過強的銷售能力有時候反而限制其組織能力的應(yīng)用和發(fā)揮,因為管理者對銷售直接利益的看重,必然與其它業(yè)務(wù)人員發(fā)生沖突。因此,管理者的考核和利益兌現(xiàn)不能等同業(yè)務(wù)人員。尤其是在維護市場方面,管理者的公正無私、大局觀念、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)形象將發(fā)揮關(guān)鍵作用。
管理者對銷售進展的監(jiān)控和督促能力也是銷售力中的重要部分。由于目標客戶非常具體,使得管理者有可能對每一單進行動態(tài)跟蹤,并對全國市場情況進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),從而時時了解掌握銷售進展。以目標客戶名單為基礎(chǔ),統(tǒng)計占有率、新客戶開發(fā)數(shù)量和進度、重點目標客戶數(shù)量和比率、成單率、分銷比例、型號分布、再訪率和歷史情況、丟單情況和數(shù)量比率等等。各地區(qū)之間可以進行比較,從而得知哪些地區(qū)先進,哪些地區(qū)落后,哪些地區(qū)發(fā)展比較正常。在這些科學(xué)客觀的具體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對各區(qū)域銷售進行指導(dǎo),比憑感覺靠經(jīng)驗要有效的多。
四、渠道開拓。
分銷渠道開拓能力構(gòu)成銷售力的重要一方面。絕大多數(shù)醫(yī)療器械企業(yè),都沒有建設(shè)完全自己的銷售網(wǎng)絡(luò)并依靠其完成主體銷售任務(wù)的能力。同時,市場上也不可能形成真正主流的、能夠覆蓋全國各類醫(yī)療器械的分銷體系。因此,大部分情況下,醫(yī)療器械廠家面臨的是眾多的小地頭蛇。開拓分銷渠道首先取決于銷售政策,其次是銷售人員。政策是否有利于激勵分銷商?是鼓勵還是抑制銷售人員開發(fā)分銷商的積極性?哪種銷售模式更貼近客戶需要?是否有效管理分銷商?等等。
五、促銷設(shè)計。
促銷能力構(gòu)成銷售力中重要的一部分。企業(yè)在廣告、展銷、學(xué)術(shù)推廣、公關(guān)等方面的投入力度,直接或間接影響銷售。但在醫(yī)療器械領(lǐng)域,促銷僅僅發(fā)揮有限的作用,占主體的始終是銷售人員直接面對面推銷。
以上劃分基于經(jīng)驗為多,并非嚴格標準科學(xué),僅可作為同行在實踐中借鑒參考。實際操作中可以根據(jù)不同情況具體調(diào)整細化,以期更有可操作性。但有一點應(yīng)該是共同的、不可更改的:企業(yè)銷售力指標應(yīng)反映醫(yī)療器械企業(yè)從銷售導(dǎo)向向市場導(dǎo)向的提升變化。過去那種只重視銷售人員“推銷能力”的情況應(yīng)該改變,而應(yīng)該重視全面提升企業(yè)銷售力。單槍匹馬的獨膽英雄應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂惺袌鲆庾R的綜合高素質(zhì)人才。通過企業(yè)銷售力指數(shù)評估比較,可以發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),提醒企業(yè)改進提高。如果能夠達到此類目的,就說明建立這套評估體系是十分有意義的。歡迎廣大同仁交流繼續(xù)探討。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新大二會計實訓(xùn)報告實用
- 讀財務(wù)管理心得體會(大全19篇)
- 2023年村干部副書記述職報告(大全9篇)
- 公司團隊建設(shè)方案(優(yōu)秀8篇)
- 最新先進集體的頒獎詞優(yōu)質(zhì)(模板13篇)
- 2023年員工對公司的承諾(通用18篇)
- 細節(jié)描寫摘抄50字匯總(匯總20篇)
- 自動化專業(yè)實踐報告心得(優(yōu)秀9篇)
- 2023年風景園林專業(yè)實訓(xùn)報告(模板8篇)
- 2023年電器銷售日記實用
- 學(xué)生會秘書處的職責和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務(wù)員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責大全(18篇)