總結(jié)是一種思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方式,通過總結(jié)我們可以更加清晰地了解自己的需要與方向??偨Y(jié)應(yīng)注重邏輯性和連貫性,要有明確的開頭、主體和結(jié)尾。掌握好寫作的基本要素和技巧,可以幫助我們提高寫作的質(zhì)量和效果。
樓面主管工作職責(zé)篇一
4、監(jiān)控商戶經(jīng)營狀況和動向,對經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理;
5、對專賣店活動物料進(jìn)行審核管控;
6、根據(jù)經(jīng)理的安排,完成所轄樓層各類企劃營銷活動的落實(shí)工作;
7、督促保潔員做好各項(xiàng)清潔維護(hù)工作;
8、完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù),協(xié)助其他部門做好臨時(shí)性工作。
樓面主管工作職責(zé)篇二
3.負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)指令單,對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,根據(jù)產(chǎn)品要求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃;。
4.協(xié)調(diào)各方資源,及時(shí)處理緊急訂單,確保完成生產(chǎn)任務(wù);。
5.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確分析各車間產(chǎn)能,根據(jù)各車間的生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù);。
6.協(xié)調(diào)下屬pc與pm之間的工作,做好整體生產(chǎn)計(jì)劃的檢查和計(jì)劃控制工作。
樓面主管工作職責(zé)篇三
2、合理安排員工的各項(xiàng)工作,做好考勤記錄。每日例會前檢查員工的儀容。
4、了解每日廚房菜式的沽清、急推、特別介紹、調(diào)價(jià)、新品種的推出及酒水吧的特別介紹、沽清急推。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對菜的出品、服務(wù)的意見與建議,__間妥善處理賓客的投訴,并及時(shí)向樓面經(jīng)理匯報(bào)。
7、關(guān)注服務(wù)員的工作表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中出現(xiàn)的失誤、偏差,為服務(wù)員月評估提供基礎(chǔ)資料。
8、完成樓面經(jīng)理交待的各項(xiàng)任務(wù)。
樓面主管工作職責(zé)篇四
3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的財(cái)務(wù)審核、付款審核;。
4)為公司管理層定期提供財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測,提出合理化建議;。
5)負(fù)責(zé)工作相關(guān)單證、文件、重要數(shù)據(jù)等進(jìn)行歸檔管理;。
6)負(fù)責(zé)會計(jì)憑證的錄入、管理和數(shù)據(jù)提報(bào);。
7)公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
樓面主管工作職責(zé)篇五
4.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)收支結(jié)算,加強(qiáng)成本費(fèi)用的核算與控制;。
5.對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作;。
6.及時(shí)做好會計(jì)憑證、財(cái)冊、報(bào)表等財(cái)會資料的收集等會計(jì)檔案管理工作;。
7.負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)、銀行等政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系維護(hù)及有關(guān)證照的年檢和更新;。
8.組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他財(cái)務(wù)工作。
樓面主管工作職責(zé)篇六
3、檢查工作:
(1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況;
(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的服務(wù)工作;
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點(diǎn)推銷菜式;
6、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢;
7、做好員工考勤工作、評估工作;
9、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
樓面主管工作職責(zé)篇七
工作職責(zé):
1.熟悉、掌握國家的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、財(cái)政法規(guī),嚴(yán)格遵守國家的財(cái)經(jīng)政策;。
2.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定工作計(jì)劃及有關(guān)財(cái)務(wù)制度;。
3.從事過融資經(jīng)驗(yàn);。
4.從事過審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);。
5.從事財(cái)務(wù)部的預(yù)算工作;。
8.做好會計(jì)監(jiān)督工作,嚴(yán)格按照國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行審批核算;。
10.編寫財(cái)務(wù)報(bào)告,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作;。
11.組織學(xué)習(xí),提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平;。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.具有大專以上文化程度、會計(jì)從業(yè)資格證書和相應(yīng)會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格;。
3.有較強(qiáng)的組織能力和工作責(zé)任感、事業(yè)心。
4.具有3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具有中級會計(jì)師以上職稱。
5.從事快速消費(fèi)品行業(yè)優(yōu)先考慮。
樓面主管工作職責(zé)篇八
1、負(fù)責(zé)游樂中心的整體管理:游樂、餐飲(第三方)等,確保游樂中心內(nèi)的正常運(yùn)營。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理及激勵(lì),建立有凝聚力積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、負(fù)責(zé)游樂中心的資產(chǎn)、用品及設(shè)施維護(hù)、報(bào)維修、盤點(diǎn)等。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系、處理客戶投訴、突發(fā)事件等。
5、負(fù)責(zé)游樂中心其他行政類的工作以及上級主管交與的其他事項(xiàng)。
樓面主管工作職責(zé)篇九
本人xx,xx食府樓面主管,在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊(duì)意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。
4.對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
6.加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
1、如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時(shí)反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時(shí)改正。
4、經(jīng)??己耍u比,來增強(qiáng)各班組的能力。
目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動。
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。
20xx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
樓面主管工作職責(zé)篇十
8、根據(jù)審計(jì)工作計(jì)劃,配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)工作;
9、負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部員工進(jìn)行管理和對下屬企業(yè)審計(jì)部門進(jìn)行指導(dǎo);
10、負(fù)責(zé)受理、調(diào)查內(nèi)部投訴或舉報(bào),針對反應(yīng)的問題進(jìn)行調(diào)查研究。
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