2023年崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇(優(yōu)秀19篇)

在學(xué)習(xí)中，總結(jié)可以幫助我們鞏固知識(shí)點(diǎn)并形成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)成果。注意總結(jié)的語(yǔ)氣要積極向上，不能只看到問題和失誤，要注重對(duì)成就和進(jìn)步的肯定。以下是我為大家整理的一份參考資料，請(qǐng)大家參考。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇一

1、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)，銷售流程、銷售技巧等課程的講解及開發(fā)。

2、定期為員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。

3、熟悉員工培訓(xùn)制度和流程。

4、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案，解答疑難問題等。

5、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。

6、幫助企業(yè)有效的提升進(jìn)步。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇二

6、作為公司線上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目專業(yè)顧問，提供專業(yè)化咨詢與顧問服務(wù)，維護(hù)客戶;

7、推薦符合客戶需求的產(chǎn)品及正確的健康建議，為客戶提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)健康方案;

8、傳播公司口碑，提升品牌價(jià)值，維系客戶關(guān)系。

1、有醫(yī)藥類、保健品類培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及會(huì)銷相關(guān)工作者優(yōu)先;

2、應(yīng)屆生無需工作經(jīng)驗(yàn)，非應(yīng)屆生至少2年以上健康行業(yè)營(yíng)養(yǎng)師、培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn);

3、營(yíng)養(yǎng)師證、健康管理師證書(營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)的可選，其它專業(yè)必備其一);

4、能適應(yīng)出差。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇三

培訓(xùn)業(yè)無疑是當(dāng)今市場(chǎng)最具誘惑力的一塊蛋糕，在其他傳統(tǒng)行業(yè)逐漸步入微利時(shí)代的今天，培訓(xùn)業(yè)卻以“低投入、高產(chǎn)出”的巨額贏利模式吸引著越來越多的人投資辦學(xué)。

在國(guó)外，企業(yè)培訓(xùn)師被稱為“鉆石職業(yè)”。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促進(jìn)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求也是事在必行。特別是09年金融危機(jī)的加劇，企業(yè)培訓(xùn)似乎成了盤活企業(yè)的救命稻草。

自從中國(guó)加入wto以來，商品競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我國(guó)的企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)的問題，在不同文化的沖突下，在一些外企中，國(guó)內(nèi)員工的素質(zhì)不高的問題首先顯現(xiàn)了出來，而解決這一問題的最佳途徑就是開展企業(yè)培訓(xùn)，就在這種形勢(shì)下，我國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)新的職業(yè)——企業(yè)培訓(xùn)師。

有的人把他歸類為教師，只是授課的對(duì)象非學(xué)生而是企業(yè)員工；有的人認(rèn)為他是一個(gè)可給企業(yè)指點(diǎn)迷津的思想家、哲學(xué)家，是面對(duì)一些需要改變的狀況或是解決的問題的專家高手。

是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的最科學(xué)、最準(zhǔn)確的定義。

最近幾年，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展很快，但從整個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)來看，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師，無論數(shù)量上還是質(zhì)量上都不能滿足企業(yè)人力資源能力建設(shè)的需求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，全國(guó)現(xiàn)在擁有企業(yè)培訓(xùn)師資格證的只有5000多人。因而，培養(yǎng)一批懂管理、會(huì)組織有效培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師變得越來越迫切。雖然企業(yè)培訓(xùn)師是供不應(yīng)求，但隨著國(guó)家對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師資格的考核、認(rèn)證，培訓(xùn)市場(chǎng)的不斷規(guī)范化，想成為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師的難度也越來越大。

在這里我們首先對(duì)對(duì)社會(huì)上存在的各種企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行一個(gè)分類。概括起來，我們可以從三個(gè)方面進(jìn)行劃分：從來源方面分，有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師和企業(yè)外聘培訓(xùn)師兩種；從職業(yè)方面分，有專職企業(yè)培訓(xùn)師和兼職企業(yè)培訓(xùn)師兩種，從能力方面分，有專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師和全能企業(yè)培訓(xùn)師兩種。

備的能力、素質(zhì)及其應(yīng)遵守的守則、策略。從中我們可以窺知一二。

一、企業(yè)培訓(xùn)師的二大職責(zé)

不管是哪一類企業(yè)培訓(xùn)師，由于開展企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)、宗旨、目的、作用是一致的，因此對(duì)一名企業(yè)培訓(xùn)師，尤其是一名堪稱優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師所要具有的職業(yè)特征和必備條件也是大同小異的。在此，就先談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)：

從企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)定義中，我們已經(jīng)很清楚其職責(zé)，更通俗地理解，或是從企業(yè)培訓(xùn)師最大化的發(fā)揮作用的角度來看，不外乎兩個(gè)最基本的職責(zé)：一個(gè)是教師，一個(gè)是導(dǎo)師。

他不僅要象教師一樣能夠“授人以魚”，把企業(yè)員工需要掌握的科技、文化、知識(shí)、理論很專業(yè)、很準(zhǔn)確地傳授給培訓(xùn)對(duì)象，還要象導(dǎo)師一樣能夠“授人以漁”，引導(dǎo)、啟發(fā)員工開拓思路，積極求索，從而掌握技巧、增長(zhǎng)水平、提高能力、解決問題。

可見，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)師來說，上述的兩個(gè)職責(zé)相輔相成，缺一不可。

二、企業(yè)培訓(xùn)師的三大角色

要想將企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)充分地、有效地運(yùn)用到企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際工作中，培訓(xùn)師必須還要充當(dāng)三個(gè)重要角色：編劇、導(dǎo)演、演員。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇四

職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對(duì)外客戶端的'推廣及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧及產(chǎn)品培訓(xùn)(能適應(yīng)全國(guó)出差)

2、根據(jù)培訓(xùn)需求，進(jìn)行資料收集和整理，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程;

3、專業(yè)、生動(dòng)的進(jìn)行課程培訓(xùn)，提高公司人員技能、素質(zhì);

4、根據(jù)培訓(xùn)反饋,能提出合理化的修改和完善方案;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有從事美容/保險(xiǎn)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備良好課程開發(fā)能力和授課技巧，富有激情，普通話標(biāo)準(zhǔn)，持普通話等級(jí)證書優(yōu)先;

3、能夠獨(dú)立完成主持或培訓(xùn)任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)組織、掌控力強(qiáng);

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇五

1、熱愛培訓(xùn)工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，棘兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)制定酒店年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、考核各部門的培訓(xùn)工作，掌握培訓(xùn)進(jìn)度。

3、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工以及臨時(shí)工、外培生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行人職前教育。

4、采取不同形式，對(duì)脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)教材（設(shè)備、場(chǎng)地）等有關(guān)事宜的安排落實(shí)。

6、根據(jù)員工外培計(jì)劃，負(fù)責(zé)聯(lián)系外培單位，洽談培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)掌握外培人員的學(xué)習(xí)情況及效果。

7、協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助各經(jīng)營(yíng)部門實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

8、對(duì)外單位來酒店參加培訓(xùn)的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作，安排教學(xué)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。

9、負(fù)責(zé)經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定，歸入員工檔案，與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評(píng)定的具體工作。

10、協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過檢查評(píng)比，做好培訓(xùn)工作，確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11、負(fù)責(zé)領(lǐng)用管理本部門財(cái)產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇六

1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，做好xx大廈、教學(xué)五樓、教學(xué)六樓的勞動(dòng)用工的管理工作。

2、學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《勞動(dòng)合同法》，《工資支付條例》等國(guó)家方針、政策和培訓(xùn)中心《員工手冊(cè)》。依照學(xué)校人事分配制度改革方案，制定培訓(xùn)中心人力資源崗位配置方案。

3、做好日常的人事管理工作，經(jīng)常深入基層，發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時(shí)提出調(diào)整意見，做好總經(jīng)理的好幫手。

4、建立健全人事、勞動(dòng)工資、員工福利、勞動(dòng)紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的規(guī)章制度，并組織實(shí)施。

5、與人力資源公司協(xié)調(diào)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂與終止工作，辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)。

6、規(guī)范勞動(dòng)用工管理，科學(xué)合理地調(diào)配員工的工作崗位。

7、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)勞動(dòng)工資、津貼、保險(xiǎn)費(fèi)、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及其他費(fèi)用。

8、負(fù)責(zé)檢查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查，并做好記錄。

9、負(fù)責(zé)員工檔案材料管理，做好人事工作材料的整理及歸檔工作。

10、布置員工年終考核工作，并組織實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核，認(rèn)真做好工資結(jié)算。

12、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，做好新進(jìn)人員的安全審查、試用期工資的審定工作。

13、加強(qiáng)員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理，做好后勤保障工作。

14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇七

1、本科及以上學(xué)歷

2、在培訓(xùn)管理方面至少有8年工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)中心建造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉汽車制造業(yè)培訓(xùn)管理知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)

4、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件

5、英語(yǔ)聽說讀寫熟練

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇八

3、有激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、搜集培訓(xùn)信息，協(xié)助培訓(xùn)課件制作;

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料整理及培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析;

3、協(xié)助各項(xiàng)培訓(xùn)的組織與實(shí)施;

4、協(xié)助完成各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的`宣傳及報(bào)道工作。

2、可以和全國(guó)各省市的10多萬(wàn)名銀行小伙伴們盡情交流，幫助他們成功;

3、培訓(xùn)中心的講師團(tuán)隊(duì)是一支有激情、有活力、有夢(mèng)想的專業(yè)隊(duì)伍;

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇九

3、讓人民群眾真正的認(rèn)識(shí)消防、重視消防，從而提高安全意識(shí)，進(jìn)而在單位、公共場(chǎng)所、家庭規(guī)范配置消防器材，真正做到防患于未然，對(duì)自身生命安全做一個(gè)有力保障。

1、食品安全相關(guān)專業(yè)、預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)、食品相關(guān)專業(yè)、食品檢測(cè)專業(yè)本科學(xué)歷；

2、有志從事食品安全咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通、吃苦耐勞；

具備以下至少一項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)：

4、具有餐飲企業(yè)或食品生產(chǎn)、流通企業(yè)的食品安全管理崗位實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；

5、熟悉食品安全管理檔案創(chuàng)建、審核，熟悉食品安全現(xiàn)場(chǎng)管理和審核；

6、具有餐飲企業(yè)、食品生產(chǎn)、流通企業(yè)或認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)食品安全培訓(xùn)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十

5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃，每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào)；

6、通過訪店等形式收取本公司關(guān)于產(chǎn)品、銷售、售后等方面的問題及時(shí)進(jìn)行反饋；

7、了解競(jìng)品信息，并做到月更新相關(guān)競(jìng)品內(nèi)容；

8、配合公司各部門的工作，安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十一

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，醫(yī)科專業(yè)或電子學(xué)專業(yè)背景，聽力學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

2. 3年以上培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)。

3.嫻熟的溝通能力;

4.良好的演講能力;

5.關(guān)注客戶需求;

6.愿意經(jīng)常出差;

7.積極主動(dòng)，具備跟進(jìn)意識(shí);

8.擅于持續(xù)性學(xué)習(xí)。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十二

1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng)。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作；

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動(dòng)組織、入職培訓(xùn)

4、營(yíng)銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識(shí)的培訓(xùn)

5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程；

6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；

7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；

9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理；

10、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式；

11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十三

3、有自己的教研成果；

4、熟知貴陽(yáng)地區(qū)的考試體系。

1、本科及以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言文學(xué)相關(guān)專業(yè)并且有相應(yīng)學(xué)科教師資格證，年齡不限；

2、熱愛教育行業(yè)，熱愛孩子；

3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十四

1、負(fù)責(zé)技能員工入操作基礎(chǔ)培訓(xùn)。

2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容，提升培訓(xùn)效率。

3、根據(jù)車間需要，協(xié)助車間開展員工技能培訓(xùn)。

4、技能培訓(xùn)中心設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)。

5、培訓(xùn)講師。

1、學(xué)歷不限

2、在汽車制造領(lǐng)域至少有5年工作經(jīng)驗(yàn)，汽車培訓(xùn)講師優(yōu)先;

3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

4、良好的汽車制造工藝?yán)碚摷凹寄堋?/p>

5、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十五

3、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等;。

4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法;。

5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果;。

6、實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;。

7、對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的.總結(jié)，并進(jìn)行相應(yīng)的分析。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十六

1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，嚴(yán)格服從執(zhí)行上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

2、培訓(xùn)部的所有物品出去，需領(lǐng)用人寫書面通知單，培訓(xùn)部主管簽名確認(rèn)，收到通知方可放行。如須收回，保管人須后期跟進(jìn)歸還物品。

3、絕對(duì)尊重、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，每天不斷總結(jié)工作情況，及時(shí)匯報(bào)情況。

4、認(rèn)真填寫每周的'工作報(bào)表，有計(jì)劃的安排每周的工作及月總結(jié)報(bào)表，并提出合理化的工作建議。

5、嚴(yán)格把守培訓(xùn)部教材，教案相關(guān)資料的安全、保密工作。

6、積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)、努力鉆研本職工作，不斷提升。

7、主動(dòng)提出合理化建議，定期向培訓(xùn)部經(jīng)理述職，按時(shí)完成交辦的其他工作任務(wù)。

8、妥善保管定期檢查，培訓(xùn)部產(chǎn)品、儀器財(cái)物的維修，管理工作，如發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告上級(jí)，并配合完善處理的工作。

9、每月定時(shí)理清手中所管理的賬目，物品的庫(kù)存準(zhǔn)時(shí)交與財(cái)務(wù)核對(duì)，并報(bào)與部門經(jīng)理。

10、負(fù)責(zé)學(xué)員產(chǎn)品、教材的購(gòu)買、跟進(jìn)，各種物品的借、還的辦理工作。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十七

1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng)。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作；

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動(dòng)組織、入職培訓(xùn)

4、營(yíng)銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識(shí)的培訓(xùn)

5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程；

6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；

7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；

9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理；

10、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式；

11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。

1、協(xié)助公司培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)規(guī)劃；

2、制定與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；

3、開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；

4、跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源；

5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程；

6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法；

7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果。

1、及時(shí)做新產(chǎn)品的培訓(xùn)；

2、加強(qiáng)銷售技巧、店鋪陳列的培訓(xùn)；

3、完成公司授權(quán)范圍內(nèi)的其它培訓(xùn)工作；

4、收集來自培訓(xùn)受眾對(duì)課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋；

5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃，每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào)；

7、了解競(jìng)品信息，并做到月更新相關(guān)競(jìng)品內(nèi)容；

8、配合公司各部門的工作，安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。

2、根據(jù)公司提供的相關(guān)資料制作培訓(xùn)課件；

3、負(fù)責(zé)公司新員工的培訓(xùn)及演講；

4、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果并改進(jìn)培訓(xùn)課件；

1、培訓(xùn)工作計(jì)劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對(duì)分公司培訓(xùn)部的`匯報(bào)；

2、培訓(xùn)人員（內(nèi)外勤各層級(jí)人員）的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵(lì)、業(yè)務(wù)分工的協(xié)調(diào)；

3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，擬定營(yíng)銷人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

4、組織推動(dòng)各期培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；

5、兼職講師的管理；

6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制管理；

7、開展培訓(xùn)需求調(diào)研，改進(jìn)教學(xué)技巧。

1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)在職人員培訓(xùn)和注冊(cè)資格繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。

2、編寫員工培訓(xùn)課程，讓公司培訓(xùn)規(guī)范化。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

4、結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)情況，負(fù)責(zé)人員晉升、戶外拓展培訓(xùn)等計(jì)劃編寫和組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)觀察，收集各部門中的情報(bào)，根據(jù)情報(bào)編寫提高員工綜合能力的培訓(xùn)課程。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的各種培訓(xùn)器材的保管。

7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

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崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十八

對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有計(jì)劃有目的的提出意見，并對(duì)重大的決定集體討論作出決策。

1、掌握科學(xué)、先進(jìn)的理念，全面貫徹黨的方、政策、法規(guī)，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。

2、根據(jù)國(guó)家的改革發(fā)展綱要，結(jié)合本校實(shí)際，制定學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、近期目標(biāo)以及各項(xiàng)規(guī)章。強(qiáng)化管理，依法治校。形成“求真、求實(shí)、求新”的優(yōu)良校風(fēng)。

3、遵循規(guī)律，堅(jiān)持以為中心，把質(zhì)量放在首位，用主要精力組織和領(lǐng)導(dǎo)教育工作。

4、注意加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)。通過繼續(xù)教育、報(bào)考研究生、骨干等方式培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)過硬、身心建康的教師隊(duì)伍。

5、聘任和管理教職工，負(fù)責(zé)學(xué)校人事安排以及教職工的考核、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲。

6、樹立新的教育觀、人才觀、價(jià)值觀，帶頭學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論，掌握新方法、新技術(shù)。帶動(dòng)教職員工跟上時(shí)代的步伐。

7、改善辦學(xué)條件，辦好集體福利。

8、主持工作。制訂和組織實(shí)施部。會(huì)同各中層職能部門制訂和組織實(shí)施計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況。

9、主管日常行政工作。定期召開工作會(huì)議。檢查并考核科人員職責(zé)完成情況。及時(shí)對(duì)科人員的工作提出指導(dǎo)性的意見。

10、負(fù)責(zé)組織對(duì)兼職教師業(yè)務(wù)能力的考核。審核兼職教師工作量，負(fù)責(zé)聘請(qǐng)每學(xué)期的兼職任課教師并確定任務(wù)。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)組織和管理學(xué)校的教育工作。

2、按照大綱要求，制定和實(shí)施計(jì)劃、常規(guī)。

3、組織審定教研組計(jì)劃、學(xué)科計(jì)劃和進(jìn)度表，指導(dǎo)督促教學(xué)、教研、活動(dòng)，組織管理教師進(jìn)修培訓(xùn)工作。

4、深入教學(xué)第一線通過多種形式及時(shí)檢查指導(dǎo)教育教學(xué)工作，負(fù)責(zé)教師考核和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估。

崗位職責(zé)培訓(xùn)目的5篇篇十九

企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理?者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力?資源?開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力?資本投資?。隨著我國(guó)加入wto和世界經(jīng)濟(jì)?一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)?——?企業(yè)騰飛的翅膀

有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源?的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化?，因?yàn)槠髽I(yè)文化?是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化?，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才?將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)?茅山下"查找.

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率?和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資?對(duì)企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家?愈來清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資?，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才?，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

培訓(xùn)與開發(fā)的原則

為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)&企業(yè)必須制定基本原則，并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面：

1.戰(zhàn)略原則

企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影，很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身.結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣.因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合.

2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用原則

員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)&與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)?效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。

3.知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化?培訓(xùn)兼顧的原則

培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度?、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

4.全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則

全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率，培訓(xùn)必須有重點(diǎn)，即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

5.培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化原則

培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí)，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

員工培訓(xùn)培訓(xùn)的目的

員工培訓(xùn)目的有以下幾種：

(1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過“二三二”原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。

錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。

員工培訓(xùn)有效性標(biāo)準(zhǔn)

什么是培訓(xùn)的有效性？簡(jiǎn)單說，它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益，對(duì)員工個(gè)人來說，收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能；對(duì)公司來說，收益包括顧客滿意度的增加，市場(chǎng)占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來的，培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評(píng)估培訓(xùn)的準(zhǔn)則，而這些準(zhǔn)則就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。

一般而言，培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.員工知識(shí)的增加。

通過培訓(xùn)，員工具備了完成本?職工作所必須的基本知識(shí)，而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本情況，如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標(biāo)?、?經(jīng)營(yíng)方針、?規(guī)章制度，等等。

2.員工技能的提升。

經(jīng)過培訓(xùn)，員工完成了本職工作所必備的技能，如談判技能、?操作技能、?處理人際關(guān)系的技能等。

3.員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

通過培訓(xùn)，企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系，增強(qiáng)了員工的職業(yè)精神，培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神；同時(shí)，也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動(dòng)性。

4.員工行為的改變。

員工知識(shí)技能的提高和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動(dòng)中去，把新知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)踐中，解決了以往工作中所遇到的困難和問題；轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼墓ぷ鲬B(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

5.企業(yè)效益的增加。

員工將培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)運(yùn)用到工作中，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本?，最終提高了顧客的滿意度，增加了企業(yè)的效益。

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率?的提高和組織目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。

員工培訓(xùn)?按培訓(xùn)形式來分，可以分兩種：公開課?和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?。

1、公開課引的形式：是讓員工?到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請(qǐng)相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)性的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對(duì)外公開。

員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分，可以分出兩種：?jiǎn)T工技能培訓(xùn)?和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

1、員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對(duì)崗位的需求?，對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力?培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法

講授法

屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

視聽技術(shù)法

通過現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具），對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購(gòu)買的成本高，內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。

討論法

按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。

案例研討法

通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外，培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn)，且效果更佳。

優(yōu)點(diǎn)：a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧；b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。

局限性：a.需要較長(zhǎng)的時(shí)間； b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人；c.與問題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了，影響分析的結(jié)果。

角色扮演法

授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。

優(yōu)點(diǎn)：a.能激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情；b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性；c.能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見；d.能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問題的機(jī)會(huì)； e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。

局限性：a.觀眾的數(shù)量不宜太多； b.演出效果可能受限于學(xué)員過度羞怯或過深的自我意識(shí)。 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問題：a.要準(zhǔn)備好場(chǎng)地與設(shè)施，使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離； b.演出前要明確議題所遭遇的情況；c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配；d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出； e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況；f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出，以了解不同文化的影響。

自學(xué)法

這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性，讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。

互動(dòng)小組法

也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

個(gè)別指導(dǎo)法

師徒傳承也叫“師傅帶徒弟”、“學(xué)徒工制”、“個(gè)別指導(dǎo)法”，是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的員工，來支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練，會(huì)幫助資淺者發(fā)展其技能，身為顧問，會(huì)提供支持并幫助他們建立自信；身為支持者，會(huì)以保護(hù)者的身份積極介入各項(xiàng)事務(wù)，讓資淺者得到更重要的任務(wù)，或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。

優(yōu)點(diǎn)：a.在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索； b.有利于盡快融入團(tuán)隊(duì)； c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感；d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞； e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

場(chǎng)景還原法

領(lǐng)度可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中，如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目，通過進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo)，資源，執(zhí)行過程，文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù)，可以將任務(wù)重新分配給新的同事，這個(gè)新同事會(huì)馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄，因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題，解決方法，以及客戶的反饋等等，像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話，可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛好、工作真實(shí)進(jìn)度，對(duì)工作所提的建議，以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。

這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊(duì)，快速開展自己的工作。

作用

員工培訓(xùn)?企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神?的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)?，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資?。隨著我國(guó)加入wto和世界經(jīng)濟(jì)?一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。

一．培訓(xùn)—企業(yè)騰飛的翅膀

有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源?的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司?對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的.工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通?，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?、創(chuàng)新意識(shí)?。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神?、革新精神和社會(huì)責(zé)任感?，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺發(fā)明創(chuàng)造?的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)?茅山下"查找.

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率?和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率?一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司?向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能?”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)?投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)?投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比?。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

培訓(xùn)誤區(qū)

1、家族企業(yè)對(duì)培訓(xùn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

首先是家族企業(yè)不重視培訓(xùn)。不重視培訓(xùn)的表現(xiàn)是多方面的，如有的家族企業(yè)老板認(rèn)為現(xiàn)在的員工想法多，流動(dòng)過于頻繁，花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了人才，但卻留不住人才，為他人做了嫁衣，得不償失，所以不培訓(xùn)。

有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部門的事情。還有些急功近利心態(tài)的企業(yè)，培訓(xùn)了幾次員工，就想立竿見影，馬上見效等。

其次是培訓(xùn)“萬(wàn)能論”。一些企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時(shí)，又進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，就是過分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)。員工技能不足了，培訓(xùn)；銷售業(yè)績(jī)下滑了，培訓(xùn)；服務(wù)態(tài)度不好了，培訓(xùn)。只要有危機(jī)，就會(huì)想到培訓(xùn)。

2、輕視企業(yè)培訓(xùn)的評(píng)估和監(jiān)督

培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估，才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本，提高員工的參與興趣。

在現(xiàn)實(shí)工作中，有些家族企業(yè)重視培訓(xùn)，但卻忽視了培訓(xùn)的后期評(píng)估和監(jiān)督，使員工感覺學(xué)而無用。也有些家族企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估僅僅是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考核?，并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高，以及能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么效益上去考慮，評(píng)估工作還停留在低水平層次上。還有些家族企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的記錄，缺乏對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)管理，沒有建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng)。

3、培訓(xùn)方式過于簡(jiǎn)單

在培訓(xùn)方式上，許多家族企業(yè)都運(yùn)用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行。有些家族企業(yè)怕麻煩，往往外聘職業(yè)的培訓(xùn)師到企業(yè)上課，即采取“培訓(xùn)師講，學(xué)員聽”的方式。這種方式舉辦的一兩次還可以，可時(shí)間長(zhǎng)了，員工就會(huì)感到厭倦，提不起學(xué)習(xí)的興趣。因?yàn)榕嘤?xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上大都千篇一律，即使作了培訓(xùn)前的調(diào)查，但實(shí)用性的東西還是很少。

還有些家族企業(yè)采取放錄像的方式，認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本，又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容，使員工認(rèn)為“培訓(xùn)就是放錄像”。這些方式都很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺，使培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效益大打折扣。

4、脫離企業(yè)實(shí)際，盲目跟風(fēng)

由于對(duì)培訓(xùn)沒有進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查與分析，一些家族企業(yè)培訓(xùn)員工缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，脫離工作實(shí)際，盲目跟風(fēng)。有些家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好、判斷、經(jīng)驗(yàn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，看到別的家族企業(yè)進(jìn)行“形象禮儀知識(shí)講座”，自己也辦一場(chǎng)；看到別的企業(yè)培訓(xùn)“執(zhí)行力”或“學(xué)習(xí)型組織”，趕忙邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行輔導(dǎo)等。致使員工重復(fù)學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí)，既耗費(fèi)了員工時(shí)間，又浪費(fèi)了企業(yè)資源，對(duì)家族企業(yè)發(fā)展沒有多大幫助。

5、重視知識(shí)技能培訓(xùn)，忽視做人培訓(xùn)

一些家族企業(yè)只重視對(duì)員工的技能方面的培訓(xùn)，如組織協(xié)調(diào)能力、管理理論、合作精神和操作技術(shù)等，而忽視了對(duì)員工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓(xùn)。這樣培訓(xùn)的效果，雖然員工的技能提高了，但職業(yè)道德和素質(zhì)卻沒有大幅提高。

培訓(xùn)與開發(fā)的原則

為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)&企業(yè)必須制定基本原則?，并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面：

1.戰(zhàn)略原則

企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影，很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身.結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣.因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定?培訓(xùn)規(guī)劃?,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合.

2.理論聯(lián)系實(shí)際?,學(xué)以致用原則

員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)&與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)?、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。

3.知識(shí)技能培訓(xùn)?與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則

培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)?、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)?、企業(yè)文化、企業(yè)制度?、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

4.全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則

全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)?的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率，培訓(xùn)必須有重點(diǎn)，即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

5.培訓(xùn)效果?的反饋與強(qiáng)化原則

培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí)，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。