最新信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡(匯總8篇)

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信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇一

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保持正常的信訪秩序，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。為做好信訪穩(wěn)定工作，多年來，我按照一名共產(chǎn)黨員和一名信訪干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用一顆熱心，一顆愛心，一顆公心，帶著感情切實(shí)做好信訪群眾的思想工作，架起黨和政府與人民群眾的“連心橋”。由于我和全局同志扎實(shí)工作、強(qiáng)化穩(wěn)控，全力化解信訪矛盾隱患，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了沒有發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的政治事件，沒有發(fā)生重大群體性事件和較大規(guī)模的入市赴省進(jìn)京上訪，沒有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，沒有發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的惡性刑事案件和治安案件，沒有發(fā)生敵對(duì)勢力、敵對(duì)分子干擾重大節(jié)日的極端事件。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央和省市委部署，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，起草制定并及時(shí)下發(fā)了《----區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施方案》和《關(guān)于集中開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)方案》，為區(qū)委、政府兩次召開全區(qū)信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，三次召開信訪專題調(diào)度會(huì)準(zhǔn)備了詳實(shí)的會(huì)議材料。

信訪工作的主要任務(wù)就是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。多年來，每逢重大節(jié)日和重要會(huì)議期間，我和全局同志沒有休息過一天，加班加點(diǎn)，認(rèn)真梳理接待上訪老戶，并深入到村隊(duì)、企業(yè)，摸排化解矛盾苗頭隱患，一方面對(duì)信訪群眾進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)，宣傳法律政策；另一方面關(guān)心其生活，解決他們的實(shí)際困難。在我們工作的感召下，很多群眾終于想通了，與信訪局簽訂了不在上訪協(xié)議，消除了多個(gè)不穩(wěn)定因素。

信訪工作的一端是黨和政府，一端是廣大基層群眾，我和我的同事們所從事的工作是架設(shè)在黨和群眾之間心心向通的“連心橋”。我深深意識(shí)到老百姓是我們的衣食父母，為他們排憂解難不僅是維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定的需要，也是基層信訪干部的天職。我區(qū)于5月4日建立了群眾信訪聯(lián)合受理服務(wù)中心，服務(wù)中心切實(shí)在解決問題上發(fā)揮作用。群眾信訪聯(lián)合受理中心，是區(qū)聯(lián)席會(huì)議的辦事機(jī)構(gòu)，進(jìn)入中心的各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)，高度重視此項(xiàng)工作，按照區(qū)聯(lián)席辦下發(fā)的接訪安排，認(rèn)真到中心接待群眾的來信來訪，認(rèn)真疏理解決問題。在聯(lián)合接待受理工作中，我對(duì)應(yīng)該解決、能夠解決的問題，力爭在第一時(shí)間以最快的速度、最高的質(zhì)量去解決，真正做到一步到位、案結(jié)事了；對(duì)一些近期不能解決的問題，認(rèn)真做好上訪群眾的思想工作，確保穩(wěn)控到位。在我和同志們夜以繼日的努力工作下，一個(gè)月的時(shí)間，就有7起信訪積案得到有效化解。--鎮(zhèn)--村李志宏追償飼料款糾紛一案，因?yàn)閷?duì)方無力償還，欠款法院執(zhí)行困難，他多次到市和區(qū)上訪。對(duì)此，我積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門從信訪基金中撥出專款，解決了執(zhí)行難問題，并決定待被執(zhí)行人有償還能力后再予執(zhí)行。案件當(dāng)事人雙方對(duì)此解決方式表示滿意，保證不再就此上訪。---社區(qū)居民李靜彪訴聯(lián)通公司環(huán)境污染及損害房屋，要求 賠償一案。4年來他多次到區(qū)和上級(jí)有部門上訪，關(guān)于聯(lián)通機(jī)房是否存在輻射，上級(jí)主管部門一直未有定論。我積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。最后，就房屋受損問題，區(qū)里從他本人生活困難的角度出發(fā)，給予了一定的補(bǔ)償費(fèi)，李靜彪為此感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，表示息訴罷訪。

我和同志們以過硬的工作作風(fēng)、扎實(shí)的工作態(tài)度，有力的工作舉措，全力做好信訪穩(wěn)定工作，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了在“雙迎一?！逼陂g“三個(gè)零發(fā)生”的目標(biāo)。

惠及百姓是我的追求。俗話說：“人不傷心不落淚，人無難處不上訪?！毙旁L局在群眾的心中是他們的家，是他們說話的地方。作為信訪干部所行使的職責(zé)就是“用真情擦干一雙雙流淚的眼睛，用真心撫慰一顆顆受創(chuàng)的心靈，用真愛舒展一張張欣慰的笑臉，用真誠彈出一曲曲和諧的琴聲。”工作中，我和我的同事們?yōu)榱巳罕?，協(xié)調(diào)解決了大量拆遷安置、征地補(bǔ)償、追討因施工造成房屋破壞補(bǔ)償款、幫助協(xié)調(diào)特困家庭子女減免學(xué)費(fèi)、特困家庭生活困難等各種疑難問題；幫助群眾解決供電、接水問題；幫助居民疏通下水道，解決廁所、垃圾清運(yùn)等老百姓吃喝拉撒的急事、難事、瑣事。當(dāng)看到上訪群眾在問題解決后轉(zhuǎn)憂為喜、破涕為笑時(shí)，一切煩惱，疲倦被群眾的喜悅所代替，心中充滿說不出的欣慰。

我做為一名黨員、一名信訪干部，應(yīng)時(shí)刻牢記：權(quán)力意味著責(zé)任，職務(wù)意味著奉獻(xiàn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步 加強(qiáng)黨性鍛煉，真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把信訪群眾當(dāng)親人，帶著感情做好信訪工作，當(dāng)好黨和群眾“連心橋”上的鋪路石，護(hù)橋人。

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇二

一、提高自身綜合素質(zhì)，提升工會(huì)工作水平。

李天云同志經(jīng)常忙里偷閑，認(rèn)真查找各種有關(guān)工會(huì)的資料和書籍，伏案閱覽，游弋在工會(huì)業(yè)務(wù)理論的海洋，如饑似渴地汲取各方面的營養(yǎng)。他認(rèn)為，想做好工會(huì)工作，光有滿腔熱情是不夠的，還需具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的理論功底。他認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作的書籍、報(bào)刊，仔細(xì)研究《工會(huì)法》，了解工會(huì)的方針、任務(wù)，吸取各地工會(huì)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓自己得到不斷提高，默化潛移進(jìn)入到工會(huì)工作領(lǐng)域。他認(rèn)為做工會(huì)工作必須是個(gè)有心人，要樂于學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)，要做工會(huì)工作，就必須琢磨出一些符合工會(huì)特點(diǎn)的道道來，這樣才可能干好工會(huì)工作；要做好職工的貼心人，就必須把職工的事情當(dāng)作自己的事情來辦，這樣才能真正為職工辦好事情。

二、組織員工參與勞動(dòng)競賽，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)工作。

圍繞黨的中心工作，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的目標(biāo)，積極動(dòng)員和組織員工開展各種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，充分發(fā)動(dòng)職工為公司發(fā)展建功立業(yè)，是工會(huì)工作的一個(gè)重點(diǎn)。李天云同志一直都非常重視激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，他說：認(rèn)真行使保證權(quán)，積極探索勞動(dòng)競賽新路，在開展合理化建議、科技攻關(guān)等方面探討新方法、新途徑，注重研究新形勢下勞動(dòng)競賽推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新路子，是工會(huì)工作的重要一環(huán)。公司工會(huì)以勞動(dòng)競賽開路，動(dòng)員組織職工應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，組織員工銷售業(yè)務(wù)，激發(fā)員工當(dāng)家作主的進(jìn)取精神，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。幾年來，工會(huì)先后組織春風(fēng)行動(dòng)、小靈通百日勞動(dòng)競賽、百日超越營銷競賽、運(yùn)維技能大比武、客戶服務(wù)技能競賽等活動(dòng)，動(dòng)員廣大職工充深入到機(jī)關(guān)、學(xué)校、廠礦、鄉(xiāng)村，克服畏難情緒，排除困難，深入宣傳公司業(yè)務(wù)，做好業(yè)務(wù)推廣營銷工作。既有效提高了員工工作技能，調(diào)動(dòng)了員工提高自我、超越自我的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又推進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展，全體員工克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，形成了和諧高效、風(fēng)正心齊的良好氛圍，綜合績效考核排名在全省名列前茅。

三、建立健全維權(quán)制度，維護(hù)員工合法權(quán)益。

四、關(guān)心員工疾苦，做好送溫暖活動(dòng)。

李天云同志說：在不少人的眼里，工會(huì)工作就是和稀泥，當(dāng)好好先生。我不是這樣認(rèn)為的，工會(huì)工作要學(xué)會(huì)善于處理好各種關(guān)系，更重要的是工會(huì)主席自身是否正直無私、熱情周到、誠實(shí)守信、作風(fēng)民主，這才是樹立起工會(huì)主席威信的關(guān)鍵所在。只有把心放在職工身上，把實(shí)事辦在職工急需上，把溫暖送到職工心上，把標(biāo)準(zhǔn)定在調(diào)動(dòng)職工積極性上，職工就會(huì)主動(dòng)找你反映問題、解決問題。做工會(huì)工作，必須做到心系職工、情牽職工。在他的重視下，公司工會(huì)按照三個(gè)代表的要求，切實(shí)履行困難職工第一責(zé)任人、第一知情人的職責(zé)，把實(shí)施送溫暖工程作為履行維護(hù)職工合法權(quán)益基本職責(zé)、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的大事來抓，把送溫暖工作的著力點(diǎn)放在關(guān)愛困難職工身上。他說：員工利益無小事。凡是涉及員工的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。在他的指導(dǎo)下，工會(huì)制定了《員工困難補(bǔ)助基本原則》，以保障送溫暖活動(dòng)制度化、經(jīng)?；?。工會(huì)采取多種形式，廣泛聯(lián)系職工群眾，傾聽他們的心聲，全面掌握困難職工人數(shù)、家庭人口、身體狀況，了解他們的疾苦，掌握他們的思想脈搏，有針對(duì)性地開展工作，采取切實(shí)有效的措施，多渠道、多途徑，扎扎實(shí)實(shí)地為困難職工辦好事、實(shí)事，及時(shí)幫他們解決實(shí)際困難。當(dāng)?shù)弥締T工趙艷艷懷孕，丈夫下崗，生活相當(dāng)困難的情況后，李天云同志立即組織相關(guān)人員召開座談會(huì)，進(jìn)一步了解了趙艷艷的情況，將500元慰問金送到了她的手中，并協(xié)調(diào)將她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有3名女工子女身患惡疾，給她們的工作和生活帶來了很大的困難。在得知這一情況后，李天云同志多次組織工會(huì)向她們送溫暖，切實(shí)幫助她們解決困難。一次，一位員工的父親病逝。當(dāng)李天云同志得知此事后，不顧夜黑路滑，走了幾十里山路，連夜將慰問金送到了這位員工手里。這位員工拿著帶有體溫的慰問金，感動(dòng)得話都說不出來了?？偛?、省公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)百色分公司送溫暖工作給予了充分肯定。員工們都說：有這樣的工會(huì)主席為我們辦事，我們放心。

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇三

一是組織局機(jī)關(guān)“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)工作人員，于每周五上午對(duì)局家屬區(qū)及出租門面房進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)加強(qiáng)督辦整改。針對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”暗訪階段工作要求，定時(shí)、不定時(shí)對(duì)以上區(qū)域進(jìn)行暗訪，重點(diǎn)排查墻面衛(wèi)生死角、污水溝、垃圾場等重點(diǎn)部位，并對(duì)暗訪結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以形成檢查臺(tái)賬。截至目前，已會(huì)同有關(guān)人員，集中對(duì)家屬區(qū)等區(qū)域進(jìn)行了徹底整治，粉刷墻面4000多平方米，維修排水溝28米，整治清理垃圾點(diǎn)4處，清運(yùn)衛(wèi)生死角8處，安裝除四害毒餌站10個(gè)，配備保潔員2人，成效顯著。

二是每月二次組織局機(jī)關(guān)干警、職工參與局機(jī)關(guān)及周邊的衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，集中清理了機(jī)關(guān)辦公室衛(wèi)生死角其局周邊墻壁野廣告500余張。郭xx在大掃除活動(dòng)中親自上陣，率先垂范，通過“大比賽、大評(píng)比”等一系列生動(dòng)活潑的形式，既創(chuàng)新了工作方法，又團(tuán)結(jié)了隊(duì)伍，收到了良好的效果。

三是在局機(jī)關(guān)及局屬單位中積極開展“禁煙少酒”行動(dòng)。在局機(jī)關(guān)開展“無煙”行動(dòng)，郭xx積極協(xié)助“創(chuàng)衛(wèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員，找各科室主要負(fù)責(zé)人談心，與其簽訂了無煙承諾書，承諾辦公場所無人吸煙，無煙頭、煙灰。在局機(jī)關(guān)醒目位置張貼了禁煙標(biāo)志，同時(shí)狠抓了落實(shí)，干警職工的禁煙意識(shí)大為提高，收到了良好的效果;從自身做起，積極開展“少酒”行動(dòng)，在非工作時(shí)間禁止飲酒，并積極宣傳飲酒的負(fù)面影響，提倡適量飲酒，做到不勸酒、不敬酒、不酗酒?！敖麩熒倬啤毙袆?dòng)開展之后，局機(jī)關(guān)的吸煙率大為下降、喝酒次數(shù)大為減少，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，郭xx為其付出的辛勤勞動(dòng)亦功不可沒。

四是在任局“創(chuàng)衛(wèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任一職期間，多次發(fā)動(dòng)宣傳攻勢，在干警、職工中大力宣傳“創(chuàng)衛(wèi)”。親自策劃、親自制作健康教育宣傳展板，堅(jiān)持每兩月出刊一期，張貼防治艾滋病、流感等宣傳圖片，宣傳禁煙、結(jié)核病防治、獻(xiàn)血注意事項(xiàng)等健康教育知識(shí);給干警、職工發(fā)放《干警健康枕邊書》、《健康知識(shí)100問》等書籍和宣傳資料，并進(jìn)行耐心講解;利用每年年初對(duì)全體干警集訓(xùn)之際，積極邀請(qǐng)市人民醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療、衛(wèi)生專家對(duì)全體干警、職工講授健康知識(shí)課。親自命題試卷，對(duì)干警、職工進(jìn)行健康教育知識(shí)測試，成效顯著，在干警、職工中引起強(qiáng)烈反響;為繼續(xù)拓寬 “創(chuàng)衛(wèi)”宣傳的覆蓋面，加強(qiáng)“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳的力度，郭xx在工作中始終堅(jiān)持創(chuàng)新，在一系列專題活動(dòng)中，親歷親為，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。如20xx年下半年，以“五大戰(zhàn)役”為契機(jī)，郭xx積極聯(lián)系一批法律援助律師為基層社區(qū)、為第四屆世界武術(shù)節(jié)暨第九屆武當(dāng)國際旅游節(jié)提供法律服務(wù)，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神;今年上半年，以“三萬”活動(dòng)為契機(jī)，親自驅(qū)車前往駐村聯(lián)系點(diǎn)，深入農(nóng)戶家中宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作，讓廣大農(nóng)民群眾都知曉三城聯(lián)創(chuàng)，都積極支持參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作;利用6.13十堰律師義務(wù)奉獻(xiàn)日系列活動(dòng)，郭xx積極組織一批青年律師、機(jī)關(guān)干警在五堰、六堰人流密集的廣場、繁華路段發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳單、倡議書等，期間，共現(xiàn)場接受市民咨詢1000余人次，發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，宣傳工作深得人心，在社會(huì)中引起強(qiáng)烈反響。此外，郭xx一直堅(jiān)持做好“創(chuàng)衛(wèi)”的匯報(bào)宣傳工作，組織局辦公室相關(guān)責(zé)任人員，定期向市委、市政府、市三創(chuàng)辦等上級(jí)部門傳遞工作信息，匯報(bào)“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)展情況，建立了良好的信息溝通渠道，得到了上級(jí)部門的好評(píng)。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介，宣傳我局及局屬單位的創(chuàng)衛(wèi)工作成果，其中多條信息被十堰市人民政府網(wǎng)、十堰日?qǐng)?bào)采納，許多好的做法被推薦采用。

五是親自參與社區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”工作。龔家灣社區(qū)是市司法局的社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)。該社區(qū)的衛(wèi)生條件較為落后，相關(guān)配套設(shè)施也不盡完善，急需進(jìn)行改善。針對(duì)以上情況，郭xx及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，組建了社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作組，對(duì)龔家灣聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)幫扶，并及時(shí)抽調(diào)精干力量，配置專用交通工具，籌措一萬多元資金用于社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”，先后5次出動(dòng)機(jī)關(guān)干部300余人協(xié)助工作組，清運(yùn)社區(qū)門前、庭院垃圾30余噸，安裝除“四害”毒餌站近百個(gè)，清理主干道路邊雜草2000余平方米，新增垃圾桶10個(gè)，新增保潔員8名，簽訂門前三包責(zé)任書120余份，得到了社區(qū)居民的充分肯定。同時(shí)，為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)與社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的整體聯(lián)動(dòng)，郭xx多次找社區(qū)居民“拉家?！?，主動(dòng)做群眾工作，向社區(qū)居民耐心講解“創(chuàng)衛(wèi)”的重要性，并鼓勵(lì)他們親自參與到社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作中去，為打造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境而貢獻(xiàn)力量。

六是開展了一系列有益于干警、職工身心健康的健康教育活動(dòng)，如定期組織干警、職工進(jìn)行登山涉足、春季長跑，打籃球、乒乓球等，收到了好的效果。

七是為“創(chuàng)衛(wèi)”檔案的整理做了大量的工作。按照市三城聯(lián)創(chuàng)指揮部《關(guān)于規(guī)范創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市資料建檔工作的通知》要求，及時(shí)抽調(diào)相關(guān)人員，組建工作小組，按照檔案整理的科學(xué)化、規(guī)劃化要求，利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)2008年以來的創(chuàng)衛(wèi)工作所有資料進(jìn)行收集整理歸檔。在檔案收集整理過程中，郭xx及時(shí)與工作組成員溝通、交流，對(duì)歸檔整理提出了一些要求和可行性建議，并親自粘貼檢索標(biāo)簽，為檔案的科學(xué)檢索提供依據(jù)。目前，檔案整理工作已完成并已順利通過驗(yàn)收，基本做到了規(guī)范、齊全。

“創(chuàng)衛(wèi)”工作自2008年啟動(dòng)以來，再到前段時(shí)間我市順利通過國家愛衛(wèi)辦技術(shù)評(píng)估驗(yàn)收，我市上下團(tuán)結(jié)一心，克難攻堅(jiān)，得來的成果來之不易。作為責(zé)任單位的普通一員，郭xx始終奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”工作一線，任勞任怨，敢打敢拼，從不叫苦喊累。同時(shí)，亦做了大量卓有成效的工作，履行了作為一名共產(chǎn)黨員的光榮職責(zé)。

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇四

這幾年，走在**區(qū)四通八達(dá)的大街小巷和大大小小的居住小區(qū)，人們明顯地感到道路整潔了，環(huán)境優(yōu)美了，基礎(chǔ)設(shè)施健全了，各種建筑更加藝術(shù)了！讓人不禁由衷地贊嘆：這座城市的文明程度提高了！

這一切，離不開**區(qū)城建系統(tǒng)多年的不懈努力，凝聚著城建系統(tǒng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部的辛勤汗水。在這支群星閃爍的建設(shè)隊(duì)伍中，有一位默默耕耘的“黃?！保幸粋€(gè)執(zhí)著奮斗的“愚公”他就是**縣城建局副局長、總工程師***同志。***于**年**月參加工作，多年來一直奮戰(zhàn)在城市建設(shè)行業(yè)。

無論工作崗位如何變換，***始終堅(jiān)持以人為本、工作第一。他創(chuàng)新思維，勇挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔！在思想上，他堅(jiān)持求“正”；在工作中，他始終求“嚴(yán)”；在個(gè)人素質(zhì)上，他努力求“高”！他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一個(gè)共產(chǎn)黨員的莊嚴(yán)承諾，為城鄉(xiāng)建設(shè)奉獻(xiàn)著自己的青春年華。先后多次被**市委、市政府、房管系統(tǒng)和城建系統(tǒng)評(píng)為“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

迎難而上，不負(fù)眾望

“作為黨的干部，就是要在面對(duì)困難的關(guān)鍵時(shí)刻，能夠拉的上、拿的下！”***是這樣說的，也是這樣做的。

***年***月，為了徹底改善城市居民居住條件，***市委、市政府啟動(dòng)實(shí)施安居工程，決定投資興建第一個(gè)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)適用住房住宅小區(qū)---***小區(qū)。該小區(qū)一、二期總建筑面積13.5萬平方米，總投資8500多萬元，工程任務(wù)重、工期短、規(guī)模大、拆遷難，存在政策、技術(shù)、質(zhì)量等諸多困難。當(dāng)時(shí)，社會(huì)各界意見不一致，各種議論此起彼伏，很多人勸時(shí)任經(jīng)濟(jì)適用房合作社副社長的***不要趟這灘渾水。但***沒有退縮，他迎難而上，絲毫沒有考慮個(gè)人利害得失，一切以大局為重，全身心地投入到抓工作落實(shí)上。工程初期,最難的就是搬遷工作,搬遷面臨三個(gè)社300多農(nóng)戶、134戶居民和8家單位及廠區(qū),為了能夠在短時(shí)間內(nèi)完成搬遷任務(wù)，他帶領(lǐng)工作人員分片包干，深入田間地頭進(jìn)行宣傳動(dòng)員工作。白天農(nóng)民和居民下地上班，他就晚上登門守候，常常是半夜才能回家，早晨天不亮就趕在人們出工前去做工作。有些住戶為了躲避工作人員，全家去串親戚，鐵將軍把門，唱起了空城計(jì)，他就帶領(lǐng)工作人員天天蹲守，人家都以為他是看家的雇工，單位同事見了他都戲稱“***社長，你這個(gè)護(hù)院可夠盡職的?！彼€通過各種渠道為失地農(nóng)民和家庭困難的住戶協(xié)調(diào)聯(lián)系工作和兌換門店商鋪，解決他們的生計(jì)和后顧之憂，通過耐心細(xì)致的做工作，用兩個(gè)月時(shí)間完成了搬遷難題。開發(fā)商為了追求樓盤的利潤最大化要求提高住房容積率，但卻要以犧牲居民采暖光照為代價(jià)。為此，他多次跑省廳、找設(shè)計(jì)院請(qǐng)專家、周旋在開發(fā)商和居民代表間，最終將日照間距系數(shù)由參比省城的1.17調(diào)整為適應(yīng)我地的1.6。諸如此類的工作，他是從來主動(dòng)往前沖，堅(jiān)決不退縮，解決了一個(gè)又一個(gè)有礙工程建設(shè)進(jìn)程的難題。他發(fā)揚(yáng)科學(xué)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，努力把材料、工期、計(jì)劃諸方面工作協(xié)調(diào)到位，連續(xù)作戰(zhàn)，艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏，奮力爭先。于***年***月圓滿完成***小區(qū)一、二期經(jīng)濟(jì)適用房工程建設(shè)任務(wù)。由于貢獻(xiàn)突出，***同志當(dāng)年受到市委、市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。隨著房地產(chǎn)改革深入推進(jìn)，住房建設(shè)在***大地全面鋪開。***同志又先后任房地產(chǎn)開發(fā)總公司副總經(jīng)理、經(jīng)濟(jì)適用住房發(fā)展中心副主任等職務(wù)，主持和參與開發(fā)建設(shè)了***小區(qū)、***小區(qū)、***小區(qū)等住宅小區(qū)建設(shè)，完成經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)53萬平方米。

***年，城市建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，居民供暖和小煤爐污染問題日益突出，市委、市政府要求熱力公司項(xiàng)目必須盡快上馬，組織安排***籌建城市集中供熱工程。***毫無怨言，迎難而上，深入一線，把施工現(xiàn)場當(dāng)做第一辦公場所。當(dāng)年同時(shí)開工的項(xiàng)目很多，基建、鍋爐安裝，管道敷設(shè)等等，他嚴(yán)格按《招投標(biāo)法》和嚴(yán)密的質(zhì)保體系及各項(xiàng)管理制度，從難從嚴(yán)把關(guān)，有一批管道用材進(jìn)貨中夾帶少量次級(jí)產(chǎn)品，供貨商認(rèn)為這么多材料不可能批批檢驗(yàn)，但他偏偏對(duì)貨物驗(yàn)收逢進(jìn)必檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，供貨商找到他以給回扣的方式想擺平這件事，被他嚴(yán)厲地回絕了。供貨商又通過走人情拉關(guān)系想把這批材料進(jìn)場，也被他嚴(yán)詞拒絕，做了退貨處理。供貨商說他簡直不通情理。他義正詞嚴(yán)地說“百姓的事、政府的重大工程做成豆腐渣，情何在？理何在？”在***同志的辛勤努力下，這一全市在建的重點(diǎn)項(xiàng)目，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)工程，于***年***月順利完工并投入運(yùn)營，有效解決了城區(qū)絕大部分住宅樓和辦公設(shè)施的供暖問題。

***年***月，市區(qū)事權(quán)劃分后，城鄉(xiāng)建設(shè)面臨諸多新問題。作為***區(qū)城建局副局長、總工程師的***緊緊抓住新一輪城鄉(xiāng)規(guī)劃修編機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃編制和完善工作，認(rèn)真參與城區(qū)重大基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。幾年來,先后組織修編全區(qū)集鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃9個(gè),完成村莊修建性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)56個(gè)、小康示范村社平面規(guī)劃124個(gè)；組織編制濕地公園總體規(guī)劃和修建性規(guī)劃，編制高速公路東、西出入口改造和三大戰(zhàn)略、五大經(jīng)濟(jì)板塊等數(shù)十項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施部分建設(shè)項(xiàng)目，取得了顯著成績，得到了市、區(qū)黨委、政府和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。

工地為家，事業(yè)為重

“領(lǐng)導(dǎo)就是要做給群眾看，領(lǐng)著干部干?！倍嗄甑幕鶎訉?shí)踐，***養(yǎng)成了深入一線，靠前指揮的“嗜好”。特別是到城建局任職以來，***同志分管和掛項(xiàng)的工作一年比一年多，承擔(dān)的工作任務(wù)一年比一年重。偌大的***市，到處都在施工；***區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到處都要建設(shè)。睛天一身土，雨天一身泥，無論是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、濕地公園、***新區(qū)等建設(shè)工地，還是道路建設(shè)、排污治理、集鎮(zhèn)規(guī)劃等施工現(xiàn)場，都經(jīng)常能看到***忙碌的身影，到處都留下了他堅(jiān)實(shí)的足跡。事必躬親,事無巨細(xì)，這是城建系統(tǒng)干部職工對(duì)他的評(píng)價(jià)。超時(shí)工作，對(duì)他已經(jīng)是家常便飯。更別說照管家人和孩子。一次，他愛人由于操勞和照顧一家大小生病了，他沒有時(shí)間關(guān)注，愛人硬撐多日后暈厥失血，緊急送往醫(yī)院搶救，等他趕到醫(yī)院，醫(yī)生告訴他“病人再遲來半小時(shí)命就保不住了?！庇捎诔３Ｔ绯鐾須w，孩子也不多見，打電話孩子問的第一句話總是“爸爸，你啥時(shí)候回家??？”多年來，***長期奮戰(zhàn)在指揮生產(chǎn)的第一線，在工地呆慣了，跑慣了，有了“職業(yè)病”。無論走到哪兒都要研究一下這個(gè)樓房的模數(shù)是多少，日照間距夠不夠，綠化率達(dá)不達(dá)標(biāo)。好不容易有個(gè)休息日，他也是在家呆不住，總要到單位去看看，到各小區(qū)走走，工地上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，只有這樣才能安心。

嚴(yán)以律己，身先士卒

古人講，“其身正，不令而行?！弊?*年**月入黨以來，無論是工作中，還是生活中，***要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。他嚴(yán)格要求自己，處處走在前、干在前，充分發(fā)揮了一個(gè)黨員的先鋒模范作用，用實(shí)際行動(dòng)做好領(lǐng)路人。

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇五

×××，男，漢族，1980年11月出生，×××人(籍貫)。大學(xué)文化，20xx年7月畢業(yè)于武漢中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法律系律師專業(yè)。省委組織部20xx年選調(diào)生。20xx年8月參加工作，20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨。

20xx年8月至20xx年11月在十堰市東城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)工作。20xx年5月借調(diào)至**區(qū)紀(jì)委，20xx年11正式調(diào)入**區(qū)紀(jì)委，20xx年3月任**區(qū)紀(jì)委信訪室副主任,20xx年11月至今任**區(qū)紀(jì)委信訪室主任。

二.工作經(jīng)歷

剛剛參加工作的黑金龍同志被分配到開發(fā)區(qū)黨政辦工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，黨政辦是剛參加工作的人了解全局、熟悉各方面情況的一個(gè)好機(jī)會(huì)，也是鍛煉協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力，增強(qiáng)政治敏銳性的好舞臺(tái)。在辦公室工作時(shí)，他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、來客接待、文件起草、打掃衛(wèi)生等。為了做好辦公室工作，他從小事、雜事做起，從身邊的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、腦勤、筆勤、腳勤”。與此同時(shí)也提高了自身的理論水平，促使自己在基層不是簡單地為工作而工作，而是帶著問題、帶著思考創(chuàng)造性地開展工作。

在黨辦工作半年后，該同志被調(diào)到開發(fā)區(qū)的核心部門招商部工作，面對(duì)新的機(jī)遇他沒有盲目的高興而是讓自己冷靜下來，招商引資是開發(fā)區(qū)工作的重中之重，如何打開工作的新局面?如何到第一線面對(duì)搬遷群眾做好思想動(dòng)員工作?如何優(yōu)化招商引資環(huán)境?是黑金龍同志面臨的新的挑戰(zhàn)。在招商部工作期間是他人生中一筆寶貴的財(cái)富，他深深地感受到要做好招商引資工作，必須要有“三心”，既：要有信心，要有責(zé)任心，要有事業(yè)心。

20xx年十一月黑金龍同志被組織推薦，調(diào)入**區(qū)紀(jì)委負(fù)責(zé)信訪工作。從基層到機(jī)關(guān)使他對(duì)行政工作有了全面的認(rèn)識(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作的第一道工序和基礎(chǔ)工作。為此，他堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣、禁邪氣，在政治上不斷求強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)的需要。作為一名紀(jì)檢干部，他深知自身形象意味著什么，代表著什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)形象，堅(jiān)持“三個(gè)做到”：一是堅(jiān)持做到牢記宗旨;二是堅(jiān)持做到廉潔自律;三是堅(jiān)持做到“慎獨(dú)”，無論工作、生活始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺接受監(jiān)督。

“不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江河”，每一個(gè)崗位，每一項(xiàng)工作，對(duì)他來說都是個(gè)機(jī)遇，都是個(gè)鍛煉、學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，黑金龍感覺不能只是慶幸有這樣的機(jī)會(huì)，更應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)，在工作中鍛煉。

三、主要表現(xiàn)

1、注重學(xué)習(xí)。黑金龍同志自借調(diào)至**區(qū)紀(jì)委信訪室工作以來，始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作水平的重要手段，持之以恒地學(xué)習(xí)黨的理論、方針和政策，以及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)思考問題、解決問題的方法。在學(xué)中干，在干中學(xué)。在較短的時(shí)間里適應(yīng)了新的工作崗位，進(jìn)入角色較快。

2、工作責(zé)任感強(qiáng)。黑金龍同志能夠積極主動(dòng)地思考和開展工作。腳踏實(shí)地，作風(fēng)扎實(shí)，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，誠懇待人，工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)工作有熱情，對(duì)上訪群眾有感情。面對(duì)上訪群眾他始終做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水解渴、一句好話暖心、一顆丹心為民，認(rèn)真接待來訪。在工作中不僅具有獨(dú)立負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，而且具有較強(qiáng)的大局觀念和協(xié)作精神。

3、具有較強(qiáng)的工作能力。黑金龍同志在學(xué)生時(shí)代擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部的經(jīng)歷在工作中發(fā)揮了明顯的積極作用。能夠得體地與不同類型的人相處和共事，在工作中顯示出了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和一定的口頭、文字表達(dá)能力，能夠獨(dú)當(dāng)一面地開展工作。工作能力和成績得到大家的認(rèn)可，在紀(jì)委公務(wù)員年度考核優(yōu)秀名額有限的情況下，20xx年的年度考核被評(píng)為優(yōu)秀等次。

4、嚴(yán)于自律。公道正派，富有正義感。原則性強(qiáng)，不該說的話不說，不該問的事不問，不該去的地方不去，對(duì)自己要求嚴(yán)格，明是非，守規(guī)矩，政治上可靠。黑金龍同志在工作中始終牢記黨和人民的重托，身體力行“三個(gè)代表”努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，一心一意當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民。

四、主要成績

工作至今，黑金龍同志與同事們一起努力工作，取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，上訪群眾滿意的成績。20xx—20xx年**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)年共受理信訪舉報(bào)208件次，其中來信160件次，占信訪總量的76.9%;來訪24件次，占信訪總量的11.55%;電話及網(wǎng)上舉報(bào)24件次，占信訪總量的11.55%。辦結(jié)208件次，辦結(jié)率100%。

工作中，黑金龍同志針對(duì)**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的重點(diǎn)應(yīng)放在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)問題上這一現(xiàn)實(shí)，制定工作重心是對(duì)易發(fā)上訪苗頭的問題進(jìn)行重點(diǎn)排查。工作中變?nèi)罕娚显L為干部下訪，做到早知情、早介入、早處理。他經(jīng)常率領(lǐng)同事對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，選擇有代表性、影響面大的重點(diǎn)問題，深入調(diào)查研究，提出對(duì)策，一次性解決到位。而在處理群眾集體上訪的問題時(shí)，他經(jīng)?？嗫谄判牡刈龊脦ь^者和串連者的工作，使其息訪。

黑金龍同志通過長期信訪工作，以及對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)群眾信訪科學(xué)人性化地給予了劃分，從而區(qū)別對(duì)待。凡是法律和政策有明確規(guī)定、應(yīng)該解決和能夠解決的，采取有力措施，不折不扣地加以解決;凡是要求合理，但法律和政策沒有明確規(guī)定的，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究解決;凡是一時(shí)無法徹底解決的，先部分解決，限期徹底解決，確實(shí)因客觀條件不具備短期難以解決的，向群眾講清道理、做好解釋，逐步予以解決;凡是群眾要求不合理的，堅(jiān)決不亂開政策口子和作不符合規(guī)定的許愿，防止造成“以鬧取勝”的不良影響。正是這樣實(shí)事求是地工作態(tài)度使得信訪群眾十分信任他，也為處理信訪工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

黑金龍同志以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動(dòng)為契機(jī)，努力查找在信訪工作中存在的不懂政策、法律，不關(guān)心群眾利益，不理會(huì)群眾合理要求等問題，認(rèn)真整改。他在工作中牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所盼。并且，在工作中，他不斷改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格按照《信訪條例》，堅(jiān)持依法處訪，積極引導(dǎo)群眾依法信訪，確保了各類信訪問題得到圓滿解決。

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇六

鄭桂榮，女，1956年10月出生，1980年2月參加工作，1994年7月入黨，大學(xué)學(xué)歷，副教授，現(xiàn)任德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院紀(jì)檢科科長。該同志自2004年從事紀(jì)檢信訪工作以來，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，以對(duì)黨的信訪事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)公正、穩(wěn)妥高效地做好信訪工作，為營建安定和諧的校園環(huán)境、推動(dòng)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、高度的政治責(zé)任感和使命感是做好信訪工作的根本保證 鄭桂榮同志是德州職業(yè)教育戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀教師，多年從事職業(yè)教育的經(jīng)歷，使她對(duì)職業(yè)教育有著極其深厚的感情。早在學(xué)院組建之前，她就想到：將來我們將建設(shè)嶄新意義上的高職院校，信訪工作也必將面臨新形勢新任務(wù)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，只有未雨綢繆、超前謀劃、提前研究部署，才能使信訪工作與學(xué)院建設(shè)、改革、發(fā)展的事業(yè)有機(jī)融合，才能在圍繞中心、服務(wù)大局上不辱使命、有所作為。為此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教高【2006】16號(hào)文件》和2005年國務(wù)院重新頒布的《信訪條例》，將高等職業(yè)教育的特點(diǎn)、規(guī)律和發(fā)展趨勢與新時(shí)期信訪工作的要求融會(huì)貫通，緊密結(jié)合學(xué)院實(shí)際，起草制定了《德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信訪工作意見》、《信訪工作管理規(guī)定》、《信訪處置規(guī)定》、《院領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度》、《信訪工作責(zé)任追究制》等規(guī)章制度，為新學(xué)院建成后信訪工作的順利開展做好了思想和制度上的保障。

鄭桂榮同志認(rèn)為，學(xué)院在五校合并、全面融合的過程中，必須要有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的政治局面來保證，信訪工作是院黨委和行政聯(lián)系廣大師生群眾的橋梁和紐帶，理應(yīng)在維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)融合中發(fā)揮重大的作用。2006年初，建院伊始，學(xué)院面臨著的一項(xiàng)重大任務(wù)就是新建教職工宿舍的分配工作。由于五校合并，歷史遺留問題較多、人員之間還不熟悉等原因，給分房工作造成了較大的困難。當(dāng)聽說有少數(shù)離退休的干部職工因?yàn)閷?duì)分房政策不理解而要到市委上訪的消息后，鄭桂榮同志很是著急，她與有關(guān)同志一道，頂著壓力，走家串戶，與老同志們溝通交流，一方面積極耐心地宣傳分房政策，一方面誠懇地聽取他們的意見，并及時(shí)將意見反映給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，為分房方案的進(jìn)一步調(diào)整和完善提供了第一手資料。經(jīng)過多方共同努力，最終使分房工作圓滿結(jié)束，等到干部職工滿懷欣喜地按期遷入新居后，鄭桂榮同志卻因過度的勞累而瘦了一圈。

總結(jié)五年來從事信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，鄭桂榮常說：“干信訪工作沒有什么捷徑可走，只有時(shí)刻把師生的利益放到第一位，想師生群眾之所想、急師生群眾之所急，真情實(shí)意地幫他們分憂解難，就沒有解決不了的問題，就沒有做不好的工作”。由于多年辛苦忙碌地工作，鄭桂榮同志患上了嚴(yán)重的腰椎間盤突出和頸椎病，經(jīng)?；顒?dòng)受限、疼痛難忍，但她仍然咬牙堅(jiān)持，從未影響過工作。學(xué)生生活區(qū)距離辦公區(qū)有2公里遠(yuǎn)，沒有特殊事由，大多數(shù)教師是很少到學(xué)生生活區(qū)去的，但為了把學(xué)生來信反映的問題處理好，每年她不知多少次深入到學(xué)生宿舍、餐廳，與學(xué)生們促膝談心、交流思想，為他們排憂解難，及時(shí)把學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛傳遞給學(xué)生，有時(shí)一天也不知道要跑多少趟。同事們心疼她，都勸她說：“你年紀(jì)大了，身體又不好，別這么較真、拚命了，有事打個(gè)電話不就行了?！彼齾s說：“不行啊，信訪無小事，學(xué)生們給我們反映問題，說明他們遇到了困難，需要我們的關(guān)心和幫助，他們離開了父母，學(xué)校就是他們的家，我們必須盡好自己的職責(zé)，讓學(xué)生們?cè)谶@里快樂、健康地學(xué)習(xí)和生活?！闭怯捎谒e極努力地工作，在學(xué)校和師生群眾之間架起了和諧美好的“溝通之橋”，營造了團(tuán)結(jié)融洽、安定和諧良好環(huán)境，為學(xué)院改革發(fā)展事業(yè)的順利前行做出了積極地貢獻(xiàn)。

2009年10月25日

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇七

，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學(xué)文化，*縣*8鎮(zhèn)*村人，現(xiàn)任*鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。20xx年9月，年僅*歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，人們對(duì)他投來了異樣的目光，*鎮(zhèn)是*縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國土面積*平方公里，*個(gè)行政村，多口人，地廣人多，經(jīng)濟(jì)落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的贊譽(yù)，到如今，大家對(duì)他刮目相看，心服口服。 信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，他深知這個(gè)道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治大事來抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難和問題，為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

一、注重學(xué)習(xí)，熟悉政策，耐心細(xì)致做好群眾思想工作

信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其他法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會(huì)組織法》、《人民調(diào)解員手冊(cè)》等書籍。每當(dāng)報(bào)紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。因*村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，及時(shí)解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

二、高度重視，建立健全信訪責(zé)任網(wǎng)絡(luò)

該同志堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，堅(jiān)持每月召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實(shí)責(zé)任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強(qiáng)村級(jí)信訪信息員隊(duì)伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時(shí)反饋信訪信息;二是以村級(jí)組織為主體，建立了村級(jí)矛盾排查調(diào)處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)有可能引發(fā)的信訪動(dòng)向，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行集中矛盾排查，摸排社會(huì)不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報(bào)告工作，力爭超前化解;四是在接待過程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，采取針對(duì)性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動(dòng)向縣委、縣政府及主管部門匯報(bào)、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對(duì)排查出來的問題逐步落實(shí)防范措施，落實(shí)承包責(zé)任，從而切實(shí)改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。

三、貼近群眾，以情融情，切實(shí)幫助上訪群眾解決實(shí)際困難

他在多年的接待群眾來訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來訪中，他總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類問題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來，他總計(jì)解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實(shí)地查看，當(dāng)場處理，將矛盾及時(shí)化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會(huì)政治穩(wěn)定。

主動(dòng)化解矛盾，解決問題，他利用節(jié)假日和空閑時(shí)間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動(dòng)為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對(duì)來信來訪人員反映的問題，能當(dāng)時(shí)辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時(shí)間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時(shí)遇到一些疑難問題非常棘手，他會(huì)和書記碰頭，召開黨委會(huì)，集體研究，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。

信訪系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡篇八

信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來訪工作，更是有很強(qiáng)的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。秦家勝同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。秦家勝同志的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《擔(dān)保法》、《計(jì)劃生育條例》、《泗陽縣房屋拆遷實(shí)施細(xì)則》等書籍。國務(wù)院頒布《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，秦家勝在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面內(nèi)容，秦家勝做有心人，從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問題。1999年初，倉集鎮(zhèn)李樓村群眾因村委會(huì)選舉問題欲乘手扶拖拉機(jī)集體上訪，秦家勝同志奉命連夜去做工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向市政府討說法。秦家勝和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，重新選舉村委會(huì)，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

1999年冬，倉集鎮(zhèn)王元村一百多名群眾分乘7輛手扶拖拉機(jī)去市政府集訪，反映村財(cái)務(wù)不清、集體資產(chǎn)流失等問題。秦家勝又臨危受命，和其他同志一起上路做勸返化解工作，面對(duì)情緒憤怒的上訪群眾，秦家勝和其他同志一道冒著被上訪人手扶拖拉機(jī)撞倒的危險(xiǎn)，苦心婆心地做勸返工作，終于將上訪人勸回，隨后，秦家勝和縣調(diào)查組其他同志一起吃、住在村委會(huì)辦公房里，晚上不顧蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各個(gè)角落，為了弄清楚村河工一筆賬務(wù)，騎摩托車幾十里到中揚(yáng)鎮(zhèn)找知情人調(diào)查了解情況，差點(diǎn)出交通事故。對(duì)群眾反映的三十多個(gè)具體問題一一進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過深入細(xì)致地調(diào)查，終于查清了問題，違紀(jì)的村干部受到了黨紀(jì)政紀(jì)處理，流失的集體資產(chǎn)被追回。

2003年7月9日夜，傾盆大雨一直下著不停，深夜12：00，正在夢香中的秦家勝接到領(lǐng)導(dǎo)電話，立即起程，到安徽省明光市執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)。秦家勝聞?dòng)嵙⒓磩?dòng)身，冒著大雨上路，在黎明前趕到明光火車站，將正準(zhǔn)備取道明光去京上訪的來安鄉(xiāng)丁家溝村部分村民勸回。接著，又到蚌埠，將另一部分丁家溝村民勸回泗陽。

2001年8月，中揚(yáng)鎮(zhèn)莫圩村群眾因反映村財(cái)務(wù)混亂問題到縣、市集訪，為徹底查清問題，秦家勝一次進(jìn)駐該村。本來鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排住在鎮(zhèn)招待所有空調(diào)，有食堂，有茶水。因鎮(zhèn)里離該村較遠(yuǎn)，為了方便調(diào)查了解情況，節(jié)約開支，他們住進(jìn)了離該村較近的鎮(zhèn)敬老院內(nèi)，住房旁邊就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做飯。

近來，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補(bǔ)償問題上訪群眾日漸增多，在接待這類問題的群眾上訪中，秦家勝同志首先自己認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實(shí)施細(xì)則，領(lǐng)會(huì)其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對(duì)一些要求提高拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的，主動(dòng)告知信訪人縣里制訂的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級(jí)去市以上集訪的念頭。

三、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實(shí)際困難

秦家勝同志在多年的接待群眾來訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。

在接待來訪中，秦家勝同志總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類問題，秦家勝同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。2004年4月，眾興鎮(zhèn)一位叫謝松梅的老人哭著來縣信訪接待室，說她兒子在某學(xué)校食堂打工，被查出患癌癥，學(xué)校將其辭退后，沒有一分錢補(bǔ)助，由于治病已花去很多錢，家中十分困難，無錢醫(yī)治。她哭訴著請(qǐng)求政府伸出援助之手，給一點(diǎn)錢治病，救救她的兒子。秦家勝扶起老人，當(dāng)即聯(lián)系教育局、民政局、眾興鎮(zhèn)等單位處理問題，在有關(guān)部門的共同努力下，籌集齊了醫(yī)藥費(fèi)，挽救了她兒子的生命，幫助她家渡過了難關(guān)。二十天后的一天下午，謝松梅老人再次來到了信訪接待室，找到秦家勝，撲通一聲跪倒在地，說“秦科長，我們?nèi)腋兄x你，要不是你幫助解決醫(yī)藥費(fèi)，我兒子早就沒命了，你真是大恩人?。∥壹腋F，沒有什么東西送給你，就給你瞌個(gè)頭吧！”秦家勝趕忙將謝松梅老人扶起，說：“幫助群眾解決實(shí)際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧，瞌頭我可受不起”。

2004年夏季的一天，城廂鎮(zhèn)二橋村76歲的周炳高老人搖著輪椅車來到縣信訪接待室，反映其表侄高學(xué)明住在眾興鎮(zhèn)周莊村，由于孤身一人，無房居住。糞堆邊，草堆旁，大樹底，隨處都是他的棲身之地，如果氣候變化，隨時(shí)可能發(fā)生疾病和意外事故，出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。來訪要求幫助解決高學(xué)明的住房問題。秦家勝接待后，當(dāng)即聯(lián)系眾興鎮(zhèn)政府予以關(guān)心解決，鎮(zhèn)政府后來為高學(xué)明蓋了房子，并將其列為扶貧對(duì)象，納入農(nóng)村低保范圍。

在接待群眾來訪中，秦家勝一心想著服務(wù)群眾，曾幫助上訪老戶付其林要回因亂放自行車被扣留的車輛；曾協(xié)調(diào)解決縣糖果廠王述林的民事糾紛，使多次去市、去省上訪的王述林息訴罷訪；曾幫助協(xié)調(diào)解決上訪群眾子女入學(xué)困難問題；也曾幫助草改瓦困難戶協(xié)調(diào)解決住房問題；也曾多次當(dāng)來訪人因生活困難沒有錢吃飯、沒有返程路費(fèi)時(shí)，自己掏錢給群眾解決他們的路費(fèi)和餐費(fèi)。

四、工作主動(dòng)，開拓創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

1、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素。對(duì)可能出現(xiàn)的信訪苗頭進(jìn)行排查，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；一是定期排查；二是在重大節(jié)日和重大決策出臺(tái)前排查；三是在政策實(shí)施過程中排查。

2、及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議。如在城市改造、房屋拆遷過程中，有的工作人員亂表態(tài)，造成拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一，秦家勝發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議，規(guī)范拆遷工作人員的言行，有關(guān)部門制訂了拆遷工作人員行為準(zhǔn)則。2003年7月，李口鎮(zhèn)蘆塘村群眾因反映高速公路征地補(bǔ)償款，被村里抵扣陳欠款問題去省集訪，秦家勝同志去省將上訪人帶回后，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議制止用征地補(bǔ)償款抵扣陳欠款的做法，使群眾拿到了征地補(bǔ)償款。

3、改向群眾告知為向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦。對(duì)群眾來訪反映的問題，在問清并記錄后，采取電話聯(lián)系，開轉(zhuǎn)辦單、交辦單等形式向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時(shí)間、精力和路費(fèi)，又提高了辦事效率。

4、建立信訪情況通報(bào)制度。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進(jìn)信訪問題的解決，秦家勝建議領(lǐng)導(dǎo)建立信訪情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全縣上訪情況進(jìn)行定期通報(bào)，遇到重大情況，一事一通報(bào)。此舉有力地督促相關(guān)部門和單位加大處理信訪問題的力度。

秦家勝同志還堅(jiān)持撰寫《每日信訪》、《每周信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪月報(bào)》、《信訪情況季度分析》、《信訪摘報(bào)》、《重要信息專報(bào)》等，用多種形式將了解掌握的信訪情況上報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

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