心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。通過(guò)記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來(lái),為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的.策略保持一致。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
保險(xiǎn),作為一種重要的金融產(chǎn)品,與人們的生活息息相關(guān),深受人們的關(guān)注和重視。而優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司,除了具備優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),還需要不斷培養(yǎng)和發(fā)掘具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)從業(yè)人員,以保證其公司的長(zhǎng)久發(fā)展。在此背景下,筆者有幸參加了某知名保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),深感受益匪淺,本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、交互互動(dòng)、個(gè)人收獲和對(duì)未來(lái)的展望等五個(gè)方面談一下個(gè)人體會(huì)心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在本次培訓(xùn)中,不僅涉及了基本的理論知識(shí),還包括了最新的政策法規(guī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售技巧、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急處理等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。培訓(xùn)的方式和手段也非常多樣化,包括課堂講授、案例分析、模擬演練、小組討論、在線測(cè)試等多種方法,讓學(xué)員如沐春風(fēng)般感受到保險(xiǎn)行業(yè)的無(wú)窮魅力。
第三段:學(xué)習(xí)方法
培訓(xùn)不僅需要優(yōu)秀的內(nèi)容和方式,還需要學(xué)員有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。本人在培訓(xùn)中逐漸領(lǐng)悟到了一個(gè)“4A”原則,即“全面、深入、有效、自主”學(xué)習(xí)。全面指要廣泛涉獵保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,包括保險(xiǎn)理論、業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急處理等方面;深入則要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深刻的思考和總結(jié),理解其內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),拓寬視野和思維;有效則是要通過(guò)吸收、理解、應(yīng)用、反思等環(huán)節(jié),對(duì)知識(shí)點(diǎn)形成系統(tǒng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和信念體系;自主學(xué)習(xí)則體現(xiàn)在在掌握了基礎(chǔ)的理論知識(shí)后,能夠自主思考和獨(dú)立研究,不斷深化自身的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
第四段:交互互動(dòng)
值得一提的是,本次培訓(xùn)中的交互互動(dòng)環(huán)節(jié)十分豐富和有趣。不僅有小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)等方式,還有在線學(xué)習(xí)社區(qū)、微信群、短信提醒等多種方式,使得學(xué)員與教師、同學(xué)、公司之間形成了密切的聯(lián)系和交流。交互互動(dòng)不僅考驗(yàn)著學(xué)員的靈活與應(yīng)變能力,更是給予了學(xué)員互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、互相支持的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
第五段:個(gè)人收獲和對(duì)未來(lái)的展望
通過(guò)本次培訓(xùn),本人不僅拓寬了視野和認(rèn)知,豐富了知識(shí)面和技能水平,更激發(fā)了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)和未來(lái)事業(yè)的熱情和信心。未來(lái),本人將以更加積極的姿態(tài)和態(tài)度,投身于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,努力成為一名專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀保險(xiǎn)從業(yè)人員,為社會(huì)、為人民貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)論
綜上所述,本人在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)中獲得了諸多收獲和啟示,從中體悟了很多必要的素養(yǎng)和能力。與此同時(shí),本人也切身感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊前景和深遠(yuǎn)意義。未來(lái),愿與廣大保險(xiǎn)從業(yè)者一同努力,推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)繁榮。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。
授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。
從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。
他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。
他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。
從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。
這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。
從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。
我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。
羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。
”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。
確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。
不要總是把今天的事情推到明天。
“明日復(fù)明日,明日何其多。
我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。
”時(shí)間是平等的。
沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。
只要給予客戶專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。
我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分,一直以來(lái)都扮演著著重要的角色,旨在為人們的生活提供保障。然而,在保險(xiǎn)行業(yè)工作需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。最近,我有幸參加了一家保險(xiǎn)公司的上班培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深深地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,我要感嘆保險(xiǎn)行業(yè)的廣度和深度。我們所聽(tīng)到的只是表面的名詞和概念,但實(shí)際上,保險(xiǎn)行業(yè)是由無(wú)數(shù)復(fù)雜的理論和計(jì)算構(gòu)成的。當(dāng)初我進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)時(shí),對(duì)于這些名詞和概念只是有一些模糊的了解,但在培訓(xùn)中,我意識(shí)到這些名詞和概念的背后隱藏著大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)、計(jì)算原則、理賠流程等,這些知識(shí)需要我們對(duì)數(shù)學(xué)、法律以及金融等多個(gè)領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)牧私?。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)工作的復(fù)雜性,也激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
其次,培訓(xùn)中我也學(xué)到了保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能。與許多其他行業(yè)相比,保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)要求更高。除了理論知識(shí),我們還需要學(xué)習(xí)和掌握一些基本的技能,如溝通能力、分析能力、客戶服務(wù)能力等。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多角色扮演和案例分析,以幫助我們更好地使用這些技能應(yīng)對(duì)各種實(shí)際工作場(chǎng)景。通過(guò)這些培訓(xùn),我的溝通能力和分析能力得到了鍛煉和提升,我也更加自信地面對(duì)與客戶的交流和解答疑問(wèn)。
第三,培訓(xùn)中我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作,這讓我更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)流程。在保險(xiǎn)公司工作需要面對(duì)各種客戶,我們需要了解客戶需求,為客戶提供合適的保險(xiǎn)解決方案。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬銷(xiāo)售和服務(wù)的實(shí)踐,學(xué)習(xí)了如何了解客戶需求、如何進(jìn)行保險(xiǎn)方案的講解和推銷(xiāo)。這些實(shí)踐讓我對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)的流程有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也讓我意識(shí)到了作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員需要兼具銷(xiāo)售技巧和服務(wù)精神。
第四,培訓(xùn)中我們還學(xué)到了多個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)和道德要求。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我們需要具備良好的責(zé)任感和職業(yè)道德意識(shí)。在培訓(xùn)中,我們接觸到了很多職業(yè)倫理教育的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了如何正確處理工作中的各種道德問(wèn)題。我們也了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的基本法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,這些知識(shí)對(duì)于我們的工作將起到重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)了解和學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我深刻理解到保險(xiǎn)行業(yè)工作的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性,我也發(fā)誓將這些道德原則貫穿于我的工作中。
最后,此次保險(xiǎn)公司的上班培訓(xùn)為我提供了一個(gè)更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在培訓(xùn)過(guò)程中,我接觸到了各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和發(fā)展方向,我了解到保險(xiǎn)行業(yè)有著多樣化的工作崗位,如銷(xiāo)售、理賠、精算等。同時(shí),保險(xiǎn)公司也會(huì)提供給員工豐富的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),使得我們可以不斷進(jìn)修、成長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。通過(guò)這次培訓(xùn),我也激發(fā)了對(duì)于職業(yè)發(fā)展的憧憬和動(dòng)力,我將努力學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,這次保險(xiǎn)公司的上班培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。我深深地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和重要性,我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,掌握了銷(xiāo)售與服務(wù)的實(shí)踐流程,培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和道德意識(shí)。最重要的是,這次培訓(xùn)為我展示了一個(gè)更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是xx保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛(ài)心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽(tīng)課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái),畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得:沒(méi)記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂(lè),逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會(huì)。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō),我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn),把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢(qián)來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來(lái),發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī),一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度 有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂(lè)著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!”
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)x險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——x險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為x險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的`提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
進(jìn)入保險(xiǎn)公司,伴隨而來(lái)的是一輪輪的培訓(xùn)活動(dòng)。我對(duì)培訓(xùn)心懷期待,希望能夠通過(guò)培訓(xùn)了解保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和技巧,為我未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望通過(guò)培訓(xùn),結(jié)識(shí)一些志同道合的朋友,互相學(xué)習(xí)、交流。
第二段:全面的保險(xiǎn)知識(shí)
在培訓(xùn)的幾天里,我廣泛接觸到了各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括人壽保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際演練,我對(duì)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、銷(xiāo)售技巧等有了更深刻的認(rèn)識(shí)。特別是在模擬銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,通過(guò)有效的溝通和推銷(xiāo)手段為客戶提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
培訓(xùn)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)是實(shí)地考察。我們?nèi)サ搅烁鞔蟊kU(xiǎn)公司,參觀了他們的辦公環(huán)境和工作流程。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)激烈。在實(shí)踐中,我也遇到了很多挑戰(zhàn)。客戶的需求各異,有時(shí)需要在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長(zhǎng),提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力和解決問(wèn)題的能力。
第四段:與同事的學(xué)習(xí)交流
在培訓(xùn)期間,與同事的學(xué)習(xí)交流成為了一大亮點(diǎn)。我們相互分享了各自的心得體會(huì),也一起制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,相互監(jiān)督提醒。通過(guò)與同事的交流,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也有不同的優(yōu)點(diǎn)。我們通過(guò)選取適合自己的學(xué)習(xí)方法,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高。
第五段:培訓(xùn)后的感悟
通過(guò)這次保險(xiǎn)公司的上班培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,也提高了應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。與同事的交流和互相學(xué)習(xí),讓我更加深入地理解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并且我深刻認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的行業(yè),只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求和客戶的需求。
總結(jié):保險(xiǎn)公司上班培訓(xùn)是一次全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,還鍛煉了自己的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。與同事的交流和學(xué)習(xí),使我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。這次培訓(xùn)不僅幫助我在保險(xiǎn)行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,還明確了我的發(fā)展目標(biāo),并讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷提升自己和適應(yīng)行業(yè)的需求。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
極大的危害性。拿業(yè)務(wù)員挪用客戶保險(xiǎn)費(fèi)為例:此案例不僅對(duì)客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時(shí)也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發(fā)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的不信任感,造成了如此的嚴(yán)重的后果。作為民生保險(xiǎn)的續(xù)期管理崗,原本以為此類(lèi)事情離我們很遙遠(yuǎn),其實(shí)不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊(duì)伍人員挪用客戶保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生,成為犯罪活動(dòng)的縱容者,因此,我們需要認(rèn)真認(rèn)真在認(rèn)真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續(xù)工作,避免從業(yè)人員挪用保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我了解到案件防控的重要性,沒(méi)有了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認(rèn)為要想從根本上解除隱患,應(yīng)從以下幾方面入手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的保險(xiǎn)工作,當(dāng)作最神圣的工作來(lái)完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高案件防控水平,提高工作實(shí)效和質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題引起高度重視,堅(jiān)決杜絕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告的情況發(fā)生。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在日常工作中,同事之
間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、保險(xiǎn)規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)公司初級(jí)培訓(xùn)是每個(gè)加入保險(xiǎn)行業(yè)的新人必須經(jīng)歷的。這是每位保險(xiǎn)從業(yè)人員逐漸成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ),也是適應(yīng)公司和行業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。作為一名新進(jìn)入保險(xiǎn)公司的員工,我也有幸參加了公司開(kāi)展的初級(jí)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性,更重要的是,我領(lǐng)悟到了一些深刻的心得體會(huì),接下來(lái),我將分享這些心得。
第二段:了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程。保險(xiǎn)業(yè)作為一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)業(yè),承載著人們對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的保障需求,可以追溯到公元前2000多年的印度和巴比倫時(shí)期。古代保險(xiǎn)形式粗糙簡(jiǎn)單,以金融貸款方式提供對(duì)航海商業(yè)海難的賠付。保險(xiǎn)的現(xiàn)代意義在17世紀(jì)時(shí)出現(xiàn),最早的商用保險(xiǎn)公司是倫敦的“保險(xiǎn)公司”,至此,保險(xiǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,未來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)更加符合用戶需求,更加普惠化。
第三段:了解保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們也對(duì)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了了解。保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)因公司規(guī)模和業(yè)務(wù)類(lèi)型的不同而有所差別,主要包括總部和分支機(jī)構(gòu),通過(guò)業(yè)務(wù)流程和信息流、人員流、資金流運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)收益最大化。在深入了解業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)繁瑣,工作環(huán)節(jié)復(fù)雜,需要各部門(mén)之間高效協(xié)作,方能確保業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。
第四段:了解保險(xiǎn)產(chǎn)品
對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,了解公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品及其特點(diǎn)非常重要。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了對(duì)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,公司的產(chǎn)品線豐富、種類(lèi)繁多,在保障、投資、健康等方面提供多樣化的服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)我了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、銷(xiāo)售特點(diǎn)和保險(xiǎn)責(zé)任等,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更加全面和深入,對(duì)公司未來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新也有了更高的期待。
第五段:結(jié)尾
通過(guò)這次初級(jí)培訓(xùn),我不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高了對(duì)工作和職業(yè)的認(rèn)識(shí)。在未來(lái),我要不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升個(gè)人能力水平,為公司的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望每個(gè)新進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的同事都能夠從培訓(xùn)中獲得自己的收獲,在保險(xiǎn)行業(yè)追尋成功的路上越走越遠(yuǎn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二,做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
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