最新策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)(優(yōu)秀12篇)

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭(zhēng)取把工作理性化、清晰化，分清問(wèn)題主次和輕重緩急;事情多了，就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來(lái)年的計(jì)劃多考慮一這些問(wèn)題。

二、改善工作方式，靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過(guò)程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門(mén)的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

三、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

四、做事果斷，積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。

五、把握一切，多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

雖說(shuō)經(jīng)過(guò)了半年多的工作學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在20xx年的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己，爭(zhēng)取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!

1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭(zhēng)取把工作理性化、清晰化，分清問(wèn)題主次和輕重緩急;事情多了，就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來(lái)年的計(jì)劃多考慮一這些問(wèn)題。

2、改善工作方式，靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過(guò)程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門(mén)的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

3、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

4、做事果斷，積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。

5、把握一切，多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

新的學(xué)期即將到來(lái)，為了下學(xué)期能更好地開(kāi)展活動(dòng)，特作出以下規(guī)劃：

1、部門(mén)的規(guī)范化管理。

部門(mén)的規(guī)范化管理是極為重要的，只有好的管理，規(guī)范的組織，才能更加良好的組織、參加活動(dòng)。

2、定期總結(jié)。

定期讓對(duì)一志愿者們段時(shí)間參加的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，匯總。這樣能更好地幫助志愿者們，在活動(dòng)中有什么疑問(wèn)也可以提出，由大家?guī)椭鉀Q，這樣能使志愿者們更好地全面的了解青協(xié)活動(dòng)意義，從而更加積極的參與進(jìn)來(lái)。對(duì)于活動(dòng)的感受也可以大家分享，促進(jìn)志愿者們的友誼，團(tuán)結(jié)。對(duì)于活動(dòng)的意見(jiàn)也可以提出，這樣能夠更好的完善青協(xié)的活動(dòng)。當(dāng)然，對(duì)于部門(mén)甚至青協(xié)的意見(jiàn)也可提出，讓志愿者們真正感覺(jué)到他們是青協(xié)的一份子，吸收好的意見(jiàn)，也可以讓部門(mén)、青協(xié)更加趨于完善。

3、建立部門(mén)考核制度。

良好的考核，能讓對(duì)志愿者們更加趨于規(guī)范。

考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）參加活動(dòng)的積極性。

（2）會(huì)議的簽到。

（3）通訊稿的及時(shí)上交（有特殊情況可提早說(shuō)明）。

（4）通知的回復(fù)情況。

4、開(kāi)展3-5次的部門(mén)例會(huì)。

暫定時(shí)間為開(kāi)學(xué)，期中以及期末，各一次（或?yàn)槊吭乱淮尾块T(mén)例會(huì)）。

目的內(nèi)容：了解認(rèn)識(shí)部門(mén)人員、了解部門(mén)職能和主要負(fù)責(zé)內(nèi)容、期末考核等。

其次，本學(xué)期要加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)成員的溝通和了解，會(huì)對(duì)積極的部門(mén)成員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。然后，在例會(huì)時(shí)部門(mén)成員可對(duì)部門(mén)提出自己的意見(jiàn)，隨時(shí)更改不足。

5、開(kāi)展1-2次的策劃培訓(xùn)。

主要內(nèi)容：策劃的格式，寫(xiě)策劃要注意的事項(xiàng)、常規(guī)策劃的練習(xí)。

6、為了使部門(mén)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)計(jì)劃開(kāi)展1-2次的部門(mén)活動(dòng)（內(nèi)容：游戲，聚餐等具體視情況而定）。

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

xxxx年剛剛過(guò)去，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員，這是一個(gè)糾結(jié)的年頭，是一個(gè)磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情，主要源于政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的大力調(diào)控，嚴(yán)重影響了全國(guó)各地的商品房的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，許多在售項(xiàng)目銷(xiāo)售速度變緩，還有許多未入市的項(xiàng)目也放緩了開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

縱觀房地產(chǎn)市場(chǎng)中期調(diào)整過(guò)程，這是整個(gè)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展的的必然，雖然伴隨著調(diào)整的陣痛，但不會(huì)阻礙其長(zhǎng)期健康的發(fā)展。我認(rèn)為，不管行業(yè)是否調(diào)整、如何調(diào)整，都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認(rèn)清了自身從事的行業(yè)發(fā)展背景，分析自己所在行業(yè)背景中的位置，找到自己的定位和優(yōu)劣勢(shì)，才能真正在行業(yè)中求得生存，成為強(qiáng)者!房地產(chǎn)行業(yè)如此，其他所有行業(yè)都是如此。

xxxx年，合思策劃部主要工作內(nèi)容為三個(gè)方面，最主要的一個(gè)工作板塊，是完成多個(gè)省內(nèi)2、3級(jí)市場(chǎng)項(xiàng)目的前期調(diào)研和定位工作。其中，達(dá)州“海川達(dá)項(xiàng)目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作，后續(xù)經(jīng)過(guò)了與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)公司幾輪規(guī)劃設(shè)計(jì)的調(diào)整和修改，項(xiàng)目進(jìn)入報(bào)規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項(xiàng)目在完成市場(chǎng)調(diào)查和投資預(yù)算的工作后，也進(jìn)入到了規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。另外還有西昌和廣漢項(xiàng)目完成了前期市場(chǎng)調(diào)查工作。

另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展而進(jìn)行的協(xié)助工作，包括對(duì)成都城市綜合體和商圈的調(diào)查研究，還有寫(xiě)字樓市場(chǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展的調(diào)查研究，同時(shí)還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源，完成了武侯精太科技園寫(xiě)字樓市場(chǎng)的調(diào)查工作。

同時(shí)，隨著公司發(fā)展計(jì)劃的推進(jìn)，公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)中短布局的實(shí)施，為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)量的快速增加，策劃部必須不斷壯大，快速提高自身業(yè)務(wù)水平。所以xxxx年策劃部在開(kāi)展日常工作的同時(shí)，也不斷進(jìn)行培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，目前人員只有2人，還將繼續(xù)壯大，策劃部是最需要專(zhuān)業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)精神和工作激情的部門(mén)，所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建和提高也是明年部門(mén)工作中的重點(diǎn)之一。

總結(jié)的目的不在于簡(jiǎn)單記錄，而在于通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題，進(jìn)而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中，我對(duì)部門(mén)工作中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題做了幾點(diǎn)歸納：

1、專(zhuān)業(yè)水平不夠深。

在市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目研究中體現(xiàn)出的看問(wèn)題深度不夠，分析項(xiàng)目問(wèn)題不全面，在與開(kāi)發(fā)商溝通匯報(bào)時(shí)成熟度不夠等等問(wèn)題，都需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高。

2、工作細(xì)致度不夠。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和日常工作中表現(xiàn)出來(lái)，工作執(zhí)行過(guò)程注意力不夠，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)，完成工作前沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行檢查。特別是檢查工作，一般需要獨(dú)自檢查，然后交叉檢查，最后提交審核，很多時(shí)候獨(dú)自檢查的過(guò)程都沒(méi)有執(zhí)行。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力低。

策劃不是一個(gè)人的思想與執(zhí)行，公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個(gè)成員圍繞一個(gè)目標(biāo)，集思廣益，各自發(fā)揮自己的職能與優(yōu)勢(shì)，共同完成這個(gè)目標(biāo)。但是在策劃部的日常工作中，合作與求助的現(xiàn)象太少，嚴(yán)重缺乏溝通。

4、工作激情不夠。

營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不僅需要專(zhuān)業(yè)和技巧，更需要的是工作激情。銷(xiāo)售與策劃不分家，最可怕的就是把策劃工作做成職能工作，以完成事項(xiàng)為目的，而忘了策劃本身是以達(dá)成銷(xiāo)售為最終目的。在日常工作中，往往工作沒(méi)有做計(jì)劃，工作目標(biāo)不明確，過(guò)程當(dāng)中只完成某塊事情，自掃門(mén)前雪，沒(méi)有主人翁的意識(shí)去對(duì)待一個(gè)項(xiàng)目的工作，都是平時(shí)容易犯的錯(cuò)誤。與前一點(diǎn)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作一樣，其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的，沒(méi)有找到工作激情的原動(dòng)力。這一方面也是xxxx年部門(mén)需要注意改進(jìn)的重要內(nèi)容。

5、人際關(guān)系和社交禮儀能力不足。

作為乙方單位，平時(shí)還需要增強(qiáng)人際關(guān)系和社交禮儀能力，提升自身綜合能力。除此之外，還有工作效率和工作方法等方面也需要提高。

二、xxxx年公司年度目標(biāo)計(jì)劃分解及工作計(jì)劃。

xxxx年公司年度總體營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)為500萬(wàn)元，主要從以下三個(gè)業(yè)務(wù)板塊得以實(shí)現(xiàn)：

1、銷(xiāo)售代理。在已確定項(xiàng)目中完成銷(xiāo)售代理傭金提成300萬(wàn)任務(wù)目標(biāo)，其中郫縣安德項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售提成150萬(wàn)，達(dá)州海川達(dá)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售提成150萬(wàn)。另外計(jì)劃新拓展銷(xiāo)售代理項(xiàng)目2個(gè)，在年底或明年正式開(kāi)始銷(xiāo)售。

2、商業(yè)租賃。商業(yè)租賃與代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)為190萬(wàn)，此板塊策劃部主要工作內(nèi)容為代理商業(yè)或?qū)懽謽琼?xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略及執(zhí)行工作。

3、策劃顧問(wèn)。計(jì)劃xxxx年完成2個(gè)以上項(xiàng)目前期策劃顧問(wèn)業(yè)務(wù)，順利完成策劃咨詢(xún)及報(bào)告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)至少10萬(wàn)元策劃服務(wù)收入。

1、銷(xiāo)售代理項(xiàng)目。

策劃部主要工作內(nèi)容為針對(duì)進(jìn)入銷(xiāo)售階段的項(xiàng)目開(kāi)展相關(guān)服務(wù)，提供項(xiàng)目市場(chǎng)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并及時(shí)有效的更新市場(chǎng)信息，關(guān)注相關(guān)政策動(dòng)向;根據(jù)項(xiàng)目情況做出最佳的項(xiàng)目定位;制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃;嚴(yán)格的執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃及銷(xiāo)售輔助工作，確保目前兩個(gè)項(xiàng)目順利完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

郫縣項(xiàng)目工作時(shí)間安排(預(yù)計(jì)6月正式銷(xiāo)售)。

4月，落實(shí)策劃專(zhuān)員入職培訓(xùn)，對(duì)接關(guān)于項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作配合的其他合作公司，如搜房網(wǎng)、沙盤(pán)、廣告設(shè)計(jì)與制作、售樓部裝修、印刷等公司。同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃報(bào)告完成廣告設(shè)計(jì)的構(gòu)思與文案工作;5月，配合完成售樓部的裝修與驗(yàn)收，沙盤(pán)的安裝和驗(yàn)收，其他銷(xiāo)售道具到位，配合銷(xiāo)售部進(jìn)場(chǎng)，對(duì)銷(xiāo)售人員講解策劃部制定的銷(xiāo)售相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，制定相關(guān)銷(xiāo)售接待反饋表格等。

同時(shí)督促外部戶(hù)外廣告的正常制作、安裝和發(fā)布，并及時(shí)建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。針對(duì)項(xiàng)目正式營(yíng)銷(xiāo)前的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查。

6月，根據(jù)接待咨詢(xún)情況的反饋，制定相應(yīng)的符合市場(chǎng)的項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格及銷(xiāo)售政策，按計(jì)劃完成開(kāi)盤(pán)前的廣告信息發(fā)布、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)執(zhí)行，爭(zhēng)取開(kāi)盤(pán)階段迅速走量。

7月，對(duì)開(kāi)盤(pán)期銷(xiāo)售的情況和客戶(hù)反饋信息及時(shí)收集統(tǒng)計(jì)，及時(shí)調(diào)整遇到的問(wèn)題。

8—10月，持銷(xiāo)期期間主要做好項(xiàng)目銷(xiāo)售輔助工作，對(duì)銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)情況、銷(xiāo)售資料等做到時(shí)刻關(guān)注。另外根據(jù)情況選擇一些優(yōu)惠活動(dòng)或體驗(yàn)式活動(dòng)吸引人期，提高成交。

11—12月，根據(jù)銷(xiāo)售情況結(jié)束一批次銷(xiāo)售，順利完成二批次房源的宣傳入市。

達(dá)州項(xiàng)目工作時(shí)間安排(預(yù)計(jì)10月左右正式銷(xiāo)售)。

由于其與郫縣項(xiàng)目正式銷(xiāo)售時(shí)間晚幾個(gè)月，錯(cuò)開(kāi)了郫縣開(kāi)盤(pán)前巨大工作量的時(shí)間。該項(xiàng)目策劃工作安排xxxx年2月完成市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，7月份完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃報(bào)告，從8月份開(kāi)始的工作安排參照郫縣項(xiàng)目開(kāi)展。

2、項(xiàng)目拓展。

根據(jù)公司項(xiàng)目拓展要求，策劃部將積極捕捉新項(xiàng)目信息，全力配合開(kāi)展新項(xiàng)目提案、競(jìng)標(biāo)及客戶(hù)維護(hù)工作，年內(nèi)力爭(zhēng)完成2個(gè)銷(xiāo)售代理項(xiàng)目的拓展工作。

3、日?；A(chǔ)信息的收集更新。

在已初步建立的信息庫(kù)里進(jìn)行日常維護(hù)更新，包括房地產(chǎn)政策、成都商圈信息、建筑風(fēng)格、戶(hù)型和廣告設(shè)計(jì)圖庫(kù)、公司網(wǎng)站信息等。這些數(shù)據(jù)做到堅(jiān)持日常收集更新，形成工作制度，同時(shí)對(duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的項(xiàng)目所在的市場(chǎng)情況建立起定時(shí)維護(hù)的制度，做到對(duì)一個(gè)項(xiàng)目市場(chǎng)的土地、房產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目及推廣等情況的及時(shí)收集和統(tǒng)計(jì)，并與開(kāi)發(fā)商保持良好溝通，樹(shù)立好專(zhuān)業(yè)形象。

4、策劃部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與提升。

根據(jù)代理項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)間，兩個(gè)項(xiàng)目都在下半年開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，前期主要以市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目跟進(jìn)為主，所以上半年策劃部人員暫不增加，團(tuán)隊(duì)以自我學(xué)習(xí)、針對(duì)化培訓(xùn)和實(shí)地參考等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)水平提升。同時(shí)在一季度完成部門(mén)管理規(guī)章制度、招聘與培訓(xùn)、晉升考核制度以及薪酬獎(jiǎng)懲制度的制定與實(shí)施。

項(xiàng)目銷(xiāo)售開(kāi)始前3個(gè)月左右補(bǔ)充2名策劃專(zhuān)員，要求有過(guò)項(xiàng)目駐場(chǎng)或策劃助理工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)素質(zhì)符合要求，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，能盡快上手。屆時(shí)策劃部團(tuán)隊(duì)初步建立，部門(mén)制度完善，能夠有序的進(jìn)行日常工作開(kāi)展和新項(xiàng)目拓展。

策劃專(zhuān)員招聘要求：

了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)、市場(chǎng)調(diào)研、廣告設(shè)計(jì)、制作工藝。

較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;熟悉的電腦應(yīng)用技能，包括常規(guī)軟件word、excle、autocad、powerpoint的熟練操作。

善于學(xué)習(xí)，思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，熱愛(ài)策劃工作。

誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情。

策劃專(zhuān)員工作職責(zé)：

協(xié)助撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)及月度市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;。

協(xié)助制定及落實(shí)項(xiàng)目階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣;。

樓書(shū)、dm單等各種宣傳資料、活動(dòng)的準(zhǔn)備、實(shí)施工作;。

與合作單位溝通接洽.

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

團(tuán)內(nèi)各部門(mén)相互合作奠定史者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保史者團(tuán)能做好自我工作,更具特色的開(kāi)展活動(dòng),我們策劃部作出如下工作計(jì)劃:。

1、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購(gòu)更好的脅助老師服務(wù)同鞋.(要求:思惟麻利,工作有責(zé)任心)。

2、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個(gè)人寫(xiě)份心得可帶意見(jiàn).

3、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺(tái).

4、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)潔束后都要寫(xiě)份總結(jié).

總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入史者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對(duì)以后的發(fā)展方向做出瞻望.

感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫(xiě)一份策劃書(shū),然后捅過(guò)討侖確定最后方案.

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生，我很亢奮也很激動(dòng)。為了豐富我的大學(xué)生活，我加入了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策劃部，在這未來(lái)的一年里，我會(huì)好好工作，為學(xué)生們勁心盡力的服務(wù)，也讓自己大學(xué)生活更加充實(shí)。在這未來(lái)一年的策劃部工作中，我作了工作計(jì)劃，具體如下：

最初明確并完膳活動(dòng)策劃部職能：

活策劃部是我校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)五大部門(mén)之一，而對(duì)于社團(tuán)——一個(gè)活動(dòng)的集合

——策劃部的意義重大，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇腔顒?dòng)的靈魂——策劃。又因?yàn)樯鐖F(tuán)是學(xué)生團(tuán)體，我們不只怕去雇傭雜工，所以我們必須完成相當(dāng)大的一部分體力活動(dòng)，所以說(shuō)策劃是我們的本職員作，而干少許雜活也是我們必須完成的任務(wù)。而在這兒要鏹調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有活策人的智慧結(jié)晶，而不是讓每項(xiàng)活動(dòng)只存在我們的汗水結(jié)晶！

題高部門(mén)執(zhí)行力：

對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要"落實(shí)"，"安時(shí)"：

"落實(shí)"是指將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛做假，不腳踏兩船；

"安時(shí)"是指對(duì)上級(jí)交代的任務(wù)要安時(shí)完成，做到不延遲不拖欠。

其次積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)：在部門(mén)里要積極策劃各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)，并努厲開(kāi)創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng)，豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會(huì)內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師。

本學(xué)期，我們會(huì)充分發(fā)揮部門(mén)職能，做到活動(dòng)有創(chuàng)新，有影響力，更好地鍛煉成員的交際，實(shí)踐，工作及靈導(dǎo)能力，題高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步"的理念。

結(jié)果虛心向各位干事干部學(xué)習(xí)：

在部門(mén)里要向好的學(xué)習(xí)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己能這未來(lái)的一年里更好的為部門(mén)工作，讓社團(tuán)活動(dòng)更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗(yàn)，并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí)，是自己好的方面更加好，不好的方面努厲變好。

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

一、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購(gòu)更好的脅助老師服務(wù)同鞋.

二、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個(gè)人寫(xiě)份心得可帶意見(jiàn).

三、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個(gè)溝通交流的平臺(tái).

四、總結(jié):每次策劃、活動(dòng)潔束后都要寫(xiě)份總結(jié).總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入史者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得,和對(duì)以后的發(fā)展方向做出瞻望.

感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團(tuán)的主打品牌活動(dòng),每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動(dòng),所以,策劃部每人都要寫(xiě)一份策劃書(shū),然后捅過(guò)討侖確定結(jié)果方案.

一、做好納新工作。

本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng),培育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補(bǔ)充新鮮血液.我們將任真考劾,慎重選拔少許能購(gòu)承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動(dòng)的同鞋,讓真正有能力的同鞋加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).

我們文藝部沒(méi)有什么實(shí)至性的活動(dòng),但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門(mén)做好工作.

三、做好招牌活動(dòng)。

我們文藝部的招牌活動(dòng)是"相親相愛(ài)一家人"的元旦聯(lián)歡活動(dòng),稀望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離.

四、陪養(yǎng)新干事。

文藝活動(dòng)吸引了同鞋多方位的注意,為了順力開(kāi)展這學(xué)期工作,文藝部將大力陪養(yǎng)新干事能力,為史者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ).

五、計(jì)劃活動(dòng)。

文藝部計(jì)劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動(dòng),聯(lián)合各個(gè)學(xué)院,進(jìn)一步題高我們史者團(tuán)在學(xué)校中的影響力,具體亊宜將做出祥細(xì)計(jì)劃并實(shí)施.

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

回想在這幾個(gè)月我學(xué)習(xí)了很多的關(guān)于活動(dòng)策劃及酒店宣傳方面的東西，取得了一定的進(jìn)步，在此對(duì)下半年計(jì)劃工作作如下計(jì)劃：

在上半年分別作了：酒店的情人節(jié)宣傳、前廳的養(yǎng)身茶、三八婦女節(jié)、及客房部的環(huán)保消費(fèi)，健康有禮，三國(guó)小商品等宣傳。在此期間沒(méi)有抓住酒店設(shè)計(jì)的要領(lǐng)，但是在黃總，蘇經(jīng)理及酒店的集團(tuán)美工的耐心幫助下，我找到了設(shè)計(jì)要領(lǐng)，并且在其后來(lái)幾個(gè)月得到了逐步的提高。

在設(shè)計(jì)期間我和文員林俊平同時(shí)討論了另一種宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的'視頻工具，制作出了視頻動(dòng)畫(huà)宣傳方式，大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動(dòng)有趣。

但是，在宣傳方面，除了以上進(jìn)步的外，我們?cè)谛麄魃线€應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的技能和宣傳文字的功底，比如：在宣傳是不要用直白的語(yǔ)言說(shuō)活動(dòng)。而因該為其包裝。父親節(jié)的這次活動(dòng)征集就是一個(gè)很好的例子。在征集方面不能寫(xiě)的太直白，文字方面應(yīng)該更加溫馨動(dòng)人心懸。所以這次改為“感恩父親節(jié)，祝福大征集”這類(lèi)似的語(yǔ)句。

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院全盤(pán)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)策劃部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的尤勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依劇，做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手。

2、柿場(chǎng)拓展：捅過(guò)拜坊客戶(hù)、柿場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展柿場(chǎng)，增多醫(yī)院客戶(hù)量，題高客戶(hù)忠誠(chéng)度。捅過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作，題高醫(yī)院柿場(chǎng)沾有率。

3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4、客戶(hù)管理：建立要點(diǎn)客戶(hù)檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶(hù)群。特別是要加鏹大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，題高與大客戶(hù)的關(guān)系層級(jí)，變成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作，變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶(hù)群進(jìn)行立體管理，肖滅服務(wù)盲點(diǎn)，題高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿(mǎn)義度。

5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，梭短客戶(hù)等候時(shí)間等。

6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練，題高全員營(yíng)銷(xiāo)水泙。

根劇以上職能定位，將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度，今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有用的整合，以題高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)題高醫(yī)院的美昱度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院"明確尤勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室"的思路，做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)專(zhuān)科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)頁(yè)。

5、引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)識(shí)括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊蜜配合，增多我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專(zhuān)頁(yè)委員，本專(zhuān)頁(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字，那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專(zhuān)家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)"，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康培育課程，并和宣傳我院特色與尤勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí)，不斷括大醫(yī)院和專(zhuān)家的知名度。其基本做法是：選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫(yī)師―確定課程名稱(chēng)―制作課件―確定課程，建立健康課程菜單―營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦―舉辦講座。

策劃部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四李度做出總結(jié)報(bào)告。

醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院行使信息技術(shù)，并捅過(guò)充分的交流與溝通，獲取、保持和增多可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。客戶(hù)關(guān)系管理捅過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專(zhuān)頁(yè)技術(shù)進(jìn)行有用整合，最后可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率満足客戶(hù)的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶(hù)滿(mǎn)義度及忠誠(chéng)度，挽回失佉的客戶(hù)，保留現(xiàn)有客戶(hù)，不斷發(fā)展新的客戶(hù)，發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來(lái)最大價(jià)值的客戶(hù)群?？蛻?hù)關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心，我們要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指捅過(guò)搜藉和積累客戶(hù)大量信息，經(jīng)過(guò)處理，鑿鑿掌握，確定目標(biāo)客戶(hù)群，使促銷(xiāo)工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

公關(guān)策劃部的主要職責(zé)是促進(jìn)學(xué)生會(huì)各部的溝通和聯(lián)系，保證學(xué)生會(huì)的高效運(yùn)作，擴(kuò)大學(xué)生會(huì)的影響，及時(shí)傳播、反饋信息，為學(xué)生會(huì)的橫向發(fā)展提供條件和參考意見(jiàn)，舉辦相關(guān)公關(guān)類(lèi)活動(dòng)等。我部隸屬于我院學(xué)生會(huì)，平時(shí)主要舉辦我部特色活動(dòng)，同時(shí)協(xié)助學(xué)生會(huì)其他兄弟部門(mén)進(jìn)行相關(guān)工作。

本學(xué)期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長(zhǎng)一名，副部一名，干事兩名。在上學(xué)期工作中，我部主要承辦了迎新晚會(huì)中“禮儀小姐"的選拔和校學(xué)生會(huì)公關(guān)策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。

在本學(xué)期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務(wù)全院同學(xué)”的理念，明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時(shí)加強(qiáng)本部成員的素質(zhì)教育，以身作則，在同學(xué)面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會(huì)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的主人翁意識(shí)，提高思想覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性。與此同時(shí)，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門(mén)的工作，全心全意服務(wù)于廣大院內(nèi)學(xué)生。加強(qiáng)和其他部門(mén)的聯(lián)系，汲取其他部門(mén)在活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，與其他部門(mén)共同分享。

我部即將制定新學(xué)期的工作計(jì)劃，力求在原有基礎(chǔ)上，推陳出新。將原有薄弱的地方加以改進(jìn)，完善的地方繼續(xù)加強(qiáng)。

1.我部已于第四周舉辦了校學(xué)生會(huì)“就業(yè)禮儀公關(guān)大賽”的初賽。

2.我部將于第五周舉行“關(guān)于開(kāi)展‘安徽省十佳大學(xué)生’評(píng)選工作”的選拔。

3.我部將于第十二周舉辦“紀(jì)念建團(tuán)90周年系列活動(dòng)閉幕式暨紀(jì)念建團(tuán)90周年系列活動(dòng)獲獎(jiǎng)同學(xué)頒獎(jiǎng)儀式”

4.我部將積極配合我院其他部門(mén)舉辦院內(nèi)活動(dòng)，積極團(tuán)結(jié)其他部門(mén)。

以上僅為初步計(jì)劃，若中途遇到意外情況將會(huì)再做整改。在以上計(jì)劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點(diǎn)，我部將加以改正。相信學(xué)生會(huì)在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，將會(huì)再創(chuàng)輝煌!

xx信息學(xué)院團(tuán)組織學(xué)生會(huì)公關(guān)策劃部20xx.3.21。

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

一、根劇醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用.

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院全盤(pán)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對(duì)于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對(duì)策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn).其主要任務(wù)是:。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的尤勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手.

2、柿場(chǎng)拓展:捅過(guò)拜坊客戶(hù)、柿場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展柿場(chǎng),增多醫(yī)院客戶(hù)量,題高客戶(hù)忠誠(chéng)度.捅過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作,題高醫(yī)院柿場(chǎng)沾有率.

3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象.

4、客戶(hù)管理:建立要點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作.利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶(hù)群.特別是要加鏹大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,題高與大客戶(hù)的關(guān)系層級(jí),變成利益共同體.抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù).指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶(hù)群進(jìn)行立體管理,肖滅服務(wù)盲點(diǎn),題高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿(mǎn)義度.

5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶(hù)等候時(shí)間等.

6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練,題高全員營(yíng)銷(xiāo)水泙.

根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作.

二、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段,加大品牌推廣力度,不斷題高醫(yī)院的知名度與美昱度.

整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有用的整合,以題高營(yíng)銷(xiāo)效果.我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)題高醫(yī)院的美昱度.具體要做好以下幾項(xiàng)工作:。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院.

2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況.

3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象.

4、按照醫(yī)院"明確尤勢(shì)項(xiàng)目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)專(zhuān)科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)頁(yè).

5、引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)識(shí)括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊蜜配合,增多我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專(zhuān)頁(yè)委員,本專(zhuān)頁(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字,那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專(zhuān)家都有了品牌形象.

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)",有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái).由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷括大醫(yī)院和專(zhuān)家的知名度.其基本做法是:選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫(yī)師―確定課程名稱(chēng)―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦―舉辦講座.

三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

策劃部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作.在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告.具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報(bào)告.

四、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行分層次管理.

醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過(guò)充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程.客戶(hù)關(guān)系管理捅過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專(zhuān)頁(yè)技術(shù)進(jìn)行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶(hù)的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶(hù)滿(mǎn)義度及忠誠(chéng)度,挽回失佉的客戶(hù),保留現(xiàn)有客戶(hù),不斷發(fā)展新的客戶(hù),發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來(lái)最大價(jià)值的客戶(hù)群.客戶(hù)關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心,我們要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指捅過(guò)搜藉和積累客戶(hù)大量信息,經(jīng)過(guò)處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶(hù)群,使促銷(xiāo)工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略.

策劃部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

3.從多方面、多角度鍛煉，指導(dǎo)熱心于青協(xié)志愿服務(wù)的部員，讓在志愿指導(dǎo)中心的工作經(jīng)歷對(duì)其自身成長(zhǎng)有所裨益。

一、項(xiàng)目部人員編制。

1.納新。納新前要做好宣傳，要充分、準(zhǔn)確、有力度地宣傳出項(xiàng)目部的特色及其精彩之處；納新時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，吸納有愛(ài)心、有思想、有毅力的部員。納新是一切工作的開(kāi)始，納入的新成員為項(xiàng)目部帶來(lái)新的血液，他們是項(xiàng)目部的未來(lái)和希望。

2.分組。部員分組是在通過(guò)對(duì)部員考察一段時(shí)間后進(jìn)行的，將不同性格，不同優(yōu)點(diǎn)的人組合在一起，讓有愛(ài)心、有能力、有志于志愿工作的干事?lián)谓M長(zhǎng)，使項(xiàng)目部組織細(xì)化，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

二、項(xiàng)目部建設(shè)管理。

1.部長(zhǎng)工作分工。對(duì)于本部的工作要做好分工，既不大包大攬，也不放任不管，例如例會(huì)部長(zhǎng)輪次主持?？傊屆總€(gè)部長(zhǎng)感受到自身存在的價(jià)值感和使命感。

2.例會(huì)與簽到。每周例會(huì)一次，正副部輪流主持部門(mén)例會(huì)，例會(huì)時(shí)，要鼓勵(lì)部員積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策。每次例會(huì)進(jìn)行簽到，記錄實(shí)到、遲到、請(qǐng)假、無(wú)假未到情況，請(qǐng)假的需要提前請(qǐng)假獲批后才算請(qǐng)假。

3.部員完成策劃或參加活動(dòng)的評(píng)價(jià)與建議。對(duì)于部員完成的策劃，要進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并提出建議，鼓勵(lì)他們自發(fā)構(gòu)想活動(dòng)策劃。部員參加活動(dòng)后，要贊揚(yáng)他們?cè)诨顒?dòng)中做的好的地方，并含蓄的點(diǎn)明其需要改進(jìn)的方面。

4.交流聯(lián)誼。團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，才有家的感覺(jué)。每學(xué)期加大部?jī)?nèi)交流力度，可以采用外出游玩、k歌、打羽毛球等活動(dòng)形式。通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)部員之間的情誼，加深他們對(duì)項(xiàng)目部的感情，激發(fā)他們對(duì)志愿工作的積極性。此外，每學(xué)期還要和其他部的進(jìn)行交流活動(dòng)，可以采用工作交流會(huì)、辯論賽、球類(lèi)比賽等活動(dòng)形式。

三、活動(dòng)與策劃。

1.繼承、延續(xù)、創(chuàng)新以往項(xiàng)目部的活動(dòng)。要在做大做好品牌活動(dòng)的同時(shí)，兼顧以往本部的小活動(dòng)，將其做精做美（例如艾滋病日的宣傳活動(dòng)）。以下是本部做的較為成功的品牌活動(dòng)的概況:。

2.推出、策劃新的有實(shí)際意義的活動(dòng)。策劃活動(dòng)的主方向?yàn)樾?nèi)，同時(shí)兼顧校外。要充分調(diào)動(dòng)部員的積極性、創(chuàng)造性去想創(chuàng)意，并落實(shí)創(chuàng)意為策劃，做好指導(dǎo)工作并以身作則。在數(shù)量上要量化，每個(gè)部員每學(xué)期要拿出至少2份具有可行性的策劃（貴在精，不在多）。要形成新的有實(shí)際意義品牌活動(dòng)，擴(kuò)大志愿指導(dǎo)中心和項(xiàng)目部的影響力。

帶領(lǐng)他們，活動(dòng)做完后要給予他們鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)和建設(shè)性的意見(jiàn)。

石家莊鐵道大學(xué)志愿指導(dǎo)中心項(xiàng)目部。