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公司售后服務承諾書篇一
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;。
三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;。
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質(zhì)量問題五年包換)。
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;。
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;。
七、五年內(nèi)維修不收任何費用;。
八、每年六月為免費維修、維護活動月;。
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;。
十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;。
十一、實行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務。
公司售后服務承諾書篇二
1、本公司所提供耗材、設備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督。
管理局批準認證、全新的.、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品;
2、供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品。
送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系。
人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:
7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:
法人:
代理人:
公司售后服務承諾書篇三
3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:
8、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。
9、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:xx。
法人:xx。
代理人:xx。
xx年xx月xx日。
公司售后服務承諾書篇四
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質(zhì):xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。
3、專業(yè)組裝:xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質(zhì)量。
4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務:a、市區(qū)內(nèi):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務。
b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,只收取來回車費。
承諾人:xxx。
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設備或技術(shù)資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術(shù)服務和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應,8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,12小時內(nèi)將設備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)。
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
承諾人:xxx。
(1)如果我公司有幸中標,我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求,保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好和各專業(yè)隊伍的配合,保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格,符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范,我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期,保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術(shù)人員,人員不限,培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應用自如,且使業(yè)主滿意。
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)。
日期:20xx年x月x日
售后服務工作是工程項目管理的主要環(huán)節(jié),為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài),我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。
(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
(2)保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶,并對系統(tǒng)進行檢查。
(3)建立客戶檔案,負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新,制定維護計劃,做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。
及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。
(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件,將只收成本費。
(6)保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護,但需要適當收費。保修期后可根據(jù)用戶的需求,簽定維修保養(yǎng)合同,并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何技術(shù)問題,及時到現(xiàn)場進行技術(shù)服務。
(7)我公司技術(shù)服務部確立首人負責制,即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員,須負責將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務對貴方人員進行技術(shù)培訓,以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用,故障排除,設備維護保養(yǎng)等技術(shù)。
(9)我公司免費對貴方的技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓,培訓人員數(shù)量2-3名,時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度,最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計劃和范圍,按照貴方的要求,由雙方共同協(xié)商解決。
公司售后服務承諾書篇五
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;
十一、實行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務。
承諾方:xx
20xx年xx月xx日
公司售后服務承諾書篇六
3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:
8、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。
9、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:
法人:
代理人:
公司售后服務承諾書篇七
單位名稱:
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;。
三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;。
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質(zhì)量問題五年包換)。
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;。
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;。
七、五年內(nèi)維修不收任何費用;。
八、每年六月為免費維修、維護活動月;。
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;。
十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;。
十一、實行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務。
公司售后服務承諾書篇八
1、本公司所提供耗材、設備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督。
管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品;
2、供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品。
送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系。
人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:
7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:xxxxxx。
法人:xx。
代理人:xxx。
xx年x月xx日。
公司售后服務承諾書篇九
一、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查,并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品:
(1)假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質(zhì)商品;。
(2)法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;。
(3)有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
(4)低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動召回。徹底消除消費安全隱患。
六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:xxx。
20xx年x月x日。
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