對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇一
我于進入營銷部,并于被任命營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我營銷部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領營銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,營銷一部因為在此工作而驕傲;明天,營銷一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇二
工作總結(jié)頻道為大家整理的電信線務員2019年工作總結(jié),供大家閱讀參考。
xx年,我分局在市維護中心的正確領導下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導,緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路,毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護,我*線路生存”的理念,精心組織維護力量,認真落實維護措施,穩(wěn)步提高維護質(zhì)量,圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。
一、堅持以線路維護為主線,認真貫徹落實“預防為主、防搶結(jié)合”的八字方針,“保。
一、平。
二、提高三”,取得了。
一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。
核,創(chuàng)建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環(huán)境,員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提,員工的工作積極性提高了,思想進步了,愛崗敬業(yè)、努力工作,沒有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。
一、二級光纜巡護員,他們不辭辛勞,利用農(nóng)閑時間,不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集,回訪采集率達到100%,調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位,按照“織網(wǎng)式”辦法,使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時,適時獎勵義務護線有功人員,激發(fā)他們的護線熱情,為延伸護線網(wǎng)絡,保證線路暢通做出更大的貢獻。
第三、高度重視,預防為主,確保。
立
一、二級干線無小事意識,加強。
一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作,高度重視。
一、二級干線的重點線位,多次組織人員集體對。
一、二級干線線路進行了預檢預修,全年共檢修。
一、二級干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路50公里,為線路的暢通奠定了基礎。
第四、加強線路整治,提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。牢固樹立“維護就是服務”的理念,充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平,預防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員,克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護整治力度,本地網(wǎng)達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根,從而提高了本地網(wǎng)桿路的機械強度。另外,我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作,完善了本地網(wǎng)的技術資料管理,加強了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術培養(yǎng),確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務,為此,我分局在年內(nèi)進行了兩次業(yè)務技能大練兵驗收工作,員工門認真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓,改進工作方法,充分發(fā)揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術素質(zhì)得到進一步提高。
第六、落實應急調(diào)度預案,提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率,是對線路維護質(zhì)量的一項主要考核指標,能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務電路恢復,也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇三
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些營銷心得與工作情況總結(jié)如下:
營銷心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,營銷產(chǎn)品先要營銷自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及營銷人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇四
為使20xx年“新年有禮”暨“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷活動開展得紅紅火火,進一步提升郵政特快專遞禮儀服務的知名度,打造郵政禮儀服務專家品牌,xx局在總結(jié)往年“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷活動經(jīng)驗的基礎上,采取四項措施確保此項活動順利開展:
由局領導、市場部、客戶中心和速遞專管組成營銷活動領導小組,分別負責項目組織、協(xié)調(diào)、管理、帳務、營銷等各項工作,明確職責,確保工作落實到位。
由市場部、速遞專管統(tǒng)一策劃,分階段分層次,通過宣傳單、圖冊、電視等煤體開展郵政ems“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷活動的宣傳。
將客戶分為零散、單位、團購的低端目標市場和以員工福利、大客戶節(jié)日饋贈市場和個人饋贈寄遞消費市場為主的中、高端目標市場,采取針對性的營銷方式,同時提供標準禮儀服務來促進市場的消費。
為充分調(diào)動職工營銷工作的積極性,鼓勵各部門積極參與本次營銷活動,制訂行之有效的激勵辦法。
xx局緊抓歲末年初適合禮儀生日合同業(yè)務發(fā)展的有利時機,與市質(zhì)量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、養(yǎng)征處等單位洽談業(yè)務,截至目前,新簽訂生日合同合作單位5家,續(xù)簽5家,簽訂用花協(xié)議單位1家,服務生日人數(shù)705人,營業(yè)額達6萬元。
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇五
2010年過去了,這是我加入營銷隊伍的又一個年頭,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的營銷人員,我們深深感到營銷人拼搏的精神。在部門領導及同事的幫助下,我得到了許多鍛煉的機會,并且在鍛煉中成長。今年在得到部門領導的充分信任以及厚望下,我被公司派往廣西常駐,在片區(qū)經(jīng)理的帶領下努力開拓市場,把握市場脈搏,與云維廣西分公司充分協(xié)作,把焦炭省外營銷工作做的有聲有色。
回顧2009和2010,在虧損成為焦炭行業(yè)主基調(diào)的時候,由于焦煤價格大幅上漲,國內(nèi)焦化企業(yè)成本大幅提高,本就處境艱難的焦化企業(yè)不得不提高焦炭價格。但是,由于目前鋼鐵企業(yè)很大程度上仍然受節(jié)能減排政策的沖擊,產(chǎn)能尚未完全放開,而且普遍焦炭庫存充足,因此對焦炭的需求相對疲軟?!敖衲晔墙固科髽I(yè)最困難的一年,將出現(xiàn)全行業(yè)虧損局面?!敝袊鵁捊剐袠I(yè)協(xié)會會長黃金干在年中時候的預測正成為現(xiàn)實。
現(xiàn)金焦炭行業(yè)面臨下面幾點困難:。
一、在行業(yè)弊病方面:國際上,焦化廠大多作為鋼鐵企業(yè)的原料生產(chǎn)廠。在國內(nèi),因為近年來鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模急劇擴張,導致獨立焦化企業(yè)日益增多,2009年全國3.5億噸焦炭產(chǎn)能中,獨立焦化企業(yè)焦炭產(chǎn)量就達2.2億噸。
二、在原料短缺方面:作為焦炭的上游原材料,焦煤在焦炭生產(chǎn)成本中的比重極高。因此,焦煤行情的一起一伏,決定著焦炭企業(yè)的陰晴雨晦。因此,即使不擔心焦炭銷路的鋼鐵聯(lián)營焦化廠對焦煤的擔憂也從未停止。從儲量基礎看,中國煉焦煤可采儲量約724億噸,約占國內(nèi)煤炭可采儲量26.2%。從儲量結(jié)構(gòu)看,強黏結(jié)性的主焦煤和肥煤分別占焦煤儲量的23.6%和12.8%,合計不過36%,但是從鋼鐵等下游行業(yè)的需求結(jié)構(gòu)來看,要求強黏結(jié)性強和弱黏結(jié)性的配比為6:4。
正是在此焦炭行業(yè)困難重重之際,我們煤焦銷售部省外片區(qū)在公司領導的英明決策,部長及片區(qū)經(jīng)理的正確指揮,片區(qū)內(nèi)部精誠合作下取得了可喜的成績,2010年省外片區(qū)實現(xiàn)全焦銷售867570.25噸,圓滿完成了公司下達了銷售18%的任務。
今年通過不斷的學習與實踐,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對焦炭及相關產(chǎn)品市場有了更深層次認識和了解?,F(xiàn)在我基本可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此取得了絕大部分客戶的信任與認可。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,有了一些自己的思想和處理方法。
存在的不足:在與同行業(yè)以及相關行業(yè)人員的信息溝通與交流方面還需要進一步的提高,增強對信息內(nèi)容的識別能力;維系老客戶與開發(fā)新客戶方面還應當做的更好;了解、把握、評估、預測市場的能力任需在學習與實踐中充分提高。
2011年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣??偨Y(jié)問題目的在于提高自身綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的層次。
2、加強學習專業(yè)知識。提高與同行業(yè)以及相關行業(yè)之間交流中對信息內(nèi)容的識別能力。增強工作責任心和工作計劃性。
3、完善行業(yè)信息來源網(wǎng)絡。加強與同行業(yè)以及相關行業(yè)之間交流與溝通,加強自身對市場的把握及應變能力。
4、服從領導安排,團結(jié)同事,勤奮工作,確保實現(xiàn)2011年度銷售任務。
2010年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇六
銷員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在電信業(yè)務營銷員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在電信業(yè)務營銷員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢岭娦艠I(yè)務營銷員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高電信業(yè)務營銷員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習電信業(yè)務營銷員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××電信業(yè)務營銷員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××電信業(yè)務營銷員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××電信業(yè)務營銷員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××電信業(yè)務營銷員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇七
自從2010年,局(公司)黨總支決定開展黨建質(zhì)量管理體系建設以來,營銷黨支部按照黨總支的要求和工作部署,認真組織本支部黨員開展黨建工作。先后開展了黨建文件體系的學習和修改,組織內(nèi)審員開展內(nèi)審,并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。為好本支部的黨建工作,還開展了黨員責任區(qū)建設,成立一店基金,參加困難戶幫扶活動,參加黨建知識競賽等活動,主要工作情況總結(jié)如下:
一、開展黨建體系文件的學習和修改工作。
按照局(公司)黨總支和體系辦的要求,積極組織本支部黨員參加體系文件的學習和修改工作;組織黨員參加內(nèi)審員學習培訓和考試工作。目前,黨建體系文件經(jīng)過了多次修改完善,質(zhì)量目標指標也進行了充分的討論和調(diào)整。營銷黨支部有2人參加了內(nèi)審員培訓工作,并且取得了內(nèi)審員資格。
二、積極配合開展黨建內(nèi)審并及時整改內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題2011年,局(公司)黨總支開展了內(nèi)部評審工作。本支部負責人按時參加內(nèi)審工作會議,認真組織黨員積極做好準備,配合檢查組搞好內(nèi)審,并對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,且將整改情況及時上報。本支部也派出內(nèi)審員到其他部門開展內(nèi)審,按時完成了內(nèi)審各項工作。
三、開展特色黨建工作,發(fā)揮營銷支部的積極作用。
1為充分體現(xiàn)局(公司)“將支部建在核心部門上”這一特色,確保營銷支部共產(chǎn)黨員的先進性,更好地發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)《黨章》關于黨員必須“在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用”的要求,為貫徹和落實《營銷黨支部責任區(qū)管理制度》的相關要求。2010年5月,營銷黨支部選擇了怡華街的22家客戶作為黨員責任區(qū)管理的示范街。2010年本支部黨員客戶經(jīng)理李華豪、黃琦、陳偉君、陳麗君對這些客戶進行了個性化的服務:一是提升客戶店面形象,通過合理布置煙柜(或煙架)的位置,便于消費者購買,利于吸引消費者的眼球。二是管理政策宣傳,如,假、私、非煙管理規(guī)定;客戶分類測評管理辦法;貨源分配管理辦法。三是開展經(jīng)營指導,如,卷煙零售明碼表標價;卷煙陳列;進銷存管理;顧客管理;品牌培育與推介。
四、成立一店基金,幫扶卷煙經(jīng)營困難客戶。
2010年6月,在市局(公司)黨總支的正確指導和關心下,營銷管理中心黨支部成立了一店基金。為規(guī)范一店基金的運作,制訂了《營銷管理中心黨支部“一店基金”管理章程》、《一店基金申請表》和《一店基金協(xié)議書》。基金資金的主要來源是:營銷管理中心黨支部全體黨員每月捐款。基金的宗旨是:集營銷黨支部以及其他各種力量,幫扶從事卷煙零售業(yè)務而資金或者家庭經(jīng)濟存在困難的客戶渡過難關。
2基金的使用方法是:根據(jù)卷煙零售客戶提出的申請,按照基金管理辦法,經(jīng)審批同意和簽訂《一店基金協(xié)議》后,從基金拿出部分資金讓零售客戶使用,使用時不計利息,但到期后返還本金。珠海吉大寶隆茶莊因小孩上學花費了大筆資金,出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難,經(jīng)其主動提出申請,營銷支部集體討論,確定該客戶為“一店基金”啟動的第一家受益客戶。
五、狠抓基礎工作,加強支部建設。
為了進一步規(guī)范本支部的黨員管理工作,提高對本支部黨員的管理水平,積極探索黨建管理工作創(chuàng)新。2010年營銷黨支部以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機,狠抓基礎工作管理。按照管理制度的要求定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會,按時上好黨課(“三會一課”),定期召開民主生活會、成功改選支部委員、做好黨內(nèi)監(jiān)督、民主評議、黨員發(fā)展等工作。通過支部管理制度的建設,進一步夯實了本支部黨建工作的基礎。
六、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提高支部管理水平。2010年,營銷支部積極響應市局(公司)黨總支號召,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制訂了《營銷管理中心黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》,先后開展了基層黨組織建設,支部黨員學習活動,黨員責任區(qū)管理等工作。
七、下一步工作打算。
1、進一步夯實黨建工作基礎。繼續(xù)加強黨建文件體系。
3的學習、完善工作,認真組織本支部黨員學習文件體系,嚴格按照文件體系要求開展日常黨建工作,進一步規(guī)范黨員工作行為,提高黨建運行水平。
2、認真開展內(nèi)部評審及迎接外部評審工作。我們總結(jié)前階段內(nèi)審工作經(jīng)驗,完善工作內(nèi)容,做好日常工作痕跡管理,規(guī)范文件記錄管理制度。同時,要積極做好黨建工作,迎接黨建外審。
3、不斷推進黨建工作上水平。完善、落實“三會一課”制度,做好黨員發(fā)展工作和特色黨建工作,提高本職的黨建工作水平,提高本支部黨員綜合素質(zhì),不斷推進黨建工作上水平。
營銷員工作總結(jié)中的工作亮點好篇八
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的電信營銷員工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已到,回望過去的20xx年,隨著市公司的成立,各項新業(yè)務的推廣,面對殘酷激烈的市場競爭,在公司領導的帶領下,化壓力為動力,通過我們所有人的共同努力,我們保住市場,取得了驕人的成績。
作為一名工齡2年的電信營銷員,為了更快的建立自己的客戶群,發(fā)展良好的客戶關系,自我分管的片區(qū)內(nèi),我們挨家挨戶的進行了掃街行動,在詳細建立片區(qū)資料的同時,也積極拜訪客戶,和客戶建立保持良好的關系;同時,在馬路上,商店里,公交車上,我抓住每一點機會發(fā)放名片,在休息時間向朋友介紹自己,長時間下來,我已經(jīng)擁有一批自己的客戶群。功夫不負有心人,經(jīng)過一年的努力,我負責的片區(qū)內(nèi)有什么問題,有什么需求,都能主動與我聯(lián)系,我建立了良好的客戶關系,為了贏得客戶,占領市場打下了堅實的基礎。同時,我們在片區(qū)主管的帶領下,我們多種營銷方式穩(wěn)定我們的市場。一是掃街行動,地毯式的走訪鋪面,在發(fā)展業(yè)務的同時,也逐步整理了片區(qū)的客戶資料,方便更好的隨時掌握片區(qū)動態(tài);二是深入小區(qū),走訪客戶,擺攤設點宣傳電信的各種業(yè)務,在宣傳營銷的過程中,及時掌握了客戶的需求及其他競爭對手的`動態(tài);三是催繳欠費的工作,在大力的電話催收及上門催收下,我片區(qū)的欠費回收率有了大幅度的提高;其次就使新業(yè)務的推廣上,我們也抓住機會向每一個有需求的用戶介紹其業(yè)務,在我們片區(qū)人員的努力下,也發(fā)展了讓人滿意的成績。(例如,成功發(fā)展了一部4008電話)
一份耕耘,一份收獲,盡管苦,盡管累,勞動的付出,帶來的是回報。在過去的一年里我發(fā)展固定電話、小靈通、寬帶共x部,增值業(yè)務共x戶,網(wǎng)吧+話把2家,4008電話1部,售卡金額共計:
雖然以上發(fā)展比起原來已有很大的起色,但遠遠沒有達到領導要求的目標,在營銷方面我還要不斷的提高自己,一如繼往地面對挑戰(zhàn),迎難而上,在領導、同事的幫助下,不斷的在電信事業(yè)中繼續(xù)奮斗,繼續(xù)成長!
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